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本《值班管理制度》旨在規(guī)范企業(yè)日常運(yùn)營中的值班工作，確保各部門在非正常工作時(shí)間內(nèi)的業(yè)務(wù)連續(xù)性和緊急情況的有效應(yīng)對。內(nèi)容主要包括值班人員的選拔與職責(zé)、值班流程、信息傳遞與報(bào)告機(jī)制、應(yīng)急處理程序以及值班評估與改進(jìn)措施。
包括哪些方面
1. 值班人員的資格與職責(zé)：明確值班人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定其在值班期間應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，如監(jiān)控業(yè)務(wù)運(yùn)行、處理突發(fā)事件、保持與上級及同事的溝通等。
2. 值班流程：設(shè)定從排班到交接班的詳細(xì)步驟，確保值班工作的順暢進(jìn)行。
3. 信息傳遞與報(bào)告：定義信息傳遞的渠道、時(shí)間和方式，以及各類事件的報(bào)告流程。
4. 應(yīng)急處理：制定針對各種可能緊急情況的預(yù)案，指導(dǎo)值班人員迅速、妥善應(yīng)對。
5. 評估與改進(jìn)：設(shè)立定期的值班工作評估機(jī)制，通過反饋和改進(jìn)，持續(xù)提升值班管理的質(zhì)量和效率。
重要性
值班管理制度的重要性不言而喻。一方面，它保證了企業(yè)24小時(shí)的業(yè)務(wù)監(jiān)控，防止因無人值守而導(dǎo)致的問題遺漏；另一方面，它強(qiáng)化了應(yīng)急響應(yīng)能力，能在第一時(shí)間處理突發(fā)狀況，減少損失，維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行。此外，良好的值班制度還能培養(yǎng)員工的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高整體工作效率。
方案
1. 值班人員選拔：優(yōu)先考慮具備一定工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉業(yè)務(wù)流程、責(zé)任心強(qiáng)的員工，定期進(jìn)行培訓(xùn)，提升其應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
2. 制定詳細(xì)值班表：根據(jù)業(yè)務(wù)需求和員工實(shí)際情況，合理安排值班時(shí)間，確保各時(shí)間段均有勝任的人員在崗。
3. 實(shí)施信息管理平臺：利用數(shù)字化工具，實(shí)時(shí)記錄和追蹤值班情況，確保信息的準(zhǔn)確、及時(shí)傳遞。
4. 定期演練：定期進(jìn)行應(yīng)急處理演練，使員工熟悉預(yù)案，提高實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對能力。
5. 反饋與改進(jìn)：設(shè)立值班日志，記錄值班期間的問題和處理結(jié)果，定期進(jìn)行工作總結(jié)，不斷優(yōu)化值班管理制度。
通過以上方案的實(shí)施，我們將構(gòu)建一個(gè)高效、有序的值班管理體系，為企業(yè)的全天候運(yùn)營保駕護(hù)航。
值班管理制度前言范文
第1篇 建材公司領(lǐng)導(dǎo)夜間值班管理規(guī)定
建材公司領(lǐng)導(dǎo)夜間值班管理規(guī)定
一、目的
能及時(shí)有效地處理公司突發(fā)事件,保證安全運(yùn)行。
二、適用范圍
本制度適于公司經(jīng)理和中層管理人員的值班。
三、值班巡查范圍為:公司辦公樓、南北大門,各車間及操作室、磅房、庫房、動力設(shè)備室、變電室等。
四、值班管理規(guī)定
(一)中層管理人員
1、值班時(shí)間為每天22:00至次日上午09:00,依據(jù)《值班排班表》進(jìn)行值班。
2、值班地點(diǎn):保衛(wèi)科小辦公室。
3、巡查頻次為:22:00至23:59巡查不低于1次,晚上00:00至次日09:00不低于3次。
4、值班人員督促治理現(xiàn)場安全文明生產(chǎn),監(jiān)督檢查設(shè)備衛(wèi)生及安全運(yùn)行,并對公司生產(chǎn)線各車間出現(xiàn)的異常情況,及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人處理解決,同時(shí)向值班經(jīng)理匯報(bào)。
5、加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理和夜間查崗力度,監(jiān)督檢查現(xiàn)場工作人員工作狀況(脫崗、串崗、睡崗)。
6、認(rèn)真填寫電子版值班記錄(以辦公室提供的《夜班巡查記錄表》為模板),及時(shí)與值班經(jīng)理溝通,并于次日08:00前將值班記錄發(fā)給值班經(jīng)理。
7、值班人員因公外出或其它原因無法值班時(shí)要及時(shí)告知公司,辦公室安排其他人員代班。
8、值班時(shí)要保持手機(jī)暢通,以便于聯(lián)系。
9、值班時(shí)夜間不能睡崗,次日休息半天,下午照常上班。
(二)值班經(jīng)理
1、值班時(shí)間為每天22:00至次日上午09:00,依據(jù)《值班排班表》進(jìn)行值班。
2、值班地點(diǎn):本人辦公室;
3、值班經(jīng)理的職責(zé)為:
(1)巡查夜間中層管理人員值班的工作狀態(tài)。
(2)巡查各崗位工作人員的睡崗、串崗、脫崗行為。
(3)巡查生產(chǎn)線運(yùn)行情況。
(4)值班經(jīng)理應(yīng)將本人值班記錄和中層管理人員上報(bào)的《夜班巡查記錄表》進(jìn)行匯總,對值班期間出現(xiàn)的問題拿出處理意見,次日向總經(jīng)理匯報(bào),并將word版的值班記錄發(fā)至管理層微信群,09:00前完成。
4、值班經(jīng)理值班因公外出或其它原因無法值班時(shí)要及時(shí)告知公司,辦公室依《值班排班表》順延安排值班人。
5、值班經(jīng)理值班時(shí)要保持手機(jī)暢通,以便于聯(lián)系。
6、值班經(jīng)理次日不休息照常上班。
(三)其它規(guī)定
1、值班人員違反此管理規(guī)定,嚴(yán)肅處理。
2、對于值班記錄中職工違反勞動紀(jì)律的情況,處理決定由辦公室當(dāng)天上午通過電子屏予以公布,周一宣誓時(shí)進(jìn)行通報(bào)。
3、嚴(yán)禁酒后值班。
4、嚴(yán)格掌握、控制調(diào)班的情況。
5、辦公室負(fù)責(zé)將每天微信群中發(fā)布的《夜班巡查記錄表》整理存檔。
五、值班經(jīng)理及中層管理人員名單
(一)值班經(jīng)理
___、___……
(二)中層管理人員
___、___……
根據(jù)以上人員名單,按照辦公室下發(fā)的《值班排班表》執(zhí)行。
____有限公司
二
第2篇 某設(shè)備公司值班管理規(guī)定
設(shè)備公司值班管理規(guī)定
第一條 值班是公司的一項(xiàng)日常行政工作,也是保證公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施有效管理的重要手段。為規(guī)范公司值班行為,特制訂本規(guī)定。
第二條 公司值班主要是日常值班和節(jié)假日值班。
第三條 辦公室及相關(guān)部門必須于每年年初安排好全年值班表,節(jié)假日值班要在節(jié)前一星期安排落實(shí),并報(bào)上級有關(guān)部門。
第四條 值班人員中設(shè)立值班長崗位,由其全面負(fù)責(zé)值班期間的突發(fā)事件處理工作。值班長崗位必須由公司中層以上干部兼任。
第五條 節(jié)假日及日常值班時(shí)間,除由其他主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)其應(yīng)辦一切事務(wù)外,值班員工應(yīng)主要處理下列事項(xiàng):
(一)臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。
(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
(三)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。
(四)隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
(五)公司交辦的其他各項(xiàng)事宜。
第六條 本公司員工值班,其時(shí)間規(guī)定如下:
(一)自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。
(二)休假日:日班上午八時(shí)起至下午五時(shí)止(可隨辦公時(shí)間的變更而變更)。夜班下午五時(shí)半起至次日上午八時(shí)止。
第七條 員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)設(shè)置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第八條 值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù),不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
第九條 值班員工應(yīng)根據(jù)授權(quán)范圍主動積極地處理各種問題。遇重大、緊急情況或授權(quán)以外的問題,應(yīng)及時(shí)請示值班長,不能擅自或越權(quán)處理。
第十條 值班員工應(yīng)填寫好值班記錄,記載值班時(shí)所處理的事項(xiàng)、處理結(jié)果以及未處理事項(xiàng)。并做好交接班工作。
第十一條 值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng),使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎。
第十二條 值班員工在值班時(shí)間內(nèi),擅離職守應(yīng)給予記過處分,因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者,從重論處。
第十三條 值班員工因病和其它原因不能值班的,應(yīng)先行請假。
第十四條 公司總經(jīng)理辦公室主任應(yīng)查閱值班記錄,協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員對未處理事項(xiàng)做出妥善處理。
第十五條 本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼,其標(biāo)準(zhǔn)另定。
第十六條 本規(guī)定由辦公室組織制訂、解釋和監(jiān)督執(zhí)行,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后自公布之日起施行,施行后既有的類似規(guī)章制度自行終止。
第3篇 房地產(chǎn)企業(yè)值班管理制度
房地產(chǎn)企業(yè)值班管理制度
1、公司值班工作由辦公室統(tǒng)一管理協(xié)調(diào),重點(diǎn)做好節(jié)假日及夜間值班安排。
2、辦公室負(fù)責(zé)公司日常值班工作,做好上傳下達(dá)、工作聯(lián)系和公務(wù)接待,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)和突發(fā)事件。
3、節(jié)假日要結(jié)合工程面目建設(shè)和重點(diǎn)工作實(shí)際情況,合理進(jìn)行值班安排。辦公室要以書面通知,加強(qiáng)值班聯(lián)系管理,確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
4、根據(jù)工作需要,在星期天必要時(shí)辦公室也要做好值班安排,并提前予以公布。
5、在項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目工地,項(xiàng)目部要安排夜間值班。負(fù)責(zé)生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)區(qū)域安全,報(bào)告聯(lián)系處理工作中的矛盾和問題。
6、值班人員要嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,不得遲到、早退,不得隨意離開值班點(diǎn),不得干預(yù)值班以外的其它工作。
7、值班人員要詳細(xì)做好值班記錄,辦公室進(jìn)行聯(lián)系和監(jiān)督。
第4篇 置業(yè)公司值班管理規(guī)定
置業(yè)公司值班管理規(guī)定
一、值班目的
保障公司財(cái)、物安全,增強(qiáng)大家的責(zé)任意識感,配合各公司部門工作。
二、值班范圍
本規(guī)定所指值班,為公司在節(jié)假日、公休日、日常下班時(shí)間及公司特殊情況需要安排員工在公司辦公區(qū)域進(jìn)行的守候值班。
三、值班分類
分為周末總值班和節(jié)假日值班。節(jié)假日、公司安排全體員工外出活動時(shí)的值班,在全體員工中統(tǒng)一安排,由各公司自行安排人員并報(bào)集團(tuán)綜合管理部備案;日常值班管理規(guī)定如下:
1、值班人員:公司主管以上職務(wù)人員。
2、值班安排:由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)制定值班安排表并通知相關(guān)部門。
3、值班要求:
(1)服從值班計(jì)劃的安排,履行值班義務(wù)。
(2)接聽前臺總機(jī)電話。
(3)定時(shí)或不定時(shí)到辦公區(qū)、項(xiàng)目現(xiàn)場巡場,及時(shí)處理緊急突發(fā)事件,若遇解決不了的問題,及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(4)值班期間需認(rèn)真填寫值班記錄,做好工作交接,以備查。
(5)值班人員必須打卡考勤,考勤結(jié)果納入當(dāng)月考勤考核。
(6)值班人員如需調(diào)班需提前自行找好調(diào)班人員并通知總經(jīng)辦,否則一律按曠工處理并承擔(dān)值班期間出現(xiàn)問題的相關(guān)責(zé)任。。
(8)值班人員對值班期間遇到事情應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)處理;對職權(quán)以外的事情,應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及時(shí)取得聯(lián)系,征詢解決措施;對暫不能處理的事情應(yīng)及時(shí)請示公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)予以協(xié)調(diào)解決。
第5篇 s人民醫(yī)院總值班管理制度
第四人民醫(yī)院總值班管理制度
為了加強(qiáng)醫(yī)院總值班管理工作,保證醫(yī)療安全,經(jīng)醫(yī)院研究決定,特制定總值班管理制度。
一、值班地點(diǎn)
招待所__室。
二、值班時(shí)間
周一至周六,早上8:00~次日早上8:00;
周日,早班:8:00~下午14:30;晚班:14:30~次日8:00
三、任務(wù)和要求
1、按照《醫(yī)院總值班安排表》執(zhí)行總值班任務(wù)。
2、認(rèn)真履行總值班職責(zé),做好值班記錄。對值班期間發(fā)現(xiàn)的問題必須及時(shí)解決,不能留下隱患。遇緊急重大情況,總值班要及時(shí)并向院總值領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、加強(qiáng)急診科的巡察、調(diào)度等工作。每晚20:00及22:00要進(jìn)行2次夜間督促檢查,及時(shí)處理突發(fā)事件。
4、總值人員按時(shí)到崗值班,堅(jiān)守工作崗位,不準(zhǔn)脫崗、空崗。遇突發(fā)事件,要第一時(shí)間到事發(fā)地點(diǎn)處理。因不到位造成后果的,根據(jù)醫(yī)院相關(guān)管理規(guī)定處理。
5、值班人員要認(rèn)真填寫“值班記錄薄”和“急診科值班記錄表”,其中,“急診科值班記表”次日由院辦收回并存檔。
6、值班人員要嚴(yán)格遵守總值班宿舍管理規(guī)定
7、本制度從公布之日起執(zhí)行。
醫(yī)院辦公室
二
第6篇 市住建局機(jī)關(guān)安全汛期值班管理制度
市住建局機(jī)關(guān)安全(汛期)值班管理制度
為了切實(shí)加強(qiáng)局機(jī)關(guān)的安全防范,及時(shí)處理突發(fā)事件,確保對突發(fā)事件及時(shí)處理,特制定本制度。
一、局機(jī)關(guān)實(shí)行安全值班制度,值班人員要按局要求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
二、值班人員要提高認(rèn)識,克服麻痹思想,切實(shí)履行職責(zé)。如實(shí)填寫值班日志,認(rèn)真做好交接班手續(xù)。
三、值班不遲到、不早退、不酗酒,不帶無關(guān)人員到單位。值班期間不發(fā)生空崗、脫崗、擅離職守或單人值班等情況。
四、值班人員要及時(shí)接聽電話,保證政令、信息暢通,對發(fā)生的突發(fā)事件,要認(rèn)真做好情況記錄,并第一時(shí)間上報(bào),并按突發(fā)事件緊急預(yù)案先期進(jìn)行處理。
五、值班期間堅(jiān)持安全巡查,確保辦公樓安全。
六、值班人員要愛護(hù)值班室內(nèi)設(shè)施,保持環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔,注意電器的使用安全,杜絕安全事故。
七、值班時(shí)間:
白班:早8:00――晚19:00;
夜班:晚19:00――次日早8:00;
節(jié)假日值班
早班:8:00――12:00;
中班:12:00――16:00;
晚班:16:00――20:00;
值班電話:節(jié)假日、夜晚:3933517白天:3933425、3933487
__市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
第7篇 某高級中學(xué)值班值宿管理制度
高級中學(xué)值班值宿管理制度
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行每周輪流值班值宿,時(shí)間每周五至下周四。
二、保衛(wèi)科人員每周輪流值班值宿,時(shí)間為每周五至下周四。
三、門衛(wèi)、樓衛(wèi)、舍務(wù)、伙房每天必須有人在崗值班,晚間有一人在崗值宿。
四、值周領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)科每天要對各崗位的值班值宿情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)記載,并提出整改意見。
五、保衛(wèi)科監(jiān)督各崗位記好值班日志,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向值周領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
六、保衛(wèi)科要搞好與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系與協(xié)調(diào),保證及時(shí)出警、打擊侵害學(xué)校的不法分子。
第8篇 公司值班管理規(guī)定（10）
公司值班管理規(guī)定(十)
一、目的
-為確保公司運(yùn)營順利、公司安全有效保障和突發(fā)事件應(yīng)急處理,特制訂本規(guī)定。
二、職責(zé)
-負(fù)責(zé)公司應(yīng)急、突發(fā)事件的處理,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
-負(fù)責(zé)公司安全監(jiān)督工作,協(xié)助巡查防火、防盜;
-負(fù)責(zé)檢查巡視工廠運(yùn)營,現(xiàn)場違規(guī)事件及時(shí)制止和處理匯報(bào);
-生產(chǎn)主任值班需要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各分部正常生產(chǎn)。
三、具體規(guī)定
1、值班安排
-周一至周五中、夜班由生產(chǎn)部車間主任值班
a、一分部負(fù)責(zé)夜班(0:00---8:00)
b、二分部和三分部負(fù)責(zé)中班(16:00---24:00)
-周六、周日全天值班,由各部門經(jīng)理和非生產(chǎn)部主管值班
a、白班(上午8:30---17:30)
b、夜班(17:30---次日上午8:30)
-國家法定節(jié)假日值班
a、公司安排主管(包含生產(chǎn)部車間主任)(班次人數(shù)1,1,1)輪流值班,值班地點(diǎn)在保衛(wèi)室
b、保衛(wèi)(班次人數(shù)3,3,3)和公共設(shè)施(班次人數(shù)1,1,1)安排值班
c、公司一般不建議安排非必要崗位加班或安排車間生產(chǎn)
2、考勤和調(diào)休
-值班人員按時(shí)打卡,無打卡記錄的不予調(diào)休,特殊原因書面說明后提交人力資源部確認(rèn);
-值班人員因事或出差需要調(diào)整值班日期的,需自行調(diào)換后反饋給保衛(wèi),保證值班正常有序;
-周六、周日經(jīng)理和主管值班,每班次可以調(diào)休一天,次月內(nèi)調(diào)休完畢,否則作廢,調(diào)休手續(xù)按照休假申請程序辦理;
-周一至周五生產(chǎn)主任值班,按照正常出勤記錄考勤;
-法定假日值班提前申請和審批,公司按照國家規(guī)定支付加班費(fèi)。
3、鑰匙保存和使用規(guī)則
-原材料、包裝庫鑰匙存放在保衛(wèi);
-五金庫鑰匙存放在工程設(shè)備部值班人員;
-如需領(lǐng)用五金庫物品,需要車間班長,工程設(shè)備部值班人員和保全工一起到現(xiàn)場,并且要登記鑰匙使用,具體安排由工程設(shè)備部負(fù)責(zé);
-如果需要領(lǐng)用原材料和包裝物,需要車間班長和保衛(wèi)一起到現(xiàn)場,并且要登記鑰匙使用,具體安排由總務(wù)行政負(fù)責(zé);
-物品領(lǐng)用人簽字確認(rèn)(領(lǐng)用物品數(shù)量和規(guī)格、時(shí)間、領(lǐng)用人),領(lǐng)用表格分別由工程設(shè)備部和倉儲運(yùn)輸部準(zhǔn)備。
4、監(jiān)控器日常抽查
-公司將從周一到周五抽查上一天(周一人員要抽查周六和周末)記錄和確認(rèn)監(jiān)控器是否正常運(yùn)行;
-原則上安排部門經(jīng)理進(jìn)行抽查工作,具體由總務(wù)行政安排;
-工程設(shè)備部負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門經(jīng)理如何操作監(jiān)控器設(shè)備;
-總務(wù)行政主管和二級主管負(fù)有監(jiān)督監(jiān)控器運(yùn)行和協(xié)調(diào)抽查的職責(zé)。
四、應(yīng)急電話
-火警:119
-車輛事故:122
-中心醫(yī)院急救:__
-縣醫(yī)院急救:120
五、其他未盡事宜由人力資源部負(fù)責(zé)修訂解釋。
六、本規(guī)定自20__年1月1日起生效。
第9篇 酒店夜間值班經(jīng)理管理制度(8)
酒店夜間值班經(jīng)理管理制度(八)
1、當(dāng)天晚上21點(diǎn)至次日8:30點(diǎn),值班經(jīng)理不定時(shí)查崗,各部夜班期間有需要解決的事項(xiàng),及時(shí)報(bào)當(dāng)日值班經(jīng)理。
2、忠于職守,在值班時(shí)對酒店的各營業(yè)場所進(jìn)行巡視檢查,積極認(rèn)真、迅速準(zhǔn)確地處理各種問題,在遇到重大或緊急情況時(shí)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。
3、值班經(jīng)理在值班前和值班期間,禁止飲用含酒精類飲料,也不要因工作外的事接待親朋好友。
4、值班經(jīng)理在值班期間,不得無故離店外出,如有特殊情況確需離店外出時(shí),需經(jīng)上級批準(zhǔn)。
5、值班經(jīng)理必須按值班順序值班,不得隨意調(diào)換,如有特殊情況需與他人調(diào)班的須在值班前落實(shí)并告知總經(jīng)辦。
6、值班經(jīng)理在巡視各個(gè)區(qū)域時(shí),帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字,以示巡視過這些區(qū)域。(凌晨0-2點(diǎn)間至少巡視記錄1次,按指紋1次)
7、巡視檢查。對酒店各要害部位以及設(shè)施設(shè)備情況,如各樓層、廚房、鍋爐房、空調(diào)機(jī)房、總服務(wù)臺、前門外、院內(nèi)及餐廳包房等加強(qiáng)巡視檢查,會同保安人員切實(shí)做好營業(yè)場所的安全保衛(wèi)工作,注意防火防盜工作。
8、值班經(jīng)理在值班期間,必須按要求巡視酒店各區(qū)域,督導(dǎo)各部門按酒店的規(guī)章制度和工作程序工作,對不規(guī)范的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)要求有關(guān)部門當(dāng)班管理人員予以糾正、改進(jìn),并將這些問題或現(xiàn)象記錄在值班本上。
9、值班經(jīng)理須協(xié)助各部門當(dāng)班管理人員處理重大投訴事件,對涉及權(quán)限金額以內(nèi)的免賠,罰款可根據(jù)情況作出處理。并把事情經(jīng)過和處理結(jié)果記錄在值班本上。
10、值班期間酒店出現(xiàn)的問題值班經(jīng)理負(fù)主要責(zé)任。
11、值班經(jīng)理房指定為前樓的維修房,當(dāng)房間入住75間以上時(shí),當(dāng)日不再開經(jīng)理房,經(jīng)理在當(dāng)晚22:00以后方可領(lǐng)取鑰匙,次日9時(shí)前必須退房。
第10篇 某某公司分廠夜班值班管理規(guī)定
某公司(分廠)夜班值班管理規(guī)定
公司各分廠、部門:
為進(jìn)一步加強(qiáng)對公司夜班門衛(wèi)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,進(jìn)一步規(guī)范夜班值班工作行為,確保公司平安、確保值班工作有序進(jìn)行,經(jīng)公司研究,對中層以上管理干部、機(jī)關(guān)工作人員實(shí)行夜班值班制度。
一、夜班值班的主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽、記錄電話,接待來訪人員;
2、負(fù)責(zé)解答員工投訴、咨詢的一般性問題;
3、負(fù)責(zé)處理公司各部門、分廠內(nèi)突發(fā)事件;
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、夜班值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作,不得遲到、早退;當(dāng)晚不能值班者經(jīng)公司行政人事部批準(zhǔn)可提前或推后調(diào)換。
三、值班人員要認(rèn)真受理和解答公司員工所反映的問題,不得敷衍推諉。在受理來訪過程中要熱情、周到、耐心、細(xì)致,使用規(guī)范用語,克服急躁情緒,杜絕言語過激。
四、值班人員對來訪員工提出的問題,要及時(shí)解答;不能當(dāng)時(shí)解答的,要及時(shí)查詢或與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通后再做答復(fù);對反映的疑難問題要詳細(xì)做好記錄,整理后轉(zhuǎn)交行政人事部,由行政人事部轉(zhuǎn)交公司領(lǐng)導(dǎo)。
五、夜班值班人員遇有突發(fā)事件和重要事項(xiàng)時(shí),須詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況,在第一時(shí)間按程序報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)處理,不得延誤和疏漏。
六、夜班值班人員必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,24時(shí)前不得擅離職守,不得占用值班電話撥打私人電話,不做與值班工作無關(guān)的事項(xiàng)。
七、夜班值班人員要保持值班室環(huán)境整潔,物品擺放整齊。
八、夜班值班人員負(fù)責(zé)對門衛(wèi)值班人員工作進(jìn)行檢查。
九、行政人事部負(fù)責(zé)對值班人員時(shí)間統(tǒng)一管理,對無故不到崗人員,扣除當(dāng)月考核獎和職務(wù)工資50%,一個(gè)季度內(nèi)累計(jì)達(dá)到兩次或出現(xiàn)重大玩忽職守者,撤銷值班資格,并納入年終獎考核。
十、夜班值班人員由行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查,值班時(shí)間:當(dāng)日19:00-至次日7:00,值班地址設(shè)公司行政人事部。
十一、本規(guī)定自20__年_月1日執(zhí)行,由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。
第11篇 學(xué)校值班室安全管理制度（5）
學(xué)校值班室安全管理制度(五)
1、值班人員要堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé),不得擅離職守,不做與值班無關(guān)的事項(xiàng)。值班人員白天巡視校園不少于4次,夜間不少于3次。
2、熟悉值班業(yè)務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切事務(wù)。值班期間發(fā)現(xiàn)的問題,能獨(dú)立解決的自行解決。應(yīng)急事件、急需解決的事情,要及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo),特殊情況應(yīng)立即向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請示,并做好值班記錄。
3、強(qiáng)化安全責(zé)任,保守秘密,不向無關(guān)人員泄露有關(guān)學(xué)校內(nèi)部的情況。
4、維護(hù)好室內(nèi)秩序,保持室內(nèi)整潔、衛(wèi)生規(guī)范。禁止在值班時(shí)間大聲喧嘩。無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入該室,禁止外人留宿。
5、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與帶班領(lǐng)導(dǎo),每天2次抽查值班情況,每查到一次空崗(或在崗不履行職責(zé))根據(jù)學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理并予以批評教育,累計(jì)查到兩次以上者(不履行職責(zé)),學(xué)校應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定做出處理。
6、值班期間學(xué)校發(fā)生的一切問題,都要依據(jù)學(xué)校意外傷害事故處理意見落實(shí)責(zé)任,屬于值班人責(zé)任并造成重大影響的,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,并追究相關(guān)人員責(zé)任。
7、按規(guī)定時(shí)間交接班,不得遲到早退,并在交班前寫好值班記錄。
第12篇 學(xué)校值班室管理制度
學(xué)校值班室管理制度
1、學(xué)校應(yīng)在行政辦公樓或教學(xué)樓等重點(diǎn)部分適當(dāng)房間(平房適當(dāng)位置)設(shè)立值班室,室內(nèi)配備手電筒、警械、通訊等用具,值班員在室內(nèi)能夠通視辦公樓進(jìn)出口,室內(nèi)無安全隱患。
2、值班室內(nèi)要建立《值班室管理制度》、《值班人員崗位職責(zé)》、《值班制度》、《巡查制度》等制度并上墻,設(shè)立《值班記錄》、《巡查記錄》、《交接班記錄》等。
3、學(xué)校每天安排身體健康、責(zé)任心強(qiáng)的人員輪流擔(dān)任24小時(shí)值班,并做好值班記錄,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。晚上除學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶班外,應(yīng)安排兩名教師值班,確保晝夜值班不間斷。
4、值班人員實(shí)行嚴(yán)格的交接班制度。接班時(shí),必須相互詢問情況,移交值班記錄,巡視相關(guān)場所,填寫交接班記錄。
5、值班人員要實(shí)行24小時(shí)巡查制度,定期對校園內(nèi)的各個(gè)部位進(jìn)行巡查,并做好巡查記錄。要特別加強(qiáng)夜間巡邏,一旦發(fā)生情況迅速查明原因,積極保護(hù)現(xiàn)場,必要時(shí)及時(shí)報(bào)警,協(xié)助警方處理。
6、值班人員要堅(jiān)實(shí)工作崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé),不得擅離職守,不做與值班無關(guān)的事項(xiàng)。值班人員白天巡視不少于4次,夜間不少于3次。不得無故脫崗、漏崗、不準(zhǔn)酗酒,嚴(yán)禁睡崗。
7、值班室內(nèi)的資料、設(shè)備及相關(guān)物品,未經(jīng)許可,不得隨意外借。要維護(hù)好室內(nèi)外秩序,做到整潔衛(wèi)生。
8、值班人員要保持學(xué)校電話暢通,并做好電話記錄,做到上情下達(dá)。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào)。
9、值班人員在值班期間發(fā)現(xiàn)問題,能獨(dú)立解決的應(yīng)自行解決。應(yīng)急事件、急需解決的或超過職責(zé)范圍內(nèi)的事情,要立即報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo),特殊情況應(yīng)及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請示,并做好值班記錄。
10、值班人員要做好學(xué)校內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,協(xié)助維護(hù)校內(nèi)秩序。
第13篇 某高中值班工作安全管理規(guī)定
高級中學(xué)值班工作安全管理規(guī)定
(一)、值班人員應(yīng)熟悉學(xué)校各重要部位所在的位置,以確保發(fā)生情況及時(shí)應(yīng)對。
(二)、值班人員應(yīng)確保于當(dāng)日7:30至次日7:30,在監(jiān)控室通過熒屏監(jiān)控全校安全情況,不得擅離崗位,在崗時(shí)不得關(guān)燈,下班后關(guān)好燈及門窗。
(三)、關(guān)注110紅外報(bào)警器布防。有特殊情況與相關(guān)科室人員聯(lián)系后及時(shí)做撤防處理,待人員離開防區(qū)后及時(shí)布防,并做好記錄。
(四)、值班人員在當(dāng)班日內(nèi)無論有無情況都應(yīng)做好每天的值班記錄并及時(shí)反饋。
(五)、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有刑事、治安案件或火災(zāi)等突發(fā)事件,應(yīng)立即報(bào)警,并同時(shí)向?qū)W校有關(guān)部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。
(六)、做好室內(nèi)及設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作。
(七)、嚴(yán)守保安紀(jì)律,保護(hù)相關(guān)密碼。
第14篇 z_學(xué)校節(jié)假日值班管理制度
中心學(xué)校節(jié)假日值班管理制度
一、學(xué)校實(shí)行節(jié)假日值班制度,值班時(shí)間為8:00--17:00。
二、正常的雙休日值班人員為當(dāng)周的值周教師,其它節(jié)假日值班人員由學(xué)校統(tǒng)一排定。
三、值班人員要按時(shí)到崗(有特殊情況提前做好協(xié)調(diào)請假手續(xù)),在自己辦公室值班。不準(zhǔn)無故遲到或早退,因故未到者須提前和其它值班教師調(diào)好時(shí)間,或交代好有關(guān)職責(zé)由其它值班教師代為值班,不得無故離崗,不做私活。
三、值班人員應(yīng)注重儀表,值班期間要做好校園環(huán)境的巡查、上級來電來文的接聽與記錄、來訪人員的接待與反映情況的登記以及其它偶發(fā)事件的處理或匯報(bào)等工作,每天要認(rèn)真填寫好《值班日記》。嚴(yán)禁做與工作值班無關(guān)的事情。定時(shí)巡視校園,發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)或其它突發(fā)事宜及處理并通報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)作進(jìn)一步解決。
四、對來訪人員,應(yīng)熱情接待,妥善安排。
五、加強(qiáng)進(jìn)出校門檢查,來客進(jìn)門履行登記手續(xù),不準(zhǔn)外人隨便進(jìn)出。主要的來電來文或來訪情況、無法處理的偶發(fā)事項(xiàng),要及時(shí)向校長匯報(bào)。
六、要做好值班的交接班工作。值班人員在完成規(guī)定的值班任務(wù)后,要在當(dāng)天傍晚把有關(guān)值班材料交到傳達(dá)室,下一值班人員于次日早上到傳達(dá)室領(lǐng)取值班材料。不準(zhǔn)把材料留于辦公室,影響值班工作的順利開展。
七、緊急情況請及時(shí)撥打110或119。
第15篇 機(jī)運(yùn)值班長安全管理權(quán)力職責(zé)
一、安全管理權(quán)力:
1、在日常安全管理工作中,有權(quán)拒絕任何人違章指揮,制止違章作業(yè)。
2、當(dāng)工作范圍內(nèi)的設(shè)備發(fā)生故障、安全保護(hù)設(shè)施失控,有權(quán)立即責(zé)令停止使用,進(jìn)行處理。
3、有權(quán)檢查入井設(shè)備、設(shè)施,杜絕失爆設(shè)備、設(shè)施、礦燈入井。
4、有權(quán)拒絕使用沒有經(jīng)過安全檢驗(yàn)并取得煤礦礦用產(chǎn)品安全標(biāo)志的產(chǎn)品,拒絕使用淘汰設(shè)備和不合格的勞動防護(hù)用品(有措施或批除外)。
5、為了安全,有權(quán)調(diào)整當(dāng)班勞動力組合,維護(hù)正常安全工作秩序。
二、安全管理職責(zé):
1、在科長的領(lǐng)導(dǎo)下,對本班安全生產(chǎn)組織與管理全面負(fù)責(zé),是當(dāng)班安全生產(chǎn)第一責(zé)任者,對主任負(fù)責(zé)。
2、認(rèn)真組織開進(jìn)班安全會,交待清楚安全注意事項(xiàng),了解清現(xiàn)場存在的問題及隱患,落實(shí)處理方法與措施,由于現(xiàn)場情況不清,又未開進(jìn)班安全會,盲目安排、指揮而發(fā)生事故負(fù)重要責(zé)任。
3、督促檢查各崗位必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作,擺正安全與生產(chǎn)任務(wù)、效益的關(guān)系,不違章指揮,由于違章指揮而發(fā)生事故,負(fù)重要責(zé)任,造成嚴(yán)重后果,構(gòu)成犯罪,追究刑事責(zé)任。
4、強(qiáng)化現(xiàn)場管理,全面檢查所轄區(qū)域的設(shè)備運(yùn)行情況,安全設(shè)施完好及使用情況,各種安全保護(hù)是否失靈,人員是否按崗位配員到位,并按規(guī)定作業(yè)。若檢查、督促、整改、落實(shí)不力,發(fā)生主提升系統(tǒng)8大保護(hù)失靈、斷繩、打晃車、等而發(fā)生事故,負(fù)重要責(zé)任,造成嚴(yán)重后果,構(gòu)成犯罪,追究刑事責(zé)任。
5、認(rèn)真搞好一班三匯報(bào)和手上交接班,嚴(yán)格執(zhí)行車間值班制度,堅(jiān)持安全管理“三不走”的管理原則,若離開現(xiàn)場后發(fā)生事故負(fù)主要管理責(zé)任。
6、督促員工熟悉避災(zāi)路線和防突水撤人信號,教會員工使用自救器、滅火器,增強(qiáng)抗災(zāi)自救能力。
7、發(fā)生事故后,應(yīng)迅速組織搶救,保護(hù)好現(xiàn)場,配合事故調(diào)查處理,落實(shí)防范措施。
