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考核人員管理制度旨在確保組織的高效運(yùn)營(yíng),通過公正、公平的評(píng)估,激勵(lì)員工提升工作效率和質(zhì)量。該制度涵蓋了以下幾個(gè)核心部分:
1. 考核目標(biāo)設(shè)定:明確員工的工作職責(zé)和期望達(dá)成的目標(biāo)。
2. 考核標(biāo)準(zhǔn)制定:建立衡量員工工作表現(xiàn)的客觀標(biāo)準(zhǔn)。
3. 考核周期與流程:規(guī)定考核的時(shí)間頻率和實(shí)施步驟。
4. 考核者與被考核者的角色:界定各自的責(zé)任和權(quán)利。
5. 考核結(jié)果應(yīng)用:如何將考核結(jié)果用于薪酬調(diào)整、晉升決策等人力資源管理活動(dòng)。
包括哪些方面
考核人員管理制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 績(jī)效指標(biāo):涵蓋關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(kpis)和其他行為指標(biāo)。
2. 自我評(píng)價(jià):?jiǎn)T工對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)估。
3. 上級(jí)評(píng)價(jià):直接上級(jí)對(duì)下屬的評(píng)價(jià)。
4. 同事評(píng)價(jià):同事間的相互評(píng)價(jià),反映團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
5. 客戶反饋:客戶對(duì)員工服務(wù)的滿意度評(píng)價(jià)。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展:根據(jù)考核結(jié)果提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
重要性
考核人員管理制度的重要性體現(xiàn)在:
1. 提升效率:明確的考核目標(biāo)有助于員工專注工作,提高工作效率。
2. 促進(jìn)公平:公正的考核能消除員工的不公平感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3. 激勵(lì)機(jī)制:考核結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,激發(fā)員工積極性。
4. 人才發(fā)展:通過考核識(shí)別潛力員工,為人才培養(yǎng)和晉升提供依據(jù)。
5. 管理決策:為人力資源規(guī)劃、薪酬調(diào)整、職務(wù)變動(dòng)等管理決策提供數(shù)據(jù)支持。
方案
1. 設(shè)定個(gè)性化考核目標(biāo):根據(jù)員工職位和職責(zé),定制個(gè)性化的kpis。
2. 實(shí)施360度考核:結(jié)合自我評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)和客戶反饋,全方位評(píng)估員工表現(xiàn)。
3. 定期溝通反饋:定期舉行一對(duì)一會(huì)議,討論考核結(jié)果,提供改進(jìn)建議。
4. 建立申訴機(jī)制:設(shè)立公正的申訴程序,解決員工對(duì)考核結(jié)果的不滿。
5. 結(jié)果透明化:公開考核標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果,增加透明度,增強(qiáng)員工信任感。
6. 考核結(jié)果運(yùn)用:將考核結(jié)果與薪資調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升機(jī)會(huì)等掛鉤,確??己说募?lì)作用。
考核人員管理制度是企業(yè)有效管理的關(guān)鍵,其實(shí)施需持續(xù)優(yōu)化,以適應(yīng)組織的發(fā)展變化,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。
考核人員管理制度范文
第1篇 特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理制度
1 每個(gè)項(xiàng)目部必須配備足夠的特殊工種人員,禁止非特殊工種人員從事特殊作業(yè)。
2 特殊工種人員如:電工、起重工、架子工、電焊工、機(jī)械工及其他按規(guī)定須持證上崗的作業(yè)人員,必須經(jīng)考核合格方能持證上崗。
3 從事特殊作業(yè)的人員,必須工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、身體健康、對(duì)本作業(yè)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和具備安全專業(yè)技術(shù)知識(shí)。
4 從事特殊作業(yè)人員要由項(xiàng)目部集中向公司報(bào)名,經(jīng)審查、體檢合格送市培訓(xùn)班培訓(xùn),經(jīng)實(shí)踐考核合格取得有關(guān)部門發(fā)的操作證后,方準(zhǔn)獨(dú)立操作。
5 取得操作證的特殊作業(yè)人員中除機(jī)動(dòng)車駕駛員每年進(jìn)行年審?fù)?,其他特殊作業(yè)人員每?jī)赡赀M(jìn)行一次,復(fù)審進(jìn)行體檢、復(fù)試本工種安全理論和實(shí)際操作能力,檢查違章違紀(jì)情況。
第2篇 監(jiān)理人員工作考核管理制度
一、目的
通過考核保證監(jiān)理工作質(zhì)量,提高管理水平??己私Y(jié)果將作為員工調(diào)資等重要依據(jù)。
二、考核
1. 項(xiàng)目管理部考核項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu);
2. 總工辦檢查項(xiàng)目管理部的考核工作;
3. 總工辦抽查項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu),抽查情況反饋項(xiàng)目管理部。
三、時(shí)間
4. 每月考核一次;
5. 考核表當(dāng)月二十八號(hào)前報(bào)公司總工辦;
6. 總工辦根據(jù)抽查考核情況簽署意見后,交人力資源部備案。
四、考核原則
7. 考核實(shí)行折算百分制;
8. 考核得分=100-考核合計(jì)扣分;
9. 績(jī)效考核系數(shù)=考核得分÷100;
10. 考核層次劃分為:監(jiān)理員、監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表、項(xiàng)目總監(jiān);
11. 考核得分為負(fù)值時(shí),按零分計(jì);
12. 總監(jiān)代表的考核執(zhí)行項(xiàng)目總監(jiān)考核表;
13. 每月考核情況公開,被考核人可以向項(xiàng)目管理部或總工辦申訴。
五、考核范圍
14. 監(jiān)理員、監(jiān)理工程師的考核范圍為:考勤、廉潔、辦公及工作紀(jì)律、質(zhì)量控制、安全監(jiān)督檢查、進(jìn)度控制、投資控制、函件、資料管理、設(shè)計(jì)變更、經(jīng)濟(jì)簽證、其他、總監(jiān)評(píng)價(jià)、連帶責(zé)任、檢查扣分、特殊考核共十六項(xiàng);
15. 項(xiàng)目總監(jiān)的考核范圍為:考勤、廉潔、辦公及工作紀(jì)律、質(zhì)量控制、安全管理、進(jìn)度控制、投資控制、函件、資料管理、設(shè)計(jì)變更、經(jīng)濟(jì)簽證、其他、上級(jí)評(píng)價(jià)、連帶責(zé)任、檢查扣分、特殊考核共十六項(xiàng);
16. 根據(jù)不同時(shí)期的工作情況,考核內(nèi)容可以進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;
17. 調(diào)整的考核內(nèi)容,須事先經(jīng)總工辦審批。
六、特殊考核
18. 監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員受到不廉潔投訴時(shí),公司責(zé)成項(xiàng)目管理部迅速組織調(diào)查。投訴情況屬實(shí)的,當(dāng)事人當(dāng)月考核零分,總監(jiān)和其他人員有包庇行為的,當(dāng)月考核零分;
19. 發(fā)生質(zhì)量、安全事故,監(jiān)理人員未曾發(fā)出預(yù)控監(jiān)理函件,相關(guān)人員、項(xiàng)目總監(jiān)當(dāng)月考核零分;
20. 執(zhí)法大檢查中由于監(jiān)理工作的原因,不能順利通過,全部人員當(dāng)月考核零分;
21. 質(zhì)檢、安檢或政府其他部門的專項(xiàng)檢查中,監(jiān)理工作被批評(píng)的,全部人員當(dāng)月考核扣10~100分;
22. 合同約定監(jiān)理費(fèi)未收回,項(xiàng)目總監(jiān)當(dāng)月考核扣10分,其他人員當(dāng)月考核扣5分;
23. 監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作被政府有關(guān)部門通報(bào)批評(píng),全部人員當(dāng)月考核零分;
24. 監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作被政府有關(guān)部門通報(bào)表揚(yáng),按照《員工創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)制度》進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
25. 監(jiān)理人員的工作和行為受到業(yè)主投訴或要求撤換,當(dāng)月考核零分;
26. 未按規(guī)定提交工作總結(jié),相關(guān)人員當(dāng)月考核扣10分。
第3篇 某項(xiàng)目物業(yè)管理處人員考核制度
項(xiàng)目物業(yè)管理處人員考核制度
管理處按崗位工作目標(biāo)對(duì)所有員工進(jìn)行跟蹤考核,考核內(nèi)容包括思想品德、敬業(yè)精神、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)能力等方面,檢驗(yàn)其是否持續(xù)勝任崗位的要求。
轉(zhuǎn)正考核
新員工試用期滿時(shí),管理處要對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技能和工作業(yè)績(jī)的評(píng)定,只有兩項(xiàng)均合格方能正式錄取。
不定期考核
公司、部門、班組均可組織定期或不定期的檢查,檢查情況記錄于《考核檢查表》上,并按考核評(píng)分依據(jù)確定責(zé)任人的獎(jiǎng)、扣分?jǐn)?shù),歸入《員工考核評(píng)分表》。
月考核評(píng)分
管理處對(duì)員工每月按工作業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考核評(píng)分,考核分?jǐn)?shù)與員工工資直接掛鉤,實(shí)行工資全額浮動(dòng)制,其計(jì)算公式為:員工當(dāng)月工資額=月標(biāo)準(zhǔn)工資×員工月考核分/100。
《內(nèi)部上崗證》考核
所有員工必須經(jīng)過系列培訓(xùn)方能上崗,沒有及時(shí)培訓(xùn)的課程必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過,培訓(xùn)考核不合格者,管理處將視具體情況進(jìn)行降職降薪、調(diào)換工種、下崗培訓(xùn)直至辭退等處理。
年終考核,即末尾淘汰制。
為強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),管理處按公司末尾淘汰制度對(duì)專業(yè)技術(shù)工人和保潔人員每半年進(jìn)行一次考核,對(duì)各部部長(zhǎng)、工程技術(shù)人員、管理人員每年進(jìn)行一次考核,并實(shí)行末尾淘汰制管理,其具體實(shí)施辦法如下:
_凡試用期已滿員工都屬考核范圍。
_考核由專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)考試、專業(yè)操作技能考核和工作業(yè)績(jī)考核三部分組成。
_依據(jù)綜合考核成績(jī),操作員工最后三名、管理技術(shù)人員最后兩名列為淘汰對(duì)象。
_本著幫助、提高的原則,除被淘汰員工外,考核成績(jī)靠后的員工按其工作態(tài)度分別給予降職、調(diào)換工種、下崗培訓(xùn)等處理。
重視用戶意見,依例獎(jiǎng)懲
管理處將秉承用戶第一,服務(wù)至上的原則,始終以用戶為中心,尊重、重視用戶的意見,實(shí)行首問責(zé)任制,由首先接到報(bào)修和發(fā)現(xiàn)問題的人負(fù)責(zé)及時(shí)落實(shí)報(bào)修、維護(hù)和整改,并負(fù)責(zé)進(jìn)行回訪,否則,將追究有關(guān)人員的責(zé)任。
_接到用戶投訴,管理處立即組織處理,并查清原因。
_屬于員工工作態(tài)度問題或業(yè)務(wù)不熟練的,一經(jīng)證實(shí)為有效投訴,即記入員工檔案,依規(guī)定扣罰當(dāng)月業(yè)績(jī)分,并下崗培訓(xùn),直到能勝任該崗位工作再上崗。
_屬于員工態(tài)度惡劣或給用戶造成嚴(yán)重影響的,一經(jīng)查實(shí)依規(guī)定扣罰當(dāng)月業(yè)績(jī)分,作辭退或即時(shí)除名處理并追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
_接到用戶口頭、書面表揚(yáng)或錦旗的,記入員工檔案,依規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月業(yè)績(jī)分,并按具體情況進(jìn)行物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
第4篇 物業(yè)車輛管理人員考核制度
物業(yè)車輛管理人員的考核制度
車輛管理人員考核制度
為激勵(lì)車輛管理人員積極做好本職工作,按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成工作任務(wù),特制定本考核制度。
1.考核對(duì)象:
部門全體在職車輛管理人員。
2.考核內(nèi)容:
考核內(nèi)容詳見車輛管理人員考核表。
3.等級(jí)評(píng)定:
根據(jù)考核得分評(píng)定為優(yōu)、良、及格、不及格四個(gè)等級(jí)。
4.考核程序:
(1)由專人負(fù)責(zé)員工的考核工作,并將考核情況報(bào)部門經(jīng)理備案。
(2)考核工作須定期、按時(shí)進(jìn)行,原則上每月考核1次。
(3)每年12月由本部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門全體在職員工進(jìn)行年終考核,考核標(biāo)準(zhǔn)同日??己藰?biāo)準(zhǔn)。
(4)對(duì)于車輛管理主任的考核由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
車輛管理人員考核內(nèi)容
根據(jù)物業(yè)安全服務(wù)管理人員考核制度和車輛管理人員考核制度的有關(guān)規(guī)定,特制定車輛管理人員考核內(nèi)容如下:
1.按著裝規(guī)定上崗,佩戴工牌,精神飽滿,舉止文明,手勢(shì)規(guī)范。
2.服從領(lǐng)導(dǎo),按照要求指揮疏導(dǎo)車輛,使車道或車輛出入口不發(fā)生堵塞現(xiàn)象。
3.按照規(guī)定收、發(fā)卡,按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),登記時(shí)迅速、準(zhǔn)確。
4.熟悉車主相貌特征、車牌號(hào)、車輛外形、顏色等。
5.入口出現(xiàn)故障車輛不能進(jìn)入時(shí),要立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并立即采取措施疏通車輛,保證車道的通暢。
6.發(fā)現(xiàn)嫌疑車輛要立即采取措施,防止車輛從出入口逃離。
7.經(jīng)常檢查監(jiān)管車場(chǎng)內(nèi)的交通設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,防止破壞或丟失。
8.認(rèn)真填寫“車輛出入登記表”。
5.3.3車輛管理人員考核模板
車輛管理員考核表
第5篇 管理人員安全責(zé)任目標(biāo)考核制度
按照項(xiàng)目部安全管理目標(biāo)書,為實(shí)現(xiàn)安全管理責(zé)任目標(biāo),將安全責(zé)任分解到各施工管理人員,各施工班組,使項(xiàng)目部各施工管理人員、各班組共同為安全責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力,各司其職,各負(fù)其責(zé),特對(duì)項(xiàng)目部管理人員實(shí)行定期考核。
一、考核對(duì)象:項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目施工員、項(xiàng)目安全員、項(xiàng)目材料員、項(xiàng)目質(zhì)量員、泥工班長(zhǎng)、砼工班長(zhǎng)、木工班長(zhǎng)、鋼筋班長(zhǎng)、登高工班長(zhǎng)、電工班長(zhǎng)、電焊工班長(zhǎng)。
二、考核人:項(xiàng)目經(jīng)理
二、 考核期:每月
三、 考核形式:采用考核表評(píng)分形式
四、 考核評(píng)價(jià):考核分值滿分為100分,考核得分值在85分及其以上為優(yōu)良,考核得分值在70分及其以上為合格,考核得分值在70分以下的為合格。
1、 考核獎(jiǎng)罰:根據(jù)項(xiàng)目部制定的獎(jiǎng)罰制度適量給以獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
第6篇 門店人員的培訓(xùn)及考核管理制度
1、目的:為提供員工的藥品質(zhì)量管理水平和業(yè)務(wù)水平,更好地為顧客提供服務(wù)。
2、依據(jù):《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》
3、適用范圍:藥品經(jīng)營(yíng)銷售管理全過程
4、責(zé)任人:門店負(fù)責(zé)人
5、內(nèi)容:
5.1對(duì)營(yíng)業(yè)員要進(jìn)行有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)、gsp 和企業(yè)規(guī)章制度為主要內(nèi)容的教育與培訓(xùn)活動(dòng),保證藥店的規(guī)章制度能有效的貫徹實(shí)施,從而提高服務(wù)質(zhì)量。
5.2建立職工繼續(xù)教育檔案。結(jié)合崗位要求,開展基本技能和專業(yè)知識(shí)等崗位知識(shí)培訓(xùn),對(duì)己在崗的所有人員,采取分階段、分批輪訓(xùn)的辦法,進(jìn)行職業(yè)教育、繼續(xù)教育等活動(dòng)。
5.3堅(jiān)持持證上崗制度,所有崗位都必須是持證人員。對(duì)新參加工作的人員和中途換崗的職工,必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),考試合格后方可上崗。
5.4從事特殊藥品、國(guó)家有專門管理要求的藥品、冷藏藥品銷售人員一律由總部集中培訓(xùn)和教育,并經(jīng)考試合格;
5.5對(duì)職工的質(zhì)量教育培訓(xùn),列入藥店目標(biāo)管理,并配合公司制定職工年度教育計(jì)劃做好教育培訓(xùn)工作,每次學(xué)習(xí)會(huì)議要專人做好記錄。
5.6為檢查學(xué)習(xí)效果和各項(xiàng)制度貫徹執(zhí)行情況,本店統(tǒng)一組織檢查,原則上每季不少于一次。具體內(nèi)容分解、考核到人,明確責(zé)任,做好記錄。對(duì)存在問題要制定整改措施,落實(shí)到具體人員,及時(shí)改正。
第7篇 機(jī)關(guān)人員管理 考核制度
一、考核對(duì)象
鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員、農(nóng)村發(fā)展服務(wù)部人員、大學(xué)生村官、臨聘人員。(工作關(guān)系在外單位的由所在單位進(jìn)行考核,考核結(jié)果經(jīng)鎮(zhèn)黨委會(huì)議研究審定后執(zhí)行。)
二、內(nèi)容分值
考核由四項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成,考核總分為100分。
(一)負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)工作對(duì)應(yīng)縣級(jí)各部門考核40分;
(二)鎮(zhèn)黨委、政府考核40分;
(三)駐村工作考核10分;
(四)村“兩委”主要干部考核10分。
三、計(jì)分辦法
(一)業(yè)務(wù)工作考核以縣級(jí)部門考核結(jié)果為依據(jù),如負(fù)責(zé)的該項(xiàng)工作考核為全縣前五名的,考核得滿分即40分,每低一名工作人員扣1分,相應(yīng)辦(所)負(fù)責(zé)人扣0.3分,分管領(lǐng)導(dǎo)扣0.1分,依次扣減;工作人員如沒有直接對(duì)應(yīng)縣級(jí)業(yè)務(wù)部門的,由相應(yīng)辦(所)負(fù)責(zé)人打出初核分,分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,提交鎮(zhèn)黨委會(huì)議審定;因鎮(zhèn)財(cái)力緊張無法繳納相關(guān)費(fèi)用造成扣分的,得分名次作為考核依據(jù),不扣分。
(二)鎮(zhèn)黨委、政府考核分為一般工作人員、中層干部?jī)蓚€(gè)層次,以德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面的表現(xiàn)為依據(jù),由鎮(zhèn)黨政辦公室制定具體標(biāo)準(zhǔn)。
1.一般工作人員(總分40分),主要領(lǐng)導(dǎo)占30%,即12分;分管領(lǐng)導(dǎo)占40%,即16分;各辦(所)負(fù)責(zé)人占30%,即12分。
2.中層干部(總分40分),主要領(lǐng)導(dǎo)占40%,即16分;分管領(lǐng)導(dǎo)占50%,即20分;辦公室工作人員占10%,即4分。
(三)駐村工作考核以所駐村在全鎮(zhèn)年綜合目標(biāo)考核中所獲成績(jī)第4名為基數(shù),每高1名加0.5分,每低1名扣0.5分。
(四)村“兩委”主要干部對(duì)機(jī)關(guān)工作人員考核以各村“四職”干部集體評(píng)分為準(zhǔn),最后考核得分取平均數(shù)。
四、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)
(一)機(jī)關(guān)公務(wù)員、農(nóng)村發(fā)展服務(wù)部人員按縣委、縣政府下發(fā)的年度綜合目標(biāo)管理獎(jiǎng)為標(biāo)準(zhǔn)作為考核獎(jiǎng)懲基數(shù),綜合目標(biāo)管理獎(jiǎng)?wù)鬯銥榭己朔?00分,考核獎(jiǎng)懲基數(shù)除以100分折算出考核獎(jiǎng)懲的分值。
(二)大學(xué)生村官將年終一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元作為考核獎(jiǎng)懲基數(shù),1000元折算為考核分100分,即每10元折算為1分。
(三)臨聘人員按年度獎(jiǎng)金總額作為考核獎(jiǎng)懲基數(shù),綜合目標(biāo)管理獎(jiǎng)?wù)鬯銥榭己朔?00分,考核獎(jiǎng)懲基數(shù)除以100分折算出考核獎(jiǎng)懲的分值。
五、其他規(guī)定
以下條款為硬性獎(jiǎng)懲規(guī)定,作為直接加分或減分,在綜合目標(biāo)考核100分基礎(chǔ)上增減。
(一)表彰獎(jiǎng)勵(lì)加分規(guī)定
1.機(jī)關(guān)人員所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作(鎮(zhèn)黨委、政府受到的綜合性表彰和個(gè)人榮譽(yù)表彰不計(jì)入)若獲得以縣委、縣政府或市級(jí)機(jī)關(guān)部門名義表彰的,分管領(lǐng)導(dǎo)加2分,辦(所)負(fù)責(zé)人加3分,負(fù)責(zé)工作人員加5分;若獲得以市委、市政府或省級(jí)各部門名義表彰的,分管領(lǐng)導(dǎo)加4分,辦(所)負(fù)責(zé)人加6分,負(fù)責(zé)工作人員加8分;若獲得以省委、省政府及以上單位名義表彰的,分管領(lǐng)導(dǎo)加6分,辦(所)負(fù)責(zé)人加8分,負(fù)責(zé)工作人員加10分。
2.工作人員在全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和維護(hù)穩(wěn)定工作中作出突出貢獻(xiàn)的,加分額度即計(jì)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)由鎮(zhèn)黨委會(huì)議研究決定,給予一次性加分5-40分。
3.工作人員通過努力爭(zhēng)取到500萬元以上招商項(xiàng)目落戶的,以項(xiàng)目投資額為標(biāo)準(zhǔn),500萬元以下不計(jì)分;500萬元至1000萬元,加10分;1000萬元至5000萬元,加20分;5000萬元至1億元,加分30分;1億元及以上,加分50分。
(二)批評(píng)懲處減分規(guī)定
1.工作人員所負(fù)責(zé)工作被縣級(jí)部門通報(bào)批評(píng)的扣2分,被縣委、縣政府通報(bào)批評(píng)的扣4分,被縣紀(jì)檢監(jiān)察部門通報(bào)批評(píng)或紀(jì)律處分的視其情節(jié)或影響扣5-10分。
2.鎮(zhèn)黨委、政府督查督辦批評(píng)的,每通報(bào)一次扣1分,全年累計(jì)扣分不超過5分。
3.在黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、穩(wěn)定、計(jì)劃生育、環(huán)境保護(hù)等“一票否決”工作中出現(xiàn)重大問題和過錯(cuò)的,按“一票否決”規(guī)定辦理,即考核獎(jiǎng)懲基本金全部扣除,并不得作為各種評(píng)選表彰先進(jìn)對(duì)象。
六、鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)考核
(一)主要領(lǐng)導(dǎo)。取分管領(lǐng)導(dǎo)的平均分作為考核得分。
(二)分管領(lǐng)導(dǎo)。由兩部分組成,總分100分。分別是取分管工作人員的平均分作為考核得分,占40%;主要領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)分管業(yè)務(wù)工作打分,占60%。
第8篇 _機(jī)關(guān)人員管理考核制度
一、考核對(duì)象
鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員、農(nóng)村發(fā)展服務(wù)部人員、大學(xué)生村官、臨聘人員。(工作關(guān)系在外單位的由所在單位進(jìn)行考核,考核結(jié)果經(jīng)鎮(zhèn)黨委會(huì)議研究審定后執(zhí)行。)
二、內(nèi)容分值
考核由四項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成,考核總分為100分。
(一)負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)工作對(duì)應(yīng)縣級(jí)各部門考核40分;
(二)鎮(zhèn)黨委、政府考核40分;
(三)駐村工作考核10分;
(四)村“兩委”主要干部考核10分。
三、計(jì)分辦法
(一)業(yè)務(wù)工作考核以縣級(jí)部門考核結(jié)果為依據(jù),如負(fù)責(zé)的該項(xiàng)工作考核為全縣前五名的,考核得滿分即40分,每低一名工作人員扣1分,相應(yīng)辦(所)負(fù)責(zé)人扣0.3分,分管領(lǐng)導(dǎo)扣0.1分,依次扣減;工作人員如沒有直接對(duì)應(yīng)縣級(jí)業(yè)務(wù)部門的,由相應(yīng)辦(所)負(fù)責(zé)人打出初核分,分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,提交鎮(zhèn)黨委會(huì)議審定;因鎮(zhèn)財(cái)力緊張無法繳納相關(guān)費(fèi)用造成扣分的,得分名次作為考核依據(jù),不扣分。
(二)鎮(zhèn)黨委、政府考核分為一般工作人員、中層干部?jī)蓚€(gè)層次,以德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面的表現(xiàn)為依據(jù),由鎮(zhèn)黨政辦公室制定具體標(biāo)準(zhǔn)。
1.一般工作人員(總分40分),主要領(lǐng)導(dǎo)占30%,即12分;分管領(lǐng)導(dǎo)占40%,即16分;各辦(所)負(fù)責(zé)人占30%,即12分。
2.中層干部(總分40分),主要領(lǐng)導(dǎo)占40%,即16分;分管領(lǐng)導(dǎo)占50%,即20分;辦公室工作人員占10%,即4分。
(三)駐村工作考核以所駐村在全鎮(zhèn)年綜合目標(biāo)考核中所獲成績(jī)第4名為基數(shù),每高1名加0.5分,每低1名扣0.5分。
(四)村“兩委”主要干部對(duì)機(jī)關(guān)工作人員考核以各村“四職”干部集體評(píng)分為準(zhǔn),最后考核得分取平均數(shù)。
四、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)
(一)機(jī)關(guān)公務(wù)員、農(nóng)村發(fā)展服務(wù)部人員按縣委、縣政府下發(fā)的年度綜合目標(biāo)管理獎(jiǎng)為標(biāo)準(zhǔn)作為考核獎(jiǎng)懲基數(shù),綜合目標(biāo)管理獎(jiǎng)?wù)鬯銥榭己朔?00分,考核獎(jiǎng)懲基數(shù)除以100分折算出考核獎(jiǎng)懲的分值。
(二)大學(xué)生村官將年終一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元作為考核獎(jiǎng)懲基數(shù),1000元折算為考核分100分,即每10元折算為1分。
(三)臨聘人員按年度獎(jiǎng)金總額作為考核獎(jiǎng)懲基數(shù),綜合目標(biāo)管理獎(jiǎng)?wù)鬯銥榭己朔?00分,考核獎(jiǎng)懲基數(shù)除以100分折算出考核獎(jiǎng)懲的分值。
五、其他規(guī)定
以下條款為硬性獎(jiǎng)懲規(guī)定,作為直接加分或減分,在綜合目標(biāo)考核100分基礎(chǔ)上增減。
(一)表彰獎(jiǎng)勵(lì)加分規(guī)定
1.機(jī)關(guān)人員所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作(鎮(zhèn)黨委、政府受到的綜合性表彰和個(gè)人榮譽(yù)表彰不計(jì)入)若獲得以縣委、縣政府或市級(jí)機(jī)關(guān)部門名義表彰的,分管領(lǐng)導(dǎo)加2分,辦(所)負(fù)責(zé)人加3分,負(fù)責(zé)工作人員加5分;若獲得以市委、市政府或省級(jí)各部門名義表彰的,分管領(lǐng)導(dǎo)加4分,辦(所)負(fù)責(zé)人加6分,負(fù)責(zé)工作人員加8分;若獲得以省委、省政府及以上單位名義表彰的,分管領(lǐng)導(dǎo)加6分,辦(所)負(fù)責(zé)人加8分,負(fù)責(zé)工作人員加10分。
2.工作人員在全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和維護(hù)穩(wěn)定工作中作出突出貢獻(xiàn)的,加分額度即計(jì)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)由鎮(zhèn)黨委會(huì)議研究決定,給予一次性加分5-40分。
3.工作人員通過努力爭(zhēng)取到500萬元以上招商項(xiàng)目落戶的,以項(xiàng)目投資額為標(biāo)準(zhǔn),500萬元以下不計(jì)分;500萬元至1000萬元,加10分;1000萬元至5000萬元,加20分;5000萬元至1億元,加分30分;1億元及以上,加分50分。
(二)批評(píng)懲處減分規(guī)定
1.工作人員所負(fù)責(zé)工作被縣級(jí)部門通報(bào)批評(píng)的扣2分,被縣委、縣政府通報(bào)批評(píng)的扣4分,被縣紀(jì)檢監(jiān)察部門通報(bào)批評(píng)或紀(jì)律處分的視其情節(jié)或影響扣5-10分。
2.鎮(zhèn)黨委、政府督查督辦批評(píng)的,每通報(bào)一次扣1分,全年累計(jì)扣分不超過5分。
3.在黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、穩(wěn)定、計(jì)劃生育、環(huán)境保護(hù)等“一票否決”工作中出現(xiàn)重大問題和過錯(cuò)的,按“一票否決”規(guī)定辦理,即考核獎(jiǎng)懲基本金全部扣除,并不得作為各種評(píng)選表彰先進(jìn)對(duì)象。
六、鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)考核
(一)主要領(lǐng)導(dǎo)。取分管領(lǐng)導(dǎo)的平均分作為考核得分。
(二)分管領(lǐng)導(dǎo)。由兩部分組成,總分100分。分別是取分管工作人員的平均分作為考核得分,占40%;主要領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)分管業(yè)務(wù)工作打分,占60%。
第9篇 某酒店管理公司人員考核制度
酒店管理公司人員考核制度
一、績(jī)效考核原則
公司的績(jī)效考核原則是:
-為公司部門組織變革和發(fā)展提供重要依據(jù);
-為公司各項(xiàng)人事管理提供一個(gè)客觀而公平的標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)這個(gè)考核的標(biāo)準(zhǔn)決定晉升、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)等;
-對(duì)員工起到激勵(lì)、督促和導(dǎo)向的作用;
-依據(jù)考核的結(jié)果,有針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃,達(dá)到提高員工素質(zhì)地目標(biāo);
二、績(jī)效考核分類
1.公司的績(jī)效考核按時(shí)間分類大致分為:月度考核、季度考核、年度考核。在每個(gè)考核期內(nèi),根據(jù)公司人力資源部所提供的項(xiàng)目考核工具由相關(guān)考核部門進(jìn)行階段性考核;
2.公司考核分類的內(nèi)容
2.1.月度考核內(nèi)容:崗位kpi績(jī)效考核、考勤績(jī)效考核、工作態(tài)度績(jī)效考核;
2.2.季度考核內(nèi)容:個(gè)人成長(zhǎng)績(jī)效考核、員工滿意度績(jī)效考核;
2.3.年度考核內(nèi)容:360度績(jī)效考核
三、績(jī)效考核實(shí)施的職責(zé)分工
1.人力資源部在績(jī)效考核中的重要職責(zé)
1.1.設(shè)計(jì)和完善績(jī)效考核方案;
1.2.對(duì)績(jī)效考核的內(nèi)容、目標(biāo)等進(jìn)行宣傳,必要時(shí)對(duì)相關(guān)考核部門人員進(jìn)行培訓(xùn);
1.3.督促各考核部門按計(jì)劃執(zhí)行考評(píng)方案;
1.4.及時(shí)收集和整理考評(píng)信息,并總結(jié)出考評(píng)結(jié)果;
1.5.向公司管理者匯報(bào)考評(píng)結(jié)果,并根據(jù)高層者的建議與意見制定相應(yīng)的人事政策;
1.6.對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行歸檔處理;
2.職能部門在績(jī)效考核中的職責(zé)
2.1.負(fù)責(zé)實(shí)施本部門的考核工作;
2.2.對(duì)本部門的考核工作進(jìn)行總結(jié),就考核結(jié)果與人力資源部匯總,并就本部門考核過程中出現(xiàn)的問題與人力資源部協(xié)調(diào);
2.3.根據(jù)考評(píng)結(jié)果和公司的人事政策對(duì)本部門的人事進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整;
四、績(jī)效考核主要項(xiàng)目的操作標(biāo)準(zhǔn)
1.崗位kpi績(jī)效考核操作流程
崗位kpi績(jī)效考核是職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)部門人員每月工作任務(wù)完成進(jìn)度、工作完成質(zhì)量情況的一個(gè)客觀評(píng)價(jià)。
1.1.每月月初1日由被考核人員根據(jù)部門負(fù)責(zé)人對(duì)于下一個(gè)月度部門的工作方向,被考核人員計(jì)劃安排下當(dāng)月工作任務(wù)計(jì)劃并填寫《崗位kpi考核表》;
1.2.部門負(fù)責(zé)人審核好《崗位kpi考核表》后匯總至人力資源部;
1.3.至每月30日人力資源部下發(fā)《崗位kpi考核表》至被考核人,通過自評(píng)及上級(jí)主管評(píng)分的方式進(jìn)行評(píng)分,匯總至人力資源部
實(shí)得分=(自評(píng)分×40%+上級(jí)主管評(píng)分×60%)/2
1.4.崗位kpi績(jī)效考核每月一次進(jìn)行考核;
2.考勤績(jī)效考核操作流程
2.1.每月30日由人力資源部匯總考勤記錄;
2.2.考核分?jǐn)?shù)由人力資源部依據(jù)實(shí)際出勤記錄予以記分;
2.3.考勤績(jī)效考核每月一次進(jìn)行考核;
2.4.操作標(biāo)準(zhǔn)詳見《考勤綜合績(jī)效操作標(biāo)準(zhǔn)制度》;
3.工作態(tài)度績(jī)效考核操作流程
3.1.每月30日由部門負(fù)責(zé)人對(duì)部門員工進(jìn)行考評(píng);
3.2.每月30日考核分?jǐn)?shù)由部門負(fù)責(zé)人填寫后匯總至人力資源部;
3.3.工作態(tài)度績(jī)效考核每月一次進(jìn)行考核;
3.4.操作標(biāo)準(zhǔn)詳見《工作態(tài)度績(jī)效操作標(biāo)準(zhǔn)制度》;
4.個(gè)人成長(zhǎng)績(jī)效考核操作流程
4.1.每季度最后一個(gè)月由部門負(fù)責(zé)人對(duì)部門員工進(jìn)行考評(píng)及被考評(píng)者自評(píng);
4.2.每季度最后一個(gè)月30日將考核分?jǐn)?shù)由部門負(fù)責(zé)人填寫后匯總至人力資源部;
實(shí)得分=(自評(píng)分×40%+上級(jí)主管評(píng)分×60%)/2
4.3.個(gè)人成長(zhǎng)績(jī)效考核每季度一次進(jìn)行考核;
4.4.操作標(biāo)準(zhǔn)詳見《個(gè)人成長(zhǎng)績(jī)效操作標(biāo)準(zhǔn)制度》;
5.員工滿意度績(jī)效考核
員工滿意度績(jī)效考核是指:對(duì)于公司管理崗位人員在管理崗位能力的評(píng)價(jià),一般由被考核者下屬或同級(jí)別人員進(jìn)行考評(píng)。
公司考評(píng)對(duì)象為:主管級(jí)、部門經(jīng)理級(jí)、總監(jiān)級(jí)、副總裁級(jí)等人員;
酒店考評(píng)對(duì)象為:值班經(jīng)理、主管、酒店經(jīng)理等人員;
5.1.每季度最后一個(gè)月由人力資源部分配至相關(guān)人員對(duì)被考評(píng)人員進(jìn)行考評(píng);
5.2.每季度最后一個(gè)月30日將考評(píng)分?jǐn)?shù)匯總至人力資源部;
5.3.員工滿意度績(jī)效考核每季度一次進(jìn)行考核;
5.4.操作標(biāo)準(zhǔn)詳見《員工滿意績(jī)效操作標(biāo)準(zhǔn)制度》
五、績(jī)效考核的結(jié)構(gòu)及相關(guān)獎(jiǎng)懲制度
1.績(jī)效考核列表
考核維度考核項(xiàng)目目標(biāo)值權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來源備注
崗位方面崗位kpi工作進(jìn)度達(dá)標(biāo)率100%以上30%《崗位kpi績(jī)效》
100 %
90%15%
80%5%
70%0%
崗位技能考核10分10%
平?計(jì)分考勤績(jī)效考核人事部10分10%《考勤績(jī)效考核》
工作態(tài)度考核職能部門20分20%《工作態(tài)度績(jī)效》
個(gè)人成長(zhǎng)考核職能部門20分20%《個(gè)人成長(zhǎng)績(jī)效》
人事部5分5%
員工滿意度公司員工5分5%《員工滿意度績(jī)效》
人員培養(yǎng)人事部5分5%人力資源部統(tǒng)計(jì)
季度無投訴人事部5分5%
減分項(xiàng)人事懲處公司各職能部門
重大事件
其他
2.崗位方面:
2.1.崗位方面的考核以部門完成季度工作指標(biāo)為基礎(chǔ);該項(xiàng)考核項(xiàng)目由工作進(jìn)度達(dá)標(biāo)率、崗位技能考核組成;該項(xiàng)獎(jiǎng)金以部門個(gè)人季度工作進(jìn)度達(dá)標(biāo)率確定;工作進(jìn)度達(dá)標(biāo)率=實(shí)際的完成工作進(jìn)度/計(jì)劃的完成工作進(jìn)度;
2.2.績(jī)效考核獎(jiǎng)金由工資原有績(jī)效獎(jiǎng)金部分及各部門崗位項(xiàng)目獎(jiǎng)金所組成;
2.3.工資績(jī)效獎(jiǎng)金部分每一季度改變一次,即本季度(連續(xù)三個(gè)月)每月工資部分績(jī)效獎(jiǎng)金=季度績(jī)效達(dá)標(biāo)率獎(jiǎng)金系數(shù)_工資獎(jiǎng)金;
工作進(jìn)度達(dá)標(biāo)率工資績(jī)效獎(jiǎng)金部分備注
>100%工資績(jī)效獎(jiǎng)金_(20%+100%)
=100%工資績(jī)效獎(jiǎng)金_(10%+100%)
90%<達(dá)標(biāo)率<1
00%工資績(jī)效獎(jiǎng)金_100%
80%<達(dá)標(biāo)率<90%工資績(jī)效獎(jiǎng)金_80%
70%<達(dá)標(biāo)率<80%工資績(jī)效獎(jiǎng)金_50%
達(dá)標(biāo)率<70%工資績(jī)效獎(jiǎng)金=0元
2.4.實(shí)際的工作進(jìn)度達(dá)標(biāo)率報(bào)表及各項(xiàng)數(shù)據(jù)由人力資源部統(tǒng)計(jì);
2.5.各部門崗位項(xiàng)目獎(jiǎng)金具體方案詳見《部門項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)暫行規(guī)定》,每季崗位項(xiàng)目獎(jiǎng)金數(shù)額累積至年終全額發(fā)放;
2.6.若工作進(jìn)度達(dá)標(biāo)率本季度低于最低及格線70%,則本季度工資績(jī)效獎(jiǎng)金部分等于0元;
2.6.1.以上所指獎(jiǎng)勵(lì),有產(chǎn)生如下情況的,按下列規(guī)則調(diào)整獎(jiǎng)金計(jì)算公式:
2.6.2.若該員工中途調(diào)職,則該獎(jiǎng)金計(jì)算至調(diào)職日;
2.6.3.若該員工因嚴(yán)重違紀(jì)被辭退或在獎(jiǎng)金發(fā)放日前辭職,不發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金;
2.7.對(duì)于重大影響評(píng)估的客觀因素,公司有權(quán)調(diào)整相應(yīng)的工作達(dá)標(biāo)指標(biāo);
2.8.連續(xù)兩個(gè)季度未達(dá)到工作進(jìn)度達(dá)標(biāo)率預(yù)算及格線的,視為不勝任工作,公司有權(quán)給予降職、調(diào)職、勸退;
3.平?計(jì)分方面:
3.1.考勤績(jī)效檢查:指公司對(duì)所屬員工出勤狀況的評(píng)分;該項(xiàng)考核由公司人力資源部考核;
3.2.工作態(tài)度檢查:指公司對(duì)所屬員工工作態(tài)度狀況的評(píng)分;該項(xiàng)考核由公司各考評(píng)職能部門考核;
3.3.個(gè)人成長(zhǎng)方面:個(gè)人成長(zhǎng)考核是由員工自身及職能部門每季度一次對(duì)員工進(jìn)行的關(guān)于員工自身技能、學(xué)歷提高的一種記錄;
3.4.員工滿意度:指公司為提高管理者管理技能、了解部門管理現(xiàn)狀,通過每季度一次不定期員工進(jìn)行問卷抽查的調(diào)查方式;考核對(duì)象為公司管理層員工;
3.5.人員培養(yǎng):指公司部門在一個(gè)季度內(nèi)培養(yǎng)和輸出1~2名資深專員或晉升1名主管,并通過人力資源部能力評(píng)估;公司部門在一個(gè)季度內(nèi)部門離職率低于公司離職率??己藢?duì)象為公司管理層員工;
3.6.平?計(jì)分得分為加分項(xiàng),工作進(jìn)度達(dá)標(biāo)率大于90%后計(jì)算加分項(xiàng)(若當(dāng)月達(dá)標(biāo)率低于90%,不算平?計(jì)分項(xiàng));
3.6.1.考勤績(jī)效15%完成工作進(jìn)度達(dá)標(biāo)率目標(biāo),即得基本工資_60%_15%_崗位系數(shù);
3.6.2.工作態(tài)度15%達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),即得基本工資_60%_15%_崗位系數(shù);
3.6.3.個(gè)人成長(zhǎng)20%達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),即得基本工資_60%_20%_崗位系數(shù);
3.6.4.員工滿意度10%達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),即得基本工資_60%_10%_崗位系數(shù);
3.6.5.人員培養(yǎng)5%達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),即得基本工資_60%_5%_崗位系數(shù);
3.6.6.季度無投訴5%達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),即得基本工資_60%_5%_崗位系數(shù);
3.7.崗位系數(shù)劃分
3.7.1.公司專員/助理級(jí)別崗位系數(shù)=0.2
3.7.2.公司部門主管級(jí)別崗位系數(shù)=0.5
3.7.3.公司部門副經(jīng)理級(jí)別崗位系數(shù)=0.7
3.7.4.公司部門經(jīng)理級(jí)別崗位系數(shù)=0.9
3.7.5.公司總監(jiān)/副總裁級(jí)別崗位系數(shù)=1
3.8.如發(fā)現(xiàn)平衡計(jì)分項(xiàng)中各項(xiàng)數(shù)值存有弄虛作假情況發(fā)生,扣除當(dāng)年所有獎(jiǎng)金,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定公司有權(quán)給予降職、調(diào)職、勸退;
3.9.平?計(jì)分加分項(xiàng)若其中一點(diǎn)考核項(xiàng)低于該考核項(xiàng)目及格線,則不予加分計(jì)算。平衡計(jì)分加分項(xiàng)獎(jiǎng)金不包含在工資績(jī)效獎(jiǎng)金之內(nèi);
4.減分項(xiàng)方面
4.1.人事懲處,書面警告每次100元,書面記過每次200元,不乘崗位系數(shù);扣款部分金額于當(dāng)月工資內(nèi)扣除;
4.2.重大事件造成公司損失或不良影響的,每例扣除200元,不乘崗位系數(shù);扣款部分金額于當(dāng)月工資內(nèi)扣除;
4.3.當(dāng)月連續(xù)扣款額度超過300元,或一個(gè)季度年累積超過1000元,視為不勝任工作,公司有權(quán)給予降職、調(diào)職、勸退;
5.季度獎(jiǎng)金計(jì)算公式及原則
5.1.月實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金=工作進(jìn)度達(dá)標(biāo)率獎(jiǎng)金+平?計(jì)分得分獎(jiǎng)金-減分項(xiàng)
第10篇 電梯安全管理和操作人員培訓(xùn)考核制度
1、電梯作業(yè)人員必須持質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備操作人員的操作證方可獨(dú)立從事相應(yīng)的工種。
2、電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)包括:外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)和單位內(nèi)部培訓(xùn)兩種。
3、電梯安全管理負(fù)責(zé)人應(yīng)建立該類人員的培訓(xùn)、教育檔案,及時(shí)通知有關(guān)人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試,保持操作證的有效性。
4、電梯安全管理負(fù)責(zé)人每年應(yīng)編制當(dāng)年度電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
5、單位內(nèi)部培訓(xùn)由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施,每季度至少組織一次,培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括:國(guó)家有關(guān)電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí);電梯事故的案例的分析;電梯有關(guān)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。每次培訓(xùn)必須作好相應(yīng)有記錄。
6、參加外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)的人員必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意,培訓(xùn)合格的予以報(bào)銷相應(yīng)的費(fèi)用。
7、電梯安全管理和操作人員未按規(guī)定參加培訓(xùn),或培訓(xùn)考核不合格的按有關(guān)制度予以扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
第11篇 公司項(xiàng)目管理人員安全責(zé)任目標(biāo)考核制度
建筑公司項(xiàng)目管理人員安全責(zé)任目標(biāo)考核制度
按照項(xiàng)目部安全管理目標(biāo)書,為實(shí)現(xiàn)安全管理責(zé)任目標(biāo),將安全責(zé)任分解到各施工管理人員,各施工班組,使項(xiàng)目部各施工管理人員、各班組共同為安全責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力,各司其職,各負(fù)其責(zé),特對(duì)項(xiàng)目部管理人員實(shí)行定期考核。
一、考核對(duì)象:項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目施工員、項(xiàng)目安全員、項(xiàng)目材料員、項(xiàng)目質(zhì)量員、泥工班長(zhǎng)、砼工班長(zhǎng)、木工班長(zhǎng)、鋼筋班長(zhǎng)、登高工班長(zhǎng)、電工班長(zhǎng)、電焊工班長(zhǎng)。
二、考核人:項(xiàng)目經(jīng)理
二、考核期:每月
三、考核形式:采用考核表評(píng)分形式
四、考核評(píng)價(jià):考核分值滿分為100分,考核得分值在85分及其以上為優(yōu)良,考核得分值在70分及其以上為合格,考核得分值在70分以下的為合格。
五、考核獎(jiǎng)罰:根據(jù)項(xiàng)目部制定的獎(jiǎng)罰制度適量給以獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
第12篇 z食堂管理人員年度考核制度
食堂承包公司為全面評(píng)價(jià)各食堂和食堂管理人員的工作業(yè)績(jī),激發(fā)工作熱情,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)工作,提高工作效率,確保工作效率,確保中心各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特指定本制度。
一、考核對(duì)象和基本原則
年度考核的重點(diǎn)是對(duì)各食堂的整體工作和食堂經(jīng)理以上管理人員的考核??己说幕驹瓌t是突出特點(diǎn),以德為首,以績(jī)?yōu)橹?客觀公正,民主公開事實(shí)求實(shí)。
二、考核制度和基本內(nèi)容
(一)分層考核,食堂與食堂之間,管理人員之間,進(jìn)行比較評(píng)定。
(二)按定量與定性兩大指標(biāo)進(jìn)行考核。
1.定量指標(biāo)主要通過財(cái)務(wù)報(bào)表來體現(xiàn)各食堂的經(jīng)濟(jì)效益和增長(zhǎng)比例(包括全年完成營(yíng)業(yè)額、人均完成營(yíng)業(yè)額,全年完成利潤(rùn)總額,人均完成利潤(rùn),全年上交中心管理費(fèi)總額,人均上交管理費(fèi))。
2.定性指標(biāo)主要是體現(xiàn)管理效益和社會(huì)效益,一是通過問卷對(duì)食堂管理人員的素質(zhì)和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核;(包括:服務(wù)宗旨,改革開拓精神、相互協(xié)調(diào)情況、執(zhí)行中心指標(biāo)態(tài)度、業(yè)務(wù)管理水平、工作責(zé)任心及奉獻(xiàn)精神、員工中的威信,思維反應(yīng)、處理解決問題能力、寫作、表達(dá)能力、廉潔自律情況);二是通過問卷對(duì)食堂的工作成績(jī)進(jìn)行考核;三是通過問卷對(duì)食堂的服務(wù)水準(zhǔn)和一般員工的服務(wù)態(tài)度、執(zhí)行規(guī)章制度情況進(jìn)行考核;四是平時(shí)中心監(jiān)控組、學(xué)生火管會(huì)、上級(jí)部門檢查情況和就餐者對(duì)伙食工作的評(píng)價(jià)。
三、考核標(biāo)準(zhǔn)
(一)考核標(biāo)準(zhǔn)分為:一等、二等、三等。一等為優(yōu)秀,二等位合格,三等為不合格。
(二)確定考核等級(jí)的原則:
一等,出色的完成了全年的各項(xiàng)任務(wù),定量、定性兩大指標(biāo)考核為優(yōu)秀。二等,較好的完成了全年的各項(xiàng)任務(wù),定量、定性兩大指標(biāo)考核為良好或合格。三等,未完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù),定量、定性兩大指標(biāo)考核為較差,或在本年度發(fā)生重大衛(wèi)生、安全、實(shí)物中毒等事件。
四、考核程序
(一)先由各食堂經(jīng)理認(rèn)真總結(jié)本食堂的工作,并在中心經(jīng)理以上管理人員參加的考評(píng)會(huì)議上述職;
(二)由參加考評(píng)會(huì)議的成員根據(jù)平時(shí)掌握的實(shí)際工作情況結(jié)合工作總結(jié)述職情況背靠背打分,提出考核等級(jí)意見;
(三)中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組在聽取群眾意見的基礎(chǔ)上,根據(jù)平時(shí)考核、結(jié)合食堂總結(jié)述職、綜合定量、定性兩大指標(biāo)考核等級(jí)。
五、考核結(jié)果
考核每年進(jìn)行一次,安排在年末進(jìn)行,通過對(duì)食堂和管理人員的考核,對(duì)食堂和管理人員的工作做出基本評(píng)價(jià),明確成績(jī),找出差距或不足,并作為確定食堂和管理人員年終獎(jiǎng)、是否續(xù)聘和工作調(diào)整的依據(jù)。
第13篇 某小區(qū)物業(yè)管理人員考核制度范例
小區(qū)物業(yè)管理人員考核制度范例
1、管理人員考核是以任職資格和崗位責(zé)任為依據(jù)
綜合運(yùn)用評(píng)議、詢問、測(cè)試、調(diào)查等手段,對(duì)特定對(duì)象履行職位的能力進(jìn)行結(jié)論性評(píng)價(jià)的過程。為合理利用人力資源,充分發(fā)揮人員潛能,切實(shí)搞好人才培訓(xùn)提供依據(jù)。
2、考核工作要堅(jiān)持三公、三嚴(yán)、四結(jié)合、四掛鉤:
1)三公為公平,即考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能平等競(jìng)爭(zhēng);公開,即考核實(shí)行公開監(jiān)督,人人掌握考核辦法;公正,即考核做到公正客觀,考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。
2)三嚴(yán)為嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn),即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須具體、明確、客觀;嚴(yán)明考核辦法,即考核規(guī)程和方法要科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、可行;嚴(yán)肅考核態(tài)度,即考核者和考核對(duì)象對(duì)待考核的態(tài)度均應(yīng)當(dāng)端正、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
3)四結(jié)合為組織考核與自我考核相結(jié)合,全面考核與單項(xiàng)考核相結(jié)合,常規(guī)考核與特別考核相結(jié)合,定性考核與定量考核相結(jié)合。
4)四掛鉤為考核結(jié)果與職務(wù)升降掛鉤,與收入多寡掛鉤,與榮譽(yù)得失掛鉤,與工作去留掛鉤。
3、全面考核要考核員工德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面
德主要考核思想覺悟和道德品質(zhì);能主要考核學(xué)識(shí)水平和實(shí)操能力;勤主要考核工作態(tài)度和出勤情況;績(jī)主要考核勞動(dòng)效率和工作業(yè)績(jī)。在進(jìn)行具體的考核工作時(shí),根據(jù)考核目的和崗位特點(diǎn),再將考核項(xiàng)目加以調(diào)整,考核條目加以細(xì)化。
4、經(jīng)常進(jìn)行的員工考核工作主要有轉(zhuǎn)正考核、續(xù)約考核、培訓(xùn)考核,專業(yè)考核,日??己恕⒛甓瓤嫉?。
5、各類考核的結(jié)果均要形成文字材料,考核材料要力求具體詳細(xì),避免過于抽象空洞。除個(gè)別情況外,一般考核均可以使用《員工考評(píng)表》,先過進(jìn)行要素遞減評(píng)分,再采用寫實(shí)紀(jì)實(shí)手法,運(yùn)用數(shù)據(jù),事實(shí)列出評(píng)分理由和做出綜合評(píng)語。
6、一般情況下,員工考核都要讓被考核者對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)行自我考核,以促使其自省、自悟、自勵(lì)。組織考核的結(jié)果,一般也要與本人見面,以激發(fā)其成就感和進(jìn)取心。
7、所有各類員工考核材料,都應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)交公司人事部,并由人事部負(fù)責(zé)存入本人檔案。
第14篇 物業(yè)車輛管理人員考核制度怎么寫
物業(yè)車輛管理人員的考核制度車輛管理人員考核制度為激勵(lì)車輛管理人員積極做好本職工作,按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成工作任務(wù),特制定本考核制度。
1. 考核對(duì)象:部門全體在職車輛管理人員。
2. 考核內(nèi)容:考核內(nèi)容詳見車輛管理人員考核表。
3. 等級(jí)評(píng)定:根據(jù)考核得分評(píng)定為優(yōu)、良、及格、不及格四個(gè)等級(jí)。
4. 考核程序:
(1)由專人負(fù)責(zé)員工的考核工作,并將考核情況報(bào)部門經(jīng)理備案。
(2)考核工作須定期、按時(shí)進(jìn)行,原則上每月考核1次。
(3)每年12月由本部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門全體在職員工進(jìn)行年終考核,考核標(biāo)準(zhǔn)同日常考核標(biāo)準(zhǔn)。
(4)對(duì)于車輛管理主任的考核由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
車輛管理人員考核內(nèi)容根據(jù)物業(yè)安全服務(wù)管理人員考核制度和車輛管理人員考核制度的有關(guān)規(guī)定,特制定車輛管理人員考核內(nèi)容如下:1.按著裝規(guī)定上崗,佩戴工牌,精神飽滿,舉止文明,手勢(shì)規(guī)范。
2. 服從領(lǐng)導(dǎo),按照要求指揮疏導(dǎo)車輛,使車道或車輛出入口不發(fā)生堵塞現(xiàn)象。
3. 按照規(guī)定收、發(fā)卡,按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),登記時(shí)迅速、準(zhǔn)確。
4. 熟悉車主相貌特征、車牌號(hào)、車輛外形、顏色等。
5.入口出現(xiàn)故障車輛不能進(jìn)入時(shí),要立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并立即采取措施疏通車輛,保證車道的通暢。
6. 發(fā)現(xiàn)嫌疑車輛要立即采取措施,防止車輛從出入口逃離。
7. 經(jīng)常檢查監(jiān)管車場(chǎng)內(nèi)的交通設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,防止破壞或丟失。
8. 認(rèn)真填寫“車輛出入登記表”。
第15篇 某家具公司管理人員績(jī)效考核制度
家具公司管理人員績(jī)效考核制度
目的:為改善管理人員的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并提高管理人員的滿意度和未來成就感
適用:除總經(jīng)理、業(yè)務(wù)銷售以外的所有在職管理人員
關(guān)鍵詞:管理人員績(jī)效考核績(jī)效獎(jiǎng)金考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)
主(抄)送:總經(jīng)理室廠長(zhǎng)室財(cái)務(wù)室 各個(gè)在職管理人員及生產(chǎn)與職能部門
考核種類
第一條 考核分成三部分:一般績(jī)效考核、特別績(jī)效考核與產(chǎn)值績(jī)效考核。
1、一般績(jī)效考核是指對(duì)公司所有管理人員進(jìn)行的績(jī)效考核,該考核為月度考核;
2、特別績(jī)效考核是對(duì)有特別績(jī)效的管理工作人員、與年度目標(biāo)利潤(rùn)績(jī)效考核同步進(jìn)行的考核,該考核為年度考核;
3、產(chǎn)值績(jī)效考核是指對(duì)目標(biāo)產(chǎn)值進(jìn)行考核,該考核為季度考核。
考核原則
第二條 考核人在進(jìn)行考核時(shí)要客觀、公正,不得徇私舞弊,不得存有偏見;
第三條 只對(duì)考核時(shí)期和工作范圍內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行考核,不得對(duì)此以外的事實(shí)和行為做出評(píng)價(jià);
第四條 為保證考核的客觀、公正,考核評(píng)價(jià)應(yīng)有確實(shí)根據(jù)并做出說明。
第五條 在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考核方法的一致性。
第六條 考核要客觀的反映考核對(duì)象的實(shí)際情況,避免由光環(huán)效應(yīng),新近性偏見等帶來誤差。
條七條 對(duì)于同一崗位的人員使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
第八條 對(duì)被考核人的考核結(jié)果及時(shí)通知給被考核人。
考核程序
第九條 在績(jī)效考核時(shí),公司組成績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)績(jī)效考核的指導(dǎo)、監(jiān)督和仲裁工作???jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、行政、財(cái)務(wù)四人組成。
第十條 廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制公司的績(jī)效考核工作。行政部積極協(xié)助、跟進(jìn)考核的全過程,并及時(shí)公布(內(nèi)部)考核情況。績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核情況可作出考核內(nèi)容的修訂和調(diào)整,召開月度、季度或年度會(huì)議研究決定績(jī)效考核事項(xiàng)。
第十一條 績(jī)效績(jī)效考核一年進(jìn)行一十七次,即共一十二次的每月度績(jī)效考核、共四次的季度績(jī)效考核和一次的年終績(jī)效考核。月度績(jī)效考核在每月最后一個(gè)的星期五開始,季度績(jī)效考核在次個(gè)季度的第一個(gè)星期五開始,年終考核在次年的第二個(gè)星期一開始。
第十二條 考核步驟按自我評(píng)價(jià)考核打分對(duì)其初核打分、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員依次對(duì)其分別審核打分、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體對(duì)其復(fù)核打分的順序進(jìn)行???jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體審核無誤后,由行政部計(jì)算平均分?jǐn)?shù),呈總經(jīng)理核定的平均分做為最終考核積分。
第十三條 在復(fù)核時(shí),如有必要,考核人應(yīng)與考核對(duì)象進(jìn)行面談,征詢被考核人的意見,以保證考核的客觀公正性。
第十四條 考核對(duì)象對(duì)考核結(jié)果有異議的,可以在得知考核結(jié)果之后的一個(gè)星期內(nèi)向績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出復(fù)議申請(qǐng),績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組在接到申請(qǐng)之后的一個(gè)星期內(nèi)做出最終裁定。
工資與績(jī)效獎(jiǎng)金
第十五條 下調(diào)所有管理人員的原定工資的40%。其中,下調(diào)30%的部分做為一般績(jī)效考核的績(jī)效獎(jiǎng)金之一;下調(diào)5%的部分做為季度績(jī)效考核的績(jī)效獎(jiǎng)金之一;下調(diào)5%的部分做為年度績(jī)效考核的績(jī)效獎(jiǎng)金之一。
第十六條 公司補(bǔ)貼被考核人下調(diào)30%的部分的等額資金做為一般考核的績(jī)效獎(jiǎng)金之二。
第十七條 完成每個(gè)季度目標(biāo)產(chǎn)值的超出部分,按0.5%提取做為季度考核的績(jī)效獎(jiǎng)金之二。(季度績(jī)效考核的目標(biāo)產(chǎn)值為上年度的平均季度產(chǎn)值的100%,月度績(jī)效考核的目標(biāo)產(chǎn)值亦同)
第十八第 取公司全年純利潤(rùn)的0.15%、全年目標(biāo)純利潤(rùn)超額部分的3%做為年度績(jī)效考核的績(jī)效獎(jiǎng)金之二。(年度績(jī)效考核的目標(biāo)純利潤(rùn)為上年度純利潤(rùn)120%)
第十九條 被考核人原定工資下調(diào)40%后的工資稱為坐標(biāo)基準(zhǔn)工資。
一般績(jī)效考核內(nèi)容與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
第二十條 考核內(nèi)容與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見下表
管理人員績(jī)效考核表
第二十一條 一般績(jī)效考核結(jié)果的評(píng)價(jià):
1、一般績(jī)效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格五個(gè)級(jí)別。
2、考核結(jié)果的評(píng)定級(jí)別根據(jù)考核表積分的常態(tài)分布為標(biāo)準(zhǔn)。積分在59(含)以下的為不合格,積分在60-69(含)的為基本合格;積分在70-79(含)的為合格,80-89(含)為良好,90(含)以上的為優(yōu)秀。
3、一般績(jī)效考核結(jié)果在職位晉升及相關(guān)福利待遇方面,作為參考的一個(gè)因素。
4、不合格、基本合格級(jí)別的,沒有資格參與晉升、調(diào)工資等。
5、連續(xù)三次考核級(jí)別在基本合格的,將降低級(jí)別使用;如仍然連續(xù)兩次考核級(jí)別在不合格以下的,將進(jìn)行下崗學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)考查合格后方可重新上崗。否則,公司給予解雇或辭退處理。
第二十二條 一般考核結(jié)果的反饋:
3、一般考核結(jié)果經(jīng)過核定后,由績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組與被考核人進(jìn)行面談,告知其考核進(jìn)程及結(jié)果,聽取其對(duì)考核結(jié)果的意見;同時(shí)對(duì)其優(yōu)、缺點(diǎn)和未來的工作及表現(xiàn)提出建議。
第二十三條 一般考核的績(jī)效獎(jiǎng)金的配置:
1、以考核積分60分為坐標(biāo)基數(shù)分,剛好在坐標(biāo)基數(shù)分上的人員不獎(jiǎng)不罰,只予以發(fā)放坐標(biāo)基準(zhǔn)工資。
2、坐標(biāo)基數(shù)分以上的人員,根據(jù)被考核人的績(jī)效獎(jiǎng)金總額,每增加1分,獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效獎(jiǎng)金總額的2.5%。獎(jiǎng)勵(lì)的績(jī)效獎(jiǎng)金在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。
3、坐標(biāo)基數(shù)分以下的人員,根據(jù)被考核人的坐標(biāo)基準(zhǔn)工資,每減少1分,扣罰坐標(biāo)基準(zhǔn)工資的1.66%,直扣罰至被考核人的工資為800元止??哿P款項(xiàng)在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。
第二十四條 年度績(jī)效考核中的特別考核主要是指對(duì)公司的業(yè)務(wù)做出特別貢獻(xiàn)的員工業(yè)績(jī)進(jìn)行的考核。
1、對(duì)于達(dá)成訂單的特別考核:
a、如果達(dá)成訂單回報(bào)率超過20%,則對(duì)超過20%的部分提取其中的20%作為特別績(jī)效獎(jiǎng)金;
b、如果達(dá)成訂單回報(bào)率在0%―20%之間,則不進(jìn)行此項(xiàng)考核;
c、如果達(dá)成訂單回報(bào)率在0%以下,則根據(jù)虧損額扣除年終績(jī)效獎(jiǎng)金,直到扣完為止。
2、對(duì)于融資項(xiàng)目的特別考核:
如果該項(xiàng)目扣除各種成本后達(dá)到10萬元以上,則按實(shí)際的計(jì)算金額提取其中的5%作為特別績(jī)效獎(jiǎng)金。
第二十五條 管理人員績(jī)效考核(評(píng)分)標(biāo)準(zhǔn)見下表:
管理人員績(jī)效考核(評(píng)分)標(biāo)準(zhǔn)表
附則
第二十六條 考評(píng)結(jié)果只對(duì)考評(píng)人、被考評(píng)人、行政人事管理負(fù)責(zé)人公開。
第二十七條 考評(píng)結(jié)果及考評(píng)文件由行政人事部存檔,任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無關(guān)人員。
第二十八條行政人事部對(duì)本制度予以解釋和說明,并享有最終解釋權(quán)。
第二十九條該制度由行政人事部擬訂,廠長(zhǎng)審核、總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效,修訂亦同,并自 2010年01月 01日起執(zhí)行,以前相關(guān)制度同時(shí)廢止。
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