任何事業(yè)要成功,必先有所規(guī)劃,網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)亦是如此。特別是這個新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今不過數(shù)年,不似成熟產(chǎn)業(yè)那般容易了解,因此一份說得清楚、經(jīng)得起反覆討論的事業(yè)計劃書,對未來事業(yè)的發(fā)展性以及創(chuàng)業(yè)融資工作的進行具有關鍵性的影響。
一份好的經(jīng)營計劃書應能符合下列三項功能:
1.協(xié)助創(chuàng)業(yè)者認清策略方向及經(jīng)營型態(tài)。
2.提供公司未來成長的藍圖。
3.協(xié)助公司資金募集的需求。
實際上,一份成功的經(jīng)營計劃書并沒有一定的格式,而是下列四大要素的綜合體。
1.經(jīng)營企業(yè)。
2.產(chǎn)品/服務/技術。
3.市場/行銷計劃。
4.資金規(guī)劃。
特別值得一提的是,經(jīng)營計劃書應該強調(diào)企業(yè)的優(yōu)點及長處,并且認清可能的缺點以及彌補完善的方法。
◎企業(yè)
若是沒有優(yōu)良的經(jīng)營理念及經(jīng)營企業(yè),一個新創(chuàng)事業(yè)是難以成功的。以Yahoo!為例,原始創(chuàng)作者楊致遠及DavidFilo固然是今天Yahoo!居功厥偉的催生者,但若是沒有以TimKoogle為首的經(jīng)營企業(yè),Yahoo!可能沒有今天的規(guī)模及成功。
成功的經(jīng)營企業(yè)所須具備的特質(zhì)大略可匯總如下:苦干實干的努力。
·破斧沉舟的決心。
·堅定不移的自信。
·清晰深遠的思慮。
·激勵企業(yè)的領導。
·誠實可靠的信用。
企業(yè)領導人應該尋找的企業(yè)組成分子是可以彌補彼此缺點,進而才有機會組成自我成長機能的完整企業(yè),以面對創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)。
◎產(chǎn)品/服務/技術
由于網(wǎng)絡快速發(fā)展與蔓延的特性,先進入電子商務市場的從業(yè)者雖會因硬體或軟體的障礙,然而由于技術在市場上可取性高且網(wǎng)絡產(chǎn)品及服務的易模仿性,使得如何表現(xiàn)出產(chǎn)品/服務的間的差異化及與競爭對手的區(qū)別成為相當重要的一環(huán);故如何將產(chǎn)品/服務/技術表現(xiàn)出顯著的價值,決定了公司在消費者心目中的獨特地位以建立使用者轉(zhuǎn)移成本,才是網(wǎng)絡市場競爭的關鍵所在。
在網(wǎng)絡領域中,將產(chǎn)品/服務/技術放在經(jīng)營模式(BusinessModel)中加以描述,以體現(xiàn)其在經(jīng)營活動中的重要性將是理清經(jīng)營問題的好方法,這一點也許是網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)家們應該多著墨的重點。
◎市場/行銷計劃
在網(wǎng)絡行業(yè)中重要的市場/行銷計劃,包括如何了解網(wǎng)友們的需要?如何滿足網(wǎng)友的需求?要以收費方式來賺取公司存活的資金收入,還是初期以建立品牌形象及市場占有率為優(yōu)先考量,而將可賺取的利潤留待以后回收?對以上問題提出不同的解答方式,均可能在網(wǎng)絡市場中衍生出各不相同的經(jīng)營模式;且實際的市場及行銷計劃也隨網(wǎng)絡運用型態(tài)而各有差異,并由此延伸出形式多樣的市場及資源分配問題,故清晰的邏輯及企業(yè)間的辯證將是創(chuàng)業(yè)者在復雜的網(wǎng)絡市場中脫穎而出的重要因素。
◎資金規(guī)劃
經(jīng)營企業(yè)、產(chǎn)品/服務/技術、市場/行銷計劃等三大要素若皆已完備,則企業(yè)欠缺的將主要是資金的投入。由于網(wǎng)絡中有許多花錢甚多(burnmoney)的例子,且有大多數(shù)新興網(wǎng)絡公司目前仍在虧損狀態(tài),如何讓投資人認同經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營模式,將有賴于結合可行的經(jīng)營邏輯及精細的財務規(guī)劃。
由于確實可行的財務規(guī)劃是投資者注資的主要參考依據(jù),因此網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)企業(yè)除了以創(chuàng)新的理念開發(fā)新市場運作模式外,財務規(guī)劃亦為不可偏廢的工作。
網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何將構思的想法或藉以形成的計劃清楚地表達出來,則有賴于市場計劃書的撰寫與分析;此一撰寫歷程即為企業(yè)對經(jīng)營理念的沙盤演練,及援引外界資訊修正內(nèi)容使的完善的過程,藉此企業(yè)或在實際運作前,事先發(fā)現(xiàn)可能的機會、威脅及企業(yè)組成的優(yōu)勢、劣勢,提高創(chuàng)業(yè)成功的機會。
提供撰寫市場計劃書的建議如下:
一、計劃摘要
二、市場概況及機會
三、產(chǎn)品/服務的競爭優(yōu)勢
四、行銷策略及計劃
五、核心技術
六、財務規(guī)劃及資金運作
七、經(jīng)營企業(yè)及股權結構
八、可能的經(jīng)營風險