篇1
物業(yè)保安宿舍管理制度旨在維護保安人員的生活秩序，提升工作效率，確保團隊的和諧穩(wěn)定。它涵蓋了宿舍分配、日常管理、衛(wèi)生標準、行為規(guī)范、安全規(guī)定等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 宿舍分配：明確宿舍的分配原則，如按職務、年齡、工作班次等因素合理安排。
2. 日常管理：規(guī)定入住、退宿流程，設定宿舍清潔、維修、檢查的周期和責任人。
3. 衛(wèi)生標準：制定宿舍衛(wèi)生要求，包括個人衛(wèi)生、公共區(qū)域衛(wèi)生及物品擺放等。
4. 行為規(guī)范：禁止吸煙、賭博、大聲喧嘩等不良行為，提倡良好的生活習慣。
5. 安全規(guī)定：強調防火、防盜、防事故的意識，定期進行安全檢查和教育。
篇2
物業(yè)保安部管理制度主要包括以下幾個方面：
1. 崗位職責與權限
2. 培訓與發(fā)展
3. 工作流程與標準
4. 行為準則與紀律
5. 應急處理程序
6. 監(jiān)督與評估機制
內(nèi)容概述：
1. 崗位職責與權限：明確保安人員的日常任務，如巡邏、監(jiān)控、出入管理等，以及在特殊情況下行使的權力，如制止違法行為、協(xié)助緊急救援等。
2. 培訓與發(fā)展：規(guī)定新員工入職培訓、定期技能提升培訓、安全知識更新培訓等內(nèi)容，以確保保安人員的專業(yè)素質。
3. 工作流程與標準：設定門禁管理、巡邏路線、應急響應等工作的具體步驟和標準，提高工作效率和準確性。
4. 行為準則與紀律：規(guī)定保安人員的職業(yè)道德、著裝要求、服務態(tài)度等，以維護良好的職業(yè)形象。
5. 應急處理程序：制定各類突發(fā)事件（如火災、盜竊、醫(yī)療急救等）的應對預案，確?？焖佟⒂行虻剡M行處理。
6. 監(jiān)督與評估機制：建立定期考核、現(xiàn)場抽查、客戶反饋等監(jiān)督方式，評估保安人員的工作表現(xiàn)，促進持續(xù)改進。
篇3
物業(yè)保安服務管理制度旨在規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保業(yè)主及物業(yè)使用者的生命財產(chǎn)安全，維護社區(qū)秩序。其主要內(nèi)容涵蓋以下幾個方面：
1. 保安人員的選拔與培訓
2. 崗位職責與工作流程
3. 緊急情況處理與應急預案
4. 設施設備管理與維護
5. 服務標準與質量監(jiān)控
6. 法律法規(guī)遵守與合規(guī)性
7. 業(yè)主溝通與投訴處理
內(nèi)容概述：
1. 保安人員的選拔與培訓：規(guī)定保安人員的招聘標準，包括年齡、身體狀況、專業(yè)背景等，并制定定期培訓計劃，提升他們的專業(yè)技能和服務意識。
2. 崗位職責與工作流程：明確各崗位保安的工作內(nèi)容、工作時間和交接班程序，確保24小時不間斷的安全監(jiān)控。
3. 緊急情況處理與應急預案：制定針對火災、盜竊、突發(fā)事件的應急響應計劃，確保保安人員能迅速、有效地進行處置。
4. 設施設備管理與維護：規(guī)定保安使用的設備如監(jiān)控系統(tǒng)、報警裝置的日常檢查和保養(yǎng)，確保設備正常運行。
5. 服務標準與質量監(jiān)控：設定服務質量和效率的標準，通過定期評估和反饋機制，不斷優(yōu)化保安服務。
6. 法律法規(guī)遵守與合規(guī)性：強調保安人員需遵守國家相關法律法規(guī)，不得侵犯業(yè)主權益，確保物業(yè)管理活動合法合規(guī)。
7. 業(yè)主溝通與投訴處理：建立有效的業(yè)主溝通渠道，及時處理業(yè)主的建議和投訴，提升業(yè)主滿意度。
篇4
物業(yè)保安小區(qū)管理制度旨在確保小區(qū)的安全與秩序，其主要內(nèi)容涵蓋以下幾個方面：
1. 保安人員的招聘與培訓標準
2. 工作職責與行為規(guī)范
3. 小區(qū)出入管理規(guī)定
4. 應急處理與危機預案
5. 監(jiān)控設備與巡邏制度
6. 安全檢查與隱患排查
7. 與業(yè)主溝通與服務標準
8. 保安績效評估與激勵機制
內(nèi)容概述：
1. 人員配置：明確保安人員的數(shù)量、技能要求和資質證書。
2. 崗位職責：詳細列出保安人員的日常任務，如監(jiān)控、巡邏、應急響應等。
3. 行為準則：設定道德和職業(yè)行為規(guī)范，包括著裝、禮儀、保密等。
4. 出入管理：制定訪客登記、車輛管理、鑰匙發(fā)放等相關流程。
5. 應急處理：建立應對火災、盜竊、醫(yī)療急救等突發(fā)事件的預案。
6. 技術支持：規(guī)定監(jiān)控設備的維護、使用和報警系統(tǒng)的操作。
7. 安全檢查：定期進行小區(qū)安全評估，消除潛在安全隱患。
8. 服務標準：強調保安人員與業(yè)主的互動方式和服務質量。
9. 績效考核：設立明確的評估指標，以激勵保安人員提高工作效率。
篇5
物業(yè)保安人員管理制度是確保物業(yè)管理區(qū)域安全穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)，它涵蓋了保安人員的職責定位、工作流程、行為規(guī)范、培訓與考核、獎懲機制以及應急處理等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 職責定位：明確保安人員在物業(yè)管理工作中的角色，如負責出入管理、巡邏監(jiān)控、應急響應等。
2. 工作流程：規(guī)定保安人員日常工作的具體步驟，如接班交接、巡邏路線、異常情況報告等。
3. 行為規(guī)范：設定保安人員的職業(yè)道德和行為準則，包括著裝、禮貌用語、服務態(tài)度等。
4. 培訓與考核：設立定期的技能培訓和業(yè)務考核，提升保安人員的專業(yè)能力。
5. 獎懲機制：建立激勵和約束機制，對優(yōu)秀表現(xiàn)給予獎勵，對違規(guī)行為進行處罰。
6. 應急處理：制定應對突發(fā)事件的預案，指導保安人員在緊急情況下如何行動。
篇6
物業(yè)保安制度是確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全與秩序的重要組成部分，它涵蓋了人員選拔、職責劃分、工作流程、應急處理、培訓教育、考核評估等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 人員選拔與配備：明確保安人員的入職標準，包括年齡、健康狀況、背景調查、專業(yè)技能等要求，合理配置人員數(shù)量，確保覆蓋物業(yè)管理區(qū)域的關鍵點位。
2. 職責劃分：詳細定義保安人員的日常巡邏、出入口管理、監(jiān)控設備操作、突發(fā)事件應對等職責，確保責任明確，避免工作重疊或遺漏。
3. 工作流程：制定標準化的工作流程，包括交接班、異常情況報告、訪客管理等，保證工作的連續(xù)性和效率。
4. 應急處理：設立應急預案，對火災、盜竊、醫(yī)療急救等常見緊急情況設定詳細的應對步驟，提升快速反應能力。
5. 培訓教育：定期進行安全知識、技能訓練和法制教育，提升保安人員的專業(yè)素質和服務水平。
6. 考核評估：建立公正的績效評價體系，對保安人員的工作表現(xiàn)進行定期評估，激勵其提高工作質量。
篇7
物業(yè)保安警械管理制度是確保物業(yè)區(qū)域安全的重要組成部分，旨在規(guī)范保安人員使用警械的行為，提高其應對突發(fā)事件的能力，同時保障業(yè)主和工作人員的生命財產(chǎn)安全。
內(nèi)容概述：
1. 警械種類與配置：明確可配備的警械種類，如警棍、防暴盾牌、催淚瓦斯等，并規(guī)定每種警械的使用條件和限制。
2. 使用權限：設定使用警械的人員資格，包括保安人員的培訓、考核和授權程序。
3. 儲存與保管：規(guī)定警械的儲存地點、方式，以及日常檢查保養(yǎng)制度。
4. 使用規(guī)程：詳細描述在何種情況下可以使用警械，以及使用警械的步驟和注意事項。
5. 應急預案：制定遭遇緊急情況時的應對策略，包括警械使用后的報告流程。
6. 監(jiān)督與檢查：設立定期檢查和評估機制，確保制度的執(zhí)行效果。
7. 法律責任：明確違規(guī)使用警械的法律責任，以防止濫用。
篇8
小區(qū)物業(yè)保安管理制度主要涉及以下幾個方面：
1. 崗位職責：明確保安人員的工作范圍和責任。
2. 工作流程：規(guī)定保安人員日常工作的具體步驟。
3. 行為規(guī)范：設定保安人員的行為準則和服務標準。
4. 培訓與考核：規(guī)定保安人員的培訓內(nèi)容和績效評估方法。
5. 應急處理：制定應對突發(fā)事件的預案和處理流程。
6. 設備管理：規(guī)定保安使用的設備保養(yǎng)和使用規(guī)則。
7. 監(jiān)督與反饋：設立監(jiān)督機制和投訴渠道。
內(nèi)容概述：
1. 門禁管理：包括出入證的發(fā)放、來訪人員登記、車輛管理等。
2. 巡邏制度：規(guī)定巡邏路線、頻率和異常情況報告程序。
3. 安全監(jiān)控：監(jiān)控系統(tǒng)的操作、維護和異常情況處理。
4. 緊急事件響應：如火災、盜竊、醫(yī)療急救等事件的應對措施。
5. 協(xié)調配合：與其他部門（如保潔、維修）的協(xié)作機制。
6. 個人素質：保安人員的職業(yè)道德、儀容儀表和溝通技巧。
7. 法規(guī)遵守：確保保安工作符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。
篇9
w物業(yè)保安管理制度旨在確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全與秩序，為業(yè)主和租戶提供一個和諧、安全的生活和工作環(huán)境。它通過規(guī)范保安人員的行為和職責，預防和減少犯罪活動，提升物業(yè)服務質量，同時增強物業(yè)公司的專業(yè)形象。
內(nèi)容概述：
1. 保安人員的選拔與培訓：制度應規(guī)定保安人員的入職標準，包括年齡、身體狀況、背景調查等，并設立定期培訓機制，提升其專業(yè)技能和服務意識。
2. 崗位職責與工作流程：明確各崗位保安的職責，如巡邏、監(jiān)控、門禁管理等，制定詳細的工作流程和應急處理方案。
3. 設施設備管理：規(guī)定保安對監(jiān)控系統(tǒng)、消防設施等安全設備的日常檢查和維護要求。
4. 緊急事件應對：設定各類突發(fā)事件的處理程序，如火災、盜竊、醫(yī)療急救等，確保保安能迅速有效地響應。
5. 業(yè)主溝通與服務：指導保安如何與業(yè)主、訪客保持良好的溝通，提供優(yōu)質的服務體驗。
6. 行為規(guī)范與紀律：設立行為準則，規(guī)定保安的著裝、禮儀、職業(yè)道德等，確保其行為符合公司形象。
篇10
物業(yè)保安崗位管理制度旨在確保小區(qū)的安全與秩序，為居民提供舒適的生活環(huán)境。該制度涵蓋了保安人員的職責、行為規(guī)范、培訓與考核、應急處理等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 職責定義：明確保安人員的日常巡邏、出入口管理、監(jiān)控設備操作、異常情況報告等核心職責。
2. 行為規(guī)范：規(guī)定保安人員的行為準則，包括著裝、禮儀、服務態(tài)度、保密義務等。
3. 培訓與發(fā)展：設立定期的技能和安全知識培訓，提升保安人員的專業(yè)能力。
4. 應急處理：制定緊急事件應對預案，如火災、盜竊、醫(yī)療急救等情況的處理流程。
5. 監(jiān)督與考核：設定詳細的績效評估標準，確保保安人員的工作質量。
6. 法規(guī)遵守：強調遵守相關法律法規(guī)，如個人信息保護法、消防安全法規(guī)等。
篇11
物業(yè)保安管理制度旨在確保物業(yè)管理區(qū)域的安全與秩序，通過規(guī)范保安人員的行為準則，提升服務質量和效率，為業(yè)主和租戶營造安全、和諧的生活環(huán)境。
內(nèi)容概述：
1. 保安人員的招聘與培訓：明確保安人員的入職條件，制定專業(yè)培訓計劃，提升其業(yè)務能力和應急處理技能。
2. 職責劃分：詳細規(guī)定各崗位保安的職責范圍，如門崗、巡邏崗、監(jiān)控中心等，確保工作無遺漏。
3. 工作制度：設定保安的值班、交接班、巡邏、監(jiān)控等日常工作流程和標準。
4. 應急處理：制定應對突發(fā)事件的預案，如火災、盜竊、醫(yī)療急救等，確?？焖夙憫?。
5. 行為規(guī)范：規(guī)定保安的儀容儀表、服務態(tài)度、行為準則，樹立良好職業(yè)形象。
6. 監(jiān)督與考核：設立監(jiān)督機制，定期進行工作考核，激勵保安人員提高工作效率和服務質量。
篇12
物業(yè)保安部管理制度旨在確保物業(yè)管理區(qū)域的安全穩(wěn)定，為業(yè)主和用戶提供安全、舒適的居住環(huán)境。制度主要包括以下幾個方面：
1. 崗位職責與工作規(guī)范
2. 培訓與發(fā)展
3. 應急處理與應急預案
4. 考勤與績效管理
5. 安全檢查與設施維護
6. 服務標準與客戶關系
內(nèi)容概述：
1. 崗位職責與工作規(guī)范：明確保安人員的工作任務，包括巡邏、門禁管理、監(jiān)控操作、車輛管理等，以及行為準則和著裝規(guī)定。
2. 培訓與發(fā)展：定期進行專業(yè)技能培訓，提升保安人員的業(yè)務能力，并為員工提供職業(yè)發(fā)展路徑。
3. 應急處理與應急預案：制定詳細應急預案，如火災、盜竊、突發(fā)事件等，確保保安人員能迅速、有效地應對。
4. 考勤與績效管理：實施嚴格的考勤制度，對保安人員的工作表現(xiàn)進行公正評價，以激勵其提高工作效率和服務質量。
5. 安全檢查與設施維護：定期檢查安全設備，如監(jiān)控攝像頭、消防器材等，確保其正常運行，及時修復損壞設施。
6. 服務標準與客戶關系：設定服務標準，強調禮貌待人，積極處理業(yè)主和用戶的問題，建立良好的溝通機制。
篇13
小區(qū)物業(yè)保安管理制度是確保小區(qū)安全與秩序的重要基石，它涵蓋了保安人員的職責、行為規(guī)范、工作流程、應急處理等多個方面，旨在為居民提供一個安全、和諧的生活環(huán)境。
內(nèi)容概述：
1. 保安人員選拔與培訓：明確保安人員的任職資格，定期進行專業(yè)技能和安全知識的培訓。
2. 職責分工：定義保安人員的日常巡邏、出入口管理、監(jiān)控設備操作、突發(fā)事件應對等職責。
3. 工作規(guī)程：規(guī)定保安人員的工作時間、交接班程序、巡邏路線及頻率等。
4. 行為準則：設定保安人員的行為規(guī)范，包括著裝、禮儀、保密等要求。
5. 應急處理：制定應急預案，如火災、盜竊、醫(yī)療急救等情況的處理流程。
6. 監(jiān)督與考核：設立監(jiān)督機制，定期評估保安人員的工作表現(xiàn)，并根據(jù)結果進行獎懲。
篇14
物業(yè)保安員管理制度主要涵蓋了保安員的職責與權限、選拔與培訓、工作流程、行為規(guī)范、考核與獎懲、應急處理等方面，旨在確保小區(qū)的安全與秩序，提升服務質量。
內(nèi)容概述：
1. 職責與權限：明確保安員的日常巡邏、出入管理、監(jiān)控設備操作、突發(fā)事件應對等職責，并規(guī)定其在執(zhí)行任務時的權限范圍。
2. 選拔與培訓：設定保安員的招聘標準，如年齡、身體條件、背景審查等，以及入職前后的培訓內(nèi)容和周期，以確保其專業(yè)素養(yǎng)。
3. 工作流程：制定詳細的值班制度，包括交接班、巡邏路線、異常情況報告等，保證工作的連貫性和規(guī)范性。
4. 行為規(guī)范：設定保安員的著裝、言行舉止、職業(yè)道德等行為準則，提升團隊形象和服務質量。
5. 考核與獎懲：建立績效評估體系，包括工作量、工作質量、客戶滿意度等指標，以此為依據(jù)進行獎懲。
6. 應急處理：制定應急預案，包括火災、盜竊、醫(yī)療急救等，提高保安員應對突發(fā)事件的能力。
篇15
物業(yè)保安宿舍管理制度旨在規(guī)范保安人員的生活秩序，保障他們的休息質量，從而確保他們在工作期間能保持良好的精神狀態(tài)和高效的工作能力。該制度有助于維護團隊紀律，提高工作滿意度，減少因個人生活習慣引發(fā)的沖突，同時也有助于提升物業(yè)的整體安全形象。
內(nèi)容概述：
1. 宿舍分配：明確宿舍分配原則，如按職務、工齡或輪班時間等因素合理安排。
2. 衛(wèi)生管理：設定定期清潔任務，規(guī)定個人衛(wèi)生標準，保持宿舍整潔。
3. 作息規(guī)定：設定合理的休息時間和就寢時間，防止噪音干擾。
4. 物品管理：規(guī)定私人物品的存放，禁止非法物品帶入宿舍。
5. 訪客管理：設定訪客進入宿舍的權限和時間限制。
6. 安全規(guī)定：強調防火、防盜等安全措施，禁止危險行為。
7. 紀律處分：對于違反規(guī)定的處罰措施，以示警告。
篇16
物業(yè)保安員管理制度是規(guī)范物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全秩序的重要制度，旨在確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，維護小區(qū)和諧穩(wěn)定。該制度主要包括以下幾個方面：
1. 保安員的職責與權限
2. 崗位工作規(guī)范
3. 培訓與考核機制
4. 應急處理程序
5. 行為準則與紀律規(guī)定
6. 監(jiān)督與評估機制
內(nèi)容概述：
1. 職責與權限：明確保安員在日常工作中應承擔的巡邏、監(jiān)控、出入管理等職責，并規(guī)定其在緊急情況下的應對措施和權限。
2. 工作規(guī)范：設定保安員的工作時間、交接班流程、著裝要求、禮儀行為等，確保服務的專業(yè)性和標準化。
3. 培訓與考核：規(guī)定新入職保安員的培訓內(nèi)容，定期進行技能和知識的更新，以及定期考核，以提升保安員的專業(yè)能力。
4. 應急處理：制定詳細的應急預案，如火災、盜竊、突發(fā)事件等，指導保安員迅速、有效地應對。
5. 行為準則：規(guī)定保安員的道德行為，如誠實守信、尊重業(yè)主、保守秘密等，確保其職業(yè)操守。
6. 監(jiān)督與評估：建立監(jiān)督體系，通過定期檢查、業(yè)主反饋等方式，對保安員的工作表現(xiàn)進行評估，確保制度的執(zhí)行效果。
篇17
物業(yè)保安宿舍管理制度旨在確保保安人員的居住環(huán)境整潔、安全，維護良好的生活秩序，提高工作效率，促進團隊和諧。其主要內(nèi)容涉及宿舍分配、衛(wèi)生管理、設施使用、行為規(guī)范、安全管理等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 宿舍分配：明確宿舍的分配原則，如按職務、年齡、工作班次等因素合理安排，確保每位保安有適當?shù)男菹⒖臻g。
2. 衛(wèi)生管理：制定定期清潔計劃，規(guī)定個人衛(wèi)生責任，保持宿舍整潔。
3. 設施使用：規(guī)定公共設施的使用規(guī)則，防止損壞，并設立報修流程。
4. 行為規(guī)范：設定作息時間，禁止大聲喧嘩、賭博酗酒等不良行為。
5. 安全管理：強調消防知識，規(guī)定電器使用規(guī)定，確保宿舍安全。
篇18
物業(yè)保安管理制度是確保小區(qū)安全、維護業(yè)主權益的重要制度，它涵蓋了保安人員的選拔、培訓、職責、行為規(guī)范、應急處理等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 保安人員選拔：明確入職條件，如年齡、身體狀況、無犯罪記錄等，確保人選的適宜性。
2. 培訓與教育：定期進行專業(yè)技能和法規(guī)知識的培訓，提升保安人員的專業(yè)素質。
3. 職責劃分：明確保安人員的日常巡邏、出入管理、監(jiān)控操作、突發(fā)事件應對等職責。
4. 行為規(guī)范：規(guī)定保安人員的著裝、言行舉止，強調職業(yè)操守和禮貌服務。
5. 系統(tǒng)管理：建立考勤、考核、獎懲機制，促進保安團隊的規(guī)范化運作。
6. 應急處理：制定詳細的應急預案，包括火災、盜竊、醫(yī)療急救等場景的處理流程。
7. 協(xié)作機制：與當?shù)鼐?、消防部門建立聯(lián)動機制，提高應急響應效率。
篇19
物業(yè)保安宿舍管理制度旨在規(guī)范保安人員的住宿環(huán)境和行為準則，確保他們的生活秩序和工作狀態(tài)，以維護小區(qū)的安全穩(wěn)定。
內(nèi)容概述：
1. 宿舍分配與管理
2. 衛(wèi)生與清潔規(guī)定
3. 作息時間與紀律
4. 財產(chǎn)保護與安全措施
5. 緊急情況處理流程
6. 個人行為規(guī)范
7. 違規(guī)處罰與申訴機制
篇20
物業(yè)保安宿舍制度旨在規(guī)范保安人員的生活秩序，保證其休息質量，以便于他們在工作中保持高效警覺和專業(yè)表現(xiàn)。該制度主要包括以下幾個方面：
1. 宿舍分配與管理
2. 宿舍衛(wèi)生與整潔
3. 作息時間與紀律
4. 公共設施使用規(guī)定
5. 應急處理與安全措施
6. 違規(guī)處罰與獎懲機制
內(nèi)容概述：
1. 宿舍分配與管理：明確宿舍分配原則，如按職務、年齡、健康狀況等因素合理分配，確保公平公正。設定宿舍負責人，負責日常管理和協(xié)調。
2. 宿舍衛(wèi)生與整潔：制定定期清潔計劃，規(guī)定個人衛(wèi)生標準，確保宿舍環(huán)境干凈整潔。
3. 作息時間與紀律：設定合理的休息時間，禁止大聲喧嘩、酗酒等影響他人休息的行為，維護宿舍安靜。
4. 公共設施使用規(guī)定：明確公共設施的使用規(guī)則，如電器使用、洗衣房、浴室等，防止資源浪費和設備損壞。
5. 應急處理與安全措施：設立應急處理流程，如火災、盜竊等情況，確保保安人員在緊急情況下的應對能力。
6. 違規(guī)處罰與獎懲機制：設定違規(guī)行為的處罰標準，同時鼓勵良好行為，提升宿舍管理的執(zhí)行力。
篇21
物業(yè)保安作業(yè)管理制度是物業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，它旨在確保小區(qū)的安全、秩序和居民的生活質量。該制度涵蓋了保安人員的招聘與培訓、崗位職責、工作流程、應急處理、考核評價等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 招聘與培訓：規(guī)定保安人員的招聘標準，如年齡、身體狀況、背景調查等，同時設定入職前的培訓內(nèi)容，包括安全知識、應急預案、服務禮儀等。
2. 崗位職責：明確保安人員的日常巡邏、門禁管理、監(jiān)控操作、訪客接待等職責，確保責任落實到人。
3. 工作流程：規(guī)定保安人員的工作流程，如交接班程序、異常情況報告機制、夜間巡查安排等，保證工作的連續(xù)性和有效性。
4. 應急處理：制定各類突發(fā)事件的應對預案，如火災、盜竊、醫(yī)療急救等，確保保安人員在緊急情況下能迅速、正確地行動。
5. 考核評價：設立定期的績效評估，包括工作質量、服務態(tài)度、遵守紀律等方面，以此作為提升保安服務質量的依據(jù)。
