項目中心崗位職責16篇

崗位職責是什么

項目中心崗位是企業(yè)中負責協(xié)調(diào)、管理和執(zhí)行各類項目的角色，該崗位的核心任務(wù)是確保項目按時、按預(yù)算、按質(zhì)量完成，同時優(yōu)化資源分配，促進團隊協(xié)作，以達成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

崗位職責要求

1. 具備優(yōu)秀的項目管理技能，能有效規(guī)劃、組織和控制項目流程。

2. 擁有良好的溝通能力，能與各利益相關(guān)者建立有效的合作關(guān)系。

3. 熟悉項目生命周期，能靈活應(yīng)對項目中的風險和挑戰(zhàn)。

4. 具備決策能力，能在關(guān)鍵時刻做出明智的選擇。

5. 能夠熟練運用項目管理工具和技術(shù)，如gantt圖、風險管理矩陣等。

6. 有責任心，能對項目的成功或失敗承擔責任。

崗位職責描述

項目中心崗位的日常工作涉及多個方面，包括但不限于：

1. 項目啟動：確定項目目標，編制項目計劃，組建項目團隊，分配任務(wù)和責任。

2. 項目執(zhí)行：監(jiān)督進度，確保質(zhì)量，解決可能出現(xiàn)的問題，調(diào)整計劃以適應(yīng)變化。

3. 項目監(jiān)控：定期評估項目績效，識別潛在風險，實施糾正措施。

4. 項目溝通：協(xié)調(diào)團隊，與各方利益相關(guān)者保持良好溝通，報告項目狀態(tài)。

5. 資源管理：合理分配人力、物力和財力資源，確保項目順利進行。

6. 項目收尾：完成項目交付，評估項目成果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為未來項目提供參考。

有哪些內(nèi)容

1. 項目規(guī)劃：制定詳細的項目計劃，包括時間表、預(yù)算、里程碑和關(guān)鍵路徑。

2. 團隊管理：激勵團隊成員，提供培訓(xùn)和支持，確保團隊高效運作。

3. 風險管理：識別、評估和緩解項目風險，制定應(yīng)急計劃。

4. 變更管理：處理項目變更請求，更新項目計劃并通知所有相關(guān)人員。

5. 客戶關(guān)系：維護與客戶的關(guān)系，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足。

6. 合同管理：理解和執(zhí)行合同條款，確保合規(guī)性。

7. 報告與分析：定期生成和提交項目報告，分析項目數(shù)據(jù)以改進管理決策。

項目中心崗位是企業(yè)中的關(guān)鍵角色，需要在復(fù)雜環(huán)境中展現(xiàn)卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、組織能力和問題解決能力，以確保項目的成功實施，并為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

項目中心崗位職責范文

第1篇 22989-騰訊云數(shù)據(jù)平臺產(chǎn)品中心項目經(jīng)理pm職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

工作職責：

1、 負責騰訊云數(shù)據(jù)平臺產(chǎn)品中心整體項目管理工作，確保項目團隊各干系人協(xié)同工作，達到項目目標；

2、 負責騰訊云數(shù)據(jù)平臺產(chǎn)品中心研發(fā)項目管理工作，對項目資源、項目節(jié)奏、項目進度、項目質(zhì)量、項目風險等進行有效管理；通過組織項目需求評審、項目例會、制定并推廣項目流程規(guī)范，確保項目有序推進；

3、 負責騰訊云數(shù)據(jù)平臺產(chǎn)品中心團隊氛圍建設(shè)管理；

任職要求：

1. 本科及以上學歷，計算機、通信或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2. 至少2年以上項目管理經(jīng)驗，軟件或it相關(guān)領(lǐng)域項目管理經(jīng)驗優(yōu)先；

3. 精通項目過程管理，對敏捷項目管理有實際應(yīng)用經(jīng)驗及深刻理解；

4. 具有較強的自驅(qū)力和執(zhí)行力，極具正能量和感染力，積極推動項目團隊朝目標前進；

5. 具有豐富的與人溝通、交流和組織協(xié)調(diào)能力，出色的團隊合作精神；

6. 具有tob和tog溝通經(jīng)驗者優(yōu)先；

第2篇 某物業(yè)項目客戶服務(wù)中心主管崗位職責（五）

物業(yè)項目客戶服務(wù)中心主管崗位職責(五)

1.在直屬副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,履行協(xié)調(diào)、溝通、公關(guān)、服務(wù)職能,提供管理資訊服務(wù)。

2.牢固樹立全心全意為業(yè)主和使用人服務(wù)的思想,凡是業(yè)主和使用人合理需要的都應(yīng)盡可能滿足。

3.立足物業(yè)管理,面向社會確定綜合服務(wù)的經(jīng)營項目,選擇投資開發(fā)短、平、快,效益高,業(yè)主需要的項目,多創(chuàng)收以彌補物業(yè)管理經(jīng)費不足。

4.建立信息庫,業(yè)主和使用人有特殊需求時,能夠及時取得聯(lián)系及時地提供相應(yīng)的服務(wù)。

5.辦理業(yè)主收樓入伙手續(xù),租戶簽定租賃合同事務(wù)。

6.辦理業(yè)主、住戶、租戶的申請裝修報批及裝修施工監(jiān)督管理工作。

7.負責業(yè)主的來訪接待,受理各類咨詢、投訴、解答業(yè)主提出的問題,接聽電話,收集業(yè)戶建議,做好記錄,及時反饋至各職能部門,定期檢查投訴處理。

8.受理業(yè)主、住戶、租戶各種報修和求助項目,及時落實處理,及時跟進并做好回訪工作。

9.負責樓宇檔案、業(yè)主檔案、質(zhì)量記錄、會議記錄等文件資料的收集、整理存檔和保管工作。

10.負責管理處各類文件,資料的打印以及來往文件的收發(fā)工作。

11.負責物業(yè)管理服務(wù)費、水電費、衛(wèi)生費、商鋪廠房租金等費用的收取以及經(jīng)營開支費用的統(tǒng)計核算,做好各項財務(wù)報表等工作。

12.負責維修物料,辦公用品和勞保用品的采購,驗收入庫,發(fā)放管理工作。

13.按照公司的人事管理規(guī)定,負責行政人事、勞動工資、員工考勤統(tǒng)計與工資發(fā)放的工作。

14.負責系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境條件相互關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通工作。

15.負責職工宿舍食堂的管理,以及辦公用品的使用管理。

16.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

第3篇 物業(yè)項目中心電腦文檔人員崗位職責

物業(yè)項目中心電腦文檔人員崗位職責

1負責住宅區(qū)工程圖紙、住戶資料和管理中心文件資料等統(tǒng)一管理工作。

2建立、健全檔案制度。所有資料分門別類,制作檔案目錄,并在檔案柜上標明存放類別,以便迅速查找資料。資料類別分類概括如下:

a.工程圖紙類別:土建、給排水、電氣照明、消防、綠化、機電設(shè)備。

b.住戶資料:住戶資料登記表、裝修申請資料、房屋維修資料、驗房登記表。

c.住宅區(qū)交接資料:房屋驗收表、水電表表底數(shù)據(jù)、工程施工單位資料。

d.管理中心資料:管理規(guī)章制度、管理中心崗位責任制度、國家有關(guān)法令制度和文件、人事資料、小區(qū)基本情況總匯。

e.技術(shù)書籍類。

3負責管理中心打字、復(fù)印和傳真等工作,并負責文件的報送、收取和管理中心報刊、信件發(fā)放。

4熟悉轄區(qū)內(nèi)的單元戶數(shù)和面積,以及管理費、水電費等收費標準及計算方法,并協(xié)助收費等工作。

5承辦管理中心各類會務(wù)工作,會議通知、議程安排、會場布置、會場服務(wù)以及做好會議記錄、整理會議紀要。

6負責上級和外來文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔等工作。

7完成管理中心經(jīng)理交待的其它任務(wù)。

第4篇 數(shù)據(jù)中心項目經(jīng)理崗位職責任職要求

數(shù)據(jù)中心項目經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1、熟悉云dc智能控制系統(tǒng)，

2、熟悉云dc機電技術(shù)及節(jié)能手段，

3、了解ai原理及應(yīng)用，

4、對it軟硬件有一定了解，

崗位要求:

為基于ai的云數(shù)據(jù)中心節(jié)能方案做技術(shù)儲備;

解決云數(shù)據(jù)中心創(chuàng)新方案一線應(yīng)用與能力導(dǎo)入問題。崗位職責:

1、熟悉云dc智能控制系統(tǒng)，

2、熟悉云dc機電技術(shù)及節(jié)能手段，

3、了解ai原理及應(yīng)用，

4、對it軟硬件有一定了解，

崗位要求:

為基于ai的云數(shù)據(jù)中心節(jié)能方案做技術(shù)儲備;

解決云數(shù)據(jù)中心創(chuàng)新方案一線應(yīng)用與能力導(dǎo)入問題。

數(shù)據(jù)中心項目經(jīng)理崗位

第5篇 游船/游艇項目中心總監(jiān)崗位職責描述崗位要求

職位描述：

任職條件：

1.全日制統(tǒng)招本科畢業(yè)

2.船舶海洋、市場營銷、金融、投資、工商管理類專業(yè)

3.具備出色的商業(yè)頭腦

4.具備出色的談判能力

5.熟悉旅游行業(yè)，熟悉景區(qū)運營的模式

6.熟悉ppp、投資、商業(yè)合作模式并能熟練的運用

7.具備很強抗壓能力，有事業(yè)心

崗位職責：

1.負責公司整體游船/游艇項目拓展與管理

2.帶領(lǐng)團隊拓展景區(qū)及政府游船/游艇項目資源

3.負責游船/游艇合作方案的制定與談判工作

4.完成領(lǐng)導(dǎo)到交辦的其他任務(wù)

第6篇 項目中心崗位職責

大型數(shù)據(jù)中心建設(shè)項目高級經(jīng)理 世紀互聯(lián) 北京世紀互聯(lián)寬帶數(shù)據(jù)中心有限公司,21vianet,世紀互聯(lián),北京世紀互聯(lián),寬帶數(shù)據(jù)中心 工作職責:

1、負責數(shù)據(jù)中心項目建設(shè)的全周期管理工作;

2、全面負責數(shù)據(jù)中心的現(xiàn)場管理,對項目的安全、質(zhì)量、成本及進度負責;

3、負責公司內(nèi)、外部協(xié)調(diào),如現(xiàn)場各單位、以及部分政府及相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào),推動項目進程按計劃進行。

任職要求:

1、大專以上學歷,電氣、暖通、自動化等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、有大型/定制化新機房建設(shè)和改造經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

3、熟悉數(shù)據(jù)中心各功能子系統(tǒng),精通電氣及空調(diào)子系統(tǒng),掌握各專業(yè)在建設(shè)期間的關(guān)鍵技術(shù)節(jié)點;

4、具有較強的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力;

5、熟悉數(shù)據(jù)中心機房項目的合同管理、范圍管理、安全管理、變更管理、計劃管理;

6、熟悉數(shù)據(jù)中心機房建設(shè)項目的進度控制、質(zhì)量控制、費用控制和從材料控制;

7、強烈的工作責任心、良好的團隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力,有較強的風險預(yù)警能力和突發(fā)事件應(yīng)急處理能力、很強的抗壓能力;

8、具備機電專業(yè)一級或二級建造師、pmp或中、高級項目經(jīng)理相關(guān)證書優(yōu)先。

第7篇 項目物業(yè)服務(wù)中心管理處財務(wù)出納崗位職責

項目物業(yè)服務(wù)中心/管理處財務(wù)出納崗位職責

一、嚴格遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,執(zhí)行服務(wù)中心/管理處《行政管理守則》各項管理服務(wù)制度和程序。

二、協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任和財務(wù)主管完成服務(wù)中心/管理處的各項財務(wù)工作計劃。

三、負責服務(wù)中心/管理處發(fā)票、收據(jù)的領(lǐng)用、保管工作。

四、負責服務(wù)中心/管理處現(xiàn)金、銀行存款的收支、管理、記帳和結(jié)算等工作。

五、根據(jù)服務(wù)中心/管理處收費情況及時打出收費單,委托銀行進行劃帳,負責向未劃帳業(yè)主催繳各類管理費、水費等費用。按規(guī)定向業(yè)主開具收費發(fā)票、收據(jù)。

六、按財務(wù)規(guī)定做好現(xiàn)金、銀行、收付款憑證、現(xiàn)金、銀行日記帳,定期核對,做到帳目清晰、手續(xù)完備、臺帳相符、日清月結(jié)、準確無誤。

七、負責每日現(xiàn)金收付工作。

八、嚴格執(zhí)行用款制度,明確用款權(quán)限,不挪用或私自借支公款。

九、做好服務(wù)中心/管理處管理收繳記錄和臺帳。

十、熟悉小區(qū)各單元戶數(shù)及其面積,以及各項收費標準和計算方法,做好向小區(qū)業(yè)主的收費解釋工作。

十一、協(xié)助會計做好與財政稅務(wù)部門的聯(lián)絡(luò)。

十二、協(xié)助財務(wù)主管做好服務(wù)中心/管理處的年度財務(wù)審計工作。

十三、每月向服務(wù)中心/管理處主任提供月度員工工資(獎金)發(fā)放情況。

十四、每月及時向財務(wù)主管提供財務(wù)報表資料數(shù)據(jù)。

十五、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第8篇 項目經(jīng)理（薪酬中心）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1.帶領(lǐng)團隊執(zhí)行項目任務(wù)單中各項工作，組織推進項目實施計劃；

2.實施現(xiàn)場匯報或組織項目組討論，協(xié)調(diào)解決項目實施過程中的各類問題；

3.把握項目各模塊的設(shè)計質(zhì)量及工作進程，控制項目實施中的風險事項，按照項目節(jié)點管理項目回款；

4.實施項目團隊的工作分配、獎勵考核及成員管理等工作；

5.實施團隊成員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ捻椖砍蓡T；

6.組織開展圍繞項目的行業(yè)研究、案例開發(fā)等知識管理工作；

7.牽頭實施現(xiàn)有產(chǎn)品的工具優(yōu)化、方法論改進及新產(chǎn)品開發(fā)。

職位要求：

1.管理或人力資源管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷；

2.必須具有2年以上管理項目咨詢經(jīng)驗，具有豐富的企業(yè)人力資源管理實務(wù)經(jīng)驗；

3.獨立項目研究管理和報告撰寫經(jīng)驗，寫作功底扎實、語言表達流暢，邏輯性強；

4.具備良好的分析問題和解決問題的能力及溝通能力；

5.具備職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，工作責任心強，有敬業(yè)精神，能承受工作壓力，具有團隊合作能力，人際關(guān)系能力強，善于溝通；

6.熱愛咨詢行業(yè)，能承受工作壓力，善于創(chuàng)新與挑戰(zhàn)。

第9篇 物業(yè)項目消防中心崗位職責（8）

物業(yè)項目消防中心崗位職責(八)

1.認真學習并貫徹執(zhí)行國家指定的消防法規(guī),掌握本下去實際情況,提高消防安全意識。

2.制定轄區(qū)各種放火安全制度,督促檢查各客戶貫徹落實放火安全工作的情況。

3.負責檢查轄區(qū)的各部位的放火安全已經(jīng)各種消防設(shè)備、滅火器材的配備情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時督促有關(guān)單位進行整改。

4.負責調(diào)配補充消防滅火器材等設(shè)備,并定期進行消防設(shè)備檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。

5.負責24小時監(jiān)視消防電腦主機,發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)及其其它問題,應(yīng)立即向當值主管及經(jīng)理報告,并提出處理方案。

6.負責制定轄區(qū)重點部位的滅火作戰(zhàn)方案,負責大廈用火部位安裝監(jiān)督。

7.負責對轄區(qū)人員進行消防防火和宣傳教育。

8.積極組織專職消防人員定期檢查消防設(shè)備和大廈各重點部位、如油庫、廚房、公共場所的滅火器材裝置,摟層消防分屏及報警,排煙系統(tǒng)、對講系統(tǒng),查看周圍有無火種,防止重大事故的發(fā)生。

9.重大節(jié)假日,組織人員進行安全大檢查,發(fā)現(xiàn)火險隱患及時通知有關(guān)部門及業(yè)主進行整改,并將整改情況報告物業(yè)總經(jīng)理和物業(yè)經(jīng)理。

10.建立和健轄區(qū)的消防管理業(yè)務(wù)檔案。

11.負責將每天轄區(qū)消防情況報告給部門經(jīng)理。

12.負責處理消防中心當值時所發(fā)生的任何火災(zāi)、火情事故,并及時報告給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第10篇 呼叫中心項目崗位職責

呼叫中心項目主管 浙江遠傳信息技術(shù)股份有限公司 浙江遠傳信息技術(shù)股份有限公司,浙江遠傳,遠傳技術(shù),遠傳 職責描述:

1.負責項目執(zhí)行分配及監(jiān)控,對項目執(zhí)行進度、質(zhì)量、指標等完成情況進行監(jiān)督,并及時匯報;

2.完成各項目的指標,對客戶能夠堅持關(guān)注期望值及需求,對需求進行積極響應(yīng)并提出改進辦法;

3.內(nèi)部和外部客戶的溝通工作,團隊建設(shè)與人員激勵、員工溝通;

4.處理各類嚴重的客戶投訴;

5.協(xié)助項目經(jīng)理建立和實施相關(guān)運營流程;

6.領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)

任職要求:

1、大專及以上學歷;

2、2年及以上的客服團隊經(jīng)驗

3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力;

4、較強的責任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團隊意識。

5、有乙方公司呼叫經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

第11篇 健康科技中心-初級解決方案顧問（供應(yīng)鏈及項目管理方向）崗位職責要求

職位描述：

崗位職責

1、負責sap erp項目與其他供應(yīng)鏈上下游系統(tǒng)/產(chǎn)品的實施和實現(xiàn)，管理過程中相關(guān)部門的有效溝通和需求討論，形成完整的業(yè)務(wù)及技術(shù)解決方案，確保項目順利進行；

2、負責實施項目或產(chǎn)品實現(xiàn)全過程管理，推進項目預(yù)算、計劃、成本、進程、質(zhì)量、資源、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、方案設(shè)計等工作。項目管理過程中，能主動、積極地指出項目中存在的潛在風險，做好事前防御，解決項目實施、運行過程中出現(xiàn)的問題；

3、協(xié)助部門經(jīng)理，進行橫向多項目協(xié)調(diào)和總結(jié)匯報；

4、能獨立撰寫功能要求文檔，對系統(tǒng)或產(chǎn)品進行配置。可指導(dǎo)技術(shù)開發(fā)及其他業(yè)務(wù)顧問、進行客戶化開發(fā)，可協(xié)助技術(shù)顧問制訂開發(fā)方案。對開發(fā)結(jié)果的測試工作及用戶使用手冊編制負責，對用戶進行相關(guān)培訓(xùn)；

5、相關(guān)企業(yè)供應(yīng)鏈應(yīng)用系統(tǒng)的運維工作。

職位要求：

1、相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷 ；

2、2年以上大中型企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)管理經(jīng)驗；曾作為主要成員成功實施過1個以上大中型信息化應(yīng)用系統(tǒng)項目（例如sap erp等）、具備流程梳理、系統(tǒng)配置與實施、項目管理的技能和經(jīng)驗；

3.熟悉sap mm 模塊，具備 2個及以上完整項目實施過程。熟練掌握 sap mm 模塊基本功能與業(yè)務(wù)流程；熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)需求分析方案設(shè)計、系統(tǒng)實現(xiàn)的技術(shù)及方法；

4、針對業(yè)務(wù)部門提出的問題進行深入分析，能獨立出具整體解決方案，針對業(yè)務(wù)的核心需求，有比較好的引導(dǎo)力；

5、熟悉集團化企業(yè)的需求計劃、采購、庫存管理等業(yè)務(wù)，了解醫(yī)院、養(yǎng)老、酒店、房地產(chǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)優(yōu)先考慮；

6、熟練使用項目管理相關(guān)工具，如精通ppt、project等，善于總結(jié)和提煉。具有pmp認證優(yōu)先。

第12篇 某地產(chǎn)銷售外展接待中心項目護衛(wèi)崗位職責

地產(chǎn)銷售外展接待中心項目護衛(wèi)崗位職責

操作人員:護衛(wèi)人員職級員工級

檢查人員:項目經(jīng)理/護衛(wèi)主管 直接上級:護衛(wèi)主管

監(jiān)督人員:客戶/區(qū)域全體員工 直接下級:無

1.目的:維護接待區(qū)域進出人員和門前車輛秩序,保障接待中心人、財、物安全,嚴格工作職責范圍,展現(xiàn)文明禮貌執(zhí)勤形象。

2.范圍:本職責適用于___接待中心。

3.崗位能力要求:

3.1具較強的工作責任心。

3.2熟練操作和使用區(qū)域配置的各種設(shè)施設(shè)備及所有消防器械,熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用要領(lǐng)和使用技巧。

3.3熟知《員工手冊》和本服務(wù)區(qū)域的《應(yīng)知應(yīng)會》及規(guī)章制度。

3.4有一定的語言表達和溝通(問訊)能力。

3.5身體健康,體貌端正。

3.6具有初中以上學歷。

4.崗位經(jīng)驗要求

4.1對可疑人員有一定的辯識能力。

4.2熟知各種突發(fā)事件的處理預(yù)案,有較強的反應(yīng)能力。

4.3具備服務(wù)技巧和親和力。

4.4有同類工作經(jīng)驗為佳。

5.操守

5.1忠于職守,主動維護公司聲譽或利益,不得以任何語言或行為直接或間接對公司進行誹謗和損害公司的聲譽或利益。

5.2具有良好的物業(yè)服務(wù)意識,儀表端莊、禮貌待人,在工作中做到忠誠、尊重、敏感、迅速、周到。

5.3遵章守紀,嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規(guī)章制度及操作程序。未經(jīng)許可不得擅自使用、復(fù)印或以任何形式復(fù)制等對外泄漏公司內(nèi)部信息和相關(guān)資料。

5.4嚴格遵守物業(yè)各項規(guī)章制度、護衛(wèi)部門各項安全護衛(wèi)制度,落實接班登記制度,上崗時不得擅自離崗位,不準睡覺、不準看書報、不準干與執(zhí)勤無關(guān)的事,注意自身形象。

6.崗位職責

6.1負責接待中心站崗值勤。值班人員必須嚴守崗位,服從指揮,履行操作規(guī)程。如離開崗位必須知會同值人員去向及離開時間。

6.2維護接待中心正常秩序,維護人員及門前車輛交通秩序;果斷處理本崗發(fā)生的問題,并及時上報,做好記錄。

6.3對接待中心進出人員進行問候、問訊、查看,認真填寫各種值班記錄;對進、出物品嚴格檢查,認真登記,嚴禁利用職務(wù)之便,內(nèi)外勾結(jié),損害客戶及公司利益。

6.4對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案,立即采取相應(yīng)措施,及時報告有關(guān)部門或報警和配合公安機關(guān)進行處理。

6.5服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指令和工作安排,熟悉崗位任務(wù)與要求,貫徹執(zhí)行崗位責任制,認真做好本職工作,確保接待中心人、財、物的安全。

6.6善于總結(jié)學習,不斷提高護衛(wèi)服務(wù)技巧。

6.7熟悉接待中心布局,愛護接待中心設(shè)施設(shè)備,維持執(zhí)勤區(qū)域的衛(wèi)生。

6.8熟悉銷售項目的基本情況,能給客戶進行簡單的項目介紹等。

6.9積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第13篇 小區(qū)項目物業(yè)服務(wù)中心/管理處副主任崗位職責

項目物業(yè)服務(wù)中心/管理處副主任崗位職責(適用于小區(qū)項目)

一、在服務(wù)中心/管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助主任認真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理條例》及其實施細則和公司有關(guān)規(guī)定,組織領(lǐng)導(dǎo)本處員工全面完成管理處承擔的各項工作任務(wù)。

二、協(xié)助服務(wù)中心/管理處主任分管服務(wù)中心/管理處的工程/維修、清潔、安全護衛(wèi)、綠化、供配電及公共建筑、電梯等方面工作,在管理處主任不在時履行主任職責。

三、制定分管工作崗位、工作程序、工作標準和有關(guān)規(guī)章制度。

四、檢查督促各崗位切實履行崗位職責,遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。

五、經(jīng)常對各崗位主管的技能和工作情況進行檢查、考核指導(dǎo)。

六、定期向服務(wù)中心/管理處匯報分管有關(guān)工作情況,總結(jié)分管工作,不斷提高技術(shù)管理水平及工作效率和質(zhì)量。

七、努力學習、刻苦鉆研有關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能,解決員工遇到的技術(shù)難題和工作困難。

八、熟悉各部門工作,及時、保質(zhì)地完成各項工作。

九、經(jīng)常巡視住宅區(qū),接受住戶來訪、查詢、投訴等事宜,加強整改工作。

十、認真總結(jié)分管崗位全年工作,接受公司年度考核。

十一、完成公司交辦的其他工作。

第14篇 呼叫中心項目經(jīng)理崗位職責

呼叫中心項目經(jīng)理 河北博岳通信技術(shù)股份有限公司 河北博岳通信技術(shù)股份有限公司,博岳股份,博岳通信,博岳 崗位職責:

1、負責策劃、建立、完善所轄項目團隊管理制度、業(yè)務(wù)標準及流程,根據(jù)項目發(fā)展需求,調(diào)整和完善項目的管理流程和規(guī)范;

2、負責團隊建設(shè)和管理,協(xié)助優(yōu)化運營流程,不斷提升業(yè)務(wù)準確度和服務(wù)效率,提升客戶滿意度;

3、負責項目整體業(yè)務(wù)運營,監(jiān)控運營質(zhì)量,指導(dǎo)并提升運營管控能力;

4、熟悉呼叫中心的管理模式者優(yōu)先。

任職條件:

1、具有呼叫中心管理經(jīng)驗至少3年以上;

2、執(zhí)行力強,項目把控和團隊管理能力,具備良好的職業(yè)道德;

3、工資福利面議;

第15篇 物業(yè)項目保安中心主管崗位職責

物業(yè)項目保安中心主管崗位職責:

1.熟知項目的各項安全管理規(guī)定和制度。

2.巡視現(xiàn)場、檢查重點、要害部位,組織做好閉店清場工作。

3.協(xié)助公安機關(guān)處理發(fā)生各類治安案件。

4.對員工進行安全知識及防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害事故的培訓(xùn)工作。

5.指導(dǎo)各部治安專干做好安全防范工作。

6.處理、解決值班期間一切事務(wù)。

7.監(jiān)督檢查保安員日常工作盡職情況,組織講評考核。

8.做好本部門會議精神的傳達、落實工作。

9.做好對施工現(xiàn)場的監(jiān)督、檢查管理工作。

10.完成上級安排的其他工作。

第16篇 某物業(yè)項目服務(wù)中心主任崗位職責

物業(yè)項目服務(wù)中心主任崗位職責

服務(wù)中心主任在物業(yè)經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下組織本部門員工對住宅區(qū)物業(yè)實施規(guī)范管理,對物業(yè)經(jīng)理和業(yè)主負責。具體崗位職責如下:

一、堅持執(zhí)行國家和有關(guān)住宅區(qū)物業(yè)管理的政策、法規(guī)和物業(yè)公司的各項管理制度,堅持不斷的學習先進管理理論,掌握先進科學的管理方法,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。

二、根據(jù)本部門崗位職責要求,組織開展專業(yè)管理工作,做到員工之間任務(wù)分工明確,責任落實,有檢查、考核標準,每半月考核、評定員工工作績效。

三、保證每天有40%時間在工作現(xiàn)場巡視,督導(dǎo)工作,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。定期走訪、回訪住戶,密切業(yè)主、住戶關(guān)系,主動爭取業(yè)主、住戶對物業(yè)部工作的支持和參與。

四、負責制定公共設(shè)施大、中修計劃,審核施工方案和預(yù)決算,把住現(xiàn)場質(zhì)量控制和竣工驗收關(guān)。

五、根據(jù)員工情況和管理工作的需要,修訂員工崗位職責和作業(yè)標準,制定并實施管理處員工的教育培訓(xùn)計劃。

六、健全業(yè)主、住戶檔案,組織收集管理工作檔案,歸類整理。

七、定期組織召開業(yè)主會議,積極參加文明住宅小區(qū)、全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)的創(chuàng)建工作,組織、參加物業(yè)服務(wù)中心重大社區(qū)活動。

八、積極鉆研電腦應(yīng)用新技術(shù),能熟練操作電腦,熟練應(yīng)用物業(yè)管理專用軟件,探索計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)在物業(yè)管理上的應(yīng)用,不斷提高工作效率。

九、完成物業(yè)部和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。