醫(yī)院業(yè)務(wù)崗位職責(zé)6篇

崗位職責(zé)是什么

醫(yī)院業(yè)務(wù)崗位，是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)流程的關(guān)鍵職位，旨在確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿(mǎn)意度，并優(yōu)化醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率。

崗位職責(zé)要求

1. 具備深厚的醫(yī)療行業(yè)知識(shí)，了解國(guó)家醫(yī)療政策法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2. 熟悉醫(yī)院運(yùn)營(yíng)流程，包括門(mén)診、住院、醫(yī)技等部門(mén)的工作機(jī)制。

3. 擁有良好的組織協(xié)調(diào)能力，能有效溝通各部門(mén)，解決業(yè)務(wù)問(wèn)題。

4. 精通數(shù)據(jù)分析，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)洞察業(yè)務(wù)瓶頸，提出改進(jìn)措施。

5. 具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，能推進(jìn)醫(yī)院改善項(xiàng)目，確保按時(shí)完成。

6. 具備危機(jī)處理能力，應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，保障醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性。

崗位職責(zé)描述

醫(yī)院業(yè)務(wù)崗位人員在日常工作中，主要負(fù)責(zé)監(jiān)控和分析醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，如就診量、病床周轉(zhuǎn)率、患者滿(mǎn)意度等。他們需要深入理解醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，識(shí)別潛在的問(wèn)題和改進(jìn)點(diǎn)，制定并執(zhí)行優(yōu)化策略。此外，他們還需要與醫(yī)生、護(hù)士、行政人員等多部門(mén)協(xié)作，確保醫(yī)療服務(wù)的順暢進(jìn)行。

在項(xiàng)目管理方面，醫(yī)院業(yè)務(wù)崗位人員可能會(huì)負(fù)責(zé)實(shí)施新的醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)化服務(wù)流程、提升醫(yī)療質(zhì)量等項(xiàng)目。他們需要設(shè)定明確的目標(biāo)，制定詳細(xì)的計(jì)劃，并跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度，確保達(dá)到預(yù)期效果。

在危機(jī)管理上，他們需要迅速響應(yīng)醫(yī)療事故或其他突發(fā)事件，協(xié)調(diào)資源，制定解決方案，以最小化對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的影響。

有哪些內(nèi)容

1. 制定和執(zhí)行醫(yī)院業(yè)務(wù)策略，包括服務(wù)質(zhì)量提升、成本控制、患者體驗(yàn)改善等。

2. 監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)，定期報(bào)告分析結(jié)果，并提出改進(jìn)建議。

3. 協(xié)調(diào)跨部門(mén)合作，解決業(yè)務(wù)流程中的障礙，確保醫(yī)療服務(wù)的高效運(yùn)行。

4. 參與醫(yī)療項(xiàng)目管理，從立項(xiàng)到實(shí)施，全程跟進(jìn)，保證項(xiàng)目順利完成。

5. 建立和維護(hù)良好的醫(yī)患關(guān)系，處理患者投訴，提高患者滿(mǎn)意度。

6. 應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，制定應(yīng)急方案，保障醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)。

7. 持續(xù)學(xué)習(xí)和研究醫(yī)療行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，為醫(yī)院發(fā)展提供戰(zhàn)略建議。

醫(yī)院業(yè)務(wù)崗位在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中扮演著至關(guān)重要的角色，其工作內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)分析、流程優(yōu)化、項(xiàng)目管理等多個(gè)方面，是醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量的重要推動(dòng)力。

醫(yī)院業(yè)務(wù)崗位職責(zé)范文

第1篇 醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)崗位職責(zé)

風(fēng)濕醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng) (一)崗位職責(zé):

1.收集了解行業(yè)信息,根據(jù)本院經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),制定年度醫(yī)療工作規(guī)劃并組織落實(shí)和檢查工作。

2.全面負(fù)責(zé)本院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,包括醫(yī)療、護(hù)理、藥事、功檢、院感、質(zhì)控、科研、教學(xué)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等管理工作。

3.按照科室業(yè)務(wù)性質(zhì),明確科室內(nèi)部崗位分工,協(xié)助進(jìn)行崗位分析工作并確定科室內(nèi)部編制,提高醫(yī)療中心人員工作效率和質(zhì)量。

4.組織建設(shè)健全醫(yī)療制度、醫(yī)護(hù)技術(shù)操作規(guī)程、業(yè)務(wù)指南等管理體系文件,規(guī)范病案書(shū)寫(xiě),深入醫(yī)療一線(xiàn),督促檢查制度、醫(yī)護(hù)技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況。

5.建立并不斷完善本院服務(wù)安全質(zhì)量管理體系,制定醫(yī)院的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo),組織落實(shí)醫(yī)療安全監(jiān)管工作,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

6.及時(shí)處置醫(yī)療相關(guān)突發(fā)性事件,確定醫(yī)療缺陷、事故、糾紛提出醫(yī)療技術(shù)原因,協(xié)助客服部門(mén)調(diào)解糾紛客戶(hù),定期召開(kāi)糾紛客戶(hù)研討會(huì),總結(jié)造成糾紛的原因以及處理情況,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

7.布置、督促、檢查分管各部門(mén)及科室負(fù)責(zé)人的工作,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系,解決團(tuán)隊(duì)中存在的問(wèn)題,組織醫(yī)療人員按照工作標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成治療工作。

8.必要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)疑難重危病人的會(huì)診、治療搶救工作,定期了解和分析醫(yī)療業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)情況,采取有效質(zhì)控措施,不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

9.組織各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)及對(duì)其他醫(yī)院的學(xué)術(shù)交流,領(lǐng)導(dǎo)、檢查本院醫(yī)學(xué)科學(xué)研究工作計(jì)劃的擬訂和貫徹執(zhí)行情況,采取措施,促進(jìn)研究工作的開(kāi)展。不斷地運(yùn)用、開(kāi)展和引進(jìn)新技術(shù),提高全院醫(yī)療、教學(xué)和科研水平。

10.負(fù)責(zé)組織開(kāi)展診療、技術(shù)創(chuàng)新、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)引進(jìn)等工作;

11.負(fù)責(zé)所屬部門(mén)的人才培養(yǎng)、梯隊(duì)建設(shè)以及人員管理。

(二)任職資格:

1.臨床醫(yī)學(xué)類(lèi)本科以上學(xué)歷,臨床專(zhuān)業(yè)副主任醫(yī)師以上職稱(chēng),5年以上三甲醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)職務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先。大內(nèi)科、腎內(nèi)科、血液內(nèi)科科主任也可;

2.熟悉醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全管理以及醫(yī)務(wù)行政管理工作;能夠制定各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度并落實(shí)。

3.熟悉醫(yī)院工作流程,組織過(guò)重大手術(shù)、危重癥搶救、疑難病例的會(huì)診工作等。

4.定期組織過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、拓展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)等工作。

5.熟悉醫(yī)療法律、法規(guī)和現(xiàn)代化醫(yī)院管理運(yùn)營(yíng)模式,能妥善處理醫(yī)療糾紛及投訴。

6.具有親和力、組織協(xié)調(diào)能力;具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

7. 鄭州市本地人,有相關(guān)人脈及資源。 (一)崗位職責(zé):

1.收集了解行業(yè)信息,根據(jù)本院經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),制定年度醫(yī)療工作規(guī)劃并組織落實(shí)和檢查工作。

2.全面負(fù)責(zé)本院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,包括醫(yī)療、護(hù)理、藥事、功檢、院感、質(zhì)控、科研、教學(xué)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等管理工作。

3.按照科室業(yè)務(wù)性質(zhì),明確科室內(nèi)部崗位分工,協(xié)助進(jìn)行崗位分析工作并確定科室內(nèi)部編制,提高醫(yī)療中心人員工作效率和質(zhì)量。

4.組織建設(shè)健全醫(yī)療制度、醫(yī)護(hù)技術(shù)操作規(guī)程、業(yè)務(wù)指南等管理體系文件,規(guī)范病案書(shū)寫(xiě),深入醫(yī)療一線(xiàn),督促檢查制度、醫(yī)護(hù)技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況。

5.建立并不斷完善本院服務(wù)安全質(zhì)量管理體系,制定醫(yī)院的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo),組織落實(shí)醫(yī)療安全監(jiān)管工作,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

6.及時(shí)處置醫(yī)療相關(guān)突發(fā)性事件,確定醫(yī)療缺陷、事故、糾紛提出醫(yī)療技術(shù)原因,協(xié)助客服部門(mén)調(diào)解糾紛客戶(hù),定期召開(kāi)糾紛客戶(hù)研討會(huì),總結(jié)造成糾紛的原因以及處理情況,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

7.布置、督促、檢查分管各部門(mén)及科室負(fù)責(zé)人的工作,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系,解決團(tuán)隊(duì)中存在的問(wèn)題,組織醫(yī)療人員按照工作標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成治療工作。

8.必要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)疑難重危病人的會(huì)診、治療搶救工作,定期了解和分析醫(yī)療業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)情況,采取有效質(zhì)控措施,不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

9.組織各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)及對(duì)其他醫(yī)院的學(xué)術(shù)交流,領(lǐng)導(dǎo)、檢查本院醫(yī)學(xué)科學(xué)研究工作計(jì)劃的擬訂和貫徹執(zhí)行情況,采取措施,促進(jìn)研究工作的開(kāi)展。不斷地運(yùn)用、開(kāi)展和引進(jìn)新技術(shù),提高全院醫(yī)療、教學(xué)和科研水平。

10.負(fù)責(zé)組織開(kāi)展診療、技術(shù)創(chuàng)新、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)引進(jìn)等工作;

11.負(fù)責(zé)所屬部門(mén)的人才培養(yǎng)、梯隊(duì)建設(shè)以及人員管理。

(二)任職資格:

1.臨床醫(yī)學(xué)類(lèi)本科以上學(xué)歷,臨床專(zhuān)業(yè)副主任醫(yī)師以上職稱(chēng),5年以上三甲醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)職務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先。大內(nèi)科、腎內(nèi)科、血液內(nèi)科科主任也可;

2.熟悉醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全管理以及醫(yī)務(wù)行政管理工作;能夠制定各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度并落實(shí)。

3.熟悉醫(yī)院工作流程,組織過(guò)重大手術(shù)、危重癥搶救、疑難病例的會(huì)診工作等。

4.定期組織過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、拓展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)等工作。

5.熟悉醫(yī)療法律、法規(guī)和現(xiàn)代化醫(yī)院管理運(yùn)營(yíng)模式,能妥善處理醫(yī)療糾紛及投訴。

6.具有親和力、組織協(xié)調(diào)能力;具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

7. 鄭州市本地人,有相關(guān)人脈及資源。

第2篇 需求分析師（2m醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù))職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)產(chǎn)品模塊的相關(guān)工作，包含競(jìng)品分析、功能調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)協(xié)調(diào)相關(guān)工作；

2.跟進(jìn)產(chǎn)品測(cè)試，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)度和質(zhì)量，推動(dòng)產(chǎn)品按時(shí)完成和上線(xiàn)；

3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及功能優(yōu)化工作，完成產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)規(guī)范等相關(guān)文檔撰寫(xiě)。

任職要求：

1.大學(xué)本科以上，計(jì)算機(jī)、金融、醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

2.1-3年產(chǎn)品設(shè)計(jì)或開(kāi)發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)院信息科、醫(yī)療信息化、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3.能在理解產(chǎn)品業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，獨(dú)立編寫(xiě)業(yè)務(wù)說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品原型、開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)等相關(guān)產(chǎn)品文檔；

4.參與或獨(dú)立完成過(guò)至少一例投放市場(chǎng)并產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品；

5.具備較強(qiáng)的產(chǎn)品分析、設(shè)計(jì)能力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

第3篇 崗位職責(zé)職位要求醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療、護(hù)理、院感等相關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并為總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)決策提供戰(zhàn)略建議跟業(yè)務(wù)支持。

2、主持制定、健全醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理制度

3、督促、檢查各科室醫(yī)療制度、醫(yī)療常規(guī)和操作規(guī)程的執(zhí)行情況。

年齡要求：30-50周歲

面試地點(diǎn)：通遼市明仁大街哲一建東100米澤強(qiáng)醫(yī)藥

聯(lián)系人：張經(jīng)理

聯(lián)系電話(huà)：_______________________

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

第4篇 醫(yī)院業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

醫(yī)療設(shè)備銷(xiāo)售經(jīng)理 美科創(chuàng)新 北京美科創(chuàng)新科技有限公司,美科創(chuàng)新,美科 崗位職責(zé):

1、渠道建立及管理,盡快結(jié)合重點(diǎn)醫(yī)院市場(chǎng)業(yè)務(wù)需要,迅速并保證渠道的順暢,掌握臨床需求,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息。

2、所轄區(qū)域重點(diǎn)醫(yī)院,設(shè)備項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)及招投標(biāo)工作,完成公司在所轄地區(qū)醫(yī)院的產(chǎn)品進(jìn)院以及裝機(jī)培訓(xùn)的后期使用工作。

3、宣傳產(chǎn)品,尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī),提高市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品知名度,挖掘潛在客戶(hù);

4、負(fù)責(zé)配合代理商與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判,保證公司產(chǎn)品在各醫(yī)院的使用率和客戶(hù)采購(gòu)率。建立穩(wěn)定的客戶(hù)資源和渠道。

5、對(duì)代理商銷(xiāo)售及售后進(jìn)行系列產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),指導(dǎo)并管理代理商完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

6、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)掌控項(xiàng)目進(jìn)程與成交,組織配合市場(chǎng)部在全國(guó)或區(qū)域的會(huì)議中的產(chǎn)品宣傳,了解竟品,掌握對(duì)策,制定方案,協(xié)助代理商制作標(biāo)書(shū),解決招標(biāo)過(guò)程中的一切問(wèn)題。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

2、醫(yī)療行業(yè)工作5年以上工作經(jīng)驗(yàn),有神經(jīng)外科醫(yī)療設(shè)備銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、具備獨(dú)立工作的能力,有優(yōu)秀的談判能力和管理代理商的能力;

4、思路清晰,思維敏捷,溝通能力強(qiáng)。

第5篇 醫(yī)院往來(lái)業(yè)務(wù)結(jié)算崗位職責(zé)

醫(yī)院往來(lái)業(yè)務(wù)結(jié)算崗位職責(zé)2

(一)進(jìn)行往來(lái)業(yè)務(wù)的明細(xì)核算

對(duì)各往來(lái)款項(xiàng),要嚴(yán)格審核其真實(shí)性,并按收付單位、個(gè)人設(shè)置明細(xì)賬,根據(jù)憑證逐筆登記、核銷(xiāo)。

(二)負(fù)責(zé)往來(lái)款項(xiàng)的清理

應(yīng)建立必要的往來(lái)清算和管理制度,對(duì)往來(lái)款項(xiàng)要及時(shí)進(jìn)行清理、核對(duì)。定期對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行賬齡分析,對(duì)長(zhǎng)期未處理的往來(lái)款項(xiàng),應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人匯報(bào),對(duì)確實(shí)無(wú)法收回的應(yīng)收款和確實(shí)無(wú)法支付的應(yīng)付款,應(yīng)查明原因,按有關(guān)規(guī)定報(bào)批后處理。實(shí)行備用金的科室或個(gè)人,要核定備用金定額,并按

規(guī)定辦理領(lǐng)用及核銷(xiāo)手續(xù)。

(三)負(fù)責(zé)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的結(jié)算業(yè)務(wù)

對(duì)公費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn)、勞動(dòng)特約記賬所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用,按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行明細(xì)登記、歸集并定期編制費(fèi)用報(bào)表,并及時(shí)向有關(guān)管理部門(mén)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。

第6篇 五二人民醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)崗位職責(zé)

第二人民醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、督促檢查各臨床醫(yī)技科室醫(yī)療制度、醫(yī)護(hù)常規(guī)和操作規(guī)程的執(zhí)行情況。

2、深入科室,了解和檢查診斷、治療等情況,主持召開(kāi)全院醫(yī)療護(hù)理工作會(huì)議,定期分析醫(yī)療指標(biāo)完成情況及醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理情況,采取措施,糾正醫(yī)療工作中出現(xiàn)的偏差,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。

3、制定臨床醫(yī)療護(hù)理教學(xué)計(jì)劃和人才培養(yǎng)計(jì)劃,組織實(shí)施臨床科研、教學(xué)及下級(jí)醫(yī)院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作。

4、組織檢查門(mén)診、急診、轉(zhuǎn)診、會(huì)診、疫情報(bào)告及醫(yī)療預(yù)防和衛(wèi)生宣教工作。

5、經(jīng)常深入科室了解患者就診情況、征求患者意見(jiàn),督促醫(yī)護(hù)人員不斷改進(jìn)服務(wù)工作,提升患者的滿(mǎn)意度。

6、主持指揮全院性的會(huì)診、大型搶救、學(xué)術(shù)交流、新技術(shù)項(xiàng)目開(kāi)展推廣等醫(yī)療護(hù)理技術(shù)活動(dòng),并做出科學(xué)決策。領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、病案管理工作。

7、深入科室,對(duì)搶救危重患者的護(hù)理工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。與各科室共同研究處理醫(yī)療護(hù)理人員發(fā)生的差錯(cuò)事故。

8、審查全院性醫(yī)療設(shè)備、器械、藥品申報(bào)計(jì)劃和使用,用組織檢查本院擔(dān)負(fù)的臨時(shí)性醫(yī)療護(hù)理工作。

9、掌握全院護(hù)理人員工作、思想、學(xué)習(xí)情況。負(fù)責(zé)院內(nèi)護(hù)理人員的調(diào)配,并向院長(zhǎng)提出護(hù)理人員升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲的意見(jiàn)。