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崗位職責是什么
物業(yè)設備崗位是物業(yè)管理團隊中的關鍵角色,主要負責管理和維護物業(yè)項目內(nèi)的各種設施設備,確保其正常運行,為住戶和客戶提供安全、舒適的生活和工作環(huán)境。
崗位職責要求
1. 具備扎實的電氣、機械、暖通空調(diào)等相關專業(yè)知識,持有相關專業(yè)資格證書。
2. 熟練掌握設備操作、保養(yǎng)及故障排除技巧,能夠獨立處理設備問題。
3. 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,能有效調(diào)度資源,進行設備維修與保養(yǎng)工作。
4. 強烈的責任心和安全意識,對設備安全運行有嚴格把控。
5. 有良好的溝通能力,能與住戶、供應商及內(nèi)部團隊有效溝通。
6. 能適應輪班工作制,應對突發(fā)情況的快速響應能力。
崗位職責描述
物業(yè)設備崗位的工作日常包括但不限于監(jiān)控設備運行狀態(tài),定期進行設備檢查,預防性維護,及時發(fā)現(xiàn)并解決設備故障。此外,還需與供應商保持良好關系,確保設備配件和維修服務的質量與效率。在緊急情況下,如設備故障或安全事故,需迅速采取措施,確保人員安全,并協(xié)調(diào)專業(yè)團隊進行修復。
有哪些內(nèi)容
1. 設備管理:制定和執(zhí)行設備維護計劃,確保所有設備按時得到保養(yǎng),減少非計劃停機時間。
2. 故障排查與維修:對設備故障進行診斷,及時修復,確保設備恢復正常運行。
3. 安全監(jiān)管:嚴格執(zhí)行設備安全規(guī)程,定期進行安全檢查,消除安全隱患。
4. 技術支持:為住戶和物業(yè)團隊提供設備操作指導和技術咨詢。
5. 供應商管理:評估和選擇設備供應商,確保服務質量和成本效益。
6. 應急響應:建立并執(zhí)行應急響應計劃,以應對設備故障或其他突發(fā)情況。
7. 記錄與報告:記錄設備運行數(shù)據(jù),編制設備維護報告,為設備管理決策提供依據(jù)。
8. 培訓與指導:對物業(yè)團隊進行設備操作和安全知識培訓,提高整體設備管理水平。
物業(yè)設備崗位是物業(yè)運營中的重要支柱,需要全面的專業(yè)技能和高度的責任感,通過精細的設備管理,保障物業(yè)設施的穩(wěn)定運行,提升服務質量,增強住戶滿意度。
物業(yè)設備崗位職責范文
第1篇 物業(yè)設備經(jīng)理崗位職責
物業(yè)設備設施高級經(jīng)理 武漢市萬科物業(yè)服務有限公司鄭州分公司 武漢市萬科物業(yè)服務有限公司鄭州分公司(分支機構) 職責描述:
1.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,搭建住宅物業(yè)設施設備及工程管理體系,并監(jiān)督維護和運行;
2.編制年度工程預算方案,對公司設施設備及工程項目進行全面的指導及監(jiān)管;
3.負責公司所管理項目的設施設備及工程技術支持,解決項目設計、施工中的重大技術問題,并提供專業(yè)的工程建議;
4.負責所有項目的消防安全管理、設備維護、智能化改造、能耗管理;
5.設備采購及外包供應商管理;
6.負責協(xié)調(diào)解決各項目各類住宅物業(yè)設施設備及工程問題和突發(fā)事件
任職要求:
1.大專及以上學歷(本科優(yōu)先,不限定為全日制大?;虮究?,機電一體化、工程管理或相關專業(yè)優(yōu)先,具體不限;
2.五年以上設施設備及物業(yè)工程專業(yè)工作經(jīng)驗,其中2年以上大型/高檔住宅物業(yè)項目、商業(yè)寫字樓項目、商業(yè)綜合體項目或星級酒店設施設備及工程總監(jiān)任職經(jīng)歷;
3.較強的溝通協(xié)調(diào)能力及管理能力;
4.能夠對各類物業(yè)項目設施設備及工程技術問題提供專業(yè)顧問指導
第2篇 s項目物業(yè)設備主管崗位職責
項目物業(yè)設備主管崗位職責
報告上級:工程部經(jīng)理、副經(jīng)理
督導下級:設備領班
聯(lián)系部門:工程部各專業(yè)
1、負責大廈、公寓制冷、供熱、供水、排污及消防水系統(tǒng)的安全運行,制定有關設備的操作程序并監(jiān)督執(zhí)行;
2、負責計劃本專業(yè)所需保養(yǎng)、維修材料的使用、采購計劃;
3、負責大廈、公寓所有機房內(nèi)的設備和管道的維修和保養(yǎng)工作;
4、檢查本專業(yè)人員崗位責任制,巡查制度、交接班制度的執(zhí)行情況,督促本專業(yè)員工嚴格執(zhí)行防火及安全的有關規(guī)定;
5、負責有關報表的統(tǒng)計、水質分析統(tǒng)計、設備損壞記錄;
6、負責大廈、公寓業(yè)主裝修施工質量和安全檢查工作;
7、完成各部門領導臨時交給的各項工作,完成后及時報告。
第3篇 物業(yè)小區(qū)運行及設備維護主管崗位職責-6
物業(yè)小區(qū)運行及設備維護主管崗位職責6
崗位名稱:
運行及設備維護主管
直接上級:
工程部經(jīng)理
直接下級:
設備維護領班、空調(diào)直燃機運行領班和熱水鍋爐領班
本職工作:
1.對工程部經(jīng)理負責,并完成部門經(jīng)理交辦的各項任務;
2.熟悉和遵守有關給排水及暖通專業(yè)國家標準、技術規(guī)范,熟悉掌握所管轄范圍設備、設施運行、維修的有關專業(yè)知識及本小區(qū)供熱水、給排水、消防、制冷通風系統(tǒng);
3.負責協(xié)助總公司工程部對本項目新增項目的接管及驗收工作;
4.負責小區(qū)已接管項目包括水泵房、三臺深水井、直燃機房、pi底商空調(diào)系統(tǒng)、熱水鍋爐房中設備的正常運行,及其設備、設施的管理、維護、維修、保養(yǎng)。負責小區(qū)的用水安全,保證達到國家生活飲用水標準;
5.負責向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設備、設施的更新、改造建議和大、中修計劃,協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實施項目的整改全過程。向經(jīng)理提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結;
6.負責每月定期向工程部經(jīng)理匯報當月完成和進行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結;
7.負責每周一次對小區(qū)內(nèi)包括水泵房、三臺深水井、直燃機房、熱水鍋爐所屬的主要設備、設施進行檢查;
8.負責完成日常使用的專業(yè)技術資料的搜集、管理工作;
9.負責所有涉及本專業(yè)的技術服務工作并承擔相應責任;
10.負責每月15日前提交所有本專業(yè)的維修工具、設備、材料采購計劃和配合填寫相關表格;
11.負責編制所管轄區(qū)域內(nèi)每臺設備臺帳,繪制供熱水、給排水、消防、制冷通風系統(tǒng)圖;
12.負責制定所管轄區(qū)域內(nèi)設備、設施管理的各種規(guī)章制度,出具設備、設施巡檢表;
13.負責小區(qū)內(nèi)施工用水的現(xiàn)場安全管理、計量和收費工作;
14.負責下屬員工的日常管理、考核,安全教育和物業(yè)知識的培訓及技術管理和指導;
15.積極推廣新技術,努力降低能耗,節(jié)約管理成本;
16.每月底負責小區(qū)設備、辦公及非住戶用房用水計量的抄錄、匯總并上報收費組和給水辦公室。負責向給水辦公室按照上報水量交納水費和按照財務科目進行水量和費用分攤;
17.積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。
第4篇 川投物業(yè)公司設施設備維護主管崗位職責職位要求
職責描述:
崗位職責:
1.制定設施設備維修養(yǎng)護方案并組織實施,確保完成公司下達的年度客戶滿意率目標和質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標;
2.指導設施設備維護部有計劃地對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的建筑、設施設備進行維修、養(yǎng)護和管理,確保物業(yè)的保值和增值;
3.負責所管物業(yè)項目公用設施設備的接管驗收,制定和完善公用設施設備管理方案并組織實施;
4.建立公用設施設備分級管理制度并監(jiān)督執(zhí)行;制定物業(yè)公用設施設備的運行或使用方案,堅持操作人員持證上崗,保證硬件設施發(fā)揮正常使用功能;建立設施設備臺賬,完善運行、維修的原始記錄;
5.根據(jù)公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標和體系文件,落實部門主體責任,組織開展質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的巡查工作,并對存在的問題或隱患及時整改到位,重大情況要及時按程序報告;
6.根據(jù)物業(yè)法律法規(guī)和政策要求、外委合同約定,做好對設施設備維養(yǎng)類外委單位的監(jiān)管;
7.加強維修材料的管理,確保維修材料的采購、檢驗、入庫、領用工作的規(guī)范性;
8.貫徹落實國家有關法律法規(guī)、標準規(guī)范和公司各級安全生產(chǎn)管理制度,使安全責任落實到人,確保完成公司下達的安全生產(chǎn)目標;
9.做好維養(yǎng)部的員工管理和團隊建設工作;
10.完成領導安排的其他工作。
任職條件:
1.大專以上學歷,年齡45歲以下,身體健康;
2.三年以上同崗位(設施設備維護、工程管理崗位)工作經(jīng)驗;
3.熟悉物業(yè)管理、設施設備維護專業(yè)知識和部門運營流程,掌握各類設施設備技術要求、規(guī)范,熟練操作各種辦公軟件;
4.具有較好的團隊管理能力、目標管理和計劃執(zhí)行能力、分析和解決問題的能力;
5.具有良好的職業(yè)素養(yǎng),有較強的責任心和工作主動性,具有良好的服務意識和團隊協(xié)作意識;
6.持電工證上崗;管理類、工程類、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先;物業(yè)管理師、工程師優(yōu)先。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無工作經(jīng)驗
第5篇 z項目物業(yè)工程部設備運行工崗位職責
項目物業(yè)工程部設備運行工崗位職責
報告上級:設備領班
1、負責大廈、公寓空調(diào)、熱水、給排水及消防系統(tǒng)的運行值班工作;
2、監(jiān)視設備的運行狀態(tài),做好運行記錄,認真執(zhí)行值班檢查制度;
3、負責夜間機房的巡視檢查工作,確保各機房設備按規(guī)定時間啟、停;
4、負責值班室的衛(wèi)生清潔工作;
5、嚴格遵守交接班制度,做好交接班檢查及記錄工作;
6、完成上級交辦的其他各項工作。
第6篇 z物業(yè)工程部機電設備運行管理人員崗位職責
物業(yè)工程部機電設備運行管理人員崗位職責
1任職資格
1.1具有《中華人民共和國國特種技術操作許可證》。
1.2中級以上技術等級。
1.3有一定的機電設備維修管理經(jīng)驗。
2工作內(nèi)容
2.1機電設備運行管理人員必須不斷學習,提高技術技能,必須有高度的責任心,必須持有相關的技術證件。
2.2機電設備運行期間,須確保其安全運行,隨時巡查,并作好相關記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度。
2.3所有設備運行期間須24小時有人值班并巡查,及進發(fā)現(xiàn)問題并作出有效處理。重大故障或緊急事件時須沉著冷靜,及進通知相關人員并作應急處理。
2.4設備停止運行期間,須按時檢查并試運行。所有設備須制定詳細維修保養(yǎng)計劃,定期維修保養(yǎng),并作好記錄。
2.5所有設備的操作和檢修須按說明書規(guī)定程序進行,不得隨意更改或省略操作步驟。嚴禁在設備啟動前不作檢查。
2.6按說明書規(guī)定更換設備零部件、冷卻液、潤滑液等,嚴禁設備疲勞運行或帶病運行。
2.7保持設備房內(nèi)干凈整潔,嚴禁無關人員進入設備房,設備設施專用工具或備件等須造冊登記,擺放整齊并保管好。
2.8所有設備設施須設立崗位責任人,所有標牌警示須準確齊備到位。
第7篇 z項目物業(yè)工程部設備維修工崗位職責
項目物業(yè)工程部設備維修工崗位職責
報告上級:領班、主管
1、嚴格遵守各項操作規(guī)程和各項規(guī)章制度;
2、負責大廈、公寓所有機房設備的維修和保養(yǎng)工作;
3、根據(jù)維修保養(yǎng)計劃完成設備的巡檢工作,并認真填寫巡視記錄;
4、完成工程維修單所要求的維修工作;
5、愛護工具及公物,視工具為第二生命;
6、完成上級交辦的其他各項工作。
第8篇 物業(yè)項目共有部位設施設備主管崗位職責
物業(yè)項目共有部位、設施設備主管崗位職責
1.0目的
明確員工職業(yè)道德規(guī)范,熟悉工作流程
2.0范圍
適用于___物業(yè)服務中心
3.0內(nèi)容
3.1、做好管理培訓工作,對管理中存在的問題提出解決辦法或建議,并督促各項工作落實情況。
3.2、負責該小區(qū)工程工程部的日常工作協(xié)調(diào);人員調(diào)配和制度編寫與執(zhí)行;落實本部門制定的年度(月度)工作計劃和培訓計劃的開展工作。
3.2、負責新接樓盤(宇)本專業(yè)的前期介入、圖紙會審、質量監(jiān)督、驗收接管等技術工作,并對竣工圖紙、資料進行檔案管理。
3.3、負責審批涉及建筑結構的房屋室內(nèi)裝修方案,防止出現(xiàn)違章改建及裝修,并對違章提出處理意見。
3.4、負責對該小區(qū)房屋的結構安全進行鑒定,對一般損壞房屋提出修繕方案并報批施行,如果自行鑒定為危房則必須報房屋安全主管部門再次進行鑒定,并根據(jù)房屋安全主管部門的意見組織進行整改。
3.5、制定工程工程部、設施設備及房屋大中小修計劃,報經(jīng)批準后組織實施。
3.6、負責組織制定完善部門內(nèi)部的電氣設施安全使用、管理、維修及技術資料管理與指導監(jiān)督工作。
3.7、負責外委維保供方的保養(yǎng)設備(消防、電梯)進行維修保養(yǎng)評估;對電梯年檢的組織工作。
3.8、配合人力資源部組織本專業(yè)相關技能培訓工作和做好員工的業(yè)績考評,并對獎罰提出意見。
3.9、負責相關專業(yè)對外的業(yè)務聯(lián)系、協(xié)調(diào)與相關主管部門的關系。
3.10、在必要時協(xié)助做好相近專業(yè)的工程管理及費用控制。
3.11、完成領導交辦的其它工作任務。
第9篇 物業(yè)設備專員崗位職責
1、負責終端各類設備設施的日常巡查及記錄;
2、負責終端各類設備設施的日常維修工作。
崗位要求:
1、2年及以上相關崗位工作經(jīng)驗;
2、能吃苦耐勞;
3、持有電工上崗證。
第10篇 z園物業(yè)工程部機電設備運行管理人員崗位職責
荔園物業(yè)工程部機電設備運行管理人員崗位職責
1、任職資格
1.1具有《中華人民共和國國特種技術操作許可證》。
1.2中級以上技術等級。
1.3有一定的機電設備維修管理經(jīng)驗。
2、工作內(nèi)容
2.1機電設備運行管理人員必須不斷學習,提高技術技能,必須有高度的責任心,必須持有相關的技術證件。
2.2機電設備運行期間,須確保其安全運行,隨時巡查,并作好相關記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度。
2.3所有設備運行期間須24小時有人值班并巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題并作出有效處理。重大故障或緊急事件時須沉著冷靜,及時通知相關人員并作應急處理。
2.4設備停止運行期間,須按時檢查并試運行。所有設備須制定詳細維修保養(yǎng)計劃,定期維修保養(yǎng),并作好記錄。
2.5所有設備的操作和檢修須按說明書規(guī)定程序進行,不得隨意更改或省略操作步驟。嚴禁在設備啟動前不作檢查。
2.6按說明書規(guī)定更換設備零部件、冷卻液、潤滑液等,嚴禁設備疲勞運行或帶病運行。
2.7保持設備房內(nèi)干凈整潔,嚴禁無關人員進入設備房,設備設施專用工具或備件等須造冊登記,擺放整齊并保管好。
2.8所有設備設施須設立崗位責任人,所有標牌警示須準確齊備到位。
第11篇 物業(yè)設備維修技工崗位職責
物業(yè)設備維修技工的崗位職責
直接上級:給排水主管
直接下屬:無
崗位職責:
1、遵守安全操作規(guī)程,保證人身及設備安全萬無一失。
2、協(xié)助主管做好各種機械設備、燃氣系統(tǒng)的運行管理,確保各種機械設備及燃氣系統(tǒng)的正常運行。服從主管的工作安排,保質保量的完成工作任務。
3、按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,協(xié)助主管做好設備系統(tǒng)維修保養(yǎng)計劃并組織實施,使各種機械設備始終處于良好的運行狀況。
4、及時向主管提出各種機械設備、燃氣系統(tǒng)所需零配件申購,保證常用材料零配件的備用量。
5、協(xié)助主管做好本專業(yè)技術檔案的建立和管理、維修保養(yǎng)記錄,從中總結出經(jīng)驗教訓,逐步采用新技術、新工藝,使各種機械設備的性能更加完善。
6、接到維修通知單應盡快到位檢修恢復正常,維修完畢后做好記錄上報工程師,并盡快回到值班地點。
7、發(fā)生事故時,值班人員應保持冷靜,按照操作規(guī)程及時排除故障,事故未排除時不交班,應上下兩班協(xié)力排除故障,完成后編寫事故報告,交工程師審閱。
8、管理使用好本班的工具及儀表,使之經(jīng)常處于良好及準確狀態(tài)。
素質要求:
9、基本素質:辦事認真,踏實肯干。具有上下溝通,團結協(xié)作的精神和良好的人際關系。
10、自然條件:身體健康,年齡在25歲以上。
11、文化程度:具有技校以上學歷。
12、工作經(jīng)驗:具有5年以上物業(yè)設備維修工作經(jīng)驗,5年以上機械設備維修保養(yǎng)的工作經(jīng)歷。燃氣工要求2年以上的燃氣系統(tǒng)設備操作經(jīng)驗。
13、特殊要求:燃氣工應持有有關部門頒發(fā)的上崗操作證。
第12篇 物業(yè)工程設備經(jīng)理崗位職責任職要求
物業(yè)工程設備經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1、負責指導項目《設備設施臺帳》,對技術文件、圖紙、資料、進行分類歸檔,并進行科學、有效的保存管理;
2、負責制定本專業(yè)端口安全操作規(guī)程,確保人員設備設施安全,有效運行,防止出現(xiàn)人身設備安全事故;
3、負責指導項目制定設施設備維修保養(yǎng)計劃、工程改造計劃、設備購置計劃、設備更新計劃,并定期檢查;
4、負責指導項目做好工程/設施設備維護端口“節(jié)能降耗”管理工作;
6、負責指導項目做好新建小區(qū)的工程前期介入及接管驗收工作;
7、指導項目做好各類應急預案并加強演練,確保各類突發(fā)事件的安全、高效處理;
8、加強“養(yǎng)護重于維修”的管理意識,督促各項目進行有計劃的設備設施維護保養(yǎng)工作;
9、完成上級領導臨時安排的其它工作事項。
任職要求:
1、25-38歲,大專及以上學歷;
2、2年以上一級資質物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)驗。
第13篇 物業(yè)小區(qū)設備領班崗位職責-6
物業(yè)小區(qū)設備領班崗位職責6
崗位名稱:設備領班
直接上級:運行及設備維護主管
直接下級:水廠運行、設備維護員工
直接責任:
1、對運行及設備維護主管負責,并完成運行及設備維護主管交辦的各項任務;
2、嚴格遵守公司制定的勞動紀律及其他各項規(guī)章制度;
3、在主管的安排下負責小區(qū)樓內(nèi)各種動力設備設施(包括供水、供電、排污、消防)及其電氣控制箱/柜維護、檢修工作的安排和具體實施;
4、在主管的安排下負責小區(qū)水廠值班,深水井、高層樓水泵房、水箱間、配電室、污水泵房等設備間清潔衛(wèi)生及設備設施日常巡檢的監(jiān)督與實施;
5、負責按照部門的工作計劃在主管的安排下負責領導本組員工對小區(qū)內(nèi)雨水、供水、供電、污水主管網(wǎng)/道的疏通和清理;
6、負責在主管的安排下對p1底商空調(diào)、消防和給排水設備設施,水廠供水及消毒凈化設備設施、深水井、熱水鍋爐及交換設備設施進行大、中修及更新改造計劃的具體實施;
7、負責監(jiān)督本組員工設備設施日檢查、月檢查工作,對檢查的結果匯總上報主管;
8、負責在主管的統(tǒng)一安排下對本項目新增項目、外委項目的接管及驗收的現(xiàn)場實施、記錄工作;
9、負責協(xié)助主管向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設備、設施的更新、改造方案,并在主管的安排下負責具體實施項目整改。向主管提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結;
10、負責每周一次對管轄所設備、設施進行檢查。遇特殊天氣需加強巡檢次數(shù),并負責各種搶險工作;
11、負責完成日常使用的專業(yè)技術資料的搜集、巡檢/值班記錄和本專業(yè)鑰匙管理工作;
12、負責所有涉及本組工作及本專業(yè)的技術服務工作質量的達標并承擔相應責任;
13、負責每月15日前向工程部文員提交設備/設施維修所需工具、材料采購計劃和配合填寫相關表格;
14、負責配合主管制定公共區(qū)域設備、設施管理的各種規(guī)章制度;
15、負責本組員工的日常管理、考核,并在每月20前向工程部文員上交本組員工每月考勤;
16、負責每月高層設備/照明、配套設施辦公用電的抄錄。積極推廣新技術,努力降低能耗,節(jié)約管理成本;
17、負責向維修主管提出工程管理方面的合理化建議;
18、負責在防汛負責人的指揮下領導本組員工進行小區(qū)雨季防汛工作的實施;
19、負責小區(qū)突發(fā)性事件如停水、停電、跑水、火警情況的處理;
20、積極配合部門內(nèi)其他組的工作;
21、完成部門經(jīng)理和主管交辦的臨時性工作。
第14篇 _小區(qū)物業(yè)設備運行班長崗位職責
小區(qū)物業(yè)設備運行班長崗位職責
設備運行班長是在工程技術主管直接領導下,協(xié)助工程技術主管開展公共設備設施的運行、養(yǎng)護工作,其職責如下:
1.熟悉小區(qū)樓宇、各類設施的分布情況。
2.協(xié)助工程技術主管制訂設施設備的維修、保養(yǎng)和更新計劃。
3.制訂本班組培訓計劃,組織本班組人員進行技能交流和培訓,不斷提高本班組人員的業(yè)務水平。
4.對本班組新到崗人員進行入職引導。
5.安排設備運行班人員的日常工作,調(diào)配本班組現(xiàn)場工作人員,明確各項工作的要求,跟蹤檢查工作進展情況,并對本班組工作結果負責。
6.組織、實施小區(qū)房屋本體和各類公共設施的檢修和保養(yǎng)工作。
7.負責操作間工具的保管與維修工作。
8.將每日的工作完成情況匯報給維修技術主管。
9.檢查監(jiān)督維修工作,指出不合格事項,跟進改善情況。
10.協(xié)助工程技術主管處理設備運行工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
11.對下級工作進行季度和年度考核。
12.完成領導交辦的其他工作。
第15篇 物業(yè)項目共有部位設施設備維養(yǎng)班崗位職責
物業(yè)項目共有部位、設施設備維養(yǎng)班崗位職責
1.0目的
明確員工職業(yè)道德規(guī)范,熟悉工作流程
2.0范圍
適用于___物業(yè)服務中心
3.0內(nèi)容
3.1、執(zhí)行物業(yè)制定的《服務管理標準作業(yè)程序》和有關技術規(guī)范、規(guī)定,熟練掌握設施、設備的結構、性能、特點和維修、保養(yǎng)方法,做一名合格的工程管理人員。
3.2、負責的共有部位、設施設備的專業(yè)工程日常維修養(yǎng)護及評估分析。
3.3、保證管轄區(qū)內(nèi)的設備設施正常運行,并做好記錄歸檔管理。
3.4、在經(jīng)理、工程主管(主管)統(tǒng)一安排下,對的物業(yè)項目供配電氣系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)的緊急故障搶修;日常巡視和保養(yǎng)維護工作。
3.5、按照相關制度要求對設備設施進行巡查,并做好記錄歸檔;
3.6、嚴格遵守勞動紀律、工作時間不串崗不脫崗并認真填寫值班記錄和維修記錄;
3.7、負責所管轄設備、機房及工作操作間的安全與清潔工作;
3.8、嚴格按照公司制訂的《裝修巡查規(guī)程》執(zhí)行,不定期對裝修現(xiàn)場進行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即予以制止,重大問題報相關部門機構;由相關部門機構作出有效措施,并記錄在案。
3.9、在工程工程部主任(主管)的領導下對各專業(yè)設備進行周、月、季度、年度保養(yǎng)檢修。
3.10、嚴格遵守安全操作規(guī)程,防止發(fā)生安全事故;
3.11、樹立良好的服務意識,不得與用戶發(fā)生沖突;
3.12、完成領導交辦的其它任務。
第16篇 物業(yè)項目設備主管崗位職責(15)
物業(yè)項目設備主管崗位職責(十五)
對主任負責,開展項目內(nèi)設施設備的運行、維保工作。確保項目的正常供水、供電、供氣,保證設備的安全使用和完好率。
認真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及各項程序文件,嚴格按公司質量要求管理員工。
愛崗敬業(yè),具有奉獻精神,以身作則,嚴格要求自己。
了解、熟悉轄區(qū)內(nèi)項目設施設備狀況,地下管網(wǎng)分布情況。
制定年度項目設施設備的維保計劃、資金預算,報管理主任審核。
制定公用設施、設備的月維保計劃和周維保計劃,并負責具體實施。
負責制定物料、備用品申購計劃,報物業(yè)服務中心主任審核。
負責工具、材料的申領工作。
對員工的工作情況負有檢查、督促、糾正的管理責任。每天最少檢查二次工程人員的運行、維保工作情況和相關記錄,檢查情況和處理結果記錄《物業(yè)服務中心工作記錄》。
負責水表、電表、煤氣表抄表的審核工作。
負責有關設備的圖紙、資料、說明書的收集存檔,做好設備臺帳工作。
負責專用工具和其它工器具的使用、保管工作,做好工具臺帳工作。
組織召開員工每周例會,掌握工作動態(tài),了解各方面信息,總結和布置工作,確保計劃按時按質完成。
積極開展多種經(jīng)營、創(chuàng)收工作;勵行節(jié)約,愛護公司財物。
負責對運行、維保人員的職業(yè)道德、業(yè)務技能、安全操作意識和服務意識的培訓工作。引導工程人員積極開展特約服務工作;引導工程人員勤儉節(jié)約,節(jié)約水、電、易損易耗品;引導工程人員保管、愛護工具。
對于客戶的抱怨、投訴要按《不合格控制程序》上的要求操作,及時回訪、解釋,對于有效投訴要盡快處理,不拖延,處理方案、結果要反饋客戶并記錄《投訴回訪單》。
負責組織協(xié)調(diào)本崗位所屬員工的工作安排,考核員工工作績效。
關愛員工,公平、公正考評員工績效,不公報私仇,不假公濟私。
團結友愛、互相幫助,協(xié)調(diào)本崗位與其它崗位的工作關系,積極配合其它崗位的工作。
負責進行維修回訪工作,并把回訪情況記錄《戶內(nèi)維修回訪單》。
項目內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件,接到通知須在第一時間趕赴現(xiàn)場,不得延誤,不得以其它借口推諉。
接受下屬、業(yè)主和公司上級部門的監(jiān)督。
認真學習掌握法律法規(guī)、公司各項程序文件和崗位技術技能,虛心聽取他人意見,不斷改進工作方法,提高業(yè)務水平和管理水平。
傳達物業(yè)服務中心下達的批令,認真完成主任交辦的其他任務,定期向主任匯報工作。