- 目錄
崗位職責(zé)是什么
物業(yè)內(nèi)勤崗位是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)日常行政管理和后勤支持工作，確保物業(yè)運(yùn)營(yíng)的高效、有序。
崗位職責(zé)要求
物業(yè)內(nèi)勤人員需要具備良好的組織能力和溝通技巧，能夠準(zhǔn)確理解和執(zhí)行上級(jí)指示，同時(shí)保持高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)。他們應(yīng)熟練掌握辦公軟件，以便處理各種文檔和數(shù)據(jù)。此外，對(duì)于物業(yè)相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的理解也是必不可少的。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)內(nèi)勤工作的核心在于協(xié)調(diào)與服務(wù)。他們需處理業(yè)主和租戶的需求，及時(shí)解決投訴和問(wèn)題，確?？蛻魸M意度。他們還需與外部供應(yīng)商、服務(wù)商保持良好關(guān)系，有效管理物業(yè)的維護(hù)和修繕工作。內(nèi)勤人員還負(fù)責(zé)內(nèi)部文件管理，包括合同、報(bào)告、通知等，確保信息的準(zhǔn)確性和保密性。
此外，物業(yè)內(nèi)勤人員還需協(xié)助進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作，如賬單結(jié)算、費(fèi)用收取和預(yù)算控制。在人力資源方面，他們參與員工考勤記錄、福利發(fā)放及培訓(xùn)組織等工作。在緊急情況下，他們應(yīng)能迅速響應(yīng)，協(xié)助制定和實(shí)施應(yīng)急預(yù)案。
有哪些內(nèi)容
物業(yè)內(nèi)勤的具體職責(zé)包括但不限于：
1. 客戶服務(wù)：處理業(yè)主和租戶的咨詢、建議和投訴，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
2. 文檔管理：整理、歸檔和更新各類物業(yè)文件，保證信息的完整性和可追溯性。
3. 財(cái)務(wù)管理：協(xié)助處理租金、物業(yè)費(fèi)的收取，進(jìn)行賬目核對(duì)，確保財(cái)務(wù)流程合規(guī)。
4. 資源協(xié)調(diào)：與外部供應(yīng)商合作，安排和監(jiān)督物業(yè)的維修、保養(yǎng)工作。
5. 內(nèi)部溝通：作為內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的信息聯(lián)絡(luò)人，傳達(dá)和執(zhí)行公司政策和指令。
6. 人事支持：協(xié)助招聘、培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估，維護(hù)員工檔案。
7. 應(yīng)急處理：參與制定應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保障物業(yè)安全。
8. 合規(guī)性監(jiān)控：了解并遵守物業(yè)管理法規(guī)，確保物業(yè)運(yùn)營(yíng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)內(nèi)勤崗位在物業(yè)管理中起著橋梁和紐帶的作用，通過(guò)細(xì)致入微的工作，為物業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)的后盾。
物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)范文
第1篇 物業(yè)公司員工餐廳內(nèi)勤崗位職責(zé)
物業(yè)公司員工餐廳內(nèi)勤崗位職責(zé)
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí):員工餐廳主管
【技能要求】
基本素質(zhì):遵紀(jì)守法,工作認(rèn)真、細(xì)致、有條理,責(zé)任心強(qiáng)。有自我約束力。熱愛(ài)本職工作。
自然條件:25歲以上,身體健康。
文化程度:高中以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn):3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:熟悉員工餐廳管理規(guī)定。
【崗位職責(zé)】
1.協(xié)助員工餐廳主管組織、管理餐廳的服務(wù)及衛(wèi)生方面的工作。
2.檢查、監(jiān)督廚房、庫(kù)房的所有設(shè)備、物資、用具的管理和使用。
3.負(fù)責(zé)每月盤庫(kù)一次,掌握庫(kù)存量,防止食品超過(guò)保質(zhì)期引起的食品變質(zhì)。
4.負(fù)責(zé)核算及收繳員工每月伙食費(fèi)。
5.做好員工餐廳的安全防火工作。
6.每日到崗后應(yīng)巡視倉(cāng)庫(kù),檢查是否有可疑跡象,發(fā)現(xiàn)情況馬上報(bào)告。
7.收貨時(shí),對(duì)入庫(kù)貨品必須嚴(yán)格根據(jù)采購(gòu)發(fā)票清單按質(zhì)按量驗(yàn)收,不符合標(biāo)準(zhǔn)要退貨,核對(duì)無(wú)誤后方可簽字。
8.倉(cāng)庫(kù)庫(kù)工必須做到分類存放,碼放整齊并設(shè)標(biāo)志.
9.對(duì)于冰箱、冷庫(kù)要有溫度計(jì),溫度要符合保鮮要求,定期除霜、消毒,保持清潔。
10.庫(kù)房?jī)?nèi)不存私人貨物,嚴(yán)格執(zhí)行出庫(kù)手續(xù),發(fā)貨時(shí)檢查申請(qǐng)手續(xù),出庫(kù)要有簽收簽發(fā)。
11.每月要會(huì)同財(cái)務(wù)部盤庫(kù)結(jié)帳,做到帳物相符。
12.經(jīng)常檢查庫(kù)內(nèi)物品有無(wú)過(guò)期現(xiàn)象并采取措施,杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生。
13.抓好衛(wèi)生、防火等方面的工作,下班后要鎖好庫(kù)房門。
第2篇 小區(qū)物業(yè)內(nèi)勤出納業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)內(nèi)勤出納業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
(一)、服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮,自覺(jué)遵守公司財(cái)務(wù)制度。
(二)、維護(hù)公司良好形象,主動(dòng)熱情為業(yè)主服務(wù),敬業(yè)愛(ài)業(yè)。
(三)、熟練操作社區(qū)收費(fèi)系統(tǒng)軟件。
(四)、確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全、真實(shí)、有效,不得任意篡改系統(tǒng)數(shù)據(jù),未經(jīng)公司批準(zhǔn),任何時(shí)候不得使用外來(lái)軟盤、光碟。
(五)、定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù),并妥善保管備份盤,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得借與他人使用。
(六)、及時(shí)、準(zhǔn)確按照公司規(guī)定的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取小區(qū)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)收入,任何一項(xiàng)收入都必須向支付方開(kāi)據(jù)公司有效憑證,不得私打收條,否則視為侵占公司財(cái)產(chǎn)。
(七)、按時(shí)報(bào)送各類財(cái)務(wù)報(bào)表。當(dāng)日所收現(xiàn)金必須在當(dāng)日核對(duì)日?qǐng)?bào)表與票據(jù)、現(xiàn)金是否相符,有沒(méi)有作廢的票據(jù),及時(shí)調(diào)整當(dāng)日尚未核銷結(jié)清的帳。
(八)、認(rèn)真審核小區(qū)其他人員所填報(bào)銷憑證是否規(guī)范、準(zhǔn)確,并于規(guī)定時(shí)日內(nèi)統(tǒng)一到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)。
(九)、妥善保管在財(cái)務(wù)部領(lǐng)用的合法票據(jù),如有遺失造成的一切經(jīng)濟(jì)損失由領(lǐng)票人承擔(dān)。
第3篇 物業(yè)行政內(nèi)勤員崗位職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)
物業(yè)行政內(nèi)勤員崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)
01、崗位職責(zé)
檢查各類現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量記錄及質(zhì)量記錄的歸檔工作,確保各種質(zhì)量記錄完整、干凈、正確、及時(shí)
負(fù)責(zé)配合地產(chǎn)和公司組織的各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)組織開(kāi)展
負(fù)責(zé)管理處各類文件、資料、質(zhì)量記錄等管理工作,定期整理、備份,嚴(yán)格執(zhí)行文件借閱制度,未經(jīng)經(jīng)理許可不得將管理處文件、房屋建筑資料、業(yè)戶資料等資料外借
起草及打印各類文件、函電信件、并負(fù)責(zé)收、發(fā)、存
負(fù)責(zé)項(xiàng)目例會(huì)的組織工作,準(zhǔn)備資料,及時(shí)制作會(huì)議紀(jì)要、周報(bào)、月報(bào)等
積極與公司行政聯(lián)系,作好上傳下達(dá)工作及各類辦公公文的收、發(fā)、存
負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的管理,建立臺(tái)帳,定期清查;對(duì)辦公場(chǎng)所的工作秩序、物品和環(huán)境進(jìn)行管理
負(fù)責(zé)人事、勞資、考勤等資料的匯總編制
與各部門溝通,了解各部門在人員配置、培訓(xùn)或其他方面的需求,根據(jù)相關(guān)流程及時(shí)解決
根據(jù)實(shí)際情況合理編寫好資金計(jì)劃對(duì)各部門辦公、后勤用品購(gòu)買計(jì)劃的控制;作好領(lǐng)用、發(fā)放記錄
各類付款合同審批手續(xù)的辦理,確保物資在時(shí)間節(jié)點(diǎn)為內(nèi)到位
固定資產(chǎn)的申購(gòu)辦理、登記清晰,管理處的財(cái)產(chǎn)、用具的保管和登記明了,月末將根據(jù)當(dāng)月出庫(kù)情況編制《物料用品盤存表》報(bào)送管理處
項(xiàng)目各類費(fèi)用的報(bào)銷工作及時(shí)完成
協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系,各部門間相互溝通順暢,協(xié)作良好,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
02、工作標(biāo)準(zhǔn)
各種會(huì)議、社區(qū)文化活動(dòng)24小時(shí)內(nèi)向項(xiàng)目經(jīng)理提交會(huì)議紀(jì)要及活動(dòng)總結(jié)并抄送公司相關(guān)職能部門
及時(shí)編寫管理處相關(guān)通知、通告、提示并報(bào)客服主管審核,確保信息傳遞
每天上班開(kāi)始至少半個(gè)小時(shí)必須上天明各類網(wǎng)站,并及時(shí)回復(fù)顧客在相關(guān)網(wǎng)頁(yè)上的投訴、建議和咨詢并向區(qū)域管理員傳遞
每月27日前將本月社區(qū)文化活動(dòng)情況匯總報(bào)客服主管
每季度首月5日前編制管理處《季度管理服務(wù)報(bào)告》并報(bào)客服主管核準(zhǔn)后發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理審批,確保在8日前發(fā)公司品質(zhì)部
每年12月25日前編制管理處年度《社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃》報(bào)客服主管
每周三下午前將需要報(bào)銷的費(fèi)用交公司,走流轉(zhuǎn)程序
第4篇 項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心管理處行政內(nèi)勤崗位職責(zé)
項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心/管理處行政內(nèi)勤崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,執(zhí)行服務(wù)中心/管理處《行政管理守則》各項(xiàng)管理服務(wù)制度和程序。
二、樹(shù)立全員管理、全員服務(wù)、全員護(hù)衛(wèi)和服務(wù)第一、業(yè)主至上的管理服務(wù)思想和理念。
三、熱情接待和管理業(yè)主住戶的來(lái)訪、查詢委托和投訴等事宜,協(xié)調(diào)服務(wù)中心/管理處各部門和公司的溝通、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
四、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴、報(bào)修的登記、統(tǒng)計(jì),并協(xié)助相關(guān)部門或人員及時(shí)處理、協(xié)調(diào)。
五、負(fù)責(zé)服務(wù)中心/管理處文書(shū)檔案的整理和歸檔,負(fù)責(zé)服務(wù)中心/管理處內(nèi)部會(huì)議的記錄并整理會(huì)議紀(jì)要,督促紀(jì)要精神的完成落實(shí)情況。
六、負(fù)責(zé)督促服務(wù)中心/管理處員工遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
七、打印及編制服務(wù)中心/管理處有關(guān)函件報(bào)告、編制服務(wù)中心/管理處員工月度值班表,月底做好服務(wù)中心/管理處員工考勤、休假統(tǒng)計(jì),并報(bào)服務(wù)中心/管理處主任。
八、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類物品的收發(fā)、保管、登記。
九、保持服務(wù)中心/管理處內(nèi)部整潔,督促值日員工做好服務(wù)中心/管理處衛(wèi)生打掃工作。
十、月底督促服務(wù)中心/管理處每位員工提交個(gè)人當(dāng)月工作小結(jié)、下月工作計(jì)劃,集中后交服務(wù)中心/管理處主任。
十一、完成公司及服務(wù)中心/管理處交辦的其它任務(wù)。
第5篇 物業(yè)管理內(nèi)勤兼財(cái)務(wù)工作崗位職責(zé)
物業(yè)管理中心內(nèi)勤(兼做收費(fèi)和財(cái)務(wù)工作)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管理中心各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、核算工作,積極接受公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)和監(jiān)督,保證做到日清月結(jié),帳表相符,錢據(jù)相符,對(duì)拖欠物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)及時(shí)催收,做到費(fèi)用收繳率達(dá)到98%以上;
2、負(fù)責(zé)管理中心現(xiàn)金、票據(jù)的保管,并做好現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬登記工作;
3、負(fù)責(zé)管理中心各項(xiàng)費(fèi)用的存取或轉(zhuǎn)賬工作;
4、負(fù)責(zé)樓宇竣工檔案、業(yè)主檔案、質(zhì)量記錄等文件資料的簽收發(fā)放收集存檔和保管工作;
5、負(fù)責(zé)辦公用品和各類表格的保管和發(fā)放,確保服務(wù)工作的需要;
6、負(fù)責(zé)管理中心日常文件打印、傳真、復(fù)印工作;
7、負(fù)責(zé)管理中心會(huì)議、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作,做好會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)服務(wù)以及會(huì)議紀(jì)要等;
8、協(xié)助經(jīng)理擬定社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,并協(xié)助組織實(shí)施;
9、協(xié)助經(jīng)理辦理業(yè)主入住工作,陪同業(yè)主驗(yàn)收房屋,并對(duì)空置房進(jìn)行有效管理;
10、協(xié)助經(jīng)理辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)裝修巡檢和裝修驗(yàn)收手續(xù);
11、負(fù)責(zé)聯(lián)系維修人員進(jìn)行住戶單元維修工程,并于事后復(fù)查、跟進(jìn)維修情況;
12、發(fā)揮工作主動(dòng)性,完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
第6篇 綠景物業(yè)工程內(nèi)勤崗位職責(zé)
星郵物業(yè)工程內(nèi)勤崗位職責(zé)
一.工作內(nèi)容:
協(xié)助部門經(jīng)理處理本部門日常事務(wù),受理客戶報(bào)修,保管工程文件資料和技術(shù)檔案。
二.工作要求:
1.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,正確穿戴員工制服,儀表儀容符合要求。
2.負(fù)責(zé)部門各類文件及報(bào)告的收發(fā)、打印、復(fù)印、傳真及檔案等工作。
3.負(fù)責(zé)接聽(tīng)有關(guān)工程方面的投訴、問(wèn)訊電話,做好記錄并報(bào)告部門經(jīng)理。
4.協(xié)助部門經(jīng)理做好工作計(jì)劃、小結(jié)等工作;參加有關(guān)工程會(huì)議做好會(huì)議記錄,并整理、歸檔。
5.認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備技術(shù)檔案管理制度,在運(yùn)行主管和維修主管配合下負(fù)責(zé)工程圖紙、設(shè)備技術(shù)資料的收集、整理、歸檔及設(shè)備臺(tái)帳的建立。
6.負(fù)責(zé)收集、整理工程設(shè)備運(yùn)行記錄,建立專項(xiàng)檔案,并按要求及時(shí)歸檔。
7.協(xié)助主管翻譯有關(guān)工程技術(shù)外文資料。
8.負(fù)責(zé)所有圖紙、設(shè)備技術(shù)資料、設(shè)備運(yùn)行記錄;各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、費(fèi)用測(cè)算等,檔案資料保管、借閱,并嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備技術(shù)檔案借閱制度。
9.接受報(bào)修電話并認(rèn)真填寫《報(bào)修單》,聯(lián)絡(luò)各專業(yè)主管調(diào)配技術(shù)人員及時(shí)維修。對(duì)完成的《報(bào)修單》保存歸檔,并輸入電腦統(tǒng)計(jì)分析。
10.負(fù)責(zé)工程部門員工的考勤統(tǒng)計(jì)、勞防用品的領(lǐng)取、發(fā)放、登記;備品備件及材料的領(lǐng)用、登記管理,擬定部門月物資采購(gòu)計(jì)劃。
11.熟悉各類器材、設(shè)備配件、工具,各種易耗物品性能、用途;負(fù)責(zé)領(lǐng)用材料、物品的保管,掌握物品、材料消耗情況,做好日常消耗及應(yīng)急物品的儲(chǔ)備工作。
12.負(fù)責(zé)每月分類統(tǒng)計(jì)物業(yè)項(xiàng)目的水、電、氣用量。
13.積極完成部門經(jīng)理交給的其它工作。
第7篇 z物業(yè)工程維修部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)范文
物業(yè)工程維修部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)范文
1、負(fù)責(zé)工程設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料的收集、整理、歸檔工作。
2、負(fù)責(zé)維修機(jī)具、材料的管理及設(shè)施設(shè)備靜、動(dòng)態(tài)臺(tái)帳的建立。
3、負(fù)責(zé)維修機(jī)具、材料申購(gòu)的編制,并按規(guī)定時(shí)間上報(bào)。
4、負(fù)責(zé)將維修信息傳遞至相關(guān)責(zé)任人實(shí)施,并將維修信息及時(shí)反饋至客戶服務(wù)中心。
5、負(fù)責(zé)詳細(xì)、規(guī)范地填寫和保存維修部的相關(guān)工作質(zhì)量記錄,并整理、分類成冊(cè)及時(shí)上報(bào)。
6、負(fù)責(zé)每月的維修耗材、維修量(分類),特約服務(wù)量的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及維保計(jì)劃的實(shí)施報(bào)告,供組織分析、決策。
7、負(fù)責(zé)本部門員工每月的考勤匯總及餐票統(tǒng)計(jì),并上報(bào)至行政人事部。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第8篇 物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)
財(cái)務(wù)內(nèi)勤(上海蕓綺物業(yè)) 上海金地物業(yè) 上海金地物業(yè)服務(wù)有限公司，金地 1、每日收物業(yè)費(fèi)，日清月結(jié);
2、每周去趟銀行，每周對(duì)收入進(jìn)行匯總形成交款單;
3、每月做分析報(bào)表及車位統(tǒng)計(jì)表，每月結(jié)賬，將所有收入存入銀行，做好明細(xì)單據(jù);
4、每月對(duì)已出售和出租車輛進(jìn)行盤點(diǎn);
5、做好內(nèi)部費(fèi)用審計(jì)工作，監(jiān)控各項(xiàng)費(fèi)用收支;
6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)內(nèi)勤崗位
第9篇 物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商戶資料和物業(yè)部文件資料統(tǒng)一管理,做好保密工作,防止遺失、損壞;
2、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報(bào)告的收發(fā)任職資格;
3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)服務(wù)電話,屬于業(yè)主投訴及報(bào)修的要做好記錄,并及時(shí)轉(zhuǎn)交處理,對(duì)于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
4、熱情接待來(lái)訪的業(yè)主及其他人士,對(duì)他們的咨詢事項(xiàng)給予熱情、周到的答復(fù)和解釋;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,
2、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)三年及以上
3、良好的職業(yè)道德
4、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、執(zhí)行力強(qiáng)
第10篇 醫(yī)院物業(yè)部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)
醫(yī)院項(xiàng)目物業(yè)部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)物業(yè)部所有文件資料統(tǒng)一管理工作。
2.負(fù)責(zé)全院所有辦公室及診室的鑰匙發(fā)放,歸還登記工作。
3.更衣柜管理。
4.建立、建全檔案制度,所有資料分門別類,制作檔案目錄,并在檔案柜上標(biāo)明存放類別,以便迅速查找資料.資料類別分類如下:(1)工程施工單位資料;(2)施工合同;(3)院辦設(shè)備資料;(4)醫(yī)療設(shè)備資料等。
5.熟練掌握電腦基本操作,文件編輯,把經(jīng)常變更的相關(guān)資料輸入電腦備查。
6.負(fù)責(zé)物業(yè)部日常打字,復(fù)印和傳真等工作。
7.每天的工作日程要有記錄,避免遺忘和疏漏。
8.每天負(fù)責(zé)把物業(yè)部主管交代的工作下發(fā)至保潔員、洗衣房、電工維修及保安等相關(guān)人員。
9.每天接聽(tīng)各科室的維修電話并記錄。
10.負(fù)責(zé)制定下月保潔材料申購(gòu)月預(yù)算計(jì)劃。
11.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,并及時(shí)上報(bào)部門主管.主管批準(zhǔn)后,進(jìn)行跟蹤,驗(yàn)證。
12.完成物業(yè)部交辦的其他任務(wù)。
第11篇 物業(yè)公司行政部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)（2）
物業(yè)公司行政部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)(二)
1、在行政部主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)行政部各類文件,資料檔案的清理保管工作,負(fù)責(zé)各類文件資料的修改、打印。
2、負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)公文的簽收、登記、編號(hào)、運(yùn)轉(zhuǎn)和檢查未歸檔文件的催辦工作;按規(guī)定程序及時(shí)、正確地辦理各種資料的動(dòng)態(tài)情況;按時(shí)收集好各類檔案資料,不散失、不遺留,做好主卷歸檔,分類準(zhǔn)確、裝訂工整。
3、按公司規(guī)定保管、使用公司行政印章和專用公章;按公司規(guī)定開(kāi)具公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的各類介紹信、證明文書(shū);參與公司公關(guān)活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理公司的合同和檔案資料。
5、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的管理,包括電話機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備。
6、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的管理及機(jī)關(guān)本部辦公室的清潔衛(wèi)生管理。
7、嚴(yán)格按工作程序辦事,不散布、傳播在工作中接觸的公司或管理處資料、決策等屬保密的事項(xiàng)。
8、負(fù)責(zé)公司辦公室來(lái)人、來(lái)訪的接待工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第12篇 物業(yè)內(nèi)勤崗位工作職責(zé)
篇一:物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、按照物業(yè)服務(wù)的需要,編制采購(gòu)計(jì)劃,并實(shí)施采購(gòu);
2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資和其他物資進(jìn)行管理,建立物資臺(tái)帳;
3、協(xié)助主任組織開(kāi)展社區(qū)文化服務(wù);
4、做好本部門員工的考勤、考核管理;
5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;
6、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報(bào)告的收發(fā);
7、負(fù)責(zé)接聽(tīng)服務(wù)電話,屬于業(yè)主投訴及報(bào)修的要做好記錄,并及時(shí)轉(zhuǎn)交處理,對(duì)于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
8、熟悉各種收費(fèi)程序,負(fù)責(zé)接待上門的交費(fèi)的業(yè)主,并做好收費(fèi)記錄;
9、熱情接待來(lái)訪的業(yè)主及其他人士,對(duì)他們的咨詢事項(xiàng)給予熱情、周到的答復(fù)和解釋;
10、完成本部門安排的其他工作。
篇二:物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)中心文件收接、下載,按規(guī)定范圍轉(zhuǎn)達(dá),收存、歸檔工作。
二、負(fù)責(zé)中心各類數(shù)據(jù)表格的制定,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
三、負(fù)責(zé)中心的考勤工作,正式員工上崗基本津貼、績(jī)效津貼制表、發(fā)放工作;臨時(shí)員工的工資發(fā)放工作。
四、負(fù)責(zé)中心各類文字處理工作。
五、負(fù)責(zé)中心文件歸類、工作計(jì)劃、中心檢查,考核資料、工資獎(jiǎng)金發(fā)放、工程結(jié)算資料等檔案整理、保存工作。嚴(yán)格遵守保密制度。
六、負(fù)責(zé)中心電話記錄,轉(zhuǎn)達(dá)工作。
七、、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作。
篇三:物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、為業(yè)主及時(shí)、準(zhǔn)確的辦理入伙手續(xù)。
2、清查值班人員領(lǐng)出的票據(jù),及時(shí)追回費(fèi)用。
3、及時(shí)收取各類款項(xiàng),及時(shí)交公司或銀行,并做好財(cái)務(wù)登記。
4、完成公司隨時(shí)需要的各類報(bào)表。
5、每月統(tǒng)計(jì)水、電表數(shù),計(jì)算費(fèi)用并發(fā)出<<收費(fèi)通知單>>。
6、熱情接待業(yè)主,詳細(xì)記錄業(yè)主的投訴或請(qǐng)求,同時(shí)要耐心解釋或及時(shí)處理。
7、負(fù)責(zé)保管樓棟門、未入伙業(yè)主的房門、防盜門等鑰匙。
8、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心工作人員月度考勤統(tǒng)計(jì)工作。
9、組織召集周結(jié)并負(fù)責(zé)辦公室的內(nèi)務(wù)及清潔。
10、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心所有物品的登記和資料管理工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
篇四:物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)
1.協(xié)助員工餐廳主管組織、管理餐廳的服務(wù)及衛(wèi)生方面的工作。
2.檢查、監(jiān)督廚房、庫(kù)房的所有設(shè)備、物資、用具的管理和使用。
3.負(fù)責(zé)每月盤庫(kù)一次,掌握庫(kù)存量,防止食品超過(guò)保質(zhì)期引起的食品變質(zhì)。
負(fù)責(zé)核算及收繳員工每月伙食費(fèi)。
5.做好員工餐廳的安全防火工作。
6.每日到崗后應(yīng)巡視倉(cāng)庫(kù),檢查是否有可疑跡象,發(fā)現(xiàn)情況馬上報(bào)告。
7.收貨時(shí),對(duì)入庫(kù)貨品必須嚴(yán)格根據(jù)采購(gòu)發(fā)票清單按質(zhì)按量驗(yàn)收,不符合標(biāo)準(zhǔn)要退貨,核對(duì)無(wú)誤后方可簽字。
8.倉(cāng)庫(kù)庫(kù)工必須做到分類存放,碼放整齊并設(shè)標(biāo)志.
9.對(duì)于冰箱、冷庫(kù)要有溫度計(jì),溫度要符合保鮮要求,定期除霜、消毒,保持清潔。
10.庫(kù)房?jī)?nèi)不存私人貨物,嚴(yán)格執(zhí)行出庫(kù)手續(xù),發(fā)貨時(shí)檢查申請(qǐng)手續(xù),出庫(kù)要有簽收簽發(fā)。
11.每月要會(huì)同財(cái)務(wù)部盤庫(kù)結(jié)帳,做到帳物相符。
12.經(jīng)常檢查庫(kù)內(nèi)物品有無(wú)過(guò)期現(xiàn)象并采取措施,杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生。
13.抓好衛(wèi)生、防火等方面的工作,下班后要鎖好庫(kù)房門。
篇五:物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)
1 負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門工作完成情況進(jìn)行督辦、催辦和檢查上報(bào);
2 負(fù)責(zé)計(jì)劃的落實(shí)、跟蹤、驗(yàn)證、總結(jié);
3 負(fù)責(zé)企業(yè)管理部工作環(huán)境的管理及辦公秩序的維護(hù)工作;
4 負(fù)責(zé)證照的維護(hù)(如工商、稅務(wù)、企業(yè)代碼、行業(yè)資質(zhì));
5 負(fù)責(zé)印鑒的管理;
6 負(fù)責(zé)合同管理;
7 各種信息的收集、分類、整理工作;
8 負(fù)責(zé)文件的制作收、發(fā)、轉(zhuǎn)呈、保存及對(duì)各單位文控工作的檢查等控制管理工作;
9 負(fù)責(zé)審批權(quán)限的維護(hù);月資金預(yù)算及執(zhí)行的監(jiān)督;
10 負(fù)責(zé)基金的管理;
11 負(fù)責(zé)辦公用品用具請(qǐng)購(gòu)、分發(fā);
12 負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理;
13 負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議的召集、主持、記錄、機(jī)要的分發(fā)、存檔,在企管經(jīng)理委托下撰寫各項(xiàng)文件、通知等;
14 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第13篇 南油物業(yè)公司文秘兼內(nèi)勤崗位職責(zé)
物業(yè)公司文秘兼內(nèi)勤崗位職責(zé)
一.工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)收集、整理各類文件資料,做好文檔保管及文書(shū)打印工作。
二.工作要求
1.負(fù)責(zé)來(lái)往文件、內(nèi)部刊物、網(wǎng)絡(luò)信息的收發(fā)、登記、分類、轉(zhuǎn)載、歸檔工作。
2.收文登記后,請(qǐng)部門經(jīng)理提出擬辦意見(jiàn),將文件送呈總經(jīng)理室審閱、批示,總經(jīng)理室批示后,及時(shí)按批示意見(jiàn)分送有關(guān)部門閱辦并辦好簽收手續(xù)。
3.對(duì)分發(fā)的文件,每月進(jìn)行一次檢查,將分發(fā)的文件及時(shí)流轉(zhuǎn)和歸檔,防止公文積壓或損壞。
4.負(fù)責(zé)整理公司及各管理處文件、檔案資料的整理、立卷、歸檔、登記工作,按要求收集齊全、裝訂規(guī)范、存放有序,索引準(zhǔn)確。
5.加強(qiáng)與各部門資料管理人員的聯(lián)系,并對(duì)各部門的文件資料管理工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
6.負(fù)責(zé)文件、資料的打印工作,做到規(guī)范、準(zhǔn)確、及時(shí)。
7.負(fù)責(zé)行政部電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等文印設(shè)備的維護(hù)管理,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)通知維修人員或供貨商修復(fù),確保其能隨時(shí)使用。
8.負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,根據(jù)對(duì)方和公司的有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)接或傳呼。
9.負(fù)責(zé)照應(yīng)外來(lái)客訪人員,提供接待、茶水服務(wù),保持接待區(qū)域整潔。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
三.注意事項(xiàng)
1.在工作中要謙虛謹(jǐn)慎,埋頭苦干。
2.接聽(tīng)電話或待人接物要注意文明禮貌。
3.堅(jiān)持原則、秉公辦事、遵守紀(jì)律,嚴(yán)守管理機(jī)密
第14篇 南油物業(yè)公司內(nèi)勤兼?zhèn)}庫(kù)管理員崗位職責(zé)
物業(yè)公司內(nèi)勤兼?zhèn)}庫(kù)管理員崗位職責(zé)
一.負(fù)責(zé)部門各類物資的收發(fā)與保管,熟悉各類物品的品種、性能、規(guī)格、物價(jià),掌握庫(kù)存物品的使用情況。
二.根據(jù)庫(kù)存物品消耗使用情況,按需向部門經(jīng)理匯報(bào),以便物品購(gòu)置。
三.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各種用品、清潔材料,要分類清楚、排列整齊、存取方便、有條不紊;易燃、易爆物品須單獨(dú)保管,防止意外;要做好防火、防盜、反腐、防潮、防蛀工作。
四.所有入庫(kù)物品都必須建帳立卡,做到帳物相符。
五.每月末進(jìn)行一次清倉(cāng)核資,做到賬物相符,并填寫《月庫(kù)存物資報(bào)表》和下月的《請(qǐng)購(gòu)單》。
六.負(fù)責(zé)收發(fā)保管本部門的應(yīng)急用的鑰匙箱,按鑰匙管理制度嚴(yán)格把關(guān),對(duì)使用人借用和歸還都要做好記錄。
七.物品出借,需辦理借用手續(xù),做好記錄,借用物品歸還后應(yīng)注銷。
八.保管和收發(fā)省局辦公室飲用水,對(duì)領(lǐng)用人要按規(guī)定在記錄單上簽字,要每月對(duì)飲用水消耗情況及時(shí)報(bào)行政部。
九.對(duì)部門各班考勤表每月進(jìn)行一次匯總,報(bào)行政部。
十.協(xié)助經(jīng)理、副經(jīng)理對(duì)大廈各個(gè)區(qū)域和衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行不定期檢查和巡視,認(rèn)真做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并提出整改意見(jiàn)。
