在物業(yè)管理領(lǐng)域，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的規(guī)章制度是確保社區(qū)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。它們規(guī)定了業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，明確了委員會(huì)的工作流程，促進(jìn)了和諧的社區(qū)環(huán)境。制定一套有效的規(guī)章制度，需要深入了解其核心要素，并遵循一定的編寫原則。
規(guī)章制度包括哪些
1. 業(yè)主權(quán)利與義務(wù)：詳細(xì)列出業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的權(quán)益，如使用權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，以及應(yīng)盡的繳費(fèi)、維護(hù)公共設(shè)施等義務(wù)。
2. 業(yè)主大會(huì)：規(guī)定業(yè)主大會(huì)的召開頻率、決策程序、投票規(guī)則，以及業(yè)主代表的選舉辦法。
3. 業(yè)主委員會(huì)職責(zé)：明確業(yè)主委員會(huì)的組成、任期、職責(zé)范圍，包括財(cái)務(wù)管理、維修基金使用、糾紛調(diào)解等。
4. 物業(yè)管理服務(wù)：規(guī)定物業(yè)公司的選聘、合同條款、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及投訴處理機(jī)制。
5. 公共事務(wù)管理：涵蓋小區(qū)設(shè)施的使用、維護(hù)、更新，以及小區(qū)安全、環(huán)境美化等方面。
6. 糾紛解決機(jī)制：設(shè)定業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與物業(yè)之間的糾紛解決途徑，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。
作用和意義
規(guī)章制度為小區(qū)提供了清晰的行為準(zhǔn)則，減少了因誤解或爭(zhēng)議引發(fā)的沖突。它們強(qiáng)化了業(yè)主的責(zé)任感，促進(jìn)了公平公正的社區(qū)氛圍，同時(shí)也保障了物業(yè)公司的合法權(quán)益，提高了管理效率。
怎么制定
1. 調(diào)研需求：收集業(yè)主意見，了解社區(qū)實(shí)際需求，確定規(guī)章制度的核心內(nèi)容。
2. 專家咨詢：請(qǐng)教法律專家或物業(yè)管理專業(yè)人士，確保規(guī)章制度的合法性和專業(yè)性。
3. 草案編寫：依據(jù)調(diào)研結(jié)果和專家建議，起草初步規(guī)章制度，明確各項(xiàng)條款。
4. 公開討論：將草案公示，征求業(yè)主意見，進(jìn)行修訂和完善。
5. 審議通過：在業(yè)主大會(huì)上投票通過，確保大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同。
小區(qū)業(yè)主委員規(guī)則范文
聽月苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)規(guī)則
第一章總 則
第一條：為規(guī)范業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作程序，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》國(guó)家與當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)法律，法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定，制定本則。
第二條：指導(dǎo)思想：以馬列主義、毛澤東思想、___主席強(qiáng)國(guó)富民、社會(huì)安定、民生優(yōu)生先為指導(dǎo)思想，全心全意為小區(qū)為業(yè)主服務(wù)。
第三條：宗旨 對(duì)業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)，服務(wù)于本區(qū)業(yè)主，依法、依規(guī)維護(hù)小區(qū)業(yè)主利益和權(quán)力，維護(hù)本區(qū)域內(nèi)的公共秩序，創(chuàng)建業(yè)主思想先進(jìn)、積極向上居住環(huán)境整潔、優(yōu)美、安全、舒適、文明和諧、安定團(tuán)結(jié)的小區(qū)。
第四條：統(tǒng)一思想，統(tǒng)一 統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一行動(dòng)，各盡其職、各負(fù)其責(zé)，有擔(dān)當(dāng)精神，敢于擔(dān)當(dāng)勇于與不良行為作斗爭(zhēng)。
第五條：發(fā)揚(yáng)民主集中制，民主與集中相統(tǒng)一結(jié)合暢所欲言、各抒己見。發(fā)揮各自特長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)，智慧，多出主意，相互團(tuán)結(jié)合作共同面對(duì)困難、問題
第二章 業(yè)主委員會(huì)和委員
第六條：業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對(duì)業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)，代表業(yè)主大會(huì)有招聘物業(yè)和解聘物業(yè)的權(quán)力，以及業(yè)主大會(huì)授予的其它權(quán)力。
第七條：業(yè)主委員會(huì)由七人組成，設(shè)主任一名，副主任一名，由全體委員選舉產(chǎn)生。
第八條：委員應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和當(dāng)?shù)卣囊?guī)定，忠實(shí)履行職責(zé)，維護(hù)小區(qū)利益，并保證謹(jǐn)慎，勉勵(lì)地行使業(yè)主大會(huì)所賦予的職責(zé)，業(yè)主委員會(huì)的決議。
第九條：未經(jīng)業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的合法授權(quán)、任何委員不得以個(gè)人名義代表業(yè)主委員會(huì)行事，委員以其個(gè)人名義行事時(shí)，應(yīng)盡量避免其行為被誤以為代表了業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)立場(chǎng)。在第三方會(huì)合理地以為該委員在借助業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)行事的情況下，該委員應(yīng)事先聲明其立場(chǎng)和身份。
第十條：委員連續(xù)三次未出席工作會(huì)議的，視其為不能履行職責(zé)，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)建議業(yè)主大會(huì)予以撤換。
第十一條：委員可以在任期屆滿前以書面形式提出辭職，其辭職報(bào)告由業(yè)主委員會(huì)對(duì)委員辭職相關(guān)事項(xiàng)做出安排后生效。但本規(guī)則第十二條規(guī)定的情形除外。
第十二條：如因委員辭職導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主委員會(huì)不足五名時(shí)，該委員的辭職報(bào)告應(yīng)當(dāng)在下任委員填補(bǔ)因辭職產(chǎn)生的缺額后能生效。
余人委員應(yīng)在三個(gè)月內(nèi)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，選舉新委員，填補(bǔ)因委員辭職產(chǎn)生的空缺。
第十三條：委員任期屆滿時(shí)未及時(shí)議選或委員在任職期內(nèi)辭職，導(dǎo)致業(yè)主委員會(huì)成員不足五名時(shí)，在改選出新的委員就任前，原委員仍應(yīng)履行委員職責(zé)。
第三章：主任委員和副主任委員
第十四條：主任委員和副主任委員由全體委員過半數(shù)選舉產(chǎn)生或更換。主任委員為小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的代表人，對(duì)內(nèi)行使業(yè)主大會(huì)所授予的權(quán)力，對(duì)外代表業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。
第十五條：主任委員行使下列職權(quán)
（一）主持業(yè)主大會(huì)，召集和主持業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，主持業(yè)主委員會(huì)的日常工作
（二）督促、檢查應(yīng)由業(yè)主委員會(huì)簽署的文件
（三）簽署應(yīng)由業(yè)主委員會(huì)簽署的文件
（四）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)授予的職權(quán)
第十六條：主任委員因故不能履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)當(dāng)書面委托副主任委員代行主任委員職權(quán)。
第四章：業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。
（一）召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，執(zhí)行業(yè)主大會(huì)通過的各項(xiàng)決定，并報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況
（二）擬定選聘物業(yè)管理企業(yè)的方案，提交業(yè)主大會(huì)討論，并代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。
（三）擬定《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)議與規(guī)則》和《業(yè)主公約》修改方案，報(bào)業(yè)主大會(huì)決定。
（四）擬定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共部分，共用設(shè)施設(shè)備的使用，公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面規(guī)章制度的方案， 報(bào)業(yè)主大會(huì)決定。
（五）擬定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛行駛，停放的管理制度，公共能耗的分?jǐn)傓k法，報(bào)業(yè)主大會(huì)決定，
（六）擬定專項(xiàng)維修資金使用，籌措方案，報(bào)業(yè)主大會(huì)決定。
（七）支持或協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同，指導(dǎo)和監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的日常管理和服務(wù)工作，并根據(jù)業(yè)主委員會(huì)工作例會(huì)決議提出指導(dǎo)性意見。
（八）監(jiān)督《業(yè)主公約》的實(shí)施。
（九）協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)給管理企業(yè)之間的糾紛。
（十）對(duì)有關(guān)檔案資料，會(huì)議記錄及其它屬于業(yè)主大會(huì)的財(cái)物進(jìn)行妥善保管。
第五章：業(yè)主委員會(huì)會(huì)議
業(yè)主委員會(huì)會(huì)議須依法按程序進(jìn)行，采用民主集中體，少數(shù)服從多數(shù)，一旦形成決議必須共同遵守，持不同意見的委員不得串聯(lián)業(yè)主抵制業(yè)主委員會(huì)會(huì)議決議的貫徹執(zhí)行。不得以散步流言、散發(fā)公開信、張貼大小 的形式干擾業(yè)主委員會(huì)的正常工作。
（一）會(huì)議有主任或副主任負(fù)責(zé)召集。
（二）會(huì)議通知及有關(guān)資料提前2日送達(dá)每位委員。
（三）委員因故不能參加會(huì)議的提前1日向業(yè)主委員會(huì)召集人說明。
（四）會(huì)議有過半數(shù)委員出席，做出決定須經(jīng)全體委員會(huì)人數(shù)半數(shù)以上人員同意。
（五）做好會(huì)議書面記錄，并由與會(huì)人員簽字。
（六）業(yè)主委員會(huì)做出的決定，應(yīng)當(dāng)以書面形式向全體業(yè)主公告。
第六章：檔案資料管理
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立檔案，資料管理制度，檔案資料由業(yè)主委員會(huì)指定專人保管。業(yè)主委員會(huì)建立下列檔案資料。
（一）各類會(huì)議，紀(jì)要
（二）業(yè)主大會(huì)，業(yè)主委員會(huì)做出的決定等書面材料
（三）各屆業(yè)主委員會(huì)備案登記的材料
（四）業(yè)主使用人名冊(cè)
（五）訂立的物業(yè)服務(wù)合同
第七章：業(yè)主委員會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
業(yè)主委員會(huì)的活動(dòng)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)公司提供，全體業(yè)主共同承擔(dān)，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)向業(yè)主收取、或委托物業(yè)管理企業(yè)是在收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)收取。
業(yè)主委員會(huì)活動(dòng)費(fèi)用用于下列開支
（一）業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議開支
（二）必要的日常辦公等費(fèi)用
（三）有關(guān)人員的津貼
具體額度由業(yè)主大會(huì)確定，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)收支賬目，每半年在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布一次，接受業(yè)主的監(jiān)督。
第八章：精神文明建設(shè)
（一）協(xié)助我區(qū)組織開展小區(qū)文化娛樂體育活動(dòng)
（二）開展好本小區(qū)內(nèi)的業(yè)主互相尊重，互相關(guān)心，積極換位思考和諧相處。
（三）開展還敬老、愛老、養(yǎng)老的道德活動(dòng)
（四）協(xié)調(diào)解決小區(qū)鄰里糾紛，家庭矛盾，敬老愛幼等。
本規(guī)則由業(yè)主大會(huì)通過生效，未涉及項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)補(bǔ)充
本規(guī)則自發(fā)布之日起施行
聽月苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)
XXXX年6月18日
