制定一份有效的廣告公司規(guī)章制度,是確保企業(yè)運營有序、提升工作效率和團隊協作的關鍵。規(guī)章制度的編寫需要兼顧實際操作和法規(guī)要求,以達到規(guī)范行為、明確責任、保障權益的目的。以下是撰寫廣告公司規(guī)章制度的一些基本步驟和要點:
規(guī)章制度包括哪些
1. 公司使命與價值觀:明確公司的使命、愿景和核心價值觀,為員工提供行為準則。
2. 組織架構與職責:定義各部門和崗位的職能,明確匯報關系。
3. 員工權利與義務:闡述員工享有的權利和應盡的義務,包括工作時間、薪酬福利、假期政策等。
4. 工作流程與標準:設定各項業(yè)務的工作流程,確保流程的標準化和效率。
5. 行為規(guī)范:規(guī)定員工的職業(yè)道德、行為準則和著裝要求,維護公司形象。
6. 獎懲制度:設立激勵機制和違規(guī)處罰措施,激發(fā)員工積極性。
7. 保密與知識產權:保護公司機密,明確知識產權的歸屬和使用規(guī)則。
8. 合同與協議:規(guī)范與客戶、供應商和其他合作伙伴的合同簽訂和執(zhí)行。
作用和意義
規(guī)章制度的作用在于:
1. 明確職責:界定員工的工作范圍,避免職責重疊或空缺。
2. 促進溝通:提供共同遵守的行為規(guī)范,減少誤解和沖突。
3. 保障權益:保護員工和公司的合法權益,減少糾紛。
4. 提升效率:標準化工作流程,提高運營效率。
5. 塑造文化:體現公司的價值觀,塑造積極的企業(yè)文化。
怎么制定
制定規(guī)章制度時,需注意以下幾點:
1. 廣泛參與:鼓勵員工參與討論,確保制度的接受度和可行性。
2. 合法合規(guī):符合國家法律法規(guī),不得違反勞動法等相關規(guī)定。
3. 實際操作:制度應切合實際工作,避免過于理想化。
4. 清晰易懂:語言簡潔明了,避免專業(yè)術語過多導致理解困難。
5. 定期評估:制度應隨業(yè)務發(fā)展適時調整,確保其時效性。
廣告公司規(guī)章制度范文
為保證本公司在國家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內進行正常的經濟活動,加強自身管理,樹立良好的公司形象,根據《廣告法》的規(guī)定,制定以下四項制度。
一、廣告業(yè)務承接登記制度
公司對承接的廣告業(yè)務應先指定專人負責登記,并根據廣告的內容和廣告客戶提出的宣傳要求,按照廣告法第二十四條、第三十四條規(guī)定,收取以下廣告證明。
1、營業(yè)執(zhí)照以及其他生產、經營資格的證明文件。
2、質量檢驗機構對廣告中有關商品質量內容出具的證明文件。
3、確認廣告內容真實性的其他證明文件。
4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的應當進行審查的廣告,應提供廣告審查機關批準文件。
沒有提交廣告證明的,公司登記員須向廣告客戶索要。
二、廣告業(yè)務審核制度
登記并收取了廣告證明之后,由公司審查人員進行審查。根據《廣告法》第二十七條規(guī)定,查驗有關證明文件,核實廣告內容,廣告審查人員要把廣告內容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進行對照和全面審查。
廣告審查的內容:
1、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定,廣告客戶是否真實合法的組織。
2、審查廣告是否真實。
依據《廣告法》第三條、第四條規(guī)定,應注意審查以下幾個方面內容:
(1)廣告的語言文字要真實,畫面表現也要真實,廣告構思符合客觀事實。
(2)注意廣告中有無虛構或隱瞞事實真相,夸大宣傳。
(3)廣告內容不得使消費者產生誤解,以致誤導消費。
3、審查廣告的合法性。注意廣告內容和廣告表現形式是否合法。
(1)審查廣告中有無廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現的內容,也就是廣告中有無涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現的情形。
(2)審查廣告宣傳的表現形式是否合法,根據《廣告法》第十三條規(guī)定,不得以新聞報導形式發(fā)布廣告。
(3)審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違反《廣告法》中第十八條規(guī)定。
(4)審查廣告是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時,有疑問的,審查人員應主動向廣告監(jiān)督部門征求意見,了解有關規(guī)定。
(5)審查人員審查后提出審查意見,交復查人員進行復查。
4、復查。
廣告負責人或廣告復審人員對廣告和廣告證明復查,確認手續(xù)齊全的,由負責人簽字,并指定專人負責,向工商管理部門辦理有關廣告的審批手續(xù)后,方可投入制作。確認手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補充提交證明或不予承接。
三、廣告合同管理制度
1、廣告合同管理人員應領會依法簽訂廣告合同的意見。
2、在簽訂廣告合同中,必須做到認真細致,明確各方面的權利、義務。一方面是維護廣告市場正常秩序的保證,另一方面也是保護當事人合法權益不受損害的必要措施。
3、廣告合同管理人員必須認真做好如下廣告合同的內容和種類:
內容:
(1)數量或質量。
(2)價款或酬金。
(3)履行的期限、地點、方式。
(4)違約責任。
(5)糾紛的解決方式。
種類:
(1)廣告發(fā)布業(yè)務合同。
(2)廣告制作合同。
(3)廣告市場調查合同。
(4)廣告代理協議書。
四、廣告檔案管理制度
1、廣告檔案管理人員應有高度責任感,認真負責管理好廣告檔案。
2、廣告檔案是廣告活動當事人分類保存的廣告樣件及相關證明、文件和資料,廣告檔案管理人員應該管理好如下內容:
(1)設計、制作、代理、發(fā)布的廣告樣件。
(2)廣告合同。
(3)承接登記記錄。
(4)全部有關證明文件和有其有效復制件。
(5)廣告審查員和審查意見。
(6)在條件許可下爭取建立發(fā)布效果及反饋的記錄。
(7)其他與該廣告有關的文件資料。
3、定期檔案檢查、清點、歸納、妥善保管,方便查閱。
4、廣告檔案資料保存時間一般自廣告最后發(fā)布之日起保存兩年。
五、廣告公司業(yè)務部管理制度
1、考勤:業(yè)務人員遵守公司統(tǒng)一作息時間外,只需早晚簽到即可。
2、用人:公司更注重業(yè)務人員的德行品質,之后是業(yè)務人員的才干學識并給業(yè)務人員最大的發(fā)展空間,使其發(fā)揮自身的優(yōu)勢。
3、要求:因業(yè)務工作具有特殊性,公司要求業(yè)務人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰(zhàn)自我。
4、培訓:業(yè)務人員上崗后都要經過公司系統(tǒng)的培訓,使其熟知公司的經營理念,同時對公司的業(yè)務能夠做出準確的市場定位,以此為基礎更好的開展業(yè)務工作。
5、試用:業(yè)務人員試用期為一個月,主要考察其自身的德行,看其是否具備業(yè)務人員的基本素質,是否有能力承擔起所負工作職責。
6、儀表:業(yè)務人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到,著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯,客戶留下良好的印象。
7、態(tài)度:業(yè)務人員每天都應以飽滿的精神狀態(tài)和積極向上的心態(tài)開展工作,不可把生活中的情緒帶到工作中來,阻礙了自己也影響了他人,公司將對其嚴懲。同時,工作期間內業(yè)務人員手機必須開機,一經發(fā)現無法接通狀態(tài),罰款20元。
8、工作明確:業(yè)務人員在開展工作之前,必須明確公司業(yè)務的具體項目,通過對市場的分析,將其進行有效的結合,才能做到有的放矢,切不可盲目的開展工作。
9、工作計劃:業(yè)務人員在工作時,應做到年有年計劃、月有月計劃、周有周計劃、日有日計劃,只有先計劃再實施,才能有效的開展工作,借此提高工作效率。
10、出門登記:業(yè)務人員在出外拜訪客戶時,應依《規(guī)章制度》親自如實的詳細的填寫出門登記。
11、業(yè)務報表:
(1)業(yè)務報表是考核業(yè)務人員工作的重要途徑,每個工作日下班前業(yè)務人員應填寫日報表,將一天的工作情況如實的詳細的填寫,并上報至部門經理或行政部經理備案;周報和月報亦如此。
(2)報表要求字跡工整、認真,不工整、不仔細的視為未交報表,一次罰款20元。
12、會議制度:業(yè)務部門設早晚例會,業(yè)務人員將一天的工作計劃和總結匯報給經理,(如:拜訪客戶情況)將工作中的疑難問題提出,以待即使解決。早會不超過15分鐘,晚會不超過30分鐘。(特殊情況除外)
13、客戶資料:在公司提供的客戶資料的基礎上,業(yè)務人員應積極搜集整理客戶資料,并將意向客戶及時上報部門經理,使公司在最短時間內拿出一套可行性方案,以大力配合業(yè)務人員工作開展。
14、客戶洽談:作為一名稱職的業(yè)務人員應深知,業(yè)務技巧在洽談客戶時的重要性,在日常開展業(yè)務工作時,應總結歸納出一套適合自身的業(yè)務技巧。
15、客戶維護:維護客戶關系是業(yè)務工作開展中必不可少的一部分,業(yè)務人員在開展工作時應以各種恰當的方式維護好與客戶之間的關系,以此促進與客戶的關系。
16、業(yè)務申報:業(yè)務人員簽單時應遵照公司的業(yè)務流程:填寫業(yè)務申報表—報部門經理——設計部經理——報總經理審批——批準后方可設計發(fā)布。
17、業(yè)務合同:業(yè)務人員在同客戶簽署合同時,應在乙方法定代表人處簽其身份證的名字,一式兩份客戶自留一份,公司備擋一份。
18、出差:業(yè)務需要出差時,應先報知部門經理,批準后填寫《出差申報表》。(詳情見《規(guī)章制度》)
19、考核:業(yè)務考核是業(yè)務管理制度重要的一部分,主要依據業(yè)務人員的考勤情況、業(yè)績情況及日常的工作努力情況,對其進行公平的公正的審核。
20、薪酬:
(1)業(yè)務經理的薪金結構:底薪+提成+部門月純利潤的2%+補助+年終獎。
(2)業(yè)務人員的薪金結構:底薪+提成+獎金+補助+年終獎。
21、福利:業(yè)務人員享受國家法定節(jié)假日,如有業(yè)務需要可選擇串休。
22、補助:由于業(yè)務工作的特殊性,業(yè)務人員享受公司各項補助共50元。
23、激勵:公司為了激勵業(yè)務人員,每個月特設立了“績效獎”最底50元,可依據上月業(yè)績總額上調,每個月業(yè)績最高者,可榮獲此獎。
24、懲罰:因為業(yè)務工作的自由性,有些業(yè)務人員自制力太差,總心存僥幸,借機回家或做些與工作無關的事情,此類人員一經發(fā)現,處以200元罰款,情節(jié)嚴重者將予以辭退,不予結算任何薪金。
25、建議:由于業(yè)務人員處于市場一線,對于市場有很深刻的見解,所以在月總結會議上,業(yè)務人員應主動反映當前的市場情況。
26、兼職:公司業(yè)務人員在工作期間不可在外兼職,一經發(fā)現,立刻開除,不予結算任何薪金。
27、保密:業(yè)務人員在同公司以外人員談話時,不可透漏公司業(yè)務實情,一經發(fā)現罰款200元公司。