員工制度管理匯編【16篇】

包括哪些

一、員工行為準則 每位員工應(yīng)遵守公司的工作守則，包括但不限于誠信、專業(yè)、尊重和團隊合作。所有員工需保持良好的職業(yè)形象，維護公司聲譽。

二、工作時間與考勤 員工應(yīng)按照規(guī)定的上班時間出勤，未經(jīng)許可不得擅自遲到、早退。請假需提前申請，未經(jīng)批準的缺勤將被視為違規(guī)。

三、職責與績效 每個職位都有明確的工作職責，員工應(yīng)盡職盡責，完成分配的任務(wù)。公司將定期進行績效評估，作為晉升、調(diào)薪的依據(jù)。

四、保密與知識產(chǎn)權(quán) 員工應(yīng)對公司的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)負責，未經(jīng)授權(quán)不得泄露或使用。

五、培訓(xùn)與發(fā)展 公司鼓勵員工持續(xù)學習，提升專業(yè)技能。公司將提供必要的培訓(xùn)機會，員工應(yīng)積極參與。

處罰規(guī)定

一、違規(guī)行為 對于違反員工行為準則的行為，公司將視情況給予警告、記過、降職、解雇等處罰。

二、曠工與遲到 連續(xù)三次無故缺勤或一個月內(nèi)累計五次遲到，將視為嚴重違反考勤制度，可能面臨警告或記過處分。

三、績效低下 連續(xù)兩個評估周期績效未達標的員工，將被納入改進計劃，如無明顯改善，可能面臨職務(wù)調(diào)整或解雇。

四、泄密行為 任何泄露公司機密的行為都將受到嚴厲處罰，包括但不限于解雇，并可能追究法律責任。

細則

一、行為準則 員工在工作場所應(yīng)保持禮貌，禁止任何形式的歧視、騷擾行為。違反者將受到紀律處分。

二、考勤管理 員工請假需填寫請假單，由直接上級審批。未提前申請的請假將以曠工處理。

三、職責與績效 未完成工作任務(wù)的員工，需與上級討論解決方案，若無改進，可能影響其年度績效評價。

四、培訓(xùn)與發(fā)展 員工參加公司提供的培訓(xùn)課程，應(yīng)保證出勤并積極參與，無故缺席者將影響其個人發(fā)展。

五、申訴機制 員工對處罰決定有異議，可在接到通知后三天內(nèi)向人力資源部提出書面申訴，公司將進行復(fù)核。

請注意，本制度旨在保障公司運營秩序，促進員工職業(yè)發(fā)展。每位員工都應(yīng)理解并遵守，共同營造一個公平、高效的工作環(huán)境。

員工制度管理范文

第1篇 員工制度管理

員工制度管理

（一）

一、公司形象制度

1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

3、 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4、 遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間

（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、 接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

6、 員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。

7、 員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

8、 員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

二、 生活作息制度

1、 員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

2、 作息時間規(guī)定

上班時間 上午 08：00――12：00

下午 14：00――18：00

午休時間 12：00――14：00

下班時間 18：00

3、 員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托他人簽到。

4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

5、 員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。

6、 員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。

7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫

第2篇 酒店員工宿舍消防管理制度

酒店員工宿舍消防管理制度

1、 遵守國家規(guī)定的消防法規(guī)、法律。

2、 宿舍的所有工作人員、住宿人員,都必須熟悉宿舍的地理環(huán)境、出入口位置、消防通道等。

3、 宿舍的所有工作人員,住宿人員都必須懂得使用滅火器材,懂得如何在緊急情況下怎樣報警,怎樣進行有效疏散。

4、 禁止在宿舍抽煙、丟煙頭,尤其要杜絕臥床吸煙現(xiàn)象。

5、 宿舍內(nèi)嚴禁私拉亂接電線,物品擺放整齊有序,保持室內(nèi)暢通。

6、 不準在消防通道內(nèi)堆放物品或?qū)⑾劳ǖ雷髌渌猛?,任何時間,消防通道門都有不能上鎖以保證暢通。

7、 嚴禁攜帶易燃易爆物品進入宿舍。

8、 嚴禁在宿舍及宿舍周邊燃放煙火爆竹。

9、 非酒店專業(yè)電工,不準在宿舍內(nèi)擅自接駁電源、線路。

10、 服從上級和酒店專業(yè)人員的管理,愛護宿舍的消防設(shè)施及器材,保證各種消防設(shè)施和器材能正常使用。

11、 住宿人員離開宿舍時,要認真檢查室內(nèi)是否留有火種,并關(guān)好門窗,切斷電源方可離開。

第3篇 員工集體宿舍管理制度模版

(一)住宿須知

1、每位員工配置床位一個,被褥一套(棉被、棉墊、枕頭各壹)。

2、員工必須按照統(tǒng)一編號使用各自的床、臥具等,不得私自隨意調(diào)換或多占)。

3、集體宿舍床位只限員工本人使用,不得帶外來人員來宿舍住宿。

4、自覺保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩,同事之間應(yīng)和睦相處,不得以任何借口爭吵、打架、酗酒,晚上22時后停止一切娛樂活動(特殊情況除外)。

5、自覺節(jié)約水電,愛護公物,不準在墻上亂釘、亂寫亂劃,損壞(浪費)公物按價賠償。

6、自覺將室內(nèi)物品擺放整齊。

7、所有探視員工的親屬,必須經(jīng)員工宿舍管理員批準后,方能進入宿舍,但不得在宿舍內(nèi)留宿。探訪時間:8:00時至22:00時。

8、嚴禁在宿舍范圍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀活動。

9、離館退床時,必須到庫房辦理手續(xù),退回賓館所發(fā)的一切物品,遺失則照價賠償。

(二)宿舍房內(nèi)衛(wèi)生管理

自覺養(yǎng)成良好的社會公德和衛(wèi)生習慣,保持宿舍內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔。

1、宿舍房間內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作由住房員工負責,實行輪值制度(如遇加班,不能當天清掃房間衛(wèi)生者,可找同房間的另一人頂替),每天的衛(wèi)生值班員負責衛(wèi)生清潔工作。

2、經(jīng)常清理屋頂?shù)闹┲刖W(wǎng)。

3、各人床鋪應(yīng)擺放整齊。

4、辦公室每周檢查、評比一次。

(三)消防安全管理

1、自覺遵守會館各項消防安全制度。

2、不得私自亂拉亂接電線、插座。

3、宿舍內(nèi)不得使用電熱炊具、電熨斗及各種交流電器用具。

4、人離熄燈,斷電源。

5、宿舍嚴禁吸煙。

6、禁止在員工宿舍范圍內(nèi)燃放煙花鞭炮。

7、出入房間隨手關(guān)門,注意提防盜賊。

(四)集體宿舍出入規(guī)定

1、未經(jīng)批準的外來人員或車輛一律不準進入大院。

2、進入宿舍大院的人員、車輛必須出示有效*,并服從值班人員的管理。

3、帶行李、物品出宿舍大門的員工須自覺接受管理員的檢查。

4、凡外出的員工必須在22時前回宿舍。

5、來訪者,需憑證登記,經(jīng)驗證核實后方可進入。

(五)宿舍來訪制度

1、來訪人員必須服從管理人員的指揮安排。

2、來訪人員必須出示有效*,并在來登記表上如實填寫。

3、來訪人員不得擅自進入非探訪地段。

4、來訪時間:8:00至22:00。

第4篇 it員工管理制度

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!

二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密;

三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。

五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執(zhí)行公司各項規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。

六、工作時接聽私人電話不得超過__分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;本文來自

七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理本文來自范文中國

八、員工服務(wù)態(tài)度:

1.熱情接待每位客戶(您好!________電腦公司歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);

2.了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

3.工作后---對本次服務(wù)是否滿意麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

九、工作時間:本文來自范文中國

1.冬季,夏季;

2.一個月可休__天,無特殊情況的連休不能超過__天

3.在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退__分鐘者算遲到或早退本文來自范文中國

4.遲到或早退____分鐘者算曠工__天本文來自范文中國

十、員工獎罰規(guī)定:范文中國

每月獎金:______元,全勤獎______元

1.當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎金

2.當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月__天假天可得全勤獎

3.遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎

4.當月公司所放的__天假__天未休者可得滿額全勤獎,休__天者只能獲得__元/天的加班補助

5.每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放

十一、離職條件:

1.員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償

2.離職后不得再以________電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利

3.員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;

4.未滿合同期如需離職者必須提前__個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎金,扣除%押金;

5.未滿__個月無特殊原因要離職者,扣除%的押金;

十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

1.每月曠工累計達__天;

2.拒絕公司指派任務(wù);

3.泄露本公司機密;

4.當月被投訴__次以上者含__次

5.偷盜公司財物者;

6.私自收取客戶費用;

十三、入職條件

1.進入公司試用期__個月

2.正式進入公司后

1.正式進入新聯(lián)電腦公司需交納__押金

2.經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費的,交納__培訓(xùn)費

3.進入______電腦公司后,公司統(tǒng)一配置。

十四、員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度

第5篇 員工用餐管理規(guī)章制度

一、 就餐人員范圍

1. 公司所有正式員工、試用期員工、臨時安排人員。

2. 經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準在本企業(yè)工作的臨時人員。

二、 就餐地點的劃分

1. 煉鐵廠的員工在廠內(nèi)售飯點用餐。

2. 鐵廠主任級以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐。

3. 辦公樓機關(guān)人員在公司二樓餐廳就餐。

4. 機關(guān)主任級以上領(lǐng)導(dǎo)在指定小餐廳就餐。

5. 總經(jīng)理、行政副總隨時抽檢員工用餐情況。

三、 就餐次數(shù)限定

1. 公司食堂售餐實行每日三餐制即:早、中、晚餐。

2. 經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準人員可享受免費用餐或有償就餐。

3. 臨時加班、開會、臨時外來事務(wù)接待,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后,由辦公室、行政部統(tǒng)一安排。

四、 就餐時間安排

1. 早餐:06:40——08:30

2. 午餐:12:00——13:00

3. 晚餐:17:40——18:40

4. 招待用餐時間不限定。

五、 就餐手續(xù)辦理

1. 公司員工憑本人ic卡刷卡就餐。

2. 臨時安裝人員、應(yīng)聘人員等非公司正式員工就餐,須本部門領(lǐng)導(dǎo)開具證明,到行政部辦公室,由行政部經(jīng)理統(tǒng)一開具紙質(zhì)餐

第6篇 編輯部員工管理制度

在雜志社、報社等地,一般都會設(shè)有編輯部。那么,作為管理者而言,如何做好編輯部員工管理工作如果你想掌握如何管理員工,可以參考以下這份編輯部員工管理制度。

廣播站編輯部是我院黨務(wù)辦公室直接指導(dǎo)下的編輯工作小組,其主要任務(wù)是從事新聞實踐,即為校報寫稿、組稿,完成我院網(wǎng)站最新動態(tài)信息的更新、新聞的文字編組工作,及時對我院各類稿件組稿、編輯并傳送至《江西中醫(yī)學院報》,按質(zhì)按量定期完成我院院報的具體工作:撰稿、編輯、排版、審校等。負責對廣播站播音部節(jié)目稿件的編輯、修改。為保證編輯部工作規(guī)范、科學、有序運作,特制定本制度。

1、遵守 學校行政管理制度,恪守工作紀律,把握正確的輿論導(dǎo)向,及時做好編輯工作。

2、利用校報作為課外實踐基地,促進學習,全面提高個人素質(zhì)。

3、熱愛廣播站,熱愛本職工作,時時處處為廣播站著想。

4、聽從組織的安排,按時認真地做好院刊及播音節(jié)目的文字編輯工作。

5、踴躍交稿、組稿,提高稿件質(zhì)量,稿件內(nèi)容特別是日期、數(shù)據(jù)要保證真實、準確、可靠。

6、及時將播音節(jié)目稿件送到播音員手中,播音結(jié)束后,稿件留在廣播室,不得私自帶走。若三次未按時編稿或輿論方向不正確,自覺接受處理。

7、工作內(nèi)容必須健康、積極,言行舉止要文明、禮貌,思想健康,態(tài)度端正,不得有任何影響廣播站形象的行為。

8、編輯部部員必須對自己的工作盡職盡責,不得弄虛作假,徇私舞弊。

9、要有紀律觀念、時間觀念,準時參加會議,例會超過三次(含三次)不到者,被視為自動退出。

10、為維護編輯部形象,規(guī)范內(nèi)部事務(wù)管理,保證編輯部工作穩(wěn)妥有序,編輯部工作人員應(yīng)相互尊重,互相關(guān)心,團結(jié)友愛,本著分工不分家的原則,盡職盡責共同承擔起相關(guān)事務(wù)。

11、愛護廣播站公共財產(chǎn),不得擅自帶離,不得損害,用完后及時歸還。

12、本條例適用于所有編輯部成員。

第7篇 員工宿舍消防安全管理制度

宿舍所有人員必須做好用電、防火為重點的安全工作,所有住宿人員(含外聘及外來施工人員)必須嚴格遵守并服從公司的統(tǒng)一管理和安排。

根據(jù)《消防法》實行防火安全責任制度,本著誰主管誰負責的原則,宿舍主管部門對宿舍的安全負責,各住宿人員為第一責任人。

禁止破壞供電、消防、防雷設(shè)備和設(shè)施。

非緊急情況下,任何人不得隨意將消防設(shè)施堵塞、損毀、挪動、試用或挪為它用。

各住宿人員必須保證樓道暢通無阻,禁止在樓道內(nèi)堆放雜物,存放易燃、易爆及危害大家安全的物品。

各住宿人員要會使用滅火器,如發(fā)現(xiàn)著火,立即采取措施撲滅初期火災(zāi),同時迅速疏散人員并報警。火警電話119,報警時須講明著火單位名稱、地址、電話、火勢大小、報警人姓名并及時派人到路口迎接消防車。

1.禁止在宿舍吸煙、生火、玩火、焚燒物品以及燃放煙花爆竹等,點燃蠟燭及蚊香等需有人在場,用不燃物支墊,并遠離任何可燃物,以防火災(zāi)事故的發(fā)生。

2.禁止攜入或私存易燃、易爆、有毒、劇毒以及有腐蝕性、傳染性等妨礙公共安全和衛(wèi)生的危險物品。

3.宿舍內(nèi)安全用電,嚴防火災(zāi)。禁止燒煮、烹飪等。

4.禁止在宿舍內(nèi)私接電源,安裝插座。除電腦和電吹風(限800w以下)外,其他大功率電器一律不準使用,使用電腦的人員需至hrm部登記,并得到允許后方可使用。

5.禁止用其他任何金屬線代替保險絲。禁止私自拆卸水暖設(shè)備、電氣設(shè)施,私自修理供電設(shè)施。

6.禁止在蚊帳內(nèi)點燭設(shè)燈看書。

7.禁止將插座、電器等帶電體放于床上、從席子里下穿過或與可燃物連接(例如電扇放在床內(nèi)吹風)。

8.禁止在電線燈頭、燈管等電器設(shè)備上搭掛衣物或烘烤物品。

9.人員離室鎖門時,務(wù)必檢查并關(guān)閉窗戶及電燈、電扇、電腦、充電器等所有電器設(shè)備的電源。

對于上述違反行為,如在宿舍內(nèi)被發(fā)現(xiàn),但無人主動承認且無法查明,則視為全宿舍共同違規(guī)。并結(jié)合產(chǎn)生后果的輕重給予警告、記過等處分。以及賠償造成的損失。

第8篇 某物業(yè)管理公司人力資源管理制度員工培訓(xùn)

物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容。有效的培訓(xùn)可以極大的激發(fā)員工工作潛能;有效的培訓(xùn)是提高員工隊伍專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的重要手段;有效的培訓(xùn)是公司對員工成長負責的行為;有效的培訓(xùn)是提高員工工作效率和工作質(zhì)量的重要保證。

一、目的

旨在加強員工培訓(xùn)活動的有效控制,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。從而使員工增強適應(yīng)崗位要求的知識、技能、素質(zhì),提高其工作能力,改善其工作績效。

二、適用范圍

本制度適用于北京中海物業(yè)管理有限公司全體員工。

三、職責

人力資源部是全公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門。

1、負責員工崗位培訓(xùn)、學歷教育、繼續(xù)教育及其他培訓(xùn)工作的計劃、組織與實施。

2、負責根據(jù)分公司培訓(xùn)需求及公司整體培訓(xùn)需求,制訂公司全年培訓(xùn)計劃并組織實施。

3、負責對各部門、分公司的培訓(xùn)工作提供指導(dǎo)并進行監(jiān)督考核。

四、培訓(xùn)計劃與實施

1、每年12月,各部門根據(jù)項目經(jīng)營管理需要提出培訓(xùn)需求計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準后報人力資源部。

2、人力資源部匯集各部門的培訓(xùn)需求計劃,結(jié)合公司具體情況編制年度培訓(xùn)計劃,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后,于年初下達。

3、因工作需要而臨時追加的培訓(xùn),由各部門人力資源部提出申請,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后組織實施。

4、公司總部舉辦的培訓(xùn),由人力資源部組織相應(yīng)部門協(xié)調(diào)實施,并負責整理和保存培訓(xùn)記錄。

5、各部門舉辦的培訓(xùn),由部門組織實施并建立培訓(xùn)記錄,并將培訓(xùn)記錄存檔保留。

6、培訓(xùn)計劃實施過程中,培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容等發(fā)生變化或計劃未能實施的,需有文字說明附于培訓(xùn)計劃之后。

五、員工培訓(xùn)管理

1、公司倡導(dǎo)員工樹立終身教育觀念,鼓勵員工參加在職學習。根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供業(yè)務(wù)知識、工作技巧、技能等多方面的培訓(xùn),旨在提高員工工作能力和效率,促進公司發(fā)展。

2、員工在職培訓(xùn)應(yīng)堅持以自學和業(yè)余學習為主,輔以短期培訓(xùn)、函授、專題講座等其他形式。

3、培訓(xùn)應(yīng)按照學以致用的原則,密切結(jié)合公司實際及員工的崗位需要;同時也要注重對公司業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)新知識、新技術(shù)、新方法的培訓(xùn)。

4、公司將對每次培訓(xùn)進行效果評估,以期發(fā)揚優(yōu)點、改進不足。內(nèi)容包括:對培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等進行調(diào)查,收集意見和建議;培訓(xùn)結(jié)束后進行測試等。

5、由公司選派人員參加的培訓(xùn),費用由公司承擔。自取證起3年內(nèi)員工辭職,按不滿年限每年扣除總費用的30%。

6、員工個人自行參加的各類培訓(xùn)及學歷教育,費用由員工個人承擔。

六、培訓(xùn)方式

鑒于各崗位所需掌握知識、技能的不同,培訓(xùn)工作須分層次有針對性地進行;按照崗位要求及公司經(jīng)營管理總體目標的要求,使各崗位員工的培訓(xùn)課程、教材、提綱、考核標準統(tǒng)一。

(一)崗前培訓(xùn):培訓(xùn)對象為新入職員工。

1、了解公司基本概況、規(guī)章制度、崗位職責要求、企業(yè)文化。

2、資料:員工手冊、崗位職責、應(yīng)知應(yīng)會、組織架構(gòu)。

(二)在職培訓(xùn)

1、講座:由公司內(nèi)部員工或外部聘請專家主講,內(nèi)容含概物業(yè)管理概論、物業(yè)管理法規(guī)、中海文化、職業(yè)道德、公司方針目標、崗位專業(yè)知識、工程、消防、服務(wù)意識、綜合管理知識等。

2、案例分析:公司將不定期組織案例征文,將實際工作中積累的經(jīng)驗、問題編制案例,進行討論學習。

3、自學:有計劃、有針對性的組織員工自學公司編印的內(nèi)部培訓(xùn)教材如:員工手冊、各崗位職責、質(zhì)量手冊、程序文件、保安、保潔培訓(xùn)教材、綠化培訓(xùn)教材等。

4、參觀考察:組織優(yōu)秀員工有目的、有任務(wù)的到同行業(yè)公司中參觀學習。

(三)內(nèi)部短期培訓(xùn):公司內(nèi)部組織的短期培訓(xùn)。

(四)外部脫產(chǎn)培訓(xùn):選送具有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀員工參加外部政府組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

七、培訓(xùn)資料及證書管理

1、應(yīng)保存的培訓(xùn)資料包括:培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)通知、參加培訓(xùn)人員名單、

培訓(xùn)簽到表、員工培訓(xùn)申請表、員工培訓(xùn)登記卡、學歷證書及專業(yè)技術(shù)職稱證書復(fù)印件、專業(yè)管理人員及特殊工種證書原件。

2、人力資源部建立并保存公司正式員工學歷證書、專業(yè)技術(shù)職稱、執(zhí)業(yè)資格等證書復(fù)印件。

3、培訓(xùn)資料的保存周期一般為三年,需長期保存的應(yīng)予以注明。

八、常用培訓(xùn)資料

《物業(yè)管理條例》、《北京市物業(yè)管理文件匯編》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國消防法》、《物業(yè)管理小區(qū)達標基本要求》、《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理法規(guī)》、《員工手冊》,《公司一體化管理手冊》、《程序文件》、各單位工作手冊等。

九、培訓(xùn)考核

1、參加分公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2、組織專業(yè)培訓(xùn)后的業(yè)務(wù)考試。

3、組織物業(yè)管理知識的理論考試。

4、培訓(xùn)考試成績納入公司員工半年、年終考核結(jié)果中為員工提職、提薪提供參考依據(jù)。

第9篇 員工食堂管理制度一般制造型企業(yè)

員工食堂管理制度(適用一般制造型企業(yè))

第一章 總則

第一條 為進一步做好委托方員工食堂服務(wù)工作,加強食堂管理工作,為企業(yè)振興多作貢獻,特制定食堂管理各種規(guī)章 制度,保證食堂工作順利發(fā)展,為生產(chǎn)一線部門做好配角,為公司員工服務(wù)。

第二章 守職

第二條 要堅持辦好文明員工食堂,全心全意為大家服務(wù),工作上做到服務(wù)熱心、解釋耐心工作細心、聽群眾意見虛心。

第三條 積極參加公司各項活動,搞好員工之間團結(jié),工作上要協(xié)作,做到分工不分家,服從統(tǒng)一調(diào)配,尤其在開飯時要相互配合好,不得擅自離開食堂工作崗位。

第四條 嚴格遵守食堂各項制度,工作時不得做私事、不得串崗,每班必須做到工完場潔。

第五條 食堂工作人員必須做到1)不搞特殊化2)不得私吃飯菜、點心3)更不得私分任何生熟食品,必須做到四個一樣:生人熟人一樣;干部群眾一樣;廠內(nèi)廠外一樣;先來后來一樣。4)不得私自隨意調(diào)班、調(diào)崗,如確有困難要經(jīng)主管同意后再調(diào)班,家庭有事應(yīng)預(yù)先向主管請假,必須得到同意后才可實行5)不得私自決定外來人員吃飯、不付菜票和少收菜票6)同事之間要團結(jié)友愛,互幫互助,不得背后議論,更不得搬弄是非搞不團結(jié)。

第三章 管理制度

第六條 各種貨物進食堂倉庫,必須進行驗收,登記在冊。

第七條 食堂用一切貨物包括調(diào)味品,必須根據(jù)可領(lǐng)料數(shù)量簽發(fā)。

第八條 廚房購進的餐具、用具等應(yīng)立帳登記,入庫保管,領(lǐng)用后應(yīng)保管好防止遺失。

第九條 冷菜庫、糧食庫、調(diào)味料庫應(yīng)經(jīng)常進行盤點、清庫,食品應(yīng)按首進首吃的原則,防止變質(zhì),造成不必要的損失。

第十條 每只點心、菜一律要進行成本核算標價。

第十一條 菜票回收一律按時填寫入庫單,有誤差及時糾正。

第四章 衛(wèi)生制度

第十二條 食堂必須堅持原則,做好變質(zhì)、不新鮮食品不進食堂、不予出售,嚴格把好關(guān),嚴格做到不用手直接接觸熟食,堅持做到使用鉗、筷等工具。

第十三條 嚴格做到食品燒熟煮透,隔夜熟食品做到回鍋燒透后再出售。

第十四條 建立食物進食堂的驗收制度,杜*物中毒事故。

第十五條 嚴格做到碗、盤、盛具、餐具的消毒工作,包括菜票消毒、生熟砧板要分開。蒸飯、饅頭的籠格天天洗干凈。

第十六條 堅持做到制作熟食時,不大聲談笑、搔頭皮或用手擦汗等不良習慣要糾正,不準對任何熟食品咳嗽或打噴嚏。

第十七條 個人衛(wèi)生堅持做好四勤:勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤洗口罩工作服和工作帽,堅持做好三白工作。

第十八條 飯廳、廚房衛(wèi)生堅持一日一掃,一周一大掃制度,員工洗碗池必須專人負責,,必要時突擊大掃除。

第十九條 冰箱食品生熟嚴格分開,冰箱、冰庫、調(diào)味品庫、糧庫要嚴防蟑螂、老鼠等有害蟲進入。

第二十條 堅持做好全體食堂工作人員一年一次的體檢工作。

第五章 其它

第二十一條 食堂食品賣出一律不等現(xiàn)金收入。

第二十二條 為便于食堂衛(wèi)生和安全,非食堂人員不得隨便進入廚房,同時食堂人員對進入廚房人員有權(quán)勸阻。

第二十三條 食堂冰箱不對外寄存(包括食堂工作人員),特殊情況者經(jīng)經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意后方可寄放。

為確保上述制度順利貫徹,對違反上述制度者,進行必要的批評教育,并根據(jù)認識程度給予處理。

第10篇 z單位員工考勤管理制度

每一個單位都要對各崗位的員工進行考勤,同時也要制定出考勤管理制度,并嚴格按照制度執(zhí)行。以下是單位員工考勤管理制度的范本,請參考。

1.總則

1.1考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ),是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)。

1.2公司的考勤管理由人事部負責,各部的考勤管理應(yīng)指派專人負責,并報人事部備案。

1.3各部、處(班組)必須指派責任心強的人員擔任考勤員,逐日認真記錄考勤。

2.考勤員職責

2.1按規(guī)定及時、認真、準確地記錄考勤情況;

2.2如實反映本單位考勤中存在的問題;

2.3妥善保管各種休假憑證;

2.4及時匯總考勤結(jié)果,并做出報告;

3.考勤記載符號

出勤:∨ 事假:×

病假:○ 曠工:◎

婚假:+ 喪假:±

產(chǎn)假、探親假:□

工傷假、夜班、計劃生育假、看病、倒休:△。

4.各部門應(yīng)在28日前將當月考勤匯總報財務(wù)部門核算工資獎金,季初5日前將該季度考勤匯總報公司人事部。

5.事假

5.1員工遇事須于工作日親自辦理的,應(yīng)該事先請假。如不能事先請假的,可用電報、電話、書信、口信等方式請假。如果假期不夠應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)。

5.2一般員工請假4日內(nèi),由其直接主管審批,5日以上由部門主管審批,一般主管請假,由部門主管或總經(jīng)理審批;部門主管請假,由公司總經(jīng)理審批。事假期間不發(fā)工資。

5.3員工每季度累計事假不足4日者照發(fā)工資,同時帶薪事假日數(shù)可累計使用,但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數(shù)假定:2月底前到公司工作者為11日,3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假,全年事假日數(shù)不足應(yīng)享受帶薪事假日數(shù)者,不足的日數(shù)按加班處理。

6.病假

6.1因病或因公受傷,憑合同醫(yī)院病休證明,準病假。非合同醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準,也可給予病假。

6.2年累計病假超過半年,其工齡滿9年的員工按75%計發(fā)工資;工齡滿4年(合4年)的員工按70%計發(fā)工資;工齡不滿4年的員工按65%計發(fā)工資。

6.3到醫(yī)院看病,給假半日,記“看病”考勤,不影響工資,超過半日記事假考勤。

7.工傷

7.1因公負傷、因工致殘,持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)人事部確認,可按工傷假記考勤,工傷假期間工資照發(fā)。7.2因公負傷的職員,傷愈復(fù)發(fā),經(jīng)鑒定后,以工傷處理。

8.婚假

員工結(jié)婚持結(jié)婚證書,享受婚假4日。男女雙方都到晚婚年齡(男26周歲、女24周歲)者增加另婚假6日;因?qū)Ψ皆谕獾毓ぷ鞫璧酵獾亟Y(jié)婚的酌情增加路程假?；榧倨陂g工資照發(fā)。

9.喪假

員工配偶、子女、父母或養(yǎng)父母死亡,給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,給喪假3日;如在外地酌情計路程假,假期工資照發(fā)。

10.產(chǎn)假、計劃生育假

10.1產(chǎn)假一般為57日,5個月內(nèi)的早產(chǎn)產(chǎn)假為30日,雙胞胎產(chǎn)假為70日,產(chǎn)假應(yīng)產(chǎn)前產(chǎn)后連續(xù)計算,假期工資照發(fā)。

10.2符合晚育年齡(女24周歲)并領(lǐng)取獨生子女證者產(chǎn)假為70日。女員工生育無人照顧者,經(jīng)女方單位出具證明,可酌情給男方15日以內(nèi)的假期,按計劃生育假記錄考勤。

10.3女員工計劃外生育,其休息時間以事假論處。

10.4各種節(jié)育、絕育手術(shù)按醫(yī)務(wù)部門的休假證明準假。

10.5配偶在本地工作,行絕育手術(shù)后需護理,可持絕育手術(shù)證明享受3日的計劃生育假。

10.6員工如果1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假記。

11.探親假

11.1享受探親假的條件如下:

11.1.1工作期滿1年的正式員工,如果不能利用公休假日與其父母或配偶團聚且同父母或配偶異地分居者,可以享受探親假待遇;

11.1.2員工喪偶已滿1年且未重新結(jié)婚者,如有未成年(18周歲以下)的子女寄養(yǎng)在外省市,也可享受探親假的待遇;

11.1.3自幼由養(yǎng)父、養(yǎng)母或撫養(yǎng)人撫養(yǎng)長大,現(xiàn)仍與其保持經(jīng)濟關(guān)系的員工,經(jīng)養(yǎng)父母、撫養(yǎng)人所在單位或街道辦事處開具證明,可享受探親假待遇;

11.1.4領(lǐng)取結(jié)婚證書的員工,可在當年再享受最后一次探親假的待遇;

11.1.5已婚職員父母均在外地居住者,每3年可享受一次探親待遇。

11.2具有以下情況的員工不能享受探親假待遇:

11.2.1各種學校畢業(yè)生,在試用期間不享受探親待遇。試用期滿,方可享受探親待遇。

11.2.2員工在培訓(xùn)期內(nèi)不享受探親待遇,培訓(xùn)期滿后,方可享受探親待遇。

11.2.3喪偶、離婚的職工,當年不能享受每年一次探親假的待遇。

11.2.4家居遠郊區(qū)縣,已按規(guī)定給予了交通補助費的員工,不再享受探親待遇。

11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日團聚連續(xù)滿1個月,未婚員工當年與父母團聚連續(xù)滿20日者,不享受探親待遇。

11.3員工探親假期

11.3.1員工探望配偶,每年給予一方探親假一次,假期1個月。

11.3.2未婚員工探望父母,每年給假一次,假期為20日;自愿兩年探親一次的可兩年給假一次,假期為45日。

11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次,假期為20日。起始時間是結(jié)婚第二年;

11.3.4探親假期是員工與親人團聚的實際時間,員工探親時公司根據(jù)實際情況給予路程假。探親假期包括公休日,但不包括法定節(jié)日。

11.3.5探親假期內(nèi)工資照發(fā)。

11.3.6探親假原則一次性使用。如有特殊情況,員工經(jīng)批準也可分兩次使用探親假,但只給一次路程假,報銷一次往返路費。

11.4探親假管理

11.4.1員工探親,須事前填寫探親申請表,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準并報人事部審核,財務(wù)部憑人事部批準的探親申請予以報銷往返路費;

11.4.2各部門應(yīng)根據(jù)工作的情況,有計劃地安排員工探親,員工本人應(yīng)服從組織的安排。

12.加班倒休

12.1充分利用正常工作時間,提高工作效率,嚴格控制加班加點,確因工作需要而加班加點應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準。

12.2主管人員平時加班3小時以上按實際加班時間存休,不足3小時的加班加點,不累計加班存休。

12.3員工平時加班按實際加班時間給予同等時間存休,確實不能倒休時按本人日平均工資的150%計發(fā)加班工資。

12.4公司員工在法定節(jié)日加班(元旦、五一、十一、春節(jié))按本人日工資的200%計發(fā)加班工資。

12.5員工有特殊事務(wù),可存休或倒休。但存休不能跨年度使用,同時各部門應(yīng)加強存休的記錄管理。

13.曠工

13.1凡下列情況均以曠工論處:

13.1.1采取不正當手段,涂改、騙取、偽造休假證明;

13.1.2未請假或請假未被批準,即不到崗;

13.1.3不服從工作調(diào)動,經(jīng)教育仍不到崗;

13.1.4打架斗毆、違紀致傷造成無法上崗;

13.1.5其他違規(guī)違紀行為造成缺勤。

13.2曠工扣發(fā)相應(yīng)工資。

14.本辦法未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

15.本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。

附件一

員工考勤刷卡規(guī)定

為了加強公司人員出勤管理,提高工作效率,對考勤刷卡做出如下規(guī)定:

一、凡在大廈內(nèi)辦公,并由公司發(fā)放工資、獎金、餐補的所屬人員均實行考勤刷卡。

二、刷卡機開機每天上午上班,下午下班各刷卡一次。刷卡時間:上午8∶00~9∶00

下午4∶20~6∶00

三、實行考勤刷卡的管理工作。

(一)考勤刷卡的審核、統(tǒng)計工作由辦公室負責,每月月底統(tǒng)計考勤刷卡情況。

(二)幾不能按要求刷卡時,必須寫明原因、請假事由和具體時間,經(jīng)處(室)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準。各單位于月底前將假條統(tǒng)一交辦公室。

(三)凡無假條,又不刷卡的工作日,均計為曠工。

(四)刷卡的結(jié)果同餐補和四項補貼掛鉤:

1.凡無刷卡記錄的工作日,一律扣除當日的餐補和四項補貼;

2.遇有上午公出12點前回公司上班,照發(fā)當日餐補和四項補貼;

3.遇有上午刷卡下午公出,照發(fā)當日餐補和四項補貼。

(五)發(fā)現(xiàn)由他人代刷卡的,扣除雙方當事人當月獎金,并通報批評。

(六)刷卡的結(jié)果與公司制定的考勤制度結(jié)合,每月由辦公室統(tǒng)計結(jié)果,按缺勤情況扣發(fā)相應(yīng)的工資、獎金或四項補貼。全年統(tǒng)計資料,由辦公室存檔備查。

附件二

員工上下班遵守規(guī)則

一、本公司員工上下班,均應(yīng)遵守本規(guī)則。

二、本公司員工應(yīng)按作息時間之規(guī)定準時到退。

三、上班時間3分鐘后15分鐘內(nèi)為遲到,15分鐘后列為曠工,早退者一律作曠工半日論,不得補請事假、病假抵充,違者作曠工半日論。

四、遲到早退按下列辦理:

(一)遲到次數(shù)之計算,以當月為限;

(二)遲到折合之事假,均按事假規(guī)定辦理;

(三)當月第一次遲到不計,第二次以事假兩小時計,第三次以四小時計,以后每多一次即累加2小時計算;

(四)15分鐘內(nèi)早退者一律作曠工半日論。

五、曠工按下列規(guī)定辦理:

(一)曠工不發(fā)當日薪資;

(二)連續(xù)曠工3日或1個月內(nèi)累計6日,均予開除。

六、上下班因公外出經(jīng)過門房,如警衛(wèi)人員有所詢問或檢查,應(yīng)即接受,不得拒絕,違者議處。

七、上下班打卡及進出行動,均應(yīng)嚴守秩序,原則如下:

(一)無論何種班次,上班者均應(yīng)于規(guī)定之上班時間前先吃飯后打卡,不得于上班打卡后出外吃飯或辦理私事;

(二)下班者應(yīng)先行打卡后外出;

(三)下班鈴聲響后,方得停止工作,不得未打下班鈴,即行等候打卡,如有違反,查實后即按擅離職守處分,主管人員應(yīng)負連帶之責任;

(四)下班除保修人員外其他人員在廠區(qū)內(nèi)至各單位洽辦公務(wù),應(yīng)一律于下班前回返本單位崗位上,再遵上條規(guī)定打卡外出。

八、上下班打卡均須本人親自打卡,不得托人代打,否則除按曠工半日論處,其代人打卡者,受同等處分。

九、工作時間內(nèi),不論日夜班,凡有睡覺和擅離工作崗位及其他聊天怠惰情事予以議處。

十、日夜輪班工作,應(yīng)按時交班、接班;倘接班者屆時未到,應(yīng)報請主管處理,不得擅自離去。

十一、工作時間內(nèi),因事外出,須將請假單或公出證交門房或控制室,否則警衛(wèi)或人事人員有權(quán)禁止外出(總公司人員,亦應(yīng)將請假單或公出證交人事單位登記,否則按第九條辦理;推銷營業(yè)人員因公外出,不必填寫公出證,但應(yīng)向其主管報備),月底由各單位主管在工卡上簽證。

十二、本規(guī)則由經(jīng)理級會議討論通過,由總經(jīng)理頒布施行。

十三、本規(guī)則自發(fā)布之日起施行。

附:

員工考勤管理辦法是對員工日常出勤狀況進行考察,作為對員工勞動紀律進行考核依據(jù)的規(guī)章。考勤管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中一個非常重要的組成部分,企業(yè)通過對員工實行考勤管理制度,促使員工遵守工作出勤紀律,從而促使員工樹立良好的紀律意識,形成良好的企業(yè)文化氛圍。

該規(guī)章的主要內(nèi)容包括考勤的主管部門及其職責、考勤人員、考勤方式、對違反考勤制度的人員的處理等。

考核員工出勤是衡量其工作是否積極的一個重要方面,也是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的主要參考依據(jù)。在制定管理辦法時,要注意如下要點:

1.總述考勤考核的重要地位及考勤管理;

2.分述考勤的具體操作事項及規(guī)定;

3.標明對違反本制度規(guī)定的行為的懲制辦法。

第11篇 k酒店員工考勤管理制度

1、主題內(nèi)容及適用范圍

1.1為了確保出勤的準確統(tǒng)計,維持公司正常的工作秩序,特制定本制度。

1.2 本制度適用于集團各職能部門及下屬公司。

2、 考勤方式及對象

2.1集團總部及下屬公司均使用卡鐘進行打卡考勤。

2.2集團總部副總級以下員工、下屬公司副總經(jīng)理級以下員工為考勤對象。集團及下屬公司經(jīng)理級(含)以上員工每天打卡二次(上下班各一次),集團及下屬公司經(jīng)理級以下員工每天打卡四次(上午上班、上午下班、下午上班、下午下班各一次)。2.3 市場業(yè)務(wù)人員在公司上班應(yīng)照常打卡,出差的人員憑《因公出差申報單》記錄考勤。

3、工作時間

集團總部實行六天工作制。上班時間為:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30。集團的某些特殊崗位及下屬公司可依據(jù)營業(yè)特點、工作崗位經(jīng)濟質(zhì)調(diào)整上班時間和休息時間,報集團人力資源中心審批并備案。

4、打卡管理

4.1 代人或授人打卡者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以記大過處分,再次發(fā)現(xiàn)即予以開除。

4.2 人事部門負責考勤制度的執(zhí)行與考勤的管理工作,考勤結(jié)果直接與工資掛勾。

4.3 不得擅自更改考勤記錄,違者扣薪50元/次。

4.4 員工在打卡時,應(yīng)自覺遵守秩序,打卡完畢將卡依位插入本部門區(qū)域,不得亂放。

4.5 因卡鐘出現(xiàn)故障而不能正常打卡,由人事部門登記上下班時間。

4.6 因公出差若預(yù)計會影響正常打卡者,須填寫《因公出差申報單》,經(jīng)規(guī)定的審批人審批后,由本部門文員于每周六下午交至人力資源中心,作為考勤的依據(jù)。如因特急事而無法預(yù)先填單者,可事先電話知會人事部門,待出差返回后及時補卡。補卡時間為每周六下午。

4.7 每月25日,各部門文員到人力資源中心領(lǐng)取考勤卡,按員工工號填寫下月考勤卡,于每月末前一天晚上依位插入本部門區(qū)域。每月于1號將上月考勤卡送交人力資源中心,并附考勤原始報表。

4.8在市內(nèi)辦理公務(wù)不能按時打卡或已按時上、下班但忘記打卡者,須在次日填寫《出勤解釋單》,集團總部經(jīng)理級以下員工由部門經(jīng)理初核,主管副總/總監(jiān)審核,人力資源中心總監(jiān)批準;集團總部經(jīng)理級(含)以上員工由主管副總/總監(jiān)初核,人力資源中心總監(jiān)審核,集團總經(jīng)理批準。下屬公司員工由部門經(jīng)理初核,行政人事部經(jīng)理審核,下屬公司總經(jīng)理批準。并交人事部門備案,否則作缺勤處理。

4.9因公外出當天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫《因公出差申報單》一式兩份,集團總部經(jīng)理級以下員工由部門經(jīng)理初核,主管副總/總監(jiān)審核,人力資源中心總監(jiān)批準;集團總部經(jīng)理級(含)以上員工由主管副總/總監(jiān)初核,人力資源中心總監(jiān)審核,集團總經(jīng)理批準;集團總部副總級(含)以上員工及下屬公司總經(jīng)理由人力資源中心總監(jiān)初核,集團總經(jīng)理審核,集團董事長批準。下屬公司員工由部門經(jīng)理初核,行政人事部經(jīng)理審核,下屬公司總經(jīng)理批準。并交人事部門備案,否則作缺勤處理。

4.10需到國外出差的,出差人員須提前填寫《因公出差申報單》一式兩份,并附申請報告(說明內(nèi)容、目的、地點、時間、費用預(yù)算等),由集團總經(jīng)理審核,集團董事長批準。

5、請假流程

5.1員工請假必須填寫《請假申請單》,并在批準后交人事部門備案,未在人事部門備案的請假無效,強行請假作曠工處理。

5.2集團總部經(jīng)理級以下員工請假三天(含)以下由部門經(jīng)理初核,主管副總/總監(jiān)復(fù)核,人力資源中心總監(jiān)批準;集團總部經(jīng)理級以下員工請假三天以上由部門經(jīng)理初核,主管副總/總監(jiān)復(fù)核,人力資源中心總監(jiān)審核,集團總經(jīng)理批準。并交人力資源中心備案。

5.3 集團總部經(jīng)理級(含)以上員工請假三天(含)以下由主管副總/總監(jiān)審核,人力資源中心總監(jiān)批準;集團總部經(jīng)理級(含)以上員工請假三天以上由主管副總/總監(jiān)初核,人力資源中心總監(jiān)審核,集團總經(jīng)理批準。并交人力資源中心備案。

5.4 集團總部副總級(含)以上員工及下屬公司總經(jīng)理請假報人力資源中心總監(jiān)審核,集團總經(jīng)理復(fù)核,集團董事長批準。并交人事部門備案。

5.5 下屬公司員工請假由部門經(jīng)理初核,行政人事部經(jīng)理審核,下屬公司總經(jīng)理批準。并交行政人事部備案。

5.6 員工請產(chǎn)假必須提前三十天向人事部門申請,并附經(jīng)濟或當?shù)卣嚓P(guān)證明。

5.7.凡請假員工,假期未滿上班或超假必須到人事部門辦理銷假或續(xù)假手續(xù)。未辦理銷假手續(xù)者假期內(nèi)上班不計工資,超假但未辦理續(xù)假手續(xù)者以曠工論。

6、缺勤處理

6.1 遲到、早退者,5分鐘以內(nèi)每次扣薪5元,15分鐘以內(nèi)的每次扣薪15元,30分鐘以內(nèi)的每次扣薪30元。每個季度考勤有遲到、早退記錄,將不能獲得年度的晉職、晉級資格。

6.2當月忘記打卡超過一次(含)以上,沒有合理理由的;遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒有事先請假或請假未經(jīng)批準擅離工作崗位的,以曠工論。

6.3 無故不上班或故意不打卡者作曠工處理,當日曠工0.5-2小時以內(nèi)的計半天曠工,2-4小時以內(nèi)的計全天曠工。曠工扣當天工資總數(shù)并進行相關(guān)的行政處罰,曠工一天扣薪100元,曠工二天扣薪200元,依此類推。連續(xù)曠工三天或全年累計曠工達四天者作自動離職處理,將予以解除勞動合同,不計發(fā)當月工資,不做任何經(jīng)濟補償。

7、 加班管理

7.1 公司提倡高效運作,員工的本職工作應(yīng)于正常上班時間內(nèi)完成,不得故意拖延。

7.2 實際加班時間應(yīng)與考勤紀錄相符,加班工資計算以考勤紀錄為準。如有加班考勤紀錄而實際并未加班的,視情節(jié)輕重對相關(guān)責任人進行扣薪50—100元的處罰。

7.3員工加班需提前半天提出申請,詳細填寫《加班申請單》,經(jīng)部門經(jīng)理審核,主管(副)總經(jīng)理/總監(jiān)批準后交人事部門備案,未經(jīng)批準而擅自加班的,公司不予計算加班費。如加班時間與所填報時間不符的,部門經(jīng)理需在次日上午補填《加班申請單》,經(jīng)相關(guān)負責人審批后交人事部門備案。

7.4 如確因工作需要,符合以下條件并經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批的,可計為加班:

7.4.1 在休息日或法定節(jié)假日內(nèi),公司因為生產(chǎn)、業(yè)務(wù)等原因要求員工加班的。

7.4.2 必須利用休息日、法定節(jié)假日進行物資盤點、對帳或不影響日常工作而在休息日、法定節(jié)假日召開會議的。

7.4.3 由于發(fā)生嚴重自然災(zāi)害或其他災(zāi)害,為避免公司財物遭受損失而進行搶救的。

7.4.4 突發(fā)經(jīng)濟、不屬于正常工作范圍內(nèi)的工作而必須通過延時工作或利用休息日、法定節(jié)假日完成工作的。

7.5 下列情況不屬于加班:

7.5.1 集團總部及下屬公司經(jīng)理級(含)以上員工(除司機)在星期日、法定節(jié)假日以外的延時工作時間。

7.5.2集團總部及下屬公司銷售部、銷售訂單部人員在正常上班時間以外的延時工作時間。

7.5.3凡屬正常工作范圍之內(nèi),但因個人工作效率必須在正常工作時間之外繼續(xù)上班的。

7.5.4因工作需要出經(jīng)濟社交場合的。

7.5.5因公差旅期間。

7.5.6加班時的就餐時間。

7.5.7 市場銷售人員的業(yè)務(wù)時間。

7.6 加班工資計算

7.6.1集團總部及下屬公司經(jīng)理級以下員工(除銷售部、銷售訂單部人員及司機)在正常上班時間外(非法定節(jié)假日、休息日)加班的,按加班時間發(fā)放150%的基本工資。

7.6.2集團總部及下屬公司員工(除銷售部、銷售訂單部人員)在休息日加班的,按加班時間發(fā)放200%的基本工資。

7.6.3集團總部及下屬公司員工(除銷售部、銷售訂單部人員)在法定節(jié)假日加班的,按加班時間發(fā)放300%的基本工資。

7.6.4 加班時間不足30分鐘者不予計算加班費.

8、其 他

8.1 本制度解釋權(quán)歸集團人力資源中心。

8.2 本制度應(yīng)與相關(guān)的人事管理制度配套實施。

8.3 本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行,以往如有與此制度相抵觸者,以此為準。

第12篇 興嘉物業(yè)員工餐廳管理制度

嘉興物業(yè)員工餐廳管理制度

一、員工食堂工作人員要有良好的服務(wù)意識和高度責任感,工作認真負責,愛護公共財物,團結(jié)協(xié)作,遵章守紀,態(tài)度熱情,服務(wù)周到。

二、嚴格執(zhí)行戴證入餐的規(guī)定,外來人員經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后方可就餐。

三、調(diào)劑好飯菜品種,按季節(jié)不同預(yù)定每周食譜,保證按時開飯,掌握用餐人數(shù),開飯時間不斷檔,盡量少剩飯菜,保障員工吃熱、吃飽、吃好。

四、嚴格遵守《食品衛(wèi)生法》,搞好廚房餐廳衛(wèi)生,保證員工不吃變質(zhì)食品,防止食物中毒。

五、飲食品的購置要精打細算,貨比三家;加強烹調(diào)技術(shù)的學習提高,努力降低成本,提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

六、加強食堂庫房物品的管理,防蟲、防霉、防潮、防火,各類物品要定期盤點檢查,做到帳物相符,收支持平。

七、服務(wù)周到,一視同仁,配發(fā)飯菜要做到領(lǐng)導(dǎo)和員工一樣,生人熟人一樣,自己和大家一樣,不得優(yōu)親厚友,看人下菜碟,要配餐認真,份量均勻。

八、遵守安全操作規(guī)程,合理使用操作炊具,節(jié)儉使用各類原材料,合理使用水、電、燃油等能源,最大限度地降低伙食成本。

九、經(jīng)常聽取員工對食堂工作的建議,進行合理改進,不斷提高業(yè)務(wù)水平。

十、嚴格食品進出登記,不收受回扣;每月收支賬目清楚,明細平衡,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報食堂收支盈虧情況,與財務(wù)部門賬賬相符。

十一、及時檢查維修和報修廚房灶具、設(shè)備設(shè)施工作,故意損壞或丟失者,要追究當事人責任。

第13篇 x茶餐廳員工管理制度

1、上下班及用餐時需要打卡,不得漏打或替人代打,如出現(xiàn)漏打要及時告之部門主管。

2、確因某種原因不能上班的員工,應(yīng)事先請假,如有特殊情況,應(yīng)設(shè)法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。

3、除指定人員外,不準使用客用設(shè)施。

4、未經(jīng)允許不可在茶餐廳內(nèi)攝影及攝像。

5、凡進入茶餐廳的單車和摩托車必須停放指定的位置。

茶餐廳員工餐廳就餐規(guī)定

為給員工提供一個清潔、衛(wèi)生、營養(yǎng)舒適的就餐環(huán)境,制定員工餐廳管理條例:

1、用餐時間

例如:早餐:6:30-8:00 中餐:11:00-13:00晚餐:16:30-18:30 夜宵:23:30-24:30

2、用餐時需自備勺子、碗和筷子。

3、員工就餐時須佩帶個人員工證,憑茶餐廳發(fā)放的員工就餐卡取飯菜。

4、員工就餐卡僅供員工本人使用,不得轉(zhuǎn)讓,若有發(fā)現(xiàn),書面警告一次。

5、外來人員在員工餐廳就餐必須經(jīng)過茶餐廳批準。

6、自覺保持員工餐廳的秩序,領(lǐng)取飯菜須依次排隊,不可爭先恐后。

7、自覺維持員工餐廳清潔衛(wèi)生,不準亂倒亂吐飯菜殘渣,用餐須保持桌面的清潔,將殘渣自行清理倒到餐廳的垃圾桶內(nèi)。

8、愛護食物,珍惜糧食,堅決反對浪費現(xiàn)象。

9、餐廳員工必須努力工作,不斷提高烹飪技術(shù)水平,做到飯菜熟、香、營養(yǎng)和衛(wèi)生,保證員工吃飽、吃好,身體健康。

10、外來的食品不準帶入員工餐廳食用,員工餐廳的食品也不可帶出餐廳食用。

11、文明就餐,不允許在員工餐廳內(nèi)吸煙或大聲喧嘩。

茶餐廳宿舍管理制度

為了搞好員工宿舍的管理,使大家有一個清潔舒適、安全有秩序的住宿環(huán)境,現(xiàn)規(guī)定如下宿舍管理條例,希望全體員工共同遵守:

1、自覺養(yǎng)成良好的社會公德和衛(wèi)生習慣,保持宿舍的良好秩序與衛(wèi)生環(huán)境。

2、保持室內(nèi)物品擺放的整潔與美觀,不得亂擺亂放。

3、每周必須安排一位員工打掃衛(wèi)生,以保持宿舍的清潔。

4、愛護公物,損壞者須照價賠償,并按情節(jié)給予行政處罰。

5、養(yǎng)成良好的消防意識,做到安全用電、用火,不準在宿舍內(nèi)亂拉電線與插座,不準使用高壓電器等,同時節(jié)約用水、用電,做到人走燈熄,斷電源,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患須及時向宿舍管理處或保安部報告。

6、不準在宿舍內(nèi)會客,不準帶外來人員在宿舍住宿,外來人員必須到宿舍管理員處做好登記,否則宿舍管理員有權(quán)拒絕外來人員進入本茶餐廳員工宿舍。

7、出入宿舍須及時關(guān)門,注意提防盜賊,做好財產(chǎn)安全防范工作。

8、宿舍內(nèi)嚴禁吸煙。在房內(nèi)吸煙而燒壞物品或引起火災(zāi),將追究其經(jīng)濟責任,觸犯刑律的,追究其刑事責任。

9、宿舍內(nèi)嚴禁賭博及從事其他非法活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將立即交公安機關(guān)處理。

10、不服從宿舍管理員及本宿舍舍長的管理,不得私自換房、換床,不準與管理人員發(fā)生頂撞和爭執(zhí)。

11、每位員工都必須保持宿舍的安靜,不得大聲喧嘩,同事之間注意團結(jié),不得以任何借口爭吵和打鬧。

12、員工遇到問題和困難,可向人力資源部申請,人力資源部盡量給予幫助。

13、有如下行為者將受到處罰。

口頭警告:

1、隨地吐痰,亂扔煙頭、果皮、雜物、紙屑,將鼻涕涂到墻上、地板或床上,或?qū)⑹趾?、鞋跡印到墻上。

2、用力關(guān)門,產(chǎn)生較大的聲音,影到到其它同事的休息。

3、在房內(nèi)堆積大量的臟衣物,不及時清洗,發(fā)出異味。

4、在宿舍內(nèi)存放有刺激性氣味的物品。

5、在宿舍內(nèi)大聲聊天,放較大音量的收錄音機,影響到其它同事的作息。

6、私人物品擺放混亂,影響宿舍整體美觀。

書面警告:

1、服從宿舍管理員工或本宿舍舍長的安排,不做好值班衛(wèi)生工作。

2、拒絕管理,與宿舍管理員或本宿舍舍長發(fā)生爭執(zhí)。

3、未經(jīng)許可,私自調(diào)換房或床位。

4、不經(jīng)宿舍管理員同意,帶外來人員在宿舍住宿。

最后警告:

1、偷竊公私財物。

2、在宿舍內(nèi)聚眾賭博、打架等。

3、不按設(shè)備程序操作,嚴重損壞公共設(shè)施的。

第14篇 員工著裝管理規(guī)定制度

第一條 為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。

第二條 員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。

第三條 男職員的著裝要求:夏天著襯衣、系領(lǐng)帶;著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣;著西裝時,要佩戴公司徽。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。

第四條 女職員上班不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。

第五條 女職員上班必須佩戴公司徽;男職員穿西裝時要求戴公司徽。公司徽應(yīng)佩戴在左胸前適當位置上。

第六條 部門副經(jīng)理以上的員工,辦公室一定要備有西服,以便有外出活動或重要業(yè)務(wù)洽談時穿用。

第七條 員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳,并一般不準留胡子;女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當。

第八條 員工違反本規(guī)定的,除通報批評外,每次罰款50元;一個月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當月獎金。

第九條 各部門、各線負責人應(yīng)認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部室員工總數(shù)20%的,該負責人亦應(yīng)罰100元。

第15篇 食品企業(yè)員工培訓(xùn)與教育管理制度

1 目的

為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標，提升人力資源績效，公司組織員工參加提高業(yè)務(wù)技能水平、質(zhì)量意識、誠信意識等的各種培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)，增強員工的質(zhì)量安全責任感、企業(yè)團隊精神，維護公司的誠信環(huán)境，確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項工作，公司特制定本程序。

2 適用范圍及方式

2.1 本程序適用于公司各部門培訓(xùn)和教育的控制管理。

2.2員工培訓(xùn)和教育遵循學習與工作相結(jié)合，多種培訓(xùn)教育方式相結(jié)合，短期、業(yè)余、自學、集中培訓(xùn)等相結(jié)合的原則。

2.3培訓(xùn)教育工作堅持“培訓(xùn)、考核、使用、待遇”相結(jié)合的原則，各個崗位人員必須“先培訓(xùn)，后上崗”。

3 職責

3.1 質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責公司各部門培訓(xùn)教育的管理工作。

3.2 公司各部門負責本部門員工培訓(xùn)教育工作。

4 培訓(xùn)教育內(nèi)容和形式

4.1 培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)的內(nèi)容主要為法律法規(guī)、質(zhì)量意識、誠信意識、管理知識、專業(yè)技術(shù)知識和操作技能等。

4.1.1入廠教育：新員工進入公司必須接受入廠培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡介、生產(chǎn)工藝、人事政策、薪酬福利、獎懲規(guī)定、企業(yè)文化、勞動時間、體檢、休假、相應(yīng)的法律法規(guī)、工作紀律、執(zhí)行力、合理化建議、安全、質(zhì)量、誠信等內(nèi)容。

4.1.2崗前教育：作業(yè)員工上崗（換崗）前必須接受崗前教育，由培訓(xùn)老師采取“一對一”的教育方式，教育主要內(nèi)容包括：崗位職責、生產(chǎn)操作規(guī)程/流程、設(shè)備操作規(guī)程、緊急預(yù)案處理、衛(wèi)生規(guī)范要求、工作疑難指導(dǎo)等內(nèi)容。

4.1.3安全教育：員工在崗工作必須接受安全教育，教育主要內(nèi)容包括：安全基礎(chǔ)知識、安全規(guī)章、安全操作規(guī)程、安全消防知識、事故處理預(yù)案等內(nèi)容。

4.1.3.1安全教育分為公司、部門、崗位三級。

4.1.3.2公司級安全教育側(cè)重培訓(xùn)安全組織、安全生產(chǎn)知識、消防知識、勞動紀律等。

4.1.3.3部門級安全教育側(cè)重安全事故處理預(yù)案、部門規(guī)章制度。

4.1.3.4崗位級安全教育側(cè)重點在崗位安全培訓(xùn)、設(shè)備安全操作培訓(xùn)。

4.1.4管理知識、專業(yè)技術(shù)知識

4.1.4.1最高領(lǐng)導(dǎo)層、干部（包括后備干部）的培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)、執(zhí)行力建設(shè)等培訓(xùn)。

4.1.4.2 工程技術(shù)人員：技術(shù)管理培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等。

4.1.4.3 客戶服務(wù)培訓(xùn)：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、禮儀知識培訓(xùn)等。

4.1.4.4 其他行政部門：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)等。

4.1.5誠信教育培訓(xùn)：全體員工必須接受誠信教育，誠信教育主要包括誠信管理體系標準；與誠信有關(guān)的法律法規(guī)；食品安全質(zhì)量管理；誠信文化建設(shè)；失信預(yù)防及應(yīng)急措施；相關(guān)技能；法律、質(zhì)量、安全、環(huán)保等意識教育和職業(yè)道德教育等內(nèi)容。

4.1.6體系（iso、haccp等）的培訓(xùn)：體系內(nèi)審員培訓(xùn)、體系標準宣貫、關(guān)鍵控制點（ccp）操作培訓(xùn)等。

4.2 培訓(xùn)形式

4.2.1 講座：公司定期、不定期邀請公司內(nèi)外培訓(xùn)講師就生產(chǎn)、設(shè)備、經(jīng)營、管理舉辦培訓(xùn)、教育講座，豐富員工知識。

4.2.2委外培訓(xùn)（學習考察）：組織員工外出學習考察拓寬視野，學習先進技術(shù)或管理經(jīng)驗。

4.2.3 輪崗培訓(xùn)：是將作為重點培養(yǎng)對象的員工調(diào)動工作崗位，使其能夠熟悉并適應(yīng)不同崗位的工作，達到提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

4.2.4技能培訓(xùn)：根據(jù)崗位的需要，對員工進行的以熟練實際操作、提高技能為目的的培訓(xùn)。

4.2.5 業(yè)余自學

4.2.5.1 公司鼓勵員工利用業(yè)余時間自己學習，參加業(yè)余學習一般不應(yīng)占用工作時間，不影響工作效率。

4.2.5.2 員工如因參加學習、考試影響工作，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后憑相關(guān)證明，不扣發(fā)工資和獎金。

4.2.5.3 員工自己參加的社會學歷教育（函授、網(wǎng)絡(luò)教育、自學考試等）凡符合國家規(guī)定要求的，公司對員工取得的學歷證書予以承認。

3.2.5.4員工外部培訓(xùn)取得的資格證書的管理執(zhí)行《證照證件管理制度》。

5 培訓(xùn)組織

5.4.1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責進行培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)【培訓(xùn)需求調(diào)查】編制年度培訓(xùn)教育計劃，見【年度培訓(xùn)計劃表】。

5.4.2 每次培訓(xùn)前，培訓(xùn)主管部門要提前編制培訓(xùn)的工作程序，安排好場地、時間、設(shè)備、培訓(xùn)資料等相關(guān)資源。

5.4.3 每次培訓(xùn)時，培訓(xùn)主管部門要組織參訓(xùn)人員簽到，填寫【培訓(xùn)簽到表】，做好【培訓(xùn)記錄】，收集培訓(xùn)效果評價意見和建議。

5.4.4 相關(guān)部門因工作需要進行的臨時培訓(xùn)，應(yīng)提前一周與培訓(xùn)主管部門（外培）溝通，協(xié)商確定相關(guān)培訓(xùn)資源（時間、場地、講師、內(nèi)容、考核等）。

5.4.5培訓(xùn)后，質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心會同相關(guān)部門對培訓(xùn)有效性進行評價，可以通過理論考試、操作考核、業(yè)績評定和觀察效果等方法，評價培訓(xùn)的有效性，評價被培訓(xùn)人員是否具備了所需的能力。年終，由質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心進行全年培訓(xùn)總結(jié)，總體評價培訓(xùn)計劃實施的有效性。

5.5 培訓(xùn)檔案

5.5.1 公司保存培訓(xùn)記錄，建立【員工委外教育培訓(xùn)檔案】，并進行培訓(xùn)效果評價。

5.5.2 培訓(xùn)記錄主要記錄公司組織的培訓(xùn)活動，反映公司培訓(xùn)工作完成情況。

5.5.3 培訓(xùn)記錄包括：培訓(xùn)目的或主題、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)過程記錄、培訓(xùn)考核表。

5.5.4 員工培訓(xùn)檔案主要記錄員工個人參加的培訓(xùn)教育活動。

5.5.4 培訓(xùn)檔案管理參照公司《檔案管理制度》執(zhí)行。

6 相關(guān)文件

《文件控制程序》

《檔案管理制度》

《證照證件管理制度》

7 相關(guān)記錄

【培訓(xùn)需求調(diào)查】（無固定格式）

【年度培訓(xùn)計劃表】見附表

【培訓(xùn)簽到表】見附表

【培訓(xùn)記錄】見附表

【員工委外教育培訓(xùn)檔案】見附表

【員工教育培訓(xùn)檔案】見附表

【員工委外教育培訓(xùn)評價表】見附表

第16篇 員工管理制度范本

員工管理制度范本（一）

為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹立“ 一盤棋” 思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“ 崗薪制” 的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇； 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會； 公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風，提高工作效率； 提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費； 倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

員工管理制度范本（二）

一、管理員崗位職責

1、根據(jù)公司工作計劃，具體落實各項工作任務(wù)。

2、負責新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。

3、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機電設(shè)備、設(shè)施，消防安全，治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。

4、負責檔案資料的收集、存放，認真填寫各種登記記錄。

5、定期或不定期的對轄區(qū)的各崗位工作情況進行檢查評比，并按公司制訂的獎懲方案實施獎懲。

6、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費情況，在規(guī)定的期限時間內(nèi)及時上交公司財務(wù)。

7、負責接待業(yè)主的來訪，投訴，負責處理業(yè)主反應(yīng)的各項工作，如不能及時處理的問題，應(yīng)向業(yè)主解釋其原因，取得業(yè)主諒解，做好回訪工作。

8、負責本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報警，并及時啟動事故處理程序，降低損失。

9、定期組織開展小區(qū)文化娛樂活動。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、保安班長崗位職責

1、熟悉了解小區(qū)平面布置；熟悉了解保安巡邏路線、執(zhí)勤點；熟悉了解各種消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。

2、在當班期間，對小區(qū)治安、消防、車輛、物資、人員出入管理負總責。

3、負責排班，對保安執(zhí)勤、巡邏、守護工作進行督促檢查，并嚴格考勤。

4、對保安的獎懲有決定權(quán)（與公司領(lǐng)導(dǎo)商定），對不稱職的保安的辭退、除名有建議權(quán)。

5、負責全班的政治教育學習、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)常與保安談心，搞好全班的團結(jié)。

6、與公安機關(guān)保持密切聯(lián)系，熟悉治安報警和火災(zāi)報警的有關(guān)程序；熟悉本小區(qū)處置治安突發(fā)事件和撲救火災(zāi)的行動方案。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、保安員崗位職責

1、熟悉保安業(yè)務(wù)，嚴格遵守公司規(guī)章制度。

2、加強政治學習，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)。

3、嚴格交接班制度，并做好紀錄，不準下一班未接崗就離崗，以及一人替多人值班，更不準擅自離開工作崗位。

4、在當班期間，著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，禁止看書報、打瞌睡。

5、禁止飲酒后上崗，以及其他有損公司形象的活動。

6、進出大門的可疑物品須詢問清楚或登記后方可放行，遇到可疑人員應(yīng)進行詢問，有重要情況應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)職能部門匯報。

7、對單元、樓梯間、院壩內(nèi)有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止；及時調(diào)解業(yè)主間的矛盾糾紛，不得拖延或置之不理。

8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種不安全隱患。(www.)防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。

9、熟悉小區(qū)平面布置及消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能，做到熟練使用，發(fā)生火災(zāi)情況能迅速撲救。

10、指揮、疏導(dǎo)進入小區(qū)車輛停放以及行駛速度、路線，維護小區(qū)正常秩序，及時制止無關(guān)人員進入小區(qū)。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

四、停車場管理員崗位職責

停車場管理員屬保安編制，在保安班長領(lǐng)導(dǎo)下工作并對其負責。其主要職責是：

1、嚴格執(zhí)行停車場管理制度。

2、指揮車輛停放、駛離；對停放車輛認真檢查其門窗是否關(guān)嚴，外面是否異常，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時通知車主或報告班長。

3、車輛停放、若已租（購）車位的、應(yīng)安排其定位停放；其他車輛，應(yīng)合理安排其停車位置，注意留出車道。

4、車輛駛離時，應(yīng)檢查其有關(guān)證件、防止車輛被盜。

5、車輛停放和駛離時，應(yīng)注意觀察對周邊車輛有無擦掛情況。

6、熟悉消防器材、消防設(shè)施的性能、位置，做到會使用；一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)在報警的同時按行動預(yù)案積極撲救。

7、禁止閑雜人員進入停車場。

8、禁止在停車場內(nèi)抽煙，動火。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

五、保潔員崗位職責

1、按服務(wù)標準認真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運工作。

2、對有特殊要求的地方應(yīng)采取特殊方式處理。

3、對小區(qū)的公共設(shè)施要隨時觀察注意，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

4、及時收集匯報業(yè)主反饋的各種信息。

5、定期進行滅蟲除害。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

六、維修人員崗位職責

維修人員在維修部部長領(lǐng)導(dǎo)下工作并對其負責，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受維修技術(shù)負責人的指導(dǎo)，其主要職責：

1、熟悉了解小區(qū)平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設(shè)備設(shè)施，排水系統(tǒng)和控制節(jié)點。

2、24小時輪流值班，接受維修任務(wù)后必須在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。

3、嚴格領(lǐng)用維修材料，嚴禁公物私用。

4、在維修過程中，嚴禁收受業(yè)主現(xiàn)金或禮物。

5、維修工實行派工單作業(yè)制度，并實行業(yè)主簽字，同時負責維修質(zhì)量回訪。

6、嚴格交接班制度，作好值班記錄。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

七、收費員崗位職責

1、嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，認真做好財務(wù)核算，報表、對賬工作，報客戶部經(jīng)理審核，做到月清月結(jié)，準確無誤。

2、建立管理區(qū)域業(yè)主檔案，對業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的，要及時掌握并報告客戶部經(jīng)理。

3、熟悉轄區(qū)內(nèi)單元戶數(shù)、面積，水、電、氣表情況，掌握管理費、水、電、氣費等的收費標準和計算方法。

4、做好抄水、電、氣、表和費用的收繳工作，未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準，不得隨便降低、減、免收費標準。

5、配合水、電、氣等部門進行檢查工作。發(fā)現(xiàn)有偷水、電、氣行為及時上報管理負責人或水、電、氣部門處理。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

八、綠化員崗位職責

綠化員在客戶部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作并對其負責，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負責人的指導(dǎo)，其主要職責：

1、熟悉了解管理區(qū)域內(nèi)綠化布置圖以及植物種植管理方法。

2、定期進行滅蟲除害。

3、對小區(qū)的綠化要隨時觀察注意，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。

4、嚴禁私自移植小區(qū)內(nèi)綠化植物。

5、建立完善管理區(qū)域內(nèi)綠化種植管理記錄。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

員工管理制度范本（三）

1、要提前30分鐘到崗，做好上班前的準備工作（穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方，頭發(fā)是否梳理）。

2、打卡后開始上班，上班時要先檢查機子是否正常，不正常的記錄下來讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班，遇到不處理的問題做好交班記錄，讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處理。

3、檢查完機子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生，有沒有做好的地方要讓其處理，否則有權(quán)不接班，一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意：一定要等到接班的員工確實無誤簽字后才可以下班離崗。

4、工作中遇到問題要做好記錄，寫在交班本上，便于以后查詢。

5、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務(wù)員做衛(wèi)生和服務(wù)工作。服務(wù)員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好。

6、上班時及時完成上司交待的任務(wù)，若未完成要做好記錄，交與下一班的同事，如果上司交待的是單人完成的任務(wù)，那么自己明天接著處理。

7、下班時寫好交班記錄，讓下一班的同事簽字確認后方可打卡下班。

8、早班工作人員要做好全場的臺面清潔，包括臺面、鍵盤、鼠標、顯示器并要按標準擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個星期全部清潔一次。

9、中班工作人員主要是巡場，并保持臺面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時打掃一次，有明顯污漬時要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時清理。

10、晚班要多注意安全防盜問題，多巡場，負責把全場地面打掃一遍，打掃時注意把椅子移出來，打掃完再放回去。