在現(xiàn)實(shí)生活中，有沒有遇到信息傳遞的過程中到最后失真的現(xiàn)象。傳遞信息這個游戲就是這個現(xiàn)象的很好表述，在游戲的過程中你會體會到信息在通過各種“渠道”加以傳遞時往往會失真，形象地說明了語言是怎樣在傳遞中“走樣”的。每位學(xué)員應(yīng)學(xué)會去觀察消息是怎樣變得含糊不清的。應(yīng)該采取怎樣的方法改進(jìn)溝通方式。
游戲人數(shù)：20人為最佳，將全體學(xué)員分成4-5人一組
游戲時間：10-12分鐘
游戲道具：一則摘自報(bào)刊雜志的簡短文章
場地要求：教室但必須能利用教室外的場地(比如走廊)
游戲步驟：
1.事先從近期報(bào)刊雜志中摘錄一則2-3段長的文章，但不要是最熱門的新聞。
2.將學(xué)員分成4-5人一組。并將各組成員從1到5分好次序。請1號留在教室內(nèi)，其他人先出去。然后，你把故事念給各組的1號聽。但不允許他們提問或做記錄。然后，2號可以從教室外進(jìn)來，每組的1號負(fù)責(zé)將故事復(fù)述給2號聽。接著3號進(jìn)來，2號將故事再復(fù)述給3號聽。直至每組的5號都聽到了故事。
3.講師抽查幾組5號學(xué)員，請他們復(fù)述一下聽到的故事。
游戲相關(guān)討論：
1.每個傳遞者是否遺忘了一些內(nèi)容?是哪些?
是。是那些：沒有引起聆聽者注意、聆聽者認(rèn)為不重要、聆聽者的理解與說話者的理解不一致的部分。
2.故事在傳遞中，出現(xiàn)了哪些錯誤或篡改?
3.我們?nèi)绾尾拍茏⒅丶訌?qiáng)記憶和理解?在現(xiàn)實(shí)生活中，我們可以采取哪些方法?
細(xì)心聆聽，確認(rèn)理解是否正確，在傳達(dá)信息時傳達(dá)所有信息而不僅僅是信息的一部分。
游戲總結(jié)：
信息在傳遞過程中常常會失真和走樣。這是由于聆聽者不成功的聆聽和不成功的傳達(dá)造成的。
一個好的聆聽者，需要做到：
1.以談話者為中心，全力思索談話者說的內(nèi)容。
2.眼睛注視對方，以適當(dāng)?shù)恼Z言鼓勵對方講下去。
3.詢問以確認(rèn)你的了解是否正確。
4.重復(fù)對方的話并確認(rèn)。
5.不打斷對方說話。
好的信息傳遞者需要做到：
1.使用清楚明確的語言。
2.傳達(dá)所有的信息而非部分。
3.檢查聆聽者的理解是否正確。
