撕紙游戲是一款主要訓(xùn)練溝通力的團(tuán)隊(duì)游戲，作為溝通的最佳方式要根據(jù)不同的場(chǎng)合及環(huán)境而定。
游戲人數(shù)：20人左右最為合適
游戲時(shí)間：15分鐘
游戲道具：準(zhǔn)備總?cè)藬?shù)兩倍的A4紙(廢紙亦可)
游戲細(xì)則：
1、給每位業(yè)務(wù)員發(fā)一張紙
2、主持人發(fā)出單項(xiàng)指令：
—大家閉上眼睛—全過(guò)程不許問(wèn)問(wèn)題
—把紙對(duì)折—再對(duì)折—再對(duì)折
—把右上角撕下來(lái)，轉(zhuǎn)180度，把左上角也撕下來(lái)
—睜開(kāi)眼睛，把紙打開(kāi)
主持人會(huì)發(fā)現(xiàn)各種答案。
3、這時(shí)主持人可以請(qǐng)一位業(yè)務(wù)員上來(lái)，重復(fù)上述的指令，唯一不同的是這次業(yè)務(wù)員們可可以問(wèn)問(wèn)題。
相關(guān)討論：
1、完成第一步之后可以問(wèn)大家，為什么會(huì)有這么多不同的結(jié)果(也許大家的反映是單向溝通不許問(wèn)問(wèn)題所以才會(huì)有誤差)
2、完成第二步之后又問(wèn)大家，為什么還會(huì)有誤差(希望說(shuō)明的是，任何溝通的形式及方法都不是絕對(duì)的，它依賴(lài)于溝通者雙方彼此的了解，溝通環(huán)境的限制等，溝通是意義轉(zhuǎn)換的過(guò)程)
游戲啟示：
1、為了說(shuō)明我們平時(shí)的溝通過(guò)程中，經(jīng)常使用單向的溝通方式，結(jié)果聽(tīng)者總是見(jiàn)仁見(jiàn)智，個(gè)人按照自己的理解來(lái)執(zhí)行，通常都會(huì)出現(xiàn)很大的差異。但使用了雙向溝通之后，又會(huì)怎樣呢，差異依然存在，雖然有改善，但增加了溝通過(guò)程的復(fù)雜性。所以什么方法是最好的?這要依據(jù)實(shí)際情況而定。2、作為溝通的最佳方式要根據(jù)不同的場(chǎng)合及環(huán)境而定。
3、不同的溝通方式會(huì)產(chǎn)生不同的效果。
