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報(bào)告怎么寫
一、引言部分 在心理學(xué)調(diào)查報(bào)告的開頭,你需要簡潔地介紹研究的背景和目的。例如:
1. 描述研究問題:明確指出你關(guān)注的心理現(xiàn)象或問題,如“青少年網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象日益嚴(yán)重”。
2. 提出研究目標(biāo):明確你要通過調(diào)查了解什么,比如“探索青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的影響因素”。
二、方法部分 詳細(xì)說明你的研究設(shè)計(jì),包括:
1. 受試者:描述樣本的選取,如“選取了100名13-18歲的青少年”。
2. 數(shù)據(jù)收集:解釋如何收集數(shù)據(jù),如“通過問卷調(diào)查的方式進(jìn)行”。
3. 測量工具:介紹使用的量表或問卷,如“使用了修訂版的網(wǎng)絡(luò)成癮量表”。
4. 研究設(shè)計(jì):說明是橫斷面研究還是縱向研究,是否隨機(jī)分組。
三、結(jié)果部分 這部分要客觀地呈現(xiàn)數(shù)據(jù),避免主觀解讀:
1. 描述統(tǒng)計(jì):列出主要的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,如“平均網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間為6小時(shí)/天”。
2. 數(shù)據(jù)分析:展示相關(guān)性或差異性的統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)結(jié)果,如“t檢驗(yàn)顯示,性別與網(wǎng)絡(luò)成癮程度存在顯著差異”。
四、討論部分
1. 結(jié)果解釋:基于數(shù)據(jù),解釋觀察到的現(xiàn)象,如“男性青少年的網(wǎng)絡(luò)成癮程度高于女性”。
2. 比較與對比:與已有的研究結(jié)果進(jìn)行比較,看看你的發(fā)現(xiàn)是否一致或有新的見解。
3. 機(jī)制探討:嘗試解釋可能的原因,如“可能是由于社會角色期待的不同”。
4. 研究限制:承認(rèn)研究的局限性,如“樣本局限于某一地區(qū),可能影響結(jié)果的普遍性”。
五、建議與未來研究
1. 實(shí)際應(yīng)用:提出基于研究結(jié)果的實(shí)踐建議,如“需要家長和學(xué)校關(guān)注性別差異,制定個(gè)性化干預(yù)策略”。
2. 進(jìn)一步研究:指出需要進(jìn)一步探討的問題,如“未來研究可以探究家庭環(huán)境對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮的影響”。
第1篇 2023年大學(xué)生社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文1000字
社會實(shí)踐報(bào)告范文
為了了解中學(xué)生的誠信現(xiàn)狀,現(xiàn)對某市職業(yè)中專324名學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查,現(xiàn)將調(diào)查情況綜合歸納如下。
一、中學(xué)生的誠信現(xiàn)狀
從調(diào)查問卷表中顯示,中學(xué)生的誠信現(xiàn)狀不容樂觀,主要是由于現(xiàn)代社會風(fēng)氣不正,虛假事物過多,嚴(yán)重腐蝕了中學(xué)生的健康思想,使中學(xué)生對社會事物的誠信度逐漸下降?,F(xiàn)從中學(xué)生對社會、學(xué)校、家庭三個(gè)方面的誠信現(xiàn)狀進(jìn)行歸納總結(jié)。
1、中學(xué)生對社會的誠信現(xiàn)狀
在調(diào)查問卷表中,關(guān)于中學(xué)生對社會的誠信問題,共提出了5個(gè)小問題,其結(jié)果如下:
(1)如果你走在街上,發(fā)現(xiàn)乞丐或殘疾人在路邊討錢,你會不會向他(她)投錢?結(jié)果認(rèn)為“會”的占50%,認(rèn)為“不會”的占50%。
(2)如果你走在街上,突然有人走上前來,要你幫他(她)照看行李,你會不會幫他(她)照看?結(jié)果認(rèn)為“會”的占37%,認(rèn)為“不會”的占63%。
(3)如果你走在街上,突然有人走上前來,說自己遠(yuǎn)在外省,錢都用光了,不能回家,要你資助他(她)車費(fèi),你會不會給他(她)錢?結(jié)果認(rèn)為“會”的占15%,認(rèn)為“不會”的占85%。
(4)你討厭不守信用的人嗎?結(jié)果認(rèn)為“討厭”的占100%,認(rèn)為“不討厭”的占0%。
(5)你認(rèn)為你自己是個(gè)守信用的人?結(jié)果認(rèn)為“是”的占93%,認(rèn)為“不是”的占7%。
2、中學(xué)生對學(xué)校的誠信現(xiàn)狀
在調(diào)查問卷表中,關(guān)于中學(xué)生對學(xué)校的誠信問題,共提出了4個(gè)小問題,其結(jié)果如下:
(1)你對你的班主任或任課教師的誠信度是多少?結(jié)果認(rèn)為誠信度從70%——100%的占70%,70%以下的占21%。
(2)如果你班同學(xué)找你借錢物時(shí),你會不會相信他(她)一定會還給你?結(jié)果認(rèn)為“會”的占88%,認(rèn)為“不會”的占12%。
(3)你相不相信學(xué)校的收費(fèi)是嚴(yán)格按照物價(jià)部門核定標(biāo)準(zhǔn)收取的?結(jié)果認(rèn)為“相信”的占6%,認(rèn)為“不相信”的占94%。
(4)你對你所就讀的學(xué)校誠信度是多少?結(jié)果認(rèn)為誠信度從70%——100%的占48%,70%以下的占52%。
3、中學(xué)生對家庭的誠信現(xiàn)狀
在調(diào)查問卷表中,關(guān)于中學(xué)生對家庭的誠信問題,共提出了3個(gè)小問題,其結(jié)果如下:
(1)你認(rèn)為你的父母對你信不信任?結(jié)果認(rèn)為“相信”的占93%,認(rèn)為“不相信”的占7%。
(2)你認(rèn)為你父母會不會對你說謊?結(jié)果認(rèn)為“會”的占18%,認(rèn)為“不會”的占82%。
(3)你對你的父母誠信度是多少?結(jié)果認(rèn)為誠信度從70%——100%的占98%,70%以下的占2%。
二、中學(xué)生誠信現(xiàn)狀的成因
從調(diào)查問卷結(jié)果來看,中學(xué)生對調(diào)查中的誠信對象誠信度高低的順序是家庭、學(xué)校、社會,其對社會的誠信度較低,對家庭的誠信度較高。形成這種結(jié)果的原因有如下幾點(diǎn)。
1、父母愛——人類的天性,是中學(xué)生對家庭誠信度較高的原因。
家庭是中學(xué)生的港灣,是中學(xué)生的溫床,人一出生所接受的教育是家庭教育。父母對自己的兒女是真誠的,對兒女的關(guān)心和照顧也是無微不至的。在父母眼里兒女永遠(yuǎn)是長不大的,好象山中的小樹苗長得再高大,也永遠(yuǎn)離不開那座山。兒女對自己的父母也是信任的,也知道自己是父母身上掉下來的一塊肉,怎么會不心疼呢?
2、社會不良思想的入侵。
由于中學(xué)生正處在模仿性極強(qiáng)的年齡階段,對社會事物具有較強(qiáng)的好奇心,非常容易接受外界不健康的思想,對于不正當(dāng)?shù)男袨榫哂袕?qiáng)烈的模仿心態(tài)。中學(xué)生的思想可塑性較強(qiáng),并具有一定叛逆心理,對于好的事物不易接受,而對于壞的事物卻接受較快。所以,稍不注意正確引導(dǎo),就會使他們走進(jìn)思想的誤區(qū)。
3、學(xué)校內(nèi)部管理不善,形成了中學(xué)生對學(xué)校誠信度下降的結(jié)果。
有些學(xué)校內(nèi)部管理制度不完善,沒有注重學(xué)生的道德教育,讓學(xué)生形成不思進(jìn)取、散漫的學(xué)習(xí)、生活態(tài)度,并產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒。有些教師對學(xué)生聲色俱厲,諷刺挖苦學(xué)生,違背教育規(guī)律,肆意增加學(xué)生負(fù)擔(dān),片面追求考分,這些都在一定程度上反映出教師職業(yè)道德失范,有損教師的光輝形象,也降低了學(xué)生對教師的誠信度。此外,學(xué)校收費(fèi)方面不太規(guī)范,也在一定程度上影響了學(xué)生對學(xué)校的誠信度。
三、中學(xué)生誠信現(xiàn)狀的對策
提高中學(xué)生的道德意識,培養(yǎng)中學(xué)生的社會責(zé)任感,是全社會都應(yīng)該來關(guān)心的話題。
1、培養(yǎng)中學(xué)生的“愛心”及適應(yīng)社會的能力。
“只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,這世界將變成美好的人間?!?,“愛心”是人間最美好的東西。要培養(yǎng)中學(xué)生對社會萬事萬物都具有一片真誠的“愛心”,這樣,社會就多了一片愛的天空,并且社會也會給予真誠的回報(bào)。不能讓受騙的中學(xué)生,認(rèn)為自己受了騙卻去騙別人。要培養(yǎng)中學(xué)生適應(yīng)社會的能力,提高中學(xué)生辨別社會真假的能力。只有自己不受騙,同時(shí),也不會去騙別人。這樣,社會才會得到凈化,才會讓“愛心”滋潤人間每一個(gè)心靈。
2、加強(qiáng)學(xué)校的德育工作,提高中學(xué)生的道德水平。
學(xué)校的德育工作應(yīng)擺在教書育人的首位,讓中學(xué)生能夠在一個(gè)健康、和諧的環(huán)境中成長。學(xué)校在德育過程中,應(yīng)本著“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的教育思想,對學(xué)生進(jìn)行耐心、細(xì)致的道德教育。教師對其進(jìn)行教育時(shí),切忌大道理連篇,嘮叨不停,這樣極易引起中學(xué)生的叛逆心理,造成德育的障礙。
對中學(xué)生的道德教育,學(xué)校應(yīng)注重規(guī)范中學(xué)生的日常生活行為,要求在校內(nèi)必須佩戴校徽,注意儀表,并提倡在校內(nèi)使用普通話及文明語言。運(yùn)用多種教育形式,言傳身教,以情動人,實(shí)施“以人為本”的管理思路,同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)中學(xué)生的法制教育,讓每個(gè)中學(xué)生都能成為一個(gè)守法公民。
3、加強(qiáng)對中學(xué)生的心理健康教育。
要引導(dǎo)中學(xué)生形成正確的人生觀和世界觀,要通過多種媒體對其進(jìn)行教育。要引導(dǎo)中學(xué)生如何正確對待挫折,提高心理承受能力,幫助中學(xué)生解除心理的壓力,提高他們的心理適應(yīng)能力,讓他們建立良好的人際關(guān)系,對中學(xué)生先進(jìn)行教育時(shí),要讓他們看到社會的亮點(diǎn)一面,不要過分渲揚(yáng)社會陰暗面,使他們正確地認(rèn)識社會的真實(shí),以增強(qiáng)對社會的信任。
全社會都應(yīng)該來關(guān)心中學(xué)生的誠信問題,讓他們能夠在一個(gè)信任、舒適的大環(huán)境中茁壯成長,因?yàn)樽鎳鴮淼慕ㄔO(shè)要等著他(她)們來繼續(xù)完成。我們的社會是由這么多人組成的,以后的發(fā)展還要繼續(xù),我們一定要注意到誠信的作用,不能夠忽視誠信的存在,相信大家都能夠意識到,誠信才是我們立足根源的最重要的保證,以后的路還要怎么走,就靠誠信,社會能夠誠信下去,我們的社會才是健康的,相信誠信社會一定會重新回到社會中!
社會實(shí)踐報(bào)告范文
實(shí)踐目的:體驗(yàn)生活
實(shí)踐形式:深入春運(yùn)期間的乘務(wù)員工作,接觸了解社會
時(shí)間: 2023年2月2日—2023年2月22日
地點(diǎn):廣州-邵陽 廣州—宜昌 兩列列車上
社會實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容:
2月2日凌晨五點(diǎn)多,天空還沉浸在一片墨色之中,這個(gè)城市的大部分人都睡下了,廣州火車站站臺上卻熱鬧如常,隨著站臺的鈴聲響起,準(zhǔn)備上車的人群,預(yù)示著廣泰臨五組31名組員這個(gè)寒假的乘務(wù)員工作拉開帷幕。
本著看雪的初衷,體驗(yàn)生活的名義,乘務(wù)員工作如期如愿開始了。從一開始到最后結(jié)束,身上一直有種沉甸甸的壓力,總覺得回家是件很神圣的任務(wù),而把回家的人送回家,這個(gè)任務(wù)更富有使命感。對待每一位的乘客,我始終小心翼翼的照看著,盡量微笑,盡管我其實(shí)不太喜歡微笑,也開始嘗試著笑起來。就在這一次次的微笑中,免不了還是出現(xiàn)了些許的火光擦亮。開始我總會想,我是來做志愿者的,我可以微笑,可以盡量為您服務(wù),可我不必要忍受您的無理取鬧,所以,按捺不住該有的理智,不免音量提高了些許據(jù)理力爭,所以,有了那兩次算是“我不對”的爭吵,無論如何,乘客是上帝,這是服務(wù)行業(yè)的信條。
第2篇 大學(xué)生運(yùn)動損傷的優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告
主體:這次掉調(diào)查為了全面了解學(xué)生運(yùn)動損傷的現(xiàn)狀和特征。我們盡可能的把各方面的細(xì)節(jié)問題包括運(yùn)動損傷對大學(xué)生的身心健康等問題進(jìn)行了調(diào)查 。
不了的,因?yàn)榭陀^條件是存在的,這個(gè)誰也避免不了的 。
〈6〉 在對自身的損傷后的處理,治療及康復(fù)方法,大部分都是選擇藥物治療。因?yàn)榫烷L常理而言,有病當(dāng)然去看醫(yī)生,對一些稍微輕一點(diǎn)的皮外傷的話某些人就可能不會去看醫(yī)生拉,也就是說靠我調(diào)節(jié),但選擇率比較低。
總結(jié): 通過這次調(diào)查和分析,進(jìn)一步揭示損傷的規(guī)律、特點(diǎn)及其原因,并指出相應(yīng)的預(yù)防措施和康復(fù)方法。并指出通過調(diào)查將情況反映到學(xué)院,希望學(xué)院開設(shè)一些對運(yùn)動保健和體育康復(fù)有關(guān)知識,充實(shí)大學(xué)生的體育保健知識,同時(shí)也對學(xué)生心理素質(zhì)進(jìn)行評估計(jì),從而更好培養(yǎng)大學(xué)生的心理素質(zhì)。
第3篇 2023年大學(xué)生暑期社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:郵政局實(shí)踐
酷貓寫作精心整理了“2023年大學(xué)生暑期社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:郵政局實(shí)踐”,望給大家?guī)韼椭?!更多社會?shí)踐報(bào)告,社會實(shí)踐心得體會,社會實(shí)踐報(bào)告范文,毛概社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告,大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告,請關(guān)注社會實(shí)踐報(bào)告欄目!
在郵局實(shí)踐的半個(gè)多月期間,我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西,拓寬了知識面,也學(xué)到了很多的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),受益匪淺。同時(shí)也對中國郵政這個(gè)百年國企有了自己的認(rèn)識和看法。
原本以為郵政局是一個(gè)很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù),但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中,你會發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門:營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實(shí)踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門。
函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù),直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件,報(bào)刊,快遞按地區(qū)分配好并加以記錄,再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細(xì)心,如果記錯(cuò)了地址那會帶來很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實(shí)踐工作中,我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此,我學(xué)會了什么叫做服務(wù),比如在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營業(yè)廳離柜臺一米時(shí),要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請問您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn),后面還有好多人等著呢”,也不可以態(tài)度冷談,對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時(shí),要說“對不起,請您到__號柜臺辦理?!倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù),更好的為顧客服務(wù),“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道,對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會帶來很大的幫助。
第4篇 2023年大學(xué)生社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:教師培訓(xùn)實(shí)踐
轟轟烈烈的全國教師培訓(xùn)馬上結(jié)束,又到了寫總結(jié)的時(shí)候。“年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。”今日之人已經(jīng)有了一年的理念更新和教學(xué)實(shí)踐體驗(yàn),和去年相比自然從思想觀念到實(shí)踐行動都更成熟了。相信新課改和素質(zhì)教育精神以較為深入人心,中學(xué)的教育教學(xué)素質(zhì)會有很大提升。在大好的形勢下,我想就現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的現(xiàn)象談一點(diǎn)自己的看法。
在培訓(xùn)時(shí),受訓(xùn)教師一般會熱血沸騰,恨不得馬上投身教學(xué)改革實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育培養(yǎng)有獨(dú)立意識自由思想有很強(qiáng)實(shí)踐能力和較高人文素養(yǎng)的人的教育目標(biāo)。培訓(xùn)之前有的老師說新課程改革只是換湯不換藥,對課程很多地方很多內(nèi)容推倒重來或者大刀闊斧地增刪,教法應(yīng)該一切照舊——以前怎么教現(xiàn)在還怎么教,說句不好聽的,反正又不會出什么教死人的教育事故。(就這一點(diǎn)而言,教師的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)在比醫(yī)生小得多。跑題了,呵呵。)所以,觀念和行動會和以前沒什么大不同。這是我至今的切身體驗(yàn),似乎周圍的同事們這么想的也大有人在。
但我想,這樣下去不好。自己沒有長進(jìn)不說,還會影響所教的學(xué)生正常健康自然地成長。這一現(xiàn)象需要得到改變。問題是怎么改變?教了幾年或者多少年,經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)深深地存在于潛意識之中,豈是一朝一夕說改就能改得了的。習(xí)慣性的做法威力巨大,每個(gè)人都深有體會。怎么改?
我想,可以改。首先我們要明白具體的教學(xué)實(shí)踐和受訓(xùn)時(shí)錄像中專家的坐而論道有較大的區(qū)別,不要上來對自己的課程改革目標(biāo)或者追求定位設(shè)置太高。只要我們在日常的每一堂課中體現(xiàn)一些或多或少的新理念新精神,這種改變了的做法——當(dāng)然是探索中成功成熟的做法時(shí)間長了也會形成好的習(xí)慣,到那時(shí)我們的改變是自覺的行為,會比現(xiàn)在硬改效果要好得多。只要自己上的每一節(jié)課在完成基本教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上盡力體現(xiàn)學(xué)生的主體性和教師的主導(dǎo)性就可以了。我們?nèi)粘5恼n堂是原生態(tài),和教學(xué)錄像中的成熟的課有很大不同。不成熟不要緊,只要學(xué)生想學(xué),會學(xué)并且可以在課上學(xué)好知識就行。一上來用不著追求過高,不然的話,很容易因?yàn)閳?jiān)持下去難度太大而半途而廢。
其次,改革不是革命,用不著一切推倒重來。改革應(yīng)該是循序漸進(jìn)的一個(gè)過程,決不應(yīng)是推倒重來。因?yàn)槭聦?shí)證明我們改革前的做法算不上失敗,只是教育教學(xué)效果不太理想而已。所以,用不著也沒有任何必要完全打碎舊的,換上一套新的。首先用不著,其次風(fēng)險(xiǎn)太大——摸索出來的不可能都是理想中的追求。所以,改的力度我認(rèn)為沒有想象中的那么大。按部就班做好自己的日常工作,在此基礎(chǔ)上有所調(diào)整——當(dāng)然是理所應(yīng)當(dāng)?shù)男兄行У恼{(diào)整——就可以了。
最后,也是最重要的最關(guān)鍵的難度最大的一點(diǎn),就是新課改的行動由任課教師在日常教學(xué)實(shí)踐中一點(diǎn)一滴體現(xiàn)。繁華落盡之時(shí),教師回到課堂,既不人云亦云固步自封,也不對以前的方法徹底批判完全拋棄,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng),腳踏實(shí)地,從實(shí)際情況出發(fā),做好自己的事。教師的實(shí)踐者身份會使自身承擔(dān)重任,但是,“士不可以不弘毅,任重而道遠(yuǎn)”,孔夫子的話既是夫子自道,也是對我們這些后來者的最好的激勵(lì)和鞭策。
教師本不是轟轟烈烈的職業(yè),我們就是要在平平淡淡中完成教書育人的重任。可能無人關(guān)注,可能一生清貧,可能……但凡事要么不做,做就要做好!平平淡淡中求本真,揮灑汗水的同時(shí)完成自己人生價(jià)值與意義的升華,這是我輩分內(nèi)之事。我將奮力前行!
第5篇 縣教育局黨委關(guān)于中小學(xué)黨建情況的調(diào)查報(bào)告
按照縣委組織部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)校黨建工作的意見》要求,局黨委會同各鎮(zhèn)組成聯(lián)合調(diào)查組,深入全縣各中小學(xué)對黨建工作進(jìn)行了調(diào)查摸底,現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下:
一、基本情況
黨組織建設(shè)的基本情況:全縣共有38所小學(xué),其中有18所建立了支部;共有6所中學(xué),6所建立了支部;共有1所高中,1所建立了支部;共有1所職業(yè)中學(xué),1所建立了支部;機(jī)關(guān)幼兒園1所建立了支部,教育局機(jī)關(guān)支部1個(gè)。
二、主要措施及成效
加強(qiáng)中小學(xué)校黨的建設(shè),是堅(jiān)持社會主義辦學(xué)方向的重要保證,是黨堅(jiān)持代表中國先進(jìn)文化前進(jìn)方向的有效途徑,關(guān)系到黨和國家的前途命運(yùn),關(guān)系到建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的興衰成敗。為此,教育局黨委堅(jiān)持以加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為總的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以圍繞教學(xué)抓黨建,抓好黨建促教學(xué)為指導(dǎo)思想,采取了有力措施加強(qiáng)中小學(xué)黨建工作。主要做法是:
(一)、突出重點(diǎn),認(rèn)真加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是選好一把手,配強(qiáng)配齊領(lǐng)導(dǎo)班子。堅(jiān)持三高三強(qiáng)的原則,即政治素質(zhì)高,大局意識強(qiáng);學(xué)歷層次高,創(chuàng)新能力強(qiáng);工作熱情高,進(jìn)取精神強(qiáng),把一批德才兼?zhèn)涞娜瞬懦鋵?shí)到黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子中,從而保證了基層黨組織在教學(xué)、科研上有威信,有發(fā)言權(quán),更好地發(fā)揮了對中心工作的保證、監(jiān)督、服務(wù)和促進(jìn)的作用。教育系統(tǒng)緊緊抓住開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的契機(jī),針對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中存在的問題及時(shí)進(jìn)行了整改,要求每名支部成員對照科學(xué)發(fā)展觀的要求寫出深刻的自查報(bào)告,并按干部四化方針和能者上,平者讓,庸者下的原則對基層班子進(jìn)行認(rèn)真考察和調(diào)配,對不稱職的干部堅(jiān)決予以撤換,有力地增強(qiáng)了支部班子的整體實(shí)力。
(二)是強(qiáng)化教育,提高素質(zhì)。教育局通過舉辦培訓(xùn)班、召開經(jīng)驗(yàn)交流會、堅(jiān)持理論中心組學(xué)習(xí)等形式,努力提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì);開展學(xué)做活動、解放思想大討論、形勢政策教育、普法教育、示范教育和警示教育,提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政策理論水平和科學(xué)決策能力,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的公仆意識、宗旨意識、大局意識和自律意識。通過以上措施,領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)普遍提高,戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),講團(tuán)結(jié)、講大局、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)蔚然成風(fēng)。全縣的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子多年來都堅(jiān)持每天早晨7:30就來到學(xué)校,到學(xué)校門口迎接學(xué)生入校,并且自動放棄節(jié)假日的休息時(shí)間,全身心地投入工作。黨支部在行政的中心與黨組織的核心作用之間能夠做到處理好四個(gè)關(guān)系,即黨組織對學(xué)校行政工作支持不代替,建議不干預(yù),保證不包攬,監(jiān)督不指責(zé),在研究討論學(xué)校重大問題上,主動為校長出謀劃策,當(dāng)好參謀,在執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)工作決議時(shí)帶領(lǐng)全體黨員積極響應(yīng)學(xué)校的號召,完成學(xué)校的各項(xiàng)工作任務(wù),發(fā)揮主力軍作用。同時(shí)黨支部也把黨建方面的工作主動與校長溝通、商量,達(dá)成共識,取得校長對黨支部工作的理解和支持。在學(xué)校工作中,書記、校長能夠互相配合,互相支持,各負(fù)其責(zé),分工不分家,班子集體堅(jiān)強(qiáng)有力,群眾威望較高。在班子的影響和帶動下,學(xué)校各項(xiàng)工作都取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
(三)、抓住關(guān)鍵,切實(shí)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。全縣各級黨組織能夠把提高中小學(xué)教師黨員隊(duì)伍的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)當(dāng)成一件大事來抓,嚴(yán)格對黨員教師的管理和教育。在學(xué)校黨員管理工作中,對在崗黨員堅(jiān)持民主評議制度,加大群眾監(jiān)督力度;在黨員教育工作中,注重思想建設(shè)和師德師風(fēng)建設(shè),開展了六個(gè)堅(jiān)持教育活動,即教育黨員堅(jiān)持理想信念,增強(qiáng)信心,保持良好的精神狀態(tài);堅(jiān)持解放思想,開拓進(jìn)取,搞好教育教學(xué)改革;堅(jiān)持艱苦奮斗,真抓實(shí)干,形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);堅(jiān)持以身作則,廉潔自律,在思想上筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線;堅(jiān)持真理和原則,敢同一切歪風(fēng)邪氣作斗爭;堅(jiān)持為人師表,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué);堅(jiān)持愛護(hù)學(xué)生,一切為了學(xué)生。通過教育活動,黨員教師的自律意識提高了,責(zé)任感和進(jìn)取心增強(qiáng)了,到目前為止,全縣中小學(xué)達(dá)到了80%以上的黨員是業(yè)務(wù)骨干、教學(xué)標(biāo)兵。在中小學(xué)校中開展了黨員形象群眾評活動,并為全體黨員發(fā)放黨微胸章,要求黨員帶章上崗,對于增強(qiáng)黨員的自豪感和使命感收到了良好的效果,廣大黨員積極參加教研教改立項(xiàng)活動,主動挑重?fù)?dān),涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)人物。全縣學(xué)校的黨員教師能夠充分發(fā)揮先鋒模范作用,有力推進(jìn)了學(xué)校的教學(xué)、教研工作的開展。教師在省內(nèi)外教學(xué)比賽中屢屢獲獎,學(xué)生的中高考成績一年比一年好。
(四)、創(chuàng)建載體,開展豐富多彩的黨內(nèi)活動。學(xué)校是培養(yǎng)人才、傳播文化、進(jìn)行思想教育的重要陣地,擔(dān)負(fù)著為社會主義事業(yè)培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的建設(shè)者和接班人的重任,尤其是中小學(xué)更是對青少年進(jìn)行啟蒙教育的主要場所,為保證黨的方針、政策在中小學(xué)得以正確貫徹落實(shí),使中小學(xué)黨建工作有所遵循,各中小學(xué)黨組織創(chuàng)建和利用各種有效載體開展豐富多彩的黨內(nèi)活動,以加強(qiáng)德育教育,培養(yǎng)四有新人為目標(biāo),要求在活動方法上求活,活動方式上求新,活動效果上求實(shí),把黨建工作的深入到學(xué)校工作的各個(gè)領(lǐng)域。各中小學(xué)能夠?qū)⒌掠逃目傮w目標(biāo)與不同階段的中心工作相結(jié)合,把具體工作任務(wù)量化分解,作為考核評分的重要內(nèi)容,與每名黨員、教職工的切身利益掛鉤,按月考核,年終總評,從而將德育教育滲透到教學(xué)、管理與各項(xiàng)工作當(dāng)中。各中小學(xué)以活動為載體,通過寓教于樂的方式,在各中小學(xué)中開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動、爭做文明?;顒印幾鰩煹聵?biāo)兵活動、理論知識競賽活動、舉辦書畫展、組織各項(xiàng)文體活動等等,不僅使黨員和群眾受到了教育,也有力地增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。鳳山小學(xué)在加強(qiáng)思想建設(shè)中,把師德建設(shè)放在首位,圍繞正黨風(fēng)、促師風(fēng)的中心,開展四學(xué)、三比、一做、三評活動,即學(xué)理論,學(xué)規(guī)范,學(xué)標(biāo)兵,學(xué)典型;比作風(fēng),比貢獻(xiàn),比功績;做合格黨員;評優(yōu)秀,評標(biāo)兵,評文明崗位。提倡三愛三講,即愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),愛專業(yè)講能力,愛學(xué)生講育人。通過形式多樣的教育活動,黨員教師逐漸達(dá)到了敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、專業(yè),在工作中能夠傳經(jīng)驗(yàn)毫無私心,幫實(shí)踐一絲不茍,帶徒弟嚴(yán)肅認(rèn)真。全校形成了比思想看政治覺悟、比風(fēng)格看工作態(tài)度、比廉潔看遵紀(jì)守法、比業(yè)績看工作成果的良好氛圍。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高,教師在省級以上刊物發(fā)表論文50多篇。在提高學(xué)生綜合素質(zhì)方面,對學(xué)生進(jìn)行雙基訓(xùn)練,開發(fā)學(xué)生的智商和情商;開展課外活動,促進(jìn)學(xué)生特長的發(fā)展;開展系列養(yǎng)成教育活動,通過主題班會、專題講座、趣味性活動比賽、公益性社會活動等多種方式,將傳統(tǒng)教育與現(xiàn)代教育相結(jié)合,有效地增強(qiáng)了學(xué)生的自信心、自主能力和公德意識。學(xué)生的整體素質(zhì)明顯提高,綜合素質(zhì)合格率達(dá)98%以上。
(五)、完善制度,建立行之有效的黨建工作機(jī)制。沒有規(guī)范,不成方圓,只有建立健全基層組織建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,形成科學(xué)的工作機(jī)制,才能促進(jìn)黨建工作規(guī)范有序地運(yùn)行,確保工作質(zhì)量。教育主管部門建立了黨建工作責(zé)任制和黨建工作聯(lián)系點(diǎn)制度,將責(zé)任層層落實(shí),形成黨委抓支部,支部抓黨員,黨員帶群眾的良好格局。近幾年來建立健全了《三會一課制度》、《支部學(xué)習(xí)制度》、《民主評議黨員制度》、《廉政建設(shè)制度》、《民主生活會制度》、《黨內(nèi)監(jiān)督制度》、《黨建工作例會制度》、《入黨積極分子培養(yǎng)與考察制度》等,使黨建工作有法可依,有章可循,支部工作開展得有聲有色。中小學(xué)校一直堅(jiān)持黨內(nèi)議事規(guī)則,強(qiáng)化民主集中制建設(shè),加大黨組織參與重大問題決策的工作力度,一些教職工關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題都能夠?qū)嵭忻裰鳑Q策,保證了黨和國家的方針政策能夠正確執(zhí)行;在落實(shí)三會一課制度上,把黨課的內(nèi)容與黨員的思想狀況和當(dāng)前形勢相結(jié)合,做到了科學(xué)新穎,思想性強(qiáng),使黨員樂于接受,樂于學(xué)習(xí);在實(shí)施黨員責(zé)任區(qū)制度上,各學(xué)校支部明確規(guī)定了每名黨員的具體職責(zé)和責(zé)任范圍,并且每季度進(jìn)行一次講評,使黨員的作用能夠真正地發(fā)揮出來。
(六)、加大投入,鞏固和加強(qiáng)陣地建設(shè)。各學(xué)校在鞏固和加強(qiáng)陣地建設(shè)上均加大了力度,投入了一定的時(shí)間、精力和資金。教育局多年來一直堅(jiān)持在各中小學(xué)中開展創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化黨支部活動,制定并下發(fā)了《創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化黨支部活動方案》和《標(biāo)準(zhǔn)化黨支部百分考核細(xì)則》,各黨支部也能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行。現(xiàn)在,各中小學(xué)校的軟硬件建設(shè)都有較大進(jìn)步,大多數(shù)黨支部都制作了指導(dǎo)性和實(shí)用性很強(qiáng)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化黨支部示板,做到內(nèi)容不斷充實(shí)和更新;95%以上的黨支部都有黨員活動室,為黨員學(xué)習(xí)、進(jìn)行組織生活以及開展各項(xiàng)活動提供了必要的場所;各項(xiàng)制度、記錄、記實(shí)材料等實(shí)行了檔案管理;各項(xiàng)工作做到了有計(jì)劃、有部署、有檢查、有總結(jié)。通過陣地建設(shè),各基層黨支部的領(lǐng)導(dǎo)班子增進(jìn)了團(tuán)結(jié),增強(qiáng)了凝聚力、吸引力和戰(zhàn)斗力;黨員的教育和管理工作得以制度化、經(jīng)?;岣吡速|(zhì)量,保證了效果;黨員的先鋒模范作用得以充分發(fā)揮和體現(xiàn)。各中小學(xué)校在綠化、美化環(huán)境方面投資額度比較大,尤其是在校舍改造上給予了充分的重視,投入了足夠的資金。到目前為止,校舍改造已基本完成,育人環(huán)境不斷優(yōu)化。檔案建設(shè)進(jìn)入規(guī)范化管理軌道,各學(xué)校比較注意積累黨建工作材料,能夠認(rèn)真分類歸檔,做到了材料齊全、規(guī)范;制度建設(shè)趨于完善,做到了不但注重制度的制定,而且重視制度的落實(shí),形成了照章辦事的良好風(fēng)氣。
三、存在的問題:
在中小學(xué)黨建工作中,各級黨組織雖然采取了一些行之有效的措施,取得了一定的成效,但與上級要求和新形勢新任務(wù)的發(fā)展需要相比,仍存在很多不足,具體表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)、黨建工作發(fā)展不平衡。由于各支部對黨建工作重視程度不同、黨員素質(zhì)和能力的差異以及受客觀因素的影響,黨建工作開展的不是十分平衡。整體來看,城區(qū)學(xué)校的黨建工作要好于邊遠(yuǎn)農(nóng)村等地區(qū)的學(xué)校;中學(xué)黨建工作的情況好于小學(xué);重點(diǎn)學(xué)校的黨建工作好于普通學(xué)校的黨建工作。
(二)、黨務(wù)干部力量薄弱。專職黨務(wù)工作者數(shù)量較少,大多數(shù)中小學(xué)校的黨務(wù)人員都是兼職,黨支部書記由行政正職一肩挑的居多,由于時(shí)間精力有限,兼職人員又往往忙于行政事務(wù),黨建工作自然要受到影響。
四、幾點(diǎn)建議
中小學(xué)黨建工作作為基層黨組織建設(shè)的一部分,其重要作用不容忽視,各級黨組織要予以充分重視,加強(qiáng)組織和領(lǐng)導(dǎo),對于存在的問題要認(rèn)真分析,認(rèn)真研究,不斷探索黨建工作的新方法、新途徑,提高黨建工作的新水平。
(一)、努力提高各級黨組織對加強(qiáng)中小學(xué)校黨建工作重要性的認(rèn)識??平膛d國是我國的基本國策,要提高全民素質(zhì),增強(qiáng)綜合國力,必須首先抓好基礎(chǔ)教育。加強(qiáng)學(xué)校黨建工作是黨的教育方針、路線和政策能夠在學(xué)校教育工作中得以正確貫徹執(zhí)行的重要保證,各級黨組織和學(xué)校教育工作者必須站在三個(gè)代表的高度,充分認(rèn)識加強(qiáng)黨建工作的重要性和緊迫感,把中小學(xué)黨建工作當(dāng)作一件大事來抓,列入重要日程,定期分析研究,制定有效的措施和方法。強(qiáng)化黨建工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,使學(xué)校一把手在思想上真正重視起來,把黨建工作作為學(xué)校一項(xiàng)重要工作來抓,黨支部成員做到各司其職,各負(fù)其責(zé),形成黨政工團(tuán)互相配合、齊抓共管的的良好局面。
(二)、建設(shè)一支高素質(zhì)的校長隊(duì)伍和支部書記隊(duì)伍。一個(gè)學(xué)校的好壞,校長是關(guān)鍵。沒有一個(gè)好的帶頭人,搞好各項(xiàng)工作就成為一句空話。從全縣教育系統(tǒng)黨的組織狀況來看,大多數(shù)黨支部書記都是校長兼任,因此,建設(shè)一支復(fù)合型的高素質(zhì)校長隊(duì)伍和支部書記隊(duì)伍勢在必行。要堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向,堅(jiān)持貫徹關(guān)鍵在黨,關(guān)鍵在人的思想,選好、用好黨政一把手,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)建設(shè),把校長和黨支部書記隊(duì)伍建設(shè)成為政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、干凈干事的領(lǐng)導(dǎo)群體。
(四)、加強(qiáng)對中小學(xué)校黨建工作的指導(dǎo),進(jìn)一步探索學(xué)校黨建工作的新方法和新途徑。教育主管部門要對學(xué)校黨建工作及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,使各中小學(xué)黨組織明確新時(shí)期黨建工作任務(wù)和工作目標(biāo),能夠以三個(gè)代表為指導(dǎo),把握機(jī)遇,大膽創(chuàng)新,知難而進(jìn),積極探索黨建工作的新途徑和新方法,努力提高分析問題和解決問題的能力。在工作中力求做到嚴(yán)要求,抓熱點(diǎn),辦實(shí)事。嚴(yán)要求就是把對廣大教師的教育引導(dǎo)與嚴(yán)格管理結(jié)合起來,建立完善有效的教育機(jī)制、管理機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制,用制度約束人、管理人;抓熱點(diǎn)就是要突破空洞的理論說教,敢于觸及工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題,有的放矢,對癥下藥,努力尋找黨建工作的切入點(diǎn);辦實(shí)事就是努力改進(jìn)工作方法和工作作風(fēng),經(jīng)常深入課堂、宿舍、科室、班組詳細(xì)了解情況,真正關(guān)心教師和學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)和生活中的困難,把開展黨的工作與為師生解決實(shí)際問題相結(jié)合,切實(shí)增強(qiáng)黨組織的凝聚力和向心力。
第6篇 2023年4月學(xué)校社團(tuán)活動調(diào)查報(bào)告
一調(diào)查題目:學(xué)校社團(tuán)活動的調(diào)查
二 調(diào)查目的:掌握社團(tuán)活動的開展情況和其成員對社團(tuán)活動的要求,進(jìn)而對社團(tuán)活動的開展提供必要的指導(dǎo)。
三 調(diào)查對象:學(xué)校各個(gè)社團(tuán)部分成員
四調(diào)查方式:本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查。發(fā)放問卷是在學(xué)校各個(gè)社團(tuán)隨機(jī)且當(dāng)場發(fā)卷填寫,并當(dāng)場收回的形式。全校共發(fā)出調(diào)查問卷150份,收回131份,回收率達(dá)87.3%。在對這150分問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后,撰寫了此份調(diào)查報(bào)告。
五 調(diào)查結(jié)果:
1、社團(tuán)開展活動最終的目的只有一個(gè),那就是滿足成員要求。根據(jù)我們的調(diào)查統(tǒng)計(jì),其結(jié)果表明:成員希望社團(tuán)開展的活動能夠鍛煉參與者的能力、能增長成員的知識、能擴(kuò)大成員的交際圈(或交到一些朋友)、能夠給大家?guī)砜鞓?、能展現(xiàn)成員的能力或風(fēng)采。這與他們加入社團(tuán)的初衷基本上是一致的:有87%的成員希望社團(tuán)開展的活動能夠鍛煉他們的能力,同時(shí)有86%的成員反映他們加入社團(tuán)的目的之一是鍛煉自己的能力;有87%的成員希望社團(tuán)開展的活動能夠增長他們的知識,同時(shí)有62%的成員反映他們加入社團(tuán)的目的之一是能學(xué)到一些知識;有52%的成員希望社團(tuán)開展的活動能夠擴(kuò)大自己的交際圈,同時(shí)有73%的成員反映他們加入社團(tuán)的目的之一是擴(kuò)大自己的交際圈;有59%成員希望能從社團(tuán)活動中獲取快樂,同時(shí)有20%的人直率的表示他們加入社團(tuán)的目的之一就是為了好玩。由此易知,社團(tuán)的活動如果做好了以上幾個(gè)方面,不但能做好活動,還能從根本上滿足成員的要求,從而解決困繞社團(tuán)多年的問題,諸如成員活動參與度不高、成員對社團(tuán)不滿等。除此之外,社團(tuán)還應(yīng)開展一些能夠展現(xiàn)成員風(fēng)采的活動,因?yàn)橛?0%以上的成員希望社團(tuán)開展的活動能展現(xiàn)成員的風(fēng)采。但是我們的社團(tuán)在這些方面還做得不夠,58%的成員反映自己的能力在活動中得到了鍛煉,48%的成員反映自己學(xué)到了一些知識,50%的成員反映他們通過社團(tuán)活動擴(kuò)大了自己的交際圈,52%的成員反映他們從活動中獲得了快樂,更令人憂慮的是,有25%的成員反映他們從活動中一無所得。由此可見,社團(tuán)的活動還沒有達(dá)到成員的要求,各社團(tuán)應(yīng)該更加明確活動的目的性,盡最大努力達(dá)到成員的要求。
2、活動的數(shù)量及質(zhì)量。根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì),成員對社團(tuán)舉辦的活動看法如下:認(rèn)為是活動少、質(zhì)量低的成員占總數(shù)的25%,認(rèn)為是活動多,質(zhì)量低的占13%,認(rèn)為是活動多、質(zhì)量高的占26%,認(rèn)為是活動少,質(zhì)量高的占21%;認(rèn)為活動多的成員占總數(shù)的39%,認(rèn)為活動少的占46%;認(rèn)為活動質(zhì)量高的占47%,認(rèn)為活動質(zhì)量低的占38%。所以,無論從數(shù)量上還是質(zhì)量上,社團(tuán)的活動都沒有達(dá)到一半成員的要求,各社團(tuán)應(yīng)該高度重視這種情況,提高活動的數(shù)量和質(zhì)量。
3、成員參與活動的積極性及影響成員積極性的原因。成員是社團(tuán)活動的基石,成員的積極性如何,將對社團(tuán)活動的開展產(chǎn)生很大的影響。成員的積極性是值得肯定的,有35%的成員認(rèn)為自己對社團(tuán)活動是積極的,50%的成員認(rèn)為自己是比較積極的,10%的成員要視具體情況而定,幾乎沒有人認(rèn)為自己對社團(tuán)活動不積極。此外,從問卷主觀題答題的情況來看(有超過50%的成員答了主觀題,而且答得比較仔細(xì)),成員的積極性也是比較高的。但是,很多活動組織者抱怨成員不來參加活動。在此次活動中,我們對此作了調(diào)查分析,得出的結(jié)論是雖然成員自身有一定原因,但更多的是社團(tuán)的原因。68%的成員反映他們沒能參加活動的一個(gè)原因是時(shí)間沖突,25%的成員反映他們沒去參加活動的原因之一是他們覺的活動沒特色、不夠吸引人,25%的成員根本不知道有活動開展,此外因?yàn)閷顒硬桓信d趣、活動無實(shí)際意義、活動質(zhì)量太低等原因而沒參加活動的分別占15%、13%、13%。從上可以看出,參與活動的成員少,其關(guān)鍵還是社團(tuán)活動各方面的工作沒做好。所以,要將成員的積極性轉(zhuǎn)化為成員的高參與率,關(guān)鍵還是要做好活動各方面的工作,使活動能夠吸引成員的參與。
第7篇 關(guān)于小學(xué)生學(xué)習(xí)生活狀況的調(diào)查報(bào)告
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,其在寫作上有一定的技巧。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編整理的關(guān)于小學(xué)生學(xué)習(xí)生活狀況的調(diào)查報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
摘要:為了解小學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀況,傾聽他們的心聲,我進(jìn)行了“小學(xué)生學(xué)習(xí)和生活現(xiàn)況與期望調(diào)查”。調(diào)查主要采取問卷調(diào)查、座談會等形式進(jìn)行,共發(fā)問卷40份。調(diào)查對象涉及小學(xué)四年級學(xué)生。調(diào)查發(fā)現(xiàn),近年來基礎(chǔ)教育有了很大的發(fā)展,素質(zhì)教育理念深入人心。多數(shù)小學(xué)生能夠認(rèn)同當(dāng)前的學(xué)習(xí)和生活狀況。他們對課堂教學(xué)和教師的基本素質(zhì)、對父母的家庭教育基本認(rèn)同。但現(xiàn)實(shí)生活中也存在著一些制約素質(zhì)教育全面實(shí)施的因素,主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)壓力大、課業(yè)負(fù)擔(dān)重、對考試及成績排名等心情矛盾、對父母和教師有更高要求等。因此,提高教師和父母素質(zhì)是我們成人刻不容緩的責(zé)任。
關(guān)鍵詞:調(diào)查、教師素質(zhì)、信任、考試
一、問題的提出:
現(xiàn)實(shí)生活中制約素質(zhì)教育的因素有哪些?經(jīng)常聽到孩子抱怨自己的父母沒有時(shí)間陪自己學(xué)習(xí)或游戲,獨(dú)自去外面玩,反而給他們買很多的考卷做,感覺極不平衡。在家享受不到樂趣,在學(xué)校還是一樣,整天被作業(yè)包圍,經(jīng)??荚?,考不好還得接受批評,孩子覺得壓力很大。今年來,不時(shí)有報(bào)道,有些學(xué)生因?qū)W習(xí)壓力大而離家出走,甚至跳樓自殺。
二、研究對象與研究方法:
研究對象為小學(xué)四年級學(xué)生,研究方法主要采取問卷調(diào)查、座談會等形式進(jìn)行。
三、研究結(jié)果的思考與分析:
1、多數(shù)小學(xué)生認(rèn)同目前的課堂教學(xué)形式
調(diào)查顯示,60%的小學(xué)生認(rèn)為教師在課堂教學(xué)中沒有大量重復(fù)課本內(nèi)容;83%的小學(xué)生認(rèn)為教師的'課堂教學(xué)形式大部分是靈活多樣的;90%小學(xué)生認(rèn)為老師在課堂上的教學(xué)大部分內(nèi)容既能傳授知識,又注意培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力和動手能力。可見,現(xiàn)在的學(xué)生對教師的教學(xué)還是比較關(guān)注的。我認(rèn)為:教師應(yīng)領(lǐng)會新課改的精神,將精神落實(shí)到實(shí)處。在教學(xué)中,貫穿新的教學(xué)理念,力求培養(yǎng)全面發(fā)展的社會主義事業(yè)接班人。在新課改的今天,絕大多數(shù)教師都能在教育教學(xué)過程中,運(yùn)用啟發(fā)式、討論式、探究式等教學(xué)方法,深入開發(fā)學(xué)生的思維資源,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維習(xí)慣,啟發(fā)與引導(dǎo)學(xué)生通過積極主動的思維活動進(jìn)行學(xué)習(xí),勤奮的思考,不斷的對所學(xué)習(xí)的各種知識信息進(jìn)行加工轉(zhuǎn)換、消化吸收,獲得新知識。
2、大部分小學(xué)生的作業(yè)時(shí)間超標(biāo),普遍希望縮短作業(yè)時(shí)間
雖然“減負(fù)”呼聲喊了多年,但小學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)依然沉重。調(diào)查發(fā)現(xiàn),無論是平時(shí)還是周末,小學(xué)生在寫作業(yè)時(shí)間上的超標(biāo)比例均超過一半。根據(jù)教育部規(guī)定,小學(xué)生四、五、六年紀(jì)的作業(yè)量應(yīng)在60分鐘內(nèi)完成。而現(xiàn)在小學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)依然有增無減。對于“你希望每天多長時(shí)間完成作業(yè)”有38%的小學(xué)生希望在半小時(shí)內(nèi)完成家庭作業(yè),有53%小學(xué)生希望在一小時(shí)內(nèi)完成家庭作業(yè),10%小學(xué)生希望在二小時(shí)內(nèi)完成家庭作業(yè)。雖然有一半學(xué)生的愿望已超過國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),可見,他們實(shí)際的作業(yè)時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過期望的時(shí)間。說真的,老師布置的作業(yè)還不算多,而是大部分家長“望子成龍”的心情,讓孩子們負(fù)擔(dān)加重,另外買了許多考卷讓孩子們完成。時(shí)常聽到學(xué)生的埋怨。其實(shí),作業(yè)量不在多,而在精,能掌握重點(diǎn)、要點(diǎn)就夠了。老師上課時(shí)也不愿看見他們老是打著哈欠,無精打采的樣子。這樣只會造成惡性循環(huán),覺睡不好,學(xué)習(xí)更無能為力。
3、小學(xué)生最渴望得到父母的信任,最不滿父母說話不算話
社會的變動,伴隨而來的是人們價(jià)值觀念與生活方式的變化,這種變化猛烈地沖擊著家庭的領(lǐng)地,導(dǎo)致產(chǎn)生離婚家庭、單親家庭、寄養(yǎng)家庭、貧苦家庭、富裕家庭等等。這形形色色不同形態(tài)的家庭環(huán)境,會在不同程度上影響到孩子。調(diào)查顯示,小學(xué)生最渴望得到父母的信任,最不滿父母說話不算話。在問卷中得出,小學(xué)生最喜歡父母做事有:信任我(40%)、說話算話(23%)、給我輔導(dǎo)功課(37%)。另外,小學(xué)生對父母不滿的是:說話不算話(35%)、對我管的太多(25%)、在家打麻將(40%),以上數(shù)據(jù)說明孩子們希望父母給他們安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境,做孩子們學(xué)習(xí)的榜樣。父母才是孩子的第一任老師,培養(yǎng)出一個(gè)品德高尚的好孩子是大多數(shù)父母的共同目標(biāo)。美國著名心理學(xué)家大衛(wèi)-艾爾金德認(rèn)為,要想讓孩子有教養(yǎng)、守道德,父母必須是一個(gè)品德高尚的人。兒童教育專家還認(rèn)為,孩子的一舉一動都源于對大人的耳聞目染?!拔覀儜?yīng)當(dāng)用行動去教育兒童,只有身教所不能做到的才用言教”——盧梭。不要在家里以居高臨下的態(tài)度對待孩子。孩子從小就在受尊重的環(huán)境下成長,他就會自然地尊重他人。
4、對成績排名各抒己見,一半學(xué)生認(rèn)為成績是個(gè)人隱私,另一半學(xué)生認(rèn)為考試成績應(yīng)該公開
對考試的矛盾心情也反映在成績排名的態(tài)度上,調(diào)查顯示,對“成績是個(gè)人隱私,不應(yīng)該公布”這一觀點(diǎn),有25%的小學(xué)生非常贊同,有40%的小學(xué)生比較贊同,有12%的小學(xué)生比較反對這一觀點(diǎn),有23%的小學(xué)生非常反對。可見,在成績排名這一問題上,小學(xué)生的態(tài)度也是很矛盾的,對成績排名的支持,反映了小學(xué)生競爭的強(qiáng)烈需求,但同時(shí)又承受極大的壓力。教育行政部門也曾明文規(guī)定不允許根據(jù)學(xué)生成績進(jìn)行排名,但從學(xué)生強(qiáng)烈的競爭需求來看,單靠教育行政部門的硬性規(guī)定往往以奏效,需要與教育的深層問題配套解決。就本人所在教學(xué)區(qū)域,經(jīng)常會進(jìn)行抽測,進(jìn)行學(xué)校及班級的排名,無形中加重教師的壓力。當(dāng)然,最終還得讓學(xué)生付出。我想,學(xué)生也是不堪重負(fù)、苦不敢言。還是讓“成績排名”早點(diǎn)散去。
四、建議:
1、提高學(xué)生父母的綜合素質(zhì)是新時(shí)代對家長的要求,因此,我認(rèn)為:應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)校的“家長學(xué)?!钡淖饔?,定時(shí)為家長朋友傳輸新的教育理念,真正地做到家長、學(xué)校兩方面配合。
2、學(xué)校方面應(yīng)大力支持教師進(jìn)行各方面素質(zhì)的提高。如:班主任進(jìn)修、各科教師展示課、各種培訓(xùn)等。
3、作為家長應(yīng)經(jīng)常和教師在一起交流,從實(shí)際出發(fā)去教育、引導(dǎo)孩子,讓孩子健康成長。
4、提高全民素質(zhì),讓整個(gè)社會都增強(qiáng)意識,讓人們都去關(guān)心下一代。
5、教育部門應(yīng)及時(shí)、適時(shí)關(guān)注教育動態(tài),以實(shí)際行動去關(guān)注下一代。
第8篇 房產(chǎn)局物業(yè)辦科學(xué)發(fā)展觀調(diào)查報(bào)告
隨著城鎮(zhèn)住房制度改革的逐步推進(jìn),房屋所有權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化。個(gè)人擁有住房的比重越來越高,居民對居住環(huán)境、社區(qū)秩序的要求越來越高,與居住相關(guān)的各種消費(fèi)需求越來越多,住房成為大多數(shù)居民家庭的主要財(cái)產(chǎn)及財(cái)富積累的主要形式。居民對住房財(cái)產(chǎn)的使用、維護(hù)、保值提出了較強(qiáng)的服務(wù)需求,同時(shí)也產(chǎn)生了協(xié)調(diào)房屋所有權(quán)人公共空間、共用設(shè)施設(shè)備等共同利益的需要。
近年來,__市區(qū)的物業(yè)管理工作,在市委、政府的大力支持下,經(jīng)過社會各界的共同努力,物業(yè)管理以規(guī)范發(fā)展為主題,以滿足業(yè)主、使用人的多層次物業(yè)服務(wù)需求為宗旨,以誠信履約為倡導(dǎo),以建立健全物業(yè)管理體制、規(guī)范物業(yè)管理行為、提高物業(yè)管理水平為重點(diǎn),服務(wù)水平逐步提高,市場競爭機(jī)制逐步形成,效益逐步顯現(xiàn),為提高城市管理水平,改善人居環(huán)境發(fā)揮了積極作用。
但是也應(yīng)看到,我市物業(yè)管理工作仍處于初級發(fā)展階段。我們結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,與掛鉤聯(lián)系點(diǎn)黨支部一起,成立調(diào)研小組,指定專人帶隊(duì),深入市區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)和金星鎮(zhèn)、勝利鎮(zhèn)及相關(guān)社區(qū),走訪50多戶居民,對市區(qū)物業(yè)管理工作進(jìn)行了詳實(shí)的調(diào)研。
一、__市區(qū)物業(yè)管理工作現(xiàn)狀
二、__市區(qū)物業(yè)管理工作面臨的主要問題
(一)社會評價(jià)方面:一是行業(yè)社會地位不高。社會普遍認(rèn)為物業(yè)服務(wù)屬于簡單的勞務(wù)服務(wù),勞動強(qiáng)度大、行業(yè)技術(shù)含量低、從業(yè)人員待遇差。二是行業(yè)偏見普遍存在。社會上有一部分群眾把業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系看作是雇傭關(guān)系或主仆關(guān)系,動不動就故意找茬、小題大做,甚至不擇手段惡意貶低行業(yè)。三是輿論導(dǎo)向存在偏差。近年來,各種輿論媒體對于物業(yè)服務(wù)行業(yè)的正面報(bào)道少,少數(shù)媒體片面追求眼球效應(yīng),不作深入的調(diào)查研究,不問青紅皂白,肆意誤導(dǎo)業(yè)主,給行業(yè)造成很大負(fù)面影響。四是物業(yè)服務(wù)消費(fèi)觀念不強(qiáng)。人們對物業(yè)管理行業(yè)提供管理服務(wù)的社會性、公共性、有償性認(rèn)識不足,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)活動不積極支持、不主動配合。
(二)政府監(jiān)督方面:一是地方立法跟不上,相關(guān)政策不配套。相關(guān)部門對物業(yè)管理不夠重視,對行業(yè)發(fā)展不夠關(guān)心。地方政府物業(yè)管理方面的法規(guī)性文件少,難以做到有法可依,有章可循。二是協(xié)調(diào)和執(zhí)法不力,與相關(guān)部門關(guān)系不夠順暢。政府協(xié)調(diào)工作不夠及時(shí)也不到位,缺位和執(zhí)法不力,與市區(qū)供水、供電、供氣、供暖等相關(guān)部門協(xié)調(diào)不力。三是物價(jià)部門執(zhí)行政府定價(jià)(指導(dǎo)價(jià))適用過寬。我市的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是2023年制定的,最高一級的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.44元/㎡月,最低的只有0.10元/㎡月,企業(yè)怨聲載道。四是現(xiàn)行稅賦政策不合理,對物業(yè)管理行業(yè)缺乏扶持和稅收優(yōu)惠政策,企業(yè)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重。
(三)開發(fā)建設(shè)方面:一是建管不分,掩蓋和轉(zhuǎn)嫁前期矛盾,給物業(yè)管理帶來隱患和糾紛。開發(fā)單位利用建管不分,掩蓋前期遺留問題、轉(zhuǎn)嫁新建項(xiàng)目矛盾較多,有的新建項(xiàng)目房屋質(zhì)量問題突出。二是利用物業(yè)服務(wù)促進(jìn)房屋銷售,拖欠空置房物業(yè)服務(wù)費(fèi)。有的開發(fā)單位并不是真正重視物業(yè)管理,而是利用物業(yè)管理為開發(fā)項(xiàng)目搞包裝,打品牌,目的是促進(jìn)房屋銷售,為開發(fā)單位的自身利益服務(wù)。并且常常拖欠空置房物業(yè)服務(wù)費(fèi)。三是住宅項(xiàng)目配套設(shè)施不全、不到位,增加了物業(yè)服務(wù)的難度。一些住宅項(xiàng)目,開發(fā)單位片面追求經(jīng)營效益,壓縮配套設(shè)施項(xiàng)目,給今后物業(yè)企業(yè)入駐開展物業(yè)管理工作留下隱患。
(四)業(yè)主和業(yè)主委員會方面:一是公共意識不強(qiáng),守約觀念淡薄。一些業(yè)主片面強(qiáng)調(diào)個(gè)人維權(quán),把物業(yè)企業(yè)當(dāng)成對立面,不遵守規(guī)定,不服從管理,甚至故意刁難物業(yè)服務(wù)人員。部分業(yè)主只講權(quán)利、不講義務(wù),業(yè)主公共意識普遍較差,業(yè)主參與物業(yè)管理的意識不強(qiáng),業(yè)主不能自覺遵守管理規(guī)約和規(guī)定。二是配合支持不夠,欠費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。從調(diào)查情況來看,業(yè)主不配合、不支持物業(yè)管理,業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)問題突出,業(yè)主不按規(guī)定交納物業(yè)維修資金。三是業(yè)主大會制度落實(shí)不力,運(yùn)作程序可操作性不強(qiáng)。國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》設(shè)立的業(yè)主大會制度,《業(yè)主大會規(guī)程》規(guī)定了業(yè)主大會的運(yùn)作程序,但在具體執(zhí)行中感到可操作性不強(qiáng)。雖然《條例》已經(jīng)頒布近6年時(shí)間,但真正落實(shí)業(yè)主大會制度的社區(qū)不多。四是業(yè)主委員會運(yùn)作不規(guī)范,矛盾問題呈上升趨勢。一方面是業(yè)主委員會成立難,另一方面成立了業(yè)主委員會的小區(qū),作用沒有充分的發(fā)揮。有的業(yè)主委員會運(yùn)作不規(guī)范,有的業(yè)主委員會超范圍活
動影響社區(qū)穩(wěn)定,還有的業(yè)主委員會有特權(quán)化傾向,甚至個(gè)別業(yè)主委員會成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)對立面。
(五)物業(yè)服務(wù)企業(yè)方面:一是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益較低,行業(yè)發(fā)展后勁不足。企業(yè)效益低、發(fā)展慢,發(fā)展后勁嚴(yán)重不足,連年虧損的占70%以上。主要是由于物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過低,也有部分原因是由于物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率低造成的。二是人員素質(zhì)較低,專業(yè)人才缺乏。從業(yè)人員待遇低,人才難尋難留,人員流動性大;企業(yè)缺乏規(guī)范管理和技術(shù)人才;從業(yè)人員整體素質(zhì)不能適應(yīng)物業(yè)管理發(fā)展要求,服務(wù)意識差。市區(qū)物業(yè)管理從業(yè)人員中,70%以上來自轉(zhuǎn)制、轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)業(yè)和農(nóng)村剩余勞動力,其年齡、文化、專業(yè)知識、技能都需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整。一些從業(yè)人員責(zé)任心和服務(wù)意識不強(qiáng),服務(wù)技能有待提高,面對物業(yè)管理服務(wù)活動中的矛盾和問題不能及時(shí)、正確的解決,也是造成物業(yè)管理糾紛不斷、投訴增多的原因之一。三是服務(wù)市場不成熟、行業(yè)競爭不規(guī)范。由于社會、政府、開發(fā)單位、業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)等多方面的原因,物業(yè)服務(wù)市場目前尚未達(dá)到公開、公平、公正、誠實(shí)守信和健康有序的良好狀態(tài)。
(六)舊小區(qū)、散居樓院方面:一是房屋建設(shè)年代早,年久失修功能殘缺;二是小區(qū)配套設(shè)施缺損,存在道路破損、場地不整、綠化率低、公共設(shè)施不齊,無管理用房、無路燈、無停車場、無健身設(shè)施等問題;三是小區(qū)公共環(huán)境臟、亂、差,缺少必要的垃圾收集清運(yùn)設(shè)施;四是私搭亂建嚴(yán)重,小區(qū)內(nèi)臨時(shí)建筑、違章建筑多;四是低收入人群集中,低保戶比例大,下崗、失業(yè)、企業(yè)退休人員多;五是人員成分復(fù)雜,外來人員多、租房戶多,治安問題突出。
三、對加強(qiáng)__市區(qū)物業(yè)管理工作的幾點(diǎn)建議
物業(yè)管理的最終目標(biāo)是向社會化、市場化、專業(yè)化的方向發(fā)展,做到嚴(yán)格管理、科學(xué)管理、長效管理,針對__市區(qū)的實(shí)際,我們提出如下建議:
(一)要加大宣傳教育力度,增強(qiáng)齊抓共管意識。物業(yè)管理工作關(guān)系到廣大居民的日常生活,關(guān)系__社會的穩(wěn)定,關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。因此,各級黨委、政府要充分運(yùn)用多種宣傳載體,發(fā)揮新聞媒體和社會各界的力量,利用好社區(qū)、居委會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的陣地,經(jīng)常地、持久地、反復(fù)地深入機(jī)關(guān)、社區(qū)及大街小巷,認(rèn)真宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》和建設(shè)部有關(guān)物業(yè)管理方面的法律法規(guī)及市委、政府有關(guān)物業(yè)管理工作的有關(guān)要求,教育廣大黨員干部和人民群眾做學(xué)法、懂法、用法、護(hù)法的帶頭人,切實(shí)增強(qiáng)廣大業(yè)主的自我約束、理性維權(quán)意識,真正形成齊抓共管物業(yè)管理工作的共識。
(二)要建立健全法規(guī)制度,提高依法辦事能力。一是要從源頭著手。要在認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》的基礎(chǔ)上,盡快著手制定出臺符合我市實(shí)際的地方性法規(guī)、政策、規(guī)范性文件,及時(shí)調(diào)整物業(yè)管理工作中各種關(guān)系。如《物業(yè)管理辦法》、《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》、《前期物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)管理暫行辦法》,以及《物業(yè)管理合同》、《管理規(guī)約》等示范文本。制定出臺__市物業(yè)管理考評細(xì)則、等級評定、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并會同市物價(jià)部門重新核定新的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。二是要從自身抓起。要認(rèn)真規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé),完善各項(xiàng)工作制度,根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容,明確權(quán)責(zé)。建立健全安全保衛(wèi)、保潔、維修等服務(wù)工作崗位職責(zé),制定完善《從業(yè)人員工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法》,規(guī)范物業(yè)從業(yè)人員行為規(guī)則。三是要從外圍搭臺。明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)、居委會及社區(qū)履行物業(yè)管理工作的職責(zé),規(guī)范好《業(yè)主委員會成立程序》、《業(yè)主委員會選舉辦法》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《管理規(guī)約》等示范文本,并落實(shí)到業(yè)主委員會選舉工作中,切實(shí)做到有法可依、有章可循。
(三)要切實(shí)加大輿論監(jiān)督,建立長效管理機(jī)制。居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區(qū)中既是代表各自利益,有各自的分工,又同是物業(yè)管理的主體,不論哪一方出現(xiàn)不規(guī)范行為,勢必影響到整個(gè)小區(qū)物業(yè)管理水平的提高。一是要建立健全社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督、媒體監(jiān)督制度,在社區(qū)設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)箱,向社會公示監(jiān)督舉報(bào)電話,利用電視、廣播和報(bào)紙,及時(shí)宣傳報(bào)道物業(yè)服務(wù)管理與服務(wù)中的先進(jìn)集體和個(gè)人,接受社會監(jiān)督。二是要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)人員的政治思想、品質(zhì)道德、愛崗敬業(yè)等教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范他們的言行。三是要建立健全考核評比制度,完善激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮物業(yè)服務(wù)人員的主觀能動性,規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,形成用制度管事,用制度管人的良好氛圍,使企業(yè)逐步走上制度化、規(guī)范化的良性發(fā)展軌道。
(四)要因地制宜管理物業(yè),切實(shí)解決遺留問題。歷史遺留問題主要指舊小區(qū)綜合整治改造、無人管理小區(qū)的接軌和早期開發(fā)房屋的專項(xiàng)維修資金收繳問題。因此,一是要緊密結(jié)合目前市區(qū)體制實(shí)際,按照條塊結(jié)合、屬地管理原則,理順物業(yè)管理體制。建議由__市區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各社區(qū)對無人管理的舊住宅小區(qū)進(jìn)行管理。二是加大政策扶持力度,建議市政府和社會各屆,加大對舊住宅小區(qū)綜合整治的政策傾斜。三是在資金投入上,擬采取政府補(bǔ)一點(diǎn)、公用設(shè)施運(yùn)營單位投一點(diǎn)、原開發(fā)建設(shè)單位拿一點(diǎn)、居民出一點(diǎn)的解決辦法,努力改善舊小區(qū)環(huán)境和舊小區(qū)無人管理的現(xiàn)狀。
(五)要經(jīng)常開展物業(yè)整治,認(rèn)真清理衛(wèi)生死角。一是要清理物業(yè)服務(wù)不到位的問題。每月開展一次小區(qū)衛(wèi)生大清理活動,做到地面無雜物、墻面無牛皮癬、空中無飄浮物、垃圾箱內(nèi)無堆積物、公共部位無堆砌物、死角部位無陳舊物。二是要規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)硬件和軟件設(shè)施。協(xié)調(diào)解決物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會辦公用房不到位問題,規(guī)范業(yè)主委員會的監(jiān)督管理。三是要加大住宅專項(xiàng)維修資金的清繳力度,徹底清理物業(yè)管理費(fèi)用拖欠問題。
(六)要認(rèn)真疏理管理渠道,主動搭建和諧平臺。物業(yè)行政主管部門要及時(shí)向上級機(jī)關(guān)及相關(guān)部門反饋物業(yè)管理工作情況,定期與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)會商物業(yè)管理中遇到的問題,及時(shí)監(jiān)督指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物業(yè)服務(wù)工作。要切實(shí)把前期物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)工作納入重要議事日程,在新建小區(qū)工程竣工驗(yàn)收時(shí),物業(yè)主管部門要嚴(yán)格對物業(yè)管理用房問題、公用設(shè)施設(shè)備的完善情況進(jìn)行驗(yàn)收,并督查移交相關(guān)資料。要從科學(xué)發(fā)展觀出發(fā),緊密結(jié)合地域?qū)嶋H,及時(shí)與物價(jià)及相關(guān)單位會商,研究制定新的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為物業(yè)服務(wù)企業(yè)和廣大人民群眾提供便利。
第9篇 2023年大學(xué)生暑期認(rèn)識社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文
在 __年6月26日——7月2日我們統(tǒng)計(jì)07的學(xué)生到鎮(zhèn)江__路面機(jī)械有限公司進(jìn)行了認(rèn)識實(shí)踐,在5天時(shí)間里,我所見到的每一樣設(shè)備,所做的每一項(xiàng)工作基本上都是以前從來沒有遇見過的,但是在師傅們的耐心指導(dǎo)與幫助下,我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的、有價(jià)值的東西,在積累了一些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也更深刻的理解到了統(tǒng)計(jì)理論知識體系,為今后的學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在認(rèn)識實(shí)踐期里,我的感受和體會有很多,下面,我僅把主要情況做一下匯報(bào),可能有些稚嫩,如果有不妥的地方還請老師批評指正。
一、鎮(zhèn)江__路面機(jī)械有限公司及其產(chǎn)品介紹
我公司由江蘇華通機(jī)械集團(tuán)公司和華晨中國機(jī)械控股有限公司共同出資建立,是我國生產(chǎn)經(jīng)營路面機(jī)械產(chǎn)品和混凝土機(jī)械產(chǎn)品的重點(diǎn)企業(yè)和骨干企業(yè),為江蘇省高新技術(shù)企業(yè)、外商投資先進(jìn)技術(shù)企業(yè)、全國cad應(yīng)用工程示范企業(yè)、全國火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、設(shè)立國家級博士后科研工作站企業(yè)和通過iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)。公司的前身是鎮(zhèn)江路面機(jī)械制造總廠。近年來引進(jìn)德國產(chǎn)數(shù)控板材加工中心、數(shù)控切割機(jī)、瑞典產(chǎn)hmc--800機(jī)加工中心和美國產(chǎn)數(shù)控折彎機(jī)、中國制造zhj.00焊接機(jī)器人、臥式銑鏜加工中心、龍門銑床、數(shù)控車削中心等;配有一座綜合計(jì)量測試中心大樓、工程機(jī)械可靠性試驗(yàn)場、三座標(biāo)測量儀、發(fā)動機(jī)試驗(yàn)臺架、液壓試驗(yàn)臺、傳動臺架等試驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)和設(shè)備,逐步完善erp(企業(yè)資源計(jì)劃)項(xiàng)目管理和6s推行活動。公司所屬省級技術(shù)中心專業(yè)從事路面機(jī)械和建筑機(jī)械產(chǎn)品開發(fā)研究,cad設(shè)計(jì)技術(shù)覆蓋率1998年已達(dá)100%,并已全面實(shí)施capp、pdm技術(shù)。這些具有世界先進(jìn)水平的設(shè)備和管理方式,為批量生產(chǎn)高科技、高附加值的路面機(jī)械提供了很好的性能和可靠的質(zhì)量保證,為新產(chǎn)品的研究、開發(fā)、試驗(yàn)工作和實(shí)施產(chǎn)品的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化提供了必備條件。
arc150m型可移動式瀝青混凝土廠拌冷再生設(shè)備
為了滿足西南山區(qū)及邊遠(yuǎn)地區(qū)公路建設(shè)改造和瀝青材料的綜合利用需要,__在成功掌握瀝青廠拌冷再生設(shè)備制造技術(shù)及施工工藝的基礎(chǔ)上,研發(fā)出適用于山區(qū)搬遷方便的arc150m型可移動式瀝青混凝土廠拌冷再生設(shè)備新產(chǎn)品。該款產(chǎn)品在治理基層縱向裂縫及反射裂縫,消除車轍等結(jié)構(gòu)性病害方面取得創(chuàng)造性成果,除保留了arc300e型瀝青廠拌冷再生設(shè)備基本特性,實(shí)現(xiàn)了銑刨廢舊瀝青料100%的循環(huán)再生利用,避免資源浪費(fèi)及環(huán)境污染,延長瀝青面層使用壽命,節(jié)省養(yǎng)護(hù)時(shí)間和設(shè)備投資外,還具有降低施工成本、作業(yè)效率高、轉(zhuǎn)場搬遷便捷、使用維修方便、節(jié)約環(huán)保等顯著特點(diǎn)
hth3400b型滑模式水泥混凝土攤鋪機(jī)
該產(chǎn)品是為滿足我國高速客運(yùn)專線及公路建設(shè)的需要,并為提高水泥混凝土路面的施工質(zhì)量和速度,在從美國先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上自行研制開發(fā)的。為全液壓驅(qū)動,恒速自動控制、故障自診斷、漢顯等功能;功率儲備大,重載型液壓系統(tǒng)性能可靠;操作簡單方便,設(shè)有自動駕駛和自動找平控制系統(tǒng),作業(yè)時(shí)可一次性完成水泥混凝土攤鋪、刮平、振搗、搗固、擠壓成型路面,并可完成中間鋼筋插入,側(cè)邊鋼筋插入等工序。
ltl60c型瀝青攤鋪機(jī)
主要用于公路、城鄉(xiāng)道路、停車場、廣場等工程的瀝青攤鋪?zhàn)鳂I(yè)。該機(jī)動力強(qiáng)勁、結(jié)構(gòu)緊湊、操作方便、可靠性高、性價(jià)比優(yōu);采用先進(jìn)的雙層液壓延伸熨平板和自動找平裝置,平整度、密實(shí)度高;采用電子控制燃油加熱系統(tǒng),加熱均勻、速度快;采用獨(dú)特的段差調(diào)整機(jī)構(gòu),快捷、方便;采用燃油清洗系統(tǒng),清洗更加徹底;采用小螺旋葉片,拆卸方便、使用經(jīng)濟(jì)。
l_h1300d型瀝青路面銑刨機(jī)
是一種高效的路面機(jī)械化養(yǎng)護(hù)設(shè)備。主要用于高等級公路、機(jī)場、廣場等瀝青路面的銑刨破碎;也可用于路面油包、油浪、車轍的銑平修整;還可以對摩擦系數(shù)較低的路面進(jìn)行快速拉毛作業(yè)。該機(jī)配有回收裝置,可將銑刨下來的舊料直接回收到運(yùn)輸車輛上;先進(jìn)的自動找平系統(tǒng)使銑刨工作更可靠,銑深控制更精確,并極大減輕操作勞動強(qiáng)度。是瀝青路面機(jī)械化養(yǎng)護(hù)最理想的設(shè)備。
l_zy500b型瀝青路面銑刨機(jī) 是一種小型的路面機(jī)械化養(yǎng)護(hù)設(shè)備。主要用于市政道路、街區(qū)巷道、廣場貨場等瀝青路面的銑刨破碎;也可用于瀝青路面油包、油浪、車轍的銑平修整;還可以對摩擦系數(shù)較低的路面進(jìn)行拉毛作業(yè)。該機(jī)小巧機(jī)動靈活,操控簡單方便,特別適合狹窄區(qū)域的銑刨作業(yè),是瀝青路面機(jī)械化養(yǎng)護(hù)的理想設(shè)備。
sph75e型多功能攤鋪機(jī)
廣泛適用于各等級公路基層和面層的攤鋪。它充分吸收了國內(nèi)外同類產(chǎn)品的先進(jìn)技術(shù),整機(jī)具有自動化程度高、操作簡單、施工質(zhì)量好、作業(yè)效率高等優(yōu)點(diǎn),采用全液壓驅(qū)動、電液比例控制、雙振搗高密實(shí)度端部液壓延伸熨平板、超聲波傳感控制等先進(jìn)技術(shù)。具有輸分料傳感器自動控制、自動找平、集中自動潤滑、端部寬度無級調(diào)整等功能。關(guān)鍵件全套進(jìn)口,確保了整機(jī)的先進(jìn)性和可靠性。
spse90v型多功能攤鋪機(jī)
主要用于高等級公路基層和面層的攤鋪?zhàn)鳂I(yè)。它采用了當(dāng)今先進(jìn)技術(shù),整機(jī)具有自動化程度高、作業(yè)效率高、可靠性好、操作簡單、維護(hù)方便等優(yōu)點(diǎn)。集先進(jìn)性與實(shí)用性于一體,采用全液壓驅(qū)動、多導(dǎo)柱液壓延伸熨平板、智能遠(yuǎn)紅外加熱、超聲波傳感控制等先進(jìn)技術(shù)。具有恒速自動控制、自動轉(zhuǎn)向、故障自診斷、數(shù)顯等功能;關(guān)鍵件全套進(jìn)口,易磨損部位采用進(jìn)口耐磨材料,確保了整機(jī)的先進(jìn)性和可靠性。
瀝青路面微波工程養(yǎng)護(hù)車
將微波技術(shù)應(yīng)用到路面養(yǎng)護(hù)施工當(dāng)中,利用微波發(fā)射的頻率為24億次/秒的電磁波對瀝青混合料里面中的極性分子進(jìn)行加熱,達(dá)到對病害路面的熱修補(bǔ),具有穿透力強(qiáng)、加熱均勻、易于控制、清潔環(huán)保等特點(diǎn)。瀝青路面微波路面工程養(yǎng)護(hù)車主要由汽車底盤、發(fā)電機(jī)組、微波加熱墻、料斗等組成。
二、認(rèn)識實(shí)踐的具體內(nèi)容
天到__路面機(jī)械有限公司時(shí),一進(jìn)大門,就看到大門右側(cè)排列著諸多榮譽(yù)獎牌,像全國cad應(yīng)用工程示范企業(yè)、全國火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國家級博士后科研工作站企業(yè)等等,都是國家給予__的表彰,也是對他們工作的肯定,看到這些我就不禁感到好奇,對于這家企業(yè)也就想有更深入的了解。
第10篇 2023年大學(xué)生寒假社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:銀行跟崗實(shí)踐
我于__年4月15日至__年5月18日在中國銀行__分行人力資源部跟崗社會實(shí)踐,在趙老師的悉心指導(dǎo)下,從事薪酬管理方面的輔助性工作。社會實(shí)踐期間,認(rèn)真負(fù)責(zé)、忠于職守,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力提高業(yè)務(wù)技能,圓滿完成了交辦的各項(xiàng)任務(wù)。通過社會實(shí)踐,豐富了知識,提高了能力,開闊了視野,做出了成績,為以后正式走上工作崗位打下了良好基礎(chǔ)。
人力資源部位于四樓電梯口,位置優(yōu)越,來往方便。室內(nèi)環(huán)境舒適優(yōu)雅,辦公設(shè)備簡潔大方,人員配置科學(xué)合理,工作氛圍輕松愉悅。主任統(tǒng)籌全局,人員崗位管理、績效考核與培訓(xùn)、薪酬福利管理各司其職、密切配合。趙老師經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)嫻熟,主管薪酬管理工作,在他的精心指導(dǎo)下,我盡心盡力,邊學(xué)邊干,先后參與并完成了文件資料的歸檔整理、員工收入明白卡的制作、員工薪酬確認(rèn)函的制作等工作,并與其他老師和同事一起,參與了省行對__分行全轄員工的“金融產(chǎn)品知識與營銷技巧培訓(xùn)”的籌備與組織工作,雖然工作辛苦,任務(wù)繁重,時(shí)常加班加點(diǎn),但是過得很充實(shí),心情很愉快。社會實(shí)踐期間,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了員工薪酬的組成、確定、計(jì)算、匯總與錄入等業(yè)務(wù)流程,熟練掌握了文件歸檔的操作方法,大致了解了員工績效考核方面的基本知識,深刻體會了中行員工高度的敬業(yè)精神和良好的團(tuán)隊(duì)精神,收獲很多,受益匪淺。同時(shí),我也認(rèn)識到自己還有許多不足之處:營銷意識不強(qiáng),溝通能力有待提高,今后定會大力改進(jìn)。
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,銀行在金融體系中處于主導(dǎo)地位。當(dāng)前,我國銀行業(yè)已經(jīng)全面對外開放,行業(yè)競爭日益激烈。一流的銀行要考一流的績效來打造,一流的績效要考一流員工的一流服務(wù)來創(chuàng)造。現(xiàn)代商業(yè)銀行的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展需要知識全面、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)周到、勇于創(chuàng)新的一流人才。我很早就立志從事銀行工作,希望能夠成為一名優(yōu)秀的銀行員工,貢獻(xiàn)社會,實(shí)現(xiàn)自我。在學(xué)好大學(xué)課程的同時(shí),我廣泛涉獵,購書自學(xué),先后參加并通過了中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試和理財(cái)規(guī)劃師(三級)考試,功夫不負(fù)有心人,如今夢想成真,身歸中行,且能獲得一個(gè)月的社會實(shí)踐機(jī)會,感到萬分榮幸,所以格外珍惜。 “工欲善其事,必先利其器?!币磺谐煽兊娜〉枚夹枰獜淖罨镜淖銎稹P枰獙W(xué)習(xí)的還很多,需要改進(jìn)的地方還很多,雖然社會實(shí)踐結(jié)束了,學(xué)習(xí)卻不會中止,離七月份的培訓(xùn)還有一個(gè)多月,來日方長,我會加倍努力的。
中行“追求卓越”的核心價(jià)值觀以及“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化深深吸引著我,熱情奔放、充滿活力的中行員工的優(yōu)秀行為時(shí)刻鼓舞著我,激勵(lì)著我不斷反思自己、完善自己、超越自己。在以后的工作中,我一定會加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技能,團(tuán)結(jié)同事,服務(wù)大眾,為中行的基業(yè)長青奉獻(xiàn)自己的青春和智慧。
第11篇 小學(xué)生安全知識教育調(diào)查報(bào)告范文
安全教育不是一朝一夕的事,必須貫穿于日常生活、學(xué)習(xí)中。因此,就必須把安全牢記心中,時(shí)時(shí)講、處處講。學(xué)校嚴(yán)格要求班主任每周開展一節(jié)安全教育課,而且必須要認(rèn)真?zhèn)浜谜n,上好課,讓學(xué)生真正在安全教育課中能掌握安全知識,并能靈活運(yùn)用于生活實(shí)際中??嶝垖懽魈匾鉃榇蠹艺砹岁P(guān)于小學(xué)生安全知識教育調(diào)查報(bào)告范文的相關(guān)材料,希望對您的工作和生活有幫助。
人們常說小學(xué)生是祖國的花朵,民族的未來,所以他們的健康成長從長遠(yuǎn)來看也將直接影響到我國社會前進(jìn)的步伐。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示,我國去年小學(xué)生因安全意識的疏忽而造成的傷害仍然占有很高的比例,而我國已于__年將3月31日定為我國中小學(xué)生安全知識教育日,并要求各單位、各學(xué)校等大力加強(qiáng)對中小學(xué)生關(guān)于防火、防電以及其他安全知識的教育。那么,到目前為止,我們究竟取得了怎樣的成績呢?為此,我們借著四川農(nóng)業(yè)大學(xué)動物科技學(xué)院紀(jì)檢部和青年志愿者協(xié)會在雅安八小開展安全知識教育活動的同時(shí),進(jìn)行了一次有針對性的調(diào)查報(bào)告。
在此次調(diào)查中,我們隨機(jī)抽取了60位不同年齡階段的小學(xué)生以及40位家長,從許多方面逐一做了了解。調(diào)查結(jié)果如下:
同時(shí),我們也對此次活動的效果做了一個(gè)調(diào)查:有接近90%的學(xué)生和家長認(rèn)為這次活動宣傳效果很好,今后應(yīng)多開展此類活動。也有4%的家長認(rèn)為沒有取得他們想象的效果,6%的家長認(rèn)為無所謂。雅安八小的李校長也表示新穎有趣的安全知識宣傳活動可以給同學(xué)們帶來更多的知識,希望能和我們今后在這方面有更好的合作。我們認(rèn)為,對于小學(xué)生這類知識的宣傳,不應(yīng)僅僅局限在這樣的宣傳形式。學(xué)校應(yīng)注意改變教育方式,爭取讓學(xué)生從被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動接受,這樣才能取得更好的效果。不僅如此,調(diào)查報(bào)告顯示85%的家長表示更愿意讓他們的孩子在學(xué)校接受安全知識的教育,因此學(xué)校對于這種教育的強(qiáng)弱程度將更直接影響到學(xué)生對安全知識的理解和吸收。
綜上所述,雖然我們抽取的調(diào)查對象還不夠多,有些問題反映的還不夠全面,但這次調(diào)查基本上說明了對于小學(xué)生安全知識的教育還有很大的提升空間。在此,衷心的希望各方面能夠更加重視當(dāng)前對于小學(xué)生的安全知識教育,讓我們祖國的花朵能夠更好的茁壯成長。
第12篇 暑假學(xué)生鄉(xiāng)土地理調(diào)查實(shí)踐報(bào)告范文
組織者鄉(xiāng)土地理教學(xué)研究題組調(diào)查時(shí)間20__年8月1日調(diào)查地點(diǎn)浐河長樂橋以北段(河流自南向北),自然長流水河道調(diào)查方式實(shí)地測量分析參與者鄉(xiāng)土地理興趣小組成員調(diào)查內(nèi)容調(diào)查浐河?xùn)|西岸水深,并運(yùn)用地轉(zhuǎn)偏向力和曲流原理進(jìn)行分析。調(diào)查原因提高學(xué)生的地理實(shí)踐能力,培養(yǎng)學(xué)生熱愛自然、家鄉(xiāng)的情感。調(diào)查結(jié)果分段水深平直段東岸410西岸10彎曲段東南岸200西北岸40調(diào)查結(jié)果的分析(繪制示意圖分析)
1、平直段分析:由于該段河流自南向北流,且河段平直,所以考慮地轉(zhuǎn)偏向力的影響,北半球的河流,受地轉(zhuǎn)偏向力影響,水流向右岸(東岸)偏,所以東岸水量大,侵蝕嚴(yán)重,侵蝕下的泥沙被水流帶走,河床逐漸變深,河岸逐漸陡;左岸(西岸)由于水量小,以流水沉積作用為主,所以水淺岸緩。
2、彎曲段分析:彎曲的河段地轉(zhuǎn)偏向力的作用遠(yuǎn)小于曲流原理,所以考慮曲流原理,凹岸(西北岸)會受到大量水流的沖擊侵蝕,導(dǎo)致水深岸陡;凸岸(東南岸)水量小,大量泥沙沉積,導(dǎo)致水淺岸緩。河流兩岸水位深淺規(guī)律北半球的河流,在自然河道常有水的情況下,平直河道,以水流方向?yàn)閰⒄?,右岸水深、左岸水淺。彎曲的河道,凹岸水深,凸岸水淺。
第13篇 2023關(guān)愛空巢老人大學(xué)生寒假調(diào)查報(bào)告范文
調(diào)查背景
近幾年來隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和家庭需求日益增多,大批農(nóng)村剩余勞動力不斷的擁向城市,為國家的繁榮,城市的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量,但在農(nóng)民背井離鄉(xiāng),使自己生活發(fā)生日新月異的變化,城市不斷繁華的情況下,許多年輕人留下父母和孩子外出打工,致使留守兒童和空巢老人現(xiàn)象明顯加重,老人的生活和孩子的教育問題成了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
調(diào)查目的
調(diào)查人:劉_
調(diào)查時(shí)間:20__年7月6日至7日
調(diào)查地點(diǎn):湖南省衡陽市南岳區(qū)龍鳳鄉(xiāng)紅旗村
調(diào)查對象及人數(shù):紅旗村村民;60人
調(diào)查方式:交流訪談
調(diào)查前工作準(zhǔn)備:
在下鄉(xiāng)調(diào)查前,從帶領(lǐng)我們的團(tuán)委老師那兒了解了當(dāng)?shù)厍闆r,熟悉了調(diào)查路線;
認(rèn)真分析了活動期間需要了解的知識;
根據(jù)需要自己設(shè)計(jì)好調(diào)查的內(nèi)容;
另外還上網(wǎng)搜索了有關(guān)其他省市的留守兒童和空巢老人目前在生活、心理方面可能存在的問題,以便在調(diào)查時(shí)不僅能完成調(diào)查任務(wù),而且還能及時(shí)幫助他們排解遇到的困難。
當(dāng)?shù)厍闆r
紅旗村概況:紅旗村地屬衡陽市龍鳳鄉(xiāng)的一個(gè)小村莊,是一個(gè)不足一千人的村落。它雖然位于南岳區(qū),但是交通條件卻很差。村里設(shè)有醫(yī)務(wù)室,小學(xué),小賣部等。這里生活較安定,既沒有什么驚天動地的大事在這里發(fā)生,又沒有聽說什么名人的足跡。調(diào)查結(jié)果經(jīng)過這次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)生活方面,百姓的生活水平還是偏低;在教育方面,軟硬件設(shè)施均相對落后。下面就從經(jīng)濟(jì),教育方面來闡述我們調(diào)查后的結(jié)果。再于是,越來越多的年輕人走進(jìn)了城鎮(zhèn)走上了了打工路,巢老和留守兒童大幅增加。紅旗村的生活還算好,大多數(shù)家庭都能看上電視,大多數(shù)家庭都裝上了電話,但是經(jīng)濟(jì)上還是拮據(jù)的,因?yàn)槌松鲜鲩_支之外,教育支出占了很大的比例。
調(diào)查過程
組織學(xué)生到農(nóng)村與老百姓同吃、同住、同勞動。以關(guān)愛留守兒童為重點(diǎn),為當(dāng)?shù)貙W(xué)生舉辦課業(yè)輔導(dǎo)、素質(zhì)拓展、親情陪伴、愛心捐贈等活動。廣泛開展流行性疾病防治宣傳、為當(dāng)?shù)卮迕窳垦獕骸⒒踞t(yī)療衛(wèi)生知識普及活動,廣泛開展健康科普宣傳和與健康相關(guān)的社會調(diào)查活動。圍繞水資源保護(hù)、垃圾處理、環(huán)境污染等,開展科普知識宣講、社會調(diào)查研究、發(fā)展建言獻(xiàn)策等活動,普及生態(tài)環(huán)保理念、引導(dǎo)健康生活方式、推動科學(xué)發(fā)展方式。
調(diào)查分析
針對有些問題的具體的調(diào)查分析:
關(guān)于留守兒童的教育問題
讓每個(gè)孩子都能上學(xué),讓讀書夢從憧憬走向現(xiàn)實(shí)曾經(jīng)是許多貧困孩子的心聲。2023最新空巢老人的調(diào)查報(bào)告2023最新空巢老人的調(diào)查報(bào)告。關(guān)注留守兒童教育同樣是我們這次對紅旗村社會調(diào)查的一個(gè)方面。村小學(xué)那幢新蓋的三層教學(xué)樓在紅旗村那片山下映襯下顯得格外耀眼,為我們的心中添了幾分安慰,教師隊(duì)伍的人才匱乏成了在師資力量方面制約本校教育的重大問題。本次調(diào)查有55%的人把父母不在身邊孩子缺乏很好的教育指導(dǎo)作為導(dǎo)致孩子學(xué)習(xí)成績不好的最重要的原因,目前多數(shù)農(nóng)民文化程度不高,他們誤以為教育孩子是學(xué)校的事,至于孩子學(xué)習(xí)成績、思想品德的好差,由老師們?nèi)ス芙蹋?留守兒童 家庭這種親子之間的交往在時(shí)間上的長期間斷致使父母沒有過多的時(shí)間和精力去關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)問題,嚴(yán)重影響他們的正常學(xué)習(xí);行為方面缺乏父母的管教,在監(jiān)護(hù)人不敢管也管不了的情況下, 留守兒童 產(chǎn)生厭學(xué)、逃學(xué)、沉迷于游戲廳、網(wǎng)吧等娛樂場所,引起行為上的偏差,嚴(yán)重者走上犯罪的道路,誤入歧途。此外,還有 40%的人認(rèn)為孩子成績不好是因?yàn)樗麄冏陨砼Σ粔颍?留守兒童 在學(xué)習(xí)上自覺性差,紀(jì)律不強(qiáng),缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,主動性不高,成績不理想,得不到學(xué)校和老師的重視,最后還有少數(shù)人認(rèn)為可能是其他原因造成孩子成績不理想,如教育體系不完善老師沒有引起足夠的重視并給予及時(shí)正確的指導(dǎo),目前監(jiān)護(hù)人管教方式不合理等。
就此我認(rèn)為:1.家長應(yīng)該明確教育子女是自己的應(yīng)盡之責(zé),家長自身文化水平的高低并不影響對子女的教育。即使在外地務(wù)工,也要把教育孩子的那份責(zé)任承擔(dān)起來,與學(xué)校、社會形成合力,把教育孩子的工作做好。應(yīng)主動與子女的任課老師、班主任聯(lián)系,加強(qiáng)溝通。向老師說明自己的情況,了解子女的發(fā)展變化,共同商討教育孩子的策略和方法,這樣才不至于使 留守兒童 的家庭家長教育方面出現(xiàn)盲區(qū)。還應(yīng)加強(qiáng)與 監(jiān)護(hù)人 聯(lián)系及親子間的溝通;2.學(xué)校應(yīng)把 留守兒童 的教育作為專項(xiàng)工作,加強(qiáng)對教師的素質(zhì)培訓(xùn),使教師具備良好的心理素質(zhì),能夠做到公平、公證,使 留守兒童 擁有與其他兒童同等對待的教育,引導(dǎo)孩子身心健康發(fā)展。3.地方政府應(yīng)采取行之有效的措施,為 留守兒童 營造一個(gè)良好的成長環(huán)境,成立關(guān)心 留守兒童 教育指導(dǎo)機(jī)構(gòu),建立農(nóng)村社區(qū)教育和監(jiān)護(hù)體系。
關(guān)于孩子的生活或心理的問題
留守兒童 長期生活在特殊環(huán)境中,缺乏父母直接的關(guān)愛與呵護(hù),久而久之,產(chǎn)生了一系列的心理問題。就本次調(diào)查結(jié)果顯示:66%的人認(rèn)為父母長期不在身邊孩子性格發(fā)生很大變化, 留守兒童 自幼離開父母,缺乏親情的關(guān)愛,往往易產(chǎn)生焦慮、煩躁等一系列的消極情緒。 留守兒童 存在一定程度的孤僻、偏激、搞破壞、易產(chǎn)生敵對等不良心理問題。與監(jiān)護(hù)人之間有時(shí)也會發(fā)生摩擦。有34%的人認(rèn)為孩子的性格沒有多大的變化,他們認(rèn)為孩子年齡小沒有過多的考慮這些問題。
對此我希望:1.完善家庭教育,建立良好的親子關(guān)系,良好的親子關(guān)系能促進(jìn)兒童身心健康發(fā)展,加強(qiáng)父母與子女的溝通,搭建他們能夠見面的橋梁,;2.尋找合適的監(jiān)護(hù)人,提高監(jiān)護(hù)人的素質(zhì),能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)孩子的不良行為,給予及時(shí)的教育與引導(dǎo);要對 留守兒童 進(jìn)行細(xì)心的觀察與溝通;3.學(xué)校能盡量利用 五一 十一 、春節(jié)等學(xué)生家長返鄉(xiāng)的機(jī)會約父母面談,這樣能使這些父母較為詳細(xì)地了解孩子,以便更好地進(jìn)行短期的家庭教育;對于一些留守學(xué)生出現(xiàn)的不良傾向和在校內(nèi)外暴露出來的一些問題,要及時(shí)處理,耐心的進(jìn)行說服和教育;定期家訪,定期舉行監(jiān)護(hù)人座談會,交流管教 留守兒童 的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),相互溝通交流;開展 體諒父母 活動。畢竟孩子是一個(gè)家庭全部的希望和寄托,所以不管是孩子的教育還是心理問題都成為不可忽視的重要問題。
關(guān)于造成空巢老人現(xiàn)象原因的問題
根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果顯示,關(guān)于出現(xiàn)這種狀況的原因,52%的人認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工作需求造成農(nóng)民外出打工把老人和孩子留在家里的現(xiàn)象越來越普遍,43%的人認(rèn)為是現(xiàn)在青年人思想觀念的變化,不愿留在家里,致使這一現(xiàn)象加重,另外有5%的人認(rèn)為是因?yàn)槔夏耆俗栽釜?dú)居導(dǎo)致這一現(xiàn)象。由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或農(nóng)村,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高,工作單位少,收入不高,導(dǎo)致青年人為了養(yǎng)家糊口,不得不離開家鄉(xiāng)外出打工,如果老人的生存環(huán)境依然得不到改善,必將阻礙農(nóng)村剩余勞動力的轉(zhuǎn)移,最終制約我國農(nóng)村現(xiàn)代化和城市化進(jìn)程。
如何解決這一弱勢群體養(yǎng)老問題,我建議:1.政府應(yīng)該大力支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展,給農(nóng)村創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會;2.另外,村委會也應(yīng)大力尋找致富道路,發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),改變農(nóng)村落后面貌,出臺相應(yīng)的鼓勵(lì)政策,鼓勵(lì)部分外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),參與到新農(nóng)村建設(shè)中來,減少空巢老人和留守兒童數(shù)量,帶動群眾自主創(chuàng)業(yè);3.已經(jīng)發(fā)家致富的人可以與大家一起分享致富經(jīng)驗(yàn),幫助更多的村民致富,同時(shí)也盡可能地緩解農(nóng)民外出打工導(dǎo)致空巢老人和留守兒童現(xiàn)象越來越嚴(yán)重的問題。
關(guān)于空巢老人目前面臨的最大問題
根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果顯示,56%的人認(rèn)為子女外出在精神上對老人的影響很大,很多外出務(wù)工者與老人的聯(lián)系不夠; 24%的人認(rèn)為是日常生活無人照顧,而子女外出的必然結(jié)果是老人需要照料時(shí)子女的缺位。農(nóng)村空巢老人健康狀況較差,勞動負(fù)擔(dān)重,面臨著各種老年病的威脅,日常生活活動能力受到極大影響;另外有20%的人認(rèn)為生活貧困,空巢家庭老人一旦患病,沒有兒女在身邊照顧生活起居,他們中的大多數(shù)都不能獲得相對穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)支持以化解疾病風(fēng)險(xiǎn)和恢復(fù)身體健康。
根據(jù)這一情況,我建議:1.當(dāng)?shù)卣虼逦瘯龊孟嚓P(guān)的工作,如:建立老年人活動中心,組織文娛活動,以方便老年人相互交流,減輕兒女們不在身邊的孤獨(dú)感;2.建立農(nóng)村公共醫(yī)療上門服務(wù)制度,與村醫(yī)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽定責(zé)任書,定時(shí)為空巢老人免費(fèi)體檢,重病時(shí)減免一定的費(fèi)用,解決其老有所養(yǎng),老有所醫(yī)。3.逐步建立農(nóng)村養(yǎng)老制度,為農(nóng)村空巢老人提供生活保障,擴(kuò)大農(nóng)村低保范圍,讓農(nóng)村75歲以上的高齡老年人都參加進(jìn)來。
關(guān)于空巢老人現(xiàn)象希望他們的兒女們做什么的問題
根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果我發(fā)現(xiàn)67%的人希望這些老人的兒女能多與老人經(jīng)常聯(lián)系,有31%的人認(rèn)為讓外出打工的人找離家比較近的工作也是很好的解決辦法,畢竟離家近比較方便照顧老人和孩子,避免因自己長期外出打工與父母和孩子有很大的隔閡,只有2%的人認(rèn)為應(yīng)該給老人錢保證父母的經(jīng)濟(jì)。所以,心里的溝通、感情的交流是最重要的。外出打工的年輕人要時(shí)常與父母保持聯(lián)系,如果情況允許也可以就近找合適的工作,如果情況特殊需要外出的,給父母一定的物質(zhì)撫慰也是必要的,一定要保證父母的生活狀況。
關(guān)于村民的 中國夢
這里的村民大多都是老人和孩子,我了解到大多的村民的 中國夢 。根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果我發(fā)現(xiàn),這里的孩子基本上是留守兒童居多,在調(diào)查過程中我問到許多孩子的 中國夢 ,這里的每個(gè)孩子無論出身貧困或富裕同樣都懷著大學(xué)的夢想。他們憧憬著走出大山,追逐大學(xué)夢。他們中許多有著潛力的孩子還沒有被發(fā)掘,有時(shí)即使被發(fā)掘由于各方面原因最終還是被埋沒了。在這個(gè)本應(yīng)有著平等權(quán)力的社會里卻由于地理因素導(dǎo)致的差異,讓孩子們無法展現(xiàn)自我,發(fā)掘自我,可能還未起跑就已經(jīng)放棄。這不僅給他們帶來了遺憾,同樣也是國家的損失與悲哀。也有許多孩子的夢想就是希望父母在身邊,陪伴自己。一些老人們的夢想也是希望著自己的兒女能夠在自己身邊。當(dāng)問到他們的 中國夢 時(shí),許多老人和孩子都講到希望村子發(fā)展起來,生活更好一點(diǎn),希望國家也越來越繁榮昌盛。
對留守兒童和空巢老人現(xiàn)狀,我們向村民調(diào)查了很多問題,并和一些這樣的老人孩子進(jìn)行了詳細(xì)的交流,及時(shí)向他們介紹在平常遇到問題時(shí)怎樣解決和處理。
調(diào)查結(jié)論
經(jīng)過本次對紅旗村的調(diào)查,收獲頗豐,村民也是極其認(rèn)真地回答我提出的問題,甚至有的村民積極主動地詢問我要調(diào)查的內(nèi)容,其中很多村民通過電視、廣播等渠道已經(jīng)對目前社會上廣泛存在的留守兒童空巢老人問題有所了解,這給我的調(diào)查帶來了極大的便利。村民關(guān)注農(nóng)村問題意識的提高使我不僅順利完成此次調(diào)查,而且更讓我為之欣喜,這說明現(xiàn)在隨著社會生活水平的提高和進(jìn)步,一些村民不再是單純地追求物質(zhì)富足,他們已經(jīng)學(xué)會多渠道的了解時(shí)事,關(guān)注三農(nóng),關(guān)注 中國夢 ,豐富自己的精神世界,進(jìn)而不斷提高自己的精神生活。
結(jié)束這次調(diào)查,留給我們的只有思考。我們的能力實(shí)在有限,無法為這所小學(xué)的教育,這個(gè)村莊的發(fā)展獻(xiàn)上一份哪怕是微薄的力量。雖然村子已經(jīng)有了微微的改善,但是差距尤其是與相隔一座山的衡山前山的差距太大。良好的國家政策可以說為教育事業(yè)添加了一份催化劑。只有在的國家?guī)ьI(lǐng)下教育事業(yè)才可能進(jìn)步,事半功倍。社會是一個(gè)大群體,對空巢老人和留守兒童的幫助與護(hù)理,每一個(gè)成員都應(yīng)做出貢獻(xiàn)。當(dāng)這些都能很好的結(jié)合時(shí),相信農(nóng)村輝煌的明天已不再遙遠(yuǎn)。
青春與時(shí)代同行,責(zé)任與奮斗相伴。我們是時(shí)代的支柱,更該擔(dān)當(dāng)起這個(gè)責(zé)任。在人文關(guān)懷的浪潮背后,跳動的是當(dāng)代青年緊跟時(shí)代,心系祖國的拳拳赤子之心。讓空巢老人和留守兒童敢于有夢,也讓我們大學(xué)生勇于追夢、勤于圓夢,在實(shí)現(xiàn)中國夢的實(shí)踐中放飛青春夢想。
第14篇 關(guān)于小學(xué)音樂教育調(diào)查報(bào)告
關(guān)于小學(xué)音樂教育調(diào)查報(bào)告
1、調(diào)查目的
音樂教育對于小學(xué)生智力的啟迪,人格的塑造,想象力、創(chuàng)造力的培養(yǎng)等都有不可替代的獨(dú)特作用。在日益注重素質(zhì)教育的21世紀(jì),倡導(dǎo)新的教育理念,拓展新的教學(xué)領(lǐng)域,關(guān)注新的教學(xué)方法,構(gòu)建音樂課程的體例框架等均在實(shí)驗(yàn)教材中有著鮮明的體現(xiàn)。通過本次實(shí)習(xí),我深有感觸。對于基礎(chǔ)教育的主題而言,這些改革是否真正適應(yīng)學(xué)校以及師生的需要,做到因材施教,使學(xué)生的個(gè)性才能得到充分的發(fā)展還不得而知。為此,我專門設(shè)計(jì)了一套問卷,通過問卷調(diào)查了解學(xué)生的需求,從而對問題進(jìn)行分析研究,以便更好的了解當(dāng)代小學(xué)生音樂教育的現(xiàn)狀。
2、調(diào)查結(jié)果分析
在這一年工作中,我擔(dān)任的是六年級的音樂教師。為了得到準(zhǔn)確、客觀的答案,我對該校六年級6個(gè)班的學(xué)生做了一個(gè)問卷調(diào)查。這四個(gè)班音樂基礎(chǔ)基本持平。問卷主要圍繞態(tài)度、情感、內(nèi)容、能力四個(gè)方面,讓學(xué)生能夠自由大膽、積極地說出內(nèi)心的感受和想法,獲得了最真實(shí)、可靠的數(shù)據(jù)。問卷在這6個(gè)班中每個(gè)班隨機(jī)抽取了10人,共60份,經(jīng)過統(tǒng)計(jì),情況如下。
問題一:你對音樂學(xué)習(xí)持何種態(tài)度活情感?
通過對調(diào)查結(jié)果整理分析,基礎(chǔ)音樂教育是具有廣泛的學(xué)生基礎(chǔ)的,學(xué)生在音樂教學(xué)過程當(dāng)中感受到了音樂的美妙。當(dāng)然,在音樂教育課程當(dāng)中也存在一些必要的問題。60.3%的同學(xué)表示非常熱愛音樂,33.5%表示一般喜歡,6.2%表示不喜歡。那么,學(xué)生眼中的音樂課有何意義?調(diào)查結(jié)果顯示學(xué)生還是比較注重音樂課的學(xué)習(xí)的。80.5%的同學(xué)認(rèn)為音樂課可以提高自身素質(zhì),陶冶情操,也是緩解學(xué)習(xí)壓力,放松心情的機(jī)會。因?yàn)橐魳氛n不需要進(jìn)行考試,也就沒有壓力,讓學(xué)生學(xué)起來感覺很輕松。這也讓我看到了極少數(shù)學(xué)生不好的一面,學(xué)習(xí)音樂就是應(yīng)付式的學(xué)習(xí),甚至認(rèn)為音樂課是一門雜課,可學(xué)可不學(xué)。但面臨巨大大升學(xué)壓力,音樂作為一門特長,與升學(xué)率密切相關(guān)。如果僅憑師生的一股熱情和一廂情愿,而教育體質(zhì)不改革的話,素質(zhì)教育也難以落到實(shí)處。
問題二:你對音樂學(xué)習(xí)中什么樣的內(nèi)容較感興趣?
調(diào)查結(jié)果顯示34.4%的學(xué)生認(rèn)為他們最感興趣的是唱歌。他們認(rèn)為通過唱歌能夠表達(dá)自己的情感,特別是活潑、歡快的歌曲。還有大多數(shù)同學(xué)都喜歡流行音樂,隨著科技的發(fā)展,音樂得到了廣泛的傳播,隨之得到進(jìn)一步的發(fā)展。從唱片、cd、收音機(jī)到電視、mp3隨身聽、dvd、網(wǎng)絡(luò)等媒體的傳播,如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,學(xué)生擁有音樂和熟悉音樂的程度在某種意義上甚至超過教師,教師對教材的占有權(quán)被瓦解。學(xué)生偏好的音樂,往往不是學(xué)校音樂教育的主要內(nèi)容,大部分是與學(xué)校音樂教育的宗旨相悖。調(diào)查結(jié)果顯示:學(xué)生會唱的歌曲中63.6%的是課外的通俗歌曲。流行音樂普遍、通俗易懂,成為現(xiàn)代社會的主流,所以深受廣泛學(xué)生的喜愛。同時(shí),流行音樂也具備了青少年喜愛的特點(diǎn),內(nèi)容和形式都符合當(dāng)代青少年的思想讓他們身臨其境,因此他們更能理解其中的寓意。當(dāng)然,我們也不否認(rèn)有些流行音樂的內(nèi)容也會對學(xué)生產(chǎn)生消極影響,但任何事情都應(yīng)一分為二的看待。流行音樂中也有許多優(yōu)秀的作品,音樂教材就可以適當(dāng)?shù)倪x材,經(jīng)過精心的制作讓學(xué)生演唱和欣賞。教師從正面引導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的審美能力,使學(xué)生形成對藝術(shù)音樂和流行音樂的鑒別力。泰戈?duì)栐凇段业膶W(xué)?!穼懙剑骸敖逃哪繕?biāo)是心靈的自由,這只能通過自由的途徑才能得到—盡管自由就像生活本身一樣是有危險(xiǎn)和責(zé)任的?!彪S著年齡的增長,學(xué)生能夠真正懂得審美與鑒賞,積極的面對生活,熱愛音樂的時(shí)候,音樂教育的目的便達(dá)到了。
另外,有42.3%的學(xué)生選擇了“欣賞音樂”從前的音樂過于系統(tǒng)化,專業(yè)化,強(qiáng)調(diào)的是技能技巧的訓(xùn)練,而對于現(xiàn)在的大部分學(xué)生而言,不需要對音樂有太深的領(lǐng)悟,只要能夠欣賞音樂的美,把這種美融入生活中就夠了。欣賞什么?如何欣賞?這也是新課改在音樂教學(xué)內(nèi)容改革中必須面臨的問題。
問題三:你希望通過音樂學(xué)習(xí)獲得何種能力的發(fā)展?
表示希望提高“演唱”能力培養(yǎng)“樂感”的占45.5%。希望提高演奏能力的占28.8%。希望提高鑒賞能力、音樂素養(yǎng)”的能力的占25.7。從中我們可以清楚的看到學(xué)生真正渴望的是什么能力的提升。這實(shí)際上為新的課程結(jié)構(gòu)提供了來自學(xué)生的選擇。我們的基礎(chǔ)教育一直在探討,音樂課程應(yīng)該讓學(xué)生掌握系統(tǒng)完整的知識,發(fā)展學(xué)生的能力。知識和能力兩者之間存在的是因果關(guān)系,而不是對立的關(guān)系。學(xué)生知識技能掌握得越多,學(xué)生音樂表現(xiàn)能力就越高,為學(xué)生參與音樂欣賞和表現(xiàn)活動提供了必要的條件,架起了通向音樂藝術(shù)的橋梁。
音樂教育在培養(yǎng)高素質(zhì)的一代新人中發(fā)揮著巨大的作用,它越來越多地被學(xué)校、音樂教師和學(xué)生所重視。我們不能僅局限于學(xué)生只會唱幾首歌曲、聽幾段樂曲,而是在優(yōu)美的歌聲中,悠揚(yáng)的樂曲聲中陶冶情操,歷練性格,推動各個(gè)方面的綜合發(fā)展。結(jié)合目前教育現(xiàn)狀以及我校的實(shí)際,學(xué)校不僅是要培養(yǎng)具有很強(qiáng)的.專業(yè)知識能力的人,重要的是培養(yǎng)一批具有綜合實(shí)力、有素質(zhì)、有文化、有修養(yǎng)的一代新人。
關(guān)于小學(xué)音樂教育調(diào)查報(bào)告,已全部結(jié)束,感謝你的閱讀。
第15篇 2023年大學(xué)生暑期客服經(jīng)理社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
經(jīng)過暑期社會實(shí)踐的磨練,不得不讓我更深切地體會到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會,學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個(gè)港灣,駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場,看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經(jīng)驗(yàn);二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實(shí)踐報(bào)告,讓我們有了一次涉及社會的體驗(yàn),然而那猶如小孩子剛學(xué)會站立,還沒學(xué)會走路,那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話,我的心也就安定下來了,終于站住腳,那時(shí)很興奮與開心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營銷,一個(gè)服務(wù)行業(yè),又與專業(yè)對口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng),對于這個(gè)行業(yè),語言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá):一、有正面的語言表達(dá),不用負(fù)面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當(dāng)我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢。”這就說明他注重費(fèi)用這方面,針對這些人就要突出賣點(diǎn),這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng),及時(shí)回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,更多的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了,而中國人還是老外還是無法辨認(rèn)了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢,問他需不需要時(shí),他便來句:“sorry,idon’t know”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話,那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢﹄娫捥柎a,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點(diǎn),起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的,連電話營銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與。 作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實(shí)踐的這些日子,在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識,也學(xué)到了很多為人處事方面的知識,結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實(shí)。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會了很多東西,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會有收獲,有結(jié)果。
有了這兩次的實(shí)踐作為鋪墊,我相信以后我們的工作就更加老練了,我們也會變得更成熟地去接納工作!