篇一 關(guān)于銀行的述職報(bào)告3200字
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
20__年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的支持下,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了必須的成績(jī)。下面,根據(jù)銀行領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20__年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)
今年來(lái)我認(rèn)真學(xué)___理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,在此基礎(chǔ)上,著重學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想和自己分管工作方面的專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。透過(guò)學(xué)習(xí),我樹(shù)立了正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀,提高了自身素質(zhì),增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的潛力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀。另外我作為事后監(jiān)督部門的負(fù)責(zé)人,在注重自己學(xué)習(xí)的同時(shí),要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強(qiáng)學(xué)習(xí),采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式,努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)自律意識(shí),規(guī)范工作行為,努力按照銀行的要求,做好事后監(jiān)督工作,確保銀行工作合法合規(guī),降低金融風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)銀行健康持續(xù)發(fā)展。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,用心開(kāi)展各項(xiàng)工作
(一)統(tǒng)一思想,服務(wù)銀行發(fā)展。20__年,我認(rèn)真組織本部門職工努力學(xué)習(xí)省農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出“一條道路,兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想,明確在當(dāng)前金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀況下,要深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)村合作銀行面臨的異常嚴(yán)峻生存環(huán)境,務(wù)必明白農(nóng)村合作銀行要獲得生存的機(jī)會(huì),發(fā)展的空間,決不能再固步自封,要按照“一條道路,兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想,改革創(chuàng)新,以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困,開(kāi)辟新的道路,發(fā)展新的前景,創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)我們農(nóng)村合作銀行新的發(fā)展。要求本部門職工提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,圍繞“一條道路,兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想,立足本職,做好工作,服務(wù)農(nóng)村合作銀行在新形勢(shì)下的發(fā)展。
(二)加強(qiáng)事后監(jiān)督,確保金融安全。我們事后監(jiān)督部門的根本職責(zé)是確保銀行工作合法合規(guī),確保銀行金融資產(chǎn)安全。為此我們強(qiáng)化事后監(jiān)督,著重做好以下工作。一是履行職責(zé),強(qiáng)化事后監(jiān)督職能。加強(qiáng)前臺(tái)業(yè)務(wù)監(jiān)督,及時(shí)反饋監(jiān)督結(jié)果,督促支行進(jìn)行整改并跟蹤檢查,確保整改落實(shí)到位;規(guī)范會(huì)計(jì)核算行為,控制與防范操作風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)日常監(jiān)督中出現(xiàn)的差錯(cuò)和發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行匯總、分類、歸納,分析構(gòu)成的原因及其規(guī)律,提出有針對(duì)性的改善推薦和控制措施。二是加強(qiáng)內(nèi)控,提高防范風(fēng)險(xiǎn)潛力。修訂完善現(xiàn)行規(guī)章制度,制定崗位職責(zé)制,明確崗位工作范圍、職責(zé)和權(quán)限,梳理業(yè)務(wù)操作流程,制定考核實(shí)施細(xì)則,落實(shí)各項(xiàng)考核制度,以此提高全行防范風(fēng)險(xiǎn)潛力。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,規(guī)范工作行為。制定崗位培訓(xùn)制度,明確員工培訓(xùn)資料,開(kāi)展崗位練兵,進(jìn)行技能測(cè)試,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。根據(jù)各類規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)展的新業(yè)務(wù)、前臺(tái)業(yè)務(wù)操作要求,完善重點(diǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)督資料,規(guī)范監(jiān)督行為。透過(guò)加強(qiáng)日常工作檢查,明確憑證交接職責(zé)和會(huì)計(jì)檔案歸檔保管工作,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全管理,不斷規(guī)范工作行為。四是不局限于對(duì)事后監(jiān)督,只體此刻會(huì)計(jì)核算的簡(jiǎn)單重復(fù)復(fù)核層面上,做到包括事前、事中、事后整個(gè)會(huì)計(jì)核算過(guò)程的監(jiān)督,使會(huì)
計(jì)核算的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)置于事后監(jiān)督部門的監(jiān)督之下,充分發(fā)揮事后監(jiān)督的“防護(hù)墻”作用。
(三)強(qiáng)化綜合分析,建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風(fēng)險(xiǎn),我們?cè)诩訌?qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)督的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)督結(jié)果的分析,根據(jù)不同的差錯(cuò)類型,有針對(duì)性地提出改善推薦和意見(jiàn)。對(duì)于技術(shù)性差錯(cuò),我們推薦支行加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員制度意識(shí)的教育,嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),減少操作風(fēng)險(xiǎn);對(duì)于已有的各項(xiàng)規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯(cuò),我們及時(shí)修訂制度規(guī)定,完善操作規(guī)程。透過(guò)這些做法和措施,我們強(qiáng)化了事后監(jiān)督,為降低金融風(fēng)險(xiǎn),確保銀行資產(chǎn)安全打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)樹(shù)立服務(wù)意識(shí),做好辦公室工作
要做好辦公室工作,務(wù)必樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。我召開(kāi)辦公室工作會(huì)議,要求每個(gè)人樹(shù)立服務(wù)意識(shí),明確自己的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,職責(zé)清晰。辦公室人員要服務(wù)態(tài)度和藹,熱情、耐心、細(xì)致、負(fù)責(zé),為領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工帶給良好周到的服務(wù)。要規(guī)范辦公室工作,強(qiáng)化時(shí)間觀念,提高工作效率與工作質(zhì)量,為全行工作有序開(kāi)展,當(dāng)好后勤兵,做好服務(wù)工作。
三、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)工作提速增效
在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們認(rèn)真組織抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),做到規(guī)定動(dòng)作不少,學(xué)習(xí)時(shí)間不少,工作學(xué)習(xí)兩不誤,圓滿完成學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)。透過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,深刻地認(rèn)識(shí)到:科學(xué)發(fā)展觀不僅僅是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展務(wù)必長(zhǎng)期堅(jiān)持的重要指導(dǎo)方針,是我們黨馬克思主義中國(guó)化的最新理論成果,也是我們做好銀行工作的強(qiáng)大思想武器,要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我們做好事后監(jiān)督工作。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用,我要求我們事后監(jiān)督部門全體員工執(zhí)行_同志提出的“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措?!钡囊?,把牢固樹(shù)立和認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,同“一條道路,兩場(chǎng)革命”的戰(zhàn)略思想結(jié)合起來(lái),同推進(jìn)事后監(jiān)督工作加快發(fā)展,完成各項(xiàng)任務(wù)聯(lián)系起來(lái),切實(shí)按照銀行的要求履行職責(zé),做好事后監(jiān)督工作,取得用心成效。
四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),做到廉潔自律
我深刻認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,影響著各項(xiàng)工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是銀行的要求,員工群眾的期望,也是我們當(dāng)干部的每個(gè)人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律,始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,認(rèn)真貫徹落實(shí)____在十八屆中紀(jì)委三次全會(huì)講話中提出的“六個(gè)著力、六個(gè)切實(shí)”的要求,遵守十八屆中紀(jì)委三次全會(huì)提出的廉潔自律五條規(guī)定,學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和銀行的制度規(guī)定與工作紀(jì)律,努力提高自己各方面素質(zhì),在工作上,做到以身作則,率先垂范,帶頭遵紀(jì)守法。同時(shí),要求我們事后監(jiān)督部門員工,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟_風(fēng)氣沾邊。由于我切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),做到廉潔自律,我和我們事后監(jiān)督部門員工廉政狀況良好,沒(méi)有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,切實(shí)做到了清正廉潔。
五、存在的不足問(wèn)題
1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒(méi)有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,透過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
2、工作上把握全局潛力不足。我對(duì)自己分管的事后監(jiān)督的工作能夠盡心盡力,但對(duì)銀行整體工作關(guān)心不夠,工作上有必須本位思想,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。
3、工作作風(fēng)上與員工群眾聯(lián)系還不夠密切。我與員工群眾的聯(lián)系、溝通不多,有時(shí)了解狀況不夠全面,征求意見(jiàn)聽(tīng)取推薦少。
六、今后的努力方向
(一)勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。作為一名銀行事后監(jiān)督部門的干部,我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),掌握事后監(jiān)督工作的知識(shí)與技能,提高事后監(jiān)督工作本領(lǐng),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部,切實(shí)做好各項(xiàng)事后監(jiān)督工作。
(二)提高素質(zhì),努力工作。我要改正以前工作中存在的問(wèn)題,要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認(rèn)真努力工作,做好新時(shí)期自己分管的事后監(jiān)督工作。
(三)加強(qiáng)事后監(jiān)督、防范金融風(fēng)險(xiǎn)
我要透過(guò)事后監(jiān)督工作,提高每個(gè)員工加強(qiáng)內(nèi)控、防范金融風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),減少操作風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)成尊規(guī)守法的良好習(xí)慣,把各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到位。同時(shí),做到有錯(cuò)必究,違規(guī)必罰,努力實(shí)現(xiàn)我們銀行零違規(guī)、零差錯(cuò),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展,爭(zhēng)創(chuàng)一流佳績(jī)。
(四)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè),創(chuàng)廉潔民主作風(fēng)。我在工作中要貫徹執(zhí)行銀行有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的統(tǒng)一部署,按照“職責(zé)到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,認(rèn)真填報(bào)廉政檔案報(bào)表,簽訂廉政建設(shè)職責(zé)書,明確職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)督。要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,推進(jìn)事后監(jiān)督工作的全面發(fā)展。要以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
篇二 銀行副行長(zhǎng)的述職報(bào)告1450字
2023年,在區(qū)分行黨委和支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我所分管的部門員工的共同努力下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),不斷進(jìn)取,各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī),
銀行副行長(zhǎng)的述職報(bào)告?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下,請(qǐng)予以評(píng)議。
一、個(gè)人學(xué)習(xí)情況
首先,注重了政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。平時(shí)我能夠認(rèn)真參加黨總支中心組理論學(xué)習(xí);在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,保證了學(xué)習(xí)效果;特別是從2023年下半年,按照區(qū)分行的安排,我參加了'三個(gè)代表'重要思想,同時(shí)廣泛了解了當(dāng)代國(guó)際國(guó)內(nèi)多個(gè)方面的發(fā)展現(xiàn)狀。可以說(shuō),這是我參加工作以來(lái),受政治理論教育時(shí)間最長(zhǎng),內(nèi)容最多,收獲的一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷。這期進(jìn)修班共有100名學(xué)員,分別來(lái)自17個(gè)省分行,學(xué)員均為一級(jí)分行處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和二級(jí)分行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。在學(xué)習(xí)期間,我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起,以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學(xué)習(xí)中,在進(jìn)修班結(jié)束時(shí),被評(píng)選為20位優(yōu)秀學(xué)員之一,獲得了'查存量貸款,補(bǔ)管理漏洞'的工作,加大了對(duì)個(gè)人類到逾期貸款的清收力度。個(gè)貸中心成立后,嚴(yán)格按照操作規(guī)程,設(shè)崗定責(zé),強(qiáng)化對(duì)個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),用規(guī)章制度來(lái)規(guī)范、約束各個(gè)崗位的操作行為,使我行個(gè)貸工作逐步步入正規(guī)。2023年,共發(fā)放個(gè)人類貸款344筆,金額1786萬(wàn)元;共回收536戶,金額3325萬(wàn)元;個(gè)人類貸款,按五級(jí)分類口徑劃分,不良額為4萬(wàn)元,不良率為0.18%;按逾期及非應(yīng)計(jì)口徑劃分,不良額為30萬(wàn)元,不良率為1.42%,比個(gè)貸中心組建之前時(shí)下降了25%。2023年下半年,總分行開(kāi)展了住房金融業(yè)務(wù)'比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量'營(yíng)銷活動(dòng),我行在區(qū)分行'三比營(yíng)銷活動(dòng)'中位列前三名。
(三)加強(qiáng)了宣傳信息工作。
2023年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息2,其中我親自動(dòng)手寫了1;在《×××銀行報(bào)》、《×××日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上發(fā)表稿件同時(shí)對(duì)支行信息網(wǎng)站進(jìn)行了維護(hù)和優(yōu)化,已經(jīng)累計(jì)登載文章1800余篇,信息量日漸豐富,活躍程度日趨增強(qiáng),累計(jì)訪問(wèn)量突破了70000人次,成為支行思想宣傳的重要陣地,信息傳遞的主要渠道。另外,因支行無(wú)專職文書人員,我還擔(dān)任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,不包括工作信息,今年共完成30多篇,近15萬(wàn)字的各類材料,如工作總結(jié)、匯報(bào)材料、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等。
(四)廉政從業(yè),時(shí)刻緊抓廉潔自律不放松。
走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來(lái),我努力樹(shù)立正確的權(quán)力觀,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,始終保持清醒的頭腦,以身作則,廉潔自律,管好自己,帶好隊(duì)伍。努力要求自己做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人、正直的人,不貪心、不攀比,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
三、自身存在的不足及今后努力的方向
回顧檢查自身存在的問(wèn)題和不足,我認(rèn)為集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、學(xué)習(xí)還不夠深入,在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來(lái),有實(shí)用主義、功利主義現(xiàn)象。
2、自己的工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,進(jìn)一步提高。
3、經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,對(duì)全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識(shí)、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹(shù)立和加強(qiáng)。
當(dāng)然,缺點(diǎn)和不足還不止這些,這幾條是主要的。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改進(jìn)和提高:
一是努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),提高自己的政策理論水平和工作能力。
二是在工作中要努力增強(qiáng)主動(dòng)性、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴(yán)格管理的意識(shí),克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理。
三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用,為支行的整體發(fā)展多出主意,多想辦法,做好配角,當(dāng)好參謀。
以上述職報(bào)告中的不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
篇三 銀行的述職報(bào)告怎么寫950字
尊敬的__領(lǐng)導(dǎo):
我是中國(guó)__銀行的一名十分十分普通員工。在____銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格_行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為_(kāi)行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑,并在今年“中國(guó)__銀行__分行第__屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得__市第一名。
一、履行職務(wù)狀況:
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫忙下,我透過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
思想上,用心參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧 小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想,關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)以胡 錦 濤為首的___的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟,用心向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,用心響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)用心開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在貼合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放下學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了必須的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jī):
1、今年“中國(guó)__銀行__分行第__屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得__市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
三、存在的主要問(wèn)題:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
特此報(bào)告
篇四 銀行工作者的述職報(bào)告1750字
各位領(lǐng)導(dǎo):
在2023年的工作中,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺(jué)遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”?,F(xiàn)將工作情部匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議。
一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)
2023年,我深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想,學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)有關(guān)精神,時(shí)刻保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問(wèn)題上與___保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展。
二、加強(qiáng)工作能力
我在平時(shí)工作中,積極熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
一年來(lái),我先后主持召開(kāi)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開(kāi)國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報(bào)相關(guān)的工作情況,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn),較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
今年初,我組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,并進(jìn)行考試。通過(guò)組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求,一年來(lái),本人先后組織開(kāi)展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開(kāi)展出口收匯核銷檢查。通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問(wèn)題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
三、加強(qiáng)指導(dǎo)工作
在平時(shí)的指導(dǎo)工作中,我總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn),集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
我在工作中注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來(lái),下基層50多次,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了許多日常工作中的問(wèn)題,同時(shí),撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開(kāi)發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問(wèn)題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),科學(xué)把握信貸投放力度,實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長(zhǎng),人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)?!秷?jiān)持用好的作用選人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來(lái),黨和國(guó)家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過(guò)程,得出了選人用人的問(wèn)題至關(guān)緊要的結(jié)論。
我在今年工作中取得了一定的成績(jī),但是結(jié)合實(shí)際工作來(lái)看,還是和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的有一定差距,在新的一年里,我會(huì)改進(jìn)自身不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為××_銀行更好更快發(fā)展,奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
謝謝大家!
篇五 銀行的述職報(bào)告?zhèn)€格式3750字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫,今年44歲,大學(xué)畢業(yè),____黨員,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。__年12月參加農(nóng)行工作,歷任干事、業(yè)務(wù)員、股長(zhǎng)、縣支行副行長(zhǎng)、市分行副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、支行行長(zhǎng)等職,現(xiàn)任中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行分行黨委委員、副行長(zhǎng)。
__年任市分行副行長(zhǎng)后,我同時(shí)兼任支行黨委書記、行長(zhǎng),今年3月回到市分行機(jī)關(guān),分管零售業(yè)務(wù)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、信用卡、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稽核等處室工作。__年多來(lái),在省、市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)、市分行機(jī)關(guān)和縣(市)支行同志們的支持配合下,自己盡職盡責(zé),較好地完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將思想工作情況做一匯報(bào),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、虛心學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己
隨著金融業(yè)的飛速發(fā)展,金融管理手段的不斷更新,我感到僅憑過(guò)去的一些工作經(jīng)驗(yàn)和自己學(xué)到的書本知識(shí),遠(yuǎn)不能適應(yīng)工作的需要。要成為一名合格的管理人員,必須虛心學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),提高自己的理論水平。為此,l年多來(lái),我較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《銀行新開(kāi)業(yè)務(wù)》從而拓寬了知識(shí)面,開(kāi)闊了視野,政策理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)于律己,努力做到率先垂范
作為一名黨委委員、副行長(zhǎng),要想干好本職工作,首要的問(wèn)題是加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)黨性鍛煉。l年多來(lái),我積極參加了分行黨委組織開(kāi)展的各種活動(dòng),自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī),在班子中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié),力求做到反映群眾意見(jiàn)直言不諱,堅(jiān)持正確意見(jiàn)直抒己見(jiàn),提供決策依據(jù)真實(shí)可靠,處理棘手問(wèn)題不徇情顧面,執(zhí)行黨委決定不折不扣。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到;要求同志們不做的,自己堅(jiān)決不做。
三、求真務(wù)實(shí)格盡職守較好地完成了分行黨委交給的各項(xiàng)工作任務(wù)
l年多來(lái),我無(wú)論是在支行工作,還是回到機(jī)關(guān),都盡努力做好份內(nèi)的工作。我奉行的宗旨是:不圖轟轟烈烈,只求扎扎實(shí)實(shí);不為創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn),而求卓有成效;不求盡如人意,但求無(wú)愧我心。
(一)身處困境不畏難,率領(lǐng)支行廣大員工一舉扭轉(zhuǎn)了各項(xiàng)工作落后的被動(dòng)局面
我原在的支行案件暴露后,成為全省聞名的爛攤子,市分行黨委決定讓我到該行兼任黨委書記、行長(zhǎng),可以說(shuō)是受命于危難之際。當(dāng)時(shí),我的思想壓力比較大,員工也存在著觀望心理。為了不辜負(fù)省、市分行領(lǐng)導(dǎo)的厚望,我與班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作,在認(rèn)真分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)支行廣大員工采取6條措施創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。一是樹(shù)形象納凈諫,各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。__年,面對(duì)支行社會(huì)信譽(yù)低下、網(wǎng)點(diǎn)形象差的狀況,首先對(duì)城內(nèi)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檔次化裝潢,然后結(jié)合地分行開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會(huì)狀況大調(diào)查,以廣納社會(huì)諍諫為突破口,對(duì)全縣客戶進(jìn)行了全面回訪,多法并舉使各項(xiàng)存款余額達(dá)到萬(wàn)元,當(dāng)年凈增萬(wàn)元,同比增加萬(wàn)元;各項(xiàng)存款凈增市場(chǎng)占有率達(dá)到17.98%,
可以講,l__年是農(nóng)行的社會(huì)信譽(yù)得到恢復(fù)的一年,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)走出低谷的一年,這一年也為該行步入規(guī)范化健康發(fā)展的軌道掃清了不少障礙。
(二)認(rèn)真落實(shí)“五大”措施,各項(xiàng)存款呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)勢(shì)頭
今年3月,我分管全市資金組織工作后,面對(duì)全市存款波動(dòng)大、穩(wěn)定性差的局面,深入基層調(diào)查研究,認(rèn)真傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),集思廣益,回行后,及時(shí)將了解的情況向地分行黨委作了詳細(xì)的匯報(bào),集體研究制訂了“抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓形象建設(shè)、抓網(wǎng)點(diǎn)、抓公關(guān)營(yíng)銷、抓創(chuàng)新機(jī)制”的五大工作舉措。作為分管行長(zhǎng),我認(rèn)真落實(shí)黨委制訂的每項(xiàng)措施:
一是繼續(xù)推行《優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)》。查遺補(bǔ)缺、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格驗(yàn)收。從我行驗(yàn)收的結(jié)果顯示:到1月初,全市農(nóng)行168個(gè)網(wǎng)點(diǎn)已有164個(gè)達(dá)到省分行的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),達(dá)標(biāo)率為97.6%;
二是組織開(kāi)展了多形式、多層次、全方位、高品位的宣傳活動(dòng)。
三是實(shí)施戰(zhàn)略。采取了“五傾斜”政策,即:投資傾斜、人員傾斜、產(chǎn)品傾斜、費(fèi)用傾斜、領(lǐng)導(dǎo)傾斜,加大力度建設(shè)網(wǎng)點(diǎn),提高了我行大所大柜的單產(chǎn)量。至9月末占全市網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)2.4%的35個(gè)網(wǎng)點(diǎn)存款凈增達(dá)萬(wàn)元,占到全市當(dāng)年凈增儲(chǔ)蓄存款總額的44.3%。
四是抓公關(guān)營(yíng)銷。
五是抓激勵(lì)機(jī)制。為了將年初地分行提出的網(wǎng)點(diǎn)年薪制和一般儲(chǔ)蓄所承包制落到實(shí)處,我組織零售業(yè)務(wù)處、辦公室的同志制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行分行網(wǎng)點(diǎn)年薪制實(shí)施辦法》、《儲(chǔ)蓄所承包制實(shí)施辦法》。先后在、、、等支行進(jìn)行試點(diǎn),在取得成功的基礎(chǔ)上,7月份,我向市分行黨委建議召開(kāi)全市資金組織工作經(jīng)驗(yàn)交流(七縣)會(huì)議,選出先進(jìn)支行7個(gè),先進(jìn)所(柜)1個(gè),成功地召開(kāi)了一次別開(kāi)生面的流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。17個(gè)單位介紹了他們推行年薪制、承包制的經(jīng)驗(yàn)做法,還命名并表彰了全區(qū)涌現(xiàn)出的“十佳儲(chǔ)蓄所”、“十佳儲(chǔ)蓄員”,“雙十佳”代表向全區(qū)廣大儲(chǔ)蓄員工發(fā)出了《建偉業(yè)、創(chuàng)一流,為農(nóng)行儲(chǔ)蓄事業(yè)再立新功》的倡議書。與會(huì)的同志邊走邊看邊學(xué)習(xí),開(kāi)闊了視野,拓寬了思路,增長(zhǎng)了知識(shí),取到了真經(jīng);所到之處又肯定和促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行的工作,真正達(dá)到了學(xué)有經(jīng)驗(yàn)、趕有目標(biāo)、做有樣板、干有信心,取得了“雙贏”效果。
特別是各行明確了進(jìn)行機(jī)制轉(zhuǎn)換的意義,堅(jiān)定了信心和決心,在年薪制、承包制的推行上達(dá)成了共識(shí)。機(jī)制一轉(zhuǎn),存款大增。到9月底,我行各項(xiàng)存款取得了超計(jì)劃、超同期、超歷史的“三超”好成績(jī),各項(xiàng)存款凈增萬(wàn)元,占分行全年計(jì)劃億元的75.1%,其中:儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元,占分行計(jì)劃的95.7%;對(duì)公存款凈增萬(wàn)元,占計(jì)劃的59%。各項(xiàng)存款市場(chǎng)占有率為18.92%,較年初提高了1.35個(gè)百分點(diǎn);當(dāng)年凈增市場(chǎng)占有率為23.6%,在同業(yè)中名列第一。僅流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)的7個(gè)支行,存款凈增額就達(dá)萬(wàn)元,占全區(qū)存款凈增額的45.5%,為全市完成各項(xiàng)存款任務(wù)起到了決定性作用。
(三)抓“三賽”創(chuàng)“三鐵”,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)(略)
(四)把握契機(jī)抓整頓,“基層基礎(chǔ)管理整頓”活動(dòng)成果得到省分行肯定
今年6月,根據(jù)省分行安排,地分行黨委決定由我具體主抓在、、、、、等6個(gè)支行開(kāi)展的“雙基”管理活動(dòng)。我把開(kāi)展這一活動(dòng)作為強(qiáng)化管理、提高全行經(jīng)營(yíng)效益的契機(jī)。
首先提出了“分層次明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任”的工作思路,即:開(kāi)展“活動(dòng)”的支行營(yíng)業(yè)部、營(yíng)業(yè)所、儲(chǔ)蓄所是“雙基”活動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng),要求主任對(duì)支行行長(zhǎng)負(fù)責(zé),做到認(rèn)真自查自糾,客觀、全面地提供真實(shí)情況,不隱瞞問(wèn)題;各支行是“雙基”活動(dòng)的責(zé)任主體,要求行長(zhǎng)對(duì)督導(dǎo)組負(fù)責(zé),在認(rèn)真剖析問(wèn)題的同時(shí),要為督導(dǎo)組創(chuàng)造良好的工作生活條件,對(duì)基層存在的問(wèn)題不回避、不遮掩、不擅自處理;督導(dǎo)組是“雙基”活動(dòng)的主力軍,要求其對(duì)地分行黨委負(fù)責(zé),必須嚴(yán)格按“方案”要求開(kāi)展工作,程序不能減,時(shí)間不能少,標(biāo)準(zhǔn)不能降。凡督導(dǎo)組檢查過(guò)的單位,若省分行巡視組或以后審計(jì)中再查出問(wèn)題的,檢查人員一律下崗,為動(dòng)員全體員工積極地投入到這一活動(dòng)創(chuàng)造了條件。
第四是從嚴(yán)懲處,汲取教訓(xùn),健全了各項(xiàng)規(guī)章。為依法從嚴(yán)治行,在全行上下樹(shù)立正氣,打擊歪風(fēng),根據(jù)檢查情況對(duì)有問(wèn)題的責(zé)任人給予行政處分,其中:通報(bào)批評(píng)2人,警告3人,記過(guò)2人,記大過(guò)l人,開(kāi)除留用兩年1人,辭退1人,調(diào)整工作崗位3人。通過(guò)上述處理,全行認(rèn)真汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有針對(duì)性地整章建制,健全各項(xiàng)規(guī)章制度。本著“深化、細(xì)化、量化”的原則,重新制定了柜臺(tái)《會(huì)計(jì)員崗位責(zé)任制》、《出納員崗位責(zé)任制》、《儲(chǔ)蓄員崗位責(zé)任制》等制度,使全行各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了有規(guī)可依,有章可循。
截至6月末,“雙基”活動(dòng)的6個(gè)支行都超額完成了存款、收息任務(wù),實(shí)現(xiàn)了時(shí)間、任務(wù)雙過(guò)半。8月中旬,我行的“雙基”活動(dòng)成果得到了省分行的充分肯定,在省分行召開(kāi)的總結(jié)會(huì)上以《把握契機(jī)打基礎(chǔ),強(qiáng)化管理促經(jīng)營(yíng)》為題進(jìn)行了交流。
(五)組織實(shí)施全方位立體稽查戰(zhàn)略,稽核工作得到總行肯定
年初工作會(huì)議上黨委書記、行長(zhǎng)同志講到近期,我們各項(xiàng)管理仍不規(guī)范,水平仍不夠高,在這種情況下,稽核部門查出的問(wèn)題越多,說(shuō)明稽核工作做得越好。為此,在制定全年稽核工作目標(biāo)標(biāo)時(shí),我們確定實(shí)施以常規(guī)稽核、十項(xiàng)重點(diǎn)稽核、突擊稽核為主的全方位立體稽核戰(zhàn)略。
一是年內(nèi)對(duì)全區(qū)各行所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行常規(guī)現(xiàn)場(chǎng)稽核。(略)
二是重新修訂了《十個(gè)重點(diǎn)稽核實(shí)施方案》,繼續(xù)加大稽核力度,對(duì)1個(gè)容易發(fā)生案件的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行十查十看。(略)
三是組織對(duì)所轄支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)案件易發(fā)環(huán)節(jié)進(jìn)行了3次突擊查,筑牢了第三道防線。
常規(guī)稽核,查出了具體操作中已經(jīng)發(fā)生,而支行二線監(jiān)管部門沒(méi)有查出的問(wèn)題,挖出了“地雷”和“定時(shí)炸彈”;“十個(gè)重點(diǎn)”稽核阻止了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生和發(fā)展,尤其是發(fā)展;突擊稽查阻止個(gè)人即時(shí)作案的發(fā)生,使有作案意圖的懸崖勒馬,有作案行為的回頭是岸。支行的同志把我們的稽核隊(duì)伍譽(yù)為“空降兵”。3個(gè)方面的稽核,互相動(dòng)、互為補(bǔ)充,形成了一個(gè)立體全方位的稽查格局。值得欣喜的是到今年9月,我行的稽核隊(duì)伍在全行規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)中已發(fā)揮了明顯的作用,就拿稽核中查出的問(wèn)題看,3月份稽核中查出的各類問(wèn)題總量有867處之多,而且違法、違規(guī)的比例占到18.2%,違章問(wèn)題占到46.5%,一般性操作失誤占到35.3%;而今年9月份稽核中查出的問(wèn)題僅有228處,且98%屬于一般性操作失誤。在最后一次突擊檢查中,全市有12個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查不出一筆問(wèn)題,我們以罰款作為獎(jiǎng)勵(lì)墓金,對(duì)這12個(gè)單位及支行會(huì)計(jì)主管部門、分管行長(zhǎng)予以了重獎(jiǎng)。今年末,總行稽核部肯定了我們的做法,并把我行“對(duì)案件易發(fā)環(huán)節(jié)的突擊稽核”評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀稽核項(xiàng)目。
__年多來(lái),自己雖然做了一些工作,取得了一定成績(jī),但這主要靠省、市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),靠同志們的支持和幫助。在今后工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),嚴(yán)以律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守,與同志們同甘共苦,為農(nóng)行的興旺發(fā)達(dá)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
以上述職妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。
篇六 銀行柜臺(tái)人員的述職報(bào)告750字
在即將過(guò)去的一年里,我以“三個(gè)代表”的精神為指導(dǎo),在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持下,兢兢業(yè)業(yè)做好本崗位工作,切實(shí)執(zhí)行支行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)?,F(xiàn)述職報(bào)告如下:
一、在思想和學(xué)習(xí)上:
在工作中,我始終認(rèn)為要適應(yīng)工作和形式發(fā)展的需要,就要不斷地學(xué)習(xí)。只有這樣,才能把工作做得更好,也只有這樣,才能真正做到與時(shí)俱進(jìn)。因此,結(jié)合工作實(shí)踐,本人能抽一些時(shí)間學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí),也看了一些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融的書籍。同時(shí),結(jié)合工作實(shí)際,不斷地向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向同行、同事學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),豐富了自己的知識(shí),提高了自身素質(zhì)。
二、一年來(lái)的主要工作:
在本支行臨柜工作中,自己嚴(yán)格按照制度規(guī)章辦事,嚴(yán)守組織紀(jì)律,提倡職業(yè)道德,力求為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使每一位客戶滿意而歸。實(shí)際工作中,上班時(shí)著裝整潔得體、莊重大方,對(duì)待客戶主動(dòng)熱情、文明用語(yǔ),努力發(fā)揮好窗口作用。在網(wǎng)點(diǎn)改革當(dāng)中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,任勞任怨,加班加點(diǎn),以最快的速度,準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
在其他工作事項(xiàng)中,本人也是嚴(yán)于律己,盡心盡職,保持高度的敬業(yè)精神和工作責(zé)任感。諸如電腦故障、電路損壞、設(shè)備維修中能發(fā)揮優(yōu)勢(shì),盡快解決問(wèn)題。在組織存款考核中,能提前完成任務(wù),盡自己最大的努力做出貢獻(xiàn)。
三、存在的問(wèn)題和今后的努力方向:
回顧和檢查過(guò)去,也有一些不足之處:自我要求不夠高,當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,雖然平時(shí)非常注重學(xué)習(xí),但仍然有追不上時(shí)代的緊迫感。知識(shí)面太狹窄,現(xiàn)今社會(huì)提倡的是一專多能的復(fù)合型人才,而我對(duì)已有知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。
新的一年即將到來(lái)。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提高自身專業(yè)素質(zhì),以高效的、創(chuàng)造性的工作報(bào)答合行的培養(yǎng)和組織的關(guān)心,為合行更加美好的未來(lái)而貢獻(xiàn)一己之力。
篇七 銀行工作人員的述職報(bào)告800字
一年來(lái),在本單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)作述職報(bào)告如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識(shí)和'三個(gè)代表'重要思想,關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)以胡錦濤為首的___的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟,
銀行工作人員的述職報(bào)告。
工作上,本人自1990年工作以來(lái),不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己。我工作過(guò)的崗位大部分在柜面,為了能更好的服務(wù)客戶,我與客戶誠(chéng)心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來(lái)自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對(duì)不同個(gè)性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù)。
記得有一位第一次到我社客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當(dāng)他住到新房里的時(shí)候,我倆已成為無(wú)話不談的好朋友,我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行'顧問(wèn)'的同時(shí),他們也成為了我存款額的增長(zhǎng)點(diǎn),我存款余額160多萬(wàn)元。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在縣聯(lián)社組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)中我也積極響應(yīng),曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計(jì)算、機(jī)工點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī),受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。本于2023年參加鹽城電視大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前已以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高
篇八 銀行職工的述職報(bào)告模板2750字
今年的時(shí)光過(guò)的很快,可能也跟自己的日子過(guò)的不錯(cuò)有關(guān),因?yàn)槲疑险{(diào)到銀行工作了,這是對(duì)我很不錯(cuò)的,因此日子過(guò)的有滋有味,時(shí)間一而就過(guò)的快了。
在每年年末的時(shí)候,趙烈我還是要寫出一份年終總結(jié)的,這是對(duì)我過(guò)去一年的工作總結(jié),也是對(duì)我來(lái)年工作的一種激勵(lì),這已經(jīng)成為了我的一種習(xí)慣。
21世紀(jì)人是_重要的生產(chǎn)力,支行十分重視對(duì)員工的培養(yǎng),注重打造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。為此,自年初開(kāi)始,支行按網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管、員工和客戶經(jīng)理4個(gè)層面每周培訓(xùn)一次。在全轄開(kāi)展勵(lì)志活動(dòng),一是發(fā)放勵(lì)志書籍,二是勵(lì)志作品和口號(hào)的征集評(píng)選活動(dòng)。以此來(lái)加強(qiáng)精神文明建設(shè),弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
不過(guò)對(duì)我來(lái)說(shuō),寫出年終總結(jié)也是一件比較容易的事情,我已經(jīng)寫過(guò)很多了,下面就是我在過(guò)去一年的年終總結(jié):
20__年,在分行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,__支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì),明確目標(biāo),堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在年度取得一定成績(jī)。
截止到20__年12月末,我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下:
中間業(yè)務(wù):國(guó)際結(jié)算量累計(jì)__萬(wàn)美元,比去年同期增加__萬(wàn)美元,增幅達(dá)__%;結(jié)售匯合計(jì)為_(kāi)_萬(wàn)美元,比去年同期增加__萬(wàn)美元,增幅達(dá)__%。
負(fù)債業(yè)務(wù):本外幣存款余額為_(kāi)___萬(wàn)元,其中:人民幣存款余額為_(kāi)__萬(wàn)元,比年初新增___萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的__%。增量結(jié)構(gòu)為:儲(chǔ)蓄存款新增__萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃__%;企業(yè)存款新增__萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃__%。外幣存款余額為_(kāi)_萬(wàn)美元,比年初新增__萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的__%。
資產(chǎn)業(yè)務(wù):本外幣各項(xiàng)貸款余額為_(kāi)_萬(wàn)元,比年初增加__萬(wàn)元,資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費(fèi)貸款新增__萬(wàn)元,同期增幅為_(kāi)_%,完成年度計(jì)劃__%。
總結(jié)今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,營(yíng)_行愛(ài)崗企業(yè)文化
1、以專項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)。一季度開(kāi)展各條線部門20__年問(wèn)題的對(duì)照梳理,由各業(yè)務(wù)主管對(duì)照問(wèn)題匯總,查找本部門存在的問(wèn)題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風(fēng)險(xiǎn)”的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng),組織對(duì)公、對(duì)私、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn),組織評(píng)選“慧眼獎(jiǎng)”,涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議。
2、制定___員工全面管理規(guī)劃,加強(qiáng)員工整體性管理。將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分,規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯,打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。
3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用。從責(zé)權(quán)利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時(shí)今年開(kāi)始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)主管的雙線管理,由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報(bào)制和每季向分管行長(zhǎng)匯報(bào),從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀。
二、突出績(jī)效考核引導(dǎo)作用,重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
1、各季度與時(shí)俱進(jìn),重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。
一季度堅(jiān)持存款立行原則,根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開(kāi)展存款開(kāi)門紅競(jìng)賽,通過(guò)采取支行每周通報(bào)、定期例會(huì)分析,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動(dòng)和vip客戶座談等措施,使開(kāi)門紅活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展,在分行開(kāi)門紅競(jìng)賽活動(dòng)中,支行對(duì)公日均存款處于分行位置,對(duì)私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%。
2、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案,突出考核的全面引導(dǎo)作用。
今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗疲膭?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí),為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建,在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高,體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視。
三、做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù),拓展贏利新空間
1、其他中間業(yè)務(wù):經(jīng)過(guò)積極引導(dǎo),各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對(duì)于我們收益、功能和形象上的重要性,通過(guò)早籌備、早落實(shí),紛紛挖掘客戶資源,積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo),經(jīng)過(guò)上下努力,目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成。另外,支行積極拓展分行新業(yè)務(wù),制定___競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案,通過(guò)每日發(fā)送短信,及時(shí)向行長(zhǎng)室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)黃金寶行情及相關(guān)信息,舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營(yíng)銷,帶動(dòng)___新品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率提升。
2、國(guó)際結(jié)算:培育重大客戶,爭(zhēng)攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案,對(duì)支行前十位大客戶實(shí)行首席客戶經(jīng)理制,業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況,共同商定下一步營(yíng)銷方案,提高客戶忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度。我行通過(guò)與分行及__分行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,抓住有利時(shí)機(jī),以網(wǎng)上銀行為營(yíng)銷手段促進(jìn)了該公司在我行國(guó)際結(jié)算量的增加;對(duì)于另一結(jié)算大戶—__公司,我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī),采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過(guò)多方面營(yíng)銷,目前為止,__公司國(guó)際結(jié)算量達(dá)__億美元,__結(jié)算量達(dá)__萬(wàn)美元。與此同時(shí),也關(guān)注中小公司的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷,形成兩頭抓,兩頭都不放松的發(fā)展局面。
3、零售貸款:在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,結(jié)合20__宏觀調(diào)控對(duì)無(wú)錫房市的影響,我們注重加強(qiáng)與中介的合作,重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù),同時(shí)兼顧新樓盤開(kāi)發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過(guò)努力,實(shí)現(xiàn)新增___萬(wàn)元,較同期增幅為_(kāi)__%。
四、充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)及壓力,樹(shù)立營(yíng)銷新理念
由于支行一季度行長(zhǎng)室成員調(diào)整,新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,加強(qiáng)分工,明確職責(zé),三位行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出“用腦用心的有效營(yíng)銷”、“團(tuán)隊(duì)個(gè)人相結(jié)合的有效營(yíng)銷”新理念。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷,充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶營(yíng)銷相結(jié)合,柜面以管理引導(dǎo)柜員營(yíng)銷為主,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷;業(yè)務(wù)拓展通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷等手段,利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶的營(yíng)銷力度。此外,行長(zhǎng)室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,由國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品帶動(dòng),負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
五、深層發(fā)掘區(qū)域資源,確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng):
1、提高員工素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
2、加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目爭(zhēng)攬。累計(jì)爭(zhēng)攬新項(xiàng)目__個(gè),注冊(cè)資金合計(jì)達(dá)__萬(wàn)元。日資項(xiàng)目爭(zhēng)攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位得到進(jìn)一步鞏固;歐美項(xiàng)目爭(zhēng)攬?zhí)げ角斑M(jìn),如__等紛紛落戶我行。
3、加大對(duì)他行目標(biāo)客戶的爭(zhēng)攬力度。三個(gè)項(xiàng)目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標(biāo),有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)已開(kāi)立帳戶的他行客戶,要求增加走帳、存款比例;尚未營(yíng)銷成功的,進(jìn)一步通過(guò)外圍營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷、走訪等形式,積極爭(zhēng)攬。
4、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門的溝通,確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次,_時(shí)間捕捉項(xiàng)目信息,并據(jù)此展開(kāi)跟蹤與營(yíng)銷。其次,按項(xiàng)目組進(jìn)行具體分工,三個(gè)項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)三個(gè)招商局,充分利用有限資源,重點(diǎn)聯(lián)絡(luò),重點(diǎn)跟蹤;再次,點(diǎn)面結(jié)合,在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時(shí),有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理,重點(diǎn)公關(guān),使他們成為“內(nèi)線”人物。
在今后的工作歲月中,我還是會(huì)一如既往的努力工作,將我該做的事情做好,將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成好,和同事處好關(guān)系,為我們支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
做好自己的工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)也是對(duì)國(guó)家作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)了。全球金融危機(jī)的爆發(fā)導(dǎo)致我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了,這是大環(huán)境,全球影響都這樣,不過(guò)我們還是應(yīng)該不要灰心,金融危機(jī)早晚都要過(guò)去,只要我們做好了自己的工作,就是為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇九 銀行業(yè)務(wù)員的述職報(bào)告1600字
白駒過(guò)隙,時(shí)光流逝,算來(lái)入行已經(jīng)快半年,半年來(lái)歷經(jīng)了培訓(xùn),站大堂,加鈔,臨柜,也參加了支行的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、爬白云山、單身職工聯(lián)誼等活動(dòng),可以說(shuō)是累并充實(shí)著,最大的收獲也許就是完成了或者正在完成著從一名法學(xué)院學(xué)生到金融業(yè)從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。站大堂讓我初次領(lǐng)略了銀行業(yè)務(wù)的紛繁復(fù)雜,加鈔讓我進(jìn)一步感受到了銀行工作并不是傳說(shuō)中的穩(wěn)定和清閑,而是忙碌的夾雜著腦力勞動(dòng)甚至體力勞動(dòng)的工作,當(dāng)然收獲最多和進(jìn)步最快的還是臨柜工作。臨柜工作讓我更綜合的掌握業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)銀行工作有了更全面的認(rèn)識(shí),也讓我對(duì)合規(guī)管理有了更深入的了解。上次省營(yíng)座談會(huì)時(shí),我們才剛上柜,談心得感受我說(shuō)了三個(gè)方面:一是對(duì)銀行服務(wù)業(yè)工作性質(zhì)的理解,二是對(duì)自我價(jià)值和網(wǎng)點(diǎn)整體價(jià)值的理解,三是對(duì)合規(guī)文化的理解。轉(zhuǎn)眼上柜已快兩個(gè)月,又有了一些新的體會(huì):
以前站大堂時(shí),就經(jīng)常聽(tīng)到客戶抱怨辦業(yè)務(wù)速度慢,窗口開(kāi)得少,等待時(shí)間長(zhǎng),那時(shí)候很恨自己不能馬上上柜,為網(wǎng)點(diǎn)幫忙為大家解憂為客戶服務(wù),終于等我通過(guò)了上崗考試,可以親自為客戶滿足他們的需求時(shí),才發(fā)現(xiàn)這真的是一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng):從每天晨會(huì)結(jié)束準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)到送走最后一位顧客,一天都處于注意力高度緊張的狀態(tài),中午吃飯是要趕著吃的,不是不想細(xì)嚼慢咽,只是不忍心多耽誤一分鐘讓接班的同事晚下來(lái)吃飯;上衛(wèi)生間是要跑著的,不是想練習(xí)十米沖刺,亦是不忍心讓排隊(duì)的客戶再多等一分鐘;有時(shí)下午是可以提前關(guān)窗的,亦是不想把過(guò)多的業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)加給同事而選擇跟大家一起堅(jiān)持到最后…但我想,上述經(jīng)歷,在銀行工作過(guò)的每一個(gè)員工一定都遇到過(guò)或者感同身受。因?yàn)槲抑溃@個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),不是我一人在戰(zhàn)斗,而是跟上萬(wàn)名農(nóng)行員工一起,戰(zhàn)斗在服務(wù)客戶的第一線。僅僅是在我們網(wǎng)點(diǎn),玲姐經(jīng)常是一天加鈔上柜再去加鈔再上柜,慈姐經(jīng)常做完西聯(lián)業(yè)務(wù)都六點(diǎn)多了,又填申報(bào)單到網(wǎng)點(diǎn)最后一個(gè)走,娜姐要等到中午我們?nèi)枯喭瓿燥埩瞬拍軗Q下來(lái)吃飯,曾主任是中午每吃兩口飯就要被叫去授權(quán)的…我一直在心底激勵(lì)著自己,習(xí)慣著你們叫我的名字:阿青,別人可以做到的,你一樣可以做到。我們不是吃不了苦的80后獨(dú)生子女,我們是要承接著農(nóng)行未來(lái)的新一代。
上柜犯了很多差錯(cuò)也被客戶罵哭過(guò),每天依然要精神百倍地微笑著站在柜臺(tái)前,開(kāi)始那句:您好,歡迎光臨!在這里,與其總結(jié)倒不如說(shuō)感謝,感謝何行長(zhǎng)和曾主任,在我上柜犯了這么多錯(cuò),惹了這么多麻煩,不是訓(xùn)斥,而是總和藹耐心地幫我解決問(wèn)題;感謝我的師傅阿妍和娜姐,從手勢(shì)習(xí)慣交易碼業(yè)務(wù)流程不厭其煩地教我,回答了我那么多問(wèn)題解決了那么多困惑;感謝大堂經(jīng)理阿恒,在我業(yè)務(wù)不熟悉引起客戶不滿,造成大堂混亂的時(shí)候,多次幫我擺平,感謝每一個(gè)關(guān)心和幫助過(guò)我的同事們……
也許在這個(gè)場(chǎng)合不太合適,但真的也要感謝我的父母,畢業(yè)時(shí)我執(zhí)意要南下廣州,離家千里之外,家里只有我一個(gè)孩子的父母卻沒(méi)有半句阻攔。上次父親去深圳出差,順道來(lái)廣州看我,我只頭一天晚上下班后跟父親吃了個(gè)飯,第二天父親七點(diǎn)半的火車,我因?yàn)橥砩弦拖洌嗖荒苋ボ囌舅退?。父親說(shuō),年輕人要以事業(yè)為重,不要請(qǐng)假來(lái)送我,但我下午去你們網(wǎng)點(diǎn)看看你辦業(yè)務(wù)吧。那天下午,我不知道父親幾點(diǎn)來(lái)的,也不知道他在哪個(gè)角落看了我多久,只在走的時(shí)候,他從我窗口走過(guò),向我招招手,隔著窗我沒(méi)聽(tīng)到他說(shuō)什么只是看口型他說(shuō)了句“我走了”便轉(zhuǎn)身離開(kāi),那一刻我突然想起來(lái)朱自清的那篇《背影》…父親曾當(dāng)選我們信陽(yáng)市的勞動(dòng)模范,從小父親對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度就一直影響著我,我知道父親對(duì)我工作嚴(yán)格的要求,也明白不斷在工作上取得成績(jī)和進(jìn)步才對(duì)的上父母和領(lǐng)導(dǎo)殷切的期望…也許正是因?yàn)橛心敲炊鄦T工犧牲了節(jié)假日可以與家人團(tuán)聚的.機(jī)會(huì),仍然堅(jiān)守在自己的工作崗位,也許正是因?yàn)槟敲炊嗉覍倌瑹o(wú)聞的理解和支持,我們才能盡心地為客戶提供了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我行也才能更蒸蒸日上的發(fā)展,在此也祝愿我行所有領(lǐng)導(dǎo)員工新年闔家歡樂(lè),幸福美滿!
篇十 銀行分理處主任的述職報(bào)告2200字
我是××行的一名普通員工。××××年×月從××××學(xué)校畢業(yè)后,被分配到_____行××市分行××分理處從事會(huì)計(jì)工作。
××××年×月通過(guò)競(jìng)聘上崗,被組織上委任到市分行××支行××分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于××××年順利取得了會(huì)計(jì)電算化大專文憑。
曾在××××年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中先后獲得“計(jì)算器三級(jí)能手”、“中文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”、“中文文章錄入一級(jí)能手”等稱號(hào)。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。
立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我來(lái)到了××分理處任主任。
“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正治理好一個(gè)分理處也不是件輕易的事,我深知自己的責(zé)任重大。××分理處是一個(gè)剛成立不久的小所,我剛?cè)r(shí)分理處的人民幣儲(chǔ)蓄存款余額萬(wàn)無(wú),公司企業(yè)存款余額還是零。
面對(duì)這樣的情況,我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報(bào)表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開(kāi)業(yè)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。
要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲(chǔ)蓄存款百日吸存”競(jìng)賽活動(dòng)中去。
白天工作忙,我們就利用晚上時(shí)間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過(guò)各種渠道,展開(kāi)形式多樣的營(yíng)銷活動(dòng),為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭(zhēng)取一個(gè)大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個(gè)節(jié)假日,我們加班加點(diǎn)沒(méi)有和家人團(tuán)聚。
雖然這一切都是很辛勞的,但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿足的笑臉,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時(shí),我的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂(lè)。截止到一季度末,短短的個(gè)月時(shí)間里,分理處人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到萬(wàn)元,凈增了萬(wàn)元,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率為全市排名第一,完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲(chǔ)蓄存款的同時(shí),我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動(dòng)出擊開(kāi)始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。
市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個(gè)小有名氣的加油站,天天的營(yíng)業(yè)額也是個(gè)可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開(kāi)戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過(guò)多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開(kāi)立了戶頭。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿足的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來(lái),那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。
在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時(shí),主動(dòng)擴(kuò)大新客戶,尋找新儲(chǔ)源。通過(guò)全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的××分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生氣和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。
截止月底,公司企業(yè)戶頭達(dá)到戶,存款余額萬(wàn),完成奮斗目標(biāo)。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫助彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處改正短處雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng)學(xué)到了不少的東西今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
到××分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在××年總行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中,我們分理處合格率為,能手率達(dá)到。
我也在這次測(cè)試中取得了“計(jì)算器三級(jí)能手”和“中文文章錄入一級(jí)能手”的好成績(jī)。
一個(gè)集體要發(fā)展,要害的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),改正短處。
雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。
今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的。
篇十一 農(nóng)業(yè)銀行員工的述職報(bào)告1600字
農(nóng)業(yè)銀行員工的述職報(bào)告范文
2023年8月,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了__分行__支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的'真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
篇十二 銀行員工的述職報(bào)告950字
參加工作已有一年,一年里,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己一年的工作情況總結(jié)如下:
我所在的崗位是__支行現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。__支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級(jí)的決定與指令,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到_好。
20__年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
篇十三 銀行后備干部的述職報(bào)告1450字
銀行后備干部的述職報(bào)告
來(lái)到工行分行工作已有五年,我的這五年是奮斗的五年,是成長(zhǎng)的五年,是收獲的五年。從2003年入行成為一名普通的柜員,到2023年競(jìng)爭(zhēng)成為一名后備干部,這期間我經(jīng)歷了許多,也收獲了許多。五年來(lái),我取得了很多成就,這些成就都凝結(jié)了我的辛勤與努力,也都離不開(kāi)工行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、支持和同事們的幫助。今天在這里,我要對(duì)大家說(shuō)一聲“謝謝”!
工行是一個(gè)廣闊的大天地,他給了每一名員工翱翔的機(jī)會(huì)。初到工行的我只是一名小小的柜員,能發(fā)展到今天,成為一名后備干部,這不開(kāi)我個(gè)人的辛勤努力,也在一定程度上取決于工行良好的工作環(huán)境及作風(fēng)。我行始終堅(jiān)持公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,鼓勵(lì)、扶持有能力的人晉升,堅(jiān)決不搞裙帶關(guān)系。每次的競(jìng)爭(zhēng)、選舉都能堅(jiān)持做到公開(kāi)、公正、公平。這一點(diǎn)給我?guī)?lái)深遠(yuǎn)的影響,它不只是我成功地競(jìng)選為一名分行一級(jí)支行結(jié)算業(yè)務(wù)線副總經(jīng)理級(jí)后備干部,更讓我認(rèn)識(shí)到只有實(shí)力才是真道理,只有提升自己的能力,才能夠抓住機(jī)遇,在工行的天空中飛翔。
我能力的提高離不開(kāi)自己的努力,更離不開(kāi)工行這五年來(lái)的的培養(yǎng)。這些年來(lái),我行為員工組織了多次、多形式的培訓(xùn),這大大提高了我們的工作能力和水平。我行真正將“以人為本”作為自己的企業(yè)文化,滲透到工作的各方各面。對(duì)待員工一視同仁,不放棄能力低的員工,為能力高的員工提供更廣闊的發(fā)展空間。在我行工作過(guò)的員工都能深深的體會(huì)到集體的溫暖,都能在工作中增強(qiáng)自己的實(shí)力,而不是混日子。在員工收獲工作的同時(shí),也收獲了成長(zhǎng),這種為員工計(jì)深遠(yuǎn)的企業(yè)才是真正的好企業(yè)。
“十二五”時(shí)期我行在政策的指引下,在領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)下,審時(shí)度勢(shì)開(kāi)展了轟轟烈烈的改革,并取得了輝煌的成績(jī),作為改革浪潮中的一員,我感到很驕傲。在“十二五”的工作中,我的思想發(fā)生了很大變,我了解了很多新知識(shí),收獲了許多寶貴的經(jīng)歷。我認(rèn)識(shí)到與時(shí)俱進(jìn)是企業(yè)必須具備的優(yōu)良品質(zhì),也是一個(gè)人要時(shí)刻關(guān)注的。在“十二五”的建設(shè)中,我與同事們時(shí)刻堅(jiān)持工行人昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌,面對(duì)困難不低頭、不泄氣,攻克了一個(gè)有一個(gè)難關(guān),取得了很多成果。在共同奮進(jìn)的過(guò)程中,我更加感受到工行是一個(gè)大家庭,工行人都有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),這讓我震撼、讓我感動(dòng)。
過(guò)去的五年是成長(zhǎng)的五年,它使一個(gè)新手成為一名有經(jīng)驗(yàn)的工作者;過(guò)去的'五年是奮斗的五年,它讓我披荊斬棘,在工行這片沃土中生根發(fā)芽;過(guò)去的五年是感恩的五年,沒(méi)有工行給我的工作機(jī)會(huì),沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo),沒(méi)有同事們的支持與幫助,就沒(méi)有今天的我。這些恩情讓我在工作中不敢懈怠、不敢放棄,我要以我的實(shí)力回報(bào)大家,而現(xiàn)在我正走在這路上。
五年來(lái)工作、學(xué)習(xí)時(shí)間并不算太短,但回顧昨天,往事還在眼前。每當(dāng)我回憶我成長(zhǎng)的足跡,都會(huì)感慨萬(wàn)千。2003年我來(lái)到分行工作,2006年被提拔為網(wǎng)點(diǎn)外匯業(yè)務(wù)主管,2007被提拔為支行結(jié)算業(yè)務(wù)管理崗,2023年成功競(jìng)聘支行二級(jí)支行行長(zhǎng)助理,2023年成功競(jìng)聘分行一級(jí)支行結(jié)算業(yè)務(wù)線副總經(jīng)理級(jí)后備干部。這一路走過(guò)我收獲了許多,成長(zhǎng)了許多,感受到了許多。在我經(jīng)過(guò)不懈努力,取得好的工作成績(jī)時(shí),我總會(huì)自問(wèn),這一切,要感謝誰(shuí)?收獲這一切要感謝的人很多很多,但今天我要感謝你們。感謝工行給了我工作的機(jī)會(huì),感謝這五年來(lái)引導(dǎo)教育我的諸位領(lǐng)導(dǎo),感謝這五年來(lái)陪伴左右、祝我成長(zhǎng)的同事們。言語(yǔ)簡(jiǎn)單,但感情誠(chéng)摯,平淡的工作中沒(méi)有多少話語(yǔ),但舉手投足間都是情意。
感謝大家,這句話不只說(shuō)在口中,也會(huì)印在心里。我會(huì)牢牢記住你們的恩情,將濃濃謝意投入到日后的工作中,以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)我們的工行,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事。
篇十四 銀行主管的述職報(bào)告5150字
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一年的光陰又過(guò)往了?;仡欉@一年來(lái),我部主要圍繞著以下幾個(gè)重點(diǎn)展開(kāi)工作:
1,適時(shí)的調(diào)劑信貸結(jié)構(gòu),進(jìn)而調(diào)劑存款結(jié)構(gòu)。
2,抓治理降用度,向內(nèi)挖潛,緊縮用度開(kāi)支。
3,防風(fēng)險(xiǎn),抓質(zhì)量嚴(yán)控信貸質(zhì)量關(guān)。
4,深化規(guī)范治理,合規(guī)正當(dāng)經(jīng)營(yíng)。
5,全員學(xué)習(xí),進(jìn)步整體業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量。具體工作以下:
一、業(yè)務(wù)拓展及營(yíng)銷工作。
在過(guò)往的一年里,圍繞20__年信貸治理工作的基本思路,以規(guī)范治理深化年為主線,嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為核心,貫徹國(guó)家金融政策及法規(guī)和市行唆使精神,增強(qiáng)市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)與治理意識(shí),繼續(xù)調(diào)劑轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)與治理模式,健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效治理體系,在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要展開(kāi)了以下工作:
(一)鞏固和開(kāi)辟兩不誤,大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。
1、以優(yōu)良和完善的服務(wù),穩(wěn)定既有的客戶資源。
首先,高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對(duì)大客戶(如宏元團(tuán)體)特點(diǎn),成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組,重點(diǎn)客戶,重點(diǎn)服務(wù),有效控制風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)先保證其各項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定的中小客戶,在規(guī)范經(jīng)營(yíng)的條件下,常常、及時(shí)地做好與客戶的密切聯(lián)系,建立人性化的信貸文化。必要時(shí),親身與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深進(jìn)客戶,了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,為企業(yè)提供積極的融資方案,為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。
其次,為客戶提供優(yōu)良服務(wù)。營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況是大客戶多,承當(dāng)著宏元團(tuán)體、三寶電腦等大客戶的治理和服務(wù)工作,結(jié)算量大,治理和服務(wù)難度較大。面對(duì)這一實(shí)際情況,我部率先在__沈陽(yáng)行系統(tǒng)內(nèi)摸索性地創(chuàng)建了出賬平臺(tái)治理和服務(wù)模式,實(shí)踐證實(shí),這類模式極大的進(jìn)步了工作效力,有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn),具有十分重要的意義。目前,這類模式已在沈陽(yáng)行系統(tǒng)得到了認(rèn)可。
2、防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范經(jīng)營(yíng),不斷發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
我部為了在防范風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)劑結(jié)構(gòu)的條件下發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)付出了艱辛和努力。第一,利用我行業(yè)務(wù)靈活這一上風(fēng),不斷開(kāi)辟客戶市場(chǎng),主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和上風(fēng),獲得了比較好的效果;其次,開(kāi)闊思路,努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展,以點(diǎn)帶面。授信客戶的增加,為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)強(qiáng)化治理,下降風(fēng)險(xiǎn),獲得綜合效益化。
1、同一熟習(xí),明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
隨著國(guó)家多種宏觀調(diào)控政策的出臺(tái),我們所面對(duì)的客戶群體也發(fā)生了很大的變化,情勢(shì)復(fù)雜。面對(duì)這類情況,我部常常提示和告誡全體客戶經(jīng)理,務(wù)必要保持蘇醒的頭腦,務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng)。思想指揮行動(dòng),為了同一熟習(xí),常常組織全體信貸職員學(xué)習(xí)上級(jí)行的有關(guān)部份文件和規(guī)章制度,要求大家將《__銀行20__年信貸指導(dǎo)意見(jiàn)》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)治理十六點(diǎn)意見(jiàn)》認(rèn)真貫徹落實(shí)。
為了規(guī)范經(jīng)營(yíng),防范風(fēng)險(xiǎn),我部加強(qiáng)了對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的調(diào)劑。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中,我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比,固然我部存款有所降落,但降落的主要緣由是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級(jí)行有關(guān)文件,更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險(xiǎn),結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,一戶減少我部存款28,000萬(wàn)元。
在信貸投向方面,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。我部大力展開(kāi)了具有真實(shí)貿(mào)易背景,手續(xù)完備,風(fēng)險(xiǎn)較低的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù),新開(kāi)發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達(dá)、三山貿(mào)易、沈陽(yáng)華微等動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶,下降了信貸風(fēng)險(xiǎn),在金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此嚴(yán)重的情勢(shì)下新增了客戶,穩(wěn)定了存款。
2、建章健制,嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。
為了便于信貸職員學(xué)習(xí)和展開(kāi)業(yè)務(wù),我部將有關(guān)的文件、規(guī)章制度整編成冊(cè),并根據(jù)我部所面對(duì)的具體業(yè)務(wù),制定出相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,如《動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押出進(jìn)庫(kù)制度》等。
根據(jù)我行授信項(xiàng)目報(bào)批的有關(guān)文件規(guī)定要求,我部對(duì)每一個(gè)上報(bào)項(xiàng)目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會(huì)先討論后上報(bào)的工作程序。在貸審討論會(huì)上,全部與會(huì)職員對(duì)所要上報(bào)的項(xiàng)目認(rèn)真討論,杜盡走過(guò)場(chǎng),幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案,完善防范風(fēng)險(xiǎn)的措施。我部貸審會(huì)認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾屢次遭到上級(jí)行有關(guān)部份的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。
在辦理出帳手續(xù)的進(jìn)程中,我部實(shí)行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批職員隔離,由出帳平臺(tái)的職員專門辦理出賬手續(xù),避免了潛伏的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
3、嚴(yán)格落實(shí)授信項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)信息監(jiān)控。
貸后治理工作是信貸治理工作中的一個(gè)十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過(guò)往的一年里,我部要責(zé)備體客戶經(jīng)理能夠依照上級(jí)行的要求認(rèn)真做好貸款五級(jí)分類工作,而不是把該項(xiàng)工作當(dāng)作一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)往完成。對(duì)動(dòng)產(chǎn)、倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù),我部能夠依照要求按時(shí)查庫(kù),嚴(yán)格質(zhì)押物出進(jìn)庫(kù)手續(xù),在總行、分行對(duì)我部的屢次檢查中,未出現(xiàn)任何題目,并得到上級(jí)行的好評(píng)。
(三)營(yíng)建團(tuán)隊(duì)精神,全面進(jìn)步客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。
我部通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式,建立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念,
首先,要求信貸職員要具有良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。特別是今年以來(lái),嘉獎(jiǎng)辦法等發(fā)生了很大的變化,這對(duì)全體信貸職員不能說(shuō)不是一種考驗(yàn)。我部通過(guò)對(duì)信貸職員培訓(xùn),就是要建立愛(ài)崗敬業(yè)的精神,建立正氣。并自覺(jué)的將全行的利潤(rùn)、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開(kāi)發(fā)拓展市常
其次,要責(zé)備體客戶經(jīng)理具有較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要責(zé)備體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真瀏覽《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書。通過(guò)相干學(xué)習(xí),結(jié)合鼓勵(lì)與束縛并存的考核機(jī)制,我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的進(jìn)步。
二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。
20__年是規(guī)范治理年活動(dòng)的深化年,為將該項(xiàng)活動(dòng)更深進(jìn)的展開(kāi)下往,讓員工牢固建立規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格治理、優(yōu)良服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的理念,我部細(xì)致展開(kāi)各項(xiàng)工作,接受了總、分行及市行的屢次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查,屢次得到好評(píng)。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn),全年無(wú)重大會(huì)計(jì)過(guò)失事故。
1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作治理,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操縱規(guī)范化。
通過(guò)深化規(guī)范化治理活動(dòng),教育員工從思想上牢記操縱業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性,通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工熟習(xí)和掌控各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照?qǐng)?zhí)行。
2、加強(qiáng)內(nèi)控治理工作,不斷進(jìn)步治理水平,避免案件的發(fā)生。
在員工中常常展開(kāi)職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工建立愛(ài)崗敬業(yè)、老實(shí)取信、酷愛(ài)__、服務(wù)__、奉獻(xiàn)__的職業(yè)道德信封上。并按總行的《貿(mào)易銀行內(nèi)部控制制度指引》和《__銀行內(nèi)部控制綜合安全評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》,積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí),制定嚴(yán)格的治理監(jiān)視體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操縱規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營(yíng),全年無(wú)一件安全事故,并在總行的內(nèi)控制度專項(xiàng)檢查中名列一級(jí)行行列。
3、加強(qiáng)員產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn),配合市行弄好對(duì)外的宣傳。
柜臺(tái)業(yè)務(wù)是__行的窗口,業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到__行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,我們利用多種情勢(shì)對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新來(lái)的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能比賽中取得了團(tuán)體總分第一位,并有多名員工取得前三名的好成績(jī)。
20__年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種,如豐收系列、薪加薪、家多好等產(chǎn)品,為做好個(gè)人業(yè)務(wù),推廣這些好的產(chǎn)品,我們的員工利用休息時(shí)間弄宣傳,有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的著名度。我部還成立了理財(cái)工作室,使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興盛大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù),收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬(wàn)元。全年個(gè)人住房貸款余額851.2萬(wàn)元,累計(jì)銷售豐收系列產(chǎn)品(1-9期)272.3萬(wàn)美元、74.9萬(wàn)港元。
4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。
為切實(shí)進(jìn)步營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效力,增進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了具體的計(jì)劃和措施。組織員工學(xué)習(xí)《__銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《__銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》,以此作為對(duì)員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn),使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。通過(guò)我們的艱苦努力,終究在總行的飛查中合格,取得標(biāo)兵單位稱號(hào),這一稱號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定,也是對(duì)我們工作的一個(gè)增進(jìn),也對(duì)我們的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫(kù),職員近40名。辦公用度開(kāi)支大,用度彈性大,事務(wù)繁多。公道緊縮用度以緊縮的開(kāi)支與全行共度今年的難關(guān),還須保證正常的開(kāi)門辦理業(yè)務(wù)的需要,解決這個(gè)矛盾,辦公室治理職員做了大量的工作,營(yíng)業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,用度同比降落了200余萬(wàn)元,作出了巨大的貢獻(xiàn)。
另外、在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,通過(guò)全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,順利地完成了20__年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),維護(hù)了我部正常的工作秩序,確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全,為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。
1、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá),并對(duì)員工的平常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯法行為。
2、對(duì)我部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車、金庫(kù)等要害部位的技防、物防設(shè)施進(jìn)行常常檢查,使題目得到及時(shí)解決。其中對(duì)中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)題目時(shí),立即向市行辦公室匯報(bào)情況,并得到有力支持,短時(shí)間內(nèi)便得到解決。對(duì)市行金庫(kù)密碼器出現(xiàn)故障的情況,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并立即進(jìn)行了更換,避免了影響全市正常營(yíng)業(yè)的嚴(yán)重后果。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防欺騙和其他治安災(zāi)難事故的防范制度措施,及時(shí)完善各項(xiàng)制度,定期做好檢查工作。對(duì)警械、報(bào)警裝備、滅火裝備等常常檢查,確保正常使用。嚴(yán)格依照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,確??傂懈黜?xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。
4、依照市行要求,做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車、報(bào)警監(jiān)控裝備的檔案建設(shè),對(duì)要害部位工作職員建立了相應(yīng)檔案,并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),掌控員工思想變化,防范風(fēng)險(xiǎn)。果斷執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控裝備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測(cè)試的規(guī)定,確保防范設(shè)施有效。
5、對(duì)經(jīng)警保衛(wèi)職員進(jìn)行平常治理、組織工作,常常性對(duì)其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)視,定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng),共同探討分析安全保衛(wèi)情勢(shì),完善細(xì)節(jié)工作,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
6、根據(jù)市行要求,結(jié)合我部具體實(shí)際情況,及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案,定期
組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作職員進(jìn)行突發(fā)事件演練,增強(qiáng)員工安全防范意識(shí),精心組織安排,做好演練記錄,發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)完善。
四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)員工政治思想教育。
圍繞上級(jí)行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控治理的各項(xiàng)要求,我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化治理,在實(shí)際工作中果斷落實(shí)和貫徹上級(jí)行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作,以黨、團(tuán)和工會(huì)組織為渠道,組織展開(kāi)各種教育活動(dòng),培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,建立集體主義精神,增強(qiáng)集體凝聚力,有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅(jiān)持展開(kāi)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動(dòng),對(duì)在開(kāi)辟業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予嘉獎(jiǎng),表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰,通過(guò)一系列教育活動(dòng),員工精神面貌煥然一新,構(gòu)成了尋求積極向上、團(tuán)結(jié)拼搏精神的
這篇銀行主管述職報(bào)告的關(guān)鍵詞是述職報(bào)告,主管,銀行,營(yíng)業(yè)部風(fēng)氣。在黨員的幫助和教育下,全年共有4名同道加進(jìn)了中國(guó)___,另有6名同道上交了入黨申請(qǐng)書,黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%,成為展開(kāi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì)。
20__年已到來(lái),我部的工作重心是:繼續(xù)以防范風(fēng)險(xiǎn)為中心,規(guī)范經(jīng)營(yíng),不斷調(diào)劑,勇于開(kāi)辟,大力開(kāi)發(fā)和推廣低風(fēng)險(xiǎn)的金融產(chǎn)品,努力為客戶提供優(yōu)良服務(wù),為全面完成年度各項(xiàng)指標(biāo)而努力工作。
具體計(jì)劃側(cè)重做好以下幾方面工作:
1、根據(jù)新信貸審批程序,在實(shí)際工作中我部要認(rèn)真加以貫徹和執(zhí)行。以現(xiàn)有的各項(xiàng)具體規(guī)章制度為基礎(chǔ),根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)一步完善和健全制度規(guī)定,保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。以總行下發(fā)的《信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)》為基礎(chǔ),加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步進(jìn)步客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì),適應(yīng)日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
2、進(jìn)一步充分發(fā)掘現(xiàn)有客戶的潛力,保持發(fā)展現(xiàn)有的存款基礎(chǔ),同時(shí)繼續(xù)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),以增加我行發(fā)展的后勁,完成市行下達(dá)的任務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的規(guī)范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、酷愛(ài)__、團(tuán)結(jié)向上的精神。繼續(xù)依照總行的窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位標(biāo)準(zhǔn)要求員工,通過(guò)量種情勢(shì)的教育活動(dòng),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神基矗
把技術(shù)練兵、比賽、各項(xiàng)業(yè)績(jī)考評(píng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)時(shí)間工作,進(jìn)步員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。由于近一兩年來(lái)營(yíng)業(yè)部老員產(chǎn)業(yè)務(wù)尖子輸出較多,新員工占比較大,20__年我們將對(duì)此項(xiàng)工作應(yīng)做出具體的培訓(xùn)考核方案,??赐ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)爭(zhēng)取能讓每位員工系統(tǒng)地掌控會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和基本業(yè)務(wù)崗位技能,真正進(jìn)步營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,把營(yíng)業(yè)部的會(huì)計(jì)工作做的更加出色。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),進(jìn)步規(guī)范化治理水平,積極防范和化解風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。進(jìn)一步
篇十五 銀行行長(zhǎng)的述職述廉報(bào)告2800字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20__年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,___支行以黨的__大精神統(tǒng)領(lǐng)全局,以___行長(zhǎng)兩個(gè)翻番為核心目標(biāo),以__銀行二次轉(zhuǎn)型為中心,認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策,堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,外拓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷,內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,促進(jìn)了__縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)我代表__縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下,請(qǐng)?jiān)u議。
一、全力踐行客戶至上理念,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
20__年,我行堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。
(一)收入完成情況。
截止11月底我支行共完成收入____萬(wàn)元,完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的__%,同比增幅__%。個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入__萬(wàn)元,完成目標(biāo)的87.14%,公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬(wàn)元,完成目標(biāo)的59.53%,信貸業(yè)務(wù)完成收入___萬(wàn)元,完成目標(biāo)89.48%。
預(yù)計(jì)20__年__支行可完成收入3345萬(wàn)元,欠產(chǎn)365萬(wàn)元。具體是:個(gè)人業(yè)務(wù)完成__萬(wàn)元,欠25萬(wàn)元;公司業(yè)務(wù)完成__萬(wàn)元,欠270萬(wàn);信貸業(yè)務(wù)完成___萬(wàn)元,欠70萬(wàn)元。預(yù)計(jì)完成利潤(rùn)1900萬(wàn)元,超計(jì)劃101萬(wàn)元。
(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):截止12月1日,自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額50603萬(wàn)元,較年初新增7651萬(wàn)元、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個(gè)百分點(diǎn),較全市自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17.1%)高0.3個(gè)百分點(diǎn)?;钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個(gè)百分點(diǎn),高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn),高于全市郵儲(chǔ)銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn)。自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額占__縣郵政金融儲(chǔ)蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長(zhǎng)1.08個(gè)百分點(diǎn)。
2、公司業(yè)務(wù):截止12月1日,公司開(kāi)戶336戶,余額302萬(wàn),較年初增長(zhǎng)-2456萬(wàn)元。百日大會(huì)戰(zhàn)增長(zhǎng)-2235萬(wàn)元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,金額360萬(wàn)元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開(kāi)辦1戶,目前余額60余萬(wàn)元。
3、信貸業(yè)務(wù):截止11月30日,貸款結(jié)余3150萬(wàn)元,其中小額貸款結(jié)余116萬(wàn)元,較年初下降2774萬(wàn)元。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)1295萬(wàn)元。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)125萬(wàn)元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)861萬(wàn)元。
4、資產(chǎn)保全:截止11月30日,逾期貸款28筆,金額14萬(wàn)元,逾期率1.24%.不良貸款21筆,金額7.28萬(wàn),不良率0.84%。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬(wàn)元,方可完成市行下達(dá)的100萬(wàn)的目標(biāo)計(jì)劃。
二、堅(jiān)定不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理,確保事故案件零的發(fā)生
(一)全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了制度執(zhí)行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防責(zé)任書、定期召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育,建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。
(二)認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問(wèn)題,深入開(kāi)展了自查自糾活動(dòng);下半年以省行合規(guī)大討論活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對(duì)多次查出的問(wèn)題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)得到了提升。
(三)加強(qiáng)人員排查,嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn)。長(zhǎng)期以來(lái)沙__支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門每月對(duì)所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查,支行再定期開(kāi)展集中排查,嚴(yán)禁出現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的情況。對(duì)不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同。
(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達(dá)標(biāo)要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車輛,扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。
(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,明確職責(zé)、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),積極開(kāi)展了安全評(píng)估自查自評(píng),落實(shí)隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無(wú)案件和安全事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),充分開(kāi)發(fā)客戶經(jīng)理潛能
(一)對(duì)信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。
(二)建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍,從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。
(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍,將人脈關(guān)系好、營(yíng)銷能力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時(shí)的考核辦法,合理安排空閑時(shí)段的工作,調(diào)動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
四、堅(jiān)持不懈開(kāi)展員工培訓(xùn),不斷提升全員綜合素質(zhì)
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)全面、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。
(二)加強(qiáng)營(yíng)銷能力的培訓(xùn),指定參加省行海師計(jì)劃學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,定期對(duì)全員進(jìn)行營(yíng)銷能力的培訓(xùn),讓全體員工個(gè)個(gè)精營(yíng)銷。
(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),引導(dǎo)督促員工自覺(jué)參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,為60%。
(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎(jiǎng)勵(lì),做得不好有處罰。
五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化,盡力營(yíng)造良好工作氛圍
在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí),全面開(kāi)展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。
(一)將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,通過(guò)行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式,組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法。
(二)開(kāi)展了干部職工談心活動(dòng),加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過(guò)與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步鞏固了風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)的和諧局面。
(三)開(kāi)展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽活動(dòng),提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
回顧一年來(lái)的工作情況,__縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
1、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;
2、面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心和信心,有時(shí)工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20__年我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場(chǎng)份額,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理。