篇一 超市員工述職報(bào)告1400字
迄今在奧奇麗已工作五月有余,奧奇麗讓我從一個(gè)青澀學(xué)生成長為敢作為、負(fù)責(zé)任的社會(huì)人,首先我要感謝奧奇麗的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的引導(dǎo)和支持。
從三月到目前為止,我的工作內(nèi)容主要以各類超市的維護(hù)為主,具體有:陳列調(diào)整、物料放置(爆炸貼、眉貼等)、補(bǔ)貨下單、促銷活動(dòng)等等細(xì)微但很基本的工作;還跟隨經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)簽訂了一些活動(dòng)協(xié)議;近期在跟進(jìn)賣場的中秋博餅活動(dòng)。
我認(rèn)為廈門市場的潛力是很大的,截止到2023年,廈門的總?cè)丝跀?shù)為308萬,人均gdp過1萬美元。據(jù)我所了解,諸如高露潔、黑人品牌,一家b、c類店月銷售額可達(dá)1萬至2萬多,而ka類店普遍高于2萬,并且是在沒有請(qǐng)長促的情況下。如果我們b、c類店月銷售達(dá)到5千而ka類到1萬,那總體成績也是相當(dāng)驕人的。那這樣的目標(biāo)怎么達(dá)成?從我目前的認(rèn)知來講,除了公司的作為,最重要的是經(jīng)銷商,一個(gè)態(tài)度積極實(shí)力雄厚的經(jīng)銷商讓事情事半功倍,相反不僅達(dá)不到目標(biāo)還降低了在本地區(qū)的品牌效應(yīng)。但以我們公司目前在廈門地區(qū)的情況來講,與這樣一個(gè)經(jīng)銷商合作還是有困難的,這就需要我們?nèi)ヅ嘤粋€(gè)好的合作伙伴。我認(rèn)為第一條就是,必須保障經(jīng)銷商的利益。只有經(jīng)銷商的利益能夠被保障,他才會(huì)全心全意投入去做我們的產(chǎn)品。這需要公司和經(jīng)銷商慢慢建立信任感,形成良性循環(huán)(互利互信)。
廈門這邊,我感覺主要存在的問題,還有很多超市的品相不全,集中在低端,而且低端產(chǎn)品的包裝不夠“時(shí)尚”,已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代人的要求。品相不全的話,最直接的問題就是陳列面不夠大,給顧客以一種小氣的感覺而不愿購買;再有就是品相不全的話,一些顧客的購買需求無法滿足,比如顧客要買美白的牙膏,而你沒有,很容易就會(huì)流失顧客?,F(xiàn)代人們生活水平不斷提高,物質(zhì)需求自然上漲,產(chǎn)品集中在低端區(qū)的話,給顧客我們產(chǎn)品就是低端產(chǎn)品的印象,又不利于新品的推廣。云南白藥給我們很好的典范,就是國產(chǎn)牙膏做高端的話,可以做得很好。那云南白藥可以借鑒的地方是什么呢?除了“云南白藥”這塊招牌,就是長時(shí)間持續(xù)不斷的投入人力物力,讓我們的品牌效應(yīng)出來,品牌效應(yīng)是制勝一切的法寶。
還有要講的是新本草系列在這邊的推廣情況。新本草,不論從口感、包裝、效用來說都是不錯(cuò)的,關(guān)鍵是填補(bǔ)了我們產(chǎn)品價(jià)位在10元到20元之間的這個(gè)空白。那就我目前看到的銷售額來看,情況還是一般的,優(yōu)于傳統(tǒng)中藥、特效一百二、葉綠素之類的老品,雖然不要求達(dá)到特效一百八那種量,但如果比得上怕口臭,也是極不錯(cuò)了。這個(gè)系列,在價(jià)位來講,是屬于中等偏上,大部分消費(fèi)者都能接受,那如何讓消費(fèi)者在沒有廣告的情況下去購買呢?我所知的辦法,在上市半年后,無非是透過公司政策,來做特價(jià)、買贈(zèng),多做促銷活動(dòng),讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者知道。但促銷活動(dòng),我個(gè)人認(rèn)為,特價(jià)一定不能過低,與原價(jià)相去甚遠(yuǎn),砸了自己品牌給顧客不信任感。
做買贈(zèng)的話,個(gè)人認(rèn)為剛好把要上市的牙刷導(dǎo)入。包裝一定要好,不能裸露在外,可以當(dāng)做是原生尚品的贈(zèng)品,特意要讓導(dǎo)購講明是快上市的產(chǎn)品。另外牙刷上市時(shí),能不能做廣告?能不能作為諸如一些小型活動(dòng)的獎(jiǎng)品,超市活動(dòng)的贈(zèng)品?再有我想牙刷上市時(shí),是否能買堆頭促銷呢?具體在做活動(dòng)時(shí),促銷人員突出牙刷的具體功用和對(duì)比優(yōu)點(diǎn)。
以上是我的述職報(bào)告。我知道這些都是理想中的做法,有些片面,要實(shí)現(xiàn)必然困難重重,但就像解繩結(jié)一樣,只要找對(duì)方向,慢慢地解,我們就能一點(diǎn)一點(diǎn)地解決,讓奧奇麗逐漸壯大,讓田七讓奧奇麗成為民族品牌脊梁!
篇二 超市員工個(gè)人述職報(bào)告1550字
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已是____年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。
____年,我工作在永輝融僑超市,我快樂著、感動(dòng)著、張揚(yáng)著我的個(gè)性。
一、我快樂著
永輝融僑超市的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市,廣大員工同心協(xié)力將永輝的營運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。那里的員工個(gè)個(gè)和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個(gè)___禮貌的環(huán)境下工作,實(shí)在令人感到快樂。
我想,在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然,人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,實(shí)際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復(fù)了往日的___。我深刻地體會(huì)到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動(dòng)著
永輝集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念,將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在永輝融僑超市,員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金,這些都令我感動(dòng)。
常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等,融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的永輝新員工。尤其令我感動(dòng)的是:那里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工是批評(píng)教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)??吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運(yùn)工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺(tái)某某員工……永輝同仁用實(shí)際行動(dòng)贏得了顧客的贊賞和好評(píng)。原先,感動(dòng)并不需要去尋找,感動(dòng)就在每一天發(fā)生,感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。
三、我張揚(yáng)著我的個(gè)性
入職永輝以來,我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中____年第四期,由董事會(huì)推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見,永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自我的信念,展示自我的才華、個(gè)性及風(fēng)采。
在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動(dòng)下,每當(dāng)防損部開會(huì)時(shí),我便會(huì)大膽地對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一向堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里,我一邊展示著自我的個(gè)性,一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)充實(shí)自我。
四、繼續(xù)努力
____年即將來臨,全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,永輝集團(tuán)的綜合實(shí)力正在不斷地壯大。____年,新的永輝超市將相繼開業(yè),這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子,有什么理由不激流勇進(jìn)呢?
____年,在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí),改善工作方法、提高服務(wù)意識(shí),多與人溝通,已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃。誠然,決心和實(shí)驗(yàn)都抵但是實(shí)際行動(dòng)那么有分量。
我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,與永輝共同成長。
篇三 超市員工轉(zhuǎn)正報(bào)告600字
在即將過去的__,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在公司的重視好和培養(yǎng)下,個(gè)人取得了很大的進(jìn)步,同時(shí),也覺得有很多的不足之處。
作為一名店長深感到責(zé)任的重大,大半年的店面管理,工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:
一是對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的公司來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;
二是要有的專業(yè)知識(shí)做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子,我要做到以下幾點(diǎn):
一。認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)店員,做好承上啟下的橋梁作用。
二。做好店員的思想工作的同時(shí)團(tuán)結(jié)店員,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮店員的工作積極性,了解每位店員的優(yōu)美所在,并發(fā)揮其特長,做到另才適用,增加增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。
三。通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的工作有針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四。以身作則做店員的表帥,不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時(shí)不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,教育店員要有全局團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí),凡事要從公司整體利益出發(fā)。
五。以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,發(fā)揮所有店員的主動(dòng)性和積極性,為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,成績只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù),同時(shí)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在__年再創(chuàng)佳績!
篇四 最新超市員工辭職報(bào)告350字
超市員工辭職報(bào)告范文
尊敬的超市領(lǐng)導(dǎo):
您好!我因?yàn)閭€(gè)人諸多原因,經(jīng)過深刻冷靜地思考后,鄭重地向您提出辭職申請(qǐng)。
感謝_____超市給我提供進(jìn)入這個(gè)團(tuán)體的機(jī)會(huì),經(jīng)過一年多在超市的工作,我學(xué)到了很多知識(shí)、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們在這段時(shí)間給我的輔導(dǎo)和幫助,使我能更順利的完成各種工作。我非常重視在超市內(nèi)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己成為_____超市團(tuán)隊(duì)的一員。我確信這段經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益。
我很滿意_____超市的工作環(huán)境,但是由于一些個(gè)人原因,我不得不向您提出辭職申請(qǐng)?,F(xiàn)提交辭職申請(qǐng)報(bào)告,并希望在一個(gè)月內(nèi)正式離職。
對(duì)于由此為超市造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望超市能體恤我的個(gè)人實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
此致 敬禮!
辭職人:
日期:
篇五 2023超市員工辭職報(bào)告3300字
要說起本人提出辭職的原因,籠統(tǒng)來說大致可簡單歸納為以下兩點(diǎn):
第一點(diǎn),本人的身體健康每況愈下,確實(shí)有必要回家調(diào)養(yǎng)生息。
第二點(diǎn),如今的工作早已今非夕比,工作量太大,公司要求又太高,本人身在此位深感不安、名不符實(shí),難以完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù),辜負(fù)了黨和國家寄予的厚望。
以下具體說明。
10月18號(hào)早會(huì),店長問負(fù)毛利有沒有打出來,我說導(dǎo)出來了還沒打,遂問生鮮的價(jià)格調(diào)完了嗎,我說調(diào)完了。店長說既然調(diào)完了價(jià)就可以把負(fù)毛利打出來了,打出來要多少時(shí)間?店長又說負(fù)庫存有幾天沒跟進(jìn)了,要我們跟進(jìn),然后問各部門有什么困難。我問有好多訂單還沒入庫,負(fù)庫存還要跟進(jìn)嗎?店長問怎么會(huì)有那么多單據(jù)沒入庫?我說事情太多做不完,收銀員的長短款也一直沒做。他說你有這么多事情要做嗎,工作效率太低了,你要是想悠閑地工作不如趁早換工作算了。他還特別強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn),其他部門也是一樣,有誰想要工作輕松就趁早換工作,不然這里早晚是要死的。
我不禁要問:親愛的店長,難道您要我們提出問題只是為了找到批判我們的理由嗎?既然您開了金口,我也就不能賴著不走了。
店長讓我們有困難就說出來,可是當(dāng)你提出了困難,他的解決辦法要么是把你罵一頓,雖然他罵人的時(shí)候經(jīng)常面帶微笑,但是這種笑里藏刀的表情著實(shí)讓人不寒而栗。要么是讓你先做完這件事,再做另一件事,可是等做完了這一件另一件就做不完了,只能留到第二天,第二天還有第二天的工作要做,做不完的又得留到第三天,如此循環(huán)往復(fù)周而復(fù)始永遠(yuǎn)沒有做得完的一天。
也許當(dāng)?shù)觊L您看到我上面這段話的時(shí)候,并不會(huì)表示認(rèn)同,不過沒關(guān)系,我寫出來不是為了讓您同。
上期快訊,店長要我在快訊起動(dòng)的前一天打完所有促銷標(biāo)識(shí),這本來是應(yīng)該做的事,沒做完是我的錯(cuò),無可厚非,我承認(rèn)。但是只把問題歸咎到我一個(gè)人身上是不公正的。因?yàn)樵诳煊嵠饎?dòng)前的那天下午,百貨部才把快訊表給到我手上,而且該表有一些紕漏的地方,我必須先核對(duì)完該表的準(zhǔn)確性后才能調(diào)價(jià)。等到調(diào)完價(jià)已經(jīng)快到下班時(shí)間了,再加上還有其他零碎的事情要處理,當(dāng)時(shí)根本沒有時(shí)間再打促銷標(biāo)識(shí)。第二天早會(huì)我說標(biāo)識(shí)一個(gè)都沒有打,店長頓時(shí)火冒三丈,質(zhì)問為什么沒打?昨天就叫你打了為什么到現(xiàn)在還沒有打,難道你不知道在快訊起動(dòng)前一天就要全部做完嗎?如果你當(dāng)時(shí)提出來我就可以安排其他同事去做,但是你當(dāng)時(shí)又沒有提,現(xiàn)在才跟我說我不接受。好吧這又是我的錯(cuò),我沒有在第一時(shí)間提出問題,所以之后我都盡可能在當(dāng)天提出問題,可是問題也并沒有得到解決。
例如:我提出收銀員長短款沒時(shí)間做,店長只是來看看我在做什么然后就走了,至今沒有給出任何解決問題的辦法,只是一味地要求每天要做個(gè)這,每天要做那個(gè)。
一方面店長說要就事論事,另一方面又把安排工作建立在所謂的“萬一”上。萬一出現(xiàn)突發(fā)情況怎么辦,萬一有供應(yīng)商要打單怎么辦,萬一要調(diào)價(jià)怎么辦,萬一……怎么辦?他的理論都是建立在幻想加猜測的基礎(chǔ)上,沒有實(shí)際指向。如果事情發(fā)生在他自己身上,他就會(huì)說,遇到特殊情況到時(shí)候再特殊解決。
舉例:10月6號(hào)和7號(hào)是周六和周日,我想連休兩天,可是店長非要我調(diào)到周日和周一休息,理由是萬一供應(yīng)商要打訂單,請(qǐng)注意,這里用的是“萬一”,結(jié)果周六沒有一個(gè)供應(yīng)商來,反而周一的單據(jù)特別多。
店長言語之中自相矛盾之處,也讓我以及很多員工感到難以接受。某日早會(huì),與會(huì)人員都真真切切地聽到他說當(dāng)天要整理倉庫,但是直到第二天都沒見組織整理,有同事提出疑問,他竟不承認(rèn)自己說過這句話,實(shí)在叫人匪夷所思。他店長整理不整理倉庫跟我沒有任何直接關(guān)聯(lián),我拿這件事出來說只是為了舉一個(gè)例子,想要說明他的自相矛盾之處。
關(guān)于調(diào)整工作時(shí)間,就我本人來說原本沒有任何看法,但是店長說如果我八點(diǎn)十分上班就比其他上行政班的同事少上了十分鐘,所以要多加十分鐘,好吧確實(shí)也是,這一點(diǎn)我表示沒有異議。但是我到點(diǎn)下班后多上的十分鐘是不是也該計(jì)入工資?員工在非工作時(shí)間付出的勞動(dòng)是不是也應(yīng)該計(jì)入上班的時(shí)間?我說這件事是想表達(dá),如果您非要在某一件事情上算得清清楚楚,是不是在其他事情上也應(yīng)該算算清楚,如果只要左手不要右手那不是成殘廢了。
如果說公司對(duì)信息部有特殊要求的話,我想知道為什么?信息部沒有支援到收銀,就應(yīng)該被開除?可是平心而論信息部需要支援的時(shí)候又有誰來支援過,如果你硬要說上級(jí)部門來支援了我也無可反駁。有同事以沒收過銀不會(huì)收為理由,被上級(jí)反駁回來的說法是,有誰一來就會(huì)收的?多收幾次就會(huì)了。既然這樣,就不該有信息部的事情其他部門沒有能力支援的說法,有誰一來就會(huì)做的?另一方面,為什么當(dāng)時(shí)那么多同事上班你誰都不叫,一定要叫個(gè)信息部的人去?關(guān)于這個(gè)問題,當(dāng)時(shí)店長和我已經(jīng)有過探討,在這里不再作他論,我只想說明,把矛盾打壓下去并不意味著解決矛盾,而只會(huì)讓矛盾越積越深,越積越多。其他就不多說了,多說無益。
店長堅(jiān)持要我一個(gè)人上班的理由在我看來就是剝削階級(jí)沒有人性的體現(xiàn)。為什么這么說,因?yàn)榈觊L認(rèn)為上了幾個(gè)小時(shí)班就必須做幾個(gè)小時(shí)事,每一分每一秒都必須在干活,不能有一點(diǎn)喘氣的時(shí)間。以前信息部還有兩個(gè)人上班的時(shí)候,中午吃完飯有一段時(shí)間可以休息,但是這種情況在店長看來是絕對(duì)不允許的,他認(rèn)為完全是浪費(fèi)人力資源,根本沒有那么多工作要做,一個(gè)人完全能做得了。在工作中,有時(shí)候工作量會(huì)非常大,另一些時(shí)候工作量會(huì)比較小,難道事情少的時(shí)候我們也要裝出一副忙里忙外熱火朝天的模樣?為什么信息部能有時(shí)間“偷懶”,因?yàn)槲覀兿氡M快把事情做完,做完之后就可以休息了,如果公司希望看到員工每時(shí)每刻都在做事,我們也可以效仿某些部門慢慢吞吞磨磨蹭蹭,這樣不僅能給上級(jí)部門留下良好印象,還可以減輕自己的工作壓力,何樂而不為。不過怎樣討好上級(jí)已經(jīng)不是我該考慮的問題了。
再者,用電腦時(shí)間過長容易引發(fā)各種職業(yè)病,眼睛長時(shí)間面對(duì)屏幕會(huì)導(dǎo)致視疲勞,視力下降,長時(shí)間保持一個(gè)姿勢會(huì)引起肩周炎和頸椎病,相信這一點(diǎn)很多人都深有體會(huì)。久坐會(huì)大大增加下肢患靜脈曲張的機(jī)率,長時(shí)間暴露在電腦輻射之下甚至還會(huì)增加心血管疾病的患病風(fēng)險(xiǎn)。
既然公司要學(xué)習(xí)沃爾瑪,那么我請(qǐng)問一下,難道沃爾瑪就是這樣沒有人性?一個(gè)沒有人性的企業(yè)是怎么發(fā)展成全球零售商的?這一點(diǎn)讓人百思不得其解。
眾所周知,信息部兩個(gè)月前還有三個(gè)人,小韋走后小朱因無法承受工作壓力曾經(jīng)和人事談過,后來信息部不用上晚班,壓力才得以緩解?,F(xiàn)在信息部只有一個(gè)人,在只有一個(gè)人的情況下根本不能完成當(dāng)天的日常工作,況且還要解決其他零時(shí)性工作和某些突發(fā)狀況。店長提出作為管理層每時(shí)每刻都應(yīng)該知道自己的員工在做什么,那么作為上級(jí)部門是否也應(yīng)該了解到下屬這些工作上的壓力,而不是一味的要求員工有所謂大公無私的精神。既然公司不是慈善機(jī)構(gòu),那么員工也不是慈善工作者,大家打工都是為了掙錢糊口。一個(gè)人承擔(dān)了全部工作量非但得不到理解和鼓勵(lì),每天還要承受額外的心理負(fù)擔(dān),在外部壓力和內(nèi)部壓力的共同作用之下,本人已無法再擔(dān)任此職位。
本人眼下也就只能想起這么些來,稍微久遠(yuǎn)的事情已經(jīng)記不起來了。總之,本人與共事之人的矛盾已經(jīng)到了不可調(diào)和的程度,唯有提交辭呈以緩解緊張局勢,避免雙邊問題進(jìn)一步惡化。
倘若提起對(duì)公司還有什么意見和建議,此刻本人已無法言說,因?yàn)樵谶^去兩年多差不多三年的時(shí)間里,我已經(jīng)把該說的話都說完了。大家的眼睛都是雪亮的,孰是孰非人心各有數(shù)。
以上是客觀因素,下面再說說主觀原因。
本人自打進(jìn)入公司兩年多來,雖然不能說鞠躬盡瘁但也盡心盡力了,也許有時(shí)候不能那么令人滿意地完成工作,但是從整體上來說本人還是具有職業(yè)素質(zhì)的。然而隨著時(shí)間的推移,工作壓力的不斷增大,本人又開始每晚惡夢纏身,常常夢到與工作有關(guān)的人和事,每每半夜驚醒,難以入睡,導(dǎo)致本人睡眠質(zhì)量受到嚴(yán)重影響,第二天精神萎靡不振,工作效率大打折扣,日復(fù)一日年復(fù)一年,長此以往,本人精神已經(jīng)走向了崩潰的邊緣。
近段時(shí)間,尤其是最近一兩個(gè)月,由于工作壓力不斷增大,抑郁之情無法排解,加之本人身體狀況早已處于不健康狀態(tài),雙重因素導(dǎo)致體重持續(xù)升高,速度之快簡直讓人嗔目結(jié)舌,這無疑已經(jīng)給我敲響了警鐘,如不加以重視,恐將求醫(yī)問藥。我雖然不是貪生怕死之人,但是身體的健康乃一切社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)。
篇六 超市普通員工述職報(bào)告1950字
一、個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學(xué)校,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè),對(duì)于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對(duì)于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因?yàn)槲覜]有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí),僅憑對(duì)市場工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結(jié)。
歸納以下幾點(diǎn):
1. 一切從零開始,積極學(xué)習(xí)市場運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識(shí),努力做到專業(yè)知識(shí)程度向市場這方面發(fā)展;
2. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3. 工作于實(shí)際相符合,調(diào)研市場前景,并做好相應(yīng)的市場計(jì)劃;
4. 分析市場需求,尋求招生市場關(guān)鍵在于哪,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,并做好市場月報(bào)表;
5. 在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高;
6. 在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告,如:廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運(yùn)作;
7. 對(duì)于市場活動(dòng),如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳,能很好的做好市場活動(dòng)的策劃,并執(zhí)行;
8. “知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài),分析效果,可行性時(shí)加以模仿;
二、部門工作總結(jié)
__年6月30日,白象春華求是學(xué)校市場部門成立了,在將近半年時(shí)間內(nèi),逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。 在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績基本是和去年持平,對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下,對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的`沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€(gè)必然性。
下面我對(duì)我們部門的工作做一下歸納
1. 部門建設(shè):部門剛剛啟動(dòng),市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴(yán)重不足;
2. 部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3. 部門工作數(shù)據(jù)分析:在工作上對(duì)于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的,因?yàn)槭袌稣猩褪俏覀兊墓ぷ?,如果學(xué)生來報(bào)名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目;
4. 部門工作情況:工作沒有一個(gè)很明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,市場人遠(yuǎn)沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣;
5. 部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6. 整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;
7. 以上工作得到了單位同事的大力支持 與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。
三、__年工作計(jì)劃
“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,具體詳細(xì)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
1. 目標(biāo)的擬定是來年市場招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的招生目標(biāo)、廣告費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定,其中:銷售目標(biāo)為140萬/年,廣告費(fèi)用目標(biāo)為1.2萬/月,渠道開發(fā)目標(biāo)為3條/年,人員配置為3人。
2. 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
3. 培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣??偨Y(jié)問題目的在于提高市場人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4. 品牌推廣。品牌是一個(gè)企業(yè)的形象,我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣是很重要的,我的品牌有:春華、求是、貝盈等,做好品牌的推廣首先我們要制定計(jì)劃;
5. 團(tuán)隊(duì)支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實(shí)施,我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn),以更好的發(fā)展客戶服務(wù)需求,并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。
篇七 超市員工辭職報(bào)告模板450字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好
非常感謝公司一直以來對(duì)我的信任和關(guān)照,感謝給予我發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢的平臺(tái)。在公司工作的四年中,各位領(lǐng)導(dǎo)也給了我很多的培育,讓我學(xué)到了許多,也進(jìn)步了 許多,同時(shí)也看到了社會(huì)競爭的殘酷無情。但由于在公司里得不到我想要的東西,無論是精神上,還是物質(zhì)生活上。這段時(shí)間我心情比較壓抑,各方面的壓力壓得我 喘不過氣來,正因如此,我作為一名超市店長的熱情也漸漸消退了,我不希望自己帶著這種情緒去工作,這樣只會(huì)對(duì)不起公司也對(duì)不起我自己。而且,我深刻感覺到 自己的能力的有限,沒辦法達(dá)到公司需要的要求,在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以,自己現(xiàn)向公司提出辭職,望公司能諒解。
我會(huì)在最后的這段時(shí)間,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成最后的工作,劃一個(gè)完整的句號(hào)。本人離職后絕不做出有損公司利益的事,也不向外透露公司內(nèi)部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
請(qǐng)公司各領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)!
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
2023年8月6日
篇八 超市員工轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)報(bào)告500字
自工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作上,本人自工作以來,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我于__年9月走上了__的管理崗位,主要負(fù)責(zé)__業(yè)務(wù)建設(shè)工作。在這一年的工作期間,我能夠積極對(duì)待工作,積極主動(dòng)針對(duì)__其他工作能夠提出個(gè)人建議,促進(jìn)__建設(shè)和培訓(xùn)工作。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),將理論和工作相結(jié)合,這就是我應(yīng)該努力突破的地方。同時(shí),也不能放棄對(duì)新知識(shí)和新觀念的學(xué)習(xí)。中國民航正處在大發(fā)展時(shí)期,空管為了適應(yīng)其發(fā)展,也必將有很多路要探索。這就要求我們新一代__員和管理人員要不斷提高自身素質(zhì),以適應(yīng)各種需求。
思想上,對(duì)于自己的要求也不敢放松過。如果思想上不能保持先進(jìn)性,就很難從點(diǎn)滴上做到為單位,為__服務(wù)。而且,安全需要的就是細(xì)心再細(xì)心,認(rèn)真又認(rèn)真的工作作風(fēng)。所以,我將更加激勵(lì)自己,因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作。同時(shí),積極要求自己能夠盡早的加入____組織,時(shí)時(shí)刻刻向身邊優(yōu)秀的黨員學(xué)習(xí),向組織靠攏,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
篇九 2023年超市員工述職報(bào)告4300字
1.2023年超市員工述職報(bào)告范文
20__年對(duì)生鮮采購、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年,同時(shí)也是收獲的一年。我來采購部整整一年,一切都是從零開始的??偨Y(jié)自己在這一年的工作情況,總的來說20__年是我成長的一年,學(xué)習(xí)的一年。
在這個(gè)年度總結(jié)中,我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),我的同事,因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì),讓我的工作能力有了大的提高,同時(shí),工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行,所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
一、先簡單的回顧生鮮從籌備、啟動(dòng)、和順利進(jìn)展
生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經(jīng)驗(yàn)和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開始。
記得在自采未正式啟動(dòng)前2個(gè)月的籌備階段,為了學(xué)習(xí)生鮮采購流程和采購技巧當(dāng)時(shí)我們共有四個(gè)人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來到蔬菜批發(fā)市場做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場的采購流程、市場變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場行情后白天再到競爭對(duì)手和農(nóng)貿(mào)市場等做商品加價(jià)率的分析回頭再在一起做總結(jié)交流,這樣的市場調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個(gè)月的時(shí)間,后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ肃嵵?、合肥、南京等農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和超市調(diào)研差異化商品為后來自采正式啟動(dòng)打下基礎(chǔ)。生鮮自采正式啟動(dòng),由于前期準(zhǔn)備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程,使的后來的工作越來越順暢。
生鮮是整個(gè)超市的靈魂,是帶動(dòng)整個(gè)超市客流的核心,自采啟動(dòng)初期已是臨近春節(jié)了,記憶最深刻的就是20__年的春節(jié)了春節(jié)前2個(gè)星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲(chǔ)存在倉庫為春節(jié)期間備足了貨源,從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場沒有幾個(gè)農(nóng)戶去賣菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場和競爭對(duì)手帶來了很大的沖擊,那段時(shí)間由于我們的貨源準(zhǔn)備的比較充足從年三十到正月十五那段時(shí)間不光農(nóng)貿(mào)市場蔬菜比較少競爭對(duì)手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣,再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動(dòng)極大的拉動(dòng)了超市的人氣,提高了賣場的銷售,同時(shí)也得到了顧客們的一致好評(píng),20__年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來的。通過一年來的運(yùn)作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮采購、加工、配送等人員的專業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全完善和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
20__年下半年主要對(duì)生鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、采購談判能力、生鮮現(xiàn)場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應(yīng)商和聯(lián)營商整體實(shí)力的評(píng)估分析、以及市場的洞察能力……等等,都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
通過以上的學(xué)習(xí)之后生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。
同時(shí)通過對(duì)兩大賣場的改造升級(jí)后賣場布局和動(dòng)線比以前更合理流暢了,調(diào)整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
三、工作中的不足和今后發(fā)展方向
通過一年的運(yùn)作生鮮采購人員雖然取得了較大的進(jìn)步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強(qiáng):
1.在原有的工作流程和崗位職責(zé)的'基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自身工作的不足之處。
2.優(yōu)化商品品項(xiàng)提高商品品質(zhì)要求,現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價(jià)格,更加關(guān)注的商品質(zhì)量只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價(jià)格,才更具長久的優(yōu)勢競爭力。
3.加強(qiáng)損耗控制降低采購運(yùn)營成本嚴(yán)格控制采購、加工、配送、門店陳列和日常維護(hù)等每個(gè)環(huán)節(jié)的流程來操作將損耗降到最低,因?yàn)槊拷档?元錢的損耗就等于多為公司增加了100元的銷售。
4.供應(yīng)商、聯(lián)營商的優(yōu)化,20__年要對(duì)部分聯(lián)營商進(jìn)行優(yōu)化,引進(jìn)實(shí)力較強(qiáng)的聯(lián)營商和供應(yīng)商實(shí)行聯(lián)營加自采模式,通過聯(lián)營加自采模式來提升門店的商品價(jià)格形象。5.加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度,通過自采力度的加強(qiáng)真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營。加強(qiáng)商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升金色華聯(lián)品牌影響力和綜合競爭力。
2.2023年超市員工述職報(bào)告范文
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已是____年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。____年,我工作在永輝融僑超市,我快樂著、感動(dòng)著、張揚(yáng)著我的個(gè)性。
1、我快樂著
永輝融僑超市的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市,廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營運(yùn)制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。那里的員工個(gè)個(gè)和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個(gè)禮貌的環(huán)境下工作,實(shí)在令人感到快樂。我想,在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂的里程。當(dāng)然,人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,實(shí)際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復(fù)了往日的輝煌。我深刻地體會(huì)到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。
2、我感動(dòng)著
永輝集團(tuán)的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,并堅(jiān)持著“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念,將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在永輝融僑超市,員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金,這些都令我感動(dòng)。
常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在永輝融僑超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、生鮮部技能培訓(xùn)等,融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓(xùn)練出具有時(shí)代氣息的永輝新員工。尤其令我感動(dòng)的是:那里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工是批評(píng)教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)常看到超市部員工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運(yùn)工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺(tái)某某員工,永輝同仁用實(shí)際行動(dòng)贏得了顧客的贊賞和好評(píng)。原先,感動(dòng)并不需要去尋找,感動(dòng)就在每一天發(fā)生,感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。
3、我張揚(yáng)著我的個(gè)性
入職永輝以來,我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中20__年第四期,由董事會(huì)推薦的《你就是一道風(fēng)景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見,永輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一向都在鼓勵(lì)廣大員工堅(jiān)定自我的信念,展示自我的才華、個(gè)性及風(fēng)采。在這股強(qiáng)大的精神力量地帶動(dòng)下,每當(dāng)防損部開會(huì)時(shí),我便會(huì)大膽地對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。融僑店防損部一向堅(jiān)持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護(hù)著整個(gè)超市的安防設(shè)施和購物秩序。在這個(gè)引以為榮的團(tuán)隊(duì)里,我一邊展示著自我的個(gè)性,一邊認(rèn)真吸取同事的工作經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)充實(shí)自我。
4、繼續(xù)努力
20__年即將來臨,全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,永輝集團(tuán)的綜合實(shí)力正在不斷地壯大。20__年,新的永輝超市將相繼開業(yè),這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為永輝企業(yè)的一份子,有什么理由不激流勇進(jìn)呢?
20__年,在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí),改善工作方法、提高服務(wù)意識(shí),多與人溝通,已經(jīng)列入了我的工作計(jì)劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值,與永輝共同成長。
3.2023年超市員工述職報(bào)告范文
_年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在好麗友這個(gè)大家庭里有太多的感慨和感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo),同事的友愛和互助,顧客的理解和體諒,每一個(gè)讓我心暖的瞬間都記憶猶新,未敢忘懷。也因?yàn)檫@些,我一直兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合同事,熱心待客,微笑服務(wù),為我們這個(gè)大家庭做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為更好的做好下一步的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)汲取教訓(xùn),現(xiàn)對(duì)一年來的`工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、工作方面:
作為員工,只要在工作崗位上,我就堅(jiān)持規(guī)范著裝,禮貌待客,熱情服務(wù),盡自己的努力讓每一位顧客高興而來,滿意而歸。作為一名理貨員,我一方面不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極閱讀相關(guān)資料,虛心向經(jīng)理請(qǐng)教。一方面主動(dòng)和各相關(guān)部門的同志及時(shí)交流問題,爭取有問題能盡快解決。衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨、上貨,補(bǔ)貨,搬貨,每一個(gè)細(xì)節(jié)我都對(duì)自己都嚴(yán)格的要求,使所負(fù)責(zé)商品區(qū)域氛圍有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡單,實(shí)際上瑣碎而復(fù)雜。要熟練掌握我們經(jīng)營商品的食品知識(shí);要經(jīng)常性記錄商品的缺貨情況,及時(shí)補(bǔ)貨;要對(duì)商品和貨架及時(shí)進(jìn)行清潔;還要熟悉市場信息,掌握消費(fèi)者需求,及時(shí)上報(bào)主管等等。每天的工作有辛苦也有收獲
二、服務(wù)方面:
我個(gè)人覺得作為一名服務(wù)工作者,首先要具備有服務(wù)意識(shí)。我時(shí)刻牢記著好麗麗“創(chuàng)造價(jià)值,奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)。作為超市中的理貨員,是與顧客接觸最直接的人。我們的一舉一動(dòng),一言一行無不體公司的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,我們素質(zhì)的好與差將直接影響到門店的生意與聲譽(yù)。
三、不足方面:
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。市場的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時(shí),自己也沒有忘記自己本身的不足,比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有時(shí)候容易墨守陳規(guī),流于形式,個(gè)別工作做的還不夠完善,在和別人的接觸中有時(shí)表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)也是得過且過。
四、努力的方向
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)證章,嚴(yán)格遵守公司的管理制度,積極努力工作。
2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,認(rèn)真完成本職工作
工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,扎實(shí)工作。
3、努力提高業(yè)務(wù)能力
進(jìn)一步積極參加公司組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)致了解每種商品的信息,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請(qǐng)教,力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階,更好的干好本職工作。
4、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助
我始終堅(jiān)持,做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,公司是個(gè)大家庭,我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,用積極的行動(dòng)來感染周圍的人,帶動(dòng)周圍的人,一同積極做好工作,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
篇十 超市員工個(gè)人述職報(bào)告范例1200字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,大家好!
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自己來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。
或許超市工作對(duì)大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會(huì),也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
這段工作期間,我自己感覺到還有很大的不足,對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,我自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝,雖然我自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間,但給自己的的感受卻很深,無路實(shí)在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
篇十一 2023超市員工年終工作述職報(bào)告1150字
2023超市員工年終工作述職報(bào)告
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長,只有短短一年時(shí)間,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
作為一名收銀員來說,每天的工作主要包括:
1、清點(diǎn)備用金,看清楚前一班交接的各項(xiàng)注意事宜。
2、打掃衛(wèi)生,保持臺(tái)面整潔。
3、在各自收銀點(diǎn)管理好自己的現(xiàn)金安全,然后堅(jiān)守自己的工作崗位。
4、接待客人時(shí),要微笑服務(wù),熱情主動(dòng)問好,詢問客人需要,提供相應(yīng)的服務(wù)?;卮鹂腿藛栴}時(shí),也要保持微笑,口齒要清晰,內(nèi)容清楚準(zhǔn)確。面對(duì)客人投訴時(shí),要主動(dòng)致歉,耐心向客人解釋緣由,尋求客人的諒解。
5、客人結(jié)賬時(shí),主動(dòng)起身向出示賬單,簡單說明消費(fèi)明細(xì)。
(1)結(jié)現(xiàn)的客人,要正確收取現(xiàn)金,辨別真?zhèn)我约罢_找零,請(qǐng)客人清點(diǎn)清楚,請(qǐng)客人慢走,歡迎下次光臨等。
(2)轉(zhuǎn)賬的客人,要明確是否可以轉(zhuǎn)賬,不可以轉(zhuǎn)賬時(shí),向客人說明原因,要求客人付現(xiàn),堅(jiān)持轉(zhuǎn)賬要求客人與負(fù)責(zé)人聯(lián)系,負(fù)責(zé)人通知收銀點(diǎn)可以轉(zhuǎn)賬便可以轉(zhuǎn)賬??梢赞D(zhuǎn)賬的的,要求客人簽字確認(rèn)消費(fèi)。
6、一定要遵守收銀員的崗位職責(zé)以及相關(guān)注意事項(xiàng)。
二、工作總結(jié)
1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
2、收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營私舞弊的懷疑。
3、收銀員臨時(shí)離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗,清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人,將其余現(xiàn)金另外分開鎖好。回崗時(shí),核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款,必須做到:收款前,對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅(jiān)持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
5、對(duì)待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對(duì)顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
篇十二 超市員工辭職報(bào)告書250字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我是__超市收銀員。由于我個(gè)人原因,現(xiàn)在不得不要辭職。
不是因?yàn)檫@份工作不好,也不是因?yàn)槲疫m應(yīng)不了這份工作,只是我覺得我更應(yīng)該去學(xué)習(xí)知識(shí),畢竟一個(gè)人上學(xué)的時(shí)間是有限的。從店開業(yè)到中間決定上學(xué),再到現(xiàn)在離開,雖然我知道自己不會(huì)干長久,但是我還是一直好好工作,所以得了上個(gè)月的銷售第一。
寫這么多,只是希望領(lǐng)導(dǎo)能給我個(gè)機(jī)會(huì),讓我工作到八月十五號(hào),雖然這樣工資會(huì)比較麻煩,但是我還是想爭取一下,多掙點(diǎn)學(xué)費(fèi),如果不行的,也沒關(guān)系,我同樣會(huì)努力工作完這個(gè)月,謝謝。
此致
敬禮!
辭職人:___
20__年__月__
篇十三 關(guān)于超市員工辭職報(bào)告1100字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先,感謝您從百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來閱讀我的辭職信。
懷著十分復(fù)雜的心情,寫這封辭職信。
我是從20__年__月__日到沃爾瑪__店正式上班,在這里得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、指導(dǎo)、信任,使我獲得了很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在公司上班的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多操作性很強(qiáng)的知識(shí)。例如,如何收銀,如何識(shí)別真假幣,如何處理顧客的異議,如何調(diào)節(jié)好自己的情緒等等。特別是我的主管___等無微不至的關(guān)懷,以及同事___等等對(duì)我工作上的幫助,對(duì)此我非常的感激!
我為曾經(jīng)是公司的一員而感到自豪!有那么負(fù)責(zé)任的主管,那么辛勞的同事,實(shí)在是人生不可多得的美好經(jīng)歷。很敬重__的口才,很佩服__經(jīng)理、__的耐心,和藹,很感動(dòng)___的工作態(tài)度。
偌大的公司,有如此忠厚,勤勞的同事,確實(shí)可以創(chuàng)造非凡!
在工作的這些日子以來,我也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的一些不合理問題,很“關(guān)公面前耍大刀的”提出“愚蠢的”解決辦法:
一、員工工作心情和積極性。對(duì)于收銀的同事,犯了錯(cuò),若不是很重要,不是很亟待解決的問題,就不要馬上開指導(dǎo)。而是等到要下班的時(shí)候再去處理。例如,員工硬標(biāo)忘了取,折扣忘記打等。酌情解決,就顯得管理很人文化。這還可以提高員工的工作效率。
二、倉庫一樓管理。對(duì)于剛進(jìn)來的商品,亂堆放在一樓。各個(gè)部門的人去取貨時(shí)候,任意踐踏,摧殘,這對(duì)于商品損耗明顯是一個(gè)重要的因素。在卸貨、堆貨、取貨時(shí),應(yīng)該有個(gè)很好的規(guī)定。
三、收銀機(jī)掃描儀。收銀是完成商品交換最重要的環(huán)節(jié),收銀的質(zhì)量直接影響著購買的順利進(jìn)行。有一部分是顧客說“掃描不了,不要了”,因?yàn)樵谒麄冄劾?,掃描不了的商品是過期產(chǎn)品,質(zhì)量不可靠。造成積累了很多散貨,折舊了商品的價(jià)值。掃描儀的老化,陳舊是罪魁禍?zhǔn)祝覀兪欠窨紤]再換一批。這樣,工作效率上來了,顧客長龍也由“瘦”變“肥”了。
四、清倉產(chǎn)品的處理。公司為了保證“顧客至上”這一標(biāo)語,規(guī)定員工24小時(shí)后才能購買清倉產(chǎn)品,這對(duì)于為公司拼死拼活的同事來說,也是不公平的。因?yàn)閱T工也有雙重身份:即員工和顧客。依然有員工埋怨和隱藏清倉商品,違規(guī)事情依然存在??梢姡?guī)定不夠完善。
當(dāng)然,以上不是我辭職的原因,只是年輕人的沖動(dòng),對(duì)自認(rèn)為不合理的現(xiàn)象妄加評(píng)論,實(shí)乃愚見,失禮。
我是一個(gè)看重承諾,信守承諾的人,本該按約留在沃爾瑪效力,感謝公司對(duì)我的厚愛。但,要開學(xué)了,學(xué)費(fèi)是個(gè)“大單”,我得回去幫家里人做些勞務(wù),多陪陪父母,一方面是籌錢,另一方面是感恩父母的養(yǎng)育之恩。
為此,我請(qǐng)求,20__年7月31日辭去前臺(tái)收銀員的職務(wù),給公司造成的不便,我深感抱歉。
此致
敬禮!
辭職人:
20__年__月__日
關(guān)于超市員工
篇十四 超市員工辭職報(bào)告最新400字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予在××工作的機(jī)會(huì)以及在這兩年里對(duì)我的幫助和關(guān)懷!由于某些原因。
今天我在這里提出辭職申請(qǐng)。
在××兩年的時(shí)間里。
公司給予我多次參加大小項(xiàng)目的實(shí)施機(jī)會(huì)。
使我在這個(gè)工作崗位上積累了一定的技術(shù)技能和工程經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)也學(xué)到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司。
因?yàn)檫@些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。另外。
在和××部各位同事的朝夕相處的兩年時(shí)間里。
也使我對(duì)這個(gè)部門。
對(duì)過去的、現(xiàn)在的同事建立了由淺到深的友誼。
我從內(nèi)心希望這份友誼。
這份感情能繼續(xù)并永久保持下去。
××的發(fā)展和建設(shè)在進(jìn)一步的規(guī)范和完善中。
真心祝愿××在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
再次感謝!
申請(qǐng)人:___
時(shí)間
超市員工辭職報(bào)告
篇十五 2023超市員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告800字
我于年月日來超市工作。到今天已一個(gè)月。在工作過程中,最讓我感到慶幸的是每天都很充實(shí)。在充實(shí)中度過,心情也會(huì)天天舒暢。每天在舒暢中工作,我想對(duì)工作的熱情就會(huì)持久下去。能把簡單的是做好就是不簡單,有這份熱情,我想我的工作會(huì)做得很好。
工作一個(gè)月,我體會(huì)到了要做好工作必須做的幾點(diǎn)。
一,堅(jiān)持。這是最重要的一點(diǎn),無論什么樣的工作,如果少了堅(jiān)持之心,那將一無所成。在美特好工作,做得最多的工作就是補(bǔ)貨,最累的工作莫過于收方便面。每天補(bǔ)貨,這就需要不厭煩的情緒,只要不厭煩,補(bǔ)貨就會(huì)在愉快中完成。最累的是收方便面,如果來的少還好說,可是來的多呢?如果來上十板以上,那就有我們累的了。只是我深信一句話,汗水不會(huì)白流。在搬方便面時(shí),我臉上流著汗,只是心里堅(jiān)定著信念,這些汗水又算得了什么。我堅(jiān)信汗水不會(huì)白流,既然如此,我就會(huì)一直堅(jiān)持,堅(jiān)持下去,我相信我終會(huì)收獲。
二,認(rèn)真對(duì)待。這點(diǎn)體會(huì)最深的地方就是收方便面。每次來了方便面,我都會(huì)先把日期較早的都搬開,把新貨放到下面,再把早的放上面??墒侨绻@樣做,任誰都知道,會(huì)加重工作量。在工作中,有時(shí)為了省事,難免會(huì)忽略了這一步驟。可是我不會(huì),美特好是我的第一份工作,第一對(duì)于人生的意義毋庸置疑,再者,我把它當(dāng)成我的工作,工作就應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。我的人生,我要讓它有良好的開始。美特好是我的第一份工作,我想認(rèn)真對(duì)待就是我最應(yīng)該遵守的原則。
三,細(xì)心。美特好是大型超市,貨品種類之多超過我們的想像。就算在一個(gè)部門,依然有很多種類。種類多,應(yīng)該注意的事情就會(huì)多起來,比如各種商品的保質(zhì)期和生產(chǎn)日期。還有雖然種類多,但銷售情況卻不相同,也就是20商品和80商品的區(qū)分。這些都是需要細(xì)心才會(huì)做好的工作。如果細(xì)心去做,我想再多的商品,到終都會(huì)讓我如數(shù)家珍。
一個(gè)月過去了,對(duì)工作也已有了十分的認(rèn)識(shí)。有了充分的了解,我相信在以后的日子里我會(huì)把工作做好。