篇一 優(yōu)秀員工述職報告4350字
優(yōu)秀員工述職報告1 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
__年年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司,成為一名普通的客戶經(jīng)理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線,客戶對我工作的肯定,就是我工作動力的源泉,所以我回報客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:
我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭,新的工作帶來新的挑戰(zhàn),經(jīng)過參加業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),不懂就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,讓我的業(yè)務(wù)知識得到迅速提高,同時也為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五月份,攻高戰(zhàn)略活動拉開序幕。最后在全省的摸底打圍評比中,我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績,并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學(xué)教職工開展業(yè)務(wù)開拓工作,在這期間我與財大和華農(nóng)片區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的合作關(guān)系,結(jié)合校園客戶的實(shí)際情況,為客戶提供行之有效的解決方案,積極開展的銷售工作。
炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據(jù)經(jīng)理的安排,我主要負(fù)責(zé)迎新現(xiàn)場所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時有序的進(jìn)行,這就要求我在活動開始之前就做好一切準(zhǔn)備工作,活動之后對物料入庫都要做好詳細(xì)記錄;為抓緊時間,更多時候是親自搬運(yùn);為確保準(zhǔn)確,對每種物料都要清點(diǎn)數(shù)遍。雖然要起早貪黑,但我毫無怨言;雖然不能到現(xiàn)場參與一線的銷售,但我更能時刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團(tuán)隊(duì)合作的重要意義。
十一月,競聘。與業(yè)務(wù)能力強(qiáng)資格老的同事們處在同一起點(diǎn)上,多少讓我有些緊張。本著對崗位的熱愛之情參與競聘,領(lǐng)導(dǎo)的厚愛讓我能繼續(xù)奮斗在客戶服務(wù)第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗(yàn),立足崗位,扎實(shí)的工作,為聯(lián)通做出新的更大的貢獻(xiàn)。
努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往關(guān)心我!
優(yōu)秀員工述職報告2 各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
很榮幸被二位領(lǐng)班看好選為優(yōu)秀員工,非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的'肯定與信任,感謝公司提供給我一個成長的平臺,感謝二位領(lǐng)班的精心栽培,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才能取得今天的好成績。回首從進(jìn)倉庫至今,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將就職成品庫倉管員以來的的工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)認(rèn)真真,吃苦耐勞,做好本職工作。
一是遵從倉庫崗位職責(zé),堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫存數(shù)據(jù)達(dá)到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項(xiàng)合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。記得去年7。8月由于倉儲飽和,大批量的成品堆積在了籃球場,用彩條布蓋著作為臨時貯存,給發(fā)貨帶來極大的不便。天氣熱,找貨難,費(fèi)時間,對我們來講無非是嚴(yán)酷的考驗(yàn)。后來由于彩條布會滲水進(jìn)去淋濕產(chǎn)品,我們毫無怨言,便蓋上了兩層篷布,因?yàn)槲覀冎牢覀兪刈o(hù)的是整個公司的勞動果實(shí),肩上背負(fù)著舉足輕重的責(zé)任,所以盡管來來往往倉庫的工作者甚多,盡管工作條件再怎么惡劣,我都選擇留下,留在這里做這份讓我覺得自豪的工作。經(jīng)過我們持之以恒的整頓,現(xiàn)在的工作環(huán)境已經(jīng)大大的改善了,但我們吃苦耐勞的精神永遠(yuǎn)是我們工作的支柱。
二、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守倉庫的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。一直相信倉庫是個對人要求高的地方,所以更嚴(yán)格要求自己要認(rèn)真的對待工作中的每件事。由于始終
抱著學(xué)習(xí)的心,取長補(bǔ)短,不斷改善自己的不足,才能換來今日發(fā)貨零投訴 庫存準(zhǔn)確率百分百的基本要求。
三、未來的工作方向與志向
1.一如既往抓發(fā)貨。要更細(xì)化的,更明朗的理清發(fā)貨流程。要不斷總結(jié)提高,完善。
2,要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率,明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3,對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題 發(fā)貨流程 成品倉貯存重新規(guī)劃問題都是后續(xù)在工作中應(yīng)該好好深思探討并付諸實(shí)際行動的。
通過一年多的努力,我看到了倉庫各個方面都有較大的改善,也更有信心更有干勁跟隨二位領(lǐng)班把倉庫的各項(xiàng)工作做得更完美!
優(yōu)秀員工述職報告3 作為一名員工,我到機(jī)場今天正好是四個月,這短短的四個月,卻對我產(chǎn)生了比較深遠(yuǎn)的影響,我是個小年輕,第一次踏入社會,抱著新鮮不服輸?shù)膽B(tài)度,年輕氣盛,員工述職報告范文。但是我卻很幸運(yùn),因?yàn)槲矣龅搅诉@么多高素質(zhì)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個月里學(xué)到了很多東西,我現(xiàn)將這四個月的工作學(xué)習(xí)情況跟大家匯報一下
剛來機(jī)場,跟李佳學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收入,他讓我從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟悉機(jī)場收入的整個程序,同時培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識,尋找沒有最好只有更好的統(tǒng)計方法,力求工作上的創(chuàng)新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛的關(guān)懷和寬容,讓我從一個對機(jī)場陌生的人變成了現(xiàn)在對機(jī)場逐漸熟悉的人!當(dāng)然,還需要的了解學(xué)習(xí)與進(jìn)步!希望李佳老師永遠(yuǎn)一如既往,不吝賜教!領(lǐng)導(dǎo)與同事對我這樣一個剛踏入社會的年輕人,都給予了不同程度的關(guān)懷和幫助,比如各位領(lǐng)導(dǎo)對我生活上的噓寒問暖,沒有電視給我們要的電視,各位同事對我工作過程中遇到問題的用心解答,還有劉科長,王科長無私的幫助,大偉都很感動,我更希望自己快快成長起來,力爭做一個對機(jī)場對大家有用的人!回報社會、回報機(jī)場、回報大家!
在前面工作中,完成了對民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解,可以勝任新規(guī)定下機(jī)場收入改革的新要求新局面,在接下來的工作中,我將一如既往、奮發(fā)向上,以大家的利益為出發(fā)點(diǎn),保持年輕人的沖勁,將起降收入做好!工作思路
1.加強(qiáng)與特車隊(duì)、安檢的聯(lián)系,保持機(jī)號表更新一致。。
2.深入學(xué)習(xí)了解機(jī)場財會的整個程序,整個思路,培養(yǎng)有總體感和大局面的頭腦!爭取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法!
3.機(jī)場收入方面,加強(qiáng)與各個航空公司的聯(lián)系,建立機(jī)場與航空公司之間的交情!及時催帳、入帳!收入是基礎(chǔ)之一,必須用的心力在這方面。
4.利用工作之余加強(qiáng)與財會有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討,提高自己的綜合素質(zhì)!
5.五號之前報重點(diǎn)稅、報稅,寫收入分析,每個季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。15號之前,打發(fā)票,盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款。25-26號找實(shí)業(yè)公司詢問停車場收入并入賬。
最后,我一定將自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)擔(dān)起來,在最短的時間內(nèi)提高自己的業(yè)務(wù)水平!用心學(xué)習(xí)!請領(lǐng)導(dǎo)放心!
優(yōu)秀員工述職報告4 __年,我負(fù)責(zé)__地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作,在日常的工作中,我積極發(fā)揚(yáng)“千方百計、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神,完成了電費(fèi)按月結(jié)零,回收率100%,確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成,為__年劃了一個完美的句號。
一、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
我自從事電費(fèi)回收工作以來,工作中,我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作的需要。__年,全所普及辦公自動化,收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化,我積極學(xué)習(xí)電力營銷管理信息系統(tǒng),認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專業(yè)知識,主動向mis培訓(xùn)人員請教,直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用,對mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟,在mis系統(tǒng)成功上線后,規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),提高服務(wù)的及時性和準(zhǔn)確性,在電費(fèi)回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù),讓客戶在交費(fèi)的同時也能感受到愉快。
我還加強(qiáng)了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費(fèi)辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解,為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。
二、真情服務(wù)確保電費(fèi)回收
在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶,我們會希望得到什么樣的服務(wù)?我覺得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員,一定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來做。在對客戶服務(wù)中,要真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻(xiàn),為客戶排憂解難,這樣才能以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
“只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務(wù),才能換來百分百的電費(fèi)回收?!边@是我對電費(fèi)回收的切身體會。
電費(fèi)回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一,抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步,電費(fèi)回收過程中難免會見到拒人于千里的臉,聽到暫時不能交上電費(fèi)的訴苦聲,做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒,反倒讓我樹立了信心和決心,堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。
在收費(fèi)工作中,我總是要求自己當(dāng)好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多,我總是在每個月電費(fèi)發(fā)行開始時,及時與用戶進(jìn)行溝通,電費(fèi)帳單出來后也及時主動聯(lián)系用戶,告知電費(fèi)金額,提醒客戶備好電費(fèi)資金,保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時地到帳,使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。
“不要老抱怨客戶,要站在我們的立場上解決繳費(fèi)難的問題。”這是我常愛說的話。在收費(fèi)工作過程中,我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣,樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念,從用戶的角度出發(fā),想用戶之想,急用戶之急,貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)方法,使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范,對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶,依照管理辦法建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險,給客戶也帶來了繳費(fèi)的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘,以客戶滿意為最大愿望,我對客戶用誠心、熱心、細(xì)心、耐心的“溫馨服務(wù)”贏得客戶的心,把客戶看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立了企業(yè)的良好形象。
三、無私奉獻(xiàn)贏得贊譽(yù)
由于地域廣,企業(yè)用戶分布散,出去工作,經(jīng)常很晚回家,為了電費(fèi)的回收,為了工作的圓滿完成,我常常放棄休息,我的愛人腰間盤突出,不能長期參加勞作,而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里,讓我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本職工作外,還積極配合其我各班工作,健全大客戶資料,收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息,了解每一個大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況,不但保證電費(fèi)的按時回收,也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個念頭,那就是工作辛勤一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)、服務(wù)真誠一點(diǎn),就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),克服了工作和生活上的各種困難,以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持,圓滿完成了電費(fèi)回收任務(wù),為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇二 2023普通員工年度述職報告800字
2023普通員工年度述職報告
自入職公司以來,一向從事一線維修電工工作,多年來,我嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結(jié):
一、民主方面
用心參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
二、生產(chǎn)方面
1、貫徹落實(shí)上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強(qiáng)職工職責(zé)心。
2、落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)。
4、一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面
多年來,我用心參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn),系統(tǒng)知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運(yùn)行和維護(hù),電動機(jī)維修和維護(hù),機(jī)床電氣控制線路,plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí),我都學(xué)到一些新的理論,并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐,運(yùn)用到工作中來,對工廠的供電系統(tǒng),控制系統(tǒng)進(jìn)行改善,受到一致的好評。
四、在降耗方面
在節(jié)能方面,我用心運(yùn)用已學(xué)的知識,為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對工廠線路改造方面,為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備,進(jìn)行電氣改造,使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
五、實(shí)踐生產(chǎn)方面
在生產(chǎn)實(shí)踐方面,例如:電動機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。
六、電氣方面
1、檢查引出線絕緣是否完好,電動機(jī)是否過熱,查其接線是否貼合銘牌規(guī)定,繞組和首、尾端電否正確;
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;
3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時,能夠直接通電試驗(yàn),用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺電機(jī)查找故障,并將其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法,并記錄在案,用來指導(dǎo)實(shí)踐,同時也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之,在生產(chǎn)實(shí)踐中做到規(guī)章制度上墻,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。多年來,工廠未發(fā)生一齊電氣引起的人生安全故障,而工廠透過多次技術(shù)改造,設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
篇三 試用期的優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)正述職報告500字
試用期的優(yōu)秀員工轉(zhuǎn)正述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20__年4月3日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期結(jié)束,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識;各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的'入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂,這使得我的個人能力有所提高??赏瑫r我也看到公司的發(fā)展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,來實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
篇四 優(yōu)秀員工年度述職報告1450字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事。各位兄弟姐妹。上午好。
我叫王__,就職于麥克瘋音樂沙龍,是一名很普通的樓面服務(wù)生,今天很榮幸作為一名優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我想借此機(jī)會,向曾經(jīng)在工作中給與我指導(dǎo)和支持的 領(lǐng)導(dǎo)們,同事們,致以最衷心的感謝。{鞠躬}
今天,能夠站在這里發(fā)言,我既感到幸運(yùn),同時又感到很有壓力,感到幸運(yùn)。是今天我能有幸跟大家在這里開這個年會。這一點(diǎn)我很高興,平時表現(xiàn)我感覺并不算特別出色。但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持。因此,我想我是幸運(yùn)的。而感到壓力,是因?yàn)榻裉斓某煽儗⑹俏颐魈斓钠瘘c(diǎn),我要努力做得更好。才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我,創(chuàng)造更好的成績。所以對我在公司未來的成長。我感受到了壓力。但是呢。未走過的路總是令人充滿希望,我期待著未來。期待公司獲得更大成功,以便能為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
回顧我們沙龍店全體員工備戰(zhàn)開業(yè)的那段日子,至今難忘,相信在坐的每位老員工都深有同感。從咱們沙龍店前期裝修到后來盛大營業(yè),從每個活動的隆重舉行到各項(xiàng)管理工作的順利開展,所有這些我相信都與我們在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位管理者,以及我們每一位可愛員工的努力是密不可分的!
從培訓(xùn)期到現(xiàn)在,我對自己的工作做了一個小小的總結(jié)。
我是__年5月23來到貴公司的,到現(xiàn)在算算已有半個年頭。來到麥克瘋,我認(rèn)識了很多兄弟姐妹。也經(jīng)歷了好多以前從未碰到過的事,這一點(diǎn)我很高興。當(dāng)然了。在工作中我覺得無論職務(wù)的高低,工作量的多與少,我們都應(yīng)該保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好上級交辦的每一件事,努力讓每一件事都完成得很完美,很漂亮。很成功。因?yàn)槲蚁嘈?,不管在哪個工作崗位上,能為自己的公司作出貢獻(xiàn),我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好,做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。
身處服務(wù)行業(yè),作為一名服務(wù)人員,有時候我們可能會不可避免的碰到一些挫折和無奈,但是我認(rèn)為挫折、磨難是鍛煉意志、增強(qiáng)能力的好機(jī)會.可能有些人會覺得小小的一名服務(wù)生是微不足道的,有些人認(rèn)為我們這個職業(yè)是底下而不為人尊重的,可我要說的是,條條大路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福,我為能在這個集體做事而自豪,我認(rèn)為我的 職業(yè)就像一塊表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和快樂,能夠給大家?guī)矸奖?,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但這些卻是必不可少的,就算你不做,也總是會有一個人要做的。 人往高處走,水往低處流,我不相信大家會永遠(yuǎn)心甘情愿的做一名服務(wù)生一輩子,反正我是不想。人總是要向前看,向上看嘛, 在這里呢,借用愛伊斯坦的一句名言,在一個崇高的目標(biāo)支持下,不停地工作,即使慢,也一定會獲得成功。-- 我相信,只要大家勤奮,努力,總有我們成功的一天。
工作這么久,我總結(jié)了我們服務(wù)人員應(yīng)該掌握的幾點(diǎn),
1.微笑, 在ktv日常經(jīng)營過程中,我覺得我們每一位員工對待客人都要報以最真誠的微笑,他應(yīng)該不受時間,地點(diǎn),和情緒等因素影響。也不受條件限制,記住一句話,微笑是對付消費(fèi)者最好的武器,
2.精通,我們每位員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能的做到完美。
3.準(zhǔn)備,就是要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。
4.重視,就是要把每一位客人都視為上帝來看待而決不能怠慢客人。
5.細(xì)膩,主要表現(xiàn)于服務(wù)中的言行舉止,察言觀色。揣摩客人的心理, 預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前服務(wù)意識。
6.創(chuàng)造,為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境衛(wèi)生,友善態(tài)度等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造家的感覺。
篇五 2023年報社員工個人述職報告800字
2023年即將過去,總結(jié)一年來自己的各項(xiàng)工作,覺得主要有以下幾個方面的收獲
一、嚴(yán)格遵守晚報的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好團(tuán)隊(duì)中的一分子。
從2023年11月1日至2023年10月31日一年的時間里,自己能夠嚴(yán)格遵守報社的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按要求上下班,按時打卡,以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整,更突出了這個部門的團(tuán)隊(duì)性,為此自己做事前,總是時時想到是這個集體中的一員,并不斷努力,不斷進(jìn)取,以能為這個集體增光為榮。
二、認(rèn)真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作。
自進(jìn)入城市晚報,我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對待每一個環(huán)節(jié),所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面,每周一期,有新書推介、書評、書人剪影等欄目,是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求,有許多過往的知識要補(bǔ)充,還有許多新的知識需要學(xué)習(xí),為此我一方面多讀書來充實(shí)自己,同時也經(jīng)常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面,使自己不足的信息及時得到補(bǔ)充。
此外,我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的編輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時為了尋找和有關(guān)名家,往往要打許多電話,發(fā)好多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。每個都是一部書,在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上,我從結(jié)識的那里學(xué)到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作,提供采訪線索。
副刊部的名家訪談欄目開辦以來,提升了報紙的文化品位,并受到了廣大讀者的,可有時卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時與專欄、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會,聯(lián)系到著名作家,為名家訪談的采訪提供線索。
總之,這一年自己面對了更多的工作和更高的要求,這也更增強(qiáng)了今后完成各項(xiàng)工作的信心,使自己不斷努力,面對更多的挑戰(zhàn)。
篇六 集團(tuán)優(yōu)秀員工年終述職報告總結(jié)1550字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
今天,能夠作為優(yōu)秀員工候選人上臺述職,我倍感自豪。年度,我在工作中取得了一定的成績,這不但得益于各位同事的支持與默契配合,更得益于武陵城建安公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶。在這里,我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,對各位同事對我工作的支持表示深深地感謝!下面將一年來的工作情況作一總結(jié),為____年的工作確立新的目標(biāo)。
一、內(nèi)勤工作
1、資料管理:a、按照資料的類別進(jìn)行了劃分并編號登記在冊,做到了隨用隨取,借、還登記詳細(xì);b、先后完成了公司企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職安全員(三類人員)安全生產(chǎn)考核合格證的延期及新申請;項(xiàng)目員工特種作業(yè)操作證復(fù)審、續(xù)辦和新辦;公司安全生產(chǎn)許可證的延期及新申請;c、省建筑業(yè)農(nóng)民工技能培訓(xùn)班的開辦及資料整理、“省百萬農(nóng)民工同上一堂課”的開辦及資料整理;d、物業(yè)維修資料核對及登記,并積極配合藍(lán)世紀(jì)物業(yè)公司處理業(yè)主的投訴事宜,督促項(xiàng)目部對已完工程保修期內(nèi)的質(zhì)量問題及時進(jìn)行維修;e、部門日常性資料整理。
2、施工現(xiàn)場從業(yè)人員意外傷害保險理賠工作。2月份辦理了金灘春天項(xiàng)目部泥工陳仕云工傷保險理賠,同時代表公司會同項(xiàng)目部與工傷事故當(dāng)事人及家屬進(jìn)行了賠償協(xié)商。
3、及時處理各項(xiàng)目部管理人員及項(xiàng)目員工的申、投訴事宜。
4、與上級主管部門的工作銜接。6月份公司“安全生產(chǎn)月”活動、8月及11月份公司各項(xiàng)目的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作及度公司安全生產(chǎn)目標(biāo)考核等工作。
5、參與各項(xiàng)目部部分分項(xiàng)工程工程量的驗(yàn)收;參與部分建筑材料的市場價格調(diào)查。
二、安全生產(chǎn)方面
1、年初,公司與各部門、各工程處第一責(zé)任人簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,年底經(jīng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局檢查驗(yàn)收,綜合評定為優(yōu)良,取得了較好的成績,10年度公司繼續(xù)被評為市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。
2、協(xié)助完善了安全生產(chǎn)相關(guān)管理制度,使公司的安全生產(chǎn)管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
3、為了提高項(xiàng)目員工的安全意識和專業(yè)技能,8~10月份開辦了順天國際農(nóng)民工技能培訓(xùn)班,組織在建項(xiàng)目的部分項(xiàng)目員工進(jìn)行了學(xué)習(xí),并發(fā)放《建筑工人施工安全規(guī)范手冊》、《進(jìn)城務(wù)工人員培訓(xùn)教材》等書籍100多套。
4、積極響應(yīng)市安委會關(guān)于開展安全生產(chǎn)月活動的號召,組織施工管理人員和項(xiàng)目工人觀看《建筑行業(yè)班組安全管理》和《公共安全教育》等安全生產(chǎn)教育光碟,在全公司營造“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的良好氛圍,加大安全法制宣傳教育力度,提高全體員工安全生產(chǎn)防范意識。
5、組織每月一次的公司安全生產(chǎn)大檢查,并負(fù)責(zé)對施工現(xiàn)場進(jìn)行日常性安全檢查,通過檢查,糾正違章行為,及時消除事故隱患。在全年開展集中安全大檢查中,共下達(dá)安全生產(chǎn)檢查通報10份,下達(dá)安全整改通知270余條。
6、通過公司全體員工的共同努力,全年僅發(fā)生輕傷事故1起,杜絕了重傷事故的發(fā)生。
三、存在的問題
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:1、內(nèi)勤工作都是邊干邊摸索,經(jīng)驗(yàn)不足,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;2、施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作還不夠細(xì)致,隱患整改督控力度不夠。
四、今后努力方向
在今后的工作中,決心努力提高專業(yè)技能及工作水平,為公司快速發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),并拓寬知識面;第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,勤下工地,加強(qiáng)施工現(xiàn)場隱患排查力度,對隱患整改不到位的相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格按公司制度處罰,形成良好的工作風(fēng)氣;第四、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
今年的目標(biāo)等待著我們齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在座的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
篇七 員工轉(zhuǎn)正簡短述職報告500字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于_年_月_日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊(duì)中,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊(duì)中。
二、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù),保證公司項(xiàng)目進(jìn)度,做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在9-10月份,還是積極主動的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給___。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
述職人:___
20__年__月__日
篇八 保險公司員工述職報告模板2450字
今年本人在總經(jīng)理室及理賠中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹了公司及理賠中心年初制定的工作目標(biāo),較好的完成了理賠中心車險分部全年工作計劃,取得了一定的成績?,F(xiàn)述職述廉如下:
理賠中心車險分部全年工作主要圍繞:市場變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,在依法合規(guī)的前提下,堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”的指導(dǎo)思想,全面實(shí)施預(yù)算管理。不斷加強(qiáng)理賠車險隊(duì)伍基礎(chǔ)制度建設(shè),切實(shí)抓好理賠服務(wù)體系建設(shè);繼續(xù)深化各項(xiàng)理賠制度改革,狠抓理賠隊(duì)伍建設(shè);全面提升管理水平,提高公司經(jīng)營效益,擴(kuò)大市場份額。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),擴(kuò)寬思路,不斷提高履職能力和水平
加強(qiáng)管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高思想政治站位。結(jié)合理賠中心車險分部工作實(shí)際,不斷提高工作認(rèn)識的思想和論斷。通過學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,增強(qiáng)了事業(yè)心,提高了工作的管理能力。同時不斷拓寬工作思路,綜合各個理賠環(huán)節(jié)全方面考慮問題,目前看來合理的工作方法,并不一定是的方法,在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),不被陳舊的經(jīng)驗(yàn)所束縛,增強(qiáng)創(chuàng)新精神,才能讓自身工作能力得到提升,明確努力工作的方向,從而增強(qiáng)了做好車險理賠工作的責(zé)任感和使命感。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)工作機(jī)制改革創(chuàng)新
進(jìn)一步規(guī)范完善理賠中心車險分部管理制度和流程的同時,管理模式的創(chuàng)新意識也逐步增強(qiáng)。今年初,為配合城區(qū)三家公司,從公司業(yè)務(wù)出發(fā),管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個人,切實(shí)落實(shí)協(xié)合作單位的管理考核機(jī)制,充分調(diào)動一切可以利用的資源,圍繞著公司目標(biāo)開展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標(biāo)車輛以及重點(diǎn)客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào),在自己工作職責(zé)范圍內(nèi),充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高預(yù)見性、超前性和計劃性,在管理成本相同的前提下,為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價值。
(三)完善理賠管理制度,依法合規(guī)經(jīng)營
今年是人保公司的合規(guī)年、服務(wù)年。在合規(guī)經(jīng)營方面,總、省公司要求理賠發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上,理賠中心車險分部嚴(yán)格按照上級公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求操作,定期進(jìn)行自查工作,對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結(jié),不是藏著掖著,把問題放在桌面上,在依法合規(guī)的前提下,共同討論解決方法。同時不僅只要求自己,也要求分部員工共同學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會合規(guī)工作的重要性。為提升車險理賠隊(duì)伍服務(wù)水平,年內(nèi)多次組織分部員工進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》統(tǒng)一培訓(xùn)及書面測試,標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)場景模擬,結(jié)合總公司對車險查勘“四個一”理賠服務(wù)的要求,引導(dǎo)查勘定損員在理賠觀念上要有轉(zhuǎn)變,把理賠服務(wù)工作放在首位。把“提升服務(wù)質(zhì)量,用理賠創(chuàng)造效益”的理念帶到理賠一線。
(四)抓好理賠基礎(chǔ)工作,推動公司業(yè)務(wù)有序發(fā)展
在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,也要求自身管理能力要不斷得到加強(qiáng)。在制度制定工作方面不斷完善的同時,嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作,把工作分解到各個環(huán)節(jié),責(zé)任到人,確保工作按質(zhì)按量完成。為配合理賠人員薪酬改革,特制定員工量化考核細(xì)則,并每月在公司及中心網(wǎng)站上公示,以此提升員工工作積極性,加強(qiáng)員工理賠數(shù)據(jù)化管理。三季度隨著理賠服務(wù)年活動的推進(jìn),車險理賠也把跨越式發(fā)展作為下半年的工作重點(diǎn),按上級公司要求,落實(shí)“四個一”理賠服務(wù)的同時,還推行“一張紙”理賠、快捷案1小時通知賠付、自助理賠查詢等服務(wù)舉措。德陽分公司萬元以下的案件1小時通知賠付達(dá)成率在全省排名第二,車險案件處理率達(dá)107%,萬元以下結(jié)案周期2.4天,萬元以上12.6天。正是把車險理賠服務(wù)作為工作方向,圍繞“以利潤為中心”的思路,車險理賠分部每個季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。
(五)定期分析總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn)解決
定期對分部日常工作進(jìn)行總結(jié)、分析,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對個別員工工作不在狀態(tài)的情況,平心促談,更多是站在員工立場來分析解決問題,讓員工真正熱愛本職工作。
通過定期對理賠各項(xiàng)指標(biāo)的分析,發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計可能的結(jié)果,為理賠管理決策提供依據(jù)。理賠數(shù)據(jù)分析能夠比較客觀的反映公司理賠情況,為營銷、承保等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。
(六)以點(diǎn)帶面,強(qiáng)化培訓(xùn),全面提高部門綜合素質(zhì)
高標(biāo)準(zhǔn)、高要求這是對工作結(jié)果的要求,充分調(diào)動分部員工工作能力,提高他們工作能動性,才能確保工作結(jié)果準(zhǔn)確無誤。車險分部工作壓力大、進(jìn)度快,對新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí),是將工作安排到每個人,由工作責(zé)任人先向上級主管匯報此項(xiàng)工作怎樣去完成,需要多長時間,需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導(dǎo),避免偏差的出現(xiàn),逐步增加工作的難度,使其能力在工作中得到不斷提升,員工的工作能力相對初期有了長足進(jìn)步。
(七)加強(qiáng)廉政和作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定
努力完善自身道德體系,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。牢固樹立正確的價值觀和人生觀,自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。嚴(yán)格按照一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,嚴(yán)格按照《保險從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》以及《理賠紀(jì)律八條禁令》等相關(guān)規(guī)定要求每一位員工,帶頭遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真抓好部門的廉政工作,做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督。
回顧一年的工作和學(xué)習(xí),在取得上述成績的同時,還有一些在今后的工作中亟待提高方面:一是要繼續(xù)加強(qiáng)車險理賠管控,有效降低賠付成本。具體采取以下措施:加大第一現(xiàn)場查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作,嚴(yán)格責(zé)任追究制度。要提高估損準(zhǔn)確率和結(jié)案率。二是要增強(qiáng)防范保險欺詐意識,要進(jìn)一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。三是開展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險理賠隊(duì)伍、整頓車險理賠質(zhì)量和車險理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動。
在下一年的工作中,我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,堅(jiān)持“學(xué)以致用,用以促學(xué)”的原則,不斷提升自身管理能力,以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公,在思想上提高認(rèn)識,行動上嚴(yán)格規(guī)范,以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新臺階。
篇九 員工試用期轉(zhuǎn)正述職報告750字
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉(zhuǎn)正述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同 事的幫助 下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了 解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”____企業(yè) 文化及各項(xiàng) 規(guī)章制度。
一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待, 保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答 時, 我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是 公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到” ,不擺架子,耐心 地和他們溝 通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。___ 施工期間,我按制度、按程序 對工人進(jìn)行管理,每 天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可 疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn) 入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系 安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施” 等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地 做好每天的職責(zé), 生活中我也常常關(guān) 心同事, 經(jīng)常于他們談心、 交流, 他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我 始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng) 驗(yàn)。 工作中我也有很多不足處, 但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要 求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的 __ 人,能 在 ___ 這個大舞臺上展示自己,能為 ___ 的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
員工試用期轉(zhuǎn)正
篇十 新員工入職轉(zhuǎn)正述職報告1150字
員工轉(zhuǎn)正述職報告
我于20__年3月15日進(jìn)入公司,開始為期三個月的試用期,屆時試用期快滿三個月,特向公司提出轉(zhuǎn)正申請。下面是就我日常工作內(nèi)容、工作安排、工作總結(jié)、轉(zhuǎn)正后展望。
一、工作內(nèi)容
我的主要工作是:
1、負(fù)責(zé)宣傳與推銷寬帶產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)安裝與售后服務(wù);
3、負(fù)責(zé)定期的回訪客戶,進(jìn)行日常數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析。
針對以上3點(diǎn),現(xiàn)在在此詳細(xì)的闡述一下:宣傳做好了,才會有推銷的機(jī)會。我們一般的宣傳就是掃樓、貼單、擺點(diǎn)、發(fā)傳單。前面兩者推銷起來有點(diǎn)困難,因?yàn)榭蛻艨吹絺鲉沃蠖际?,電話里面溝通有局限性。而后面兩者就不同了,面對面的交談有一種說服力,還擺脫了電話交談的局限性。安裝與售后,也是一個不錯的宣傳和推銷手段!當(dāng)客戶叫你去安裝,代表他們已經(jīng)相信我們的網(wǎng)絡(luò),我們可以說服客戶幫我們做宣傳,推薦給他們的親朋好友。也可以讓客戶辦理流量更大時間更長的套餐,從而增加我們的業(yè)績量。售后搞好了,網(wǎng)絡(luò)也沒問題了,到時候到期的續(xù)費(fèi)率絕對不會少,怕就怕在,客戶有問題而不反應(yīng),到期之后就說是我們網(wǎng)絡(luò)問題而不續(xù)費(fèi),其實(shí)是他電腦問題。而我們卻因此丟失了客戶,還造成了不好的負(fù)面影響。出現(xiàn)這樣的問題,就是我們的服務(wù)沒有做好的原因!所以我們要定期的回訪客戶。比如打電話去問問使用情況,掃樓經(jīng)過客戶家門,敲門問問客戶,這樣會讓客戶有種親切感!即使網(wǎng)絡(luò)有問題,客戶也不會過多的考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)!
二、工作安排
既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎樣才能在有效的時間里做出更多的成績至關(guān)重要。上午一般以掃樓和貼單為主,下午一般為擺點(diǎn)發(fā)單為主。因?yàn)榘滋於忌习?,人很少,擺點(diǎn)發(fā)單沒什么效果,而天氣涼快,掃樓不會太累。下午下班回家的人很多,有意向的人都會留下腳步駐足觀望,我們就可以過去介紹一番,還有就是,今天的事今天畢,不要拖拖拉拉到明天,因?yàn)槲覀兪菬o法預(yù)知明天將要發(fā)生什么。要做到勢必成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、工作總結(jié)
對工作進(jìn)行總結(jié),才能從中找到不足,加以改善,爭取做到最好!在這快三個月的時間里,我收獲很對,也進(jìn)步很大。不僅體現(xiàn)在工作方面,也體現(xiàn)在個人方面。我可以有思路有步驟的安排自己的工作事項(xiàng),每周每月都會寫工作總結(jié)和工作計劃。從而在它的指引下達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這即是對自己負(fù)責(zé),也是對公司負(fù)責(zé)。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望
申請成為公司正式員工,是為了今后更好的開展工作,為公司創(chuàng)造更大的價值。我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是每月都能完成____下達(dá)的任務(wù)。個人目標(biāo)是在一年之內(nèi)成為一個服務(wù)站的負(fù)責(zé)人。為了達(dá)到這一目標(biāo),我會加倍的努力。加油!加油!加油…。
相信自己只要肯努力,肯付出,加以時間的堅(jiān)持,夢想一定會開出燦爛的花朵!
以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
篇十一 農(nóng)行員工個人述職報告900字
__年,我在行領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)行營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和'三個代表'重要思想為指導(dǎo),積極參加>政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)格要求自己,全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
今年我利用縣行及營業(yè)部組織的集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式:一是學(xué)習(xí)了黨的_____會。二是學(xué)習(xí)三級行長講話和各級行文件。三是利用工作之余學(xué)習(xí)金融方面的法律法規(guī)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。四是學(xué)習(xí)《員工守則》、《三基本知識》和播音系統(tǒng)的演練等。通過各方面的學(xué)習(xí),使自己的思想道德業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高,工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面
銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己'善待別人,便是善待自己',在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,'微笑服務(wù)',并且做到耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。只有這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
三、業(yè)務(wù)工作方面
一是加強(qiáng)新業(yè)務(wù)宣傳與辦理。大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。二是增強(qiáng)安全意識,杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),時刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時上下班,進(jìn)出門做到即開即鎖,隨手關(guān)門,班前班后及時檢查安全。三是嚴(yán)格操作規(guī)程和制度。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按>規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅(jiān)持做到一日二碰庫,堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。眾所周知,在我縣范圍內(nèi),營業(yè)部是比較忙的一處。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到二百筆以上。接待的顧客二、三百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按農(nóng)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。__年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地工作,較好的完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
以上是我今年的思想和工作匯報,如有不當(dāng),請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
篇十二 度電信員工述職報告750字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
春風(fēng)送暖,辭舊迎新,在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20__年__月進(jìn)廠以來,近5年的工作中,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和幫助下,工作得以順利開展,在此我表示衷心感謝。
現(xiàn)將20_年工作匯報如下:
一、2_年工作總結(jié):
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度積極,不遲到,不早退,不跟同事扯皮,按時保質(zhì)完成工作任務(wù)。忘我的工作精神值得大家欽佩,常被同事們戲稱為:“勞模”。為廣大同事樹立典范,時刻緊跟黨的步伐,在20pc年工作中雖有小小不足,但自我感覺還好。
二、完成主要工作:
1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì),自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,積極、認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)、班長工作,并積極按規(guī)定做好定置管理工作,保證工作環(huán)境的干凈、舒適。
2、工作上做好本職工作,包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機(jī)的跳線工作。及時做好線序資料的記錄和微機(jī)輸入工作。配合電信局、外線組和調(diào)度機(jī)組的排障、裝機(jī)等工作。
3、接到電信局裝機(jī)單后,第一時間裝通機(jī)房內(nèi)線路并配合外線組進(jìn)行調(diào)試,完成后及時通知電信局開通新裝電話,并記錄輸入線序詳細(xì)資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后,及時檢查判斷其問題所在,若是機(jī)房內(nèi)線路問題,即時排除故障,恢復(fù)線路通暢。若檢查線路后,判斷是外線問題,則應(yīng)盡快通知外線組,配合他們查出問題并處理故障,以保證用戶在申告故障后,能在最短的時間內(nèi)正常使用。
三、對未來工作的期待:
1。領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水。
2。勤于學(xué)習(xí)、善于思考,積累經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,為公司建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。
3。改進(jìn)工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識。提高工作水平,切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
以上是我的述職報告,歡迎廣大領(lǐng)導(dǎo)、同事批評和指正
篇十三 導(dǎo)購員工作述職報告1250字
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也透過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責(zé)?,F(xiàn)將自己__年的工作總結(jié)如下:
1、用心主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識
我今年工作調(diào)動后,更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價格,用心向向店長、組長請教,努力提高使自己的業(yè)務(wù)潛力,更好的干好本職工作。同時認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn),深入領(lǐng)會,真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中。
2、端正態(tài)度認(rèn)真工作,用心做好本職工作
今年剛調(diào)到日化組的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以務(wù)必認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報……我始終堅(jiān)持:做什么事情,做了就必須把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用用心的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在__超市感受到的,也是期望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,用心主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情用心,對工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。用心善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,并用心改正。
3、認(rèn)真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙,任務(wù)重。我努力克服種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時間,用心參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,并在各種活動中取得了較好的成績。
__年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改善自己的工作,更好的完成本職工作。
1、嚴(yán)格遵守超市的各項(xiàng)管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)證章,嚴(yán)格遵守的管理制度,用心努力工作。
2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,認(rèn)真完成本職工作
工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅(jiān)決貫徹個人利益服從于群眾利益的原則,扎實(shí)工作。
3、努力提高業(yè)務(wù)潛力進(jìn)一步用心參加超市組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)致了解每種商品的功能、價格,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業(yè)務(wù)潛力更是一個臺階,更好的干好本職工作。
4、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助
我始終堅(jiān)持,做什么事情,做了就必須把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,超市是個大家庭,我要用心主動和同事處理好關(guān)系,用用心的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同用心做好工作,為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
篇十四 一線員工述職報告900字
大家好!在20__年年末之際,回顧過去的工作,歷歷在目,展望未來,百感交集。以下是我這一年的述職。
本人在過去一年的工作之中,堅(jiān)持“四項(xiàng)基本原則”和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的精神,思想積極要求進(jìn)步,工作任勞任怨,從自身做起,堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為主的規(guī)章制度和措施,堅(jiān)持兩書一卡的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé),:
(1) 加強(qiáng)安全生產(chǎn)學(xué)習(xí),強(qiáng)化安全生產(chǎn)知識,力求做到安全生產(chǎn),做好hse工作,時時刻刻講安全;
(2) 按分公司要求,辦理井下節(jié)流作業(yè)在作業(yè)區(qū)的準(zhǔn)入證,按照井下節(jié)流的“兩書一卡”,貫徹和執(zhí)行《井下節(jié)流的施工設(shè)計》和《井下節(jié)流施工作業(yè)安全預(yù)案》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
(3) 參加和完成了花11井的通井、下渦流工具的施工作業(yè)任務(wù);
(4) 參加和完成了中013-u1井、威201-h3井、龍淺009-h2井、威201-h1井的打撈堵塞器、下鋼絲橋塞的施工作業(yè)任務(wù);
(5) 參加和完成了相009-h2井、磨030-h24、磨030-h25、磨030-h27井、天東007-_10井、天東021-_6井、磨040-h10等井的新下固定式井下節(jié)流器的施工作業(yè)任務(wù);
(6) 參加和完成了岳121井、合川125-5-_3井、天東007-_10井的更換井下節(jié)流器的施工作業(yè)任務(wù);
(7) 參加和完成了龍002-1井的通井、下卡定器的施工作業(yè)任務(wù);
(8) 參加和完成了寧201-h1井壓力恢復(fù)測試的施工作業(yè)任務(wù);
(9) 參加和完成了威201-h3井的壓力恢復(fù)測試的施工作業(yè)任務(wù);
(10) 參加和完成了寺005-_2、岳121井、岳101-72-_1井、安岳101-17-_1、安岳101-17-_2、岳137井等井的通井作業(yè)以及該井的活動式井下節(jié)流器的座放工作;
(11)參加和完成了安岳101-17-_1、安岳101-17-_2活動式節(jié)流器的維護(hù)施工作業(yè)任務(wù);
(12)參加和完成了門西001-_4打撈固定式節(jié)流器施工作業(yè)任務(wù);
(13) 完成了磨030-h25、天東007-_10井、天東007-_09井、岳137井活動式節(jié)流器、岳101-17-_1井、岳101-17-_2井等井的井下節(jié)流施工設(shè)計和安全應(yīng)急預(yù)案設(shè)計工作;
(14) 送節(jié)流器工作筒到岳101-33-_1,岳101-29-_1,岳101-66-_1,天東021-_7井,天東107-2井等井場的任務(wù);
(15) 參加和完成了寺005-_2的通井作業(yè)、打鉛印工作;
(16) 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
共計完成設(shè)計12口井次;井下作業(yè)任務(wù)18口井,28井次。 存在的問題,需要改進(jìn);今后進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高,更好地完成本職工作。
我的情況就述職到這里,不足之處請領(lǐng)導(dǎo)專家批評指正,謝謝大家!
一線員工
篇十五 員工年終述職報告模板3550字
各位領(lǐng)導(dǎo),各位代表:
根據(jù)黨組關(guān)于進(jìn)行20__年領(lǐng)導(dǎo)干部述職工作的通知精神,結(jié)合分管工作,現(xiàn)將本人工作、學(xué)習(xí)和廉潔自律情況做如下述職匯報:
一、20__年個人思想建設(shè)情況
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),解放思想,與時俱進(jìn)。一年來,始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺在重要位置,進(jìn)一步提升了對學(xué)習(xí)重要性和緊迫性的認(rèn)識。特別是對生產(chǎn)經(jīng)營管理工作和分管的黨群工作定位思考,不斷提升自身的政治思想覺悟和實(shí)踐能力,結(jié)合實(shí)際,增強(qiáng)了圍繞中心開展工作的主動性和自覺性。
二是聯(lián)系實(shí)際,學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想。把集團(tuán)公司、分公司的精神和阜新發(fā)電公司的工作實(shí)際聯(lián)系起來,努力提升運(yùn)用馬克思主義的理論、觀點(diǎn)、方法去研究、分析和解決實(shí)際問題的能力,在實(shí)踐工作中有了提升。
三是在增強(qiáng)貫徹力、執(zhí)行力中加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在工作中結(jié)合實(shí)際認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,能堅(jiān)定地站在黨的原則和工作的立場上,去貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司、東北分公司和黨委班子的決策部署,增強(qiáng)了個人和分管工作的執(zhí)行力、貫徹力。
四是向班子成員和職工群眾學(xué)習(xí)。虛心向班子成員及干部員工學(xué)習(xí),向身邊工作的同志和群眾學(xué)習(xí),克服經(jīng)驗(yàn)型、保守型的思想意識,堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的學(xué)習(xí)和工作方法,轉(zhuǎn)變觀念,提升了實(shí)踐能力。
五是努力學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營管理知識。在工作和業(yè)余時間,堅(jiān)持學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,同時也注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)經(jīng)營管理方面的知識,補(bǔ)充自身不足,以不斷提升自身的政治和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)能力,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展對干部的要求需要。
二、履行崗位職責(zé)和貫徹民主集中制情況
一年來,自己能夠緊緊圍繞發(fā)電公司減虧、扭虧的中心任務(wù),立足崗位,恪盡職守,在黨委書記、總經(jīng)理和班子的領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動配合生產(chǎn)、經(jīng)營、基建等工作,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、改革、發(fā)展、穩(wěn)定積極發(fā)揮黨支部和黨員的先鋒模范作用,推進(jìn)了阜新發(fā)電公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的局面。
(一)關(guān)于履行崗位職責(zé)、分管工作完成情況
一是認(rèn)真在分管工作上組織貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、分公司年度工作會議、年中工作會議及分公司干部大會精神,貫徹落實(shí)黨群及紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神,組織召開并圍繞阜新發(fā)電公司首屆二次職代會暨2023年工作會議提出的目標(biāo)任務(wù),確立了黨群工作圍繞減虧增利一個中心,落實(shí)好“建設(shè)管理年”、“黨群工作創(chuàng)建年”兩個活動載體,抓好形勢觀念宣傳教育工程、完成目標(biāo)利潤動員組織落實(shí)工程、黨群工作保障工程的三大重點(diǎn)工程,在促進(jìn)中心任務(wù)和經(jīng)營績效中發(fā)揮了一定作用。
二是加強(qiáng)和基層組織建設(shè),促進(jìn)“四好班子”建設(shè)。按照集團(tuán)公司和分公司關(guān)于“四好班子”建設(shè)要求和發(fā)電公司黨政班子安排部署,通過組織開展崗位增效作貢獻(xiàn)“共產(chǎn)黨員”工程和黨員佩帶黨徽上崗等活動,通過落實(shí)“建設(shè)管理年”和“黨群工作管理創(chuàng)建年”活動載體,在圍繞生產(chǎn)經(jīng)營績效、引領(lǐng)廣大員工為實(shí)現(xiàn)今年減虧增利目標(biāo)中發(fā)揮了思想組織保證作用。黨群工作在維護(hù)保證黨政班子的指揮決策力,加強(qiáng)各級干部的執(zhí)行力,黨政工協(xié)調(diào)工作力上發(fā)揮積極作用。組織進(jìn)行了紀(jì)念建黨85周年展示黨員風(fēng)采系列活動,召開了紀(jì)念建黨85周年既“兩先兩優(yōu)”總結(jié)表彰,增進(jìn)了兩級班子的建設(shè)。
三是開展企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。黨委工作部、工會、青團(tuán)、女工等組織以建廠______周年,跨入百萬電廠為契機(jī),進(jìn)一步發(fā)展整合企業(yè)文化建設(shè)。充實(shí)完善了廠史館和建廠______年紀(jì)念畫冊;組織創(chuàng)編出版了“創(chuàng)作與論壇”文學(xué)刊物;策劃開展了“慶三八”,“迎五一、五四新老先進(jìn)模范座談會”;組織了首屆和第__屆離退休、退養(yǎng)職工企業(yè)文化藝術(shù)節(jié);舉辦了“和諧友誼杯”三期技改工程參建單位和發(fā)電公司職工籃球賽;承辦了中電投集團(tuán)公司參加國資委乒乓球選拔賽;舉辦了迎新年、挑戰(zhàn)杯職工乒乓球賽;發(fā)揮了各文體協(xié)會的主要作用,加強(qiáng)了對外活動聯(lián)誼等。努力營造和諧向上的企業(yè)精神,為“建設(shè)百萬電廠、共鑄和諧阜電”的發(fā)電公司特色企業(yè)文化奠定了一定基礎(chǔ)。
四是加強(qiáng)企業(yè)改革生存發(fā)展形勢任務(wù)宣傳教育。通過電視新聞報紙和網(wǎng)絡(luò)媒體和班子其他成員與管理干部深入各單位宣講形勢任務(wù),講清困難與發(fā)展,增強(qiáng)干部員工市場意識、競爭意識、經(jīng)營意識和生存發(fā)展意識。通過加強(qiáng)內(nèi)外宣傳報道,提升企業(yè)改革發(fā)展的緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感。
五是服務(wù)大局,發(fā)揮工會、青團(tuán)組織作用。通過組織召開集體合同平等協(xié)商會,聘任發(fā)電公司首屆15名總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員和分公司總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員,組織召開職工代表組長聯(lián)席會等增強(qiáng)了企業(yè)民主管理工作。開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做知識型職工”和合理化建議實(shí)施活動,促進(jìn)了減虧、扭虧中心工作。進(jìn)一步完善發(fā)揮“送溫暖工程”基金幫扶解困作用,為部分職工家屬和老同志解決了一些困難。青團(tuán)組織和女工組織配合黨政中心工作,作好廣大團(tuán)員青年和女工思想教育和本職崗位工作。開展了青年文明號、青年崗位能手和巾幗建功立業(yè)活動,發(fā)揮了促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營的作用。
六是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè),促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。黨政領(lǐng)導(dǎo)與各單位簽訂了“三項(xiàng)目標(biāo)”責(zé)任書,層層落實(shí)了責(zé)任制。對各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)和警示教育,通過個別和集體警示提示談話和組織觀看反腐__典型錄象片、參觀阜新市反腐__教育基地等,增強(qiáng)了黨員干部抵御不良思想作風(fēng)和堅(jiān)持自律的自覺性。在全體黨員中開展學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章和員工中尊紀(jì)守法、“八榮八恥”學(xué)習(xí)教育。加強(qiáng)燃煤、物質(zhì)采購和招投標(biāo)的紀(jì)檢監(jiān)督工作。認(rèn)真組織開展對不良資產(chǎn)清理追繳、責(zé)任認(rèn)定和商業(yè)_治理兩項(xiàng)專項(xiàng)工作,促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作。
七是積極做好改革發(fā)展穩(wěn)定工作。從分管工作上積極貫徹黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于改革發(fā)展穩(wěn)定的工作要求。高度重視員工隊(duì)伍穩(wěn)定,特別是離退休退養(yǎng)職工的穩(wěn)定工作,加強(qiáng)了溝通聯(lián)系機(jī)制。堅(jiān)持積極疏導(dǎo)、慎重穩(wěn)妥、耐心細(xì)致的工作,努力做好信訪群訪和來訪人的思想工作。積極作好深化三項(xiàng)制度改革有關(guān)工作,發(fā)揮工會、黨群系統(tǒng)思想組織保障作用,確保了階段性改革任務(wù)的完成和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
(二)關(guān)于貫徹民主集中制情況
堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制,自覺維護(hù)好班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。始終把維護(hù)班子團(tuán)結(jié)作為搞好工作的前提條件,對自己分管的工作,及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報、溝通,對其他領(lǐng)導(dǎo)分管的工作,主動配合協(xié)作。和班子成員工作溝通,心往一處想,勁往一處使,互相補(bǔ)臺工作。針對改革和企業(yè)重大問題,支持維護(hù)和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策事項(xiàng)。在分管工作中保證了各項(xiàng)決策和工作部署的貫徹實(shí)施。工作中注重講原則、講大局、講團(tuán)結(jié),相互支持理解,為努力營造上下協(xié)調(diào)、干群和諧的工作環(huán)境發(fā)揮應(yīng)盡的作用。
三、執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律情況
作為一名黨員干部,注意自身黨性鍛練,努力改造主觀世界,嚴(yán)以律己,防微杜漸。
一是注意改進(jìn)工作作風(fēng)。保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的工作作風(fēng)。進(jìn)一步加強(qiáng)世界觀、人生觀和價值觀的改造,牢記黨的宗旨,增強(qiáng)群眾觀念,個人利益服從組織和大局。
二是積極履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。思想上高度重視,在實(shí)際工作中把黨風(fēng)廉政建設(shè)與分管工作一起布置,一起落實(shí)。同時,加強(qiáng)對黨員干部和分管部室人員黨風(fēng)廉政的教育,對一些傾向性、苗頭性問題及時提醒預(yù)防。
三是遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定。能夠嚴(yán)格執(zhí)行中央提出的領(lǐng)導(dǎo)干部“四大紀(jì)律,八項(xiàng)要求”,把廉政勤政作為對自己的經(jīng)常性要求,堅(jiān)持從具體工作做起,從細(xì)微的小事著手,努力用廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定約束和規(guī)范自己的言行,樹立正確的權(quán)力觀和科學(xué)的發(fā)展觀。嚴(yán)格執(zhí)行《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,規(guī)范自身自律行為,自覺履行廉政,作到廉潔從業(yè)。
四、問題不足及改進(jìn)措施
(一)分管黨群工作存在的不足、改進(jìn)措施
一是黨群工作的方式方法有待進(jìn)一步改進(jìn)創(chuàng)新。需轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整思路、適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展的要求。
二是黨群干部自身綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。要加強(qiáng)學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷提升個人工作能力水平,適應(yīng)發(fā)展形勢需要。
三是紀(jì)檢監(jiān)察工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。要結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)體制和改革發(fā)展的新形勢、新特點(diǎn),不斷完善紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)制和預(yù)防監(jiān)督機(jī)制。
(二)個人存在的問題和不足、改進(jìn)措施
一是思想觀念需要進(jìn)一步更新。在發(fā)電公司組建后的新情況面前,特別是在以經(jīng)營效益為中心的轉(zhuǎn)變上,意識還要增強(qiáng)、需要在實(shí)際工作上加大觀念轉(zhuǎn)變的力度。
二是崗位責(zé)任作用發(fā)揮還不夠。主要表現(xiàn)在:在組織引導(dǎo)廣大職工轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想、形勢任務(wù)的宣傳發(fā)動上發(fā)揮作用不夠;在應(yīng)對急劇變化的內(nèi)外部環(huán)境條件,積極參與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作上發(fā)揮作用不夠;在深入細(xì)致的把握工作大局、推動有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進(jìn)加強(qiáng)。
(三)是自身綜合業(yè)務(wù)知識需要增強(qiáng)。在經(jīng)營管理方面需要努力學(xué)習(xí),提升對現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營管理更深的了解,需要進(jìn)一步加強(qiáng)這方面學(xué)習(xí)的自覺性和主動性。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向這方面的專家和同志學(xué)習(xí),提升自身的工作能力。
(四)是急噪情緒有待克服。在工作中有急躁情緒。表現(xiàn)在對工作的思考上、對工作的把握上、有時顯得急進(jìn),需要加以注意克服。
以上是個人的述職、述廉匯報,有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和代表批評指正。