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員工思想報告(十五篇)

發(fā)布時間:2024-12-29 08:00:02 查看人數(shù):38

員工思想報告

篇一 員工思想報告2000字

一、總體情況

總的看來,物流部職工思想狀況是健康向上的。思想主流積極,重視理論學習,關(guān)心公司發(fā)展及職工的穩(wěn)定,對企業(yè)的發(fā)展持樂觀態(tài)度,對重大問題分析冷靜客觀,并能做出比較準確的判斷。今年以來,物流部通過深入開展“從嚴治企、爭創(chuàng)一流”大討論、大整頓活動、“學習鎮(zhèn)海安喜”等活動,促進了公司職工思想狀況的整體提高,價值觀念、思想道德、黨性修養(yǎng)、敬業(yè)精神等都有所轉(zhuǎn)變。絕大多數(shù)職工熱愛公司,理解公司發(fā)展中存在的困難,并且表現(xiàn)出勇于克服困難、勤奮工作、愛崗敬業(yè)的工作狀態(tài)。

二、當前員工主流思想狀況

1、廣大員工心系企業(yè),關(guān)注黨建工作

調(diào)查來看,廣大員工心系企業(yè),十分關(guān)注企業(yè)的黨建工作,并對企業(yè)的未來和前景充滿信心,寄予厚望。有96.8%的員工對公司社會形象和中國石化員工身份感到光榮和自豪,大多數(shù)持理性的樂觀態(tài)度,而有負面反映的只占3.2%。而在回答“對公司開展“從嚴治企、爭創(chuàng)一流”大討論、大整頓活動時,全體員工表示“起到了積極作用”,這說明公司在深入開展“從嚴治企、爭創(chuàng)一流”大討論、大整頓活動還是起到了一定的效果;同時在企業(yè)文化的認知度上有45.5%“十分認同”,50.9%“表示認同”,只有3.6%表示“存在疑惑”。這一方面說明絕大多數(shù)員工對公司企業(yè)文化很認同,對公司未來發(fā)展很有信心。

2、多數(shù)員工感到工作壓力明顯增加

談到工作量的時候,23.6%的員工表示自己長期處在超負荷工作狀態(tài),76.4%的員工認為自己的工作量很飽和、有時超點負荷,沒有員工表示比較輕松;員工普遍感覺壓力較大,說明企業(yè)經(jīng)營壓力已得到有效的傳遞。有壓力才有動力,保持適度的壓力是提高企業(yè)工作效率和競爭力的重要條件,但壓力應(yīng)保持在什么水平?對工作起促進作用,還是阻礙作用?值得管理者思考。

三、員工關(guān)注的熱點和存在的傾向性問題

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有98.9%的職工關(guān)注收入福利。當前總體上說職工隊伍比較穩(wěn)定,大多數(shù)能夠正確對待改革、正確對待利益的再分配,對待工作兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干,以實際行動關(guān)心企業(yè)發(fā)展。但在期盼改革帶來生機、活力的同時,職工擔心利益受損、技術(shù)知識不適應(yīng),在關(guān)注公司發(fā)展的同時很多職工重點關(guān)注自身收入增長。擔心企業(yè)的前途命運和個人利益。企業(yè)與職工應(yīng)當是共贏的關(guān)系,職工通過自己的努力工作為企業(yè)做貢獻,同時企業(yè)為職工搭建實現(xiàn)人生價值的舞臺,職工個人的前途與企業(yè)的發(fā)展是息息相關(guān)的,所以職工對企業(yè)未來的發(fā)展趨勢極為關(guān)注。

四、影響員工思想狀況的因素分析

從調(diào)查中看出,員工的思想主流是積極向上的,但也存在著許多不容忽視的問題,亟需在工作中進行引導(dǎo)和教育,并向上級領(lǐng)導(dǎo)多溝通多協(xié)調(diào),解決員工實際困難,從而充分調(diào)動廣大員工的積極性,為打造世界一流能源企業(yè)貢獻才智。

五、對策及建議

1、從加強學習教育入手,進一步轉(zhuǎn)變職工思想觀念。以學習宣傳貫徹黨的__大會精神為契機,加強職工思想政治工作。繼續(xù)堅持以“增強凝聚力、提高貢獻率”為著力點,加強和創(chuàng)新宣傳思想工作。我們必須從加強學習教育入手,注重借鑒、注重創(chuàng)新的工作原則,強化學習創(chuàng)先爭優(yōu)活動主題內(nèi)容,全方位的加大對集團公司和省公司新的戰(zhàn)略的宣傳力度,使全公司每個職工都深刻了解集團公司和省電力公司運作手段及實施結(jié)果,同時找準位置,明確目標,變壓力為動力,做真正適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的主人。

2、進一步改進和完善績效考核制度,建立合理的資源配置機制。

在分配制度方面,一是要以正向激勵為主。不管采取何種考核分配機制,就一個單位而言,只要經(jīng)營效益有所提高,其員工的收入就要有適度增加。二是在分配政策出臺前,應(yīng)召開職代會廣泛征求各個層面、各個崗位員工的意見和建議,尊重員工的知情權(quán)和參與權(quán);在考核分配中,要做到公開透明,消除員工的疑慮。在費用管理方面,應(yīng)堅持“統(tǒng)籌考慮,保證一線”的原則,將有限的“鋼”用在“刀刃”上。

3、注重塑造典型,創(chuàng)建和諧團隊

一是要注重塑造一批先進典型人物,利用典型示范作用,激勵其他員工愛崗敬業(yè)、崗位成才;二是要注重團隊的作用,努力創(chuàng)建和諧團隊。管理學中經(jīng)常會提到“木桶原理”、“短板原理”,只有倡導(dǎo)團隊合作、有效溝通,才能達到團隊合力1+1>2的效果。只有團隊和諧,團隊成員才能快樂工作、共同進步。

4、加強政策宣傳,增強企業(yè)與員工的溝通。這幾年企業(yè)改革力度大、政策變化快、新政策出臺多,當一項新政策或新舉措出臺以后,不加強宣傳的力度,員工不了解政策或舉措出臺的背景、作用和目的,就達不到相互之間的溝通,再好的政策也很難得到貫徹落實,這樣不但難以形成協(xié)調(diào)一致的步伐和萬眾一心的合力,還很可能形成發(fā)展企業(yè)的阻力。因而,增強企業(yè)與員工的溝通就顯得猶為重要了;另一方面,對于員工壓力較大的問題,要建立有效的疏導(dǎo)機制。盡管壓力有一定的積極作用,但是當壓力強度達到某一個臨界值的時候,它就會削弱員工的工作效率,因此如何為員工減壓,或如何合理地為員工設(shè)置壓力,現(xiàn)在已引起基層管理者的重視。通過變壓力為動力,增強員工對轉(zhuǎn)型的信心、對企業(yè)的信心、對自己的信心。

篇二 2023年9月新員工個人思想報告1950字

尊敬的黨組織:

從2023年××月份,我進入公司工作,到現(xiàn)在已經(jīng)過去三個多月。三個月的時間,我感觸最深的就是 確實是一個充滿活力、踏實進取并且高速成長的公司,同時 又是一個溫暖和諧的大家庭。初來公司,所有東西都很陌生,對新的環(huán)境有一些不太適應(yīng)。此時,領(lǐng)導(dǎo)給了我很多關(guān)心和幫助,使我能夠快速的了解公司,熟悉業(yè)務(wù);同事之間也相互理解信任,使我很快適應(yīng)了工作環(huán)境。三個月的工作中,我明確了自己的職責和任務(wù),強化了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),同時培養(yǎng)了比較良好的團隊意識和大局意識,基本上具備了擔當崗位職責的能力,成功完成了由一名在校生向職場人士的轉(zhuǎn)變。三個月的時間雖然不長,但是在學習、工作、思想方面仍有很多收獲和感觸。現(xiàn)在就簡單的向黨組織匯報如下:

一、在學習上。在政治學習方面,我始終堅持學____思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,不斷提高自身的政治修養(yǎng),與時俱進,開拓創(chuàng)新,從根本上提高自己的政治覺悟,樹立了與時代發(fā)展相適應(yīng)的理想信念,建立了科學的人生觀、價值觀。并且立志獻身于社會主義現(xiàn)代化建設(shè),努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。在我個人堅持自學理論知識的同時,我還積極參加了公司組織的多次學習活動,這些學習活動的內(nèi)容緊跟時事,意義深刻,讓我深受啟發(fā)。在肯定社會主義現(xiàn)代化建設(shè)取得了巨大成就的同時,我深知我們的黨,我們的國家還有很長的路要走。歷史的成績來自于我們的黨和人民艱苦的摸索,而未來的路也肯定會充滿坎坷。建設(shè)社會主義的重擔需要我們這代人繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、不怕困難的精神,而把這份重大歷史責任落實到我個人身上,就是要踏實工作、努力進取,實現(xiàn)個人價值的同時為社會貢獻力量。在業(yè)務(wù)學習方面,雖然接受過 專業(yè)的理論學習,但是理論和實踐還是有很大差異。剛進公司的時候,對業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)很不熟悉,在公司領(lǐng)導(dǎo)的建議和幫助下,我整理了 的法律法規(guī),并且進行了系統(tǒng)的學習。期間,結(jié)合實際工作中出現(xiàn)的問題,我對 的工作有了更加清晰的認識,使我能夠更好的勝任本職工作。

二、在工作方面。學校里的工作和公司里的工作完全是兩個概念。在進入公司被安排到之后,我努力學習,勤懇工作,不斷總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗。遇到問題積極向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助之下,得到了大量的實踐工作經(jīng)驗,提高了自己的工作能力,漸漸的能夠獨立承擔工作任務(wù)。在進入公司后不久,我作為工作人員參加了公司于七月下旬召開的臨時股東大會和董事會。親身經(jīng)歷了會議的籌備、召開以及后續(xù)的收尾工作,這次實踐極大的開闊了我的眼界。在學校里雖然經(jīng)常研究這些案例,但是實踐的經(jīng)驗勝過任何一次學習。如果不在學習中練就扎實的理論基礎(chǔ),不在平日的工作中深刻的熟悉業(yè)務(wù),那么就很難在會議過程中從容應(yīng)對公司股東、董事以及其他領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)詢??此撇黄鹧鄣臅h流程的設(shè)計、會議材料的整理實際上都是非常專業(yè)的工作,需要專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗的支持。而且現(xiàn)實的會議組織過程中,經(jīng)常會遇到許多突如其來的問題,需要靈活處理,這要求組織者不但要有大局觀,而且必須心思細密,甚至明察秋毫。還有許多其他方面的收獲無法一一列舉,但是這些都是書本上學不到的。

通過在實際中的工作,我清楚的看到自身素質(zhì)與優(yōu)秀的 還有很大差距,這也激起了我渴望提高自身素質(zhì)的強烈要求。正因為有了這個動因,使我產(chǎn)生了奮發(fā)向上的力量。因此在工作中,我更加努力的學習,以優(yōu)秀的同事和領(lǐng)導(dǎo)為目標,不斷提高、不斷完善自我。另外,在工作之余,利用各種有利條件,學習法律知識和房地產(chǎn)相關(guān)知識,豐富自己的頭腦。同時積極向同事請教問題,學習經(jīng)驗,為自己在今后順利開展各項工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、在思想方面。通過幾個月的工作和學習,我的思想有了很大進步。我黨的基本宗旨是“為人民服務(wù)”,學生時代,這句話更像是一個口號。雖然那時也有為人民服務(wù)之心,但是卻不知道如何把這句話落實到實踐當中。工作之后,通過堅持不懈的理論學習以及在實際工作中的感悟,我認識到,“為人民服務(wù)”如同“社會主義偉大建設(shè)”一樣,落實到我們個人頭上,就是要勤奮工作、努力進取,發(fā)揚“艱苦奮斗”的革命精神。做好本職工作的同時,時刻準備著為人民,為國家,為黨奉獻一切。社會主義的成就來之不易,將來進一步的發(fā)展必定也會充滿艱辛,我們作為一名共產(chǎn)黨員,更加應(yīng)該堅定信心,聽黨的話,跟著黨走,做好艱苦奮斗、長期奮斗的準備。

工作的三個月,我雖然取得了些許進步,但是仍然有一些不足之處。比如,對黨的某些理論知識的學習還不夠深入,工作上缺乏創(chuàng)新精神,批評和自我批評不夠大膽,這些都是我以后的工作中需要努力改進的地方?;仡欉@幾個月的工作,展望未來,我堅信在公司黨組織和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全體公司同事的共同努力下,我們××××的明天必然會更好!

此致

敬禮

篇三 供電公司員工思想狀況調(diào)查報告3450字

公司基本概況

__供電有限公司是__電網(wǎng)公司全資子公司,現(xiàn)有在職員工_人。公司擔負著__縣三鎮(zhèn)四鄉(xiāng)的供電任務(wù)。供電營業(yè)區(qū)內(nèi)有_kv變電站2座,主變_臺,總?cè)萘縚mva;_kv變電站_座,主變_臺,總?cè)萘縚mva;_kv輸電線路_條_公里,_kv配電線路_條_公里。通過實施農(nóng)網(wǎng)改造和無電人口工程后,全縣實現(xiàn)了村村通電。__年實現(xiàn)供電量_億千瓦時,售電量_億千瓦時,上繳稅金_萬元。公司先后獲得__縣第四屆文明單位、玉溪市第五屆文明單位、__省第十一批文明單位、__電網(wǎng)公司文明單位標兵、縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理南方電網(wǎng)公司達標企業(yè)等榮譽稱號。

員工隊伍的組成及思想現(xiàn)狀

公司現(xiàn)有在職員工_人,其中男職工_人,女職工_人,平均年齡_歲;初中以下學歷_人,高中學歷_人,中專學歷_人,??茖W歷_人,本科學歷_人;工程師_人,經(jīng)濟師_人,政工師_人,初級專業(yè)技術(shù)職稱_人(助理經(jīng)濟師_人,助理會計師_人,助理政工師_人,助理館員_人,助理工程師_人,技術(shù)員_人)。

為深入學習實踐科學發(fā)展觀,深刻領(lǐng)會科學發(fā)展觀“以人為本”的核心理念,我們采取發(fā)放問卷調(diào)查表、召開座談會、個別交談的形式對__供電有限公司的在職員工進行了一次思想狀況調(diào)查。在現(xiàn)有職員工_人中,參加問卷調(diào)查的有_人,發(fā)出調(diào)查問卷_份,收回有效問卷_份,召集不同層面員工代表參加的座談會一次,安排不同層面員工代表個別交談_人次?,F(xiàn)將調(diào)查情況綜合如下:

1、問到“你目前最關(guān)心的問題”時,回答企業(yè)發(fā)展的_人,占_%;回答個人發(fā)展的_人,占_%;回答個人收入的_人,占_%。

2、問到“你目前最迫切需要的學習內(nèi)容”時,回答專業(yè)技能的_人,_%;回答更高層次的學歷教育的_人,占_%;其它的_人,占_%。

3、問到“你目前最希望公司為你提供”時,回答高層次培訓(xùn)的_人,占_%;回答提高薪酬待遇的_人,占_%;回答自我發(fā)展平臺_的_人,占_%;回答職位晉升的_人,占_%。

4、問到“你對你目前工作是否滿意”時,回答很滿意的_人,占_%;回答滿意的_人,占_%;回答一般的37人,_%;回答不滿意的_人,占_%。

5、問到“對自己未來的期望”時,回答努力工作,提高能力,爭取獲得更大發(fā)展的_人,占_%;回答沒有發(fā)展,做好本職工作就行的_人,占__%;回答練練本領(lǐng),過幾年再說的_人,占_%。

6、問到“你認為公司的薪酬制度”時,回答有激勵作用的_人,占_%;回答激勵效果一般的_人,占_%;回答沒有起到激勵作用的_人,占_%。

7、問到“你認為公司的人力資源管理”回答非常合理的_人,占_%;回答比較合理的_人,占_%;回答不合理的_人,占_%;其它的_人,占_%。

在從調(diào)查結(jié)果的分析和了解交談情況的基礎(chǔ)上,我們進行了綜合分析,發(fā)現(xiàn)公司廣大電力員工普遍肯定近幾年公司發(fā)展所取得的成就,親歷了公司從代管、股份制改革、資產(chǎn)整體上劃成為全資子公司的整個過程,目睹了改制后電力建設(shè)的迅猛發(fā)展、經(jīng)營管理能力的不斷提高、管理制度及管理措施的不斷完善和日趨規(guī)范,感受了電力企業(yè)從未有過的快速發(fā)展。特別是開展縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達標活動以來,廣大員工切身體驗了高標準、嚴要求、快節(jié)奏的工作理念。但是,隨著我國改革開放的進一步深入和市場經(jīng)濟體制的建立,國民經(jīng)濟得到了持續(xù)快速的發(fā)展。在國民經(jīng)濟快速發(fā)展的趨勢推動下,客觀上也驅(qū)使了企業(yè)的快速發(fā)展。經(jīng)濟要發(fā)展,電力要先行,電力企業(yè)承載著巨大的發(fā)展壓力。企業(yè)對員工也提出更高的要求,自然將壓力傳遞到員工身上。員工也有迫切希望快速提高自身適應(yīng)能力的愿望和需求,這部分員工占調(diào)查總數(shù)的_%。但是,極速而至、迎面而來的電力企業(yè)發(fā)展速度令在改制前吃慣大鍋飯按部就班的基層電力員工一時緩不過氣。因工作能力不能適應(yīng)工作要求長時間加班而產(chǎn)生思想壓力,因工作節(jié)奏趕不上不能按時完成工作任務(wù)被績效考核而產(chǎn)生思想壓力,因工作要求達不到工作標準導(dǎo)致長期工作效率低下而產(chǎn)生思想壓力的現(xiàn)象,在基層縣級公司較為突出。這部分員工占交談總數(shù)的_%。

員工隊伍的思想現(xiàn)狀成因分析

由于員工隊伍的組成除近幾年吸收進來的為數(shù)不多學歷較高的新員工之外,絕大部分是改制前企業(yè)轉(zhuǎn)移過來老員工。這部分員工的年齡大小、能力強弱、學歷高低都是參差不齊。企業(yè)在發(fā)展壯大的壓力傳遞過程中,不同年齡、不同能力、不同學歷的員工所能承受壓力的能力又各有不同,在“壓力變動力”的過程中產(chǎn)生的結(jié)果又各有差異,但共同一面是工作適應(yīng)能力和心理承受能力都受到企業(yè)快速發(fā)展的沖擊。面對快速發(fā)展帶來的工作壓力,呈現(xiàn)出以下三種情況:

1、年齡較為偏大的員工在企業(yè)工作的時間比較長,他們的思維模式和行為方式在長期的傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟管理模式下已成定式,一時難以變革和更改,面對現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和改制后企業(yè)的快速發(fā)展,他們的思想觀念、工作理念、工作能力難以適應(yīng)當今企業(yè)快速發(fā)展的需要,工作激情減弱,工作效率降低,思想情緒不穩(wěn),引導(dǎo)不當或關(guān)心不到位,還容易產(chǎn)生一定抵觸情緒。

2、學歷較高的員工大部分在企業(yè)工作的時間比較短,他們有年齡和學歷優(yōu)勢,關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,注重自身能力的提高,極想借企業(yè)的發(fā)展拓展個人的發(fā)展空間,視企業(yè)發(fā)展為實現(xiàn)自我的機遇。工作一腔熱血,思想情緒穩(wěn)定,學習勤奮刻苦,順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展而改變自我的能力較強,是企業(yè)興旺發(fā)達的后備力量。

3、年齡大小適中,能力顯現(xiàn)平淡的員工,在企業(yè)也占有不少的比例。這部分員工在主觀上有要求進步的強烈愿望,但由于自己吸收和消化知識的能力較為脆弱,工作適應(yīng)能力和心理承受能力都受到較大沖擊,渴望企業(yè)能提供更多的學習和培訓(xùn)機會。在工作中,這部分員工往往受技能的約束,工作上力不從心,思想上有一定的悲觀情緒。企業(yè)也覺得這部分員工不論如何培訓(xùn)也很難跟得上企業(yè)的發(fā)展步伐。這部分員工思想波動較大,情緒較為不穩(wěn),極容易產(chǎn)生悲觀失望的情緒而帶來思想壓力。

穩(wěn)定員工隊伍思想應(yīng)采取的措施

科學發(fā)展觀啟示我們,一個國家、一個地區(qū)、一個行業(yè)、一個企業(yè),要求得進步,取得發(fā)展,就要講究科學發(fā)展,就要解決好當前利益和長遠利益,局部利益和整體利益,個人利益和整體利益之間的關(guān)系。在發(fā)展中,要始終堅持統(tǒng)籌兼顧,要始終堅持把人放在突出的位置,進一步理解發(fā)展依靠人民,發(fā)展為了人民,發(fā)展成果由人民共享的深刻含義。突出把握科學發(fā)展的關(guān)節(jié)點是人,明確最大的資源是人的資源,最大的發(fā)展是人的發(fā)展。把人的工作做細,把人的思想引導(dǎo)到位,把對人的關(guān)心體貼到位,促進最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性、工作主動性和工作責任心,是我們學習實踐科學發(fā)展觀的根本目的,也是學習實踐科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。目前員工隊伍存在的思想問題,是員工隊伍內(nèi)部自身發(fā)展不平衡的問題,是員工隊伍如何適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的問題,實際上都是企業(yè)改革、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中必然要遇到的不可回避的問題。這些問題還集中體現(xiàn)在年齡上不能適應(yīng),觀念上不能適應(yīng),能力上不能適應(yīng),工作節(jié)奏上不能適應(yīng)。針對這些問題,要分門別類地采取不同的措施,應(yīng)從三個方面入手:

1、對于年齡較為偏大的員工,要分析思想問題存在的根源。企業(yè)轉(zhuǎn)型期顯現(xiàn)出的員工思想問題基本上集中體現(xiàn)在年齡較為偏大的分員工身上,如觀念上不能適應(yīng)工作,年齡上不能適應(yīng)工作,能力上不能適應(yīng)工作,工作節(jié)奏上尤其不能適應(yīng)。針對這些特點,每個層面的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),首先要承認這部分員工存在,肯定這部分員工對企業(yè)作出過的貢獻,從思想上、生活上、工作上關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注這部分特殊員工。加強思想引導(dǎo),實施心理幫扶,安排他們做力所能及的工作,盡量避免他們與企業(yè)發(fā)生不必要的抵觸對抗情緒,順應(yīng)他們安全著陸的愿望。

2、對于學歷較高能力較強的員工,結(jié)合他們思想健康,心態(tài)良好,積極向上,能夠順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的特性,施予培養(yǎng)和鼓勵為主的策略。這部分員工具有年齡、能力、學歷的優(yōu)勢,他們承受的思想壓力僅僅是工作節(jié)奏帶來的壓力,只要工作壓力傳遞適當,教育引導(dǎo)及時,培養(yǎng)方法妥當,激勵機制到位,加速他們自我實現(xiàn)的需求,這部分員工容易將“壓力轉(zhuǎn)化為動力”,從而成為促進企業(yè)發(fā)展的有生力量。

3、對于年齡大小適中,能力顯現(xiàn)平淡的員工,要針對這部分思想情緒容易低落的特點,引導(dǎo)他們擺正心態(tài),幫助他們樹立信心,適當給予激勵,增加學習培訓(xùn)的機會等措施來提高工作興趣,激發(fā)他們萌發(fā)自我實現(xiàn)的需求。相反,幫助引導(dǎo)不到位,這部分員工容易將“壓力轉(zhuǎn)化為壓力”。

化解企業(yè)員工思想壓力的方式方法很多,上述幾種只是針對本企業(yè)員工存在的思想狀況而提出的幾點建議,要真正化解企業(yè)員工在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中帶來的思想壓力,還應(yīng)該定期不定期地有針對性地發(fā)動工會、共青團組織多開展一些有益于企業(yè)員工身心健康的文藝體育活動,開辟網(wǎng)站論壇,暢通員工與員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間交流溝通渠道,想方設(shè)法搭建讓員工釋放思想壓力的有效平臺。

篇四 2023年企業(yè)員工入黨思想報告1500字

尊敬的黨組織:

自從本人被確定為入黨積極分子以來,接受了黨的教育,系統(tǒng)地了解了黨的歷史、性質(zhì)、奮斗目標、建黨宗旨、組織制度和組織原則等基本知識。經(jīng)過近一段時間的自己學習和黨員同志的幫助,本人在思想上積極要求上進,在工作中向黨員同志看齊,對黨的認識更加深刻?,F(xiàn)將本人近期思想情況匯報如下:

第一,要提高學習馬克思主義理論的自覺性。認真學習馬克思列寧主義、___思想、鄧小平理論和'三個代表'重要思想,這些是黨章規(guī)定的黨員義務(wù)的第一條。因此,我特別的重視,并且雖然我還不是一名黨員,但是我以一名黨員的身份在嚴格要求自己。我覺得要想成為一名黨員就必須要懂得:理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒來源于理論上的堅定。我們難免會看到生活中的個別同志會犯一些錯誤,然而,這些錯誤主要還是要歸結(jié)于他們在重大問題上政治不敏銳,甚至失去辨別能力,因為他們?nèi)狈?yīng)有的馬克思主義理論素養(yǎng)。所以,理論上貧乏,政治上就不清醒。只有刻苦學習馬克思主義理論、___思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,才能不斷充實自己、提高自己,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,在思想上與___保持一致,在政治上保持清醒的頭腦。才能在復(fù)雜多變的國際環(huán)境中,在深化改革、擴大開放、大力發(fā)展市場經(jīng)濟的新形勢下,堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終堅持黨的基本路線不動搖。

第二,掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)。黨章中對'學習科學、文化和業(yè)務(wù)知識,努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)'作為了黨員的一項義務(wù)。當今世界科學技術(shù)突飛猛進,科學技術(shù)對社會,對經(jīng)濟影響愈來愈大。因此,我們要把學習科學、文化和業(yè)務(wù)知識,掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)提高到保持黨的先進性的高度來認識,從而增強學習科學、文化和業(yè)務(wù)知識的自覺性和緊迫感。雖然我僅僅是大學校園里的一名樓長阿姨,職位是那么的微不足道,做的工作那么的毫不起眼,工作內(nèi)容也沒有無需用到高新技術(shù),但是我須要干一行,愛一行,學一行,鉆一行,精通一行。只有努力地去學好各種科學文化知識,才能成為本職崗位上的內(nèi)行、能手和專家;才能更好地服務(wù)于我所面臨的眾多學生,才能應(yīng)對我工作中“眾口難調(diào)”的棘手問題;才能更好的與我的領(lǐng)導(dǎo)同事很好的溝通交流,更好的學習進步。

第三,要堅持理論聯(lián)系實際,學以致用。理論聯(lián)系實際,是馬克思主義一個基本原則。學習馬克思列寧主義、___思想、鄧小平理論和'三個代表'重要思想,必須堅持理論聯(lián)系實際,堅持學以致用。評價一個黨員重要的是看他做得怎么樣,看他能不能實現(xiàn)學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。因此,要想實現(xiàn)學以致用就必須在工作上不斷嚴格要求自己,注意搞好與同事,上司之間的關(guān)系,在同事的支持和幫助下,逐步克服自己能力上的不足之處,不斷積累經(jīng)驗。同時主動幫助他人,和同事們一起努力,共同進步。與此同時,充分發(fā)揮自己的聰明才智,做一切事情的時候都從實際出發(fā),說實話,辦實事,講實效,將自己的角色扮演到,盡力為人民服務(wù),為社會做貢獻。

雖然,在最近的學習工作中思想有了一定的進步,但我還是有一些缺點,比如對黨的一些理論研究的還不夠深入,在今后的學習中我要加強這方面的能力,以一個員的標準要求自己,從不放松,牢記黨的教導(dǎo),不斷進步,全心全意為人民服務(wù)。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。入黨過程莊嚴而艱辛,作為一名入黨積極分子,在以后的生活中,我不僅要刻苦學習馬列主義,___思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學發(fā)展觀,努力提高自身素質(zhì),還要在工作崗位中真正起到模范帶頭作用。

以上是我這個季度的思想?yún)R報,有什么地方不妥,請黨組織給予批評和指正。請黨組織在實踐中考察我!

此致

敬禮

篇五 企業(yè)員工入黨思想報告1500字1650字

敬愛的黨組織:

您好!

在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我的工作、學習、思想等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將我這段時間的的思想、工作、學習情況向黨組織做一個簡要思想?yún)R報。

主要有兩方面

一、自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質(zhì)和個人業(yè)務(wù)能力。

在思想上我時刻以黨員標準嚴格要求自己。注意學習黨的路線、方針、政策,學習黨的基本知識,學習馬列主義___思想,學習鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論,學___同志的“____”重要思想,學___同志“____”;側(cè)重于黨的先進性的學習,認識到黨員的先進性的根本要求是全心全意為人民服務(wù);

共產(chǎn)黨員先進性是共產(chǎn)黨員先鋒模范作用在不同歷史時期的集中體現(xiàn),共產(chǎn)黨員要自覺增強先進性意識,明確先進性標準,實踐先進性要求,樹立先進性形象,充分發(fā)揮好先鋒模范作用。黨員的先進性是與黨的先進性要求相一致的,保持共產(chǎn)黨員的先進性,必須準確把握先進性的本質(zhì)要求、實現(xiàn)形式和時代內(nèi)涵。黨員的先進性是黨的先進性的具體體現(xiàn),____是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的____,代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代現(xiàn)中國先進文化的前進方向,代表中國廣大人民的根本利益。共產(chǎn)黨員始終是“____”重要思想的忠誠實踐者,既扎根于群眾又要求高于群眾,始終代現(xiàn)人民群眾的根本利益。

這是共產(chǎn)黨員先進性的本質(zhì)要求,是必須一致要求和長期堅持的,要從新的歷史條件出發(fā),緊密結(jié)合新的實際,把共產(chǎn)黨員先進性的本質(zhì)要求貫徹和體現(xiàn)在黨的全部工作中去,堅持與時俱進,堅持執(zhí)政為民,不斷增張貫徹“____重”要思想的自覺性和堅定性;保持黨員先進性,要求黨員自覺帶頭創(chuàng)造性地執(zhí)行黨在不同時期的路線、方針政策;黨對黨員的先進性要求,從來都是和黨在各個不同時期歷史時期所肩負的任務(wù)緊密相連的;保持黨員的先進性,必須胸懷共產(chǎn)主義遠大理想,堅定不移地帶頭執(zhí)行黨和國家現(xiàn)階段的各項政策;保持共產(chǎn)黨員先進性,必須弘揚昂然正氣,在危難時期敢于維護國家和人民的利益。

我平時認真學習黨的有關(guān)先進性教育的相關(guān)教材,從報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)上學習相關(guān)知識,不斷提高自已的理論水平。

當然,加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學習,以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。

二、積極開展工作,力求更好的完成自己的本職工作。

通過工作實踐,有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。

20__年以來,公司各部門對營業(yè)銷售的要求更高了,我們克服了人員較少的困難,為了更好的為公司服務(wù),我組織部門員工對各部門的業(yè)務(wù)流程、報表格式等進行了重新調(diào),同時根據(jù)各部門的工作量情況又進行了人中分工的重新劃分,做到了充分為業(yè)務(wù)部門服務(wù);針對發(fā)票的換版,及時組織落實新發(fā)票的領(lǐng)購,努力做到不影響正常工作。同時加強了稅務(wù)籌劃工作,根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)情況及時與業(yè)務(wù)部門溝通,為公司節(jié)省了稅收支出。同時還積極與部分政府聯(lián)系,洽談享受一些優(yōu)惠政策。

當然,在自己的思想、工作、學習等方面還存在著許多的不足。同時,我還在平時積極幫助周圍想入黨的先進分子,大家一起交入黨申請書。

在思想上,與新時期黨員的標準之間還存在有一定的差距。還需要進一步加強思想政治學習,深入領(lǐng)會,并堅持作到身體力行。以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作;還需要進一步加大對思想政治理論的學習,不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造,早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員。

在業(yè)務(wù)領(lǐng)域里,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。作為管理人員,我深刻的認識到繼續(xù)學習的重要性。業(yè)務(wù)知識的不熟悉,將會直接影響工作的開展。在今后的工作中還需要進一步加強對業(yè)務(wù)知識的學習,限度的為黨偉大的事業(yè)貢獻自己的熱血和青春。

此致

敬禮

匯報人:___

20__年__月_日

篇六 工商銀行某支行員工思想調(diào)查報告6000字

針對影響當前員工思想穩(wěn)定和全行改革發(fā)展,員工普遍關(guān)注的難點、熱點、焦點問題,__支行工會劃分不同層面、不同情況和不同類型員工,采取個別談心,意見交流,設(shè)置意見箱,開展獻計獻策活動等多種方式進行員工思想調(diào)查和教育活動,在8月30日召開的全行員工思想座談會上,員工代表暢所欲言,言無不盡,就業(yè)務(wù)發(fā)展,效益增長,考評考核,薪酬改革等支行建設(shè)和員工利益相關(guān)的問題,提出了許多意見和建議。廣大員工對于工行改革有困惑,有疑慮,有迷茫,甚至有不解。但是,大家心系改革,心向集體,所思所慮,所想所盼,無不為業(yè)務(wù)發(fā)展而焦急,為效益增長而思考,體現(xiàn)了__支行廣大員工良好的思想素質(zhì)。

通過認真梳理、歸納和整理各種座談會發(fā)言,問卷調(diào)查,談心交心所表達的思想信息,我們發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)員工自覺將個人利益與集體利益,與工商銀行改革發(fā)展的前途緊密聯(lián)系起來。當前員工所思、所想、所慮的主要是業(yè)務(wù)發(fā)展問題,考評考核問題,薪酬制度問題,職業(yè)穩(wěn)定問題等。

一、業(yè)務(wù)發(fā)展問題。

一是改革成本應(yīng)該由誰負擔。目前,困繞我行效益增長的主要問題是不良資產(chǎn)占比居高不下,存貸款利差空間日益收窄,人均指標低位徘徊等。但造成這種局面的原因是多方面的,歷史原因、宏觀經(jīng)濟形勢和相關(guān)經(jīng)濟金融政策的轉(zhuǎn)變是其主要因素。作為一線執(zhí)行者和實施者的基層員工,主要的責任和義務(wù)是全心全意搞好本職工作。特別是順慶支行,連續(xù)多年實現(xiàn)盈利,各項業(yè)務(wù)指標完成額連續(xù)多年穩(wěn)居全市第一,挑起了市分行的“大梁”,廣大員工做出了自己應(yīng)有的貢獻。但現(xiàn)在由于考核模式和形勢發(fā)展的轉(zhuǎn)變,卻要由基層行員工來承擔改革成本,即使盡職盡責地做好了本職工作,但由于分、支行無法達到綜合考評指標,仍然面臨收入降低,崗位不保等種種壓力,心不甘情不愿。

二是人才流失嚴重,影響業(yè)務(wù)發(fā)展。當前,員工面臨著日益增大的存款、中間業(yè)務(wù)、資產(chǎn)質(zhì)量、效益等巨大的任務(wù)壓力;新業(yè)務(wù)學習、新員工入行、扁平化管理等崗位壓力;滿負荷運轉(zhuǎn)、加班加點、墊付營銷及運營費用(長期無法報銷)等工作壓力;“192紅線”、內(nèi)控防范等風險壓力;收入降低、養(yǎng)家糊口(子女上學、病痛、扶養(yǎng)老人)、基本生活保障等生存壓力,家庭矛盾(夫妻關(guān)系、子女關(guān)系、父母關(guān)系等親屬關(guān)系)增多,思想壓力增大,抵觸情緒增強。隨著各項收入降低,生活保障降低,從業(yè)信心降低,使許多有志、有為、有路的員工職業(yè)忠誠度降低,或者偷偷從事第二、第三職業(yè),或者心生去意,經(jīng)不起其它金融機構(gòu)或企事業(yè)單位的從業(yè)誘惑,棄而他往,或者得過且過,等待觀望,甚至一蹶不振。今年以來,已有5人主動遞交辭職報告或買斷工齡,其中,中層干部2人,業(yè)務(wù)骨干2人。據(jù)調(diào)查,至少還有近30位中層干部或業(yè)務(wù)骨干在觀望,在私下聯(lián)系,隨時準備帶著他們寶貴的客戶資源和工行多年培養(yǎng)的各種寶貴技能黯然離去。久而久之,有門路、有才華、有技能、有市場的員工紛紛轉(zhuǎn)投他處,我們在喪失人才的同時,也就會喪失陣地,喪失發(fā)展的基本動力!

三是信貸客戶結(jié)構(gòu)不合理,有效投入受到市場狀況、信貸政策、優(yōu)質(zhì)客戶歸集等多方面條件限制。現(xiàn)階段,西部經(jīng)濟落后地區(qū)的信貸市場環(huán)境不佳,中小型客戶是銀行信貸業(yè)務(wù)的客戶市場主體,有潛力、有市場、有信譽的客戶是各家金融機構(gòu)的眾矢之的,如果照搬“本本”,強制進入退出程序,它們完全可以對我行債權(quán)置之不理,轉(zhuǎn)投他行懷抱。同時,我行總的信貸政策存在偏差,落后地區(qū)的市場環(huán)境無法與沿海地區(qū)和大城市相提并論,但我們的相關(guān)信貸準入和退出制度卻是從發(fā)達地區(qū)角度考慮而制訂的,在落后地區(qū)只能是“水土不服”。信貸客戶市場進入與推出不可一躅而就,存量風險越來越大,股改財務(wù)重組任務(wù)完成后,對存量信貸資產(chǎn)如何維護,上級行的信貸政策與實際情況相去甚遠。落后地區(qū)的市場環(huán)境,使字面意義上的優(yōu)質(zhì)信貸客戶如鳳毛麟角般珍貴和稀少。多年的信貸業(yè)務(wù)發(fā)展和信貸政策積累,已經(jīng)構(gòu)成了我們的信貸市場相互依存的特殊關(guān)系,許多企業(yè)需要銀行流動資金的及時注入保運轉(zhuǎn)、保生存。正常循環(huán)狀態(tài)下,信貸資產(chǎn)可以保證運轉(zhuǎn)和收息,如不顧客觀規(guī)律,強搬硬套相關(guān)信貸政策,短期內(nèi)強行撤資,許多企業(yè)只能是死路一條,只能是人為增加呆壞帳,相當于我們自己在制造“老賴”,使不良資產(chǎn)率急劇提升。我行此類貸款就達10戶,金額達8714萬元,占不良貸款總額的79.8%。增加采取措施延長存量資產(chǎn)生存周期刻不容緩,調(diào)整信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)是一個循序漸進的過程,欲速則不達,不能也不應(yīng)“一口吃成胖子”。

四是負債業(yè)務(wù)發(fā)展的利潤空間日益狹窄,“存款立行”已逐步成為過去時,以存貸利差實現(xiàn)效益增長的途徑對于基層支行而言,已經(jīng)逐漸顯示“此路不通”。特別是經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)基層支行的發(fā)展出路何在?有道是“水路不通走旱路”,效益增長的焦點已經(jīng)集中在如何有效發(fā)展中間業(yè)務(wù),大力提升中間業(yè)務(wù)收入占比等,這是各商業(yè)銀行已經(jīng)達成的默契和共識。但也正因如此,在當前形勢下,基層行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)成本增加,盈利制約因素增多,盈利渠道狹窄也成為了不爭的事實。

五是中間業(yè)務(wù)發(fā)展有心無力。中間業(yè)務(wù)市場不成熟,有待深度開發(fā),市場需求力弱,業(yè)務(wù)競爭力弱。中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品品種單一,老調(diào)常彈,靈通卡、分紅保險、“直通車”等“老三篇”多年未變,缺乏真正因應(yīng)市場發(fā)展而變化,有獨特特色,適銷對路的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。已開發(fā)的部分產(chǎn)品有價無市,如代售分紅保險,基金等,受市場環(huán)境及證券市場低迷等因素影響,盈利水平與預(yù)期收益相去甚遠,甚至經(jīng)歷了__年的退保風波,已經(jīng)逐步丟失主要客戶市場,保管箱業(yè)務(wù)由于配套設(shè)施等不完善,一直無法走出營銷低谷。市場需要的產(chǎn)品有市無貨,如電子文檔業(yè)務(wù)代保管、存單代保管業(yè)務(wù)、質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)等,因種種原因無法上市營銷。由于新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)和推廣跟不上發(fā)展形勢的需要,以及有關(guān)政策和其它條條框框的制約,產(chǎn)品和業(yè)務(wù)無法做到人無我有,人有我新,只是四平八穩(wěn)地跟著競爭對手轉(zhuǎn),缺乏爭奪市場的“殺手锏”,沒有上級行在業(yè)務(wù)品種開發(fā),推廣政策優(yōu)惠,新業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等相關(guān)支持,我們與競爭對手就不能處于同一競爭層面上?,F(xiàn)在,在某些中間業(yè)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展方面,我們事實上是守著先進的業(yè)務(wù)平臺這個“金飯碗”在餓肚子。對于有效發(fā)展業(yè)務(wù),基層行員工想得到,做得到,但沒有條件,只能是干著急。應(yīng)該根據(jù)市場發(fā)展客觀實際和需求,區(qū)別不同區(qū)域,不同情況,不同需求,不斷及時研究和開發(fā)適銷對路的新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,只要有利于市場競爭,有利于業(yè)務(wù)發(fā)展,有利于效益增長,就應(yīng)該從上到下開綠燈,千方百計創(chuàng)造條件去落實,去發(fā)展。上級行不應(yīng)該一方面強調(diào)發(fā)展,用硬指標驅(qū)動基層行,一方面又不創(chuàng)造發(fā)展的有利條件,用軟條條束縛基層行發(fā)展的手腳,不應(yīng)該因為怕?lián)熑味ピO(shè)置層層疊疊的關(guān)卡,用條條框框去制約和阻礙,而應(yīng)該積極主動地剔除不安全因素,用真正適銷對路的產(chǎn)品去爭奪市場,搶占市場,創(chuàng)造市場,真正體現(xiàn)“效益第一”的經(jīng)營思想。

五是各級制訂任務(wù)目標應(yīng)該結(jié)合市場環(huán)境,客觀實際,地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展狀況,國家宏觀經(jīng)濟政策和發(fā)展趨勢等等各種因素,在認真、全面、科學地分析、思考、計算、權(quán)衡、統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上進行有準備、有步驟、有重點、有理性的計劃和安排。不能搞“一刀切”,一起上,不論基礎(chǔ),不顧客觀,不管實際,不講條件,在市場環(huán)境好壞,經(jīng)濟發(fā)展狀況等因素不一的情況下,人為地“一碗水端平”,將長短不一的“十個手指頭”拉扯到同一起跑線上進行考核和要求。應(yīng)該以循序漸進的,注重實效的,和諧穩(wěn)定的發(fā)展爭奪市場、搶占市場、贏得市場,奠定我們長遠發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。

二、考評考核問題

一是能否真正體現(xiàn)多勞多得。目前,我行實行的是“先干,后算,再兌現(xiàn)”的考核模式,以萬元(萬筆)工資含量進行考核計酬。采取何種方式進行細化考核,如何將存款增長和業(yè)務(wù)量考核落實到每位員工,從而計算占比達70%,明年將占100%的考核工資,是大家普遍關(guān)心和擔心的問題。部分耗時費力的業(yè)務(wù),例如掛失等特殊業(yè)務(wù),殘破鈔幣清點,大戶大額現(xiàn)金收存等業(yè)務(wù),以業(yè)務(wù)量進行考核勢必受到影響。有員工問,我們要業(yè)務(wù)量還是要優(yōu)質(zhì)客戶,要優(yōu)質(zhì)服務(wù)還是要進度,業(yè)務(wù)量上去了,任務(wù)沒有完成,如何進行考核。

二是擔負業(yè)務(wù)處理金融中心作用,有信譽,有規(guī)模,有市場的大所、老所、骨干所如何科學地進行考核考評。在當前業(yè)務(wù)大機聯(lián)網(wǎng),電通業(yè)務(wù)日益普遍的情況下,部分大所、老所,由于便利的交通條件和規(guī)范系統(tǒng)全面的業(yè)務(wù)操作優(yōu)勢,以及綜合化改革和核心競爭力建設(shè),人員配備更加完善和齊備,擔負了十分繁重的金融中心和業(yè)務(wù)綜合處理任務(wù),由原先的業(yè)務(wù)發(fā)展骨干網(wǎng)點轉(zhuǎn)變成為綜合業(yè)務(wù)處理中心,具有不可或缺和替代的中心作用。但受到客觀環(huán)境變化的影響,隨著業(yè)務(wù)量急劇提高,存款增長緩慢或停滯不前,甚至下滑,業(yè)務(wù)量與存款指標完成不成正比,特別是由于關(guān)聯(lián)人員較多,人均指標完成受到較大影響。而少數(shù)小所,由于原先的存量較低,人員較少,任務(wù)指標特別是人均指標完成相對輕松,在業(yè)務(wù)量較低,存款總量增長較低的情況下,業(yè)務(wù)增長特別是存款增長在收入上體現(xiàn)就十分明顯。在當前的考評考核機制下,負面影響較多。有員工說“干好干壞,都不實在。累死累活,不如挪窩?!庇纱丝梢?,業(yè)務(wù)量考核,人均存款指標和利潤指標等完成情況不一定能成正比。如何對人多、面廣、盤子大的大型網(wǎng)點進行科學、全面、合理的考評考核,應(yīng)該引起重視。

三是個人有專崗,專崗有專責,對基層支行和網(wǎng)點的考核指標是全方位,多方面的,缺一不可的。做好本職工作,完成自身任務(wù)能否體現(xiàn)在薪酬上還存在疑問。部分員工提出,目前,考核考評注重人均指標,但扁平化改革將使一線網(wǎng)點人數(shù)普遍增加,使一線網(wǎng)點人均指標完成壓力陡增,完成任務(wù)指標的困難更大。

四是“鍋里”和“碗里”如何平衡。二級分行作為獨立核算單位,在完成利潤指標和考核計劃的前提下,各支行和網(wǎng)點的考核無可厚非。但如果二級分行沒有完成任務(wù)指標,不能從上級行的“大鍋”里分“一杯羹”,支行和網(wǎng)點完成或超額完成任務(wù)指標,又如何從“鍋里”舀得自己的那“一杯羹”?將占100%額度的績效工資從何而來?能否得全?

三、員工薪酬問題

調(diào)低基本工資比重,直至取消基本工資,對員工生活溫飽產(chǎn)生消極影響,員工感到生活沒有保障,甚至是人人自危,特別是對于任務(wù)完成進度較慢的網(wǎng)點影響更為明顯。以今年7月份為例,__支行正式員工129人,發(fā)放基本工資90257.2元,人均基本工資699.66元,扣除住房公積金等各種代扣款項,實際發(fā)放到員工的25030.78元,人均194.04元,其中,100元——300元的76人,占58.9%,100元以下的29人,占22.59%,工資表顯赤字的6人,占4.7%。全行員工月工資總額較去年普遍下降600元左右。我行__分理處,是一個存款余額超億元的大型網(wǎng)點,現(xiàn)有員工7人,二季度柜日均業(yè)務(wù)量252筆,但人均績效工資僅54.6元,扣除相關(guān)代扣款項后,人均實得月工資總額僅為573.23元,另一個特大型網(wǎng)點__支行(二級支行),現(xiàn)有員工40人,是本市公認的金融超市,“旗艦店”,存貸款總額達到13億元,占據(jù)南充市分行的“半壁江山”。個金專業(yè)柜日均業(yè)務(wù)量達到320筆,日均現(xiàn)金收付量達1100萬元以上,但二季度人均績效工資僅480元,扣除相關(guān)代扣款項后,實際月工資總額591.97元。明年,這部分大型網(wǎng)點的業(yè)務(wù)發(fā)展情況如果沒有很大起色和轉(zhuǎn)變,數(shù)十元乃至300-400元的考核工資將是其每月的全部收入,扣除相關(guān)扣款,更多員工工資只能現(xiàn)“赤字”,如何養(yǎng)家糊口?我行許多員工配偶下崗或?qū)儆趩斡H家庭,一人需要負擔3——6人的生活開支,許多員工已經(jīng)是入不敷出,捉襟見肘,如果取消基礎(chǔ)工資的保障,毋庸諱言,我行將會產(chǎn)生一批正常工作的“城市貧民”。對于穩(wěn)定員工思想,提升業(yè)務(wù)發(fā)展士氣將產(chǎn)生許多不良影響?,F(xiàn)在,為彌補家用,已經(jīng)有部分員工為生活所迫在業(yè)余時間從事第二甚至第三職業(yè),為區(qū)區(qū)數(shù)百元去值班熬通宵,哪里有精力從事本職工作?不僅耗費時間和精力,而且勢必將造成安全和事故隱患。部分員工因付不起醫(yī)藥費,有病不敢治療,因交不起學費,被子女學校屢次三番催繳,甚至連水電費用和電話費用也只能拖欠,家庭矛盾日益激化。有員工父母擔心孩子思想經(jīng)受不起壓力,每天上班時間到網(wǎng)點坐守。許多員工提出,當前,生活水平提高,物價水平升高,個人所得稅起征點提升到1500元,而我行員工工資不升反降,甚至出現(xiàn)負數(shù),是合理現(xiàn)象嗎?滿時段、滿負荷地工作,由于經(jīng)營費用無法保證,許多中層干部和客戶經(jīng)理為維持營銷和正常運轉(zhuǎn),自己掏錢墊付營銷費用,業(yè)務(wù)費用和出差費用,實在困難就透支信用卡保營銷、保運轉(zhuǎn),至8月末,支行中層干部和相關(guān)人員墊支各種費用少則上千,多則逾萬,許多員工不僅兢兢業(yè)業(yè)地工作,還主動自掏腰包維系客戶關(guān)系,他們希望工行發(fā)展,希望“鍋里”滿滿,但是,到頭來連溫飽都無法解決,讓人如何安心本職工作?改革增效,不應(yīng)該剝奪員工基本的生活權(quán)利,建立在犧牲員工基本的個人利益基礎(chǔ)上,而是應(yīng)該切實體現(xiàn)以人為本,讓員工享有最基本的生活保障,真正體現(xiàn)多勞多得,按勞取酬,做好本職工作能夠得到相應(yīng)的物質(zhì)回報,做好應(yīng)做的,拿到應(yīng)得的,創(chuàng)造超額的。在社會日益發(fā)展,人民生活水平日益提高的今天,在工行股份制改革中看到希望,得到實惠,共同創(chuàng)造更加美好的明天。

四、職業(yè)穩(wěn)定問題

此次調(diào)查發(fā)現(xiàn),員工普遍缺乏職業(yè)安全感和穩(wěn)定感,特別是35歲以上職工,有95%以上普遍感覺到從業(yè)壓力陡增,改革使人人面臨二次上崗和就業(yè)的問題,如何適應(yīng)感覺心中無底。撤并網(wǎng)點,撤并機構(gòu),機制性減員的問題人人都要面對。許多年富力強的員工不得不思考退路何在,出路何在。特別是經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),業(yè)務(wù)發(fā)展受到各方面因素的制約和影響,以與大城市,經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)甚至是東南沿海地區(qū)同等的標準來要求,進行業(yè)務(wù)發(fā)展,顯然是不現(xiàn)實的,是無法完成的任務(wù)。但對于落后地區(qū)的考核標準卻并沒有進行相應(yīng)的調(diào)整,員工們對于能否完成任務(wù),能否保住機構(gòu)都感到心中無數(shù)。許多員工感到生活無著,工作無著,溫飽無著的壓力日益沉重,但這種情況又不是能夠通過個人乃至基層行的努力得以根本扭轉(zhuǎn)的,彷徨無助的心態(tài)日益強烈,苦悶壓抑的情緒日漸濃厚,缺乏職業(yè)安全感、穩(wěn)定感。對于改革,員工們的心態(tài)由期盼逐漸走向失落,人心不穩(wěn),人心思定。有員工提出,改革應(yīng)該總體向好,使人看到光明的前景,符合大多數(shù)人的利益,但現(xiàn)在員工收入普遍下降,就個人而言,做了事,盡了職,在物質(zhì)利益上得不到體現(xiàn),甚至有了溫飽之虞,生存之虞,人人自危,如何安心工作,安心奉獻?工商銀行的發(fā)展,歸根結(jié)底還是要依靠廣大員工來實現(xiàn),關(guān)鍵在于如何創(chuàng)造發(fā)揮他們聰明才智的平臺,科學設(shè)計通過自身努力能夠達到的目標,以個體目標的落實聚合成集體目標的實現(xiàn),激發(fā)他們投身改革發(fā)展的最大潛能。

我們的改革發(fā)展應(yīng)該弄清楚幾個問題,我們的主要問題和困難是什么?造成目前經(jīng)營績效下滑的主要癥結(jié)在哪里?是否應(yīng)由基層網(wǎng)點和員工負責?犧牲員工利益實現(xiàn)利潤的提高是否長久之計?下一步工作重心是什么?應(yīng)該從什么角度,采取什么辦法具體去落實?改革應(yīng)該自上而下還是相反,哪種方式更加有實效?基層網(wǎng)點和員工應(yīng)該和能夠做好什么工作?基層網(wǎng)點和員工有無承擔改革成本和擔負改革進程的責任、義務(wù)和能力?危機感和責任感到底是哪個層面的員工更急需擁有?如何真正調(diào)動基層網(wǎng)點和員工的積極性。

篇七 企業(yè)員工思想報告1000字1100字

尊敬的黨組織:

最近我比較系統(tǒng)地學習了黨的章程,加深了對黨的認識,充分認識到黨的正確和偉大,感受到自己作為積極分子的光榮,感到自己肩負著重大責任。我認為,對黨忠誠,對事業(yè)忠誠,是作為一名入黨積極分子的首要責任。

一、要忠于事業(yè),以'知恩圖報'的心態(tài)對待企業(yè)。我們個人的成長進步離不開企業(yè)的培訓(xùn)、培育和幫助。沒有企業(yè)的教育培養(yǎng),沒有各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,即使個人本領(lǐng)再高,也是難有作為的。作為一名員工,要忠誠事業(yè)、忠誠企業(yè),特別要忠誠于自己的領(lǐng)導(dǎo),集體,團隊。俗話說水漲船高,因為我們是團隊的一部分,一員;只有團隊發(fā)展了,我們個人才會隨之發(fā)展,從這個角度來說,企業(yè)和員工是真正的利益共同體、事業(yè)共同體和命運共同體。我們每一名員工都應(yīng)該正確處理好個人與企業(yè)的關(guān)系,把企業(yè)的利益放在首位,把企業(yè)的前途興衰與個人的榮辱緊密聯(lián)系在一起,想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急。在眼前利益與長遠利益,局部利益與全局利益,個人利益與企業(yè)利益之間發(fā)生矛盾和沖突時,都能忠誠于企業(yè),顧全大局,做到'心底無私天地寬',真正以一流的工作態(tài)度、一流的工作質(zhì)量、一流的工作效益,報答企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教育。

二、要勤于職責,以'知難而進'狀態(tài)對待工作。工作是個人成長之基、事業(yè)進步之源。作為一名員工,要正視自己的角色,找準自己的位置,牢記自己的職責使命。首先,要把工作當作事業(yè)干。個人的事業(yè)在哪里?就是自己的本職工作,就在自己的工作崗位。我們常說要干出一番事業(yè),就是在本職工作上奮發(fā)有為。本職工作很出色,很有成效,事業(yè)就有了,就成功了。其次,要把工作當作樂趣干。我們大家應(yīng)該有這樣的感受,當我們經(jīng)過加班加點完成的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)肯定的時候;當你經(jīng)過冥思苦想的新舉措得以實施的時候,就會有一種自豪感和成就感。把工作當成享受,再苦再累,也心甘情愿。

三、要精于業(yè)務(wù),以'知短揚長'的姿態(tài)對待自己。人貴有自知之明。不論做人做事,只在正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證地看待自己的長與短、得與失、成與敗,才有可能做好人、做成事。作為一名企業(yè)員工,需要學習的東西有很多,需要掌握的知識有很多,必須帶著一種強烈的緊迫感,加強自身學習,提高業(yè)務(wù)技能,提升綜合素質(zhì)。既要向書本學,又要向同事學,向?qū)嵺`學,把'學習力'、'思考力'內(nèi)化為干好工作的實際本領(lǐng)。要正確對待自己,敢于自我剖析,自我反省,自我批評。特別是要有謙虛的態(tài)度。時刻擺正自己的位置,自覺做到謙虛謹慎,與人為善,不鄙人之短,不恃己之長,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和周圍的同志學習,以人之長補己之短,共同打造'學習型'、'創(chuàng)新型'團隊。

篇八 2023年6月公司員工入黨思想報告1300字

敬愛的黨組織:

我到市xx公司已經(jīng)有4年了。通過4年的不斷學習,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)培養(yǎng)和同事們的熱情幫助下,我對黨的認識,隨著年齡的增長、工作經(jīng)驗的積累而逐步加深。

我覺得____是一個光榮的集體,黨員是一種光榮稱號的代名詞,入黨則是一件極為崇高的事情。在與公司黨員同事們一起工作的過程中,無時無刻不感受到共產(chǎn)黨員吃苦在前、享受在后的高風亮節(jié),我對黨員的崇敬之情,對黨熱愛的樸素感情也越來越深。通過多年來的學習、思考和實踐,特別是深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,我有了更加深刻的思考和認識。我想,對于我來說:首先,入黨是一種心靈的凈化,入黨的過程實質(zhì)就是認識黨、熱愛黨、發(fā)展黨和捍衛(wèi)黨的過程,不能存有任何私心雜念,更不能帶有功利欲和虛偽心。同時,對于個人來說,形式上的入黨一生只有一次,而思想上的入黨則是一輩子的事。其次,入黨是一種覺悟的提高。作為一名黨員,在思想和言行上必須始終與___保持高度一致,并通過實際工作和生活,團結(jié)、影響和帶動身邊的同志。如果說黨員有什么超越常人的地方,我覺得那就是堅定的信念和崇高的覺悟。第三,入黨是一種特殊的奉獻。立黨為公,執(zhí)政為民,黨的宗旨就在于全心全意為人民服務(wù)。在每一個重要時期、特殊時刻,黨員總是沖鋒在前。因此,“先群眾之憂而憂,后群眾之樂而樂”是每個共產(chǎn)黨員的起碼品格,不計較個人得失是對一個合格黨員的基本要求。入黨,就是要勇于奉獻、甘于奉獻、樂于奉獻,在奉獻中體現(xiàn)人生價值,在奉獻中維護和發(fā)展群眾利益。入黨,意味著比群眾多吃虧,也意味著比群眾多挑重擔,更意味著比群眾多做犧牲。

我覺得在積極要求入黨的思想上要做到以下五個方面:1、要有堅定不移的理想信念。認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策,在政治上、思想上、行動上與___保持高度一致。同時牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,發(fā)揚吃苦在前、享受在后、艱苦奮斗、廉潔奉公的精神,在工作和生活中時時處處起模范帶頭作用。2、要有與時俱進的精神風貌。堅持實事求是,與時俱進,不斷增強貫徹落實“xxx”重要思想,踐行科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。注重發(fā)揚黨的“理論聯(lián)系實際,密切聯(lián)系群眾,批評與自我批評”的優(yōu)良作風,堅持群眾路線,深入調(diào)查研究,努力發(fā)現(xiàn)新情況,分析新辦法,解決新問題。3、要有真抓實干的工作作風。以開拓創(chuàng)新的思路、吃苦耐勞的精神,創(chuàng)造性地開展工作。要堅持從小事抓起,從點點滴滴做起,保持高度的事業(yè)心和責任感,真正做到盡職盡責,不辱使命。4、要有為民解憂的服務(wù)意識。真正樹立民本思想、為民理念,堅持群眾利益無小事原則,把全心全意為人民服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點和歸宿,真心誠地為群眾做好事、辦實事、解難事。5、要有清正廉潔的道德品質(zhì)。要以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,勤政為民,廉潔奉公,不說空話,多干實事,正確對待名利、地位和權(quán)力,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堂堂正正做人,清清白白做事。

雖然我非常渴望早曰加入____,但我也非常清楚自身還有一些不足,還要進一步加強學習,加強思想改造,我愿意接受黨組織對我的考驗,繼續(xù)努力,不斷進步,爭取早曰加入____。

此致

篇九 2023農(nóng)行員工思想總結(jié)報告2100字

“逝者如斯夫,不舍晝夜”。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我入職農(nóng)行就已過去了兩個多月了。在這兩個多月的工作中,我積極地學習支行的各種業(yè)務(wù)知識,并不斷在向同事求教的基礎(chǔ)上,自覺學習。目前,我已基本能獨立自主的辦理支行的業(yè)務(wù)。這兩個多月以來,我還懂得了農(nóng)行的很多理念,極大地重塑了我的職業(yè)觀和人生觀,使我對工作有了更深的認識。

在觀橋支行從事臨柜崗位,是接觸客戶的第一平臺,是客戶直接了解我行窗口,起著溝通客戶與銀行的橋梁作用。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。在觀橋支行,每天都要面對很多客戶,特別是趕集時,人流量非常大。而我的一言一行都代表著本行的形象,所以在工作中我不能有一絲的馬虎和放松,對客戶盡量提供周到的服務(wù),并時刻注意工作中的細節(jié)。銀行屬于服務(wù)性行業(yè),因此在這樣的環(huán)境下就使得我不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真。在工作中,必須是忠于職守,盡力而為的。工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。如何提高工作效率和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更好地完成工作要求,是我現(xiàn)在經(jīng)常思考的問題。

客戶是形形色色的,我們要以客戶為中心,努力滿足客戶的合理要求,在維護銀行利益的前提下,多為客戶謀利益,向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!比如辦理定期存款取現(xiàn)時,我總是特別留意存款的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存款快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點。

作為農(nóng)行人員,不但要做到以服務(wù)為念,還要做到以敬業(yè)為先。臨柜工作看似簡單,可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要,但過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時不但要多練業(yè)務(wù)技能,還要多學相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在這方面我雖然不算,但我希望做得更好。在支行營業(yè)部這個大家庭中,有許多業(yè)務(wù)水平高,業(yè)務(wù)全面的同事,在這里我可以不懂就問,虛心請教,從他們那里我學到了很多東西,同時也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗。隨著業(yè)務(wù)種類的增多,支行的業(yè)務(wù)量也越來越大,幾乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之間主動協(xié)作,相互溝通。雖然每天工作繁忙,也頗感辛苦和勞累,但我們總是毫無怨言。

愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)行人,就要有“行興我榮,行衰我恥”的理念,把農(nóng)行的前途和自己的命運聯(lián)系在一起。做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。我現(xiàn)在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我的職業(yè),自我入職農(nóng)行以來,一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。

在觀橋工作了兩個多月了,在支行內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,通過不斷實踐不斷學習,我才真正成長為一名獨立的柜員。觀橋支行處于南路的中心位置,每天業(yè)務(wù)比較繁忙,特別是趕集日,客流量很大,對于如何應(yīng)對臨柜工作,我總結(jié)了以下幾點:

第一,細心謹慎,戒驕戒躁。與錢打交道,必須保持高度集中,否則一個分心就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯,也不得大意,要保持一顆平常心,認真對待每一筆業(yè)務(wù),不可因程序簡單而放松,亦不可因自我感覺良好而大意。

第二,放寬心態(tài),善待每一位顧客。農(nóng)村的客戶大多是樸實的,我們禮貌服務(wù)會換來他們的真心微笑。對于老年客戶的各種活動不便,要耐心等待,用微笑打消老人的緊張。對態(tài)度蠻橫的客戶,亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶,一個微笑往往頂?shù)纳?0句解釋??蛻羰敲骁R子,你用微笑面對她,她也會用微笑回報你。

第三,堅持學習,全面掌握各項業(yè)務(wù)??蛻魡柕膯栴}千奇百怪,作為臨柜人員代表的是農(nóng)行的形象,是農(nóng)行的窗口,客戶在你這里得不到回答,自然會認為是銀行的用人不當,進而會對農(nóng)行留下不佳印象。而且柜臺是的廣大客戶是潛在的中高端客戶群,如果業(yè)務(wù)熟練,知識全面,可以及時向客戶宣傳農(nóng)行的新政策或者新產(chǎn)品,抓住每一個潛在資源。

第四,虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教支行里的前輩,每解決一個問題就要拿本子記下來,以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽,潛移默化中個人業(yè)務(wù)能力會有所提高。

我很高興能加入農(nóng)行觀橋支行這個溫暖的家。過去的兩個多月來我接觸的每一個同事都讓我感受到了關(guān)懷和友好。通過這幾個月的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,做到以服務(wù)為念,以敬業(yè)為先,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

篇十 銀行員工思想狀況分析調(diào)查報告12100字

近年來,我行在向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌過程中,堅持以人為本,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊密圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展這條主線,抓住熱點、把握難點、突出重點,把解決思想問題同解決員工關(guān)心的實際問題相結(jié)合,充分發(fā)揮思想政治工作的保障作用,為促進全行的改革和發(fā)展,理順黨群、干群關(guān)系,有效防范和化解金融風險,起到了積極的推動作用。然而,隨著工商銀行股份制改革的不斷深化,各種熱點、難點問題伴隨著改革的逐步推進開始逐漸顯現(xiàn),尤其是勞動用工制度和薪酬激勵制度的改革,給臨柜員工帶來了較大的思想波動,有的甚至產(chǎn)生了一些模糊的思想認識。在這種情況下,如何及時了解和掌握臨柜員工的思想脈搏,切實有效地對臨柜員工做好解惑釋疑、理順情緒、化解矛盾工作,無疑是新時期我行思想政治工作的一項重要內(nèi)容。

一、調(diào)查方法及基本情況

為了全面了解和正確把握當前我行臨柜員工的思想動態(tài),我們于近期通過問卷調(diào)查、召開專題座談會以及個別訪談等形式,結(jié)合平時了解和掌握的情況,對當前我行臨柜員工的思想動態(tài)進行了分析和診斷。問卷調(diào)查面向全轄32個支行,調(diào)查范圍包括:全體臨柜人員、網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理和營業(yè)經(jīng)理;座談對象包括臨柜員工、網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理以及新入行的大學生等。本次調(diào)查共發(fā)放問卷2309份,回收有效問卷2186份,回收率達到94.67%。在接受調(diào)查的2186名一線員工中,男、女員工的比例分別為30.33%和69.67%;從年齡結(jié)構(gòu)看,30歲以下的員工占58.78%,31歲-40歲之間的員工占29.05%,40歲以上的員工占11.11%;從學歷結(jié)構(gòu)看,大學本科以上學歷占30.56%,大專學歷占48.08%,大專以下學歷占21.36%;從調(diào)查對象的組成情況來看,臨柜員工占74.15%;營業(yè)經(jīng)理占12.90%;大堂經(jīng)理占4.94%;網(wǎng)點負責人占8%。從政治面貌看,中共黨員占11.99%,共青團員占46.34%,群眾占41.49%,民主黨派占0.18%。

此外,在接受調(diào)查的這2186名一線員工中,具備初、中級會計師職稱的占18.07%,具備初、中級經(jīng)濟師職稱的占16.10%,已考取金融理財師(afp)資格證書的有13人,獲得國際金融理財師(cfp)資格證書的有1人,具有大學英語四級以上水平的占12.81%。

二、當前我行臨柜員工思想主要特點及成因分析

總體來看,我行臨柜員工經(jīng)過工行股份制改造、企業(yè)經(jīng)營轉(zhuǎn)型以及人事用工制度改革等一系列重大變革和市場競爭的洗禮,員工的心理承受能力已得到較大提升,盡管大多數(shù)員工表示工作和精神壓力越來越大,但整個臨柜員工隊伍的思想狀況總體還是比較平穩(wěn)。當然,隨著改革的不斷推進和利益的重新分配與調(diào)整,在這個群體的部分員工中也表現(xiàn)出了一些值得我們關(guān)注和深思的問題。從調(diào)查和分析的結(jié)果來看,當前,我行臨柜員工的思想狀況主要呈現(xiàn)以下五個主要特點:

1、絕大部分臨柜員工認同和支持我行的改革,并對我行未來的發(fā)展充滿信心

臨柜員工是工商銀行改革發(fā)展過程中不可或缺的一支重要力量。他們?yōu)檎故竟ば蟹?wù)形象,提升社會美譽度和客戶滿意度作出了積極的貢獻。針對工行股份制改革的不斷深入,絕大多數(shù)臨柜員工所表現(xiàn)出來的并不是一味地消極或抱怨,而是積極主動地去適應(yīng)改革、支持改革,并以積極進取的精神正確對待改革所帶來的局部利益調(diào)整和分配,因為他們相信工行的明天一定會更好。調(diào)查表明,有66.65%的臨柜員工對我行目前實施的薪酬激勵制度持肯定態(tài)度,認為這種制度還是“基本合理”的。另外,有超過78.82%的員工對完成今年下達的業(yè)務(wù)考核指標“有信心”。當被問及留在工行工作的主要原因時,有79.37%的員工表示對工行未來的發(fā)展充滿信心。這其中,有對工行表示“很有感情不想離開”的,也有“對現(xiàn)有的工作環(huán)境和待遇比較滿意”的,有“對工行發(fā)展前景十分看好”的,也有“對自己發(fā)展前途很有信心”的。另外,有大約58.78%的員工認為在目前所從事的工作崗位上,能夠發(fā)揮自己的才能。這表明,經(jīng)過這幾年的改革發(fā)展和形勢任務(wù)教育,廣大臨柜員工的思想觀念已經(jīng)發(fā)生了較大變化,原先所表現(xiàn)出來的那些彷徨、消極、畏懼甚至悲觀、逆反和抵觸情緒已大大減少,他們對改革“陣痛”的承受能力和適應(yīng)能力也明顯增強,他們大多能以平和的心態(tài)去正確對待改革,以積極求變態(tài)度去主動適應(yīng)改革,以積極進取的精神去參與改革,通過自身的努力和工作業(yè)績實現(xiàn)個人價值的最大化。

但同時,我們也在調(diào)查和座談過程中感到,分享改革和業(yè)務(wù)發(fā)展成果已日益成為廣大員工的共同愿望,比如,盡管有66.65%的員工對目前的收入分配制度表示了認可,但仍有68.07%的員工認為我行目前的臨柜員工收入還“缺乏市場競爭力和吸引力”,48.30%的員工感到“業(yè)務(wù)發(fā)展與個人收入不匹配”,并認為這兩者是導(dǎo)致一線人員離職跳槽的

一個重要原因。所以,有近80%的臨柜員工仍希望能夠進一步提高收入,以穩(wěn)定一線骨干隊伍。另外,由于絕大部分臨柜員工并非是與我行直接簽訂勞動合同,加上在有些待遇方面(如,同工同酬以及年休假問題等)客觀上與正式員工存在一定差別,因此,他們總感到自己在工行工作缺乏歸屬感和自豪感,在問卷調(diào)查中有22.42%的臨柜員工都提到了這一問題。還有一部分臨柜員工覺得由于自己并非和工行直接簽訂勞動合同,平時盡管自己很努力的工作,但總覺得缺少一種“安全感”和“穩(wěn)定感”等等。這些現(xiàn)象說明,當前我行臨柜員工對工行改革發(fā)展存在著較高的預(yù)期,如何正確認識和對待這種預(yù)期,已成為我們面臨的一個十分重要而又必須面對和解決的現(xiàn)實課題。

當然,在目前臨柜員工隊伍中,也有極少數(shù)人存在著一種得過且過的思想,他們既不關(guān)心工行的發(fā)展,也不關(guān)心自己的未來,這些人有的純粹是受“父母之命”參加工作的,有的僅把在工行工作當作是“穿在自己身上的一件漂亮的外衣”,平時吊兒郎當,不踏實工作,既影響服務(wù)質(zhì)量,又影響整個集體,對于這種現(xiàn)象,我們必須引起足夠的重視。

2、臨柜員工的工作壓力和精神壓力與日俱增

目前,盡管工商銀行股改上市已暫告一個段落,但隨之而來且不斷深化的機制與體制的變革與我們每個員工的關(guān)系更為密切,而且,這樣的變革是“脫胎換骨”和“刻骨銘心”的。因此,這種變革不管是對整個工行還是對我行的每一位臨柜員工來講,都將帶來巨大的沖擊。調(diào)查顯示,隨著我行各項改革的不斷深化和同業(yè)競爭的不斷加劇,有高達91.08%的臨柜員工感受到了前所未有的工作和精神壓力,而這種壓力集中來自于以下三個方面:

一是來自于風險控制的管理壓力。調(diào)查中,有62.63%的員工感到自己象坐在“火山口”一樣,整天提心吊膽,精神高度緊張,生怕哪筆業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯受到處罰。座談中一些臨柜員工反映,自己本來一天的時間已經(jīng)夠緊張了,除了要全力做好柜面服務(wù)外,還時不時的要擠出時間和精力應(yīng)付各種檢查,使他們感到現(xiàn)在工作的時間越來越長,工作的壓力越來越大,整天疲于應(yīng)付,根本沒有時間去思考如何把工作做好、做細。在這種狀態(tài)下,他們覺得只要能把當天的工作應(yīng)付下來,不出差錯已算是“老天保佑”了。如果讓這種長時間、超負荷的狀況持續(xù)下去,不采取切實有效的措施,必然會影響臨柜員工的精神狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。同樣,對構(gòu)建和諧銀行,實現(xiàn)我行的可持續(xù)發(fā)展也極為不利。

二是來自于業(yè)績指標的考核壓力。在目前市場競爭十分激烈,考核指標不斷增加的情況下,盡管大多數(shù)一線員工對完成今年支行下達的業(yè)績考核指標很有信心,但仍有59.47%的員工感受到了越來越大的壓力,他們對自己明年還能不能完成考核任務(wù)感到心里沒底,普遍存在“到時再說”和“聽天由命”的傾向。部分臨柜員工由于自己認為現(xiàn)行的考核制度存在“不夠科學”和“缺乏公正”,等問題,使得這部分員工的積極性和主動性沒有得到充分發(fā)揮。

三是來自于客戶投訴的精神壓力。一方面,隨著人們生活水平的日益提高,廣大居民對銀行提供個性化、差別化金融服務(wù)的需求越來越多,對服務(wù)的時間、效率、質(zhì)量乃至服務(wù)的環(huán)境、設(shè)施、形象等各方面的期望也越來越高,對這柜面人員的各項素質(zhì)和要求提出了很高的要求。另一方面,由于客戶自我保護意識的不斷提高和各行對臨柜服務(wù)投訴處罰力度的不斷加大,加上有的行在處理服務(wù)投訴問題上存在簡單化的現(xiàn)象,有48.67%的一線員工感到了前所未有的服務(wù)壓力。

另外,部分臨柜員工心中存在的一些矛盾心態(tài),也直接造成了現(xiàn)實的工作和精神壓力。如,有的臨柜員工既希望工行的各項改革能夠為自己帶來較好利益,又擔心改革措施真的出臺后會使自己丟掉飯碗;有的既希望在用人機制、激勵機制上體現(xiàn)公平、公正,又怕自己在競爭中失利淘汰;有的在表面上支持改革、支持公平競爭,但當改革到自己身上的時候,卻又竭力維護自己的既得利益,總認為自己的情況特殊,希望單位能為自己網(wǎng)開一面等等,表現(xiàn)在個人的價值取向上舉棋不定、顧慮重重。

3、臨柜員工更希望企業(yè)能為自身提高素質(zhì)創(chuàng)造條件

調(diào)查顯示,我行30歲以下的一線員工幾乎占了60%,對于這個充滿青春、充滿活力、充滿朝氣的集體來講,他們的職業(yè)生涯其實剛剛開始。因此,他們不滿足于僅僅做好自身的本職工作,更希望自己的單位能夠從關(guān)心員工的成長和發(fā)展角度出發(fā),進一步加大培訓(xùn)力度,努力跟上新知識、新業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐,為提升員工綜合素質(zhì)和崗位競爭能力創(chuàng)造條件。所以,調(diào)查中盡管有90.44%的員工認為自己目前基本能夠適應(yīng)現(xiàn)有的工作崗位,但仍有42.68%的員工十分希望自己能參加上級行組織的系統(tǒng)性專業(yè)知識與技能培訓(xùn),以便進一步拓寬視野,提升工作能力,拓寬發(fā)展空間。另外,從整體上看,當前,我行臨柜員工隊伍的素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)參差不齊的現(xiàn)象也比較明顯,崗位業(yè)務(wù)能手及操作骨干結(jié)構(gòu)性短缺的問題比較突出。各支行臨柜員工不同程度地存在對本崗位應(yīng)知應(yīng)會、服務(wù)技能等掌握得不夠全面的現(xiàn)象,一些員工除了了解本崗位的業(yè)務(wù)知識外,對其他崗位的業(yè)務(wù)知識和操作流程知之甚少。因此,如何既能確保業(yè)務(wù)發(fā)展需要,又能較好地滿足臨柜員工實現(xiàn)自我提高的需要,已成為擺在我們面前而又必須重視和解決的一項重要課題。其實,對臨柜員工來說,增加收入固然重要,但受人尊重、有更大的發(fā)展空間、努力實現(xiàn)自身的人生價值和奮斗目標更為重要,更何況個人的職業(yè)發(fā)展也是滿足物質(zhì)需要,提高收入水平的前提和保證,兩者是相互相承,互為促進的。

對于培訓(xùn)方式的選擇上,目前,臨柜員工最希望的三種培訓(xùn)形式分別是“有組織的集中面授”(占43.32%)、“小規(guī)模的沙龍式培訓(xùn)”(占39.84%)和“案例培訓(xùn)”(占33.71%)。而對于當前正在推廣的總行遠程網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng),有52.06%的臨柜員工認為,由于受硬件條件、內(nèi)控管理和工作性質(zhì)、時間等多種因素的制約,在目前情況下要在臨柜一線普及遠程網(wǎng)絡(luò)教育并不現(xiàn)實,而且由于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)自身存在的缺陷(如,缺乏互動、監(jiān)督和評估等),有54.85%的員工認為培訓(xùn)效果一般。這對于我們今后如何增強培訓(xùn)工作的針對性和有效性提供了可靠依據(jù)。

4、復(fù)雜的業(yè)務(wù)操作流程已成為制約我行進一步提高服務(wù)效率和客戶滿意度的重要因素。

近年來,針對客戶排隊現(xiàn)象日益突出,柜面服務(wù)壓力大增的情況,我行通過采取增設(shè)柜口,增加人員,加強客戶分流等多項措施,千方百計地緩解柜面服務(wù)壓力,提高柜面服務(wù)效率,應(yīng)該說取得了一定成效。但這并不能從根本上解決問題,根據(jù)調(diào)查和座談的情況來看,有81.20%的臨柜員工認為,當前,我行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平總體上與其他同業(yè)相比并不落后,造成客戶排隊或投訴的真正原因有72.10%的臨柜員工認為,主要是由于我行的業(yè)務(wù)流程過于復(fù)雜,操作環(huán)節(jié)過多引起的。主要表現(xiàn)在柜員操作權(quán)限較低,授權(quán)、監(jiān)督環(huán)節(jié)過多。目前,我行的個人業(yè)務(wù)除小額存取款外,幾乎都需授權(quán),有的僅辦理一筆業(yè)務(wù)還需要多次反復(fù)授權(quán),這不但客觀上延長了客戶的等候時間,而且也加大了臨柜員工的工作強度和精神壓力。長此以往,不但客戶會產(chǎn)生抱怨、投訴,甚至會把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向他行。而且,也會嚴重損害我行良好公眾形象。

我們認為,造成上述這個問題根源主要有兩方面:一是有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)沒有真正把“以客戶為中心”和“以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念落到實處,更多的僅停留在口頭上或表面文章上,以至在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計上,體現(xiàn)出了較為明顯的“自我”色彩;二是本位主義現(xiàn)象導(dǎo)致我們的業(yè)務(wù)操作流程與客戶需求相差甚遠。盡管這幾年我們十分重視對業(yè)務(wù)操作流程和規(guī)章制度的整合和優(yōu)化工作,但由于考慮時把重點過多地放在了安全上,較少考慮服務(wù)效率和客戶的實際需要,導(dǎo)致操作流程越來越長,控制環(huán)節(jié)越來越多,內(nèi)部控制越來越嚴,服務(wù)效率越來越低,客戶抱怨和投訴也就越來越頻繁。

5、臨柜員工對思想政治工作的期望和要求越來越高

思想政治工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢,也是我行三個文明建設(shè)的重要保證。然而,從調(diào)查和座談的情況來看,有53.16%的員工認為本單位思想政治工作“成效一般,效果不明顯”,往往是“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”。而作為開展思想政治工作有效手段的黨員聯(lián)系群眾制度,僅有40%左右的員工認為“能夠定期開展,效果較好”。在這方面更值得引起我們注意的是,有20%的員工表示,他們不但連這個制度沒有聽說過,而且也從未有黨員主動聯(lián)系找過談話,類似這樣的回答在全部32家支行中有3家支行超過了40%,有2家支行甚至超過了56%!這也導(dǎo)致了有不少臨柜員工對我們當中的有些領(lǐng)導(dǎo)和黨員存在一些看法,如,有近49%的員工認為本單位領(lǐng)導(dǎo)對開展員工思想政治工作的重視程度僅為“一般”;有36.69%的員工覺得自己周圍的黨員與普通群眾沒什么兩樣。

出現(xiàn)上述問題和現(xiàn)象的原因我們覺得主要有三個方面:一是沒有把思想政治工作擺上應(yīng)有的位置。部分領(lǐng)導(dǎo)干部沒有對思想政治工作引起足夠的重視,導(dǎo)致在平時的工作中出現(xiàn)“三重三輕”的現(xiàn)象。即,重業(yè)務(wù)指標完成,輕精神文明建設(shè);重經(jīng)濟利益驅(qū)動,輕培養(yǎng)教育引導(dǎo);重行政命令和經(jīng)濟處罰,輕思想教育和精神激勵。二是思想政治工作措施不到位。首先是落實不到位。盡管上級行對開展思想政治工作有相應(yīng)的制度和辦法,但部分支行并沒有認真貫徹和落實,工作僅停留在表面上,存在應(yīng)付和對付和思想。其次是結(jié)合不到位。一些同志在開展思想政治工作過程中,無的放矢,內(nèi)容空洞,不能與實際工作有效結(jié)合起來,以至工作成效大打折扣。第三是示范不到位。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部在實際工作中往往說得多,干得少,或者說的是一套,干的又是一套,個人表率作用不明顯,作風不扎實,導(dǎo)致思想政治工作發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。第四是認識不到位。由于一些干部認識上存在的偏差,在現(xiàn)實工作中只要一提到思想政治工作,就認為是黨務(wù)部門的事。一提到管理,那就是業(yè)務(wù)部門的事,導(dǎo)致經(jīng)營管理與思想政治工作“兩張皮”的現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)依然“頑固”存在。三是思想政治工作的方式方法不能與時俱進。具體表現(xiàn)在思想政治工作僅滿足于灌輸式、命令式和宣教式的方法,缺乏換位思考和人性化的工作方式,未能切合改革的熱點和焦點,也很少考慮臨柜員工的實際情況,造成思想政治工作效果欠佳。

三、管理建議

當前,我行正處于改革發(fā)展的重要時期,及時妥善地做好臨柜員工的思想工作,對于提高窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提升我行的社會美譽度和客戶忠誠度具有十分重要的現(xiàn)實意義。針對我行臨柜員工的思想特點和存在問題,我們認為當前應(yīng)著重加強以下六個方面的工作:

1、加強教育和引導(dǎo),及時把臨柜員工的思想和行動統(tǒng)一到全行的中心工作上來。

一是要繼續(xù)做好正面宣傳、教育和引導(dǎo)工作。此次調(diào)查,大多數(shù)臨柜員工所表現(xiàn)出來的積極進取態(tài)度和對我行各項改革發(fā)展措施的認同與肯定,使我們感到十分欣慰。這表明近年來我行改革發(fā)展所取得的各項成果得到了廣大員工的充分肯定。我們要緊緊抓住這一有利因素,繼續(xù)通過正面宣傳、教育和引導(dǎo),進一步調(diào)動廣大臨柜員工參與改革,投身改革的積極性與主動性,不斷增強臨柜員工的責任意識和大局意識,及時將臨柜員工的思想觀念、價值觀念和行為準則統(tǒng)一到加快全行改革發(fā)展的軌道上來,讓員工的思想成為推進我行改革發(fā)展的原動力。各級領(lǐng)導(dǎo)干部對我行的發(fā)展戰(zhàn)略、工作目標、企業(yè)愿景以及出臺的各項改革措施等,要針對性地做好宣傳、教育和鼓動工作,幫助員工消除顧慮,積極投身改革,鼓勵廣大員工立足本職,愛崗敬業(yè),踏實工作。

二是要通過《網(wǎng)訊》、行刊、板報、宣傳櫥窗等各種輿論陣地和有效載體,大力開展主題鮮明、形式多樣的形勢任務(wù)教育活動。通過廣泛動員、集中學習、集體討論、座談交流和政策宣講等方式,深入淺出地向臨柜員工宣傳我行的發(fā)展戰(zhàn)略、目標任務(wù)、改革措施和方法步驟。針對部分臨柜員工所產(chǎn)生的思想波動和模糊認識,我們要區(qū)別不同情況,不同對象,認真做好“一人一事”的思想政治工作,要順序漸進,不能操之過急,既要講政策,又要人性化,做到心與心溝通,情與情交融,充分體現(xiàn)以人為本的管理思想。尤其是對涉及臨柜員工切身利益的事情,我們都要及時、認真地做好有關(guān)政策、制度的宣傳、教育和解釋工作,努力引導(dǎo)廣大員工提高認識,轉(zhuǎn)變觀念,正確理解和對待改革帶來的局部利益調(diào)整和資源重新分配。對臨柜員工反映的實際困難,不管能否解決,都應(yīng)當滿腔熱情、主動關(guān)心,努力使矛盾得到化解,使情緒得到理順,使員工的思想認識得到提高。各級工會、共青團組織也要積極配合黨組織,圍繞全行的中心工作及時組織活動,鼓舞士氣,振奮精神,凝聚人心,確保我行各項改革的順利進行。

三是要充分發(fā)揮先進典型的示范和標桿作用。要善于在臨柜員工中發(fā)掘和培育在開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動中涌現(xiàn)出來的先進個人、先進班組和先進集體,發(fā)揮先進典型的轟動效應(yīng)和導(dǎo)向作用。要通過精心策劃、大力宣傳、評比表彰等環(huán)節(jié),及時讓先進的經(jīng)驗得到推廣,讓先進典型得到人們的認可和成為學習的榜樣,發(fā)揮先進典型的連鎖和共振效應(yīng),在員工中形成你追我趕的良好氛圍,把崇尚先進、學習先進、爭當先進的好傳統(tǒng)、好作風轉(zhuǎn)化為每個員工的具體行動。

2、加大崗位培訓(xùn)力度,著力提高臨柜員工的崗位履職能力和崗位競爭能力。

一是要加強對臨柜員工綜合能力的培訓(xùn),不斷提高他們的綜合素質(zhì)和競爭能力。要樹立超前培訓(xùn)意識,改變以往在臨柜員工培訓(xùn)工作中存在的“缺什么就培訓(xùn)什么”的應(yīng)急被動做法,把崗位培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來。不但要抓好崗位業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),也要積極創(chuàng)造條件為臨柜員工培訓(xùn)其他金融知識、政治理論以及科學文化知識等內(nèi)容。通過開展多形式、多層次、多學科的理論學習和技能培訓(xùn),不斷提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)技能,使他們由目前的單一性人才向綜合性人才轉(zhuǎn)化,真正做到立足崗位“精一業(yè)”,面對競爭“會兩手”。要鼓勵他們“邊干邊學”,“邊學邊提高”,努力從思想上、業(yè)務(wù)上、心理上得到全面發(fā)展,主動適應(yīng)新的形勢、新的機制和新的挑戰(zhàn)。

二是在臨柜員工中試行跨行崗位輪訓(xùn),逐步建立臨柜員工崗位培訓(xùn)長效機制。針對我行目前存在的臨柜員工隊伍素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)參差不齊,崗位業(yè)務(wù)能手及操作骨干結(jié)構(gòu)性短缺的問題比較突出的現(xiàn)象,營業(yè)部可先選擇1—2家支行作為示范和標桿支行,然后分期分批安排其他支行的臨柜員工到示范支行進行崗位培訓(xùn)和實習。培訓(xùn)實習的時間可暫定為15天-1個月,期滿后經(jīng)考核合格再返回原單位。這樣經(jīng)過一輪或幾輪的標準式、規(guī)范化培訓(xùn),可以使全行臨柜員工隊伍的業(yè)務(wù)水平基本可以站在同一條起跑線上,避免目前存在的不同支行的同一崗位人員業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平大起大落的現(xiàn)象,有利于提升我行的專業(yè)化形象。

三是要加強培訓(xùn)機制建設(shè),不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。首先是要建立培訓(xùn)約束機制。營業(yè)部應(yīng)把培訓(xùn)工作納入到行長目標考核管理體系,并對各專業(yè)部室和支行的培訓(xùn)工作情況和培訓(xùn)效果組織定期考評。對培訓(xùn)工作搞得好的部室或支行、以及培訓(xùn)成績出色的個人,要及時給予表彰和獎勵;對沒有完成培訓(xùn)任務(wù)或培訓(xùn)效果不明顯的部室或支行、以及不參加培訓(xùn)或在培訓(xùn)期間有違紀行為的個人,要給予相應(yīng)的批評和懲處。其次是要建立培訓(xùn)激勵機制。要進一步完善培訓(xùn)檔案和培訓(xùn)證書管理制度,規(guī)定所有員工接受培訓(xùn)的情況都要分類分級進行登記與管理,并作為其任職、晉升和輪崗的重要依據(jù)之一。要把員工在培訓(xùn)期間的學習成績視為工作業(yè)績之一,切實改變“學與不學一個樣,學好學壞一個樣”的不正常現(xiàn)象,逐步建立以能力和工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的選人、用人、留人機制,引導(dǎo)廣大員工自覺注重自身素質(zhì)和能力的提升,激發(fā)員工自覺學習、自覺參訓(xùn)的內(nèi)在動力,切實做到不培訓(xùn)不上崗,不培訓(xùn)不任職,不培訓(xùn)不提拔,形成主動求學、主動要求培訓(xùn)的良好局面。

3、把心理疏導(dǎo)和減壓工作作為加強員工思想動態(tài)管理的一項重要內(nèi)容。

針對臨柜員工中普遍存在的工作壓力和精神壓力較大的問題,我們要從和諧銀行建設(shè)的高度,重視做好對員工的心理疏導(dǎo)和減壓工作,定期在臨柜員工中開展心理健康教育。確保五個到位:第一是心理疏導(dǎo)要到位。要把心理健康教育納入經(jīng)常性的思想政治工作之中,經(jīng)常研究和深入分析員工的心理狀態(tài)、壓力強度及其成因,并通過開辟心理健康咨詢通道、組織專題輔導(dǎo)講座、參加野外拓展訓(xùn)練以及開展各類文體活動等多種形式,及時對員工進行心理疏導(dǎo),解決員工的心理障礙,確保員工的心理健康。第二是交心談心要到位。要充分利用黨員責任區(qū)、一崗兩責以及班會和晨會等多種形式,廣泛開展交心談心活動。尤其是在推進改革、調(diào)整崗位、受傷患病、家庭變故、工作受挫以及受到客戶的不公平指責時,要及時進行談心幫助,做到對癥下藥,及時緩解員工的精神和工作壓力,提高心理疏導(dǎo)的效果。第三是正面引導(dǎo)要到位。要堅持典型引路,正面激勵,及時把發(fā)生在員工身邊的感人事跡和先進典型發(fā)掘出來,推廣出去,用身邊的先進事跡激勵人、感召人、鼓舞人。第四是個別教育要到位。對于重點教育和疏導(dǎo)對象,要通過講道理,擺事實的方法進行說服,不僅要用先進模范人物進行典型引導(dǎo),還要用反面典型進行警示,做到動之以情、曉之以理,真正把思想工作做實、做細、做活。第五是文化教育要到位。黨支部要聯(lián)合工會、共青團組織根據(jù)不同時期的中心工作和形勢任務(wù),經(jīng)常組織一線員工開展健康向上的文體活動,積極開展崗位練兵和技術(shù)比武,鼓勵員工參加行內(nèi)外各類資格培訓(xùn)和考試,廣泛開展讀書讀報活動。通過組織各類寓教于樂、積極向上的活動,努力營造和諧銀行,溫馨家園的良好氛圍,增強員工的歸屬感和自豪感,從而使員工的思想得到升華,心靈受到感染,緊張的工作壓力和精神壓力得到有效緩解。

4、堅持以客戶需求為導(dǎo)向,切實精簡和優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程,提高服務(wù)效率。

一是相關(guān)職能部門要通力協(xié)作,相互溝通,對現(xiàn)有涉及柜面服務(wù)的一些規(guī)章制度進行一次徹底的梳理。在風險可控的前提下,本著“以客戶需求為導(dǎo)向”的原則,該精簡的要精簡,該整合的要整合,該放棄的要下決心放棄。只有這樣,才能縮短服務(wù)時間,提高服務(wù)效率;

二是要主動放下身段,眼睛朝外,虛心學習其他商業(yè)銀行和股份制銀行在柜面服務(wù)中好的做法和好的經(jīng)驗。要通過認真學習和比對,查找我們自身在客戶服務(wù)工作中的短板,提出切實可行的措施,通過流程整合和流程再造,提高我們的服務(wù)效率,提升客戶滿意度;

三是要按照構(gòu)建“大服務(wù)”工作格局的要求,進一步強化二線部門的服務(wù)意識,樹立全局觀念和團隊意識,縮短對一線的服務(wù)響應(yīng)時間。通過建立首問負責制、服務(wù)承諾制以及服務(wù)包干制等辦法,提高二線為一線的服務(wù)效率。同時要通過建立相應(yīng)的二線為一線服務(wù)考核辦法,逐步實現(xiàn)二線為一線服務(wù)的制度化和規(guī)范化;

四是要增加對網(wǎng)點硬件設(shè)施改造的投入,尤其是要做好計算機等硬件產(chǎn)品的升級換代工作,確保系統(tǒng)的暢通運行,降低設(shè)備運行故障率。同時,要通過增設(shè)atm機、自動登折機等自助設(shè)備和開設(shè)復(fù)雜業(yè)務(wù)專柜、增加電子銀行示范網(wǎng)點等形式,加強對柜面業(yè)務(wù)的分流和引導(dǎo),提高柜面服務(wù)效率;

五是要繼續(xù)加強對臨柜員工業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn),重點要加強對產(chǎn)品知識、特點、業(yè)務(wù)操作指南、營銷知識以及與客戶溝通技巧和臨柜服務(wù)處理能力的培訓(xùn),提高一線員工的綜合服務(wù)素質(zhì)和快速、有效處理問題的能力。

5、與時俱進,不斷增強思想政治工作的針對性和有效性。

如前所述,隨著金融體制改革的不斷深化和同業(yè)競爭的日益加劇,我行的思想政治工作正面臨許多新的情況、新的問題和新的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該及時轉(zhuǎn)變觀念,與時俱進,從增強思想政治工作的針對性和有效性入手,大膽探索,勇于實踐,充分發(fā)揮思想政治工作在推進我行改革發(fā)展中的促進和保障作用。

一是要抓住熱點、難點問題,把解決思想問題同解決實際問題緊密結(jié)合起來。要做好思想政治工作,必須要聯(lián)系實際,注重實效。把解決員工最關(guān)注、與員工切身利益最密切的問題,作為解決員工思想問題的切入點。針對臨柜員工普遍關(guān)心的熱點、難點和焦點問題,我們要區(qū)別不同情況,不同對象,認真做好溝通說服工作,盡最大誠意和最大努力爭取員工的理解和支持,要避免回避矛盾,使矛盾激化。開展思想政治工作的目的就在于釋疑解惑、平衡心理、理順情緒、化解矛盾,鼓舞士氣,更好地服務(wù)于全行的改革發(fā)展大局,發(fā)揮思想政治工作暖人心、得人心、聚人心、穩(wěn)人心的重要作用。

二是要堅持思想政治工作與經(jīng)營管理齊抓共管,避免“兩張皮”現(xiàn)象。臨柜員工的思想波動,情緒起伏,大多與服務(wù)工作和業(yè)務(wù)發(fā)展密切相關(guān)。因此,思想政治工作必須有的放矢,同步滲透到業(yè)務(wù)、管理、服務(wù)以及激勵和分配等各個環(huán)節(jié),緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶服務(wù)去做。只有這樣,我們的思想政治工作才會更加貼近員工的思想實際,才能取得實實在在的效果。要堅決克服在部分領(lǐng)導(dǎo)干部中存在的重業(yè)務(wù)發(fā)展、輕思想政治工作的問題,認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部一崗兩責制度,充分發(fā)揮黨小組的細胞作用,堅持把做好人的工作放在突出位置,做到與業(yè)務(wù)工作齊抓共管,真正做到兩手抓,兩手硬。同時,思想政治工作要與加強網(wǎng)點的內(nèi)控管理工作有機結(jié)合起來,既要在臨柜員工中開展經(jīng)常性的思想教育,又要與嚴格執(zhí)行內(nèi)控管理制度結(jié)合起來,從而使員工充分認識到規(guī)范經(jīng)營,嚴格管理的重要性,疏于管理的危害性,最終使員工“不敢、不愿、不想、不能”作案。

三是要堅持以人為本,做到正面疏導(dǎo)和有效幫扶相結(jié)合。思想政治工作的對象是人,做的是關(guān)心人、理解人、尊重人、激勵人、發(fā)展人的工作。因此,要想思想政治取得實效,就一定要堅持“以人為本”這一根本原則。隨著臨柜員工的工作壓力、競爭壓力以及業(yè)績考核壓力的不斷增大,給員工的精神和工作等諸多方面帶來很大影響。各級領(lǐng)導(dǎo)干部和工、團組織要更加關(guān)心他們,愛護他們,時刻把員工的困難和冷曖掛在心頭,多做換位思考。對于員工存在的不足或出現(xiàn)的差錯,不能一味地批評或簡單以行政處罰了事,而是應(yīng)和員工一起查找和分析原因,幫助員工改正問題,解決問題。要主動了解臨柜員工的處境,傾聽他們的呼聲,關(guān)心他們的生活,體會他們的心情,誠心誠意幫助他們解決工作、生活、學習等方面的實際困難,及時為臨柜員工排憂解難,激發(fā)員工的歸屬感和自豪感。

四是要創(chuàng)新思想政治工作的方式與方法,增強思想政治工作的實效性。在新的形勢下,我們不僅要繼承和延續(xù)思想政治工作傳統(tǒng)的方法和手段,更應(yīng)在創(chuàng)新上下功夫,突出思想政治工作的實效性。如,我們可以充分利用晨會、班會、小組會的時間開展思想教育工作,把員工在當天發(fā)生的思想問題在當天解決。也可以通過“職工小家”這個載體和組織小型沙龍的形式對員工中存在的思想問題進行討論,最終達成共識等等。總之,開展一線員工思想政治工作要少講大道理,多講一些共同感受,要注意通過日常的“小事”去引導(dǎo)員工潛移默化地形成正確的人生觀、價值觀和道德觀,樹立責任意識、大局意識和團隊意識。

6、創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化,努力構(gòu)建和諧銀行,營造溫馨家園。

要把工行打造成為具有國際一流水準的現(xiàn)代商業(yè)銀行,就必須擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化具有強大的凝聚力和生命力,它能為企業(yè)員工創(chuàng)造充分的發(fā)展空間,吸引優(yōu)秀人才,穩(wěn)定人才,創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢,提升企業(yè)核心競爭力,使企業(yè)充滿活力,保持領(lǐng)先。作為最大的國有商業(yè)銀行要成功地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代商業(yè)銀行,并在日益激烈的競爭中繼續(xù)保持優(yōu)勢,有所作為,就必須從建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化抓起。努力建設(shè)一個適應(yīng)現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展要求和與市場發(fā)展規(guī)律相適應(yīng)的企業(yè)新文化,以各種創(chuàng)建活動和組織積極向上的健康活動為載體,把經(jīng)營管理、理論教育、技能培訓(xùn)和企業(yè)戰(zhàn)略目標融于濃厚的企業(yè)文化之中,并轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的推動力。使企業(yè)的各項制度和要求成為全體員工的自覺行動,從而在全行形成明確的目標、共同的理想和統(tǒng)一的行動,最終實現(xiàn)企業(yè)與個人的共同發(fā)展。

“以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)文化的精髓。構(gòu)建和諧銀行,營造溫馨家園的核心也在于倡導(dǎo)人本管理,營造和諧的人際關(guān)系。可見,構(gòu)建和諧銀行,營造溫馨家園與建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的目標是一致的,它們兩者是相互相承,互為促進的。因此,作為企業(yè)的管理者首先是要重視每個員工的價值,不管員工在哪個崗位,從事什么工作,只要他是企業(yè)的一員,就要尊重他的價值,肯定他在全行改革發(fā)展中的作用,這就要求我們努力提高每個人的素質(zhì),如果員工的素質(zhì)不提高,企業(yè)就不可能有大的發(fā)展。其次,要經(jīng)常深入一線,深入基層,深入員工,主動傾聽廣大員工的呼聲,關(guān)心員工的疾苦,重視對優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和使用?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭不但是文化的競爭,也是人才的競爭。以人為本,最重要的就是要做好留住優(yōu)秀人才這篇大文章。既要面向內(nèi)部發(fā)現(xiàn)人才,也要面向社會吸引人才,不拘一格使用人才,跳出唯資歷、唯學歷、唯年齡的舊框框,堅持把品德和能力作為人才使用的重要依據(jù)。第三,要抓住人力資源提升項目實施這一有利時機,對本行的各類專業(yè)人才目前所從事的工作和崗位進行一次摸底和評估,本著自愿、雙向和有利于發(fā)揮特長的原則,把合適的人才及時調(diào)整到合適的崗位上,真正做到人盡其才,安居樂業(yè)。第四,要讓員工成為企業(yè)文化建設(shè)的主體,多渠道為員工創(chuàng)造施展才華的舞臺,強化他們的工作成就感,培養(yǎng)他們的職業(yè)忠誠度,用企業(yè)文化所產(chǎn)生的強烈歸屬感和精神信念來激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主動性,進而形成推進改革與發(fā)展的合力和動力。

篇十一 公司員工入黨思想報告:嚴格要求自己1050字

敬愛的黨組織:

經(jīng)過近一段時間來的學習和組織的幫助,本人對黨的認識更加深刻,在思想上積極要求上進,在工作中以黨員標準嚴格要求自己?,F(xiàn)將本人近期思想學習情況匯報如下:

第一,充分利用我廠良好的思想教育氛圍,在值內(nèi)以身作則,帶頭自覺學習馬克思主義理論。

認真學習馬克思列寧主義、鄧小平理論,是黨章規(guī)定的共產(chǎn)黨員義務(wù)的第一條。理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒來源于理論上的堅定。有些同志在重大問題上政治不敏銳,甚至失去辨別能力,重要原因就是缺乏應(yīng)有的馬克思主義理論素養(yǎng)。理論上貧乏,政治上就不清醒。只有刻苦學習馬克思主義理論,才能在復(fù)雜多變的國際環(huán)境中,在深化改革、擴大開放、大力發(fā)展市場經(jīng)濟的新形勢下,堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永保黨員的共產(chǎn)主義純潔性。

第二,努力學習,掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)。學習科學文化和業(yè)務(wù),努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)是共產(chǎn)黨員的義務(wù)。當今世界科學技術(shù)突飛猛進,科學技術(shù)對社會,對經(jīng)濟影響愈來愈大,我們的企業(yè)也需要綜合素質(zhì)全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。因此,我努力學習科學、文化和業(yè)務(wù)知識,認真學習各種預(yù)案、操作指導(dǎo),做好事故預(yù)想,對專業(yè)知識一絲不茍、精益求精,牢固掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)。做到干一行,愛一行,學一行,鉆一行,精通一行,努力成為本職崗位上的骨干和能手。

第三,堅持理論聯(lián)系實際,學以致用。理論聯(lián)系實際,是馬克思主義一個基本原則。我們身處生產(chǎn)崗位上,學習馬克思列寧主義、___思想、鄧小平理論,更要堅持理論聯(lián)系實際,堅持學以致用。最重要的是運用馬克思主義的立場、觀點和方法來改造主觀世界,端正自己的態(tài)度,用企業(yè)價值觀作為自己為人做事的指南,提高學習和工作的自覺性。評價一個共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣,看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價值觀上下功夫,實現(xiàn)學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,這也是一個追求上進的積極分子自覺要求。

通過學習,我更深刻地認識到黨員應(yīng)成為員工們學習的模范和工作的模范,作為一名積極分子,不但要刻苦學習馬克思主義理論,而且要學習過硬的專業(yè)知識,掌握做好本職工作的技能和本領(lǐng),努力創(chuàng)造一流的成績,只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮先鋒模范作用,從而在工作中有了方向,有了動力,懂得干好工作的目的和重要性。在以后的工作中,我定要加倍努力,更加嚴格要求自己,做全值員工的表率,身先士卒、嚴格管理,盡努力做好工作,努力向黨員同志看齊,縮小同黨員同志的差距,爭取早日加入黨組織。

篇十二 2023年公司員工入黨思想報告1500字

尊敬的黨支部:

在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我的工作、學習、思想等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將我這段時間的的思想、工作、學習情況向黨組織做一個簡要思想?yún)R報。

主要有兩方面

一、自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質(zhì)和個人業(yè)務(wù)能力。

在思想上我時刻以黨員標準嚴格要求自己。注意學習黨的路線、方針、政策,學習黨的基本知識,學習馬列主義___思想,學習鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論,學___同志的“____”重要思想,學___同志“____”;側(cè)重于黨的先進性的學習,認識到黨員的先進性的根本要求是全心全意為人民服務(wù);

共產(chǎn)黨員先進性是共產(chǎn)黨員先鋒模范作用在不同歷史時期的集中體現(xiàn),共產(chǎn)黨員要自覺增強先進性意識,明確先進性標準,實踐先進性要求,樹立先進性形象,充分發(fā)揮好先鋒模范作用。黨員的先進性是與黨的先進性要求相一致的,保持共產(chǎn)黨員的先進性,必須準確把握先進性的本質(zhì)要求、實現(xiàn)形式和時代內(nèi)涵。黨員的先進性是黨的先進性的具體體現(xiàn),____是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的____,代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代現(xiàn)中國先進文化的前進方向,代表中國廣大人民的根本利益。共產(chǎn)黨員始終是“____”重要思想的忠誠實踐者,既扎根于群眾又要求高于群眾,始終代現(xiàn)人民群眾的根本利益。這是共產(chǎn)黨員先進性的本質(zhì)要求,是必須一致要求和長期堅持的,要從新的歷史條件出發(fā),緊密結(jié)合新的實際,把共產(chǎn)黨員先進性的本質(zhì)要求貫徹和體現(xiàn)在黨的全部工作中去,堅持與時俱進,堅持執(zhí)政為民,不斷增張貫徹“____重”要思想的自覺性和堅定性;保持黨員先進性,要求黨員自覺帶頭創(chuàng)造性地執(zhí)行黨在不同時期的路線、方針政策;黨對黨員的先進性要求,從來都是和黨在各個不同時期歷史時期所肩負的任務(wù)緊密相連的;保持黨員的先進性,必須胸懷共產(chǎn)主義遠大理想,堅定不移地帶頭執(zhí)行黨和國家現(xiàn)階段的各項政策;保持共產(chǎn)黨員先進性,必須弘揚昂然正氣,在危難時期敢于維護國家和人民的利益。

我平時認真學習黨的有關(guān)先進性教育的相關(guān)教材,從報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)上學習相關(guān)知識,不斷提高自已的理論水平。

當然,加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強學習,以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。

二、積極開展工作,力求更好的完成自己的本職工作。

通過工作實踐,有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。

2023年以來,公司各部門對營業(yè)銷售的要求更高了,我們克服了人員較少的困難,為了更好的為公司服務(wù),我組織部門員工對各部門的業(yè)務(wù)流程、報表格式等進行了重新調(diào),同時根據(jù)各部門的工作量情況又進行了人中分工的重新劃分,做到了充分為業(yè)務(wù)部門服務(wù);針對發(fā)票的換版,及時組織落實新發(fā)票的領(lǐng)購,努力做到不影響正常工作。同時加強了稅務(wù)籌劃工作,根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)情況及時與業(yè)務(wù)部門溝通,為公司節(jié)省了稅收支出。同時還積極與部分政府聯(lián)系,洽談享受一些優(yōu)惠政策。

當然,在自己的思想、工作、學習等方面還存在著許多的不足。 同時,我還在平時積極幫助周圍想入黨的先進分子,大家一起交入黨申請書。

在思想上,與新時期黨員的標準之間還存在有一定的差距。還需要進一步加強思想政治學習,深入領(lǐng)會,并堅持作到身體力行。以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作;還需要進一步加大對思想政治理論的學習,不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造,早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員。

篇十三 2023年公司員工入黨思想?yún)R報報告850字

尊敬的黨組織:

在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我的工作、學習、思想等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將我這段時間的的思想、工作、學習情況向黨組織做一個簡要思想?yún)R報。主要有兩方面

自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質(zhì)和個人業(yè)務(wù)能力。

在思想上我時刻以黨員標準嚴格要求自己。注意學習黨的路線、方針、政策,學習黨的基本知識,學習馬列主義___思想,學_____建設(shè)有中國特色社會主義理論,學_____同志的“三個代表”重要思想,學_____同志“八榮八恥”;側(cè)重于黨的先進性的學習,認識到黨員的先進性的根本要求是全心全意為人民服務(wù);___員先進性是___員先鋒模范作用在不同歷史時期的集中體現(xiàn),___員要自覺增強先進性意識,明確先進性標準,實踐先進性要求,樹立先進性形象,充分發(fā)揮好先鋒模范作用。黨員的先進性是與黨的先進性要求相一致的,保持___員的先進性,必須準確把握先進性的本質(zhì)要求、實現(xiàn)形式和時代內(nèi)涵。黨員的先進性是黨的先進性的具體體現(xiàn),中國___是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的____,代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代現(xiàn)中國先進文化的前進方向,代表中國廣大人民的根本利益。___員始終是“三個代表”重要思想的忠誠實踐者,既扎根于群眾又要求高于群眾,始終代現(xiàn)人民群眾的根本利益。這是___員先進性的本質(zhì)要求,是必須一致要求和長期堅持的,要從新的歷史條件出發(fā),緊密結(jié)合新的實際,把___員先進性的本質(zhì)要求貫徹和體現(xiàn)在黨的全部工作中去,堅持與時俱進,堅持執(zhí)政為民,不斷增張貫徹“三個代表重”要思想的自覺性和堅定性;保持黨員先進性,要求黨員自覺帶頭創(chuàng)造性地執(zhí)行黨在不同時期的路線、方針政策;黨對黨員的先進性要求,從來都是和黨在各個不同時期歷史時期所肩負的任務(wù)緊密相連的;保持黨員的先進性,必須胸懷____遠大理想,堅定不移地帶頭執(zhí)行黨和國家現(xiàn)階段的各項政策;保持___員先進性,必須弘揚昂然正氣,在危難時期敢于維護國家和人民的利益。

匯報人:

篇十四 企業(yè)員工預(yù)備黨員思想報告1150字

敬愛的黨支部:

作為一名國營企業(yè)新時期的___員, 面對新形勢新任務(wù), 要把學習擺在更加重要的位置,不斷開闊自己的視野,提高自己的思想境界, 要深刻領(lǐng)會和把握“三個代表”重要思想的精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的思想和行動. 只有牢記住黨的宗旨,才能一輩子做人民的好公仆;只有執(zhí)著地追求黨的信念,才能一輩子做黨的好兒女;只有堅持黨員標準,才能在群眾中產(chǎn)生向心力,為企業(yè)建設(shè)出一把力.

要做一名新時期的合格___員首先要學習《黨章》。重溫自己在黨旗下的誓詞: “我志愿加入中國___,擁護黨的綱領(lǐng),遵守黨的章程,履行黨員義務(wù),執(zhí)行黨的決定,嚴守黨的紀律,保守黨的秘密,對黨忠誠,積極工作,為____奮斗終身,隨時準備為黨和人民犧牲一切,永不叛黨?!彪m然《黨章》篇幅不長,但每段內(nèi)容、每個觀點甚至每句話,都是以科學的理論和寶貴的實踐經(jīng)驗作支撐的,經(jīng)過了高度概括和提煉,內(nèi)涵豐富,寓意深刻,是我們黨全部活動的總章程,是黨員和黨的領(lǐng)導(dǎo)干 部必須遵守的基本準則,在黨的生活中具有效力?!饵h章》是最根本的黨規(guī)黨法,集中概括了黨的先進性,集中體現(xiàn)了黨員先進性的基本要求。學習、理解和認同《黨章》,嚴格按照《黨章》的規(guī)定辦事,是___員保持先進性的前提條件和根本保證。__大通過的新黨章立足于國內(nèi)外形勢的發(fā)展和黨員隊伍發(fā)生的深刻變化,進一步明確提出了新時期保持黨員先進性的具體要求,為我們黨與時俱進加強先進性建設(shè)指明了方向。這次先進性教育活動把《黨章》作為學習重點,就是根據(jù)《黨章》的這一特點和黨員隊伍的實際狀況,立足于從最基本的要求入手,有的放矢地引導(dǎo)黨員以《黨章》為思想武器,增強黨性,提高素質(zhì)。

要做一名新時期的合格___員,在工作中要克服浮躁心態(tài),珍惜自己的崗位。始終把“今天工作不努力,明天努力找工作”當作自己的座右銘。在當前激烈的市場競爭中,如果心浮氣躁,這山望著那山高,不珍視現(xiàn)在的崗位,那勢必會影響自己的工作積極性和工作才能的發(fā)揮,就有被淘汰出局的危險。作為黨員要帶頭克服這種心態(tài),并影響和帶動周圍的同志樹立愛崗敬業(yè)、恪盡職守的思想,任何職業(yè)都有無窮的奧秘,哪行哪業(yè)都是施展才華的舞臺,只有 不懈努力才能創(chuàng)造一流的業(yè)績, 實現(xiàn)自己的人生價值,為社會做出更大的貢獻.

我們黨始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展方向;始終代表中國先進文化的前進方向;始終代表最廣大人民根本利益,這是我們黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源。作為一名___員在工作中要樹立強烈的責任感和事業(yè)心,樹立積極向上的工作態(tài)度和艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神。只有這樣,才能做到干一行、愛一行、專一行,努力成為本行業(yè)的行家里手。在工作中要時時處處嚴格要求自己,以自己的模范行為,團結(jié)和帶領(lǐng)周圍的同志,立足本職,扎實工作,勤奮努力,。為企業(yè)健康發(fā)展獻計獻策. 始終保持黨員的先進性,努力成為新時期的合格黨員

此致

篇十五 服務(wù)室員工第三季度思想動態(tài)調(diào)研報告2600字

八月的北京星光燦爛,八月的中國激情澎湃。2023年8月8日,華夏兒女們殷切企盼的北京夏季奧運會,邁著其堅實的步伐,第一次來到神州大地。炎黃子孫們終于圓了百年的奧運夢想!面對這百年一遇的喜事,當夢想照進現(xiàn)實,作為一名普通的客運員此時此刻的他們會用什么樣的視角去看待北京奧運,對國家的集體榮譽抱有何種的心態(tài),另外由于北京奧運的緣故對日常工作產(chǎn)生諸多影響,員工是否產(chǎn)生各種情緒?因此,為了全面了解和掌握員工隊伍當前的思想狀況,有針對性地做好公司多方面工作,服務(wù)室分三個階段(奧運進行前、奧運進行時、奧運閉幕后)對員工隊伍進行了思想狀況的調(diào)研。

一、調(diào)查的資料來源

數(shù)據(jù)主要來源于三個方面:

(一)、書面思想?yún)R報

要求各大班組通過抽樣的方式,選擇部分員工對自身在奧運期間的三個階段進行書面形式的思想?yún)R報。

(二)、座談會

2023年服務(wù)室分別于七月、八月、九月以座談的方式開展了三次關(guān)于“員工思想狀況座談會”,座談的對象包括各班組的值班主任、副主任、員工等部分人員。

(三)、個別訪談

根據(jù)書面思想?yún)R報和座談會中反映的突出問題,與相關(guān)崗位員工進行個別訪談,對問題進行認真、詳細了解,以便能夠有針對性地提出今后工作的改進意見。

二、數(shù)據(jù)資料研究與分析

總體上看,奧運前夕國內(nèi)各種不穩(wěn)定因素頻頻出現(xiàn),為國人乃至世界對北京奧運的成功舉辦產(chǎn)生了一絲絲憂慮,作為窗口行業(yè),服務(wù)室員工們的心情多少受到影響,難免會產(chǎn)生一些不良情緒。同時民航總局在奧運期間各種安全新規(guī)的出臺,令本來抑郁的氛圍更是增添了緊張的氣息。在剛剛經(jīng)歷了全國大面積災(zāi)害性雨雪天氣給正常生產(chǎn)帶來了巨大壓力,接踵而至的是春運的“高壓”狀態(tài),隨后是大地震的洗禮,讓員工們本來就略顯稚嫩的心靈承受了太多的壓力,因此在奧運期間,員工們在享受奧運激情與魅力的同時,同樣也繃緊了神經(jīng),飽受壓力的煎熬。這樣看來,員工的思想狀況不太利于工作與生活,但值得慶幸的是從調(diào)查分析結(jié)果以及訪談過程來看,基層員工隊伍思想相對平穩(wěn),而且頭腦保持了較高的清醒,面對壓力和悲傷的心理承受能力較強,同時對不良情緒的警覺性較高,能采取有效措施對思想認識進行及時調(diào)整;盡管受訪員工普遍反映奧運期間特殊的工作氛圍所帶來的壓力隨著奧運的進程而逐漸增大,但是整體員工隊伍思想總體保持相對比較平穩(wěn)的態(tài)勢,面對特殊的環(huán)境與特殊的工作壓力,絕大多數(shù)員工不是消極等待觀望或是逃避,而是積極主動地去應(yīng)對,此時北京奧運激發(fā)出了他們的集體榮譽,使員工們想得更多的是如何干好本職工作,如何讓自己融入奧運,體驗奧運帶來的快樂與激情,絕大多數(shù)員工工作熱情較高,兢兢業(yè)業(yè)、踏實工作,并表現(xiàn)出良好的心態(tài)。從調(diào)查結(jié)果來看,服務(wù)室員工思想主要呈如下特點:

1、奧運期間員工的關(guān)注點是國力的展示和奧運的魅力

在訪談中,當問到“奧運期間您最關(guān)心什么”時,70%員工的關(guān)注度放在了通過奧運會中國如何展示國力的日益昌盛,以及欣賞奧運盛會自身的各種魅力等等。在被問及另一個問題“由于歷史的存在,您對奧運期間國內(nèi)的安全形式特別是民航的安全有擔心么”時,這一點同樣得到印證,80%的員工表示擔憂肯定是有的,但是程度比平時沒有過大的提高。由于奧運前期國內(nèi)媒體對奧運期間中國的安全保障方案和部署做了詳細的報道,這不僅讓國人對此次安保有很強的信心,同時也對恐怖主義有一定的威懾力,因此員工普遍對此次國內(nèi)的安全保障措施有較強的信心。這充分說明在奧運期間,由于國家的各方面奧運保障措施制定及執(zhí)行到位,讓員工們普遍卸下思想包袱,能夠?qū)⒏嗑ν度氲焦ぷ髦校瑫r奧運本身帶給人們的快樂也讓員工們心情愉悅,在工作中能保持一個好的狀態(tài)。

2、對奧運后公司運行情況抱有美好憧憬。

盛況空前,唯美動人的開幕式,不計其數(shù)高素質(zhì)的奧運志愿積極參與。同時被譽為現(xiàn)代建筑奇跡的“鳥巢”以及唯美靚麗的“水立方”一個又一個令國人興奮,令世界叫絕的奧運硬件設(shè)施的落成,這樣的“軟硬皆施”不僅讓國人對中國未來的發(fā)展充滿信心,對未來中國對世界的吸引力更是充滿了美好的期待。川航即將開辟新的國際航線,奧運會的成功無疑是為中國更是為公司注入了一針“強心劑”服務(wù)室員工們對公司未來參與國際航線的競爭充滿信心與期待,奧運以及公司未來的發(fā)展甚至讓員工們開始了新一輪的外語學習潮。

3、對待工作的態(tài)度總體積極向上

盡管奧運一定程度上分散了員工的注意力,但面對工作時,大多數(shù)員工態(tài)度積極,表現(xiàn)出良好的心態(tài)和較強的自我控制能力。面對奧運這段特殊的時期有一半以上的員工選擇的應(yīng)對措施是“努力干好本職工作,用盡心的服務(wù)為北京奧運盡一份微薄之力”,另有少部分員工認為自己應(yīng)該“生活照舊,沒感覺有什么特別之處”,而選擇“工作壓力過大,情緒過度緊張”的員工為0%。表明員工經(jīng)歷了半年來多次的不穩(wěn)定因素的影響,對較大的工作壓力已有了較強的心理承受能力和適應(yīng)能力,而且近幾年,企業(yè)努力提高經(jīng)濟效益和員工利益的各項舉動,已得到廣大員工的認可和信任,員工對企業(yè)的歸屬感、信賴感增強,以變應(yīng)變、與時俱進,跟上企業(yè)前進的步伐已成為多數(shù)員工積極向上的選擇。

另外,幾乎所有員工都察覺到目前四川因為地震帶來的影響正逐步消失,一切正趨于正常,對奧運帶給中國及公司的機遇有較高的信心,發(fā)展前景是比較樂觀的。

四、員工思想上存在的問題

1、由于地震在員工心中的陰影正處于逐步淡化期,但奧運的腳步卻沒有停止前進的步伐,奧運期間緊張的工作氛圍以及員工因為奧運而分散的部分精力,導(dǎo)致服務(wù)室個別員工因思想松懈、麻痹大意,重復(fù)多次出現(xiàn)一般的人為工作差錯,責任人受到部門處罰、批評,但給其他青年員工帶來了不小的思想壓力。通過部門、科室的力量給青年員工做了大量的思想工作,鼓勵大家重新鼓舞士氣,振作起來。

2、由于北京奧運是第一次來到中國,一切都顯得很特別,國人也較以往更加興奮。因此員工們?nèi)菀自趭W運期間過度興奮,將更多時間花在觀賞奧運會上,這樣勢必造成學習與休息時間的“縮水”,常此以往,對員工的身心健康會帶來負面影響,健康出問題直接影響工作,目前服務(wù)室人手緊張,因此,當前科室一項重要任務(wù)就是加大員工的思想工作,對他們激動的心情進行正確的引導(dǎo)。盡快讓他們能夠合理的分配精力,更加科學的給予奧運關(guān)注度。

3、人員病假、調(diào)動現(xiàn)象比較突出,一部分是因工作較好被公司其他部門選中,另一部分是因個人身體出現(xiàn)異常情況。隨有好有壞但總體影響了隊伍的穩(wěn)定,員工思想比較浮躁,主要表現(xiàn)在對個人的職業(yè)發(fā)展、新酬待遇、用工不同所帶來的福利問題。

員工思想報告(十五篇)

一、總體情況總的看來,物流部職工思想狀況是健康向上的。思想主流積極,重視理論學習,關(guān)心公司發(fā)展及職工的穩(wěn)定,對企業(yè)的發(fā)展持樂觀態(tài)度,對重大問題分析冷靜客觀,并能做出比較準確的判斷。今年以來,物流部通過深入開展“從嚴治企、爭創(chuàng)一流”大討論、大整頓活動、“學習鎮(zhèn)海安喜”等活動,促進了公司職工思想狀況的整體提高,價值觀念、思想道德、黨性修養(yǎng)
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