篇一 精選個人工作述職報告1950字
精選個人工作述職報告
各位領導、社區(qū)居民們：
下午好：
我是__社區(qū)民政專干，在過去的兩年里，認真貫徹落實黨的方針、政策和國家關于民政工作的指示精神，緊緊圍繞街道辦事處的工作目標任務，在社區(qū)全體工作人員的共同努力下，我們社區(qū)民政工作做得有聲有色，具體工作匯報如下：
一、為了做好低保工作，我首先認真學習了《寧夏回族自治區(qū)城市居民最低生活保障實施條例》，為了對新申請的人員進行更準確的了解，我們采用了入戶調查、鄰里訪問等方式對申請人的家庭經濟狀況和實際生活水平進行詳細調查核實。對新增的低保戶，嚴格按照“戶主申請—入戶調查—低保評審會議—張榜公布”程序，有效地提高了城市低保透明度，堵塞了優(yōu)親厚友的不良現(xiàn)象，并依照程序進行社會化發(fā)放。我們對享受城市居民最低生活保障待遇的人口狀況、收入情況和實際生活水平堅持經常性入戶調查。截住目前為止，現(xiàn)有低保戶__戶，其中、殘疾人__人、孤寡人__人、60歲以上老人__人，每月支付低保金額__元。20__年6月至今我社區(qū)新增低保戶__戶，停發(fā)__戶，切實做到低保對象有進有出，應保盡保。認真準確地填寫低保檔案，一戶一檔，并把低保人員按a、b、c三類分類編號。從而對社區(qū)享受低保人員有了更準確詳細的了解。逐步推進社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。
二、在抓好常規(guī)性特困工作的同時，我們對特困對象中的弱勢人群優(yōu)先提供社會救助，體現(xiàn)國家和社會對他們的特殊照顧。在這兩年里：“雙節(jié)”期間我們積極聯(lián)系幫扶單位為__戶困難戶送去米、面、油等物品近萬元以上；為23戶住房困難居民申請到廉租住房補貼金；為社區(qū)__位大病人員申請到大病醫(yī)療救助金__元；為__戶低保戶申請醫(yī)療門診救助金__元；為__戶特困家庭子女申請助學補貼近__元；發(fā)放電視__臺，棉被__床；20__年我們積極聯(lián)系市醫(yī)保中心捐資，為轄區(qū)困難家庭交納城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險__戶，__人，__元；汶川地震后我們積極宣傳為災區(qū)募捐__元，交納特殊黨費__元；利用“六一”兒童節(jié)為貧困兒童發(fā)放書包__個，各類文具__套；為困難群眾捐款衣物__件，受益群眾達近__人等等。為了把國家的政策及時傳達到每一位居民家中，我們積極組織講解《城鎮(zhèn)居民低保條例》、《廉租住房保障通知》等各類宣傳講座，共舉辦了__起，參加人員達__人次，發(fā)放宣傳資料__余份，黑板報__期，宣傳標語__幅。確保不落下每一位居民，讓廣大社區(qū)居民充分享受國家給予困難群眾的關愛，真正做到把黨和政府的關懷落到實處。讓最需要幫助的困難群眾身有所居、饑有飽食、病有醫(yī)就、寒有衣穿，增強社會的誠信和友愛，促進社會公平正義、人性化和諧發(fā)展。
三、殘疾人是社會的弱勢群體，他們需要社會的關愛，社區(qū)的溫暖。春節(jié)前夕，在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)殘聯(lián)的關心下，對__戶殘疾困難家庭進行了走訪慰問，給他們每家送去慰問金慰問品，把黨和政府對殘疾人的關懷及時送到他們的心坎上。積極組織社區(qū)殘疾人參加職業(yè)技能培訓，例如社區(qū)的肢體殘疾人陳立軍，鼓勵他參加了區(qū)殘聯(lián)組織的計算機培訓；現(xiàn)已拿到國家承認的計算機中級等級證書；我們隨時掌握殘疾家庭的困難情況，建立了困難殘疾人登記臺帳；如子女入學情況、住房情況、就業(yè)情況等。社區(qū)殘疾人桑仲仁常年臥床不起，我們長期組織社區(qū)志愿者為其清理衛(wèi)生，并把他的情況上報到區(qū)殘聯(lián)，為他爭取了一輛輪椅。
四、強化對老年人的服務意識和功能，保證各項優(yōu)待政策落到實處，對老年人的情況做到知底、知情、知心，截止目前共辦理老年證__人；在“雙節(jié)”、“重陽節(jié)”期間，社區(qū)為95歲高齡老人___、80歲老人___等__人進行慰問幫扶資金__元；積極邀請醫(yī)院大夫為老年人講解老年病的常見知識和防治方法__次；社區(qū)每年組織老年人出去郊游，提高了老年人的精神文化生活，使他們對自己充滿信心，老年生活過的充實、健康。
五、這兩年里，我們社區(qū)在雙擁工作上做了大量的工作，首先在轄區(qū)對各類復轉、退役人員進行了摸底調查，在每年的春節(jié)，我們上門上戶為社區(qū)的困難復轉軍人送去新春對聯(lián)以及慰問品，把黨和政府的關懷及時送到了他們手中，為慶?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)，社區(qū)邀請了部分退伍戰(zhàn)士參加座談會，會上，大家暢所欲言，積極為社區(qū)建設出謀劃策，此情此景，也深深地感動了我們社區(qū)工作者。
我作為一名社區(qū)工作者將在今后社區(qū)民政工作中將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務方面加大力度，將困難群眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。
在做事中做人，在錘煉中進取，兩年來，我努力為居民服務，但是離廣大居民的要求還很遠，以后，我將刻苦鉆研業(yè)務知識，學習文化知識，提高自身素質，真正做好讓人民滿意的社區(qū)工作者。
篇二 銷售人員個人工作計劃報告2900字
1.銷售人員個人工作計劃報告
1、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作：
深知崗位的重工性，作為公司的銷售內勤。也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來基本上做到事事有著落。
2、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
對于我來說可以說是游刃有余。但是填寫的數(shù)據(jù)和內容同時，簽署分期分期買賣合同時。要慎之又慎，都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本、結婚證、身份證等證件）簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，填寫的數(shù)據(jù)和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭借款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、公司存檔資料。這些程序是很重要的如果不公證？銀行不給借款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的必不可少的一部分。公司在存留有戶檔案時，取公證處、銀行、福田三方的精華，辦理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞，相信隨著銀行按揭借款的逐步深入，將做得更好、更完善！
3、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，作為公司的銷售內勤。主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，提報《客戶到期應收賬款明細表》要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
2.銷售人員個人工作計劃報告
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃；負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施；發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調，保證產品的正常發(fā)貨，并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等；并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質收匯單據(jù)等，及時回款，對未達帳項積極負責。
8、參加生產經營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件，按照質量體系文件規(guī)定完成各項質量活動，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關管理規(guī)定。
11、增強自己的綜合業(yè)務分析能力，學習和掌握產品技術知識，熟練掌握生產流程的相關知識，更好的應用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結協(xié)作，協(xié)調處理本部門計劃和預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領導處理緊急事件和重大事件。
3.銷售人員個人工作計劃報告
1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！
措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應該努力學習產品知識！其學習方向如下：
（1）了解產品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。
（2）對產品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納，爭取在半年內對產品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧
措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理措施。
通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得a類事情（重要的事情）提前完成，b類事情（相對重要的事情）及時完成，c類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！
4.銷售人員個人工作計劃報告
1、每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。
2、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務。
7、與其他地區(qū)業(yè)務和內勤進行交流，有團隊意識，這樣才能更好的了解最新的產品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務技能。
5.銷售人員個人工作計劃報告
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日、以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
篇三 房地產公司個人工作述職報告4400字
樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現(xiàn)重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經驗，專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業(yè)素質得到加強。現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。
同事們，____年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對于我們德祥房地產又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。
3.房地產公司個人工作述職報告
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明白好工作難求的道理。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷前進的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我素質和技術水平，以適應新的形勢需要。
一、崗位職責
我于20__年_月進入公司以來，在公司工程部工作。在公司領導，主管領導及各位同事的幫助下，對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認知，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識。剛進入公司的時間里，我學習了貫標的相關編制工作，整理和收集貫標的法律類文件和法規(guī)。參與了編制關于公司機械管理制度，實驗檢測管理制度。負責編寫土方開挖的技術交底工作，負責有關貫標文件的保管，及文字處理等工作，并參加了關于曹家巷，夏家莊面積統(tǒng)計，戶型與圖紙校對，拆分與合并戶的處理任務等。在公司各部門領導正確的指導和各部門同事密切配合下，我能按時完成領導布置的各項工作，同時參與和同事各項任務的交接與整合。
在公司的這段時間我接受了公司組織的房地產開發(fā)與經營的培訓，在培訓過程中，我系統(tǒng)性的學習了房地產有關投資的概述，房地產的類型，房地產投資的特性，房地產投資的形式等等。通過學習豐富了我在施工企業(yè)所應用的專業(yè)知識，使我更加全面的了解建筑行業(yè)，這個知識涵蓋廣闊、行業(yè)規(guī)范嚴謹、專業(yè)知識相互連接綜合性很大的行業(yè)。通過學習我還掌握了房地產開發(fā)前期的運作程序比如房地產開發(fā)的項目可行性研究，房地產開發(fā)用地的取得途徑，城市房屋拆遷管理，房地產開發(fā)項目的報建程序等。
二、工作中的不足
第一，房地產開發(fā)這個行業(yè)對我而言是一個既熟悉又陌生的行業(yè)，很多工作的完成都是領導安排的合理，我得以順利完成，自己對工作的思索能力還不夠。
第二，有些工作做的還不夠過細致，一些工作協(xié)調的不是十分到位，以至于有些細小的問題不能當天及時的處理完成。
第三，自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導致有些技術上的問題不能及時的識別和改正。
三、未來的工作計劃
在今后的工作里，自己會認真提高工作水平，積極向上，為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。我想我能做到：積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示，誠實守信、面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平使公司持續(xù)的發(fā)展。認真學習，維護團隊的合作關系，拓寬知識面。努力學習房地產開發(fā)的有關專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產的規(guī)劃設計，開發(fā)建設過程，市場營銷這一體系的掌握。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，爭取得更大的工作成績與平臺。
在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，我們公司會有更美好的明天！
4.房地產公司個人工作述職報告
時間過得真快，轉眼緊張繁忙的20__年即將過去，新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年，作為部門負責，在公司領導的正確引導下與各同仁合作中，努力的工作，一年來取得了一些成績，現(xiàn)將總結如下：
一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計分析
業(yè)績統(tǒng)計：
1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米，完成銷售n萬元，完成租賃面積n平米，租賃收益n萬元，剩余面積；僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、__別墅截止十二月份完成銷售_套，剩余_套。
3、逸園小區(qū)尾房銷售_套，剩余兩套。
4、那日__美食街開盤至今截至十二月份，除預留兩套外，剩余全部完成租賃目標。
業(yè)績分析：
從上面的銷售業(yè)績上看，這半年工作側重于租賃，銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在：
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產生變更，從7月份開始客戶訪問量急劇減少。
2、項目沒有進行專業(yè)的策劃。
3、__別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素。
4、項目廣告投入空白，客戶訪問量少。
5、售樓中心（對外窗口）的建設空白。
6、__項目銷售許可證辦理滯后，造成部分客戶流失。
7、樣板間建設滯后錯過本年度銷售時間，等因素。
二、人為因素
銷售團隊人員自身素質都不高，專業(yè)性很弱，在工作中一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議或要求，不能做出或做到迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或多大接受程度，諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
三、市場分析
_別墅項目為例，現(xiàn)錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目，從功能上比較，我公司項目存在一定的劣勢，諸如門前沒有小花園，沒有私家獨立車庫，戶型布局差等，但在價格上屬偏高的價位，個人簡歷在年末兩個月銷售過程中，牽涉問題最多是產品的價格。
四、銷售團隊的精簡化
隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā)，有必要對銷售隊伍進行優(yōu)劣淘汰，進行人才儲備，專業(yè)性強，素質高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮，我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘，我們的隊伍需要有效整合。
五、總結建議
從以上總結分析除硬件的建設。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員，與各個部門銜接，以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理，其次銷售目標銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢討成果，以便于不斷調劑而盡量達到目標正確度。目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來統(tǒng)計或簡單文檔，沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控，欠款追繳，合同管理，各類許可證證件的管理等，與財務分工不明確不能劃清責任，我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進行統(tǒng)一電子化專人管理，這不僅能極大提高各部門工作效率，也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料，便于今后各項目各類資料數(shù)據(jù)，各部門能資源共享。
六、年初工作計劃
在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉地產行業(yè)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊，因作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，幫助銷售人員在業(yè)務能力提高上達到一個新的檔次。
4、銷售目標：今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，以每月，每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績，我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，工作總結公司專業(yè)團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵。
在房地產行業(yè)工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
5.房地產公司個人工作述職報告
一、個人素質：
1、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
當然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為大國房地產的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺大國地產無論從質量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
二、業(yè)務能力
1、對公司和產品一定要很熟悉。
對公司和產品不了解，不知道目標市場在那里，或當客戶問一些有關公司和產品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們產品。其實只要對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2、對市場的了解。
這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3、業(yè)務技巧。
很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意，因為業(yè)務人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負責。當然，業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。
三、工作計劃
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！
篇四 分揀員個人工作述職報告1200字
分揀員個人工作述職報告
自20__年春節(jié)入職，先后在郵件開拆崗位實習，通過一段時間對工作的了解成為一名交車人員，并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領導的鼓勵，以及同事們的關懷就是的快樂，在以往的工作中有很多的不足：
一、服從
認認真真完成領導交給的每一項任務，這是一個企事業(yè)單位員工必須具備的，此項我還有所不足之處，有待改正、進步。需要從一個封發(fā)人員向一個好的速遞業(yè)務員轉變，把每一天的工作任務當作自己進步的階石，領導的安排就是沖鋒號，第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作環(huán)境地點，有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領導這樣安排肯定有領導的理由，在未來的工作中也會更加的服從調動。
二、工作中的不足
1、個人修養(yǎng)、基本素質需要進一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。
4、工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。
5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。
三、團隊
三個臭皮匠賽過一個諸葛亮，在現(xiàn)任班組長的帶領下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個團隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛煉，先后從轉運組派遣至進口自學習、實習使業(yè)務水平和專業(yè)知識短期內得到迅速提高，對業(yè)務有了很大程度的了解。在這個大團隊里我也是自豪的兵，深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
四、業(yè)務
要善于總結，要善于在成功提高業(yè)務水平的實踐中積累經驗;善于在失敗中吸取教訓，努力使之轉化為自己的業(yè)務水平。
要勤學習、勤動腦、勤動手，加緊業(yè)務水平提高的效率，更快的了解基本業(yè)務。
五、時間觀念
在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，雖然大部分情況下，是因為家庭事務的紛擾。但本人非常了解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，必須在制度約束的同時，進行自我約束，自我提醒，爭取把握住工作、生活的平衡點。
認認真真完成領導交給的每一項任務，這是一個企事業(yè)單位員工必須具備的，此項我還有所不足之處，有待改正、進步。需要從一個封發(fā)人員向一個好的速遞業(yè)務員轉變，把每一天的工作任務當作自己進步的階石，領導的安排就是沖鋒號，第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。
工作中還是會有很多的不足：
1.工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。
2.理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。
3.和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。
4.個人修養(yǎng)、基本素質需要進一步提高。
5.工作的主觀能動性還需要進一步提高。
在今后的工作中，我將在物流公司領導的正確領導下，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓落實。
篇五 學院個人工作述職報告2500字
20__年，我分管保衛(wèi)處、成人教育處，聯(lián)系思政課部、臨戰(zhàn)學系、基礎課部、國際警務系。按照黨委的部署和決策，與各單位共同努力，較好地完成了工作任務?，F(xiàn)將個人工作述職如下：
一、主要工作
（一）突出大事。
1、在學習中提高領導素質。認真學習、思考和領會黨的十八大特別是三中全會的精神，加深認識、理解和掌握中國特色社會主義理論，不斷明確、堅定和鞏固共產黨的信念，繼續(xù)增強、細化和落實領導干部的責任，對新時期改革開放的重大意義、目標任務、方法措施的必要內容有了系統(tǒng)的把握，對現(xiàn)實工作中的科學管理、勇于探索、真干實效的必然要求有了深度的意識，對個人品行的敬業(yè)、創(chuàng)新、廉潔的必備修養(yǎng)有了明晰的覺悟。
2、在評建中深化規(guī)律認識。十分珍惜學院本科評估活動帶給自己的一次再學習、再反思、再提高的機會，在真正意義上的大學應具備的理念、理論、理想問題上取得了寶貴的收獲，對待偽文化的泛濫、功利性的選擇、行政化的思維、過去式的作派的心態(tài)更加理性，關于警察大學的文憑教育重于在職培訓、讀書學習重于行為管理、理論基礎重于實戰(zhàn)技術、警察精神重于氛圍文化的應有本質特征的辨析更加深刻。
3、在反思中檢查自身差距。積極參加黨的群眾路線實踐教育活動，狠抓自我批評環(huán)節(jié)的問題剖析，冷靜審視自己多年來的思想、作風和工作，努力認真而不走過場、正視而不留情面、深刻而不搞應付，在全面檢討的基礎上梳理出形式主義、官僚主義和享樂主義的18個表現(xiàn)，比較系統(tǒng)地查擺了問題、查找了危害、查清了根源，經歷了很多年沒有過的觸動，從自滿和懈怠中清醒了許多，自覺地產生了前所未有的工作熱情和動力。
（二）認真整改。
1、努力振奮精神。下半年面對自己的表現(xiàn)現(xiàn)狀、客觀認知、位置定位的真實評價，開始迅速地調整自己，極力擺脫自我感覺良好的狀態(tài)，盡力端正心態(tài)去克服消極被動，強化責任去克服得過且過，堅定意志去克服避難清閑，狠抓落實去克服形式應付，用心進取去克服混時度日，積極主動去克服無所事事，工作的主動性和積極性有所改觀，逐漸進入到動起來、忙起來、活起來的工作佳境。
2、切實改變作風。與干部教師談心的次數(shù)明顯增加、到分管和聯(lián)系單位辦公的次數(shù)明顯增加、過問具體事項的次數(shù)明顯增加，不在辦公室的時間多了、共同商討工作的時間多了、考慮宏觀發(fā)展和措施方法的時間多了，協(xié)調多部門配合有新進展、探索工作形式有新進展、解決疑難問題有新進展，指導部署更實、掌握情況更實、處理困難更實，怨氣少了、脾氣少了、責備少了，位置感變了、責任感變了、滿足感變了。
3、具體解決問題。把努力解決部門和群眾反映的突出問題作為下半年的工作重點，吃透情況、擬定方案、推動決策、綜合協(xié)調、籌措資金、督促催辦，學生宿舍用水改造工程、學生綜合館改造工程、培訓樓有線電視改造工程、學生宿舍用電基礎改造工程和有關部門的設備更新經院長辦公會批準已經啟動，重點麻將室的查禁工作已經完成，維護學生穩(wěn)定的元月考試方案設計和心理系列輔導已經落實。
（三）明確重點。
1、提高年輕教師和干部的綜合素質。平時高度關注他們的工作、學習和思想，在經常性的交流談心中聽取看法、指出不足、明確方向，通過成立讀書學習小組督促年輕干部豐富知識、修煉品行、提高能力，為大批青年教師提升業(yè)務、歸納專題、個人展示提供講座平臺，組織三場教師集體談心會以圖形成更好的總結經驗、認識不足、開闊視野的健康氛圍，作了《工作方法的六個要素》、《青年教師應具備的綜合素質》的專題講話。
2、強化部門經費和工作的嚴格管理。促使建立和完善涉及紀律、職責、程序、經費、車輛等方面的規(guī)章制度，堅持民主討論、集體決策、檢查落實的工作模式，采取發(fā)現(xiàn)問題嚴厲追究、嚴肅批評、嚴格整改的工作方法，營造公平、緊張、有序的工作環(huán)境，多種形式針對階段性的突出問題進行“敲警鐘”、“打招呼”、“擰螺絲”，高壓下的學生管理、安全管理、車輛管理始終保持在正常狀態(tài)，最嚴格的經費審批手續(xù)確保堵塞各種開支漏洞。
3、堅守校園安全和穩(wěn)定的基本底線。牢固樹立“細致工作、不出事故、積極應對”的指導思想，時刻不絲毫放松安全穩(wěn)定這根弦，將提高認識、扎實到位、敏感反應貫穿于學生管理和校園保衛(wèi)的各個環(huán)節(jié)，在所有重要時期做到傳達精神、明確重點、監(jiān)督落實，對問題現(xiàn)象和苗頭抓住不放、剖析原因、舉一反三，初步建立起消防檢查工作模式，視頻監(jiān)控系統(tǒng)和車輛管理系統(tǒng)全面升級，各部門應變處置能力不斷增強。
（四）嚴格要求。
1、服從決定“不離譜”。堅決貫徹執(zhí)行黨委會和院長會的各項決議決定，在保證相關的宏觀設想和具體要求傳達到位的同時提出可行意見方案，不陽奉陰違、不麻木不仁、不消極拖沓，做到政治上敏感、行動上迅速、結果上落實，絕不在人員思想、工作方法、經費開支上添麻煩，努力使自己的思想言行和部門的工作計劃與學院保持高度的統(tǒng)一，特別是在招生任務、自考創(chuàng)收、學生管理、消防安全、校園穩(wěn)定等方面達到要求。
2、執(zhí)行制度“不變通”。增強規(guī)范意識，不因個人好惡出現(xiàn)隨意性、親疏性、暗箱性的工作情況，諸如車輛收費等所有單項工作上都堅持首先制定規(guī)則，盡量將所有工作都遵循規(guī)范程序、明確職責、嚴格標準的工作模式，接受工作過程的監(jiān)督、杜絕工作特權的空間、消滅工作放任的余地，絕不因怕暴露問題而不向上級匯報，絕不違反權限不請示領導，絕不圖省事越級向下指揮，絕不武斷改變部門意見。
3、遵守紀律“不走樣”。自覺用黨性修養(yǎng)和品味素質的標準來認識和約束自己的行為，從每天規(guī)范上班做起，時時處處緊繃廉潔自律的“緊箍咒”，提醒自己在各方面不越“紅線”、不占“公利”、不違“眾德”，切實遵守___、省委和公安部、公安廳、學院黨委關于黨員領導干部的各項禁止性規(guī)定，在有關個人重大事項上謹慎處理。
二、主要問題
（一）存在“不關已”的工作理念。理想信念和精神狀態(tài)有所放松要求，對學院的一些“重大事”、“全局事”、“長遠事”漠不關心，對一些“熱點”、“難點”、“急點”敬而遠之，滿足于堅持自己的“守規(guī)矩”、種好自己的“責任田”。怨氣、惰氣、散氣時有表現(xiàn)，脫離實際、脫離工作、脫離群眾的情況時有反映，個人主義的情緒、思想、作風時有影響。對不干壞事、不亂干事想的多，對多干事、干大事想的少。在不滿與信心、擔憂與希望、消極與責任等關系上有時處理得不夠正確和理性。
篇六 個人工作述職報告樣本850字
轉眼間本人任職機電技術員已有三年了，根據(jù)自身工作的實際情況我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
一、思想品德方面，熱愛黨，熱愛祖國，立志為社會服務，為人民服務，認真貫徹黨的方針政策，堅持四項基本原則，始終與黨保持一致，并積極向黨組織靠攏。在生活工作中處處對自己高標準、嚴要求。
二、職業(yè)道德方面，熱愛本職工作，能自覺遵守公司各項規(guī)章制度。工作積極主動、任勞任怨、勤奮努力、作風踏實、處處發(fā)揚愛崗奉獻精神，認真履行崗位職責，做到忠于職守、嚴于律己，具有高度的責任感和事業(yè)心，平時尊重領導和同志，服從領導分配，與同志之間團結協(xié)助、相互配合。
三、專業(yè)技術能力方面，本人平時注重專業(yè)知識的學習，積極參與各類專業(yè)知識、業(yè)務培訓，不斷更新提高自己的專業(yè)知識水平，并將所學的專業(yè)知識及工作經驗應用到培訓工作中去，將理論與實踐相結合應用到煤礦事業(yè)中去。工作中充分發(fā)揮自身的專業(yè)技術特長，具有較高的專業(yè)業(yè)務素質，能勝任本職工作。
四、工作業(yè)績方面，在工作中，我本著“勤勤懇懇，努力向上”的工作宗旨，盡自身努力認真細致地做好每一件事情。首先，我認真學習公司的規(guī)章制度并在工作中遵守執(zhí)行。同時我系統(tǒng)地學習了相關理論知識，包括：行業(yè)相關《法律法規(guī)》、《勞動生產法》、《煤礦安全培訓制度》等，積極學習，虛心請教，努力提高自身的素質。其次，注重理論聯(lián)系實際。我將自己所學的專業(yè)理論知識與實際煤礦事業(yè)中的問題相結合，頻繁地解決了實際工作中遇到的各種專業(yè)性的問題，以確保安全生產。再者，我還配合領導完成各項上報報表及匯報材料，完成了月、季的各項檢查。20__年度被評為“優(yōu)秀教師”的光榮稱號。
以上是我任職以來的主要工作情況，教育培訓工作，是一份常做常新、永無止境的工作。在工作中我獲得了充實與快樂，相信在以后工作中，我將拿出一如既往的工作熱情，發(fā)光發(fā)亮，總結經驗教訓，使培訓工作更上一層樓。
我的述職完畢，謝謝大家。
篇七 督查工作人員個人年終述職報告2200字
督查工作人員年度述職報告
一年來，在各位領導和同志們的精心指導和大力幫助下，我緊緊圍繞全年督查考核工作任務的落實，堅持從嚴要求自己，認真履行工作職責，在小事上抓提高，在大事上求突破，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)就今年的學習和工作情況簡要匯報如下，不妥之處，敬請各位領導和同志們批評指正：
一、加強學習，提高素質
突出知識積累、習慣培養(yǎng)、水平提高三個方面，堅持在干中學、學中干，不斷提高自身素質。一是認真學習各種政治理論和業(yè)務知識，切實加強自身知識積累。一年來，我自覺堅持學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨在現(xiàn)階段的各項路線、方針、政策，特別是認真學習了黨的十六屆四中、五中全會精神，深刻理解構建和諧社會的重要性和緊迫性，進一步增強了貫徹中央決策精神的堅定性和自覺性。同時認真學習縣委十二屆七次、八次全委擴大會議精神和縣委、縣政府的有關文件、決定，熟悉和掌握全縣經濟和社會發(fā)展狀況。另外，結合實際工作需要，我還堅持學習各項法律法規(guī)、科學知識及督查考核業(yè)務，在提高自身業(yè)務素質的同時，加強了個人知識的積累。二是積極參加各種學習活動，努力培養(yǎng)良好的學習慣。今年我先后參加了全縣“三個代表”重要思想、“四五”普法知識學習、“三誠”教育等全縣性學習教育活動和全縣新任科級干部培訓班、新任科級干部廉政談話、事業(yè)單位負責人培訓等培訓活動共6次，并按時參加縣委辦公室統(tǒng)一組織的每周一的政治理論學習和本單位每周五早上的業(yè)務學習。同時，在日常工作之余堅持讀書、看報、作筆記、搞剪貼、寫心得，認真學習政治理論、業(yè)務和計算機操作等知識，培養(yǎng)自己學習的習慣。特別是在計算機操作知識學習中，堅持勤思考、勤練習、勤總結，現(xiàn)已能完成一般材料和表格的打印、制作、排版。三是堅持學習各種社會實踐知識，不斷提高個人的認識水平。在督查考核中，一方面注意觀察和總結身邊同志的工作方法和技巧，糾正自身的不足和缺點;另一方面，虛心向單位領導和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部請教工作中無法解決的問題和事情，不斷提高自己看待問題和事情的高度和個人的組織協(xié)調能力。今年以來，先后記學習筆記5萬余字，寫心得體會，剪貼各種材料4。
二、恪盡職守，勤奮工作
圍繞整體工作需要，我與單位負責人緊密配合，共同搞好工作。一是認真做好單位的業(yè)務指導和管理。在具體業(yè)務辦理中，注重文稿起草的質量，自覺把好關口，盡量減少差錯，并指導單位同事完成了今年檔案的整理、工資正常晉級晉檔等工作。在信息報送上，定期將市委辦公室下發(fā)的信息轉到單位電腦，供大家學習信息報送的方法，同時與外單位聯(lián)系尋找信息素材，幫助其他同志撰寫信息。在電腦練習上，積極和外單位聯(lián)系，給單位電腦安裝了《金山打字》程序，培養(yǎng)全體同志練習打字的興趣。今年，我室共上報《督查專報》14期，下發(fā)《督查通報》4期，撰寫督查情況匯報3份。二是主動配合領導完善目標管理考核機制。結合楊主任學習西峰區(qū)考核經驗，對年《2023年目標管理考核辦法》和《省、市駐合單位支持合水發(fā)展貢獻獎評定辦法》進行了修改，推行經濟工作和社會事業(yè)按雙千分制和兩條線考核，并為非經濟管理部門增加了招商引資和啟動民資任務，使招商引資成為當前全縣上下普遍重視的工作。三是積極組織開展各項督查考核活動。以公道正派為本，堅持原則，嚴格把關，力求考核結果能夠擱平放穩(wěn)、客觀公正。每次考核前都制定了詳細的考核督查方案，經匯報縣考核委員會各主任同意后組織考核。在考核督查中，靈活采取考核方法，盡可能的掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的真實情況，同時嚴格要求自己，自覺遵守各項考核紀律，樹立考核人員的形象。今年以來，先后組織并參加了蔬菜生產考核、白瓜籽、中藥材、金盞菊考核、梯田考核、畜牧產業(yè)和小水建設考核等考核活動11次，并組織了設施蔬菜督查、家宅建設督查、前三季度重點工作進展督查。
三、轉變作風，強化服務
堅持以提高工作效率為主，凝聚人心，搞好配合，不斷提高服務水平，為單位的整體工作上質量、上臺階、上水平打好基礎。一是做好領導的參謀助手。堅持對領導交辦的事，做到雷厲風行，不遺余力，盡心盡責地辦好;對單位的重要事情，做到早匯報、早溝通、早解決;對領導未完善的工作思路，能夠及時總結，并予以補充。二是做好單位的日常事務。堅持按制度辦事，對單位內部日常事務的辦理重新進行了分工，進一步明確了責任，靠實了擔子。在做好單位的日常事務的基礎上，主要完成了財政調撥小輛的過戶和華池縣考核辦學習交流考核經驗的銜接兩件事。三是做好傳幫帶工作。堅持以身作則，率先垂范，引導單位其他同志共同搞好工作。注意處理好從嚴要求與保護積極性的關系，對同志們存在的問題在堅決指出的前提下，盡可能的改進方法，不挫傷他們的積極性，努力做到寬嚴適度，張馳有度。注意解決同志們工作中的具體問題，對單位同事不會或無法解決的事，做到耐心細致，有問必答。注意給兩位新調入同事在日常工作中點竅，幫助他們盡快提高工作能力。
總之，一年來，我雖然做了一些工作，但與領導要求和同事們相比還存在一定的不足和問題：一是學習針對性不強，效果不夠明顯;二是考核中組織協(xié)調能力有待改進;三是工作預見性不強，對一些問題處理的不夠妥帖;四是對考核中存在的深層次問題考慮的較少，目標管理考核機制還不夠完善。對于上述問題，在新的一年中我將認真吸取經驗教訓，努力加以改進，確保來年工作再上新臺階。
篇八 班主任個人工作述職報告2150字
班主任個人工作述職報告范文
班主任工作其實是一門藝術，一項技巧。不僅是教書，還要育人；不僅是老師，還要是朋友。只要用心、用愛，就會得到學生們的愛戴、尊重與支持。回顧這一學期的班主任工作，作如下述職：
一、親近學生，研究學生；展現(xiàn)自我，樹立威望
“誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子?！蔽艺J為班主任要善于接近孩子，體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和＂愛＂。這是班主任順利開展一切工作的基礎。所以，我也是這么做的，每到下課我就來到班級，融入學生當中，與他們聊天，和他們交流，在這過程中，我用眼睛去觀察，用耳朵去傾聽，用心去體會，耐心、細心、真心、熱心地干好各項學生工作。
在與學生的交流過程中，逐漸創(chuàng)建了良好的班風、學風；了解班級及班級學生主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解學生家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點；同時還研究學生的個性特征（包括能力、氣質、性格、愛好等），了解學生個人的生活環(huán)境等，以便與我更好地對癥下藥地教育每一個學生。
“桃李不語，下自成蹊”，在我的教育工作中，我一直堅信這一點。我要以自己的人格魅力來影響我的學生們。在親近與研究學生的過程中，我努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學生對你＂既親近又崇拜＂，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。使我的教育取得事半功倍的效果。
二、干部隊伍的組建和培養(yǎng)
創(chuàng)建良好的班風，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著＂以點帶面＂和＂以面帶面＂的作用，我稱他們是＂班主任的左右手。＂所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。
當選的干部應具有較強的號召力和自我管理能力。干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表揚干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信；其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即＂以點帶面＂；其三培養(yǎng)干部團結協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即“以面帶面”。
三、以強化行為規(guī)范訓練帶動教育教學工作
良好的班級常規(guī)是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，扎實有效地加強班級學生的行為規(guī)范訓練是非常重要的。
在訓練過程中，我結合學校制定的學校一日常規(guī)訓練，結合《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊常規(guī)等等諸多方面，通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結合的方式進行（根據(jù)具體情況選擇），務必使每個學生具有＂服從集體，服從命令＂的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出＂活而不亂，嚴而不死＂的良好班風班貌。
四、引導學生參加自主教育的實踐活動
實踐活動是能力形成和發(fā)展的基本途徑。一方面，實踐活動要求有相應的能力水平，另一方面，實踐活動又提供了應用和鍛煉能力的機會。于是，我結合學校大隊部組織的各項活動，讓學生參加各種實踐活動，以培養(yǎng)學生的自我教育能力，更好地發(fā)展學生的自我意識和增強班級責任感。
同時，讓學生在活動中體驗成功、感悟自尊、感悟自我。每一次成功與“失敗”對學生來說都是一次極好的自我教育?；顒拥淖晕医M織和開展，豐富了學生的生活，拓寬了學生的視野，發(fā)展了學生的能力，使學生在自己成功和同伴的成功中體驗到了奮斗的樂趣，享受著校園生活的多姿多彩，感悟著人生的真諦，發(fā)展了自我、完善了自我。
同時，我還不失時機地結合班級實際情況，開展“我是班級的一員”、“我為大家做點什么”、“我班將為我驕傲”等系列活動……強化學生的班級意識，增強學生的集體榮譽感和責任感，激發(fā)學生自主教育的動機。通過活動，使學生們不知不覺中提高了對自己的要求，加強了自律。
五、落實家訪多溝通
學生的天職是學習，因此班主任如何抓好學生們的學習才是最重要，也是最難的。本班學習氛圍較差，競爭意識弱。針對這種情況，我在與學生談心之余，了解他們的想法，并且?guī)退麄兎治龈骺频某煽?。在鼓勵的基礎上，提出下次目標。在此期間，通過家訪，讓家長來監(jiān)督、鼓勵和支持學生。
平時也要多與科任老師溝通，了解學生平時上課表現(xiàn)、作業(yè)情況、平時測驗成績等等。有進步的一定要表揚，有退步的找來分析原因。這樣一來班級里學習氣氛逐漸變濃了。在大型考試結束后立即向家長反饋，對于進步的學生一定要給家長達電話加以表揚。而對于退步了的學生我會直接和學生交流，分析退步原因，加以鼓勵和安慰，提出老師、家長下次的期望。使班級整體有了進步。
誠然，在教育學生＂學會生存，學會學習，學會關心，學會做事，學會生活＂的過程中，小學班主任工作的.內容是復雜的，任務是繁重的。但是，只要我們真誠地捧著一顆＂愛心＂，加深理論修養(yǎng)，在實踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學的工作方法，是完全能夠干得非常出色而游刃有余。
篇九 稽核員個人工作述職報告8350字
1.稽核員個人工作述職報告
尊敬的各位領導：
自從____年9月份我來到餐館，從事稽核工作，在公司各位領導的帶領下，在其它同事的幫助下，認真學習專業(yè)知識熟練掌握業(yè)務技能，積極履行崗位職責，全面完成了各項任務。隨著稽核工作的不斷引深和加強，我個人在思想覺悟、專業(yè)素質、業(yè)務技能等方面也有了很大提高。現(xiàn)將2023年度參加稽核工作以來的具體情況作如下述職。
一、明確思想，端正態(tài)度。
稽核工作的特殊性，決定了稽核崗位是一個復合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質和能力，而思想素質應該放在第一位。一個業(yè)務能力較高但思想和道德素質較差的人從事稽核工作，帶來的負面效應是遠大于正面效果的，造成的后果往往是帶有破壞性的`。因此在我參加稽核工作的那一刻起，就要求自己明確工作方向，端正工作態(tài)度，以較為飽滿的態(tài)度積極投入到工作當中。四個多月來，在領導和同事的關心和幫助下，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，在平凡的崗位上忠實的做好每一件簡單而平凡的工作。
二、履職盡責，積極完成崗位工作任務。
1、忠于職守，盡職盡責。
四個月來，本著對工作高度負責的態(tài)度，依據(jù)相關規(guī)章制度，認真履行稽核人員職責，做到對事不對人，一把尺子，一個標準，常規(guī)序時稽核不放松，確保公司業(yè)務經營健康發(fā)展。堅持對公司日常經營結賬票據(jù)進行不斷往復的常規(guī)序時稽核，將一多半的時間放在結賬票據(jù)稽核檢查中。主要抓營業(yè)口中的各種結賬票據(jù)的稽核檢查，稽核過程中首先從內控制度執(zhí)行和執(zhí)規(guī)執(zhí)紀方面著手進行規(guī)范的稽核，對違規(guī)違紀問題及時糾正，及時解決，維護了公司的整體利益和形象，起到了強有力威懾作用，進一步激發(fā)了員工愛崗敬業(yè)，實事求是。認真學習天子星點菜系統(tǒng)的日常維護及操作。
2、客觀公正，實事求是。
從規(guī)范程序做起。對稽核中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，不是回避當“老好人”，而是耐心地進行現(xiàn)查現(xiàn)糾和現(xiàn)場解決，協(xié)助他們共同想辦法，添措施，共同規(guī)范和完善，將查幫、查糾、查教有機地結合起來。認真履行崗位職責，按質按量完成了上級安排的各項工作。在工作中求得大家的支持和理解。針對檢查中的問題共商策略，共尋方法。協(xié)助、配合公司領導的工作。對天子星點菜系統(tǒng)在營業(yè)中存在的問題，做到力所能及，對不能解決的問題及時和天子星的售后服務聯(lián)系，和他們共同解決，以保證公司正常營業(yè)。
三、加強學習，努力提高自身綜合素質。
從事稽核工作對于我來講是一個新的崗位，身在其中，我感到工作經驗不足，專業(yè)知識還有所欠缺。這種情況下，我要求自己：
一是立足干中學，學中干，學中用，在開展稽核的同時，敢于正視問題，反省自己的行為，遇到拿不準、吃不透的問題，及時向領導、同事請教，彌補不足，提高工作質量。
二是對點菜系統(tǒng)不熟悉的地方，積極向天子星的工程師學習。在學習過程中“勤記錄、勤思考、勤請教”，總結工作中的經驗教訓，不斷充實和完善自己。
為回顧過去，展望未來，發(fā)揚成績，克服不足，在新的一年里，我的工作打算是：在公司及部門領導的帶領下，在同事們的幫助和支持下，做到“學中干、干中學”，扎實工作，虛心請教，加快自身綜合素質的提升步伐，以適應新的工作環(huán)境，保時、保質、保量完成上級交付的各項工作任務。計劃采取的措施是：
1、持之以恒，加強學習?！澳嫠兄邸⒉贿M則退”，不學習就要落后，因此要時刻加強自身學習，努力克服自身的不足，不恥下問，不斷充實和完善自已。
2、嚴格執(zhí)行制度，強化稽核監(jiān)督。在稽核工作中，認真執(zhí)行各項制度，杜絕違章、違制，提升稽核監(jiān)督水平；憑制度辦事，堅持原則，敢于碰硬，堅決維護制度的嚴肅性；對所查出的問題進行追根溯源，認真總結經驗教訓，督促規(guī)范整改，確保各項工作健康、有序地開展。
3、對天子星點菜系統(tǒng)還有好多無知，在以后的工作中要多用，多記，多向其公司的工程師請教，使其在本公司中發(fā)揮更大的作用。
20××年是餐館不平凡的一年，為餐館的順利開業(yè)，順利的走上正軌，全體公司員工都付出了自己的滿腔熱血，使餐飲有限公司步入更加輝煌燦爛的歷史新時期。個人雖然在稽核檢查中“輕、重、緩、急”把握還不夠理想，業(yè)務知識還比較單一，距離真正的復合型、全面型的人才還有較大差距，綜合能力還有待提高，但通過領導、同事的幫助和自己的積極努力，較為圓滿地完成了上級下達的各項工作任務，取得一定的進步。我將一如既往，百尺竿頭更進一步。因為成績只能代表昨天，未來還需奮斗，努力使自己做到無悔昨天，珍惜今天，奮斗明天。為我們的大家庭——餐館，再作新貢獻。
以上述職，難免疏漏，敬請領導同志們批評指正。
謝謝大家！
述職人：______
2.稽核員個人工作述職報告
20____年由____信用社____崗調至聯(lián)社稽核部任稽核員。從事稽核工作以來，在稽核大隊和聯(lián)社的領導下，在一同從事稽核工作的其它同事的幫助下，本人認真學習專業(yè)知識和業(yè)務技能，積極主動履行崗位職責，按時完成____稽核大隊及聯(lián)社分配的各項稽核任務。通過自己和同事們的相互配合，有效地防范了案件、事故的發(fā)生，信用社內控制度的貫徹和執(zhí)行情況有了較大改善。隨著稽核工作的不斷引深和加強，我個人在思想覺悟、專業(yè)素質、業(yè)務技能等方面也有了很大提高?，F(xiàn)將____年度參加稽核工作以來的具體情況作如下述職。
一、基本工作情況
____年參加稽核工作以來，在____市辦事處及聯(lián)社的領導下，除一部分日常例行工作以外，按照時間的先后次序，我主要參與了以下____項稽核檢查工作，并且與其它同事一起圓滿完成了各項工作：
1、“案件風險百日排查”交叉檢查，對____縣農村信用聯(lián)社進行了風險排查。我所在的排查小組對____縣____信用社、____家信用社進行了排查。
2、以分組包片的形式對____信用社等6個基層社進行了冒名、借名貸款專項檢查。
3、根據(jù)有關強制休假制度和離任審計制度的規(guī)定，對部分崗位輪換的基層社主任進行了離任審計及基層社主任強制休假期間的業(yè)務經營審計。
4、為有效預防突發(fā)性事故和員工道德性風險引起的責任性事故，對轄內金庫的現(xiàn)金庫存進行了突擊查庫。
二、工作中的具體做法
1、明確思想，端正態(tài)度。
稽核工作的特殊性，決定了稽核崗位是一個復合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質和能力，而思想素質首當其沖應該放在第一位。一個業(yè)務能力較高但思想和道德素質較差的`人從事稽核工作，帶來的負面效應是遠大于正面效果的，造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起，我就要求自己明確自己的工作方向，端正自己的工作態(tài)度，以較為飽滿的態(tài)度積極投入到從事的工作當中。
2、加強學習，努力提高自身綜合素質。
雖然自己參加信用社工作已近____年時間，但從事稽核工作對于我來講是一個嶄新的崗位，身在其中，我感到一是工作經驗不足，二是自身所掌握專業(yè)知識有所欠缺。這種情況下，我要求自己：
一是加強政治理論、法律、業(yè)務等方面的學習，利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識，法律知識和各項規(guī)章制度，認真學習市辦及聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，促進自己融會貫通，學以致用，提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平，使自己的業(yè)務素質由單一型向全面復合型發(fā)展。
二是立足干中學，學中干，學中用，在開展稽核檢查的同時，敢于正視問題，反省自己的行為，遇到拿不準、吃不透的問題，及時向其它同事請教，消化包袱，彌補不足，提高自己怕工作質量。
三是積極參加市辦及聯(lián)社舉辦各種學習培訓及經驗交流。在學習過程中“勤記錄、勤思考、勤請教”，總結工作中的經驗教訓，不斷充實和完善自己。
3、嚴格監(jiān)督，認真履行崗位職責。
在今年進行的歷次稽核檢查中，我對所看到、查到的問題和不足，無論事情大小，都堅持在工作底稿中認真記錄，認真分析，然后誠懇提出，共同探討和尋求解決方法。與此同時，在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”，針對此前各級各部門檢查發(fā)現(xiàn)問題以及對照問題和不足提出的整改意見進行的后續(xù)落實情況，進行逐項復查，督促整改落實。通過深挖細查有效地遏制了違規(guī)違紀問題的發(fā)生。
三、工作中存在的不足
____年的工作當中，通過自己的努力和領導、同事的幫助，自己較為圓滿地完成了上級下達的各項工作任務，取得了一些成績，但是我自己很清楚地認識到自己還存在一定的差距和不足。一是思路不夠清晰。在稽核檢查中的“度”把握不夠理想，工作質量不高。二是創(chuàng)新意識不強，工作成效不夠突出。三是業(yè)務知識還比較單一，綜合能力還有待提高，距離真正的復合型、全面型的人才還有較大差距，綜合素質有待進一步提高。
四、下一步的工作打算和措施
回顧過去近一年當中的各項工作，總結自己的成績和不足，在新的一年里，我的工作打算是：在市辦及聯(lián)社領導的指導下，在同事們的幫助和支持下，正確處理好工學矛盾，做到“學中干、干中學”，經常反省自己的行為，檢點自己的作風，認真學習，扎實工作，虛心請教，加快自身綜合素質的提升步伐，以適應不斷推陳出新的工作環(huán)境，按時保質保量完成上級交付的各項工作任務。準備采取的措施是：
1、持之以恒，加強學習。面對當今社會日新月異的工作環(huán)境，可謂是“逆水行舟、不進則退”，不學習就要落后，因此我要時刻加強自身學習，努力克服自身的不足，虛心向別人請教，不斷充實和完善自已。利用一切可利用的時間，學習法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到知法、懂法、守法，按照規(guī)定嚴格執(zhí)行制度。
2、嚴格執(zhí)行制度，強化稽核監(jiān)督。在稽核工作中，嚴格要求自己，認真執(zhí)行各項制度，堅決杜絕違章、違制現(xiàn)象的發(fā)生，全面提升稽核監(jiān)督水平；二是堅持堅持原則，敢于碰硬，憑制度辦事，堅決維護制度的嚴肅性，督促各項規(guī)章制度落到實處；三是堅持對所查出的問題進行追根溯源，認真總結經驗教訓，督促規(guī)范整改，確保各項工作健康、有序地開展。
3、扎實工作，認真履職。在自己的實際工作當中，堅持務實的工作作風，扎實開展好稽核監(jiān)督工作，從源頭上遏制違規(guī)、違紀、違法案件和事故的發(fā)生。
3.稽核員個人工作述職報告
一、科學制定稽核工作思路
針對實際，研究制定“一二三四五”總體工作思路，即：提出了“創(chuàng)新方式、加強力度、擴大范圍、保證效果”的稽核工作理念;堅持監(jiān)督與服務并重;推行對稽核直接對象、業(yè)務管理部門、稽核人員的三重嚴格問責;構建“監(jiān)事會→稽核審計部→稽核大隊→稽核人員”的四級責任控制網(wǎng)絡;建立一線員工的自我監(jiān)督、分社主任的實時監(jiān)督、信用社主任的直接監(jiān)督、業(yè)務科室的職能監(jiān)督、稽核審計部門的再監(jiān)督的五級監(jiān)督防范體系。
二、完善稽核工作制度
先后制定并下發(fā)了《稽核項目質量管理辦法》、《稽核現(xiàn)場檢查辦法》、《稽核人員道德準則》、《稽核員后續(xù)教育辦法》、《內部稽核章程》、《稽核員目標考核辦法》、《稽核員人盯社管理模式》、《工作人員行為失范監(jiān)察制度》、《干部職工廉政誡勉談話制度》、《____年稽核人員目標考核辦法》等10余個規(guī)范性制度文件，有力推進了稽核工作制度化、稽核操作流程化進程。
三、創(chuàng)新稽核手段
一是建立了稽核制。每次開展稽核工作，被稽核單位均要對稽核事項作出書面，明確雙方職責，維護稽核的嚴肅性。全年收到書面書378份。二是建立稽核整改回復制。做到查處與整改并重，對稽核檢查發(fā)現(xiàn)的問題要求在10個工作日內提交整改報告，有效地控制了違規(guī)問題“前清后欠”，屢查屢犯的現(xiàn)象。全年收到稽核整改報告96份。三是建立管理建議書發(fā)送制度。對稽核發(fā)現(xiàn)的重大問題，以監(jiān)事會名義向職能部門發(fā)送管理建議書24份，進行風險提示，提高了管理的針對性和管理效能。四是建立稽核工作例會制度。將每月第一周星期二定為稽核工作例會日，以此為平臺，定期聽取稽核人員工作匯報，總結經驗，分析問題，提出建議。并在每月主任工作會上通報稽核未整改事項，要求主任當場作出口頭說明。全年召開稽核例會12次。四是規(guī)范稽核處罰程序。為使稽核人員充分履行查處職責，全面反映暴露問題，將稽核人員發(fā)現(xiàn)的問題提交工作例會進行研究，采用統(tǒng)一處罰尺度，以“稽察通報”形式將處理結果向全轄通報。全年共編發(fā)“稽察通報”12期五是規(guī)范稽核載體。為提高稽核人員工作效率，為每名稽核人員配備電腦筆記本，統(tǒng)一制作并使用規(guī)范化的稽核工作底稿、取證記錄、資料調閱清單、稽核處罰通知書、發(fā)現(xiàn)問題移交書、稽核整改通知書等，達到了稽核工作文本的格式化、規(guī)范化、標準化。六是創(chuàng)辦“信合稽察簡報”。該簡報全年編發(fā)12期，設置了稽核工作動態(tài)、稽核工作探索、稽核工作專題報道、業(yè)務輔導、稽(！)核風險提示等欄目，針對業(yè)務風險點進行了剖析、規(guī)范、引導和提示，豐富了員工的業(yè)務知識，有效地規(guī)范了操作行為。并以公文方式發(fā)表金融信息、金融調研，被多家媒體采用。
四、設計業(yè)務操作監(jiān)管流程
為盡量減少業(yè)務操作風險發(fā)生，在3月組織編寫了“農村信用社業(yè)務規(guī)范化操作監(jiān)管流程”一書，并印發(fā)到每位員工手中。該書編印后，得到四川省聯(lián)社高度評價和肯定，在該書基礎上，經省聯(lián)社完善改編后的《四川省農村信用社業(yè)務流程合規(guī)操作手冊》一書已正式出版，并在全省農村信用社推廣實施，成為指導全省農村信用社業(yè)務規(guī)范化操作的范本。
五、強化核心工作，加大稽核力度
一是全面覆蓋，做好序時稽核。全年開展序時稽核342社次，40個營業(yè)網(wǎng)點均稽核到12月份底，稽核面均達100%;二是重點突出，抓好專項稽核。全年共實施專項稽核6次，共計稽核檢查191社次;三是注重整改落實，做好后續(xù)稽核。共計實施后續(xù)稽核191社次，形成后續(xù)稽核報告58份;四是務求實效，認真開展再稽核工作。先后對白沙、官渡、大竹9個營業(yè)網(wǎng)點進行再稽核，對存在的問題進行了嚴肅處理。
4.稽核員個人工作述職報告
一、基本工作情況：
自參加稽核工作以來，除一部分日常例行工作以外，按照時間的先后次序，我主要參與了以下稽核檢查工作，并且與其它同事一起圓滿完成了各項工作：
1、對雙城市信用聯(lián)社、金城信用聯(lián)社等16家信用聯(lián)社____年年度會計決算真實性進行了檢查。
2、根據(jù)有關離任審計制度的規(guī)定，對雙城聯(lián)社部分崗位輪換的基層社主任進行了離任審計。
3、“案件風險排查和案件專項治理回頭看”對雙城市信用聯(lián)社進行了風險排查，對雙城市農豐信用社等十家信用社進行了檢查。
4、對方正縣松南信用社等九家信用社進行了____年年度至檢查日序時稽核檢查。
5、以分組包片的形式，對雙城信用聯(lián)社16家信用社進行了2023年1—3季度序時稽核檢查。對賓縣聯(lián)社幾家信用社進行了2023年2—4季度序時稽核檢查。
6、對雙城賓縣聯(lián)社2—3季度序時稽核存在的問題整改情況進行了檢查。
二、工作中的具體做法：
（一）、明確思想，端正態(tài)度。
稽核工作的特殊性，決定了稽核崗位是一個復合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質和能力，而思想素質應該放在第一位。一個業(yè)務能力較高但思想和道德素質較差的人從事稽核工作，帶來的負面效應是遠大于正面效果的，造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的。那一刻起，就要求自己明確工作方向，端正工作態(tài)度，以較為飽滿的態(tài)度積極投入到從事的工作當中。一年來，在領導和同志們的關心和幫助下，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，在平凡的崗位上忠實的做好每一件簡單而平凡的工作，為日后工作的有效開展奠定了牢固而堅實的基礎。
（二）、履職盡責，積極完成崗位工作任務。
1、忠于職守，盡職盡責。
一年來，本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，依據(jù)相關規(guī)章制度，認真履行稽核審計人員職責，做到對事不對人，一把尺子，一個標準，緊扣聯(lián)社“業(yè)務經營大發(fā)展，盈利水平大提高，綜合實力大增強”的工作思路堅持常規(guī)序時稽核不放松，確保信用社業(yè)務經營健康發(fā)展。堅持對所包片內信用社進行不斷往復的常規(guī)序時稽核，將一多半的時間放在基層信用社各種稽核檢查中。主要抓了各信用社、各崗位執(zhí)紀、執(zhí)規(guī)工作的稽核檢查，稽核過程中首先從內控制度執(zhí)行和執(zhí)規(guī)執(zhí)紀方面著手進行規(guī)范的稽核審計，對違規(guī)違紀問題從嚴從重處罰，有力的打擊了不正之風，維護了信用社的整體利益和形象，起到了強有力威懾作用。進一步激發(fā)了員工愛崗敬業(yè)、比、學、趕、幫、超的熱潮。
2、客觀公正，實事求是。
從規(guī)范程序做起。對序時稽核中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，不是回避當“老好人”，而是耐心地進行現(xiàn)查現(xiàn)糾和現(xiàn)場輔導，協(xié)助他們共同想辦法，添措施，共同規(guī)范和完善，將查幫、查糾、查教有機地結合起來。認真履行崗位職責，按質按量完成了上級安排的`各項工作。堅持大事講團結，小事講風格，在工作中求得大家的支持和理解。堅持定期和不定期地向大社主任匯報工作，針對檢查中的問題共商策略，共尋方法。協(xié)助、配合大社主任、座班主任、分社主任的工作，從業(yè)務經營到內部管理，為他們出謀劃策，分憂解難。并經常與職工談心，讓大家明白監(jiān)督是為更好地發(fā)展業(yè)務服務，取得了大家的理解和支持。
3、積極參與，認真負責。
一是參與年度決算工作的全過程，并認真組織積極參與年度決算工作的真實性稽核檢查，按照省市及聯(lián)社要求認真組織實施檢查，確保業(yè)務經營的真實性。二是按照聯(lián)社安排，對信貸管理工作進行了專項稽核檢查，對信貸管理方面存在的問題的社和人毫不保留的予以暴光，為信用社信貸管理工作起到了積極的推動作用。三是根據(jù)聯(lián)社安排對聯(lián)社營業(yè)部的信貸管理工作實施了專項稽核，找準了存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出了整改意見和糾改措施，進一步促進了營業(yè)部信貸管理工作的規(guī)范化。
4、嚴格監(jiān)督，忠于履行。
在今年進行的歷次稽核檢查中，我對所看到、查到的問題和不足，無論事情大小，都堅持在工作底稿中認真記錄，認真分析，然后誠懇提出，共同探討和尋求解決方法。與此同時，在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”，針對此前各級各部門檢查發(fā)現(xiàn)問題以及對照問題和不足提出的整改意見進行的后續(xù)落實情況，進行逐項復查，督促整改落實。通過深挖細查有效地遏制了違規(guī)違紀問題的發(fā)生。
5.稽核員個人工作述職報告
在20____年里，本人能夠認真學習行業(yè)的相關方針、政策；積極貫徹公司各種文件、會議精神；嚴格落實各項工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨；作風上務真求實。較好地完成了領導和各級部門安排的各項任務。
一、工作方面
今年以來，本人緊緊圍繞市、縣局和管理所打擊販售假行為、保持市場占有率、維護市場平衡的中心工作，根據(jù)稽查員崗位具體職責，嚴以律己，出色完成了各項任務。市場占有率和凈化率均在市、縣局的要求之內，很好地維護了市場平衡，保障了消費者的合法權益。積極對查處的違規(guī)案件開展調查，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、處理恰當。對客戶經理提報的信息和零售戶的舉報能在盡可能短的時間內進行反饋和查實，真正做到迅速、高效。由于執(zhí)法工作具有嚴肅性，在平時的市場檢查中，我時刻注意自己的一言一行，每到一家客戶，都嚴格按程序開展檢查工作，積極回答零售戶提出的各種問題，熱心為他們服務，樹立煙草人的良好形象。一年來，在領導和同事的關心幫助下，本人的業(yè)務技能有很大提高，由漸漸熟悉再到比較熟練?，F(xiàn)在對自己崗位的業(yè)務流程已能做到游刃有余。在開展市場管理的同時，本人還十分注重內部工作質量。每天主動打掃內務衛(wèi)生，保持室內室外整潔有序；嚴格規(guī)范自己的儀表、言行。內部工作雖都是瑣碎之事，但它能夠反映一個人的素養(yǎng)。只有內部工作搞好了，才能更好地開展日常工作。除此之外，本人還積極完成領導交辦的其他工作，踴躍參加市、縣局的各項活動，開闊自己的閱歷，鍛煉能力。
二、思想、作風方面
認真學習公司的政策，領會各種文件精神，利用電視、電腦、報紙關注煙草行業(yè)的新動向，不斷提高自己的認識，掌握工作主動。
在作風上，能團結同事、遵章守紀、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。勤勤懇懇工作，任勞任怨。踴躍參加各種文體活動，積極幫助同事和他人。刻苦鉆研業(yè)務，遇到問題虛心請教，不斷提高業(yè)務素質。
三、學習方面
我始終堅持以學習作為提高自己業(yè)務素質的重要途徑。解決這些問題的途徑只有努力學習，用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓，還廣泛利用業(yè)余時間開展自學，并講究方式方法。通過自己的努力，現(xiàn)已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等相關法律、法規(guī)知識，并能達到靈活運用。這也是對本人平時學習效果的驗證。
業(yè)務知識提高了，還不能完全滿足工作需要。由于執(zhí)法工作比較復雜，接觸的人各種各樣，怎樣與他們交流，以達到自己的目的`，成為必不可少的一項素質。平時的執(zhí)法檢查中，我總會留意同事的交流方式，學習他們處理矛盾的方法，不斷提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顧一年來自己的總體工作，深感市管員工作的艱辛，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：
一是工作標準要求高，自己還有一定的差距，有待于在今后的工作中提高。每項工作都要高質量地去完成。
二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究問題。
三是還需加強業(yè)務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。
然而，隨著社會的發(fā)展，行業(yè)改革的深入，自己的知識肯定不能滿足工作的需要。工作會更復雜，對綜合素質的要求也會越來越高，需掌握的知識還很多。為此，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，與時俱進，始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿，永遠掌握工作主動。
篇十 幼小銜接個人工作報告7150字
1.幼小銜接個人工作報告
本學期各項工作即將結束，在孩子們即將完成本學期學習任務之際，回首所做過的幼小銜接工作總結如下：
一、學校開展了具有班級特色的幼小銜接工作。
1、本學期，我校結合一年級學生的年齡特點，把一年級工作的重點放在了“幼小銜接”的工作上面。
在實施計劃的過程中，根據(jù)學生的實際發(fā)展水平，有目的、有計劃地將教育教學活動與幼兒園的教學方式、活動方式相融合，采用興趣教學法、直觀教學法、游戲教學法。經過一個學期的努力，每一位學生不但適應了小學生活，而且在原有基礎上都獲得了不同程度的提高。
2、在“幼小銜接”的工作中，我們重點對幼兒進行了規(guī)則意識、任務意識、自我服務能力以及合作能力的培養(yǎng)。
經過一學期的努力，班級大部分學生能夠較認真地完成老師每次交給的任務，在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好地與同伴進行游戲，遇到困難時能夠和同伴們共同商討解決問題的方法，學生社會交往能力得到了很好地提高。
二、家長配合做好“幼小銜接”的工作。
進入小學，兒童所處的客觀環(huán)境、學習內容、作息時間、自理要求、師生關系等都多方面都發(fā)生了較大的變化，許多方面都存在著斷層問題，家長配合做了許多工作。
第一、家長協(xié)助幼兒習慣學習生活環(huán)境的變化。學校的教室，不通同于幼兒園的布置，小學教室的課本、黑板、桌椅等教學設施，可對孩子缺乏吸引力。因此，在開學初期，學校即組織家長集中培訓，要求家長配合學校做好了孩子的思想工作，讓孩子有一個明確的認識：小學和幼兒園的環(huán)境是不同的。
第二、家長協(xié)助孩子適應生活內容的變化。小學學習是小學生的主要活動，不論對所學的課程是否感興趣，孩子都要根據(jù)國家統(tǒng)一規(guī)定的教學大綱來學好所規(guī)定的課程。學生的主要生活就是上課、完成作業(yè)。課間休息和游戲時間很短，孩子面臨的是和高年級學生一樣的每天上午四節(jié)課，下午一般一節(jié)或兩節(jié)課的課堂教學。因此，家長養(yǎng)成了每天養(yǎng)成詢問孩子學習內容的習慣，每天幫助學生學著梳理一天的學習內容，監(jiān)督并培養(yǎng)孩子按照老師的要求學習。
第三、家長協(xié)助孩子適應師生關系的變化。在小學，老師的角色主要是完成教學任務在生活上對學生的關心的比幼兒園老師要相對減少，與學生個別接觸的時間比較少。因此，家長做到了經常與老師溝通，然后將老師對孩子的評價反饋給孩子，讓孩子對老師盡快熟悉。
三、班級教師注重“幼小銜接”，扎實開展教育教學活動。
第一，教師加強了溝通和相互間的聯(lián)系。
聯(lián)系分為三個層面：
1、加強了與幼兒園老師之間的聯(lián)系，熟悉孩子特點，開展有針對性的教學。
2、加強了一年級老師之間的聯(lián)系。
根據(jù)學生在不同課堂上的反饋，總結孩子特點，采取針對性的教育策略。
3、注重不同教師與同一家長之間的溝通聯(lián)系。
讓家長清楚孩子的長處和不足，有針對性地協(xié)助學校做好孩子的工作。
第二，加強了家長之間的聯(lián)系。學校幫助家長互相認識，協(xié)助加強家長們之間的互相交流和溝通，從而讓家長之間互相交流育子經驗，使幼兒能夠適應小學學習與生活的節(jié)奏。
第三，加強了小學生生活自理能力的訓練，注意對學生在書寫，閱讀等方面的良好習慣的培養(yǎng)。
第四，利用家長問卷、家訪、家長來校接送幼兒、電話交談等形式，與家長及時溝通和交流，使家長們能夠及時了解和掌握自己的孩子在幼小銜接方面所存在的問題，準確把握自己的孩子當前的發(fā)展水平和狀況，并對其進行專門的教育和訓練，取得相互理解和支持，使每一個孩子都能順利的從幼兒園過渡到小學的學習與生活。
2.幼小銜接個人工作報告
本學期各項工作即將結束，在學生即將升入二年級之際，校領導和一年級教師坐在一齊，對照本學期初制定的“幼小銜接”的工作計劃，回首所做過的工作，共同總結經驗，反思不足，具體總結如下：
一、取得的成績：
1、學生具有了“任務意識”。
學生學會了記作業(yè)，也能夠完成家長分配給的一兩項家務勞動，如掃地、拿牛奶、分碗筷、倒垃圾等；能夠完成老師分配的任務，例如擦黑板、收發(fā)作業(yè)等。
2、學生建立了時間觀念。
做事磨蹭、做作業(yè)時間長是很多一年級學生的通病。教師花費了超多的精力，讓大部分學生養(yǎng)成了先做完作業(yè)再玩的習慣。家長也構成了監(jiān)督孩子抓緊時間完成任務的意識。
3、學生學會了認識新朋友，與同學和睦相處。
教師教會了孩子“主動出擊”，結識新伙伴，并且能夠與同伴和睦共處。
4、學生學會了自己解決與伙伴間的沖突。
老師和家長攜手，引導孩子學會與同伴交流的技巧。例如；邀請朋友來家里做客，去別的小朋友家玩，給孩子創(chuàng)造更多和不同年齡的孩子接觸的機會。當孩子們之間發(fā)生沖突時，老師、家長不充當調解員，鼓勵他們自己解決。
5、家長和學生都明白了如何認真對待英語的學習。
小學一年級教育大綱中，英語學習反而大于數(shù)學。英語是一種完全不同于我們母語環(huán)境的語言，老師、家長給孩子創(chuàng)造了更多的機會，讓孩子多接觸英語環(huán)境，讓孩子感覺英語是好學的。比如，每一天讓家長監(jiān)督孩子聽錄音、練口語15分鐘，教師每一天透過家長簽字檢查練習狀況。
6、學校引導家長認識孩子的進步和發(fā)展方向。
開學末召開一年級家長會，傳達了兩個精神。第一個精神，讓家長明白本學期孩子取得的進步。學生口頭作文的潛力提高了，競爭意識加強了，學業(yè)水平提高了，視野開闊了。學生構成了必須的自理潛力。第二個精神，假期就應繼續(xù)努力，鞏固教育成果，讓孩子順利過渡到二年級。比如有意注意的水平的高低決定學生成績的好壞，因而家長根據(jù)本學期孩子的特點，協(xié)助教師提高學生的注意力；同時，家長要及時、準確地把握學生當前的發(fā)展狀況，使得家庭教育更具針對性。
二、不足及努力方向：
1、個別學生良好習慣未構成，教師要做好個案跟蹤，因材施教。
2、個別家長的教子觀念要進一步改變，要與家長加強溝通，說明教育是學校、社會、家庭共同的任務。
3.幼小銜接個人工作報告
本學期，一年級的小學生已經愉快、順利的進入小學生活?；仡櫼粚W期的工作，簡要總結如下：
在做幼小銜接工作時，首先要突破家長在幼小銜接工作中認識的誤區(qū)。這三個誤區(qū)分別為：
1、家長操之過急，希望孩子盡早具備小學生的素質，并提前入學。
2、盲目重視知識的灌輸，給孩子造成學習壓力。
3、家長包辦代替，忽視能力培養(yǎng)。
正是由于這三個誤區(qū)，造成了小學生在入學初的不適應。
不適應主要體現(xiàn)在三個方面：
1、學習不適應（注意力不集中，做作業(yè)慢）
2、社會性不適應（規(guī)則意識差；隨意性強）
3、心理不適應（教師形象的突然變化使他們感到壓力和負擔、要建立新的伙伴關系、環(huán)境變化、要求提高，所以有的壓力大，出現(xiàn)厭學、緊張等現(xiàn)象）
針對這些問題，學校做了大量的工作。
一、從孩子入手，培養(yǎng)良好的學習慣和生活能力
1、學會整理（書包）
2、學會生活（穿脫 衣服、主動喝水、入廁等）
3、學會勞動（值日生）
4、學會學習（善于傾聽、自主閱讀、握筆訓練、拼音教學、規(guī)則意識的培養(yǎng)、安全教育、自我保護）
5、改變環(huán)境（作息時間、鈴聲等的調整）
二、從研討入手，加強幼兒園與小學間的教學銜接
1、舉行公開課，共同研究幼小銜接課堂。
2、課堂教學興趣化，向幼兒園教育靠攏。
3、與幼兒園教師交流，探討幼兒教育方法。
4、進行個案研究（觀察、記錄學生表現(xiàn)，形成新的教育策略）。
5、教師寫教育隨筆、論文、反思，針對性開展一日常規(guī)活動。
4.幼小銜接個人工作報告
大班是幼兒做好幼小銜接教育的關鍵階段，幼小銜接工作一直是我們十分重視的一個方面。不僅要在知識技能方面為升入小學做準備，更要在學習品質與習慣上，在幼兒生活自理上做好幼小銜接的工作。本學期我們自始至終都在滲透幼小銜接的教育，現(xiàn)把我們本學期在幼小銜的工作總結如下：
一、培養(yǎng)更為獨立的生活自理能力和學習慣。
生活自理能力是幼兒學習的前提條件，不能在生活上自理的孩子在學習會出現(xiàn)諸多問題。好的學習慣也是幼兒進行高效學習的基本條件。從孩子入手，培養(yǎng)良好的學習慣和生活能力。
1、學會整理(書包)，知道了需要什么物品。
2、學會生活：懂得自行穿脫 衣服、主動喝水、入廁等。
3、學會勞動：明確值日生職業(yè)與義務，有集體責任感。
4、學會學習：諸如善于傾聽、自主閱讀、握筆訓練、拼音教學、規(guī)則意識的培養(yǎng)、安全教育、自我保護。
5、改變環(huán)境：能夠適應環(huán)境的改變，比如作息時間、鈴聲等的調整。
幼兒都對小學充滿了好奇和向往，會為了更好地做一名小學生而努力，也知道了小學生的一些生活內容，對小學生活充滿信心。
二、從家長入手，爭取家園配合，共同做好幼小銜接。
1、召開幼小銜接家長會，宣傳幼小銜接的策略。
2、開展家訪活動，了解家長需求，調整教育策略。
3、協(xié)助學校逐步培養(yǎng)孩子的獨立意識，幫助孩子實現(xiàn)心理過渡。
4、培養(yǎng)孩子良好的生活和學習慣，幫助孩子實現(xiàn)習慣過渡。
5、培養(yǎng)孩子大膽與人交往、解決問題的能力，幫助孩子實現(xiàn)能力過渡。
經過一個學期的共同努力，學生的精神面貌和能力有了很大的進步。幼兒大部分都對學習感興趣，對學習內容本身充滿著好奇和興趣，能積極主動地學習，不懂就問。大部分幼兒活動能合群，在日常學習活動中，能與家人、親友、老師、同學和睦相處。幼兒生活變得更有條理，能獨立自主地安排包括學習在內的基本生活起居，不必大人催著、盯著才去完成。
三、必要的知識經驗儲備。
結合《指南》要求和本班幼兒實際，開設適宜的課程，學習幼小銜接知識經驗。每周安排一次生動有趣的識字教學，采用分組的形式，讓幼兒在有趣的故事、兒歌中學習漢字。日常生活中幫助幼兒逐步積累常用的漢字如：請幼兒分發(fā)課本，讓幼兒認識同伴的名字。再如利用活動區(qū)，讓幼兒認識標題字;利用晨間和中午的時間指導幼兒書寫自己的名字，和少量學過的漢字;利用簽到墻來練習幼兒前書寫能力。
這樣的學習方式使?jié)h字不但沒成為幼兒的負擔，而且激發(fā)孩子學字的興趣，很好地與小學一年級語文銜接了起來。
小學的數(shù)學是從最簡單的計數(shù)和運算開始的，許多在幼兒園學習過的10以內的組成和加減運算在小學還要學，如今小學的數(shù)學教學十分注重對孩子思維能力和多角度解決問題的能力的培養(yǎng)。因此針對幼兒的年齡特點，可以采用直觀的圖示運算向抽象地數(shù)學 運算過度，重視讓幼兒把單純的運算，排序運用在游戲和生活中。
利用午間讓幼兒練習口頭敘述的應用題。為了更好地與小學數(shù)學銜接，還可以選擇一些課外補充練習，如：利用家園合作布置適量作業(yè)單等，讓父母根據(jù)幼兒的實際情況指導完成，通過多方面提高了幼兒的計算能力，照顧到個別差異。
四、增強幼兒的任務意識和責任感。
1、巧用“值日生”制度。
我們加強了值日生的運用范圍，使每位幼兒一周內都有事情做，在值日生欄目中不僅任務交代明確，而且隨時了解幼兒的任務完成情況。我們還嘗試著培養(yǎng)一些組織能力強的幼兒擔任組長、檢查員。通過這一系列的活動幼兒的責任感明顯增強，完成任務由老師提醒變成幼兒間相互提醒或自己自覺完成。
2、幼兒口述家庭作業(yè)。
進入大大班后，由幼兒向家長口述作業(yè)，我們經常布置一些任務讓幼兒回家完成，我逐漸改變以前寫通知的形式，讓孩子當小傳令兵，把回家所要完成的課前準備和任務轉達給家長聽，這樣既加強了幼兒的任務意識，又能夠鍛煉幼兒準確轉述他人意圖的能力，以便入小學后，孩子們就清楚地向家長傳達學校信息，并能完成學校老師布置的任務。
五、培養(yǎng)幼兒大膽與人合作交往的能力。
我注重培養(yǎng)幼兒良好的品性，良好的品性是成功與同伴交往的基礎，我發(fā)現(xiàn)那些樂于將自己的玩具、圖書、食品與人分享，對人熱情有禮的孩子常常成為許多孩子的玩伴，因此，在日常生活中我常通過一些有趣的故事、榜樣、游戲等培養(yǎng)孩子真誠、善良、熱情、守信的良好品質。另外，我還常常要求家長們多讓自己的孩子與不同年齡的孩子交往，多帶孩子走出家門，廣泛結交伙伴，使孩子們得到愉快的同時，成為一個樂于交往和善于交往的人。
總之本學期，在大家的共同努力下，幼兒更自信、快樂地向小學邁進了一大步。
5.幼小銜接個人工作報告
我園幼小銜接工作繼上階段進行的幼兒社會性適應能力培養(yǎng)，進一步在學習性適應能力的培養(yǎng)方面開展工作。大班下學期，幼兒自身發(fā)展的需要有了改變，隨著學習難點的增加，有意注意時間的延長，以及入小學的各方面要求，使幼兒在學習上產生了諸多問題。關注幼兒的問題，幫助他們達到學習適應的發(fā)展水平便是我們本階段的主要任務。
最初階段我們的研究，還只是停留在單純?yōu)殚_展入小學的學習性準備，即重視知識技能的銜接。隨著不斷的思考和實踐，我們逐漸開始認識到幼小銜接背后的那些對幼兒終身發(fā)展有益的重要內涵要素。學習適應指的是關注大班幼兒學習興趣和習慣的養(yǎng)成，為幼兒入小學做好能力、習慣、興趣的準備。我們試圖從學習幼小銜接新的教育理念入手，逐步通過落實和解決幼小銜接教育中教師環(huán)境創(chuàng)設及教學實踐能力的問題，來提升教師幼小銜接的意識和實踐能力。
新的教育觀念的確立，使我們的研究有了突破性的進展，同時也積累了一些經驗和策略。
一、從思維教學切入，為學習能力準備。
研究中我們結合園特色課程——思維活動，對幼兒進行思維能力和思維品質的培養(yǎng)。我們發(fā)現(xiàn)，幼小銜接由于長期的教育觀念，致使知識傳授偏重，思維能力的準備明顯不足。于是，我們選擇適切的思維活動內容，對活動中的教學方法進行探討，為幼兒提供環(huán)境和材料，激發(fā)幼兒主動學習，讓幼兒充分利用具體的事物和情景進行學習，豐富他們的感知經驗、發(fā)展思維能力和分析、解決問題能力。
1、注重思維方法的集體教學
在調查中，我們發(fā)現(xiàn)幼兒在進行思維活動時，常常會急于了解答案，而不關注思維方法的運用；教師在教學中也有忽視對幼兒方法的教學，專注于答案的解答。因此，在集體教學中我們嘗試改變以往的形式，對活動內容進行分析，根據(jù)大班幼兒思維特點，著重從設計問題情景出發(fā)，引導幼兒從解決問題的角度思考、運用方法解決問題。在方法交流的環(huán)節(jié)則側重比較誰的方法更快、更方便，使幼兒深刻感知解決問題的多種思維方法，體驗運用思維方法解決問題的成功。
在“小熊分餅”活動的研討中，我們在活動方案中設置了為兩只小熊公平分餅的問題情景，讓幼兒通過操作、討論來解決問題。并通過不同形狀的餅、不同分餅方法的比較，讓幼兒了解解決問題的多種方法，感知和運用從多角度思考問題。充分使幼兒獲得解決問題的經驗和能力，培養(yǎng)了幼兒思維的靈活性。
2、注重獨立思考操作的個別化學習
獨立思考是幼小銜接中幼兒學習品質的一個重要方面。我們積極地探索創(chuàng)設個別化活動環(huán)境，幫助幼兒積累主動運用不同思維方法，獨立解決問題的經驗。在實踐研究中我們根據(jù)階段的思維內容與要求，選擇適合幼兒獨立操作的思維練習內容，設計多項個別化思維練習活動。設計中，我們強調對幼兒任務學習慣和能力的培養(yǎng)，設計任務卡提示，引導幼兒養(yǎng)成學會先看清、看懂任務卡，再進行思考操作的習慣。
“猜猜它的位置在哪里”的活動中，我們在同一項內容中設計了多個任務卡，即把活動要求分解不同層次。幼兒按照自己的能力選擇任務卡，根據(jù)任務卡上的提示，獨立進行操作，完成后再自行對照答案圖檢查。這一過程讓幼兒有了獨立、認真、細致完成學習任務的練習機會，對培養(yǎng)他們獨立思考能力起到了促進作用。另外，我們還注重分享交流環(huán)節(jié)中的方法比較，使幼兒在與同伴的比較中不斷調整自己的思考操作方法，提升幼兒思維能力。交流中以“你是用什么方法來猜的？誰的方法簡單方便？”引導幼兒對思維方法的關注，學會用不同的方法思考問題。
二、從興趣閱讀切入，為學習慣準備。
大班下學期的閱讀活動，由于不同幼兒在識字量上的差異，造成在閱讀活動中傾聽、理解不均衡的問題。認字多的幼兒常常會因獨立閱讀而忽視傾聽別人。針對這一現(xiàn)象，我們通過研討，以興趣閱讀為切入，在閱讀中創(chuàng)設情景幫助幼兒養(yǎng)成良好傾聽習慣。我們分析閱讀材料，根據(jù)不同內容和側重點將以認讀漢字為主的閱讀、以看圖講述為主的閱讀以及以觀察情景的閱讀有機結合。同時運用策略性的引導，幫助幼兒關注傾聽的重要，學會在仔細傾聽，學會在傾聽基礎上的補充、評價。
在《看圖說話》閱讀本的活動中，我們初步形成了一套模式來培養(yǎng)幼兒傾聽能力?；顒又?，先引導幼兒按圖的順序獨立閱讀，鼓勵不同識字量的幼兒用自己的方式閱讀。然后，引發(fā)幼兒通過各自對閱讀的理解、感受提出問題，大家一起分享解決，這一過程是利用差異資源進行相互學習，運用細致的傾聽展開活動的重要環(huán)節(jié)。最后的集體完整閱讀、整體感受交流，使幼兒在傾聽中完善自己對圖片的觀察、故事的理解。又是一個刺激幼兒傾聽的機會。這個模式的運用，已收到實際的效果，對大班下期幼兒尤其適用。
三、從轉變活動方式切入，為學習興趣準備。
幼小銜接在學習性適應方面主要是培養(yǎng)幼兒的學習興趣，而學習興趣則應從情感上關注幼兒的學習情感。讓幼兒習慣在生活中學習，并能學以致用，真正感受到學習帶來的快樂。
活動方式的轉變是以幼兒的發(fā)展特點來決定的，如果沿用過去的知識銜接，固定的活動方式則趨向小學化，造成幼兒學習興趣的低落。我們認為，只有確立幼小銜接的觀念，才能明確教育方法，讓活動方式順應幼兒的特點，讓幼兒樂意主動參與，從而增強幼兒參與活動的持久性。
春游活動是幼兒最感興趣的活動，我們將這個話題作為一個幼小銜接專題活動內容，根據(jù)大班幼兒獨立、自主的特點，以及他們的興趣需要，努力地找尋幼小銜接活動的結合點，以豐富多彩、生動活潑的形式激發(fā)幼兒的學習興趣。我們對活動進行設計安排，讓幼兒在活動中體驗自己長大了的積極情感，學習一些合作、策劃、統(tǒng)計等的經驗。
活動從喜歡去哪的多項選擇，到投票決定最終的目的地，到為春游準備什么合適的物品，給家長寫通知書，分組策劃春游活動內容，等多個活動組合，從情感上激發(fā)了幼兒留戀幼兒園生活、萌發(fā)長大了，獨立做有意義的事的情感，同時發(fā)展了幼兒各方面的能力。
通過實踐與探索，讓我們領悟，只有立足于正確的教育觀念，將幼兒的終身學習、后續(xù)發(fā)展放在第一位，才能在幼小銜接工作中有所突破和創(chuàng)新。我們感到，學會幼小銜接活動的形式是容易的，而掌握幼小銜接教育理念，具備幼小銜接的意識是難的，所以必須要不斷的摸索研究，在實踐中反思才能把幼小銜接工作做得扎實、有效。
篇十一 技術管理個人工作述職報告1000字
線10～11標段竣工資料（含西四車站）處于編制收尾階段。
6、__和黃廣場工程竣工資料已完成，待交驗。
7、北一路道路工程竣工資料交驗；雨污水道路已交，電力熱力中水沒交。
8、國家博物館工程竣工資料已完成，待交驗。
9、完成本年度公司范圍內規(guī)范標準的更新并下發(fā)清單一次，購置相關書籍6000多元。
10、每月對本地在施工程的資料檢查及指導工作不少于一次。
（四）、測量、計量管理：
1、參加__、__盾構施工測量線路數(shù)據(jù)復核工作5次，目前仍在__項目部協(xié)助工作。
2、完成新基地的測量工作及圖紙繪制。
（五）、試驗管理：
完成公司試驗室升一級試驗室的研究報告一份，目前正籌劃升一級實驗室的準備工作。
（六）、培訓與交流：
1、組織公司技術人員外部培訓3次。
2、組織公司技術人員內部培訓3次，小范圍基坑支護設計培訓（七項、九項、十一項）。
3、安排公司技術人員換專業(yè)學習及投標20余人次。
（七）、信息設備、軟件等管理：
1、按月統(tǒng)計公司內信息設備及耗材購置計劃并按計劃購置耗材，1—5月份累計購置耗材約10萬，購置電腦設備等約。
2、協(xié)助各部室項目部解決重大計算機技術問題、日常信息設備管理及軟件維護300余次。
（八）、公司網(wǎng)站管理：
現(xiàn)已按期完成網(wǎng)站小樣建設（4次修改網(wǎng)站模板并補充內容），目前已發(fā)給各系統(tǒng)領導及各部長審核，待提出修改意見后修改，領導審閱無異議后發(fā)布，計劃6月底發(fā)布。
說明：網(wǎng)站正式發(fā)布后按周收取各單位需發(fā)布的信息，要求各單位提供電子版圖片及文字，由技術部負責對外發(fā)布。
（九）、工作講評及改革整頓：
按公司要求開展工作講評、移動辦公等工作，因工作任務安排，未能保證全部集中部室內講評，部分通過電話匯報或平臺匯報等講評，現(xiàn)已按要求改為日志上網(wǎng)講評方式，同時按公司要求開展部門學習討論工作。
（十）、其他工作：
1、參加文昌跨海橋、__地鐵、__地鐵、__地鐵等項目考察4次，準備資料及匯報10余次，并學習搜集相關資料。
2、參與__地鐵、__地鐵八號線等項目投標或審核3項。
3、完成九項盾構前期籌劃及過程跟進工作。
4、一月份在8項駐勤完成相關技術管理工作。
5、完成公司新辦公樓樓層布置及網(wǎng)絡布線工作等，修改約10次。
6、完成公司畫冊制作的圖片及資料提供及其他系統(tǒng)之間的配合工作多項。
7、按時完成平臺合同評審及文件審核等400余項。
二、存在問題
1、目前技術系統(tǒng)資料人員流動等問題仍有待于改觀。
2、目前電腦購置按5年報銷80%崗位標準的辦法已執(zhí)行，但普遍認為不合理。
3、外埠工程檢查管控有待于加強。
篇十二 音樂教師個人工作述職報告1250字
音樂教師個人工作述職報告范文
述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預測其發(fā)展?jié)摿?，促使其忠于職守、更好地完成工作任務。以下是我的一份述職報告范文，希望對大家能有用。如有不當、不足之處，請領導和同志們批評指正！
時光如梭，一個學期轉眼間就過去了，從我任教以來這已經是第八個學期了，在經歷了班主任，科學教師等工作后，我開始了音樂教師的工作，上學期學?？紤]到我在音樂方面有所特長，安排我任教4個班級的音樂課，本學期我所任教的班級由原來的低年4個班級增加到9個班級，既有低年又有高年，在總結上學期經驗教訓的基礎上，我聽取了教導處領導們的指點，進一步豐富自己的音樂課堂。下面我就這學期的工作情況加以總結。
首先，在日常教學方面，每節(jié)課前我都仔細、認真的備課，編排律動，到倉庫找與教學有關的樂器，如：碰鐘、木魚、雙響筒、三角鐵……。當孩子們看到這些平時沒有接觸過的樂器后，課堂上的表現(xiàn)更加積極了，注意力更加集中了，情緒更加高漲了。音樂本來就是人們在高興或傷感時用來抒發(fā)內心感受的最好方式，孩子們一天在學校中要學習各種文化課，大腦處于緊張狀態(tài)，一節(jié)音樂課給了他們放松的空間，每當孩子們看到我走進教室的時候心情就格外的興奮，笑容立刻掛在他們臉上。課前孩子們會將書中學過的歌曲邊唱邊跳，他們也會和鄰近的.同學一起舞蹈，帶著笑容完成律動過程。舞蹈是人們高興時表達內心世界的一種方式，雖非專業(yè)舞蹈教師，但我在每節(jié)課中都帶領學生根據(jù)欣賞音樂的節(jié)奏或是表演歌曲的歌詞內容編排舞蹈動作，孩子們的興趣一下子提到了最高點，他們在音樂課堂上盡情的展現(xiàn)自我，從一張張可愛的臉上我看到了音樂帶給他們的快樂！
作為一名音樂教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高音樂教學水平和業(yè)務技能。本學年我將注重開拓視野，瀏覽音樂網(wǎng)頁，隨時記下好的教學經驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
課堂是教師“傳道、授業(yè)”的主陣地，是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點，我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真?zhèn)湔n。備教材、備學生，保證課前的準備工作及時、充分。力求以音樂學科的特點來進行教學。堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣，努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學生對美的愛好與追求。注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動。主動的去發(fā)現(xiàn)、去探究、去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定的基礎上創(chuàng)造音樂。在我的課堂中，學生能積極參與學習之中，與教師打成一片，用自己的親和力來帶領學生遨游在音樂的海洋，使學生在玩中學、做中學、學中審美、美中提高。
在今后的日子里，我要更加積極進取、加強學習、不斷總結，努力提高自己的業(yè)務水平和工作能力，為學校的教育事業(yè)作出應有的力量。一份春華，一份秋實，多少汗水、多少付出。我也堅信我的付出會有收獲。
篇十三 客服個人工作自查報告5950字
1.客服個人工作自查報告
20__年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到20__年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務完成情況及分析：
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作
本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用短信群_器發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20__年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。
截止到20__年12月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作
協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。
為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作
在物業(yè)公司楊經理的多次親自現(xiàn)場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結如下：
一、由于我部門均未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;
三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業(yè)主49戶，未交7戶。
四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
六、對小區(qū)的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
日后工作的努力方向及工作設想：
我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確。
二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量。
三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明。
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出在工作中鍛煉，在鍛煉中成長的氛圍，讓部門員工有種緊張但又不會感覺壓力太大的充實感和被重視的成就感。
六、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
七、做好小區(qū)的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償_務工作。
綜上所述，20__年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業(yè)公司經理的直接領導下，依據(jù)國家、山東省、臨沂市政府有關物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀新筑小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務品質。
2.客服個人工作自查報告
在公司售后服務部工作已經有了一年，在這一年的工作中，我以“客戶至上”為理念，以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，認真完成了領導安排的各項任務，自身的業(yè)務水平和工作能力也得到了提高?，F(xiàn)將一年的工作情況、心得體會以及以后的努力方向匯報如下：
一、樹立全局理念，做好本職工作。
我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化?！毕薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也為了及時反饋產品在使用過程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務：
1.在售后服務部及各分公司領導及同事的配合下，建立、健全了售后網(wǎng)絡體系，及時全面地掌握客戶信息，實現(xiàn)了服務聯(lián)系和協(xié)調的及時性。
2.在售后服務部及各分公司領導及同事的積極配合下，完成了售后工程的程序備份工作，健全完善了售后服務檔案。
3.在售后服務部領導的指導以及各部門同事的積極配合下，起草了售后服務工作月報，建立了通暢的信息平臺。
4.對售后產品質量月報分析歸納處理，報部門領導及質管部，及時處理客戶問題，改進產品性能，提高產品質量。
5.給各分公司售后人員提供技術支持，解決客戶難題。
6.認真完成領導安排其他任務。
二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。
我公司開發(fā)的產品具有世界一流水平的新技術，涉及多個專業(yè)，對售后服務人員專業(yè)技能要求很高。售后人員不但能解決單獨的設備故障，還要求能從系統(tǒng)整體考慮問題，提出完善的解決方案。作為一個服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與客戶交流，對于解決問題和提高自己的專業(yè)技能至關重要。我積極學習并參與新產品的調試，提高自己專業(yè)技能。在公司三次客戶培訓過程中，與客戶及各分公司售后服務人員共同學習。在售后回訪時，不但提高了專業(yè)水平，而且還從各位同事身上學到了做人做事的道理。
三、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調。
售后服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力。對于新技術，客戶往往有操作不當?shù)那闆r，并不都如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，提高客戶維護應用產品的水平，從而避免對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在今年的售后回訪的過程中，我深深地體會到：客戶看中的不僅僅是產品質量，更看重的是售后服務。真正的銷售始于售后，我們有因售后不好丟失市場的案例，也有因售后很好加簽合同的情況。售后服務過程中，處理情感與處理事件同樣重要，我們要用超值的服務態(tài)度、超值的服務質量來感動客戶，站在“客戶利益”角度上，向客戶介紹推廣新技術、新產品，提高客戶對我公司產品的忠誠度。
四、改進不足，展望未來。
我在售后服務部工作了一年，做了一些工作，學了很多知識，提高了不少能力，還存在很多不足和問題，需要學習和改進：
1)新技術、新產品掌握的不夠，還要加強理論與實踐學習，要參與到工程現(xiàn)場去。
2)要到售后服務現(xiàn)場去，了解客戶需求，從根本上解決客戶的問題，同時進一步完善售后服務檔案。
3)配合售后服務部領導加強各分公司售后服務人員的專業(yè)技能培訓。
4)工作創(chuàng)新意識不強，還需要多加學習，多去售后服務現(xiàn)場，提高自己的工作能力。
在今后的工作中，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以對工作高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
3.客服個人工作自查報告
在按照公司的要求，大家較好地完成了本職的工作，上半年的工作較以往有了很大起色，但也存在不足。
一、建立完善售后服務隊伍，為服務油田保駕護航
在市場激烈競爭的今天，隨著客戶觀念的變化，客戶在選購產品時，不僅注意到產品實體本身，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售后服務。因此，企業(yè)在提供價廉物美的產品的同時，向消費者提供完善的售后服務，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。因此，建立和完善一支具有一定專業(yè)技術業(yè)務水平的售后服務隊伍就顯得尤為重要，為此，公司在原有一名售后服務人員的基礎之上，招聘并培訓了采油，化工等專業(yè)技術人員四名，進一步完善壯大了售后服務隊伍，為產品更好的在油田上使用奠定了基礎，為服務油田保駕護航。工作總結
二、在實踐中學習，增強業(yè)務技術
經驗實踐是的老師，在實踐中才能更好的檢驗已經學到的專業(yè)知識；了解到產品使用的各個環(huán)節(jié)；學習到油田各種工作及各部門間的運作程序；更能在與各類人的交流中增強人際交往能力。為此在前半年中，特別是新員工加入之后，先后在甘谷驛，青化砭，川口等采油廠現(xiàn)場學習了解壓裂，注水，原油破乳等工藝，積累了一定的專業(yè)知識，同時在人際交往方面也有了一定的提高。
三、加強內部各部門間合作，售后內外都服務
售后服務在全力保證產品在油田正常使用的同時，也注意加強與公司內部質檢部，研發(fā)部，生產技術部的合作，及時收集各采油廠的使用情況及各種信息，為產品更新及檢測等提供數(shù)據(jù)支持。
四、不足之處
售后服務部成立時間較短，新成員多，現(xiàn)場實踐經驗較為欠缺，我們必須堅持加強現(xiàn)場實踐的力度，在實踐中培養(yǎng)增強各種業(yè)務水平，同時要爭取工作的主動性，提高責任心，專業(yè)心，加強工作效率，工作質量。
在工作中要樹立真正的主人翁思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務于公司的各項工作中。
4.客服個人工作自查報告
時間轉眼又過去了一年，經過這一年的努力和經歷，我也算是對自己的工作有了一定的經驗和了解。反思自己過去的時間，發(fā)現(xiàn)了很多現(xiàn)在還存在的問題，這些都需要我及時的去改正和調整。
反思一年的工作經驗，我對自己又有了新的了解。作為一名客服人員，想要完成工作并不困難，但是想要做好工作，我可能還差的很多。為了能在今后的工作中更加順利的提升自己，為了能讓自己的工作能加的進步，我對這一年的工作情況總結如下：
一、個人情況
作為一名客服人員，我早在培訓期間已經熟練了基本的工作要求，但是僅僅如此，距離成為一名出色的客服還是有很大的距離。在今年的工作中，我主要去加強了自己對公司產品的深入理解。過去總是被顧客們問到的偏門的問題，我都好好的記錄了下來，在這次的學習中，努力的通過自己的理解去了解這些問題，并更加深入。
這次的了解，不僅僅是讓我明白了怎么去回答顧客們的問題，更是加深了我對公司產品的了解，尤其是在制造方面。在樣的深入了解之后，讓我在給顧客介紹和推薦時，也更有了底氣。這也是多虧了公司的實力過硬，才能有這樣的提升！
從今年的工作中，我更加認識到了前輩們的經驗的實用性，他們累積的經驗，確實都能在工作中很好的發(fā)揮作用，作為晚輩，我也要繼續(xù)努力的去學習和請教。
二、工作情況
在一年的工作中，遇上的情況有好也有壞。面對一些怒氣沖沖的顧客，作為客服，我們還要好好的安撫顧客們的情緒，說實在的真的很累人，有的時候甚至難以理解顧客為何發(fā)怒。但是，在慢慢的接觸和適應之后，我也漸漸的了解了顧客的一些想法。加上同事和領導的指點與幫助，能夠更好的去解決顧客的問題，更好的化解矛盾了。
不久前，我還遇上了一位比較暴躁的顧客，但是我我努力的向顧客解釋和安撫，并做好自己的工作，最終讓顧客滿意。這次的事情給了我很大的鼓勵，即使是遇上麻煩的顧客，只要我們用心工作，事情也一定能圓滿的解決。
三、總結
在這一年的工作中，其實大部分的顧客還是比較好相處的，但是我們不能因為顧客的好相處，就忘記了自己的工作。在今后的工作中，我還是要努力的強化自己的專業(yè)能力，努力的接待好每一位來電的顧客。
今后的一年中，我會努力的向著更好的方向發(fā)展！希望能從領導和前輩身上學會更多的溝通技巧！新的一年也要繼續(xù)加油啊！
5.客服個人工作自查報告
不知不覺間，一年的時間飛快就過去了，作為我參加工作的第一年，這一年對我來說有著不一樣的意義。在領導的指導下我從一開始的生疏逐漸變得熟練起來，并且業(yè)務能力一天天的變強。得到了領導和客戶們的一致好評，現(xiàn)將今年工作情況具體如下：
一、提高自己的業(yè)務水平
在一開始進入公司的時候業(yè)務能力并不強，但好在我來到了這么一個優(yōu)秀的大家庭。大家對我都很幫助，在一開始讓我有什么不懂的就去問他們，在他們身邊看他們是怎么樣解決問題的，一開始我還經常出錯，但慢慢的我積累了一定的經驗之后，就變得和老員工一樣的熟練了。在慢慢的我發(fā)現(xiàn)在我的同事那里已經學不到太多的東西了，他那里我該學的都學到了便開始在網(wǎng)上查找資料和視頻教學，以此來提高自己的業(yè)務能力。也會在工作之余擠出時間看一些中外名著提高自己的眼界，開闊自己的思維。
二、取得的工作成績
在這一年中我在剛剛入職的時候被領導評為潛力新員工，還有一次本月員工。
雖然這些獎并沒有什么獎品，但對于我來說都是極大的榮譽，這說明我的努力沒有白費，是被領導看見了的，這給了我極大的鼓勵。在日常工作生活中我也是時刻謹記我們公司的規(guī)章制度，時刻使用禮貌用語，用最親近的話語讓每一位打來電話的顧客感受到來自我們公司的周到服務和溫暖。
三、樹立自己的服務意識
身為一名電話客服我最重要的職責就是幫助顧客解決問題的同時讓顧客感受到滿意。所以這就需要一定的技巧性，而這些技巧也是我們經常培訓的一些東西。首先上班時間是肯定要專心工作的，不能吃零食，這是對顧客極大的不尊重。其次就是時刻提醒自己，謹記自己作為一名電話客服的職責，讓自己打消腦海里想要休息，偷懶的想法。最后就是注意自己的話語是否有冒犯到顧客，當然還有話語是否吐字清晰，是否是說的標準的普通話，這對于我們來說也是很重要的。畢竟我們是用嘴巴來和顧客溝通的，話說出來可就收不回去了，所以一定要注意以上的這些東西。
在未來的一年里，我將會比今年更加努力的工作，回報公司對我的栽培之恩。我知道自己還有很多不足的地方，但我會在未來的日子里讓自己變得更加優(yōu)秀，把自己的業(yè)務水平在提高一個階梯。
篇十四 2023年10月抓基層黨建工作專項個人述職報告5100字
__年以來，在縣委、縣政府的領導下，在政府系統(tǒng)黨委的指導和關心幫助下，在全體機關人員的共同努力下，史志辦基本完成了年度各項目標任務，取得了一定的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎瑖@落實全面從嚴治黨責任，踐行“三嚴三實”的要求，能嚴格要求自己、認真抓好并積極完成各項本職工作。以年初確定的各項工作目標為依據(jù)，在工作中，堅持以____系列講話精神為指導，把宣傳黨的十八大以來的路線、方針、政策和政治理論學習做為首要任務;把加強職業(yè)道德建設做為史志隊伍思想建設的重點;把加強黨的先進性和純潔性建設作為黨建工作的根本來抓;認真抓好機關領導班子建設和廉政建設?，F(xiàn)將一年來主要工作情況匯報如下，不妥之處，敬請各位領導提出批評意見。
一、加強理論學習，提高思想素質，堅定理想信念
____指出：“要把學習作為一種追求。要善于擠時間，多一點學習、多一點思考，少一點無謂的應酬、少一點形式主義的東西。要沉下心來，貴在持之以恒，重在學懂弄通，不能心浮氣躁、淺嘗輒止、不求甚解。領導干部要把學習放在很重要的位置上，如饑似渴地學習，積少成多、積沙成塔，積跬步以至千里。”____還說，“好學才能上進。____人依靠學習走到今天，也必然要依靠學習走向未來。我們的干部要上進，我們的黨要上進，我們的國家要上進，我們的民族要上進，就必須大興學習之風，堅持學習、學習、再學習，堅持實踐、實踐、再實踐”。
黨章明確規(guī)定，黨的干部應當具備履行職責所需的馬克思主義理論水平，具有遠大理想和堅定信念。崇高的理想信念，是共產黨人安身立命之本。加強黨員教育，根本目的在于提高黨員素質，特別是黨員的思想政治覺悟、政策理論水平、業(yè)務工作能力以及開展黨的工作的能力。因此，我平時積極參加黨支部組織的各種理論學習和黨校集體培訓。在學習中，突出學習重點，重點學習了_____關于“實現(xiàn)中國夢”的思想、關于全面深化改革的論述、關于促進經濟持續(xù)健康發(fā)展的論述、關于發(fā)展社會主義民主政治和依法治國的理論、關于建設社會主義文化強國的論述、關于大力推進生態(tài)文明建設的論述、關于黨要管黨、從嚴治黨的論述、關于科學的思想方法和工作方法的論述等等。特別____關于要很好地傳承和弘揚傳統(tǒng)文化的論述，對于我做好史志工作具有重要的指導作用。在實際工作中，我更加注重讓書寫在志書里的文字都活起來。深入挖掘和闡發(fā)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中講仁愛、重民本、守誠信、崇正義、尚和合、求大同的時代價值，通過史志研究和創(chuàng)作，加強愛國主義、集體主義、社會主義教育，增強做中國人的骨氣和底氣。
在學習中，基本做到了兩個結合即結合單位實際，結合本職工作實際，實現(xiàn)了三個保證即保證了學習時間，保證了學習內容，保證了學習效果。切實開展批評與自我批評，剖析了自身在學習、工作、生活、作風等方面存在的問題，自己的廉政意識明顯得到了加強。通過政治理論學習，不斷改造和完善了自我，提高了科學判斷形勢的能力，特別是增強了史志管理工作的能力和解決問題的能力，增強了做好黨員領導干部的自覺性和堅定性，保持了與時俱進的精神狀態(tài)，有效促進了史志工作的開展。
二、加強黨風廉政建設，不斷提高廉潔自律的自覺性
中央關于黨風廉政建設的 “八項規(guī)定”、“六項禁令”出臺后，我緊密聯(lián)系自己的實際，全面貫徹落實中央和省市縣委關于廉潔自律的各項規(guī)定，加強道德品質修養(yǎng)，不斷加強世界觀的改造，保持良好的生活作風。牢固樹立起正確的權力觀、地位觀、利益觀，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，在工作中防止和克服了形式主義、官僚主義，堅決反對各種奢侈浪費行為。在黨員民主生活會上，我針對自己在工作作風、思想作風、生活小節(jié)等方面的問題，特別是對照_____提出的“三嚴三實”要求，充分開展批評和自我批評。通過生活會，我深刻認識到作風問題的核心是保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。人心向背關系黨的生死存亡。在任何時候任何情況下，與人民同呼吸共命運的立場不能變，全心全意為人民服務的宗旨不能忘。艱苦奮斗、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，是我們黨的優(yōu)良作風。在機關工作中，我?guī)ь^制止講排場、比闊氣、大手大腳、奢侈浪費的現(xiàn)象，努力厲行節(jié)約、反對浪費。堅持從領導班子抓起，要求別人做到的自己先要做到，要求別人不做的自己堅決不做，不折不扣落實“八項規(guī)定”，以上率下、在機關起到了示范作用
在機關廉政建設工作中重點抓了五個方面的工作：一是加強領導班子自身建設，大力提倡和發(fā)揚團結協(xié)作精神，要求領導班子要強化道德人格修養(yǎng)，做到言行一致、廉潔自律，為黨員和其他同志做出表率;二是加強對黨員的教育、管理和監(jiān)督，支部與每一名黨員簽定了目標責任書;三是積極開展黨內和領導班子民主生活會，開展批評與自我批評;四是加大了糾風治亂力度，堅持財務公開;五是黨支部制定了各項活動的長效機制，確保機關黨的建設規(guī)范化、制度化。
三、發(fā)揚民主，增強班子凝聚力
在日常工作中，注意發(fā)揚民主，抓好班子，帶好隊伍，把領導班子協(xié)調組織到集中精力推動史志工作發(fā)展上來。堅持貫徹和執(zhí)行民主集中制原則，按決策程序辦事，不搞“一言堂”，經常與支部委員溝通思想，通報情況，集中大家的智慧來決策，重要問題先由支部會提出意見，然后提交班子會研究決定，最后組織機關全體人員認真實施。
四、主要任務完成情況
一年來充分發(fā)揮黨支部的先鋒堡壘作用，組織動員和帶領機關全體黨員群眾積極投入到續(xù)修《沁源縣志》、《沁源年鑒》征編和黨史資料的工作中來。一是5月份省市在我縣召開了續(xù)修《沁源縣志》評審會，我們根據(jù)評審會專家提出的各類意見，正在對全稿進行修改，預計年底可以完成修改稿。二是年鑒工作完成了__年鑒稿的征稿任務，已經鋪開了編輯整理工作。三是整理出版了近百萬字的、反映戰(zhàn)爭年代沁源人南下云南的《北戰(zhàn)南征 鎮(zhèn)守邊疆——扎根西南邊陲的沁源人》一書。通過不懈努力，基本上兌現(xiàn)了年初的目標任務。
五、存在的問題及改進工作的思路
反思一年來的黨建工作，有成績也有不足和問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面
一是對照好干部的標準還有很大的差距。對照_____在二〇一三年六月全國組織工作會議上提出的好干部五條標準即：信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔。我一條一條找差距，越找越覺得自己的距離大，越找越覺得自己的不足多。作為黨培養(yǎng)多年的干部還沒有真正做到以人民憂樂為憂樂，以人民甘苦為甘苦;在矛盾面前還不能迎難而上，面對失誤有時不敢承擔責任，面對歪風邪氣不敢進行堅決斗爭;在清正廉潔方面，還不能做到經常檢點自己的言行，不能處處以黨和人民的事業(yè)為重，真正做到吃苦在前，享受在后，淡泊個人名利和得失。
二是作為支部書記，抓黨建工作的意識還比較薄弱。根據(jù)我辦的實際情況，我和支委成員長期缺乏對黨務工作和業(yè)務知識的學習和培訓，對黨建工作重要性認識不足，相對于抓業(yè)務工作而言，對抓黨建工作存在著干好干壞一個樣，沒有時間和精力就拖一拖的情況，使機關黨建工作存在“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。
三是黨建內容流于形式。由于續(xù)修縣志和黨史資料征集工作壓力較大，忙于史志業(yè)務等方面的時間相應就要多一些，思考黨建方面的時間相對少，對如何更好的處理好黨建與業(yè)務發(fā)展的關系考慮不多。絕大多數(shù)時間，黨支部的活動只是按照黨委的工作安排應付性的開展工作，缺乏創(chuàng)新意識和手段，吸引力和凝聚力不夠，業(yè)務工作與黨建工作存在“兩張皮”現(xiàn)象。黨支部又沒有充分發(fā)揮思想導向作用，致使一些黨員黨性觀念逐漸淡化，群眾對黨組織的信任感和依賴性逐漸弱化，黨組織感召力下降。
四是對黨建工作的規(guī)章制度缺乏有效的執(zhí)行。支部先后制定了《黨支部工作暫行條例》、《關于嚴格學習制度的若干規(guī)定》等一系列規(guī)章制度。特別是在群眾路線教育活動中，支部又制定出臺了一系列的方案和制度，對黨支部的各項工作做了詳細規(guī)定。但在具體操作過程中，由于沒有配套的管理辦法，缺乏有效的監(jiān)督，沒有得到很好的執(zhí)行，使一些制度形同虛設。
造成上述問題的原因主要是：第一，對黨建工作認識不足。由于認識上的片面性，因而將黨組織視為“附設”，把黨建工作擺在無關緊要的位置;第二，認為黨建工作是務虛的，發(fā)揮不了實際作用，不抓黨建工作照樣可以推動工作發(fā)展。第三，管理和運行機制缺乏創(chuàng)新。隨著形勢的發(fā)展，在管理機制上，黨建工作還缺乏一套行之有效、切合實際的操作程序、方法和手段。在運行機制中黨的工作與業(yè)務管理工作相分離，黨建活動仍存在著形式主義的現(xiàn)象，無法真正融入史志研究等中心工作。第四，黨建工作力量薄弱。黨務人員并沒有把主要精力放在黨建工作上，對黨務知識缺少系統(tǒng)的學習和培訓，找不準黨建工作與業(yè)務工作的最佳結合點。
下一步要采取的對策。首先，要提高對黨建工作重要性的認識。要不斷加強黨員的理論學習和黨性、黨紀的鍛煉，提高黨建工作對于指導我辦實際工作重要性的認識，使黨建工作與業(yè)務工作合力合拍，以高度的政治責任感和緊迫感抓好機關黨建工作。
其次，要確立“融入”的觀念。針對單位黨建工作中出現(xiàn)的新情況、新特點，黨支部要進一步確立圍繞中心工作開展黨建工作的觀念，把黨的工作著力點放在支持和促進史志工作又好又快發(fā)展上來。通過發(fā)揮政治優(yōu)勢、思想優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，調動全體黨員群眾的積極性和創(chuàng)造性，完成好每一階段的中心任務。
第三，創(chuàng)新機關黨建工作思路。一要重視教育，把政治理論的學習教育培訓與業(yè)務知識的培訓相統(tǒng)一。要利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的優(yōu)勢，通過開展網(wǎng)上黨務工作、組織生活、民主評議、形勢任務教育，改變和解決使用傳統(tǒng)模式開展思想教育的矛盾與困惑，以提高工作水平和工作效率。二要緊緊抓住史志編研這個工作中心， 黨建工作要始終體現(xiàn)與中心工作結合的要求，這也是我辦黨建工作活力和生命力所在。黨建工作只有與中心工作密切聯(lián)系、相互交融、相互滲透、相互促進，才能增強基層黨建工作的實效性。三要狠抓黨員隊伍建設。要加強思想教育，提高黨員對黨建工作重要性的認識，并為機關的黨建工作添磚加瓦;要加強業(yè)務培訓，使支委熟悉和掌握黨建工作的內容、程序和方法，提高解決思想問題和實際問題的能力;要在活動形式上，把原則性與靈活性結合起來，把多樣性的活動和必要的統(tǒng)一活動結合起來，方法求活，內容求新，時間求短，效果求實;要尊重和保障黨員權利。建立健全制度，維護黨員權益，關心愛護黨員，幫助其解決工作和生活中的具體困難。同時，教育和監(jiān)督黨員履行義務，通過深入開展“黨員先鋒崗”、“一個黨員、一面旗幟”等活動，充分發(fā)揮黨員尤其是黨員領導干部的先鋒模范作用，為全縣史志工作的發(fā)展做出新的貢獻。
政教處是學校負責學生思想政治教育和班主任隊伍建設及管理的職能部門。承擔制定學校德育工作計劃、各項管理規(guī)章制度，負責落實學生日常具體管理工作和班級常規(guī)考核，負責對全校學生進行以“理想信念、紀律法制、愛國主義、文明禮儀、安全...
緊張而又忙碌的__年轉眼已經過去，回顧一年來的工作，真是千頭萬緒，感慨萬千。通過所內全體職工的奮力拼搏，較好的完成了上級公司下達的各項技經指標，具體匯報一、狠抓安全生產工作安全生產是電力企業(yè)的永恒主題，更是經濟效益的...
一年來，我認真學習貫徹黨的__大精神，嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，落實教育局、學校工作部署，以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，以新課程改革為契機，深化課堂教學改革...
各位領導、各位同事： 時光荏苒，又是一年。這一年，有忙碌與快樂相伴，亦有繁瑣與充實相隨，現(xiàn)將一年工作中的的點點滴滴做如下匯報：一、自覺、自制、自律 辦公室工作人員曝光率高，言行舉止都實時展現(xiàn)在領導和同事面前，工作稍有偏差，...
高中班主任個人述職報告__年對我來說是一個充實的年份。本年度我仍然堅持務實求真，謙虛謹慎的工作理念，從做好自己的本質工作著手，逐步提升自己的工作能力。一、教學教研工作1、認真開展教學工作，在創(chuàng)新中求發(fā)展。
各位尊敬的領導、同事們：大家好，很榮幸能在此做這份述職報告。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，告別不平凡的__，回首這一年的應該是充滿感激的一年。
20__年是學習貫徹十八大精神的一年，在上級黨委的領導和全體黨員的努力下，自己做了一些工作，現(xiàn)緊緊圍繞聯(lián)述聯(lián)評聯(lián)考黨支部書記履行工作的職責進行匯報，請各位領導進行考核，請全體黨員教師進行評議。
一學年來，作為一名人民教師，本人始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業(yè)，堅持四項基本原則，在政治上與___保持一致，愛崗敬業(yè)，默默奉獻，以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德，情操高尚，言行一致，表里如一。
篇十五 會計實習報告期個人工作總結1250字
轉眼之間，三個月的試用期就要過去，回首展望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 一下是我對三個月來的工作總結：
實習期的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本、客戶往來方面的管理
1. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺帳，從易耗品的購買、領用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況，加強管理。
2. 在集團財務制度的基礎上規(guī)范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3．規(guī)范商業(yè)公司財務帳套布局設置，根據(jù)商業(yè)公司特點，設置相應帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時有效的反映財務數(shù)據(jù)，滿足未來經營管理的需要。
二、 會計基礎工作
（1） 認真執(zhí)行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。
（2） 根據(jù)集團的指示，對華品公司會計電算化情況進行了備案，使財務工作符合財政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財務工作質量而努力。
（3） 按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。
三、財務核算與管理工作
（1） 按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產進行登記、分析，對各項收入監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
（2） 正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門新的稅收申報要求，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
（3） 在緊張的工作之余，加強財務部團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者，注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
（4） 作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者，是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新(！)的機遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。
要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。
以上是自己實習期的工作總結，望閱。
