篇一 公司個(gè)人半年總結(jié)報(bào)告750字
來(lái)現(xiàn)在的公司有半年了,準(zhǔn)確的說(shuō)有八個(gè)月了,在這半年多的時(shí)間里,前期投入的精力比較多,后期做項(xiàng)目做的比較累,也不討好。我們一方面說(shuō)產(chǎn)品給出的需求太不完整也太不完善,一方面說(shuō)老板給的時(shí)間非常少,其實(shí)我覺(jué)得歸根結(jié)底還是我們自己的能力不夠,在需求不完善也不完整的情況下我們完全可以說(shuō)出來(lái),等到完整后我們才開(kāi)始做,時(shí)間不夠也不是理由,也可以提出來(lái)說(shuō)如果非要在這么短的時(shí)間內(nèi)做這么多東西,那么質(zhì)量我們無(wú)法保證,可是當(dāng)時(shí)什么都不說(shuō),一切以老板說(shuō)的為準(zhǔn)肯定會(huì)很累也會(huì)很不討好,老板既然找我們過(guò)來(lái),就是需要我們的專(zhuān)業(yè)能力來(lái)評(píng)估老板的預(yù)料不到的事情,而不是一味的按照老板說(shuō)的去機(jī)械式的完成任務(wù),這樣的話(huà),也失去我們本身存在的意義了。做到現(xiàn)在為止,也挺累,有想走的沖動(dòng),等待更好的機(jī)會(huì),不過(guò)更想要的是希望來(lái)一個(gè)比較厲害的人,把目前的團(tuán)隊(duì)帶好,把項(xiàng)目做好并做的很舒心,否則,現(xiàn)在的東西是支撐不了很久的,越來(lái)越累贅,崩塌是很快的事情。
學(xué)習(xí)心理學(xué)也有一期了,現(xiàn)在離考試的時(shí)間也愈來(lái)愈近了,昨天看教育學(xué)科代表統(tǒng)計(jì)考勤情況,說(shuō)我缺課次數(shù)太多,不能去考試,當(dāng)時(shí)也沒(méi)放在心上,覺(jué)得能不能考試都無(wú)所謂。后面在群里看到有個(gè)同學(xué)發(fā)郵件給老師后,老師給了他考試的機(jī)會(huì),心想既然有機(jī)會(huì)自己何不爭(zhēng)取一下,結(jié)果老師也同意了。學(xué)校是個(gè)好地方,有夢(mèng)想,有激情也有美景。但其實(shí)去學(xué)習(xí),并不是為了拿個(gè)文憑,也不是為了結(jié)交朋友,也不是為了能學(xué)到很多東西,只是為了心中的那個(gè)夢(mèng)想。也許會(huì)失去很多,也許會(huì)后悔很多,但重要的是并不遺憾。
最后,要感謝我的親人,兄弟,老師,同學(xué),朋友以及同事,感謝他們讓我成長(zhǎng),給我很多幫助,讓我學(xué)到很多東西,非常謝謝他們!這次,我決定要感謝一個(gè)人,而這個(gè)人就是我自己,謝謝!
篇二 2023物業(yè)公司財(cái)務(wù)個(gè)人述職報(bào)告1500字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我叫__,現(xiàn)任公司財(cái)務(wù)部,負(fù)責(zé)__物業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,我決心認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把半年來(lái)的工作表現(xiàn)和不足,分幾個(gè)方面述職報(bào)告如下:
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手__管理處財(cái)務(wù)工作的一年來(lái),我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合__的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。
半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,__的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。
二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在__工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),__年的工作存在以下不足:
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
篇三 快遞公司個(gè)人的實(shí)習(xí)報(bào)告3600字
快遞公司個(gè)人的實(shí)習(xí)報(bào)告
20__年的7月我即將畢業(yè),為了更好的完成畢業(yè)論文的寫(xiě)作,按照學(xué)校的要求,我來(lái)到圓通物流快遞公司為期三個(gè)月的實(shí)習(xí),在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)中我有許多的感觸和領(lǐng)悟,學(xué)習(xí)到了很多東西,進(jìn)步很大,尤其是對(duì)物流定義里的物流的各個(gè)環(huán)節(jié)間的緊密關(guān)系更加理解,下面是這段時(shí)間的實(shí)習(xí)簽定。
物流是將運(yùn)輸,裝卸搬運(yùn),倉(cāng)儲(chǔ),流通加工,配送,包裝,信息處理等基本因素實(shí)施有機(jī)結(jié)合的過(guò)程,其中的每個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就體會(huì)到這一點(diǎn),我在公司實(shí)習(xí)的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說(shuō)對(duì)物流各因素的關(guān)系更加了解。
我工作的交通工具是電動(dòng)車(chē),它是我運(yùn)輸?shù)慕煌üぞ?,公司發(fā)的背包相當(dāng)于我的 快遞倉(cāng)庫(kù) ,我每天出庫(kù)后都要裝卸搬運(yùn),然后要對(duì)貨物的收件人進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系,有異常信息急時(shí)反饋處理,最后就是派送,在這個(gè)環(huán)節(jié)中更要注意合理優(yōu)化資源快遞公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文快遞公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文。只有把這幾個(gè)環(huán)節(jié)緊密的貫穿在一起,提供才能按時(shí)完成派送任務(wù)只有這樣才不會(huì)導(dǎo)致貨物晚點(diǎn)。
在送件的同時(shí)會(huì)有客戶(hù)打電話(huà)要你去取件,這時(shí)你要在得知取貨信息40分鐘內(nèi)完成取貨任務(wù),在取貨環(huán)節(jié)中你要把客戶(hù)的快遞進(jìn)行合理包裝,要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點(diǎn)。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個(gè)因素聯(lián)系在一起,物流的過(guò)程是一個(gè)整體的過(guò)程,它的各個(gè)環(huán)節(jié)的合理優(yōu)化配置是物流順利進(jìn)行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過(guò)程,但是要想在最短的運(yùn)輸時(shí)間,最低的物流成本,和最安全的運(yùn)輸方式達(dá)到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,雖然這段時(shí)間風(fēng)吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對(duì)書(shū)本上的理論知識(shí)有更加深刻的了解,有了非常好的一次社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),不但有益于我的不要設(shè)計(jì),更有益于我以后的發(fā)展道路。
1.實(shí)習(xí)目的:
理論與實(shí)際相結(jié)合,通過(guò)實(shí)習(xí)全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過(guò)程,了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展,鞏固和擴(kuò)大所學(xué)知識(shí),為后續(xù)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)快遞公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文實(shí)習(xí)報(bào)告。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參觀和實(shí)地操作,熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運(yùn)行狀況,學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)正確的勞動(dòng)觀念和工作能力。
2.實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年7月26日 20__年8月18日
3.實(shí)習(xí)單位:__郵政速遞物流__分公司
4、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
4.1、__郵政速遞物流__分公司概括
4.1.1公司簡(jiǎn)介
__郵政速遞物流公司成立于2023年3月,隸屬于湖南省郵政速遞物流公司,是專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的國(guó)有企業(yè),下設(shè)9個(gè)縣(市)分公司。
郵政速遞物流公司是中國(guó)郵政為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需求,做大做強(qiáng)民族速遞物流業(yè),整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。
公司秉承百年郵政的深厚底蘊(yùn)和良好信譽(yù),依托中國(guó)郵政實(shí)物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實(shí)物流、信息流、資金流 兩網(wǎng)三流 的資源優(yōu)勢(shì),主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際特快專(zhuān)遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運(yùn)代理、分銷(xiāo)與郵購(gòu)等業(yè)務(wù)。郵政速遞業(yè)務(wù)通達(dá)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)以及國(guó)內(nèi)近2015個(gè)城市,在國(guó)內(nèi)300多個(gè)城市間可實(shí)現(xiàn)次晨達(dá)、次日遞;郵政物流業(yè)務(wù)采用先進(jìn)的物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段,集倉(cāng)儲(chǔ)、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息服務(wù)等功能于一體,重點(diǎn)為it(電子、電信)、醫(yī)藥、出版、汽車(chē)配件、高檔消費(fèi)品、電子商務(wù)等行業(yè)的國(guó)內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化蠯 的、高層次精益物流服務(wù)。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù)、市內(nèi)綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運(yùn)輸業(yè)務(wù)以及分銷(xiāo)物流業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)為本,將迅速、準(zhǔn)確、安全、方便、誠(chéng)信作為用戶(hù)的服務(wù)宗旨,通過(guò)幾年來(lái)的發(fā)展,現(xiàn)已逐步滲透到社會(huì)的各領(lǐng)域,合作伙伴日益增多,由最開(kāi)始的零星用戶(hù)發(fā)展到與多家上市大公司集團(tuán)的合作,如吉利汽車(chē)公司、湖南煙草、三九南開(kāi)藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團(tuán)等。
4.1.2現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
由于郵政速遞服務(wù)范圍日趨擴(kuò)大及服務(wù)能力的日趨提升,為電子商務(wù) 網(wǎng)購(gòu) (包括電視購(gòu)物、電話(huà)購(gòu)物)提供了廣闊的發(fā)展空間,促進(jìn)了 網(wǎng)購(gòu) 交易量高速增長(zhǎng)。
新的郵政物流品牌、資金或風(fēng)險(xiǎn)投資將會(huì)進(jìn)入內(nèi)資郵政物流企業(yè)快遞公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文快遞公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前,內(nèi)資郵政物流企業(yè)還沒(méi)有一家上市公司。對(duì)于國(guó)內(nèi)郵政物流產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),新《郵政法》的出臺(tái)、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場(chǎng)的日趨成熟將是投資的最好時(shí)機(jī),最佳的投資時(shí)機(jī)只有這2年。否則,進(jìn)入的成本很高、資本回收的周期很長(zhǎng)。因此,新的快速品牌將會(huì)進(jìn)入郵政物流業(yè),內(nèi)資郵政物流企業(yè)將是資金或風(fēng)險(xiǎn)投資的重點(diǎn)對(duì)象。預(yù)計(jì),風(fēng)險(xiǎn)投資將通過(guò)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對(duì)個(gè)別民營(yíng)郵政物流企業(yè)投資。
郵政物流服務(wù)向 四區(qū) 延伸將成為新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。 四區(qū) 即 開(kāi)發(fā)區(qū)(高技術(shù)、開(kāi)發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū))、園區(qū)(商務(wù)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術(shù)園區(qū))、校區(qū)(大專(zhuān)院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū)) .: 四區(qū) 特別是 校區(qū)(大專(zhuān)院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū)) 的 網(wǎng)購(gòu) 郵政物流市場(chǎng)潛力巨大。隨著中國(guó)老齡化社會(huì)進(jìn)程的加快、大學(xué)園區(qū)向 市郊 集群化發(fā)展,這個(gè) 民生 郵政物流潛市場(chǎng)將20__年開(kāi)始呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。如何抓住機(jī)遇在配送服務(wù)方式上進(jìn)行創(chuàng)新將成為這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
三大投訴 的深層次原因是民營(yíng)郵政物流企業(yè)管理人才匱乏,管理手段單管理方式落后重市場(chǎng)份額輕服務(wù)質(zhì)量 重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展 .這是制約特許加盟民營(yíng)郵政物流企業(yè)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。
加快郵政物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依然是各市場(chǎng)主體競(jìng)爭(zhēng)角逐的 熱點(diǎn) 之一。
鑒于 網(wǎng)購(gòu) 快件量激增反映出服務(wù)能力不足的教訓(xùn)及未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的需要,各市場(chǎng)主體特別是民營(yíng)郵政物流將會(huì)加大信息化技術(shù)應(yīng)用、機(jī)械化作業(yè)、航空與陸路轉(zhuǎn)運(yùn)中心樞紐建設(shè)的資金投入,并以此作為提升競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。20__年以信息技術(shù)應(yīng)用為引領(lǐng)的 標(biāo)準(zhǔn)化、一體化、機(jī)械化 將成為網(wǎng)絡(luò)型內(nèi)資郵政物流企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式提升能力層級(jí)的方向,手持無(wú)線(xiàn)終端、機(jī)械化分揀設(shè)備、車(chē)輛以及郵政物流業(yè)務(wù)人員著裝、操作和禮儀統(tǒng)一將呈現(xiàn)推廣 熱 .
4.2實(shí)習(xí)過(guò)程簡(jiǎn)述
進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后,因?yàn)閷?zhuān)業(yè)對(duì)口,我被分配進(jìn)了__市公司市場(chǎng)部速遞物流快貨中心,快貨中心是一個(gè)包括快活中心主任,網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)票員,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員,倉(cāng)儲(chǔ)管理,快貨中心駕駛員的團(tuán)體。實(shí)習(xí)過(guò)程大致可以分為兩個(gè)階段:
第一階段,主要是協(xié)助部門(mén)人員處理一些日常的事務(wù)性工作,通過(guò)對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)觀察以及與同事之間的交流溝通中,我比較詳細(xì)的了解了郵政速遞物流的運(yùn)作流程及工作方式,對(duì)郵政速遞物流有了一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。
第二階段,在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后,我投入實(shí)戰(zhàn)工作當(dāng)中。
我的工作較為全面,首先負(fù)責(zé)受理速遞物流專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題,處理客戶(hù)攬收、咨詢(xún)、深度查詢(xún)及客戶(hù)投訴工作,承擔(dān)派攬派投調(diào)度,攬投工單處理質(zhì)量督辦工作;其次負(fù)責(zé)路單封發(fā)、路單交接,重點(diǎn)客戶(hù)維護(hù)以及呼入客戶(hù)資源的采集、維護(hù)、分析及反饋等工作;最后負(fù)責(zé)提供相關(guān)話(huà)務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶(hù)信息、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行質(zhì)量等各類(lèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、客戶(hù)用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶(hù)回訪(fǎng)及評(píng)價(jià)意見(jiàn)征集工作。
5.實(shí)習(xí)中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運(yùn)輸,以及投
遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶(hù)要求及時(shí),正確,高質(zhì)量地將郵件取回笠堤峁┒ㄖ蘋(píng)k 郵局。郵件的運(yùn)輸,就是指郵件的整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達(dá)寄達(dá)地派送到收件人手中的過(guò)程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問(wèn)題主要包括:攬收員上門(mén)取件不及時(shí);服務(wù)態(tài)度差;運(yùn)輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運(yùn)輸環(huán)節(jié)無(wú)法跟蹤,或很難確認(rèn)責(zé)任機(jī)構(gòu);無(wú)法按時(shí)投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設(shè),信息透明度較差快遞公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文快遞公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文。關(guān)于信息透明度,這里簡(jiǎn)單的舉幾個(gè)常見(jiàn)的例子:
1).有過(guò)郵寄經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),郵件在運(yùn)輸途中的信息在ems__上是看不到的,這對(duì)我們消費(fèi)者來(lái)說(shuō),無(wú)疑增加了對(duì)于郵件安全性的疑慮。2).除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價(jià)格也是不會(huì)顯示在__上的。3).郵件在各個(gè)操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會(huì)顯示,這樣就不能對(duì)郵件在運(yùn)輸途中的各個(gè)環(huán)節(jié)予以更好,更嚴(yán)格的監(jiān)督。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線(xiàn)工作人員還是幕后的客戶(hù)服務(wù)話(huà)務(wù)員,都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心,真誠(chéng),盡責(zé)地為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政速遞物流面對(duì)的問(wèn)題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為:前臺(tái)收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線(xiàn)客服,此外還有不與客戶(hù)發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團(tuán)隊(duì),影響著客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),《國(guó)家郵政局關(guān)于20__年3月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
篇四 保險(xiǎn)公司個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告1350字
保險(xiǎn)公司個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶(hù)面對(duì)面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),卡單這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類(lèi),適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶(hù)的話(huà),必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的.一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶(hù),登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶(hù)來(lái)的非常多,對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶(hù),他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶(hù),他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車(chē)險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴!等我們黃浦三期學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ?,也不至于沒(méi)有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險(xiǎn)的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),死讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè)著!
篇五 電子信息工程公司個(gè)人述職報(bào)告1750字
考評(píng)組領(lǐng)導(dǎo)、各位參評(píng)人員:
按集團(tuán)公司黨字123號(hào)文件《關(guān)于廠(chǎng)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部年度綜合考評(píng)的通知》的要求,結(jié)合本人的實(shí)際情況,現(xiàn)將本人擔(dān)任電子公司副經(jīng)理以來(lái)的情況進(jìn)行匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
近兩年來(lái),電子信息公司的工作性質(zhì)和范圍發(fā)生了較大的變化,在原有承擔(dān)本部計(jì)量、通信、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)自動(dòng)化等業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,又承擔(dān)了紅鋼、玉鋼、大紅山的供配電、電器、儀表、計(jì)量、通信、計(jì)算機(jī)的維護(hù)工作,以及整個(gè)昆鋼集團(tuán)的信息化建設(shè)和運(yùn)維,使我深切地感受到在電子公司管理工作的難度增加了:一是要完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo);二是要大幅提高職工收入;三是外圍維護(hù)戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)范圍廣、攤子大、人員素質(zhì)不高。作為電子公司分管技術(shù)、設(shè)備、培訓(xùn)和信息化等工作的負(fù)責(zé)人,如何切實(shí)履行好自己的工作職責(zé),保證管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,努力營(yíng)造良好的工作平臺(tái),為電子公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件。一方面,我深感責(zé)任重大,使命難辱;另一方面,也以此作為對(duì)個(gè)人素質(zhì)和能力的又一次挑戰(zhàn)。
面對(duì)以上工作和困難,我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),從每個(gè)環(huán)節(jié)做起,推動(dòng)工作的有效開(kāi)展。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
1、思想修養(yǎng)
我能貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策和昆鋼集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。遵守黨的紀(jì)律、國(guó)家法律和集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)定不移的貫徹執(zhí)行黨的基本路線(xiàn)。在思想上、政治上同___保持一致,認(rèn)真執(zhí)行電子公司黨委分配的任務(wù)。
平常能夠按時(shí)參加所在黨支部的組織生活會(huì)和電子公司黨委的民主生活會(huì)。在生活會(huì)上能?chē)@議題積極發(fā)言,交流思想認(rèn)識(shí),聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)真檢查自己思想上、工作上、作風(fēng)上存在的問(wèn)題,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。能正確對(duì)待別人的批評(píng)意見(jiàn),同時(shí)不回避矛盾,對(duì)他人存在的問(wèn)題和矛盾能采取以與人為善的態(tài)度開(kāi)展批評(píng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),達(dá)到統(tǒng)一思想、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)、互相監(jiān)督、共同提高的目的。
在電子公司“三心”工程倡導(dǎo)下,本人對(duì)工作踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé);全力配合和支持一把手的工作,對(duì)班子及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不打折扣;對(duì)職工反映需要解決的問(wèn)題從不推諉,并積極協(xié)調(diào)解決,遇到困難盡力克服,若因特殊情況解決不了,也要給對(duì)方一個(gè)明確的解釋或說(shuō)法。在工作中有事業(yè)心、有責(zé)任感、敢想敢為,有開(kāi)拓、創(chuàng)新和敬業(yè)精神。
在工作作風(fēng)方面堅(jiān)持群眾路線(xiàn),民主作風(fēng);堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)干事”的原則,密切聯(lián)系群眾的原則。對(duì)自己分管的工作情況能經(jīng)常同班子成員相互通氣,交換意見(jiàn),達(dá)到溝通思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),消除隔閡,團(tuán)結(jié)合作。在處理和決策重要問(wèn)題時(shí),能與領(lǐng)導(dǎo)、班子成員和相關(guān)同事、群眾主動(dòng)地談心、交流、協(xié)商,并聽(tīng)取各方面意見(jiàn),尤其聽(tīng)取不同意見(jiàn),以提高決策的正確性,防止草率決策。
能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,處處以身作則,起先鋒模范作用,不計(jì)較時(shí)間、名利、待遇。能自覺(jué)地按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,以科學(xué)理論為支撐,立足企業(yè)實(shí)際,抓住機(jī)遇科學(xué)決策。
保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于保先的通知、文件和書(shū)籍。通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)如何才能更好地保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性進(jìn)行了深入的思考并有了一定的認(rèn)識(shí),同時(shí)撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得,按時(shí)參加了班子的學(xué)習(xí)交流會(huì),并就領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力和責(zé)任進(jìn)行了交流。我在思想認(rèn)識(shí)上有了很大提高,深深認(rèn)識(shí)到開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)的必要性和重要性,增強(qiáng)了努力搞好工作的責(zé)任感和使命感。通過(guò)對(duì)照《黨章》的要求,剖析履行責(zé)任義務(wù)的情況;對(duì)照“三個(gè)代表”重要思想、樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,剖析世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀的情況;對(duì)照“兩個(gè)務(wù)必”的要求,剖析思想和工作作風(fēng)的情況;對(duì)照“兩個(gè)成果”的要求,剖析保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的情況,不斷矯正自身在世界觀、人生觀、價(jià)值觀及意識(shí)形態(tài)認(rèn)識(shí)上存在的偏差;對(duì)照“八榮八恥”的要求,剖析樹(shù)立共產(chǎn)黨員的榮辱觀的情況。
2、工作實(shí)績(jī)和工作能力
(1)技術(shù)管理
不斷引進(jìn)和推廣計(jì)控新技術(shù)的運(yùn)用,組織部分技術(shù)難題的技術(shù)攻關(guān),電子信息工程公司有多項(xiàng)“五小”成果,科技成果和現(xiàn)代化管理成果榮獲集團(tuán)公司一、二、三等獎(jiǎng)。
(2)設(shè)備管理
組織完善了電子信息工程公司固定資產(chǎn)的管理辦法、設(shè)備點(diǎn)巡檢管理辦法,形成了電子公司設(shè)備管理的計(jì)算機(jī)臺(tái)帳、固定資產(chǎn)管理的計(jì)算機(jī)臺(tái)帳,組織完成了多項(xiàng)設(shè)備的大修、改造和更新工作。
篇六 運(yùn)輸公司的個(gè)人述職報(bào)告1700字
轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭?;厥走@一年來(lái)所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的,是折騰。但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自身放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方,自身主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自身的神經(jīng)系統(tǒng),會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,對(duì)于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足,我會(huì)認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!
我來(lái)公司雖然已將近五年,但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里,自身的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,對(duì)自身沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),想賺錢(qián),想有成就,所以盲目的在北京天津之間徘徊??墒菬o(wú)論怎么徘徊,得到的結(jié)果,總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門(mén),跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作,才有找到有歸屬感的感覺(jué)。但自身的努力還是不夠,總是受情緒的支配,思想很到位,但行動(dòng)力卻總是不到位。總是原諒自身,對(duì)自身太寬容,太喜歡為自身找借口。我也在改,也確實(shí)較過(guò)往有很大的改變,但跟某些人一比,就差遠(yuǎn)了。我會(huì)讓自身一直處于進(jìn)步的狀態(tài)。會(huì)調(diào)整自身以越來(lái)越快的腳步繼續(xù)前進(jìn)。
有些人把工作當(dāng)作事業(yè),有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!這里面的微妙我想就是:事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體,他是所從事人員的夢(mèng)想和追求,是需要用自身的心血呵護(hù)備至的。無(wú)論心情怎么低落,即便是丟了什么,我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自身的位置,下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研,才能更好的與客戶(hù)溝通。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,才能得到自身一直想要達(dá)到的目標(biāo)。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問(wèn)題,多進(jìn)行思想交流。
二、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自身。
(一)要定期進(jìn)行自我審視。以改正自身的缺點(diǎn),并加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自身工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的.計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!但是還沒(méi)有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí),我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自身在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自身從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對(duì)__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;
(二)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)提高自身的行動(dòng)力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo),同事進(jìn)行溝通,嚴(yán)格要求自身,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自身再工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,城外城設(shè)計(jì)部的明天更美好!
運(yùn)輸公司的個(gè)人述職報(bào)告
篇七 2023年4月供水公司個(gè)人述職報(bào)告2000字
進(jìn)__公司已經(jīng)有一年多了。雖然做的比較辛苦,比較累。但是我覺(jué)得生活得比較充實(shí),但更重要的是,我學(xué)會(huì)了更多的知識(shí),做人的道理。對(duì)經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也頗有了解?,F(xiàn)我將06年的工作以及07年的工作計(jì)劃總結(jié)如下:
一年來(lái),能?chē)@搞好安全供水、發(fā)展中水中心工作,密切配合、積極支持黨政領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作,積極抓好分管的工會(huì)和后勤工作;能結(jié)合“合資、改制、組建新公司”實(shí)際,積極協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展職工思想宣傳工作;能尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)的開(kāi)展工作;能自覺(jué)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個(gè)《綱要》等相關(guān)規(guī)定,抓好本人和責(zé)任區(qū)的廉政建設(shè),本人沒(méi)有發(fā)生違反黨規(guī)黨紀(jì)的問(wèn)題。
二、圍繞分公司中心工作,履行工會(huì)基本職能,積極發(fā)揮黨的“橋梁”、“紐帶”作用
今年,認(rèn)真貫徹集團(tuán)工會(huì)和支部工作部署,組織開(kāi)展了下列工作:
㈠、以中水發(fā)展和“合資改制組建新公司”為重點(diǎn),積極開(kāi)展了廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)活動(dòng)。公開(kāi)活動(dòng)中,形成了黨支部第一責(zé)任人、行政第一執(zhí)行人、工會(huì)第一組織實(shí)施人、職工第一評(píng)價(jià)人的良好工作格局。工作中注重了以下幾點(diǎn):⑴加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo),建立了黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的、分公司至各部門(mén)的廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,從組織上保證廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)。⑵貫徹“行政第一執(zhí)行人”的要求,突出了“行政主體到位”,從思想上重視廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)。⑶堅(jiān)持了職工民主管理會(huì)為基本形式,從制度上落實(shí)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)。同時(shí)還采取了召開(kāi)廠(chǎng)情通報(bào)會(huì)和運(yùn)用“中水在線(xiàn)”網(wǎng)站、中水簡(jiǎn)訊、公開(kāi)欄等方式,及時(shí)開(kāi)展公開(kāi)活動(dòng),保證了職工合法權(quán)益的落實(shí)。全年召開(kāi)了職工民主管理會(huì)2次,廠(chǎng)情通報(bào)會(huì)等會(huì)議17次,突出了公開(kāi)的實(shí)效性、針對(duì)性和參與性。
㈡、圍繞安全供水、發(fā)展中水中心工作,組織開(kāi)展了經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)。一是組織加藥加氯崗位人員與機(jī)房人員進(jìn)行了換崗學(xué)習(xí);二是選派18名職工參加了集團(tuán)舉辦的供水營(yíng)銷(xiāo)員、供水管道工、電工和運(yùn)轉(zhuǎn)工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);三是組織全體運(yùn)轉(zhuǎn)工、電工、鉗工和駕駛員總計(jì)28人開(kāi)展了技術(shù)比武活動(dòng),組織全體管理技術(shù)人員進(jìn)行了年度全員考核工作,選拔了2名職工參加了集團(tuán)的司機(jī)和鉗工工種的比武決賽;四是組織部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了管理工作體會(huì)交流。五是開(kāi)展了以“創(chuàng)效益、謀發(fā)展、獻(xiàn)良策”為主題的合理化建議活動(dòng),促進(jìn)了單位的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。六是開(kāi)展了安全生產(chǎn)月和“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)了職工安全意識(shí)的提高和安全責(zé)任制的落實(shí),促進(jìn)了全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
㈢、開(kāi)展了“送溫暖”活動(dòng)、積極為職工排憂(yōu)解難,把黨的溫暖、
企業(yè)的關(guān)懷送到職工心中。中水分公司注重把維護(hù)職工利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在企業(yè)改革和發(fā)展中,注重正確處理企業(yè)利益與職工利益的關(guān)系,積極為職工排憂(yōu)解難,努力為職工辦實(shí)事、解難題,贏得了職工贊譽(yù)。今年,又先后為職工辦了修繕辦公樓、浴室和車(chē)間值班室等8件好事實(shí)事,明顯改善了職工工作和休息環(huán)境。同時(shí),黨政委托工會(huì)積極開(kāi)展了元旦春節(jié)和“十一”期間的“送溫暖”工作,對(duì)82名退休和內(nèi)退人員和全體職工開(kāi)展了排憂(yōu)解難、“送溫暖”活動(dòng),把黨的溫暖,企業(yè)的關(guān)懷,及時(shí)送到了困難職工身邊。
㈣、以集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì)為契機(jī),積極開(kāi)展了多種形式的宣傳文體活動(dòng),團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工積極為中水分公司改革發(fā)展穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。圍繞單位中心工作,積極運(yùn)用知識(shí)競(jìng)賽、公開(kāi)欄和中水簡(jiǎn)報(bào)等方式,積極協(xié)助黨政開(kāi)展了職工思想宣傳工作,動(dòng)員和引導(dǎo)廣大職工為中水分公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。為積極發(fā)揮文體活動(dòng)作為企業(yè)文化建設(shè)的載體作用,舉辦了“五月的鮮花”、職工健身賽、高爾夫球活動(dòng)和分公司第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等8項(xiàng)文體活動(dòng),豐富了職工文化生活,陶冶了職工情操,收到了寓教于樂(lè)、促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)提高的效果。
三、努力抓好分管的各項(xiàng)工作,確保單位工作目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)
今年以來(lái),能根據(jù)班子分工積極抓好分管的各項(xiàng)具體工作,努力使黨政領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間、更多的精力抓好組建新公司和中水發(fā)展等全局性工作。工作中,組織開(kāi)展了計(jì)劃生育、獻(xiàn)血、治安保衛(wèi)、消防和交通安全、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、防控“禽流感”和廠(chǎng)區(qū)綠化美化工作,組織實(shí)施了廠(chǎng)區(qū)中水微噴草坪管理和更新草坪工作,在黨政領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大職工的共同努力下,完成了各項(xiàng)工作考核目標(biāo)。
回顧2023年本人的學(xué)習(xí)和工作情況,結(jié)合保持先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動(dòng)查找的問(wèn)題和不足,感到雖然取得了一定成績(jī),但也是領(lǐng)導(dǎo)幫助和大家共同努力的結(jié)果。在自己思想和工作中,還存在“政治理論學(xué)習(xí)不夠”、“衛(wèi)生工作管理和車(chē)輛管理等工作上有時(shí)不夠深入、不夠細(xì)致”等問(wèn)題。在新的一年里,要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),努力提高自身的政治素質(zhì)和實(shí)際工作能力,求真務(wù)實(shí),積極創(chuàng)新,努力做好本職工作,為中水分公司工作再上新臺(tái)階,做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
手性對(duì)映體的分裂一直是藥物剖析,更是血藥濃度測(cè)定的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)一段時(shí)間的探求,我們勝利樹(shù)立了在流動(dòng)相中添加β-環(huán)糊精,分裂特布他林手性對(duì)映體的方法,研究結(jié)果已被《藥學(xué)與臨床研究》收稿。
以紫外分光光度計(jì)進(jìn)行測(cè)定的卡馬西平、茶堿,以hplc進(jìn)行測(cè)定的氟哌啶醇、苯巴比妥等,__年上半年已測(cè)定幾十例樣本,為臨床劑量調(diào)整提供了科學(xué)依據(jù)。
篇八 物業(yè)公司辦公室主管的個(gè)人述職報(bào)告1550字
物業(yè)公司辦公室主管的個(gè)人述職報(bào)告
即將過(guò)去的一年,領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)我工作的開(kāi)展給予了極大的重視、信任和支持,作為行政辦主管,主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、配合辦公室主任作好公司內(nèi)部事務(wù)的管理,向公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營(yíng)、決策提供可靠依據(jù),為股份公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)的完成及時(shí)提供翔實(shí)的信息、數(shù)據(jù),配合、協(xié)調(diào)各部(室)努力完成物業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo),為公司完成各項(xiàng)工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責(zé)的履行情況,概括起來(lái)應(yīng)該說(shuō)有得有失,現(xiàn)就具體情況述職如下:
一、我配合辦公室主任負(fù)責(zé)起草了《電話(huà)接聽(tīng)管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項(xiàng)制度,修訂了《效績(jī)考核辦法》。通過(guò)起草和修訂各項(xiàng)制度,使我對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作和管理有了較為深刻地認(rèn)識(shí),但同時(shí)在具體落實(shí)中存在頗深的問(wèn)題,如員工打卡未能做到統(tǒng)計(jì)公布,失去了監(jiān)督和考核作用;效績(jī)考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒(méi)有起到通過(guò)檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo),雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實(shí),但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴(yán)格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù),按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)(其中有兩個(gè)月因資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題產(chǎn)生了滯納金),未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象,針對(duì)以前遺留的斷檔,現(xiàn)已對(duì)大部份進(jìn)行了補(bǔ)錄,還有個(gè)別斷檔的原始資料查詢(xún)存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時(shí)將做好20__年社?;鶖?shù)的調(diào)整工作。
四、因今年進(jìn)出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊(cè)的動(dòng)態(tài)管理增加了難度,但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào),招聘與解除手續(xù)都按程序進(jìn)行,但存在問(wèn)題是新員工的培訓(xùn)工作沒(méi)能?chē)?yán)格按程序開(kāi)展,給部門(mén)培訓(xùn)造成了難度。
五、作為公司合同專(zhuān)管員,對(duì)協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰,較嚴(yán)格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行,但也存在問(wèn)題:
1、 有的合同、協(xié)議無(wú)編號(hào);
2、 雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的.合同,但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整;
3、 與外地簽訂的緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對(duì)方郵遞原件并逐頁(yè)加蓋合同章,這點(diǎn)應(yīng)加以彌補(bǔ)和改正。
六、及時(shí)完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負(fù)責(zé)起草了公司的文件、請(qǐng)示、函等各類(lèi)文稿,但在請(qǐng)示上報(bào)后,催問(wèn)工作不及時(shí),存在報(bào)與公司后就不再催問(wèn)的現(xiàn)象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。
八、效績(jī)考核的檢查上報(bào)討論不及時(shí),因之產(chǎn)生了工資造冊(cè)不及時(shí),數(shù)據(jù)出臺(tái)不及時(shí),導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)不及時(shí)等一系列連鎖反應(yīng),產(chǎn)生了較惡劣的影響,而且屢次出現(xiàn)這種情況,更是不可原諒的失職。
九、在對(duì)外工作中,也是有得有失:對(duì)物業(yè)、物價(jià)部門(mén)協(xié)調(diào)工作,取得了支持,其中在收費(fèi)許可證年審費(fèi)上通過(guò)努力減少了1000多元年審費(fèi);但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中,因重視不夠,準(zhǔn)備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點(diǎn)應(yīng)作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓(xùn),引以為戒。
十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發(fā)表40余篇;制作板報(bào)2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎(jiǎng);協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅40余幅,且多為加班時(shí)間,為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績(jī)。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實(shí)際。
工作缺乏條理性、計(jì)劃性,導(dǎo)致工作完成不及時(shí)、拖沓、延誤等情況,這有主觀學(xué)習(xí)不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動(dòng)較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的??v觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說(shuō)上半年工作就做的好,整體上嚴(yán)格地說(shuō),今年的工作很不盡如人意,如用是否稱(chēng)職來(lái)作自我評(píng)價(jià),我認(rèn)為只能是勉強(qiáng)稱(chēng)職。
物業(yè)公司辦公室主管的個(gè)人述職報(bào)告
篇九 2023公司員工個(gè)人述職報(bào)告10400字
1.2023公司員工個(gè)人述職報(bào)告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼20__年即將過(guò)去?;仡欉@一年的工作經(jīng)歷,有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇,有充實(shí)也有疲憊,感觸良多。一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力幫助和關(guān)心支持下,虛心求教、努力實(shí)踐,通過(guò)自身的努力,本人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī)?,F(xiàn)將本人一年的思想、學(xué)習(xí)及工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、個(gè)人思想素質(zhì)方面
我深知作為財(cái)務(wù)部工作人員,必須具備愛(ài)崗敬業(yè)的精神,任勞任怨的態(tài)度,同時(shí)還要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事們的信任,更好的履行職責(zé),就必須不斷的前進(jìn)。因此在做好本職工作的前提下,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,克服日常工作繁忙的困難,堅(jiān)持學(xué)習(xí),為自己“充電”,取得了在思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上的長(zhǎng)足進(jìn)步。
二、個(gè)人工作方面
經(jīng)過(guò)一年的深入學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,我逐漸對(duì)__城款項(xiàng)來(lái)源類(lèi)別以及支用和__行的具體業(yè)務(wù)更加熟悉。作為一名財(cái)務(wù)人員,始終牢記出納崗位職責(zé),認(rèn)真履行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度盡職盡責(zé)的完成工作,在工作遇到問(wèn)題時(shí),我沒(méi)有聽(tīng)之任之,而是帶著一顆學(xué)習(xí)的心,主動(dòng)請(qǐng)教與探討,及時(shí)解決問(wèn)題,并認(rèn)真總結(jié),慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。具體完成工作如下:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期核對(duì)現(xiàn)金與銀行賬目,做到及時(shí)核對(duì),及時(shí)處理,確保銀行、現(xiàn)金賬與銀行對(duì)賬單相符;
2、對(duì)于前來(lái)繳款的農(nóng)戶(hù)及時(shí)開(kāi)出收據(jù),收回現(xiàn)金存入銀行,杜絕坐支現(xiàn)金。對(duì)于所管理的農(nóng)民城收款收據(jù),及時(shí)整理保存,形成電子表格,妥善管理。本年度已完成__人的收款,其中貧困戶(hù)__人,非貧困戶(hù)__人;
3、積極與__行銜接,及時(shí)支付工程款;
4、自覺(jué)協(xié)助出納整理出納資料,確保出納憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,統(tǒng)計(jì)出納報(bào)表準(zhǔn)確、完整;
5、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、存在的不足和努力的方面
我在20__年度的工作中雖然取得了一定的成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定差距,主要體現(xiàn)在:工作不夠大膽,專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。
一年來(lái)的工作讓我深深體會(huì)到,作為財(cái)務(wù)人員,無(wú)論具體做什么,都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè)趣,做到日新月異,從改變中尋求創(chuàng)新。我深知,只有不斷迎接新的挑戰(zhàn)才能成長(zhǎng),我已為自己制定了下一年度的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好充實(shí)自己,扎實(shí)工作,以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。
此致
2.2023公司員工個(gè)人述職報(bào)告范文
春風(fēng)送暖,辭舊迎新,在一場(chǎng)場(chǎng)揪心的大雪中即將迎來(lái)了新的一年。我自20__年__月進(jìn)廠(chǎng)以來(lái),近5年的.工作中,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和幫助下,工作得以順利開(kāi)展,在此我表示衷心感謝。
現(xiàn)將20__年工作匯報(bào)如下:
一、20__工作總結(jié):
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度積極,不遲到,不早退,不跟同事扯皮,按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。忘我的工作精神值得大家欽佩,常被同事們戲稱(chēng)為:“勞模”。
二、完成主要工作:
1、工作中自覺(jué)遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì),自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,積極、認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)、班長(zhǎng)工作,并積極按規(guī)定做好定置管理工作,保證工作環(huán)境的干凈、舒適。
2、工作上做好本職工作,包括故障處理、查號(hào)工作及用戶(hù)拆、裝、移機(jī)的跳線(xiàn)工作。及時(shí)做好線(xiàn)序資料的記錄和微機(jī)輸入工作。配合電信局、外線(xiàn)組和調(diào)度機(jī)組的排障、裝機(jī)等工作。
3、接到電信局裝機(jī)單后,第一時(shí)間裝通機(jī)房?jī)?nèi)線(xiàn)路并配合外線(xiàn)組進(jìn)行調(diào)試,完成后及時(shí)通知電信局開(kāi)通新裝電話(huà),并記錄輸入線(xiàn)序詳細(xì)資料。故障的排查。受理用戶(hù)申告的故障后,及時(shí)檢查判斷其問(wèn)題所在,若是機(jī)房?jī)?nèi)線(xiàn)路問(wèn)題,即時(shí)排除故障,恢復(fù)線(xiàn)路通暢。若檢查線(xiàn)路后,判斷是外線(xiàn)問(wèn)題,則應(yīng)盡快通知外線(xiàn)組,配合他們查出問(wèn)題并處理故障,以保證用戶(hù)在申告故障后,能在最短的時(shí)間內(nèi)正常使用。
三、對(duì)未來(lái)工作的期待:
1、領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水。
2、勤于學(xué)習(xí)、善于思考,積累經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,為公司建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。
3、改進(jìn)工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識(shí)。提高工作水平,切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
以上是我的述職報(bào)告,歡迎廣大領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)和指正。
3.2023公司員工個(gè)人述職報(bào)告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
一年來(lái)我始終堅(jiān)持“以人為本、立足本職、求真務(wù)實(shí)、改革創(chuàng)新”的理念和作風(fēng),凝聚和團(tuán)結(jié)全局一班人,以群眾滿(mǎn)意和社會(huì)滿(mǎn)意為衡量我們工作的一把尺子,以隊(duì)伍建設(shè)和廉政建設(shè)為基礎(chǔ),依法行政,切實(shí)履行監(jiān)管職能,服從于縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和發(fā)展,較好得完成了各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了全面發(fā)展,穩(wěn)中求進(jìn)的目標(biāo)?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作、思想情況做如下述職。
一、抓廉政建設(shè),提高隊(duì)伍依法廉潔從政的意識(shí)
今年以來(lái),我抓住__的契機(jī),扎實(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),并從自身上找原因,彌不足,虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議,與組織保持一致,從而樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民、廉潔奉公、求真務(wù)實(shí)的理念。
一是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。把隊(duì)伍建設(shè)工作做第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,成立了廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了廉政建設(shè)責(zé)任制,與局班子、股室長(zhǎng)及干部職工簽定了廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),明確了目標(biāo)及責(zé)任。
二是認(rèn)真開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)。大力開(kāi)展對(duì)局干部職工的宗旨觀和政績(jī)觀、改革觀和發(fā)展觀、民主觀和法制觀以及誠(chéng)信觀的教育,規(guī)范了行政辦事程序,完善了制度建設(shè),嚴(yán)肅了工作紀(jì)律,重點(diǎn)對(duì)“政令不暢、作風(fēng)不實(shí)、效率不高、效能不佳、服務(wù)不優(yōu)、行為不端”五個(gè)方面的行為進(jìn)行自查自糾,并進(jìn)行了整改和提高。
三是結(jié)合兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育活動(dòng),促進(jìn)了分局支部工作,強(qiáng)化了分局的宗旨觀念和服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮了弘揚(yáng)正氣、愛(ài)崗敬業(yè)的先進(jìn)模范帶頭作用。
二、求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新、確保全局工作全面發(fā)展
嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任??h鄉(xiāng)村結(jié)合實(shí)際及時(shí)調(diào)整充實(shí)了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)。加大力度宣傳安全工作。在__沿線(xiàn)重新選點(diǎn)設(shè)立了大型廣告牌和標(biāo)語(yǔ),溫馨提示過(guò)往游客及群眾,同時(shí)借助縣安全生產(chǎn)微信群,開(kāi)展安全知識(shí)宣傳。開(kāi)展安全社區(qū)和信息化平臺(tái)建設(shè)工作。
三、廉潔自律、自我加壓,提升自身形象
做為一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo),手中握有一定的權(quán)力,如何正確行使這些權(quán)利,如何樹(shù)立良好的威信,這些一直是我認(rèn)真思考,謹(jǐn)慎行為的問(wèn)題?!捌渖碚涣顒t行”,所以無(wú)論在思想和行動(dòng)上我都對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,要求別人做到的,自己先做到,率先垂范,帶頭執(zhí)行,努力提升自己的人格魅力。我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律和工作制度,帶頭執(zhí)行系統(tǒng)禁令,不接受管理對(duì)象的吃喝宴請(qǐng),不收受管理對(duì)象的禮物,不以權(quán)謀私,嚴(yán)格規(guī)范自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流,以誠(chéng)相待,以心換心,充分發(fā)揚(yáng)民主,不耍、不搞特權(quán),增強(qiáng)班子凝聚力和性。在內(nèi)部管理上,嚴(yán)格按制度辦事,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子到底,一視同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上關(guān)心同志疾苦,限度的為干部職工謀取正當(dāng)利益,解決他們生活和工作上的實(shí)際困難。在財(cái)務(wù)管理上,能?chē)?yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格遵守“收支兩條線(xiàn)”,不私設(shè)“小金庫(kù)”,沒(méi)有違紀(jì)違規(guī)開(kāi)支現(xiàn)象的發(fā)生。
回顧一年來(lái)的工作,所取得的成績(jī),除了自身的努力,更主要來(lái)自于縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局全體干部職工的共同努力,但真正做到為民,務(wù)實(shí)、清廉、高效,還有相當(dāng)?shù)木嚯x,對(duì)自己要求還應(yīng)更嚴(yán)格,業(yè)務(wù)水平和政治思想水平有待進(jìn)一步提高,政治上還應(yīng)更加成熟,領(lǐng)導(dǎo)和管理水平有待加強(qiáng),還應(yīng)在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不斷增強(qiáng)人格魅力,創(chuàng)造更加輝煌的明天。
此致
敬禮!
4.2023公司員工個(gè)人述職報(bào)告范文
大家好!
首先,感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)!護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行了公平、公正、公開(kāi)地的競(jìng)爭(zhēng)上崗,這是深化人事制度改革的重大舉措,也是我院加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的有益嘗試,我一是擁護(hù),二是支持、三是參與,我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì),勇敢的走上臺(tái)來(lái)。
我,現(xiàn)今__歲,中專(zhuān)學(xué)歷,__年7月進(jìn)入我院工作至今。
自參加工作至今一直從事臨床一線(xiàn)護(hù)理工作,經(jīng)過(guò)內(nèi)兒科、骨外科、急診科的磨練,我已成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的年輕護(hù)理師。臨床護(hù)理的發(fā)展非常迅速,唯有不斷學(xué)習(xí)才不至落后,3年來(lái)我堅(jiān)持學(xué)習(xí)護(hù)理大專(zhuān)課程,現(xiàn)已進(jìn)入畢業(yè)實(shí)踐考核階段。
用理論指導(dǎo)實(shí)踐實(shí),再用實(shí)踐檢驗(yàn)理論,從中我找到了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。不斷鉆研業(yè)務(wù),并撰寫(xiě)多篇論文,先后發(fā)表在市級(jí)及省級(jí)。
參加工作14年來(lái),我服從護(hù)理部的安排先后在內(nèi)兒科工作長(zhǎng)達(dá)9年時(shí)間,在急診科工作及骨外科工作至今。能熟悉掌握內(nèi)兒科及骨外科各種常見(jiàn)病護(hù)理,如急性左心衰、心肌梗塞,腦血管意外、癌癥晚期等疾病的護(hù)理及搶救。我始終秉持“本色做人、角色辦事、特色定位”的工作作風(fēng)。
眾所周知,職業(yè)素質(zhì)的三要素是態(tài)度、知識(shí)、技能。我認(rèn)為我們這種服務(wù)性的職業(yè),工作態(tài)度是最重要的。我很熱愛(ài)白衣天使這份職業(yè),不僅僅是職業(yè)榮耀被人稱(chēng)頌,更重要的是我始終把工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)看,把工作當(dāng)作發(fā)展自我人格的工具,因此我從中享受到工作的快樂(lè)。
雖然這些年來(lái),我在工作中也碰到很多的困難和挑戰(zhàn),但在關(guān)鍵時(shí)刻我總能調(diào)適自己的認(rèn)知,把戰(zhàn)勝困難當(dāng)作自我成長(zhǎng)的契機(jī)。不把工作當(dāng)作勞碌辛苦和沒(méi)有樂(lè)趣的差事,并且把工作當(dāng)作生活的一部分。正因?yàn)槿绱耍覍?duì)待工作一向勤勤懇懇,任勞任怨!在護(hù)理病人方面,我一向以愛(ài)心和同情心設(shè)身處地地照顧他們。
在工作知識(shí)方面,本人也利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),并參加自學(xué)考試及本院派遣的各項(xiàng)培訓(xùn)。另外,對(duì)于工作技能的提升,我比較重視從工作中學(xué)習(xí),在經(jīng)驗(yàn)中體會(huì),并虛心向院內(nèi)的同事學(xué)習(xí),目前我的工作技能完全能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的工作需要。
我認(rèn)為我具備了擔(dān)當(dāng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的所有條件,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事支持我。
5.2023公司員工個(gè)人述職報(bào)告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
班主任是班級(jí)工作的管理者和引導(dǎo)者,是學(xué)校與學(xué)生、家長(zhǎng)之間聯(lián)系的紐帶和橋梁。本學(xué)期我擔(dān)任四(1)班的教育教學(xué)工作。在這個(gè)學(xué)期里,為了搞好本班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,提高學(xué)生多方面的素質(zhì),做了下頭幾點(diǎn)工作:
一、全面發(fā)展,德育為首
學(xué)校固然是培養(yǎng)人才的地方,但一個(gè)人是否成人更為重要。應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境,和幾個(gè)大人寵愛(ài)一個(gè)孩子的現(xiàn)實(shí),德育更是班主任工作的重點(diǎn)。班會(huì)課是德育工作的主陣地,如結(jié)合學(xué)校為幫忙貧困生而開(kāi)展的獻(xiàn)愛(ài)心捐款活動(dòng),我組織學(xué)生在班會(huì)課上談感受,讓同學(xué)們明白了“一方有難,八方支援”的道理。同學(xué)們紛紛獻(xiàn)出了自我的一份愛(ài)心,異常是一向調(diào)皮搗蛋,又比較自私的董成杰一下子把一星期的零用錢(qián)都捐了出來(lái),同學(xué)們被他的行為感動(dòng)了。事實(shí)證明,班隊(duì)活動(dòng)是對(duì)孩子進(jìn)行思想品德教育的途徑。平時(shí)我更是利用一切機(jī)會(huì)滲透德育教育,使許多同學(xué)改掉了自私的缺點(diǎn),構(gòu)成了團(tuán)結(jié)互助的班風(fēng)。
二、安全教育,常抓不懈
安全是保證教學(xué)工作穩(wěn)步進(jìn)行的前提。為保證學(xué)生的安全,我時(shí)時(shí)注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,除利用班會(huì)課、隊(duì)日課進(jìn)行講解、學(xué)習(xí)外,還采取了許多安全措施:我每一天到校后都要對(duì)教室進(jìn)行檢查,提前排除安全隱患。對(duì)學(xué)生的行為給予必須的約束,針對(duì)上下樓梯易出現(xiàn)事故這一情景,我每一天派學(xué)生值勤,監(jiān)督、提醒違紀(jì)學(xué)生,禁止追逐打鬧,教育學(xué)生上、放學(xué)路上注意交通安全。異常針對(duì)我班放學(xué)回家乘車(chē)的情景(幾個(gè)學(xué)生合租一輛面包車(chē),沒(méi)有家長(zhǎng)監(jiān)督),經(jīng)常教育這些學(xué)生乘車(chē)需要注意的問(wèn)題,時(shí)刻注意學(xué)生的言行,把不安定因素消除在萌芽狀態(tài)中,保證了學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
三、加強(qiáng)管理,促進(jìn)學(xué)習(xí)
學(xué)生以學(xué)為主,學(xué)生僅有學(xué)好知識(shí),長(zhǎng)大才能報(bào)效祖國(guó),紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保證。有了良好的紀(jì)律,才能使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,所以從開(kāi)學(xué)之初,我就狠抓班風(fēng)班紀(jì),對(duì)違紀(jì)學(xué)生給予嚴(yán)肅的批評(píng)。每周利用必須的時(shí)間,學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生行為規(guī)范》,讓學(xué)生時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自我的行為。同時(shí)我還利用一切身邊的事例教育學(xué)生奮發(fā)向上,如在本學(xué)期的“冬季三項(xiàng)”比賽中,報(bào)名時(shí)竟僅有一位同學(xué)會(huì)跳“雙飛”,同學(xué)們有些氣餒。我就鼓勵(lì)同學(xué)們針對(duì)弱項(xiàng)刻苦鍛煉,經(jīng)過(guò)參賽選手的努力,我班最終取得了年級(jí)組的第二名。事后,結(jié)合學(xué)過(guò)的《說(shuō)勤奮》一課的資料,再一次用生動(dòng)的事例教育學(xué)生“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),一分辛苦一分才”。
四、班隊(duì)活動(dòng),自謀自劃
為了進(jìn)一步鍛煉班隊(duì)干部的工作本事、豐富隊(duì)員們的學(xué)校生活,本學(xué)期我把手中的權(quán)利還給學(xué)生。結(jié)合每月隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃,有教師制定活動(dòng)主題,隊(duì)干部負(fù)責(zé)籌劃,隊(duì)員們進(jìn)行節(jié)目排練和表演。雖然,在大人眼里,他們的節(jié)目是那樣“不上臺(tái)面”,但學(xué)生卻老是盼望著星期一班隊(duì)課的到來(lái)。在那里,他們體會(huì)到的是學(xué)習(xí)的歡樂(lè)、團(tuán)體的友愛(ài)。每次活動(dòng),我都盡量請(qǐng)不一樣的班隊(duì)干部主持,從開(kāi)始的只會(huì)報(bào)報(bào)節(jié)目的名單,到會(huì)寫(xiě)寫(xiě)簡(jiǎn)單的串詞,從中他們的本事得到了提到。
五、搞好衛(wèi)生,關(guān)心健康
優(yōu)美的環(huán)境使人心境舒暢。搞好班級(jí)衛(wèi)生,能夠使學(xué)生有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,從小養(yǎng)成講究衛(wèi)生的習(xí)慣,還有利于學(xué)生的身體健康,少生疾病。對(duì)于班級(jí)衛(wèi)生,我專(zhuān)門(mén)安排學(xué)生監(jiān)督,做到衛(wèi)生工作經(jīng)?;?,不留死角。為預(yù)防學(xué)生生病,我就像關(guān)心自我的孩子一樣,時(shí)刻提醒他們吃好、睡好、穿好,對(duì)生病的學(xué)生給予特殊照顧。
總之,這學(xué)期,經(jīng)過(guò)師生的共同努力,學(xué)生的各個(gè)方面有了可喜的提高。也構(gòu)成了一個(gè)團(tuán)結(jié)互助、進(jìn)取向上的班風(fēng),在學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中亦有出色的表現(xiàn)。今后的工作,我將更加努力,再創(chuàng)佳績(jī)。
此致
敬禮!
6.2023公司員工個(gè)人述職報(bào)告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年即將過(guò)去,總結(jié)一年來(lái)自己的各項(xiàng)工作,覺(jué)得主要有以下幾個(gè)方面的收獲:
一、嚴(yán)格遵守晚報(bào)的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好團(tuán)隊(duì)中的一分子
從20__年_月_日至20__年_月_日一年的時(shí)間里,自己能夠嚴(yán)格遵守報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按要求上下班,按時(shí)打卡,以確保工作時(shí)間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過(guò)幾次調(diào)整,更突出了這個(gè)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)性,為此自己做事前,總是時(shí)時(shí)想到是這個(gè)集體中的一員,并不斷努力,不斷進(jìn)取,以能為這個(gè)集體增光為榮。
二、認(rèn)真、及時(shí)地完成連載、開(kāi)卷、專(zhuān)欄版面的編輯工作
自進(jìn)入城市晚報(bào),我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報(bào)選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié),所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開(kāi)卷版面是很受讀者的讀書(shū)版面,每周一期,有__等欄目,是讀書(shū)人的精神家園。我知道這對(duì)我也提出了更高的要求,有許多過(guò)往的知識(shí)要補(bǔ)充,還有許多新的知識(shí)需要學(xué)習(xí),為此我一方面多讀書(shū)來(lái)充實(shí)自己,同時(shí)也經(jīng)常閱讀其他一些報(bào)刊雜志上的“讀書(shū)”版面,使自己不足的信息及時(shí)得到補(bǔ)充。
此外,我還負(fù)責(zé)每周一期的專(zhuān)欄版面的編輯工作,專(zhuān)欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時(shí)為了尋找作者和有關(guān)名家,往往要打許多電話(huà),發(fā)好多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。每個(gè)作者都是一部書(shū),在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上,我從結(jié)識(shí)的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識(shí)。
三、積極配合其他同事的工作,提供采訪(fǎng)線(xiàn)索
副刊部的__開(kāi)辦以來(lái),提升了報(bào)紙的文化品位,并受到了廣大讀者的,可有時(shí)卻苦于找不到更好的采訪(fǎng)線(xiàn)索,所以我利用平時(shí)與專(zhuān)欄作者、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會(huì),聯(lián)系到作家,為名家訪(fǎng)談的采訪(fǎng)提供線(xiàn)索。
總之,這一年自己面對(duì)了更多的工作和更高的要求,這也更增強(qiáng)了今后完成各項(xiàng)工作的信心,使自己不斷努力,面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮!
7.2023公司員工個(gè)人述職報(bào)告范文
今天,我為競(jìng)聘衛(wèi)生院防疫醫(yī)生,茲將自己近年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、具有從事防疫工作的基本條件
我參加工作,開(kāi)始從事防疫工作。經(jīng)過(guò)近五年的實(shí)際防疫工作,我熟悉、掌握了防疫工作的基本知識(shí)與技能,能夠做好防疫工作。同時(shí),在防疫工作上,我能夠服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,認(rèn)真努力地做好防疫工作,促進(jìn)防疫事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
二、認(rèn)真努力,完成防疫工作任務(wù)
在防疫工作上,我始終能夠自覺(jué)做到服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,對(duì)防疫工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤于思考,兢兢業(yè)業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。我認(rèn)真做好計(jì)免資料,結(jié)核資料,瘧防資料抽集整理歸檔工作。每星期一、三、五在計(jì)免門(mén)診給適齡兒童接種預(yù)防針,每月3日,6日,26日,27日,30日下鄉(xiāng)定點(diǎn)預(yù)防接種。同時(shí)不定期地下村對(duì)結(jié)核病人督導(dǎo)、跟蹤,下鄉(xiāng)開(kāi)展計(jì)免工作宣傳,進(jìn)行麻疹強(qiáng)化免疫接種,還兼開(kāi)車(chē)。在取得成績(jī)的同時(shí),我也存在一些不足,主要是學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué),工作還不夠細(xì)致,這都需要在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。
三、做好今后防疫工作的打算
為做好今后的防疫工作,我一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步豐富自己的防疫工作知識(shí),提高自己的防疫工作技能。二是做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),無(wú)私奉獻(xiàn),深入基層,深入群眾,按照醫(yī)院的要求,切實(shí)做好防疫工作,獲得人民群眾的滿(mǎn)意。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),按照新時(shí)期防疫工作的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,切實(shí)負(fù)起自己的責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)防疫工作,努力完成防疫工作任務(wù),提高工作效率與質(zhì)量,把防疫工作做完做好,符合上級(jí)部門(mén)的要求,促進(jìn)防疫事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
8.2023公司員工個(gè)人述職報(bào)告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)來(lái)到企業(yè)已經(jīng)一年,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?;仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為企業(yè)的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到企業(yè)的形象和根本利益,也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問(wèn)題,在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多,對(duì)于__回復(fù)話(huà)術(shù)和電話(huà)溝通技巧都有了一定的積累,對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在_月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了___個(gè),平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒(méi)有辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作述職如下:
一、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著企業(yè)的形象,客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無(wú)理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用__文字與顧客交流,面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句,搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
二、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無(wú)理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M(mǎn)足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
三、熟悉企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
企業(yè)作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的,作為企業(yè)客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。企業(yè)幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
四、有效的完成本職工作
__是我們與顧客溝通的工具之一,在__上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,為此我們?cè)O(shè)置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話(huà)聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話(huà)禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話(huà)時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話(huà)溝通技巧,通話(huà)之前我們要了解去電的目的,在通話(huà)途中要吐詞清晰,注意傾聽(tīng)顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話(huà)時(shí)長(zhǎng),避免占用太多的工作時(shí)間;打電話(huà)時(shí)的一定要態(tài)度友善,語(yǔ)調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話(huà)結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話(huà)。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去對(duì)待,在保持專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度,如果憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問(wèn)題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之企業(yè)的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景,將產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識(shí),在分析一下顧客的購(gòu)買(mǎi)心理,然后找出有效的推銷(xiāo)手段,這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。企業(yè)的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類(lèi)活動(dòng),在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則,做到心中有數(shù)。
企業(yè)也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但也收獲了很多,對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)__與顧客打交道,但是__溝通也是需要很多技巧的,讓買(mǎi)家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客,如何讓顧客買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷(xiāo)而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會(huì)吸取過(guò)去的教訓(xùn),積極參加企業(yè)的培訓(xùn),但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我有信心做得更好。
此致
敬禮!
9.2023公司員工個(gè)人述職報(bào)告范文
時(shí)間過(guò)得真快,20__年的腳步即將邁向身后,雖然加入這個(gè)大集體才短短的四個(gè)月但是我非常的榮幸成為_(kāi)_紅黃藍(lán)這個(gè)大集體中的一員。
加入這個(gè)大集體中以來(lái),我和園長(zhǎng)同事融洽交往,真誠(chéng)待人,樂(lè)于交友,同時(shí)我是一個(gè)樂(lè)于助人,活潑開(kāi)朗,單純可愛(ài)的就現(xiàn)在年齡最小的一個(gè)職員。
盡管只有短短的四個(gè)月但是是有意義的,有價(jià)值的,有收獲的,在工作過(guò)程中我認(rèn)真做好本職工作,堅(jiān)持學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。在業(yè)務(wù)知識(shí)和工作水平方面都有一定程度的進(jìn)步和提高。現(xiàn)將工作述職如下:
一、認(rèn)真加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷的充實(shí)自己的知識(shí)含量
我將努力堅(jiān)持:““向人學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)”,一方面多向同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。另一方面通過(guò)對(duì)工作的熱情和積極性來(lái)規(guī)劃自己的態(tài)度和課堂質(zhì)量,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
二、不足之處
這段時(shí)間我做出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的相互關(guān)心支持下也取得了一定的進(jìn)步但距離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距:
1、在工作中多用心和同事交流學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
2、具體工作當(dāng)中學(xué)習(xí)不夠,知識(shí)面不廣,應(yīng)該還要還可以努力努力更努力。
以上這兩點(diǎn)在今后的工作過(guò)程中要克服缺點(diǎn),進(jìn)一步完善和提高,總之,在以后的工作過(guò)程中我會(huì)努力提高完善自己,并且取得一定的成績(jī),為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!我會(huì)面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn),珍惜把握機(jī)會(huì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,認(rèn)真努力的做好工作,取得新的進(jìn)步!
以上是我20__年的工作述職,非常的謝謝我親愛(ài)的園長(zhǎng)和同事對(duì)我的支持和幫助。謝謝大家!
10.2023公司員工個(gè)人述職報(bào)告范文
一年來(lái),我從事個(gè)人業(yè)務(wù)工作崗位。在我行領(lǐng)導(dǎo)的培育帶領(lǐng)和同事們的幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
一年來(lái)通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)精神,學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)我行一些戰(zhàn)略性指導(dǎo)思想。不斷的熟習(xí)和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)讓自己的眼光放的更長(zhǎng)遠(yuǎn),使自己從思想上得到進(jìn)一步的提高,為我行長(zhǎng)期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
二、做到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在以前也許我只要求自己的語(yǔ)言、行為,熱心服務(wù)客戶(hù),認(rèn)真辦理業(yè)務(wù),只要不犯錯(cuò)誤就行?,F(xiàn)在我學(xué)會(huì)了通過(guò)辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶(hù)當(dāng)中,本著為我們的客戶(hù)利益著想,與客戶(hù)建立成友好關(guān)系,認(rèn)真維護(hù)好每一位客戶(hù),讓客戶(hù)的資產(chǎn)收益化,使客戶(hù)成為我行長(zhǎng)期忠誠(chéng)的客戶(hù)。
三、大力宣傳我行戰(zhàn)略性產(chǎn)品,積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)。
在__多年基礎(chǔ)差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過(guò),自己也是一樣。一年來(lái),在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,使自己在營(yíng)銷(xiāo)方面比以往有了很大的提高和進(jìn)步,自己的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)比以前更主動(dòng)了,思想上也認(rèn)識(shí)到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對(duì)我行未來(lái)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展和業(yè)績(jī)的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個(gè)人的工資收入。因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品,無(wú)論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行,再行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事們的團(tuán)結(jié)和相互配合下,我們互相努力,積級(jí)營(yíng)銷(xiāo),使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的發(fā)展,我不斷的為提高我們的收入而做出自己的努力。
總之一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī),但還存在諸多不足,在維護(hù)客戶(hù)方面還需要提高自己的意識(shí),營(yíng)銷(xiāo)方面更需要向前輩門(mén)學(xué)習(xí)。工作效率方面還有待于進(jìn)一步提高,更好更快的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
伴隨著時(shí)代的發(fā)展,我們將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),因此我將時(shí)刻警惕自己,不斷的學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足,向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
篇十 2023公司個(gè)人月底工作報(bào)告850字
2023公司個(gè)人月底工作報(bào)告
回顧這個(gè)月的工作,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將月工作總結(jié)如下:
一、主要工作狀況
1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。
用心參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作潛力,努力開(kāi)展實(shí)施工作計(jì)劃,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),用心利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)潛力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),用心學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
3、勤奮干事,用心進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷(xiāo),賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等超多的日常事務(wù),各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開(kāi)展帶給了有效保證。
4、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。
幾年來(lái),堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,取得了必須成績(jī)。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作。
篇十一 移動(dòng)公司會(huì)計(jì)個(gè)人述職報(bào)告收入核算1850字
我于2000年自南昌大學(xué)決策系會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)以后,分配在樟樹(shù)分公司。六年的基層經(jīng)驗(yàn),使得我從當(dāng)初一名剛剛從大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生,成為現(xiàn)在一名合格的財(cái)務(wù)人員。今年年初,我又被榮幸的從樟樹(shù)分公司調(diào)到宜春公司財(cái)務(wù)部。2023年即將過(guò)去,回顧來(lái)宜春這近一年的,有很多感慨,有很多上的感悟,讓我一步步成長(zhǎng)。
我現(xiàn)在的崗位是:收入核算,其主要的職責(zé)是為及時(shí)準(zhǔn)確核算和反映公司運(yùn)營(yíng)收入,在上級(jí)的指導(dǎo)下,按照相關(guān)會(huì)計(jì)制度和公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,對(duì)運(yùn)營(yíng)收入進(jìn)行核算、稽核和分析。近一年的中,深切感受到在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在同事們的支持下,自己所取得進(jìn)步的喜悅,感受到在中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在中因面對(duì)眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對(duì)財(cái)務(wù)如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。回顧,有成績(jī),也有不足。下面我主要從以下五個(gè)方面進(jìn)行述職報(bào)告,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、準(zhǔn)確及時(shí),誠(chéng)心實(shí)意做好自己的本職:
根據(jù)公司及整個(gè)財(cái)務(wù)部的整體安排,確定思路,確定方法,明確目標(biāo),按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的本職。在不斷的過(guò)程中,我主要做好了自己的以下:
1、完整準(zhǔn)確及時(shí)的制訂年度收入計(jì)劃,確??茖W(xué)性和合理性,稽核營(yíng)業(yè)收入和核算運(yùn)營(yíng)收入,及時(shí)反映企業(yè)各項(xiàng)收入情況。2、及時(shí)準(zhǔn)確符合文章版權(quán)歸網(wǎng)作者所有!公司規(guī)定的計(jì)提各種稅金以及各項(xiàng)稅金,保證計(jì)提數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。3、準(zhǔn)確及時(shí)統(tǒng)計(jì)核算有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表和相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料的分析,確保數(shù)據(jù)提供的'完整性和有效性。4、全力協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司財(cái)務(wù)報(bào)賬,提高報(bào)賬效率,編制、復(fù)核相關(guān)憑證,且mis系統(tǒng)已列出本人部分的職責(zé)范圍。5、配合內(nèi)外審計(jì)、檢查,以提高相關(guān)財(cái)務(wù)的規(guī)范性和公允性。6、協(xié)助費(fèi)用會(huì)計(jì)對(duì)縣市費(fèi)用報(bào)賬進(jìn)行帳務(wù)處理。7、做好欠費(fèi)帳務(wù)核算與稽核,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析和收欠提供可靠依據(jù);8、審核收入賬戶(hù)的未達(dá)帳項(xiàng)及銀行余額調(diào)節(jié)表。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它10、每月整理相關(guān)收入、應(yīng)付及總賬憑證,并裝訂成冊(cè)。11、每月與計(jì)費(fèi)核對(duì)會(huì)計(jì)差異(欠費(fèi)及預(yù)存款),分析差異原因,進(jìn)行差異調(diào)整。
二、發(fā)揮部門(mén)整體優(yōu)勢(shì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)。
財(cái)務(wù)部是一個(gè)相當(dāng)團(tuán)結(jié)的部門(mén),我一直堅(jiān)定的認(rèn)為,個(gè)人的力量是有限的,一個(gè)人自己的做得再好,但是一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì),把整個(gè)部門(mén)的優(yōu)勢(shì)淋漓盡致的發(fā)揮出來(lái),就可以把公司交給我們的任務(wù)勝利完成。只有大家心往一處想,勁往一處使,的效率就可以顯現(xiàn)。
三、提升業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,努力使自己成為學(xué)習(xí)型人員。財(cái)務(wù)繁瑣、事務(wù)性較多,作為財(cái)務(wù)人員,有時(shí)容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升,而部門(mén)整體水平的高低取決于部門(mén)每位員工的水平,提高個(gè)人能力尤為重要。本人在平時(shí)中,比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合專(zhuān)業(yè),考取了初級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng),被公司聘為助理會(huì)計(jì)師,同時(shí)也報(bào)名參加了中級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)、中級(jí)經(jīng)濟(jì)職稱(chēng)的考試,以會(huì)計(jì)從業(yè)資格的繼續(xù)教育為契機(jī),對(duì)自己所學(xué)內(nèi)容在之余與大家共同討論,學(xué)習(xí)其他財(cái)務(wù)人員的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)學(xué)習(xí),通過(guò)一次次的提高,找到自己在中的差距和不足。
四、提高創(chuàng)新意識(shí),提升熱情。
我個(gè)人認(rèn)為,創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種激情,一種激發(fā)自我潛能、提高價(jià)值的熱情,在今年的中,我在此方面做了一些小小的努力,對(duì)自己的有一些幫助,也希望對(duì)以后的財(cái)務(wù)中能有一些新的突破。
五、自我評(píng)價(jià):
優(yōu)點(diǎn):
1、具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng),吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神,爭(zhēng)做移動(dòng)的合格員工,爭(zhēng)做宜春移動(dòng)的優(yōu)秀員工;2、心胸開(kāi)闊,待人真誠(chéng),不在中患得患失,而在中不斷努力,不斷進(jìn)取,不斷練習(xí)自己,成長(zhǎng)自己,提升自己;3、在中有創(chuàng)新意識(shí)在中沒(méi)有畏難情緒,注重在中有所創(chuàng)新。我覺(jué)得,任何人不論干什么,必須要找到一個(gè)支點(diǎn)、找到一個(gè)你愿意為之付出、和奉獻(xiàn)的理由。這樣,你才會(huì)有更多的激情,才能更認(rèn)真的投入。
我一直喜歡這樣一句格言,在知識(shí)的山峰上攀登地越高,你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀,有時(shí),我想,我可能還在半山腰或者更低,有時(shí)候感覺(jué)自己被上面拉著,被人在后面推著自己在努力的前行,我希望自己能更強(qiáng)壯一點(diǎn),更穩(wěn)健些,能看清目標(biāo),走的很遠(yuǎn),做的更好。
以上是我近段時(shí)間的述職,我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì),衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自己才能的平臺(tái)和給我的每一個(gè)的機(jī)會(huì),感謝同事們?cè)谥袑?duì)我的支持和幫助,也希望在以后的中,一如既往的
得到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與厚愛(ài),一如既往的得到同事們對(duì)我的支持和幫助。
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篇十二 公司出納員工個(gè)人述職報(bào)告1300字
公司出納員工個(gè)人述職報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間,20__年就過(guò)去了,在這一年里單位各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。展望未來(lái),我對(duì)單位的發(fā)展和今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望!為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),我把參加工作以來(lái)的情況述職如下:
一、日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,根據(jù)單位需要提取現(xiàn)金備用。
2、核對(duì)保單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我單位職工的投保工作。每月按時(shí)交公司按揭款。
3、做為現(xiàn)金出納,每天對(duì)收入和支出的憑證要認(rèn)真核對(duì),及時(shí)記帳。月底和會(huì)計(jì)對(duì)帳、盤(pán)點(diǎn),做月報(bào)表。
4、做好20__年各種財(cái)務(wù)報(bào)表,并及時(shí)送交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
二、在本年度工作中:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回單位各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲:
在單位工作的兩年多時(shí)間里,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),尤其是基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,'取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短',才能不斷提高、取得進(jìn)步。
四、工作中的不足:
隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作內(nèi)容可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬,公司各項(xiàng)目獨(dú)立合算,賬本有十幾本之多,要逐筆登記匯總。龐大的工作量,使我必須細(xì)心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來(lái)眼花繚亂的。
由于工作量很大,特別是月底和年終,自己一個(gè)人有時(shí)感覺(jué)力不從心,在一些細(xì)節(jié)中出現(xiàn)了一些疏漏和不足,從而影響了工作的進(jìn)度和同事的工作,在這里深表歉意。
五、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作:
財(cái)務(wù)工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)工作;
2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全單位的經(jīng)營(yíng)成果。
3、積極參預(yù),配合各部門(mén)開(kāi)拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為單位的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
篇十三 擔(dān)保公司個(gè)人述職報(bào)告1300字
在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下,開(kāi)始適應(yīng)工作,并不斷改進(jìn)工作方法,努力在提高自身綜合素質(zhì),提高自己對(duì)所處行業(yè)的高度責(zé)任感,發(fā)揮自己的能力,努力為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
(一)基本情況
入職以來(lái),我認(rèn)識(shí)到自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足,社會(huì)閱歷不夠,需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別是對(duì)業(yè)務(wù)上的知識(shí),經(jīng)過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在工作上取得一定的進(jìn)步。從開(kāi)始的什么都不懂,逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項(xiàng),了解工作開(kāi)展的過(guò)程,學(xué)習(xí)怎樣與客戶(hù)打交道,怎樣在堅(jiān)持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問(wèn)題。自進(jìn)公司以來(lái),在學(xué)習(xí)的同時(shí)也開(kāi)展了工作。
(二)樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都還很欠缺,因此,我在今后的工作中一定要重視自身的學(xué)習(xí)。一方面加強(qiáng)從書(shū)本上學(xué)習(xí),多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,多學(xué)多問(wèn)。在工作和生活中留心關(guān)注財(cái)政金融、相關(guān)部委的政策,
及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。公司從事的是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),如不加以防范,就會(huì)對(duì)公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí),從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),認(rèn)真做好客戶(hù)保前外部信用信息的調(diào)查,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行綜合性的評(píng)估,有異議及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出自己的見(jiàn)解,及時(shí)維護(hù)公司利益,及時(shí)避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。
(三)不斷學(xué)習(xí)提升綜合素質(zhì)
公司以“合作 共贏 發(fā)展”為公司的服務(wù)理念,在實(shí)際工作中,客戶(hù)需要我公司擔(dān)保,自己要及時(shí)地聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,抓緊保前工作調(diào)查,及時(shí)開(kāi)展相關(guān)工作,主動(dòng)與銀行溝通,與客戶(hù)聯(lián)系,幫助客戶(hù)解決資金困難、快速融資。在處理與客戶(hù)溝通的問(wèn)題上,多向客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)與人溝通的'藝術(shù),在堅(jiān)持工作原則,堅(jiān)持公司利益為主的前提下。不得罪客戶(hù),主動(dòng)開(kāi)展工作,主動(dòng)與客戶(hù)溝通,銜接相關(guān)事項(xiàng),不讓經(jīng)手的擔(dān)保業(yè)務(wù)在自己手上的因?yàn)樽约汗ぷ鞯脑虺霈F(xiàn)延誤,拖沓,影響公司形象,損害公司的利益。在編寫(xiě)相關(guān)資料的時(shí)候,多向身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),多向客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)文字表達(dá)的準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
(四)改正不足,積極進(jìn)取
進(jìn)入公司以來(lái),自己在學(xué)習(xí)鍛煉中成長(zhǎng)。期間也有很多犯錯(cuò)和不足的地方。擔(dān)保行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),防范風(fēng)險(xiǎn),講求真實(shí)性。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本,是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,而要做到實(shí)實(shí)在在,降低風(fēng)險(xiǎn),就必須讓出錯(cuò)率降到最低,及時(shí)更進(jìn)自己的工作方法,工作態(tài)度。樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),
樹(shù)立高度的工作責(zé)任感。在工作中做到不焦不躁,編寫(xiě)資料不馬虎,對(duì)工作嚴(yán)格謹(jǐn)慎的作風(fēng),發(fā)現(xiàn)并減少各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),穩(wěn)穩(wěn)的從業(yè)務(wù)方面把控好風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)與公司同事的溝通合作,做好各項(xiàng)工作的銜接過(guò)程。積極進(jìn)取把工作做好,把業(yè)務(wù)水平提升上去。
今年已經(jīng)過(guò)去,總結(jié)過(guò)去的不足,繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),在新的一年,公司將不斷的完善相關(guān)制度,將迎來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇,身為公司的一員我將繼續(xù)努力,繼續(xù)學(xué)習(xí)不懂的地方,總結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己業(yè)務(wù)能力,不斷進(jìn)取??朔约翰蛔阒?,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望。
篇十四 證券公司員工個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告900字
進(jìn)入信達(dá)證券已有一年多了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來(lái),從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo),對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問(wèn)題。
2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,與客戶(hù)的交談和遇到的不同問(wèn)題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶(hù)不定期的回訪(fǎng),為其提供全方位、多角度的服務(wù),使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對(duì)待,盡量避免給客戶(hù)和公司帶來(lái)不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足:
1、證券知識(shí)還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專(zhuān)業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺(jué)得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有一年多了,業(yè)績(jī)十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶(hù)慕名而來(lái),如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶(hù)效果是很好的,但中國(guó)銀行和中銀國(guó)際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶(hù)選擇我們信達(dá)來(lái)開(kāi)戶(hù),另外,對(duì)于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶(hù),向客戶(hù)介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),努力將客戶(hù)爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己努力來(lái)做。
篇十五 公司員工的個(gè)人述職報(bào)告4650字
公司員工個(gè)人述職報(bào)告1進(jìn)入公司以來(lái),經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的學(xué)習(xí),已基本了解公司的具體生產(chǎn)狀況及運(yùn)作模式,本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,從如下幾個(gè)方面進(jìn)入工作并實(shí)際地處理一些相關(guān)事項(xiàng)。
首先是個(gè)人心態(tài)的快速轉(zhuǎn)變與定位:來(lái)到萬(wàn)華,由于工作環(huán)境及管理模式與先前實(shí)習(xí)單位的不同,大部分的工作方法都必須做出改變。如何引導(dǎo)自己從學(xué)生到企業(yè)員工轉(zhuǎn)變,是相當(dāng)一段時(shí)間任務(wù),弄不好會(huì)適得其反,影響自我的職業(yè)規(guī)劃,所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在我迷茫之時(shí),給予我正確的引導(dǎo),在萬(wàn)華我的職責(zé)是分析儀表班員,主要負(fù)責(zé)全場(chǎng)分析儀表的維護(hù),調(diào)試,安裝及預(yù)防性維修等工作,我會(huì)用最良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)面對(duì)現(xiàn)在的工作,只要我努力,一定會(huì)在公司做出成績(jī)。
下面講一下入職半年來(lái)的工作成績(jī):
1、以積極進(jìn)取的工作熱情很快融入了設(shè)備部這一團(tuán)隊(duì),并已適應(yīng)了相應(yīng)的企業(yè)文化,在生產(chǎn)的崗位上真正體現(xiàn)出自我價(jià)值,在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中,切實(shí)體現(xiàn)“安全,快速,優(yōu)質(zhì),高效”的服務(wù)理念,將儀表工作做到精致化,精細(xì)化。
2、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。。通過(guò)學(xué)習(xí),已由原來(lái)不懂分析儀表,到現(xiàn)在處理絕大多數(shù)儀表游刃有余,專(zhuān)業(yè)技能上得到較大提高,期間參加20__年設(shè)備部技能比武大賽,榮獲儀表專(zhuān)業(yè)綜合組第一名。
3、與其它部門(mén),特別是工藝人員已建立良好的溝通,及時(shí)跟蹤生產(chǎn)中的儀器儀表運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決問(wèn)題。
4、積極響應(yīng)設(shè)備部文化宣傳活動(dòng),在擔(dān)任班組文化宣傳員期間,多次在《萬(wàn)華人》,《鐵軍》等刊物上發(fā)表文章,較好的宣傳了設(shè)備部的鐵軍風(fēng)尚。
5、經(jīng)常督促班組人員加強(qiáng)的“5s”活動(dòng),有效保障了生產(chǎn)環(huán)境良好,為預(yù)防性維修做好保障。
6、在工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和疑點(diǎn),并即時(shí)將問(wèn)題和疑點(diǎn)反映給班長(zhǎng),并有力推動(dòng)改善,一年來(lái)共提出合理化建議近30條。
一年來(lái),自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,取得一定成績(jī),但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)不扎實(shí),理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差。
2、對(duì)dcs不熟悉,遇到此類(lèi)問(wèn)題較棘手。
3、個(gè)人學(xué)習(xí)抓得不緊,學(xué)習(xí)不夠深入,有時(shí)工作繁忙時(shí),存在急躁情緒。
4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
我對(duì)今后的工作計(jì)劃如下:
一、嚴(yán)格要求自己,約束自己,認(rèn)真做好每一件事情!
二、聽(tīng)從安排,按時(shí)地保質(zhì)、保量完成任務(wù)!
三、加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí),包括工藝知識(shí)
四、除做好自己的本職工作外,盡可能多的做好自己力所能及的事!不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望!
我對(duì)以后的職業(yè)規(guī)化:我會(huì)在良好的工作氛圍中,邊干邊學(xué),增強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷完善自我,更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向老員工學(xué)習(xí),注意克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步,提高自身各方面能力!使自己能夠一專(zhuān)多能,勝任更高的崗位!
公司員工個(gè)人述職報(bào)告2迎接新的一年,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來(lái)的工作,及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個(gè)人述職報(bào)告。
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開(kāi)的。20__年的工作主要有以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線(xiàn)員工隊(duì)伍。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類(lèi)似學(xué)習(xí)過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),在此我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。新員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告樣本
三、盡職盡責(zé),力爭(zhēng)盡善盡美。一年來(lái),我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭(zhēng)追求圓滿(mǎn)。
四、以“客戶(hù)滿(mǎn)意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái),我時(shí)刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍校艽磙r(nóng)行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶(hù)著想,極大的方便了客戶(hù)。同時(shí),向客戶(hù)宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
20__年,構(gòu)想未來(lái)。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固工作成績(jī)的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn):
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。新員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告樣本
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
公司員工個(gè)人述職報(bào)告3一年來(lái),在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī)。下面就一年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能
一年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論、法律法規(guī)、營(yíng)銷(xiāo)邊緣理論及金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),一年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效
我想做為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,一年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1、科學(xué)計(jì)劃。
一年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成。
2、做好推動(dòng)。
業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng)。一年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。由于分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場(chǎng)又受高息集資的影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷(xiāo)售的高潮,最高的一場(chǎng)說(shuō)明會(huì)達(dá)千萬(wàn)元。
3、搞好總結(jié)。
業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。一年來(lái)堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾,沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開(kāi)單十幾天就是看看省公司的人說(shuō)話(huà)算不算話(huà)?!?/p>
在一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開(kāi)單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基于這一點(diǎn),兩年來(lái)在這一方面堅(jiān)持做到了說(shuō)到做到,決不失信的人,也正因?yàn)槿绱?,?萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊(duì)伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來(lái)在隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思。隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)的,由于人民銀行九次降息,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶(hù)心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作:
1、全面了解情況。
到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線(xiàn)和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。
2、對(duì)癥下藥。
根據(jù)上述問(wèn)題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事,使?fàn)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。
同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問(wèn)題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門(mén)也有效地得到了落實(shí),在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行“兩個(gè)規(guī)范”,增加了活動(dòng)量,加之后來(lái)新險(xiǎn)種的上市,業(yè)績(jī)攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
3、規(guī)范行為、賞罰分明。
隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在下半年競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)候,對(duì)一些人搖擺不定、離心離德,及時(shí)提出了“講清利害、誠(chéng)心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對(duì)策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來(lái)一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來(lái),根據(jù)形勢(shì)變化又提出“可以接收”,對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待的策略,在最激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了重要作用。
4、親情管理。
兩年來(lái),利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹(shù)立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊(duì)伍,即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍。
四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系
一年來(lái),教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。
目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近200余人。二是主管培訓(xùn)。一年來(lái)最大限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍,近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本,經(jīng)過(guò)兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見(jiàn)習(xí)講師56人的專(zhuān)兼職講師隊(duì)伍,這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn),協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部,先后舉辦了不同類(lèi)別的管理人員培訓(xùn)班,使全省營(yíng)銷(xiāo)管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
五、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作
為了使我省個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長(zhǎng)足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。
一是個(gè)人代理人檔案管理工作。通過(guò)檢查、評(píng)比,目前近5萬(wàn)人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案。
二是信息通報(bào)工作。8月創(chuàng)建了“營(yíng)銷(xiāo)快訊”,至今已有近百期,及時(shí)通報(bào)情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進(jìn),特別是今年開(kāi)通了“信息直通車(chē)”,受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。
三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會(huì),并于7月召開(kāi)第一次年會(huì);成立代理人精英俱樂(lè)部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛(ài)心社”,使代理人有了自己的組織,補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報(bào)制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個(gè)規(guī)范”,為業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。
總之,一年來(lái)做了一些工作,收到了一些績(jī)效,但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室,沒(méi)有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對(duì)我工作的極大支持和無(wú)私奉獻(xiàn),感謝全處同志對(duì)我工作的理解和支持,謝謝大家!