篇一 2023個(gè)人工作述職報(bào)告精選5800字
1.2023個(gè)人工作述職報(bào)告
不知不覺(jué)中,我已經(jīng)在教師的工作崗位上任職一年了,在過(guò)去的日子里,有過(guò)成功也有過(guò)失敗,有過(guò)歡笑也有過(guò)淚水。在工作和學(xué)習(xí)中,在與學(xué)生們的相處過(guò)程中,我收獲了很多,得到了很大的滿足?,F(xiàn)在我將一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作情況作一個(gè)總結(jié),以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思自己,完善自我。
一、德方面
作為一位教師我很清楚,自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”,因此教師必須抓好兩項(xiàng)工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡(jiǎn)單的事情,教師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我扮演著多重身份:做學(xué)生的好老師、做學(xué)生的“好家長(zhǎng)”、做學(xué)生的好朋友、做學(xué)生的心理醫(yī)生,關(guān)注學(xué)生的健康成長(zhǎng),不體罰或變相體罰學(xué)生,不侮辱學(xué)生人格。課堂上,我時(shí)刻注意規(guī)范自己的教學(xué)行為。課后,我經(jīng)常走進(jìn)教室,與學(xué)生一起參加課外活動(dòng),加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。當(dāng)學(xué)生遭遇挫折時(shí),適時(shí)地給予學(xué)生鼓勵(lì),與學(xué)生一起分享自己的成長(zhǎng)故事,以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學(xué)生。
二、能方面
教好書是教師的基本職責(zé)之一,在教學(xué)工作方面,我爭(zhēng)取多聽(tīng)課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。在教學(xué)中,認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真閱讀各種教科參考書,認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計(jì)劃,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn),不斷地加以改善修改。在傳授學(xué)生知識(shí)時(shí),不厭其煩,耐心教導(dǎo)學(xué)生,還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識(shí);在傳授學(xué)生知識(shí)的同時(shí),并對(duì)他們進(jìn)行思想教育,教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。
三、績(jī)方面
在教學(xué)方面:開(kāi)了兩次公開(kāi)課,得到了教研組內(nèi)其他老師的一致認(rèn)可。期中考試,我所帶的三個(gè)班級(jí)的英語(yǔ)學(xué)科,總體來(lái)說(shuō),成績(jī)較好。
四、勤方面
本學(xué)期,在教學(xué)方面,我擔(dān)任了高一年級(jí)三個(gè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作。此外,還擔(dān)任高一(三)班的班主任工作,對(duì)于剛剛步入工作崗位的我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)挑戰(zhàn),但同時(shí)也是一個(gè)自我鍛煉的機(jī)會(huì)。因此,我兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)待自己的事業(yè),按時(shí)、按質(zhì)的完成每一項(xiàng)工作。在這些工作中,我堅(jiān)持總結(jié)與反思,在每一個(gè)方面都寫有工作心得,不斷改進(jìn),提高工作效率。我熱愛(ài)自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間,并能積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
俗話說(shuō):“金無(wú)足赤,人無(wú)完人?!痹诮逃虒W(xué)工作中,我仍然有很多的不足之處,如在工作中會(huì)產(chǎn)生“惰性”思想,自身的知識(shí)面較窄,理論修養(yǎng)水平不高,在教育學(xué)生方面的經(jīng)驗(yàn)的還不足,在以后的工作中,我會(huì)“多學(xué)習(xí)、多動(dòng)手、多思考、多總結(jié)、多反思”,以期更大的提高。教育是愛(ài)心事業(yè),從學(xué)生身心健康出發(fā),根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)。對(duì)于個(gè)別后進(jìn)生,利用課間多次傾談,鼓勵(lì)其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極面對(duì)人生;而對(duì)優(yōu)秀學(xué)生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創(chuàng)佳績(jī)。在今后的教學(xué)過(guò)程中我會(huì)逐步改正和完善教育教學(xué)方法,爭(zhēng)取更大進(jìn)步,早日成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的英語(yǔ)教師。
最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在以后的工作中能繼續(xù)給予我指導(dǎo)和幫助,我會(huì)全身心的投入到我熱愛(ài)的教育事業(yè)中,把我的所能全部教給學(xué)生們,愿他們的明天更美好!
2.2023個(gè)人工作述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我是__村黨支部書記__,自__年_月份我通過(guò)全體黨員選舉為_(kāi)_村黨支部書記以來(lái),至今,我在本村“兩委班子”成員的積極配合下已經(jīng)在自己的工作崗位上工作了近_個(gè)年頭。_年多來(lái),我嚴(yán)格按照__區(qū)管委會(huì)及市委市政府的要求,始終堅(jiān)持以“認(rèn)真、細(xì)致、踏實(shí)、求實(shí)”的工作理念來(lái)開(kāi)展本村的各項(xiàng)工作,在這一年里,面對(duì)困難我們沒(méi)有退縮,始終堅(jiān)持不懈地干工作,特別是在__村干部的監(jiān)督指導(dǎo)下,村務(wù)工作取得了初步成效,現(xiàn)將我們一年以來(lái)的工作情況具體匯報(bào)如下:
1、拆遷工作
現(xiàn)已完成房屋評(píng)估,一期、二期征地的地上附著物補(bǔ)償以及__戶村外養(yǎng)殖戶及企業(yè)戶的資產(chǎn)評(píng)估、拆遷和補(bǔ)償工作。并多次召開(kāi)黨員代表大會(huì)、群眾代表大會(huì)等會(huì)議,討論征地補(bǔ)償款的分配方案,廣泛征求村民意見(jiàn)。目前,征地補(bǔ)償款的分配方案有望近期出臺(tái)。
2、村民思想穩(wěn)定,生活安寧
在開(kāi)展本村征地拆遷工作的這一年中,我們村委領(lǐng)導(dǎo)班子始終以“情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀”的工作態(tài)度為村民做工作,深入村民實(shí)際生活,全面體恤村民急需,向他們認(rèn)真做好征地拆遷政策的宣傳、解讀和教育工作。村里無(wú)論大事小情都對(duì)村民做好及時(shí)、公開(kāi)、透明地宣傳工作,以最民主的方式爭(zhēng)取村民意見(jiàn),__村村委會(huì)為此已深得本村廣大村民的擁護(hù)和愛(ài)戴。在今年的“十一”期間和“__”期間我村均未出現(xiàn)大的上訪事件,村民思想穩(wěn)定,生活安寧。
3、加強(qiáng)基層組織建設(shè)
截止到去年,我村共有正式黨員__名,黨員人數(shù)在村民總?cè)藬?shù)中所占比例已經(jīng)達(dá)到了近__%。今年,我村基層黨建工作發(fā)展迅速,發(fā)展黨員__名,培養(yǎng)入黨積極分子_人,現(xiàn)在還有_人已遞交入黨申請(qǐng)書。
總結(jié)20__年這一年以來(lái)的工作,我得出四個(gè)字“穩(wěn)、準(zhǔn)、深、實(shí)”,就是說(shuō)我們干農(nóng)村工作的時(shí)候一定要對(duì)自己的工作“拿得穩(wěn),抓得準(zhǔn),打得深,扎得實(shí)?!边@樣工作才會(huì)干得好,村民才會(huì)過(guò)得好,我們的村子才會(huì)發(fā)展得好。
__年即將過(guò)去,我們?cè)诠ぷ髦械玫搅耸斋@也獲得了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),__年,我們__村村委會(huì)所有成員會(huì)繼續(xù)以積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上的心態(tài)帶領(lǐng)全村村民全力支持“__”基地建設(shè),做好:人口界定;村內(nèi)房屋補(bǔ)償;三分預(yù)留地規(guī)劃、分配;墓地、骨灰堂建設(shè)這四項(xiàng)最主要的關(guān)鍵性工作。堅(jiān)決完成上級(jí)所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),積極投身本村的新農(nóng)村建設(shè)工程,為全村村民能夠過(guò)上安寧、富裕、幸福生活繼續(xù)努力。
3.2023個(gè)人工作述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫___,現(xiàn)任___社區(qū)主任。在___鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,緊張忙碌的__年已經(jīng)過(guò)去了,盤點(diǎn)自己在社區(qū)主任崗位的這一年,有工作的經(jīng)驗(yàn)、有學(xué)習(xí)的收獲、實(shí)踐的感慨,也有反思的遺憾。我在各項(xiàng)工作中能夠嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持“求實(shí)求效”的工作理念,處處堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),完成上級(jí)交給我們社區(qū)的各項(xiàng)工作和任務(wù),以下結(jié)合自己的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志匯報(bào)一下:
1、重視學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)
提高社區(qū)服務(wù)水平,是社區(qū)工作的關(guān)鍵。隨著形勢(shì)的發(fā)展,社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容也隨之增多,群眾對(duì)社區(qū)的服務(wù)要求也越來(lái)越高,所以我們首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)適應(yīng)工作需要,我堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)一小時(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的方針、政策、法律、法規(guī)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,在日常工作中,本著上為黨和政府分憂,下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨,去開(kāi)展工作。
2、認(rèn)真履職,帶班子抓建設(shè),當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”
一名合格的社區(qū)主任,最重要的是帶好班子,打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、充滿活力的社區(qū)隊(duì)伍。凡是熱心服務(wù)居民的班子成員,我都鼓勵(lì)和支持他們大膽工作,讓他們有展示的平臺(tái)。同時(shí)在工作中,我也充分聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,充分發(fā)揮同志們的主動(dòng)能動(dòng)性,揚(yáng)長(zhǎng)避短,合理分配和安排工作,使社區(qū)能圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
3、多方協(xié)調(diào),做實(shí)事解民憂
服務(wù)是社區(qū)工作的生命力,而民生問(wèn)題則是評(píng)價(jià)社區(qū)工作的“試金石”。因此,對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,我不回避不推諉,帶頭協(xié)調(diào),充分發(fā)揮社區(qū)職能作用。如:針對(duì)部分居民反映的垃圾箱不夠用、清理不及時(shí)等問(wèn)題,我在了解情況后第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)將此事向上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行反應(yīng),同時(shí)也安排社區(qū)保潔人員進(jìn)行清掃,還居民一個(gè)良好的生活環(huán)境。
社會(huì)救助和低保工作,是我們黨和政府的一個(gè)“暖心工程”。在此方面我們按照上級(jí)有關(guān)政策要求,年初對(duì)轄區(qū)內(nèi)的低收入家庭和困難群體進(jìn)行入戶走訪,登記造冊(cè),確保符合低保條件的居民全部納入了最低生活保障范圍,做到了工作底數(shù)清、情況明,達(dá)到了應(yīng)保盡保的要求。全年共為12戶12人辦理了農(nóng)村最低生活保障金,為25戶人發(fā)放困難補(bǔ)貼7000元,為30戶沒(méi)有住房的低收入居民辦理廉租住房戶申請(qǐng)。
4、綜合治理工作
年初以來(lái),我們本著“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,認(rèn)真落實(shí)治安防范措施。定期召開(kāi)小組長(zhǎng)和退休老黨員老干部工作會(huì)議,充分發(fā)揮他們的作用,共創(chuàng)平安社區(qū),利用各種形式向居民進(jìn)行法制教育,加強(qiáng)社區(qū)工作人員、治安員和居民的法律知識(shí)學(xué)習(xí)。全年共組織干部居民法律知識(shí)學(xué)習(xí)500人次,發(fā)放各種法律宣傳單3200張。通過(guò)集中學(xué)習(xí)和入戶宣傳,居民的法律意識(shí)明顯增強(qiáng),社區(qū)全年無(wú)一例重大刑事案件,無(wú)一例重大災(zāi)害事故的發(fā)生,無(wú)邪教人員,無(wú)赴省進(jìn)京上訪案件,沒(méi)有一個(gè)重新犯罪的刑釋解教人員,為構(gòu)建文明和諧社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
5、城鄉(xiāng)清潔工程
為營(yíng)造和諧美好家園,自城鄉(xiāng)清潔工程開(kāi)展以來(lái),我們通過(guò)在居民區(qū)內(nèi)張貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳單、組織居民健康知識(shí)講座等多種形式,向居民宣傳衛(wèi)生知識(shí),力爭(zhēng)做到家喻戶曉,人人皆知。同時(shí)建立環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)清掃、垃圾清運(yùn)等實(shí)行定人定崗?;顒?dòng)開(kāi)展以來(lái),全年共組織大型衛(wèi)生會(huì)戰(zhàn)5次,參加人數(shù)達(dá)345人次,清理垃圾31余車,清理衛(wèi)生死角8處,使居民的生活環(huán)境有了明顯的改善,為我縣創(chuàng)建省級(jí)文明縣城奠定了基礎(chǔ)。
6、遵紀(jì)守法,廉潔自律,發(fā)揮一名黨員干部的帶頭作用
本人在廉潔自律方面努力做到:一是認(rèn)真履行職責(zé)。工作中堅(jiān)持民主集中制,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,決不推諉,勇于承擔(dān)責(zé)任。二是嚴(yán)格要求自己,不利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益。工作中做到公正透明,不謀私利。三是勤儉節(jié)約,艱苦奮斗。在社區(qū)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,自己能夠以身作則,勤儉敬業(yè),從節(jié)約一張紙做起,從小處著眼,顧全大局,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。四是身在社區(qū)、心系社區(qū)群眾,關(guān)心群眾疾苦,在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前,能撲下身子,身先士卒,吃苦耐勞,以自己的行動(dòng)感染和影響身邊的每個(gè)人。
回顧自己一年來(lái)的工作,雖然取得了一些成績(jī),但離上級(jí)的要求、群眾的希望還有不少距離,我們決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī),找準(zhǔn)不足,與時(shí)俱進(jìn),扎實(shí)工作,使社區(qū)的治安環(huán)境和平安狀況再上一個(gè)新臺(tái)階。
此致
敬禮!
4.2023個(gè)人工作述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20_年彈指間已過(guò)??偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
1、強(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí);
2、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通;
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
此致
敬禮!
5.2023個(gè)人工作述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!一年來(lái),在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的__大精神,以黨的基層組織建設(shè)為載體,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)里的安排部署,努力完成好村里的各項(xiàng)工作,為農(nóng)民群眾辦實(shí)事、辦好事,積極帶領(lǐng)和引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾,投身于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)?,F(xiàn)就本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)
在重視政治學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,保持較強(qiáng)的道德水準(zhǔn)。服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,配合支持上級(jí)政府開(kāi)展各項(xiàng)農(nóng)村工作。工作上廉潔奉公,嚴(yán)格要求自己,確保公平、公正處理各項(xiàng)工作事務(wù)。注重學(xué)習(xí)農(nóng)村工作所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷拓寬自己的知識(shí)面,使自己能夠較好地適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村工作的需要。
2、加強(qiáng)黨的建設(shè),提高隊(duì)伍素質(zhì)
今年以來(lái),黨支部始終堅(jiān)持以重在聯(lián)系實(shí)際、重在講求質(zhì)量、重在取得實(shí)效為要求,組織全體黨員學(xué)理論、學(xué)黨章、學(xué)形式、學(xué)模范、抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié),通過(guò)學(xué)習(xí)開(kāi)展,讓黨員更新了觀念,進(jìn)一步解放了思想。
一是進(jìn)一步規(guī)范了村“兩委”班子的工作。自覺(jué)維護(hù)“兩委”班子團(tuán)結(jié),積極主動(dòng)地做好分管的工作,增強(qiáng)了班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力,與“兩委”班子成員一起把村里的事情辦好、管好。逐步完善了村各項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步落實(shí)了村務(wù)、財(cái)務(wù)、民主管理、群眾監(jiān)督制度,按照鎮(zhèn)黨委的要求成立了村務(wù)監(jiān)督委員會(huì),增強(qiáng)了工作透明度,各項(xiàng)工作有章可循,做到職責(zé)分明,有效開(kāi)展。二是進(jìn)一步加強(qiáng)了黨員干部的教育培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)建設(shè),提高集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力
村兩委在不斷加強(qiáng)自身思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)同時(shí),增強(qiáng)大局意識(shí)、經(jīng)濟(jì)意識(shí)、政策觀念和法律觀念,轉(zhuǎn)變思想方式,改進(jìn)工作方法,結(jié)合本村實(shí)際情況,確立積極發(fā)展思路。抓好本村集體廠房的租賃工作,增強(qiáng)先富群眾的示范戶帶頭作用,為村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。抓好農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,村“兩委”一班人,積極走訪群眾,給他們講解有關(guān)國(guó)家補(bǔ)助政策,鼓勵(lì)他們調(diào)整農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)。
4、加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高農(nóng)民精神文化生活水平
為全村部分道路上栽植了大量樹(shù)木,改善了村容村貌。完成了鎮(zhèn)政府下達(dá)的計(jì)劃生育指標(biāo);完成了合作醫(yī)療金和養(yǎng)老保險(xiǎn)金的收繳工作,參合率達(dá)100%;為全村義務(wù)打掃衛(wèi)生__次。
5、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,維護(hù)全村和諧穩(wěn)定
加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作,理順各方面關(guān)系,創(chuàng)造優(yōu)良的社會(huì)環(huán)境,搞好安民工程,群防群治,確保村民安居樂(lè)業(yè),反對(duì)封建迷信活動(dòng),增強(qiáng)村民的法制觀念,集體觀念,形成黨群干部之間融合、團(tuán)結(jié)的局面。及時(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,超前預(yù)測(cè),防患于未然,確保了無(wú)信訪、上訪案件的發(fā)生。
6、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)勤政為民意識(shí)
篇二 村干部個(gè)人工作述職報(bào)告1150字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我自擔(dān)任村主任以來(lái),在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在___書記的指導(dǎo)下,在村兩委的用心支持下,我始終以求真務(wù)實(shí),發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)為工作理念,開(kāi)展各項(xiàng)工作,以壯大群眾經(jīng)濟(jì),改變村容村貌,提高群眾生活質(zhì)量,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展為抓手。經(jīng)過(guò)一年的努力最后取得了可喜可賀的成績(jī)?,F(xiàn)將我20__年度的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作陳述,并理解各位評(píng)議。
一、做好本職工
作為村委會(huì)主任,主要負(fù)責(zé)村日常事務(wù),尤其是財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作力求做到公開(kāi)、公平、透明的原則,嚴(yán)把審批關(guān),做到每項(xiàng)收入、支出都記錄在冊(cè),做到一絲不茍,心中有數(shù)。決不循私枉法。例如清明、冬至防火小工太多,拒不審批。村購(gòu)日用品價(jià)格過(guò)度等。堅(jiān)決不監(jiān)用職權(quán),以權(quán)謀私,打鐵還需自身硬。
二、發(fā)展與民生
發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。要想富先修路,經(jīng)村兩委共同努力,透過(guò)一事一議投資40萬(wàn)元為嚴(yán)莊組鋪設(shè)了一條長(zhǎng)一公里的水泥路,為嚴(yán)莊的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。睛天一身灰、雨天一身泥已成為歷史,我個(gè)人并捐款1萬(wàn)元。國(guó)家興旺,教育為先,為了孩子們有個(gè)更好、更舒暢的學(xué)習(xí)環(huán)境,村經(jīng)多方努力投資3萬(wàn)多元,為橫埠小學(xué)做了1200多平方米的操場(chǎng)和其它設(shè)施。村用心響應(yīng)鎮(zhèn)政府的號(hào)召,重點(diǎn)解決農(nóng)民飲水問(wèn)題,飲水工程關(guān)注民生,我認(rèn)為此事事關(guān)重大,主動(dòng)請(qǐng)纓,勇挑重?fù)?dān),認(rèn)真落實(shí),全村近400戶得到實(shí)惠。農(nóng)民最后飲上了清澈、安全、放心水,得到省、市、縣高度認(rèn)可并驗(yàn)收合格,村民高度稱贊村兩委為民辦好事、辦實(shí)事,可歌可泣。
三、計(jì)劃生育及其它工作
1、計(jì)劃生育人人有責(zé),用心宣傳黨的計(jì)生政策,配合村婦女主任認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度,促進(jìn)計(jì)劃生育工作健康穩(wěn)固成長(zhǎng)。
2、自建立醫(yī)保、養(yǎng)老保險(xiǎn)制度以來(lái),透過(guò)村兩委和村民組長(zhǎng)的不懈努力,參保率達(dá)100%和90%,并得到鎮(zhèn)獎(jiǎng)勵(lì)。
3、我兼任村調(diào)解主任,深知維穩(wěn)工作職責(zé)重大,發(fā)現(xiàn)村民之間有小矛盾及時(shí)介入,力求做到大事不出鎮(zhèn),小事不出村,把矛盾化解在萌芽之中。
4、20__年度我還被評(píng)為鎮(zhèn)優(yōu)秀村主任、優(yōu)秀村干、縣企業(yè)之星,并當(dāng)選市人大代表。
總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),在新的一年里,我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全心全意為民辦好事、辦實(shí)事,從群眾來(lái)到群眾去,做群眾的貼心人,與時(shí)俱進(jìn),努力創(chuàng)新。20__年村工作目標(biāo)就是透過(guò)一事一議再修一條一公里左右(任老大莊)的水泥路,力爭(zhēng)清理兩個(gè)河塘。著力改善投資環(huán)境,著力改善工作機(jī)制。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),確保橫埠村爭(zhēng)先進(jìn)位,向全村人民交一份滿意答卷??照?wù)`國(guó),實(shí)干興邦。只有實(shí)干才有出路。
同志們,我今后的一切工作離不開(kāi)廣大群眾的支持與監(jiān)督,離不開(kāi)鎮(zhèn)黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),離不開(kāi)村兩委同志的共同協(xié)作。我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷完善自我,努力提高自己的工作水平和服務(wù)潛力,為橫埠的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。
篇三 教師度個(gè)人工作述職報(bào)告2650字
教師2023年度個(gè)人工作述職報(bào)告
面對(duì)新形勢(shì)、新要求、新觀念,回顧自己一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己在這一學(xué)期里的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都進(jìn)步、提高了許多?,F(xiàn)從師德、課堂教學(xué)、班級(jí)工作、語(yǔ)文教研組等方面進(jìn)行以下總結(jié)
1、師德方面
本人擔(dān)任了五年級(jí)語(yǔ)文教學(xué),擔(dān)任了小14班班主任,兼任豐羽學(xué)部語(yǔ)文教研組長(zhǎng)。在教育教學(xué)工作中,始終堅(jiān)持面向全體學(xué)生,關(guān)愛(ài)后進(jìn)生,教書育人,為人師表,堅(jiān)守學(xué)校的“三條高壓線”,嚴(yán)格遵守“三規(guī)范一要求”。全期堅(jiān)持出滿勤。10月獲得優(yōu)秀師德示范人。
2、教學(xué)工作方面
根據(jù)學(xué)校的課堂教學(xué)常規(guī)嚴(yán)格做好備課、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。追求扎實(shí)有效的課堂教學(xué)。
根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個(gè)人輔導(dǎo),熱情輔導(dǎo)中下生,重視對(duì)學(xué)生的知識(shí)考查,做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作。把堂上獲取知識(shí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生成為信息的主動(dòng)攝取者和加工者,充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動(dòng)接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的“我要學(xué)”,變“學(xué)會(huì)”為“會(huì)學(xué)”。
輔導(dǎo)學(xué)生參加市藝術(shù)節(jié),書法獲得兩個(gè)二等獎(jiǎng)(吳澤昊、宋長(zhǎng)樂(lè)),參加作文競(jìng)賽獲瀏陽(yáng)市一、二等獎(jiǎng)
教學(xué)情況:上期小14語(yǔ)文,課時(shí)6節(jié),優(yōu)秀率70%,合格率100%;小15語(yǔ)文課時(shí)7節(jié),優(yōu)秀率68%,合格率98%,下期14語(yǔ)文課時(shí)6節(jié),優(yōu)秀率72%,合格率100%;7各班級(jí)思想品德與社會(huì)
3、班級(jí)工作
(1)本學(xué)期進(jìn)行家訪28次,主動(dòng)電訪80余次。10月獲得班主任之星。
(2)家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)整體工作和班主任工作的滿意率比上期有一些提高,師生關(guān)系融洽。
(3)班級(jí)五項(xiàng)評(píng)比、寢室生活兩項(xiàng)工作呈上升的趨勢(shì)。班主任工作連續(xù)3個(gè)月為一等獎(jiǎng)
(4)慶祝國(guó)慶比賽獲學(xué)校三等獎(jiǎng),
(5)關(guān)注班級(jí)整體工作教學(xué)質(zhì)量的提高,積極協(xié)助各科任老師對(duì)班級(jí)教育教學(xué)
4、語(yǔ)文教研方面
本學(xué)期組織了4次常規(guī)檢查,與語(yǔ)文組全體老師一起出題、審查了3次月知識(shí)檢測(cè)和期中考試試卷。組織了“做一個(gè)有道德的人”長(zhǎng)沙市首屆硬筆和毛筆書法競(jìng)賽,組織了__年度湖南省義務(wù)教育階段學(xué)生作文競(jìng)賽,我們學(xué)部一共有312名同學(xué)參加,評(píng)出了一二三等獎(jiǎng)獲得者共72名同學(xué),組織了我部默寫比賽,有100多名學(xué)生獲獎(jiǎng),在學(xué)部高度重視,全體班主任老師的宣傳發(fā)動(dòng),我部小報(bào)名工作順利,有168名學(xué)生加盟《瀏陽(yáng)日?qǐng)?bào)》小,組織學(xué)校__下期新文報(bào)我部組稿工作,組織學(xué)生參加長(zhǎng)沙市第五屆中小學(xué)生書信比賽。本人獲瀏陽(yáng)市“百篇優(yōu)秀讀書心得”撰寫人。招生先進(jìn)個(gè)人,論文獲瀏陽(yáng)市三等獎(jiǎng)。
以上匯報(bào),還有許多不足,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和教師的監(jiān)督、關(guān)心、幫助,更好地發(fā)揮自己的一份力量,為學(xué)校增光添彩,愿和全校教職工攜手并進(jìn),共創(chuàng)美好明天。
教師2023年度個(gè)人工作述職報(bào)告
大家好,我叫___,____年畢業(yè)于___師范大學(xué)中文系漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè),本科,___年調(diào)入___一中,至今已逾十個(gè)年頭,回顧在大悟一中度過(guò)的這十年時(shí)光,就象回望一個(gè)風(fēng)雪彌漫的故鄉(xiāng)港口,感慨甚多,但總結(jié)起來(lái),也就六個(gè)字三個(gè)詞.
第一個(gè)詞是:感恩
記得剛來(lái)大悟一中時(shí),我是一只缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)卻又不知天高地厚的井底之蛙,自以為讀過(guò)四年大學(xué),又讀過(guò)幾本書,有著所有膚淺的年輕人所有的狂妄,而且年輕的嘴總是傷人而不自覺(jué),但我何其幸運(yùn),遇到了那么多德高望重的長(zhǎng)者,讓我在迷途路上不至于糊涂得太久,我非常感謝當(dāng)時(shí)和我共班的王老(現(xiàn)已退休),盡管他教的是物理,卻具有深厚的古典文學(xué)的修養(yǎng),這點(diǎn)讓我慚愧得無(wú)地自容,他唯一的愛(ài)好就是讀書,而且每讀到好文章,就有奇文共欣賞,疑義相與析的習(xí)慣,我在他的帶動(dòng)、并且提供大量書源的情況下讀了大量書籍,也學(xué)著他養(yǎng)成了文摘、旁批、寫讀書筆記的好習(xí)慣,為我的教學(xué)積累了豐富的材料;我也感謝當(dāng)時(shí)和我同組的教語(yǔ)文的(現(xiàn)已退休)胡卓學(xué)老師,胡老師博聞強(qiáng)志,課講得詩(shī)意盎然、激情澎湃,是他教給我語(yǔ)文老師要做一支燃燒的煙,時(shí)常跳躍著靈感的火花,讓學(xué)生詩(shī)意地棲息在語(yǔ)文的枝頭,胡老師總不吝賜教,我經(jīng)常跟隨他隨堂聽(tīng)課,許多時(shí)候我還現(xiàn)炒現(xiàn)賣,講完后自己認(rèn)為不足的地方請(qǐng)胡老師指點(diǎn),他總是那樣的不厭其煩;我還感謝當(dāng)時(shí)和我同年級(jí)的教數(shù)學(xué)的陳老師(現(xiàn)在因?yàn)檠奂残莶≡诩?,陳老師當(dāng)時(shí)已患有嚴(yán)重的眼疾但還擔(dān)任兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)和一個(gè)班的班主任,但他毫無(wú)怨言,兢兢業(yè)業(yè),這讓整天牢騷滿腹、工作拈輕怕重的我汗顏,如果不是他,我恐怕就要在得過(guò)且過(guò)虛度日子了;我感謝已調(diào)走的教英語(yǔ)的胡華華老師,是她教給了我如何在教學(xué)中貫徹“教是為了不教”的理念......在這樣一個(gè)有著濃厚學(xué)術(shù)氛圍的校園里,在這樣一群知識(shí)淵博、愛(ài)崗敬業(yè)的人中間,我怎么敢不嚴(yán)格要求自己并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平呢?我就是在這樣的環(huán)境、人群中受到熏陶,迅速成熟起來(lái),所以今天借這個(gè)機(jī)會(huì),對(duì)一中人由衷的說(shuō)聲“謝謝”。
第二個(gè)詞是:無(wú)愧
做為一個(gè)外地人,十多年前背井離鄉(xiāng)來(lái)到大悟,丈夫是我唯一的親人,但在我的女兒還不到兩歲的時(shí)候,丈夫就到南方打工去了,無(wú)數(shù)個(gè)嚴(yán)寒酷暑,無(wú)數(shù)個(gè)朝朝暮暮,我的女兒在學(xué)校教學(xué)樓前站成了最凄涼的風(fēng)景線,在上屆學(xué)生中,有個(gè)學(xué)生目睹了我女兒在寒風(fēng)中哆嗦的模樣,心里很悲傷,在網(wǎng)上寫了《今生,我拒絕做老師》的`文章,以表達(dá)對(duì)我及教師們的無(wú)限同情,全校最調(diào)皮的付小龍〈相信在座的許多老師都聽(tīng)說(shuō)過(guò)他的鼎鼎大名)有次上晚自習(xí)的時(shí)候?qū)ξ艺f(shuō):“老師,你女兒已經(jīng)在教室外睡覺(jué)了,你回去吧,我們絕對(duì)不違反紀(jì)律?!蔽覟閷W(xué)生的愛(ài)心而感動(dòng),但我從來(lái)沒(méi)有因?yàn)檫@些私人的原因影響過(guò)工作,相反,以更大的熱情去對(duì)待我的那些體貼我的學(xué)生們,更努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,并且取得了一些微薄的不足掛齒的成績(jī):2000年,代表學(xué)校參加縣“三優(yōu)”課競(jìng)賽獲一等獎(jiǎng);2002年,代表學(xué)校參加孝感市優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽取得二等獎(jiǎng);2004年,獲縣“一堂好課”競(jìng)賽一等獎(jiǎng);2005年,代表學(xué)校參加孝感市高三高考備考復(fù)習(xí)課競(jìng)賽取得一等獎(jiǎng);2007年,代表學(xué)校輔導(dǎo)學(xué)生寧銀平參加作文大賽,獲得全國(guó)一等獎(jiǎng);上班之余進(jìn)行教學(xué)研究,在2005年〈文學(xué)教育〉第三期上發(fā)表〈宋詞中“高樓”人物情結(jié)談〉;2005年第七期〈教學(xué)與研究〉上發(fā)表〈語(yǔ)文教學(xué)的自主性與主導(dǎo)性〉;2007年在“文學(xué)教育”論文競(jìng)賽中獲全國(guó)二等獎(jiǎng)。因此,竊以為,作一個(gè)高級(jí)教師,我還是稱職的。
第三個(gè)詞是:自省
這些年來(lái),盡管在教學(xué)的道路上孜孜不倦的追求,從未放棄過(guò)成為一代名師的夢(mèng)想,但充其量,我還只是停留在一個(gè)“教書匠”的層面上,從教十多年以來(lái),班上還從未出過(guò)一個(gè)真正的清華、北大生,作為一個(gè)語(yǔ)文老師,普通話只達(dá)到乙級(jí)甲等,僅符合要求而已,模仿別人的東西遠(yuǎn)超過(guò)自己的創(chuàng)新,這些瓶頸還有待以后的日子去解決,荀子曰:君子博學(xué)而日參省乎己,則知明而行無(wú)過(guò)矣。我非君子,但我期待著自己能在發(fā)省中鳳凰涅磐,破蛹成蝶,無(wú)愧于“人民教師”這一光榮稱號(hào)。
篇四 2023乘務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告2500字
也許有人會(huì)這樣認(rèn)為,乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已,是一種體力勞動(dòng)。其實(shí),十年的工作經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識(shí)到要做好這份工作,更重要的是靠心靈去感受、體驗(yàn),乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù)。
在一次服務(wù)中,我看到一個(gè)小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗,旁邊的父母顯得手足無(wú)措,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),我斷定小女孩是暈機(jī)了,馬上端來(lái)熱水,幫她擦汗。由于后艙旅客全滿,空氣有些悶,我便對(duì)她父母說(shuō):“交給我來(lái)照顧吧?!蔽易屗稍诔藙?wù)員座位上,幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子,小女孩想睡又不敢睡,我輕輕地哄她,還示意上洗手間的旅客輕點(diǎn),小女孩終于睡著了。一個(gè)多鐘頭后,小女孩醒來(lái)時(shí)已恢復(fù)正常,飛機(jī)也快要下降了。當(dāng)我把小女孩交給她父母時(shí),看著恢復(fù)往?;钴S可愛(ài)的女兒,父母十分感動(dòng),連聲向我道謝。這時(shí),了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌,客艙里響起了少有的掌聲,置身于其中,我深受感動(dòng)。是的,只要用“心”服務(wù),實(shí)現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通,一定能打動(dòng)旅客的心,從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。
記得××年1月的一天,一個(gè)中年人坐上了我領(lǐng)班的飛往成都的航班,我發(fā)現(xiàn)他一上飛機(jī)就愁眉苦臉,悶悶不樂(lè),就找機(jī)會(huì)跟他攀談起來(lái)。在聊天中,得知這個(gè)旅客在廣州打工,這是第一次坐飛機(jī)回家過(guò)年,可過(guò)安檢時(shí)卻把一個(gè)袋子丟了。我安慰他不要著急,答應(yīng)幫忙尋找。旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過(guò)機(jī)組與安檢聯(lián)系找到袋子,回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個(gè)航班帶去,令這個(gè)旅客十分感動(dòng)。我覺(jué)得這是我應(yīng)該做的事。航班到站并不表明服務(wù)到站,只要能給旅客提供方便,即使辛苦點(diǎn)兒也無(wú)所謂。只要我們用愛(ài)的力量溫暖每一顆心,就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時(shí),更得到真情,得到愛(ài)的啟迪,正如旅客在留言紙上所寫的,“我要學(xué)習(xí)你們這種熱心為旅客的精神,在本職崗位上做出成績(jī)”,這使我深深體會(huì)到工作付出后的歡樂(lè),體會(huì)到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處!
中國(guó)有句古話叫“將心比心”,意思是說(shuō)要站在別人的立場(chǎng)上思考問(wèn)題。我們這個(gè)社會(huì)有細(xì)致的分工,我們這個(gè)社會(huì)的人際關(guān)系是“我為人人,人人為我”,人人都是服務(wù)對(duì)象,人人又都為他人服務(wù),在更多的場(chǎng)合你為別人服務(wù),在更多的場(chǎng)合又會(huì)接受別人的服務(wù),只有“將心比心”,才能力求把服務(wù)工作做得盡善盡美。
相信大家不會(huì)忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧??针y發(fā)生的第二天,我執(zhí)行××航班。在南京上客時(shí),幾個(gè)面帶憂傷的旅客引起了我的注意,他們坐好后,我馬上給他們遞上溫開(kāi)水,并詢問(wèn)他們是否身體不適,但他們都沉默不語(yǔ),似有重重心事。這時(shí),地面工作人員上機(jī)送艙單,我忙把他們請(qǐng)進(jìn)服務(wù)臺(tái),詢問(wèn)是否有空難家屬,他們回答說(shuō),好像有。我的心一下子沉了下去。起飛后,我給他們遞上小毛巾,再次輕聲詢問(wèn)到廣州什么地方,是不是云山大酒店(當(dāng)時(shí)空難接待處),一旅客點(diǎn)了點(diǎn)頭,眼淚叭噠叭噠地掉了下來(lái),我一下子全明白了,“人非草木,孰能無(wú)情”,我深深地體會(huì)到這些失去親人的旅客的悲痛心情,眼淚也奪眶而出,旅客的心和我們的心是相通的。而當(dāng)時(shí),我也只能不停地安慰、開(kāi)導(dǎo)他們,盡自己的一片心,既是對(duì)旅客,也是對(duì)空難中死去的同事、同學(xué)。到達(dá)廣州后,由于各種原因善后處理小組沒(méi)有來(lái)接他們,為防萬(wàn)一,我和另一名乘務(wù)員自費(fèi)坐出租車將他們送到目的地,當(dāng)我們說(shuō)明來(lái)意時(shí),有關(guān)人員先是一愣,然后很快握著我們的手,連聲說(shuō):“謝謝你們幫了我們一個(gè)大忙?!甭每鸵鄰谋粗袑?duì)我們真誠(chéng)地道了一聲謝謝××人。我感到十分欣慰,此時(shí)能給他們一絲慰藉,是對(duì)我的鼓舞和真摯的支持。我從內(nèi)心感受到作為空姐的使命和責(zé)任,就像炭火一樣,燃燒自己,溫暖別人。
在服務(wù)過(guò)程中,有時(shí)我們的一片熱心也會(huì)得不到旅客的理解,我們也會(huì)碰到少數(shù)道德水準(zhǔn)低下的旅客,這更需要我們從大局出發(fā),委曲求全,多一份諒解,多一份體貼。記得有一次我執(zhí)行××航班,由于天氣原因延誤了五個(gè)小時(shí)才起飛,旅客上飛機(jī)時(shí)情緒都很激動(dòng),他們不理解,把氣出在我們身上,我們?cè)趶V播里一再道歉,忙里忙外,照顧旅客,安撫旅客情緒,把飲料、餐食、報(bào)紙一份一份送到旅客手中。這時(shí),有個(gè)男青年叫道:“不吃了,肯定是××沒(méi)有飛機(jī),騙我們天氣不好,要賠償我們損失?!甭每偷那榫w頓時(shí)起了波動(dòng),都嚷著要向我們索賠。那個(gè)男青年又向我多要一份餐食,當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)把自己的機(jī)組餐都送出了,于是向他道歉說(shuō)沒(méi)有了,他卻指著我的鼻子說(shuō):“民航都是騙子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解釋,但他又罵開(kāi)了:“你們只會(huì)笑,什么都不會(huì),什么都不懂。”當(dāng)時(shí),盡管我心里十分委屈,但我想到我現(xiàn)在穿著制服,是代表××,我要維護(hù)××形象,就依然平靜地對(duì)他說(shuō):“先生,如果是由于航班延誤時(shí)間,影響了你的工作,我們表示抱歉,對(duì)此帶來(lái)你的不滿我們表示理解。但是,由于天氣原因,我們也無(wú)能為力,為了你我的安全,我們只能等天氣好轉(zhuǎn)再起飛,請(qǐng)您支持我們的工作?!逼渌每涂吹竭@情景,也停止了爭(zhēng)吵,紛紛贊揚(yáng)
我們乘務(wù)員服務(wù)態(tài)度好。后來(lái)臨下飛機(jī)時(shí),那個(gè)旅客不好意思地向我道歉說(shuō):“對(duì)不起。我不應(yīng)該把氣出在你身上?!蔽倚χf(shuō):“我理解你的心情,歡迎你下次乘坐我們的航班。”“一定、一定?!甭每痛饝?yīng)著。是啊,人心換人心,只要我們能夠體諒旅客,旅客也是能夠理解我們的。
也許空姐這一特殊的工作,使得我們心中裝得下千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)旅客,卻難以裝下自己的親人。每逢萬(wàn)家團(tuán)圓的日子,都是我們繁忙的時(shí)候。多年來(lái),當(dāng)新年的鐘聲響起的時(shí)候,我都堅(jiān)持在工作崗位上。也許我不是一個(gè)合格的妻子、合格的女兒,沒(méi)能為家人親手端上迎春的湯圓。如果,我們把乘務(wù)工作只看成是一種職業(yè)來(lái)對(duì)待時(shí),將會(huì)覺(jué)得是極其辛苦和平凡的,旅客只是一個(gè)一個(gè)的工作對(duì)象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對(duì)旅客的認(rèn)識(shí)會(huì)有一種全新的意義。我們不會(huì)再用一般的職業(yè)心理去對(duì)待他們,在為他們服務(wù)過(guò)程中愛(ài)的情感會(huì)油然而生,工作的辛勞就會(huì)變成我們付出后的歡樂(lè)。
十年來(lái),我只是盡自己的一片心、一份力和乘務(wù)隊(duì)的姐妹們一起,為提高××的服務(wù)質(zhì)量、為提高××的聲譽(yù)而努力工作。去年六月我被授予全國(guó)民航青年崗位能手,榮譽(yù)給了我壓力,鞭策我繼續(xù)進(jìn)步。為了無(wú)愧于“××空姐”稱號(hào),我將繼續(xù)全身心投入這份平凡而又偉大的工作。我以我心寫凌霄!
篇五 預(yù)算工作個(gè)人述職報(bào)告1750字
預(yù)算工作個(gè)人述職報(bào)告范文
20__年我作為合同預(yù)算部主管,圍繞八里臺(tái)示范鎮(zhèn)建設(shè),協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)在招標(biāo)、合同及成本控制方面開(kāi)展本職工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持下,我基本完成了部門制定的各項(xiàng)目標(biāo),但審視過(guò)去的一年,我也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,現(xiàn)在我就本人20__年的工作述職如下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)管理規(guī)定,促進(jìn)招標(biāo)合法化、制度化、規(guī)范化實(shí)現(xiàn)
嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)管理規(guī)定,促進(jìn)招標(biāo)合法化制度化、招標(biāo)管理規(guī)定招標(biāo)合法在招標(biāo)管理方面,進(jìn)一步規(guī)范公司管理程序,嚴(yán)格按照國(guó)家及天津市相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,并在此基礎(chǔ)上制定了公司招標(biāo)管理辦法,使公司的招標(biāo)管理做到合法化、制度化和規(guī)范化,并保證承包單位選擇的公平、公正、公開(kāi)。
20__年在公司大部分項(xiàng)目由于爭(zhēng)搶工期而存在邊施工邊辦理招標(biāo)工作、前期手續(xù)不齊的情況,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,克服了各種困難,全年共組織完成公開(kāi)招標(biāo)33項(xiàng),組織內(nèi)部招標(biāo)8項(xiàng),招標(biāo)總金額約13000萬(wàn)元。滿足了項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中承包單位選擇的需求,也為我公司保證工程質(zhì)量,加強(qiáng)管理,提高效益做除了努力。
二、加強(qiáng)合同全程管理,提升合同履約率
加強(qiáng)合同全程管理,在合同管理方面,由公司的法律顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)給予支持,對(duì)合同的訂立、履行、變更、解除等進(jìn)行全面管理,并由相關(guān)部門進(jìn)行審查、監(jiān)1督、控制,保證公司各項(xiàng)合同能夠順利履行。20__年共簽署合同127項(xiàng),合同金額約11669萬(wàn)元,均順利履行,其中:勘察設(shè)計(jì)類23項(xiàng),工程服務(wù)類10項(xiàng),基礎(chǔ)設(shè)施配套類27項(xiàng),技術(shù)服務(wù)類27項(xiàng),小型合同類10項(xiàng),土地管理類24項(xiàng),拆遷類3項(xiàng),采購(gòu)類合同3項(xiàng)。
同時(shí)為加強(qiáng)管理,在20__年推行合同示范文本制度,使合同管理更加規(guī)范;合同簽署時(shí)法律顧問(wèn)、實(shí)施部門、財(cái)務(wù)、公司領(lǐng)導(dǎo)等層層把關(guān),避免發(fā)生合同糾紛;合同執(zhí)行過(guò)程中與實(shí)施部門密切溝通,相關(guān)爭(zhēng)議及時(shí)解決。為避免施工過(guò)程中安全事故發(fā)生,加強(qiáng)承包單位在施工過(guò)程中對(duì)安全問(wèn)題的重視,針對(duì)每家施工單位均簽署了安全文明施工協(xié)議,使公司的各工程均達(dá)到文明施工的各項(xiàng)要求。
三、以成本控制為抓手,加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理
以成本控制為抓手,為提升公司戰(zhàn)略管理能力,有效利用公司資源,全面加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理。在預(yù)算管理方面,引進(jìn)專業(yè)造價(jià)咨詢單位,針對(duì)投資開(kāi)發(fā)部下發(fā)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)算編制與成本審核,對(duì)預(yù)算較高的項(xiàng)目分析原因,針對(duì)設(shè)計(jì)方案及選材等各方面造成造價(jià)較高的原因及時(shí)向相關(guān)部門反饋意見(jiàn),并建議予以調(diào)整。
20__年組織本部門預(yù)算人員完成預(yù)算編制及審核19項(xiàng),核減金額約1200萬(wàn)元,同時(shí)為配合工程進(jìn)展,20__年共審核各期進(jìn)度約33500萬(wàn)元。在結(jié)算工作方面,由于公司對(duì)示范鎮(zhèn)已進(jìn)行了三年的開(kāi)發(fā),一期項(xiàng)目大量工程進(jìn)入結(jié)算階段,同時(shí)由于迎檢期間發(fā)生的大量簽證變更造成結(jié)算資料繁瑣、不規(guī)范也給短時(shí)間內(nèi)完成結(jié)算工作帶來(lái)了極大難度。合同預(yù)算部嚴(yán)格按照公司已下發(fā)執(zhí)行的結(jié)算管理辦法,克服種種困難,使結(jié)算工作取得了一定成績(jī)。目前正開(kāi)展500萬(wàn)元以上結(jié)算項(xiàng)目17項(xiàng),其中大部分項(xiàng)目結(jié)算的審核、談判工作已基本完成,預(yù)計(jì)目前結(jié)算項(xiàng)目可審減金額達(dá)18000萬(wàn)元。
四、加強(qiáng)部門建設(shè),規(guī)范管理程序
加強(qiáng)部門建設(shè),部門建設(shè)合同預(yù)算部成立后,本人首先配合部門領(lǐng)導(dǎo)明確部門職責(zé),并根據(jù)部門職責(zé)設(shè)立招標(biāo)管理崗、預(yù)結(jié)算管理崗、合同管理崗及綜合崗,部門員工各司其職,各盡其責(zé);其次規(guī)范部門工作流程,使各項(xiàng)工作開(kāi)展更加有序。在此基礎(chǔ)上,為使公司管理程序更加規(guī)范,使各項(xiàng)工作開(kāi)展時(shí)做到有理、有據(jù),本人組織編制了《天津星城投資發(fā)展有限公司工程結(jié)算管理辦法》《天津星城投資發(fā)展有限公司設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)、場(chǎng)簽證管理辦法》,《天津星城投資發(fā)展有限公司設(shè)計(jì)招標(biāo)管理辦法》,《天津星城投資發(fā)展有限公司合同管理辦法》及預(yù)算管理流程、工作聯(lián)系單處理規(guī)定、合同訂立審批流程等部門內(nèi)部管理流程。
五、全力組織erp系統(tǒng)引進(jìn),提升公司管理水平
為進(jìn)一步提升公司管理水平,加強(qiáng)公司各項(xiàng)工作的管理,配合部門領(lǐng)導(dǎo)牽頭,引進(jìn)用友公司開(kāi)展erp管理軟件實(shí)施工作,目前該系統(tǒng)一期內(nèi)容已上線完成,可用于滿足項(xiàng)目招標(biāo)、合同、進(jìn)度和付款管理,二期內(nèi)容隨后啟動(dòng),用于滿足公司各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)分析需求。
綜上,本人在部門規(guī)范操作、成本控制、承包單位選擇等方面基本完成了自己的本職工作,但回顧20__年,在完成本職工作的同時(shí),在加強(qiáng)溝通、提高工作效率等方面仍需進(jìn)一步提高,本人將在今后工作中不斷改進(jìn),以滿足公司明年的工作特別是二批二期項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的需要。
篇六 學(xué)校后勤個(gè)人工作述職報(bào)告1450字
學(xué)校后勤個(gè)人工作述職報(bào)告
光陰似箭,一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,回顧過(guò)去的工作,在校長(zhǎng)和校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下,學(xué)??倓?wù)工作取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將____年春季后勤工作匯報(bào)如下:
一、服務(wù)教育、和諧無(wú)私
后勤工作,是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹(shù)立為教育教學(xué)服務(wù)的思想,主動(dòng)、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。為了做好這項(xiàng)工作,總務(wù)處重新修訂了管理制度,根據(jù)后勤每個(gè)人的特點(diǎn)作了合理分工,明確了每個(gè)崗位的職責(zé),充分調(diào)動(dòng)了他們工作的積極性和主動(dòng)性。半年來(lái),總務(wù)工作人員進(jìn)一步樹(shù)立了“服務(wù)育人”的意識(shí),能積極主動(dòng)地為教育第一線的教師、學(xué)生服務(wù),自覺(jué)地為教師學(xué)生排憂解難,保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。各成員之間分工合作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持,無(wú)私奉獻(xiàn),為各項(xiàng)任務(wù)得以圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、同心協(xié)力、齊抓共管
今年春季,結(jié)合學(xué)校的工作計(jì)劃,為使學(xué)校環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,為教師、學(xué)生營(yíng)造優(yōu)良的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,主要做了如下工作:
1、新年伊始,就接到教育局通知,正月十二要開(kāi)始拆除老辦公樓,于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開(kāi),整棟樓的辦公用品和實(shí)施兩天全部搬完,保證了全體師生學(xué)習(xí)生活的正常進(jìn)行和辦公樓的順利拆除。
2、為了保證新教學(xué)樓建設(shè)的順利進(jìn)行,后勤處抽調(diào)一人專門負(fù)責(zé)基建工作,從破土動(dòng)工開(kāi)始一直嚴(yán)格管理,目前進(jìn)展順利,主體已完工。
3、對(duì)原辦公樓前的綠化植物及時(shí)進(jìn)行移栽,目前全部成活,起到美化校園環(huán)境的作用。
4、加強(qiáng)食堂商店管理,定期對(duì)職工進(jìn)行食品衛(wèi)生安全培訓(xùn),層層簽訂責(zé)任狀,從原料的進(jìn)購(gòu)、加工到銷售全程監(jiān)控;每月對(duì)食堂商店進(jìn)行安全排查,確保不發(fā)生任何食品衛(wèi)生安全事故;食堂商店員工齊心協(xié)力,任勞任怨,一心撲在學(xué)校工作上:__身體一直不舒服,早就應(yīng)該到醫(yī)院看病,怕耽誤工作,苦苦忍受著病痛的折磨,后來(lái)還是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈要求下才到醫(yī)院治療;__的女兒在北京生病住院,她出錢請(qǐng)人代替自己也不缺崗;__是從學(xué)校校長(zhǎng)、黨委書記的位子上退下來(lái)的老領(lǐng)導(dǎo),今年__歲,本學(xué)期被安排到食堂擔(dān)任事務(wù)長(zhǎng),他放下身段,踏踏實(shí)實(shí)的工作,起早貪黑從無(wú)半句怨言;豐建平、方玉喜兩位班長(zhǎng)工作責(zé)任心強(qiáng),做事以身作則,處處為學(xué)校著想,在她們的帶領(lǐng)下食堂商店超額完成了學(xué)校定的銷售任務(wù)。
5、教學(xué)樓內(nèi)的門窗玻璃、電燈,宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設(shè)施設(shè)備每周一進(jìn)行檢查,如有損壞,及時(shí)修理,保證了學(xué)生學(xué)習(xí)生活的正常進(jìn)行。
6、男生宿舍樓一二門窗防盜網(wǎng)因年數(shù)久遠(yuǎn),腐蝕嚴(yán)重,曾有校外青年撬窗而入,嚴(yán)重威脅到學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全,我們對(duì)破舊門窗全部更換,對(duì)三四五樓加裝了防盜網(wǎng)。
7、為管好、用好現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,和教導(dǎo)處協(xié)作,制定了相應(yīng)的規(guī)章制度及考核辦法,由于措施得力,基本保證了設(shè)備的完好率,確保了信息技術(shù)在課堂上發(fā)揮作用。
8、食堂添置了饅頭成型機(jī)和蒸柜,淘汰了用了近__年的木蒸籠。
9、為了維護(hù)學(xué)生的學(xué)生的身心健康,加強(qiáng)預(yù)防新型流感工作,學(xué)校對(duì)教室、辦公室、各處室以及學(xué)生宿舍定期進(jìn)行消毒噴灑。
10、完成了校園網(wǎng)的布線、安裝和調(diào)試工作,隨時(shí)可投入使用。
三、熱情周到、節(jié)約為先
總務(wù)處認(rèn)真準(zhǔn)備,科學(xué)籌劃,為實(shí)驗(yàn)、體育和文化中考等教育教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務(wù)。
總之,過(guò)去的一學(xué)期,在校長(zhǎng)和校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校總務(wù)工作做出了一點(diǎn)成績(jī)。新的半年,學(xué)校還將面臨著艱巨而復(fù)雜的工作任務(wù),我們有信心把工作做的更好,為學(xué)校再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)我們的力量。
篇七 學(xué)校機(jī)電科教師的個(gè)人述職工作報(bào)告1650字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
去年9月,我被學(xué)校安排到機(jī)電科負(fù)責(zé)學(xué)生工作,一年來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在科全體同志的幫助下,工作得以穩(wěn)步開(kāi)展并取得了一些成績(jī),現(xiàn)作個(gè)人述職報(bào)告如下。
一、落實(shí)常規(guī),以情育人,努力培養(yǎng)全面發(fā)展的職校生
機(jī)電科擁有全校最多的男生,管理難度比較大。針對(duì)學(xué)生實(shí)際,我將學(xué)生管理的工作思路確定為:樹(shù)正氣,帶后進(jìn),促發(fā)展。細(xì)化常規(guī)管理,狠抓日常行為規(guī)范,深入進(jìn)行道德、理想、專業(yè)思想教育,努力把學(xué)生培養(yǎng)成道德合格,專業(yè)過(guò)硬的優(yōu)秀一職學(xué)生。
1、樹(shù)正氣。我非常重視新生的入學(xué)教育,從他們進(jìn)門就讓學(xué)生感受到我們的教育理念,打擊歪風(fēng)邪氣,樹(shù)立正氣,建設(shè)以'服從意識(shí),紀(jì)律觀念,團(tuán)隊(duì)精神和專業(yè)技能'____專業(yè)科文化,我讓學(xué)生明白《服從是一種責(zé)任》《低頭也是一種能力》《一個(gè)人的胸懷有多廣,他的成就就有多大》,《胸懷是被委屈撐大的》《忍讓是一種高姿態(tài)》,〈氣度決定一個(gè)人的高度〉,《善良的心就是太陽(yáng)》《尊重是一種教養(yǎng)》等等,經(jīng)過(guò)不斷教育,學(xué)生頂撞督察不服從管理的少了,對(duì)學(xué)校嚴(yán)格的管理不抵觸了。
2、帶后進(jìn)。學(xué)生管理的重要方面是對(duì)后進(jìn)生的教育,每個(gè)班級(jí)都有一些問(wèn)題學(xué)生,我們采用師生筆談,家訪,談心等方式,不放棄不拋棄任何一個(gè)學(xué)生,通過(guò)給每個(gè)學(xué)生開(kāi)一張優(yōu)點(diǎn)單的方式,提高后進(jìn)學(xué)生的的自尊心和自信心。同時(shí)為了鼓勵(lì)學(xué)生我在全科開(kāi)展'我又獲得了一張喜報(bào)'的活動(dòng),每月根據(jù)德育考核評(píng)選出前三分之一的學(xué)生作為文明個(gè)人,頒發(fā)獎(jiǎng)狀,月休帶回家給家長(zhǎng)報(bào)喜,同時(shí)對(duì)于進(jìn)步幅度大的也發(fā)一張喜報(bào)表示鼓勵(lì),對(duì)德育學(xué)分不及格的學(xué)生,采用借學(xué)分的方式,督促他們自我加壓,重新開(kāi)始。我還特別重視對(duì)寧夏班的管理,除了按照學(xué)校要求管理他們外,還帶領(lǐng)全科老師在生活中處處關(guān)心他們,以真情換真心,帶領(lǐng)他們?nèi)タ创蠛?,陪他們一起過(guò)節(jié),給他們贈(zèng)送衣物,使得寧夏班學(xué)生很快融入到學(xué)校這個(gè)大集體。
3、促發(fā)展?,F(xiàn)在職業(yè)學(xué)校的學(xué)生存在最大的問(wèn)題就是沒(méi)有自信,沒(méi)有上進(jìn)心。自信源于成功體驗(yàn),所以我積極組織學(xué)生參加學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),通過(guò)參加活動(dòng)鍛煉了他們的組織能力,提高了他們的自信心和不做則已,做就要做到最好的精神狀態(tài)。
二、加強(qiáng)'兩支'隊(duì)伍建設(shè),不斷提高學(xué)生管理水平
學(xué)生管理工作中班主任和班干部是最關(guān)鍵的兩個(gè)因素,我們科清一色的年輕班主任,他們沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),所以開(kāi)學(xué)初我就制定了詳細(xì)的班主任和班干部培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性的提高班主任的教育能力和班干部的管理能力,宋老師是我們專業(yè)科的寶貴財(cái)富,我們經(jīng)常請(qǐng)她傳授帶班經(jīng)驗(yàn),我也經(jīng)常向老師們傳授自己從書上學(xué)來(lái)的新的教育理念,向他們推薦諸如《名師的人格教育力》《給教師的一百條新建議》等書,使他們不斷提高自身的素質(zhì)和管理水平,除了正式的培訓(xùn),我經(jīng)常和班主任談心,探討班級(jí)存在的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的思路和方法。本學(xué)期我還帶動(dòng)我們科年輕班主任開(kāi)設(shè)了教育博客,不斷思考新形勢(shì)下的教育方法,反思自己的教育,互相學(xué)習(xí)不斷提高,現(xiàn)在,年輕班主任們干勁十足,不甘人后,班級(jí)管理水平進(jìn)步迅速,班級(jí)師生關(guān)系融洽,凝聚力強(qiáng)。
為起到表率帶頭作用,更為了深入了解班級(jí)一線的工作實(shí)際,我主動(dòng)帶了一個(gè)差班, 努力將自己的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)成為年輕班主任現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的樣本。
班干部是班級(jí)的骨干力量,是班主任的得力助手。但科里不少班級(jí)的班干部力量不強(qiáng),起不到老師的'左右手'作用??评锓制诜峙鷮?duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),使學(xué)生提高了認(rèn)識(shí),明確了當(dāng)班干部的目的,端正了態(tài)度,樹(shù)立了為同學(xué)服務(wù)的思想,學(xué)會(huì)了班干部工作的方法。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),各班級(jí)班干部隊(duì)伍迅速成熟起來(lái),在學(xué)生和班級(jí)管理中發(fā)揮了重要作用。
一年來(lái)我們科學(xué)生的精神面貌發(fā)生了巨大變化,科風(fēng)正班風(fēng)正,學(xué)生努力學(xué)習(xí)的多了,上課睡覺(jué)的少了,互幫互助的多了,鬧不團(tuán)結(jié)的少了,整體面貌積極向上,找回了自信和自尊,對(duì)自己未來(lái)也有了堅(jiān)定的信心。
今后,我將繼續(xù)努力工作,不斷完善工作方法,提高學(xué)生管理水平,和專業(yè)科全體同志一道盡職盡責(zé),為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。
篇八 藥店個(gè)人工作述職報(bào)告格式1050字
回首__-__年,是播種期望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們___全體同仁的共同發(fā)奮下,取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到職責(zé)的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。
3、透過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,用心主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以用心的態(tài)度去解決。
此刻,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
應(yīng)對(duì)明年的工作,我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)持續(xù)清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1。加強(qiáng)日常管理,個(gè)性是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2。對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3。樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4。加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
篇九 最新醫(yī)務(wù)工作個(gè)人述職報(bào)告950字
在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期滿時(shí),作為一名科醫(yī)師,在考核期內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),踏實(shí)工作、恪守敬業(yè),并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé),做好科室管理工作?,F(xiàn)述職如下:
從醫(yī)年來(lái),本人堅(jiān)持以十八大精神和十八屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù),履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé)要求。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想。作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè),以一名合格黨員的要求來(lái)嚴(yán)格要求自己。
遵守醫(yī)院規(guī)章制度,遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項(xiàng)行醫(yī)規(guī)范,堅(jiān)決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。對(duì)待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用,不開(kāi)大處方、不開(kāi)多余檢查單,合理控制醫(yī)療費(fèi)用,合理用藥,讓患者得到最好的服務(wù),為患者謀福利。
本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),經(jīng)常參加衛(wèi)生局舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議,極大地開(kāi)闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治
一年來(lái),本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故。盡最大能力完成作為一個(gè)醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來(lái)就診的患者,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),對(duì)年輕同道真誠(chéng)地對(duì)待,相互學(xué)習(xí),共同提高,遵守醫(yī)院各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹(shù)立了自身良好形象。
201_年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,工作雖然取得了一定成績(jī),但與要求相比還有差距,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
篇十 駐村工作個(gè)人述職報(bào)告20233550字
根據(jù)__鎮(zhèn)黨委政府的安排,我今年繼續(xù)和縣級(jí)部門的相關(guān)同志一起被安排到后壩村開(kāi)展駐村工作,嚴(yán)格按照上級(jí)部門提出的“下得去、呆得住、干得好”的要求,認(rèn)真履行“五員”職責(zé),從群眾關(guān)心的小事著眼,從群眾期盼的急事著手,從群眾發(fā)展所需的事著力,想群眾之所想,急群眾之所急,干群眾之所盼,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,力所能及地為群眾做一些實(shí)實(shí)在在的事情。現(xiàn)將半年駐村開(kāi)展的工作匯報(bào)如下。不當(dāng)之處敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。
一、基本情況
后壩村地處息烽縣城南面,距縣城6公里,總面積約4.9平方公里,海拔1100米左右。現(xiàn)有耕地面積751.9畝,其中:田719畝,土1532.9畝,有林地1200畝,荒山草地__畝,主要經(jīng)濟(jì)作物小麥、油菜、蔬菜等。全村共有5個(gè)村民組,326戶、1269人,__年農(nóng)業(yè)人均純收入9100元。村黨支部共25名黨員,流動(dòng)黨員9名,每月按期組在家織黨員集中學(xué)習(xí)兩次。全村水電已通,電視主要依靠村村通設(shè)備,無(wú)集中使用煤氣,電信、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)籌終端已接入村委會(huì)。村黨支部軟弱渙散,戰(zhàn)斗力弱,凝聚力差、服務(wù)意識(shí)弱,至今缺乏集體經(jīng)濟(jì)的支撐。
二、工作開(kāi)展情況
1、當(dāng)好政策宣傳員。駐村后為了了解村情民意,走村串戶,向老黨員、老干部、老長(zhǎng)輩和在任的村組干部了解情況,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,與他們一起探討后壩村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)向群眾宣傳黨的方針政策,宣傳搶抓住機(jī)遇致富,每月組織黨員干部和村民組長(zhǎng)集中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)《黨章》宣傳貫徹黨的十八大精神以及各級(jí)黨委、政府在農(nóng)村的各種惠農(nóng)政策,讓廣大人民群眾真正知曉和利用好各種惠農(nóng)政策,實(shí)現(xiàn)增收致富。自駐村開(kāi)展工作以來(lái)。已開(kāi)展政策宣在每個(gè)小組會(huì)達(dá)1次以上。宣傳的內(nèi)容有:黨的十八大報(bào)告、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、合作醫(yī)療、“三良”工程補(bǔ)助實(shí)施方案、深林防火、消防知識(shí)、道路交通安全知識(shí)、食品衛(wèi)生安全知識(shí)、計(jì)劃生育政策和獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策。讓老百姓從中得到了一些實(shí)惠。比如,在走村串戶的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有部分60歲以上人員因土地被征用本應(yīng)可以享受新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)政策,但由于對(duì)政策的不理解等原因,心存顧慮,于是就沒(méi)有繳納入保費(fèi)用。為此,我們駐村工作組三番五次登門拜訪,講政策、出點(diǎn)子,目前,已成功讓部分未參保的老人繳納并享受了新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)。
2、當(dāng)好致富信息員。駐村后我和村支兩委經(jīng)常思考村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題,分析貧窮的原因:一是基層組織建設(shè)有待加強(qiáng)。村支兩委工作溝通不夠,導(dǎo)致存在誤會(huì),思想不夠統(tǒng)一,就導(dǎo)致所有工作滯后;二是交通不便,只有一條不足4米寬的公路進(jìn)村;三是群眾文化素質(zhì)低,絕大多數(shù)群眾缺乏發(fā)展經(jīng)濟(jì)的必要知識(shí)和技術(shù);四是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,受自然災(zāi)害的影響較為嚴(yán)重;五是群眾缺少發(fā)展生產(chǎn)的資金,無(wú)法改變貧窮的局面;六是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,全村以糧食生產(chǎn)為主,沒(méi)有適量的經(jīng)濟(jì)作物和經(jīng)濟(jì)林果,養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展也十分落后;七是受傳統(tǒng)習(xí)慣的影響較深,部分群眾安于現(xiàn)狀,沒(méi)有發(fā)展經(jīng)濟(jì)的思想意識(shí)。針對(duì)存在的問(wèn)題,我與村支兩委駐村工作組一起擬定了后壩村發(fā)展規(guī)劃:主要是加大對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。一是大力發(fā)展蔬菜、水果產(chǎn)業(yè)及藥材種植經(jīng)濟(jì)。今年在丫米寨和朝房組種植櫻桃300畝,該項(xiàng)已發(fā)放櫻桃畝13000多株;加強(qiáng)1200畝艷紅桃基地的農(nóng)戶的技術(shù)培訓(xùn),現(xiàn)已培訓(xùn)人員160人次;強(qiáng)化對(duì)果樹(shù)的枝桿整形及花期授粉等技術(shù)管理,利用退耕還林地,擴(kuò)大艷紅桃種植基地建設(shè),重點(diǎn)對(duì)500畝桃樹(shù)示范點(diǎn)加強(qiáng)技術(shù)管理,確保到期開(kāi)花結(jié)果;使經(jīng)濟(jì)林果成為農(nóng)民增收致富的主要渠道;二是抓好后壩村450畝蔬菜基地建設(shè)和肉雞養(yǎng)殖。以此為依托,發(fā)展以種、養(yǎng)殖為一體的綠色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè),并不斷擴(kuò)大無(wú)公害蔬菜種植種植規(guī)模,解決全村剩余勞動(dòng)力就業(yè)渠道,努力為農(nóng)民增收創(chuàng)造條件,帶動(dòng)全村農(nóng)戶共同致富;三是爭(zhēng)取項(xiàng)目在團(tuán)圓山一代發(fā)展中藥材種植。四是加快農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,促進(jìn)剩余勞動(dòng)力向二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,進(jìn)一步增加農(nóng)民收入。
3、當(dāng)好和諧調(diào)解員。積極做好基層矛盾糾紛的排查和化解、農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定工作。一是經(jīng)常深入各組走訪排查,全面了解掌握影響后壩村社會(huì)穩(wěn)定的各種隱患和苗頭,發(fā)現(xiàn)一起就及時(shí)處理一起,采取公平、公正的原則讓涉事群眾滿意。自駐村開(kāi)展工作以來(lái),已成功調(diào)解矛盾糾紛20余件,有力促進(jìn)了后壩村的社會(huì)和諧穩(wěn)定。二是走訪2名老上訪戶和12名“兩參”人員,深入對(duì)象家慰問(wèn)、交心、談心、做思想工作,穩(wěn)定他們的思想行動(dòng),確保本村無(wú)人到省、市上訪。
4、當(dāng)好黨建指導(dǎo)員。一是指導(dǎo)和幫助村支部建立和健全落實(shí)“三會(huì)一課”、黨務(wù)公開(kāi)、學(xué)習(xí)、組織生活等制度,每個(gè)月組織召黨員大會(huì),學(xué)習(xí)黨的“十八大”相關(guān)的會(huì)議精神和黨的章程,開(kāi)展了黨員民主評(píng)議活動(dòng)。二是組織黨員開(kāi)展義務(wù)活動(dòng)。今年以來(lái)共組織黨員開(kāi)展打掃衛(wèi)生打路兩次,組織黨員外出參觀學(xué)習(xí)一次,通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)一步加強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是為黨支部培養(yǎng)后備人才。上半年已通過(guò)開(kāi)黨員會(huì)討論,把前期已寫申請(qǐng)的1名同志確定為入黨積極分子培養(yǎng),明確了具體的聯(lián)系人,一名同志已轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員。四是進(jìn)一步加強(qiáng)村支兩委的思想交流和溝通,不斷促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)、帶動(dòng)25名黨員參與村的發(fā)展,有力推進(jìn)了村的各項(xiàng)工作進(jìn)步。
5、當(dāng)好民生服務(wù)員。一是圍繞群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)深入調(diào)查摸底掌握村民的所需、所盼,幫助解決問(wèn)題。根據(jù)在走訪中黨員和部分部分群眾提出的公開(kāi)制度不落實(shí)的問(wèn)題,我們督促村支兩委加強(qiáng)了制度建設(shè),組織召開(kāi)村支兩委、黨員、村組干部會(huì)討論通過(guò),完善了村務(wù)公開(kāi)制度、黨務(wù)公開(kāi)制度、財(cái)務(wù)公開(kāi)制度,并按照規(guī)定進(jìn)行了公開(kāi),同時(shí)還制定了值班制度及重大事務(wù)協(xié)商等制度。
二是盡力幫助群眾辦好事實(shí)事。主要有:組織黨員干部帶頭打掃衛(wèi)生,制定衛(wèi)生管理制度,讓全體村民改變臟亂差現(xiàn)象,改變生活環(huán)境;對(duì)困難群眾及黨員進(jìn)行慰問(wèn),到目前為止已慰問(wèn)5戶困難群眾,4戶貧困黨員,1戶擁軍軍屬,12名優(yōu)撫對(duì)象.邀請(qǐng)縣醫(yī)院、貴陽(yáng)市陽(yáng)明眼科醫(yī)院、__衛(wèi)生院來(lái)村里面給群眾進(jìn)行議診、幫助群眾治病;積極協(xié)調(diào)上級(jí)部門為村委會(huì)購(gòu)置辦公桌椅、安裝籃板及兵兵球臺(tái);積極協(xié)調(diào)自來(lái)水公為村民維修復(fù)管自來(lái)水管道;協(xié)調(diào)上級(jí)部門資金修建村委會(huì)圍墻和創(chuàng)建村文化大院。
三是抓住劉玉海副市長(zhǎng)聯(lián)系后壩村之機(jī)遇,積極參與縣農(nóng)業(yè)局對(duì)接,即將啟動(dòng)一批農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目,目前這些事務(wù)正在辦理。
三、下一步工作打算
1、加強(qiáng)村黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),充分發(fā)揮黨員在本村致富建設(shè)中的先鋒模范作用。一是健全各種制度和堅(jiān)持落實(shí)制度。認(rèn)真制定村的政治理論學(xué)習(xí)、思想道德教育、黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)計(jì)劃,主要是學(xué)習(xí)黨的十八大精神及相關(guān)內(nèi)容。二是緊密結(jié)合實(shí)際。群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)理論學(xué)習(xí)教育,提高黨員素質(zhì)和理想信念,從思想上增強(qiáng)帶頭致富的實(shí)際本領(lǐng)。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),消除發(fā)展瓶頸制約。一是積極申報(bào)項(xiàng)目和 “一事一議”財(cái)政補(bǔ)貼資金投入,不斷對(duì)進(jìn)村通組公路拓寬、硬化和維護(hù)。二是爭(zhēng)取扶貧開(kāi)發(fā)資金對(duì)朝房組和丫米寨組污水排放的處理,改變臟亂差現(xiàn)象現(xiàn)象,提高居民生活環(huán)境質(zhì)量;三是積極申報(bào)后壩村高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。壩村的農(nóng)田水利設(shè)施落后,農(nóng)業(yè)灌溉設(shè)施弱,缺少農(nóng)田排洪溝,旱澇嚴(yán)重,水資源有效利用率低,計(jì)劃在后壩組修建__米的機(jī)耕道,修建灌溉用水池2口共計(jì)300立方米,力爭(zhēng)修建排洪溝渠1200米及生產(chǎn)便道__米和蔬菜基地的噴灌設(shè)施,確保蔬菜基地順利建成;修建后壩竹林腳到臺(tái)子上農(nóng)田灌溝渠2900米和大田坎到邱家灣農(nóng)灌溝渠修建1500米。
3、加大對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。利用劉玉海副市長(zhǎng)聯(lián)系的大好機(jī)遇,搞好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)規(guī)劃。一是大力發(fā)展蔬菜、水果產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。并利用艷紅桃基地獨(dú)特優(yōu)勢(shì)及美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建 “四在農(nóng)家”,大力打造集“吃住、休閑、娛樂(lè)”為一體的農(nóng)家山莊,壯大村級(jí)財(cái)源,增加群眾的就業(yè)收入,加快后壩村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;二是抓好后壩村450畝蔬菜基地建設(shè)和肉雞養(yǎng)殖。發(fā)展以種、養(yǎng)殖為一體的綠色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè),并不斷擴(kuò)大無(wú)公害蔬菜種植種植規(guī)模,帶動(dòng)周邊的農(nóng)戶,解決全村剩余勞動(dòng)力就業(yè)渠道,努力為農(nóng)民增收創(chuàng)造條件,帶動(dòng)全村農(nóng)戶共同致富。
4、多方籌措資金,解決資金不足的問(wèn)題,多渠道發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)。在發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)中,不能照搬別人的發(fā)展模式,要因地制宜,宜工則工,宜農(nóng)則農(nóng),宜商則商,一、二、三產(chǎn)業(yè)合理布局,為集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展注人新的活力。搞農(nóng)產(chǎn)品深加工,開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè),辦廠興企業(yè),離開(kāi)錢只是空話,要采取個(gè)人集資、銀行貸款、吸引外資等形式多方籌措資金,來(lái)發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)。
總之,駐村以來(lái),我力所能及的為村里面做一些事,但離組織的要求和人民群眾的期盼也還有一定差距,在下步的駐村工作中,我們將繼續(xù)在縣委、縣政府和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與相關(guān)部門的同里合作下,克服困難、腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干,和后壩村全體村民一起努力,為實(shí)現(xiàn)后壩村實(shí)現(xiàn)小康目標(biāo)而奮斗。同時(shí)請(qǐng)大家對(duì)我的下一步工作的開(kāi)展提出更好寶貴意見(jiàn)和建議。
篇十一 銷售經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告模板2150字
在20__年的上半年工作安排中,我把工作重點(diǎn)放在在新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,轉(zhuǎn)眼間,走過(guò)6月,上半年的工作進(jìn)入到收官階段,現(xiàn)將整體的銷售工作及個(gè)人工作述職如下:
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)?。挥?jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),___萬(wàn)元,純利潤(rùn)___萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印___萬(wàn)元,網(wǎng)校___萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)___萬(wàn)元,電腦耗材及配件___萬(wàn)元,其他:___萬(wàn)元,人員工資___萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:__電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20__年我們被授權(quán)為_(kāi)_電腦授權(quán)維修站;____打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)___萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在___萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)___萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室___萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分___萬(wàn)元;電腦部分___萬(wàn)元,人員工資___—___萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)___萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把___公司建成平谷地_計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用___精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和___30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和___公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大_,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于___形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把___建成在平谷地_規(guī)模、品種、有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
篇十二 安全工作個(gè)人述職報(bào)告8250字
安全工作個(gè)人述職報(bào)告1 一、協(xié)助學(xué)校安全第一責(zé)任人抓好學(xué)校安全管理建章立制工作,不斷完善學(xué)校安全管理制度。
如組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)教體局關(guān)于學(xué)校安全工作的文件,深入領(lǐng)會(huì)文件精神,根據(jù)中心學(xué)校的要求和本校的實(shí)際情況,確立校內(nèi)各部位安全責(zé)任人,制訂《魏營(yíng)小學(xué)安全責(zé)追究制度》,全面落實(shí)安全責(zé)任制。
二、親力親為,抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)。
1、是每周利用歷會(huì)對(duì)教師進(jìn)行安全培訓(xùn),每周在升旗儀式上對(duì)學(xué)生進(jìn)行方方面面的安全教育。
2、是安布置好路隊(duì)的護(hù)送工作并不定時(shí)檢查送隊(duì)的情況。
3、是在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下每周對(duì)校園進(jìn)行一次安全隱患排查,做好詳細(xì)記錄,并立即進(jìn)行整改。
4、是每月對(duì)各班的安全教育進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
5、是組織各班班主任和任課教師進(jìn)行安全撤離演練。每學(xué)期進(jìn)行了兩次。
6、是認(rèn)真抓好節(jié)假日輪值工作落實(shí)。
7、是認(rèn)真組織學(xué)校安全工作學(xué)月檢查工作。
8、是定期召開(kāi)家長(zhǎng)、班主任、衛(wèi)生負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議,檢查工作執(zhí)行情況,研究突出問(wèn)題,(騎自行車)簽定目標(biāo)責(zé)任書,擬定措施,部署落實(shí)。
三、深入探索,努力提高安全教育實(shí)效性。
為切實(shí)搞好安全教育,把提高學(xué)生安全意識(shí)和自我防護(hù)能力當(dāng)成提高學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)重要方面抓實(shí)抓緊。圍繞提高安全教育實(shí)效性,提升學(xué)生素質(zhì),在過(guò)去一年,本人在堅(jiān)持以往傳統(tǒng)作法的基礎(chǔ)上,從以下幾方面做了一些探索。一是把《未成年保護(hù)法》、《預(yù)防青少年犯罪法》和《道路交通安全法》等同小學(xué)生密切相關(guān)的條文摘錄,編印成冊(cè),讓班主任在安全課上對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育學(xué)習(xí),二是有重點(diǎn)地組織學(xué)生觀看各種安全教育的影視資料。
四、安全查隱患,防患于未然,及時(shí)處理險(xiǎn)情隱患。
過(guò)去一年,針對(duì)個(gè)別學(xué)生放學(xué)不站路隊(duì)、午休過(guò)早越墻到校、年齡較小學(xué)生騎自行車等情況在班子會(huì)進(jìn)行深入研究,合理提出整改意見(jiàn),避免了安全事故的發(fā)生。
五、盡管自已在工作上很是努力,但工作中還有很多方面做得不到位,還存在許多漏洞。
比如仍有一些不滿十二周歲的學(xué)生騎自行車,等問(wèn)題,有待于在以后的工作中著力解決。盡自已的最大努力去抓安全,嚴(yán)防各類安全事故的發(fā)生。
安全工作個(gè)人述職報(bào)告2 安全是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的前提和保障,本年度中,本人以學(xué)生就是自已的孩子為基點(diǎn),借此來(lái)提高自已的安全意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感,切實(shí)履行職責(zé),過(guò)去一年主要從以下幾方面做學(xué)校安全工作,為學(xué)校教學(xué)工作的正常開(kāi)展提供了保證。
一、協(xié)助學(xué)校安全第一責(zé)任人抓好學(xué)校安全管理建章立制工作,不斷完善學(xué)校安全管理制度。
如組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)教體局關(guān)于學(xué)校安全工作的文件,深入領(lǐng)會(huì)文件精神,根據(jù)中心學(xué)校的要求和本校的實(shí)際情況,確立校內(nèi)各部位安全責(zé)任人,制訂《魏營(yíng)小學(xué)安全責(zé)追究制度》,全面落實(shí)安全責(zé)任制。
二、親力親為,抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)。
1、每周利用歷會(huì)對(duì)教師進(jìn)行安全培訓(xùn),每周在升旗儀式上對(duì)學(xué)生進(jìn)行方方面面的安全教育。
2、安布置好路隊(duì)的護(hù)送工作并不定時(shí)檢查送隊(duì)的情況。
3、在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下每周對(duì)校園進(jìn)行一次安全隱患排查,做好詳細(xì)記錄,并立即進(jìn)行整改。
4、每月對(duì)各班的安全教育進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
5、組織各班班主任和任課教師進(jìn)行安全撤離演練。每學(xué)期進(jìn)行了兩次。
6、認(rèn)真抓好節(jié)假日輪值工作落實(shí)。
7、認(rèn)真組織學(xué)校安全工作學(xué)月檢查工作。
8、定期召開(kāi)家長(zhǎng)、班主任、衛(wèi)生負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議,檢查工作執(zhí)行情況,研究突出問(wèn)題,(騎自行車)簽定目標(biāo)責(zé)任書,擬定措施,部署落實(shí)。
三、深入探索,努力提高安全教育實(shí)效性。
為切實(shí)搞好安全教育,把提高學(xué)生安全意識(shí)和自我防護(hù)能力當(dāng)成提高學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)重要方面抓實(shí)抓緊。圍繞提高安全教育實(shí)效性,提升學(xué)生素質(zhì),在過(guò)去一年,本人在堅(jiān)持以往傳統(tǒng)作法的基礎(chǔ)上,從以下幾方面做了一些探索。
一是把《未成年保護(hù)法》、《預(yù)防青少年犯罪法》和《道路交通安全法》等同小學(xué)生密切相關(guān)的條文摘錄,編印成冊(cè),讓班主任在安全課上對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育學(xué)習(xí),
二是有重點(diǎn)地組織學(xué)生觀看各種安全教育的影視資料。
四、安全查隱患,防患于未然,及時(shí)處理險(xiǎn)情隱患。
過(guò)去一年,針對(duì)個(gè)別學(xué)生放學(xué)不站路隊(duì)、午休過(guò)早越墻到校、年齡較小學(xué)生騎自行車等情況在班子會(huì)進(jìn)行深入研究,合理提出整改意見(jiàn),避免了安全事故的發(fā)生。
盡管自已在工作上很是努力,但工作中還有很多方面做得不到位,還存在許多漏洞,比如仍有一些不滿十二周歲的學(xué)生騎自行車,等問(wèn)題,有待于在以后的工作中著力解決。盡自已的最大努力去抓安全,嚴(yán)防各類安全事故的發(fā)生。
安全工作個(gè)人述職報(bào)告3 安全是學(xué)生生活的、學(xué)習(xí)的前提和保障,本年度中,本人以學(xué)生就是自已的孩子為基點(diǎn),借此來(lái)提高自已的安全意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感,切實(shí)履行職責(zé),過(guò)去一年主要從以下幾方面做學(xué)校安全工作,為學(xué)校教學(xué)工作的正常開(kāi)展提供了保證。
一、協(xié)助學(xué)校安全第一責(zé)任人抓好學(xué)校安全管理建章立制工作,不斷完善學(xué)校安全管理制度。
如組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)教體局關(guān)于學(xué)校安全工作的文件,深入領(lǐng)會(huì)文件精神,根據(jù)中心學(xué)校的要求和本校的實(shí)際情況的,確立校內(nèi)各部位安全責(zé)任人,制訂《魏營(yíng)小學(xué)安全責(zé)追究制度》,全面落實(shí)安全責(zé)任制。
二、親力親為,抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)。
1是每周利用歷會(huì)對(duì)教師進(jìn)行安全培訓(xùn),每周在升旗儀式上對(duì)學(xué)生進(jìn)行方方面面的安全教育。
2是安布置好路隊(duì)的護(hù)送工作并不定時(shí)檢查送隊(duì)的情況的。
3是在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下每周對(duì)校園進(jìn)行一次安全隱患排查,做好詳細(xì)記錄,并立即進(jìn)行.改。
4是每月對(duì)各班的安全教育進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
5是組織各班班主任和任課教師進(jìn)行安全撤離演練。每學(xué)期進(jìn)行了兩次。
6是認(rèn)真抓好節(jié)假日輪值工作落實(shí)。
7是認(rèn)真組織學(xué)校安全工作學(xué)月檢查工作。
8是定期召開(kāi)家長(zhǎng)、班主任、衛(wèi)生負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議,檢查工作執(zhí)行情況的,研究突出問(wèn)題,(騎自行車)簽定目標(biāo)責(zé)任書,擬定措施,部署落實(shí)。
三、深入探索,努力提高安全教育實(shí)效性。
為切實(shí)搞好安全教育,把提高學(xué)生安全意識(shí)和自我防護(hù)能力當(dāng)成提高學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)重要方面抓實(shí)抓緊。圍繞提高安全教育實(shí)效性,提升學(xué)生素質(zhì),在過(guò)去一年,本人在堅(jiān)持以往傳統(tǒng)作法的基礎(chǔ)上,從以下幾方面做了一些探索。一是把《未成年保護(hù)法》、《預(yù)防青少年犯罪法》和《道路交通安全法》等同小學(xué)生密切相關(guān)的條文摘錄,編印成冊(cè),讓班主任在安全課上對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育學(xué)習(xí),二是有重點(diǎn)地組織學(xué)生觀看各種安全教育的影視資料。
四、安全查隱患,防患于未然,及時(shí)處理險(xiǎn)情隱患。
過(guò)去一年,針對(duì)個(gè)別學(xué)生放學(xué)不站路隊(duì)、午休過(guò)早越墻到校、年齡較小學(xué)生騎自行車等情況的在班子會(huì)進(jìn)行深入研究,合.提出.改意見(jiàn),避免了安全事故的發(fā)生。
五、盡管自已在工作上很是努力,但工作中還有很多方面做得不到位,還存在許多漏洞,比如仍有一些不滿十二周歲的學(xué)生騎自行車,等問(wèn)題,有待于在以后的工作中著力解決。
盡自已的最大努力去抓安全,嚴(yán)防各類安全事故的發(fā)生。
安全工作個(gè)人述職報(bào)告4 20__年度,我公司在三環(huán)總公司新班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終把安全生產(chǎn)放在工作的首要位置,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,努力學(xué)習(xí)安全知識(shí),通過(guò)“檢查、整改、鞏固、提高”過(guò)程管理,和“防火、防盜、防”安全重點(diǎn)防范,收到了很好的效果,公司全年沒(méi)有發(fā)生任何不安全現(xiàn)象,圓滿地完成了全年安全指標(biāo),保證了經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展,以下是我的述職報(bào)告。
一、學(xué)習(xí)方面:
能夠積極參加總公司召開(kāi)的安全生產(chǎn)例會(huì)和其他安全生產(chǎn)分析會(huì),認(rèn)真記錄會(huì)議內(nèi)容,及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)上級(jí)安全會(huì)議精神;自學(xué)交通安全法規(guī)和電力安全規(guī)程等有關(guān)內(nèi)容,學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),提高管理水平;學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),為安全經(jīng)營(yíng)打下良好的理論基礎(chǔ)。汲取兄弟單位的安全經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),結(jié)合公司實(shí)際,教育員工注重安全基礎(chǔ),形成人人關(guān)心安全、人人重視安全,人人做好安全的良好氛圍,在思想上保證安全不出問(wèn)題。
二、組織方面:
加強(qiáng)安全生產(chǎn)組織建設(shè),成立了以我為組長(zhǎng),分管經(jīng)理、安全員、各部門負(fù)責(zé)人等為成員的安全網(wǎng)絡(luò)。在公司所轄區(qū)域劃分安全責(zé)任區(qū),落實(shí)防火防盜安全責(zé)任人,制定明確的安全職責(zé)和任務(wù),層層分解,責(zé)任到人,全面落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,在組織上保證安全不出問(wèn)題。
三、硬件方面:
加強(qiáng)安全經(jīng)費(fèi)的投入,為安全提供硬件上的保障。為保障消防安全,我根據(jù)公司安全要求,安排布置公司安全員對(duì)安全重點(diǎn)進(jìn)行檢查,新購(gòu)進(jìn)部分滅火器材,對(duì)辦公室、商場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)防火場(chǎng)所進(jìn)行更換和補(bǔ)充。維修防盜門4次,增加監(jiān)控?cái)z像頭3個(gè),增加漏電開(kāi)關(guān)一組,同時(shí)配備安全協(xié)管員一名,在硬件上保證安全不出問(wèn)題。
四、培訓(xùn)方面:
加強(qiáng)安全培訓(xùn)和教育,增強(qiáng)職工的安全意識(shí)。重點(diǎn)抓了新進(jìn)人員和特殊崗位人員的安全教育和培訓(xùn),部分人員進(jìn)行了書面考試。凡是新進(jìn)的人員,根據(jù)崗位性質(zhì)的不同,對(duì)安全重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),如在店面營(yíng)業(yè)的人員,重點(diǎn)培訓(xùn)防火防盜方面的知識(shí),維修人員重點(diǎn)培訓(xùn)外出時(shí)交通安全、防止低壓觸電方面的知識(shí),使其一方面建立安全意識(shí),一方面知道自己應(yīng)付的安全責(zé)任,在技能上保證安全不出問(wèn)題。
五、監(jiān)督方面:
強(qiáng)化檢查監(jiān)督,整治排查安全隱患。依照公司規(guī)定和總公司的要求,組織人員所有崗位和各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全方位、全過(guò)程檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整治,未雨綢繆,防患于未然。同時(shí)加大監(jiān)督力度,提高安全管理的有效性和閉環(huán)性,在監(jiān)管上保證安全不出問(wèn)題。
六、重點(diǎn)工作方面:
突出安全重點(diǎn),制定針對(duì)措施。防火、防盜、防是我們公司的三大安全重點(diǎn)。在平時(shí)的工作中,要求員工把三大安全重點(diǎn)作為公司安全工作的重中之重。并對(duì)每一項(xiàng)安全重點(diǎn)做了認(rèn)真部屬,逐一過(guò)問(wèn),確保在重點(diǎn)工作方面不出問(wèn)題。
1、防止火災(zāi)事故。
商貿(mào)公司是一個(gè)主要面向外部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的企業(yè),經(jīng)營(yíng)品種多樣化,有空調(diào),電腦,圖書等產(chǎn)品,對(duì)防火的要求很高。特別是圖書更是如此,針對(duì)這種情況,我在工作中做了認(rèn)真部署,設(shè)置了專職消防人員,制定消防預(yù)案,進(jìn)行防火知識(shí)宣傳和消防知識(shí)培訓(xùn),消防演習(xí)等,使員工掌握了處理緊急情況的知識(shí)和技能。
2、防止盜竊事故。
為了確保公司財(cái)產(chǎn)的安全,防止被盜事故的發(fā)生,根據(jù)阜陽(yáng)市目前的治安狀況,結(jié)合公司自身的特點(diǎn),我召開(kāi)公司有關(guān)人員研究制定了一系列防盜安全措施,采取了一些行之有效的方法。在空調(diào)專賣店、電腦專賣店、圖書城分別安裝了和110聯(lián)網(wǎng)的非法入侵報(bào)警系統(tǒng),并在圖書城容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方加設(shè)了實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),有效地防止了盜竊事件的發(fā)生,確保了公司財(cái)產(chǎn)的安全。
3、防止。
是影響我公司安全的重要因素之一,良好的安全意識(shí),必要的安全措施是保證交通安全的重要手段。為了保證交通安全,我在公司車輛的管理和派遣使用上采取了一線措施:一是要求駕駛員平時(shí)要樹(shù)立良好的安全意識(shí),不高速行車,行車期間系安全帶、不飲酒、不接打電話,惡劣天氣不出車等;二是加強(qiáng)車輛的保養(yǎng)和日常維護(hù),結(jié)合上級(jí)部門的大檢查,我公司的兩輛送貨車均定期送到指定維修點(diǎn)恒利公司進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除了一些隱患;三是要求用車單位在出車前必須填寫派車單,注明出車時(shí)間、任務(wù),經(jīng)理簽字后方可出車。
4、防止高空墜落事故。
由于商貿(mào)公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目之一是空調(diào)器的銷售安裝,存在高空作業(yè)的情況,因此,防止高空墜落是我公司的重要安全環(huán)節(jié)。首先,我對(duì)售后安裝維修人員嚴(yán)格要求,加強(qiáng)高空作業(yè)方面的安全知識(shí)培訓(xùn),簽訂安全施工協(xié)議書,要求售后主任每次派工之前都要針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況安排安全注意事項(xiàng),做好安全措施。其次認(rèn)真檢查安全工器具的配備和使用情況,要求安全用具配備要全面,質(zhì)量要合格,檢查要定期,使用要規(guī)范,做到每一個(gè)環(huán)節(jié)上都不出問(wèn)題。為了確??照{(diào)安裝安全問(wèn)題能夠一勞永逸,報(bào)三環(huán)總公司批準(zhǔn)后,從____年,把公司空調(diào)安裝維修服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)行了外部承包,即委托具有安裝服務(wù)能力的法人企業(yè)代替我公司進(jìn)行售后服務(wù),從而解除了空調(diào)高空作業(yè)等一系列的安全問(wèn)題。
通過(guò)一年的努力,我公司在重點(diǎn)全方工作面取得了良好的成績(jī),全年沒(méi)有發(fā)生任何安全問(wèn)題,安全隱患也得到了及時(shí)排除,為公司的正常經(jīng)營(yíng)提供了穩(wěn)定的環(huán)境。____年,我將再接再厲,始終把握“安全是最大的效益”這一理念,把安全工作做的更扎實(shí),更穩(wěn)固,做到不放松警惕、不馬虎大意、不存僥幸心里,使公司的安全工作更上一個(gè)臺(tái)階。
安全工作個(gè)人述職報(bào)告5 20__年度,我公司在三環(huán)總公司新班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終把安全生產(chǎn)放在工作的首要位置,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,努力學(xué)習(xí)安全知識(shí),通過(guò)“檢查、整改、鞏固、提高”過(guò)程管理,和“防火、防盜、防”安全重點(diǎn)防范,收到了很好的效果,公司全年沒(méi)有發(fā)生任何不安全現(xiàn)象,圓滿地完成了全年安全指標(biāo),保證了經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展,以下是我的述職報(bào)告。
一、學(xué)習(xí)方面:能夠積極參加總公司召開(kāi)的安全生產(chǎn)例會(huì)和其他安全生產(chǎn)分析會(huì),認(rèn)真記錄會(huì)議內(nèi)容,及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)上級(jí)安全會(huì)議精神;自學(xué)交通安全法規(guī)和電力安全規(guī)程等有關(guān)內(nèi)容,學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),提高管理水平;學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),為安全經(jīng)營(yíng)打下良好的理論基矗汲取兄弟單位的安全經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),結(jié)合公司實(shí)際,教育員工注重安全基礎(chǔ),形成人人關(guān)心安全、人人重視安全,人人做好安全的良好氛圍,在思想上保證安全不出問(wèn)題。
二、組織方面:加強(qiáng)安全生產(chǎn)組織建設(shè),成立了以我為組長(zhǎng),分管經(jīng)理、安全員、各部門負(fù)責(zé)人等為成員的安全網(wǎng)絡(luò)。在公司所轄區(qū)域劃分安全責(zé)任區(qū),落實(shí)防火防盜安全責(zé)任人,制定明確的安全職責(zé)和任務(wù),層層分解,責(zé)任到人,全面落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,在組織上保證安全不出問(wèn)題。
三、硬件方面:加強(qiáng)安全經(jīng)費(fèi)的投入,為安全提供硬件上的保障。為保障消防安全,我根據(jù)公司安全要求,安排布置公司安全員對(duì)安全重點(diǎn)進(jìn)行檢查,新購(gòu)進(jìn)部分滅火器材,對(duì)辦公室、商嘗倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)防火場(chǎng)所進(jìn)行更換和補(bǔ)充。維修防盜門4次,增加監(jiān)控?cái)z像頭3個(gè),增加漏電開(kāi)關(guān)一組,同時(shí)配備安全協(xié)管員一名,在硬件上保證安全不出問(wèn)題。
四、培訓(xùn)方面:加強(qiáng)安全培訓(xùn)和教育,增強(qiáng)職工的安全意識(shí)。重點(diǎn)抓了新進(jìn)人員和特殊崗位人員的安全教育和培訓(xùn),部分人員進(jìn)行了書面考試。凡是新進(jìn)的人員,根據(jù)崗位性質(zhì)的不同,對(duì)安全重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),如在店面營(yíng)業(yè)的人員,重點(diǎn)培訓(xùn)防火防盜方面的知識(shí),維修人員重點(diǎn)培訓(xùn)外出時(shí)交通安全、防止低壓觸電方面的知識(shí),使其一方面建立安全意識(shí),一方面知道自己應(yīng)付的安全責(zé)任,在技能上保證安全不出問(wèn)題。
五、監(jiān)督方面:強(qiáng)化檢查監(jiān)督,整治排查安全隱患。依照公司規(guī)定和總公司的要求,組織人員所有崗位和各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全方位、全過(guò)程檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,對(duì)存在的'問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整治,未雨綢繆,防患于未然。同時(shí)加大監(jiān)督力度,提高安全管理的有效性和閉環(huán)性,在監(jiān)管上保證安全不出問(wèn)題。
六、重點(diǎn)工作方面:突出安全重點(diǎn),制定針對(duì)措施。防火、防盜、防是我們公司的三大安全重點(diǎn)。在平時(shí)的工作中,要求員工把三大安全重點(diǎn)作為公司安全工作的重中之重。并對(duì)每一項(xiàng)安全重點(diǎn)做了認(rèn)真部屬,逐一過(guò)問(wèn),確保在重點(diǎn)工作方面不出問(wèn)題。
1、防止火災(zāi)事故。商貿(mào)公司是一個(gè)主要面向外部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的企業(yè),經(jīng)營(yíng)品種多樣化,有空調(diào),電腦,圖書等產(chǎn)品,對(duì)防火的要求很高。特別是圖書更是如此,針對(duì)這種情況,我在工作中做了認(rèn)真部署,設(shè)置了專職消防人員,制定消防預(yù)案,進(jìn)行防火知識(shí)宣傳和消防知識(shí)培訓(xùn),消防演習(xí)等,使員工掌握了處理緊急情況的知識(shí)和技能。
2、防止盜竊事故。為了確保公司財(cái)產(chǎn)的安全,防止被盜事故的發(fā)生,根據(jù)阜陽(yáng)市目前的治安狀況,結(jié)合公司自身的特點(diǎn),我召開(kāi)公司有關(guān)人員研究制定了一系列防盜安全措施,采取了一些行之有效的方法。在空調(diào)專賣店、電腦專賣店、圖書城分別安裝了和110聯(lián)網(wǎng)的非法入侵報(bào)警系統(tǒng),并在圖書城容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方加設(shè)了實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),有效地防止了盜竊事件的發(fā)生,確保了公司財(cái)產(chǎn)的安全。
3、防止。是影響我公司安全的重要因素之一,良好的安全意識(shí),必要的安全措施是保證交通安全的重要手段。為了保證交通安全,我在公司車輛的管理和派遣使用上采取了一線措施:一是要求駕駛員平時(shí)要樹(shù)立良好的安全意識(shí),不高速行車,行車期間系安全帶、不飲酒、不接打電話,惡劣天氣不出車等;二是加強(qiáng)車輛的保養(yǎng)和日常維護(hù),結(jié)合上級(jí)部門的大檢查,我公司的兩輛送貨車均定期送到指定維修點(diǎn)恒利公司進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除了一些隱患;三是要求用車單位在出車前必須填寫派車單,注明出車時(shí)間、任務(wù),經(jīng)理簽字后方可出車。
4、防止高空墜落事故。由于商貿(mào)公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目之一是空調(diào)器的銷售安裝,存在高空作業(yè)的情況,因此,防止高空墜落是我公司的重要安全環(huán)節(jié)。首先,我對(duì)售后安裝維修人員嚴(yán)格要求,加強(qiáng)高空作業(yè)方面的安全知識(shí)培訓(xùn),簽訂安全施工協(xié)議書,要求售后主任每次派工之前都要針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況安排安全注意事項(xiàng),做好安全措施。其次認(rèn)真檢查安全工器具的配備和使用情況,要求安全用具配備要全面,質(zhì)量要合格,檢查要定期,使用要規(guī)范,做到每一個(gè)環(huán)節(jié)上都不出問(wèn)題。為了確??照{(diào)安裝安全問(wèn)題能夠一勞永逸,報(bào)三環(huán)總公司批準(zhǔn)后,從20__年,把公司空調(diào)安裝維修服務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)行了外部承包,即委托具有安裝服務(wù)能力的法人企業(yè)代替我公司進(jìn)行售后服務(wù),從而解除了空調(diào)高空作業(yè)等一系列的安全問(wèn)題。
通過(guò)一年的努力,我公司在重點(diǎn)全方工作面取得了良好的成績(jī),全年沒(méi)有發(fā)生任何安全問(wèn)題,安全隱患也得到了及時(shí)排除,為公司的正常經(jīng)營(yíng)提供了穩(wěn)定的環(huán)境。20__年,我將再接再厲,始終把握“安全是最大的效益”這一理念,把安全工作做的更扎實(shí),更穩(wěn)固,做到不放松警惕、不馬虎大意、不存僥幸心里,使公司的安全工作更上一個(gè)臺(tái)階。
安全工作個(gè)人述職報(bào)告6 一、協(xié)助學(xué)校安全第一責(zé)任人抓好學(xué)校安全管理建章立制工作,不斷完善學(xué)校安全管理制度。如組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)教體局關(guān)于學(xué)校安全工作的文件,深入領(lǐng)會(huì)文件精神,根據(jù)中心學(xué)校的要求和本校的實(shí)際情況的,確立校內(nèi)各部位安全責(zé)任人,制訂《魏營(yíng)小學(xué)安全責(zé)追究制度》,全面落實(shí)安全責(zé)任制。
二、親力親為,抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)。
1、每周利用歷會(huì)對(duì)教師進(jìn)行安全培訓(xùn),每周在升旗儀式上對(duì)學(xué)生進(jìn)行方方面面的安全教育。
2、安布置好路隊(duì)的護(hù)送工作并不定時(shí)檢查送隊(duì)的情況的。
3、在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下每周對(duì)校園進(jìn)行一次安全隱患排查,做好詳細(xì)記錄,并立即進(jìn)行整改。
4、每月對(duì)各班的安全教育進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
5、組織各班班主任和任課教師進(jìn)行安全撤離演練。每學(xué)期進(jìn)行了兩次。
6、認(rèn)真抓好節(jié)假日輪值工作落實(shí)。
7、認(rèn)真組織學(xué)校安全工作學(xué)月檢查工作。
8、定期召開(kāi)家長(zhǎng)、班主任、衛(wèi)生負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議,檢查工作執(zhí)行情況的,研究突出問(wèn)題,(騎自行車)簽定目標(biāo)責(zé)任書,擬定措施,部署落實(shí)。
三、深入探索,努力提高安全教育實(shí)效性。為切實(shí)搞好安全教育,把提高學(xué)生安全意識(shí)和自我防護(hù)能力當(dāng)成提高學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)重要方面抓實(shí)抓緊。圍繞提高安全教育實(shí)效性,提升學(xué)生素質(zhì),在過(guò)去一年,本人在堅(jiān)持以往傳統(tǒng)作法的基礎(chǔ)上,從以下幾方面做了一些探索。一是把《未成年保護(hù)法》、《預(yù)防青少年犯罪法》和《道路交通安全法》等同小學(xué)生密切相關(guān)的條文摘錄,編印成冊(cè),讓班主任在安全課上對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育學(xué)習(xí),二是有重點(diǎn)地組織學(xué)生觀看各種安全教育的影視資料。
四、安全查隱患,防患于未然,及時(shí)處理險(xiǎn)情隱患。過(guò)去一年,針對(duì)個(gè)別學(xué)生放學(xué)不站路隊(duì)、午休過(guò)早越墻到校、年齡較小學(xué)生騎自行車等情況的在班子會(huì)進(jìn)行深入研究,合理提出整改意見(jiàn),避免了安全事故的發(fā)生。
五、盡管自已在工作上很是努力,但工作中還有很多方面做得不到位,還存在許多漏洞,比如仍有一些不滿十二周歲的學(xué)生騎自行車,等問(wèn)題,有待于在以后的工作中著力解決。盡自已的最大努力去抓安全,嚴(yán)防各類安全事故的發(fā)生。
安全工作個(gè)人述職報(bào)告7 我叫__,是__ 年10月進(jìn)入公司,在市場(chǎng)發(fā)展部是一名測(cè)繪員,由于工作需要現(xiàn)在調(diào)至熱源廠負(fù)責(zé)安全工作。下面我向大家做個(gè)人述職報(bào)告。
回顧2年來(lái)的工作,我做到以下幾點(diǎn):
1、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)完成工作。
2、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。不斷學(xué)習(xí)技能知識(shí),在此我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。
3、2年來(lái)我認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己,無(wú)遲到,無(wú)警告處分。
4、在熱源建設(shè)中,我部室積極參與當(dāng)中,我被任命為現(xiàn)場(chǎng)安全員,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全工作,卻保熱源廠安全建設(shè),在公司的大力重視下,同事們的指導(dǎo)下,我不斷學(xué)習(xí)安全知識(shí)與管理,積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己,每天堅(jiān)持去現(xiàn)場(chǎng)排除安全隱患2到3次,自開(kāi)工到現(xiàn)在安全0事故。
在今后的工作中我努力做到一下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的工作能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在實(shí)踐中完善提高自己。
3、認(rèn)證落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
4、嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
篇十三 服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告1700字
這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解,現(xiàn)將我這一年來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過(guò)程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向,推薦適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售,讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái),讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,一種親切的感覺(jué),讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來(lái),這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺(jué)很合適,然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。
銷售看起來(lái)是如此的輕松,其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。比如,作為店長(zhǎng),只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè)于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高,銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。
篇十四 公務(wù)員個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告2100字
過(guò)去的一年,我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)全體同志的關(guān)懷、幫助和支持下,緊圍繞縣委督查室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì)
為一名機(jī)關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過(guò)硬至關(guān)重要。為此,我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺(jué)性。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、__大精神等重要內(nèi)容,解放思想,更新觀念,促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力。注重完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和健全自身的知識(shí)體系,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)于提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用。同時(shí),為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績(jī)完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),經(jīng)過(guò)組織考察,目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。積極投身實(shí)踐鍛煉,始終保持正確的政治立場(chǎng),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。
二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平
辦公室工作涉及面廣,政策性強(qiáng),加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來(lái),缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),為了盡快更好地適應(yīng)工作需要,始終注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是積極向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們?yōu)槿?、做事、處事之道。二是努力向書本學(xué)習(xí)。工作之余,把學(xué)習(xí)作為自覺(jué)行動(dòng),堅(jiān)持向書本上學(xué),學(xué)習(xí)政務(wù)信息、文秘寫作、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等方面知識(shí),努力從書中汲取營(yíng)養(yǎng),豐富頭腦。三是注重向?qū)嵺`中學(xué)。通過(guò)下基層,看實(shí)情,查實(shí)事,立足實(shí)際,鍛煉分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。四是自覺(jué)參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年以來(lái),先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓(xùn),省政府政務(wù)信息員培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),有效優(yōu)化了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。此外,為有效提高自己,我還參加了浙江大學(xué)行政管理專業(yè)本科自學(xué)考試,并以優(yōu)秀的成績(jī)畢業(yè),通過(guò)自考學(xué)習(xí),不但拓展了自己的知識(shí)領(lǐng)域,豐富了知識(shí)視野,提高了知識(shí)水平,也為工作奠定了較好的基礎(chǔ)??傊ㄟ^(guò)不斷的學(xué)習(xí)磨練,各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。具體表現(xiàn)在:一是文字表達(dá)能力明顯增強(qiáng)。目前,各種公文、政務(wù)信息及領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫都較熟練。二是組織協(xié)調(diào)能力明顯增強(qiáng)。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務(wù),協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開(kāi)拓創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)。幾年來(lái),與辦公室同志一道共同努力,通過(guò)創(chuàng)新工作方法,切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹(shù)立宗旨觀念,保持良好工作作風(fēng)
一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,做到愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計(jì)個(gè)人得失。經(jīng)常早來(lái)晚走,加班加點(diǎn),遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸,求真務(wù)實(shí)。三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中,對(duì)各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實(shí),盡心竭力地完成。在日常生活中,也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實(shí)做好各項(xiàng)工作
我深知,作為一名稱職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此,幾年來(lái),我時(shí)刻以此作為自己的工作目標(biāo),努力做到一心一意干工作,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開(kāi)展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn),及時(shí)向省、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展情況和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評(píng)為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來(lái),工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé),無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)安排,還是各類會(huì)議組織,我都能積極做好服務(wù)工作,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng)。
五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
幾年來(lái),堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō),積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中,時(shí)刻牢記___提出的“兩個(gè)務(wù)必”,樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)苦樂(lè)觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺(jué)地抵制奢侈**行為。
總結(jié):
在即將過(guò)去的20__年,由于我的疏忽以及對(duì)于工作的不熟練,還是給單位以及同事帶來(lái)了一些不必要的麻煩,在今后的工作中,我當(dāng)更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì),克服畏難心理,不斷提高思想素質(zhì),使自己在縣政府政府這個(gè)大家庭里不斷成長(zhǎng),爭(zhēng)取更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
篇十五 公司客服個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告20231100字
公司客服個(gè)人工作計(jì)劃報(bào)告2023
一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。新的工作階段即將開(kāi)始,根據(jù)客服部的現(xiàn)狀,特制定客服部的工作計(jì)劃。
一、不斷地學(xué)習(xí)
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢中心開(kāi)展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。
(2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理,每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開(kāi)展檢查,落實(shí)并提出批評(píng)意見(jiàn)。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門診的隊(duì)員,大廳,走廊等開(kāi)展巡視,及時(shí)處理各項(xiàng)工作。
(3)制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工開(kāi)展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署
1.將對(duì)所以客服部人員開(kāi)展檢測(cè),規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
2.強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
3.將對(duì)部門隊(duì)員開(kāi)展強(qiáng)化營(yíng)銷管理,爭(zhēng)取開(kāi)展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷技能。
4.將對(duì)隊(duì)員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè)。對(duì)員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導(dǎo),樹(shù)立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實(shí)做好上級(jí)部門布置的工作,確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生
(1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長(zhǎng)。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì),減少投訴事件的發(fā)生,爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開(kāi)展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧?qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
三、提升素質(zhì)
1.醫(yī)院對(duì)所有員工開(kāi)展5s管理培訓(xùn)。
2.開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!
20__年上半年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎下半年,新的工作階段意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,醫(yī)院明天會(huì)更好。
20__年上半年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。