篇一 家教服務(wù)公司的調(diào)查報告
調(diào)研人： 班級：
創(chuàng)業(yè)項目：家教服務(wù)公司
創(chuàng)業(yè)內(nèi)容分析：
一、市場分析
什么是家教呢?顧名思義，家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考，家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育，包括(功課)學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面。可見：家教(家庭教育)是一個具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng)，指的是家庭教育，這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系，同時這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達(dá)。
同時，家庭教育僅僅依靠家庭中的個體，教育有時又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機構(gòu)的相互信任與和諧合作。集中，體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性，同時更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機構(gòu)雙重的集中的努力。
從教育市場來看，教育是一個永遠(yuǎn)的市場，一個永不消失的蛋糕。然而放眼重慶，家教市場卻多年而未成型，沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒有品牌教育?？v然，部分個人/實體預(yù)樹品牌，然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因，我們不難估量重慶龐大的市場需求(盡管需求較為分散)，那么是模式問題?是推廣力度問題?還是什么其它的重要因素?為什么重慶會有那么多的家教中介?導(dǎo)致小、散、亂的根本是什么?創(chuàng)新的模式是個問題，服務(wù)的規(guī)范、水平是個問題，然而沒有充分、準(zhǔn)確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內(nèi)涵是個本質(zhì)的問題。教育的問題是服務(wù)的問題，是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的問題，任何好高急功都將不達(dá)。
二、市場環(huán)境概述
1、就消費需要方面來看，本市教育需求較大，同時需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點。
2、在市場供給主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營機構(gòu)都呈現(xiàn)出一種散、小、亂的特點?，F(xiàn)在的家教市場上涉足家教服務(wù)的機構(gòu)非常多，但真正合法經(jīng)營家教，持有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照和教育部門批準(zhǔn)的家教機構(gòu)，數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機構(gòu)既未經(jīng)過教育行政部門批準(zhǔn)，也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊，根本就是不具備經(jīng)營家教資格。
3、從概念上來看，家教為家庭式教育，事實上社會上大量補習(xí)班、培訓(xùn)班一定程度上搶了家教的市場，分流了不少客戶資源。
4、目前基于市場競爭現(xiàn)狀及競爭下散、小、亂的無序特點，家教市場已呈現(xiàn)出明顯的信任危機。
篇二 法律服務(wù)專業(yè)公司的實習(xí)報告
法律服務(wù)專業(yè)公司的實習(xí)報告
實習(xí)報告進(jìn)入公司的當(dāng)天，商標(biāo)部楊經(jīng)理提醒我，“你雖然是名實習(xí)生，但是也要跟普通員工一樣先得學(xué)習(xí)企業(yè)文化”，她還特別強調(diào)了學(xué)習(xí)企業(yè)文化的重要性。了解了企業(yè)文化，“想別人不曾想的事，才能創(chuàng)造新的奇跡；走別人沒走過的路，才能達(dá)到新的頂峰”的發(fā)展信念，與 “敬業(yè)進(jìn)取，實現(xiàn)自我價值；協(xié)作奉獻(xiàn)，強化團(tuán)隊力量”的執(zhí)業(yè)理念，已經(jīng)深刻得印入了我的腦海，指導(dǎo)著我日后的工作。隨后我對商標(biāo)的種類及其特點，國內(nèi)注冊知識包括商標(biāo)審查、初審公告、注冊公告、領(lǐng)取商標(biāo)注冊證、商標(biāo)注冊的途徑、商標(biāo)注冊申請所需書件及要求、商標(biāo)注冊申請人等，代理業(yè)務(wù)的分門別類┅這一系列有關(guān)商標(biāo)代理業(yè)務(wù)逐一消化吸收。入世啦，我國企業(yè)在進(jìn)軍國際市場之前，必須做好知識產(chǎn)權(quán)國際保護(hù)計劃，提前在相應(yīng)的國家注冊自己的商標(biāo)，避免其被他人搶注而給企業(yè)造成不可估量的損失。作為一個商標(biāo)代理人，這是我對新客戶首先應(yīng)該提示的內(nèi)容之一。向新客戶介紹了申請商標(biāo)注冊的重要性與必要性，接下來即介紹清楚向國外申請商標(biāo)注冊的途徑的幾種方式┅當(dāng)然，對于相關(guān)涉外咨詢、代理事項的熟知，無庸質(zhì)疑成了我實習(xí)工作中一個攻關(guān)性的首要課題。而我就必須弄明白有關(guān)馬德里國際注冊的一些常識；另外，我生來對數(shù)字不敏感，但是在工作中決不允許出現(xiàn)這樣的低級錯誤。于是我背了幾個早晨，終于把那個《注冊收費項目及標(biāo)準(zhǔn)》記熟了。類似以上需要商標(biāo)代理人必須掌握的還有好多，在實習(xí)的前半個月里，它們?nèi)梦业哪X袋都要爆炸了。但是這些日子里我過得緊張而又充實，與校園生活的輕松是不能比的。我學(xué)習(xí)和掌握了不少知識和技能，清楚了委托代理的手續(xù)，也弄明白了注冊申請業(yè)務(wù)那些繁瑣的部門類別。 由于商品和服務(wù)項目的不斷更新、發(fā)展，市場交易的狀況也不斷發(fā)生變化，類似商品和服務(wù)的類似關(guān)系并非一成不變，作為商標(biāo)代理人，在工作中必須結(jié)合實際情況，不斷總結(jié)經(jīng)驗。以下是我寫在實習(xí)日記里，與客戶交談的部分內(nèi)容。 1。 q：怎樣可以查到已經(jīng)注冊了的.商標(biāo)？ a：目前只有通過專門的數(shù)據(jù)庫才可以查詢到，我公司裝配了該數(shù)據(jù)庫，如果您需要查詢，請聯(lián)絡(luò)我公司客戶部，并提供商標(biāo)信息，我公司將替您免費查詢，但僅限于文字部分2。 q：商標(biāo)每類中至少都有很多組，每小組又有許多小項，請問在別人已注冊同類中還有許多小項沒有注冊，在這種情況下我可以注冊嗎？如對方提出異議能否順利注冊成功？
a：一般情況下一個類別中同一組群已經(jīng)出現(xiàn)了相同或者近似商標(biāo)，再注冊同一組群的其他項目，很難注冊下來，除非分類表中明確表示不近似3。 q：如果有人在我的商標(biāo)“黃山”前后面加字，如中國黃山或中國黃山旅游紀(jì)念，在同一類別上的旅游紀(jì)念品上，算侵權(quán)嗎？
a：構(gòu)成侵權(quán)
q：我注冊了一枚商標(biāo)現(xiàn)在紀(jì)念品類，現(xiàn)在準(zhǔn)備用如：黃山，我使用在旅游紀(jì)念品上可否加“中國”二字成（中國。黃山）旅游紀(jì)念嗎？
a：如果作為注冊商標(biāo)使用的話，不允許擅自改變的。如果不是作為商標(biāo)使用的話，可以加上其他的文字，只是不受保護(hù)4。 q：通過貴公司為我申請一個商標(biāo)大概需要花費多少錢？是不是按照貴公司標(biāo)注價格算呢？ a：商標(biāo)局官方收費是1000元人民幣；如果委托代理公司申請的話，代理費通常在800元左右，也就是說申請一件商標(biāo)的費用在xx元之內(nèi)
5。 q：生產(chǎn)廠家的商標(biāo)注冊了，可是其產(chǎn)品名稱和型號不能注冊。現(xiàn)發(fā)現(xiàn)別的廠家偽冒相同的型號，并貼出型號的標(biāo)志。請問該怎樣保護(hù)呢？有沒有好的方法制止這種行為？別的廠家會不會用我們的型號去注冊成商標(biāo)呢？
a：型號如果是通用的，任何人都可以使用。別的廠家注冊不了，理由是產(chǎn)品的型號不允許注冊為商標(biāo)。即使注冊了，也可以撤銷掉
6。 q：我想把電器產(chǎn)品的型號改了，自己注冊了，是不是別人不可以用了？
a：僅僅含有本產(chǎn)品的通用名稱、型號等的作為商標(biāo)無法注冊，會被認(rèn)為缺乏顯著性被駁回7。 q：1998年注冊的玉米酒商標(biāo)，其它酒的生產(chǎn)企業(yè)可以用在酒上嗎？
a：商標(biāo)具有專有性，即您在一種產(chǎn)品上注冊的一件商標(biāo)如果在有效期內(nèi)，任何人不允許擅自在相同類似產(chǎn)品上使用8。 q：我就商標(biāo)注冊在先權(quán)一事咨詢，現(xiàn)在大量的知名景點中，有的企業(yè)在宣傳使用，確又沒注冊成商標(biāo)，有的用在商號上，在商標(biāo)法上又說保護(hù)在先權(quán)，又有不少報道注冊成功，這種情況我能注冊成商標(biāo)嗎？
a：我國商標(biāo)注冊采用在先申請原則，即除特殊情況而外，只要沒有他人在先申請、在先注冊，您就可以注冊成功。商號和商標(biāo)是不同的領(lǐng)域，即便有相同的商號在先存在，但是沒有商標(biāo)申請，您一樣可以注冊為商標(biāo) 9。 q：我們是一家國有大型煙廠的下屬一家三星賓館，已經(jīng)營多年，xx年初我們更改了賓館名稱，但是沒有注冊商標(biāo)，xx年1月就被他人搶注了該商標(biāo)，現(xiàn)在他愿意以高價轉(zhuǎn)讓給我賓館。如果我們請貴公司代理本案，請問有把握拿回商標(biāo)主權(quán)嗎？ a：如果能證明貴公司的商標(biāo)是多年使用并具有較高知名度，而且對方是惡意搶注，加之對方注冊到現(xiàn)在沒有超過五年，拿回商標(biāo)權(quán)是沒有太大問題的10。 q：我的公司想注冊商標(biāo)，希望找家代理公司，但我對這方面一無所知。 a：您只需要提供主體資格證明復(fù)印件、商標(biāo)圖樣、商標(biāo)代理委托書和商標(biāo)準(zhǔn)備使用的產(chǎn)品或服務(wù)項目名稱，我們可以幫您辦理11。 q：還是商標(biāo)被搶注的事，您說的爭議什么時候提，到什么部門提？ a：對方商標(biāo)注冊5年之內(nèi)都可提起，向商標(biāo)局提，或者委托我們可以提起12。 q：我們想要注冊服裝商標(biāo)，不知道諸如此類的商標(biāo)能否申請？如存在卓越鳥，是否能注冊卓越龍？假如說存在卓越一個商標(biāo)，也存在龍這個商標(biāo)，是否能注冊卓越龍？
a：商標(biāo)的近似要根據(jù)音形意綜合因素來判斷，沒看到商標(biāo)的圖樣，我們無法判斷近似 q：我為某類服裝起了個中英文品牌名（尚未公開），想賣給服裝公司，怕服裝公司不給錢，或讓其他服裝公司知道了去使用而不付錢，請問如何保護(hù)？ a：先申請商標(biāo)再聯(lián)系轉(zhuǎn)讓 q：我想申請一個服裝商標(biāo)，不知道大概要多少錢？多長時間？
a：xx元左右，兩年左右申請下來13。 q：如上一次注冊一個商標(biāo)沒有圖標(biāo)?，F(xiàn)在想為它加一個圖標(biāo)。能行嗎？
a：如果要對商標(biāo)圖樣進(jìn)行更改，必須重新提出申請，交納和上一次申請同樣的費用14。 q：請問具有獨創(chuàng)性的商標(biāo)是作品嗎，受著作權(quán)法的保護(hù)嗎，如果它的商標(biāo)專用權(quán)受到侵權(quán)，那么能否以侵害著作權(quán)為由提起訴訟？
a：如果商標(biāo)的獨創(chuàng)性比較強，尤其是圖形商標(biāo)，就受著作權(quán)法的保護(hù)。別人侵犯了您的商標(biāo)權(quán)，您享有著作權(quán)的話，也可以以版權(quán)來訴訟15。 q：“商標(biāo)說明”“類別”這兩項該怎么填寫？ a：類別的填寫按照商標(biāo)國際分類來填寫就可以了。商標(biāo)說明是對商標(biāo)情況的一個說明，比如說外文的中文含義、圖形的創(chuàng)意等16。 q：注冊商標(biāo)文本是什么？ a：通常情況下指得是商標(biāo)的申請文件17。 q：注冊“機械”二字的文字商標(biāo)，需要什么手續(xù)？ a：機械兩個字很難申請下來，因為是行業(yè)的通用名稱，缺乏顯著性。如果更換商標(biāo)后需要辦理注冊，請將委托書、商標(biāo)圖樣、商標(biāo)要使用的產(chǎn)品和申請人主體資格證明交給我們就可以了18。 q：我自己有家貿(mào)易公司，之前已注冊過一個商標(biāo)，但是現(xiàn)在我想用我家鄉(xiāng)的一個地名后加上銷售的產(chǎn)品名，例如恩施（湖北的一個地名）辣椒之類型的，是否可以，這屬于是商標(biāo)呢，還是其他什么類型？都需要什么準(zhǔn)備材料，是否需要縣里開證明？ a：縣級以上行政區(qū)劃的地名不允許作為商標(biāo)注冊，如果你的家鄉(xiāng)名是縣級以下就可以注冊為普通商標(biāo)19。 q：請問數(shù)字可以注冊成商標(biāo)嗎？ a：可以注冊，最好不要使用普通字體。否則會被認(rèn)為缺乏顯著性被駁回20。 q：我在工商管理局登記了營業(yè)執(zhí)照，別人在商標(biāo)局注冊了商標(biāo)，用的是相同的圖案和文字，且經(jīng)營范圍相同，我是否要更換名稱，是否構(gòu)成侵權(quán)？a：您的企業(yè)字號在原有范圍內(nèi)可以繼續(xù)使用，但不能突出使用作為別人商標(biāo)的該字號，否則構(gòu)成侵權(quán)，從長遠(yuǎn)來看，您最好更改企業(yè)字號，然后再申請為商標(biāo)比較保險一些21。 q：我想注冊商標(biāo)又不知要怎么做，不知在網(wǎng)絡(luò)上能否注冊？也不知要什么程序，注冊費用是多少？
a：注冊商標(biāo)必須親自到國家商標(biāo)局去辦理或者委托知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所來代理注冊。您提供商標(biāo)圖樣、申請人身份證明復(fù)印件、提供委托書、商品或服務(wù)名稱可以通過我們辦理，三個工作日之內(nèi)可以遞交到國家商標(biāo)局22。 q：請問每個注冊的商標(biāo)是不是都有一定的使用范圍（比如地域、行業(yè)等），如果有的話，超過這個使用范圍其他人是否可以注冊該商標(biāo)？
a：商標(biāo)注冊按照類別來進(jìn)行的，也是在核準(zhǔn)注冊的商品或服務(wù)項目上享有轉(zhuǎn)有權(quán)，別人在您沒有注冊的其他類別可以注冊。馳名商標(biāo)是例外23。 q：國家商標(biāo)局是否每個地方都有，注冊商標(biāo)去國家商標(biāo)局就只要交1000元是嗎？如果注冊不成功是否還可以重新注冊而不用再交費．
a：國家商標(biāo)局是國家工商行政管理總局下屬部門，辦公地點在北京，在其他地方?jīng)]有辦事機構(gòu)。另外，在國家商標(biāo)局辦理商標(biāo)注冊手續(xù)時費用是1000元，還可能會有查詢費、打字復(fù)印等其他費用。如果注冊不能費用不退回24。 q：“白宮”可以被注冊為商標(biāo)不，如果不可以，那么“人民大會堂”為什么可以被營口卷煙廠注冊為商標(biāo)？“長城紅葡萄酒”為什么可以被注冊為商標(biāo)？
a：根據(jù)中華人民共和國商標(biāo)法第十條的規(guī)定，下列標(biāo)志不得作為商標(biāo)使用：同中華人民共和國的國家名稱、國旗、國徽、軍旗、勛章相同或者近似的，以及同中央國家機關(guān)所在地特定地點的名稱或者標(biāo)志性建筑物的名稱、圖形相同的；因此“白宮”很可能會被駁回，另外，“人民大會堂”之所以可以注冊是因為注冊時間在1983年，那時候還沒有對這種類型商標(biāo)有明確規(guī)定，而已經(jīng)注冊的繼續(xù)有效，因此像“中華”之類的煙草商標(biāo)沿用至今25。 q：請問注冊馬德里國際商標(biāo)要進(jìn)行一查和二查嗎，分別如何收費？如何申請非馬德里締約成員國商標(biāo)呢？
a：馬德里注冊一般不查詢。非馬德里成員國注冊要通過逐一國家注冊，即分別到各個國家去注冊，我公司可以辦理26。 q：申請馬德里商標(biāo)注冊時，你們在'國家基礎(chǔ)注冊或注冊申請與國際注冊申請內(nèi)容的一致性'中提到：商標(biāo)應(yīng)與國內(nèi)注冊的商標(biāo)完全相同。請問我的國內(nèi)商標(biāo)是中文的，比如說是楷體的，那么是不是意味著我申請馬德里國際注冊后，指定到某個締約國后，也還是中文的，而且還是楷體的呢？ a：是的，通過馬德里國際注冊，申請人及其商標(biāo)必須和國內(nèi)的保持一致。您可以再在國內(nèi)申請一個相對應(yīng)的英文商標(biāo)然后再通過馬德里途徑來注冊27。 q：我詢問了一家代理公司，他沒提保密協(xié)議的事，只是說，將商標(biāo)給他，然后進(jìn)行查詢，查詢以后就交錢。這個程序?qū)幔∪绻樵兊倪^程中他將商標(biāo)泄露給親屬，他的親屬搶先注冊！那可怎么辦？ a：應(yīng)該不會存在這個問題，如果您還不放心，請直接到國家商標(biāo)局去辦理q：我想注冊一商標(biāo)，在查詢階段有什么法規(guī)來保證我的商標(biāo)不泄密或被代理人搶注？a：代理人條例規(guī)定了代理人的保密義務(wù)，另外，委托正規(guī)的商標(biāo)代理公司并簽訂保密協(xié)議就可以放心了28。 q：商標(biāo)的字可以寫成象形字嗎？比如口字寫成嘴的形狀。商標(biāo)的字可以用鉛筆畫和寫下來嗎？
a：文字、圖形、變形字等都可以注冊為商標(biāo)在實習(xí)生活接近尾聲的時候，回顧這段緊張而又美好的時光，真讓我受益匪淺。而這是我真正步入社會的開始，將成為我職業(yè)生涯中濃墨重彩的一筆。帶領(lǐng)我實習(xí)的楊經(jīng)理那豐富的商標(biāo)注冊、異議和訴訟代理經(jīng)驗讓我明白了一個道理：不管我今后從事什么工作，都要在做好本職工作的同時，繼續(xù)研究自己所學(xué)的專業(yè)。決不能前功盡棄，畢竟那是我的志趣所在。
篇三 家教服務(wù)公司的優(yōu)秀調(diào)查報告
調(diào)研人： 班級：
創(chuàng)業(yè)項目：家教服務(wù)公司
創(chuàng)業(yè)內(nèi)容分析：
一、市場分析
什么是“家教”呢?顧名思義，家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考，家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育，包括(功課)學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面?？梢姡杭医?家庭教育)是一個具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng)，指的是家庭教育，這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系，同時這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達(dá)。
同時，家庭教育僅僅依靠家庭中的個體，教育有時又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機構(gòu)的相互信任與和諧合作。集中，體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性，同時更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機構(gòu)雙重的集中的努力。
從教育市場來看，教育是一個永遠(yuǎn)的市場，一個永不消失的蛋糕。然而放眼重慶，家教市場卻多年而未成型，沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒有品牌教育?？v然，部分個人/實體預(yù)樹品牌，然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因，我們不難估量重慶龐大的市場需求(盡管需求較為分散)，那么是模式問題?是推廣力度問題?還是什么其它的重要因素?——為什么重慶會有那么多的家教中介?導(dǎo)致“小、散、亂”的根本是什么?創(chuàng)新的模式是個問題，服務(wù)的規(guī)范、水平是個問題，然而沒有充分、準(zhǔn)確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內(nèi)涵是個本質(zhì)的問題。教育的問題是服務(wù)的問題，是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的問題，任何好高急功都將不達(dá)。
二、市場環(huán)境概述
1、就消費需要方面來看，本市教育需求較大，同時需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點。
2、在市場供給主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營機構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點?，F(xiàn)在的家教市場上涉足家教服務(wù)的機構(gòu)非常多，但真正合法經(jīng)營家教，持有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照和教育部門批準(zhǔn)的家教機構(gòu)，數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機構(gòu)既未經(jīng)過教育行政部門批準(zhǔn)，也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊，根本就是不具備經(jīng)營家教資格。
3、從概念上來看，家教為家庭式教育，事實上社會上大量補習(xí)班、培訓(xùn)班一定程度上“搶”了家教的市場，分流了不少客戶資源。
4、目前基于市場競爭現(xiàn)狀及競爭下散、小、亂的無序特點，家教市場已呈現(xiàn)出明顯的信任危機。
5、從趨勢上來看，目前大家都已經(jīng)意識到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場細(xì)分的趨勢，也都在努力對自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向的發(fā)展。此外，還出現(xiàn)了“合同家教”，即家教有效果家長才付錢。如：合同中雙方約定，平時xx提供家教服務(wù)不收費；等孩子期末考試成績出來后，比上學(xué)期期末考試成績在班里提高一個名次，家長付給xx100元錢。還如，按照和家長的約定，在一定時期內(nèi)，孩子能通過音標(biāo)比較標(biāo)準(zhǔn)地讀英語單詞，報酬是300元，否則就沒有報酬。再者，能幫助孩子通過明年的中考，可以付給xx 3000元報酬。(后者時間期限相對較長)
