公司經(jīng)理述職報(bào)告開(kāi)頭和結(jié)尾（12篇范文）

篇一 公司經(jīng)理述職報(bào)告開(kāi)頭和結(jié)尾

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

****年***月份，由于工作需要，安排我擔(dān)任********集團(tuán)經(jīng)理?；厥讓⒔荒陙?lái)的工作，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體干部職工，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實(shí)干，深化運(yùn)營(yíng)治理的各項(xiàng)內(nèi)容，*完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會(huì)述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。

******************

以上是我的述職報(bào)告，難免片面，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。****年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標(biāo)，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，為某某集團(tuán)在****年奪取新的成績(jī)而努力奮斗。

謝謝大家!

篇二 投資公司經(jīng)理述職報(bào)告

投資公司經(jīng)理述職報(bào)告

一年來(lái)，我始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。不斷提升思想素質(zhì)、開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能，我始終把管委會(huì)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)的指示、決定，并時(shí)常告戒自己“新城區(qū)的建設(shè)事業(yè)無(wú)小事”，一切從建設(shè)新區(qū)的要求和管委會(huì)、公司利益出發(fā)，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。

xx年，在新城區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在投資公司領(lǐng)導(dǎo)班子和職工的關(guān)心、支持下，通過(guò)個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，全面履行了自己的職責(zé)和義務(wù)，較好地完成了所分管的工作和管委會(huì)交給的招投標(biāo)任務(wù)。在理論水平、工作經(jīng)驗(yàn)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)述職如下：

一、理論學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)建設(shè)情況

真正做到為人民服務(wù)，就需要不斷學(xué)習(xí)，用政治理論來(lái)武裝自己的頭腦，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。

在過(guò)去的一年里，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和黨的方針政策，學(xué)習(xí)黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的一系列方針、政策，結(jié)合自己的思想實(shí)際，力求在實(shí)踐上下功夫。始終把實(shí)踐“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”作為學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)。我深切地體會(huì)到，作為一名新城區(qū)的建設(shè)者，按照新城區(qū)“團(tuán)結(jié)、實(shí)干、拼搏、向上”的方針，作好自己的本職工作，做到“以事業(yè)統(tǒng)一思想，以發(fā)展凝聚力量，以實(shí)干樹(shù)立形象”。

一年來(lái)，我始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。不斷提升思想素質(zhì)、開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能，我始終把管委會(huì)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)的指示、決定，并時(shí)常告戒自己“新城區(qū)的建設(shè)事業(yè)無(wú)小事”，一切從建設(shè)新區(qū)的要求和管委會(huì)、公司利益出發(fā)，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。

二、履行自己職責(zé)，完成好自己分管的工作

按照“三年出形象，五年成規(guī)模，十年鑄精品”的思路，遵循“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高速度”的發(fā)展要求，以及融資項(xiàng)目管理工作的實(shí)際需要，針對(duì)新城區(qū)合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)模式新思路的不斷拓展，認(rèn)真研究融資工作中的新情況，作好新城區(qū)合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，為管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分、詳實(shí)的依據(jù)和建設(shè)性的建議。在趙總帶領(lǐng)下，組織公司有關(guān)同志，內(nèi)修素質(zhì)，外樹(shù)形象，狠抓落實(shí)，強(qiáng)力推動(dòng)，通過(guò)大家的'辛勤努力，投資公司的融資管理、項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作穩(wěn)步發(fā)展，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

1、配合財(cái)務(wù)部完成了在建設(shè)銀行融資4000萬(wàn)元人民幣。為配合好此項(xiàng)工作，我積極和市建行有關(guān)部門(mén)溝通，交流有關(guān)情況。今年元月份，一場(chǎng)突來(lái)大雪封閉所有道路，

根據(jù)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行等銀行融資規(guī)范，對(duì)融資項(xiàng)目的管理也提出了嚴(yán)格要求。為此多次主動(dòng)和公司班子一起研究融資政策，向管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、市發(fā)改委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作方案。不但提高了工作效率，而且也使融資項(xiàng)目得到更加科學(xué)、合理的管理和建設(shè)，對(duì)項(xiàng)目下一步的具體落實(shí)提供了可靠依據(jù)和保障，達(dá)到了推動(dòng)工作、規(guī)范管理的目的。

2、根據(jù)管委會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目、城市配套建設(shè)項(xiàng)目融資進(jìn)度安排，作好大量基礎(chǔ)性先期工作，保證項(xiàng)目資料、手續(xù)完備，達(dá)到只要具備具體條件就可以馬上開(kāi)工的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)新城區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的快速進(jìn)展。

完成市會(huì)議中心、第二安置小區(qū)、華山半島生態(tài)植物博物園、供水管網(wǎng)三期工程項(xiàng)目的可研編制、環(huán)境評(píng)價(jià)工作。其中，會(huì)議中心、華山半島生態(tài)植物博物園項(xiàng)目已經(jīng)得到批復(fù)；另外二個(gè)項(xiàng)目的可研報(bào)告報(bào)批已經(jīng)完成，待發(fā)改委批復(fù)。完成了國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的融資要求。根據(jù)需要，如果通過(guò)其他商業(yè)銀行、信用社等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行融資，也可以使用這些批文和可行性研究報(bào)告。這些工作對(duì)于超前、多渠道融集資金，起到很大的推動(dòng)作用。

其中供水管網(wǎng)三期項(xiàng)目的批復(fù)，已經(jīng)取得建設(shè)銀行項(xiàng)目融資1000萬(wàn)元，為新城水務(wù)公司的工程建設(shè)打下基礎(chǔ)。

3、組織省內(nèi)知名專(zhuān)家和省環(huán)保局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同為新城區(qū)的環(huán)境影響評(píng)價(jià)提供指導(dǎo)意見(jiàn)和建設(shè)性方案。

環(huán)保是“第一審批”又是“一票否決”，如果環(huán)保不通過(guò)，不僅新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃不能審批，銀行不能融資，整個(gè)新城區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)也將被迫停建或一直處于違法建設(shè)狀態(tài)。這樣將給新城區(qū)以后的工作帶來(lái)難以估量的影響。

鑒于《河南省平頂山市新城區(qū)規(guī)劃（xx—2023年）區(qū)域環(huán)境影響評(píng)價(jià)大綱》已得到省環(huán)保局的批復(fù)。今年委托市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心完成環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告書(shū)編制所需的冬季、夏季環(huán)境監(jiān)測(cè)報(bào)告工作，多次與環(huán)保局的專(zhuān)家進(jìn)行溝通，分析新城區(qū)環(huán)境保護(hù)工作中存在的問(wèn)題，在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中進(jìn)行完善，為完成新城區(qū)區(qū)域環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告評(píng)審做好準(zhǔn)備。

4、參加管委會(huì)住宅樓土地使用權(quán)掛牌活動(dòng)，順利摘得17。7畝國(guó)有土地的使用權(quán)，為公司下一步房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)打下基礎(chǔ)，也為項(xiàng)目建設(shè)作好土地儲(chǔ)備工作。通過(guò)完善土地手續(xù)，可以加速具體建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度，同時(shí)，也為項(xiàng)目融資打下基礎(chǔ)。

三、成功經(jīng)驗(yàn)和今后工作努力方向

回顧一年來(lái)的履職經(jīng)歷，我感到既充實(shí)，又欣慰。我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗，不僅增進(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。

概括起來(lái)有三點(diǎn)啟示：一是靠信念成就事業(yè)。我剛接到組織新城區(qū)的招、投標(biāo)任務(wù)時(shí)，面對(duì)陌生的工作內(nèi)容，確實(shí)感到擔(dān)子重、壓力大，但我有一個(gè)堅(jiān)定的信念，就是相信組織上的正確領(lǐng)導(dǎo)，相信相關(guān)部門(mén)間的團(tuán)結(jié)合作，相信同志們的正義感和責(zé)任感。憑著這種信念，我克服了工作上一個(gè)又一個(gè)困難，可以說(shuō)，信念和毅力使我成就了一些事情，而且在事業(yè)推進(jìn)的過(guò)程中又進(jìn)一步堅(jiān)定了信念、磨煉了意志。二是靠工作統(tǒng)一思想。我深切感到，工作是統(tǒng)一思想的助推器，是協(xié)調(diào)關(guān)系的潤(rùn)滑油，是形成合力的凝結(jié)劑。三是靠個(gè)性謀求共識(shí)。在工作實(shí)踐中，我努力學(xué)習(xí)運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)的基本原理，科學(xué)處理共性與個(gè)性的關(guān)系，在充分尊重個(gè)性的基礎(chǔ)上，讓一些與共性無(wú)礙的個(gè)性健康發(fā)展，同時(shí)采取注重正確引導(dǎo)、提倡相互兼容等方式，使個(gè)性與共性協(xié)調(diào)發(fā)展，最終將消極因素逐步轉(zhuǎn)化為積極因素，形成推動(dòng)所分管各項(xiàng)工作健康發(fā)展的合力。

總結(jié)一年來(lái)的工作，我覺(jué)得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識(shí)水平、尤其是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己、改造自己、完善自己。特別是對(duì)投資公司工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，要注重從總體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡(jiǎn)單化，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是要防止急于求成。對(duì)工作內(nèi)容的理解要全面分析，尤其是對(duì)于工作的安排要充分尊重現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對(duì)待，循序漸進(jìn)，避免一刀切、一律化。三是嚴(yán)以律己、寬以待人。對(duì)自己的工作要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，但對(duì)于同志要避免苛求于人。在一些具體問(wèn)題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無(wú)意中傷害同志們的積極性，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好，營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面。

今后，本人要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)，通過(guò)實(shí)踐不斷提高自己分析思考和解決問(wèn)題的能力，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢(shì)和工作需要，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做的更好。xx年馬上就要到來(lái)，回首往事永不遺憾，展望未來(lái)充滿希望。本人在去年所做的工作與各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的，存在的問(wèn)題是自己主觀努力不屑的結(jié)果。請(qǐng)同志們今后有機(jī)會(huì)給予本人更多的關(guān)心和幫助，讓我取得更大的進(jìn)步。

篇三 投資公司經(jīng)理2023年述職報(bào)告

xx年，在新城區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在投資公司領(lǐng)導(dǎo)班子和職工的關(guān)心、支持下，通過(guò)個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，全面履行了自己的職責(zé)和義務(wù)，較好地完成了所分管的工作和管委會(huì)交給的招投標(biāo)任務(wù)。在理論水平、工作經(jīng)驗(yàn)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)述職如下：

一、理論學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)建設(shè)情況

真正做到為人民服務(wù)，就需要不斷學(xué)習(xí)，用政治理論來(lái)武裝自己的頭腦，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。

在過(guò)去的一年里，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和黨的方針政策，學(xué)習(xí)黨的十*屆五中、六中全會(huì)精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的一系列方針、政策，結(jié)合自己的思想實(shí)際，力求在實(shí)踐上下功夫。始終把實(shí)踐“三個(gè)代表”作為學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)。我深切地體會(huì)到，作為一名新城區(qū)的建設(shè)者，按照新城區(qū)“團(tuán)結(jié)、實(shí)干、拼搏、向上”的方針，作好自己的本職工作，做到“以事業(yè)統(tǒng)一思想，以發(fā)展凝聚力量，以實(shí)干樹(shù)立形象”。

一年來(lái)，我始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。不斷提升思想素質(zhì)、開(kāi)闊視野、充電擴(kuò)能，我始終把管委會(huì)和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策法規(guī)以及上級(jí)的指示、決定，并時(shí)常告戒自己“新城區(qū)的建設(shè)事業(yè)無(wú)小事”，一切從建設(shè)新區(qū)的要求和管委會(huì)、公司利益出發(fā)，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。

二、履行自己職責(zé)，完成好自己分管的工作

按照“三年出形象，五年成規(guī)模，十年鑄精品”的思路，遵循“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高速度”的發(fā)展要求，以及融資項(xiàng)目管理工作的實(shí)際需要，針對(duì)新城區(qū)合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)模式新思路的不斷拓展，認(rèn)真研究融資工作中的新情況，作好新城區(qū)合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，為管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分、詳實(shí)的依據(jù)和建設(shè)性的建議。在趙總帶領(lǐng)下，組織公司有關(guān)同志，內(nèi)修素質(zhì)，外樹(shù)形象，狠抓落實(shí)，強(qiáng)力推動(dòng)，通過(guò)大家的辛勤努力，投資公司的融資管理、項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作穩(wěn)步發(fā)展，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

1、配合財(cái)務(wù)部完成了在建設(shè)銀行融資4000萬(wàn)元人民幣。為配合好此項(xiàng)工作，我積極和市建行有關(guān)部門(mén)溝通，交流有關(guān)情況。今年元月份，一場(chǎng)突來(lái)大雪封閉所有道路，

根據(jù)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行等銀行融資規(guī)范，對(duì)融資項(xiàng)目的管理也提出了嚴(yán)格要求。為此多次主動(dòng)和公司班子一起研究融資政策，向管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、市發(fā)改委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作方案。不但提高了工作效率，而且也使融資項(xiàng)目得到更加科學(xué)、合理的管理和建設(shè)，對(duì)項(xiàng)目下一步的具體落實(shí)提供了可靠依據(jù)和保障，達(dá)到了推動(dòng)工作、規(guī)范管理的目的。

2、根據(jù)管委會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目、城市配套建設(shè)項(xiàng)目融資進(jìn)度安排，作好大量基礎(chǔ)性先期工作，保證項(xiàng)目資料、手續(xù)完備，達(dá)到只要具備具體條件就可以馬上開(kāi)工的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)新城區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的快速進(jìn)展。

完成市會(huì)議中心、第二安置小區(qū)、華山半島生態(tài)植物博物園、供水管網(wǎng)三期工程項(xiàng)目的可研編制、環(huán)境評(píng)價(jià)工作。其中，會(huì)議中心、華山半島生態(tài)植物博物園項(xiàng)目已經(jīng)得到批復(fù);另外二個(gè)項(xiàng)目的可研報(bào)告報(bào)批已經(jīng)完成，待發(fā)改委批復(fù)。完成了國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的融資要求。根據(jù)需要，如果通過(guò)其他商業(yè)銀行、信用社等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行融資，也可以使用這些批文和可行性研究報(bào)告。這些工作對(duì)于超前、多渠道融集資金，起到很大的推動(dòng)作用。

其中供水管網(wǎng)三期項(xiàng)目的批復(fù)，已經(jīng)取得建設(shè)銀行項(xiàng)目融資1000萬(wàn)元，為新城水務(wù)公司的工程建設(shè)打下基礎(chǔ)。

3、組織省內(nèi)知名專(zhuān)家和省環(huán)保局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同為新城區(qū)的環(huán)境影響評(píng)價(jià)提供指導(dǎo)意見(jiàn)和建設(shè)性方案。

環(huán)保是“第一審批”又是“一票否決”，如果環(huán)保不通過(guò)，不僅新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃不能審批，銀行不能融資，整個(gè)新城區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)也將被迫停建或一直處于違法建設(shè)狀態(tài)。這樣將給新城區(qū)以后的工作帶來(lái)難以估量的影響。

鑒于《河南省平頂山市新城區(qū)規(guī)劃(xx-2023年)區(qū)域環(huán)境影響評(píng)價(jià)大綱》已得到省環(huán)保局的批復(fù)。今年委托市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心完成環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告書(shū)編制所需的冬季、夏季環(huán)境監(jiān)測(cè)報(bào)告工作，多次與環(huán)保局的專(zhuān)家進(jìn)行溝通，分析新城區(qū)環(huán)境保護(hù)工作中存在的問(wèn)題，在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中進(jìn)行完善，為完成新城區(qū)區(qū)域環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告評(píng)審做好準(zhǔn)備。

4、參加管委會(huì)住宅樓土地使用權(quán)掛牌活動(dòng)，順利摘得17.7畝國(guó)有土地的使用權(quán)，為公司下一步房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)打下基礎(chǔ)，也為項(xiàng)目建設(shè)作好土地儲(chǔ)備工作。通過(guò)完善土地手續(xù)，可以加速具體建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度，同時(shí)，也為項(xiàng)目融資打下基礎(chǔ)。

三、成功經(jīng)驗(yàn)和今后工作努力方向

回顧一年來(lái)的履職經(jīng)歷,我感到既充實(shí),又欣慰。我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。

概括起來(lái)有三點(diǎn)啟示:一是靠信念成就事業(yè)。我剛接到組織新城區(qū)的招、投標(biāo)任務(wù)時(shí),面對(duì)陌生的工作內(nèi)容,確實(shí)感到擔(dān)子重、壓力大,但我有一個(gè)堅(jiān)定的信念,就是相信組織上的正確領(lǐng)導(dǎo),相信相關(guān)部門(mén)間的團(tuán)結(jié)合作,相信同志們的正義感和責(zé)任感。憑著這種信念,我克服了工作上一個(gè)又一個(gè)困難,可以說(shuō),信念和毅力使我成就了一些事情,而且在事業(yè)推進(jìn)的過(guò)程中又進(jìn)一步堅(jiān)定了信念、磨煉了意志。二是靠工作統(tǒng)一思想。我深切感到,工作是統(tǒng)一思想的助推器,是協(xié)調(diào)關(guān)系的潤(rùn)滑油,是形成合力的凝結(jié)劑。三是靠個(gè)性謀求共識(shí)。在工作實(shí)踐中,我努力學(xué)習(xí)運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)的基本原理,科學(xué)處理共性與個(gè)性的關(guān)系,在充分尊重個(gè)性的基礎(chǔ)上,讓一些與共性無(wú)礙的個(gè)性健康發(fā)展,同時(shí)采取注重正確引導(dǎo)、提倡相互兼容等方式,使個(gè)性與共性協(xié)調(diào)發(fā)展,最終將消極因素逐步轉(zhuǎn)化為積極因素,形成推動(dòng)所分管各項(xiàng)工作健康發(fā)展的合力。

總結(jié)一年來(lái)的工作,我覺(jué)得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識(shí)水平、尤其是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己、改造自己、完善自己。特別是對(duì)投資公司工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡(jiǎn)單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是要防止急于求成。對(duì)工作內(nèi)容的理解要全面分析，尤其是對(duì)于工作的安排要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對(duì)待,循序漸進(jìn),避免一刀切、一律化。三是嚴(yán)以律己、寬以待人。對(duì)自己的工作要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，但對(duì)于同志要避免苛求于人。在一些具體問(wèn)題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無(wú)意中傷害同志們的積極性,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好,營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面。

今后，本人要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)，通過(guò)實(shí)踐不斷提高自己分析思考和解決問(wèn)題的能力，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢(shì)和工作需要，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做的更好。xx年馬上就要到來(lái)，回首往事永不遺憾，展望未來(lái)充滿希望。本人在去年所做的工作與各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、關(guān)心和幫助是分不開(kāi)的，存在的問(wèn)題是自己主觀努力不屑的結(jié)果。請(qǐng)同志們今后有機(jī)會(huì)給予本人更多的關(guān)心和幫助，讓我取得更大的進(jìn)步。

篇四 自來(lái)水公司經(jīng)理述職報(bào)告

2023年，我認(rèn)真作好本職工作，堅(jiān)持廉潔奉公，勤政自律，嚴(yán)格按照縣委、縣政府的工作指示和縣住建委的工作要求，認(rèn)真履行工作職責(zé)，高質(zhì)量完成工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)述職述廉如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)

作為一名水廠領(lǐng)導(dǎo)干部，我深深認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想，增強(qiáng)素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)是時(shí)代的要求。因此，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺在重要位置，提高對(duì)學(xué)習(xí)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)黨的理論知識(shí)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作定位思考，不斷提高自身的政治覺(jué)悟和實(shí)踐活動(dòng)。

我先后深入學(xué)習(xí)了黨的xx大、xx屆xx全會(huì)精神和***的重要講話及企業(yè)管理等知識(shí)，不斷增強(qiáng)覺(jué)悟，提高黨的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和理論實(shí)踐能力。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡心盡力完成各項(xiàng)工作

作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，我深知肩上擔(dān)負(fù)責(zé)任之重大，自身工作的優(yōu)劣，不僅關(guān)系到全城群眾的利益以及黨和政府在人民心目中的形象。因此，我以一絲不茍的工作態(tài)度，勵(lì)精圖治、開(kāi)拓進(jìn)取的精神認(rèn)真作好本職工作。

1、強(qiáng)化安全供水，滿足用水需求。

作為供水企業(yè)，安全生產(chǎn)，保障供水始終是工作的重中之重。于此，我高度重視，狠抓落實(shí)，確保安全供水。

2023年共完成供水量達(dá)564萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)3個(gè)百分點(diǎn)，銷(xiāo)售收入截止10月份止665萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)27個(gè)百分點(diǎn)。

在安全生產(chǎn)方面，我們主要抓好三項(xiàng)工作：

一是以積極開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓(xùn)，增強(qiáng)意識(shí)，提高技能。今年上半年水廠內(nèi)部共開(kāi)展安全生產(chǎn)技能培訓(xùn)3次，參加省水協(xié)舉辦的安全生產(chǎn)培訓(xùn)1次，開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查3次，極大促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)，保障供水安全；

二是完善保障措施，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，力爭(zhēng)將搶修時(shí)間減少到最低。為此我廠購(gòu)置新的柴油發(fā)電機(jī)，添置部分搶修材料，對(duì)維修技藝進(jìn)行創(chuàng)新，2023年3月份“引江濟(jì)堯”主輸水管道發(fā)生爆管，通過(guò)合理調(diào)配，已將搶修時(shí)間縮短為5個(gè)小時(shí)，未造成全縣停水，從而限度的保證了全縣人民用水安全。

三是抓好管網(wǎng)管理，確保管道暢通。2023年水廠組織技術(shù)力量，投入資金13萬(wàn)多元更換市政管道閥門(mén)29個(gè)，既保障了群眾用水，又很好地保護(hù)了水資源。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此項(xiàng)工作的開(kāi)展，每年可節(jié)約水資源26萬(wàn)噸，企業(yè)減少消耗、電耗15萬(wàn)元。既保障管道暢通，又確保正常供水，贏得群眾的一致好評(píng)。

2、配合市政建設(shè)，增加城市供水基礎(chǔ)設(shè)施投入。

2023年縣水廠積極做好城市供水管網(wǎng)新建、擴(kuò)建、改建的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施工作。著力解決城市供水能力與日益增長(zhǎng)的用水需求不相適應(yīng)的問(wèn)題。

2023年xx安置房dn110主管道420米；xx風(fēng)景區(qū)dn110主管2300米；xx國(guó)道拓寬dn225管道732米；大渡口路、濱河路，集賢路鋪設(shè)管道dn315管道1960米；xx大道管道改造dn160管道2200米。

3、圍繞服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)工作形式。

對(duì)于縣城逐漸興起的小高層建筑，我廠積極探索，利用現(xiàn)有科技，實(shí)施遠(yuǎn)程抄表，減輕抄表壓力提高信息質(zhì)量，使得服務(wù)工作再上新的臺(tái)階。

我廠營(yíng)業(yè)服務(wù)工作的另一大亮點(diǎn)是推進(jìn)農(nóng)村用水管理改革，讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，2023年11月，我廠實(shí)施農(nóng)村用水等同城市用水管理一樣實(shí)施抄表到戶管理，目前陸續(xù)在査橋片區(qū)的茅田、渣橋、管山等村莊共計(jì)2000多戶實(shí)施抄表到戶，深受群眾的歡迎和好評(píng)。

三、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，促進(jìn)自身廉潔奉公

今年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨風(fēng)監(jiān)督條例》、《紀(jì)律處分條例》等黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)內(nèi)容，黨風(fēng)廉政牢記在心，規(guī)范于行。

1、積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

為全面作風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，我認(rèn)真組織成立水廠黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組，并親任組長(zhǎng)。制訂黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度，明確分工，大力加強(qiáng)廉政教育，努力增強(qiáng)黨員干部抵御不良工作作風(fēng)和堅(jiān)持廉潔自律的自覺(jué)性。

2、以身作則做好勤政廉政的榜樣。

作為一名黨員干部，我堅(jiān)持做到正人先正已。注意自身黨性鍛煉，嚴(yán)于律己、防微杜漸；注意改進(jìn)工作作風(fēng)，保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng)；牢記黨的宗旨，增強(qiáng)群眾觀念，提高大局意識(shí)，自覺(jué)遵守廉潔自律規(guī)定，把廉政勤政作為經(jīng)常性要求，堅(jiān)持從我做起，從具體工作做起，從細(xì)微小事做起，努力用黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定約束和規(guī)范自己的言行，堅(jiān)決反對(duì)腐敗，做到廉潔從政。

四、存在的問(wèn)題

雖然個(gè)人的工作取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。

1、偏重業(yè)務(wù)管理，放松政治學(xué)習(xí)。

2、服務(wù)質(zhì)量與用戶的要求存在一些差距，如由于城區(qū)近年來(lái)發(fā)展迅速和附近農(nóng)村市政用水并網(wǎng)，計(jì)量水表已突破2.5萬(wàn)只，而水廠組織結(jié)構(gòu)和人員規(guī)模因企業(yè)歷史原因仍未做出變革，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。維修服務(wù)人員和抄表人員偏少，其中全縣維修人員僅兩人，維修不及時(shí)現(xiàn)象確實(shí)存在。

3、企業(yè)管理中還存在諸多問(wèn)題，解決問(wèn)題的所需建設(shè)資金嚴(yán)重不足，感到工作壓力大。如網(wǎng)漏損率過(guò)高，高于國(guó)家行業(yè)指標(biāo)。

2023年以來(lái)雖然水廠加大對(duì)管網(wǎng)查漏工作力度，漏損率由原先的48%下降至38%，但是仍高出國(guó)家行業(yè)18%指標(biāo)20個(gè)百分點(diǎn)。城區(qū)大多數(shù)管網(wǎng)建設(shè)于上世紀(jì)80年代，由于當(dāng)時(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)條件的約束，使用的是鍍鋅管、水泥管和灰口鑄鐵管，現(xiàn)在這些管材被國(guó)家經(jīng)列為淘汰產(chǎn)品，并且已到使用期限。企業(yè)的資金捉襟見(jiàn)肘，無(wú)法技改，造成城區(qū)老管網(wǎng)超期服役。

五、今后努力方向

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服“船到碼頭車(chē)到站”等消極無(wú)為思想，始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。

一是堅(jiān)持基本理論，基本政策的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)xx大的精神，不斷提高政治素養(yǎng)；二是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理所需知識(shí)學(xué)習(xí)，提高城市供水管理水平和創(chuàng)新工作能力。

2、繼續(xù)推進(jìn)、深化企業(yè)體制改革。

根據(jù)供水行業(yè)的模式和事業(yè)單位公共的趨勢(shì)，水廠應(yīng)改為企業(yè)是大勢(shì)所趨。

一是引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理制度，充分發(fā)揮企業(yè)自主能動(dòng)性。

二是采取激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)廣大職工積極性。

三是制定新的用人制度，主管部門(mén)組織考試，社會(huì)招聘，擇優(yōu)錄取，理順勞務(wù)關(guān)系后簽訂用工合同，購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。

四是對(duì)于原有事業(yè)編制身份的職工，應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策安置。

五是建立新的分配制度與企業(yè)效益緊密聯(lián)系在一起。做到多干多得、少干少得、最終實(shí)現(xiàn)全廠用工企業(yè)化。

3、加大城區(qū)管網(wǎng)技改投入。

水廠將依據(jù)《xx縣城市總體規(guī)劃》和《xx縣城市給水規(guī)劃2022-2030年》制定關(guān)于加強(qiáng)管網(wǎng)管理的中長(zhǎng)期規(guī)劃，每年研究編制管網(wǎng)改造規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃上報(bào)政府。在政府每年下?lián)艿墓┧O(shè)施配套專(zhuān)用資金總額內(nèi)，逐步解決城區(qū)供水管網(wǎng)老化漏失問(wèn)題。

4、強(qiáng)化職工教育，提升服務(wù)意識(shí)。

強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí)，組織各部門(mén)開(kāi)展每月定期開(kāi)展部門(mén)每周評(píng)比、班組每日講評(píng)、廠部定期回訪用戶等教育活動(dòng)，制定嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)一步強(qiáng)化供水企業(yè)的內(nèi)部管理。為全縣城鎮(zhèn)化和美好鄉(xiāng)村建設(shè)提供有力保障，促進(jìn)縣城供水事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

5、加強(qiáng)廉潔自律意識(shí)、防微杜漸。

按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求規(guī)范，把班子建設(shè)成特別能戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體，認(rèn)真帶領(lǐng)廣大職工全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以真抓實(shí)干、高效廉潔。

我堅(jiān)信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和個(gè)人的積極努力下，自己的各方面工作一定會(huì)走上新的臺(tái)階。

篇五 監(jiān)理公司經(jīng)理述職報(bào)告

監(jiān)理公司經(jīng)理述職報(bào)告篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好!

xxxx年xxx月份，由于工作需要，安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理。回首將近一年來(lái)的工作，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體干部職工，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實(shí)干，深化運(yùn)營(yíng)治理的各項(xiàng)內(nèi)容，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會(huì)述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。

一、履行職責(zé)情況。

xxxx年，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整、建章立制、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績(jī)，全年共完成產(chǎn)值2.19億元，完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

1、認(rèn)清形勢(shì)、理清思路，積極探索，建立了健康的發(fā)展機(jī)制。

在全國(guó)學(xué)習(xí)xx屆xx全會(huì)精神的熱潮下，我們結(jié)合全會(huì)精神，圍繞“夯基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作，為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過(guò)多方考察，并報(bào)董事會(huì)研究，我們撤銷(xiāo)了分公司，實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整，即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)對(duì)某某集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。

2、建立健全內(nèi)部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。

為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施。xxxx年8月份，我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉，得到了廣泛的好評(píng)。

3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績(jī)。

今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng)，承建今年新接工程較大的有17項(xiàng)。一年以來(lái)，我們按照經(jīng)營(yíng)方針，把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)，各方面都取得了一定的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè)，市級(jí)文明工地5個(gè)，市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè)。

4、在歷史遺留問(wèn)題上，加大清算力度，取得了一定的成績(jī)。

解決處理好建安公司遺留下來(lái)的歷史問(wèn)題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問(wèn)題的存在，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問(wèn)題，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問(wèn)題，我們本著慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度，專(zhuān)門(mén)成立了結(jié)算小組，聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)律師。通過(guò)多種渠道的協(xié)調(diào)和努力，xxxx年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3.9億元，審計(jì)核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。

5、積極拓展市場(chǎng)，打造多元化服務(wù)平臺(tái)。

為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”，我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量，決定去迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。到12月底，共承接了10個(gè)項(xiàng)目，合同價(jià)款共計(jì)5032萬(wàn)元。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中。

今年我們利用xxxx二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，以股份制的形式成立了xxxx分公司，從幾個(gè)月的運(yùn)行情況來(lái)看，前景還是不錯(cuò)的。

按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專(zhuān)業(yè)勞務(wù)公司。xxxx年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒(méi)有真正運(yùn)作起來(lái)，但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會(huì)在07年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。

二、20xx年工作中存在的問(wèn)題和不足。

20xx年我們雖然取得了一些成績(jī)，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問(wèn)題和不足之處，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服，具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面：

1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒(méi)有真正統(tǒng)一起來(lái)，觀念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績(jī)，但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。另一方面，現(xiàn)場(chǎng)文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理，從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手，加強(qiáng)工程施工過(guò)程的控制。

3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步，但是起點(diǎn)不高，工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。

4、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏，這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題。

5、在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，還沒(méi)有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件。

三、20xx年的工作初步打算。

20xx年甚至在一定時(shí)間內(nèi)，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán)，使之成為周邊地區(qū)影響力的房屋建筑施工企業(yè)。07年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2300萬(wàn)元。創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè)，市級(jí)文明工地5個(gè)，市優(yōu)良工程2個(gè)。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100。

事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟、工作能力和治理水平，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決xxxx年我們存在的包括企業(yè)治理、項(xiàng)目治理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

以上是我的述職報(bào)告，難免片面，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。xxxx年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標(biāo)，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，為某某集團(tuán)在xxxx年奪取新的成績(jī)而努力奮斗。

謝謝大家!

監(jiān)理公司經(jīng)理述職報(bào)告篇二

xx年度，在監(jiān)理公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)班子大力支持下，我與項(xiàng)目監(jiān)理部廣大干部職工一道，以監(jiān)理公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展為動(dòng)力，以爭(zhēng)創(chuàng)一流管理為目標(biāo)，緊緊圍繞監(jiān)理公司的中心工作，狠抓監(jiān)理部工作，積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)，下面就一年來(lái)工作、學(xué)習(xí)情況做一總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)情況

在學(xué)習(xí)方面，今年主要是以認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和黨的xx屆xx全會(huì)精神為主線，通過(guò)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，自已從思想深處領(lǐng)會(huì)到“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”這一點(diǎn)要求的實(shí)質(zhì)。我把理論學(xué)習(xí)擺在重要位置，把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任一種追求。積極參加集團(tuán)公司組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐，堅(jiān)定了自己正確的人生觀價(jià)值觀，提高了自己的思想理論水平，自覺(jué)地在政治上思想上，與黨中央的方針政策保持一致，與監(jiān)理公司的指示和要求保持一致，與監(jiān)理公司的工作需要和要求保持一致。同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)武裝了自己，提高了自己理論思想水平，提高了自己實(shí)際工作能力。

二、履行領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)情況

一是抓工程進(jìn)度與質(zhì)量。xx年是建設(shè)全面建設(shè)的一年，為了確保xx年內(nèi)雙投目標(biāo)，作為項(xiàng)目總監(jiān)主抓項(xiàng)目部全面工作，把監(jiān)理部對(duì)工程施工工期要求、質(zhì)量要求和安全文明方面的要求，分系統(tǒng)、分項(xiàng)目、分專(zhuān)業(yè)落實(shí)到各自工作中，精心組織，科學(xué)管理，千方百計(jì)采取措施完成任務(wù)?？刂坪霉こ藤|(zhì)量，是實(shí)現(xiàn)機(jī)組達(dá)標(biāo)投產(chǎn)及創(chuàng)優(yōu)的先決條件，作為總監(jiān)自己能盡職盡責(zé)，自覺(jué)地深入施工現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)施工工序過(guò)程的內(nèi)在質(zhì)量與外部工藝質(zhì)量的監(jiān)督檢查，較好的完成了本職工作。目前為止，工期滿足業(yè)主要求，工程質(zhì)量?jī)?yōu)良。

二是抓工程協(xié)調(diào)。工程點(diǎn)多面廣，工程工期緊，施工單位多，有大量的接口工作需要組織和協(xié)調(diào)。為了做好為現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作，為了把業(yè)主的意愿和各施工單位的工作有機(jī)的結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)和完成甲乙雙方共同的工程目標(biāo)任務(wù)，在原來(lái)內(nèi)外協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大協(xié)調(diào)力度，通過(guò)分層次、分內(nèi)外的工作協(xié)調(diào)，把各施工單位出現(xiàn)的困難和問(wèn)題，給予及時(shí)的系統(tǒng)的解決。經(jīng)常到有關(guān)生產(chǎn)部室，深入施工一線，察看工程實(shí)際，走訪甲方，督促乙方，靠前指揮，協(xié)調(diào)各方，及時(shí)解決工程施工中存在的困難和問(wèn)題。同時(shí)在日常工作中，能夠積極協(xié)助專(zhuān)工開(kāi)展工作，努力做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

三是抓安全監(jiān)督。積極貫徹阿克蘇熱電有限公司關(guān)于安全生產(chǎn)的指示和要求，及時(shí)開(kāi)展安全檢查、百問(wèn)百查、隱患排查等安全管理活動(dòng)，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)方面的重點(diǎn)工作，既抓好安全生產(chǎn)組織保證工作，同時(shí)又協(xié)助王總抓好安全監(jiān)督保證工作。在安全管理工作中，按照“誰(shuí)施工，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，定期不定期的開(kāi)展各項(xiàng)安全監(jiān)督活動(dòng)，查管理、查隱患、查整改，使工作嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地落在實(shí)處，保證了項(xiàng)目安全生產(chǎn)可控在控，確保安全事故“零目標(biāo)”的實(shí)現(xiàn)。

三、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況

半年來(lái)，在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我按照監(jiān)理公司的工作安排和要求，在抓好自己業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，認(rèn)真地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。按照公司xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，認(rèn)真做好自己的工作，落實(shí)自己廉政建設(shè)責(zé)任。積極開(kāi)展活動(dòng)，對(duì)黨員干部進(jìn)行廉政教育，共同構(gòu)建反腐倡廉思想防線。一年來(lái)，監(jiān)理部沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)的人和事，無(wú)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

四、個(gè)人廉潔自律情況

在廉潔自律方面，我能及時(shí)學(xué)習(xí)監(jiān)理公司下發(fā)的學(xué)習(xí)材料，進(jìn)行自學(xué)自教和自我約束;及時(shí)收看廉政警示教育專(zhuān)題片，以正反兩方面的案例教育鞭策自己，做到警鐘長(zhǎng)鳴;對(duì)照廉潔自律方面的各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)行自查自糾。一年來(lái)，自己能夠遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，遵守監(jiān)理公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

五、存在的不足和今后努力的方向

一年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我在工作中雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求還存在一定的差距。在今后的工作中我一定繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升綜合素質(zhì)，以更好的工作業(yè)績(jī)和自身形象，回報(bào)組織對(duì)我的培養(yǎng)和厚愛(ài)。

監(jiān)理公司經(jīng)理述職報(bào)告篇三

xx年來(lái)，自己在監(jiān)理公司經(jīng)理崗位上團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)圍繞集團(tuán)公司“1336”的工作思路，狠抓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，破解發(fā)展難題;穩(wěn)定公司大局，創(chuàng)新項(xiàng)目管理，開(kāi)展“讓業(yè)主滿意”活動(dòng)，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平上臺(tái)階等一系列工作過(guò)程中，有集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)，公司各職能部門(mén)積極配合和兄弟單位的大力支持，有監(jiān)理公司干部職工面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，不畏懼，不退縮，真抓實(shí)干的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，所有這些，都給我留下了深刻的印象。

一、本年度履行職責(zé)和廉潔自律方面情況：

年初，根據(jù)集團(tuán)公司決策，調(diào)整和理順了監(jiān)理公司業(yè)務(wù)范圍，又把我調(diào)任到監(jiān)理公司經(jīng)理崗位，面對(duì)新的工作環(huán)境，新的同事，自己深感是面臨一次新的挑戰(zhàn)。

履任后，首先帶領(lǐng)監(jiān)理公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主要是緊緊圍繞集團(tuán)公司“1336”工作思路和年初工作會(huì)議精神，緊扣改革發(fā)展創(chuàng)新和“依法治企”這條工作主線，和班子成員反復(fù)研究討論，后在公司員工中廣泛征求意見(jiàn)，制定了監(jiān)理公司xx年工作目標(biāo)，具體內(nèi)容包括緊扣“一條主線”，明確“一個(gè)目標(biāo)”，抓好“兩個(gè)關(guān)鍵”，做好“四項(xiàng)工作”。根據(jù)總體思路，通盤(pán)考慮，開(kāi)展工作。面對(duì)集團(tuán)公司今年下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，我深切感覺(jué)到擔(dān)子重、困難多、壓力大，多次組織班子成員研究工作，明確指導(dǎo)思想，提出工作重點(diǎn)，實(shí)施步驟和具體要求，對(duì)各項(xiàng)工作周密安排，班子成員大家相互配合，互相勉勵(lì)，工作上靠前指揮，深入基層，幫助開(kāi)展工作，強(qiáng)力推進(jìn)，充分發(fā)揮了示范帶頭和主心骨作用。截止11月底，參與了40多個(gè)工程項(xiàng)目的投標(biāo)，中標(biāo)項(xiàng)目13個(gè)，新簽合同額4448.15萬(wàn)元，剩余合同額13781.1萬(wàn)元。中標(biāo)未簽定合同的有克拉瑪依、五彩灣、xx、蘭州熱電、寧夏銀星、灞橋脫硝等項(xiàng)目，合同額約4586萬(wàn)元，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)創(chuàng)歷史新高。公司計(jì)劃完成經(jīng)營(yíng)額5800萬(wàn)元，至11月底已完成5163.55萬(wàn)元，完成年計(jì)劃5800萬(wàn)元的89%。截止11月底上繳管理費(fèi)819.4萬(wàn)元，完成年計(jì)劃980萬(wàn)元的83.6%。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額73.85萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)情況好于預(yù)期。

過(guò)去的一年，我的主要工作思路是堅(jiān)持“依法治企”，確保平穩(wěn)發(fā)展。在監(jiān)理公司層面已經(jīng)對(duì)十九項(xiàng)制度進(jìn)行清理和完善。同時(shí)配合集團(tuán)公司“三標(biāo)一體”內(nèi)審。對(duì)三個(gè)不符合項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行了整改。并已經(jīng)順利通過(guò)“三標(biāo)一體”外審。在確保公司平穩(wěn)發(fā)展方面，年初理順了管理公司和監(jiān)理公司業(yè)務(wù)范圍后，一系列具體工作，如財(cái)產(chǎn)分割，財(cái)務(wù)對(duì)賬，人員安排等等，我都給予高度重視，投入了大量的精力和時(shí)間、想方設(shè)法予以妥善解決。特別是理順后大量富余人員都集中在監(jiān)理公司，給人員安置帶來(lái)了空前壓力，如何顧大局，識(shí)大體，千方百計(jì)，化解難題，保證了公司的平穩(wěn)發(fā)展成為我經(jīng)常思慮的主題，通過(guò)一系列工作，目前公司運(yùn)作狀態(tài)良好，隊(duì)伍穩(wěn)定，人心穩(wěn)定，各項(xiàng)目順利推進(jìn)，為維護(hù)集團(tuán)公司大局穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司于9月下旬成功的策劃和舉辦了中電建協(xié)電力專(zhuān)委會(huì)第xx屆三次會(huì)長(zhǎng)會(huì)議，使“西北電建”監(jiān)理品牌效應(yīng)進(jìn)一步提升。公司榮獲西北電網(wǎng)系統(tǒng)750千伏輸變電工程勞動(dòng)競(jìng)賽“優(yōu)勝監(jiān)理單位”，在西北地區(qū)輸變電施工領(lǐng)域影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。特別是烏魯木齊熱電一期工程獲xx年度中國(guó)電力優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)”，為公司開(kāi)發(fā)新疆市場(chǎng)打開(kāi)了新的局面。

過(guò)去的一年，自己始終把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作為各項(xiàng)工作的重中之重。帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，截止11月底，今年主要投標(biāo)xxxxxx煤電一體化項(xiàng)目電廠二期(21000mw)工程、國(guó)電克拉瑪依發(fā)電有限公司2350mw超臨界熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組、神華新疆準(zhǔn)東五彩灣2350mw熱電項(xiàng)目工程共25個(gè)火電項(xiàng)目，已經(jīng)中標(biāo)8個(gè)火電工程。中標(biāo)大唐定邊風(fēng)電廠xx風(fēng)場(chǎng)一期工程/49.5mw、華能xx發(fā)電有限公司靖邊風(fēng)電場(chǎng)一期(49.5mw)工程等兩個(gè)風(fēng)電項(xiàng)目。省公司輸變電工程共投四批，中標(biāo)27個(gè)工程。第五批待投。特別值得慶幸的是，在集團(tuán)公司的大力支持下，通過(guò)不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了1000mw機(jī)組工程監(jiān)理零的突破，多年的愿望終于變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。xx煤電一體化項(xiàng)目電廠二期(21000mw)工程的中標(biāo)，標(biāo)志著公司監(jiān)理業(yè)務(wù)水平上了一個(gè)新臺(tái)階，為公司今后承接大容量、高參數(shù)的機(jī)組奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為企業(yè)做大做強(qiáng)和持續(xù)發(fā)展邁出了新的步伐。

過(guò)去一年，公司合同履行情況良好，重點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)主滿意度逐步提高。至11月底，在建和新開(kāi)工監(jiān)理項(xiàng)目共有93個(gè)，其中火電工程有39個(gè)，送變電工程約50個(gè)(其中國(guó)外1個(gè))、風(fēng)電工程4個(gè)。其中2600mw項(xiàng)目5個(gè)(寶二，秦嶺，榆橫，彬長(zhǎng)，神東店塔)，2300mw的項(xiàng)目11個(gè)(華電昌吉電廠，魯能和豐電廠，內(nèi)蒙京泰電廠，新疆鴻雁池電廠，內(nèi)蒙烏斯太電廠，內(nèi)蒙準(zhǔn)能矸電電廠，黃陵礦業(yè)電廠，神華郭家灣電廠，大唐灞橋電廠，國(guó)電克拉瑪依電廠，新疆準(zhǔn)東五彩灣電廠)，200mw及以下工程23個(gè)。在加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。開(kāi)展“讓業(yè)主滿意”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，自己多次拜訪業(yè)主，進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，針對(duì)存在問(wèn)題，提出管理措施。針對(duì)監(jiān)理公司面臨任務(wù)不足，人員安置，企業(yè)發(fā)展等困難，一年來(lái)，我先后到內(nèi)蒙烏斯太、準(zhǔn)能矸電、陜北郭家灣、神木潔能、店塔、北元化工，黃陵，秦嶺、韓二、新疆阿克蘇，昌吉，

紅雁池等在建現(xiàn)場(chǎng)，拜訪業(yè)主，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改進(jìn)工作，提高業(yè)主滿意度，并和項(xiàng)目一線干部職工座談交流，廣開(kāi)言路，問(wèn)計(jì)納諫，為公司能迅速走出困境尋求善謀良策，引導(dǎo)員工積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。嚴(yán)格按承包責(zé)任對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、考核，履行合同義務(wù)，在開(kāi)展創(chuàng)建讓業(yè)主滿意工程活動(dòng)中。這些舉措，有些合理建議實(shí)施后已初見(jiàn)成效。目前，公司監(jiān)理的項(xiàng)目安全質(zhì)量均處于受控狀態(tài)，各項(xiàng)目總監(jiān)能團(tuán)結(jié)員工遵照監(jiān)理原則，服務(wù)工程、服務(wù)業(yè)主，積極推進(jìn)工程進(jìn)度，業(yè)主滿意度高。通過(guò)回訪統(tǒng)計(jì)，業(yè)主滿意率達(dá)百分之九十六以上。

在過(guò)去一年里，本人按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，狠抓內(nèi)部管理，堅(jiān)持管理創(chuàng)新，在完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，明確管理目標(biāo)，推動(dòng)內(nèi)部精細(xì)化管理向縱深發(fā)展，啟動(dòng)三年發(fā)展規(guī)劃的編制工作，保證了公司管理體系的運(yùn)作順暢。制定各項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，高度重視員工教育培訓(xùn)等方面都盡職盡責(zé)，成效明顯。

公司成立安委會(huì)，確立公司安全管理組織機(jī)構(gòu)，自己作為公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人與各項(xiàng)目部簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目部的安全考核力度。下發(fā)xx年《監(jiān)理公司安全策劃方案》，1月份—12月份要求項(xiàng)目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學(xué)習(xí)，建立安全法律法規(guī)清單及學(xué)習(xí)記錄，編制安全應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施應(yīng)急演練。根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn)、防事故”基建安全主題活動(dòng)要求，8月23日至8月27日開(kāi)展安全周活動(dòng)，9月開(kāi)展秋安大檢查，11月開(kāi)展秋冬安全大檢查，并向省公司上報(bào)公司秋冬安全大檢查總結(jié)。并對(duì)xx年安全工作進(jìn)行了認(rèn)真策劃,編制了《xx年安全管理工作策劃方案》。使安全管理成為全年工作的一條主線。

下面就如何在德、能、勤、績(jī)、廉幾個(gè)方面恪盡職守做以簡(jiǎn)單匯報(bào)：

凡成事者，必以德為先。品德是形成人格力量的基礎(chǔ)，是企業(yè)的首要素質(zhì)。作為監(jiān)理公司第一責(zé)任人，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和提升自己的人格魅力，聯(lián)系工作實(shí)際，不斷探索創(chuàng)新工作的新思路和新方法，注重學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念、新經(jīng)驗(yàn);注重實(shí)踐檢驗(yàn)，不斷深化創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式;，提高管理能力;堅(jiān)持面向未來(lái)學(xué)習(xí)，掌握時(shí)代前沿知識(shí)，在帶領(lǐng)監(jiān)理公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，不斷加快知識(shí)更新步伐，不斷完善自我，按照集團(tuán)公司要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《xx年西北電建集團(tuán)公司黨委工作要點(diǎn)》以及《xx年集團(tuán)公司黨政工作報(bào)告》，緊貼集團(tuán)公司重點(diǎn)工作節(jié)拍，安排部署監(jiān)理公司工作，認(rèn)真作好學(xué)習(xí)筆記，個(gè)人黨性分析和黨員學(xué)習(xí)心得，和監(jiān)理公司班子成員及時(shí)溝通交流，堅(jiān)持定期召開(kāi)民主生活會(huì)制度，對(duì)員工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題，研究解決。廣開(kāi)言路，虛心傾聽(tīng)員工對(duì)監(jiān)理公司的意見(jiàn)和建議，突出人性化管理，拉近了領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的距離。倡導(dǎo)了干群和諧新局面。

今年以來(lái)，我十分重視領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和決策程序健全。對(duì)事關(guān)公司的重大決策和涉及員工利益的重大問(wèn)題等堅(jiān)持集體討論決定，決策科學(xué)化、民主化、規(guī)范化程度不斷提高。，嚴(yán)格按照公司管理工作要求，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序、擴(kuò)大民主、強(qiáng)化監(jiān)督。在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部分工合理，職責(zé)明確，責(zé)任落實(shí)。既堅(jiān)持重大問(wèn)題集體討論決定，又按照職責(zé)分工，堅(jiān)決執(zhí)行集體的決定，保證決策的全面實(shí)施。班子成員之間互相尊重、遇事共商、密切配合;本人注重增強(qiáng)民主意識(shí)，充分發(fā)揮副職的作用;副職定位準(zhǔn)確，互相尊重，大膽工作，各盡其職。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，形成整體合力。

嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重，加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，形成有效的監(jiān)督機(jī)制、對(duì)機(jī)關(guān)本部和所屬項(xiàng)目總監(jiān)、副總監(jiān)和相關(guān)人員監(jiān)督到位。為全面完成年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。我?guī)ь^嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)等各項(xiàng)規(guī)定，遵紀(jì)守法，公道正派，自覺(jué)接受監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)班子成員無(wú)違法違紀(jì)行為。牢固樹(shù)立全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)的思想，民主管理制度健全，以人為本，關(guān)心員工，努力為員工辦實(shí)事，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，領(lǐng)導(dǎo)班子在員工中認(rèn)可度空前提高。由于班子成員的帶頭作用，監(jiān)理公司目前在冊(cè)人員600多人，無(wú)一例違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

在集團(tuán)公司部署開(kāi)展的“***員公開(kāi)”活動(dòng)中，自己作為“班長(zhǎng)”，首先要敢于，注重踐諾。敢于面對(duì)困難和問(wèn)題，不偏袒，不護(hù)短，對(duì)公司在建的九十三個(gè)項(xiàng)目的總監(jiān)、副總監(jiān)形成有效的監(jiān)督機(jī)制。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，勤儉節(jié)約，不鋪張浪費(fèi)，形成務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)樸的風(fēng)氣。在工作作風(fēng)上，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，不弄虛作假、急功近利，注重真抓實(shí)干，狠抓落實(shí)，務(wù)求實(shí)效。牢固樹(shù)立全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)的思想，使監(jiān)理公司形成風(fēng)正氣順的生動(dòng)局面。

二、存在的不足之處：

(一)是忙于公司日常工作與事務(wù)，在學(xué)習(xí)新理論新知識(shí)上深度不夠，系統(tǒng)性不強(qiáng)。

(二)是創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步強(qiáng)，駕馭公司全局，大膽創(chuàng)新工作的能力有待于進(jìn)一步提高。

(三)是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的力度還不夠。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的電建市場(chǎng)，在開(kāi)發(fā)的手段、力度和深度上有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、下一步重點(diǎn)工作思路：

(一)、繼續(xù)拓寬市場(chǎng)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的成敗直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，我將帶領(lǐng)班子成員和全體職工應(yīng)始終把開(kāi)發(fā)工作當(dāng)作頭等大事來(lái)抓。按照集團(tuán)公司要求市場(chǎng)開(kāi)發(fā)必須堅(jiān)持“鞏固省內(nèi)、擴(kuò)大國(guó)內(nèi)、拓展國(guó)際”，“鞏固火電、擴(kuò)大輸變電、拓展新能源”的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，全面布局，通盤(pán)考慮，火電市場(chǎng)要大小齊抓，在實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)機(jī)組突破的基礎(chǔ)上，將重點(diǎn)繼續(xù)放在開(kāi)發(fā)超臨界、大容量、高參數(shù)項(xiàng)目;送變電市場(chǎng)，要抓住西北750kv電網(wǎng)建設(shè)大好機(jī)遇，積極爭(zhēng)取網(wǎng)省公司支持，力爭(zhēng)多拿項(xiàng)目;在核電、水電和新能源方面力爭(zhēng)有所突破。在集團(tuán)公司內(nèi)部，要積極尋求經(jīng)開(kāi)部的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和幫助，加強(qiáng)與管理公司信息溝通，共同擴(kuò)大市場(chǎng)。在投標(biāo)階段，講求投標(biāo)策略，提高標(biāo)書(shū)質(zhì)量和中標(biāo)率，提高合同含金量，從源頭為提高效益打好基礎(chǔ)，確保完成xx年確定的開(kāi)發(fā)任務(wù)，并為今后幾年留有一定的合同余額。

(二)、繼續(xù)抓好人力資源開(kāi)發(fā)，實(shí)施人才戰(zhàn)略工程

監(jiān)理服務(wù)是一種高智能的技術(shù)活動(dòng)，只有高素質(zhì)的監(jiān)理人員，才能提供高質(zhì)量的監(jiān)理服務(wù)。監(jiān)理企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是人才競(jìng)爭(zhēng)，只有擁有一大批集技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理知識(shí)于一身的總監(jiān)師和監(jiān)理工程師，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。今后工作中應(yīng)把抓好人力資源開(kāi)發(fā)，實(shí)施人才戰(zhàn)略工程作為重要任務(wù)來(lái)抓。應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展需求制定人力資源規(guī)劃，并逐步實(shí)施。解決人力資源瓶頸，首先是要用好用活人事代理制政策，真正引進(jìn)一批現(xiàn)場(chǎng)急需的優(yōu)秀監(jiān)理人員，以滿足在建工程監(jiān)理工作的需要。其次是有重點(diǎn)的培養(yǎng)一批中青年總監(jiān)師和業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，形成老中青三結(jié)合的梯級(jí)人才結(jié)構(gòu)，并打造一批市場(chǎng)知名度高、綜合能力強(qiáng)的總監(jiān)師，讓他們?cè)谏a(chǎn)一線施展才華，建功立業(yè)。第三要繼續(xù)探索并完善職工管理和分配辦法，形成一種適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律的用人機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)引進(jìn)人才、用好人才、留住人才的能力，建立一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)、抓好在建工程監(jiān)理工作，樹(shù)立監(jiān)理公司形象

認(rèn)真總結(jié)和研究以往工程監(jiān)理工作的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)業(yè)主不斷提高的新要求，以為業(yè)主負(fù)責(zé)、為工程負(fù)責(zé)、為國(guó)家負(fù)責(zé)為宗旨，以程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為準(zhǔn)繩，以高素質(zhì)的監(jiān)理人員為基礎(chǔ)，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的工作為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得業(yè)主的認(rèn)可，樹(shù)立監(jiān)理公司形象。要不斷增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)和法制觀念，學(xué)會(huì)合理運(yùn)用合同條款管理工程，提高控制能力和協(xié)調(diào)水平。要提高服務(wù)意識(shí)，革新工作思路，改進(jìn)工作方法，始終以業(yè)主的需求為關(guān)注焦點(diǎn)，急業(yè)主之所急、想業(yè)主之所想，真正為業(yè)主排難解憂，切實(shí)提高監(jiān)理服務(wù)水平，全面提升業(yè)主滿意度。要做到干一個(gè)工程，樹(shù)一座豐碑，交一方朋友，拓一方市場(chǎng)。

(四)、繼續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部管理工作，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是追求利潤(rùn)化，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)必須開(kāi)源與節(jié)流并重，在做好開(kāi)源工作的同時(shí)，亦應(yīng)同等重視節(jié)流工作。監(jiān)理公司應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手，強(qiáng)化內(nèi)部管理工作，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

(1)、嚴(yán)格按項(xiàng)目進(jìn)行核算，使各項(xiàng)目部的開(kāi)支處于受控狀態(tài)。對(duì)各項(xiàng)目部制定成本和費(fèi)用控制指標(biāo)，并加大控制指標(biāo)的執(zhí)行剛度，節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)，超支處罰。

(2)、把降低人工費(fèi)支出作為控制重點(diǎn)，建立精簡(jiǎn)高效的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，根據(jù)工程進(jìn)展情況合理安排人員進(jìn)出。

(3)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)制度。

(4)、加大工程款回收力度，降低應(yīng)收帳款余額。

(5)、充分利用現(xiàn)有資源，嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)、辦公用品、低值易耗品的購(gòu)置。

(6)、完善并落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)層層分解，并落實(shí)到每個(gè)部門(mén)和每個(gè)項(xiàng)目上，并加大考核獎(jiǎng)懲力度，激勵(lì)每個(gè)員工更加奮發(fā)努力工作。

回顧一年來(lái)在自己本職崗位上學(xué)習(xí)工作，廉潔自律的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有感想也有感慨，有欣慰也有遺憾，自己更要在今后的工作學(xué)習(xí)中，敬業(yè)勤勉，不懈努力，杜絕缺陷，減少遺憾，把各項(xiàng)工作做得更好。

篇六 乳業(yè)有限公司公司經(jīng)理述職報(bào)告

2002年度的主要工作回顧。

1、抓資源謀發(fā)展，強(qiáng)化奶源基地建設(shè)。

2002年是我國(guó)入世后的第一年，乳業(yè)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化。一方面，國(guó)內(nèi)乳業(yè)巨頭群雄爭(zhēng)霸。進(jìn)入全線出擊狀態(tài)，另一方面國(guó)外跨國(guó)公司大量涌入，搶灘中國(guó)乳業(yè)市場(chǎng)，在國(guó)內(nèi)引起了市場(chǎng)大戰(zhàn)。奶源爭(zhēng)奪戰(zhàn)，唐山地區(qū)尤為激烈。今年是唐山地區(qū)有史以來(lái)奶源競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格波動(dòng)最大的一年。各大企業(yè)在周邊紛紛投資建廠，擴(kuò)大液態(tài)奶生產(chǎn)能力。同時(shí)還高價(jià)收奶、異地調(diào)撥爭(zhēng)搶資源。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們積極應(yīng)對(duì)，分析各大企業(yè)用奶量，原奶用途，交奶方式，價(jià)格體系等因素，遵循集團(tuán)“四統(tǒng)一分一集中”的建站原則和管理模式，“本著穩(wěn)牛場(chǎng)，抓外縣，強(qiáng)力發(fā)展奶牛養(yǎng)殖園區(qū)”的奶源發(fā)展思路，制定了立足灤南縣，覆蓋開(kāi)平區(qū)、豐南區(qū)的建設(shè)方案，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法。抓住各縣大力發(fā)展奶牛業(yè)及農(nóng)村種養(yǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有利時(shí)機(jī)，搞好與各地各級(jí)政府的關(guān)系，求得支持，我們一邊抓資源普查，一邊抓新站建設(shè)，在2001年建站9個(gè)的基礎(chǔ)上，2002年新建機(jī)械化擠奶中心20個(gè)（已投產(chǎn)13個(gè)），引入集約化牛場(chǎng)5個(gè)，奶戶自投設(shè)備自建擠奶站2個(gè)，使液態(tài)奶原料奶量達(dá)到100噸/日， 2002年新建奶站是前幾年建站總數(shù)的2倍，新增機(jī)械化擠奶量達(dá)60噸/日，已階段性的滿足了生產(chǎn)的需要，并為今后穩(wěn)定奶源增加奶量打下了良好的基礎(chǔ)。

在抓奶源基地建設(shè)時(shí)，我們牢牢樹(shù)立“奶源基地是第一車(chē)間”“奶源的質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)”的思想，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全心全意為奶農(nóng)著想，完善服務(wù)體系，扶植農(nóng)民養(yǎng)牛，確定合理的價(jià)格體系，適時(shí)調(diào)整價(jià)格，保護(hù)奶農(nóng)利益，與奶農(nóng)形成共存共榮的關(guān)系。

面對(duì)變幻莫測(cè)的原料奶市場(chǎng)，我們做到認(rèn)真調(diào)研，科學(xué)預(yù)測(cè)，準(zhǔn)確把握，在年初奶源競(jìng)爭(zhēng)平和期大膽下調(diào)收購(gòu)價(jià)格兩次，達(dá)到歷史最低點(diǎn)—奶粉用奶1.30元/kg，液態(tài)奶用奶1.75元/kg，（依據(jù)單項(xiàng)計(jì)價(jià)辦法尚達(dá)不到此價(jià)格），降低生產(chǎn)成本近200萬(wàn)元。進(jìn)入9、10月份，原料奶價(jià)格上揚(yáng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們又適時(shí)調(diào)整，在近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，連續(xù)三次上調(diào)奶價(jià)至歷史最高點(diǎn)——奶粉用奶1.62元/kg，液態(tài)奶用奶1.85元/kg，（依據(jù)單項(xiàng)計(jì)價(jià)辦法奶價(jià)達(dá)到1.90元/kg）。

由于奶價(jià)調(diào)整及時(shí)，合理，對(duì)穩(wěn)定老奶源，發(fā)展新奶源起到了積極作用。值的一提和重書(shū)一筆的是，我們強(qiáng)化奶站監(jiān)管力度，促進(jìn)和保證了原料奶的質(zhì)量，同時(shí)有效地保證了終端產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品異常信息大幅下降，為從根本上提高原奶的品質(zhì)，對(duì)機(jī)械化擠奶中心（牛場(chǎng)）采取模式化運(yùn)營(yíng)，規(guī)范化管理的新思路，一是從標(biāo)準(zhǔn)化抓起，結(jié)合集團(tuán)要求，先后出臺(tái)了《機(jī)械化擠奶中心建設(shè)管理辦法》，《奶量管理辦法》，《機(jī)械化擠奶中心操作規(guī)程》，《液態(tài)奶分項(xiàng)計(jì)價(jià)方法》等管理性文件，二是抓服務(wù)與監(jiān)督，技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢(xún)和消耗材料、配件均能及時(shí)到位，對(duì)不按規(guī)范操作的奶站采取連續(xù)性現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督直至達(dá)標(biāo)為止，對(duì)違規(guī)的則照章處罰，逐步使奶源管理步入科學(xué)規(guī)范的軌道，從而保證了產(chǎn)成品的優(yōu)良品質(zhì)。使奶源控制的合格細(xì)菌數(shù)在30萬(wàn)以下，抗生素檢出率在8%以下，減少了不良信息的發(fā)生。

2、抓生產(chǎn)促質(zhì)量，生產(chǎn)技術(shù)共提升。

我公司的生產(chǎn)裝備和人員配置狀態(tài)是一新一舊，一老一少。即液態(tài)奶是新裝備新人員，奶粉車(chē)間是舊設(shè)備老職工，面對(duì)這種狀況，我們擺正關(guān)系，理清思路，正確處理生產(chǎn)與技術(shù)，生產(chǎn)與管理，產(chǎn)量與質(zhì)量，新與舊，老與少的關(guān)系，以老職工的敬業(yè)精神帶動(dòng)新職工，以技術(shù)為先導(dǎo)促進(jìn)質(zhì)量的騰飛，以新的血液促進(jìn)整體水平的提高。

質(zhì)量是企業(yè)立足之本，為嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保三鹿品牌地位，確保市場(chǎng)，我們牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的'思想，充分發(fā)揮全員的作用，發(fā)揮檢驗(yàn)監(jiān)督部門(mén)的職能作用，做到雙管齊下。在全員作用方面，以質(zhì)量教育為基礎(chǔ)，大力開(kāi)展崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵活動(dòng)，從而強(qiáng)化了質(zhì)量管理和現(xiàn)場(chǎng)管理，在職能作用方面，從原料、在線檢測(cè)、成品檢測(cè)層層把關(guān)，為提高檢測(cè)水平，投資150萬(wàn)元引進(jìn)具有國(guó)際先進(jìn)水平的丹麥福斯公司產(chǎn)fc細(xì)菌檢驗(yàn)儀，ft-120牛乳成分分析儀各一臺(tái)，使檢驗(yàn)工作提高到一個(gè)新的水平，2002年還實(shí)行了原料奶抗生素檢測(cè)，對(duì)原料奶進(jìn)行了全方位的檢測(cè)，不但及時(shí)、準(zhǔn)確，還提高了透明度，提高了企業(yè)的誠(chéng)信度和美譽(yù)度。

我們嚴(yán)格按著iso9002質(zhì)量保證體系運(yùn)行，使生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài)，生產(chǎn)和技術(shù)工作的有機(jī)結(jié)合，相得益彰。2002年我公司產(chǎn)品自檢合格率達(dá)100%，集團(tuán)一次檢驗(yàn)合格率奶粉類(lèi)100%，液態(tài)奶類(lèi)合格率為98%。

3、供銷(xiāo)管理工作

供應(yīng)工作較好的適應(yīng)了生產(chǎn)的需求，自購(gòu)物資做到貨比三家，大幅度地降低了成本，液態(tài)奶包裝膜由原來(lái)的19000元/噸降至17500元/噸，僅此一項(xiàng)今年就節(jié)約資金56.91萬(wàn)元；原煤購(gòu)進(jìn)也較之去年降低了單價(jià)，總體上降低了成本，節(jié)約了資金；在物流管理上，盡力減少運(yùn)輸費(fèi)用，內(nèi)部車(chē)輛實(shí)行當(dāng)日原始憑證→月單車(chē)成本核算→季經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析三級(jí)核算，確定單車(chē)百公里備件消耗、輔料消耗和燃油消耗定額，根據(jù)運(yùn)力情況，作業(yè)環(huán)境、運(yùn)輸內(nèi)容，將獎(jiǎng)金、工資、出車(chē)補(bǔ)助捆綁一起使用，配貨車(chē)輛與物流周轉(zhuǎn)站交涉溝通，使用最佳經(jīng)濟(jì)配運(yùn)體系，于2001年相比，全年平均頓運(yùn)費(fèi)下降了61.82 萬(wàn)元，成效尤為顯著。

在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作由集團(tuán)公司統(tǒng)一管理運(yùn)作之前，我們一直把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作做為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的重中之重來(lái)抓，雖因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，買(mǎi)促力度較大，使得經(jīng)濟(jì)效益受到很大影響，但我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作上，還是傾注了心血。我們堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不斷完善市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)管理力度，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。特別是隨著液態(tài)奶擴(kuò)建工程投產(chǎn)，液態(tài)奶產(chǎn)量劇增，這就給營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)了較大的壓力。因此我們認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)策劃，不斷加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍、機(jī)制建設(shè)，狠抓市場(chǎng)開(kāi)拓。一是通過(guò)加強(qiáng)對(duì)代理商的管理，選擇對(duì)三鹿液態(tài)奶忠誠(chéng)度高，有實(shí)力，有先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理念的代理商形成廠商共建機(jī)制，

實(shí)行片區(qū)營(yíng)銷(xiāo)管理模式，親自參與代理商的鋪市，進(jìn)店配送，售后服務(wù)工作，嚴(yán)格控制貨架期，收到了一定的成效。二是轉(zhuǎn)移工作中心，在鞏固穩(wěn)定送奶上樓（入戶）業(yè)務(wù)的同時(shí)，開(kāi)辟省會(huì)以外城市及周邊縣區(qū)市，加大各地整體市場(chǎng)，健全市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。并且開(kāi)展親情服務(wù)，通過(guò)片區(qū)主管業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)巡視過(guò)程，促進(jìn)了廠商之間的密切溝通，使產(chǎn)品基礎(chǔ)地位牢固，市場(chǎng)穩(wěn)定、銷(xiāo)量上升，為生產(chǎn)提供了一定的前提條件，更為銷(xiāo)售統(tǒng)管工作的平穩(wěn)過(guò)渡打下了較好的基礎(chǔ)。

4、新線上馬及技改工作

集團(tuán)投資近6000萬(wàn)元新上了液態(tài)奶生產(chǎn)線，我們?cè)谑┕?、試?chē)、投產(chǎn)的全過(guò)程中都全力以赴，從人力、物力、財(cái)力各方面都積極投入，全面配合，給施工方提供方便，增派人員強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作，為不影響工程進(jìn)度墊付資金。在5月份試車(chē)階段，提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，人員到位，工裝到位，原輔料到位，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作先行，使得試車(chē)一次成功，馬上轉(zhuǎn)入了批量生產(chǎn)，至2002年底該生產(chǎn)線（兩條線）已滿負(fù)荷生產(chǎn)。

我們不滿足于現(xiàn)狀，根據(jù)集團(tuán)的安排向液態(tài)奶、專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變，積極開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)新品，進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)改造工作。我們通過(guò)研發(fā)中心積極地進(jìn)行了甜牛奶的試產(chǎn)工作，通過(guò)集團(tuán)各部門(mén)的大力支持，使得該品種得以快速面市，并在花色奶中占有了一定的份額。

本企業(yè)現(xiàn)有250型噴粉塔兩座，由于設(shè)備陳舊落伍，產(chǎn)品質(zhì)量不易保證，已由集團(tuán)研究決定于2002年4月停用一個(gè)塔，另一個(gè)塔投資3萬(wàn)元對(duì)分風(fēng)箱和塔錐體進(jìn)行了維修繼續(xù)使用，除生產(chǎn)部分配方粉外還肩負(fù)著液態(tài)奶車(chē)間奶源過(guò)剩時(shí)的分流工作。

5、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，2002年我們公司把成本控制工作做為主要管理工作。一是完善財(cái)務(wù)制度，樹(shù)立起過(guò)緊日子，打硬仗的思想、補(bǔ)充制定了“業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用規(guī)定”、“財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度”、“電話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)管理規(guī)定”、“職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)規(guī)定”等制度。在基層管理上，從責(zé)權(quán)利等方面嚴(yán)格要求，做到真算帳，算真帳，把公司生產(chǎn)分析，財(cái)務(wù)分析以及經(jīng)營(yíng)資金籌劃等工作結(jié)合起來(lái)，形成以成本控制為重點(diǎn)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，從事后算帳轉(zhuǎn)為事前預(yù)測(cè)、決策上來(lái)，達(dá)到財(cái)務(wù)與成本的緊密結(jié)合。二是強(qiáng)化過(guò)程控制，一方面把財(cái)務(wù)監(jiān)管職能作用落實(shí)到物資采購(gòu)評(píng)審制度，招投標(biāo)制度，專(zhuān)項(xiàng)資金使用申報(bào)制度等管理規(guī)范之中，進(jìn)行兩頭價(jià)格控制，在保證質(zhì)量的前提下，最大限度的降低平均成本。另一方面對(duì)不同產(chǎn)品生產(chǎn)，依據(jù)配方，搞好成本核算，防止因成本不實(shí)造成虛盈實(shí)虧。2002年與2001年同期相比業(yè)務(wù)招待費(fèi)下降10.9萬(wàn)元，差旅費(fèi)下降26萬(wàn)元，修理費(fèi)用下降70萬(wàn)元。

勞動(dòng)管理工作2002年也相應(yīng)進(jìn)行了強(qiáng)化，合理的進(jìn)行了人力資源配置，好鋼用在刀刃上。對(duì)臨時(shí)工的管理也逐步予以規(guī)范，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)臨時(shí)工工資也相應(yīng)的予以了上調(diào)。

6、加強(qiáng)班子建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用

本企業(yè)的班子成員共7人，均有明確的分工。我們較為注重班子建設(shè)，遇事多溝通多商量，定期召開(kāi)班子會(huì)，集思廣益，廣納群言，較好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的作用。重大問(wèn)題和事項(xiàng)集體決策，不搞一言堂，避免了工作失誤和損失，我們提倡建立起學(xué)習(xí)型的班子、團(tuán)結(jié)型的班子、事業(yè)型的班子，能夠帶領(lǐng)職工完成各項(xiàng)工作，依靠合力辦企業(yè)。

7、加大制度化建設(shè)力度，堅(jiān)持走依法治理道路

企業(yè)管理的內(nèi)容較為龐雜，我們?cè)谥贫然ㄔO(shè)上做文章，對(duì)每一項(xiàng)工作都逐步的規(guī)范，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作都有法可依。明確干什么、誰(shuí)來(lái)干，如何干，干到什么程度等詳細(xì)內(nèi)容，使各項(xiàng)工作

篇七 2023年10月公司經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的公司董事會(huì)：

xx年是新公司成立后開(kāi)局的重要一年，經(jīng)過(guò)公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開(kāi)拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開(kāi)門(mén)紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過(guò)渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開(kāi)局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下：

一、及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要

1、樹(shù)立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營(yíng)銷(xiāo)策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái)，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。

二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)

1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制

1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級(jí)責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強(qiáng)化的部門(mén)職能作用。

2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門(mén)崗位(職務(wù))職數(shù)，對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門(mén)負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_(kāi)崗位(職務(wù))分配差距，績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系，加大考核力度，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。

四、明確目標(biāo)，合理安排，整合企業(yè)各項(xiàng)工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。公司多年來(lái)一直沒(méi)有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì)，今年根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求，對(duì)公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序，保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全，明確燃?xì)夤?yīng)范圍，按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(川建發(fā)〔xx〕xx號(hào))文件精神，以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，特申請(qǐng)新市、觀魚(yú)、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益。

篇八 燃?xì)夤窘?jīng)理述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好!

非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，任命我為燃?xì)夤窘?jīng)理。在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，我很快適應(yīng)了新的工作崗位。

作為公司經(jīng)理，我認(rèn)為必須做好以下工作：制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解到各部門(mén)并組織實(shí)施;制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu);積極踐行集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門(mén)相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題;審核好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，在處理對(duì)外關(guān)系時(shí)，既要維護(hù)公司利益，又要樹(shù)立公司良好的社會(huì)形象

20xx年4月份，我結(jié)束了兩個(gè)月實(shí)習(xí)經(jīng)理的歷練，被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排到指揮部負(fù)責(zé)xx段高壓管線的施工開(kāi)挖、指揮協(xié)調(diào)工作，期間創(chuàng)造了管線敷設(shè)速度的歷史記錄，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁的一致認(rèn)可。20xx年6月底，再次被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)委派到燃?xì)夤緭?dān)任副經(jīng)理并主持公司的全面工作，帶領(lǐng)公司員工較好地完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，完成城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中壓燃?xì)夤芫W(wǎng)80余公里;市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作也取得了一定突破，簽約居民用戶4000余戶，公服用戶實(shí)現(xiàn)了零的突破;在冬季氣源供應(yīng)嚴(yán)重短缺的情況下想盡千方百計(jì)保證了日用氣量為15000余立方工業(yè)用戶的用氣需求;同時(shí)與所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)成了安裝管道天然氣的合作意向，為公司的良性發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年2月2日，被區(qū)域公司正式任命為燃?xì)夤窘?jīng)理

以下是我個(gè)人的一點(diǎn)工作體會(huì)，愿與大家共同交流:

一、不斷更新思想觀念，及時(shí)調(diào)整工作思路，適應(yīng)目標(biāo)責(zé)任制考核體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要

1、樹(shù)立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好 公司“舵手”。

作為公司的帶頭人，我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)，堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設(shè)法地開(kāi)動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù)，開(kāi)展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報(bào)。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念

企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來(lái)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。

二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)

1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，使各崗位人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂(lè)學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。

2、堅(jiān)持“以德為之、以情動(dòng)之、以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。

在公司中，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見(jiàn)，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

三、嚴(yán)抓安全運(yùn)營(yíng)，認(rèn)真落實(shí)安全措施，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)零事故

1、健全了各項(xiàng)安全管理制度，明確了各部門(mén)及各崗位員工的安全目標(biāo)及責(zé)任，公司與各部門(mén)、部門(mén)與各崗位分別簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，同時(shí)，為了保證車(chē)輛安全，公司還專(zhuān)門(mén)對(duì)兼職駕駛員進(jìn)行了資格認(rèn)定，并與認(rèn)定合格的駕駛員簽訂了《機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛員安全責(zé)任書(shū)》。

2、利用工作例會(huì)、專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)等形式，強(qiáng)化了干部員工的安全意識(shí)，對(duì)新進(jìn)員工及時(shí)開(kāi)展安全教育，干部員工的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。

3、深入開(kāi)展了各類(lèi)安全活動(dòng)。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車(chē)站、書(shū)店、廣場(chǎng)、商場(chǎng)、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時(shí)組織安全大檢查。這些活動(dòng)的開(kāi)展，既增強(qiáng)了廣大用戶的安全用氣意識(shí)，也加深了廣大市民對(duì)管道天然氣的認(rèn)識(shí)，同時(shí)大大提高了燃?xì)夤驹诋?dāng)?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>

四、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門(mén)的關(guān)系

積極協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣?、建設(shè)部門(mén)、技術(shù)監(jiān)督部門(mén)、工商稅務(wù)部門(mén)的關(guān)系，使公司處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

五、工程建設(shè)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)與證照辦理，多管齊下、同步進(jìn)行

根據(jù)集團(tuán)要求，并結(jié)合公司所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)為中心，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設(shè)”的布局敷設(shè)燃?xì)夤芫W(wǎng)。公司在積極進(jìn)行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的同時(shí)，狠抓了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作和公司各類(lèi)證照的辦理工作。燃?xì)夤芫W(wǎng)及場(chǎng)站建設(shè)是安全通氣運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)和前提;發(fā)展燃?xì)庥脩?、?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收是公司追求的目標(biāo);辦理并健全公司的各類(lèi)證照是實(shí)現(xiàn)公司合法經(jīng)營(yíng)的依據(jù)和保障。三者是一個(gè)有機(jī)整體，不可偏廢，理應(yīng)同步并舉。

六、自身不足與今后工作打算

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng)，在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進(jìn)。針對(duì)這項(xiàng)不足，下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來(lái)的工作，我首先要解放思想、實(shí)事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導(dǎo)、同仁學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。下一步的工作重點(diǎn)如下：

1、加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經(jīng)營(yíng)。

2、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好環(huán)境。

3、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

4、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，培育企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)指正。

篇九 廣電局分公司經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、各位副總經(jīng)理： 本人_____年，經(jīng)分公司總經(jīng)理_____同志提名并經(jīng)省公司批準(zhǔn)，榮幸的被聘為副總經(jīng)理，在此，對(duì)省公司對(duì)我的關(guān)心和厚愛(ài)表示衷心的感謝。一年來(lái)，作為分管技術(shù)開(kāi)發(fā)工作的副總經(jīng)理，本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門(mén)開(kāi)展工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作作如下匯報(bào)：

一、狠抓了自我學(xué)習(xí)和對(duì)分管部門(mén)員工的學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展一日千里，廣播電視行業(yè)正面臨著由電到光的重大技術(shù)變革，特別是技術(shù)開(kāi)發(fā)部擔(dān)負(fù)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，對(duì)于習(xí)慣于傳統(tǒng)的模擬電視安裝維修的廣電人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)以前沒(méi)有涉及過(guò)的全新領(lǐng)域。對(duì)我本人來(lái)說(shuō)，雖然在校時(shí)自學(xué)了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)，但對(duì)廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸這一領(lǐng)域還是知之甚少，深感受技術(shù)發(fā)展的迅速和自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足。

一年來(lái)，通過(guò)上網(wǎng)、翻閱廣播電視專(zhuān)業(yè)期刊、訂購(gòu)有關(guān)技術(shù)書(shū)籍等方式加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，并做好讀書(shū)筆記和歸納整理，對(duì)現(xiàn)代廣播技術(shù)有了一個(gè)更深的了解和認(rèn)識(shí)。同時(shí)，積極加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的制度規(guī)則、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)開(kāi)拓及相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識(shí)有了一定的涉獵。

此外，加強(qiáng)了對(duì)分管理部門(mén)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排技術(shù)開(kāi)發(fā)部的三位人員分別參加了省市舉辦的技術(shù)培訓(xùn)班。并利用會(huì)開(kāi)的機(jī)會(huì)組織學(xué)習(xí)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、hfc網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)技術(shù)知識(shí)。

現(xiàn)在，上網(wǎng)了解信息和技術(shù)資料成了大家的日常工作之一，部門(mén)員工的學(xué)習(xí)緊迫感和積極性有了較大提高。

二、狠抓了前端機(jī)房的管理和設(shè)備維護(hù)，確保了節(jié)目的正常播出

1、由于2001年上了可尋址加解擾收費(fèi)系統(tǒng)，機(jī)房設(shè)備有了較大增加，出故障的機(jī)會(huì)也相應(yīng)加大。通過(guò)完善電源凈化系統(tǒng)、安裝備用空調(diào)、加強(qiáng)設(shè)備信號(hào)監(jiān)控等手段，對(duì)出問(wèn)題的設(shè)備進(jìn)行了及時(shí)的更換維護(hù)。

2、按照上級(jí)有關(guān)要求，增加了中央新聞?lì)l道等六套節(jié)目，為收視費(fèi)15元每月政策的執(zhí)行提供了技術(shù)保證。

3、積極配合局播出部開(kāi)展工作，確保無(wú)人為破壞、非法信號(hào)插播等安全事故的發(fā)生。

4、去年年底亞洲二號(hào)衛(wèi)星事故發(fā)生后，及時(shí)在網(wǎng)上查閱了最新的信號(hào)節(jié)目參數(shù)，在第一時(shí)間恢復(fù)了江西臺(tái)等衛(wèi)星節(jié)目的信號(hào)，并通過(guò)局稽查隊(duì)人員將新的信號(hào)參數(shù)傳達(dá)到了各鎮(zhèn)、村廣電站及合法個(gè)人地面衛(wèi)星接收設(shè)施用戶。

三、狠抓了增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)

1、開(kāi)通了縣分公司的2m互聯(lián)網(wǎng)端口，使廣電人用上了自己的互聯(lián)網(wǎng)，并設(shè)立了分公司的簡(jiǎn)易網(wǎng)站。

2、開(kāi)發(fā)了縣政府大樓的互聯(lián)網(wǎng)小區(qū)。發(fā)展了縣長(zhǎng)辦、政府辦、政協(xié)、外經(jīng)局、發(fā)改局、文化局等大樓內(nèi)辦公的單位互聯(lián)網(wǎng)用戶11戶，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和宣傳效果。

3、通過(guò)廣泛的宣傳，為今后開(kāi)展cable moden業(yè)務(wù)營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍，并樹(shù)立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)茁壯成為的高科技企業(yè)的良好形象。

4、開(kāi)通了數(shù)字電視業(yè)務(wù)并積極進(jìn)行了宣傳推廣，使數(shù)字電視引起了廣大用戶的強(qiáng)烈關(guān)注和濃厚興趣，為數(shù)字電視業(yè)務(wù)在我縣的順利推廣打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，數(shù)字電視04年1月開(kāi)展以來(lái)，不到兩個(gè)月的時(shí)間里已發(fā)展用戶270多戶。

5、配合省公司工程人員做好了電視電話會(huì)議室的裝修工作，加強(qiáng)了管理人員的技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保證了此項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，樹(shù)立了江西廣電網(wǎng)絡(luò)的新形象。

6、加快公司信息化建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)電腦操作人員的技術(shù)學(xué)習(xí)。公司目前擁有電腦7臺(tái)，有線電視用戶資料管理可尋址系統(tǒng)、數(shù)字電視用戶管理系統(tǒng)sms等業(yè)務(wù)軟件操作規(guī)范，員工的電腦操作應(yīng)用水平有了初步提高，自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)辦公粗具稚形。

7、加強(qiáng)了與省公司的聯(lián)系溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解省公司有關(guān)政策、信息，咨詢(xún)解決工作中出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題，使員工的水平得到了進(jìn)一步增強(qiáng)和提高。

四、當(dāng)好了總經(jīng)理的參謀助手，做好了相關(guān)協(xié)調(diào)工作積極為公司的經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。由于身兼廣電局分管安全播出的副局長(zhǎng)，積極參與協(xié)調(diào)與廣電局的相關(guān)關(guān)系，確保了工作的正常有序開(kāi)展。

五、不足之處

1、技術(shù)、管理知識(shí)有待進(jìn)一步強(qiáng)化，市場(chǎng)開(kāi)拓渠道還需進(jìn)一步拓寬。

2、技術(shù)部技術(shù)力量薄弱，專(zhuān)業(yè)人員較少，不利于今后數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展。

3、市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，離現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工的基本要求有一定差距。以上是本人一年來(lái)所做工作的簡(jiǎn)要匯報(bào)，不足之處，請(qǐng)省公司各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，以求今后的工作有更大進(jìn)步。

篇十 公司經(jīng)理述職報(bào)告開(kāi)頭結(jié)尾

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

****年***月份，由于工作需要，安排我擔(dān)任********集團(tuán)經(jīng)理。回首將近一年來(lái)的工作，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體干部職工，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實(shí)干，深化運(yùn)營(yíng)治理的各項(xiàng)內(nèi)容，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會(huì)述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。

******************

以上是我的述職報(bào)告，難免片面，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。****年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標(biāo)，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，為某某集團(tuán)在****年奪取新的成績(jī)而努力奮斗。

謝謝大家!

篇十一 各保險(xiǎn)公司經(jīng)理述職報(bào)告

xxxx年本人在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同事的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，較好的完成了本部門(mén)全年工作計(jì)劃，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)述職述廉如下：

全年工作主要圍繞：市場(chǎng)變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在依法合規(guī)的前提下，堅(jiān)持'穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心'的指導(dǎo)思想，全面實(shí)施預(yù)算管理。進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè)，切實(shí)抓好服務(wù)體系建設(shè);繼續(xù)深化各項(xiàng)改革，狠抓隊(duì)伍建設(shè);全面提升管理水平，提高經(jīng)營(yíng)效益，擴(kuò)大市場(chǎng)占比。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),擴(kuò)寬思路，不斷提高履職能力和水平

加強(qiáng)管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)管理部工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司xxxx年上半年工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)分公司辦公會(huì)中加強(qiáng)和改進(jìn)管理工作，提高工作認(rèn)識(shí)的思想和論斷。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了事業(yè)心，提高了工作的管理能力。

拓寬工作思路，綜合各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全方面考慮問(wèn)題，目前看來(lái)合理的工作方法，并不是最好的方法，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，不能被經(jīng)驗(yàn)所束縛，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增強(qiáng)創(chuàng)新精神。在不斷的學(xué)習(xí)中，工作能力得到了提升，明確了努力工作的方向，增強(qiáng)了做好工作的責(zé)任感和使命感。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)工作機(jī)制改革創(chuàng)新

進(jìn)一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時(shí)，管理模式的創(chuàng)新逐步增強(qiáng)。管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機(jī)構(gòu)和個(gè)人，切實(shí)落實(shí)管理考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源，圍繞著公司目標(biāo)開(kāi)展工作。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見(jiàn)性、超前性和計(jì)劃性，在管理成本相同的前提下，創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

(三)完善管理制度，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)

公司開(kāi)業(yè)初期，根據(jù)湖北市場(chǎng)和公司經(jīng)營(yíng)情況制定了《營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)及營(yíng)銷(xiāo)序列人員基本管理辦法(試行)》、《渠道業(yè)務(wù)管理辦法》、《個(gè)人代理人管理辦法》、《直銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理辦法》、《業(yè)務(wù)交叉管理辦法》等管理制度，在制度上保證業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)有序發(fā)展。

在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面，要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門(mén)的要求處理業(yè)務(wù)，定期進(jìn)行自查工作，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、總結(jié)，不是藏著掖著，把問(wèn)題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同討論解決方法。

在中介業(yè)務(wù)合規(guī)方面，不僅只要求自己清楚，同時(shí)也要求部門(mén)員工、中介機(jī)構(gòu)能共同學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)合規(guī)工作的重要性。年內(nèi)組織了多次渠道業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，引導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變，把'穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心'的經(jīng)營(yíng)思路帶到業(yè)務(wù)一線。

(四)抓好基礎(chǔ)工作，推動(dòng)業(yè)務(wù)有序發(fā)展

在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí)，管理能力也在不斷得到加強(qiáng)。在制度制定工作得到不斷完善的同時(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個(gè)環(huán)節(jié)，責(zé)任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。工作的高效完成，有力得推動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

加強(qiáng)管理，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，在三季度把鞏固車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，推動(dòng)非車(chē)險(xiǎn)跨越式發(fā)展作為工作重點(diǎn);四季度把車(chē)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為工作方向;圍繞'以利潤(rùn)為中心'的思路，每個(gè)季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的同時(shí)，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)決的屏棄屢保屢虧的'垃圾'業(yè)務(wù)，利用賠付率、折扣率、費(fèi)用率三率聯(lián)動(dòng)的杠桿作用引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展。

(五)定期分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)解決

定期對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)、分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過(guò)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)的原因和預(yù)計(jì)可能的結(jié)果，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營(yíng)情況，為營(yíng)銷(xiāo)、承保、理賠、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。

(六)以點(diǎn)帶面，強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提高部門(mén)綜合素質(zhì)

高標(biāo)準(zhǔn)、高要求這是對(duì)工作結(jié)果的要求，充分調(diào)動(dòng)部門(mén)員工工作能力，提高他們工作能動(dòng)性，才能確保工作結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤。部門(mén)工作壓力大、進(jìn)度快，對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí)，是將工作安排到每個(gè)人，由工作責(zé)任人先向上級(jí)主管匯報(bào)此項(xiàng)工作怎樣去完成，需要多長(zhǎng)時(shí)間，需要怎樣的支持。再由主管對(duì)不足或錯(cuò)誤的地方給予意見(jiàn)，鍛煉他們對(duì)工作的解碼能力和處理能力。在工作過(guò)程中由上級(jí)主管不定時(shí)督導(dǎo)，避免偏差的出現(xiàn)，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對(duì)初期有了長(zhǎng)足進(jìn)步。

(七)加強(qiáng)廉政和作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定

努力完善自身道德體系，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀，自覺(jué)抵御腐朽思想文化的侵蝕。雖然我不是黨員，但我一直嚴(yán)格按一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)決貫徹落實(shí)《中國(guó)***黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干準(zhǔn)則》，嚴(yán)格按照'八個(gè)禁止'、'52個(gè)不準(zhǔn)'的要求約束自己，帶頭遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真抓好部門(mén)的廉政工作，做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督。

回顧一年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成績(jī)的同時(shí)，由于工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力的不足，在工作中也存在著一些問(wèn)題：1、工作前瞻性不足，工作存在被動(dòng)接受的局面，對(duì)工作發(fā)展趨勢(shì)的把控能力不足。2、工作解碼能力相對(duì)不足，工作方式較為簡(jiǎn)單，工作結(jié)果和預(yù)期存在差距。3、政治思想覺(jué)悟有待提高。

在下一年的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，堅(jiān)持'學(xué)以致用，用以促學(xué)'的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上嚴(yán)格規(guī)范，以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未

篇十二 通信公司經(jīng)理述職報(bào)告

通信公司經(jīng)理述職報(bào)告1 今年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責(zé)是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。

今年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81。7%，三季度kpi得分97。75，從目前的請(qǐng)況看，今年可完成總體指標(biāo)。

一年來(lái)，為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：

1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)

根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。

2、理順?lè)?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量

在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢(xún)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門(mén)輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。

經(jīng)過(guò)對(duì)咨詢(xún)公司對(duì)客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶接待室，交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢(xún)公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。

3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月—8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81。79%，列全省第二。

我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷(xiāo)隊(duì)伍特別是區(qū)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份中心區(qū)的收入增幅8。27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。

4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展

道的建設(shè)一直是工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

5、加強(qiáng)管理，提高績(jī)效，努力提高執(zhí)行力

為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的績(jī)效管理，通過(guò)績(jī)效管理工作的開(kāi)展，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題

一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對(duì)公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。

經(jīng)分析認(rèn)為雖然問(wèn)題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類(lèi)繁多，用戶難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平較差，無(wú)法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問(wèn)題我立即組織研究了對(duì)策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員（包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員）分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

通過(guò)對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。

針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：

1、搞好績(jī)效管理工作，通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。

2、努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。

3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計(jì)劃，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開(kāi)展。

4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門(mén)工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。

在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。

述職人：

20xx年xx月xx日

通信公司經(jīng)理述職報(bào)告2 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

根據(jù)市公司統(tǒng)一安排，下面由我代表我個(gè)人及_____縣分公司班子對(duì)20xx年工作進(jìn)行述職。

首先對(duì)我的職責(zé)范圍進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。作為分公司的總經(jīng)理、黨委書(shū)記,我的工作職責(zé)主要有八個(gè)方面：

一是主持雞東縣分公司全面工作，對(duì)公司管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等結(jié)果負(fù)有完全責(zé)任。

二是負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項(xiàng)決議、上級(jí)的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

三是認(rèn)真貫徹省市公司經(jīng)營(yíng)方針、策略，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)，確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)。

四是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作,包括企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)方針、發(fā)展策略及階段性目標(biāo)的制定和實(shí)施,重點(diǎn)把好政策關(guān)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)和決策關(guān)

五是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的技術(shù)革新、技術(shù)挖潛和技術(shù)改造，不斷提高通信能力。

六是負(fù)責(zé)有計(jì)劃抓好員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高全體員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。

七是負(fù)責(zé)抓好企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍教育，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化各項(xiàng)支撐和服務(wù)工作，為全公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

八加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，處理重要群眾來(lái)信、來(lái)訪、投訴，按政策解決好群眾的意見(jiàn)和要求，支持各種社團(tuán)組織工作。

根據(jù)以上職責(zé)權(quán)限，現(xiàn)對(duì)20xx年全年工作述職如下：

20xx年，是公司經(jīng)歷營(yíng)銷(xiāo)體制改革，完成內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，迎接新一輪通信競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的一年。一年來(lái)，我在市公司及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)幫助下，緊密團(tuán)結(jié)公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對(duì)內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，打牢企業(yè)生存根基，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對(duì)外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系，使_____縣通信分公司經(jīng)營(yíng)、維護(hù)等工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，為我公司在下一輪競(jìng)爭(zhēng)中，決勝xxxx年打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、企業(yè)綜合實(shí)力顯著提高，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)呈攀升態(tài)勢(shì)。

200x年，經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成業(yè)務(wù)收入_____萬(wàn)元;增幅_____%，居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號(hào)_____戶，滲透率達(dá)到_____%，列市分公司第二名;小靈通發(fā)展_____戶，全年收入_____萬(wàn)完，占總收入比重的_____%;寬帶用戶本年凈增_____戶，完成年計(jì)劃_____%;業(yè)務(wù)收入_____萬(wàn)，增幅達(dá)到_____%，列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發(fā)展_____戶;固定電話隔月欠費(fèi)率達(dá)到_____; 整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高，規(guī)范化服務(wù)、親情服務(wù)等服務(wù)工作在全公司得到了深化。社區(qū)經(jīng)理制、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制得到了推廣。通信市場(chǎng)得到了鞏固，共簽定大客戶合作協(xié)議_____家，樓房管線協(xié)議簽定90余家，虛似網(wǎng)協(xié)議1家，確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭(zhēng)奪全年累計(jì)“_____”戶，使鐵通公司電話占雞東縣固話總數(shù)控制到_____%,有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。xx060全年有理由投訴為“零”;實(shí)現(xiàn)了全年各項(xiàng)工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的全線告捷!

二、公司領(lǐng)導(dǎo)能率先垂范，班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)。

在日常工作中，我們班子能堅(jiān)持做到對(duì)市公司黨組負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)。在企業(yè)中大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持深入基層、深入實(shí)際、深入一線。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵時(shí)期，班子成員打破分工，堅(jiān)持沖在市場(chǎng)最前線，挑重?fù)?dān)，負(fù)重責(zé)。班子成員一年中多次深入基層調(diào)研，親自參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，分片包保生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)工作，包大客戶、包小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展、包零次戶啟動(dòng)、包固話反爭(zhēng)奪指標(biāo)，與員工共同在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中模爬滾打，同甘共苦。

同時(shí)，我們還堅(jiān)持民主集中制，發(fā)揮班子整體功能。班子成員能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講大局、講團(tuán)結(jié)、講穩(wěn)定，共同營(yíng)造既有集中又有民主、既有紀(jì)律又有自由、既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢的生動(dòng)活潑的氛圍。同時(shí)，針對(duì)企業(yè)發(fā)展改革中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，積極探索，大膽創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方法。班子成員在工作上相互配合，生活上相互關(guān)心，充分發(fā)揚(yáng)民主，尊重每一位班子成員的意見(jiàn)，發(fā)揮每一位班子成員的作用，集中集體的智慧發(fā)揮合力。一年來(lái)，_____縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持，既有分工、又有合作，形成了良好的工作氛圍，使公司領(lǐng)導(dǎo)層的凝聚力和企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力得到了明顯的增強(qiáng)。

三、營(yíng)造穩(wěn)定環(huán)境，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局。

一年來(lái)，我從加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育入手，積極向員工講清形勢(shì)、明確任務(wù)，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。

發(fā)展出力流汗。我們以市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、線路維護(hù)、物資供應(yīng)、服務(wù)監(jiān)督、5個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu)，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐、運(yùn)行，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，正在向我們訂立的結(jié)構(gòu)最佳化、服務(wù)規(guī)范化、經(jīng)營(yíng)地區(qū)化、維護(hù)本地化、供應(yīng)時(shí)時(shí)化、效益最大化的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。小靈通、固定電話放號(hào)等新舊業(yè)務(wù)一舉扭轉(zhuǎn)了營(yíng)銷(xiāo)被動(dòng)防守的局面，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展全線反攻的局面。全年發(fā)展小靈通_____戶，雞東縣移動(dòng)通信市場(chǎng)鼎足之勢(shì)已初步形成。廣大干部員工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn)，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

四、加快“三高”實(shí)施步伐，努力提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

年初，我公司根據(jù)_____縣市場(chǎng)現(xiàn)狀，確立將企業(yè)做大、做強(qiáng)，以高服務(wù)、高效率和高技術(shù)水平為標(biāo)準(zhǔn)，建立提升我公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力的支柱體系。200x年，我積極與上級(jí)主管部門(mén)和_____縣相關(guān)政府部門(mén)溝通、聯(lián)系，努力做好論證工作，組織經(jīng)營(yíng)、維護(hù)兩部門(mén)的得力人員，全力以赴加快實(shí)施步伐，截止200x年年末，我們公司共發(fā)展固定電話_____戶，完成年度計(jì)劃的_____%;小靈通_____戶完成年度計(jì)劃的xx5.5%;寬帶發(fā)展_____戶, 完成年度計(jì)劃的_____%;公話話吧全年發(fā)展_____戶;簽定大客戶合作協(xié)議_____家，樓房管線協(xié)議簽定_____余家;在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和一流技術(shù)的得力支撐下，成功策反_____用戶“_____”戶。

五、注重營(yíng)銷(xiāo)策略變換，增添企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)后勁。

堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，立足自身實(shí)際，確定了以業(yè)務(wù)發(fā)展謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線，主動(dòng)尋求各階層用戶，利用各地區(qū)不同的物質(zhì)、文化需求，從中選出突破點(diǎn)，發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。在200x年各項(xiàng)任務(wù)的分解上，我一改以往按人頭直接分配的做法，通過(guò)對(duì)各部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)能力的預(yù)前估算和社會(huì)各層面的接觸廣度的了解，直接明確規(guī)定各部門(mén)的業(yè)務(wù)發(fā)展比重，從而使我公司各部門(mén)均能成為獨(dú)立的攻關(guān)實(shí)體，有力的保重了各層次用戶的通信質(zhì)量，在降低欠費(fèi)率、降低零次戶和發(fā)展固話、小靈通、寬帶等業(yè)務(wù)上收效甚大。為企業(yè)擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，添加了重重的砝碼。

六、實(shí)行計(jì)劃性管理，努力降低成本。

一是嚴(yán)格執(zhí)行物資采購(gòu)報(bào)批制度，很好地杜絕了計(jì)劃外采購(gòu)。采購(gòu)或房屋改建、維修中堅(jiān)持比質(zhì)比價(jià)。二是在房屋維修問(wèn)題上，我們能自己解決的就自己解決，能自己干的就不用雇別人，大大的降低了企業(yè)成本。三是加強(qiáng)了資金的使用和管理，重點(diǎn)加大可控費(fèi)用的控制力度。

七、集聚資源、挖潛增效。

一是著手農(nóng)村市場(chǎng)，我要求維護(hù)部門(mén)要對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化。從社區(qū)經(jīng)理到支局長(zhǎng)、再到內(nèi)外勤員工及營(yíng)業(yè)人員全部落實(shí)了挖潛任務(wù)，向網(wǎng)絡(luò)要空間、向網(wǎng)絡(luò)要效益，做到千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo);二是制定了具體的工作方案，統(tǒng)一行動(dòng)。首先，各農(nóng)村支局員工各包個(gè)的片，除自己努力工作外，還要發(fā)動(dòng)各自然村的代辦員、代收員、營(yíng)銷(xiāo)偵緝員，積極行動(dòng)起來(lái)發(fā)展固話用戶;其次，我們要求各內(nèi)勤臨時(shí)員工也要提高服務(wù)質(zhì)量，做好后勤保障和基礎(chǔ)服務(wù)工作。除在營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)外，還要在本單位外部提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大服務(wù)環(huán)境，無(wú)論在休息時(shí)間還是吃飯時(shí)間，都要做到隨到隨辦，來(lái)有問(wèn)聲，走有送聲，讓用戶到我公司辦里業(yè)務(wù)時(shí)有到家一樣的感覺(jué)。

在縣內(nèi)市場(chǎng)，我們所講的挖潛增效主要是在移動(dòng)通訊上進(jìn)行角逐，我們首先打出了“話費(fèi)合算不合算，單向收費(fèi)是關(guān)鍵”的宣傳標(biāo)語(yǔ)，提高用戶選擇率。而后，對(duì)全縣所有小靈通機(jī)站進(jìn)行全面優(yōu)化，提高用戶通信質(zhì)量。大量清里零次戶，啟動(dòng)零次啟。提高可再生資源，將零次戶比例由年初的_____%控制到了_____，下降了_____個(gè)百分點(diǎn)，使小靈通用戶群質(zhì)量大大提高。

八、健全社區(qū)體制，加強(qiáng)清欠力度。

一年來(lái)，我指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)人員和各社區(qū)經(jīng)理，加大了清欠力度。對(duì)不同層面的低端欠費(fèi)用戶采取了以法清欠、以情清欠，取得了良好的效果。對(duì)個(gè)別信譽(yù)不好的個(gè)體商戶，以法清欠為主，向法院提出訴訟請(qǐng)求，以尋求法律上的支持和援助。另外，由于社區(qū)經(jīng)理制度的出臺(tái)和深化，使清欠工作直接與社區(qū)經(jīng)理的利益掛鉤，促進(jìn)了公司員工的清欠熱情和加大了員工個(gè)人的清欠力度，使各社區(qū)內(nèi)的小額欠費(fèi)能夠及時(shí)清回，有效的降低了欠費(fèi)率。200x年，我們共清欠 萬(wàn)元、降月欠費(fèi)率控制在 %以下。

九、滿足用戶需求，拓寬市場(chǎng)空間。

200x年，我們?cè)诜e極完成市公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，市場(chǎng)空間有了更加廣闊的拓展，服務(wù)工作有了明顯的提高。第一，完成了由特色性服務(wù)向人性化服務(wù)的過(guò)度。

作為綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力名列前茅、位居全縣之冠的我公司，如何在新形勢(shì)下繼續(xù)保持通信業(yè)務(wù)快速發(fā)展，穩(wěn)定市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)與業(yè)務(wù)發(fā)展速度相協(xié)調(diào)，是我公司幾年來(lái)執(zhí)意探索并努力完成的重大課題和任務(wù)。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，我認(rèn)識(shí)到，營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)展的核心是以人為本。在這方面，我首先是以加大形象宣傳力度為首要，選準(zhǔn)個(gè)性化服務(wù)宣傳載體，引導(dǎo)社會(huì)各階層樹(shù)立新的通信觀。其次是創(chuàng)新個(gè)性化服務(wù)方式，要求各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員在攻關(guān)時(shí)要以“情”為主，把通信公司的真親關(guān)愛(ài)落實(shí)到千家萬(wàn)戶。再次是我認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)的關(guān)健是建立高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。所以,一年來(lái),我在抓服務(wù)工作時(shí)，主要先抓完善教育培訓(xùn)制度,不斷提高窗口人員適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的能力。

因?yàn)橹挥袠I(yè)務(wù)精，才能服務(wù)好。為提高全體全體窗口員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，使員工充分了解企業(yè)現(xiàn)狀及業(yè)界發(fā)展趨勢(shì)。我們還制訂了較為完善的職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、激勵(lì)制度，采取能者為師、互幫互助、班組長(zhǎng)授課等形式，鼓勵(lì)職工互幫互學(xué)，并經(jīng)常選送員工參加市公司舉辦的營(yíng)業(yè)技能、寬帶業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)維護(hù)等各類(lèi)培訓(xùn)班，組織職工收聽(tīng)其它公司先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與通信服務(wù)、公司法等講座。同時(shí)，我還要求公司各部門(mén)每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試和業(yè)務(wù)練功比賽，在公司形成 了“你追我趕，人人爭(zhēng)當(dāng)崗位多面手”的良好學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氣氛。

第二，完成了硬性服務(wù)和柔性服務(wù)的過(guò)度。為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)形象，減少服務(wù)工作的“中間環(huán)節(jié)”，為企業(yè)形成一條最短的指揮鏈，使各級(jí)工作人員的工作效率和服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步提高，用戶之間的關(guān)系進(jìn)一步拉進(jìn)集中解決日常工作中指揮重疊、服務(wù)目標(biāo)不明確、服務(wù)方式相對(duì)教條等問(wèn)題，結(jié)合其它分公司一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我于年初對(duì)公司營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員配置進(jìn)行了重新調(diào)整，使我公司的工作效率和服務(wù)水準(zhǔn)明顯提高。我還針對(duì)目前公司內(nèi)部以規(guī)章制度為中心的剛性管理推出了柔性管理模式，以人為中心，根據(jù)當(dāng)前的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化和精神氛圍對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行人格化管理，從而達(dá)到了把組織領(lǐng)導(dǎo)者的意志轉(zhuǎn)化為個(gè)人行為的自覺(jué)行動(dòng)，掀起了一輪新的服務(wù)競(jìng)賽熱潮。

第三，外部市場(chǎng)體系繼續(xù)得到穩(wěn)固，并建立了新的合作伙伴。200x年，我們以良好的服務(wù)，在繼續(xù)維系雞東縣公、檢、法、金融等行業(yè)老朋友合作關(guān)系基礎(chǔ)上，尋找并構(gòu)建了新的客戶群體，縮放營(yíng)銷(xiāo)和“特”型服務(wù)的推出使我公司在雞東縣大客戶市場(chǎng)上的占有率仍保持_____%，在中、低端用戶的占有率始終保持_____%以上，共簽定協(xié)議_____個(gè)，簽定樓房管線協(xié)議_____個(gè)，確保占有率達(dá)到_____%。

回顧200x年工作，成績(jī)的取得與市公司正確領(lǐng)導(dǎo)、雞東縣分公司黨政班子成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己，工作上的不足和問(wèn)題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的：

一、管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大。認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)的工作，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理還有一些不盡人意的地方，特別是寬帶、小靈通投訴逐漸增多，暴露出了我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)知識(shí)、小靈通知識(shí)及服務(wù)質(zhì)量管理上的盲區(qū)，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高企業(yè)服務(wù)水平，成為我xxxx年抬高工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。

二、與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強(qiáng)與黨政班子成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，多深入基層，多傾聽(tīng)一線員工的心聲，努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展排除障礙，提供有力的思想保證。

三、工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問(wèn)題。幾年來(lái)的工作實(shí)踐，使我深刻體會(huì)到，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，只有深入和全面地的思考問(wèn)題，才能有解決問(wèn)題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應(yīng)對(duì)，扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。

四、學(xué)習(xí)深度不夠。學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力，獵取更多的知識(shí)，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。200x年，由于事務(wù)繁忙，工作緊張，學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少。今年，我在這方面對(duì)自己提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的.經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中，努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

通信公司經(jīng)理述職報(bào)告3 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一樣，在20xx整整一年忙碌而又充實(shí)的緊張工作中，不知不覺(jué)的已經(jīng)迎來(lái)了20xx年。過(guò)去的一年中，我經(jīng)歷了許多，也收獲了許多。我匯報(bào)的內(nèi)容包括三個(gè)部分：xx年工作總結(jié)、工作中個(gè)人存在的不足和一點(diǎn)感受以及xx年的工作思路。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

第一部分、20xx年工作總結(jié)

20xx年是公司進(jìn)行全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的第一年，也是我們xx電信正式經(jīng)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的第一個(gè)完整年。作為運(yùn)維部無(wú)線專(zhuān)業(yè)的一名員工，10年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等兩個(gè)方面。在運(yùn)維部黃總、向總及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與各位同事共同努力，共克時(shí)艱，基本做好了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，取得了一些的成果，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利推廣，為全省完成全年收入目標(biāo)做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

一、小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

10年全年，在小靈通網(wǎng)絡(luò)徹底杜絕投資，各分公司維護(hù)費(fèi)用空前緊張的情況下，小靈通網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)面臨著前所未有的壓力。為實(shí)現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)“保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下滑”的要求，年初的時(shí)候就制定了相應(yīng)的全年工作思路，主要包括：

1、省公司與ut、中興、朗訊等三個(gè)廠家，簽訂全年的小靈通網(wǎng)絡(luò)維保合同，保障故障基站、板件的正常維修，保障廠家對(duì)各分公司的支撐力度，并按照要求每個(gè)季度組織一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢；

2、制定小靈通網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)整的思路和流程，由各分公司根據(jù)用戶數(shù)量和話務(wù)量的變化將沒(méi)有業(yè)務(wù)量的基站調(diào)整到高話務(wù)區(qū)或新建社區(qū)等，保障重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；

3、小靈通網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)考核指標(biāo)維持不變，督促各分公司繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行日常作業(yè)計(jì)劃，繼續(xù)對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)予以足夠的重視。

通過(guò)全省運(yùn)維戰(zhàn)線無(wú)線專(zhuān)業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力，全年小靈通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基本穩(wěn)定，用戶流失速度也按照市場(chǎng)前端的計(jì)劃得到了有效控制。

二、wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

20xx年，集團(tuán)公司和省公司對(duì)wlan網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)工作予以了高度重視，全省全年共計(jì)建設(shè)ap約12000個(gè)，熱點(diǎn)4000個(gè)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇擴(kuò)張，尤其是成都分公司，在網(wǎng)運(yùn)行的ap數(shù)量從幾十個(gè)急劇躍升至8000個(gè)。在保證工程建設(shè)順利推進(jìn)的同時(shí)，也對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年，為配合我們集團(tuán)公司和省公司前端部門(mén)正式推出c+w統(tǒng)一認(rèn)證業(yè)務(wù)，我們與前、后端所有部門(mén)共同努力，對(duì)維護(hù)規(guī)章制度、故障流程進(jìn)行了梳理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)分析分析能力進(jìn)行了提升，基本完成了全年維護(hù)工作目標(biāo)，各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)到了集團(tuán)要求。全年的wlan維護(hù)重點(diǎn)工作包括：

1、維護(hù)管理辦法、日常作業(yè)計(jì)劃和維護(hù)指導(dǎo)書(shū)的修訂和正式下發(fā)；

2、會(huì)同10000號(hào)、省noc、企信部和信產(chǎn)公司，對(duì)故障投訴處理流程的梳理和修訂；

3、建立全省wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)優(yōu)化支撐骨干團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行了幾項(xiàng)專(zhuān)題網(wǎng)絡(luò)分析；

4、組織全省wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一線骨干集中進(jìn)行全面培訓(xùn)，提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能。

5、通過(guò)wlan網(wǎng)管系統(tǒng)二期建設(shè)，將09年建設(shè)的ap基本納入網(wǎng)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)瘦ap組網(wǎng)的監(jiān)控和分析，完成與集團(tuán)采集平臺(tái)的聯(lián)調(diào)。

第二部分、工作中存在的不足和個(gè)人的一點(diǎn)感受

20xx年，我主要負(fù)責(zé)的wlan和小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)兩項(xiàng)工作，基本完成了全年目標(biāo)，但是，在整個(gè)維護(hù)過(guò)程中，我也存在著很多的不足：

首先，工作作風(fēng)不夠細(xì)致，特別是上半年，基本很少到分公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，導(dǎo)致發(fā)出的正式文件與分公司實(shí)際情況差異較大，沒(méi)有完全發(fā)揮一個(gè)省公司技術(shù)管理人員應(yīng)該起到的作用；

其次，技術(shù)鉆研不夠深入，特別是對(duì)wlan網(wǎng)絡(luò)以及evdo網(wǎng)絡(luò)的研究，沒(méi)有深入下去，僅僅滿足停留在表面，缺乏深度和廣度；

還有就是寫(xiě)作能力不強(qiáng)，特別是ppt和各類(lèi)圖表的寫(xiě)作能力，離部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的要求相距甚遠(yuǎn)。

在20xx年的工作中，上述不足之處是我需要重點(diǎn)加強(qiáng)的方面，也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向。同時(shí)，回顧全年的各項(xiàng)工作，也有一些個(gè)人的感受：

1、作為省公司后端基層管理人員，必須做好三個(gè)者：集團(tuán)政策的承接者、全省維護(hù)規(guī)章制度的制定者和各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的考核者；必須深入分公司了解一線的實(shí)際情況；

2、要想保障小靈通網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，就必須繼續(xù)貫徹落實(shí)各項(xiàng)日常作業(yè)計(jì)劃，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決網(wǎng)絡(luò)存在的重大安全隱患，也必須做好故障基站和板件的及時(shí)送修和督促?gòu)S家盡快修復(fù)返回；

3、wlan網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，對(duì)所有維護(hù)人員來(lái)說(shuō)，都是全新的東西，尤其是采用瘦ap+ac的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)后，特別是對(duì)無(wú)線專(zhuān)業(yè)的維護(hù)人員提出了更高的要求，對(duì)數(shù)據(jù)、無(wú)線、電源、傳輸?shù)雀鞣矫娴闹R(shí)和維護(hù)技能都需要掌握；

4、wlan網(wǎng)絡(luò)如何實(shí)現(xiàn)對(duì)evdo的補(bǔ)充，首要前提就是做好網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)流量分析，必須具備網(wǎng)絡(luò)分析的各項(xiàng)工具和手段，必須結(jié)合前端發(fā)展思路，從而實(shí)現(xiàn)我們預(yù)期的目標(biāo)。

第三部分、20xx年工作重點(diǎn)

20xx年，是中國(guó)電信全業(yè)務(wù)發(fā)展的攻堅(jiān)年，按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，09年打基礎(chǔ)、10年上臺(tái)階，11年就要?jiǎng)?chuàng)一流。而向總給我們提出的目標(biāo)，在今年就要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力更是動(dòng)力，在wlan和小靈通網(wǎng)絡(luò)方面，計(jì)劃主要的做好以下幾項(xiàng)工作：

一、繼續(xù)優(yōu)化完善wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度、流程，改進(jìn)網(wǎng)管系統(tǒng)功能，提升網(wǎng)絡(luò)分析能力；

二、配合前后端各部門(mén)，探索wlan對(duì)evdo流量分流的方法，初步形成行之有效的分析、調(diào)整思路和可落地的實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn)；

三、組織專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)幾個(gè)全省wlan網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線寬帶方面的維護(hù)骨干，以點(diǎn)帶面的全力提升全省維護(hù)人員工作技能；

四、小靈通網(wǎng)絡(luò)做好統(tǒng)計(jì)分析和通報(bào)，組織廠家落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)巡檢和故障設(shè)備的保修工作，并按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，探索利用小靈通站點(diǎn)、電源和傳輸布放ap，充分盤(pán)活小靈通網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有存量資源。

回顧過(guò)去的20xx，在黃總、向總的帶領(lǐng)下，在文斌的精心指導(dǎo)和全體同事的密切配合下，小靈通網(wǎng)絡(luò)和wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)各項(xiàng)工作基本完成了省公司和部門(mén)的要求，在此對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最真摯的謝意；

展望已經(jīng)開(kāi)始的20xx，相信我們這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的、團(tuán)結(jié)的、特別能戰(zhàn)斗的集體，也一定能夠圓滿完成全省無(wú)線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)今年創(chuàng)一流的目標(biāo)。等到年底的時(shí)候，也相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和全體同事的共同努力下，也能夠自豪的交出一份讓所有用戶滿意、讓集團(tuán)和省公司領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓全省所有同事滿意的滿分答卷。

以上就是我述職報(bào)告的全部?jī)?nèi)容，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

述職人：

20xx年xx月xx日

通信公司經(jīng)理述職報(bào)告4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一樣，在20xx整整一年忙碌而又充實(shí)的緊張工作中，不知不覺(jué)的已經(jīng)迎來(lái)了20xx年。過(guò)去的一年中，我經(jīng)歷了許多，也收獲了許多。我匯報(bào)的內(nèi)容包括三個(gè)部分：xx年工作總結(jié)、工作中個(gè)人存在的不足和一點(diǎn)感受以及xx年的工作思路。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

第一部分、20xx年工作總結(jié)

20xx年是公司進(jìn)行全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的第一年，也是我們xx電信正式經(jīng)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的第一個(gè)完整年。作為運(yùn)維部無(wú)線專(zhuān)業(yè)的一名員工，xx年我主要的工作包括小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等兩個(gè)方面。在運(yùn)維部黃總、向總及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與各位同事共同努力，共克時(shí)艱，基本做好了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，取得了一些的成果，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利推廣，為全省完成全年收入目標(biāo)做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

一、小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

xx年全年，在小靈通網(wǎng)絡(luò)徹底杜絕投資，各分公司維護(hù)費(fèi)用空前緊張的情況下，小靈通網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)面臨著前所未有的壓力。為實(shí)現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)“保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不下滑”的要求，年初的時(shí)候就制定了相應(yīng)的全年工作思路，主要包括：

1、省公司與ut、中興、朗訊等三個(gè)廠家，簽訂全年的小靈通網(wǎng)絡(luò)維保合同，保障故障基站、板件的正常維修，保障廠家對(duì)各分公司的支撐力度，并按照要求每個(gè)季度組織一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢;

2、制定小靈通網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)整的思路和流程，由各分公司根據(jù)用戶數(shù)量和話務(wù)量的變化將沒(méi)有業(yè)務(wù)量的基站調(diào)整到高話務(wù)區(qū)或新建社區(qū)等，保障重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;

3、小靈通網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)考核指標(biāo)維持不變，督促各分公司繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行日常作業(yè)計(jì)劃，繼續(xù)對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)予以足夠的重視。

通過(guò)全省運(yùn)維戰(zhàn)線無(wú)線專(zhuān)業(yè)所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力，全年小靈通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基本穩(wěn)定，用戶流失速度也按照市場(chǎng)前端的計(jì)劃得到了有效控制。

二、wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

20xx年，集團(tuán)公司和省公司對(duì)wlan網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)工作予以了高度重視，全省全年共計(jì)建設(shè)ap約12000個(gè)，熱點(diǎn)4000個(gè)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模急劇擴(kuò)張，尤其是成都分公司，在網(wǎng)運(yùn)行的ap數(shù)量從幾十個(gè)急劇躍升至8000個(gè)。在保證工程建設(shè)順利推進(jìn)的同時(shí)，也對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。下半年，為配合集團(tuán)公司和省公司前端部門(mén)正式推出c+w統(tǒng)一認(rèn)證業(yè)務(wù)，我們與前、后端所有部門(mén)共同努力，對(duì)維護(hù)規(guī)章制度、故障流程進(jìn)行了梳理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)分析分析能力進(jìn)行了提升，基本完成了全年維護(hù)工作目標(biāo)，各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)到了集團(tuán)要求。全年的wlan維護(hù)重點(diǎn)工作包括：

1、維護(hù)管理辦法、日常作業(yè)計(jì)劃和維護(hù)指導(dǎo)書(shū)的修訂和正式下發(fā);

2、會(huì)同xx000號(hào)、省noc、企信部和信產(chǎn)公司，對(duì)故障投訴處理流程的梳理和修訂;

3、建立全省wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)優(yōu)化支撐骨干團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行了幾項(xiàng)專(zhuān)題網(wǎng)絡(luò)分析;

4、組織全省wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一線骨干集中進(jìn)行全面培訓(xùn)，提升網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能。

5、通過(guò)wlan網(wǎng)管系統(tǒng)二期建設(shè)，將09年建設(shè)的ap基本納入網(wǎng)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)瘦ap組網(wǎng)的監(jiān)控和分析，完成與集團(tuán)采集平臺(tái)的聯(lián)調(diào)。

第二部分、工作中存在的不足和個(gè)人的一點(diǎn)感受

20xx年，我主要負(fù)責(zé)的wlan和小靈通網(wǎng)絡(luò)維護(hù)兩項(xiàng)工作，基本完成了全年目標(biāo)，但是，在整個(gè)維護(hù)過(guò)程中，我也存在著很多的不足：

首先，工作作風(fēng)不夠細(xì)致，特別是上半年，基本很少到分公司現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，導(dǎo)致發(fā)出的正式文件與分公司實(shí)際情況差異較大，沒(méi)有完全發(fā)揮一個(gè)省公司技術(shù)管理人員應(yīng)該起到的作用;

其次，技術(shù)鉆研不夠深入，特別是對(duì)wlan網(wǎng)絡(luò)以及evdo網(wǎng)絡(luò)的研究，沒(méi)有深入下去，僅僅滿足停留在表面，缺乏深度和廣度;

還有就是寫(xiě)作能力不強(qiáng)，特別是ppt和各類(lèi)圖表的寫(xiě)作能力，離部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的要求相距甚遠(yuǎn)。

在20xx年的工作中，上述不足之處是我需要重點(diǎn)加強(qiáng)的方面，也是我努力提升自我素質(zhì)的重要方向。同時(shí)，回顧全年的各項(xiàng)工作，也有一些個(gè)人的感受：

1、作為省公司后端基層管理人員，必須做好三個(gè)者：集團(tuán)政策的承接者、全省維護(hù)規(guī)章制度的制定者和各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的考核者;必須深入分公司了解一線的實(shí)際情況;

2、要想保障小靈通網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，就必須繼續(xù)貫徹落實(shí)各項(xiàng)日常作業(yè)計(jì)劃，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決網(wǎng)絡(luò)存在的重大安全隱患，也必須做好故障基站和板件的及時(shí)送修和督促?gòu)S家盡快修復(fù)返回;

3、wlan網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，對(duì)所有維護(hù)人員來(lái)說(shuō)，都是全新的東西，尤其是采用瘦ap+ac的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)后，特別是對(duì)無(wú)線專(zhuān)業(yè)的維護(hù)人員提出了更高的要求，對(duì)數(shù)據(jù)、無(wú)線、電源、傳輸?shù)雀鞣矫娴闹R(shí)和維護(hù)技能都需要掌握;

4、wlan網(wǎng)絡(luò)如何實(shí)現(xiàn)對(duì)evdo的補(bǔ)充，首要前提就是做好網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)流量分析，必須具備網(wǎng)絡(luò)分析的各項(xiàng)工具和手段，必須結(jié)合前端發(fā)展思路，從而實(shí)現(xiàn)我們預(yù)期的目標(biāo)。

第三部分、20xx年工作重點(diǎn)

20xx年，是中國(guó)電信全業(yè)務(wù)發(fā)展的攻堅(jiān)年，按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，09年打基礎(chǔ)、xx年上臺(tái)階，xx年就要?jiǎng)?chuàng)一流。而向總給我們提出的目標(biāo)，在今年就要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力更是動(dòng)力，在wlan和小靈通網(wǎng)絡(luò)方面，計(jì)劃主要的做好以下幾項(xiàng)工作：

一、繼續(xù)優(yōu)化完善wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度、流程，改進(jìn)網(wǎng)管系統(tǒng)功能，提升網(wǎng)絡(luò)分析能力;

二、配合前后端各部門(mén)，探索wlan對(duì)evdo流量分流的方法，初步形成行之有效的分析、調(diào)整思路和可落地的實(shí)施指導(dǎo)意見(jiàn);

三、組織專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)幾個(gè)全省wlan網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線寬帶方面的維護(hù)骨干，以點(diǎn)帶面的全力提升全省維護(hù)人員工作技能;

四、小靈通網(wǎng)絡(luò)做好統(tǒng)計(jì)分析和通報(bào)，組織廠家落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)巡檢和故障設(shè)備的保修工作，并按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，探索利用小靈通站點(diǎn)、電源和傳輸布放ap，充分盤(pán)活小靈通網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有存量資源。

回顧過(guò)去的20xx，在黃總、向總的帶領(lǐng)下，在文斌的精心指導(dǎo)和全體同事的密切配合下，小靈通網(wǎng)絡(luò)和wlan網(wǎng)絡(luò)維護(hù)各項(xiàng)工作基本完成了省公司和部門(mén)的要求，在此對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最真摯的謝意;

展望已經(jīng)開(kāi)始的20xx，相信我們這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的、團(tuán)結(jié)的、特別能戰(zhàn)斗的集體，也一定能夠圓滿完成全省無(wú)線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)今年創(chuàng)一流的目標(biāo)。等到年底的時(shí)候，也相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和全體同事的共同努力下，也能夠自豪的交出一份讓所有用戶滿意、讓集團(tuán)和省公司領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓全省所有同事滿意的滿分答卷。

以上就是我述職報(bào)告的全部?jī)?nèi)容，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日