篇一 2023保險公司見習報告2000字1050字
實習目的:通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學的商務(wù)和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經(jīng)驗。
實習地點:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
實習工作總結(jié)報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期__天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這__天的實習做一個工作小結(jié)。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
篇二 人壽保險股份有限公司假期實踐報告12300字
基本情況:辦公實習 實習地點:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司
總結(jié)報告:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司 在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
(1) 保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2) 通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
(3) 對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
(5) 勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
西南大學榮昌校區(qū)商貿(mào)系07級
市場營銷本科三班
趙亮亮
今年暑期遵照學校教學計劃,我們分別被統(tǒng)一安排至武漢市各基層人民法院和人民檢察院實習。本人很榮幸地被分配到武漢市武昌區(qū)人民法院實習一個月。
武昌區(qū)人民法院坐落于武昌區(qū)沙湖地段,是一個成立時間較早的法院。從外觀上看,建筑風格較為陳舊,規(guī)模也不如一些新建法院那么宏偉氣派。走進里間才發(fā)現(xiàn),里面的辦公設(shè)施較為簡單。幾面玻璃就就將一層樓分割成一間間辦公室。雖然簡單,衛(wèi)生打掃得卻很干凈,給人一種寧靜肅穆得感覺。辦公室里面也布置得體,桌椅書柜、書籍資料擺放整齊,凌而不亂。逛完一圈后才發(fā)現(xiàn),整個法院由兩棟大樓組成,前面是立案大廳和辦公用大樓。后面是審判庭,旁邊是執(zhí)行局和后勤部門,中間都有走廊過道連通,整個法院看上去就像一個四合院。而正是這么一個小小得去處卻處理了周圍方圓百里大大小小成千上萬的案子。我不禁感嘆:麻雀雖小,五臟俱全。環(huán)境再好終究是為了工作服務(wù)的,既然工作已經(jīng)得到了基本的保證再追求環(huán)境和條件的優(yōu)越又有什么意義呢?我頓時釋然,對法院的敬畏也油然而生。
帶著這種敬畏感,我“闖”進了法院的大門,迎接我的是民一庭的副庭長,她將我領(lǐng)進最里間的辦公室。辦公室有三位法官、一名書記員以及一位比我早到一個多月的師姐。就這樣我開始了在這個新鮮而又刺激的環(huán)境中的法律工作。雖然輪到我的工作不得而且大多有些重復(fù),但我依然保持著濃厚的興趣處理每項事情。
開始工作的頭兩天法官就叮囑我要認真跟隨書記員學習,服從她的安排,因為大多數(shù)情況下法官都處于忙碌狀態(tài),基本無暇顧及我們,只會再閑談交流中不時教導(dǎo)我們幾句。
實習中有很多事情給我留下了深刻印象并讓我從中汲取了不少經(jīng)驗知識。第一件事就是裝訂卷宗,雖然聽起來很簡單,但其中卻包涵了很多法律知識。記得第一天,書記員就拿了一本厚厚的卷宗,并給我講述了里面各種文件的排列順序。由于挑選的案宗不夠經(jīng)典,她只能大致講解一下,并讓我多看卷宗自己總結(jié)。我便翻閱了一件件已經(jīng)整理完畢的卷宗。雖然每見案子具體上大相徑庭但案子包含的基本訴訟文書大致上卻是一致的。經(jīng)過反復(fù)積累和鞏固我終于能熟練的獨立完成一件案宗的整理裝訂。
第二件事就是在一些法院日常工作的操作。在掌握了上述基本技能之后,我也便了解了一個案子從立案到結(jié)案的全過程。因為每個案宗的排列順序都是按照法院的操作流程來辦理的。有了這些基本知識后,我邊接觸了一些訴訟文書的寫作一類的事情。如舉證通知書、應(yīng)訴通知書、開庭傳票等。然后還負責這些文件的編排、校對、打印等工作。期間還經(jīng)常打電話聯(lián)系當事人或接聽電話以及接待來訪客人及其他訴訟參與人。這使我認識到作為一名法律工作者不僅應(yīng)當具備專業(yè)知識,還應(yīng)當具備社會交際能力和耐心熱情的品質(zhì)。而在發(fā)出票和運用電腦編排一類事情中又讓我認識到掌握相關(guān)信息知識和技能的必要。這些基本素質(zhì)應(yīng)該在日常的學習生活中就應(yīng)該注意培養(yǎng)。
上面談到的只是一些表面上的形式內(nèi)容,真正掌握知識的應(yīng)該是在參加庭審以及事后與法官們的討論分析中得到的。在短短一個月實習時間內(nèi)我曾有幸?guī)状卧诜ü賯兊膸ьI(lǐng)下參與旁聽。
接下來的第三件事就是旁聽給我的感性認識。我所見到的庭審與我想象中的庭審差別很大??赡苁俏覛W美律政小說又或是電影看多了,腦海中呈現(xiàn)的是場面宏大、莊嚴肅穆的情景,與現(xiàn)實格格不入。在法院看到的審判庭是一個面積狹小、布置簡陋的隔間,給人一種隨意的感覺。法官也與當事人打成一片,完全沒有律師當堂對抗、精彩紛呈的場面。審判時間也很短,一般不會超過兩小時。后來從法官處得知這是一個臨時法庭,正式的法庭尚在修理當中。
幾樁案子下來,我感觸頗多。首先,當事人法律意識淡薄。很多人連律師都不用請,直接在親朋好友的陪同下以期借助人多勢眾據(jù)“理”力爭壓倒一切。這使得審批多次被打斷甚至重新審理,反應(yīng)出我國的法制宣傳教育還存在很大問題。其次,法官壓力龐大。無論在辦公室還是在審判庭這種正式場合法官們無疑不面臨當事人的責難。這實在是一種無奈也是一種悲哀,而上級的指示和干擾無疑又加劇了這種悲哀。最后,審理工作是可以靈活處理的。這與我想象中教條式處理方式是又很大不同的。例如,在一次民事共同訴訟案件的審理過程中,原告只有一個,即小區(qū)物業(yè)管理公司,而被告有六個,都是小區(qū)業(yè)主。本來我認為此案會合并審理,因為這樣比較方便又簡便快捷,結(jié)果法官卻是一一進行審理的。在我的提問之后,我得到的解釋是,經(jīng)調(diào)查這六位業(yè)主各持己見、互不統(tǒng)一,若是合并審理就會造成混亂很難控制局面,最后反而會影響審判工作的進行。這使我不得不佩服法官們的經(jīng)驗豐富,表面上看起來法官與平常人沒什么兩樣,可一到工作中就會發(fā)現(xiàn)他們的厚積薄發(fā)和機智靈活。然而我的另一發(fā)現(xiàn)就是合議庭基本上是合而不議,每次記錄都是書記員按固定模式從前面的審判記錄中抄錄一段話就完了,不知道這是不是另一種靈活處理。
第四件使就是審理過程中存在的重實體而輕程序傾向。例如,很多案件是因?qū)嶓w存在錯誤的情況才啟動再審程序,而很少又為了程序而進入再審的。又比如上述提到的合議的省略。我也經(jīng)常耳聞目睹法官們?yōu)榱朔奖阌稚僮吡艘恍┛此撇槐匾某绦?。而這種一味的追求辦事效率是建立在犧牲程序公正利益之上的。當前我國仍然存在重實體而輕程序的普遍現(xiàn)象,從此事件中便可見一斑。在我看來,所有再現(xiàn)的知識法律意義上的事實,而非原始狀態(tài)的事實情況,審判上所能達到的只是法律事實,而不可能是原始狀態(tài)客觀事實。若干追求個案的絕對公正而犧牲整個民訴體系的程序利益將是得不償失的,更何況這種推測出來的法律事實也不一定與當時的客觀情況相符合。而只有通過公正的審判程序充分保護各方訴訟參與人的權(quán)利,保證作為定案根據(jù)的證據(jù)的確實性、充分性和合法性,給訴訟參與人以公正、民主、文明的感受和教育,才能最大限度地使司法裁判為社會公眾所認同和接受,形成社會公眾對國家法治的普遍信服和尊重。希望我們能盡快能走出這種誤區(qū)。
一、內(nèi)容簡介
二、實習的意義和目的
此次的實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
三、實習進程與內(nèi)容
剛開始去才富農(nóng)機車輛配件有限公司的時候,我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單,其實要做好它很不容易。通過實踐我深有感觸,一周的實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時對會計這門專業(yè)也有了實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。對一個企業(yè)而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。
在實習中,我參加了該企業(yè)月末的財務(wù)核算,認真學習了正當而標準的會計程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了財務(wù)會計的全過程及會計核算的各環(huán)節(jié),認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程,并掌握了一些會計事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財務(wù)人員,核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公司財務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過一周的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。
我這次實習所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有購貨業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。會計業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。
最終公司一個期間的經(jīng)營活動最終通過財務(wù)報表的形式表現(xiàn)出來,編制報表過程中也有許多細節(jié)需要注意。如編制資產(chǎn)負債表時,一般項目無須對帳戶數(shù)據(jù)進行加工,直接根據(jù)總帳科目的余額填列。但有些項目需要將幾個相關(guān)聯(lián)的帳戶數(shù)據(jù)進行分析、合并構(gòu)成相應(yīng)的報表項目,如“貨幣資金”“存貨”“未分配利潤”等項目。有些需要根據(jù)明細科目的余額填列。如“應(yīng)付賬款”項目應(yīng)根據(jù)“應(yīng)付賬款”和“預(yù)付賬款”科目所屬明細科目期末貸方余額的合計填列。等等。同樣在編制現(xiàn)金流量表時,現(xiàn)金及其等價物就是現(xiàn)金流量表的編制基礎(chǔ)。
我還接觸了增值稅發(fā)票,與同去實習的同學負責了一定量的開票。一開始,我們什么都不懂,雖知道關(guān)于增值稅發(fā)票的一些理論知識,卻從沒付諸實踐,于是我們抓住這次機會,努力請教師傅,她們也很耐心地教我們,我們掌握了怎樣開發(fā)票,怎樣管理發(fā)票,至少曾經(jīng)的會計電算化沒有白學。不過,增值稅發(fā)票有很多講究,得認真仔細研究。
四、實習感悟
經(jīng)過一周實習下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
轉(zhuǎn)眼間,實習就快結(jié)束了,回顧一下這段時間的自己,感慨很多很多!以下是我在不同實習地點所穴道的知識:
在進行推銷黑貓衛(wèi)士時,我知道了推銷也需要技巧,即在開始洽談時用肯定的語氣提出一個令顧客感到驚訝的問題,是引起顧客注意和興趣的可靠辦法.在有就是了解顧客的需求層次以后,就可以掌握你說話的大方向,可以把提出的問題縮小到某個范圍以內(nèi),而易于了解顧客的具體需求。如顧客的需求層次僅處于低級階段,即生理需要階段,那么他對產(chǎn)品的關(guān)心多集中于經(jīng)濟耐用上。當你了解到這以后,就可重點從這方面提問,指出該商品如何滿足顧客需求。
在北大滄物流園昌盛配貨站實習期間,我深深體會到了積累知識的重要性。雖然,都是圍繞自己的專業(yè)課轉(zhuǎn),但還是常常涉及到課外的知識,最多用到的還是人際交往的能力。有了良好的人際圈,遇到不懂的事情時,會有人熱情的伸出雙手.最后我總結(jié)出一句鐵道理,平時多看多學,到了社會總有用到的時候。”
在百花園實習時,我知道了一個公司要想得到消費者的認可,必須從它的產(chǎn)品和服務(wù)態(tài)度上說服,否則只是空談!
在華豐家電美菱冰箱公司實習之前,我對冰箱的知識一無所知,而到那后我明白了購買家用電冰箱除功能滿足需求外,更應(yīng)權(quán)衡經(jīng)濟性。比如容積大小的確定,應(yīng)視飲食習慣、食物采購方便程度、住房條件和家庭經(jīng)濟情況等綜合因素而定。容積過小,會對使用電冰箱帶來不便。過大,同樣也有不利之處,如售價貴、電耗高、多占空間等.家用電冰箱的必要功能是能夠制冷而用以冷藏或冷凍食物。除此之外,都是輔助功能。如箱外顯示箱內(nèi)溫度、箱外調(diào)節(jié)箱內(nèi)溫度、電冰箱會自動制冰、電冰箱的門體上飾以圖畫等等。這些輔助功能的擁有,勢必就要增加其生產(chǎn)成本,到頭來必然會通過售價轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。
在實習期間最重要的是,通過工作我體會到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h遠不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時間來說吧, 每天從早上七點開始一直站到晚五點。我們邊站著邊吆喝著商品。一天下來身體都不聽使喚了,嗓子特別的沙啞。仔細想一想,我們才干都久啊!父母為了我們工作了都久?要知道父母的付出和子女的回報永遠是成反比的!
實習就要結(jié)束了, 經(jīng)過這兩個月的實習,使我對以往課內(nèi)學習過的基礎(chǔ)知識有了更深刻的理解.通過理論與實踐的結(jié)合,使自己對專業(yè)知識與應(yīng)用有了更進一步的了解.也為今后提高自己的學以致用打下了堅實的基礎(chǔ).”路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在即將到來的新的學期中,我會加倍努力的,因為我相信”一分耕耘,一分收獲”!
正式實習開始是7月8號,結(jié)束于8月7號,還滿有意思,78顛倒一下.對于實習,感觸還是滿多的,當中經(jīng)歷了太多的掙扎,記得開始做的第一天,我就認定那不是我想做的,那不適合我,我要跳槽,我要換一份工作,那個太枯燥,諸如此類發(fā)牢騷的話,但是迫于某種壓力,我堅持了,當中有人勸我堅持,有人勸我放棄,最后我還是選擇留下,接受現(xiàn)實,接受這個環(huán)境,雖然當中心理活動變化是那樣的大.
還是簡單說說我做的工作,在馬良傳媒公司的it部門,他們公司成立兩年多,由于公司的擴張,對管理上和信息交流上,需要一套專門的信息系統(tǒng)加快公司運轉(zhuǎn)效率,開發(fā)了erp信息系統(tǒng)供公司內(nèi)部使用,大概算下來,做系統(tǒng)測試有20來天,最后花幾天寫系統(tǒng)使用說明書.測試系統(tǒng)無非就是不斷對系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù),找系統(tǒng)的錯誤,很簡單的工作.每天重復(fù).
工作的枯燥的確是最考驗人的耐心,一開始,真是覺得那個無聊透頂,簡直日子沒法過,后來漸漸的屈服了,老實的做該做的事,卻也能在其中找些樂趣,比如有時候需要和開發(fā)員討論下關(guān)于系統(tǒng)的問題,還是滿有意思的.也漸漸的習慣了這樣的生活.
這份工作最值得的地方,還是重新審視自己,確實找到了自己與社會的差距,4年后出來,或許我會一片迷茫,一無是處,那將是多悲哀的場面,在工作當中,我也試圖看許多勵智的書,去說服自己,很多體會,解救迷茫的我.當然我明白理論與現(xiàn)實的差距,說是沒用的,只有動起來,那才實際.
關(guān)于媒體這個行業(yè)其實我還是比較陌生的,雖然平時也看雜志,看報紙,我們見到的只是結(jié)果.袁總舉了個很簡單的例子,當所有的人都在校門口擺炒面的攤時,如果想占領(lǐng)市場,大家去搶,最后其實大家得到的都不多,但是如果這時有個人去賣另外一種,效果就不一樣了,大家會新鮮,會試著換個口味,這樣生意就來了.還有就是我有針對性的賣,比如說專門賣女生,可以找兩個帥哥,再在攤位上,稍微修飾下,視覺上效果就給人不一樣,這樣市場也有啦,人家女生就算不想吃,也會湊過來看個究竟,這樣市場不就來了.媒體行業(yè)非常有針對性,比如一支2000元的表應(yīng)該在哪作廣告,顯然地鐵是最合適的地方,若為20000元,若放在地鐵上那就是失敗的,坐地鐵的工資在2000-10000左右,人家花一年的工資去買表顯然是不合實際的.但是如果放在飛機場,畢竟長年出入機場的都是些商人或者高收入人群,表象征著社會地位,雖然其實也沒什么,但是畢竟這個社會就是這樣,所以放在那是合適的.象現(xiàn)在的雜志,報紙,電視,地鐵,公交,商場甚至生活小區(qū)內(nèi)的廣告是數(shù)不勝數(shù),市場基本已經(jīng)飽和,再去搶占這個市場,其實是很困難的,而且沒有希望.馬良的創(chuàng)新在于填補了市場的空缺,在地下車庫做高端產(chǎn)品的廣告,比如高檔汽車,汽油,房場這類的,在兩年內(nèi),迅速占領(lǐng)北京,上海,深圳,廣州的大部分地下車庫,成為這一領(lǐng)域的老大,今年目標是要上市.
下次再敘!
2023年7月15日,海珠區(qū)大學生實習活動月啟動儀式在昌崗街順利舉行,參加這次實習活動的有中大、廣教、廣警、仲愷等大學的學生。而我,是以一名志愿者的身份加入實習的行列,這也是我第二個暑假參加街道社區(qū)助理的實習活動,也許正是這些原因,所以我和一位街道的工作者接受了記者的采訪,就關(guān)于此項活動發(fā)表了自己的看法,都認為是雙贏的好活動,既可以給大學生一個實踐的機會,也可以利用大學生的智力資源優(yōu)勢幫助街道工作人員。
我是學習法律專業(yè)的學生,法律是一門理論性和實際行均要求很強的學科,在掌握扎實的理論知識的同時,要能夠帶到生活中。將理論聯(lián)系實際總結(jié)出一套屬于自己但又不違背法學原則的道理 .對于理論知識的掌握就不用說了。熟練背記應(yīng)該掌握的書面知識,并能聯(lián)合抽象性與其他分類知識適當嫁接。有了牢固的理論體系,就要實現(xiàn)第二次飛躍,把理論帶到實踐中。
帶著學習的態(tài)度,我來到了瑞寶街司法所,面對的是社會最底層的老百姓,讓我對他們的生活有了更深的了解,也讓我更進一步地了解街道處理事情的方式方法,更讓我學到一些課堂上學不到的東西!接觸了許多事情,包括居民法律的咨詢,法律的求援,法律調(diào)解,還有比較新的,在學校沒有學過的未寫入刑法的刑罰新的執(zhí)行方式——社區(qū)矯正。我國的“社區(qū)矯正”是與監(jiān)禁矯正相對的行刑方式,是指將符合社區(qū)矯正條件的罪犯置于社區(qū)內(nèi),由專門的國家機關(guān),在相關(guān)社會團體和民間組織以及社會志愿者的協(xié)助下,在判決、裁定或決定確定的期限內(nèi),矯正其犯罪心理和行為惡習,并促進其順利回歸社會的非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行活動。不過它也有限制,只對如下幾類適用: 第三類是暫予監(jiān)外執(zhí)行的罪犯?!缎淌略V訟法》第214-216條、《監(jiān)獄法》第17條、第25-28條以及《治安管理處罰條例》第24條第7項,都對緩刑的適用和執(zhí)行,做了多方面的規(guī)定。 第五類是被剝奪政治權(quán)利并在社會上執(zhí)行的罪犯。這類罪犯實際上包括兩種人一種是單處剝奪政治權(quán)利的罪犯。這類罪犯數(shù)量極少。另一種是判處主刑并附加剝奪政治權(quán)利而主刑執(zhí)行完備后釋放到社會上的罪犯,這類罪犯有一定的數(shù)量。
目前,此項執(zhí)行辦法還處在試點的階段,諸多不足也是顯而易見的,法律依據(jù)不足、人手不足、經(jīng)費不足、沒有專業(yè)的培訓(xùn)、志愿者配套體制不健全、各個部門的溝通也存在很大問題,加上街道工作的重點不在于此,所以大家都只能接受一小部分的矯正對象,還未能全面鋪開。雖然如此,但我還是覺得這是一種趨勢,因為這種方式更加人性化,有利于減少監(jiān)獄的壓力,也有利于社會的穩(wěn)定和諧。
一個月的實習經(jīng)歷已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在想起來實習的情景還是歷歷在目,既有邱所的循循善誘,有文姐的無微不至的關(guān)心和勇哥教給我深刻的人生道理,也有自己的懵懵懂懂、不知所措。所幸的是:這一個月的時間沒有白白的流失,我學到很多,也收獲很多,雖然有的時候感覺很累,但是很幸福,正所謂沒有人能隨隨便便成功。不管結(jié)果如何,我努力過了就無悔!千言萬語都指向一句話:“實習真的是對我的一次鍛煉,給了我理論回歸實踐的機會,讓我更清晰地認識到自己的不足,也讓我更堅定了學好法律的決心。最后謝謝你們給我們一次實習的機會,讓我們在實習中漸漸的成長!”
2023年07月14日,一個普通的星期一,我開始了在成都人民廣播電臺的實習工作。經(jīng)過分配,我被分到了交通廣播臺(波段是fm91.4)由經(jīng)驗豐富的主持人李雨指導(dǎo)我的實習工作,以下簡稱小雨姐。交通廣播臺是成都人民廣播電臺旗下分的一套以交通類新聞采訪為主的節(jié)目,電臺還有其他的波段,如:新聞臺fm99.8,經(jīng)濟廣播fm105.6,文化休閑臺fm94.3...
在經(jīng)歷了一段時間的實習工作后,我的收獲很多。在電臺實習期間,我的實習工作主要是負責導(dǎo)播和編輯兩部分。
收獲主要是心理上,以前雖然沒有實習的經(jīng)歷但是這次感受還是很深的。
心理上,剛開始實習的時候,但是電臺的人都很忙也沒有時間和我說話,有的時候給我安排好了一點工作后,就讓我回家了,過了幾天他們告訴我最近不忙可以不用來,有事的時候就給我打電話,于是我在家一等就是一個星期,沒有人給我電話,我開始著急了,按照這樣發(fā)展我的實習將不會有什么收獲。如果繼續(xù)這樣沒有事情做的話也不可能完成實習的要求,消極的心態(tài)不利于實習,所以我主動找到了小雨姐,和她談了我的一些想法,不僅如此我也改變了以往的方法,我開始主動的找機會做事。
開始的時候我就是從網(wǎng)絡(luò)上搜集材料,漸漸的我決定要和身邊的記者學習最基本的改稿,就是把報紙上的新聞改為廣播新聞。廣播新聞一般比較口語化,我以前雖然在課堂上學習過,但是具體動手實踐的時候就發(fā)現(xiàn)沒有平日的反復(fù)練習,突然來寫并不是一件很容易的事情。把在網(wǎng)上摘下的交通新聞改寫成為廣播稿成了那段時間我每天都要練習的內(nèi)容。練習了近一個多星期,電臺的人也沒有給我機會真正的改一次稿,都是我自己找自己改或是改一些記者選的新聞,但是往往都是改完就完了沒有下文。這個時候我覺得自己在做無用功,心里有些迷茫,每天做一些相同的事情但是卻得不到什么回報。我是不是應(yīng)該再繼續(xù)下去?我自己問自己。可是又不知道自己到底能夠做些什么,心里想:還不如到報社實習呢!于是我又開始了迷糊狀態(tài)。我開始討厭每天做別人喜歡的事的感覺,大概人總是會這樣,奉承別人的時候畢竟不是自己喜歡的?;蛟S我每天接觀眾熱線,他們也覺得這個人真的沒有什么用,就只能做這些了,現(xiàn)在的學生基本上也只能充實當代新聞單位的各種雜務(wù)勞力了,至于具體的工作,那要等你熬??!
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習一個月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
同時,我也領(lǐng)悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力?!霸诖髮W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要.
從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的.。雖然這次實習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺對公會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于農(nóng)業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要.從這次實習中,我體會到,如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我學習與實習的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復(fù)的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
附:最煩瑣的事——授權(quán),每天至少說上幾十遍。
最過癮的事——蓋章,“砰砰”的很有氣勢。
最好玩的事——校對印章,鍛煉眼力。
最刺激的事——等運鈔車, 荷槍實彈的護衛(wèi)好威武。
最有意思的事——帶客戶驗證保險箱的指紋。
又到暑假了,一轉(zhuǎn)眼,大二生活已經(jīng)結(jié)束了。
這次的暑假是我大學生活的最后一次暑假,學校規(guī)定我們每個人都必須出去實習,積累經(jīng)驗。我從來沒有自己出去找過工作,于是我開始運用各種途徑去找工作實習,在網(wǎng)上投簡歷,在街上公司應(yīng)聘。經(jīng)過幾家公司多次的面試,別人給我的回復(fù)都是等待,結(jié)果都是落空。最后,我進入了這家家食品貿(mào)易公司—荊州市浩瀚貿(mào)易有限公司!
很幸運的,我進入了這家公司的財務(wù)部。剛開始一切都是陌生的,不過這里的前輩和同事都很好相處,平時的事情也不是特別多,但我都努力完成,雖然沒有工資,但對未畢業(yè)的我來說已經(jīng)足夠了。畢竟這次實習的真正目的是要學習,積累經(jīng)驗。開始在公司里,我發(fā)現(xiàn)了很多我不懂的問題,這些都跟我的基礎(chǔ)不扎實有很大相關(guān),我積極向前輩請教各種問題,他們耐心的給我講解并指導(dǎo)我去做,一天下來過得很充實,也很快樂,并不像我以前想象的受到什么苦。
在實習的這一個月里,我做了很多事情,比如聽寫會議紀要、摘報、接聽電話、收發(fā)傳真、收發(fā)快遞、制作表格,盤點倉庫,登記日記賬等等。學會了企業(yè)的基本運作和如何在一個企業(yè)中生存的方式。這是我想要的實習生活,豐富多彩,還能學到許多東西,不過現(xiàn)在競爭力如此激烈,一次幫他們招聘導(dǎo)購,就這一個職位,卻有數(shù)十位人來應(yīng)聘,可見如果自己沒有能夠吸引用人單位的因素,就只能被淘汰。現(xiàn)實社會就是如此的殘酷!我能得到這樣的實習機會,真的應(yīng)該很珍惜。
這個公司的老總很平易近人,他告訴我,你再怎么有本事,如果在一家公司里無法與上級搞好關(guān)系,那么你就永無出頭之日。他說和我們能在一個公司工作是一種緣分,讓我好好努力。我覺得很有道理,努力學習,考取一個個職稱資格證書是我們必須要做的,也是我們找工作時的一塊敲門磚,但是學會如何與人相處,如何得到上級的重視和同事的和睦相處是更深奧的一門學科。想要學好這個,光靠書本上的做人道理是不夠的,只有在社會中親身實踐,慢慢摸索,才可能學好學精,融會貫通。先做人,后做事,少說多做,快想慢說!
還有就是要樂于幫助別人。在實習的過程中,經(jīng)理和一些同事幫了我很多,有時我有一些問題不好意思請教,他們看到了也會主動來幫我,這點令我感動。所以,在平時的工作或生活中,我也會主動去幫助別人,這樣不但幫別人解決了困難,自己也獲得了一份快樂和滿足。
在即將離開公司的時候,我向各位老師和同事道了別,同時也得到了他們的祝福。我想我會好好學習的,為了自己的將來奮斗!
這次的實習是我人生路上一個不可缺少的經(jīng)驗,真心謝謝這里的每一位前輩和熱心幫助我的同事,以及培養(yǎng)我的經(jīng)理。
還有半年,我就要踏上社會尋找一份長期的工作并真正的磨練自己,在這個社會中立足了。希望我將來的事業(yè)能在我的努力下一帆風順!
篇三 保險實習報告:保險公司實習報告參考1050字
保險實習報告范文:保險公司實習報告參考
時間一晃而過,到太保工作已經(jīng)一個月了,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了太保'誠信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,追求卓越'的品質(zhì),也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為太保的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間里,領(lǐng)導(dǎo)對我們工作學習進度有著細致的安排,一至二周主要學習理論知識,輔以簡單案例的學習,二至三周則以實例案件學習為重心,理論聯(lián)系實際,加強之前的理論學習,三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統(tǒng)的錄入,第四周則開始了醫(yī)院查勘工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過學習和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認識。
記得初到太保時,在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時就注意到,太保是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想,作為一個分公司的理賠人員,對單個案件的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應(yīng)該是自己工作學習的重心。
二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高。
在太保工作的前兩周,領(lǐng)導(dǎo)并沒有安排給我們具體的工作任務(wù),而是要求我們學習公司的條款,學習保險法,學習相關(guān)的法律法規(guī),學習總公司的人傷理賠指導(dǎo)手冊,或許有的理論我們暫時并不會用上,但是,不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎(chǔ),今后在在遇到復(fù)雜一點理賠案例時,我們可能就會束手無側(cè)。在之后的案例學習中自己也發(fā)現(xiàn),之前的理論并沒有空學,很多案件都需要理論的支撐,扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
通過實習我了解到在今后的生活中要更多的向前輩學習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質(zhì)也得到了加強。通過這幾天的學習和和大家的教導(dǎo),我對保險的了解更多了,特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機的,因為就整個世界來說風險是無處不在的,只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,而我將來就是這其中的一個,我感到非常的榮幸。相信自己,我會做的更好!
篇四 暑假在保險公司的社會實踐報告參考2500字
暑假在保險公司的社會實踐報告參考
時間單位:江蘇華邦保險代理有限公司鹽城大豐分公司
實踐時間:__年7月24日~__年8月26日,共計33天
有時候,我會想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務(wù)的人。一個說話支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他們相提并論的。而暑假,我就決定去保險超市學習并培訓(xùn),其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕,內(nèi)心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會,多多學到一些社會的潛規(guī)則,促進自己的成長吧。這只是初始的目的,然而在時間的過程當中,我發(fā)現(xiàn)保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高,許多人對保險根本不了解,甚至有人是憎恨,認為要取締保險這一項內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人了解保險,讓更多的人知道保險是這個世界上最科學的發(fā)明。
我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會的,第一天去的時候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過去的第一天,剛開始就是做廣播體操,其實我的實習到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞,據(jù)說這是最初的熱身,每次早會都有的。之后,每一位開早會的演講者都會說:“華邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我愛華邦?!比缓笕w的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo),這時才可以正式進入早會。
我的第一次演講是在第二次的早會,早會上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發(fā)抖,在上面不一會兒就腦子空白了,什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來,一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺,開小會的開小會,我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,經(jīng)理決定從小處開始,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會,一直講故事。經(jīng)過了5、6次吧,就這樣可以很隨便地在上面說話了,不會再顫抖什么的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經(jīng)理對我講:“你的說話,一定要注意語音語調(diào)和語速,還有用詞不需要華麗,但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭?!边@讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學問,殊途同歸,都是一個道理。
大概在8月的中旬,我終于被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法,那個晚上,我把一些從網(wǎng)上找來的保險公司的老總的博客進行了一個匯總,把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區(qū)分析這四個部分。最后講了一下怎樣和富人做保險。我試著在二十分鐘之內(nèi)把這個講結(jié)束,但是我的演講依然很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮,用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點,我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎么說下去。雖然不再緊張,雖然不再顫抖,可是頭腦依然會空白,最后的`效果依然是大學教授的講課效果。嗚~~當時我挺傷心的。剩下的幾天,我都試著去和別人交流,用流利的語言去說,并且學習了保險的幾個險種,還和公司新人一起參加了培訓(xùn)。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的能力和方法,他們的語言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。
后來我又進行了幾次演講,我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子,而其實我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂,很多時候不需要那么快的。我試著去改正,注意自己的語音語調(diào),用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。
最后我依照公司的要求,我去和我的幾個親戚宣傳保險。我很耐心的給他們講解險種和保險的重要性,作了很多比喻。不過他們的態(tài)度都不好,根本不認真聽我講。我知道,他們只是把我當成一個小孩子,然后當成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的態(tài)度,居然勸我退出保險公司,不要和保險沾上一點關(guān)系。原因是他們受過挫折,需要賠付的時候因為不符合賠付要求,最后極度厭惡保險,連養(yǎng)老保險都不交了。
我沒有跑到一個保險,我這樣的初學者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才,在社交中知道了在別人面前應(yīng)當是怎樣的姿態(tài),最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。
在社會的實踐中,我的收獲大致是這三大項:
第一是說話的方式。我一定要知道自己應(yīng)當成為一面鏡子,對什么樣的人,應(yīng)當用什么樣的講話方式對待他們。說話一定要注意語音語速和語調(diào),關(guān)鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度,要適當使用幽默比喻舉例等方式來吸引別人。說話的時候要看著別人,因為那樣可以讓你及時了解別人的想法,從而隨機應(yīng)變。其實我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書,經(jīng)歷了太少的東西,其實滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的,所以我一定要繼續(xù)讀書和實踐,增加可以交流的內(nèi)容,這才是最重要的!
第二是一個企業(yè)的凝聚力。俗話說,人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強大的凝聚力,各個人的職位都是他們通過努力得來的,絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實是能力的差距。另外,我的企業(yè)每一個人都充滿著飽滿的熱情,從我說過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵志性的講座,讓每一個人都有激情對待我們的工作,一個企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說的真的很好,人與之間不存在管人,只存在協(xié)助。上司不是在管我們,是在協(xié)助我們,如果以這樣的思想去工作,我們的心不會存在不平衡,當然會更加有激情。
第三是如何對待客戶。借用一句話,給我一個客戶,我就可以撬動地球。在拜訪客戶的時候,你可以將客戶按照要求分類,然后根據(jù)情況采取相應(yīng)的對策。其次是要養(yǎng)成良好的習慣,我的經(jīng)理的習慣就是每天七點到九點拜訪兩個客戶,最后一個月能成功的就至少有5、6個。所以良好的拜訪習慣也是很重要的。最后就是服務(wù)承諾,并且解決每一個客戶的問題,消除他們的疑慮,這就是我們應(yīng)當?shù)膽B(tài)度。
實踐之中,有喜有憂,不過還是增長了不少見識,明白了自己努力的方向究竟是什么,應(yīng)當去做什么樣的努力。希望這一次實踐,會讓我的明天更加美好
篇五 保險公司年終述職報告范例650字
“認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在09年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在__年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和期望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,此刻的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每一天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財富,要明白專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻十分關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,透過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)潛力。
“百尺竿頭,更進一步”。20__年,我必須會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
篇六 人壽保險公司業(yè)務(wù)員實習報告2100字
人壽保險公司業(yè)務(wù)員實習報告
在法政學院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業(yè)實習。
一、實習的目的和要求
畢業(yè)實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學會進行工作。
2、理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質(zhì)。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質(zhì)、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、預(yù)演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實習內(nèi)容
參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后,公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展,是壽險的區(qū)域化行銷模式,源于家庭服務(wù)的理念,由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進行上門服務(wù),就像一個流動的門店一樣,將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定,分支機構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”),所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。
到區(qū)域拓展部后,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:
1、參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗,開展專題講課,發(fā)布通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等,了解平安的壽險產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
3、作為王小華經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》,設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學習王小華經(jīng)理如何管理團隊。
4、在王小華經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進行溝通。主要調(diào)查客戶認不認識公司的'某某收展員,收展員對客戶做了哪些服務(wù),客戶對收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進等。
三、實習結(jié)果
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,王小華經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實習獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個溫暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁
有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,實習中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型,b,__)合同條款》等。
篇七 保險公司理賠述職報告怎么寫2900字
保險公司理賠個人述職報告:
2023 年的一切已將成為歷史, 在理賠中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。 2023年彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。 “ 千里之行,始于足下 ” ,在這短暫又充實的時間使我真正體會到一個保險工作者的辛苦,樂趣和責任。
第一個階段:
做一名 資料收集崗的一員 容易,但要做一名優(yōu)秀的保險理賠員工就難了。千里之行,始于足下。我從小事學起,從點滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因為堅守信念,所以終會有高度。
第二個階段:
了解自己的工作性質(zhì)職能,學習業(yè)務(wù) 新系統(tǒng),如何做,怎樣做。 主要負責公司理賠期間的資料收集工作,在收集、審核、整理方面盡到了應(yīng)盡的責任,盡力做到資料齊全讓客戶少跑冤枉路 。 也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù) . 。
第三個階段:
真正的把自己融入進工作之中,能夠獨立使用系統(tǒng)以及與客戶溝通由一個門外漢,變成了能夠獨立工作,較好地完成了工作目標。
在理賠中心工作,自己處事風格,工作態(tài)度,對得起任何一個客戶,對得起自己的公牌,更加對得起自己的代碼。
延伸閱讀:
述職報告寫作特點:
特點個人性
述職報告對自身所負責的組織或者部門在某一階段的工作進行全面的回顧,按照法規(guī)在一定時間(立法會議或者上級開會期間和工作任期之后)進行,要從工作實踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗,找出不足與教訓(xùn),從而對過去的工作做出正確的結(jié)論。與一般報告不一樣的是,述職報告特別強調(diào)個人性。個人對工作負有職責。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達方式。還要據(jù)實議事,運用畫龍點睛式的議論,提出主題,寫明層義。講究擺事實,講道理;事實是主要的,議論是必要的。在寫法上,以敘述說明為主。敘述不是詳敘,是概敘;說明要平實準確,不能旁征博引。
規(guī)律性
述職報告要寫事實,但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數(shù)據(jù)、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程,從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律,得出公正的評價議論,即主題和層義以及眾多小觀點(包括了經(jīng)驗和規(guī)律的思想認識)。議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因為自身情況就是事實論據(jù)。如果不能把感性的事實上升到理性的規(guī)律性的高度,就不可能作為未來行動的向?qū)?。當然,述職報告中?guī)律性的認識,是從實際出發(fā)的認識,實踐理性很強,也就不需要很高的思辯性。不管怎樣,述職報告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量述職報告好壞的重要標志。述職報告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使未來的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進步,有所提高,因此述職報告對以后的工作具有很強的指導(dǎo)作用。任何一項工作都不可能是憑空而來,總是具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性,就是要繼承以前工作中的一些好的方面,去掉不好的方面,然后加以創(chuàng)新,工作才會有進步,完全拋離過去的工作創(chuàng)新是不可能的。策略性也是規(guī)律性的一個方面。策略即今后工作計劃,是述職報告的重點內(nèi)容。
通俗性
面對會議聽眾,要盡可能讓個性不同、情況各異的與會代表全部聽懂,這就決定了講話稿必須具有通俗性。對于與會者來說,內(nèi)容應(yīng)當是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學術(shù)性很強的內(nèi)容,也要盡可能明晰準確,以與會者理解為標準。形式更是通俗的。結(jié)構(gòu)是格式化的。語言則是口語化的。不同于一般的科學文章,更不同于一般的公文,最明顯的一點是語言的口語化。一般的科學文章,主要訴諸人們的視覺,要讓讀者理解,語言就要概括精練,甚至講究專業(yè)性。而一般公文尤其是行政公文,語言更是規(guī)范的,有的格式用語甚至是特定的,最重視的是準確、明晰、簡練和。相反,講話稿的語言則由講話的本身性質(zhì)所決定的,必須口語化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動,需要更加適應(yīng)人們的接受心理,拉近講話者和聽眾的心理距離,這就特別講究語言的大眾化、口語化。
藝術(shù)性
述職報告的藝術(shù)性是魅力所在,直接影響著整個報告這一藝術(shù)生命體。這樣,寫作述職報告必然聯(lián)系整體的講話活動特點來進行。“述職報告”一詞,可以分為兩部分來看待:“述職”,是主體的實質(zhì)性道理。“報告”,是呈現(xiàn)表像而又整體的藝術(shù)生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告,最好從上述總的認識出發(fā)。
通俗性和藝術(shù)性,一般表現(xiàn)在口語化、感情化、個性化的語言上。寫述職報告時要變文字為有聲語言:1.語言生活化、口語化、大眾化。2.多用短句子,注意長短交叉合理,隨物(公務(wù)和感情)賦形。3.慎用文語(古語和歐化語),作點綴之用。4.少用單音詞。5.避免同音不同義或易混淆的詞語。6.不隨便用簡略語。7.還可以適當增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。8.為了方便聆聽,有些標點符號還要用文字代替,如頓號改為“和”,破折號改為“是”,引號表示否定時加“所謂”,括號補充另用文字說明等。
真實性
述職報告是干部工作業(yè)績考核、評價、晉升的重要依據(jù),述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述,力求全面、真實、準確地反映述職者在所在崗位職責的情況。對成績和不足,既不要夸大,也不要縮小。
其主要特點
述職報告,最初曾用“總結(jié)”或“匯報”的形式出現(xiàn),經(jīng)過一段時間的使用,逐步形成了獨具特色的體式,其主要特點是:自述性、自評性、報告性。
所謂自述性,就是要求報告人,自己述說自己在一定時期內(nèi)履行職責的情況。因此,必須使用第一人稱,采用自述的方式,向有關(guān)方面報告自己的工作實績。這里的所謂實績,是指報告人在一定時期內(nèi),按照崗位規(guī)范的要求,為國家做了些什么事情,完成了什么指標,取得了什么效益,有些什么成就和貢獻,工作責任心如何,工作效率怎樣,實實在在地反映出來。但是,要特別強調(diào):所寫的內(nèi)容必須真實,是實實在在已經(jīng)進行了的工作和活動,事實確鑿無誤,切忌弄虛作假。
所謂自評性,就是要求報告人,依據(jù)崗位規(guī)范和職責目標,對自己任期內(nèi)的德、能、勤、績、廉等方面的情況,作自我評估、自我鑒定、自我定性。述職人必須持嚴肅、認真、慎重的態(tài)度,既要對自己負責,也要對組織負責,對群眾負責。對工作的走向,前因后果,要敘述清楚,評得恰當;所敘述的事情,要概敘,讓人一目了然,并從中引出自評。但要強調(diào):切忌浮泛的空談,切勿引經(jīng)據(jù)典的論證,定性分析必須在定量證明的基礎(chǔ)上進行。
所謂報告性,就是要求報告人,明白自己的“身份”,放下官架子,以被考核、要接受評議、監(jiān)督的人民公仆的身份,履行職責做報告。要認識到,自己是在向上級匯報工作,是嚴肅的、莊重的、正式的匯報,是讓組織了解自己,評審自己工作的過程,因此,語言必須得體,應(yīng)有禮貌、謙遜、誠懇、樸實、掌握尺寸,切不可傲慢,盛氣凌人,不可夸夸其談,浮華夸飾。報告內(nèi)容必須實在、準確,而且要用敘述的方式,將來龍去脈交代清楚。
篇八 保險公司的承保與理賠的實踐報告1600字
一、關(guān)于實踐內(nèi)容的概述。
改革開放特別是黨的十六大以來,我國保險業(yè)改革發(fā)展取得舉世矚目的成就,保險業(yè)務(wù)快速增長,服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,市場體系日益完善,法律法規(guī)逐步健全,監(jiān)督管理水平不斷提高,風險得到有效防范,整體實力明顯增強,在促進改革、保障經(jīng)濟、穩(wěn)定社會、造福人民等方面發(fā)揮了重要的作用。
保險是歷史發(fā)展的產(chǎn)物,在古代人類社會中,無論東方還是西方,很早就萌生了保險思想,并在現(xiàn)實生活中已出現(xiàn)了一定的原始保險形態(tài),反映出當時社會對保險有了客觀的需求。于現(xiàn)代說,保險是商品經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是商品經(jīng)濟的一種特殊表現(xiàn)形式。據(jù)考證,“保險”一詞最初是14世紀意大利的商業(yè)用語,后傳到英國有很大的發(fā)展,英文原先的含義是:“以繳付保險費為代價來取的損失補償”這一表述只勾畫出了一個經(jīng)濟活動的輪廓。隨著社會的發(fā)展,對于保險的解釋也在不斷地完善,其可以從不同的角度進行定義,從經(jīng)濟角度看,保險是分擔意外事故損失的一種財務(wù)安排,通過保險,少數(shù)不幸的被保險人的損失由包括受損者在內(nèi)的所有被保險人分攤,是一種非常有效的財務(wù)安排,提供損失賠償?shù)囊环绞潜kU人。投保人通過履行交付保險費的義務(wù),換取保險人為其提供保險經(jīng)濟保障的權(quán)利,體現(xiàn)民事法律關(guān)系主體之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。從社會角度看,保險是風險管理的一種方法,通過保險,可以起到分散風險、消化損失的作用。如今,根據(jù)《______保險法》第二條規(guī)定,保險是指投保人根據(jù)合同約定,向保險人支付保險費,保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故,因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔賠償保險金責任,或者當被保險人死亡、傷殘,疾病或者達到合同約定的年齡、期限時,承擔給付保險金責任的商業(yè)保險行為。
保險公司為生產(chǎn)、經(jīng)營保險的載體,其實務(wù)可分為承保、財務(wù)、理賠三大部分,因本人實踐內(nèi)容有限,只進行了保險公司的承保和理賠的實踐。保險承保是保險人對愿意購買保險的單位或個人(即投保人)所提出的投保申請進行審核,做出是否同意接受和如何接受決定的過程。其承保業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)包括要約、承諾、核查、訂費等簽訂保險合同的過程,可以說,進入承保環(huán)節(jié),就進入了保險公司雙方就保險條款進行實質(zhì)性談判的階段。承保是保險經(jīng)營的一個重要環(huán)節(jié),承保質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到保險人經(jīng)營的財務(wù)的穩(wěn)定性和經(jīng)營效益的高低。保險理賠是指在保險標的發(fā)生風險事故后,保險人對被保險人或者受益人提出的索賠要求進行處理的行為。保險理賠并不等于支付賠款,但是保險理賠對于保險人來說具有重要的意義。從法律角度看,保險人無論是否支付賠款,保險理賠是履行保險合同的過程,是法律行為,也就是說,被保險人或者受益人提出索賠要求,保險人就應(yīng)該按照法律或者合同約定進行處理。從經(jīng)營角度看,保險理賠充分體現(xiàn)保險的經(jīng)濟補償作用,是保險經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)。保險理賠也是對承包業(yè)務(wù)和風險管理質(zhì)量的檢驗,通過保險理賠,可以發(fā)現(xiàn)保險條款、保險費率的制定和防災(zāi)防損工作中存在的漏洞和問題,為提高承包業(yè)務(wù)質(zhì)量、改進保險條件、完善風險管理提供的依據(jù),保險理賠還可以提高保險合同的信譽,擴大保險在社會上的影響,促進保險業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、時間的主要內(nèi)容及安排。
本人于公司實踐共3周,分別參與的實踐為保險的承保、理賠與現(xiàn)場查勘、理賠與理賠理算。
(一)公司簡介。
在六十多年的卓越歷程里,中國人保財險以“人民保險、服務(wù)人民”為使命,秉承“以人為本、誠信服務(wù)、價值至上、永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念,弘揚“求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,充分發(fā)揮品牌、人才、產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)等優(yōu)勢,為促進改革、保障經(jīng)濟、穩(wěn)定社會、造福人民提供強大的保險保障。__年以來,公司累計支付各類賠款2600多億元。在2023年雨雪冰凍、汶川特大地震以及南方部分地區(qū)洪澇災(zāi)害發(fā)生后,公司勇?lián)熑?,全力以赴,第一時間開展抗災(zāi)救災(zāi)理賠工作,為幫助災(zāi)區(qū)恢復(fù)生產(chǎn),重建家園做出了積極貢獻。
篇九 2023年大學生保險公司實踐報告精品3550字
2023年對于很多人來說都是難忘的一年,在這樣一個難忘的日子里,暑假我來到了中國人壽保險股份有限公司新晃支公司進行暑假后實踐活動。
正式進行實踐活動是在7月22日,這天的天氣不怎么好,一大早下了很大的雨,但是我還是很準時的來到了公司。
我參加了每天都要開展的晨會活動。一開始是一個勵志的活動——跳晨操。這對于從來沒有參加過這樣活動的我來說很新奇。我也跟著大家做了起來。接下來是“士氣展示”、“今日活動規(guī)劃”、“喜訊報道”和“心得分享”。
在這些活動當中我看到了很多在學校和書本上學不到的東西。就如在“心得分享”當中,營銷人員訴說著自己簽這份保單的過程當中有難、也有易,但是他們的成功都是離不開“堅持”、“務(wù)實”……這樣一些字眼。這些東西在平常生活當中覺得就是這樣一回事,可是當這一切發(fā)生在自己身邊的這些人身上的時候就會發(fā)現(xiàn),原來是這樣的不容易,才能換得成功的。
在公司的第一天,我就被分到了個險科的辦公室里面。這比我當初想的,和營銷人員跑業(yè)務(wù)有些差別。不過,這樣的安排是更加合理的。
我是一個對保險行業(yè)一點都不了解的人,不知道有哪些險種、不知道有哪些條款、不知道怎樣去算一份保單……在辦公室里面對我的幫助或許會更大。
就是在我正式上班的這一天,辦公室里的其中兩個同事要去懷化分公司進行組訓(xùn),接受國壽瑞鑫兩全保險(分紅型)這一新險種的培訓(xùn)。
和他們一同去的還有5個人,是去懷化分公司接受新人培訓(xùn)。對于這個新人培訓(xùn)我真的還是很希望能夠去參加的,但是因為名額有限,公司決定讓非實習生參加。雖然有一點小小的遺憾,但是我覺得只要努力,在公司里面還是能學到很多東西的。
辦公室里面現(xiàn)在就剩下我和我們個險科管后勤的、姓向的一個女生了。我不知道自己可以做什么,她也不知道我能做些什么。這就使得我很無聊的坐了一個上午。下午的時候,向姐給了我一本關(guān)于保險基礎(chǔ)知識的書。這也就是的我正式了解保險業(yè)的開始了。
從一開始來到公司,就發(fā)現(xiàn)公司里面的人很忙碌。為的就是新產(chǎn)品——國壽瑞鑫兩全保險(分紅型)這樣一個新的險種。各個省對于新險種的推出有著自己的決策時間,而湖南這一次決定是在8月8日這樣一個特殊的日子里來推出。
關(guān)于國壽瑞鑫兩全保險(分紅型),在這一次的推出當中有比較嚴格的規(guī)定,就是銷售資格要由省公司來發(fā)放,而發(fā)放的標準就是從7月1日到7月31日營銷人員的fyc達到1/3q(各個地方的q值設(shè)置不一樣,我們公司的標準是1q=700元),8月1日到8月12日營銷人員的fyc達到2/3q,8月13日到8月31日營銷人員的fyc達到1q。只有達到標準,有銷售資格的人才能夠銷售這樣的一個新的產(chǎn)品。而且這次的規(guī)定的執(zhí)行很嚴格,如果沒有達到資格的人是不能夠?qū)鴫廴瘀蝺扇kU(分紅型)錄入系統(tǒng)的。
國壽瑞鑫兩全保險(分紅型)是我對于中國人壽保險品種最了解的一款。從它的定位上來說,“瑞鑫”的定位就是“震后上市第一險”,并且它的特點就是健康和分紅在同一個險種上面。
國壽瑞鑫兩全保險(分紅型)是:a國壽瑞鑫兩全分紅+b國壽瑞鑫提前給付重大疾病+國壽附加重大自然災(zāi)害意外。投保范圍是0歲到50歲的健康的人,繳費的方式分別是10年、15年、20年,保險的期間則是從合同生效之日起到被保險人年滿80周歲。
關(guān)于國壽瑞鑫兩全保險(分紅型)的紅利領(lǐng)取方式就是:生存金方面是每三年返還一次利,滿期金也就是到80周歲的時候被保險人會得到3倍的保險金額,在身故保險金方面則分為一年以內(nèi)和一年以上,自保險合同生效之日起一年內(nèi)被保險人因疾病生故將不計利息的全額返還保險金,但是一年以上被保險人因疾病生故將得到300%的賠償。在國壽瑞鑫兩全保險(分紅型)當中,關(guān)于重大疾病的規(guī)定還多了兩個:慢性肝功能衰竭失代償期和嚴重的帕金森病。從這一方面來說對于被保險人來說很很有利的。
這樣一個新的品種當然也有自己的目標市場,對于新老客戶有著不同的推薦話術(shù)。在老客戶方面,就可以加大力度的說明保障齊全、保險多元化。在新客戶方面,則可以強調(diào)功能的齊全,并且新客戶更加好溝通。40歲的人群是最適合的目標市場,因為這一年齡段的人群購買能力強,對于健康和養(yǎng)老關(guān)注得很多,保障比較多,而且保費也相對于比較的低。
最后就要說的就是國壽附加重大自然災(zāi)害保險,這樣一個附加險是在汶川大地震之后推出來的。這個附加險特點就是繳費低、能抵御自然災(zāi)害、保障高(5/10000的保費比率),抵御的自然災(zāi)害包括地震、泥石流、滑坡、臺風、海嘯、洪水。這個附加險的保險期間為1年到75周歲為止。
而具體的繳費方法則在后面附注的計劃書里。
為了這次國壽瑞鑫兩全保險(分紅型)公司做了一系列的宣宣傳活動。就單單我們支公司就在縣廣播電視臺給這個保險做了最黃金時段的一個廣告,并且在7月26日的時候全公司的員工上街宣傳游行。游行的順序是最前面4個人在抬司徽,接著就是兩個人在拉橫幅,在后面的是95519的花車,隨后是摩托車隊、腰鼓隊和公司的其他員工。而懷化分公司則是在宣傳手法上面則是采用了,決定在8月8日這樣一個特別的日子里面出88份單。所有的拿到“瑞鑫”銷售資格的營銷員可以從8月1日到8月8日的這段時間里面銷售,并且可以錄入系統(tǒng),只是出單的時間是在8月8日。
一開始我還在想能不能順利完成這樣的任務(wù),雖然是由幾個縣一起來完成這樣的目標,但是88份單的數(shù)量是不是太多了呢?讓人們在這么短的時間內(nèi)接受并且能夠去購買這樣的保險,這樣的目標是不是定得太高了呢?
但是幾天的銷售下來,我的看法改變了。這個保險很多人都愿意去購買,并且我們支公司也是因為有一個人的單出現(xiàn)了問題才沒有達成分公司的目標的??梢?,這樣的產(chǎn)品是很具有市場的。
從swot分析方法下來分析,國壽瑞鑫兩全保險(分紅型)的優(yōu)勢就是中國人壽保險股份有限公司占據(jù)了全國一半左右的市場份額,公司大、信譽高、品質(zhì)有保證,并且這樣一種保險的所保的品種全、收益也比較高;劣勢就是在保單的填寫方面
(以30歲男性為例)
險種名稱
保險金額
保險期間
交費期間
標準保險費
額外費用
a國壽瑞鑫兩全分紅
12057.88
定期(50年/日至80歲)
(10年/至39歲)
2 758.84
b國壽瑞鑫提前給付重大疾病
12057.88
定期(50年/日至80歲)
(10年/至39歲)
241.16
國壽附加重大自然災(zāi)害意外
200 000
定期(1年/日至31歲)
(1年/至31歲)
100
表1
很容易讓人誤以為b國壽瑞鑫提前給付重大疾病賠付完之后a國壽瑞鑫兩全分紅還能夠繼續(xù)分紅,不過經(jīng)過營銷人員的解釋就可以避免消費者這樣的一個誤區(qū),但是這樣的成本就比較大了;國壽瑞鑫兩全保險(分紅型)的機會在于,其他保險公司沒有推出重大自然災(zāi)害意外保險,而中國人壽是第一家推出這樣保險的公司,市場前景廣闊;威脅就是如果其他家保險公司要模仿則是很容易的事情,那么這個時候中國市場份額則會被其他公司分割。但是中國人壽保險有限公司推出這樣的保險品種也是保險行業(yè)的一個突破了。
在保險公司實習的這段期間,我不僅學到了一些專業(yè)的保險知識,還學到了一些其他的東西。
從剛進公司的那一天開始,我就聽到他們重復(fù)的說“要多翻活動日志,了解客戶心理”。他們對于客戶的把握和對客戶的開發(fā)有著自己的見解。一般我們在課本上所學的就是:如果一個人你去拜訪他三次,如果他還不能成為你的潛在顧客,那么就不要再投入精力去維系了,不然就會造成資源的浪費。但是有些營銷人員可以為一個顧客投入幾年的時間,這樣的堅持的精神不得不讓我感動。
有時候在開晨會,我們個險科的經(jīng)理還正式的給大家上課。課程雖然很短,但是說的東西卻很重要。第一次是聽到他說《天堂和地獄》的故事,就是說在同樣一個條件之下——大家都只有很長的勺子用來取食物食用,地獄里面每個人都只想快點取到食物送到自己的嘴里,但是勺子很長,每個人卻做不到,只能在饑餓中懊惱;而在天堂里面,大家是用勺子取食物給別人食用,這樣大家都很開心。告訴大家要懂得分享,懂得分享自己的經(jīng)驗,讓其他伙伴們也可以借經(jīng)驗去營銷。
在我記憶當中最深刻的就是討論“你為何而來,你為誰而做?”是啊,來保險公司做營銷到底是為誰而來,又為誰而做呢?這樣的問題不由得讓人深思。有些人說為了自己賺錢,有些人說為了給別人送去健康,有人說是為了得到成功的滿足感……無論什么樣的答案,我覺得都脫離不開公司的信條“成己為人,成人達己”。這樣簡單的八個字吧所有的要說的要做的都包括在了里面。當然要做到這樣的一個目標就要能夠?qū)P摹⑶趭^、踏實和志存高遠。
在和那些營銷人員的接觸當中我又學到的是,如何更好的與人溝通,怎樣才能不失分寸的與人交談。
總結(jié):在中國人壽保險有限公司新晃支公司的實習期間,我從一定程度上了解了保險這個行業(yè),并且比較熟悉國壽瑞鑫兩全保險(分紅型)。而且在這樣一個實習期間也學到了很多課本上沒有的知識。
篇十 保險公司個人年度總結(jié)報告750字
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間___年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將___年工作結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責。
今年2月份我步入到__保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當前工作的需要,應(yīng)該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,__保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
篇十一 2023保險公司大學生實習報告1700字
首先我們確定了實習內(nèi)容,包含以下幾個方面
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權(quán)利的劃分。
2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。
3、進行市場調(diào)查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步 。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的”,“一人做保險,全家不要臉”等話。給了我一點壓力,進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學習能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng),感謝__人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
篇十二 保險公司員工離職申請報告書300字
尊敬的XXX領(lǐng)導(dǎo):
您好! 由于本人自身原因,經(jīng)過慎重考慮之后特此提出申請:我自愿申請辭去在XXX公司一切職務(wù),敬請批準。
在XXX公司近X年的時間里,我有幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助,在各方面的能力都有所提高。我非常珍惜在公司的這段經(jīng)歷。也很榮幸自己成為過水杯子的一員。
最后,我還是再次感謝幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,為我的辭職給公司帶來的諸多不便深感抱歉,望領(lǐng)導(dǎo)批準我的申請,并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù),在正式離開之前我將認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。
祝身體健康,事業(yè)順心。并祝公司事業(yè)蓬勃發(fā)展。
此致
敬禮
申請人:
20__年__月__日
篇十三 2023年10月大學生平安保險公司實習報告3000字
管理范文網(wǎng)為大家整理了大學生平安保險公司實習報告范文,希望對你有所幫助!
在實踐中前進——營銷策劃實訓(xùn)報告時間過得真快,我們暑假的第一輪營銷策劃實訓(xùn)就快過去了。在這期間,我們應(yīng)學院安排,到平安壽險昆明分公司進行了業(yè)務(wù)實習,并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案,在這期間,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對本次實習做一個小結(jié)。我知道,對于現(xiàn)代社會來說,保險制度是一項不可或缺的社會制度,在保險的運作過程中,社會完善了福利制度,人民找到了轉(zhuǎn)移風險的保障,保險企業(yè)實現(xiàn)了利潤收入,實在是一項多贏的產(chǎn)業(yè)。但是,具體到保險行業(yè)是如何運作,特別是它據(jù)說極其困難的營銷,我就實在是一無所知了。
帶著這樣的問題,我開始了在保險公司的實習。在此之前,我聽了一個兩天的營銷峰會,那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和理論令我掌握了一些營銷人 的思考方式,這對我在實習當中會有很大的幫助。此次在保險公司的業(yè)務(wù)實習,主要崗位是做一些保險營銷基層的工作,比如市場調(diào)查和陌生客戶拜訪。在市場調(diào)查的過程中,由于以前也做過這樣的工作,所以還覺得不是太難,主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表,而且作為學生去做市場調(diào)查是比較容易的,學生嘛,大家都很配合,但偶爾也會遭遇冷遇,那時候真的是感覺非常的無助,但總體來說,還比較適應(yīng)。
相比較而言,比較難的應(yīng)該是陌生客戶拜訪,這就比市場調(diào)查要難得多,因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪的第一步,是客戶的選擇,陌生拜訪并不是隨便拉一個人就可以,而是要根據(jù)自己所要營銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購買能力的客戶,這一條就需要經(jīng)驗的累積,一開始,我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,哪些客戶擁有購買能力,但在業(yè)務(wù)員的幫助下,我開始有感覺了,我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人,而這樣的客戶,那些小業(yè)主中是最多的,他們生活富裕但卻很忙碌,相應(yīng)所要承擔的風險也較大,所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。
在選擇了客戶之后,我們確定了陌生拜訪的第二步,稱其為“掃街”,就是找一條比較繁華,小商鋪比較多的街道,順著街道一家一家的去進行拜訪。這時最重要的是搭訕,打開話題,可不能一開始就說明你的來意,首先要裝作是逛街的人,然后伺機與客戶搭話,進一步確定他的需求,然后才技巧性的表明自己的身份和來意,最終完成拜訪,在這一過程中,比較難完成的是索要客戶信息,畢竟你是一個陌生人,很多客戶并不是很信任你,要他留電話留地址會有些唐突,但這正是挑戰(zhàn)所在,但有些小技巧可以使用,比如,我可以直接說“你的電話是…”很多客戶就會不自主的接下去,呵呵,這就是我這次業(yè)務(wù)實習掌握的一些溝通技巧之一。
在業(yè)務(wù)實習期間,除了做一些業(yè)務(wù)實習,給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會,以及業(yè)務(wù)員帶我們參加的一場平安公司的創(chuàng)業(yè)說明會,這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨特的組織文化,讓我們提前感受未來的工作,在這其中,我 也有很大的收獲。
每天早上的唱“平安頌”,朗讀經(jīng)營理念,都讓我感受到前所未有的震撼,那樣的影響力感染著每一個在公司里工作的員工,這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書本上寫的企業(yè)文化重要性。在創(chuàng)業(yè)說明會上,平安優(yōu)秀的講師動情的演繹了他自己曲折的成功之路,這也許就是我們以后要走了路,對于我們來說,這是最實在的課程。
通過這次的業(yè)務(wù)實習,我對保險營銷工作有了很多思考和新的認識。為我完成這次實習的主題任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ),我們這次的主題任務(wù)是完成一個營銷策劃方案,有了前幾天的業(yè)務(wù)實習作為基礎(chǔ),又有專業(yè)保險營銷講師的指導(dǎo),我們小組成立了3h策劃組針對平安壽險的業(yè)務(wù)營銷做了一次系統(tǒng)的分析和策劃。我們這次的營銷策劃大體上分為三部分。第一部分,資料的搜集。這本來是一個龐大的過分,其中要包括市場調(diào)研的部分,但由于時間的緊迫和條件的限制,我們只是進行了簡單的搜集,包括網(wǎng)絡(luò)、文案資料搜集,業(yè)務(wù)員訪談和客戶訪談。
在這個階段里,我們的組員都作了大量的工作,上網(wǎng),跑圖書館,訪談,每一件都不輕松,加之時間的緊迫,我們不肯能花太多的時間,而找到資料以后,我們還要對資料進行甄別和篩選,找出我們有用的資料,但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。第二部分,資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容。在我們找到的資料的分析當中,我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險的一個巨大的機會,雖然是老生常,但我們有了自己獨特的見解,于是我們決定以此為策劃主題,那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透。
我們經(jīng)分析得出的結(jié)論是主要有以下幾點:
1縣域農(nóng)村壽險市場潛力巨大,是企業(yè)今后發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要地。
2縣域農(nóng)村壽險市場目前停滯不前,但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發(fā)展的機會。
3平安壽險在城市壽險市場處于領(lǐng)先地位,但要保持可持續(xù)發(fā)展必須在開拓自己的市場空間。
4針對現(xiàn)今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的。
在得出以上的結(jié)論以后,接下來我們要思考的問題就相當明顯了,就是針對平安壽險如何進軍縣域農(nóng)村壽險市場做出相應(yīng)的營銷策劃方案。第三部分,撰寫策劃方案。當然是最為關(guān)鍵的一部,針對上述我們發(fā)現(xiàn)的問題,我們最終經(jīng)過獨立思考,集體討論,審查通過了最終的策劃方案,方案包括以下幾部分內(nèi)容:
前言執(zhí)行概要和要領(lǐng)目前營銷狀況swot分析營銷戰(zhàn)略行動方案風險控制預(yù)期目標結(jié)束語這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析,swot分析,營銷戰(zhàn)略以及行動 方案,我們分別針對企業(yè)的現(xiàn)狀,優(yōu)劣勢,以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議,這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個營銷策劃方案,我們大家都很努力,終于將它完成,都感覺很欣慰。
到了現(xiàn)在,這次營銷實訓(xùn)終于接近尾聲了,我對這次實訓(xùn)的收獲感到很滿意,這是在以往的書本學習中得不到的東西,通過這樣的實踐,我們一方面可以直接接觸企業(yè),進一步了解企業(yè)實際,全面深刻地認識企業(yè)的實際運營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)運營規(guī)律,特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面并通過撰寫營銷策劃方案,使我們學會綜合應(yīng)用所學知識,提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,并在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識,為撰寫畢業(yè)論文做好準備。
在四個星期的時間里,我在實習單位平安壽險公司,了解和研究了企業(yè)的一些基本情況和問題,并對其分析和思考,現(xiàn)作出以上報告。
本次實習是我大學生活重要的一站,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應(yīng)用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,實作能力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷,工作生活有所了解,我在營銷策劃中所應(yīng)用的思考和分析能力也有了加強;此外,我還結(jié)交了許多朋友、師長,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業(yè)營銷工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在這次的社會實踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變,畢竟在學校這樣的認識太少了,太單純了。為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,這是我們當代大學生所必須面對的。
篇十四 保險公司述職報告最新5250字
尊敬的集團公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
保險公司述職報告范文最新:本人自去年12月9日進入__集團旗下__國際,分管紀委、財務(wù)、直保經(jīng)紀、再保經(jīng)紀和電子商務(wù)與信息技術(shù)工作。一年來,在宋總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,并迅速打開工作局面,較好地完成了總經(jīng)理室交給我的各項工作目標任務(wù)。下面,我著重從三個方面就自己一年來思想與工作情況向集團人力資源部領(lǐng)導(dǎo)報告如下:
一、履行崗位職責,深入工作實踐,思想工作作風建設(shè)取得新的進步
分管工作有新的突破。
業(yè)精于'勤'荒于嬉。勤勉敬業(yè)是對一名黨員干部的起碼要求。進入__國際后,我始終保持良好的工作狀態(tài),把集團公司黨委對我的信任與重托,把宋總對我的殷切期待,把中盛國際干部職工對我的厚望,化作工作中的動力,滿腔熱情地投入到工作中去,完成了以下幾項工作:完善了工作制度。公司要發(fā)展,制度須先行。公司由于起步較晚,加上歷史原因,公司的制度建設(shè)滯后于業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。我到崗后,指導(dǎo)分管部門出臺了一系列的內(nèi)部管理、風險控制等管理制度,如財務(wù)方面的《__國際財務(wù)管理辦法(試行)》和《__國際員工出差管理辦法》,內(nèi)控合規(guī)方面的《__國際保險經(jīng)紀有限責任公司領(lǐng)導(dǎo)干部任前廉政教育暫行規(guī)定》、《__國際保險經(jīng)紀有限責任公司廉政談話制度》,電子商務(wù)與信息技術(shù)工作方面的《__國際信息化建設(shè)暫行規(guī)定》等,使分管工作置于制度的約束和管理之下,杜絕了以口令代替工作指令的弊端,既減少了人為的管理風險又提高了工作效率;培育了會議文化。以會代訓(xùn)是促進公司中層干部自修自練、自我提高的最有效的手段。我到崗后,根據(jù)宋總的指示,'邊破邊立',實施分管部門總經(jīng)理周工作例會,對會議內(nèi)容和報告模板提出規(guī)范性要求。使分管部門總經(jīng)理在會議經(jīng)營上、報告擬寫上、工作分析上均有較大程度的提高;營造了學習氛圍。一個成長性企業(yè)必須是學習型企業(yè)。善于學習,才能確保與時俱進。中盛的多數(shù)中層干部在'業(yè)務(wù)掛帥'的環(huán)境中成長和提拔的,在政治素養(yǎng)、政策修養(yǎng)和對問題的判斷與分析能力上不同程度地存在一定的缺陷,需要'補課'。只有及時補課,做到內(nèi)外兼修,'理直'氣壯才能跟上公司發(fā)展的步伐,適應(yīng)市場變化的要求。一年來,我分管的部門自覺形成了每月一次的月度學習例會;形成了談心制度。辦公室、會議室不僅是工作的主戰(zhàn)場,也是思想政治工作的大課堂和精神'加油站'。只有將思想教育、理論傳承和精神振奮貫穿到工作部署與要求中,才能使理論和實踐的結(jié)合更生活化,才能起到'工作上給壓力、思想上給動力、資源上給推力、目標實現(xiàn)上有合力'的好局面。一年來,凡是公司有重大政策公布和重大經(jīng)營活動安排的時刻,凡是部門中存在思想不通、工作不力等現(xiàn)象的時候,我都要同部門總進行談心和溝通。通過工作談心制度,我與所分管的部門員工心貼的更近了,員工對我的工作響應(yīng)也更加快樂和快捷。實現(xiàn)了年度業(yè)務(wù)發(fā)展目標。年初計劃盤子確定后,我首先解放自己的思想,積極創(chuàng)新觀念,面向市場,跳出傳統(tǒng)經(jīng)紀圈子,樹立大中介大經(jīng)紀觀念,按照'改革提
1、思想素質(zhì)有新的提高。
過硬的思想素質(zhì)是一個金融行業(yè)黨員干部安身立命的重要品質(zhì)。進入人保集團后,面對職位的提升,我主動'補課'。更加注重個人世界觀的改造,牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀,不斷強化正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。嚴格要求自己做到'在認認真真學習上要有新進步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實實做事上要有新成效'。無論做什么,都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系,主動把個人的發(fā)展目標與公司的發(fā)展目標結(jié)合起來,把個人的成長速度與公司的成長速度結(jié)合起來,把實現(xiàn)個人價值的高度與黨和組織對我要求的高度結(jié)合起來。我深知,自己一直從事壽險工作,對產(chǎn)險特別是經(jīng)紀工作比較陌生,要把集團領(lǐng)導(dǎo)托付于我的副總經(jīng)理和紀委書記工作這一重擔挑好,就必須打破知識邊界,勇于破繭,以空杯的心態(tài)不斷地學習、磨練、實踐,努力提高自身素質(zhì)。這一年來,我始終堅持把學習擺上首要位置,認真閱讀各種文件,學習領(lǐng)會和及時掌握集團在發(fā)展的每一階段的重要政策,文件和制度。積極參加集團召開的各種會議,力求做到聽有筆記、學有內(nèi)容,用有心得。從而使自身政治素質(zhì)、黨性修養(yǎng)得到了較大提高;認真系統(tǒng)地鉆研學習保險經(jīng)紀、市場經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)營管理、領(lǐng)導(dǎo)科學等方面的知識,使自己進一步深化了對市場經(jīng)濟的認知,提高了駕馭經(jīng)濟工作的能力。同時,按照理論聯(lián)系實際的原則,在工作中,我著眼于理論的實際運用,著眼于實際問題的理性思考,將所學知識與工作實踐融匯貫通,靠理論指導(dǎo)實踐,用實踐升華理論,自身的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、攻關(guān)能力不斷提高,迅速適應(yīng)了大型央企工作快節(jié)奏、高效率和思想素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)雙優(yōu)的要求。
2、工作作風有新的轉(zhuǎn)變。
領(lǐng)導(dǎo)工作作風是員工工作作風的標桿。在較長時期的管理工作崗位上,本人深刻體會到:團結(jié)的班子出干部,團結(jié)的隊伍出績效。團結(jié),是我們達成工作目標和實現(xiàn)公司愿景的重要保證。進入中盛后,我嚴格要求自己并多次在會議場合倡導(dǎo)'不利于團結(jié)的話堅決不說,不利于團結(jié)的事堅決不做'。同時積極實踐宋總一貫倡導(dǎo)的'集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,個別醞釀,會議決定'的組織原則和工作風格;堅決服從集團公司領(lǐng)導(dǎo),維護中盛國際以宋總____領(lǐng)導(dǎo)班子的集中統(tǒng)一;堅決響應(yīng)和執(zhí)行公司黨委作出的各項決策和工作部署;積極主動維護公司兩級班子的團結(jié);注意保持與班子成員特別是與一把手經(jīng)常性的工作匯報、思想?yún)R報,坦誠相待交流意見。在公司發(fā)展決策和人、財、物資源性匹配上,捍衛(wèi)宋總'重大決策醞釀不充分不上會、不形成統(tǒng)一意見不上會'的好傳統(tǒng);堅持召開分管部門總經(jīng)理周例會,經(jīng)常聽取他們的工作意見,在工作中力求做到相互支持、相互幫助、相互理解和相互配合。在工作中,我始終堅持少說多做、脫鞋下水、邊知邊覺、扎實苦干。在公司備戰(zhàn)'開門紅','雙過半'和'秋季大會戰(zhàn)'期間,我在分支機構(gòu)與總公司之間,分管的業(yè)務(wù)部門之間,員工之間既當指揮員又當戰(zhàn)斗員。面對分支機構(gòu)發(fā)展中遇到的問題和提出的要求,我正視矛盾,不撂挑子,積極主動向總經(jīng)理室匯報情況,協(xié)調(diào)相關(guān)部門研究討論,做細工作方案,積極向宋總匯報解決意見,從而極大地激發(fā)了廣大干部職工工作的積極性和主動性。在作風上,'立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔奉公'是黨組織、集團領(lǐng)導(dǎo)和公司全體干部職工對我的基本要求。進入人保集團后,自覺按照'十不準'嚴格要求自己,始終保持清政廉潔的作風。深刻領(lǐng)會和踐行吳總裁的'靠制度管人、用制度管權(quán)、按制度辦事'的講話精神,用好宋總授予我的工作權(quán)利,真心實意地為公司發(fā)展員工發(fā)展謀利益、服好務(wù)。我入司以來,從未利用職權(quán)和職務(wù)上的便利與影響獲取一絲己利的行為;沒有身在曹營心在漢私自從事經(jīng)營活動的行為;沒有假公濟私化公為私的行為;沒有生活作風上的任何不檢點、不嚴肅,影響黨的形象和公司形象的行為。工作中,對自己的身邊工作人員嚴格要求,與下屬和同志們真誠相待、和睦友善、平易近人,為下屬部門和工作人員樹立了良好榜樣。
升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、創(chuàng)新擴大市場份額、擴張?zhí)嵘袌龅匚?的發(fā)展思路,以手機投保為目標,狠抓電子商務(wù)這一主線,大力實施'直保帶動、再保發(fā)動、手機投保拉動'三大戰(zhàn)略,著力做強直保這一亮點、猛攻再保這一難點、激活手機投保這一興奮點。切實將工作重心轉(zhuǎn)移到'調(diào)結(jié)構(gòu)、控風險、增效益'這一工作主題上來。截止11月底,我分管的二大業(yè)務(wù)部門,三家督導(dǎo)機構(gòu)均實現(xiàn)了歷史性的突破。直保部完成__萬,為年計劃的54%,同比增長252%。直保開發(fā)大型項目14個,其中年度傭金過100萬的大型項目6個,直保經(jīng)紀部還勇挑大梁完成了集團公司下達我公司的1.2億的企業(yè)年金任務(wù);再保部完成__萬,為年計劃的112%,同比增長41%。全年完成臨分邀約155件,同比增長60%,再保部充分運用總部的專業(yè)優(yōu)勢協(xié)助湖南,湖北,江蘇,甘肅等四家分支機構(gòu)開始了再保業(yè)務(wù)的拓展;電子商務(wù)方面,克服了費用不足等困難,自力更生,頑強起步,千方百計求得產(chǎn)壽健的支持,在手機投保上實現(xiàn)3家分公司簽約上線,并在湖南電信取得前期突破。在落實宋總提出的總經(jīng)理室成員分支機構(gòu)對口聯(lián)系點制度上,本人將聯(lián)系點的發(fā)展和制度建設(shè)放在心上,重視分支機構(gòu)實際問題的解決。一年來,我充分借助總公司的管理資源和專業(yè)優(yōu)勢,利用工作督導(dǎo)機會,將財務(wù)和法律人員帶到分支機構(gòu)進行現(xiàn)場辦公,指導(dǎo)分支機構(gòu)重視績效經(jīng)營和內(nèi)控合規(guī)工作建設(shè),形成了'開好一個會議(專題督導(dǎo)會議),搞好兩個談心(班子談心和員工談心),了解三個問題(業(yè)務(wù)發(fā)展的方式,隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀,內(nèi)控合規(guī)的手段),做到四個反饋(向宋總匯報,同部門協(xié)調(diào),跟機構(gòu)對接,向效果追蹤)'的工作督導(dǎo)模式,使督導(dǎo)不走過場體現(xiàn)實效,得到了對口聯(lián)系點干部員工的歡迎與認同。今年,湖北分公司完成 1870萬,為年計劃的693%;湖南分公司完成1221萬,為年計劃的249%,同比增長578%;新疆分公司完成284萬,為年計劃的54%,同比增長109%。我分管和對口聯(lián)系的業(yè)務(wù)單元均實現(xiàn)了績效正增長。
二、瞄準新目標與新任務(wù),自我加壓,努力實現(xiàn)作風的大轉(zhuǎn)變和工作的大突破。
在今后的工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,實現(xiàn)作風的大轉(zhuǎn)變和工作的大突破,努力把新形勢下的新工作做出新成效。
1、轉(zhuǎn)變作風,嚴明紀律樹形象。
作為人保集團的一名員工,我將把加強作風建設(shè)作為一項長期任務(wù)抓在手上,落實在行動上,以更高的標準嚴格要求自己,進一步塑立自身在公司廣大干部職工中的良好形象。始終把員工贊不贊成、滿不滿意作為工作的出發(fā)點和歸宿,從員工最盼的事做起,從員工最急的事辦起,從員工最怨的事改起,從員工最憂的事干起,實實在在為一線員工解決工作難題。恪守堂堂正正做人、清清白白為政、勤勤懇懇干事的人生信念,以公生明,以廉樹威,以儉養(yǎng)德,努力適應(yīng)各種復(fù)雜環(huán)境,在想事干事成事的過程中磨練意志、增長才干,樹立新時期人保干部講責任守紀律勤政廉政的好形象,為人保新時期的新發(fā)展再獻心智心力15年。
2、解放思想,開拓創(chuàng)新謀發(fā)展。
人生的價值在于奉獻在于拼搏。作為一名黨員干部,我將以奮發(fā)進取、爭創(chuàng)一流的精神狀態(tài),克服傳統(tǒng)思維方式的影響,堅持解放思想、實事求是,把思想與行動統(tǒng)一到'三個有利于'和'三個代表'上來,牢固樹立機遇意識、開放意識、創(chuàng)新意識,開拓創(chuàng)新,務(wù)實求效,無論何時何地都要腦子里想第一、目標上爭第一、工作上干第一、業(yè)績上創(chuàng)第一,要勇做改革弄潮兒、爭當發(fā)展實干家、甘為創(chuàng)業(yè)拓荒牛、誓做興業(yè)排頭兵。特別是在下步工作中,我要進一步解放思想,更新觀念,力求通過思想觀念的大轉(zhuǎn)變推動工作的大突破;在創(chuàng)新發(fā)展思路、創(chuàng)新業(yè)務(wù)渠道、創(chuàng)新工作方法上下功夫做文章。堅決執(zhí)行宋總的'4321'發(fā)展戰(zhàn)略,努力實現(xiàn)公司'保五爭三'的市場地位目標任務(wù)。
3、與時俱進,完善自我強素質(zhì)。
三、面對新形勢與新挑戰(zhàn),深刻反思,自身在許多方面存在一定的差距與不足。
一年來,自己盡管在各個方面取得新的進步,但以'科學發(fā)展觀'和集團領(lǐng)導(dǎo)的更高要求來衡量,以新形勢與新任務(wù)來比照,自身在許多方面仍存在不容忽視的差距。突出表現(xiàn)在三個方面:
一是理論學習鉆研不
自己雖然對學習比較重視,抓的也比較緊,但對一些文件的學習停留在看標題、讀題目上,走馬觀花,輕描淡寫,根本沒有去深入鉆研,對一些知識的掌握僅僅停留在記憶中,而沒有去很好地斟酌醞釀,遠遠不能適應(yīng)信息時代與知識經(jīng)濟快速發(fā)展的要求。自己分管財務(wù)和紀委工作,財務(wù)專業(yè)知識和政工經(jīng)驗比較欠缺,也在一定程度上影響了這兩項工作的深入開展。
三是思想觀念創(chuàng)新不夠。
作為一名分管手機投保創(chuàng)新業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理,盡管手機投保發(fā)展勢頭不錯,但仍存在著規(guī)模不大、平臺不穩(wěn)、效率與效益不高和發(fā)展速度不快的現(xiàn)實現(xiàn)象。創(chuàng)新業(yè)務(wù)的帶動能力較弱,影響了公司的戰(zhàn)略發(fā)展選擇。究其原因,固然有歷史、環(huán)境的影響,但真正的原因是觀念創(chuàng)新不夠,特別是我本人認為自己剛到中盛不久、對中盛的認知還不夠深入,因而缺乏敢闖、敢冒、敢試的精神,工作上不敢完全放開手腳,沒能做到不斷地解放思想、更新觀念、率先發(fā)展。
二是深入基層調(diào)研不夠。
一年來,雖然自己主動抽出了許多時間到機構(gòu)去調(diào)查研究,但存在調(diào)研工作不夠深入、不夠全面的問題,對基層干部職工和廣大群眾急需解決的一些困難與問題未能及時了解和解決。同時對自己分管的下屬部門,也沒有經(jīng)常性地深入一線指導(dǎo)工作,與同志們暢談交心等等。深刻反思這些問題,是自己工作作風不實,主動性不夠的表現(xiàn),存在'多一事不如少一事'的沾輕怕重的思想,務(wù)必在今后的工作加以改進提高。
面對日新月異的社會發(fā)展、瞬息萬變的市場經(jīng)濟、充滿機遇的公司'十二五'發(fā)展規(guī)劃,在抓發(fā)展的過程中必將會遇到許多新情況、新問題,如果不加強學習,領(lǐng)導(dǎo)工作就會出現(xiàn)盲目性,甚至造成決策失誤。今后在學習中我將首先重點學習鄧小平理論和'科學發(fā)展觀'的重要思想,學會從講政治的高度來觀察問題、分析問題、處理問題;其次,注重立足于自己所分管工作領(lǐng)域,認真學習相關(guān)專業(yè)知識,運用市場經(jīng)濟理論指導(dǎo)工作實踐;其三,就是要廣泛涉獵科技、金融、法律知識、wto規(guī)則等知識,擴大知識面,努力使自身理論水平與綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)新形勢與新任務(wù)的需要。
篇十五 保險公司大學生社會實踐報告1600字
保險公司大學生社會實踐報告
_年這個暑假,對于我來說意義非凡。在這個假期里,我體驗了找工作的艱辛,工作的勞累。但也因暑期實踐,讓我從中學到了很多在校園里,課本上學不到的東西!
今年暑假,我選擇了在中國人壽四川分公司作為我實踐的地方,在這里我作為一名電話銷售人員,每天都有不一樣的經(jīng)歷與不一樣的體會!說起為什么當初會選擇去這兒,最重要的就是想有一個新的嘗試與挑戰(zhàn),更重要的是去鍛煉一下自己膽量與口才!
從7月15號開始培訓(xùn),一直培訓(xùn)到八月初,在這個短短的十多天里,四十多位一起培訓(xùn)的第60期伙伴們每天接受一樣的保險知識,在入職保險行業(yè)前必須通過的保險從業(yè)代理資格考試時就已經(jīng)有幾位伙伴因為未通過而離職。我很是為他們感到可惜。因為在我看來,來都來了,如果就這樣走了,一定會有很多很多遺憾!
在培訓(xùn)期間,仿佛又回到了高中那種緊張而充實的學習生活,每天都要接受和吸收很多新的知識。說句實話每天很累但很快樂很充實!在這里,我認識了很多人也結(jié)實了很多朋友!作為第60期第一小組組長的我,每天在早會前都會花一些時間,向我組的其他伙伴回顧昨天的知識實,相處得很愉快!在7月培訓(xùn)的十幾天里,接觸到了很多不同的人,有初入社會的師哥師姐,還有從別的行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,有和我一樣,想要有些嘗試的?很多很多。
每天早上6點20起床洗漱吃早飯,7點一刻準時出門,途中轉(zhuǎn)2趟公交車。每天坐車花一個多小時到上班的地方,整理一下心情,就開始一天的工作了!從8月5號開始,培訓(xùn)結(jié)束,正式的保險銷售開始了!
也許保險,對于很多人來說,是沒有必要的,騙人的!的確,在我沒有接觸這行之前,我也是這么覺得的。但也是因為和保險有了這樣一次接觸,讓我對它的看法有很大的改觀。
也許有人會說,不就是打電話嘛,誰不會?。〉嬲隽诉@一行就會知道,每天要求至少打三個小時通時,一天基本要打三四百個電話,剛打電話那幾天我的通時最多只能是兩個小時左右。不僅如此,并非遇到的每一位客戶都會像紳士一樣聽我們把話講完,而是接了電話后一聽是這個人壽的,二話不說就吧電話掛了。更有甚者是很多客戶在電話那頭,用很傷人的臟話罵我們。剛剛開始幾天撥通電話,被客戶謾罵,那種心情都不能用傷心來描述。我呆呆的把電話掛了,眼睛里的淚水不停打轉(zhuǎn),那一刻真的真的很想放棄了。我在想,為什么別人不相信我?為什么這么多人連聽我把話講完的機會都不給呢?難道人與人之間的信任就這么廉價嗎?呆想過之后,咽下眼淚,繼續(xù)撥通下一個電話,帶上微笑和熱情!
培訓(xùn)老師講過這樣一句話,縮短人與人之間距離的最好方法就是面帶微笑。就算
做電話銷售,顧客看不見你在笑,但我們可以用聲音去傳遞這一份溫暖!因為微笑著說話感覺會很特別很親切!這也是我暑期工作的收獲:無論遇到什么,都要用微笑來面對!
就這樣,我堅持了下來,在做保險銷售的一個月來,小有一番成績。聽組長說過,因為很多人還都不太信任通過電話來銷售保險,所以很多打電話的坐席三個月內(nèi)能出一份保險就算很不錯了。而我正是聽組長這樣說,才有決心去做出業(yè)績!在經(jīng)過10多天的`培訓(xùn),共計打了25天電話,我一共出了五份保單!盡管由于各種原因最后只收回一張,但自己已經(jīng)很滿足了!因為自己堅持了下來,并在這20多天里出了單,這就是對我最大的鼓舞!
在這培訓(xùn)的10多天里,40多個一起培訓(xùn)的伙伴在我因要返校離職時已經(jīng)所留無幾了。有說自己不適合打電話,有說接受不了客戶的辱罵等等很多理由。對于這些一起培訓(xùn)的伙伴,我感觸很深!我想成功傾向于努力過的人。生活中有許多人掙扎在一次又一次的失敗之中,在這里我要告訴他們“真的勇士敢于直面慘淡的人生”,把“堅持不懈”四個字獻給包括自己在內(nèi)的曾經(jīng)奮斗了,不管有沒有取得成功的人。也許你已經(jīng)失敗了99次,那你要相信第100次一定成功。如果不想平庸的度過一生,就一定不要放棄,當失敗的淚水流干時,也正是你飽嘗成功的甘水的時候。
只要路是對的,就不怕路遠;只要享受了努力的過程,那我們就不是失敗者!