篇一 農村醫(yī)療衛(wèi)生工作的調查報告
最近,我們對我縣農村衛(wèi)生工作進行了一次全面調查,從調查的情況看,我縣衛(wèi)生事業(yè)近年來發(fā)展雖然較快,但存在的困難和問題仍相當突出,改革、發(fā)展、穩(wěn)定的任務十分艱巨。我們認為,在全面建設小康社會的實踐中,加強農村醫(yī)療衛(wèi)生工作不但十分重要,而且刻不容緩。
一、我縣農村衛(wèi)生改革取得的成績令人矚目
近年來,我縣認真貫徹《中共中央、國務院關于進一步加強農村衛(wèi)生工作的決定》和《國務院辦公廳關于農村衛(wèi)生改革和發(fā)展的指導意見》精神,突出抓了農村衛(wèi)生改革和發(fā)展,取得了較好成績,全縣衛(wèi)生工作在困難中發(fā)展,在發(fā)展中壯大。
一是全面推進了農村衛(wèi)生院體制改革。理順了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理體制,人、財、物由縣衛(wèi)生行政主管部門主管;從xx年7月開始,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長、防疫專干、婦幼專干的工資納入了縣財政全額撥款,確保了隊伍穩(wěn)定;妥善解決了農村衛(wèi)生院干部職工的養(yǎng)老保險問題,解除了他們的后顧之憂;積極穩(wěn)妥地推進了人事制度改革,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長、防保專干實行競聘上崗,激活了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的人事機制。
二是疾病預防控制和婦幼保健工作成效顯著。取得了抗擊非典的全面勝利,沒有出現一例非典病例和疑似病例。在抓好以非典、霍亂為重點的重大傳染病防治的同時,我縣進一步抓了麻風病、地方病、結核病、性病、病毒性肝炎、麻疹、流感等疾病的防治,特別是農村計劃免疫工作得到了進一步加強。繼續(xù)推進降消工作,提高了全縣婦幼保健水平。住院分娩率提高到85.07%,比上年提高5%,孕產婦死亡率為61.36/10萬,嬰兒死亡率為17.96。
四是農村衛(wèi)生網絡建設步伐加快。我縣對農村衛(wèi)生機構實行分類管理,將醫(yī)療機構分為盈利性醫(yī)療機構和非盈利性醫(yī)療機構,每村設一個非盈利性醫(yī)療機構,負責本轄區(qū)的預防保健工作,將其責、權、利有機地結合起來,加強了專干的責任心,調動了他們的工作積極性,全縣農村醫(yī)療衛(wèi)生網絡建設不斷完善。
二、我縣農村醫(yī)療衛(wèi)生工作存在的問題不容忽視
4、醫(yī)療市場混亂,醫(yī)療環(huán)境較差。無證行醫(yī)、非法行醫(yī)現象突出,部分衛(wèi)生院門診過多過濫,特別是農村診所使用假冒偽劣藥品、過期失效藥品等現象較普遍。由于農村地域廣,農民居住分散,衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測工作存在一定難度和漏洞。醫(yī)療市場的混亂,既對農村衛(wèi)生機構造成嚴重沖擊,又直接威脅人民生命財產安全。同時,一些部門對農村醫(yī)療衛(wèi)生機構的四亂現象比較突出,擾亂了他們的正常經營秩序,加重了基層和群眾的負擔。
三、加強我縣農村醫(yī)療衛(wèi)生工作的對策建議
1、切實把農村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)擺上更加重要的位置。農村醫(yī)療衛(wèi)生事關廣大人民群眾的身體健康和生命安全。各級各部門要站在實踐三個代表重要思想的高度,充分認識加強農村醫(yī)療衛(wèi)生工作的重大意義,把加快發(fā)展農村衛(wèi)生事業(yè)作為落實科學發(fā)展觀的具體行動,作為全縣經濟社會發(fā)展的重點,擺上各級領導的重要議事日程。要把發(fā)展農村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)納入領導干部任期政績考核的重要內容,作為全面建設小康社會的重要指標,切實搞好規(guī)劃,落實工作措施,確保農村衛(wèi)生事業(yè)長足發(fā)展。
2、積極穩(wěn)妥地推進農村衛(wèi)生體制改革。要推進衛(wèi)生院人事制度改革,打破鐵飯碗,砸爛鐵交椅,大力推行公選院長制、競爭上崗制,并對院長、防保專干繼續(xù)實行末位淘汰制管理,進一步完善院長、專干的業(yè)績考核機制,建立科學的考評體系,將淘汰的崗位向社會公開招聘,擇優(yōu)錄取。要創(chuàng)新鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的經營模式,促進醫(yī)療衛(wèi)生單位參與市場競爭,改變過來由政府包辦包攬的局面,并可考慮在穩(wěn)定公益性營運機構的基礎上,推進農村醫(yī)療衛(wèi)生單位的產權制度改革,鼓勵能人領辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,用市場的辦法促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機構優(yōu)勝劣汰,還可考慮把村級衛(wèi)生室納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理范圍,探索一體化經營模式,進一步加強衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室的業(yè)務指導。要深化衛(wèi)生分配制度改革,實行按崗定酬,按業(yè)績定酬,調動廣大職員的積極性和創(chuàng)造性。要建立合理的人才流動機制,推動人才資源在全縣范圍內的統一配置,保證各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有比例合適的技術骨干,保證農民群眾小病不出鄉(xiāng),大病不出縣。要逐步開展合作醫(yī)療、大病統籌或其它醫(yī)療保障制度,改變目前農民群眾小病拖、大病挨,重病才往醫(yī)院抬的現狀,確保農民看得起病。
4、加強衛(wèi)生法制建設,規(guī)范醫(yī)療服務市場。增強法制意識,切實加強衛(wèi)生監(jiān)管,強化醫(yī)療機構、從業(yè)人員、衛(wèi)生技術應用等方面的準入管理,從源頭上規(guī)范醫(yī)療服務市場。繼續(xù)開展醫(yī)藥市場專項整治工作,堅決取締無證行醫(yī)和零售藥店坐堂行醫(yī),糾正超范圍行醫(yī),嚴厲打擊游醫(yī)藥販。整頓和規(guī)范衛(wèi)生院門診過多過濫的問題,一個衛(wèi)生院最多只能設12個門診,并實行統一管理。糾正醫(yī)藥購銷不正之風,規(guī)范藥品采購渠道,實行藥品集中招標采購,切實降低群眾醫(yī)療成本。
篇二 xxxx年醫(yī)療衛(wèi)生工作述職報告范文
為全面開展愛國衛(wèi)生運動,扎實推進衛(wèi)生創(chuàng)建活動廣泛深入開展,推動我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展,不斷提高我縣醫(yī)療服務水平,我局廣開渠道,大力宣傳創(chuàng)衛(wèi)工作?,F將我局醫(yī)療衛(wèi)生工作總結如下:
一、加強組織管理,層層落實責任
開展愛國衛(wèi)生運動是發(fā)動群眾自己動手,改善環(huán)境,同不良衛(wèi)生環(huán)境作斗爭的一種有效工作方法,開展醫(yī)療衛(wèi)生工作是我局全年工作的重要組成部份。為此,我局成立了以局長為組長的“醫(yī)療衛(wèi)生工作領導小組”,建立了領導負總責,分管領導抓落實,各部門負責人具體實施,全員參與,人人有責的醫(yī)療衛(wèi)生工作機制。職責清晰,分工明確。做到上下一盤棋,齊心協力開展愛衛(wèi)工作、重傳病防控工作和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置工作。健全衛(wèi)生工作自查網絡,采取及時上報制度,確保信息暢通。
二、積極參與愛衛(wèi)生公益活動,做好各項愛國衛(wèi)生工作
按照縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的工作要求,我局積極開展愛衛(wèi)活動一是大力抓好環(huán)境衛(wèi)生的宣傳教育,提高全員環(huán)衛(wèi)意識。利用集中學習。加大對環(huán)衛(wèi)知識的宣傳。利用植樹節(jié)、世界地球日、世界環(huán)境日、戒煙日等重大環(huán)保紀念日開展環(huán)保專題教育活動。二是開展講文明、講衛(wèi)生的養(yǎng)成教育。我們要求全體職工做到:隨手關閉水龍頭,節(jié)約每一滴水;不亂扔廢棄物;不用、少用一次性筷子;自覺回收廢紙、舊電池等;定期開展文明禮貌月活動,上街開展愛國衛(wèi)生運動,清掃街道、清除小廣告等,使大家養(yǎng)成了良好的文明衛(wèi)生習慣、較高的環(huán)境意識和良好的環(huán)境道德行為。
三、嚴格防控,促進發(fā)展
根據縣重傳委xxxx年工作協調會暨聯絡員會議精神及相關工作部署,依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》的要求,縣招商局在重傳委的指導下,認真貫徹落實重大傳染病防治工作長效機制,努力把重大傳染病防治工作推上一個新臺階,制定了xxxx年重大傳染病防治工作計劃,進一步完善公共衛(wèi)生體系,積極控制各種嚴重危害人民健康、影響經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的重大傳染病疫情;不斷加強公共衛(wèi)生監(jiān)測和信息管理系統,提高對突發(fā)性公共衛(wèi)生安全事件的快速應急反應和處理能力,促進疾病預防和控制體系的可持續(xù)發(fā)展。
四、主動學習,加大宣傳力度
利用職工會和學習會時間,組織全局干部職工學習《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》《關于開展縣遏制與防治艾滋病“十二五”行動計劃(xxxx年-xxxx年)中期評估的通知》,進一步明確宣傳教育的重點,對廣大群眾主要宣傳艾滋病的傳播途徑、流行特點、防護知識,對企業(yè)宣傳黨和政府關于艾滋病防治的政策。配合相關部門加強公共場所的宣傳教育,加強流動人口聚集區(qū)艾滋病綜合防治知識。堅持經常性宣傳教育和重點宣傳教育相結合,媒體宣傳與資料宣傳相結合,采取發(fā)放艾滋病宣傳小冊子、組織觀看防治艾滋病光盤、粘貼宣傳畫和以會代訓的方式,開展全方位的宣傳教育工作,將艾滋病的有關法律法規(guī)、政策措施和傳播途徑、防護辦法等知識,做到艾滋病、性病防治知識家喻戶曉。
篇三 農村醫(yī)療衛(wèi)生工作的調查報告例文
最近,我們對我縣農村衛(wèi)生工作進行了一次全面調查,從調查的情況看,我縣衛(wèi)生事業(yè)近年來發(fā)展雖然較快,但存在的困難和問題仍相當突出,改革、發(fā)展、穩(wěn)定的任務十分艱巨。我們認為,在全面建設小康社會的實踐中,加強農村醫(yī)療衛(wèi)生工作不但十分重要,而且刻不容緩。
一、我縣農村衛(wèi)生改革取得的成績令人矚目
近年來,我縣認真貫徹《中共中央、國務院關于進一步加強農村衛(wèi)生工作的決定》和《國務院辦公廳關于農村衛(wèi)生改革和發(fā)展的指導意見》精神,突出抓了農村衛(wèi)生改革和發(fā)展,取得了較好成績,全縣衛(wèi)生工作在困難中發(fā)展,在發(fā)展中壯大。
一是全面推進了農村衛(wèi)生院體制改革。理順了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理體制,人、財、物由縣衛(wèi)生行政主管部門主管;從xx年7月開始,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長、防疫專干、婦幼專干的工資納入了縣財政全額撥款,確保了隊伍穩(wěn)定;妥善解決了農村衛(wèi)生院干部職工的養(yǎng)老保險問題,解除了他們的后顧之憂;積極穩(wěn)妥地推進了人事制度改革,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長、防保專干實行競聘上崗,激活了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的人事機制。
二是疾病預防控制和婦幼保健工作成效顯著。取得了抗擊“非典”的全面勝利,沒有出現一例非典病例和疑似病例。在抓好以“非典”、霍亂為重點的重大傳染病防治的同時,我縣進一步抓了麻風病、地方病、結核病、性病、病毒性肝炎、麻疹、流感等疾病的防治,特別是農村計劃免疫工作得到了進一步加強。繼續(xù)推進“降消”工作,提高了全縣婦幼保健水平。住院分娩率提高到85.07%,比上年提高5%,孕產婦死亡率為61.36/10萬,嬰兒死亡率為17.96‰。
三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設得到進一步加強。全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均建有衛(wèi)生院,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院21所,中心衛(wèi)生院4所,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院占地面積33961m2,業(yè)務用房建筑面積15366m2,有294個村設有衛(wèi)生室442個。朗江、巖頭、金子巖、王家坪衛(wèi)生院新建了業(yè)務綜合樓;堡子、團河、廣坪等三個中心衛(wèi)生院被列入國家和省中心衛(wèi)生院建設發(fā)展項目,每個衛(wèi)生院投入20萬元對房屋進行維修改造和添置設備;蒲穩(wěn)、坪村、若水、巖頭等衛(wèi)生院去年共投入30余萬元維修房屋,添置設備,農村醫(yī)療衛(wèi)生條件得到一定改善。
四是農村衛(wèi)生網絡建設步伐加快。我縣對農村衛(wèi)生機構實行分類管理,將醫(yī)療機構分為盈利性醫(yī)療機構和非盈利性醫(yī)療機構,每村設一個非盈利性醫(yī)療機構,負責本轄區(qū)的預防保健工作,將其責、權、利有機地結合起來,加強了專干的責任心,調動了他們的工作積極性,全縣農村醫(yī)療衛(wèi)生網絡建設不斷完善。
二、我縣農村醫(yī)療衛(wèi)生工作存在的問題不容忽視
1、農村醫(yī)務人員綜合素質較低。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院298名在職干部職工中,從職稱上看,具有中級職稱、初級職稱和無職稱的人員分別為17人、219人和62人,所占比例分別為6%、73%和21%,中級以上人才太少,無職稱人員太多,而且分布不合理,高職稱人才主要集中在幾個中心衛(wèi)生院;從學歷上看,衛(wèi)生院??啤⒅袑:蜔o學歷人員分別是29人、187人和82人,所占比例分別是10%、63%和27%,村衛(wèi)生室中專學歷60人,大專學歷3人,無學歷人員379人;從取得執(zhí)業(yè)資格上看,取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格的分別是69人和67人,分別占總人數的23%,村衛(wèi)生室取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的僅2人,取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格的13人,部分醫(yī)務人員是半路出家、子承父業(yè),村衛(wèi)室基本上屬“土郎中”坐堂;從年齡層次結構上看,醫(yī)技人員的“老、中、青”搭配不合理,業(yè)務水平較高的醫(yī)技人員基本上是50歲以上的老醫(yī)生,已接近退休年齡,年輕的骨干醫(yī)生還沒有培養(yǎng)起來,出現“青黃不接”的現象。
2、基礎設施建設嚴重滯后。一是醫(yī)療設備相當陳舊。目前大多數衛(wèi)生院主要還是靠“老三件”(即體溫計、聽診器、血壓計)來開展工作,已配備“大三件”(即心電圖、x光機、b超機)的為數不多,配備x光機的有10所衛(wèi)生院,心電圖的9所衛(wèi)生院,b超機的13所衛(wèi)生院,而且絕大多數設備是上世紀80年代中期購置,使用時間過長,診斷準確性差;配備其他更高檔一點設備的衛(wèi)生院更是少之又少。二是房屋破損嚴重。絕大多數衛(wèi)生院使用的房屋是上個世紀60至70年代修建的,年久失修。據統計,目前衛(wèi)生院業(yè)務用房面積15366.3m2,其中危房面積達3808.6m2,占整個用房面積的25%。還有兩個衛(wèi)生院連住房都沒有(即馬鞍鎮(zhèn)衛(wèi)生院和灑溪鄉(xiāng)衛(wèi)生院),工作無法正常開展。
3、投入嚴重不足,農村醫(yī)療衛(wèi)生單位生存舉步維艱。根據《中共中央、國務院關于加快衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》規(guī)定,衛(wèi)生事業(yè)投入應占到當地國民生產總值的5%,而我縣僅2%左右,且呈逐年減少之勢,如xx年財政預算為72萬元,xx年68萬元,xx年64萬元,xx年60萬元。這些資金用于防保專干和退休人員的工資開支后,能夠用于農村衛(wèi)生事業(yè)的建設資金所剩無幾。同時,由于歷史原因或內部管理不善、人員包袱重、業(yè)務量小,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負債累累,生存十分艱難。據初步統計,全縣衛(wèi)生院負債達200萬元,部分衛(wèi)生院已資不抵債,其中朗江博愛衛(wèi)生院、沙溪衛(wèi)生院、巖頭衛(wèi)生院和王家坪衛(wèi)生院負債分別達34萬元、18萬元、20萬元和22萬元。目前收支略有節(jié)余的衛(wèi)生院僅有4所,收支平衡的7所,14所衛(wèi)生院虧損。
4、醫(yī)療市場混亂,醫(yī)療環(huán)境較差。無證行醫(yī)、非法行醫(yī)現象突出,部分衛(wèi)生院門診過多過濫,特別是農村診所使用假冒偽劣藥品、過期失效藥品等現象較普遍。由于農村地域廣,農民居住分散,衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測工作存在一定難度和漏洞。醫(yī)療市場的混亂,既對農村衛(wèi)生機構造成嚴重沖擊,又直接威脅人民生命財產安全。同時,一些部門對農村醫(yī)療衛(wèi)生機構的“四亂”現象比較突出,擾亂了他們的正常經營秩序,加重了基層和群眾的負擔。
三、加強我縣農村醫(yī)療衛(wèi)生工作的對策建議
1、切實把農村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)擺上更加重要的位置。農村醫(yī)療衛(wèi)生事關廣大人民群眾的身體健康和生命安全。各級各部門要站在實踐“三個代表”重要思想的高度,充分認識加強農村醫(yī)療衛(wèi)生工作的重大意義,把加快發(fā)展農村衛(wèi)生事業(yè)作為落實科學發(fā)展觀的具體行動,作為全縣經濟社會發(fā)展的重點,擺上各級領導的重要議事日程。要把發(fā)展農村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)納入領導干部任期政績考核的重要內容,作為全面建設小康社會的重要指標,切實搞好規(guī)劃,落實工作措施,確保農村衛(wèi)生事業(yè)長足發(fā)展。
2、積極穩(wěn)妥地推進農村衛(wèi)生體制改革。要推進衛(wèi)生院人事制度改革,打破“鐵飯碗”,砸爛“鐵交椅”,大力推行公選院長制、競爭上崗制,并對院長、防保專干繼續(xù)實行末位淘汰制管理,進一步完善院長、專干的業(yè)績考核機制,建立科學的考評體系,將淘汰的崗位向社會公開招聘,擇優(yōu)錄取。要創(chuàng)新鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的經營模式,促進醫(yī)療衛(wèi)生單位參與市場競爭,改變過來由政府包辦包攬的局面,并可考慮在穩(wěn)定公益性營運機構的基礎上,推進農村醫(yī)療衛(wèi)生單位的產權制度改革,鼓勵能人領辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,用市場的辦法促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機構優(yōu)勝劣汰,還可考慮把村級衛(wèi)生室納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理范圍,探索一體化經營模式,進一步加強衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室的業(yè)務指導。要深化衛(wèi)生分配制度改革,實行按崗定酬,按業(yè)績定酬,調動廣大職員的積極性和創(chuàng)造性。要建立合理的人才流動機制,推動人才資源在全縣范圍內的統一配置,保證各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有比例合適的技術骨干,保證農民群眾“小病不出鄉(xiāng),大病不出縣”。要逐步開展合作醫(yī)療、大病統籌或其它醫(yī)療保障制度,改變目前農民群眾“小病拖、大病挨,重病才往醫(yī)院抬”的現狀,確保農民看得起病。
3、加大衛(wèi)生事業(yè)投入力度,提高整體功能。據測算,初步建好全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共需1651萬元,其中添置設備793臺件、需資金953萬元;改擴建房屋1080m2 ,需資金596萬元;培訓各類衛(wèi)技人員68人,需資金102萬元。解決經費投入不足的問題,籌措數額這樣巨大的資金,必須多管齊下,既要調整縣鄉(xiāng)財政支出結構,逐步增加衛(wèi)生事業(yè)費的預算比例,又要積極申報項目,爭取上級資金支持,還要大力招商引資,鼓勵能人、老板和科研人員參與發(fā)展農村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè);既要突出重點,抓緊建好四個中心衛(wèi)生院,加強配套設施建設和人員配備,使其成為負責區(qū)域內醫(yī)療預防、保健的技術指導中心和緊急救護中心;要統籌兼顧,分批次地完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的房屋、設備、人員培訓等配套建設,完善其整體服務功能。
4、加強衛(wèi)生法制建設,規(guī)范醫(yī)療服務市場。增強法制意識,切實加強衛(wèi)生監(jiān)管,強化醫(yī)療機構、從業(yè)人員、衛(wèi)生技術應用等方面的準入管理,從源頭上規(guī)范醫(yī)療服務市場。繼續(xù)開展醫(yī)藥市場專項整治工作,堅決取締無證行醫(yī)和零售藥店坐堂行醫(yī),糾正超范圍行醫(yī),嚴厲打擊游醫(yī)藥販。整頓和規(guī)范衛(wèi)生院門診過多過濫的問題,一個衛(wèi)生院最多只能設1—2個門診,并實行統一管理。糾正醫(yī)藥購銷不正之風,規(guī)范藥品采購渠道,實行藥品集中招標采購,切實降低群眾醫(yī)療成本。
5、加強人才培訓,提高醫(yī)務人員素質。要形成進修學習機制,拓寬進修學習渠道,每所衛(wèi)生院每年選送1-2名素質較好的醫(yī)務人員到上級醫(yī)院或更高一級醫(yī)院進修學習,采取帶薪或自費形式到專業(yè)院校學習深造,提高業(yè)務水平。逐年安排大專以上畢業(yè)生到衛(wèi)生院工作,提高衛(wèi)生院醫(yī)務人員的素質,培養(yǎng)學科帶頭人,使農村醫(yī)務人員真正專業(yè)化、職業(yè)化,培養(yǎng)一支留得住、用得上的農村醫(yī)療衛(wèi)生技術人才。要加強醫(yī)德醫(yī)風建設,改進服務質量和服務態(tài)度,樹立白衣天使的良好形象。