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篇一 區(qū)規(guī)服辦規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的自查報(bào)告
區(qū)規(guī)服辦緊緊圍繞我區(qū)中心工作，牢固樹(shù)立以人為本、以客為尊的政務(wù)服務(wù)宗旨，以提高服務(wù)效率為抓手，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，著力完善長(zhǎng)效工作機(jī)制，努力將規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)向縱深推進(jìn)，并取得良好的效果，xx區(qū)進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)設(shè)施
以硬件建設(shè)為抓手，完善區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)一規(guī)范全區(qū)政務(wù)服務(wù)硬環(huán)境。xx區(qū)在總結(jié)歷年規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上，按照服務(wù)環(huán)境優(yōu)美、辦公秩序井然、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)范的要求，制定完善了《政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案》，并在全區(qū)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所完善標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全區(qū)16個(gè)街道建有社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心，59個(gè)社區(qū)建有社區(qū)工作服務(wù)站。今年，合江亭街道辦事處和雙桂路街道辦事處對(duì)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行遷建。標(biāo)準(zhǔn)化的硬件設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步提升了政府親民、便民、利民的形象，增強(qiáng)了市民群眾的認(rèn)同感和歸屬感。我們通過(guò)社區(qū)3+1模式(社區(qū)居民代表常任化、社區(qū)居委會(huì)議事民主化、社區(qū)服務(wù)多樣化+社區(qū)工作服務(wù)站)強(qiáng)化社區(qū)工作服務(wù)站建設(shè)。按照服務(wù)環(huán)境優(yōu)美、辦公秩序井然、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)范的要求，規(guī)范服務(wù)環(huán)境、硬件設(shè)備、物品擺放，統(tǒng)一標(biāo)志標(biāo)識(shí)、建設(shè)風(fēng)格、裝飾色彩等，進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)工作服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
二、完善制度建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量
以制度建設(shè)為重點(diǎn)，著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境。xx區(qū)進(jìn)一步完善健全各項(xiàng)工作制度，要求各單位結(jié)合自身實(shí)際制定各自的《工作規(guī)范》，用制度來(lái)管人、辦事。如：區(qū)政務(wù)服務(wù)中心印制了《區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作規(guī)范》，用制度來(lái)規(guī)范中心工作。推行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知制、服務(wù)承諾制和職位代理制、超時(shí)默許制等管理制度，進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員的事業(yè)心和責(zé)任感。工作人員做到了掛牌上崗，積極推行文明用語(yǔ)，杜絕服務(wù)禁語(yǔ)，微笑面對(duì)辦事群眾，真正做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。
三、開(kāi)展并聯(lián)審批，提高服務(wù)效率
四、推行電子政務(wù)，試行網(wǎng)上審批
按照建設(shè)一流電子政務(wù)的要求，對(duì)政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站及行政審批系統(tǒng)進(jìn)行了改版升級(jí)。改版后的區(qū)政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系一網(wǎng) 全覆蓋。為辦事群眾提供辦事指南查詢、網(wǎng)上在線咨詢、政策法規(guī)查詢、相關(guān)表格下載，即時(shí)將當(dāng)天各窗口接辦件數(shù)量和各審批事項(xiàng)的辦理情況在網(wǎng)上進(jìn)行滾動(dòng)公示，做到辦事事項(xiàng)、辦事流程、事項(xiàng)辦理過(guò)程、辦理結(jié)果一目了然，辦事群眾可根據(jù)辦件流水號(hào)或申請(qǐng)人姓名隨時(shí)查詢所申請(qǐng)事項(xiàng)的辦理情況。
推行政務(wù)服務(wù)行政效能網(wǎng)上督查，有效監(jiān)督政府辦事。我們以全區(qū)所有辦理事項(xiàng)的承諾時(shí)限為控制點(diǎn)，實(shí)行倒計(jì)時(shí)監(jiān)督，進(jìn)行限時(shí)辦結(jié)時(shí)限提前警示即超時(shí)預(yù)警(工作人員不按時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)將被問(wèn)責(zé))。全程監(jiān)控政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理，并向社會(huì)公開(kāi)承諾超時(shí)默許，杜絕超時(shí)件的發(fā)生。該系統(tǒng)自今年5月運(yùn)行至今，未發(fā)生一起超時(shí)辦理事項(xiàng)。行政效能網(wǎng)上監(jiān)督的推行，受到省、市領(lǐng)導(dǎo)的肯定，《成都日?qǐng)?bào)》、《成都晚報(bào)》等多家媒體作了相關(guān)報(bào)道。
積極探索網(wǎng)上審批，實(shí)現(xiàn)辦事群眾足不出戶即可辦事。辦事群眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將辦理事項(xiàng)所需的材料通過(guò)xx區(qū)網(wǎng)上審批系統(tǒng)進(jìn)行上傳，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相應(yīng)窗口在網(wǎng)上進(jìn)行受理、審批，極大地方便了群眾辦事。該系統(tǒng)已經(jīng)于8月10日開(kāi)始運(yùn)行。
五、推行政務(wù)公開(kāi)，做到陽(yáng)光行政
嚴(yán)格執(zhí)行省委、省政府《關(guān)于積極推行公開(kāi)承諾進(jìn)一步深化作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》，全面開(kāi)放政府各類(lèi)會(huì)議，進(jìn)一步健全了政府新聞發(fā)言人制度，對(duì)政務(wù)、居務(wù)公開(kāi)內(nèi)容、方式進(jìn)行了規(guī)范。所有進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的事項(xiàng)均按照七公開(kāi)原則制定《辦事指南》，并在政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站及服務(wù)場(chǎng)所擺放公示，方便辦事群眾免費(fèi)查閱和索取，照章辦事。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)led顯示屏，公示審批服務(wù)事項(xiàng)、每日辦件情況等信息，方便辦事群眾及時(shí)了解審批服務(wù)事項(xiàng)辦理情況。進(jìn)一步深化依法行政，組建了xx區(qū)重大決策咨詢委員會(huì)，有效提高了政府依法行政和科學(xué)行政水平。
六、加強(qiáng)政務(wù)監(jiān)督，完善評(píng)價(jià)制度
進(jìn)一步加強(qiáng)自我監(jiān)督與社會(huì)監(jiān)督，深入開(kāi)展廉政建設(shè)和反腐敗工作，成立了投資軟環(huán)境投訴和行政效能監(jiān)督中心，制定了《xx市xx區(qū)干部問(wèn)責(zé)試行辦法》、《關(guān)于為深化城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展提供紀(jì)律保障的六條意見(jiàn)》。在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)委書(shū)記現(xiàn)場(chǎng)值守監(jiān)察投訴臺(tái)制度，在服務(wù)第一線直接聽(tīng)取辦事群眾的意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、化解糾紛、解決矛盾。區(qū)政府聘請(qǐng)了規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)監(jiān)督員，在轄區(qū)進(jìn)行定期或不定期的明查暗訪和社會(huì)調(diào)研，建立了常態(tài)化的服務(wù)意見(jiàn)收集平臺(tái)，不斷改進(jìn)我們的工作，促進(jìn)了政務(wù)服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
七、積極配合，圓滿完成目標(biāo)任務(wù)
特此報(bào)告。
篇二 共青團(tuán)服務(wù)建設(shè)工作調(diào)研報(bào)告
共青團(tuán)組織是黨領(lǐng)導(dǎo)下的先進(jìn)青年的群眾組織,是黨的助手和后備軍。加強(qiáng)共青團(tuán)組織的能力建設(shè),主要是加強(qiáng)共青團(tuán)的“服務(wù)能力、凝聚能力、學(xué)習(xí)能力、合作能力”建設(shè),其中,服務(wù)能力建設(shè)是核心。因此,切實(shí)加強(qiáng)共青團(tuán)組織服務(wù)能力建設(shè),是共青團(tuán)組織自身建設(shè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。
一、共青團(tuán)服務(wù)能力現(xiàn)狀分析
共青團(tuán)組織之所以對(duì)廣大青年具有吸引力和凝聚力,是因?yàn)楣睬鄨F(tuán)組織將服務(wù)青年作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
(一)共青團(tuán)服務(wù)能力建設(shè)的內(nèi)涵
共青團(tuán)組織的服務(wù)能力,就是共青團(tuán)組織圍繞和服務(wù)黨的執(zhí)政能力建設(shè),適應(yīng)青年發(fā)展和社會(huì)發(fā)展需要,為廣大青年提供服務(wù)的本領(lǐng)。主要包括:
1.鞏固黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ),是共青團(tuán)組織服務(wù)能力建設(shè)的前提。共青團(tuán)按照“三個(gè)代表”的要求,著力解決青年在學(xué)習(xí)、生活和工作中的實(shí)際困難,努力把廣大青年團(tuán)結(jié)在黨的周?chē)?鞏固黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)。
2.適應(yīng)青年發(fā)展和社會(huì)發(fā)展需要,是共青團(tuán)組織服務(wù)能力建設(shè)的基礎(chǔ)。共青團(tuán)組織服務(wù)包括服務(wù)青年群體和團(tuán)結(jié)、凝聚青年服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)。這既是共青團(tuán)組織不斷提高服務(wù)水平的動(dòng)力,同時(shí)也是共青團(tuán)服務(wù)工作的目標(biāo)。
3.增強(qiáng)共青團(tuán)組織對(duì)青年的吸引力和凝聚力,是共青團(tuán)組織服務(wù)能力建設(shè)的根本。共青團(tuán)組織有無(wú)吸引力和凝聚力,是其生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。因此,共青團(tuán)服務(wù)能力建設(shè),就是要充分發(fā)揮其作用,積極運(yùn)用服務(wù)這一根本途徑,不斷提高團(tuán)組織服務(wù)工作的水平和效率。
(二)共青團(tuán)服務(wù)能力建設(shè)的成績(jī)
主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.共青團(tuán)服務(wù)能力建設(shè)的目的明確。共青團(tuán)組織服務(wù)能力建設(shè)的目的在于增強(qiáng)組織的吸引力和凝聚力。實(shí)踐證明,共青團(tuán)組織堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),運(yùn)用一切措施和途徑服務(wù)黨政工作大局、服務(wù)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)青年成長(zhǎng)成才,開(kāi)展了諸如“西部計(jì)劃”、“希望工程”、“青工技能培訓(xùn)”等一系列于國(guó)于民于青年有益的活動(dòng),有力的推動(dòng)了黨和國(guó)家的事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)了廣大青年的全面發(fā)展,較好地完成了服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)青年的工作任務(wù),效果十分突出,受到各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,深受廣大青年的擁護(hù)。
2.共青團(tuán)服務(wù)能力建設(shè)的途徑科學(xué)。共青團(tuán)組織在服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)這個(gè)過(guò)程中起著號(hào)召、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理的作用。在服務(wù)青年成長(zhǎng)成才這個(gè)過(guò)程中起著教育、培訓(xùn)、合理配置資源、提供發(fā)展平臺(tái)、優(yōu)化環(huán)境等方面的作用。
3.共青團(tuán)服務(wù)能力建設(shè)的手段豐富。(1)宣傳教育。不斷提高青年的理論水平、科學(xué)文化素養(yǎng)和服務(wù)社會(huì)的能力。(2)培訓(xùn)。增強(qiáng)了廣大青年的工作能力和創(chuàng)業(yè)能力。(3)活動(dòng)。通過(guò)不同的主題活動(dòng),在青年的理論武裝、能力提高等方面提供幫助。(4)幫扶。一是對(duì)團(tuán)組織內(nèi)部成員進(jìn)行幫扶。二是對(duì)社會(huì)中需要幫助的人和事進(jìn)行幫扶。(5)維權(quán)。積極維護(hù)青少年的合法權(quán)益。
(三)共青團(tuán)服務(wù)能力建設(shè)的不足
目前,共青團(tuán)服務(wù)能力建設(shè)主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:一是服務(wù)意識(shí)行政化。重權(quán)力意識(shí)輕服務(wù)意識(shí)。二是服務(wù)方式簡(jiǎn)單化。重形式輕內(nèi)容。三是服務(wù)內(nèi)容政治化。重集體輕個(gè)人。四是服務(wù)理念單向化。重給予理念教育,輕雙向互惠理念教育。五是服務(wù)手段傳統(tǒng)化。重傳統(tǒng)輕創(chuàng)新。
二、共青團(tuán)服務(wù)能力建設(shè)的對(duì)策
基于共青團(tuán)服務(wù)能力建設(shè)現(xiàn)狀,加強(qiáng)共青團(tuán)服務(wù)能力建設(shè)需從以下四個(gè)方面進(jìn)行。
(一)前提是準(zhǔn)確定位團(tuán)組織服務(wù)能力建設(shè)目標(biāo)
共青團(tuán)組織的發(fā)展在于團(tuán)組織的自身建設(shè),關(guān)鍵是團(tuán)組織吸引力和凝聚力建設(shè)。因此,團(tuán)組織服務(wù)能力建設(shè)目標(biāo)應(yīng)為:在團(tuán)組織服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)青年過(guò)程中,充分發(fā)揮組織的優(yōu)勢(shì),以黨信任、社會(huì)認(rèn)可、青年滿意為標(biāo)準(zhǔn),不斷地豐富服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)手段,構(gòu)建新的服務(wù)體系,使團(tuán)組織更加關(guān)注服務(wù),樂(lè)于提供服務(wù),努力改進(jìn)服務(wù)。
(二)重點(diǎn)是建設(shè)一支服務(wù)能力強(qiáng)的團(tuán)干部隊(duì)伍
提高團(tuán)組織的服務(wù)能力,關(guān)鍵在于提高廣大團(tuán)干部,特別是團(tuán)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。當(dāng)前,建設(shè)一支服務(wù)能力強(qiáng)的團(tuán)干部隊(duì)伍,重點(diǎn)要從以下幾方面著手。
第一,要努力提高各級(jí)團(tuán)干部的服務(wù)意識(shí)。共青團(tuán)要完成肩負(fù)的歷史使命,必須不斷的提升團(tuán)組織的凝聚力,而提供有效服務(wù)是提升團(tuán)組織凝聚力的根本途徑。因此,每一個(gè)團(tuán)干部要把服務(wù)放在心中第一的位置,把服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)和服務(wù)青年統(tǒng)一起來(lái),不斷的提高服務(wù)意識(shí)和水平。
第二,要努力提高各級(jí)團(tuán)干部的服務(wù)能力。主要途徑是教育和實(shí)踐。要加強(qiáng)團(tuán)干部的培訓(xùn),讓團(tuán)干部深刻理解共青團(tuán)服務(wù)能力的內(nèi)涵,明確服務(wù)的重點(diǎn),增強(qiáng)團(tuán)干部提供有效服務(wù)的決策能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過(guò)團(tuán)組織在履行政黨政及社會(huì)青年事務(wù)的實(shí)踐中,不斷地鍛煉和檢驗(yàn)團(tuán)干部提供有效服務(wù)的執(zhí)行能力。
第三,要建立促進(jìn)團(tuán)干部服務(wù)能力建設(shè)的干部選任機(jī)制。團(tuán)干部的選任是團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié),要堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t,將那些愿意服務(wù),能提供有效服務(wù)的青年及時(shí)選撥到團(tuán)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái),增強(qiáng)團(tuán)組織服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)青年的能力。同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督和考核,把是否提供有效服務(wù)作為干部考核的重要指標(biāo),從制度上強(qiáng)化共青團(tuán)組織服務(wù)能力建設(shè)。
(三)基礎(chǔ)是增強(qiáng)團(tuán)組織提供服務(wù)的及時(shí)性和有效性
要實(shí)現(xiàn)通過(guò)有效服務(wù)青年,將服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)統(tǒng)一起來(lái),促進(jìn)黨和國(guó)家以及社會(huì)發(fā)展、青年發(fā)展這一宏偉目標(biāo),團(tuán)組織自身建設(shè)是基礎(chǔ),只有適應(yīng)新形勢(shì),新要求和青年的特點(diǎn),不斷的完善團(tuán)的基層組織設(shè)置,增強(qiáng)團(tuán)組織提供服務(wù)的及時(shí)性和有效性。
第一,團(tuán)組織的設(shè)置要靈活。要不分行業(yè),不分單位,不分身份,真正做到哪里有青年,哪里就有團(tuán)組織。
第二,加大青年組織建設(shè)。充分發(fā)揮團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)作用,根據(jù)發(fā)展需要,就近就便建立青年興趣小組或社團(tuán),為廣大青年提供服務(wù)。
第三,團(tuán)組織服務(wù)工作要實(shí)效。通過(guò)為廣大青年提供切實(shí)有效的服務(wù),不斷解決青年的實(shí)際問(wèn)題,豐富青年的生活。
第四,團(tuán)組織服務(wù)工作要?jiǎng)?chuàng)新。要不斷的研究新情況,新問(wèn)題和青年變化的特點(diǎn),創(chuàng)新服務(wù)手段和服務(wù)方式,將青年團(tuán)結(jié)起來(lái),為國(guó)家建設(shè)和社會(huì)和諧作貢獻(xiàn),為青年全面發(fā)展導(dǎo)航。
(四)核心是保持團(tuán)組織同廣大青年的血肉聯(lián)系
團(tuán)組織服務(wù)能力建設(shè)的根本是促進(jìn)青年的全面發(fā)展,只有保持同廣大青年的血肉聯(lián)系,才能實(shí)實(shí)在在的為青年全面發(fā)展提供服務(wù)。
第一,要加強(qiáng)理論武裝。共青團(tuán)組織是黨的助手和后備軍,只有政治可靠的助手和后備軍才能充分發(fā)揮黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶作用,國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱作用,因此,堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝青年是根本。
第二,要圍繞青年的全面發(fā)展開(kāi)展工作。團(tuán)組織要圍繞青年成長(zhǎng)中的各種需求,分析社會(huì)和形勢(shì)的變化,在青年學(xué)習(xí)需求、政治需求、生活需求、精神需求、文化需求和權(quán)益需求方面提供有效服務(wù),促進(jìn)青年的全面發(fā)展。
第三,要把青年的利益放在高于一切的位置。團(tuán)組織代表維護(hù)青年的合法權(quán)益,是完成黨和國(guó)家交給的重要任務(wù)的必備選項(xiàng)。因此,團(tuán)組織要將青年利益放在工作的突出位置,努力反映青年的呼聲與需求,整合社會(huì)資源,切實(shí)維護(hù)青年的合法權(quán)益,促進(jìn)青年的健康成長(zhǎng)。
第四,要把青年對(duì)團(tuán)組織的滿意度作為團(tuán)組織服務(wù)能力建設(shè)的重要指標(biāo)。團(tuán)組織在開(kāi)展工作中,不能狹隘的理解能為青年帶來(lái)多少實(shí)惠才叫為青年提供了有效服務(wù),能夠讓黨的各級(jí)組織關(guān)心青年事務(wù),能夠?qū)⑶嗄晔聞?wù)納入政府的工作規(guī)劃,能夠?qū)⒂幸媲嗄臧l(fā)展的政策制度化、法律化,能夠促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧等都是在為廣大青年全面發(fā)展提供服務(wù)。因此,團(tuán)組織服務(wù)能力建設(shè),關(guān)鍵在于將服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)青年有機(jī)統(tǒng)一,形成和諧,青年才會(huì)真正滿意。
篇三 便民服務(wù)建設(shè)工作述職報(bào)告
便民服務(wù)建設(shè)工作述職報(bào)告
一、基本情況
近年來(lái)，中央和省、市、縣高度重視基層政權(quán)建設(shè)和社會(huì)治理工作，按照省市要求，城鄉(xiāng)村居（社區(qū)）要建設(shè)400平方米以上的便民服務(wù)中心，為城鄉(xiāng)居民提供高效便捷的服務(wù)。經(jīng)過(guò)排查，至2023年底，我縣還有78個(gè)村居未達(dá)標(biāo)。為不斷加大村居便民服務(wù)中心建設(shè)力度，2023年，全縣的78個(gè)村居便民服務(wù)中心被納入建設(shè)計(jì)劃，同時(shí)被納入縣政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目，根據(jù)各村居的不同實(shí)際情況，78個(gè)村居中，新建9個(gè)，購(gòu)置12個(gè)，擴(kuò)建40個(gè)，改建17個(gè)，總建筑面積20840平方米。
二、進(jìn)展情況
為推動(dòng)此項(xiàng)政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目，今年6月10日，縣政府xx屆三次常務(wù)會(huì)議進(jìn)行專(zhuān)題研究，并下發(fā)了《縣2023年村居便民服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，同時(shí)將村居便民服務(wù)中心建設(shè)納入基層黨建工作和書(shū)記項(xiàng)目，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記為責(zé)任主體；分管縣領(lǐng)導(dǎo)先后兩次召開(kāi)推進(jìn)會(huì)，并深入到部分村居實(shí)地檢查指導(dǎo)。今年以來(lái)，我局也明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，不間斷深入實(shí)地督查檢查，對(duì)工程進(jìn)展緩慢和未啟動(dòng)實(shí)施的村居，多次與相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，交換意見(jiàn)。2023年7月10—11日，我局又會(huì)同縣督查室對(duì)78個(gè)村居便民服務(wù)中心實(shí)施情況實(shí)地督查，并下發(fā)一期督查通報(bào)。
截至目前，78個(gè)村居中有45個(gè)村居啟動(dòng)建設(shè)，其中4個(gè)村居已全部完成并交付使用，3個(gè)村居完成主體工程建設(shè)，8個(gè)村居完成房屋購(gòu)置或協(xié)調(diào)用房，16個(gè)村居開(kāi)工建設(shè)，6個(gè)村居完成招投標(biāo)，2個(gè)村居基本完成房屋購(gòu)置，6個(gè)村居完成規(guī)劃設(shè)計(jì)。
三、存在問(wèn)題
1、總體進(jìn)展不平衡，目前太平、四河、陳?ài)住O園等9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的33個(gè)村居未啟動(dòng)。
2、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)資金短缺，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政沒(méi)有投入，村居自籌困難，僅僅依靠縣級(jí)財(cái)政撥付獎(jiǎng)補(bǔ)資金，存在“等靠要”思想，導(dǎo)致工程進(jìn)度較慢或未啟動(dòng)。
3、部分村居項(xiàng)目立項(xiàng)、土地審批、規(guī)劃許可等系列手續(xù)不完備，有的未辦理任何相關(guān)手續(xù)，給以后的工程建設(shè)、竣工驗(yàn)收、使用和產(chǎn)權(quán)歸屬等問(wèn)題帶來(lái)安全隱患。
四、推進(jìn)措施
針對(duì)工程推進(jìn)整體緩慢、進(jìn)度嚴(yán)重滯后的情況，8月9日上午，李?lèi)?ài)華縣長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)全縣村居便民服務(wù)中心建設(shè)情況匯報(bào)會(huì)，研究推進(jìn)村居便民服務(wù)中心建設(shè)工作，會(huì)議決定由青春部長(zhǎng)統(tǒng)籌推進(jìn)，朱剛副縣長(zhǎng)具體抓落實(shí)，要求各職能部門(mén)要著重解決村居便民服務(wù)中心建設(shè)中存在的統(tǒng)籌不夠、針對(duì)性不強(qiáng)、督查和協(xié)調(diào)服務(wù)不到位等問(wèn)題，加強(qiáng)統(tǒng)籌，強(qiáng)化服務(wù)，多方籌措資金，嚴(yán)格跟蹤督查，要從便民的角度出發(fā)，整合資源，綜合利用，完善服務(wù)功能，打造服務(wù)綜合體。
一是進(jìn)一步明確責(zé)任，民政部門(mén)要繼續(xù)發(fā)揮好牽頭、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)作用；鄉(xiāng)鎮(zhèn)要強(qiáng)化責(zé)任主體意識(shí)，明確項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，落實(shí)工作責(zé)任；組織部門(mén)要加強(qiáng)基層黨組織陣地建設(shè)，指導(dǎo)推動(dòng)基層黨建工作和書(shū)記項(xiàng)目工程。
二是強(qiáng)化部門(mén)配合，住建部門(mén)要對(duì)村居便民服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，圍繞服務(wù)具體內(nèi)容設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，形成特色，打造建設(shè)亮點(diǎn)。同時(shí)在建筑市場(chǎng)管理和建筑材料服務(wù)上要給予扶持，降低村居建設(shè)成本；衛(wèi)計(jì)委要加強(qiáng)對(duì)村居衛(wèi)生室基本情況的調(diào)查，整合基層服務(wù)資源，組織部和民政局要分門(mén)別類(lèi)已對(duì)完成的、正在建設(shè)的和已報(bào)計(jì)劃的村居進(jìn)行“回頭看”，深入分析村居人口規(guī)模、人口聚集度和集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力等情況，制定和細(xì)化工作推進(jìn)方案。
三是多方籌措建設(shè)資金，各部門(mén)主動(dòng)向上爭(zhēng)取各類(lèi)扶持資金，組織部、衛(wèi)計(jì)委要注意整合資金；可以提前撥付補(bǔ)助資金，推動(dòng)工程早啟動(dòng)，限度發(fā)揮資金的使用效益。
四是召開(kāi)一次工作推進(jìn)會(huì)，采取實(shí)地觀摩和集中開(kāi)會(huì)形式，選擇3個(gè)好的村居供觀摩，安排3個(gè)落后鄉(xiāng)鎮(zhèn)表態(tài)發(fā)言，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析問(wèn)題，謀劃思路，加快建設(shè)進(jìn)度。
五是加大督查力度，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有效解決存在的問(wèn)題，確保78個(gè)村居便民服務(wù)中心建設(shè)順利推進(jìn)、按期建成并發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
篇四 成都市林業(yè)局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作自查報(bào)告
成都市林業(yè)局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作自查報(bào)告
成都市規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：
按照市規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、市政府目標(biāo)管理督查辦公室《關(guān)于對(duì)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查的通知》（成規(guī)服辦[2023]12號(hào)）的要求，市林業(yè)局對(duì)本部門(mén)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查，現(xiàn)報(bào)告如下。
一、工作的基本情況
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)完善，全面推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作
2003年10月20日，市政府召開(kāi)了“全面推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)動(dòng)員大會(huì)”，發(fā)出了市委市政府《關(guān)于全面推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的意見(jiàn)》（成委發(fā)[2003]38號(hào)文件）。會(huì)后，市林業(yè)局黨組立即召開(kāi)黨組會(huì)進(jìn)行認(rèn)真研究，確定了本局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的指導(dǎo)思想和工作思路：在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展和建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的具體要求和工作進(jìn)程，切實(shí)抓好林業(yè)職能的重新定位和轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步突出培育市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)和管理森林資源、服務(wù)社會(huì)的職能；歸并、精簡(jiǎn)、規(guī)范行政審批事項(xiàng)，建立規(guī)范化的管理和服務(wù)體系，完善辦事程序和監(jiān)督程序；堅(jiān)持依法管林，積極探索林業(yè)行政綜合執(zhí)法的新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)林業(yè)管理向法制化、規(guī)范化、程序化的轉(zhuǎn)變；建立林業(yè)行政管理部門(mén)內(nèi)部績(jī)效考核、社會(huì)評(píng)議制度，使林業(yè)管理工作實(shí)現(xiàn)公開(kāi)、透明，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量；加快電子政務(wù)建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)林業(yè)審批事項(xiàng)和面向社會(huì)的各項(xiàng)服務(wù)信息公開(kāi)。局黨組會(huì)議決定成立市林業(yè)局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并對(duì)機(jī)關(guān)各處室應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù)、完成時(shí)限進(jìn)行了具體的目標(biāo)分解。
2023年4月，市政府《關(guān)于印發(fā)<成都市2023年建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府實(shí)施意見(jiàn)>;的通知》（成府發(fā)[2023]48號(hào)）發(fā)出后，市林業(yè)局黨組再次組織召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真研究，按照成委發(fā)[2003]38號(hào)、成府發(fā)[2003]63號(hào)文件、成府發(fā)[2023]48號(hào)文件的綜合要求，提出了本局貫徹“成都市創(chuàng)建全國(guó)文明城市，推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)及糾風(fēng)工作大會(huì)”會(huì)議精神的具體意見(jiàn)和具體措施：
1、調(diào)整充實(shí)了局建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府工作領(lǐng)導(dǎo)小組；
2、形成了《成都市林業(yè)局貫徹市政府2023年建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府工作實(shí)施意見(jiàn)》和《任務(wù)分工一覽表》；
3、全面實(shí)施市政府已經(jīng)出臺(tái)的各項(xiàng)配套文件；
4、進(jìn)一步修改完善本局的公務(wù)員培訓(xùn)、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制規(guī)范；
5、全面實(shí)施透明政府建設(shè)和電子政務(wù)建設(shè)；
6、抽調(diào)專(zhuān)人負(fù)責(zé)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作信息、簡(jiǎn)報(bào)的采集、編輯、報(bào)送工作；
7、將規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作信息的擬寫(xiě)、報(bào)送納入本局專(zhuān)項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行考核，保證本局上報(bào)的各項(xiàng)信息、簡(jiǎn)報(bào)、工作動(dòng)態(tài)等各項(xiàng)目標(biāo)全面完成。
（二）措施得力，狠抓落實(shí)，認(rèn)真完成各項(xiàng)制度設(shè)定
按照成委發(fā)[2003]38號(hào)文件確定的任務(wù)、時(shí)限要求，市林業(yè)局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織編制了《成都市林業(yè)局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作方案》，對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)都進(jìn)行了具體的責(zé)任分解，明確了承辦處室和具體的責(zé)任人，明確了具體的完成時(shí)限。
市林業(yè)局各處室按照各自的目標(biāo)任務(wù)和職責(zé)分工，在研究貫徹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定》的基礎(chǔ)上，根據(jù)市政府批準(zhǔn)的本局職責(zé)，借鑒了市公用局、市工商局等試點(diǎn)單位的成功經(jīng)驗(yàn)，組織完成了相關(guān)文稿的擬寫(xiě)、論證工作，提交局務(wù)會(huì)議審定后，分兩次按期向市規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送了《成都市林業(yè)局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作方案》、《成都市林業(yè)局關(guān)于報(bào)送規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)相關(guān)文件的報(bào)告》（包括：《成都市林業(yè)局規(guī)范化服務(wù)實(shí)施細(xì)則》、《成都市林業(yè)局辦事流程導(dǎo)引圖》、《成都市林業(yè)局工作規(guī)則》、《成都市林業(yè)局職位設(shè)置說(shuō)明書(shū)》、《成都市林業(yè)局職位代理實(shí)施意見(jiàn)》等）。
按照市政府、市規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作任務(wù)安排和報(bào)送時(shí)限，市林業(yè)局按時(shí)完成了行政審批事項(xiàng)梳理、優(yōu)化辦事流程與驗(yàn)收論證、行政許可清理、本市貫徹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定（代擬稿）》、城鄉(xiāng)一體化綠化研究文稿、貫徹“成都市創(chuàng)建全國(guó)文明城市推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)及糾風(fēng)工作大會(huì)”會(huì)議精神的具體意見(jiàn)和具體措施的報(bào)告、規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作信息報(bào)送等項(xiàng)工作任務(wù)的文稿報(bào)送。
二、規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作整體推進(jìn)
（一）優(yōu)化林業(yè)行政審批事項(xiàng)辦理流程，提高行政效率
1、按照市政府關(guān)于進(jìn)行行政審批事項(xiàng)清理、優(yōu)化行政審批辦事流程的要求，市林業(yè)局組織專(zhuān)門(mén)力量，對(duì)經(jīng)市政府確認(rèn)保留的10項(xiàng)林業(yè)審批事項(xiàng)的審批依據(jù)、辦事流程進(jìn)行了認(rèn)真研究，重新進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步簡(jiǎn)化、規(guī)范了辦事流程。
2、按照市政府目標(biāo)管理督查辦（2023）第16號(hào)《督辦事項(xiàng)通知》的要求，市林業(yè)局對(duì)本局現(xiàn)有的行政審批事項(xiàng)、辦事程序等進(jìn)行了再次梳理，經(jīng)認(rèn)真研究，市林業(yè)局經(jīng)市政府批準(zhǔn)保留的10項(xiàng)行政審批事項(xiàng)全部進(jìn)入市政府政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，并對(duì)林業(yè)審批事項(xiàng)的辦事流程進(jìn)行再次優(yōu)化，把過(guò)去確定為“承諾件”的《木材運(yùn)輸證》等審批事項(xiàng)改為“即辦件”，把《野生動(dòng)物獵捕證》的辦證時(shí)限由過(guò)去的30天改為10天。政務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率提高到75%，超過(guò)規(guī)定的50%標(biāo)準(zhǔn)。
3、按照市政府目督辦[2023]第58號(hào)《督辦事項(xiàng)通知》的要求，成都市林業(yè)局于2023年4月16日組織召開(kāi)了林業(yè)行政審批事項(xiàng)辦事流程專(zhuān)家、投資者驗(yàn)收論證會(huì)，對(duì)林業(yè)行政審批事項(xiàng)辦事環(huán)節(jié)和辦事流程進(jìn)行了逐項(xiàng)驗(yàn)收。驗(yàn)收結(jié)果和專(zhuān)家、投資者意見(jiàn)的采納情況已按時(shí)報(bào)送市規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
4、市政府政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)始運(yùn)行以來(lái)，市林業(yè)局結(jié)合市政府政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，前后三次對(duì)林業(yè)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了優(yōu)化，每一次優(yōu)化結(jié)果都簡(jiǎn)化了辦事流程，減少了辦事環(huán)節(jié)，在市政府政務(wù)服務(wù)中心林業(yè)窗口為市民提供了《林業(yè)審批事項(xiàng)辦事指南》、設(shè)置了規(guī)范化的文本填寫(xiě)范本，提供了各類(lèi)申請(qǐng)書(shū)的電子文本供下載，實(shí)行窗口接件辦事的“一次性完整告知制度”和“承諾制”，極大的方便了投資者，提高了行政效率，在行政管理的理念、措施上真正體現(xiàn)了為民辦實(shí)事，方便投資者的目標(biāo)。市林業(yè)局窗口的審批事項(xiàng)辦結(jié)率、服務(wù)質(zhì)量一直受到社會(huì)公眾的好評(píng)，并多次受到市政府政務(wù)服務(wù)中心的表?yè)P(yáng)。
篇五 心理服務(wù)體系建設(shè)工作自查報(bào)告
心理服務(wù)體系建設(shè)工作自查報(bào)告
一、必須正確理解和認(rèn)識(shí)加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的重大意義。
習(xí)近平總書(shū)記在黨的xx大報(bào)告明確提出：“要加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”。我們要深入學(xué)習(xí)和理解xx大報(bào)告這一精神實(shí)質(zhì)，這是推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的重要前提。
（一）加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的落腳點(diǎn)是要培育一個(gè)具有自尊自信、理性平和、積極向上為目標(biāo)的良好的社會(huì)心態(tài)。黨的xx大報(bào)告把社會(huì)心態(tài)培育和社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)聯(lián)系起來(lái)，明確了社會(huì)心態(tài)培育的重點(diǎn)內(nèi)容和社會(huì)心理服務(wù)的切入點(diǎn)。社會(huì)心態(tài)是指具有一種普遍性和共同性的心理狀態(tài)，是人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)中，在一定社會(huì)發(fā)展條件下，形成的價(jià)值取向和認(rèn)知社會(huì)的狀態(tài)。社會(huì)心態(tài)的核心要素是社會(huì)情緒和社會(huì)認(rèn)知，它對(duì)社會(huì)動(dòng)態(tài)起著信號(hào)作用，對(duì)社會(huì)行為起著調(diào)節(jié)作用，對(duì)社會(huì)運(yùn)行起著動(dòng)力作用，對(duì)社會(huì)穩(wěn)定起著閥門(mén)作用。良好的社會(huì)心態(tài)對(duì)于社會(huì)健康有序的發(fā)展有著重要影響；反之，則會(huì)引發(fā)個(gè)體、群體對(duì)社會(huì)的消極、對(duì)立，甚至破壞的后果。因此加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)對(duì)促進(jìn)和形成良好的社會(huì)心態(tài)具有十分重要的意義。
（二）社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)是實(shí)現(xiàn)共建共治共享社會(huì)治理的重要組成部分。當(dāng)前隨著我國(guó)改革開(kāi)放的全面深入和社會(huì)的快速轉(zhuǎn)型，社會(huì)階層和利益群體不斷分化，社會(huì)矛盾和社會(huì)問(wèn)題也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)和變化，出現(xiàn)了各種社會(huì)心理問(wèn)題。一方面是社會(huì)心態(tài)出現(xiàn)某些偏差，如失落的社會(huì)情緒、失調(diào)的社會(huì)認(rèn)知、失衡的社會(huì)價(jià)值觀、失范的社會(huì)行為；另一方面是個(gè)體乃至群體在某些心理問(wèn)題上呈現(xiàn)消極趨勢(shì)，如人際關(guān)系信任的衰落、心理健康問(wèn)題的增加等等。在這種形勢(shì)下，加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)勢(shì)在必行。必須認(rèn)識(shí)到，如果說(shuō)個(gè)體上的社會(huì)情緒和社會(huì)認(rèn)知出現(xiàn)問(wèn)題，我們可以借助社會(huì)工作個(gè)案手法和心理學(xué)的一些手段來(lái)解決的話，那么，對(duì)于在社會(huì)層面出現(xiàn)的社會(huì)情緒和社會(huì)認(rèn)知問(wèn)題，就要納入到社會(huì)建設(shè)的大背景下審慎對(duì)待和積極應(yīng)對(duì)。因此，在社會(huì)治理也是社會(huì)情感的治理，在共建共治共享的社會(huì)治理格局中，社會(huì)心理服務(wù)不僅要從微觀層面促進(jìn)公民的心理健康，更要從宏觀層面著眼于在整個(gè)社會(huì)加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，引導(dǎo)社會(huì)情緒和社會(huì)認(rèn)知步入到正確軌道上來(lái)，形成培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，為社會(huì)建設(shè)營(yíng)造積極健康的心理環(huán)境。
（三）把握社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的三個(gè)層面重點(diǎn)，積極培育良好社會(huì)心態(tài)。在共建共治共享社會(huì)治理中，社會(huì)心理服務(wù)是一個(gè)新的概念，對(duì)此，我們要有新的認(rèn)識(shí)。通過(guò)開(kāi)展社會(huì)心理服務(wù)，要對(duì)社會(huì)情緒和社會(huì)認(rèn)知加以正確引導(dǎo)與控制，從個(gè)體、群體、社會(huì)三個(gè)層面來(lái)實(shí)現(xiàn)它的目標(biāo)，也就是個(gè)體層面，良好的社會(huì)心態(tài)是自尊自信，是個(gè)體對(duì)自我持有積極的評(píng)價(jià)；人際層面，良好的社會(huì)心態(tài)是理性平和，是客觀地對(duì)待外在的人和事物，以平衡的心態(tài)面對(duì)和解決問(wèn)題；積極向上則是對(duì)良好心態(tài)在社會(huì)層面的概括。因此，社會(huì)心理服務(wù)建設(shè)是社會(huì)心態(tài)培育的基礎(chǔ)，社會(huì)心態(tài)培育則是社會(huì)心理服務(wù)的必然產(chǎn)物。通過(guò)加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，促成自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)的形成，不僅是社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)代背景的需要，也是在新時(shí)代推進(jìn)共建共治共享的社會(huì)治理，全面建成小康社會(huì)的需要。我們要抓住社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的重點(diǎn)，處理好社會(huì)心理服務(wù)建設(shè)和培育社會(huì)心態(tài)的關(guān)系，加快社會(huì)心理服務(wù)體系的建設(shè)。
二、必須從國(guó)情出發(fā)，建設(shè)具有中國(guó)特色的社會(huì)心理服務(wù)體系。
社會(huì)心理服務(wù)是要解決社會(huì)心態(tài)所發(fā)生的問(wèn)題，社會(huì)心理服務(wù)體系則是指在開(kāi)展社會(huì)心理服務(wù)過(guò)程中有關(guān)事物相互聯(lián)系又相互作用而構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)整體，為社會(huì)的正常運(yùn)行提供保障基礎(chǔ)。造成社會(huì)心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題，其產(chǎn)生的因素，往往不是孤立的，而是歷史、社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)等各種因素綜合作工作崗位、工作評(píng)估等予以明確規(guī)定，以保證社會(huì)心理服務(wù)能夠得以科學(xué)實(shí)施。四是平臺(tái)。就是開(kāi)展社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)研究，搭建符合我國(guó)國(guó)情與人民群眾需求的社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)。面對(duì)海量的社會(huì)心理服務(wù)需求，要聚焦社會(huì)心理服務(wù)主要內(nèi)容，利用互聯(lián)網(wǎng)+提升社會(huì)心理服務(wù)承載能力與工作效能，發(fā)揮線上與線下相結(jié)合且可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)心理服務(wù)平臺(tái)作用，促進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)走向科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。五是核心。核心就是根據(jù)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的目標(biāo)，細(xì)化社會(huì)心理服務(wù)的工作內(nèi)容。要圍繞不同的服務(wù)對(duì)象，不同的年齡階段，不同的組織單位為背景，以家庭為單位，以社區(qū)單位為范圍，需求為導(dǎo)向，保障各年齡和階層人群的心理健康，滿足百姓心理健康的需求，從根本上提升百姓的生活品質(zhì)，形成良好的社會(huì)心態(tài)。六是網(wǎng)絡(luò)。就是通過(guò)社會(huì)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與不斷完善，助力構(gòu)建我國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系。社會(huì)心理服務(wù)的有效開(kāi)展，需要整合各方面、各部門(mén)的力量，需要構(gòu)建起以黨和政府為主導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)予以配合、社會(huì)各界廣泛參與的組織管理體系。要推動(dòng)建立合理、科學(xué)的社會(huì)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成“政府牽頭、部門(mén)合作、社會(huì)參與”的社會(huì)心理服務(wù)運(yùn)行機(jī)制。逐步建構(gòu)起社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、企事業(yè)單位、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等單位部門(mén)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,形成有中國(guó)特色的社會(huì)心理服務(wù)模式。
