篇一 銀行工作人員述職報告范例1350字
銀行工作人員述職報告
各位領導、各位代表:
大家好!
20__年已經過去,在過去的一年中,在市分行領導的教導下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導下,在我們經理的帶領下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責,為我行各項業(yè)務的發(fā)展貢獻了一份應盡的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領導、同事們的指導、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝。現(xiàn)在,我向大會作20__年度述職報告,請各位領導、各位代表審議。
一.積極努力學習政治理論和科學文化知識:
各級領導的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅持理論與實際相結合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結合,與生活相結合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強,操作不太規(guī)范化轉變成為嚴以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的道理。文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務特性,及工作的重要性等基礎知識。
二.踏實認真工作,積極學習柜面業(yè)務
柜員是直接面對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位,在這平凡的崗位上,雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的,但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,其實人生的價值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎?
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到農行的優(yōu)質完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業(yè)務處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業(yè)務知識,跟很多同事請教業(yè)務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務不斷熟練。在實際辦理業(yè)務時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
三、團結進取,共同營造良好的工作環(huán)境
“上下同欲者勝?!睂O武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人,共同進取,也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來
這一年來,在領導和同事的關心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
特此報告
篇二 銀行專職理財經理2023年個人工作述職報告850字
銀行專職理財經理2023年個人工作述職報告
2023年我幸運的到了一個新的工作崗位,脫離了原來的會計崗位,成了一名專職的理財經理。更幸運的是,我們行長對個金非常重視,對理財?shù)睦斫夥浅S星罢靶?,所以理財經理的考核真的是以客戶為導向,而不是以產品為導向。所以,在看到好多客戶經理說產品任務指標的壓力與以客戶為中心的沖
突時,我時常感到很慶幸。新的工作崗位,開闊了我的視野,同時也給了我很多壓力。一是來自于同事的壓力,同事都是層層選拔的佼佼者,各有自已的特長,稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來自工作的壓力,工作分兩方面,一是內部外部的培訓,對于不愛在公共場合講話的我是一個挑戰(zhàn),再加上其他同事在語言方面都特別擅長,更是對我造成不小的壓力。另一方面是專業(yè)知識,目前來說,理財不僅僅是資產的配置,而且還有針對市場的不同形勢所給予的客戶的適時的建議,才能贏得客戶的信任。這方面說起來容易,要做好是非常不容易的,要靠長時間的知識積累。在2023,盡量做到了變壓力為動力,不斷思考工作方法,工作算初步打開了局面。
在2023,參加了周末版的cfp學習班,聆聽到知識淵博的老師的細心講解,使自已的對專業(yè)了解的更深入,連續(xù)幾個月周末的學習,擠掉了很多與孩子相處的時間,也花了不少銀子,最后過了四門,算是個不圓滿的結局,當初最看輕的福利反而沒過,我覺得福利考試簡直把人當成計算機來考了,大量的計算,讓我非常反感。態(tài)度決定行動,行動決定結果,結果就栽到了福利上。
大家可能都聽到過鷹的故事,到了一定年齡,長長的喙有一層厚厚的殼,羽毛也變得非常厚重,為了獲得新生,它便飛到高高的巖石上,磕掉原來的喙,啄掉原來的羽毛,重新長出新的來獲得新生。到了新的崗位,便有了新的崗位要求,原來的缺陷也要漸漸啄去,就像對于木桶來說,盛水的容量決定于最短的那塊木板的高度,既然不能改變別人,只能改變自己了。
在2023,雖然有了進步,但還有好多不足,尤其是工作的計劃性,執(zhí)行性,與人溝通的能力上,以及其他等等,還需要在10年繼續(xù)努力。
篇三 銀行工作述職報告怎么寫1400字
銀行工作述職報告
我是安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行的一名普通營業(yè)廳員工。在村鎮(zhèn)銀行工作的近兩年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格村鎮(zhèn)銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為本行的事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。在兩年的工作中我先后擔任過現(xiàn)金出納,業(yè)務主辦等工作!熟悉前臺各項柜面業(yè)務?,F(xiàn)對兩年來的工作做如下總結;
一、基本工作情況
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
首先,作為一名普通的前臺綜合業(yè)務人員,我深知作為一名業(yè)務人員,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,我自覺利用業(yè)余時間,系統(tǒng)的學習了相關業(yè)務知識,使自己對本行的業(yè)務、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
另外,為了適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,積極參加銀行業(yè)協(xié)會的從業(yè)資格考試、人民銀行的反_上崗考試和本行的'五級柜員考試。并且注重工作中學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行崗位職責的情況。
為一名前臺綜合業(yè)務人員,我熱愛自己的本職工作。
1、工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,遵守本行的各項規(guī)章制度,積極響應本行的有關號召,在授權范圍內積極開展各項工作。并在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
日常工作中本人始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,接待每一位客戶。
以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,兩年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意
2、安全經營方面,增強防范意識.
兩年來,我能嚴格遵照本行安全保衛(wèi)相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。按時檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級匯報等等。結合自身工作實際,加強現(xiàn)金、憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
3、思想上,積極參加政治學習,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的,促進我行的業(yè)務發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好本行要求的各項工作。
篇四 銀行員工的工作述職報告1350字
20__年已經過去,在過去的一年中,在市分行領導的教導下,在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導下,在我們經理的帶領下,我恪盡職守,忠實的履行了自己的崗位職責,為我行各項業(yè)務的發(fā)展貢獻了一份應盡的力量。20__年是我人生旅程中最重要的一年,在過去的一年中,在各位領導、同事們的指導、幫助下,我收獲了許多,在此我向大家表示最真誠的感謝?,F(xiàn)在,我向大會作20__年度述職報告,請各位領導、各位代表審議。
一、積極努力學習政治理論和科學文化知識
各級領導的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅持理論與實際相結合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結合,與生活相結合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強,操作不太規(guī)范化轉變成為嚴以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的道理。文化上,努力學習<柜員>教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務特性,及工作的重要性等基礎知識。
二、踏實認真工作,積極學習柜面業(yè)務
柜員是直接面對客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位,在這平凡的崗位上,雖然只有日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務它的工作雖然是比較枯燥乏味的,但是把平凡的點點滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,其實人生的價值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎?
面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到農行的優(yōu)質完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業(yè)務處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業(yè)務知識,跟很多同事請教業(yè)務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務不斷熟練。在實際辦理業(yè)務時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。
三、團結進取,共同營造良好的工作環(huán)境
“上下同欲者勝。”孫武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結他人,共同進取,也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。
簡而言之,回顧過去展望未來
這一年來,在領導和同事的關心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
篇五 銀行2023團委工作計劃報告1600字
一、抓好思想建設,堅定共同發(fā)展信念
一是以學習型組織建設為抓手,用符合時代特征,青年樂于接受、便于理解的形式方式,強化正面教育,促進團員青年自覺加強政治思想和業(yè)務技能學習,引導青年人樹立正確人生觀、價值觀、發(fā)展觀,把智慧和力量用于我行創(chuàng)新驅動、轉型發(fā)展的實踐。二是把企業(yè)文化作為新時期思想政治工作的抓手,幫助青年盡快適應浦發(fā)文化、認同浦發(fā)價值觀,引導青年敢于擔當、善于創(chuàng)新、勇于拼搏、樂于奉獻,把個人成長成才融入浦發(fā)事業(yè)發(fā)展之中。三是各級團組織要增強青年活動的針對性和實效性,提升團組織對青年的凝聚力,形成陽光、簡單、包容、上進的組織氛圍,為我行新五年戰(zhàn)略規(guī)劃提供源源不斷的青春動力。
二、加強自身建設,打牢團的工作基礎
垂直管理是我行團工作一個新的開始,全行各級團組織將進一步加強自身組織建設和制度建設,為加強我行新形勢下共青團和青年工作做好充分的準備。一是要繼續(xù)依靠黨建帶團建工作優(yōu)勢,按照與黨的組織建設相適應原則,迅速健全基層團的組織建設,實現(xiàn)團工作全覆蓋。二是要加快完成分行團委對轄內機構團組織的垂直管理,形成全行共青團工作合力。三是總行團委將在匯總和梳理現(xiàn)有規(guī)章制度的基礎上,適應新形勢要求,進一步規(guī)范、優(yōu)化我行團工作的制度、流程和組織生活要求。四是不斷完善總行團委的工作機制,加強對全行團工作的領導和服務能力。五是通過“心家園”和“浦發(fā)青年”網(wǎng)絡平臺,加大宣傳力度,促進經驗交流、資源共享。
三、深化創(chuàng)先爭優(yōu),建立青年推優(yōu)通道
全行各級團組織要當好黨的助手,形成適應黨建和業(yè)務需要的團建工作機制。一是加強對優(yōu)秀青年的引導,及時把優(yōu)秀青年推薦為黨的發(fā)展對象,做好“推優(yōu)入黨”工作,滿足青年追求進步的愿望。二是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體,通過“青年文明號”、“青年崗位能手”創(chuàng)建活動,激勵青年崗位建功,通過全行性青年評選、表彰活動,深入發(fā)掘、塑造營銷領域、服務領域、創(chuàng)新領域和管理領域的青年先進典型。三是激勵優(yōu)秀團干部和青年崗位能手不斷前行、不停超越,為“萬人培養(yǎng)計劃”和“千人后備干部庫”輸送政治堅定、業(yè)績突出、作風扎實、自律嚴格、善于工作的優(yōu)秀青年人才,不斷滿足青年發(fā)展的需要。
四、夯實隊伍建設,推動青年職業(yè)發(fā)展
一要把團的工作崗位作為重要的培養(yǎng)鍛煉渠道之一,把團干部放到艱苦復雜環(huán)境、急難險重任務中砥礪品質、錘煉作風、增長才干、經受考驗,加快青年干部成長步伐。二要注重在危急時刻、重大任務中發(fā)揮青年的突擊隊作用,引領青年沖鋒在前、攻堅克難、拼搏奉獻,在成就自身價值同時為我行各項經營目標的順利實現(xiàn)貢獻力量。三要引導青年以真誠的態(tài)度、智慧的思維、可行的方案積極應對工作中的困難和弊端,提出建設性的意見和建議,不麻木,不抱怨,不放棄。四要圍繞中心工作需要,積極開展知識講座、專業(yè)沙龍和青年座談等形式的活動,搭建青年提升專業(yè)素質、展現(xiàn)業(yè)務能力的平臺,推動青年創(chuàng)新成果運用,形成青年工作品牌。五要拓寬團員青年參與共青團管理工作的渠道和形式,充分借助青年人自身才智和精力,提升工作實效和影響,也同時做好共青團后備干部的遴選和培養(yǎng)。
五、增強責任意識,關心青年不同需要
全行各級團組織要增強責任意識,對團員青年給予充分的精神激勵和關懷,想青年之所想、急青年之所急,密切掌握青年思想動態(tài),積極向黨政領導反映青年訴求,協(xié)調相關各方,切實解決好青年最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題。一是特別關注對新員工職業(yè)發(fā)展的心理輔導和基礎培訓,結合職業(yè)角色轉變、成長心得分享、自身發(fā)展定位等方面開展工作,幫助青年員工迅速融入浦發(fā)大家庭。二是持續(xù)開展對制約青年發(fā)展的集中問題的課題調研,加強對實際情況的掌握,及時向黨組織反映問題,提出建議。三是結合青年特點和需求,組織開展志愿服務和各類文體活動,展示青年才華,緩解工作壓力,滿足青年精神文化需要。四是關心青年中小眾群體的特殊困難,設身處地為其著想,千方百計給予解決,努力營造和諧共榮的局面。
篇六 銀行黨支部年度工作計劃報告怎么寫550字
一、加強學習,增強責任意識和創(chuàng)新意識
1、進一步完善學習制度,為學習活動的開展提供有力的保證。制定學習規(guī)劃,系統(tǒng)地選定學習內容,認真安排好學習活動。進一步提高學習能力,將支部學習與自學有機結合,力爭拿出1-有較高質量的學習心得。
2、以保持黨員先進性教育教育為重點,注重政治理論學習的針對性和實效性。在學習過程中,要體現(xiàn)學習形式的多樣性。結合各項專題教育,積極開展內容豐富,形式多樣,生動活潑的學習活動。充分利用黨建例會、組織生活,結合行內工作和思想實際,有重點地開展學習教育。
二、開展有計劃、有安排、有組織的民主生活會和組織活動,來提高認識,增進團結。
加強黨組織和黨員的思想、組織、作風建設,發(fā)揮好黨支部的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和保證監(jiān)督作用,將職業(yè)道德教育和員工素質教育與創(chuàng)先建優(yōu)工作有機結合起來,進一步推動基層央行建設工作。
三、確保在保證質量的前提下,做好新黨員的發(fā)展工作:
將支部現(xiàn)有黨員及預備黨員劃分為2個黨小組;由組長擔任入黨積極分子的入黨聯(lián)系人和培養(yǎng)人,明確入黨聯(lián)系人對重點培養(yǎng)對象的考察內容,主要包括本人的思想作風、工作作風、生活作風以及綜合能力等方面,并將重點培養(yǎng)對象的名單、發(fā)展計劃及其在培養(yǎng)過程的表現(xiàn),及時提交支部例會討論。
篇七 郵政儲蓄銀行的反洗錢工作調研報告2600字
反洗錢工作在當今復雜的金融和社會環(huán)境下是一項重要而艱巨的工作,做好反洗錢工作是國家利益和人民群眾根本客觀要求,是維護金融機構誠信及金融穩(wěn)定的需要,也是保證信譽支付穩(wěn)定,促進中國經濟發(fā)展的保證,也是維護金融機構健康發(fā)展的保證。郵政儲蓄銀行作為一支新生力量,對反洗錢的認識和執(zhí)行還有很長一段路要走。
存在問題
1、反洗錢工作思想認識不深刻。思想認識是制約我們郵儲銀行特別是我們這些農村支行反洗錢工作質量提高的關鍵因素。雖然反洗錢工作已開展多年,市(縣)人行和郵儲銀行也做了大量工作,并進行了所謂的培訓,但缺教材、缺師資、缺案例、缺成熟規(guī)范的反洗錢技術模式,從而培訓學習也只是停留在低層次水平,翻來覆去抄法規(guī)、讀概念,對如何深化反洗錢工作的現(xiàn)實指導意義不大。在實際工作中多數(shù)職工不熟知與其業(yè)務相關的金融法規(guī)和行業(yè)制度規(guī)范,憑感覺、憑經驗辦理,業(yè)務處理隨意性較強,不能及時識別和防范洗錢活動。加之部分農村的管理人員及員工對反洗錢工作重視不夠,表現(xiàn)在:一方面認為農村地區(qū)交通不便,信息閉塞,經濟發(fā)展落后,貪污、販毒、走私、黑社會等犯罪分子不會通過本地網(wǎng)點機構進行洗錢犯罪;另一方面是怕得罪客戶,擔心業(yè)務流失,影響自身經濟效益,發(fā)現(xiàn)疑點后沒有深入調查。
2、反洗錢工作宣傳力度不到位。反洗錢工作的艱巨性,決定了加強力度宣傳相關知識的必要性。由于農村郵儲銀行的服務對象主要是“三農”,而農村文化素質高的年輕人基本外出打工,留守在家的都是文化素質較低、體弱病殘的老人或留守兒童,再加之農村地區(qū)大多交通不便,消息閉塞,群眾基本不知道洗錢為何物,更談不上了解或熟悉反洗錢的相關洗錢工作的開展。
3、郵儲銀行存在“重現(xiàn)金支出管理、輕現(xiàn)金收入和大額轉賬業(yè)務管理”的現(xiàn)象,市、縣上級部門雖制訂了相關審批辦法,但我們科技手段相對落后,對上報到事后監(jiān)督和業(yè)務部門審批的大額現(xiàn)金及轉賬業(yè)務也只是走過場,而上級相關人員無法現(xiàn)場審核交易的真實性,只得放任自流,致使審批監(jiān)督流于形式。
4、雖制定大額交易和可疑交易信息報告、分析程序和操作規(guī)程,但只停留在操作人員的口頭匯報上,且只進行了簡單的登記、審批和匯總,操作不夠規(guī)范、隨意性較強。
5、未制定內部反洗錢工作激勵約束辦法,未將反洗錢工作納入部門、員工日常和年度考核,工作人員缺乏責任性、主動性和積極性。這些都導致反洗錢工作不能高效開展實施。反洗錢工作資料審查、保管不規(guī)范。由于郵儲銀行機構人力資源不足,農村網(wǎng)點人員配備不齊,而營業(yè)員面對的客戶對象多且雜,于是對客戶的了解有限,柜面也只對客戶開戶資料進行了即時的完整性審查,沒有實地調查開戶資料真實性。因此開戶資料真實性調查不到位的現(xiàn)象普遍。同時,我們營業(yè)員對開戶資料的重要性認識不夠,對開戶有關證件審查不嚴,開戶資料檔案的保管不規(guī)范,造成開戶資料檔案缺失,不能及時有效排查風險。
6、反洗錢工作協(xié)調機制不完善。一是各金融機構之間缺少協(xié)調和資源共享的機制,我們郵儲銀行與其他商業(yè)銀行、工商、稅務、紀檢監(jiān)察部門沒有實行橫向聯(lián)網(wǎng),無法真正實現(xiàn)客戶身份識別的資源平臺信息互通,對客戶身份無法有效識別,對大額資金的來源無法進行辨別分析,給一些洗錢犯罪分子造成可趁之機,反洗錢工作沒有形成聯(lián)動。二是由于縣級人行與反洗錢的聯(lián)系機構屬于同一級別,制約了區(qū)域性人民銀行反洗錢聯(lián)席機構,不能有效發(fā)揮反洗錢聯(lián)系部門的職能,難以將金融機構、工商、公安、紀檢監(jiān)察部門聯(lián)合起來,無法形成強大的反洗錢社會聯(lián)動網(wǎng)絡,無法營造良好的社會反洗錢氛圍。而這些機制的建立對我們這些深扎在農村的郵儲銀行來說,是一個望塵莫及的事。
對策建議
1、加強制度建設,完善反洗錢工作體系。建議郵政儲蓄銀行要進一步理順關系,根據(jù)當前機構改革的現(xiàn)狀,盡快組織人員安排落實轄區(qū)各級支行的反洗錢組織機構建設,建立健全反洗錢組織體系,確定反洗錢工作的負責部門,配備業(yè)務素質較高的管理人員,制訂嚴格的工作職責,確保反洗錢工作的有效開展。
2、加大宣傳力度,營造反洗錢社會氛圍。一是加大社會公眾宣傳力度。在集鎮(zhèn)、鬧市和營業(yè)窗口宣傳的同時,聯(lián)合人行、公安、國有商業(yè)銀行、信用社和保險公司以及相關政府部門聯(lián)合在媒體上做公益性廣告宣傳,提高社會公眾對反洗錢工作重要性的認識;二是加大對偏遠農村反洗錢宣傳教育的投入,組織相關部門進行反洗錢宣傳,使偏遠農村的農戶更多地了解反洗錢知識和反洗錢的重要性;三是充分利用我們郵儲銀行自身的網(wǎng)點多、人員多、覆蓋面廣的優(yōu)勢,向廣大群眾宣傳洗錢活動對社會的危害性,重點要向企事業(yè)單位的財務人員宣傳洗錢的方式和方法,從而營造濃厚的反洗錢社會氛圍。
3、加強指導和監(jiān)督檢查,規(guī)范反洗錢操作行為。郵政儲蓄銀行是金融機構反洗錢體系的重要組成部分,基層郵政儲蓄銀行網(wǎng)點眾多,加之郵政儲蓄體制因素的影響,很有可能成為犯罪分子進行洗錢的“溫床”。因此,加強監(jiān)督檢查,進一步規(guī)范郵政儲蓄銀行的反洗錢操作行為非常重要。
4、強化現(xiàn)金管理,管好反洗錢重點部位。郵儲銀行通過近幾年的規(guī)范管理,對大額現(xiàn)金支取能按照現(xiàn)金管理的有關規(guī)定嚴格審核、審批程序,但對繳存現(xiàn)金卻不夠重視,而現(xiàn)金繳存恰好是反洗錢的重要環(huán)節(jié)。為此郵儲銀行在辦理業(yè)務過程中,對大額現(xiàn)金存取均應嚴格按照大額交易和可疑交易管理辦法要求及時上報。我們可以通過現(xiàn)在的電子稽查系統(tǒng)來更好掌握資金流向動態(tài)。同時更要強化現(xiàn)金管理,一是堅持對大額現(xiàn)金繳存實行登記,了解客戶信息,摸清資金來源;二是嚴禁為個人違規(guī)提取現(xiàn)金,對于超過規(guī)定金額起點的大額現(xiàn)金支付要進行嚴格的審查和登記備案;三是對發(fā)生頻繁的存取現(xiàn)金業(yè)務進行重點監(jiān)管;四是建立覆蓋所有營業(yè)網(wǎng)點的金融網(wǎng)絡,有效監(jiān)控和管理資金賬戶系統(tǒng),積極引導客戶使用先進的電子化非現(xiàn)金結算工具,不斷改善支付清算環(huán)境,減少社會現(xiàn)金持有量,防范和打擊利用現(xiàn)金結算進行套現(xiàn)、洗錢、逃稅等違法犯罪活動,堅決維護支付結算秩序和良好的經濟金融環(huán)境。加強客戶身份識別,構建反洗錢堅固防線。二是加強客戶身份識別登記制度,特別是對于一次性服務的客戶、現(xiàn)金兌換、大額現(xiàn)金存入和支取的客戶要認真實行客戶識別,進行認真分析和甄別,嚴格管理身份識別資料,防患于未然。三是從源頭上杜絕公款私存,私款公存現(xiàn)象。
“路漫漫其修遠兮”,我們堅信,在上級各部門和同行業(yè)領導和合作下,我們的反洗錢工作會開展的越來越好,越來越規(guī)范。同時,為社會提供良好的金融服務環(huán)境。為國家的經濟發(fā)展提供強有力的保障。
篇八 銀行工作者年度工作述職報告900字
銀行工作者年度工作述職報告
尊敬的領導和各位同事們:
大家好!
時間匆匆走過,不知不覺間,在我們的團結努力下,__銀行___支行再一次順利的完成了這一年的任務,并成功超越了今年的指定目標。
對我們而言,這無疑是一個非常出色的成績。但就銀行整體的情況來說,我卻感到我們更多的潛力!相信在好好的反思并梳理了這一年的工作后,我們一定會在今后的工作中取得更多,更好的成績。
一年來,作為銀行辦公室主任,在工作方面我一直以最嚴格的態(tài)度和要求去做好自己的責任!我自知辦公室主任的責任之重,為此在工作的各個方面都加強了自我的要求和管理。以下是我這一年的工作匯報:
一、思想方面,加強自我管理
作為管理層,我深知自身在思想上的重要性!在這一年的工作中,我重視思想的要求,在工作方面,嚴格學習公司計劃和思想,并積極理解學習,對應自身的工作進行完善,且在這一年里,我也在積極改進自身的思想,通過自我管理的完善,較好的完成了員工的管理和公司內管理計劃的制定。
二、提高能力,加強業(yè)務工作
在工作方面,我也一直在加強自我的管理。通過過去的反思和計劃,我加深了對自身的生認識。為此,在這一年來也積極的向領導和同事們學習,改進。并通過空閑時間里對自我的充電,更好的加強了自身業(yè)務能力,提高了管理方法。
三、管理加強,提升隊伍的管理
在員工管理上,我配合各部門領導,積極加強員工的要求和培訓,提高銀行員工的個人能力和團隊精神,加強銀行凝聚力,提高了我們銀行隊伍業(yè)務能力和服務能力,在一年來,也得到了不少客戶的好評和建議。這些,都讓我們在工作中體會到了更多不足和問題。但今后的要求上,我們還要更多認識隊伍的不足,完善工作的要求。
四、自我的不足
一年來,我在工作上嚴格的遵守規(guī)定要求,但卻也有一些死板。在今后,我要更多的分析銀行的情況,緊跟公司的發(fā)展,對今后的隊伍發(fā)展和計劃進行嚴格的管理和提升。并更加貼合各部門的要求,完善好員工發(fā)展和整體的進步。
一年來我們在領導的幫助下積極的改進了自己,但在下一年,我還有很多的任務需要完成,我會打起精神,帶著全新的目標和動力做好未來的任務!
此致
敬禮!
篇九 銀行年度經營工作總結報告3450字
20__年,郵儲銀行__街支行在市行、營業(yè)部的正確領導下,在人民銀行、銀監(jiān)局的關心與指導下,緊扣“從嚴管理、突出創(chuàng)新、和諧高效、科學發(fā)展”的主旋律,按照“效益領行、營銷立行、管理助跑”的總體工作思路,堅持資金營運和貸款營銷“兩條腿”走路的工作原則,真抓實干,各項業(yè)務得到了長足的發(fā)展,市場“蛋糕”逐步做大、做強,效益得到了切實提高,夯實了經營基礎,取得了令人欣慰的業(yè)績。
一、主要工作成效
各項存款快速增長。6月末,各項存款余額達6800萬元,較年初增加3400萬元,完成年度計劃的 122.88 %。其中,儲蓄存款余額6400萬元,較上年末增加3400萬元,完成計劃的118.66%;對公存款余額600萬元,較上年末增加600萬元,完成計劃的52.27%。 ——各項貸款增勢強勁。12月末,各項貸款余額225萬元,比年初增加165萬元,增長 18 %,全年累計發(fā)放貸款285萬元,累計收回貸款185萬元。年末存貸比例為60.62%。
銀聯(lián)卡業(yè)務發(fā)展迅速。6月末,今年累計發(fā)卡3056張,比上年增長10.99%;卡片存款余額10358.47萬元,比上年增長9557.79萬元;銀聯(lián)卡交易筆數(shù)6369筆。
新設網(wǎng)點如期開業(yè)。根據(jù)郵儲銀行關于新網(wǎng)點成立的安排意見,對新成立郵儲銀行__街支行進行了設備的購置、網(wǎng)絡線路的聯(lián)通、系統(tǒng)的安裝和調試、atm機安裝等工作,保證了郵儲銀行__街支行的準時開業(yè)和業(yè)務的正常處理。
隊伍建設不斷加強。一年來,班子成員以身作則,根據(jù)全市干部工作作風整頓的相關要求做好表率,開展了一系列文明規(guī)范服務活動,有力提升了員工的思想水平和綜合素質。對全體員工進行了執(zhí)行力和服務禮儀培訓。
二、具體工作措施
(一)抓業(yè)務,與時俱進創(chuàng)佳績
抓存款,促資金實力增強。20__年以來,全行牢固樹立細化市場、擴充總量、優(yōu)化結構、講求效益的資金組織工作總體目標,實現(xiàn)了存款份額增長和結構優(yōu)化的新突破。一是做到了任務早落實,計劃早安排。從存款的吸收、考核和資金的管理等方面及早進行了部署和實施,為各項目標和計劃任務的順利完成提供保障。二是調整存款結構,下大功夫抓儲存,努力增加市場份額。及時采集市、區(qū)金融機構存款數(shù)據(jù)進行對比分析,搞好市場調研,尋找發(fā)展差距,制定對應措施,加大儲存考核力度,使得全行的儲存份額迅速提高,存款穩(wěn)定性進一步加強。三是把穩(wěn)存增存作為抓存重點。利用郵儲銀行__街支行的地理優(yōu)勢,采取“抓大額客戶資金,帶集體團隊攻關”的方式來吸收存款,定期不定期走訪市內各企事業(yè)單位以及個體私營單位,廣泛宣傳,聯(lián)系溝通,在組織資金、擴大資金方面做出了不懈的努力。
抓貸款,促營銷力度加大。一是以雙贏為目標,加大扶持中小企業(yè)。20__年,郵儲銀行__街支行信貸工作緊緊圍繞和突出這一重心,扶持了一批信譽好、經營好、效益好、前景好的優(yōu)質企業(yè)。至20__年上半年,郵儲銀行__街支行累計投放中小企業(yè)貸款10戶左右,金額達350萬元。二是以貸款業(yè)務擴展為方向,加大營銷力度。諸如公職人員擔保貸款、農戶聯(lián)保貸款及商戶聯(lián)保貸款等信貸產品,增加信貸資金扶持的覆蓋面和受益人群;至20__年上半年,郵儲銀行__街支行這幾類貸款品種的發(fā)放金額達千萬元以上,占營業(yè)部貸款余額的18.1%。
抓財務,促經營效益上升。注重經濟核算,狠抓增收節(jié)支,提高經營效益。從增收和節(jié)支兩個方面入手,以利息收入為主攻方向,超額完成了全年下達的財務計劃。加強對費用開支的管理,真正把費用用在“刀刃“上,降低經營成本,節(jié)支效果明顯;在節(jié)支的同時,把財務工作重點放在增收上,年初就將收入任務分解下達到崗到人,嚴格按月考核、按季兌現(xiàn)。
(二)重改革,開拓創(chuàng)新促經營
周密組織,創(chuàng)造改革良好氛圍。為使郵儲銀行__街支行改革工作做到穩(wěn)步推進、有條不紊,結合郵儲銀行實際,明確了改革的指導思想、原則、目標以及改革的主要內容、實施步驟、方法和相關要求等,規(guī)范了操作程序,并組織召開了相關會議,從而統(tǒng)一了思想認識,增強了全體員工支持改革、參與改革的意識。
(三)強管理,從嚴治行保穩(wěn)定
完善制度建設,狠抓各項制度落實。在日常管理過程中,根據(jù)制度逐項檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀問題,堅決按照制度規(guī)定進行落實,絕不姑息,切實加大了制度的執(zhí)行力度。
落實安保責任,提高風險防范意識。把安保目標管理擺在重要位置,橫到邊,豎到底,不留死角,層層簽訂目標責任書,并實行風險責任制約機制,強化領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神,定期研究部署保衛(wèi)工作,經常深入基層開展安全檢查,時刻注意掌握轄內安全動態(tài),實現(xiàn)了全年安全無事故。
強化內部審計,堅持治行從嚴原則。切實貫徹落實案件專項治理工作的一系列文件精神和要求,努力構建風險防范和案件治理的長效機制。對存款集中的大戶及資金來往頻繁的客戶重點抽查并進行了上門對賬,對所有開立的單位結算賬戶大額流動資金情況進行了全面排查,對內部控制制度建設及制度執(zhí)行力情況進行了全面的梳理自查。
三、存在的問題和差距
外部方面:郵儲銀行__街支行經濟總量較小,金融資源較為貧乏,結構單一,主導型、骨干型企業(yè)少,郵儲銀行郵儲銀行__街支行面臨的發(fā)展大環(huán)境不容樂觀。內部方面:一是體制、制度建設還有待進一步加強。二是業(yè)務量小、創(chuàng)利能力低。三是內部管理還不夠規(guī)范,干部員工的積極性沒有得到充分發(fā)揮。四是科技創(chuàng)新支持力度不夠,創(chuàng)新步伐邁得不快,新業(yè)務品種推廣力度不夠。
四、20__年工作總體要求和目標任務
總體要求是:以黨的__屆四中全會和中央經濟工作會議精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照郵儲銀行三年發(fā)展規(guī)劃,以市場為導向,以防范風險為重點,以資本管理為中心,以發(fā)展為主線,以建立完善面向市場的考核機制為動力,以“依法合規(guī)、穩(wěn)健經營、穩(wěn)步發(fā)展”為理念,以提高綜合競爭力和經營效益為目的。在風險可控的前提下,著力擴大資產規(guī)模,提高資產運行質量;著力拓展業(yè)務發(fā)展空間,提高經濟效益、服務水平和贏利能力;著力建立和完善各項考核制度,調動全體干部職工積極性,激發(fā)經營活力;著力加強精神文明建設、員工隊伍建設,提高員工素質,不斷增強綜合競爭能力,全力促進各項業(yè)務持續(xù)快速健康發(fā)展。
與時俱進,高度關注經濟金融形勢,做好調研分析。本著對企業(yè)、對客戶、對自身高度負責的態(tài)度,對當前經濟金融形勢進行客觀判斷,隨時注意各項業(yè)務指標的變化情況,做好重點分析,盡量規(guī)避風險的發(fā)生。
砥礪奮進,堅持不懈抓存增效,擴大市場份額。一是轉變觀念,改進認識,牢固樹立大存款、大發(fā)展的經營思想。 二是立足濰城區(qū),把營銷區(qū)域向周邊擴展,把營銷觸角向鄉(xiāng)村延伸,進而擴展到全市, 實現(xiàn)儲蓄存款和對公存款的雙增長。特別是做好周邊經濟情況的調查和分析工作,把營銷重點放在系統(tǒng)大戶上。三是繼續(xù)加大抓存考核力度,下達目標責任,實行按月考核,按季獎懲。
穩(wěn)步邁進,加強內控制度建設,嚴防風險發(fā)生。一是規(guī)范制度化管理。通過建立健全制度,做到用制度約束人,用制度充實人,用制度引導人。開展“制度落實年活動”,狠抓制度執(zhí)行落實力度,嚴格按章辦事,增強執(zhí)行制度的自覺性。二是建立責任問責制。實行“誰主管,誰負責”的工作要求,建立第一責任人制度,以達到相互制約,預防風險的目的。三是加強內部制約。完善違規(guī)必究的處罰機制。資金計劃、會計賬務按照內部牽制、授權有限的要求,建立相互制約的工作流程。柜面業(yè)務做到經辦、復核、授權三分開,相互監(jiān)督。四是加強安全風險防范。梳理全行各崗位的工作流程,逐項落實各項安保制度,切實做好各類預案和三防一保工作,確保全行安全經營。
奮起前進,整合網(wǎng)點資源,延伸服務范圍。進一步擴大機構覆蓋面,將服務范圍向濰城區(qū)周邊延伸。通過延伸服務范圍,進一步擴大規(guī)模,增加貸款投放量,有效解決小企業(yè)貸款難和難貸款問題。 ——團結勇進,培育企業(yè)文化,精心打造團隊精神。以“思想高起點、待人高素質、辦事高效率、處事高節(jié)奏、能力高水平”為目標,積極開展企業(yè)文化建設,創(chuàng)建一個誠信穩(wěn)健、創(chuàng)新高效、以人為本、追求卓越的新型城市郵儲銀行。一是要考核服務質量。將文明優(yōu)質服務納入員工考核機制進行嚴格考核。從服裝、衛(wèi)生、服務態(tài)度等各個方面入手,全面體現(xiàn)郵儲人的精神風貌。二是加強員工培訓。在支行范圍內開展“技術比武、專業(yè)培訓”工作。不斷提高服務質量、改善服務態(tài)度。積極將先進的技術引入經營服務的全過程,為顧客開設各項方便、提供安全、高效的服務項目。三是構建企業(yè)團隊精神。引導員工樹立團結協(xié)作的作風,樹立以大局為重、互相理解、相互配合的團隊精神,全力打造精誠團結的員工隊伍。
篇十 銀行反洗錢工作自查報告1700字
根據(jù)市人民銀行工作安排,我社于五月至六月期間對轄內信用社的反洗錢工作進行自查自糾,現(xiàn)將有關情況報告如下:
一、按照中國人民銀行的規(guī)定,建立健全反洗錢內控制度。聯(lián)社于__年5月份制定了大額交易和可疑交易的主要檢查項目的監(jiān)督檢查制度(永信聯(lián)函字[__]043號),并于__年6月10日在綜合業(yè)務系統(tǒng)存款業(yè)務交易中新增反洗錢維護子交易,實現(xiàn)對反洗錢工作的實時監(jiān)測分析。
二、設立專門的反洗錢工作機構,并配備必要工作人員專門負責反洗錢工作,能夠做到“三明確”、“二落實”,將反洗錢工作職責落實到崗,落實到人。由會計出納科專門負責收集全轄反洗錢工作及大額支付報告和可疑支付報告,按月報送人民銀行,并按照分級管理的原則,對基層機構的反洗錢情況進行監(jiān)督、檢查。
三、制定有效的反洗錢措施:
1、建立客戶身份登記制度。按照“了解客戶”制度原則,在客戶辦理開戶時,柜面業(yè)務人員嚴格審查客戶提供的材料、證明文件和資料(如身份證、企事業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、代碼證以及國地稅務登記證等)的真實性、完整性和有效性;根據(jù)審慎性原則認真的開展了解客戶活動,對重要客戶的經營范圍、經營規(guī)模、經營特點及資金流向進行分析,對其賬戶的現(xiàn)金交易以及賬戶交易及時進行監(jiān)控。
2、在綜合業(yè)務系統(tǒng)上按規(guī)定期限保存客戶賬戶資料和交易記錄,建立存款人信息數(shù)據(jù)檔案,保存銀行結算賬戶存款人的信息資料,包括單位銀行結算賬戶存款人的名稱、法定代表人或負責人姓名及其有效身份證件的名稱和號碼、開戶的證明文件、組織機構代碼、住所、注冊資金、經營范圍、主要資金往來對象、賬戶的日平均收付發(fā)生額等信息和個人銀行結算賬戶存款人的姓名、身份證件的名稱和號碼、住所等信息。
3、按規(guī)定每月報送大額交易、可疑交易報告的相關資料及報表。
4、于五月中旬開展對客戶的反洗錢宣傳工作,并將反洗錢培訓擺上工作日程,采用以會代訓的形式,讓工作人員盡量掌握有關反洗錢的法律、行政法規(guī)及規(guī)章制度的規(guī)定,提高可疑支付交易資金的識別和分析能力,增強反洗錢工作能力。
四、精心組織自查工作,對__年以來大額交易和可疑交易的主要檢查項目通過賬薄原始記錄、綜合業(yè)務系統(tǒng)的大額支付進行逐筆審查。其中
(一)大額交易方面檢查涉及項目
1、對法人、其他組織和個體工商戶(以下統(tǒng)稱單位)之間金額100萬元以上的單筆轉賬;
2、對金額20萬元以上的單筆現(xiàn)金收付,包括現(xiàn)金繳存、現(xiàn)金支取和現(xiàn)金匯款解付;
3、對個人銀行結算賬戶之間以及個人銀行結算賬戶與單位銀行結算賬戶之間金額20萬元以上的款項劃轉。
(二)可疑支付交易方面檢查涉及項目。對法人、其他組織和個體工商戶以及個人銀行結算賬戶之間的以下項目進行分析和識別:
1、短期內資金分散轉入、集中轉出或集中轉入、分散轉出;
2、資金收付頻率及金額與企業(yè)經營規(guī)模明顯不符;
3、資金收付流向與企業(yè)經營范圍明顯不符;
4、企業(yè)日常收付與企業(yè)經營特點明顯不符;
5、周期性發(fā)生大量資金收付與企業(yè)性質、業(yè)務特點明顯不符;
6、相同收付款人之間短期內頻繁發(fā)生資金收付;
7、長期閑置的賬戶原因不明地突然啟用,且短期內出現(xiàn)大量資金收付;
8、短期內頻繁地收取來自與其經營業(yè)務明顯無關的個人匯款;
9、存取現(xiàn)金的數(shù)額、頻率及用途與其正?,F(xiàn)金收付明顯不符;10、個人銀行結算賬戶短期內累計100萬元以上現(xiàn)金收付;
11、與販毒、走私、恐怖活動嚴重地區(qū)的客戶之間的商業(yè)往來活動明顯增多,短期內頻繁發(fā)生資金支付;
12、頻繁開戶、銷戶,且銷戶前發(fā)生大量資金收付;
13、有意化整為零,逃避大額支付交易監(jiān)測;
(三)經自查,未曾發(fā)現(xiàn)開立有匿名賬戶或假名賬戶,沒有為身份不明確的客戶提供存款、結算等服務;暫時未發(fā)現(xiàn)相關的企事業(yè)及個人結算賬戶有可疑支付交易的行為。
五、檢查中發(fā)現(xiàn)的不足之處:
1、反洗錢有關的資料及相關信息基本上都是以電子信息形式存儲,紙質材料不夠齊全。
2、由于我社系統(tǒng)格式的特殊性,所打印出的反洗錢材料和人民銀行規(guī)定的格式(包含報表的格式以及紙張的類型等)存在的一定的差距。
3、由于反洗錢還是一項較為陌生的工作,基層從業(yè)人員對反洗錢缺乏系統(tǒng)的理論知識和足夠的實踐經驗,有待進一步提高辨別可疑支付交易的判斷能力。
篇十一 銀行柜員工作計劃報告范例650字
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在__年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質服務的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20__年的各項目標任務作出自己的努力。
篇十二 銀行支行年終工作總結報告7300字
____年是黨的____大召開之年,也是實施“____”規(guī)劃承上啟下的重要之年。一年來,____縣中心支行在武漢分行、南昌中心支行和____縣委、縣政府的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,樹立和落實科學發(fā)展觀,全面貫徹落實總、分行工作會議和全省人民銀行業(yè)務工作會議精神,緊緊圍繞黨委中心工作,立足實際,開拓進取,求實創(chuàng)新,充分發(fā)揮窗口指導作用,強化金融管理,維護金融穩(wěn)定,創(chuàng)新金融服務,加強內控內管,推動了各項工作邁上新臺階。至12月,中支全轄共獲得縣級以上集體榮譽80余項,其中獲“分行文明單位”等省級榮譽26項。
一、把握貨幣政策規(guī)律性,充分發(fā)揮窗口指導作用,助推____經濟快速發(fā)展
(一)加強“窗口”指導作用。一是年初召開了全縣金融工作座談會和全縣法人金融機構信貸調控工作會議,研究部署____年全縣金融工作要點和信貸調控方向。二是提請縣政府轉發(fā)了《人行____縣中支關于金融支持現(xiàn)代服務業(yè)加快發(fā)展意見的通知》,要求金融機構加大金融創(chuàng)新,不斷提升金融支持現(xiàn)代服務業(yè)加快發(fā)展的水平,突出支持重點,努力滿足現(xiàn)代服務業(yè)對金融服務的要求,抓住有利時機,在促進現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展中做大做強金融業(yè),完善風險控制,形成金融支持現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的長效機制。三是舉辦了全縣法人金融機構信貸政策業(yè)務培訓班,詳細分析了當前宏觀經濟形勢,圍繞再貼現(xiàn)、支農再貸款以及存款準備金管理等各項貨幣信貸業(yè)務知識進行了詳細講解,有效防范金融機構在實際工作出現(xiàn)各項違規(guī)行為。四是組織舉辦了____年____縣銀企對接合作會,縣銀行機構與30家企業(yè)進行了現(xiàn)場簽約,簽約總金額達39億元。
(二)強化信貸調控管理。一是制定出臺了《人行____縣中支地方法人金融機構信貸調控操作規(guī)程》,就人民銀行信貸調控的工作機制、合意貸款的申報、核實、測算核定、監(jiān)督管理、合意貸款調控、獎懲約束進行了規(guī)定。二是下發(fā)《關于進一步加強轄內地方法人金融機構信貸調控的通知》,就做好貨幣信貸調控工作提出了明確要求。三是開展了對縣域涉農信貸專項評估,并組織了對駐縣9家銀行業(yè)金融機構、全縣13家地方法人金融機構2023年信貸政策執(zhí)行情況的現(xiàn)場評估,及時通報了評估結果。四是組織開展轄內法人金融機構信貸投向大核查。
(三)用好貨幣政策調控工具。一是加強存款準備金管理。組織開展了對4家農村合作金融機構、村鎮(zhèn)銀行的存款準備金現(xiàn)場檢查。二是加強再貼現(xiàn)、再貸款業(yè)務管理。____年累計發(fā)放再貼現(xiàn)85筆,金額3.48億元;發(fā)放支農再貸款1.45億元,有力地支持了金融機構業(yè)務拓展。三是加強已兌付央行票據(jù)農社后續(xù)監(jiān)測考核。
(四)加大對薄弱環(huán)節(jié)的金融支持。一是繼續(xù)完善小額擔保貸款管理機制,增強小額擔保貸款扶持創(chuàng)業(yè)的功效,推動小額擔保貸款覆蓋面。至12月末,全縣小額擔保貸款余額11.2億元,累放10.84億元,貸款到期收回率達99.9%。二是加大“三農”信貸投放力度。至12月末,全縣銀行業(yè)金融機構涉農貸款余額348.57億元,占各項貸款余額的61.42%。三是加大小微企業(yè)信貸產品創(chuàng)新。全縣各國有商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行均成立了小企業(yè)貸款專營中心,專為小微企業(yè)提供500萬元以下的融資服務,簡化了小微企業(yè)貸款業(yè)務流程,提高了審批效率。至12月末,全縣銀行機構小微企業(yè)人民幣貸款余額89.57億元,比年初增長39.91%。
(五)積極開展跨境人民幣結算業(yè)務。中支及時將有關政策規(guī)定轉發(fā)給轄內經辦銀行機構,加大政策宣傳培訓力度,編發(fā)了《____貨幣信貸之窗》,專門宣傳跨境貿易人民幣結算政策,在全縣范圍內積極宣傳跨境人民幣結算政策以及工作開展情況,____年全縣跨境人民幣業(yè)務結算總量達50.92億元。
二、增強風險監(jiān)測針對性,提高金融穩(wěn)定駕馭能力,促進轄區(qū)金融穩(wěn)健運行
(一)創(chuàng)新建立影子銀行體系風險監(jiān)測機制。將全縣融資性擔保機構、小額貸款公司、典當行、民間融資等非銀行機構納入影子銀行體系。建立跨部門信息共享協(xié)調合作機制,及時掌握包括政策法規(guī)、影子銀行體系各機構的發(fā)展狀況和相關監(jiān)管報告等信息。在開展日常監(jiān)測工作中,借助政府協(xié)調平臺、專題調研平臺、信息披露平臺三個平臺,實現(xiàn)了風險監(jiān)測由人民銀行獨撐向多平臺互動轉變。探索出臺了《____縣影子銀行體系風險監(jiān)測預警綜合評價辦法》,提請縣政府下發(fā)了《關于建立影子銀行體系數(shù)據(jù)信息質量維護機制的通知》,有效解決了影子銀行共享數(shù)據(jù)信息的真實性、準確性難題。
(二)加強重點領域和行業(yè)風險監(jiān)測。認真撰寫《____年____縣金融穩(wěn)定報告》,客觀真實反映了全縣金融業(yè)風險狀況和金融監(jiān)管效果,披露了全縣金融業(yè)風險狀況。繼續(xù)實施地方性法人金融機構風險監(jiān)測分析月報制度,結合《____縣“金融穩(wěn)定性監(jiān)測評估”法人金融機構操作細則》,定期上報監(jiān)測報表和分析報告。在鞏固現(xiàn)有銀行業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)金融風險監(jiān)測評估體系的基礎上,繼續(xù)將擔保公司、典當行等非銀行金融機構納入監(jiān)測體系,不定期進行監(jiān)測分析,重點關注銀行、證券、保險等各類理財產品的發(fā)展及風險隱患,對地方政府融資平臺開展深入研究,加大對轄內城投公司等政府融資平臺的風險監(jiān)測力度。
(三)加強金融管理與服務。中支積極創(chuàng)新開展構建縣域金融管理長效機制,促進基層央行高效履職。創(chuàng)新履職手段,建立實施了一系列制度、措施,形成“分時管理、銜接有序、相互聯(lián)系、科學有效”的“兩管理、兩綜合”工作長效機制,經驗材料在全省金融穩(wěn)定專業(yè)會議上交流。開展對新型金融機構的管理創(chuàng)新,轄內____縣支行探索建立了駐新型金融機構金融管理與服務監(jiān)測員制度,通過“明確監(jiān)測員職責、約定新型金融機構相應義務、規(guī)范監(jiān)測員制度有關要求”等措施,切實做到金融管理與服務并重。將開展對新設銀行機構開業(yè)前金融服務與管理知識測試工作常規(guī)化、制度化,____年中支及轄內支行先后組織____農商銀行、稠州村鎮(zhèn)銀行永陽支行等單位負責人以及相關經辦人員進行了綜合測試,參考人員達180人次。繼續(xù)深入開展綜合執(zhí)法檢查,完成了對縣工行、中行的綜合執(zhí)法檢查。
(四)加強征信系統(tǒng)建設。積極開展中小企業(yè)信用檔案建立和錄入工作,全年共完成4000余家中小企業(yè)信用檔案建設,并從中篩選出優(yōu)質企業(yè)給予信貸支持。積極建立農戶電子信用檔案,加強與農信社溝通協(xié)調,推動信用農戶紙質檔案的采集工作,同時積極引導農戶重視積累自身的信用記錄,提高農戶信用意識。認真做好貸款卡管理工作,建立了貸款卡年審綠色通道,通過創(chuàng)新貸款卡年審管理等方式,實現(xiàn)了貸款卡年審過程中人民銀行、金融機構、年審企業(yè)的有效結合,共辦理了 900余家企業(yè)貸款卡年審。開展機構信用代碼證發(fā)放工作,第一批1.1萬份機構信用代碼證,已全部發(fā)放到位。
(五)深入推進金融生態(tài)建設。率先在全省開展了金融生態(tài)示范縣(縣、區(qū))評選工作,召開了全縣農村信用體系建設推廣工作現(xiàn)場會,對獲得2023年度的3個金融生態(tài)示范縣(縣、區(qū))和7個金融生態(tài)達標縣(縣、區(qū))進行了表彰和授牌。提請縣政府出臺了《____縣金融生態(tài)“示范縣(縣、區(qū))”政策優(yōu)惠實施細則》,并召開了首個金融生態(tài)示范縣(縣、區(qū))優(yōu)惠政策落實推進會,對金融生態(tài)示范縣(縣、區(qū))在金融產品創(chuàng)新、稅收等方面提供優(yōu)惠政策。通過____人民廣播電臺對“信用記錄關愛日”活動進行報道,結合“學雷鋒日”開展“志愿者傳信活動”等,開展了形式多樣的征信宣傳活動。積極開展農村普惠金融體系建設,組織了農村金融教育者赴遂川縣高坪鎮(zhèn)開展金融教育志愿者活動,為當?shù)?0多名農戶進行金融知識培訓。加強反洗錢工作,探索建立“融入地方金融生態(tài)建設的反洗錢考核體系”,率先在全省將反洗錢列為金融生態(tài)建設內容納入政府年終綜合考評范圍,通過建立反洗錢工作考核指標及相應體系,進一步推動、深化招商引資領域反洗錢監(jiān)管工作。
三、賦予金融服務創(chuàng)造性,努力改進服務理念與手段,全面提升金融服務水平
(一)做好信息調研工作。繼續(xù)實行《中支青年信息調研課題組實施方案》,組織召開了中支青年信息調研工作座談會,突出培養(yǎng)青年信息調研能力;實行三級審核工作機制,加大對轄內金融機構統(tǒng)計數(shù)據(jù)、經濟調查和征信管理報表的審核力度,切實做到上報數(shù)據(jù)和報表準確及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表零差錯。舉辦了以“金融支持小微企業(yè)發(fā)展”為主題的第__屆“井岡金融論壇”,為經濟金融界人士提供了交流平臺。積極開展專題調研,開展了春耕備耕、中小企業(yè)金融服務等調查,為上級決策提供參考。
(二)強化會計財務管理。出臺了《人行____縣中支對賬管理辦法》,聯(lián)合各部門分兩次對縣支行“大會計”工作進行突擊檢查。出臺了《人行____縣中支內部接待管理辦法》和《人行____縣中支內部往來用餐標準》等,進一步規(guī)范內部接待標準,堅決杜絕各種鋪張浪費,有效降低了公務接待成本。下發(fā)了《關于進一步加強財務管理的通知》,進一步規(guī)范轄內財務管理工作。
(三)加強支付結算管理。積極推動銀行卡助農取款服務工作,進一步改善農村支付服務環(huán)境,提升農村地區(qū)金融服務水平。至12月末,全縣銀行卡助農取款服務點數(shù)量達724個。扎實開展“刷卡無障礙”創(chuàng)建活動,增加atm機具、pos機的投放量,至12月末,銀行業(yè)金融機構新增atm機280臺、新增pos機3208臺。啟動了____縣現(xiàn)代化支付系統(tǒng)宣傳主題日活動,積極引導縣民根據(jù)實際需要應用支付系統(tǒng)辦理相關業(yè)務。
(四)強化經理國庫職能。印發(fā)了《____縣國庫tcbs賬務日間查詢登記制度》,有效地發(fā)現(xiàn)當日業(yè)務差錯,并當日糾正差錯,提高tcbs核算質量。全面實現(xiàn)了稅收資金由同城系統(tǒng)辦理改為由大額支付系統(tǒng)直接劃轉國庫,制定了《大額支付系統(tǒng)劃轉國庫稅收資金業(yè)務處理辦法》,有效防范國庫資金風險。進一步加大財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)(tips)推廣力度,保持電子繳稅率和簽約率在全省處于先進行列的位置。配合“鄉(xiāng)財縣管”財政體制改革,做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金國庫集中支付管理工作,樹立為財政服務形象。在全縣范圍內開展了國債收款單集中催兌活動,以“單單有催兌,單單有交代”為目標,扎實做好國債收款單催兌工作。
(五)加強貨幣金銀管理。統(tǒng)籌安排發(fā)行基金調撥,在保證全年現(xiàn)金供應和發(fā)行基金后備庫存的基礎上,實施了“庫庫對接、庫行對接、行企對接”三種調撥調劑模式,加大了小面額人民幣供應,改善流通中人民幣的結構狀況,提升流通中人民幣整潔度。 積極開展“吉州區(qū)人民幣收付服務管理示范區(qū)”創(chuàng)建活動,推進金融機構向人民幣履職“零推諉”、假幣出現(xiàn)“零容忍”、服務“零距離”、管理“零縫隙”、服務對象“零投訴”和“雙百”目標靠近。積極做好反假貨幣宣傳培訓工作,開展了“打擊和防范經濟犯罪—你我共同的責任”宣傳日活動,編輯印刷了《反假貨幣知識必讀本》教材,組織開展了臨柜人員人民幣知識業(yè)務培訓,在全省率先舉辦了銀行業(yè)金融機構收付業(yè)務管理培訓班,提高了金融從業(yè)人員人民幣收付業(yè)務水平。
(六)強化外匯監(jiān)管職能。做好企業(yè)檔案信息清查及名錄登記工作,完成錄入貨物貿易外匯監(jiān)測系統(tǒng)的企業(yè)檔案313家,其中列入名錄內企業(yè)226家,并根據(jù)轄內企業(yè)提交的出口單位備案登記的相關情況,及時更新監(jiān)測系統(tǒng)中的企業(yè)名錄信息,確保貨物貿易外匯改革順利推行。根據(jù)新貨物貿易外匯管理制度規(guī)定,對全轄310家名錄內企業(yè)開展了全面監(jiān)測,完成了改革后貨物貿易企業(yè)的首次分類管理工作。加強外匯現(xiàn)場檢查,對縣農行、縣建行、縣郵儲銀行和贛州銀行開展了國際收支統(tǒng)計申報、服務貿易和個人結售匯業(yè)務季度現(xiàn)場核查。認真做好各項外匯監(jiān)管系統(tǒng)的升級和整合工作,分別完成了個人外匯業(yè)務非現(xiàn)場監(jiān)管軟件和外匯非現(xiàn)場檢查系統(tǒng)的升級改造工作,完成了個人結售匯系統(tǒng)應用門戶整合推廣工作。首次受理了轄區(qū)平安保險公司____支公司開辦外匯業(yè)務保險業(yè)務的申請,并獲得省分局批復。新核準7家銀行機構開辦結售匯業(yè)務,全轄辦理結售匯銀行機構增加到102家,擴大了縣域外匯管理與服務覆蓋面。
(七)加強科技、后勤服務保障。完成了中央銀行會計核算系統(tǒng)(abs)的全國災難應急演練,做好業(yè)務網(wǎng)等級保護和辦公網(wǎng)分級保護工作。完成了轄內重要業(yè)務系統(tǒng)等級保護的定級初審,及時向上級主管部門報送了相關定級審批報表和定級材料;建成開通轄內視頻會議系統(tǒng)到縣工程。做好重點創(chuàng)新項目“基層人民銀行業(yè)務網(wǎng)安全保密域管理工程”的設計開發(fā)和在部分縣縣支行的推廣應用,得到上級行主管部門的肯定。加強用電、用水等重點環(huán)節(jié)能耗管理,逐步淘汰耗電量高的用電設備,積極推廣節(jié)能新產品,有效降低各項能耗開支。圍繞“珍惜生命之源,人人節(jié)水護水”的宣傳主題,開展公共機構節(jié)能宣傳周活動,中支節(jié)能減排工作經驗在全省人民銀行系統(tǒng)后勤工作會議進行介紹推廣。
四、突出安全管理重要性,強化內部管理內部控制,確保全轄安全高效運轉
(一)強化內部管理。制定出臺了《人行____縣中支加強制度建設實施方案》及《制度建設月活動方案》,整理匯編了內部管理制度九類,共計95項。結合財務、人員管理對中支機關實施了預算管理績效專項審計調查、財務管理專項審計、編制外用工管理績效審計,采取定量與定性相結合的分析方法,指出了中支機關在預算、人員管理中存在的突出矛盾與問題,并提出了建議。精心組織實施各項審計項目,較好地完成了各項審計任務。至12月,中支轄內共完成各類審計項目35項,其中:領導干部履行職責審計12項,離任審計2項,財務專項審計13項,業(yè)務專項審計8項。
(二)加強事后監(jiān)督。加強對會計憑證、資金進出、對賬、繳存款的日常監(jiān)督,及時糾正會計核算工作的差錯和漏洞,發(fā)揮了會計核算業(yè)務流程中把關守口的重要作用。至12月,共審核各類會計憑證18.7萬筆。對峽江支行會計國庫發(fā)行業(yè)務、永豐支行國庫業(yè)務開展了現(xiàn)場監(jiān)督,對存在的問題進行了反饋,并提出了整改要求。進一步推廣應用《國庫日志監(jiān)督系統(tǒng)》,深入到支行進行檢查指導。
(三)強化綜合治理。對現(xiàn)行社會管理綜合治理工作制度進行了梳理和修訂,綜合形成了《社會管理綜合治理工作制度匯編》。開展了“安全保衛(wèi)工作制度學習年”以及“守庫值班工作應知應會專題知識”學習活動。認真開展綜治宣傳月活動,宣傳社會管理、綜合治理、消防安全、火災逃生等有關知識,增強員工綜治意識。
(四)做好政務公開、法律事務工作。嚴格執(zhí)行政府信息公開條例,主動、及時、準確公開與人民銀行履職相關的政府信息,____年我中支在互聯(lián)網(wǎng)上主動公開信息148條;組織中支職能部門在行領導帶領下,走進“政風行風熱線”直播專欄,與社會百姓就金融管理與服務的問題進行互動直播,取得了較好的社會效果。開展縣域金融消費者權益保護試點工作,成立了金融消費者權益保護中心,并組織轄內試點支行積極探索保護金融消費者權益的新路子。做好法律顧問工作,全年共出具法律意見書10份,提出法律審核意見44條,代擬合同12份。
(五)強化應急管理工作。制定了《____人民銀行____縣中心支行機關電力供應應急預案》,組織開展了中支機關電力中斷應急演練,并針對人員變化、業(yè)務新特點等進一步修訂完善應急預案18項。組織舉辦了消防知識培訓和演練,提高中支機關應對突發(fā)火災事件的應急處置能力。組織各縣(縣)支行對本單位應急物資儲備情況進行自查,初步建立應急物資保障系統(tǒng)。
五、發(fā)揮共產黨員先進性,增進干群關系良性互動,努力構建文明和諧中支
(一)深入推進學習型黨組織建設。堅持黨委中心組學習制度,引導全體黨員干部開展學習,通過“領學、帶學、促學”方式,促進中支領導班子和其他黨員干部的學習。組織開展“樹立黨員形象、增強黨員意識”活動以及在黨員中開展“六個一”主題實踐活動。繼續(xù)開展好“讀好一本書,寫好心得”活動,將“好書伴我行”活動與黨委中心組學習、日常員工讀書活動相結合進行了規(guī)劃安排。組織機關40周歲以下青年赴泰和縣開展“行知____ 做紅色傳人”主題教育實踐活動,接受革命傳統(tǒng)教育,宣傳金融知識,踐行環(huán)保公益行動。深入開展“五著力,五提升”活動,通過開展以“科學履職、創(chuàng)先爭優(yōu)、喜迎黨的____大”為主題的征文和特色黨建工作項目評選活動,舉辦“我們身邊的共產黨員”先進事跡報告會,發(fā)揮先進典型的示范引導作用,彰顯和保持共產黨員的先進性。開展“____大”精神學習活動,一方面,通過宣傳欄、內聯(lián)網(wǎng)對黨的__大以來人民銀行各項事業(yè)取得的巨大成就進行了系列報道;另一方面,通過黨委中心組專題學習、科室分散學習等方式,在中支掀起了學習宣傳貫徹____大精神新熱潮。認真組織轄內各黨支部開展群眾評議工作,堅持評改并重,做到邊評議、邊整改、邊提高,確保評議結果的實效性。
(二)深化干部選拔和教育培訓工作。制定了《人行____縣中支轄內科級干部選拔任用初始提名暫行辦法》,擴大民主改革方向,規(guī)范初始提名工作。依據(jù)《人行____縣中支“井岡央行人才庫”人才評選管理暫行辦法》,組織評選了監(jiān)管型人才、調研型人才、競賽型人才、實用技能型人才、學者型人才五種人才類型共36人,充實了中支轄內人才儲備。在全轄廣泛開展“講一講、學一學、考一考”員工教育培訓工作,全年共組織開展了5次“講一講”活動,1次“考一考”活動,搭建了優(yōu)質的學習平臺,提升了員工綜合素質。全年開展各具特色的業(yè)務知識和崗位技能培訓33次,參培人數(shù)達2400多人次,選送干部參加上級行組織的縣(縣)支行行長培訓班、分行黨校培訓班以及各類專業(yè)培訓班43次,培訓人員86人。
(三)大力弘揚央行和諧文化。以黨的____大勝利召開為契機,圍繞“踐行文明禮儀、樹立文明新風”主題,開展了文明禮儀知識測試、“啄木鳥在行動”等“六個一”活動,形成知榮辱、講文明、揚正氣的良好風尚。在全轄女職工中開展“崗位立功”系列活動,充分調動和激發(fā)了廣大女職工工作主動性與積極性,促進了女職工“三項創(chuàng)建”活動的深入開展。開展新春游園、乒乓球比賽、廣播體操比賽等大眾文體活動,舉辦了全縣人行系統(tǒng)第__屆乒乓球比賽,組隊參加____縣第__屆工人運動會“郵儲銀行杯”羽毛球比賽、江西省第__屆全民健身運動會,并取得了可喜成績。
(四)積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。辦公室、貨幣信貸、反洗錢、貨幣發(fā)行等專業(yè)在上級行____年度考核中獲前三名?!敖鹑谏鷳B(tài)達標縣(縣、區(qū))、示范縣(縣、區(qū))評定工作”和“____縣影子銀行體系風險監(jiān)測評價機制”兩個項目分獲南昌中支創(chuàng)新性工作二等獎和三等獎。積極選派人員參加上級行組織的各項業(yè)務競賽,在江西省人行系統(tǒng)綜合業(yè)務知識競賽中,辦公室法律業(yè)務工作獲得團體總分第三名,中支全年在上級行法律、勞資、外管等各項業(yè)務競賽中共獲得個人獎項10余人次。在全轄組織開展了法律征文以及“激情歲月的點滴記憶”等主題征文活動,調動廣大干部職工立足崗位、爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性,促進大家在工作中積極進取,爭創(chuàng)一流。進一步修訂完善了《____人民銀行____縣中心支行勞動競賽管理辦法》,重新調整了獎勵范圍和標準,更加體現(xiàn)激勵性、科學化、規(guī)范化、人性化特點,進一步調動干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性和創(chuàng)造性。
篇十三 銀行營業(yè)部內勤主任競職工作報告2300字
各位領導、各位同仁:
大家好!
今天,我走上競聘演講臺,心中百感交集,一是感謝在座各位給我展現(xiàn)自我的機會;二是感謝各位領導多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同志對我的幫助和信任。我演講的題目是“認認真真履行職責、扎扎實實搞好工作”。
首先我作一下自我介紹:
本人×××,今年29歲,中共黨員,大專學歷,1996年畢業(yè)于常熟市金融中專,同年12月被分配到吳江農村商業(yè)銀行營業(yè)部參加工作。先后從事過記帳、票據(jù)交換、區(qū)域聯(lián)行、特約通匯、特約匯兌等業(yè)務,無論在什么崗位都能做到干一崗、愛一崗、鉆一崗,1999年擔任營業(yè)部主辦會計,20__年通過競聘,被聘為營業(yè)部分管內勤的副主任,走上了領導崗位。工作以來,通過自身努力和同事們的幫助取得了一些成績,得到過一些榮譽,曾被授予吳江市“杰出青年崗位能手”榮譽稱號,曾連續(xù)三年被評為吳江市農信系統(tǒng)“文明職工”、連續(xù)兩年被評為蘇州市農信系統(tǒng)“先進個人”、多次被評為吳江市農信系統(tǒng)“先進個人”。
一、工作情況
回顧本人任內勤主任四年以來的工作情況,主要做了以下四個方面。
第一、加強內部管理,提高核算質量
一是建立健全各項規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行《會計法》、《票據(jù)法》、《支付結算辦法》等結算紀律,完善崗位責任制,切切實實地提高內部核算的質量,做到會計出納無差錯、結算無事故;二是加強柜員的考核和輔導。嚴格按市聯(lián)社《星級柜員考核管理辦法》要求,建立好星級柜員考核臺帳,及時做好記錄,做到不錯不漏。并利用自己的特長,做好一線柜員在計算機操作上的輔導工作,切實提高一線柜員的操作水平;四是做好對柜面業(yè)務的檢查監(jiān)督工作,特別是嚴格執(zhí)行《帳戶管理辦法》、《現(xiàn)金管理制度》和《個人存款帳戶實名制》,經常性地對柜員的執(zhí)行情況進行檢查,防止違規(guī)領現(xiàn)情況發(fā)生,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題做到及時糾正。
第二,強化服務意識,提高柜面服務水平。
一方面通過柜員們自身的努力和單位組織的業(yè)務技能練兵、模擬測試等活動,在業(yè)務上形成一種你追我趕的良好氛圍,使柜員們的業(yè)務技能、服務水平都有了明顯的進步。我們營業(yè)部從2000年的1個一星級,2個二星級,10個三星級,5個四星級提高到去年的1個五星級、10個四星級、10個三星級,四星級以上占比從原來的28%提高到52%,消滅了二星級以下柜員。另一方面,努力加強營業(yè)窗口精神文明建設。按照《創(chuàng)建文明行業(yè)員工手冊》、《星級柜員考核管理辦法》及總行各項要求對內部員工做好日常檢查、督促工作,使營業(yè)場所的衛(wèi)生工作和營業(yè)環(huán)境達到新標準,得到客戶的好評。并結合創(chuàng)建“蘇州市十佳文明單位示范窗口”“省級青年文明號”、“巾幗示范崗”等活動,繼續(xù)開展微笑服務、限時服務,虛心接受群眾監(jiān)督,使“規(guī)范達標”、“承諾服務”落到實處,柜面服務有了長足地進步。
第三,內外配合,積極拓展存款市場。
客戶是銀行發(fā)展的基礎,沒有一個穩(wěn)定的客戶群,銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優(yōu)質服務作為鞏固存款的重要手段,在提供優(yōu)質柜面服務的同時,走出柜臺,對黃金客戶主動上門提供服務,盡量方便客戶,使之成為我部存款的穩(wěn)定,并及時反饋各方面的信息,準確提供數(shù)據(jù)資料,為領導分析、決策提供可靠的依據(jù),為單位拓展存款市場,擴大市場份額貢獻出自己的力量。
第四,配合當家主任做好內部員工的思想政治工作,當好內當家。思想工作是一項細致而又復雜的工作。為此,我及時了解和反映內部員工的思想動態(tài),為領導順利開展工作出謀劃策。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。以共同的目標團結員工,以自身的行動帶動員工。增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我部成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
二、我的競聘優(yōu)勢
之所以有信心繼續(xù)競聘營業(yè)部內勤主任,是因為我具有以下四個方面優(yōu)勢:
首先,熟練運用計算機和網(wǎng)絡的能力是我的一個明顯優(yōu)勢。信息化是現(xiàn)代企業(yè)管理科學化的重要基礎。通過多年來的工作實踐和學習,我已經熟練掌握了會計操作流程和計算機新業(yè)務操作。對于ots業(yè)務系統(tǒng)的操作管理、各類辦公軟件的應用、計算機硬件的日常維護等工作目前我已勝任,我相信再經過不斷努力和加強自身學習我是完全可以做得更出色的。
其次,我有較為豐富的工作經驗和較強的工作能力。在從96年跨入營業(yè)部大門以來的9年時間里,先后經歷了記帳、交換、會計和內勤主任等不同崗位,在每個崗位上,我都能認真學習掌握各項業(yè)務技能,出色完成任務。9年的刻苦鍛煉,也提高了我在工作中的處事應變能力和管理水平。同時通過新知識的不斷學習和豐富,使我能更多地把理論運用于實踐之中,學到了許多新的工作方法和工作技巧。特別是被聘為營業(yè)部分管內勤的副主任后的4年中,在對各崗位制度的實施、監(jiān)督、輔導和考核時,嚴格按要求進行,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,也摸索出了加強內部管理的新方法、新策略,保證了各項業(yè)務工作的健康有序發(fā)展。
再次,我有較好的年齡優(yōu)勢和強烈的事業(yè)心。三十不到的年紀使我精力旺盛,加上身體健康,接受能力比較強,對新業(yè)務比較敏感,能夠創(chuàng)造性的開展工作;在日常工作中以“社興我榮”為宗旨,熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、扎扎實實做好每項工作。
三、工作思路
如果我繼續(xù)被聘為營業(yè)部內勤副主任,我決不辜負領導和同志們的期望,不斷加強個人政治理論和業(yè)務知識的學習,提高思想修養(yǎng),身體力行“三個代表”,把自己鍛煉成一名政治合格、業(yè)務過硬、作風優(yōu)良的基層干部。我將在以下幾個方面作出努力:
加強員工政治思想理論和業(yè)務操作制度的學習。用制度來規(guī)范行為,提高工作效率和員工思想素質,繼續(xù)保持會計出納無差錯、結算無事故。同時,找準客戶需求與我行制度的結合點,服務好客戶,鍛煉出一支業(yè)務過硬,服務優(yōu)良的隊伍。
篇十四 銀行分理處主任工作小結報告200字
截止年末各項存款余額6419萬元,較年初增加837萬元;各項貸款余額5287萬元,較年初增加255萬元,其中累計放出為3455萬元,累計收回為3200萬元;實現(xiàn)各項收入188萬元,其中利息收入187萬元,較去年同期增長89萬元,同比增長率為110%;手續(xù)費收入0.8萬元,較去年同期增長0.6萬元,同比增長率為333%;各項支出為62萬元,較去年同期上升7萬元。內部管理水平顯著提高,服務質量明顯提高,基本實現(xiàn)了內控嚴謹,規(guī)范高效,合規(guī)經營,穩(wěn)步發(fā)展的目標.
篇十五 銀行安全保衛(wèi)工作計劃報告1200字
安保工作繼續(xù)圍繞全行業(yè)務經營這個中心,以___“三個代表”思想為指針,堅持以人防為主,物防為輔的原則,不斷提升全行安全穩(wěn)健經營的思想意識,在提高專職保衛(wèi)經警隊伍業(yè)務素質的同時,加快安防建設的步伐,夯實保衛(wèi)工作基礎,加大安全檢查督導力度,規(guī)范安全操作程序,發(fā)揮各級保衛(wèi)干部的職能作用,切切實實為全行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個安全的經營環(huán)境。為此,林西縣農村信用合作聯(lián)社要努力做好以下工作:開好每個會,辦好每個培訓班,進行三次檢查。具體安排如下:
一、以會代訓,促全年工作的落實
借全國保衛(wèi)工作會議的東風,召開全行衛(wèi)工作會議:一、傳達上級會議精神;二、總結布置工作;三、表彰三年來在完成職能工作中表現(xiàn)突出的先進集體和先進個人;四、匯報介紹交流先進經驗;五、制定完成新年度工作任務的具體措施,研究推行職能工作評選評比辦法。
會議之后,接著進行以技能競賽為主要內容的針對性培訓,達到統(tǒng)一標準、統(tǒng)一內容、統(tǒng)一動作、統(tǒng)一要求,便于順利實施安保工作。
二、掀起習武練兵熱潮,全面提高安保科業(yè)務素質。
為適應現(xiàn)代條件下安保工作的需要,提高職能工作者的整體業(yè)務素質,迫在眉睫。針對目前守押人員,經安??茦I(yè)務素質低下的實際狀況,20__年要在全聯(lián)社掀起轟轟烈烈的愛武習武練兵熱潮,通過考核、比武競賽一定的形式,激發(fā)全轄保衛(wèi)人員努力練就應付突然情況、突發(fā)事件的過硬本領,真正能夠勝任本職工作,完成各行交給的任務。比武競賽時間初步確定在七、八月份。
三、加大安全督導檢查力度,防患堵漏于未然。
安全工作重在基層,重在第一線,這是做好工作,把好“病從口入”關的關鍵。從聯(lián)社機關到各信用社,都必須嚴格按照上級要求進行經常性的,不間斷的安全檢查,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,采取果斷補救措施,有時甚至是較為嚴厲的不盡人情的處罰,都是很有必要和必須要做的工作。分行擬定分別在每月末進行一次各有所側重的督導檢查:
(一)進行以槍支彈藥為主要內容的檢查。
以貫徹落實公安部《專職守護押運人員槍支使用管理條例》為依據(jù),嚴格標準,規(guī)范管理,落實制度,真正使槍支彈藥的管理定人、定槍、定位、定庫、定彈、定操作程序。確保全行全年在槍彈管理方面不出問題。
(二)進行以安全防護設施建設為重點內容的全面檢查。
以安??茷橹鳎⒊檎{會計、監(jiān)察等相關部門對各級行在貫徹執(zhí)行農信銀新發(fā)[20__]21號《關于安防建設工程中標單位及有關規(guī)定的通知》情況進行跟蹤檢查,從根本上消除和糾正那些不執(zhí)行《規(guī)定》的個人主義行為,旨在規(guī)范工作操作程序,整頓全聯(lián)社安防設施建設秩序。
(三)進行系統(tǒng)安全工作大檢查。目的是督促檢查全年工作任務落實情況,完成總行會議精神貫徹情況,安全防范常規(guī)工作檢查,鼓勁加油,善始善終做好后每月工作。
與此同時,還將進行深入細致的調查研究,幫助基層守押人員真實反映解決工作和生活中的實際困難,落實應有的待遇。通過以上努力,確保全年全行保衛(wèi)工作萬無一失。