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篇一 行政年度工作報(bào)告范文
轉(zhuǎn)眼間已至***年歲末，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首**年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就**年的工作情況，做簡要總結(jié)：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí);
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、 工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作;
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
三、接下來的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說***年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著****年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信***年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
篇二 行政年度工作情況報(bào)告范文
1.行政年度工作情況報(bào)告范文
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)積極工作。
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：各項(xiàng)規(guī)章制度的完善、完善組織架構(gòu)圖、加強(qiáng)與員工協(xié)會(huì)的溝通、突發(fā)事件防范匯編等;并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文、交辦的事項(xiàng)做到及時(shí)處理，從不拖拉;及時(shí)完成年度各種報(bào)表及總結(jié);堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，減少行政辦公費(fèi);組織和協(xié)助組織召開各種會(huì)議，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)后有記錄，負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹立了良好的大千人形象，起到了窗口作用。
(二)加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門服務(wù)、為員工服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、各部門、和員工滿意，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：
一是在主動(dòng)服務(wù)上有所突破。突出一個(gè)“早”字、體現(xiàn)一個(gè)“快”字、做到一個(gè)“好”字?！霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動(dòng)傾向，對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的各項(xiàng)工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有總結(jié)，做到了積極主動(dòng)?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清，就是我們對自己的要求?！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。
二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個(gè)樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來安排”的習(xí)慣。
三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公，樹立表率。如：我們的保安隊(duì)伍建設(shè)、食堂扭虧工作。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(四)強(qiáng)化內(nèi)部管理與績效考核
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，檢查總結(jié)、執(zhí)行力度不夠，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
五是繼續(xù)研究、完善績效考核工作，促使員工改進(jìn)工作方法、提高工作質(zhì)量。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入現(xiàn)場，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
2.行政年度工作情況報(bào)告范文
回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作
根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號。
二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對__等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、匯報(bào)專題保障有力，做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。
四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
按照國家工商部門的規(guī)定，定期對__和__的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年_月份主要是對___的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的`人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。20__年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會(huì)遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
3.行政年度工作情況報(bào)告范文
作為公司后勤部門員工，說實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié)，因?yàn)闆]有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，所以在很多人員看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說：我每天在這里的工作，沒有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的，沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對待的，哪怕是簡單的打字影印也是這樣，不要小看任何一份工作，每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情，其實(shí)是最難的。
在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個(gè)人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會(huì)做到。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺悟我還是有的，所以我會(huì)一直堅(jiān)持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。
千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車，會(huì)到達(dá)許許多多的驛站，每到達(dá)一個(gè)驛站，就意味著一個(gè)新的征程，每路過一個(gè)驛站，就能帶走很多寶貴的財(cái)富。回顧20__年，是我學(xué)習(xí)的一年，工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會(huì)，從會(huì)到熟；這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力，這一年是感恩的一年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培！
一、不斷提高自身素質(zhì)和能力。
來到行政后勤這個(gè)崗位工作期間，真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力。一年中，經(jīng)過平時(shí)業(yè)余的時(shí)間，經(jīng)?？垂居嘘P(guān)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過一年的努力，我對于公司的有關(guān)政策和行政后勤工作流程的認(rèn)識(shí)有較大提高。
二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項(xiàng)工作。不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中。
（一）公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中，始終堅(jiān)持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每天把來自公司及各部門的文件分類及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時(shí)，就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程，以達(dá)到隨時(shí)查閱來文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過實(shí)踐，設(shè)計(jì)出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時(shí)，都要進(jìn)行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對每篇發(fā)文認(rèn)真審核。
（二）信息是及時(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài)，這就要求及時(shí)，迅速，對各部門上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工，對發(fā)生的大事對各部門進(jìn)行催報(bào)，使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則，加強(qiáng)管理，保證行政后勤工作到位。
行政后勤的工作比較瑣碎，具有很強(qiáng)的時(shí)效性，在處理緊急的事情時(shí)，就需要加班加點(diǎn)。對于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)，我樂于接受并較好地完成。在今年的工作中，在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下，積極配合各部門整理有關(guān)材料。在和大家的共同努力下，使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致，沒有出現(xiàn)差錯(cuò)，使會(huì)議成功的召開。
回顧20__年，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進(jìn)，我會(huì)努力把工作做好！工作對于每個(gè)人來說，應(yīng)該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個(gè)崗位上，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好！在以后的工作中需要改善的地方：
1、加強(qiáng)與同事的勾通，營造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。
2、從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己努力學(xué)，專心做，就一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望！
3、從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。做為公司的一名員工，處事要低調(diào)，要在榮耀面前退一步，在困難面前進(jìn)一步。要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)的做人，認(rèn)認(rèn)真真的做事，堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗。
20__，對我來說是精彩的一年，我相信在20__年，會(huì)有更多的精彩在等著我！
4.行政年度工作情況報(bào)告范文
時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?；厥?0__年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?，F(xiàn)就本年度部門重要工作情況做總結(jié)回顧。
1、根據(jù)各部門的物品需求單編制月采購計(jì)劃，并做好辦公用品、保潔用品、綠化用品及其他日常用品的采購，及物品的領(lǐng)用、發(fā)放工作，做好物品出入庫的登記，每月盤存，做到帳物相符。定期跟蹤各部門物品的使用情況，嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用、保潔費(fèi)用開支，以節(jié)約降低成本為第一原則，對物品的使用做到有效的管控。
2、做好各類文件的收發(fā)、復(fù)印、傳真、打印，并在登記薄上作好詳細(xì)登記、記錄，及時(shí)將各類信息(通知、文件)進(jìn)行上傳下達(dá)，特別是外來文件、重要信息及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱后及時(shí)傳遞給相關(guān)部門或進(jìn)行相應(yīng)的處理，并整理立卷歸檔;
3、做好合同管理工作，妥善保管公司合同檔案，參與合同的草擬、審核工作，及時(shí)做好合同款項(xiàng)的跟蹤、催繳。
4、證照管理工作，順利完成公司企業(yè)名稱、注冊資本變更的工作，20__年度物業(yè)公司企業(yè)信用檔案年檢工作及省建設(shè)廳資質(zhì)網(wǎng)上審查工作。
5、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如物管站等做好溝通工作，使公司對外工作通暢。
6、參與接待各類外界人士對小區(qū)的參觀、來訪，并適時(shí)跟蹤記錄各類社區(qū)文化活動(dòng)，形成圖文資料;
7、積極做好員工意外險(xiǎn)投保工作，及時(shí)做好離職人員的變更手續(xù)的辦理，并做好員工工傷處理工作。
8、服裝管理，根據(jù)公司人員變動(dòng)情況對公司工裝進(jìn)行收取與發(fā)放。
9、食堂管理方面，在保障員工都能吃好的前提下對食堂運(yùn)作模式持續(xù)改進(jìn)，增加員工的滿意度。對食堂進(jìn)行科學(xué)有計(jì)劃的管理，盡量降低食堂運(yùn)作成本增加員工伙食質(zhì)量，杜絕浪費(fèi)。確保飲食的質(zhì)量和衛(wèi)生，盡可能讓大家都吃好。
10、做好公司各部門后勤管理保障工作，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。
5.行政年度工作情況報(bào)告范文
過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將20__年來工作情況總結(jié)如下：
一、立足本職，完成各項(xiàng)工作
行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。
自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項(xiàng)文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請示、報(bào)告份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共份。向市建委上報(bào)各種文字材料份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話余個(gè)，收發(fā)傳真材料余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況，填寫綜合整治日報(bào)表，堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫、制定了公司年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章篇，其中在《×》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《×》報(bào)發(fā)表稿件篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng)，樹立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名；參加了公司慶建國周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與“”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
篇三 最新依法行政年度工作報(bào)告
本年度報(bào)告根據(jù)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》(以下簡稱《綱要》)、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》(以下簡稱《決定》)和市政府《**市人民政府貫徹國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定的實(shí)施意見》(以下簡稱《實(shí)施意見》)的要求，由**區(qū)**鎮(zhèn)編制。全文包括年度依法行政工作開展情況和主要成效;推進(jìn)依法行政工作中的主要問題和改進(jìn)措施、對策建議;下一年度依法行政工作思路和計(jì)劃。。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自20**年1月1日至12月31日止。
一、20**年度依法行政工作開展情況和主要成效
(一)建立健全科學(xué)民主決策機(jī)制，增強(qiáng)重大決策民主性、科學(xué)性、合法性
建立健全決策制度，確保依法科學(xué)民主決策，增強(qiáng)決策的民主性、科學(xué)性、合法性。健全民主決策機(jī)制，涉及公民、法人或者其他組織相關(guān)利益的公共政策，向人大、利益相關(guān)人及社會(huì)公開征求意見，形成公眾參與、專家論證和政府決策相結(jié)合的決策機(jī)制，確保行政決策的民主性。健全重大決策風(fēng)險(xiǎn)評估制度，對作出的事關(guān)群眾切身利益或者經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相關(guān)的重大事項(xiàng)，實(shí)行及時(shí)風(fēng)險(xiǎn)評估與預(yù)判，確保行政決策的科學(xué)性。完善重大項(xiàng)目例會(huì)推進(jìn)制度，落實(shí)政府重大決策事項(xiàng)集體討論、集體決定程序規(guī)范，確保行政決策的合法性。落實(shí)重大事項(xiàng)督辦協(xié)調(diào)機(jī)制，通過“**﹒**”政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博、微信公眾號等載體，主動(dòng)及時(shí)發(fā)布重實(shí)事工程以及防汛防災(zāi)等工作的推進(jìn)情況，保證群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，確保行政決策的合理性。
提高政務(wù)公開的深度和廣度，強(qiáng)化決策民主性。探索政務(wù)公開新方式，拓寬政務(wù)公開渠道。堅(jiān)持推進(jìn)財(cái)政預(yù)算決算、公共政策、行政執(zhí)法、公共服務(wù)等領(lǐng)域政務(wù)公開和政府信息公開。按照《**區(qū)**鎮(zhèn)政府信息公開指南》及《**鎮(zhèn)政府信息公開目錄》，群眾可以通過“**”門戶網(wǎng)站政府信息公開專欄以及**鎮(zhèn)社區(qū)文化中心政府信息公開專欄了解政府做出的各項(xiàng)決策，全年我鎮(zhèn)共主動(dòng)公開信息181條，依申請公開信息31條。通過完善人民群眾來信來訪制度、信訪接待日制度、“鎮(zhèn)長信箱”
等制度，建立起開放性的社會(huì)輿情表達(dá)制度，拓展民意表達(dá)渠道，廣泛了解民意、匯集民智。
(二)制定規(guī)范性文件，加強(qiáng)規(guī)范性文件監(jiān)督管理
加大力度開展規(guī)范性文件審查。為確保政府制定的規(guī)范性文件的質(zhì)量，促進(jìn)依法行政，我鎮(zhèn)按照《**市行政規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定》的要求，嚴(yán)格遵循規(guī)范性文件的法定權(quán)限及制定程序，要求政府各部門起草的規(guī)范性文件，做到內(nèi)容合法、程序規(guī)范。為加強(qiáng)規(guī)范性文件的監(jiān)督和管理，我鎮(zhèn)完善了規(guī)范性文件的備案審查制度，堅(jiān)持做到有件必備、有件必審。
積極開展規(guī)范性文件清理工作。20**年我鎮(zhèn)根據(jù)《**市行政規(guī)范性文件制定和備案規(guī)定》、《**區(qū)行政規(guī)范性文件制定和管理規(guī)定》的規(guī)定，對我鎮(zhèn)制定的有效規(guī)范性文件進(jìn)行了清理，梳理出有效期即將屆滿的規(guī)范性文件并開展評估工作，通過規(guī)范性文件清理和評估工作使我鎮(zhèn)的規(guī)范性文件內(nèi)容與現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章和國家政策規(guī)定相一致，確保了法制統(tǒng)一和政令暢通。
(三)規(guī)范行政執(zhí)法行為，增強(qiáng)行政執(zhí)法效能
規(guī)范行政執(zhí)法行為，堅(jiān)持依法行政。各行政執(zhí)法部門嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的權(quán)限，依法行使職權(quán)。建立健全行政執(zhí)法主體資格制度，對行政執(zhí)法主體資格，特別是事業(yè)單位執(zhí)法主體資格進(jìn)行清理和認(rèn)定。加大安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、市場秩序、食品安全、社會(huì)治安等重點(diǎn)領(lǐng)域的執(zhí)法力度，強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法，對主要道路和區(qū)域進(jìn)行巡邏、固守，對非法客運(yùn)、亂停車進(jìn)行管控。積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部、行政執(zhí)法人員學(xué)法活動(dòng)，鎮(zhèn)黨委、政府、人大及各部門建立領(lǐng)導(dǎo)干部集體學(xué)法制度，20**年組織學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《選舉法》、《行政訴訟法》等法律法規(guī)，提高了我鎮(zhèn)行政執(zhí)法人員的法律知識(shí)素養(yǎng)和依法行政能力，為我鎮(zhèn)推進(jìn)依法行政營造了良好的氛圍。
積極開展行政執(zhí)法案卷評查工作。按照浦府法發(fā)(20**)20號《**區(qū)人民政府法制辦公室關(guān)于開展20**年度**區(qū)行政執(zhí)法案卷評查工作的通知》的文件精神，嚴(yán)格對照《20**年度**區(qū)行政執(zhí)法案卷評查基本要求和文書評查標(biāo)準(zhǔn)》的要求，對我鎮(zhèn)各行政執(zhí)法職能部門的行政執(zhí)法案卷開展了自查自糾工作。自查結(jié)果表明各行政執(zhí)法案卷都能夠做到主體合法、事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序規(guī)范、案卷制作規(guī)范。
(四)完善行政復(fù)議、行政訴訟等行政爭議解決機(jī)制，提高行政爭議化解能力
加強(qiáng)貫徹落實(shí)，形成化解行政爭議的合力。根據(jù)《行政復(fù)議法》和《行政訴訟法》的規(guī)定，我鎮(zhèn)依法辦理行政復(fù)議案件，切實(shí)履行法院做出的行政訴訟判決，認(rèn)真落實(shí)《司法建議書》、《行政執(zhí)法監(jiān)督建議書》、《行政復(fù)議建議書》、《行政復(fù)議意見書》的要求，全面執(zhí)行行政賠償和行政補(bǔ)償制度。不斷提高行政應(yīng)訴能力，發(fā)揮司法所、政府法律顧問的作用，進(jìn)一步推進(jìn)執(zhí)法的規(guī)范化，維護(hù)政府行政執(zhí)法的權(quán)威，提升政府公信力。
妥善運(yùn)用和解與調(diào)解機(jī)制，促進(jìn)行政爭議的合理化解。為妥善化解行政爭議，我鎮(zhèn)積極運(yùn)用和解調(diào)解機(jī)制，充分發(fā)揮和解調(diào)解在解決行政爭議中的重要作用。在化解行政爭議過程中，我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持三個(gè)基本原則：當(dāng)事人自愿原則，合法原則，公平合理原則。通過和解調(diào)解制度積極運(yùn)用，做到了案結(jié)事了、定紛止?fàn)帯?/p>
(五)建立和完善行政監(jiān)督制度，強(qiáng)化對行政行為監(jiān)督
依法接受人大監(jiān)督。自覺將政府工作置于人大監(jiān)督下，認(rèn)真執(zhí)行鎮(zhèn)人大領(lǐng)導(dǎo)出席鎮(zhèn)長辦公會(huì)議、政府工作擴(kuò)大會(huì)議的制度。對人大及其常委會(huì)的決議、決定堅(jiān)決執(zhí)行，并認(rèn)真辦理人大代表建議，20**年，辦理人大代表提出的書面意見23件，其中“已經(jīng)解決”17起，“正在解決”4起，“計(jì)劃解決”2起。繼續(xù)試點(diǎn)開展對重點(diǎn)初訪件掛牌督辦，20**年辦理督辦件32件，回復(fù)32件，其中已辦結(jié)32件，信訪人滿意保持在80%以上。
暢通群眾監(jiān)督渠道，做好群眾來信來訪工作。20**年，我鎮(zhèn)共接待來信來訪7655件/1952批，已辦結(jié)處理6496件/1854批。初信初訪41件，辦結(jié)率達(dá)100%，未發(fā)生大規(guī)模群體性事件和重大信訪事件。全力以赴做好“兩會(huì)”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)的維穩(wěn)工作，有效控制兩會(huì)、國慶等重要節(jié)點(diǎn)和敏感期進(jìn)京上訪和倒流現(xiàn)象。
二、推進(jìn)依法行政工作中的主要問題和改進(jìn)措施
20**年我鎮(zhèn)依法行政工作取得了一些成績，但我們也清醒認(rèn)識(shí)到工作推進(jìn)中存在著問題。主要表現(xiàn)在：少數(shù)行政部門依法行政意識(shí)樹立不夠牢靠;少數(shù)行政執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法能力偏弱;部分群眾的法律意識(shí)淡薄。
這些問題，必須高度重視，在今后的依法行政工作中我鎮(zhèn)將著重做好以下幾個(gè)方面：一是高度重視行政機(jī)關(guān)特別是領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的意識(shí)和能力的培養(yǎng)。全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度和公務(wù)員法律培訓(xùn)制度，提高我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用法治思維和法律手段解決突出矛盾和問題的能力。二是加強(qiáng)我鎮(zhèn)行政執(zhí)法人員的依法行政教育和培訓(xùn)工作，切實(shí)提高我鎮(zhèn)行政執(zhí)法者法制觀念和行政執(zhí)法水平，進(jìn)一步規(guī)范我鎮(zhèn)的行政執(zhí)法工作。三是加大普法宣傳力度，開展法制宣傳主題實(shí)踐活動(dòng)，充分利用各種宣傳工具，及時(shí)更新法制宣傳內(nèi)容，開展法律便民咨詢活動(dòng)，通過設(shè)攤咨詢、板報(bào)制作、知識(shí)競賽等形式開展貼近實(shí)際的法宣活動(dòng)，增強(qiáng)我鎮(zhèn)居民的法制意識(shí)。
三、20**年度依法行政工作思路與計(jì)劃
20**年，我鎮(zhèn)依法行政工作將堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持執(zhí)政為民，忠實(shí)履行憲法和法律賦予的職責(zé)，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，提高行政管理效能，降低管理成本，創(chuàng)新管理方式，增強(qiáng)管理透明度，建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制。
(一)提高依法行政意識(shí)和能力，推動(dòng)依法行政
高度重視行政機(jī)關(guān)特別是領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的意識(shí)和能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)依法行政教育和培訓(xùn)工作，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度和公務(wù)員法律培訓(xùn)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)法制觀念，規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高政府依法管理社會(huì)事務(wù)的能力和水平。
(二)執(zhí)行行政決策程序，完善科學(xué)民主決策機(jī)制
健全并全面推動(dòng)落實(shí)政府決策合法性審查、專家論證、社會(huì)公示和重大事項(xiàng)聽證、風(fēng)險(xiǎn)評估、集體討論決定等制度，完善重大事項(xiàng)決策的規(guī)則和程序，建立跟蹤反饋和評估制度，逐步強(qiáng)化決策責(zé)任追究，促進(jìn)民主科學(xué)決策，進(jìn)一步提高政府決策水平。
(三)推進(jìn)政府政務(wù)公開和透明，打造“陽光”政府
創(chuàng)新信息公開載體，做好政府信息依申請公開工作，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，引導(dǎo)群眾參與行政決策。自覺接受人大的監(jiān)督，認(rèn)真辦理人大代表意見和建議。聽取社會(huì)各界的意見，接受新聞輿論監(jiān)督和社會(huì)公眾監(jiān)督。
(四)強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為
推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制，加強(qiáng)對行政執(zhí)法部門及其執(zhí)法人員行使職權(quán)和履行法定義務(wù)情況的評議考核。加大規(guī)范性文件的備案審查力度，促進(jìn)行政執(zhí)法規(guī)范化。完善行政復(fù)議工作制度，切實(shí)保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。
