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個(gè)人年終工作述職報(bào)告(12篇范文)

發(fā)布時(shí)間:2023-10-01 07:01:33 查看人數(shù):27

個(gè)人年終工作述職報(bào)告

篇一 個(gè)人年終工作述職報(bào)告

1.個(gè)人年終工作述職報(bào)告

今年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了_這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。

1.以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

2.盡心盡責(zé),做好本職工作。

1)、文書工作嚴(yán)要求

(1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

(2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

(3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。

2)、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。

3)、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4)、秘書工作。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。

5)、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。

3.存在不足之處。

一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。

新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

2.個(gè)人年終工作述職報(bào)告

今年是我成為上班族以來(lái)的第二個(gè)整年。土建工程師是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。

通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了_這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就_年的工作情況總結(jié)如下:

1.一年來(lái)的工作

一年來(lái)經(jīng)過(guò)我的不懈努力,完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、__組團(tuán)前期開工準(zhǔn)備工作、_組團(tuán)樣板房工程等公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

1)、一、二期工程施工資料整理及移交工作

今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用,工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢,我認(rèn)真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細(xì)查閱,力爭(zhēng)做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全,交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質(zhì)保保證書、使用說(shuō)明書,我都要提前準(zhǔn)備齊全,已備交房時(shí)給業(yè)主以充分的保障。

二期13棟樓的備案資料全部經(jīng)由我手整理完畢,再領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過(guò)多及其重要性,需移交公司檔案室保管,移交期間,我必須對(duì)一、二期30棟樓的100多盒資料重新整理,做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費(fèi)大量精力,花費(fèi)將近一月的時(shí)間,終于不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所托吧所有資料都重新整理完畢。

2)、二期工程景觀、綠化工作

年初,我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對(duì)于現(xiàn)代化小區(qū),比重雖小,但是意義重大。它是現(xiàn)代化新生活小區(qū)不可或缺的。由于準(zhǔn)備充足,二期的景觀、綠化工作進(jìn)行的很順利。

但是,后期驗(yàn)收時(shí),由于苗木規(guī)格、種類繁多給我們的驗(yàn)收工作帶來(lái)了很大的麻煩,最終,我通過(guò)與技術(shù)部通力合作,把所有苗木的種類、數(shù)量、規(guī)格全部核查到位。最終順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的此項(xiàng)工作。

3)、__工程

9月初,接領(lǐng)導(dǎo)指示。要建設(shè)c組團(tuán)樣板房。它是20_年在全國(guó)房地產(chǎn)低迷 情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)英明決定_組團(tuán)開工,組建_加這種新戶型的一個(gè)縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤后的銷售業(yè)績(jī),同時(shí)也是公司今年即b組團(tuán)銷售情況不樂(lè)觀后的一項(xiàng)新舉措,它的成敗直接影響到公司今年的成敗。

在接到領(lǐng)導(dǎo)指示后,我快速的投入到實(shí)際工作當(dāng)中去,為了達(dá)到預(yù)期效果,我2天內(nèi)3次定位放線,最終滿足了領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期效果。在施工過(guò)程中,我不懼辛苦,任勞任怨,努力做到了上班在現(xiàn)場(chǎng),下班后由于工程需要多次加班加點(diǎn)工作。后期由于裝飾公司的介入,這就需要良好的協(xié)調(diào)能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過(guò)程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情況及扭虧為營(yíng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在_順利開盤后,我又與技術(shù)部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。

2.一年來(lái)的工作心得

1)、保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)去的工作態(tài)度。我作為“_”一分子,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;以對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去,把公司的事情當(dāng)作自己家里的事情去做,在解決現(xiàn)場(chǎng)施工管理、協(xié)調(diào)等工作上,依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況積極主動(dòng)的思考,自己考慮應(yīng)該完成的各項(xiàng)工作,而不是等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項(xiàng)工作中去,維護(hù)公司的形象和利益不受損害。

2)、把自己融入到公司的大集體中去,依靠集體的智慧及力量完成各項(xiàng)工作。在我今年完成的許多工作中,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。

3)、通過(guò)一年來(lái)的工作發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處:在工作中處理現(xiàn)場(chǎng)事宜,管理力度不夠;處理問(wèn)題還不是太細(xì)心,這些問(wèn)題我將在嶄新的20_年多加注意克服。

20_年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是探索、學(xué)習(xí)、進(jìn)步的一年,面對(duì)著與以前不一樣的工作內(nèi)容,我擺正了自己的心態(tài),充分發(fā)揮主管能動(dòng)性,積極主動(dòng)的思考。在這樣的一年中,我通過(guò)自己的勞動(dòng)充實(shí)了自己,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)賦予自己的機(jī)會(huì)開闊了自己的視野。

3.個(gè)人年終工作述職報(bào)告

回首_年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺中,充滿希望的_年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),_年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。

一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)

(一)在_年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)在_年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制

(一)_年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度_年下半年,行政部組織召開了_年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、聽取員工的意見

要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!

六、存在的不足

總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2.本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3.宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對(duì)_年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。

篇二 2023年領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人年終述職報(bào)告及2023工作計(jì)劃

個(gè)人自xx年x月到大橋鄉(xiāng)工作以來(lái),在縣委、政府和鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,圍繞中心工作,狠抓工作落實(shí) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

大家好!

我叫**,是今年上半年到綜合部任職的,主要負(fù)責(zé)綜合部管理工作。在近一年的時(shí)間里,我是心懷著對(duì)我們?cè)狸?yáng)民間資金登記服務(wù)中心的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng),來(lái)自于全體同事對(duì)我的信任和支持。為進(jìn)一步提高綜合部的辦事效率,改進(jìn)自身的不足,現(xiàn)將本年度的個(gè)人工作情況作如下述職,請(qǐng)大家審議。

一、xx年度的工作情況以及取得的工作業(yè)績(jī)

1、健全管理機(jī)制,規(guī)范工作流程,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。細(xì)化崗位職責(zé),將責(zé)任落到到位,并采用績(jī)效考核的方式,以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。同時(shí),制定了一系列管理措施,包括員工滿意測(cè)評(píng)表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺(tái)禮貌用語(yǔ)》、《前臺(tái)人員服務(wù)質(zhì)量評(píng)比方案》、《關(guān)于考勤管理辦法的通知》等,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)方式,提高辦事效率。

2、重視員工素質(zhì)建設(shè),不斷提高部門工作水平。及時(shí)展開了對(duì)培訓(xùn)的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤copy等相關(guān)工作,提高了培訓(xùn)會(huì)議的效率質(zhì)量。

3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎(chǔ)上,精確計(jì)算出物質(zhì)采購(gòu)的成本價(jià)格,做好接待管理以及考勤工作。

二、存在的問(wèn)題

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下與部門同事的積極努力下,綜合部取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),但仍存在一些不足有待改進(jìn):一是由于部門剛剛規(guī)范,一些崗位職能有待進(jìn)一步確定;二是員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高;三是由于在上任前,本人從未接觸過(guò)管理工作,因此,管理經(jīng)驗(yàn)較少,導(dǎo)致工作中不夠大膽,工作方式方法有待改進(jìn)。

三、下一步打算

總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)。根據(jù)本年度工作中存在的不足,并結(jié)合服務(wù)中心的發(fā)展?fàn)顩r,我部計(jì)劃從下列幾方面開展2023年度的工作:

1、繼續(xù)健全相關(guān)管理制度,比如,完善、修訂相關(guān)激勵(lì)制度、獎(jiǎng)懲措施等。大力推行目標(biāo)管理制,利用績(jī)效考核,將工作成果與個(gè)人收益掛鉤,不斷提高工作效率。

2、加大培訓(xùn)力度,建立培訓(xùn)機(jī)制。定期組織培訓(xùn)活動(dòng),提高員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí),從而提高部門工作效率。

3、加強(qiáng)與其它部門的組織協(xié)調(diào),為順利開展綜合管理工作奠定基礎(chǔ)。

4、作為綜合部主任,我還應(yīng)抓好個(gè)人建設(shè):

一是作好部門的好榜樣,積極學(xué)習(xí),帶頭增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高辦事效率,多總結(jié),不斷豐富管理經(jīng)驗(yàn)。二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值,當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力,對(duì)于關(guān)系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策,抓好各項(xiàng)管理工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。

我的述職完了,謝謝大家!

2023年領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人年終述職報(bào)告及2022工作計(jì)劃范文

篇三 2023個(gè)人年終工作述職報(bào)告

1.2022個(gè)人年終工作述職報(bào)告

光陰如梭,時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼一年又快過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,我與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起努力,一同進(jìn)步,建立了深厚的感情,經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

在這即將過(guò)去的一年里,感觸頗多,我從一個(gè)對(duì)未來(lái)茫然的小伙子成長(zhǎng)為一個(gè)對(duì)未來(lái)充滿希望的年輕人,這與公司對(duì)我的栽培是分不開的,因?yàn)槟銈兘o了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我在每天的工作中找到了未來(lái)的人生職業(yè)目標(biāo)。

非常感謝公司給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我感受到人間的溫情,在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也是因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令我更上一個(gè)臺(tái)階。

在新的一年到來(lái)之際,我將更加嚴(yán)格要求自己,做到如下幾點(diǎn):

第一,總結(jié)上一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出自己在工作中的不足之處,然后在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn),不斷完善自己各方面的能力,努力工作,積極進(jìn)取。

第二,加強(qiáng)對(duì)自己工作的了解,為能更好的完成工作打好基礎(chǔ),相信只有充分的認(rèn)識(shí)自己的工作性質(zhì),才能做到。

第三,進(jìn)一步加強(qiáng)向公司領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境,特別是對(duì)于我們年輕人,要時(shí)刻保持一顆謙虛上進(jìn)的心。

第四,新的一年我將恪盡職守,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成公司交代的工作,做到嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,扎實(shí),腳踏實(shí)地。

第五,在工作中,以紀(jì)律,制度規(guī)范自己的言行,尊重上司,團(tuán)結(jié)同事。做到謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作,累積經(jīng)驗(yàn),并把這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用實(shí)際中去。

第六,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),來(lái)提高自身的素養(yǎng),同時(shí)加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求,也是我們應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。

總之,我將從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司的目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2.2022個(gè)人年終工作述職報(bào)告

轉(zhuǎn)眼間一年度已過(guò)去,回顧過(guò)去的一年時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,一年中雖然取得了一些成績(jī),但在成績(jī)背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距,以下幾點(diǎn)為自我對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題:

一、工作上不進(jìn)取主動(dòng),缺乏必須主觀能動(dòng)性。總認(rèn)為把屬于自我的事情完成任務(wù)了,不進(jìn)取主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自我卻經(jīng)常無(wú)所事事。

二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時(shí)間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自我才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

三、由于自我專業(yè)水平的局限,一年對(duì)xx的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有到達(dá)集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。

五、缺乏創(chuàng)新意識(shí),平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,去車間生產(chǎn)一線了解情景的時(shí)間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來(lái)的東西缺乏必須的創(chuàng)新資料以及實(shí)質(zhì)性的資料,總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。

對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題,已切實(shí)地影響到自我的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問(wèn)題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改善,以下為下一年我決心做好的幾個(gè)方面:

一、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng),做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自我所學(xué)。

三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

四、深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場(chǎng),掌握車間反映的各種信息,并進(jìn)取向集團(tuán)《xx簡(jiǎn)報(bào)》投稿,及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。

五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷拓展自我的知識(shí)面,爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自我成為一名多面手的人才。

3.2022個(gè)人年終工作述職報(bào)告

總結(jié)我這一段時(shí)間來(lái)的工作,是比較忙碌并充實(shí)的。這段時(shí)間來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一段時(shí)間下的工作總結(jié)如下:

一、端正態(tài)度,熱愛本職工作

態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度

在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。

三、工作內(nèi)容

xxx。

四、存在不足

工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。

(一)、強(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)。

(二)、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。

最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

4.2022個(gè)人年終工作述職報(bào)告

轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭?;厥走@一年來(lái)所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的,是折騰。但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方,自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,對(duì)于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,我會(huì)認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!

一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研,才能更好的與客戶溝通。

2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。

4、只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

5、要加強(qiáng)與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問(wèn)題,多進(jìn)行思想交流。

二、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

1、要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn),并加強(qiáng)專業(yè)技能。

2、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí),我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

3、總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。

三、存在的不足

總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

四、下步的打算

針對(duì)2022的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

1、進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系。

2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

3、提高自己的行動(dòng)力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo),同事進(jìn)行溝通,嚴(yán)格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx部的明天更美好!

5.2022個(gè)人年終工作述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

工作一年來(lái),在委領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作作述職報(bào)告如下:

一、政治思想方面

人生觀和價(jià)值觀,以開展保持***員先進(jìn)性教育活動(dòng)為重要契機(jī),加強(qiáng)對(duì)馬列理論、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。

二、學(xué)習(xí)生活方面

在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

作為一名機(jī)關(guān)工作者,我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),幫助身邊需要幫助的人。

三、工作方面

本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、積極申報(bào)國(guó)家資金支持的建設(shè)項(xiàng)目。

2、做好年度管理計(jì)劃工作。

3、深入開展調(diào)查研究。

4、做好中長(zhǎng)期規(guī)劃的研究與編制工作。

篇四 2023年職工個(gè)人年終工作述職報(bào)告

1.2023年職工個(gè)人年終工作述職報(bào)告

從入職的第一天開始就被xx的文化背景深深的吸引著,直到現(xiàn)在感覺依舊,在此很榮幸能成為xx的一名員工。以下通過(guò)幾個(gè)方面來(lái)總結(jié)自己這段時(shí)間的工作表現(xiàn)及認(rèn)識(shí)。

個(gè)人體會(huì):

入職以后發(fā)現(xiàn)同事大部分都是從學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生,也有一部分和我一樣有著一定的工作經(jīng)驗(yàn),縱然每個(gè)人的人生觀,世界觀截然不同,可是作為同事,協(xié)作共建是必須中的必須。經(jīng)過(guò)短期的磨合后,漸漸發(fā)現(xiàn)原來(lái)每個(gè)人都有自己的兩把刷子,很慶幸能和有意識(shí)的人合作。能否生產(chǎn)出來(lái)合格的產(chǎn)品,良好的工作態(tài)度起著至關(guān)重要的作用。

工作心得:

敬業(yè)愛崗是員工最基本的素質(zhì)體現(xiàn),這一點(diǎn)我在日常的工作中能夠充分認(rèn)識(shí)到并做到,只有這樣才能保質(zhì)保量的完成車間生產(chǎn)的任務(wù),完成車間生產(chǎn)的同時(shí),車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)5s也很重視,整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng)五大執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品需要很多環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都必不可少,這需要部門與部門之間的溝通與協(xié)作。完成領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)的同時(shí),不僅是對(duì)本職工作的認(rèn)同,同時(shí)自身的能力也得到了發(fā)揮。人有無(wú)限潛力,希望在以后得工作中再接再厲,完善自我。

前景展望:

在來(lái)年的工作中,繼續(xù)保持著高度的責(zé)任心和責(zé)任感,為生產(chǎn)出合格產(chǎn)品貢獻(xiàn)自己微薄的力量。安全生產(chǎn)也是不容忽視的問(wèn)題,始終保持清醒的頭腦工作,不可麻痹大意。希望能在來(lái)年的工作生活中百尺竿頭更進(jìn)一步。

2.2023年職工個(gè)人年終工作述職報(bào)告

首先感謝大家這一年來(lái)對(duì)我工作的關(guān)心和指導(dǎo),我知道,在這一年當(dāng)中,由于自己沒有經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的不熟悉,給領(lǐng)導(dǎo)和同事們帶來(lái)了一些不必要的麻煩,再次我深感愧疚,但是我相信,我的不斷成長(zhǎng)以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的不斷熟悉,是給你們的回報(bào),現(xiàn)在我將本年度的述職報(bào)告如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)

一年來(lái),我始終把指揮部“兩會(huì)”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南,結(jié)合公司黨委開展的“三學(xué)一轉(zhuǎn)變”(學(xué)政策、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng))主題活動(dòng),采取黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式,主要對(duì)十大報(bào)告和xx屆xx全會(huì)精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)我有以下幾點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí):

1、發(fā)展是硬道理。要堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),不發(fā)展困難就克服不了,矛盾就解決不了,油建只有實(shí)現(xiàn)了真正意義上的做優(yōu)做強(qiáng)安裝、發(fā)展壯大管道、鞏固提升建筑筑路,才能使油建真正走出困境,步入良性發(fā)展軌道。

2、工作要有熱情,要有創(chuàng)新。對(duì)工作有熱情才有好的精神狀態(tài),才有克服困難的勇氣,才能激發(fā)靈感,提供創(chuàng)新的動(dòng)力。

3、團(tuán)結(jié)就是力量。作為企業(yè),必須要有一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子,急生存所急、想發(fā)展所想,顧大局,識(shí)大體,一心一意謀發(fā)展,才能形成合力,帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝的隊(duì)伍。

4、要熱愛我們的事業(yè),關(guān)心我們的職工。要滿腔熱忱的關(guān)心我們的職工群眾,尤其是關(guān)心他們的生活,只有關(guān)心好職工群眾,才能喚起職工同志們關(guān)心企業(yè)、熱愛企業(yè)的熱情。

二、主要工作完成情況

1、認(rèn)識(shí)明確,把握重點(diǎn)。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。20xx年年初,由于以往年度一些質(zhì)量問(wèn)題的暴露和巴喀原穩(wěn)廠的一起質(zhì)量事故給我們的質(zhì)量工作敲響了警鐘。為此,及時(shí)提出了開展“告別低、老、壞,”追求零缺陷質(zhì)量管理年活動(dòng)的建議,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的一致認(rèn)可,并制定下發(fā)了一系列考核獎(jiǎng)懲辦法。5月份,針對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)焊接一次合格率不足80%的質(zhì)量問(wèn)題,當(dāng)即組織鄯善區(qū)域員工召開了質(zhì)量事故現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì),分析原因,吸取教訓(xùn),提高全員質(zhì)量意識(shí)。6月份又與其他領(lǐng)導(dǎo)一起組織召開了鄯善、哈密區(qū)塊質(zhì)量分析總結(jié)大會(huì),查找不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定改進(jìn)措施,狠抓落實(shí)。在公司主管部門及基層領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下,公司全體員工質(zhì)量意識(shí)明顯提高,至年底,公司焊接一次合格率達(dá)到92、8%,較去年有了較大的提高,尤其是20xx年的工程質(zhì)量得到甲方的普遍認(rèn)可。同時(shí),丘陵污水項(xiàng)目和鉆采院辦公樓項(xiàng)目被提名參加指揮部20xx年優(yōu)質(zhì)工程評(píng)選。

2、以人為本,安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè),我本著職工的安全、健康是第一要?jiǎng)?wù)的思想進(jìn)行安全生產(chǎn)的管理工作。首先是加大生產(chǎn)、安全、監(jiān)督部門的管理工作力度,嚴(yán)格動(dòng)火、動(dòng)土措施的落實(shí),加大現(xiàn)場(chǎng)檢查的力度。其次是注重關(guān)心職工的生活問(wèn)題,在物業(yè)管理站的努力下,職工伙食得到改善,驅(qū)寒熱湯送到了工地,確保職工精力充沛的進(jìn)行工作,為安全生產(chǎn)提供體力精力保障。

3、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平,基礎(chǔ)工作水平代表著一個(gè)企業(yè)的管理水平。因此,新年伊始我就把這一工作作為20xx年一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,從項(xiàng)目前期的策劃、臨設(shè)的建設(shè)、基礎(chǔ)工作的設(shè)立及運(yùn)行中的標(biāo)示都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,通過(guò)全體職工的努力,工作有了一定起色,尤其是建筑一、二、三公司的施工現(xiàn)場(chǎng)得到了指揮部與甲方的高度稱贊。

4、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精細(xì)管理。結(jié)合指揮部開展的增收節(jié)支工作,按照公司領(lǐng)導(dǎo)班子的部署,我會(huì)同公司總會(huì)計(jì)師及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入基層單位,和機(jī)關(guān)部門及基層單位領(lǐng)導(dǎo)共同分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實(shí)增收節(jié)支指標(biāo),確保增收節(jié)支工作落到實(shí)處。并從自身做起,落實(shí)增收節(jié)支工作,停用哈密電話一部,節(jié)約1200元,建議實(shí)行車輛第三責(zé)任險(xiǎn),節(jié)約保險(xiǎn)費(fèi)17萬(wàn)元;頂著壓力,規(guī)范理順油田分公司土建項(xiàng)目的管理,增加管理費(fèi)40余萬(wàn)元。同時(shí)針對(duì)施工組織設(shè)計(jì)多為形勢(shì)少實(shí)用的情況,多次與基層領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員探討并組織實(shí)施,經(jīng)過(guò)大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進(jìn)一步的細(xì)化,以保證我們的每一項(xiàng)工作計(jì)劃都能有的放矢,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,無(wú)計(jì)劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹立我們的良好信譽(yù)形象。

5、轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新求實(shí)。作為分管鄯善、哈密生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的副經(jīng)理之一,自己以積極的工作態(tài)度和高度責(zé)任心深入施工現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真了解分析施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),結(jié)合公司項(xiàng)目法施工管理,初步實(shí)施了由生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變的施工管理模式。在油公司重點(diǎn)工程項(xiàng)目丘陵2500方污水及吐魯番卸油臺(tái)改建工程的組織中,分公司在藍(lán)圖還未下來(lái)時(shí)就組織項(xiàng)目施工人員積極與甲方聯(lián)系,進(jìn)行技術(shù)交底,提前介入,提早計(jì)劃,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,按照施工組織設(shè)計(jì)方案,狠抓落實(shí),經(jīng)過(guò)與施工單位的共同努力確保了這兩項(xiàng)工程的按期投運(yùn)。效益化是企業(yè)的最終目標(biāo)。20xx年,油公司壓縮成本,其中對(duì)成本改造這一塊下發(fā)了調(diào)整費(fèi)用的文件,費(fèi)用下浮幅度平均高達(dá)30%,對(duì)我公司經(jīng)營(yíng)工作造成較大沖擊。針對(duì)這一情況,立即向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并提出了解決方案,經(jīng)營(yíng)部門會(huì)同各基層施工單位對(duì)文件進(jìn)行詳細(xì)的了解分析,并對(duì)預(yù)算情況進(jìn)行了深入了解掌握,頂著結(jié)算壓力提出異議上報(bào)指揮部,經(jīng)過(guò)指揮部領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的交涉為公司挽回?fù)p失170余萬(wàn)元。

三、嚴(yán)于律已,率先垂范,清正廉潔

作為一名***員,我時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立正確的權(quán)利觀、地位觀,認(rèn)認(rèn)真真做事,清清白白做人。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立公正廉潔的干部形象。“公生明、廉生威”。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,自己能夠堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,樹立正確的干群觀和政績(jī)觀,自覺學(xué)習(xí)“兩個(gè)條例”,并按照中紀(jì)委提出的“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”“三個(gè)不得”的要求,嚴(yán)格要求自己,對(duì)照領(lǐng)導(dǎo)干部形象標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行自我檢查,做到公平、公開、公正,始終保持勤政廉潔的作風(fēng)。

二是嚴(yán)守紀(jì)律,潔身自好。在工作中時(shí)刻遵循黨風(fēng)廉正建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到了不為他人謀取私利,不以權(quán)壓人;不接受有業(yè)務(wù)往來(lái)施工單位和個(gè)人贈(zèng)送的高檔禮品和有價(jià)證券;不利用工作之便為自己的親屬、朋友辦違背原則和違反公司制度的事。在對(duì)外接待及業(yè)務(wù)工作往來(lái)中,遵循節(jié)簡(jiǎn)的原則,為公司能省一分錢算一分錢。時(shí)刻把公司和職工的利益放在首位。始終把自己置身于法度之內(nèi)。堅(jiān)持不越雷池一步。

四、展望未來(lái)

20xx年,是公司加快發(fā)展的重要一年。作為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,自己有責(zé)任,也有信心,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身管理水平,圍繞公司發(fā)展目標(biāo),求真務(wù)實(shí),積極工作,全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員的工作,與公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子一道,正視困難,迎接挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,使油建真正實(shí)現(xiàn)扭虧脫困,步入良性發(fā)展的軌道。

3.2023年職工個(gè)人年終工作述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過(guò),回顧20xx年的工作,有付出也有收獲。在這一年的工作中,我學(xué)到了很多的事情,現(xiàn)我就20xx年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。

在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo),和護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐,盡力完成護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

住院部作為醫(yī)院對(duì)外的窗口之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應(yīng)該用我的熱情和努力,以敏銳的觀察力,以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實(shí)自己,在工作之余及時(shí)的總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。

當(dāng)然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,比如:工作不夠細(xì)心。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù),完美的工作就要求:全心投入,真誠(chéng)相待,從心做起。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。有人說(shuō):“護(hù)士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手?!币院蟮墓ぷ髦形視?huì)繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);學(xué)會(huì)換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時(shí)刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強(qiáng)事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過(guò)我的努力可以獲得病患好評(píng)的同時(shí),也能得到各位領(lǐng)導(dǎo),護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。

我所從事的工作很普通,都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績(jī),但我從不覺得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,我覺得這是一份光榮的事業(yè),我會(huì)盡我所能,不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。

以上就是我的述職報(bào)告,如有不當(dāng)之處還請(qǐng)批評(píng)指正,謝謝大家!

4.2023年職工個(gè)人年終工作述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家早上好!

20xx年,是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,也是新黨校賓館經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年。雖說(shuō)僅僅3個(gè)多月時(shí)間,但在這幾個(gè)月里,我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下,堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力賓館品位的提升。通過(guò)全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動(dòng)、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難,賓館從1月18號(hào)試營(yíng)業(yè),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)多月,從籌備到開業(yè),經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,賓館人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的認(rèn)可。

賓館經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì),以“用心營(yíng)造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌,不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué),促進(jìn)賓館持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康發(fā)展,確保賓館利潤(rùn)、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù),我深知責(zé)任重大。因此,我會(huì)一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現(xiàn)在,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職,請(qǐng)予以審議。

一、基本完成賓館的籌備工作

我自從20xx年8月13日來(lái)到黨校賓館,首先制訂了黨校賓館工程進(jìn)度表倒計(jì)時(shí),每天確定了工作明細(xì)計(jì)劃,對(duì)推進(jìn)開業(yè)日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。做到明細(xì)分工,職責(zé)明確,使管理層有工作目標(biāo),杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三,與賓館接軌,合理出臺(tái)《員工手冊(cè)》,使員工感受到了親切感、溫馨感。現(xiàn)在我們基本完成了籌備工作,已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù)。

二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)舉措

1、人員管理制度化

從8月下旬開始,我們賓館結(jié)束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓(xùn)和一個(gè)月的崗位理論培訓(xùn),使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對(duì)員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無(wú)情、管理無(wú)情”的管理理念,使員工有了新的心態(tài)、新的認(rèn)識(shí)。企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是人才,我們?cè)谟萌松喜捎媚苷呱嫌拐呦拢趦?yōu)秀員工中選拔了主管、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管、領(lǐng)班、營(yíng)銷、辦公等職務(wù),對(duì)員工起到了積極向上的作用。

另外在制度上我們嚴(yán)格要求,出臺(tái)餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺(tái)、前廳、后廚的明細(xì)制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。

2、抓經(jīng)營(yíng),顯成效;

1月18號(hào)以后,我們賓館積極展開營(yíng)銷力度,把握各種人際關(guān)系,并且在濟(jì)源日?qǐng)?bào)、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會(huì)上引起了極大的反響,賓館入住率達(dá)到8%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人員不足,服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點(diǎn),采用提前安排,重視細(xì)節(jié)的工作方式,成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì),受到了客人的好評(píng)。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發(fā)揚(yáng)主人公精神,合理安排員工作息時(shí)間,比較及時(shí)的完成接待任務(wù),為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”

眾所周知,廚房是一個(gè)酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對(duì)總廚的管理要求,采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上,實(shí)行土洋結(jié)合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評(píng)。在廚房管理方面采用國(guó)際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計(jì)劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴(yán)格要求,精益求精。

4、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)、節(jié)約降耗;

賓館設(shè)備設(shè)施運(yùn)營(yíng)時(shí)間最多三年,進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段,最主要是保養(yǎng),我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃,為延長(zhǎng)使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù),做到分片負(fù)責(zé)制,制定責(zé)任人,不定時(shí)抽查,違規(guī)罰款等舉措,起到了一定的效果。

5、講文明,樹形象,抓思想

強(qiáng)化服務(wù),文明禮貌。全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想,在三個(gè)月里,連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格,廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們?cè)诮疱X面前不動(dòng)心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評(píng)和贈(zèng)送錦旗的表?yè)P(yáng)。為此,記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日?qǐng)?bào),使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。

6、抓培訓(xùn)、備人才;

賓館在發(fā)展中,人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn),組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn),即將實(shí)施實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟1家朋友酒店,全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí)1余人次,組織集中學(xué)習(xí)2余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制,對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。

7、存在的問(wèn)題:

⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯(lián)系有待加強(qiáng);

⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優(yōu)化;

⑶、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高;

⑷、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng),對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;

⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。

三、我的工作體會(huì)

1、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力;

20xx年,濟(jì)源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店,銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對(duì)濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著又新一輪的命運(yùn)變革,規(guī)范化、人性化,定位準(zhǔn)確、物美價(jià)廉才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本與優(yōu)勢(shì),提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;

企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價(jià)值理念,認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度,保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展,展開營(yíng)銷渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。

3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;

堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念,努力改善員工的工作壞境,加強(qiáng)對(duì)宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,及時(shí)了解員工思想,解決員工實(shí)際困難,以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心,讓員工感受到賓館對(duì)員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動(dòng),既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。

四、2xx年度工作計(jì)劃

1、根據(jù)賓館工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度,完善賓館績(jī)效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)賓館的日常經(jīng)營(yíng)管理,為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個(gè)賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),竭盡全力完成黨校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)、開拓市場(chǎng)。

3、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)黨校有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使賓館有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。

4、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表制度,閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表。檢查分析每月營(yíng)業(yè)情況。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。

5、有重點(diǎn)的定期巡視公共場(chǎng)所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。

6、加強(qiáng)賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。

7、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的賓館形象,并代表賓館接待貴賓。

8、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,使賓館有高度的凝聚力。

最后,再次感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循黨校為核心的價(jià)值理念。在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強(qiáng)作風(fēng),繼續(xù)保持?jǐn)?shù)月來(lái)這種拼搏精神,保持說(shuō)到就要做到的做人原則,經(jīng)營(yíng)和管理好黨校賓館,充分發(fā)揮賓館對(duì)外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價(jià)值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。

謝謝大家!

5.2023年職工個(gè)人年終工作述職報(bào)告

本人從20xx年6月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái),我不斷的學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自身的不足之處,力爭(zhēng)做到更好,下面,我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:

一、通過(guò)努力學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)

人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識(shí)和提升素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月,但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。

二、勤奮工作,加快工作速度與效率

自從8月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波,為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。

三、盡心履職,全心全意做工作

在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)對(duì)待,學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處,精益求精。

篇五 履行黨建工作職責(zé)個(gè)人年終述職報(bào)告

履行黨建工作職責(zé)個(gè)人述職報(bào)告

我主要負(fù)責(zé)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、合同鑒證、“三創(chuàng)一辦”城區(qū)臨時(shí)勞務(wù)市場(chǎng)整治宣傳、干部人事檔案集中審核整理、流動(dòng)黨支部建設(shè)等工作。一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,廉潔自律,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī),被市委評(píng)為優(yōu)秀***員,現(xiàn)將一年來(lái)的工作及廉潔自律情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:

一、主要工作任務(wù)完成情況一年來(lái),我始終以***員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)堅(jiān)持每天一小時(shí)計(jì)劃,黨務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)以流動(dòng)黨員管理為主。通過(guò)學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)水平和政治思想素質(zhì)得到了提高。工作中,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,堅(jiān)持每天早到一點(diǎn),晚走一點(diǎn),切實(shí)做到嚴(yán)于律己,寬以待人。同時(shí),由于得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)及同事們的大力支持和配合,使自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作有序推進(jìn),并取得了一定成效。一是流動(dòng)黨支部工作取得新成效。完善了流動(dòng)黨總支活動(dòng)陣地,積極組織流動(dòng)黨員開展活動(dòng)。在七一慶?;顒?dòng)中,流動(dòng)黨員李鵬演講獲三等獎(jiǎng),流動(dòng)支部文藝演出獲一等獎(jiǎng);開展“四個(gè)一”活動(dòng),向流動(dòng)支部黨員寄了一封慰問(wèn)信,一套創(chuàng)業(yè)就業(yè)宣傳資料,一本黨章,進(jìn)行了一次電話聯(lián)系;到云巖、南明流動(dòng)黨支部進(jìn)行走訪,給每個(gè)支部送去了500元的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),組織兩支部完成了換屆選舉。二是干部人事檔案達(dá)中組部目標(biāo)管理一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。于2月份起組織開展干部人事檔案審核整理工作,完成退休檔案,學(xué)生檔案的清理工作,完成3000余卷在職檔案的審核工作,組織收集3萬(wàn)余份檔案材料入檔。三是高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作取得了新成效。健全了網(wǎng)上求職登記平臺(tái)。完善了高校畢業(yè)生各類臺(tái)賬。經(jīng)常同就業(yè)局聯(lián)系,加強(qiáng)了針對(duì)高校畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作,向用工企業(yè)推薦高校畢業(yè)生600余人次,推薦成功62人。為市統(tǒng)計(jì)局,交通局,供銷社等單位推薦高校畢業(yè)生6人。四是順利完成臨時(shí)勞務(wù)市場(chǎng)集中整治宣傳報(bào)道工作。共撰寫簡(jiǎn)報(bào)30余篇,反映整治工作開展情況,倡導(dǎo)全體市民從自己做起,重視整治,參與整治,取得了良好效果,得到了領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。五是引導(dǎo)辦、合同鑒證等各項(xiàng)工作順得推進(jìn)。加強(qiáng)了“一村一大”、“一社一大”、“村官”等日常管理,完成了“一村一大”的續(xù)聘和“一社一大”選聘工作。完成合同鑒證5000余份,是目標(biāo)任務(wù)數(shù)的500%。提供檔案服務(wù)3000余人次等等。六是目前承諾辦理實(shí)事已全部完成,已經(jīng)為流動(dòng)黨員郵寄了就業(yè)創(chuàng)業(yè)資料,為王莊鄉(xiāng)后壩村黨支部送去了1000元的工作經(jīng)費(fèi)。

二、廉潔自律情況(一)加強(qiáng)自身建設(shè),不斷增強(qiáng)廉潔自律的自覺性。一是積極主動(dòng)學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,提高了黨性修養(yǎng)。二是通過(guò)六諾雙評(píng)和創(chuàng)造爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng),進(jìn)一步接受了黨風(fēng)黨紀(jì)教育和廉潔自律教育。同時(shí),通過(guò)觀看教育影片等,使自己思想素質(zhì)得到了高。

(二)從自己做起,把廉潔自律落到了實(shí)處。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,我在日常生活中嚴(yán)格要求自己和家人,嚴(yán)格遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定。從來(lái)沒有取過(guò)不義之財(cái),行過(guò)不義之事,侵犯國(guó)家、集體和個(gè)人利益;沒有收受過(guò)任何有關(guān)單位和個(gè)人的禮金、禮品、有價(jià)證券和安排的高消費(fèi)活動(dòng);沒有用公款大吃大喝;沒有利用職務(wù)便利占用公物或進(jìn)行營(yíng)利活動(dòng);沒有違法買賣土地及參與投資入股煤礦等行為。遠(yuǎn)離黃、賭、毒及,,,組織。實(shí)事求是地講,本人在廉潔自律方面的覺悟還是高的,自我認(rèn)為能夠按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定辦事,做一個(gè)一身正氣的人。

一年來(lái),我雖然在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活中取得了很大的進(jìn)步,但仍存在很大差距和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是業(yè)務(wù)不熟,對(duì)各項(xiàng)工作的安排沒有做好統(tǒng)籌兼顧,部分工作是被動(dòng)接受,抓住一項(xiàng),丟掉一項(xiàng),沒有做好用十個(gè)手指彈鋼琴。二是與同事的交流溝通不夠。由于工作時(shí)間緊,與同志交心談心的時(shí)間相對(duì)很少,對(duì)同志的了解不夠,關(guān)心不夠。每天只知道安排做工作,卻連他們住什么地方,生活怎樣,有什么困難和煩惱都不知道。三是管理上有時(shí)失之于寬,失之于軟,放不下面子,不忍心批評(píng)同志。四是工作上亮點(diǎn)不多,創(chuàng)新不足。在新的一年里,我將更加嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化責(zé)任,恪盡職守,團(tuán)結(jié)同志,真抓實(shí)干,將各項(xiàng)工作做得更好、更實(shí)。

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篇六 護(hù)士工作個(gè)人年終述職報(bào)告

護(hù)士工作年終述職報(bào)告

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):

我來(lái)到工作已有十一年了,在科室的密切配合和支持下,在主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作認(rèn)真地完成了工作任務(wù),積極主動(dòng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,我感覺通過(guò)每月對(duì)護(hù)理知識(shí)的理論和實(shí)踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識(shí)和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個(gè)目標(biāo),積極完成以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

在這些年的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”護(hù)士應(yīng)該是會(huì)用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。我會(huì)盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語(yǔ)。

當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細(xì)心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。

我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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篇七 2023年個(gè)人年終工作述職報(bào)告

1.2023年個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我于20xx年x月服從組織安排,擔(dān)任x社區(qū)主任。任職近一年來(lái),我在區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門的關(guān)心、支持和街道班子的集體領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)分管線干部職工,認(rèn)真履行職責(zé),務(wù)實(shí)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,很快適應(yīng)街道基層工作并取得了一定的成效?,F(xiàn)將20xx年一年的工作情況匯報(bào)如下:

一、提升學(xué)習(xí)力,與服務(wù)基層理念

我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,以做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。平時(shí)注重加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到邊工作邊學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感,在其位謀其政,履其職盡其責(zé)。堅(jiān)持把群眾的利益放在首位。做到經(jīng)常深入群眾開展調(diào)查研究,善于傾聽群眾呼聲,把維護(hù)群眾的正當(dāng)利益與自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái),著力為群眾排憂解難,辦實(shí)事、辦好事。

二、強(qiáng)化謀劃力,較好完成分管各項(xiàng)工作

任職以來(lái),我堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),以優(yōu)質(zhì)、便民、親為的工作態(tài)度,精心謀劃,強(qiáng)化執(zhí)行,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)分管線干部職工扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作,贏得了機(jī)關(guān)干部和村(居)干部的信任和支持,并取得較好成效。主要表現(xiàn)在:一是農(nóng)林水利工作較好全面實(shí)施,街道農(nóng)業(yè)工作每年獲區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)。加強(qiáng)水環(huán)境整治工作,在全區(qū)率先完成市區(qū)禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)畜牧養(yǎng)殖場(chǎng)搬遷、關(guān)停和整治任務(wù)。深入開展森林綠化示范創(chuàng)建活動(dòng),創(chuàng)建省級(jí)森林街道通過(guò)省級(jí)初審,創(chuàng)建區(qū)級(jí)以上綠化示范村6個(gè)。強(qiáng)化轄區(qū)森林防火設(shè)施和能力建設(shè),森林防火態(tài)勢(shì)連續(xù)保持平穩(wěn)。

三、突出創(chuàng)新力,著力提高自身履職成效

在工作中,我注重工作方式方法,既積極為“一把手”和集體想辦法、出主意,又善于團(tuán)結(jié)和依靠下屬干部職工大膽創(chuàng)新地開展工作。一是在試點(diǎn)工作中探索創(chuàng)新。20xx年底,街道確定為全區(qū)村級(jí)組織換屆選舉的試點(diǎn),作為分管民政和農(nóng)經(jīng)的我,擔(dān)負(fù)著指導(dǎo)街道各村村民委員會(huì)和村經(jīng)濟(jì)合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)換屆選舉的重任,同時(shí)受新《村民委員會(huì)組織法》施行后新規(guī)定增多,省、市委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)村經(jīng)濟(jì)合作社班子建設(shè)提出的新要求等因素影響,給選舉試點(diǎn)工作增加了難度和復(fù)雜性。

我堅(jiān)持邊請(qǐng)示邊學(xué)習(xí),提出了排解各類復(fù)雜問(wèn)題的對(duì)策與措施,并將村民委員會(huì)選舉與村經(jīng)濟(jì)合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉有機(jī)結(jié)合起來(lái),為順利完成村級(jí)組織換屆試點(diǎn)提供了保障。二是在調(diào)查研究中促進(jìn)創(chuàng)新。緊緊圍繞工作重點(diǎn)和難點(diǎn),開展了城市社區(qū)科普、城市防洪、城區(qū)山林消防安全和社會(huì)化養(yǎng)老等課題的調(diào)查研究,既摸清了現(xiàn)狀、分析了問(wèn)題,又對(duì)促進(jìn)工作進(jìn)行了創(chuàng)新探索。

四、嚴(yán)守廉潔力,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和生活態(tài)度

我常思量自己工作崗位的來(lái)之不易,常掂量自己肩負(fù)的責(zé)任之重,以此增強(qiáng)榮譽(yù)感和責(zé)任感,愛崗敬業(yè),不斷強(qiáng)化宗旨觀念和服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹關(guān)于反腐倡廉的一系列重要論述,認(rèn)真研讀區(qū)紀(jì)委寄發(fā)的廉政文章,并開展讀文思廉活動(dòng),著力提高拒腐防變能力。

始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),從群眾中來(lái),到群眾中去。牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,真正認(rèn)識(shí)到手中的權(quán)力是人民的,只能用來(lái)為人民造福,不能用來(lái)為個(gè)人謀利,做到想群眾之所想,急群眾之所急,謀群眾之所利。時(shí)刻保持自重、自省、自警、自厲,養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣和生活方式,堅(jiān)決反對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義,做到言談舉止文明端莊,作風(fēng)正派,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作,樹立和維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。

謝謝大家!

此致

2.2023年個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文

尊敬的各位同事:

我于今年三月正式加入集團(tuán),擔(dān)任銷售總監(jiān)一職主要負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)銷組織建設(shè)與激勵(lì)工作。在工作了將近四個(gè)月的時(shí)間,我積極按照公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路開展本職工作,在工作中求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真工作,各項(xiàng)工作任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。

在此我感謝各位同事的指導(dǎo)與幫助和鼎力支持與配合。謝謝大家!在這四個(gè)月的工作里,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:

一、勤于學(xué)習(xí)、完善自我,努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)

二、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度

任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話"不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。"我們應(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。

大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說(shuō)在接受別人的觀點(diǎn)或意見之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來(lái)對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見,即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點(diǎn),然后經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮,對(duì)其觀點(diǎn)加以批判性的接收。

三、專注目標(biāo)、樂(lè)于工作,分管工作穩(wěn)步推進(jìn)

各省級(jí)銷售部在進(jìn)行目標(biāo)分解的過(guò)程中,既不要保守,也不要畫餅充饑,要本著實(shí)事求是、務(wù)實(shí)的態(tài)度,用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法,確定每個(gè)區(qū)域合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

貫徹"事事落實(shí),事事督導(dǎo)"這八個(gè)字,事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人,也要事事落實(shí)到時(shí)間;事事督導(dǎo)就是要實(shí)行財(cái)務(wù)督導(dǎo)、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo)。

通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保目標(biāo)的達(dá)成。而且基本營(yíng)銷體系的確立,要依靠團(tuán)隊(duì)、默契配合,和與個(gè)部門一起提高工作水平的共同努力。

四、總結(jié)教訓(xùn),推廣經(jīng)驗(yàn)

1、財(cái)務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。

需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個(gè)營(yíng)運(yùn)成本,同時(shí),開發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支,涉及到攤銷問(wèn)題,需要繃住弦,樹立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度。

首先要學(xué)會(huì)算帳,加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。各銷售部財(cái)務(wù)主管要主動(dòng)承擔(dān)工作,幫助經(jīng)理算帳、分析,對(duì)不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,做到有效的財(cái)務(wù)管理。既要算好市場(chǎng)的帳,要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷,又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。

2、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理。

制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對(duì)公司大系統(tǒng)需要、對(duì)銷售部小系統(tǒng)也同樣需要,對(duì)規(guī)范個(gè)人的行為、了解員工動(dòng)向非常有用。同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對(duì)自己的管理,要以身作則,才能帶好團(tuán)隊(duì)。管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。

五、今后的努力方向

回顧四個(gè)月來(lái)的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還算是稱職的,但也存在著不足。

首先,在工作中,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。

再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。

要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

最后感謝大家聽取本人的述職報(bào)告,在這里祝大家在新的一年里成績(jī)蒸蒸日上,收獲滿盆,謝謝大家。

此致

敬禮!

3.2023年個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

從原來(lái)的工作單位辭職之后,我準(zhǔn)備開始一次新的嘗試,我想要做好的工作有很多,不過(guò)我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過(guò)很多次的面試應(yīng)聘之后,我終于在面試中取得一次突破性的進(jìn)展。有一家公司及時(shí)的看到了我的才華,給我機(jī)會(huì)。我想我會(huì)盡我的全力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)之前一直沒有過(guò)的理想、抱負(fù)。

本人于本月經(jīng)行政部許部長(zhǎng)和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務(wù),協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)幾天的工作與觀察,我對(duì)客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學(xué)習(xí)到很多原來(lái)從未接觸過(guò)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào):

一、目前客服部主要工作

1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。

3、商場(chǎng)大門顯示屏信息的錄入與播放。

4、每日郵件收發(fā)。

5、商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理。

6、播音室日常工作。

二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)

我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺(tái)服務(wù)部4人,播音室2人,共6人,全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下:

1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。

2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。

3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。

4、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到,辦事準(zhǔn)確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場(chǎng)故障維修處理等。

5、播音室工作進(jìn)展順利。

三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足

1、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶投訴流程。

現(xiàn)有投訴流程:前臺(tái)投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)重,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無(wú)事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō),這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時(shí)間,但是,隨著商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的提高,客流量增加,勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。

2、工作記錄缺失。

前臺(tái)沒有工作記錄,前臺(tái)員工所作工作無(wú)據(jù)可查,整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低,對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無(wú)據(jù)可查,員工間會(huì)互相推脫,無(wú)法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責(zé),難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重,無(wú)法長(zhǎng)期開展工作的一個(gè)原因。

3、客服部員工考勤紀(jì)律差。

客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí),均以身體不適為借口,但都沒有請(qǐng)病假,如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào),整個(gè)部門無(wú)排班表,員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn),相互包庇。

4、辦公成本過(guò)高,辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺(tái)膠帶消耗量大。

5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移。

客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無(wú)所事事,思想懶散。

6、無(wú)后期客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)。

客服部對(duì)于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒有,前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進(jìn)行跟蹤服務(wù),客戶維護(hù)、回訪等工作。

四、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出一些建議

1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴(yán)格管理,嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門工作紀(jì)律。

2、對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程,改變?cè)械暮?jiǎn)單流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。

3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄,前臺(tái)其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。

4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培養(yǎng)和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群,建立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度,特別是對(duì)vip會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),如定期客戶電話回訪、大型促銷活動(dòng)通知,積分換購(gòu)溫馨提醒等,來(lái)配合營(yíng)銷部、企劃部工作。

5、嚴(yán)格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的,再如電話外線撥打要做登記等。

6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān),如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé),前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。

由于本人試崗時(shí)間有限,對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細(xì)致,看到的問(wèn)題比較浮淺粗糙,對(duì)于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正,給出指導(dǎo)意見。另外,以目前商場(chǎng)的客流量和管理制度而言,需要改進(jìn)的地方并不是十分突出,考慮到我商場(chǎng)重裝開業(yè)會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),現(xiàn)有的管理力度無(wú)法應(yīng)付以后的商場(chǎng)規(guī)模,借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢(shì)在必行。

我也不知道自己能否在試用期之后,繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過(guò)我在三天的試用期中,表現(xiàn)還是不錯(cuò)的,雖然對(duì)客服部的情況沒有太大的了解,不過(guò)大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力,讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去,我相信自己有這個(gè)能力當(dāng)好客服部主管。我會(huì)盡我的全力來(lái)工作,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)!

此致

敬禮!

4.2023年個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部緊緊圍繞公司流域、梯級(jí)、滾動(dòng)、綜合的戰(zhàn)略方針和市場(chǎng)化、科學(xué)化、國(guó)際化的發(fā)展理念,展開工作,在部門全體人員的共同努力下,圓滿的完成本年度工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、20xx年度工作回顧

⒈積極組織部門人員,做好部門工作,具體體現(xiàn)在:

①完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作,及時(shí)提供有關(guān)財(cái)務(wù)信息。在公司會(huì)計(jì)人員不足的情況下,互相協(xié)作,努力工作,滿足兩地核算的需要。在辦理各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷時(shí),多解釋、多理解,同時(shí)嚴(yán)格按有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定,按程序和審批權(quán)限辦理。

②加強(qiáng)公司現(xiàn)金、銀行存款管理,做到日清月結(jié),帳實(shí)相符。

③按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)反映公司基建經(jīng)營(yíng)狀況。

④按時(shí)辦理納稅申報(bào),及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。

⒉根據(jù)中國(guó)大唐集團(tuán)公司管理要求,不斷加強(qiáng)和完善會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)工作。

①逐步健全和完善公司財(cái)務(wù)制度公司內(nèi)部監(jiān)督、約束機(jī)制。按中國(guó)大唐集團(tuán)公司下發(fā)的各項(xiàng)管理制度制定適合本公司需要的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,如預(yù)算管理辦法、資金使用管理審批制度、財(cái)務(wù)檔案管理辦法、內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范等,使公司的財(cái)務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。

②修改和完善會(huì)計(jì)科目體系和核算辦法,以適應(yīng)工程建設(shè)管理的需要;

③不斷提高會(huì)計(jì)人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以各種形式促進(jìn)部門人員不斷學(xué)習(xí),促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理整體水平的逐步提高。

④實(shí)現(xiàn)和完善異地財(cái)務(wù)核算,提高辦事效率,確保財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確、及時(shí)。

⒊努力把好費(fèi)用開支審核、控制關(guān),做好公司20xx年預(yù)算執(zhí)行情況分析。認(rèn)真編制20xx年度財(cái)務(wù)、費(fèi)用預(yù)算。做到事前有計(jì)劃、事中有控制、事后有總結(jié)有清理。

⒋參與公司合同的談判及合同條款的審查,及時(shí)解有關(guān)合同的內(nèi)容,以使合同執(zhí)行到位。

⒌積極落實(shí)項(xiàng)目資金,確保工程需要。

20xx年是電力體制改革年,公司股東會(huì)、董事會(huì)等均不能按時(shí)召開,股東資本金不能按期到位,為確保工程建設(shè)資金的需要,我們積極向銀行爭(zhēng)取借貸資金,至年底累計(jì)到位銀行借貸資金萬(wàn)元,其中開行長(zhǎng)貸萬(wàn)元,短貸萬(wàn)元,建行短貸萬(wàn)元,中行萬(wàn)元,工行短貸展期萬(wàn)元。保證喜河水電站按期開工及工程進(jìn)度對(duì)資金的需求。

⒍及時(shí)辦理工程保險(xiǎn),降低工程風(fēng)險(xiǎn)。

年月經(jīng)與多家保險(xiǎn)公司商談,最終與天安保險(xiǎn)股份有限公司西安分公司簽定《陜西漢江喜河水電站工程保險(xiǎn)協(xié)議》,為工程的順利建設(shè)及人員的安全提供有力的保障。并就今年雨季給喜河工程造成的損失,向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠,共計(jì)取得工程損失保險(xiǎn)賠償萬(wàn)元。

⒎加強(qiáng)與公司各部門之間的聯(lián)系與溝通,多匯報(bào),多交流,爭(zhēng)取各方對(duì)財(cái)務(wù)工作的理解和支持。同時(shí)搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)凝聚力,從全局出發(fā),自覺維護(hù)安定團(tuán)結(jié)。

⒏聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司的有關(guān)業(yè)務(wù)定期進(jìn)行檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,消除工作中存在的隱患。

⒐加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),廉潔自律,奉公守法,與公司簽定三項(xiàng)責(zé)任制分解落實(shí)責(zé)任書,年內(nèi)沒有違規(guī)違紀(jì)的情況。

⒑及時(shí)做好工程結(jié)算,按時(shí)辦理各項(xiàng)付款。沒有因工程款項(xiàng)支付影響工程進(jìn)度的現(xiàn)象發(fā)生。

二、意見和建議

喜河工程尚需進(jìn)一步完善工程結(jié)算,費(fèi)用審批程序,明確職責(zé)與分工,并力求簡(jiǎn)化手續(xù),縮短結(jié)算時(shí)間。如旬陽(yáng)、蜀河前期費(fèi)用支出的審批、喜河工程結(jié)算等。

加強(qiáng)公司預(yù)算執(zhí)行的力度和剛性,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用,精打細(xì)算,力求使工程投資控制在預(yù)算之內(nèi)。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,提高人員綜合素質(zhì)。目前財(cái)務(wù)人員嚴(yán)重不足,無(wú)精力進(jìn)行其他工作,請(qǐng)求公司配備增加經(jīng)營(yíng)管理人員和財(cái)務(wù)人員,使財(cái)務(wù)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

三、20xx年主要工作

20xx年公司經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部主要工作仍然在緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略,做好資金收支兩方面的工作,即積極落實(shí)銀行借款及股東資本金,做好工程結(jié)算和項(xiàng)目前期費(fèi)用結(jié)算工作,嚴(yán)格按工程年度計(jì)劃及預(yù)算控制工程支出及公司管理費(fèi)用,降低工程成本,努力使資金可控再控,最終實(shí)現(xiàn)使工程投資控制在預(yù)算以內(nèi)的目標(biāo)。

總之在今年工作中,我們?nèi)〉靡恍┏煽?jī),同時(shí)還有很多急需改進(jìn)的地方,在明年的工作中,經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部的全體人員定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)一致與其他各部一起為完成公司全年工作計(jì)劃而努力奮斗。

此致

敬禮!

5.2023年個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

20xx年x月懷著滿腔熱血來(lái)到xx商場(chǎng)客服部門任職,在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在20xx年x月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報(bào)告主要對(duì)x年工作的總結(jié)和自己對(duì)20xx年客服部工作的展望。

一、崗位認(rèn)知

我深知來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境,走上新的崗位,一切都要從頭做起,要熟知自己的崗位職責(zé),了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)心、同事的幫助以及公司的培訓(xùn)中,我了解到了自己作為一名最基層的員工,在維護(hù)好顧客利益的同時(shí),也要樹立公司的正面形象。

二、工作情況

在各位同事的關(guān)心愛護(hù)、主管的支持幫助下,我較快的融入到了這個(gè)新的環(huán)境,進(jìn)入了自己的新角色xx總臺(tái)與播音客服人員。x個(gè)多月后任部門安排從總服務(wù)臺(tái)調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作:

1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。

3、會(huì)員積分兌換。

4、辦理免單。

5、配合企劃部完成每一期的贈(zèng)禮活動(dòng)。

6、播音室日常工作

三、崗位職責(zé)

1,注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象

2,維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)

3:做好顧客投訴與接待工作

4,配合公司完成每一次的活動(dòng)任務(wù)

四、問(wèn)題與不足

1,早晚班交接還是會(huì)發(fā)現(xiàn)不到位

2,樓層電話簿品牌登記不完善

3,客服人員對(duì)于商場(chǎng)知識(shí)偏薄弱,例如接待簡(jiǎn)單客訴時(shí)候都要依賴樓層主管

4,總服務(wù)臺(tái)和貴賓廳知識(shí)本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹

5,員工依賴性強(qiáng),小問(wèn)題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障

6,個(gè)別員工自律能力差

五、個(gè)人建議

1,嚴(yán)格管理員工在崗紀(jì)律,整頓部門工作紀(jì)律。

2,加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)作,以保證柜臺(tái)進(jìn),撤柜能夠及時(shí)更改品牌電話簿

3,對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程等等(包括播音室)

此致

敬禮!

篇八 紀(jì)檢監(jiān)察工作個(gè)人年終述職報(bào)告

2023年,在縣紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我緊緊圍繞縣紀(jì)委十屆五次全會(huì)部署和鎮(zhèn)黨委的工作中心,采取有效措施,扎實(shí)做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,分管或負(fù)責(zé)的紀(jì)檢、監(jiān)察工作在全縣獲得了綜合第一名、農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工程創(chuàng)新獎(jiǎng)等三個(gè)先進(jìn);綜治、信訪和維穩(wěn)工作獲得了省級(jí)表彰,為推進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)有力的政治保證?,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:

紀(jì)檢監(jiān)察工作方面

一、抓教育,筑防線,反腐倡廉宣傳教育工作有聲有色。以營(yíng)造黨風(fēng)廉政宣傳“大氛圍”為目標(biāo),將廉政文化建設(shè)作為反腐倡廉建設(shè)一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作,納入反腐倡廉“大宣教”格局之中,大力開展媒體宣廉、文化弘廉談話促廉、觀摩推廉等活動(dòng)。2023年在全鎮(zhèn)社區(qū)村(場(chǎng))共組織編排文藝作品20多個(gè),開展廉政文化演出11場(chǎng)次。以鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、村(場(chǎng))、社區(qū)負(fù)責(zé)人和基層站所負(fù)責(zé)人為重點(diǎn),開展 “六個(gè)一”活動(dòng),教育和引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部自覺遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。積極加強(qiáng)反腐倡廉警示教育,引導(dǎo)黨員干部樹立正確的世界觀、人生價(jià)值觀和政績(jī)觀,增強(qiáng)勤政廉政意識(shí)。

二、抓紀(jì)律,嚴(yán)管理,領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作不斷深化。嚴(yán)格執(zhí)行《寶應(yīng)縣黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約過(guò)緊日子暫行規(guī)定》精神,提倡勤儉節(jié)約,杜絕奢侈浪費(fèi)。嚴(yán)格遵守《干部選拔任用條例》。2023年,我鎮(zhèn)順利完成村(場(chǎng))、社區(qū)黨總支“公推直選”換屆選舉和村委會(huì)、社區(qū)居委會(huì)換屆選舉工作,對(duì)新當(dāng)選的的人員實(shí)行公示制,接受廣大干部群眾監(jiān)督。深入開展專項(xiàng)治理工作,重點(diǎn)圍繞工程建設(shè)、專項(xiàng)資金的使用、強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的落實(shí)等方面,認(rèn)真開展自查自糾,對(duì)查找出來(lái)的突出問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行整改。

三、抓制度,立機(jī)制,源頭預(yù)防工作穩(wěn)步推進(jìn)。完善修訂有關(guān)制度。對(duì)人、財(cái)、權(quán)、物等四個(gè)方面進(jìn)行管理,完善修訂各項(xiàng)制度,并將制度規(guī)定匯編成冊(cè)。按照《寶應(yīng)縣農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工程實(shí)施意見》的要求,扎實(shí)做好農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。嚴(yán)格執(zhí)行縣委“雙十管理”規(guī)定,通過(guò)專項(xiàng)檢查、階段檢查和全面檢查,加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、站所、村(場(chǎng))、社區(qū)的監(jiān)督檢查,加大治懶治散力度。強(qiáng)力推行重大事項(xiàng)監(jiān)督管理,及時(shí)出臺(tái)《安宜鎮(zhèn)“三重一大”事項(xiàng)監(jiān)督實(shí)施意見》,對(duì)涉及重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金使用,實(shí)施全面監(jiān)督,保證權(quán)力事項(xiàng)的公開、公平、公正運(yùn)作。全面推進(jìn)“三務(wù)”公開。通過(guò)建立安宜鎮(zhèn)農(nóng)村“三資”(資產(chǎn)、資金、資源)信息平臺(tái)和“安宜鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)信息平臺(tái)”,將全鎮(zhèn)黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)進(jìn)行公開,規(guī)范公開內(nèi)容,增強(qiáng)黨務(wù)、政務(wù)公開透明度。

四、抓查處,懲腐敗,認(rèn)真抓好案件查處工作。2023年,我鎮(zhèn)共立案9件,其中經(jīng)濟(jì)案件4件。在認(rèn)真查處案件的同時(shí),堅(jiān)持懲教結(jié)合,堅(jiān)持用身邊事教育身邊人,對(duì)典型案件及時(shí)分析發(fā)案原因,通報(bào)案情,完善制度,堵塞漏洞。2023年召開了3次案情通報(bào)會(huì),對(duì)4件案件在全鎮(zhèn)進(jìn)行了通報(bào)。

五、抓行風(fēng),治歪風(fēng),群眾滿意指數(shù)顯著提高。認(rèn)真落實(shí)述職述廉制度,村主要領(lǐng)導(dǎo)將廉潔自律與廉潔從政有機(jī)結(jié)合起來(lái),增強(qiáng)了農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的意識(shí)。切實(shí)做好站所創(chuàng)建工作。各基層站所圍繞“六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”,認(rèn)真兌現(xiàn)服務(wù)承諾,落實(shí)便民措施,全心全意為群眾辦實(shí)事、辦好事。扎實(shí)抓好糾風(fēng)工作。集中對(duì)惠農(nóng)補(bǔ)貼政策、土地流轉(zhuǎn)政策、涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)政策、“三下鄉(xiāng)”(家電、農(nóng)機(jī)、汽車、摩托車下鄉(xiāng))政策和農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管政策落實(shí)情況進(jìn)行了檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了查處。

綜治、信訪、維穩(wěn)工作方面

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),著力提高平安建設(shè)水平。年初,擬定了符合全鎮(zhèn)實(shí)際的綜治創(chuàng)建責(zé)任狀,與26個(gè)綜治委成員單位、42個(gè)村(場(chǎng))社區(qū)、32個(gè)鎮(zhèn)屬單位和108個(gè)列統(tǒng)企業(yè)簽訂了綜治創(chuàng)建責(zé)任狀。2023年鎮(zhèn)政府繼續(xù)加大對(duì)綜治和平安創(chuàng)建工作的經(jīng)費(fèi)投入,預(yù)算經(jīng)費(fèi)120萬(wàn)元,確保了綜治和平安建設(shè)措施落實(shí)到位。繼續(xù)推行“六位一體”社區(qū)(村)綜治辦規(guī)范化建設(shè),全鎮(zhèn)的綜治和創(chuàng)建工作形成了齊抓共管的局面,2023年共立各類刑事案件1034起,與去年同期基本持平(下降1起),發(fā)生可防性案件715起,比去年同期下降6.5%。全鎮(zhèn)共立各類刑事案件984起,與去年同期相基本持平,無(wú)重特大群體性事件和有影響的上訪事件,無(wú)重特大治安災(zāi)害事故,無(wú)重特大惡性案件。

二、加大維穩(wěn)力度,著力提高穩(wěn)控能力。大力推進(jìn)基層調(diào)解組織建設(shè),42個(gè)村居成立了44個(gè)個(gè)人調(diào)解工作室,2023年調(diào)處各類矛盾342起。全力控制重復(fù)上訪、越級(jí)上訪和群體性上訪事件,維護(hù)大局穩(wěn)定。狠抓突出信訪問(wèn)題的化解,有9件多年積存的疑難案件得到停訪息訴并報(bào)告結(jié)案。加強(qiáng)鎮(zhèn)信訪工作力量,從基層抽調(diào)了2名工作經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的同志和1名大學(xué)生村官充實(shí)到信訪接待崗位,發(fā)揮了較大作用。認(rèn)真做好民族宗教工作,積極主動(dòng)幫助維族、回族等少數(shù)民族流動(dòng)人口解決實(shí)際困難,妥善處理涉及少數(shù)民族流動(dòng)人口的矛盾糾紛,依法處理民族宗教事務(wù),及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息,確保敏感時(shí)期的國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定。

三、加強(qiáng)治安防范,著力提高防范效能。充分發(fā)揮公安部門主力軍作用,堅(jiān)持點(diǎn)線面結(jié)合、巡卡查并舉,形成了以公安指揮中心為龍頭,多極卡口卡點(diǎn),交巡警管線、防控大隊(duì)和派出所控面的大防控格局。強(qiáng)化群防群治,全鎮(zhèn)有專職保安隊(duì)員68人,專職護(hù)巷隊(duì)22支89人,治安志愿者隊(duì)伍43支2600多人,確保了治安巡邏的覆蓋面達(dá)100%。重視加強(qiáng)治安志愿者隊(duì)伍建設(shè),給成績(jī)優(yōu)秀者予以精神鼓勵(lì)和適當(dāng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。積極組織開展黨員承諾活動(dòng)黨員參與率達(dá)61.5%。積極強(qiáng)化科技防范,重點(diǎn)要害單位及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),技防安裝率達(dá)100%。強(qiáng)化單位內(nèi)部防范,各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位全面推行了安全防范責(zé)任制。

四、強(qiáng)化基層基礎(chǔ),著力夯實(shí)平安建設(shè)根基。利用村(居)黨支部、居委會(huì)換屆之機(jī),加強(qiáng)以村(居)黨支部為核心的基層組織建設(shè),配齊主抓綜治、治調(diào)工作的副村級(jí)干部。深化基層系列創(chuàng)建。2023年組織開展了4次明查暗訪活動(dòng),積極整合各方面力量,深入開展平安鎮(zhèn)、平安村(居)、平安企業(yè)、平安校園和無(wú)小耳朵社區(qū)、無(wú)毒社區(qū)、無(wú)邪教地區(qū)等22項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。加大工作創(chuàng)新和典型培植力度,及時(shí)總結(jié)推廣基層創(chuàng)造性的做法和經(jīng)驗(yàn),開展對(duì)基層綜治干部的教育培訓(xùn)。加大綜治和平安建設(shè)的宣傳力度,各村(居)繼續(xù)保持不少于20條永久性宣傳標(biāo)語(yǔ)、不少于10塊治安防范提示牌和宣傳專欄,積極營(yíng)造平安建設(shè)的濃厚氛圍。

學(xué)法用法方面

一是能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)廉潔從政的法律法規(guī),以之為鏡,以之為行動(dòng)準(zhǔn)繩。在工作上主動(dòng)介入,服從分工。堅(jiān)持守法廉潔,做事踏實(shí)的原則,努力樹好自身形象。在日常工作中堅(jiān)持做人誠(chéng)實(shí)。不鬧無(wú)原則糾紛,同志間精誠(chéng)合作,不用手中的權(quán)力為家庭、親友謀取私利,從無(wú)吃、拿、卡、要,不拿原則做交易,依法行政,秉公執(zhí)法。努力做到在政治上追求清明,在道德上保持清白,在生活上安于清廉,時(shí)刻以紀(jì)委書記的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。一年來(lái),本人嚴(yán)于律己,經(jīng)常對(duì)照黨的廉潔自律“五項(xiàng)不準(zhǔn)”、“五個(gè)嚴(yán)禁”、“兩個(gè)堅(jiān)決制止”等若干規(guī)定的要求,切實(shí)加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng),努力在機(jī)關(guān)干部中樹好形象。

二是能夠嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的法律法規(guī),以身作則,以身垂范。經(jīng)常對(duì)照“五個(gè)不準(zhǔn)”、“五個(gè)嚴(yán)禁”、“四個(gè)嚴(yán)格控制”、“四個(gè)堅(jiān)決制止”進(jìn)行自檢,自覺接受群眾監(jiān)督,做到不貪、不賭、不吃拿卡要、不違紀(jì)。一年來(lái),沒有利用職權(quán)為親戚朋友提供方便;沒有隨便到企業(yè)、單位報(bào)支個(gè)人自付的款項(xiàng)、費(fèi)用等;沒有利用公款進(jìn)行高消費(fèi)的娛樂(lè)休閑活動(dòng);沒有利用職權(quán)干預(yù)、插手建設(shè)工程招投標(biāo)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng);沒有收受與行使職權(quán)有關(guān)的單位或個(gè)人的現(xiàn)金、有價(jià)證券或支付憑證。

三是能夠與人為善,以誠(chéng)待人,切實(shí)維護(hù)好人民群眾的根本利益。在工作中注意克服官僚主義作風(fēng),時(shí)刻按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,時(shí)刻牢記“情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀”的信念,努力把群眾的根本利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好。本人分工的工作,相對(duì)較難較煩,涉及面廣。對(duì)此,本人不厭其難,在工作中始終貫穿想為群眾所想、急為群眾所急。能辦到的堅(jiān)決及時(shí)辦,需要協(xié)調(diào)的及時(shí)協(xié)調(diào),該深入到村到組到戶的及時(shí)到位,不推諉、不糊弄、不拖拉,努力多做一點(diǎn),做好一點(diǎn)。同時(shí),在工作上注意將群眾的愿望變?yōu)樽约旱墓ぷ髂繕?biāo),注意向群眾宣傳黨在農(nóng)村工作方面的路線、方針、政策,努力維護(hù)群眾權(quán)益,及時(shí)解決群眾反映的生產(chǎn)、生活方面的困難和問(wèn)題。

回顧自己一年來(lái)工作,雖然取得了一些成績(jī),但與上級(jí)要求和群眾期盼相比,還有一定差距,我將在今后的工作中,認(rèn)真分析排找不足,努力使自己在新的一年里取得更好的成績(jī)。

篇九 個(gè)人年終工作述職報(bào)告開頭

1.個(gè)人年終工作述職報(bào)告開頭

20xx年度在緊張匆忙中度過(guò),回首一年來(lái)的工作,繁雜卻充實(shí),忙碌而不失條理。本年度我分管學(xué)校教育教學(xué)工作,同時(shí)擔(dān)任學(xué)校關(guān)工委主任一職,協(xié)助校長(zhǎng)、教導(dǎo)處、團(tuán)總支和各班主任加強(qiáng)對(duì)青少年學(xué)生的教育和管理。在金校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教職工的熱情支持和幫助下,各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行,并取得了一些成績(jī)?,F(xiàn)就一年來(lái)我所做的工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工匯報(bào),有不妥之處敬請(qǐng)斧正。

2.個(gè)人年終工作述職報(bào)告開頭

作為一名外科醫(yī)生,我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”?!侗静菥V目.序》:“夫醫(yī)之為道,君子用之以衛(wèi)生,而推之以濟(jì)世,故稱仁術(shù)?!币虼?,雖然在相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期,特別對(duì)于我們從事基層工作的醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)醫(yī)生的社會(huì)地位并不高,但是強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和自覺的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學(xué)事業(yè),為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力。參加工作至今的實(shí)踐工作,我對(duì)自己工作有很多的思考和感受,在這里我就近xx年來(lái)本人的政治思想,道德修養(yǎng),工作作風(fēng),醫(yī)療技術(shù)等四個(gè)方面作一下簡(jiǎn)單的陳述。

3.個(gè)人年終工作述職報(bào)告開頭

1、過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作匯報(bào)如下。

2、20xx年在全體同仁的共同努力下,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo),這和大家的努力分不開,應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),大家相互幫助,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,給20xx年畫上了一個(gè)完美的句號(hào)。

3、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下。

4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程,作為中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工,我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。

5、2023年在全體同仁的共同努力下,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo),這和大家的努力分不開,應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),大家相互幫助,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,給2023年畫上了一個(gè)完美的句號(hào)。

6、在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,作為中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工,我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。

7、時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作匯報(bào)如下。

篇十 社區(qū)文教工作個(gè)人年終述職報(bào)告

社區(qū)文教工作個(gè)人述職報(bào)告

2023年即將忙碌而充實(shí)地翻過(guò),今年是我對(duì)社區(qū)居委工作加深認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)的一年。以下是我今年文教工作的主要情況,現(xiàn)匯報(bào)如下:

一、在鎮(zhèn)政府社發(fā)科、黃興片黨委書記、居委書記、主任的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的幫助下,組織居民參加鎮(zhèn)里、片里和在社區(qū)自行開展了多項(xiàng)豐富多彩的群眾性文化活動(dòng)。

1 、為提高小區(qū)居民的身體素質(zhì)和豐富居民的文體生活,春節(jié)前夕在會(huì)所內(nèi)舉辦了2023年社區(qū)迎春聯(lián)歡會(huì),組織并邀請(qǐng)文體骨干等居民進(jìn)行才藝展示;積極 組織居民參加“ 唱紅歌、頌祖國(guó)、建和諧、促發(fā)展”-鎮(zhèn)紀(jì)念中國(guó)***成立90周年大會(huì)暨優(yōu)秀歌曲展演; “金兔迎新春,社區(qū)鬧元宵”-鎮(zhèn)第四屆元宵燈謎節(jié)- 布藝畫展示和百姓藝苑才藝展示 ;“ 舞魅力、展風(fēng)采、新自我”-黃興片婦女姐妹與春天有個(gè)約會(huì)-鎮(zhèn)黃興片慶三八聯(lián)誼會(huì);黃興片紀(jì)念中國(guó)***建黨90周年“唱紅歌、頌黨恩”社區(qū)歌詠展示會(huì); 還組織居民觀看了“中華號(hào)角”-2022上海之春國(guó)際音樂(lè)節(jié)管樂(lè)藝術(shù)節(jié)開幕式;“人民代表人民選,選好代表為人民”-區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)人大代表?yè)Q屆選舉兩次集中宣傳活動(dòng);黃興片慈善募捐活動(dòng);鎮(zhèn)12.25大型慈善日等文體活動(dòng)。

2 、各支文體健身團(tuán)隊(duì)持續(xù)有序地開展活動(dòng)堅(jiān)持鍛煉。組織居民參加 “人人參與運(yùn)動(dòng)、共享綠色健康”-鎮(zhèn)社區(qū)第八套廣播操比賽展評(píng);慶祝全國(guó)第三個(gè)“全民健身日”貫徹落實(shí)《xx區(qū)全民健身實(shí)施計(jì)劃(2022-2022)》暨“長(zhǎng)白杯”社區(qū)太極拳比賽、青少年、職工體育展示;“天天參與健身,健康快樂(lè)人生”xx區(qū)第16屆全民健身節(jié)開幕式暨社區(qū)大聯(lián)賽“鎮(zhèn)杯”第九套廣播操展示等健身活動(dòng)。

這些健身活動(dòng)的舉辦和開展既推動(dòng)了全民健身運(yùn)動(dòng)的深入進(jìn)行與普及,又豐富了居民的文化生活,也陶冶了情操。讓居民們不僅通過(guò)體鍛強(qiáng)健了身體,同時(shí)又搭建了交友的平臺(tái),易于交到志同道合的朋友。

3 、為了豐富社區(qū)未成年人的暑期生活,暑假期間在鎮(zhèn)政府社發(fā)科、未保辦、黃興片黨委和居委書記、主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展了創(chuàng)意繪畫、手腦速算等20項(xiàng)異彩紛呈的學(xué)生暑期夏令營(yíng)活動(dòng),達(dá)到了小區(qū)未成年人玩的開心、家長(zhǎng)放心、小區(qū)安心的目標(biāo)。

4 、組織13位居民去體質(zhì)監(jiān)測(cè)站參加市民體質(zhì)監(jiān)測(cè)。

5 、開展了7個(gè)月的可回收垃圾分類回收換取小禮品活動(dòng),收集了利樂(lè)裝的牛奶盒、玻璃瓶、易拉罐、廢電池、舊燈管、過(guò)期藥品約15個(gè)大紙板箱,兌換了牛奶約15箱,發(fā)放了小禮品共計(jì)200個(gè)。

6 、教授居民學(xué)做第八套廣播操,每天十點(diǎn)領(lǐng)操帶領(lǐng)全體居委干部和部分居民做廣播操。

7 、組織居民去文化中心學(xué)跳橡筋操。

二、根據(jù)市、區(qū)、鎮(zhèn)三級(jí)政府各職能科室下發(fā)的指示精神來(lái)貫徹落實(shí)和執(zhí)行社區(qū)文化宣傳建設(shè)等各項(xiàng)任務(wù)。

在第一時(shí)間把上級(jí)最新的政策和資訊準(zhǔn)確地傳達(dá)給居民,使居民們能及時(shí)知曉到政府所提倡的方針及施行的實(shí)事工程,了解到社區(qū)有關(guān)的最新動(dòng)態(tài)與新聞,充當(dāng)橋梁和起到有效溝通、上情下達(dá)之效。

1 、安裝防盜窗鉤與門鏈的上門登記。

2 、戶籍人員居住地屬地化管理征詢與上門登記并發(fā)放受理后的回執(zhí)。

3 、參與業(yè)委會(huì)換屆選舉上門發(fā)放選票。

4 、上門了解本市常住臨時(shí)來(lái)滬境外人員的情況和采集常住臺(tái)胞的信息。

5 、參加上海市基本僑情調(diào)查第一階段上門摸底和第二階段上門填表。

6 、參加 xx區(qū)和鎮(zhèn)兩級(jí)人大代表?yè)Q屆選舉-上門登記選民第一階段等。

7 、正在進(jìn)行中的組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)群眾上門走訪分片區(qū)域管理內(nèi)的197家人家,發(fā)放民情聯(lián)系卡197張,目前已整理編寫了3走訪記錄和民情日記,代為向物業(yè)報(bào)修及收集了民情建議和協(xié)調(diào)了小矛盾等共計(jì)35條以及將后續(xù)情況和處理結(jié)果反饋。

8 、參加文明指數(shù)測(cè)評(píng)當(dāng)志愿者執(zhí)勤,在路面清潔,在道口揮旗,在小區(qū)巡邏等。

9 、制作并補(bǔ)全了 創(chuàng)建安全小區(qū)的資料。

10 、高溫季節(jié)上門慰問(wèn)了我片里的12位樓組長(zhǎng)。

三、服從和完成居委書記、主任布置和交辦的日常工作及配合各條線干部做好各項(xiàng)宣傳工作。

1 、協(xié)同衛(wèi)生干部不定期地組織居民參加鎮(zhèn)里的科普活動(dòng)或是邀請(qǐng)醫(yī)生進(jìn)社區(qū)開設(shè)講座: 組織居民去鎮(zhèn)里聆聽《走進(jìn)科學(xué)-2023年xx區(qū)科普日活動(dòng)-合理使用抗生素》講座; 組織老年人觀看《老年實(shí)用保健》講座碟片;聆聽《 防震減災(zāi)》科普講座;組織參加夏令營(yíng)的學(xué)生在暑期聆聽《 防止兒童墜樓》講座和《社區(qū)民警安全防范教育》講座和《 食品安全》講座 等共計(jì)7場(chǎng)知識(shí)講座。

2 、各條線在志愿者老師的幫助下共計(jì)出了黑板報(bào)56塊;制作迎新春聯(lián)歡會(huì)、黨建園地系列、道德評(píng)議臺(tái)、業(yè)委會(huì)換屆選舉系列、夏令營(yíng)系列和區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)人大代表?yè)Q屆選舉等共計(jì)展板7塊;懸掛橫幅11條;在宣傳畫廊內(nèi)張貼海報(bào)及更換《人與健康》、《健康城市》墻報(bào)和宣傳資料等100多張;制作文教工作月報(bào)表12張;往《鎮(zhèn)報(bào)》投稿30篇,錄用;每月從我片里發(fā)放《鎮(zhèn)報(bào)》月刊197份,還兼發(fā)各條線的通知等宣傳資料若干。

篇十一 2023年黨員個(gè)人年終述職報(bào)告及2023年工作計(jì)劃

自從轉(zhuǎn)到推銷部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得推銷工作得及順利進(jìn)行。雖然推銷情況不錯(cuò),但是回款率不太樂(lè)觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。11年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。現(xiàn)將推銷工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:

平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品推銷過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩,對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

1 全年推銷任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

2 經(jīng)理的推銷工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;

3 確度,仔細(xì)審核;

4 物的及時(shí)處理;

5 的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。

6 每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!

最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問(wèn)題吧。

1 的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與推銷聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

2 回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望推銷人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

3 購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品推銷,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓推銷人員非常難堪。

4 應(yīng)定期對(duì)推銷卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴推銷人員,期間推銷人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

5 門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓推銷人員走了許多彎路。

6 及派車問(wèn)題。

7 品開發(fā)速度太慢。

值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強(qiáng)大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!

2023年黨員個(gè)人年終述職報(bào)告及2023年工作計(jì)劃

篇十二 個(gè)人年終工作述職報(bào)告2023

個(gè)人年終工作述職報(bào)告2022

在過(guò)去的一年里,本人在學(xué)校黨組織和單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我一直以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,按時(shí)參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、黨課教育等各類黨組織活動(dòng),力求在工作、學(xué)習(xí)上有進(jìn)步,在黨性修養(yǎng)上有提高,在黨員模范作用上有發(fā)揮,爭(zhēng)取做一名合格的***員。

為了今后能更好地開展工作,現(xiàn)在由我對(duì)自己在教學(xué)管理工作、日常學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和工作作風(fēng)等方面的情況做一剖析,同時(shí)為進(jìn)一步提高自身覺悟我會(huì)找出不足,并進(jìn)行自我批評(píng)。希望各位給予批評(píng)幫助,我將以積極誠(chéng)懇的態(tài)度虛心接受,認(rèn)真整改。

一、理論學(xué)習(xí)方面

一年來(lái),我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),積極配合支部的組織生活計(jì)劃,切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí)。按時(shí)參加學(xué)校組織的學(xué)習(xí)會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)廉潔自律規(guī)定和教育資料,觀看的教育警示片,通過(guò)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了遵紀(jì)守法和廉潔自律的意識(shí),加強(qiáng)了黨性鍛煉,增強(qiáng)了自我約束力和免疫力。

二、教學(xué)管理工作方面

工作上,本人時(shí)刻牢記自己是一名***員,踏實(shí)進(jìn)取認(rèn)真謹(jǐn)慎,忠于職守、盡職盡責(zé),遵紀(jì)守法、廉潔自律,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以吃苦在前、享樂(lè)在后和對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)班級(jí)負(fù)責(zé)、對(duì)黨負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作,樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、使命意識(shí),努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)中;以改進(jìn)工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標(biāo),積極努力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、廉潔自律方面

在工作和生活中,以自律為本,全心全意為人民服務(wù),以廉修身,時(shí)刻警告自己不得有任何越軌的行為,正確對(duì)待、自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。

四、存在的問(wèn)題

(一)在工作作風(fēng)上

1、工作缺乏創(chuàng)新。從學(xué)校教科室工作中看,創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng),創(chuàng)新的思路還不夠?qū)掗?,層次還不高;從教學(xué)工作中看,還沒有完全脫離過(guò)去的老路子,沒有走出照搬照抄、生搬硬套的誤區(qū),對(duì)當(dāng)前教學(xué)的變化不夠了解。

2、工作作風(fēng)不扎實(shí)、工作深入不夠。沒有真正做到理論聯(lián)系實(shí)際。

(二)在組織工作方面

存在著說(shuō)的多,有方案欠落實(shí),具體工作體現(xiàn)少,批評(píng)與自我批評(píng)開展得不夠及時(shí)等。

五、今后的努力方向

(一)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),做到既有方案又狠抓落實(shí);

(二)嚴(yán)明工作紀(jì)律,不折不扣地做好自己的本職工作;

(三)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種自己的需求長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,在不斷提高自身政治理論水平的同時(shí),注重將理論與工作實(shí)踐相結(jié)合,提高運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力,力爭(zhēng)在工作創(chuàng)新方面取得突破。

一年來(lái),盡管自己還存在不少缺點(diǎn)和不足,但我認(rèn)為,自己這些缺點(diǎn)和不足通過(guò)我的努力一定能夠克服和改正。因此黨員評(píng)議要求,我認(rèn)為自己基本屬于合格黨員。

個(gè)人年終工作述職報(bào)告(12篇范文)

1.個(gè)人年終工作述職報(bào)告今年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了_這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之
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