篇一 xxxx年終個人年終述職報告2950字
年終述職報告就要總結(jié)自己一年的工作情況而寫的總結(jié)性報告，述職報告為大家整理了關(guān)于____年度個人年終述職報告范文3篇， 借鑒！
____年度個人年終述職報告范文
大家好！
現(xiàn)將本人____年度履行職責(zé)及廉潔自律的情況予以匯報，敬請領(lǐng)導(dǎo)與同志們給予批評指正，以便進一步改進工作。
一年來，在上級黨委和紀委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司班子成員和各部門全體干部職工的大力支持和積極配合下，本人不斷深入學(xué)習(xí)和全面貫徹落實黨的十八大精神和中紀委二次全會精神，以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以落實八項規(guī)定、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為抓手，盡職盡責(zé)，廉潔奉公，較好地完成了本職工作和組織交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、 注重理論學(xué)習(xí)，提升思想政治素質(zhì)。
一是以黨的十八大勝利召開為契機，認真學(xué)習(xí)了兩個會議精神和____的系列講話精神，努力提高用新的思維、新的方法去觀察、分析、解決問題，增強了政治敏銳性和堅定性;二是積極參加在職學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，進一步鞏固提高自己的專業(yè)文化水平;三是通過學(xué)習(xí)文件、實踐調(diào)研、專業(yè)學(xué)習(xí)等途徑，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨團知識、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)等工作內(nèi)外的學(xué)科知識，不僅夯實了業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ)，還拓展了思維、開闊了眼界。
二、 注重廉政建設(shè)，筑牢反腐__大堤。
(一)抓自身。作為公司紀委書記，我深知“打鐵還需自身
硬”，時刻堅持從我做起，勤政廉潔，努力做到自律、自省、自警、自勵，嚴格遵守廉潔自律的準則，認真落實中央“八項規(guī)定”，清清白白做人，干干凈凈做事，始終保持共產(chǎn)黨人的本色。
(二)抓教育。一年來，公司面對生產(chǎn)任務(wù)重、工程改造多，管理壓力大等諸多困難，依托黨的群眾路線教育實踐活動，真抓實干，腳踏實地，不斷提高干部隊伍整體素質(zhì)和作風(fēng)建設(shè)，筑牢黨員干部職工廉政的思想防線。為推進公司各項工作提供了堅實的思想保障。組織干部員工學(xué)習(xí)貫徹了《新黨章》、《廉政準則》等內(nèi)容，對新任中層領(lǐng)導(dǎo)干部進行了廉政談話。深化廉潔文化建設(shè)活動，以廉政教育宣傳月為契機，通過開展廉政板報、廉政簽字、廉政宣誓、觀看廉政宣傳片等形式，增強了廣大干部職工廉潔從業(yè)的意識。
(三)抓制度。圍繞干部作風(fēng)建設(shè)以及加強安全生產(chǎn)經(jīng)營管理等各個方面，建立健全了《職業(yè)病防護用品管理制度》、《干部作風(fēng)整頓活動安排》、《干部作風(fēng)督查小分隊》、《中層干部考核評價制度》、《督查督辦工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)消費行為監(jiān)督管理暫行辦法》、《招標有關(guān)辦法(修訂版)》、《員工考勤管理辦法》等制度，為加強公司內(nèi)部管理，以制度管人、以流程管事奠定了制度基礎(chǔ)。
(四)抓管理。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，與 簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，各級干部按照“一崗雙責(zé)”的要求，認真做好組織落實工作，形成各負其責(zé)的工作格局。在此基礎(chǔ)上，強化對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實情況的檢查考核，作為對黨員干部年度考核的重要內(nèi)容。通過對責(zé)任和任務(wù)的明確分解，使公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗等各項工作落實到了班子，細化到了部門，量化到了個人，基本做到了業(yè)務(wù)工作管到哪里，黨風(fēng)廉政建設(shè)就抓到哪里，初步形成了廉政建設(shè)責(zé)任機制。
三、注重監(jiān)督檢查，促進企業(yè)健康發(fā)展。
(一)加強對生產(chǎn)安全管理監(jiān)察。
重點在安全教育、制度執(zhí)行、外委單位管理、安全考核等方面進行監(jiān)察，確保“安全第一”的理念在公司貫徹執(zhí)行。
(二)加強對經(jīng)營管理監(jiān)察。
以指標分解為突破口，重點加強對“阿米巴經(jīng)營”、全面預(yù)算、主要指標對標、零庫存等管理。紀檢人員參加早調(diào)會、經(jīng)營例會、招標工作等，及時掌握經(jīng)營管理的動態(tài)，督促有關(guān)部門將要求落到實處。
(三)加強對效能監(jiān)察管理。
為規(guī)范對外購市場煤的管理，也為有效降低采購成本，公司對“ ”進行立項。公司紀委不斷跟進，通過監(jiān)察，取得了較好的監(jiān)察效果。
(四)加強對民主生活會的監(jiān)督。對召開的領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活會，紀委要求要按時、按程序召開，并作了監(jiān)督。同時，紀委對各位領(lǐng)導(dǎo)干部都提出了要求，必須對自身的廉潔自律情況進行自我檢查和說明。
四、注重信訪工作，構(gòu)建和諧穩(wěn)定環(huán)境。
一年來，我們積極開展信訪維穩(wěn)各項工作，一是嚴格執(zhí)行上級黨委制定的《信訪工作量化考核方案》，設(shè)專人與地方和周邊農(nóng)村進行協(xié)調(diào)聯(lián)系，積極把各種矛盾和問題隱患解決在萌芽狀態(tài)，保證了生產(chǎn)秩序的正常進行;二是堅持定期召開信訪工作例會，確定了由當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)信訪接待的“領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”。使員工訴求渠道暢通，對關(guān)乎員工切身利益的事情能夠及時反映、及時解決和反饋。公司呈現(xiàn)了員工有意見及時反映，領(lǐng)導(dǎo)有決策及時公布，上下同心，共建和諧興能的良好現(xiàn)象。
總結(jié)一年來的工作，我覺得有得也有失，不足之處主要表現(xiàn)在兩個方面，這也是本人今后進一步努力的方向。一是要提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預(yù)見性，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。二是提高理論、業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新工作思路。在以后的工作中，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，尤其是要積極的探索對新形勢下經(jīng)濟工作和反腐敗工作的思路和方法。
新的一年我將進一步把握形勢，堅定信心，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，求真務(wù)實的工作作風(fēng)，銳意進取，扎實工作，為實現(xiàn)公司____年的各項工作目標做出應(yīng)有的貢獻！
謝謝大家！
____年度個人年終述職報告范文
____年將要過去，回顧一年來的工作和學(xué)習(xí)，作為一名__所干部，在分局、所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人以《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定》為行動準則，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與做好本職工作結(jié)合起來，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)新的崗位要求。認真履行崗位職責(zé)，在德、能、勤、績、廉等方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己擔(dān)負的各項工作任務(wù)。一年來，加強學(xué)習(xí)，今年發(fā)表的情況報道共計_篇，其中在市局簡報上登載的_篇，市級刊物上_篇，人民網(wǎng)等新聞媒體上的有_篇，獲得__年度_稱號?，F(xiàn)將自己一年來各方面的情況總結(jié)匯報如下：
一、加強黨性修養(yǎng)，清潔廉政
作為一名_干部，我時常提醒自已，要按照共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應(yīng)常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛煉，牢記黨的宗旨，全心全意為民服務(wù)。一年來，我積極參加了深入學(xué)習(xí)實踐“科學(xué)發(fā)展觀”的活動，以“____”重要思想為指導(dǎo)，不斷改造自己的世界觀，樹立正確的人生觀、價值觀，自重、自省、自警、自勵，嚴格遵守法律、法規(guī)和各項廉政規(guī)定，增強抵制各種腐敗思想侵蝕的免疫力，廉潔奉公，依法辦事。
二、 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力
我主動適應(yīng)新形勢下_部門的任務(wù)和要求，堅持不懈地學(xué)習(xí)國家有關(guān)政策法規(guī)和_知識，做到學(xué)習(xí)有計劃，系統(tǒng)性，持之以恒，不斷提高工作效率。今年，我積極參加了上級組織的_等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，計算機操作等技能的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)提高了自己的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責(zé)、搞好_工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。在今年_組織的_，獲得“優(yōu)秀個人”稱號。
三、踏實肯干，履行崗位職責(zé)
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，努力工作，盡職盡責(zé)做好本職工作。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成了上級交辦的任務(wù)。
1、做好來訪投訴的接待工作。能熱情接待，不怕煩瑣，耐心細致的解答好來訪者的問題。
2、做好_管理工作，及時反饋
篇二 社區(qū)副書記個人年終述職報告1800字
社區(qū)副書記年度述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
你們好！
回首剛剛過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。20__年是我在社區(qū)工作的第8個年頭，卻是擔(dān)任專職副書記的第一年。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與能力。回首過往，在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在去年的“文明創(chuàng)建”與“創(chuàng)先爭優(yōu)”的突擊性工作中取得階段性的成效。正是有大家的關(guān)懷與協(xié)助，使我在工作中更加得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令社區(qū)的發(fā)展更上一個臺階。在工作上，圍繞社區(qū)的中心工作，并對照相關(guān)目標，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)在，我把一年的工作情況向大家作個匯報：希望大家批評指正。
一、狠抓思想作風(fēng)建設(shè)，做好模范帶頭作用
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，使黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟得到了進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的價值觀點指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御腐敗作風(fēng)，杜絕一切以自由化、拜金主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作實效
我始終重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，從而更好的實現(xiàn)工作目標。
一是學(xué)習(xí)黨務(wù)工作知識，雖然對社區(qū)工作已經(jīng)較為熟悉，但對于剛接觸黨務(wù)工作來說還比較陌生，有很多基礎(chǔ)知識需要掌握，例如：如何嚴格執(zhí)行“三會一課”制度，黨員生活、學(xué)習(xí)、發(fā)展等制度，流入流出黨員的檔案及組織生活管理，通過學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)和書記請教，使我更進一步了解到轄區(qū)的黨員基本情況，并探索出了一套適宜轄區(qū)黨員學(xué)習(xí)活動的新方法。我社區(qū)黨支部現(xiàn)有黨員66名，已經(jīng)搬遷黨員過半，年齡結(jié)構(gòu)分為：35歲以下12人，45歲至55歲54人，離退休黨員48名，生活困難黨員6名。根據(jù)我社區(qū)的黨員老齡化、生活困難人群多的實際情況，特制定了分組學(xué)習(xí)、分批活動的組織生活制度，即，以黨員居住片域劃分進行分組討論學(xué)習(xí)，以黨員年齡結(jié)構(gòu)分為青年組和老年組進行分組開展組織生活。
另外還實行了“多幫一”服務(wù)活動，以困難黨員為主要服務(wù)對象，實行節(jié)假日、特殊惡劣天氣為服務(wù)時間，定期不定期對他們進行慰問、走訪，不僅體現(xiàn)了組織對他們的關(guān)心，大大增強了班子的凝聚力，發(fā)揮了黨員志愿者隊的先鋒模范作用，我通過在學(xué)習(xí)中尋找工作切入點，把好組織活動創(chuàng)新關(guān)，為我進一步搞好黨務(wù)工作夯實了基礎(chǔ)。
二是按照20__年理論學(xué)習(xí)計劃的要求，學(xué)習(xí)了《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系實施綱要》。認真做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐__工作學(xué)習(xí)教育計劃，以武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作的要求，把反腐__教育納入社區(qū)黨員教育計劃之中，特別為黨員制定了一套反腐__的學(xué)習(xí)型試卷，通過組織黨員參與答卷，不僅使老黨員加強了學(xué)習(xí)意識，還大大提高了年輕黨員的拒腐防變的能力，更使我從思想上認識到防范腐敗的關(guān)鍵在于從工作中的細節(jié)入手，不斷加強警戒，杜絕一切因幫扶幫困引發(fā)的各種吃、拿、卡、要的各種違規(guī)行為。以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會精神，自覺堅持以拒腐防變?yōu)榧喝?，增強廉潔意識與自我__、自我監(jiān)督的能力。
三是認真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，雖然沒有具體負責(zé)民調(diào)工作，但作為社區(qū)副書記有責(zé)任和義務(wù)為轄區(qū)居民做好各種糾紛和調(diào)解，確保轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定，因此，我利用閑余時間，選擇性地學(xué)習(xí)了《______民事調(diào)解糾紛條例》、《人民調(diào)解工作手冊》等相關(guān)書籍，通過學(xué)習(xí)，進一步增強法制意識和法制觀念，確保了在居民引發(fā)糾紛時能及時有效的把矛盾化解到萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)了零個因上訪事件造成的不良后果。
篇三 學(xué)生黨員個人年終述職報告2100字
尊敬的黨組織：
時光飛逝，不知不覺又到了桂子花開的時節(jié)。對于這個時節(jié)，我總是特有感觸。這不僅是因為她標志著新學(xué)年的開始，更是因為這個時節(jié)見證了我成為一名中共預(yù)備黨員時的光榮與自豪。正如我在-學(xué)年鑒定中所說的，能有幸加入____，是我人生的一個大事件，也是一個重要的里程碑。算算到現(xiàn)在，成為預(yù)備黨員已經(jīng)將近一年了，在這一年里，我時時刻刻以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，積極向身邊的優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，恪守全心全意為人民服務(wù)的宗旨，盡自己的全力去為他人服務(wù)，為社會做貢獻，唯恐因自己的懈怠和不作為給我們黨的形象帶來不良影響。下面我將從思想、學(xué)習(xí)、工作、生活四個方面將一年來的情況向黨組織進行述職報告如下：
首先是思想方面。由于受家庭環(huán)境和后天教育的影響，我對黨有著無比濃厚的天生的好感，一進入大學(xué)我就遞交了入黨申請書，積極向黨組織靠攏，并以極大的熱情學(xué)習(xí)了黨的基本理論知識，在思想上端正自己。特別是成為預(yù)備黨員以來，我更加注重理論知識的豐富和學(xué)習(xí)，除了重新學(xué)習(xí)黨章和黨的文件以外，我還充分利用課余時間讀報，看新聞，學(xué)習(xí)黨的重要報告，關(guān)系國家大事和時事政治。通過反復(fù)學(xué)習(xí)，我覺得自己的政策理論水平有了明顯提高。通過學(xué)習(xí)，我重溫了黨的基本理論知識，對黨的路線方針政策有了更深的理解和把握。通過學(xué)習(xí)，我更加深了對黨的性質(zhì)、宗旨的認識，宗旨觀念和黨性觀念進一步增強，全心全意為人民服務(wù)的思想更加牢固，自身政治素質(zhì)和思想覺悟有了較大的提高。我深知，要成為一名合格的共產(chǎn)黨員，不僅要有正確的理論知識，更要勇于去實踐。要活學(xué)活用，把先進的思想化做先進的生產(chǎn)力和先進的創(chuàng)造力，把黨的思想同自己的實際工作生活緊密聯(lián)系起來。
其次是學(xué)習(xí)方面。作為一名當(dāng)代的大學(xué)生，現(xiàn)階段重要的核心任務(wù)還是學(xué)習(xí)。正如______所說的，“做好自己的本職工作，就是的愛國”。作為一名預(yù)備黨員，我深知學(xué)習(xí)的重要性。在平日的學(xué)習(xí)中，我始終嚴格要求自己，不遲到，不早退，遵守課堂紀律，除了做到上課認真聽講，認真完成作業(yè)，牢固掌握專業(yè)知識和技能外，我還充分利用圖書館的資源，拓寬自己的知識面，開闊自己的視野。我會經(jīng)常叫學(xué)習(xí)不太積極的同學(xué)一起去上自習(xí)，以促進他們的學(xué)習(xí);對于學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)，我也會積極主動地幫助他們。
第三是工作方面。大三這第一學(xué)年，我擔(dān)任了班級宣傳委員一職。盡職盡責(zé)，積極主動完成自己的工作，并盡量協(xié)助班長和團支書處理好班內(nèi)的各項事務(wù)，全心全意為同學(xué)服務(wù)，熱情幫助他人。黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，所以我在一入學(xué)就加入了青年志愿者，多次參加志愿活動，并利用假期時間去__山區(qū)進行了支教活動，為當(dāng)?shù)氐暮⒆訋ブR和歡樂。
第四是生活方面。在平時的日常生活中，我抱著一顆真誠的心與大家相處，在碰到生活上有困難或者心里有苦惱的同學(xué)，我會毫不猶豫的幫助他們，同時關(guān)心身邊需要幫助的同學(xué)，及時的解決他們的需要;遇到個人與同學(xué)利益發(fā)生沖突時，首先考慮的還是他人利益。做到真正體現(xiàn)一名黨員的作用，切實體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的宗旨。全心全意付出的同時也獲得了大家真誠的心，具有較好的群眾基礎(chǔ)。我始終抱著“全心全意為人民服務(wù)”的信念，在生活中主動幫助他人，嚴格要求自己，用我的行動影響周圍的人，更好的體現(xiàn)一名黨員應(yīng)有的先進性，讓黨放心，讓人民群眾滿意。
以上是所取得的成績。同時，對照共產(chǎn)黨員的先進性標準，認真查找自身存在的問題和不足，主要有以下幾點不足。
一、表達能力有待進一步加強，綜合素質(zhì)有待進一步提高。
二、服務(wù)意識還有待于進一步增強。服務(wù)的主動性和積極性還不夠，還沒有自覺地把人民對我們的滿意程度作為檢驗工作成效的標準。
三、堅持學(xué)習(xí)還不夠自覺，學(xué)習(xí)毅力有待進一步加強，學(xué)習(xí)成績有待進一步提高。由于自己主觀方面的一些原因以及一些客觀因素，大三上半年，學(xué)習(xí)積極性不夠，態(tài)度有所松懈，成績下滑厲害，雖然下半年及時覺醒，學(xué)習(xí)很努力，還是擋不住下滑的趨勢，以至于學(xué)年綜合測評直接降到班級第七名，與“三好學(xué)生”的榮譽無緣。
四、工作能力有待進一步加強，工作技巧有待進一步提高。在擔(dān)任宣傳委員期間，工作技巧性不強，處理問題時還存在考慮不周的情況，直接影響的工作效果。有時只是滿足于完成上面布置的工作，而對完成的效果和質(zhì)量沒有重視，作為一名黨員，這是很不應(yīng)該的。此外，工作爭強當(dāng)先的意識不強。與時俱進，開拓創(chuàng)新，更新觀念，大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點;還不善于創(chuàng)新，不能夠很好的靈活掌握方針政策，創(chuàng)造性地開展工作，爭強當(dāng)先。
針對自身的問題和不足，在以后的學(xué)習(xí)工作生活中，我一定會更嚴格地要求自己，加強鍛煉各方面的能力，增強服務(wù)意識，虛心向先進的黨員同志學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面有更大的進步。我會不斷匯報我的所思所想，希望組織不斷教導(dǎo)、幫助我，使我黨這個大家庭中茁壯成長。
以上是我一年來基本情況的小結(jié)，不妥之處，懇請組織批評指正。作為一名預(yù)備黨員，我深知自己還存在很多不足，但我有恒心，有毅力，我會不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使自己不斷完善，一步步向著優(yōu)秀黨員的目標前進！
篇四 2023年護士個人年終述職報告5750字
1.2023年護士個人年終述職報告
參加工作以來，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任、護士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學(xué)習(xí)，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步，為今后工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)在將工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量____護理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護理模式、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法制意識：
認真學(xué)習(xí)《護士法》及其他法律法規(guī)，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事，依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識?，F(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法、依法減少的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面：
在工作中，嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，落實制度，減少差錯事故的發(fā)生，嚴格執(zhí)行無菌操作，保證病人的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌對待病人，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊，著裝整潔，禮貌待患者，態(tài)度和藹，語言規(guī)范。
在工作過程中，我深深感到自身不足，對于各種疾病知識了解不夠，明顯感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí)，堅持擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲采各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的學(xué)習(xí)態(tài)度，主動向同事們請教，積極參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；三是在實踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗自己所學(xué)的知識，找出不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而感到自豪，在今后工作中，我將加倍努力，做好護士工作計劃，為人類的護理事業(yè)而作出自己應(yīng)有的、的貢獻，樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
2.2023年護士個人年終述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在本年度的工作當(dāng)中，在護士長和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)精神，工作中堅持以______重要思想為指導(dǎo)，立足本職崗位，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，認真做好各項醫(yī)療護理工作，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況述職匯報如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
以上就是本年度個人工作情況述職報告，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
此致
敬禮！
3.2023年護士個人年終述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
忙忙碌碌一年的時間又匆匆過去了。作為___科室的一名護士，在這一年的工作中，我積極、嚴謹?shù)耐瓿闪俗约旱墓ぷ髋c服務(wù)。在為醫(yī)院的病人們帶來了良好服務(wù)的同時我也在自己的工作崗位上積極的提升自己的工作能力，讓自己能在工作中不斷的成長，不斷的幾部，讓病人們能更好的感受到我們醫(yī)院的親切服務(wù)和人性化的護理。
如今，一年的工作時間過去，我作為___科室的護士，在工作中也有一些自己的想法和經(jīng)驗?，F(xiàn)對自己一年來的工作情況做總結(jié)匯報如下：
一、思想的提升
作為一名醫(yī)院的護士，我深知自己在“白衣天使”的光環(huán)下，肩負著怎樣的責(zé)任。為此，在工作方面，我向來是帶著熱情、積極、嚴謹仔細的態(tài)度去處理自己的工作。但是，通過在醫(yī)院的學(xué)習(xí)和體會，我也明白了，僅僅如此是不夠的。
作為___科室的護士，我一年來在護士長的幫助和指點下，培養(yǎng)了作為護士必備的細心、耐心、愛心、關(guān)心以及責(zé)任心。在這些思想的幫助下，我不僅在工作中您能保持嚴謹仔細的良好工作狀態(tài)，還能用親和熱情的態(tài)度去面對病人，幫助他們減輕痛苦，并用優(yōu)秀的服務(wù)來得到病人及家屬的認可。
二、努力提升自我那能力
在工作中，除了堅持每天嚴謹?shù)耐瓿勺约旱娜粘９ぷ?，我在學(xué)習(xí)和鍛煉上也從未停下自己的腳步。我深知，自身盡管掌握作為護士的基礎(chǔ)知識和能力，但知識是會不斷發(fā)展的，每個人都應(yīng)該去積極的前進！為此，在空閑中，我積極的學(xué)習(xí)并加強自身的能力，還利用自己的生活時間，學(xué)習(xí)技術(shù)，加強自己的鍛煉。
此外，今年_月的護士技能競賽上，我也積極的參與到其中，盡管自身技不如人沒能取得多么優(yōu)秀的名次。但通過這次的交流和切磋，我卻能更好的認清自己，并從大家的身上學(xué)到了不少。
三、管理方面
作為護士，在工作的管理上，無論是對自己的管理還是對物品和工作的管理，我都始終如一的保持著積極仔細的態(tài)度，細心的處理好自己的每一件任務(wù)。
在近年來，我從新聞中也了解到了一些醫(yī)療事故的問題。這些消息，讓我不禁更加嚴謹?shù)脑诠ぷ髦屑泳o自己的責(zé)任感！我知道，我們的工作，就是病人們的健康！為此，我一定不會讓自己犯下粗心大意的錯誤，在今后的工作中我會更加仔細更加努力！讓自己成為一名為人民奉獻的好護士！
此致
敬禮！
4.2023年護士個人年終述職報告
這一年來，在導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導(dǎo)診工作上了一個新臺階?，F(xiàn)將導(dǎo)診工作述職如下：
導(dǎo)診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；導(dǎo)診臺還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時間長了，有人就會對導(dǎo)診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導(dǎo)診人員知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們在非常短時間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，其實在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對醫(yī)院一無所知，讓她對環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、執(zhí)行新標準，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率
因為導(dǎo)診工作缺乏明確的目標，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護理知識培訓(xùn)有一定的區(qū)別，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請來了立信公司的老師指導(dǎo)工作，對導(dǎo)診護士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn)，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
5.2023年護士個人年終述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我來到本院護理工作已有一年了，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下，及同事們的關(guān)心與幫忙下，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理護理工作。在思想、學(xué)習(xí)和護理工作等方面變得更加成熟。
一、工作中
記得剛來外科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好護理工作，向前輩請教。學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，踏踏實實做好護理護理工作，認真地完成護理工作任務(wù)，用心主動學(xué)習(xí)護理專業(yè)知識。在很短的時間內(nèi)熟悉了外科的護理工作，了解了各班的職責(zé)，明確了護理工作的程序、方向，提高了護理工作潛力，在具體的護理工作中構(gòu)成了一個清晰的護理工作思路，能夠順利的開展護理工作并熟練圓滿地完成本職護理工作。當(dāng)然在護理工作中仍有不足之處，如護理工作中技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的護理工作中必須努力提高自己的技術(shù)，更加細心，提高微笑服務(wù)，端正護理工作態(tài)度，用自己所學(xué)的所有知識和技術(shù)去救治。在這一年的護理護理工作中，我越來越能夠感覺出護理護理工作的重要性。護理護理工作是一門精細的藝術(shù)，是健康的基本保證。我的體會是“三分治療，七分護理”，要有一顆同情的心，用無私的奉獻支撐起無力的生命，發(fā)揚救死扶傷的精神，認真履行醫(yī)務(wù)護理工作職責(zé)。我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也能得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
二、學(xué)習(xí)上
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后護理工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。注重護士業(yè)務(wù)水平的提高科室要經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍，對不同年資的護士，進行不同程度的培訓(xùn)，加強晨會提問，訓(xùn)練三基基本功，鞏固基礎(chǔ)知識，理論與實踐相結(jié)合，融會貫通;采取多種途徑加強學(xué)習(xí)，不斷更新知識。如參加護士?？?、本科成人、自考教育，函授學(xué)習(xí)，參加學(xué)術(shù)會議，請專家講學(xué)，開專題討論會，上網(wǎng)閱讀，訂閱報刊雜志及自學(xué)等。透過學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識。要學(xué)以致用，把所學(xué)的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理，探索新的服務(wù)資料，提高業(yè)務(wù)水平。
重視護理質(zhì)量管理護理護理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的，護理管理應(yīng)以嚴格的質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量，以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進行質(zhì)量的反饋控制。反饋資料包括護理工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量，把評價結(jié)果進行分析并反饋給護士，肯定成績，表揚優(yōu)秀，醫(yī)學(xué)教。對差的提出糾正方案，到達持續(xù)改善護理護理工作，提高質(zhì)量之目的。
此致
篇五 派出所個人年終工作總結(jié)報告2000字
____年十二月，是我脫下軍裝、穿上警服，離開部隊、走進__市公安局江陽區(qū)分局的第一個年度，也是注定要在我人生中留下濃重一筆的第一步;__年十二月至今，是我從一個充滿抱負的軍人轉(zhuǎn)變成為一名努力把抱負變?yōu)閳?zhí)著、忠誠的國家公務(wù)員，在這短短的九個月時間里，我感受到了真真正正的成長與進步?；厥拙艂€月時間的風(fēng)風(fēng)火火，內(nèi)心感慨頗多?，F(xiàn)就我參加公安工作九個月來的工作簡單總結(jié)如下：
一、努力改造思想，完成角色轉(zhuǎn)換
經(jīng)過“十三年軍營”的打造，雖然付出了艱辛，但也增長了學(xué)識、煉就了堅毅的秉性，同時也為以后的人生種植了希望;如今，我已經(jīng)走上國家安全工作崗位、成為了一名國家公務(wù)員，作為人民公仆、人民警察，我首要的任務(wù)就是努力改造思想，盡快完成角色的轉(zhuǎn)變。真正從思想上把自己當(dāng)成“一個兵”，從行動上嚴謹自律，從小事做起，工作中要努力樹立為人民服務(wù)的思想，真正做到“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”。在這九個月時間的工作經(jīng)歷使我感受到：搞好角色轉(zhuǎn)換，正是我參加工作后的第一要務(wù)。
二、努力學(xué)習(xí)理論，提高思想境界
為了更好地指導(dǎo)今后工作的開展，我更加注重了理論知識的學(xué)習(xí)。九個月來，我深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“樹立科學(xué)發(fā)展觀、努力構(gòu)建社會主義和諧社會”的重要理論的基礎(chǔ)上，積極參加保持共產(chǎn)黨員先進行教育活動，并積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會主動與同志們交流，通過學(xué)習(xí)，豐富了自己的政治理論，提高了思想認識，不斷在學(xué)習(xí)中豐富自己、充實自己、鞏固自己、提高自己。
三、立足本職崗位，提高工作能力
為了使自己學(xué)習(xí)到的理論知識迅速和實踐結(jié)合起來，不斷提高用馬克思主義的立場、觀點、方法解決實際問題的能力，我很注意對自己所從事工作特點的研究和學(xué)習(xí)，以便找到理論和實踐的結(jié)合點，從而為解決實際問題尋找一個切入點，以利于問題的實際解決。
九個月來，根據(jù)工作需要，我分別在江陽區(qū)分局通灘派出所和市局110指揮中心工作過，針對不同工作的不同特點，我學(xué)習(xí)的側(cè)重和采取的工作方法也有所不同：
(一)在通灘派出所，我側(cè)重學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、人民警察的職業(yè)紀律、特別是“三基”建設(shè)以來我更注重對法律法規(guī)常識的深入學(xué)習(xí)，注重觀察、實踐，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干;能理論聯(lián)系實際，自覺堅守崗位，盡心盡責(zé)，努力增強自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，不斷推進自身綜合素質(zhì)的提高。工作中，能發(fā)揮自身特長，主動協(xié)助所領(lǐng)導(dǎo)管好所內(nèi)其他工作。在崗九個月期間，無論是業(yè)務(wù)工作，還是自身管理都沒有發(fā)生任何違規(guī)、違紀現(xiàn)象，為保證了中心業(yè)務(wù)工作的順利進行發(fā)揮了積極作用。
(二)今年八月，因工作需要，我被借調(diào)到市局110指揮中心工作。自到110指揮中心工作以來，在指揮中心領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心、幫助下，在同事們的密切配合下，能夠按照市局指揮中心有關(guān)工作要求和具體操作規(guī)范，做到及時、準確到位傳遞群眾報警的相關(guān)信息，協(xié)調(diào)路面巡邏民警或其他處警人員妥善處置警情，對重特大警情及時向上級有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實的工作作風(fēng)、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。到崗后，首先有針對性的學(xué)習(xí)了市局110指揮中心工作規(guī)劃和相關(guān)業(yè)務(wù)書籍、資料，充分了解和把握上級和本職工作重點，確立工作指導(dǎo)思想，調(diào)整工作思路，改進工作方法，較好地完成了自己的本職工作。其次，工作“以人為本”，注重實效。能做到事事有計劃，件件有落實，工作思想目標明確，思路清晰，講究方法，特別在組織《全省公安機關(guān)軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部崗位培訓(xùn)》和《公務(wù)員法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作中，積極參加培訓(xùn)，及時主動請教老師和老的同志，促進了學(xué)習(xí)效果。再次，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，平時工作積極，作風(fēng)正派，能遵守工作紀律和規(guī)章制度，政治覺悟和組織紀律性較強，廉潔自律，沒有出現(xiàn)過任何違紀違規(guī)行為。
四、注重團結(jié)同志、營造和諧氛圍
因為剛轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作，對業(yè)務(wù)還不是很熟悉，難免會遇到這樣那樣的困惑和不解，每當(dāng)這時，我就會主動向工作經(jīng)驗豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請教;對同志們提出的意見、建議甚至批評，我都會虛心接受、認真反思;自覺做到“有則改之，無則加勉！”;無論在哪個崗位，都能與同事們和睦相處、團結(jié)協(xié)作，爭取營造一個和諧的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁。
雖然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成績和收獲，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定，想一想，心中甚感欣慰;但是，畢竟自己年紀輕，又是剛剛參加公安工作，缺乏工作經(jīng)驗，也暴露出了許多缺點和不足，比如：文化理論水平有待提高，考慮問題不夠全面，有時候不注意講究工作方法;在一些工作細節(jié)上不夠細心，犯一些不該犯的錯誤;工作不夠沉穩(wěn)，易浮躁等等，這些都有待在以后的工作中加以克服。對此，我充滿信心，相信自己以后一定會做得更好！總之，我從___年十二月至今可以用一句話來概括：在學(xué)習(xí)中成長，在成長中學(xué)習(xí)。我決心好好把握未來，再接再厲，更上一層樓，努力開創(chuàng)嶄新的工作新局面。
篇六 2023黨員年終個人述職報告1550字
2023黨員年終個人述職報告
201_年以來，在街道領(lǐng)導(dǎo)和組織的關(guān)心下，在盛一社區(qū)和業(yè)委會兩支隊伍的理解和支持下，我們社區(qū)較好的完成了全年的目標任務(wù)，重點是圓滿完成黨的群眾路線教育、文明城市創(chuàng)建工作，面對組織上的信任，社區(qū)干部和居民群眾的期待，堅決履行基層黨建工作責(zé)任制，把基層黨建工作作為社區(qū)各項工作的引領(lǐng)，以身作則、率先垂范，以提升基層黨建科學(xué)化水平為目標，以基層服務(wù)型黨組織建設(shè)為重點，力爭使社區(qū)黨建工作有成效有特色。
一、認真學(xué)習(xí)，提高廉潔自律的自覺性。
今年以來，通過群眾路線教育，通過居民自治的摸索，通過有關(guān)黨風(fēng)廉政方面的法律，法規(guī)的學(xué)習(xí)，使我們認識到：要__勤政，必須要率先示范，作好表率，一是要堅定信念，與時俱進，學(xué)習(xí)掌握新形勢下社會化管理的新經(jīng)驗、新方法;二是牢記宗旨，永保黨員本色把為居民服務(wù)放在首位;尤其在群眾路線教育實踐活動中能帶頭深入學(xué)習(xí)、聽取意見、查擺問題，帶頭抓好整改落實：三是加強作風(fēng)效能學(xué)習(xí)宣傳，既帶頭把自己擺進去，又主動抓好黨總支整個活動的開展，保證上級各項工作不折不扣落實到位。
二、規(guī)范制度，增強集體領(lǐng)導(dǎo)的有效性。
實踐證明，黨內(nèi)民主是監(jiān)督的基礎(chǔ)，在工作中，能嚴格執(zhí)行相關(guān)制度，黨建社建大事都通過班子集體討論，再征求顧問團和社區(qū)骨干的意見，民主議事會通過后再作決定，使社區(qū)各項工作在推進中更具有可操作性和時效性，更能貼近居民。例如：根據(jù)《中共無錫市北塘區(qū)委惠山街道關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施意見》精神，社區(qū)在6月11日，就錫園小區(qū)老新村改造事項開展居民代表會議，參加會議由街道領(lǐng)導(dǎo)，共建單位北塘區(qū)信訪局，錫園小區(qū)居民代表，共計30人參加。會上就錫園小區(qū)改造事項街道領(lǐng)導(dǎo)進行了解釋，并征求居民代表的意見，會后，社區(qū)共發(fā)放意見征求表60份，并對征求的意見進行了統(tǒng)計上報給街道。在經(jīng)費管理上，能嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，賬、物管理分設(shè)，定期公示財務(wù)情況，合理安排，計劃使用經(jīng)費。凡添置物品，舉辦活動的一切費用都精打細算，都經(jīng)過集體討論。使有限的經(jīng)費，能產(chǎn)生的社會效應(yīng)，這些做法促進了社區(qū)干部隊伍的團結(jié)，也促進了社區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展。
三、關(guān)注民生打造親民社區(qū)
__一村由于硬件條件的落后與老舊，再加上居民多為經(jīng)濟條件差的退休和外來人員，對于社區(qū)管理而言，其困難的廣度與深度不言而喻。
兩年以來我們將改善民生打造親民社區(qū)作為我們?nèi)晟鐓^(qū)管理和服務(wù)工作的一條主線，在關(guān)心弱勢群體努力擴大各類社會救助覆蓋面的同時，充分發(fā)揮業(yè)委會、居民樓組長和各類社區(qū)志愿者隊伍的積極作用，營造居民自治和相關(guān)文明行為的宣傳氛圍，在社區(qū)開展以“五彩華齡”為主題的親民社區(qū)創(chuàng)建活動，發(fā)揮黨建顧問團、各業(yè)委會、俏江南藝術(shù)團、老科協(xié)、助老幫幫團等各志愿者隊伍作用，極大的提高了老居民在社區(qū)建設(shè)中的參與度，極大的豐富了老年居民的生活。
四、強化務(wù)實理念，切實推進為民辦實事
采取多種方式積極聽取廣大黨員、老干部、轄區(qū)單位和居民群眾的意見和建議，并做到即知即改。今年以來兩批即知即改共計辦結(jié)17項居民意見在社區(qū)內(nèi)進行了通報。特別是針對居民反響強烈的民生問題，如高大樹木修整、小區(qū)打草、__一村61-65號危房問題、__一村1-6號多次反映“天溝”垃圾堆積清理、整頓門衛(wèi)素質(zhì)的意見、加強社區(qū)文體活動、社區(qū)老虎灶的清理轉(zhuǎn)型等等。
通過對以上問題的即知即改，社區(qū)黨組織在居民群眾中獲得好評，但未辦結(jié)事項還有不少，如湖光、錫園的老新村改造、管道液化氣、東西小區(qū)信報箱、東西小區(qū)樓道燈維修等等還有待我們進一步協(xié)調(diào)和爭取。
在今后的工作中我社區(qū)的黨建工作將繼續(xù)以群眾路線為工作準繩，不斷加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高工作效力，愛民、廉政、勤政，真正實現(xiàn)社區(qū)基層為最廣大人民群眾服務(wù)的卓越追求！
篇七 行政主管個人年終述職報告1900字
尊敬的各位經(jīng)理，各位同仁：
大家下午好！
20__年以來，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將我在20__年的工作情況匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個月來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí)，提高理論水平
我在本年度中不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識，努力加強自身學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎(chǔ)。
四、認真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。通過新進員工的培訓(xùn)，初步制定了“全員培訓(xùn)計劃”并準備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作：根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
兩個月來，在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20__年工作綱要
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中，每月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
以上是本人在20__年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
謝謝大家！
篇八 稅務(wù)局副局長年終個人述職述廉報告6550字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今年是我人生又一新的起點，步入新的工作環(huán)境，結(jié)識新的朋友與大家共事的一年。今年三月，根據(jù)組織的安排被交流到____國稅局工作。
根據(jù)局黨組的分工，組織上安排我協(xié)助楊局長分管稅收管理和稅政綜合兩個科室業(yè)務(wù)。一年來，在市局和____區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班長的帶領(lǐng)下，團結(jié)共事，開拓創(chuàng)新，較好地完成了上級交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來學(xué)習(xí)、思想、工作情況述職如下。
一、 認真學(xué)習(xí)，牢固樹立勤政為民思想
自己雖然在副局長的崗位上工作了十年，自己始終沒有放松學(xué)習(xí)，總感覺跟不上日益社會發(fā)展的需要。因此，加強自身學(xué)習(xí)，努力提高思想文化水平是自己一貫堅持的學(xué)風(fēng)。特別是到____工作以來，工作環(huán)境、接觸的業(yè)務(wù)范圍復(fù)雜程度，都發(fā)生了深刻的變化，接觸的業(yè)務(wù)相當(dāng)廣泛，自己所掌握的業(yè)務(wù)知識，遠遠不能適應(yīng)工作的需要，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是適應(yīng)工作的前提條件，尤其是稅政業(yè)務(wù)更需要準確掌握政策界限。自己系統(tǒng)地研讀了增值稅、所得稅業(yè)務(wù)書籍，并針對當(dāng)前增值稅管理中存在的征管漏洞先后撰寫了《對委托加工產(chǎn)品稅收政策應(yīng)進行調(diào)整》和《對商貿(mào)流通企業(yè)增值稅一般納稅人注銷后稅務(wù)處理的探討》等調(diào)研文章，深受有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視。
在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時又重溫了黨的第十六次全國代表大會的報告，以及__屆四中全會精神。對“三個代表”思想有了深刻的認識和理解?！叭齻€代表”重要思想的本質(zhì)在于堅持執(zhí)政為民。我們稅務(wù)機關(guān)是稅收行政執(zhí)法部門，稅收涉及到千家萬戶，既涉及到國家利益又涉及到廣大納稅人的利益。它體現(xiàn)著國家的稅收政策，社會的公平，稅務(wù)人員必須執(zhí)法為民，立黨為公，以黨和人民的利益高于一切的責(zé)任感，以不辱使命的緊迫感來對待我們的事業(yè)，要牢固樹立我們的職權(quán)來源于人民，根植于人民，權(quán)力的運用必須堅持執(zhí)法為民，全心全意為人民服務(wù)的思想。
“三個代表”的理論，體現(xiàn)了黨的宗旨。我們所從事的稅收工作，只是社會分工的差別，是黨、是社會、是人民給予了我們的權(quán)力，作為稅務(wù)工作者更應(yīng)該珍惜這種權(quán)力，我們絲毫沒有超越這種權(quán)力的資本，更不能也不允許我們利用手中的權(quán)力，來為自己、為他人謀取私利。相反，我們應(yīng)該用我們的權(quán)力，來為廣大人民群眾謀利，為納稅人服務(wù)。正如__所指出的那樣：“要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和真心實意對人民負責(zé)的精神，做到心理裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾。要堅持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，為群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事?！蔽覀儗W(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，就必須樹立權(quán)力就是職責(zé)，權(quán)力就是奉獻，權(quán)力就是服務(wù)，權(quán)力就是義務(wù)的觀念。努力做好本職工作，用我們自己的實際行動，來踐行“三個代表”的重要思想。
二、一年來的工作
按照黨局組的分工，我協(xié)助楊局長分管稅政綜合、稅收征管兩個科室包聯(lián)三分局工作。我所分管的科室和包聯(lián)的分局，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行各項稅收政策，嚴格按照局黨組制定的工作計劃安排組織實施，逐項地抓好落實。
稅收征管工作以加強稅收征管為突破口，不斷提高征管質(zhì)量。一是強化戶籍管理，積極開展加大清漏和稅源監(jiān)控力度。主要是采取稅管員競爭上崗制度和納稅人分類管理制度;二是完善各項稅收管理制度，做到崗責(zé)清晰、制度完善、責(zé)任明確、目標一致;三是加強申報率和入庫率的管理，鞏固和完善新型城區(qū)征管改革成果;四是認真貫徹執(zhí)行落實稅收優(yōu)惠政策，將黨的溫暖落實到位。截止到11月末轄區(qū)內(nèi)共享受稅收優(yōu)惠政策的個體工商業(yè)戶1973戶，其中：下崗職工享受稅收優(yōu)惠政策865戶;銷售農(nóng)產(chǎn)品享受稅收優(yōu)惠政策302戶。五是稅收綜合征管軟件按時、按質(zhì)、按量、按要求完成，為明年上線打下了堅實基礎(chǔ)。
稅政綜合管理逐步向規(guī)范化、制度化、精細化、科學(xué)化方向邁進。稅政綜合管理工作，在認真貫徹執(zhí)行稅收政策的前提下主要抓了以下幾方面工作。一是建立健全各項規(guī)章制度，____稅政是今年新成立的業(yè)務(wù)科室，新科室成立伊始就建立了規(guī)章制度明確了各個崗位職責(zé)，建立了流轉(zhuǎn)稅、所得稅業(yè)務(wù)臺帳，并納入責(zé)任目標管理;二是抓好增值稅一般納稅人年審，提高增值稅一般納稅人管理質(zhì)量。對轄區(qū)內(nèi)211戶增值稅一般納稅人和39戶臨時增值稅一般納稅人進行了年審。通過年審保留了197戶增值稅一般納稅人和37戶臨時增值稅一般納稅人資格，對通過年審稅負明顯偏低的61戶增值稅一般納稅人及時轉(zhuǎn)交納稅評估進行評估檢查處理;三是加強出口退(免)稅管理，及時辦理退(免)抵手續(xù);四是加強所得稅匯算清繳，確保稅款及時足額入庫。檢查匯總繳納企業(yè)22戶，查補稅款189.3萬元;就地繳納企業(yè)265戶，查補稅款36.9萬元;五是搞好稅收資料調(diào)查工作，掌握稅元變化，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。六是加強福利企業(yè)管理，把稅收優(yōu)惠政策落到實處。對符合福利企業(yè)要求的9戶企業(yè)退還增值稅稅款256.6萬元，真正地把國家的稅收優(yōu)惠政策貫徹落實到位。
三分局工作，以抓班子、帶隊伍、強化稅收征管基礎(chǔ)工作入手，嚴格按照局黨組的安排部署，出色地完成了各項工作任務(wù)。
三、加強班子團結(jié)，努力做好各項工作一支好的隊伍，必須有一個好的班子來帶領(lǐng)。一個好的班子應(yīng)該是團結(jié)合作、銳意進取、有開拓創(chuàng)新精神。我雖然今年剛剛來到____工作，這里的工作熱情、工作環(huán)境、工作氛圍深深地感動了我，我認為我們的班子是團結(jié)向上、勇于創(chuàng)新、特別能戰(zhàn)斗的班子，是一支能帶領(lǐng)廣大干部、職工艱苦創(chuàng)業(yè)的班子。我們這支隊伍也是特別能戰(zhàn)斗、有較高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)的隊伍。所有這些我想都來自于我們班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力。一年來，我認為在班長的帶領(lǐng)下，團結(jié)共識、求同存異比較出色的完成了上級下達的各項工作任務(wù)。我作為班子成員之一，能夠識大體、顧大局，維護國稅局的形象，維護一把手的權(quán)威，維護一班人的利益。我們的班子從抓職工思想政治工作入手，圍繞著依法治稅、從嚴治隊和科技加管理的總體思路，狠抓落實，增強廣大職工的戰(zhàn)斗力、凝聚力。一年來我們的工作取得了長足的發(fā)展。這些成績的取得凝聚著班子成員的汗水，凝結(jié)著班長的心血。我們之所以取得好的成果，這與大家的努力奮斗、班子成員相互支持密切合作是分不開的。我認為我們班子成員與大家能在一起工作是一種緣分，在工作中只有分工不同，沒有貴賤之分。我們只有努力工作才能對得起黨的多年的培養(yǎng)教育，對得起組織的重托，同志們的信任。在這方面我是這么想的，在實際工作中也是這樣做的。
協(xié)調(diào)好關(guān)系，努力做好各項工作。作為一名副局長，我認為是找準自己位置的，尊重班長的決策，維護一把手的權(quán)威。在實際工作中能協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，盡量避免失誤。我分管稅政和征管工作，他與其他科、室、所、分局工作密不可分，相互間的工作協(xié)調(diào)非常重要，在協(xié)調(diào)各有關(guān)科、室、分局特別是直屬征收局關(guān)系上，自己能主動協(xié)調(diào)，沒有因為領(lǐng)導(dǎo)不力而影響工作。在協(xié)調(diào)部門關(guān)系上，自己能主動出擊，不等、不靠，盡己所能，盡可能把各部門關(guān)系協(xié)調(diào)好、把事情辦好，把工作做實。達到領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意。
充分發(fā)揮科室負責(zé)人的作用，調(diào)動他們的積極性、創(chuàng)造性。我負責(zé)的科、分局，各自有其職責(zé)范圍，如何發(fā)揮在各自的職權(quán)范圍內(nèi)的作用，是做好各項工作的前提條件。對各職能部門的管理，我是放權(quán)不攬權(quán)。該由誰辦理的事情，就由誰在其職權(quán)范圍內(nèi)辦理，從未以領(lǐng)導(dǎo)自居發(fā)號施令。在一些原則問題上決不讓步，并尊重他們的勞動成果。一年來，我分管的科室，從領(lǐng)導(dǎo)到職工干勁十足，熱情高漲，較好地完成了各項工作任務(wù)。
四、 廉潔自律，做一名合格的公務(wù)員
廉生威，勤生績。這是先人為官扼守的信條。作為一名共產(chǎn)黨員，黨的干部應(yīng)該牢記黨的宗旨，以全心全意為人民服務(wù)為己任，時刻不忘我們手中的權(quán)力是黨和人民給予的，運用手中的權(quán)力就要更好的為人民服務(wù)。因此，我們所作的每一件事情都是我們的應(yīng)盡義務(wù)，這是義不容辭的，沒有爭爭講講、討價還價的余地。廉潔從政更是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。一年來，自己認為始終保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記黨的紀律、稅務(wù)干部的紀律，嚴格遵守稅務(wù)干部的“五要、十五不準”和四條禁令。為稅清廉，不以稅卡人，不以權(quán)壓人。我認為在廉潔自律方面還是能夠把握住自己的，不為金錢所動搖，廉潔奉公、廉潔自律，警鐘常鳴。
總之，一年來自己在班長的帶領(lǐng)下，在廣大職工的大力支持下，團結(jié)合作取得了一些成績，借此述職之機對一年來支持關(guān)心我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，表示衷心的感謝！但我也深知我的工作與組織的要求、同志們的期望還有一定的差距。工作中還有不盡如意的地方，工作上缺乏預(yù)見性;思考問題帶有片面性;處理問題帶有極端性。所有這些都是知識不多、經(jīng)驗不足的表現(xiàn)。因此，自己有決心在今后工作中，努力學(xué)習(xí)，不斷地改造自己的主觀世界，不斷的豐富自己、積累經(jīng)驗，做一名組織放心、人民滿意的公務(wù)員。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
根據(jù)地區(qū)國稅局年度考核工作的精神，我就個人一年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職述廉。一年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管部門和全局干部的大力支持下，我認真履行職責(zé)，較好地完成了崗位職責(zé)和組織賦予的各項工作任務(wù)，為推進隊伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)及全局各項工作任務(wù)的圓滿完成做出努力。下面就一年來的學(xué)習(xí)、工作和廉政情況從4個方面做匯報。
一、勤學(xué)善思、不斷提高綜合素質(zhì)
今年_月我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，我深知要想做好副職，協(xié)助好書記的工作，自身必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能完成上級下達的各項任務(wù)。一年來，我始終把提高思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，當(dāng)作一種責(zé)任，當(dāng)作提高自己工作能力、領(lǐng)導(dǎo)水平的需求。除了按時參加單位組織的集體學(xué)習(xí)外，利用業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論、各項廉政規(guī)定等，深刻理解其精神實質(zhì)，努力提高自身的政策理論水平，并結(jié)合思想工作實際，加強黨性鍛煉，不斷提升思想境界，增強了政治鑒別力和政治敏銳性，做到在政治上思想上行動上與___和縣局黨組保持高度一致。特別是在黨的群眾路線教育實踐活動中，我通過認真學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)講話精神，深刻查擺自身在思想觀念和工作作風(fēng)方面存在的問題，進一步解放了思想、更新了觀念，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，為做好各項分管工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)我一直常抓不懈，做到不斷更新知識，不斷提高技能，努力在工作實踐中思考、總結(jié)、提高，以適應(yīng)稅收科學(xué)化、精細化、信息化管理的需要?？傊?，通過努力學(xué)習(xí)，使自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)技能有了提高，做到了學(xué)以致用，提高了運用理論指導(dǎo)實際工作的水平。
二、盡心履職、協(xié)助“一把手”做好分管工作
按照局黨組分工，我分管辦公室和財務(wù)工作，并于3月份按照領(lǐng)導(dǎo)班子工作銜接安排兼管人事監(jiān)察科工作。在工作中，我從實際出發(fā)，針對各部門工作任務(wù)，認真負責(zé)地做好分管部門的工作，注重在具體工作中聽取部門領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，支持和協(xié)調(diào)部門領(lǐng)導(dǎo)的工作，使所分管部門，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
(一)全力以赴，抓好人事監(jiān)察室工作
一年來，我從具體工作抓起，在人事教育方面指導(dǎo)開展了國稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺培訓(xùn)、所得稅知識培訓(xùn)、舉辦稅收違法違章案件處罰程序知識培訓(xùn)等培訓(xùn)工作，在老干部管理方面開展不定期走訪，節(jié)假日探訪，組織老干部座談會，深入了解老干部生活，開展老干部參觀等等活動，不斷地豐富老干部的精神生活。
結(jié)合人事監(jiān)察部門的工作特點，認真負責(zé)地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議上書記與班子成員、班子成員與科室負責(zé)人、科室負責(zé)人與科室成員共簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責(zé)任書24份;對領(lǐng)導(dǎo)班子和科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任進行了分解，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作貫穿于稅收中心工作之中，融入領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊伍建設(shè)之中，與稅收業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
積極開展“一把手”講黨課，紀檢組長做反腐__報告等活動，增強了領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范的主動性，營造了廉政教育的良好氛圍。對廉政文化示范點建設(shè)進行了拓展，不斷提升全局干部的廉政自律意識，工作中勤儉廉潔。
大力強化糾建并舉，深入推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，按季度開展了政風(fēng)行風(fēng)問卷調(diào)查活動、明察暗訪活動、走訪納稅人活動以及行風(fēng)示范窗口檢查，其中，共發(fā)放了調(diào)查問卷100份，回收100份;發(fā)放明察暗訪表24份，回收24份，對我局干部遵守廉潔自律規(guī)定、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面比較滿意，滿意率達98%以上。
大力推進內(nèi)控機制建設(shè)，有效防控廉政風(fēng)險。定期召開內(nèi)控機制建設(shè)工作會議，帶領(lǐng)紀檢監(jiān)察干部在各科室自查的基礎(chǔ)上對風(fēng)險點進行排查，對于排查出來的風(fēng)險點及時反饋各科室并限期進行了整改。在黨的群眾路線教育工作中，結(jié)合本局實際，利用晚上時間帶領(lǐng)干部通過集中學(xué)習(xí)、觀看影片等方式確保工作順利開展，通過召開老干部座談會、稅企座談會、民主生活會等方式共查擺出班子各類問題89條。針對提出的問題及時建章立制進行整改，大大加強了班子的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
(二)身體力行，抓好辦公室工作
大力加強日常政務(wù)管理工作。嚴格要求干部加強日常公文處理，避免拖拉現(xiàn)象。提高信息獎勵大力鼓勵干部撰寫我局相關(guān)工作信息;加強政務(wù)公開與網(wǎng)絡(luò)安全管理。帶頭嚴格按照中央“八項規(guī)定”、自治區(qū)國稅局黨組“六項規(guī)定”的要求，厲行勤儉節(jié)約，制止奢侈浪費，嚴格落實財務(wù)管理制度，加強預(yù)算管理，合理安排經(jīng)費支出，認真執(zhí)行預(yù)算批復(fù)，按月完成基本經(jīng)費及項目經(jīng)費預(yù)算執(zhí)行進度;嚴格控制“三公”經(jīng)費支出;堅持重大經(jīng)費開支實行民主決策、集體研究、大額審批。積極做好后勤保障工作，對庭院進行了改造，為廣大干部群眾營造了一個良好的生活與工作的環(huán)境;加大了對食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量的管理。
三、大力開展法制學(xué)習(xí)宣傳和培訓(xùn)，切實提高依法行政意識和能力
大力開展法制教育。一是制定學(xué)法計劃，落實學(xué)法內(nèi)容。將學(xué)法計劃分為有關(guān)社會和諧穩(wěn)定法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳、有關(guān)經(jīng)濟社會管理法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和有關(guān)廉政法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳三個方面。根據(jù)縣普法辦的總體計劃，按月進行細化安排。二是完善學(xué)習(xí)制度，強化自覺學(xué)法意識。健全和完善了本局法制講座、集中培訓(xùn)、干部專題學(xué)法等行之有效的學(xué)法制度和活動，推動了干部學(xué)法用法工作規(guī)范化、制度化。通過多種舉措的學(xué)法、普法活動，有效地增強了稅務(wù)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的意識和能力。三是加強專業(yè)培訓(xùn)，提高專業(yè)技能。由于稅收工作的專業(yè)性比較強，稅務(wù)機關(guān)的行政執(zhí)法在遵守相關(guān)公共法律法規(guī)的同時，還要符合稅收專業(yè)法律法規(guī)的規(guī)定。因此，在抓好公共法律法規(guī)學(xué)習(xí)的同時，我們緊密結(jié)合稅收工作實際，本著干什么，學(xué)什么的原則，特別注重抓了稅收專業(yè)法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，共舉辦各類學(xué)法11次。通過法律知識學(xué)習(xí)使全局稅務(wù)干部進一步了解了新形勢下的依法行政工作，熟悉了稅收法制業(yè)務(wù)知識，提高了稅收法治意識和能力。
四、樹立大局意識，從嚴要求自己，帶頭廉潔自律
身為班子成員，反腐糾風(fēng)工作是我的重要責(zé)任，不用權(quán)謀私，廉潔自律是基本的要求和必須具備的素養(yǎng)。一年來，我能結(jié)合稅收工作任務(wù)，認真落實上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定和要求，貫徹落實責(zé)任制，堅持常抓不懈，切實做到了責(zé)任明確、目標明確、落實到位。在廉政中，嚴格按照有關(guān)規(guī)定從自身做起，自覺學(xué)習(xí)和貫徹稅務(wù)人員“十五不準”和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等規(guī)定，自律意識不斷提高，處處注意嚴于律已，要求大家做的自己首先帶頭做到做好，禁止別人做的，自己首先不做。在工作中以勤廉為本，說實話、辦事實，求實效，琢磨事、不琢磨人，能堅持原則，用政治、紀律、法律來規(guī)范自己的行為，講政治、講原則、講黨性，恪盡職守，堅持實事求是的態(tài)度，工作扎實，做到警鐘常鳴、常溫規(guī)定，常懷律已之心，反腐糾風(fēng)的意識不松。對照檢查，警示自己，自覺落實“三禁令”;認真學(xué)習(xí)，嚴格遵守稅務(wù)人員“十五”不準和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求，沒有用權(quán)謀私的行為，能遵章守紀。
作為一名班子成員，在工作中我能擺正位置，正確處理好工作關(guān)系，支持協(xié)助黨組成員和配合局長工作，甘當(dāng)配角，主動當(dāng)好助手和參謀，做到盡職盡責(zé)不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺。注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，工作中求真務(wù)實，能以事業(yè)和大局為重，發(fā)揮了班子成員和一名黨員應(yīng)有的作用。做到了時時處處從嚴要求，大小事認真處理。
五、存在的不足
回顧和總結(jié)一年的工作，自感還存在以下不足之處。一是學(xué)習(xí)不夠深入，學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)的主動性不夠，稅收業(yè)務(wù)知識需進一步提高;二是在工作思路、工作方法上還需改進，要進一步轉(zhuǎn)變思想觀念。三是在工作作風(fēng)上還不夠深入，開展深入實際調(diào)查研究不夠，對干部教育培訓(xùn)工作的思路有待于更新。在新的一年要發(fā)揚與時俱進的思想，對不足之處要認真克服和改正。以上述職，不妥之處請批評指正。
篇九 2023客服個人年終述職報告8300字
1.2023客服個人年終述職報告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
斗轉(zhuǎn)星移，進入桂龍?zhí)靡岩荒?，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名桂龍人，由衷的感到自豪。一年的工作經(jīng)歷，自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、樹立全局觀念，做好本職工作
做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是，樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化的同時傳達企業(yè)的文化形象。七月份來到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品復(fù)方柴胡安神顆粒的基礎(chǔ)知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓(xùn)不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪，對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導(dǎo)?？头ぷ鞯倪@兩點看似簡單，但是作為直接和客戶進行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度?？头ぷ魇且粋€直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應(yīng)變能力，并且需要及時對所遇到的問題進行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的`同時，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識。根據(jù)不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準的標尺，同時也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。
三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量
客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，當(dāng)今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害?？头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗，分享心得，能夠整體提高團隊的水平，提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度，積極參加活動
沒有規(guī)矩不能成方圓，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項活動，比如：拓展訓(xùn)練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進了了解，團隊間增進了合作。
在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對已購買客戶進行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進行回訪，對其失眠情況進行跟蹤，隨時向其傳達桂龍?zhí)弥委熓叩莫毺乩砟?。其次，根?jù)公司的推廣情況，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平
上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結(jié)不同的客戶失眠情況，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出，其服務(wù)也可以進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮！
2.2023客服個人年終述職報告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
認真回想入職幾個月以來，我到底做了什么，而又有了什么收獲呢，我要怎么樣對待今天，才能在回憶往事的時候，不會后悔;也不會因為沒什么成績而感到羞愧，基于以上問題，我先對自己試用期做了一些總結(jié)，對現(xiàn)在要做的事情進行了一些梳理，并根據(jù)實際詳細的修改了以后的計劃以及方向。
作為一名客服人員，一是熟悉產(chǎn)品;二是做好產(chǎn)品的售后維護;三是研究好客戶心理;可是我做了什么呢，對于熟悉產(chǎn)品，目前為止，雖然有很多細節(jié)方面不是很清楚，但是以現(xiàn)在的了解對于客戶的咨詢足夠了，當(dāng)然，有些新的知識需要不斷地去學(xué)習(xí);對于客戶售后維護的，服務(wù)方面也做到了80%;而最后一項我確實做得不好，在銷售過程中，沒有把握住客戶的真正需求，另外，我發(fā)現(xiàn)我太善良，不夠果斷，有些事情我知道，可是我沒有去做，客戶想要的是什么，所存在的不確定信息，我也沒有及時的去說服，導(dǎo)致有些機會就此錯過了，做為一名客服人員，對此，不得不去反思，不得不去學(xué)習(xí)。
下個月轉(zhuǎn)做客服售后，領(lǐng)導(dǎo)說，業(yè)績倒數(shù)第一去做售后，說實話，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如樂之者，無論崗位怎么變換，我都不會讓自己不開心，無論是怎么樣的變化，對于我來說都是一種鍛煉，或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變，之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我討厭一成不變的流程，更不喜歡默守成規(guī)的處事方法，而客服售后我打算先這么去做：
一、關(guān)于退換貨
流程太復(fù)雜，時間太慢，我認為卡點在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時，因為產(chǎn)品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延，為此我想的是簡化這一流程，當(dāng)貨退回來后，第一檢查產(chǎn)品，若有問題，直接拿去維修，及時給出解決方案，而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了，因此我想的是入庫由售后去點，貨和退換貨單直接退回倉管，后面就可以很快的交由財務(wù)處理，以免有時倉管發(fā)貨較忙，來不及點入庫，從而引起的延誤。
二、關(guān)于售后電話
這次規(guī)定的是80%，說實話，有點多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打電話前查詢客戶是不是在線，如果在線，則通過__去回訪，如果客戶不在線，才去電話回訪，這樣一來，有兩個好處，一是如有問題，有聊天記錄可查，且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情。
第二，節(jié)省電話費，而且，還有一個重要的問題，就是給客戶打電話的時候，一般是9點到11：30，下午14：00到17;00為佳，而在這之間，售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成，因此時間上可以說只有早上可以打電話，在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下，總結(jié)之后再提出改變方案。
三、物流跟蹤
如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單，則由售后直接查詢發(fā)給客戶，雖說售后不參與售前的工作，但是如果說轉(zhuǎn)到售前，再轉(zhuǎn)給客戶，這樣多了一個步驟，覺得沒有必要，希望后期能采納。
四、開發(fā)票事宜
按規(guī)定，每天下午3點之后的發(fā)票改天開出，為了杜絕所謂的特殊，只要在4點前將發(fā)票申請發(fā)到財務(wù)就可以了，而定在15：00，個人覺得有點早，但是具體怎么做呢，按時間3點前有發(fā)票的單，最遲3：30錄完，剩余30分鐘開出庫單以及發(fā)票申請，時間上我覺得有爭取的時間，但是現(xiàn)在還沒有想出比之前提出的更好的方案。
此致
敬禮！
3.2023客服個人年終述職報告范文
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判模S著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升，我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計劃和期望進入新的一年，我將總結(jié)去年的經(jīng)驗和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門工作質(zhì)量。在目前的工作中，我主要負責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和的管理工作，根據(jù)擬定的工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排，本部門工作順暢，由于入職時間短，現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結(jié)，敬請批評指正。具體總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按酒店的服務(wù)標準和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，透過培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。透過抓禮儀，推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院建立“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責(zé)、為患者負責(zé)、為自己負責(zé)的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室，答復(fù)每一個咨詢，限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶推薦檔案，認真了解客人狀況，收集客人推薦，程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室?guī)Ыo便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。透過投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)資料，增加了醫(yī)院的親和力。
導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際狀況，我從嚴格規(guī)范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的用心性和主動性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)工作
工作作為我院一個重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來，從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫忙和接診醫(yī)生的`診療配合下，實現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;
(二)、與咨詢?nèi)藛T一齊研討電話營銷方案，提高患者就診率;
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學(xué)習(xí);
(四)、根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析，便于更好地開展工作;
(五)、維護出院病人的良好關(guān)系，讓患者透過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會效益。
二、工作中的幾點不足
(一)、由于自己對本地風(fēng)土人情知識欠了解，專業(yè)知識相對欠缺，雖然工作中留意瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現(xiàn)差錯。
(二)、對導(dǎo)醫(yī)們有時要求過于犯教條主義，體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠，有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個人的優(yōu)點與特長。
(三)、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服潛力和臨機決定的潛力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質(zhì)。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識和經(jīng)驗較少，工作預(yù)見潛力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足，沒有做好員工的培訓(xùn)工作。
三、工作推薦
(一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。
(二)、醫(yī)生休息時應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準確分診。
(三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求，滿足低收入消費者，尤其是咨詢預(yù)約病人。
(四)、加強對全體醫(yī)護人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識的培訓(xùn)。
(五)、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時，應(yīng)對全體人員進行宣教，以免影響工作效率。
(六)、讓全員樹立“顧客不滿危機”意識，讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理，創(chuàng)造顧客價值。
(七)、期望能多給一些外出培訓(xùn)的機會，以提高自身素質(zhì)，更好地為醫(yī)院效力。
四、明年的工作計劃
(一)、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護專業(yè)知識，提高管理水平;
(二)、繼續(xù)做好對客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作;
(三)、加強導(dǎo)醫(yī)工作的管理，提高服務(wù)質(zhì)量;
(四)、做好全院員工禮儀培訓(xùn)工作;
(五)、加大電話營銷方面的學(xué)習(xí)力度，做好工作。
4.2023客服個人年終述職報告范文
__年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來____工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當(dāng)初來____應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣，但是如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉?？头ぷ骺偨Y(jié)與計劃。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和推薦，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責(zé)各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，持續(xù)原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作資料:
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新；
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上；
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋；
5、理解各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪；
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等；
7、新舊表單的更換及投入使用；
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)?？头ぷ骺偨Y(jié)與計劃。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢于能夠去應(yīng)對，敢于理解挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在____我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的`真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終持續(xù)微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報；細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在____年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度；
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；
3、加強文案制作潛力；拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等；
4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作職責(zé)心和工作用心性；
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面潛力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入____這個優(yōu)秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我能夠在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一齊取得更大的進步！
5.2023客服個人年終述職報告范文
__年7月，我正式升任皇庭璽園客服部主管，對于我個人來說是新的人生驛站。從一線員工不知不覺中就從事客服工作近四年，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認為它只但是是接下電話、做下記錄這些無聊的事情罷了。其實不然，要做一位合格的、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握必須的溝通技巧，并要有高度的自覺性和工作職責(zé)心，這一點我是深有體會。盡管客服工作很平凡，但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要主角，而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展，勢必被多數(shù)人所看重。
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間__年工作即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了這半年中各個階段的工作目標和工作計劃。項目交付以來，客服部始終貫穿著皇庭璽園前期物業(yè)管理工作的要求，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的用心性和職責(zé)心得到大幅度提高。
本年度部門各項工作如下:
一、規(guī)范內(nèi)部管理，增強員工職責(zé)心和主動性
自皇庭璽園客服部成立以來，客服人員的專業(yè)知識參差不一:對物業(yè)管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和職責(zé)心不強。針對上述問題，本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定，明確了部門日常工作的具體要求和標準。對其進行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，并定期進行考核。加強與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的工作用心性。目前，部門員工已經(jīng)從原先的被動、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的、用心的工作狀態(tài)。
二、嚴抓客服人員的禮節(jié)禮貌，提高服務(wù)意識
客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。加強客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細致”的服務(wù)思想，大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)。
三、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開盤階段的工作，我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤，嚴格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進行操作。
四、密切配合各部門的其他工作，做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
__年工作計劃要點：
一、繼續(xù)加強客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)前期物業(yè)管理不同階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。
二、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤，著手準備前期物業(yè)管理的接管驗收工作和入伙工作。
三、完善客服部制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
四、密切配合各部門的其他工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。
盡管本部門工作成績在整體上顯著提高，但仍存在一些問題:客服人員由于從事前期物業(yè)管理時間不長，整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低，在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，接到問題后未及時進行跟進和反饋。為了進一步做好來年的工作，我部門全體員工將團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)公司目標，為公司貢獻一份綿薄之力。
篇十 管委會2023年個人年終總結(jié)報告2550字
自年初以來，管委會在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，突出又好又快發(fā)展這一主題，以建設(shè)經(jīng)濟型、生態(tài)型、和諧型工業(yè)基地為目標，加快工程項目建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，規(guī)范內(nèi)部管理，優(yōu)化投資環(huán)境，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，使基地經(jīng)濟和各項事業(yè)進一步走向健康發(fā)展軌道。
一、基地基本情況。
目前，基地轄區(qū)面積 21.4 平方公里，已入駐企業(yè)12家，其中10家已投產(chǎn)，另有寧夏藍伯碳素公司和青鋁自備電廠2家企業(yè)正在建設(shè)之中。截至6月底，已完成工業(yè)產(chǎn)值1.5億元，完成工業(yè)增加值4000萬元。
二、工作完成情況。
1、認真貫徹落實吳忠市委[20__]3號常委會議紀要精神，加強班子建設(shè)，擴充工作力量，管委會現(xiàn)有兩名領(lǐng)導(dǎo)，在原有4名工作人員的基礎(chǔ)上，又從青銅峽市相關(guān)部門抽調(diào)工作人員6名，現(xiàn)有工作人員10名，壯大了管委會工作隊伍。
2、調(diào)整了管委會內(nèi)部機構(gòu)，進一步加強隊伍建設(shè)，明確了各部(組)工作職責(zé)，細化了工作任務(wù)。同時，建立和完善了管委會《財務(wù)管理制度》、《考勤制度》、《請銷假制度》、《衛(wèi)生管理制度》、《食堂管理制度》、《車輛管理制度》、《門衛(wèi)值班制度》等7項相關(guān)管理制度，以制度約束，加強內(nèi)部管理，提高了工作效率。
3、上半年，投資240萬元，新增綠化面積1200畝，栽植各類樹木8.3萬株;投資236萬元，新增節(jié)水滴灌面積700畝;從__年至今，累計綠化面積已達3000多畝，栽植各種樹木25萬余株，其中采用節(jié)水滴灌1300畝，基本形成了環(huán)基地防護林帶。
4、結(jié)合基地實際情況和氣候條件，組織工作人員晝夜24小時輪流值班，精心呵護、科學(xué)管理、適時灌水施肥，確保現(xiàn)有樹木成活率達到98%以上;并先后制定了《青銅峽新材料基地林木綠化管理規(guī)定》、《青銅峽新材料基地轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》和《新材料基地國土資源管理規(guī)定》等，有效制止了亂采、亂挖、亂占行為，基地整體環(huán)境得到進一步改善。
5、投資10萬元新修沙石路3.5公里。截至目前，基地共建成道路6條，長約14.4公里，其中硬化道路1條，長4.4公里，修建簡易沙石路5條，長約10公里，環(huán)基地路網(wǎng)基本形成。
6、主動協(xié)調(diào)供電部門，先后籌措資金21.5萬元，完成了立新變518車站線改造工程，解決了基地所屬企業(yè)用電問題。
7、委托寧夏輕工業(yè)設(shè)計院完成了基地20__—2023年總體規(guī)劃修編和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作，現(xiàn)已通過青銅峽市委、政府的評審，待修改完善后上報吳忠市。
8、7月下旬，已委托自治區(qū)環(huán)保局為基地編制新材料產(chǎn)業(yè)基地環(huán)評規(guī)劃。
9、認真做好保增長、保穩(wěn)定、保民生工作，積極協(xié)調(diào)督促基地10家企業(yè)(其中5家鐵合金廠，2家鉛廠，1家電石廠，1家化工廠、1家硫酸廠)全部恢復(fù)生產(chǎn)，現(xiàn)有在企就業(yè)人員達1500人，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定;協(xié)調(diào)銀行幫助企業(yè)貸款解決流動資金1600萬元，其中燕趙公司1000萬元，恒源公司600萬元，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常運行;積極幫助企業(yè)解決用電、用水的突出問題，特別是多次與大壩鎮(zhèn)協(xié)調(diào)解決青鋁自備電廠備用水源，使該工程按計劃順利實施;對前來洽談投資置業(yè)的企業(yè)，派專人全程跟蹤提供全方位服務(wù)，積極辦理各類準入手續(xù)。
10、積極爭取華能大壩發(fā)電公司和大唐國際大壩發(fā)電公司工業(yè)用水水權(quán)工作，抓緊日供水3萬立方米項目的勘察設(shè)計工作，已落實該項目銀行貸款資金4000萬元。
11、招商引資工作方面：目前，洽談引進項目5個，協(xié)議引進資金約9.3億元;其中：寧夏藍伯炭素公司投資__萬元建設(shè)年產(chǎn)8萬噸電極糊項目，現(xiàn)已開工建設(shè);中源鋁材有限公司投資6000萬元建設(shè)年產(chǎn)3.1萬噸再生鋁及鋁合金項目，已通過自治區(qū)經(jīng)委項目備案和區(qū)環(huán)保局環(huán)評報告書技術(shù)論證及審批工作，計劃8月初開工建設(shè);恒源公司和美國太亞采集團公司合作投資1.5億元建設(shè)年產(chǎn)15000噸醫(yī)藥中間體生產(chǎn)項目，正在籌措項目資金;信匯物資購銷有限公司投資2億元建設(shè)20萬噸再生燃料油項目、銀川大瀛新技術(shù)材料有限公司和鄭州拓普軋制技術(shù)有限公司合作投資4.98億元建設(shè)年產(chǎn)20萬噸高精度冷軋薄板項目都正在編制環(huán)評報告書。另外，大唐國際新能源公司太陽能項目、山東濟寧利用脫硫石膏粉生產(chǎn)水泥建材項目、銀川昊鑫盛有限公司建設(shè)鋼結(jié)構(gòu)項目正在洽談之中。
12、每季度組織各企業(yè)負責(zé)人召開企業(yè)安全生產(chǎn)座談會，并相繼下發(fā)《關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)的通知》和《關(guān)于對基地入駐企業(yè)進行安全生產(chǎn)檢查的通知》等文件，經(jīng)常督促企業(yè)抓好安全生產(chǎn)工作，做到警鐘長鳴，常抓不懈，上半年安全生產(chǎn)工作呈現(xiàn)零事故率的良好局面。
13、認真落實學(xué)習(xí)實踐活動。根據(jù)市委《關(guān)于開展第二批深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的實施方案》的總體部署和要求，在指導(dǎo)檢查組的精心指導(dǎo)和幫助下，我委周密安排、穩(wěn)步推進，順利完成了第一、第二階段的各項工作，取得了階段性成效，現(xiàn)已轉(zhuǎn)入第三階段的整改落實工作。
三、存在問題。
1、由于受金融危機影響，電石、粗鉛市場價格大幅度下滑，恒源、青寶、燕趙等3戶企業(yè)年內(nèi)實現(xiàn)達產(chǎn)、達標、達效還有相當(dāng)大的差距。
2、近年來，雖經(jīng)兩級市委、政府的大力支持，相繼修建了濱河快速通道、立馬公路、基地中央大道、供水設(shè)施和3000畝環(huán)基地防護林帶的建設(shè)，但基地環(huán)境還是沒有從根本上得到改善，基礎(chǔ)設(shè)施條件差，功能不完善，離現(xiàn)代工業(yè)園區(qū)標準相差甚遠，還需加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，改善基地投資環(huán)境。
3、因管委會至今未能被自治區(qū)政府批準，機構(gòu)不健全，給管委會工作帶來一定困難;基地管委會未設(shè)立黨組織，對企業(yè)黨建工作和精神文明建設(shè)不能發(fā)揮應(yīng)有的指導(dǎo)作用。
四、下半年工作打算。
我委將繼續(xù)以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加大工作力度，加快工作步伐，提高工作效率，重點抓好以下幾個方面的工作。
1、抓緊時間做好基地用水項目的開工建設(shè)，(包括取水權(quán)、運行等)爭取9月份動工建設(shè)。
2、積極做好招商引資工作，爭取再有兩家企業(yè)入駐基地開工建設(shè)。
3、做好基地內(nèi)道路規(guī)劃設(shè)計工作，爭取國家開發(fā)銀行中長期貸款資金3000萬元，力爭8月底開工建設(shè)。
4、進一步做好基地林帶管護工作，確保已成活樹木的現(xiàn)有成活率。
5、積極配合自治區(qū)環(huán)保局，爭取10月底完成新材料產(chǎn)業(yè)基地的環(huán)評規(guī)劃。
6、積極協(xié)調(diào)，優(yōu)化服務(wù)，促使企業(yè)加強企業(yè)管理，達產(chǎn)、達標、達效，完成市上下達的各項目標任務(wù)。
7、加大力度協(xié)調(diào)各企業(yè)，主動做好安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生整治、節(jié)能減排等工作。
8、加強內(nèi)部管理，不斷制定完善管委會各項工作制度，進一步做好黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會治安綜合治理、精神文明建設(shè)、效能建設(shè)等工作，以優(yōu)異的成績向新中國成立__周年獻禮。
篇十一 黨支部書記的年終個人述職報告1300字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
本人自擔(dān)任___村黨支部書記以來，能自覺執(zhí)行黨的方針、政策，始終保持共產(chǎn)黨員應(yīng)具有的品質(zhì)，在工作中做到個人利益服從集體利益，光明磊落，團結(jié)一幫人做好黨委、政府交待的各項工作。不搞陰謀詭計，服從命令聽指揮，密切聯(lián)系群眾，想群眾所想，急群眾所急，不喊空頭口號，為民辦實事。
按照黨風(fēng)廉政責(zé)任制的要求，嚴格要求自己，身先士卒，要求他人做到的自己首先做到，不指手劃腳，不擺架子。由于身先力行，在我主持耙兒溝村全面工作以來，沒有發(fā)生明令禁止的不正之風(fēng)，也未發(fā)生過一起對集體和人民群眾財產(chǎn)遭受重大損失事件。
一、堅持原則秉公辦事
平時積極參加區(qū)、街道組織的從政道德教育和黨風(fēng)廉政建設(shè)知識的學(xué)習(xí)，對自己嚴格要求，廉潔自律，凡事以大局為重，不計個人得失。重大事項決策堅持在兩委會形成初步意見的基礎(chǔ)上，提高兩議會表決通過，然后才實施，比如征地補償款的分配，工程的承包，都是經(jīng)兩議會通過后再予以實施，充分發(fā)揚了民主，體現(xiàn)了民情民意。
二、加強黨建工作發(fā)揮先鋒作用
堅持學(xué)習(xí)制度，班子隊伍健全，支部干部和委員非常團結(jié)。堅持“三會一課”、電教播放制度，我村自安裝太原市黨員干部現(xiàn)代遠程教育終端接收站起，已組織全村三十多名黨員參加遠程教育的學(xué)習(xí)，取得了很好的效果。黨的十九大勝利召開之后，認真學(xué)____主席的講話，從而能夠在新時期充分發(fā)揮黨的先鋒模范作用。保證質(zhì)量完成黨員隊伍建設(shè)工作，今年有一名黨員準正。
能夠做好下面的宣傳工作，突出新農(nóng)村宣傳典型;努力提高兩委班子理論學(xué)習(xí)水平，貫徹科學(xué)發(fā)展觀理論;此外我村的新農(nóng)村特別助理馬鳳枝同志，在參加市委黨校關(guān)于認真學(xué)習(xí)黨的十九大精神后，組織黨員召開支部會議，把自己在黨校學(xué)到的新知識和精神貫徹給大家，使全體黨員對十九大的認識有了進一步的提高;同時加強信息工作，按時完成各種征訂任務(wù)。
三、扶貧濟困持之以恒
我們經(jīng)常到較困難的村民家中看望，問寒問暖，了解他們的實際困難，并采取措施幫助他們客服解決，同時對村里的弱勢群體給予更多的關(guān)愛和扶持。20__年5月___家中因液化氣泄露發(fā)生火災(zāi)后，黨支部馬上向全村黨團員干部、群眾發(fā)起救助倡議，短短幾天時間里就為燒傷的母女募集資金七萬余元，讓她感受到黨的溫暖。
四、心系百姓勤政為民
作為一名村黨支部書記，我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，村民選擇了我是對我的信任，我就要為他們多辦實事和好事。為此，多年來我經(jīng)常到村民家中走訪座談，了解他們所想、所盼、所急，為村民解決實際困難。
五、政務(wù)公開體現(xiàn)民主
嚴格執(zhí)行公開監(jiān)督制度，以保障村民利益、集體利益為目標，按照財務(wù)公開制度，按時公布財務(wù)，接受黨員群眾的監(jiān)督。
以上是我一年來的工作小結(jié)，在此期間我除了做好本職工作外，還積極加強廉政建設(shè)，按照“六廉制度”嚴格要求兩委成員，清清白白做人，干干凈凈做事。對照優(yōu)秀村書記的標準和上級以及群眾的要求我還有許多不足，今天的述職述廉只能作為我今后工作的起點，我要向優(yōu)秀村書記學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們勤政為民、樂于奉獻的精神，爭做一各黨員群眾信任的好村官。以上述職述廉匯報如有不足敬請大家批評指正。
謝謝大家！
篇十二 2023領(lǐng)導(dǎo)班子和個人年終述職述廉報告2700字
20__年，在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀委和區(qū)委宣傳部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在臺班子成員和臺屬各部門的支持下，我和黨政“一班人”組織帶領(lǐng)全臺干部職工高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真學(xué)習(xí)貫徹宣傳黨的十七大和十七屆五中會議精神，全面落實“三個代表”重要思想，認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持“新聞立臺、網(wǎng)絡(luò)強臺、服務(wù)塑臺”的工作思路，圍繞中心，服務(wù)大局，唱響主旋律，打好主動仗，輿論宣傳基調(diào)鮮明，導(dǎo)向正確，引導(dǎo)有力，事業(yè)建設(shè)、班子和隊伍建設(shè)等工作都取得了顯著成績，嚴格落實黨風(fēng)廉正建設(shè)工作責(zé)任制，為我區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定和“三個文明”建設(shè)提供了有力的輿論支持，營造了良好的輿論環(huán)境。現(xiàn)就領(lǐng)導(dǎo)班子和我本人履行崗位職責(zé)和遵守廉潔自律規(guī)定等情況報告如下：
一、加強理論學(xué)習(xí)，注重思想建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍整體素質(zhì)進一步提高抓好領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè)，是“一把手”的重要職責(zé)。20__年，我們認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆三中四中全會精神，認真抓好思想作風(fēng)建設(shè)，努力提高班子和隊伍的整體素質(zhì)。一是加強理論學(xué)習(xí)，夯實思想基礎(chǔ)。我們根據(jù)區(qū)委宣傳部的安排和要求，把加強理論學(xué)習(xí)作為貫徹“三個代表”重要思想、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、加強領(lǐng)導(dǎo)班子和隊伍建設(shè)的重中之重，建立黨委中心組學(xué)習(xí)檔案，堅持理論學(xué)習(xí)制度，結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動，開展了系列理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使全臺廣大黨員干部、群眾更加全面地把握科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和要求，使大家更深刻地認識到科學(xué)發(fā)展觀是適合中國國情和順應(yīng)時代潮流的發(fā)展觀。二是貫徹民主集中制，增強領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力。我們堅持把貫徹民主集中制作為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的重要任務(wù)來抓，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的基本要求，嚴格執(zhí)行《黨委議事規(guī)則》，對事業(yè)發(fā)展、人事任免、重大開支、涉及干部職工切身利益等重大問題的決策，主要領(lǐng)導(dǎo)堅持事前充分征求班子成員意見，嚴格按照程序，堅持黨委研究，充分發(fā)揚民主，不搞個人說了算。班子成員之間珍惜團結(jié)，相互支持，相互配合，臺領(lǐng)導(dǎo)班子的核心領(lǐng)導(dǎo)作用進一步增強。三是著眼提高素質(zhì)，加強職業(yè)道德建設(shè)。我們堅持把開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”和“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動”有機結(jié)合起來，著力加強隊伍的思想教育、作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)。健全完善了基層黨組織的各項規(guī)章制度，基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用明顯增強。目前，全臺兩級領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)務(wù)實，干事創(chuàng)業(yè)精神面貌好，廣大黨員干部學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)形成風(fēng)氣，政治意識、大局意識、責(zé)任意識進一步增強。
二、把握輿論導(dǎo)向，服務(wù)黨委政府的中心工作，新聞宣傳水平進一步提高做好廣播電視宣傳工作，是廣播電視臺的中心任務(wù)。20__年，我們緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，把握正確輿論導(dǎo)向，堅持團結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針，弘揚經(jīng)濟發(fā)展主旋律，努力提高輿論引導(dǎo)水平。深入系統(tǒng)地宣傳了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，深入系統(tǒng)地宣傳了黨的十七大、十七屆三中、四中全會精神等全國和市、區(qū)一系列會議精神。在宣傳報道工作中，我們抽調(diào)精兵強將，精心策劃，精心組織，周密部署宣傳方案，確保了組織、人員、時間、內(nèi)容、效果的落實。重點宣傳報道了區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于科學(xué)發(fā)展、社會穩(wěn)定、城市創(chuàng)建和建設(shè)社會主義新農(nóng)村等方面的工作。圍繞區(qū)重點工程建設(shè)采取新聞專題、訪談等多種形式加大宣傳力度，有力地推動了各項工作的開展。結(jié)合全區(qū)開展的“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”主題教育活動，開設(shè)了“約會一把手”等專題訪談節(jié)目，圓滿完成了“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”、“唱讀講傳”、“五個重慶在巴南”、“建國60周年”大型報道工作。尤其是對“屆首之年看成就”“兩會”的宣傳報道，以大量詳實數(shù)據(jù)反映我區(qū)經(jīng)濟社會方方面面取得的巨大成就，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)“報道快捷、全面、準確、新穎”的高度評價;市民寄語“兩會”，代表、委員“精彩建言”，“數(shù)字看成就”等專欄小板塊，將大會精神與市民心愿系在了一起，節(jié)目形式更鮮活、真實，為全區(qū)貫徹落實“兩會”精神起到了推動作用。今年以來我臺共承接并出色地完成了十三部區(qū)內(nèi)重要工作的迎檢、匯報片。這些反映重大活動的新聞和專題片得到了市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價和稱贊。全年各項重大活動的報道思路新、形式活、聲勢大、效果好。 我臺還出色地完成了十三部區(qū)內(nèi)重要工作的迎檢、匯報片。這些反映重大活動的新聞和專題片得到了市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價和稱贊。為區(qū)委、區(qū)政府中心工作和各項活動的開展發(fā)揮了積極的引導(dǎo)作用。
外宣方面，我們把宣傳巴南、打造巴南良好形象放到宣傳工作的突出位置，堅持內(nèi)宣外宣相結(jié)合，拓寬宣傳渠道，精心組織，認真安排，不斷提高外宣工作的質(zhì)量和水平。20__年，在中央臺播發(fā)稿件1，在重慶臺播發(fā)稿件39，外宣名次在主城9區(qū)排位第一名，名例全市區(qū)縣第九位。
創(chuàng)優(yōu)方面，我臺認真貫徹“新聞立臺”的宣傳理念，不斷加大節(jié)目改革和創(chuàng)優(yōu)力度，對廣播電視節(jié)目進行全新包裝改版和定位，傾力打造名牌欄目、名牌節(jié)目。臺定期召開節(jié)目評議會議，研究商討節(jié)目改進意見，節(jié)目質(zhì)量和創(chuàng)優(yōu)水平不斷提高。在20__年度全市廣播電視政府獎評選中，由我臺選送的廣播、電視作品《歡樂一家人》等三件作品分獲第十二屆重慶新聞獎二、三等獎。
三、加大管理力度，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，事業(yè)發(fā)展步伐加快
按照年初制定的工作目標，我們抓基礎(chǔ)、抓管理、抓服務(wù)、抓發(fā)展，推進了廣電事業(yè)全面發(fā)展。一是狠抓安全播出。嚴格執(zhí)行安全播出值班值守規(guī)定， 建立暢通、快速、高效的協(xié)調(diào)聯(lián)系機制。確保了安全播出任務(wù)的完成。完成國慶60周年、全國、市區(qū)兩會等重要時期安全傳輸任務(wù)，得到市臺和區(qū)委區(qū)政府表揚。二是抓新安裝和網(wǎng)絡(luò)雙向改造。新安裝用戶完成了11400余戶，改造雙向網(wǎng)絡(luò)16200戶，數(shù)字電視整體平移10000余戶;三是抓數(shù)字電視整體平移。完成了融匯半島、宏源小區(qū)、黃溪口片區(qū)、典雅其龍山水10000余戶的數(shù)字電視整體平移工作。四是抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完成了李家沱馬王坪、大江1、2、4組團沿線的主干光纜敷設(shè)、割接工作，將原來在典雅苑野外工作的設(shè)備全部搬遷至李家沱機房，不僅消除了安全隱患，還極大地提高了馬王坪沿線約15000戶用戶收視效果。五是抓技術(shù)維護。全年共出動線路維護人員10640余人次，處理了因盜割、車禍等事故引起的突發(fā)事件113起，確保廣大市民看好電視。六是抓經(jīng)濟創(chuàng)收。全年完成經(jīng)濟創(chuàng)收3040萬，最大限度地實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
篇十三 辦公室年終個人述職報告模板1500字
一、工作實績
20__年第一季度，按原來分工，我協(xié)助主任分管信息、接待工作;第二季度重新分工，我協(xié)助主任分管辦公室工作，并聯(lián)系駐天津聯(lián)絡(luò)處工作。一年來，在辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管處室全體同志的積極努力下，圓滿完成了工任務(wù)。下面對全年所做的主要工作簡要回顧：
1、圓滿完成了一季度的接待任務(wù)，安全、正點、及時、周到，沒有發(fā)生任何事故與紕漏，受到接待對象的好評。我十分注重對已經(jīng)退居二線的老領(lǐng)導(dǎo)的接待服務(wù)，讓他們從我們身上感受到組織對老同志的關(guān)懷和溫暖。
2、較好完成了一季度的信息工作，受到自治區(qū)黨委、政府的好評。
3、安排、督促辦公室日常工作，保證機關(guān)正常工作秩序，減輕一線處室的后顧之憂;在黨務(wù)、會務(wù)、人事、后勤、財務(wù)、老干部等繁雜瑣碎工作中，努力做到面面俱到，不留死角。特別是奧運期間，辦公室同志們以高度的責(zé)任感值班加班，為平安奧運做出了貢獻。
4、籌備辦事處機關(guān)的住房制度改革。在以前所做大量工作的基礎(chǔ)上，今年又進行了充分的調(diào)查研究，目前已擬定了房改方案，待上報自治區(qū)政府辦公廳審批。
5、認真落實“深入學(xué)習(xí)時間科學(xué)發(fā)展觀活動”。作為領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，先后二十多次組織、參加報告會。安排方案，掌握進度、交流體會、匯報情況，努力使這次活動在辦事處系統(tǒng)達到預(yù)期目的。
6、聯(lián)系__聯(lián)絡(luò)處。先后兩次參與和___公司的談判，協(xié)商關(guān)于采取置換方式，籌建___駐__辦事處新辦公樓事宜。并聽取了__聯(lián)絡(luò)處、__飯店關(guān)于“__飯店”遺留問題的反映，準備繼續(xù)深入調(diào)查，提出一個對自治區(qū)在__發(fā)展有益的建議。
7、受自治區(qū)政府、辦公廳、辦事處領(lǐng)導(dǎo)委托，出席相關(guān)會議、培訓(xùn)十余次。認真記錄、如實傳達，每次都圓滿完成了任務(wù)。
8、接待陪同自治區(qū)老領(lǐng)導(dǎo)，幫助他們聯(lián)系醫(yī)院、參觀;特別關(guān)注來京住院看病的___父老鄉(xiāng)親，幾乎每周安排兩個下午到醫(yī)院看望相關(guān)的病號，幫助他們排憂解難，愉悅身心。
9、今年又撰寫弘揚主旋律、歌頌改革成果的文章2，在報刊上發(fā)表，起到了辦事處黨委宣傳委員應(yīng)發(fā)揮的作用。
10、加強與兄弟省區(qū)駐京辦事處、國家相關(guān)部委的聯(lián)系，互通信息、互相幫助，為自治區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)。今年曾先后幫助__、__、__等駐京辦聯(lián)系相關(guān)事宜。還曾與教育部的有關(guān)同志一同到基層調(diào)研。
上述工作，主要是各處室的工作人員完成的，我只起了輔助作用，工作中存在的缺點毛病則是由于我領(lǐng)導(dǎo)不力造成的，絕不能沖淡處室同志們忘我工作的功勞。
二、平時表現(xiàn)
一生努力做一個真誠可靠的好人、好黨員、好干部，并時刻以云布龍、牛玉儒等老領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，活得充實、生動、有尊嚴。
1、愛學(xué)習(xí)，肯鉆研。年近花甲能熟練使用電腦等現(xiàn)代化信息手段，并建立了與各方人士廣泛交流的網(wǎng)絡(luò)平臺。
2、講團結(jié)、守紀律。擺正自身位置，不瀆職、不越位。尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重同志，虛心向群眾學(xué)習(xí)，善于聽取不同意見，積極開展批評與自我批評。嚴守黨紀國法，不越雷池一步。
3、重廉潔、守清貧。鄙夷吃喝_賭、追求高雅情趣。不取份外之財，不做無義之事。雖然自從分管接待工作以后，涉及公務(wù)的接待活動不再自己掏錢“買單”。但始終堅持公私分明、不沾國家便宜。
4、說實話、辦實事。厭惡形式主義，關(guān)注民主民生;多年來總想盡自己努力為老百姓多做些好事，但往往力不從心、愛莫能助。待人真誠、熱忱，不搞吹吹拍拍，拉拉扯扯。
三、存在問題
明年此刻，我就要退休了。工作了四十年，與自身的毛病“斗爭”了四十年，即將退出“舞臺”，依舊積習(xí)難改，主要還是以下幾項：
1、學(xué)習(xí)不深入，淺嘗輒止;文章缺乏深度，有待今后繼續(xù)改進;
2、交流欠廣泛，特別是與上級領(lǐng)導(dǎo)的請示匯報、交流溝通更差;
3、情緒較急躁，缺乏細致耐心，將來不工作了，或許能冷靜下來。
以上述職，請批評指正。
篇十四 區(qū)局長個人年終述職報告1600字
區(qū)局長年終述職報告
區(qū)人大常委會、主任、各位副主任：
本人于____年__月參加工作，__年__月加入____，大專文化程度，助理經(jīng)濟師，__年__月至今任__局局長。
本人一貫擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持在思想上、政治上與中央保持高度一致，在日常生活和工作中能夠明確自身所處的位置和應(yīng)盡的職責(zé)，嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)干部“思想政治素質(zhì)要過硬，工作作風(fēng)要深入，領(lǐng)導(dǎo)水平要提高”和“黨的宗旨不能淡化，全局觀念不能淡薄，工作作風(fēng)不能浮夸，安逸思想不能存在”的三要、四不能嚴格規(guī)范自己。自任發(fā)改局主要負責(zé)人以來，始終堅持“以人為本，立足本職，求真務(wù)實，改革創(chuàng)新”的理念和作風(fēng)，凝聚和團結(jié)我局一班人，服從于區(qū)委和區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于我區(qū)經(jīng)濟的建設(shè)和發(fā)展，并按照區(qū)委、區(qū)政府提出的工作目標和工作任務(wù)，認真履行工作職責(zé)，依法行政，帶領(lǐng)我局班子成員和機關(guān)全體同志及屬下干部職工奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，較好地完成各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了全面發(fā)展，穩(wěn)中求進的目標。主要是：
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力
在新形勢下，新情況和新問題層出不窮，不論是工作方式方法或是思維定位都有很多新的轉(zhuǎn)變。因此，如何適應(yīng)新形勢下工作的要求，是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部面臨的新課題。對此本人都保持清醒頭腦，堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵，積極組織和參加局集體學(xué)習(xí)活動，加強對黨的基本理論、管理理論知識、黨務(wù)工作知識、工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并注重理論聯(lián)系實踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、廉潔自律，當(dāng)好廉政勤政表率
在日常生活工作中，堅持做到嚴格規(guī)范自己的行為，嚴格遵守各項工作紀律和工作制度，嚴格按制度辦事。在工作和生活中，自覺遵守經(jīng)濟工作紀律，不以權(quán)謀私，密切聯(lián)系群眾，想群眾之所想，為群眾排憂解難；在財務(wù)管理上，能嚴肅財經(jīng)紀律和財務(wù)制度，嚴格遵守“收支兩條線”，杜絕違紀違規(guī)開支現(xiàn)象的發(fā)生；在管理決策上，對涉及到人、財、物的重大事項都嚴格按照局長議事規(guī)則，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)，民主決策。同時，注重協(xié)調(diào)和處理好班子成員之間的關(guān)系，促進班子的團結(jié)和合力的形成。
三、務(wù)實工作，盡職盡力履行職責(zé)
1、深入調(diào)研，努力為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。根據(jù)上級部署及區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，多次組織人員深入基層，深入實際，對區(qū)域國民經(jīng)濟和社會發(fā)展情況進行調(diào)研，同時，對各季度經(jīng)濟運行情況進行分析，提出建設(shè)性的意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供富有價值的參考材料。
2、抓好項目的編制立項、審批和備案工作。根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策，及時組織項目上報，對于列入年度的項目，落實加以扶持引導(dǎo)，對于項目的立項審批工作嚴把政策關(guān)，提高辦事效率，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 盡力為項目單位提供方便。同時，積極做好項目審核備案工作，協(xié)助基層單位上報項目，爭取上級扶持資金，促使項目早日完工投產(chǎn)，為區(qū)域新增經(jīng)濟增長點。
3、切實抓好安全生產(chǎn)工作， 確保安全無事故。自覺履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人職責(zé)，研究制訂年度安全生產(chǎn)工作方案，落實安全生產(chǎn)責(zé)任到人，定期聽取安全生產(chǎn)工作匯報，注重加強安全生產(chǎn)工作的檢查監(jiān)督力度，保障安全生產(chǎn)經(jīng)費的投入，及時整改安全隱患，杜絕事故發(fā)生。
四、抓好隊伍建設(shè)，提高隊伍依法行政的意識
一是認真組織開展機關(guān)效能建設(shè)活動，完善局內(nèi)部管理一系列制度建設(shè)，嚴肅了工作紀律，規(guī)范局行政辦事程序。二是結(jié)合各年度開展的教育活動，進一步促進局黨建工作和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，增強黨員干部的宗旨觀念和服務(wù)意識，發(fā)揮弘揚正氣、愛崗敬業(yè)的先進模范帶頭作用。
存在不足：政治理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不夠；對重大戰(zhàn)略問題和重大政策問題的研究還不夠深入；工作上創(chuàng)造性不夠，對于如何開展宏觀經(jīng)濟管理，更好地指導(dǎo)日常管理工作存在一定的差距。
今后工作：一是大力改進工作方法，增強應(yīng)變調(diào)控能力。二是團結(jié)一幫人，為區(qū)域經(jīng)濟及社會各項事業(yè)的發(fā)展盡職盡力。
篇十五 個人工作年終述職報告900字
個人工作年終述職報告范文
時間過得很快，我已經(jīng)正式進入幼兒園這個大家庭整整一年了，身為中班的一名老師，在這一年里，不能用碌碌無為總結(jié)，但并非碩果累累。回顧一年來的工作，總結(jié)如下：
一、在教育教學(xué)活動方面
注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力；在活動中認真?zhèn)湔n，做好課前的物質(zhì)準備和知識準備工作，善于總結(jié)經(jīng)驗，關(guān)注幼兒集中活動中的表現(xiàn)，鼓勵幼兒積極思考勇于表達。在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動，并主動去學(xué)習(xí)，更好地因材施教，因人施教。
二、在德育方面
主要是加強幼兒良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)、加強幼兒文明禮貌的教育，能友好地與同伴老師進行相處，并喜歡幼兒園的生活。此外我們還將幼兒的習(xí)慣養(yǎng)成、對他人友好關(guān)愛等德育教育滲透到教育教學(xué)活動中的一日環(huán)節(jié)中。利用幼兒園開展的主題教育對幼兒進行安全知識教育，消防演練等。通過一學(xué)期的教育和教學(xué)班級幼兒養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，規(guī)則意識逐漸增強。
三、在安全方面
我們一直以安全第一宗旨，每天從孩子入園到離園，我們時刻的關(guān)注孩子。經(jīng)常開展安全教育活動，讓幼兒學(xué)會基本的自我保護意識。每次戶外活動前，我們都對幼兒進行安全教育；通過專門的課程教育、幼兒園安全主題活動以及大型親子活動等對幼兒進行安全知識的擴充。
四、在家長工作方面
我們利用離園，電話聯(lián)系，班級的微信群、班級網(wǎng)站等多種互動平臺進行溝通，家園共育，通過建立等幫助家長了解幼兒在園的生活并與家長及時交流，以保證在教育孩子的行動上的一致；通過組織家長參加“親子春游”、“參觀消防隊”等大型活動增進家長和幼兒園的交流，并增強了幼兒和家長的感情，也拉近了老師與家長的距離。
總之這一年對我來說是收獲的一年，不僅工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)他人的教學(xué)經(jīng)驗。進一步加強自己的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)，努力把日后的工作做得更好！
