篇一 年終述職報告公司副經(jīng)理4400字
年終述職報告(公司副經(jīng)理)
文章標題:年終述職報告(公司副經(jīng)理)
各位公司領(lǐng)導,各位同事上午(下午)好:
非常感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機會。20__年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導的信任和通訊導航同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《實施神龍達客戶關(guān)系信息化管理(crm)可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進行了分析說明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場部分管領(lǐng)導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業(yè)務(wù)輔導及培訓,并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區(qū)域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前,我們已完成本年度營業(yè)收入_____萬元,實現(xiàn)利潤_____萬元,營業(yè)收入比去年翻了一番,利潤比去年增加_____萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識,20__年我們與中國人保合作,推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策,開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;20__年我們又創(chuàng)造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險,取得了良好的效果,同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望20__年,我想我應(yīng)該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預(yù)算,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調(diào)整;開展對外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調(diào)查,協(xié)助客服中心進行客戶滿意度的調(diào)查,最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作,及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結(jié)并提交公司決策層進行決策;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進行協(xié)調(diào),建立完善合理的獎勵機制調(diào)動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業(yè)務(wù)例會制度,做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業(yè)務(wù)人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業(yè)務(wù)例會的任務(wù)進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預(yù)期目標的實現(xiàn)。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個年頭,對于從前取得的成績,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達車城的即將投入使用,技術(shù)部也要面對新的任務(wù),即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實施我們的企業(yè)發(fā)展藍圖。下面我將從以下幾個方面對20__年的技術(shù)部工作進行部署。
一、確定通訊導航公司技術(shù)部20__年的工作目標
1.為神龍達信息化建設(shè)服務(wù),配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建以及培訓維護。
2.完成gps監(jiān)控中心及分中心軟、硬件的技術(shù)支持,定制開發(fā)符合我中心運營模式的呼叫中心;
3.負責神龍達網(wǎng)站的建設(shè)、維護與更新,并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達實業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。
4.維護、鞏固gps中心入網(wǎng)客戶,為客戶提供更好的增值服務(wù),加大服務(wù)費催收工作,使監(jiān)控服務(wù)中心成為新的 利潤增長點;
5.在通訊導航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導下,廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,根據(jù)車載gps面臨的市場/客戶需求進行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,配合市場部人員完成項目的方案設(shè)計,拓展公司業(yè)務(wù)范圍,提高市場占有率。
6.在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計的基礎(chǔ)上,積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。
7.負責神龍達各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建、調(diào)試、運行、維護等工作。負責神龍達各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護工作。
二、合理配置人員,保證項目實施
軟件部人員為適應(yīng)當今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,必須掌握新技術(shù),公司要對大家定期的進行技術(shù)培訓,還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個小組來協(xié)同實施:
1.系統(tǒng)維護小組
負責整個gps監(jiān)控中心建設(shè)、搬遷、軟件升級、數(shù)據(jù)維護等工作以及神龍達各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護工作。人員定為兩人:組長—鄒積毫;組員—張中偉
2.b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組
負責神龍達b/s類管理軟件的開發(fā)、實施、調(diào)試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達客戶管理系統(tǒng)(crm)、神龍達網(wǎng)站、神龍達網(wǎng)上oa管理審批系統(tǒng)、神龍達通訊導航營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人:組長—張聿津;組員—杜浩田、張中偉
3.系統(tǒng)集成項目實施及客服中心技術(shù)支持小組
負責神龍達車城信息化建設(shè)的軟件設(shè)計并實施;負責配合公司市場部的客戶需求調(diào)研,設(shè)計服務(wù)中心可行性方案并具體實施。人員定員四人:組長—張中偉;組員—張聿津、杜浩田、鄒積毫
4.c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組
負責神龍達c/s類管理軟件的開發(fā)、實施、調(diào)試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng)、通訊導航公司用戶計費系統(tǒng)、神龍達人力資源管理系統(tǒng)、神龍達汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等。人員定員三人:組長—杜浩田;組員—張中偉、其他暫缺。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。時間是有限的,尤其是從事我們it行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學習和培訓的機會,使大家提高本專業(yè)知識與技能,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,企業(yè)才能在市場經(jīng)濟大潮中利于不敗之地。
各位領(lǐng)導,我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工
由于本人性格原因,我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴重,上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理,在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會,早走一會,甚至打個電話就不來了,上班時間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管,為什么呢?因為我們是好朋友、都是哥們,希望他們自覺、自律,但事實上他們做不到,因此才造成這個現(xiàn)狀。前段時間通過總公司學習a管理模式我認識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊,但也是一大傷害??v容別人的同時,我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒有責任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人,那么你明天則不得不縱容他人??v容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴和資產(chǎn)。為了自己的將來,我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監(jiān)督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵機制有待于完善與加強
通訊導航公司成立之初,由于沒有同業(yè)的運營及銷售經(jīng)驗,對市場開拓方面處于空白,再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對本集團內(nèi)部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20__年隨著我們對外市場的拓展,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化,我們在討論此問題時已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié),我們廣泛征求了公司各管理層的意見,已經(jīng)確定了來年獎金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個臺階。
三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高
gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門,它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽及市場份額,因此強化中心服務(wù)已是我們來年的首要任務(wù)。經(jīng)過近兩年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進行標準化、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場所及gps終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范,加之安裝人員專業(yè)性培訓力度不足,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,我們是有主要責任的,20__年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立,我們有信心加強這方面的管理,進行上崗前的規(guī)范化培訓,使安裝技術(shù)普遍提高,保證安裝及售后維修質(zhì)量,為公司明年的發(fā)展提供堅實的保障。
同志們,20__年即將過去,在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展時的無奈,有過公司業(yè)績迅速提高時的自豪,回顧歷史、展望未來,我們是一個團結(jié)的集體、具有團隊精神的集體,一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里,我們要有更強的責任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。
展望20__年,我們的目標是:營業(yè)收入突破_____萬元,利潤突破_____萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規(guī)律,我們的目標一定能實現(xiàn)。
以上是我的述職報告,我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
謝謝大家!
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篇二 鎮(zhèn)團委書記的年終述職報告2050字
各位領(lǐng)導,同志們:
大家好!
首先,非常感謝各位領(lǐng)導、同志們一年來,在工作以及生活各方面給予我的熱心指導和幫助,使我健康成長。作為一名年輕干部,要適應(yīng)新形勢,要適應(yīng)新要求,我認為不斷總結(jié)提高自身素質(zhì)尤為重要,也只有這樣,才能更好的做人、做事。去年3月份任街道團委書記以來,自己始終嚴格要求,謙虛謹慎,用心工作,立足從各方面提高,
努力干好本職工作。這一年來,感受很深,收獲很大,自己主要圍繞以下五個方面開展工作。一是提高大局意識,增強抓落實能力。在辦公室工作,無大局意識,沒有抓落實能力,就不能適應(yīng)辦公室的工作節(jié)奏。任副科以來,始終堅持正確認識自己,擺正位置,積極參與全辦中心工作,全力支持辦公室各項工作,踏踏實實做好具體工作。遇事從大處著眼,小處著手,主動沖鋒陷陣。對本職工作特別是組織上安排的工作,從不推不拖,先辦快辦,抓緊落實。一年來,先后參與了創(chuàng)衛(wèi)、選舉、先進性教育等各項中心工作,并較好完成了自身擔負的工作任務(wù)。同時,對本職工作,做到了統(tǒng)籌兼顧,合理安排,黨報黨刊、文明單位創(chuàng)建、團委、信息等工作順利完成。
二是提高工作效率,增強主動性。工作要講結(jié)果,在辦公室工作,不僅僅要講結(jié)果,更要講效率。要有立即落實的意識,主動工作,講求速度,用最快的辦法去落實。自己始終堅持超前安排,提前規(guī)劃,掌握主動,提高工作效率。特別對一些急難緊要工作,無時間擠時間,有時間抓緊時間去落實。特別是信息工作,時效性強,在這方面,自己始終堅持事后立即編寫信息,充分利用中午、下午下班后一切時間,確保信息不延誤,去年魚化信息總量達到255期,采編率較往年大有提高。
三是提高協(xié)調(diào)能力,增強處理問題本領(lǐng)。辦公室絕對無小事,出通知,寫標語,照相等這些看似很小的具體工作,落實的遲早,落實的好壞,對結(jié)果影響很大。自己始終堅持干好每天事,干好每件事,對重要工作設(shè)置備忘錄,時刻提醒自己。對長期工作制定落實計劃,明確先干什么,再干什么和怎么干。對每天工作列一個菜單,選定一件,落實一件,刪除一件。一年來,沒有因延誤一項工作而影響大局,做到件件有落實,事事有回音。
四是提高創(chuàng)新水平,增強思考能力。沒有創(chuàng)新,就沒有朝氣蓬勃,沒有進步。街道黨政各領(lǐng)導非常重視對干部創(chuàng)新能力的鍛煉和培養(yǎng),自己在工作中也很注重提高自己的創(chuàng)新工作能力。每一項工作,落實前,先考慮用那種辦法去落實,落實后,再思考總結(jié)工作中還存在那些問題,還有那些未盡事宜,那些還需要改進,還有沒有更好的辦法使這項工作結(jié)果更好。一年來,受到辦事處整體作風的影響,自己不斷突破自己,在信息工作上,充分利用現(xiàn)代化工具,縮短信息編發(fā)報送時間;在材料寫作上,嘗試更多的方法拓寬眼界,擴充知識量,提高寫作水平;在具體工作上,爭取用不同的方式去完成同一項工作,并不斷思考總結(jié),選擇的和最快的。
五是提高工作標準,增強責任意識。組織要求就是命令,就是標準。工作中,自己不斷強化責任意識,對組織要負責,對辦公室要負責,對自己要負責。每一項工作,能干到多好,就干到多好,標準有多高,就干到多高。文字工作從每一個字,每一個標點符號做起;宣傳工作從每一張照片,每一幅標語做起,精神文明、團委工作從每一個單位,每一次活動抓起;參與辦事處中心工作從每一個細節(jié),每一道程序做起。雖然,能力和組織,和同志們要求有距離,但我相信,只要有強烈的責任心,就一定能干到更好。
20__年,自己有收獲,有進步,但工作中也有失誤,自己始終能夠正確對待失誤,認真對待失誤,把每次失誤都當作一次失敗的教訓,總結(jié)經(jīng)驗,舉一反三,要求自己絕不出現(xiàn)第二次。
隨著工作要求的更加嚴格,標準的不斷提高,節(jié)奏的進一步加快,我將面臨更嚴格的考驗,自己靠什么贏得組織和干部的信任與支持,如何把工作干到,我認為,就是靠自己對工作的一腔熱情,對人的一股真誠和對一切事物的坦誠。就是要繼續(xù)堅持主動工作,謙虛工作,思考工作和創(chuàng)新工作,不斷提高自身素質(zhì)。今年,我在工作中力爭做到“對組織忠心,對同事誠心,對群眾熱心,對崗位有情意,對工作有創(chuàng)意。”對組織忠心,就是把組織安排的事當事,忠誠的履行自己的職責,盡努力認真完成本職工作和組織交辦的每一件具體事務(wù),并堅持高標準,高效率,高質(zhì)量完成。對同事誠心,就是以誠待人,用誠感人,說實心話,辦實心事,工作中,互相提醒,互幫互助,有問題,有矛盾,到我這里就要平息,絕不激化,使大家共同提高,共同進步。對群眾熱心,就是讓來到辦公室這里辦事的群眾,遇到我就會感到溫馨和快樂,從我這里的一言一行,一舉一動,就要反映出政府干部熱心群眾,服務(wù)群眾的工作作風,維護宣傳好辦事處對外良好形象。對崗位有情意,就是把感情投入到擔負的工作崗位上,不計較個人得失,不計較榮辱成敗,用情工作,用心工作。對工作有創(chuàng)意,就是在工作中,不因循守舊,不墨守成規(guī),要善于總結(jié),勤于思考,創(chuàng)造性開展工作,通過自己不斷努力,在工作中出亮點,上水平。
以上是我的述職報告,總結(jié)和思考工作還有不足、不對的地方,請各位領(lǐng)導,同志們批評指正。
謝謝大家!
述職人:___
年月日
篇三 it年終述職報告1150字
進公司以來,本人尊敬領(lǐng)導,與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來,在領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將這三個月來的個人工作情況匯報如下:
一、工作情況
懷著對生活的無限憧憬,我進入了__科技信息有限公司。
在試用期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現(xiàn)在是我努力學習的階段。'三人行,必有我?guī)?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候,對生產(chǎn)線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經(jīng)驗,所以知道的也有限,但是在領(lǐng)導和同事的的熱心幫助下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,而且相對而言年齡要大一點,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間多和同事交流學習,在短短三個月中理論結(jié)合實踐讓我對it技術(shù)有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為新員工,我經(jīng)常思考的問題就是如何避免失誤,特別是在試用期間,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度決定了自身的工作效率,為此我經(jīng)常向同事請教。
在公司呆了三個月,我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時,我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位'為人處事'都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我目前首要做的是誠實做人、努力工作!
三、思想情況
作為一名新員工,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
以上是我的試用期工作總結(jié),感謝各位領(lǐng)導給我一個轉(zhuǎn)正的機會。
it年終述職報告
篇四 圖書館館長2023年終述職報告1300字
尊敬學院領(lǐng)導,各位同事,大家好
自2023年3月我被學院聘為圖書館副館長以來,不知不覺在這崗位上工作六年時間,這六年里,在學院領(lǐng)導和廣大師生關(guān)心支持下,我盡心按照圖書館年度工作計劃,結(jié)合本人崗位職責,一年來積極進取,轉(zhuǎn)變理念,遵紀守法,為政清廉,努力提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。圓滿地完成2023——2023學年度各項工作任務(wù),現(xiàn)述職如下:
一、 本人加強政策理論和業(yè)務(wù)學習
為做好一名圖書館管理者,我深知學習的重要性,我利用各種方式加強政策理論與業(yè)務(wù)素質(zhì)以及個人修養(yǎng)方面的學習,在工作中,我虛心向領(lǐng)導學習,向同事學習,向同行學習,平時休息時,靜心向書本學習,通過綜合學習與工作實踐相結(jié)合,不斷增強個人工作能力與業(yè)務(wù)水平.
二、完善圖書館內(nèi)部管理制度
為了進一步實行圖書館管理規(guī)范化,我從制度入手指導推動圖書館各項規(guī)章制度的制定和完善,如在2023年3月份,我按照學院采購程序統(tǒng)一安排,將學院教材采購?fù)耆{入到學院集中采購統(tǒng)一管理體系中,在學院招標領(lǐng)導小組領(lǐng)導下按規(guī)定程序?qū)嵤瑢崿F(xiàn)教材采購規(guī)范化和透明化,提高經(jīng)費利用率。同時進一步完善閱覽室管理制度,明確規(guī)定閱覽室開發(fā)時間。對于在我館工作勤工儉學學生我也加強管理,制定勤工儉學學生各崗位工作職責。這一年來先后出臺和修改各項圖書館規(guī)章制度達16項之多。
三、文獻資源建設(shè)
由于學院對圖書館長期投入不足,文獻資源建設(shè)不充分,欠帳較多,目前又面臨評估要求,本學年度,學院增加對圖書館的投入,新購5千余冊各專業(yè)書籍,我珍惜這樣一個契機,努力提高經(jīng)費使用率,推動建立文獻資源評估體系,制定切實可行經(jīng)費配置方案,優(yōu)化各種類型文獻資源經(jīng)費配置比例,優(yōu)先發(fā)展信息化管理資源,適度調(diào)整紙質(zhì)文獻資源。努力把我院圖書館建設(shè)成為藏書結(jié)構(gòu)合理,文獻資源豐富復(fù)合型圖書館。至2023年10月全館累計藏書17.8萬冊,基本符合本輪教學評估均生藏書量
四、服務(wù)師生,提高服務(wù)質(zhì)量
為廣大師生服務(wù)過程中,我強調(diào)服務(wù)育人的理念。在我館條件有限人員編制偏緊情況下,努力創(chuàng)新服務(wù)型圖書館管理模式。雖然我館流通量偏低,但我還是拓展服務(wù)內(nèi)容的廣度和深度,將傳統(tǒng)的應(yīng)對式服務(wù)轉(zhuǎn)變自覺引導的個性化服務(wù),按照師生需求制定服務(wù)策略和服務(wù)方式,為我院師生提供借閱,咨詢,查新檢索,定題參考,文獻傳遞等各種服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)多樣化,我還克服困難延長閱覽室開發(fā)時間(現(xiàn)每周開放時間75小時,日均10小時以上)。
五、其它工作
我在擔任圖書館副館長同時還兼任學院工會、院校董事會、校友會的工作,由于我院是民辦院校經(jīng)費有限,所以工會工作是義務(wù)工作,不計加班補貼。我從學院工會2001年成立以來一直在學院工會義務(wù)工作,至今15年,歷經(jīng)3屆工會委員。每年我都按工會年度工作計劃安排,組織春節(jié)迎新茶話會、中秋博餅大賽和教職工趣味運動會,2023年5月組織兩年一次教職工體檢,每逢三八節(jié) 、六一節(jié)、重陽節(jié)、五四青年節(jié)和教職工生日住院以及紅白喜事,我都按規(guī)定發(fā)放慰問費。讓廣大教職工體會到學院工會關(guān)懷和溫暖,也讓英華“四愛”教育得到具體體現(xiàn)和傳承。
今年是我在英華工作的第18個年份,在這18年里,我院“四愛教育”的理念潛移默化影響我的思想和行為?!盃柲耸乐狻钡男S柧拖蠛谝估镆槐K路燈照亮我前進的路。
謝謝大家!
篇五 年終副校長述職報告1200字
尊敬的市局考核組領(lǐng)導、各位同事:
說實話,每次站在這里,接受各位同事對我的考量,都有一種親切與感動。感謝各位前輩、老師對我的支持與鼓勵,感謝各位領(lǐng)導對我的關(guān)心與培養(yǎng),20__年11月份,是你們把最信任的目光投向了我這個80后,才讓我,這個年輕人走上板橋初中——這個歷史可以追溯到上世紀二十年代的百年老校——副校長崗位。
到板橋工作快五年了,今天,我的身上已深深烙上板橋人的烙印。
借此,請允許我就“德能勤廉績”向各位做一匯報。
德,德乃做人之本。好的品德是與人交往的名片,更應(yīng)該是教育者內(nèi)心的堅守。我要求自己:教書像春風一樣化雨;管理像明鏡一樣坦然。我總覺得一個有活力的集體,成員之間必然是用簡單思維相互往來、協(xié)心工作。我常提醒自己不敷衍同事,常審視自己工作是否盡職盡力,教學是否盡心盡責,做人是否盡善盡美?當然完美的人沒有,但我將恪守盡善盡美做人做事的準則。
能,能乃工作之源。工作要進步,能力是動力。管理,要未雨綢繆,我分管學校四大特色之一的綜合實踐活動課程。上周,學校承辦全市綜合實踐活動年會,馬校長要求我總策劃,這是做副校長以來肩挑的首次大活動,期間我還得擔任沙龍主持人。提前幾天,我就用責任分解表的形式書面將各塊工作進行細致分工?;顒赢斕?,秩序井然,那天,我沒有因哪一環(huán)節(jié)準備不足接到或打出一個電話,借此感謝各位同仁的齊心協(xié)力。除了先思后行,管理,還要學會用腦袋走路,用腳板思考,勇于實踐,敢于擔責,作為副校長,擔責更是負責。
勤,勤乃補拙之要。能力不足,勤勉是彌補的不二法則,年輕人經(jīng)歷閱歷的不足難免制約能力的施展,但我能做到眼勤、腿勤、手勤。我始終在初三教學一線,20__年,在全市上初三復(fù)習研討公開課;有兩篇論文在國家和市級發(fā)表或獲獎;中考我所教的三(11)、三(16)兩個班的及格率、平均分、優(yōu)秀率在東校區(qū)均處年級前列;做總務(wù)主任時,我很難得休息一個完整的節(jié)假日,特別是近兩年暑假,一天都沒有休息。“工作辛苦,心卻不苦”;“后勤不后,勤字當頭”;“看不見的后勤是好后勤”是我對后勤工作的追求?,F(xiàn)在分管后勤,我更要保持好這份“勤”。有人說:“做校長的要像鬧鐘,通過敲打自己來提醒別人”,我們后勤口的同志都很勤勉,即使不提醒,也能主動進位,力爭到位。但我敲打自己是必要的,今后我們將努力更好的為全體師生做好服務(wù)。
廉,廉乃從教之根,教者,擁有廉潔才擁有幸福,失去廉潔就失去一切。作為教師,首先得有師德,做到廉潔自律;作為分管后勤的副校長就是替學?!肮芗摇?。管家,一分錢當省,十塊錢當用。三塊錢的東西,三塊零一分買來也不行。來年,希望我們一起為節(jié)約型校園建設(shè)作努力。
績,績乃過眼云煙,成績是和過去劃等號的,過去的就過去了,無法證明未來。自己工作做得如何,我說得越好越顯欲蓋彌彰。老師們,“相信”是一種力量,你們的信任是對我最好的評價,也是我今后工作最大的動力。謝謝!
篇六 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記年終個人述職述廉報告2600字
20__年,是實施“十一五”規(guī)劃的最后一年,也是深入貫徹實施國務(wù)院《關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的若干意見》和省、市、縣《實施意見》的關(guān)鍵之年。一年來,本人能按照縣委、縣政府的要求,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神,以“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”為目標,以黨員的先進性嚴格要求自己,以身作則,廉潔自律,認真履行黨風廉政建設(shè)職責,認真履行工作職責,較好地完成縣委、縣政府下達的工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人在思想上、作風、工作等方面總結(jié)如下:
一、抓學習,努力提高自身素質(zhì)
本人充分認識學習的重要性、緊迫性,始終重視學習,并堅持學以致用,力求在工作中取得一定成效。一是堅定信仰,牢記宗旨。本人結(jié)合我鎮(zhèn)開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,認真地學習了黨的十七大報告、十七屆三中、四中、五中全會精神、十七屆中央紀委第五次全會精神和黨的十六大以來中央關(guān)于科學發(fā)展觀的系列重要論述,以及國務(wù)院《關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的若干意見》和省、市、縣的《實施意見》,能做到了學習有記錄、有心得,始終做到方向明、立場穩(wěn)、敏銳性高、鑒別力強,與上級黨委保持高度一致,更是進一步加強了黨性修養(yǎng)和鍛煉,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是加強學習,夯實內(nèi)功。本人在積極參加黨委中心組的基礎(chǔ)上,認真學習馬列主義、___思想,特別是鄧小平理論,堅持把鄧小平理論和___思想同具體實際相結(jié)合。同時,加強金融、法律、科技、文化等知識的學習,提高工作能力。三是聯(lián)系實際,改進作風。在工作中,牢固樹立群眾觀、服務(wù)觀,知民之所想、察民之所憂、解民之所難,深入村組所站,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,確實幫助農(nóng)民實現(xiàn)增產(chǎn)、增收、增效。
二、履職責,切實保障工作落實
1、抓干部管理,機關(guān)工作作風得到轉(zhuǎn)變。根據(jù)當前工作面臨的新形勢、新要求,強化機關(guān)干部的管理,進一步健全黨委中心組學習、干部職工周二早會學習、《__鎮(zhèn)黨政班子成員政治生活制度》,在2023年《關(guān)于__鎮(zhèn)機關(guān)工作、后勤管理制度的暫行規(guī)定(試行)》及2023年《__鎮(zhèn)機關(guān)工作、后勤管理制度暫行規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上,制定《關(guān)于調(diào)整完善__鎮(zhèn)機關(guān)工作、后勤管理制度的通知》,其中嚴格完善了學習制度、工作制度、考勤制度、接待用餐制度、財務(wù)管理制度等十四項制度,并在全鎮(zhèn)干部職工大會上公布實施,增強了可操作性,打破“干好干壞一個樣”的狀況,把機關(guān)效能建設(shè)與個人年終考核、評先評優(yōu)掛鉤,切實轉(zhuǎn)變機關(guān)干部的工作作風,加強干部的綜合素質(zhì),收到較好效果。
2、抓事項決策,各項事業(yè)得到穩(wěn)步發(fā)展。做為鎮(zhèn)黨委書記,本人在安排部署工作中能夠根據(jù)縣委、縣政府的部署要求并結(jié)合鎮(zhèn)情提出切實可行的工作思路、奮斗目標,工作重點和措施。在重大事項決策中,能在決策前多方征求意見,并經(jīng)集體討論決定,做到有主見不主觀、能果斷不武斷,全鎮(zhèn)各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
一是提升園區(qū)平臺,以招商引資為抓手,工業(yè)發(fā)展園區(qū)化。一年來,我鎮(zhèn)繼續(xù)采用“專班運作、責任到人、難點突破、整體推進”的工作方法,以工業(yè)集中區(qū)建設(shè)為切入點,擴大工業(yè)區(qū)建設(shè)規(guī)模,加大招商引資力度,加快快策劃和儲備,引進新項目、做強老項目,進一步推進工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。目前,全鎮(zhèn)共發(fā)展企業(yè)63家,其中規(guī)模以上企業(yè)11家。同時根據(jù)縣委、縣政府的建設(shè)工業(yè)集中區(qū)的有關(guān)要求,我鎮(zhèn)利用304省道改造提升的有利時機,堅持以科學發(fā)展觀總攬全局,不斷擴大洋蕪山工業(yè)區(qū),完善工業(yè)區(qū)配套設(shè)施建設(shè),完善園區(qū)功能,提升園區(qū)的吸引力和承載力,使其成為全鎮(zhèn)發(fā)展經(jīng)濟和招商引資的有效載體,有力地推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟的快速發(fā)展。目前已投資357萬元,開發(fā)工業(yè)用地52畝,水泥路硬化950米,下水管道鋪設(shè)1500米,供水管網(wǎng)200米。
二是農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成效顯著。我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)工作緊緊圍繞“以基地為基礎(chǔ),以龍頭為帶動,以流轉(zhuǎn)為前提”的發(fā)展思路,通過土地流轉(zhuǎn)的形式,建立“官林窠—安田村現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植加工基地。新坡村現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)基地。新橋村休閑基地。官莊村千畝優(yōu)質(zhì)稻基地”。至目前止,全鎮(zhèn)已流轉(zhuǎn)耕地13545.7畝,占耕地總面積的64.4%,鑒證流轉(zhuǎn)合同365份,鑒證面積6585.71畝。
三是加大招商引資規(guī)模。我鎮(zhèn)不斷完善加強招商引資工作領(lǐng)導小組,依托資源、基礎(chǔ)優(yōu)勢,圍繞林業(yè)、特色農(nóng)業(yè)、紙制包裝、建材等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),組織招商隊赴泉州、廈門等地開展招商活動,并通過 “6.18”、“9.8”、“11.6”等招商會廣泛開展推介活動,邀請客商臨鎮(zhèn)考察、辦廠。2023年,我鎮(zhèn)共新簽約項目3個,新動工項目3個。即沙縣子涵種植專業(yè)合作社、西河茶葉、竹制加工企業(yè)。同時,加快園區(qū)竹制加工、華龍新型建材廠、德新橡膠輪胎有限公司等企業(yè)建設(shè),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,達到規(guī)模以上企業(yè)標準,堅持機制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新帶動;加大恒升碳化硅廠、艾生塑編廠等老企業(yè)的技改及擴建力度,增強應(yīng)對市場風險能力,提高企業(yè)競爭力。
四是計劃生育工作取得新突破。嚴格執(zhí)行《沙縣人口和計劃生育目標考核獎懲辦法(試行)》的各項規(guī)定,制定我鎮(zhèn)計生工作獎懲措施,與各村、各基層所站、單位簽訂《人口與計劃生育工作管理責任書》,嚴格兌現(xiàn)獎懲,對工作未到位、失職的部門及個人,年終考核實行一票否決制。創(chuàng)新工作機制,實施信息數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化錄入和人性化管理,建立服務(wù)室,加大獎勵扶助比例;2023,我鎮(zhèn)共完成四術(shù)298例,其中女扎94例(二女扎13例),放環(huán)197例,人流5例,引產(chǎn)2例,追回二女外逃8例,征收社會扶養(yǎng)費63萬元。同時,落實計生家庭獎扶制度,共發(fā)放獎扶金23600元,貢獻獎勵9戶,發(fā)放獎勵金6520元, 發(fā)展經(jīng)濟貼息貸款21戶,貸款金額27萬元,用于發(fā)展養(yǎng)殖、種植、農(nóng)產(chǎn)品加工等項目,引導農(nóng)戶逐步走向致富道路。
五是科教文衛(wèi)事業(yè)扎實推進。大力實施科教興鎮(zhèn)戰(zhàn)略,加快文體衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。2023年,我鎮(zhèn)投入科教文衛(wèi)事業(yè)資金共199萬元。新建鎮(zhèn)文化站及各村農(nóng)家書屋,購臵棋牌桌椅、圖書雜志、品牌電腦等,共成立村級活動文化室7個;籌資200萬元,新建__中心小學綜合樓,改善教學條件,目前已完成基礎(chǔ)建設(shè)、一二層水泥澆筑。在鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)下,__鎮(zhèn)農(nóng)民自發(fā)組織開辦了2個公益性露天廣場健身舞廳,為全鎮(zhèn)村民無償提供休閑娛樂健身服務(wù),既豐富了村民的精神文化生活,又讓部分村民也摒棄了參賭等惡習,收到了良好的社會效果,對全鎮(zhèn)形成健康、和諧、向上的社會風氣起到了重要作用。
篇七 2023年終述職報告1600字2200字
年終述職報告模板
根據(jù)《市黨政領(lǐng)導干部年終述職工作安排意見》的要求,現(xiàn)本人結(jié)合自己分管工作,將干部個人年終述職報告簡要匯報如下:
一年來,我時刻牢記黨的宗旨、自覺增強黨性觀念,自覺實踐_____“____”重要思想,正確對待權(quán)力、地位和自身利益,為人民掌好權(quán)、用好權(quán),做人民的公仆,按照黨的廉潔從政的要求,認真落實廉政監(jiān)督責任制,堅持立黨為公、勤政為民,自覺接受群眾監(jiān)督。
1、開拓創(chuàng)新,務(wù)實進取,認真履行崗位職責,多總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
2、注重調(diào)查研究,努力探索解決新問題的有效途徑和方法。
我自知,在辦事處副主任的崗位上,要履行好職責,必須加倍努力,在今后的工作生活中我會認真改進,力爭把工作做得更好。旁觀者清,懇請領(lǐng)導和同志們指出我的諸多不足和過失。我將虛心接受,鼎力改進。
年終述職報告模板
首先感謝各位領(lǐng)導給我能有表達個人年終述職報告的機會。本人作為基層最普通、最一般的工作人員,接受黨和政府培訓學習和教育也是最多,因此,我時刻牢記黨的政治原則,思想原則,政策原則,工作原則,財經(jīng)紀律原則,廉政自律的原則。____的政治大方向就是我一生的方向旗幟,并旗幟鮮明地緊跟腳步不放松,伴隨我終身走一生。我也會用時代的精神武裝自己的頭腦,不斷學習和提高。在工作中決對不會以權(quán)謀私,不講原則。在做人做事中時刻注意做人的道德和良心,要對得起家庭,對得起政府所付給我的一口井中之水,常取不枯的一份工資。
就一年來的工作而言,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,在園區(qū)財政局的業(yè)務(wù)指導下,本人做到了認真學習黨的方針政策,遵守各項規(guī)章制度,積極工作,時刻保持共產(chǎn)黨人的形象?,F(xiàn)將一年來的工作和生活情況作簡要的個人年終述職匯報:
多年來,我始終把理論學習與業(yè)務(wù)學習擺放在首位,并堅定踐行“三個代表”的重要思想,全心全意為人民服務(wù),永葆先進性的人生追求。
財政各項涉農(nóng)、惠農(nóng)補貼工作中的糧食直補、農(nóng)資綜合補貼、各種良種補貼、家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)補貼、以及民政、社保各項財政涉農(nóng)等二十多項的補貼工作是國家對農(nóng)村實行的一項惠農(nóng)政策,為了保證和支持國家擴大內(nèi)需,促進經(jīng)濟增長的宏觀經(jīng)濟政策,為了體現(xiàn)國家財政涉農(nóng)各類補貼政策及時貫徹落實到戶,使財政涉農(nóng)補貼資金實行“一折通”工作有規(guī)范化和完整性的操作服務(wù),作為做具體工作的我,根據(jù)上級工作布置和領(lǐng)導要求,匯同村組干部做了大量的有關(guān)政策宣傳工作,并核實面積、填表登記等大量的信息采集工作,給農(nóng)戶簽字確認、張榜公布、接受監(jiān)督。今年、經(jīng)本人辦理各個種類涉農(nóng)財政補貼的享受農(nóng)戶有17881戶(批次),補貼資金達302萬多元,從而使農(nóng)戶能夠及時足額安全地拿到政策規(guī)定補貼的款項。
“三項資金”是稅改后保村運轉(zhuǎn)和穩(wěn)定、五保老人老有所養(yǎng)、村干部工資的有力保障。為了管好農(nóng)村的“三項資金”,我在上級財政部門的指導下,對農(nóng)村“三項資金”進行仔細測算和分解,嚴格按照政策依據(jù)和標準以及操作的程序,核實村干部和分散與集中供養(yǎng)五保戶人員增減變動情況,確保“三項資金” 的方案準確實施到位。同時保證資金按期到位到戶到人。
為了本鎮(zhèn)集體資產(chǎn)盤活盤盈,本人配合領(lǐng)導調(diào)查了解集體資產(chǎn)的分布,并進行了跟蹤管理、實行造冊登記、估價、計價、出租、收租等管理工作。使國有資產(chǎn)、集體資產(chǎn)不流失,使之保值、增值并不斷地創(chuàng)收效益。
為了將青山鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的契稅和耕地占用稅統(tǒng)一集中在我所服務(wù)大廳繳納的前提下,使各項稅源確保不偷、不漏、安全地促使納稅人積極前來服務(wù)大廳納稅,在協(xié)稅、護稅、引稅的精神指導下和應(yīng)有工作職責促使下,我作為稅收征管人員,身先士卒,走街串戶,了解情況,調(diào)查稅源,發(fā)現(xiàn)納稅對象,跟蹤服務(wù)并將稅收促繳入庫。由于國家稅制改革,今年4月將兩稅征管工作轉(zhuǎn)交地稅部門之前,本人沒有絲毫馬虎兩稅征管工作,直至平穩(wěn)移交過渡此項工作。因此,由于個人工作的努力,為我鎮(zhèn)今年的兩稅工作完成而感到自豪。
三、潔身自好促廉潔;
在日常會計工作中沒有支付過貴重物品的憑證;在日常生活中更沒有參加賭博、或者為賭博提供條件;平常也沒有“跑官要官”行為,或以各種名義為自己或為他人謀取私利;求神拜佛,等封建迷信的行為根本也沒有存在過;不計較個人得失,如有時應(yīng)該得到的,沒有得到,也沒有爭取過,不應(yīng)該得到的,也沒有想爭取過,更沒有得到過;始終保持一顆平常心態(tài)。從來沒有違反規(guī)定在企業(yè)、村部兼職取酬等行為,沒有違反過其他許多廉潔自律規(guī)定的情況。 總之在工作和生活中所取的這些良好行為狀態(tài)離不開領(lǐng)導的關(guān)心、部門的支持和同事們的幫助。當然,工作中也許存在不足之處,我將在今后盡快改進和完善,更好努力工作,保持潔身自好、清潔廉潔,時刻保持著清清白白做人,明明白白做事的法理和情理的準則。
四、揚長避短,繼續(xù)努力,再接再厲;
今后,我將以創(chuàng)建“群眾滿意農(nóng)村基層站所”為契機,一如既往,克服不足和困難,不斷探索和創(chuàng)新工作,與時俱進,為明年 “一折通”工作進一步的完善,和加強各項財政涉農(nóng)補貼管理工作做出更好的成績。同時也要揚長避短,繼續(xù)努力,再接再厲,借助財政涉農(nóng)惠農(nóng)補貼政策,促進社會有序競爭、讓國家這項陽光涉農(nóng)、惠農(nóng)政策工程得到進一步完善,將好事做好、做實,讓群眾滿意。
篇八 清潔工年終的述職報告模板1450字
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,但是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的潛力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是期望能到達冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本狀況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能用心向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時,期望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導的期望。
一年來,本人能認真學習馬列主義、___思想和鄧小平理論,貫徹__大和__大__全會精神,用心實際“____”,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好地完成領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務(wù)。為___盡心盡力,努力工作,主要狀況匯報如下:
在思想上,認真學習鄧小平理論、領(lǐng)會黨的__大和__大__全會精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會_____的講話精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;用心參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;用心向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的職責;用心參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上,圍繞公司___的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的職責和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著____的實行,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為___應(yīng)有的貢獻。
篇九 2023年業(yè)務(wù)員年終述職報告2200字
一、__年個人工作情況:
我于__年3月30日進入公司業(yè)務(wù)部,從業(yè)務(wù)員開始做,每天的工作是查找一些研發(fā)性公司的資料,打電話過去約訪,如果有興趣可以見面談?wù)?,最后是簽訂合同。我公司的性質(zhì)是一家高端科技咨詢公司,業(yè)務(wù)范圍是為研發(fā)性的企業(yè)提供專利申請,商標注冊,以及政府各歸口部門有獎勵有資助的科技項目申報的資料撰寫工作。而業(yè)務(wù)員的核心工作是根據(jù)對企業(yè)情況的把握,有針對性地建議去申報一些科技項目,以及建議企業(yè)要做好哪些準備工作,把業(yè)務(wù)簽進后,再由項目部與專利部去消化,當然,業(yè)務(wù)員需全程監(jiān)控,確保項目按質(zhì)按量完成。
剛進入公司的頭3個月,真是一頭霧水,不知道公司是干什么的,不知道自己是干什么的,之前也從事過一些銷售,比如房產(chǎn)、辦公用品的銷售,但那些基本上都是一些實體銷售,可以看得見摸得著的,好壞客戶自有評價,而現(xiàn)在的工作類型不一樣,我們是科技咨詢公司,我們提供咨詢,可以說是完全提供虛擬的服務(wù),我們提供的是“知識”。
既然提供的是知識,而不是具體的東西,那就要學習許多專業(yè)知識,只有成為這一方面的專家才能給別人咨詢,而成為專家可不是一件容易的事,在這一領(lǐng)域它又需要方方面面的東西,比如專利吧,它就主要包括發(fā)明、實用新型及外觀專利,什么樣的產(chǎn)品適合報專利,為什么要報專利,準備專利應(yīng)該從哪些方面著手都需要知道。另外,比如建議企業(yè)申報科技項目,而科技項目有許多種類,各個歸口部門的,你首先必須要了解各個科技項目的申報內(nèi)容與條件,什么樣的企業(yè)適合報什么項目,另外對于一個企業(yè),如何給它做一個項目申報方案,如此等等,這都需要學習。
在這一方面,公司的培訓做的比較好,剛開始的時候,基本上每天都有這方面知識的培訓,業(yè)務(wù)部進行分組管理,每個新人都有一個師傅帶著,新業(yè)務(wù)員剛出去拜訪企業(yè)時,師傅甚至親自陪同,這對業(yè)務(wù)知識與業(yè)務(wù)能力的提升是很有幫助的。
再說說工作能力的事。關(guān)于工作能力,是在做事的過程中體現(xiàn)出來的,這與學習書本知識不同,它跟一個人的性格,悟性,為人處世的風格息息相關(guān)。剛走出校門的學生往往書本知識一套一套的,但做事的能力往往差,這就需要在社會中去接受洗禮。接合我自己來說吧,之前有教書三年的經(jīng)歷,唯書本論,做事能力就比較差,前怕狼后怕虎,做事不果斷,這些都是之前不好的方面。經(jīng)過公司(浙江聯(lián)政)大半年的鍛煉,感覺自己這方面好了一些,做事也從容了一些,豁達了一些。
到現(xiàn)在為止,來公司8個月時間,公司要求前3個月業(yè)績做到3萬可以轉(zhuǎn)正,可是因為我的個人問題(如提升太慢,工作不夠勤奮,做事放不開),到現(xiàn)在業(yè)績才做到3萬,如今勉強可以轉(zhuǎn)正了,成為公司正式的一員,在心里,感謝公司的培養(yǎng)與寬容,使我得以慢慢成長,謝謝!
總的來說,比較喜歡這一份工作,首先它是一份業(yè)務(wù)員的工作,作為一名業(yè)務(wù)員,雖然有業(yè)績壓力,但它比較自由,如果工作方法對路且努力的話,它可以讓你拿到高薪。其次,這是一份科技咨詢工作,提供專業(yè)知識,去幫助企業(yè)發(fā)展,利國利民。最后,我個人比較喜歡企業(yè)管理這一塊方面的知識,它可以接觸各種各樣的公司,接觸公司的營銷、生產(chǎn)、財務(wù)及運營,這是一件高興的事。
我當珍惜這份工作!
二、____年個人目標,如何實現(xiàn)。
____年就要過去了,回首這一年,真是幾多感慨,自己沒有賺到錢,窮困潦倒,當然也沒有為公司創(chuàng)造多少價值,說的好聽一些是花時間學習了,說的不好聽一些就是在荒費光陰。所以在接下來的一年里(____)要多多貢獻,多創(chuàng)造價值。
____全年業(yè)績量我給自己定的目標是30萬,即大體上每個月的業(yè)績是3萬,感覺還是有些難度的。這需要全力的付出,合理安排時間,多聯(lián)系一些客戶,把每月每周的工作量化。
想成為一個專家可不是那么容易的,畢竟現(xiàn)在自己還是一個新手,要多向銷售高手請教,多注重實踐,平時多抽出一些時間去進修自己,而不是做其它一些瑣事。
三、對管理層的評價,對公司的建議
與公司的相處也快一年時間,也漸漸的產(chǎn)生了感情,說實說,對公司是感激有佳,可以說公司為我個人的發(fā)展提供了一個很好的平臺,只是這一年沒有為它創(chuàng)造多少價值,是有些慚愧。
在這一年當中,感謝楊勝師傅的指導與鼓勵!
在這一年當中,感謝方總監(jiān)的人文關(guān)懷!
在這一年當中,感謝認識了這一幫可愛的同事們!
最后,提一個小小的建議:公司能否考慮給新業(yè)務(wù)員的提成再高一些。舉一個例子吧,為公司創(chuàng)造10000元的傭金收入,而個人只能拿 300-600元(還要除去30%到年終才能發(fā))的提成。這樣會影響新業(yè)務(wù)員的工作積極性,因為剛開始的一兩年,新業(yè)務(wù)員的業(yè)績不穩(wěn),每個月能為公司創(chuàng)造 2-3萬的傭金就不錯了,這樣算下來,每月的工資才只有__元多一點,而這樣工資在杭州生活是沒有自信的。結(jié)果,新業(yè)務(wù)員明明不想走,卻為生活所迫只能選擇離開去尋找下一個項目,這樣就有可能出現(xiàn)公司留不住人的現(xiàn)象。(之前我在房產(chǎn)中介,房屋租賃的個人傭金提成是25%,即如果他為公司創(chuàng)造1萬的傭金,他的個人提成加上基本工資可以拿到3000元)
“倉廩實而知禮節(jié)”,基本的生活保障了,公司才會有企業(yè)文化的塑造準備。
現(xiàn)實角度來說,其實提高了業(yè)務(wù)員的傭金提成,提成了他們的積極性,激勵他們更富有干勁,他們會為公司創(chuàng)造更大的價值,這可以是一個良性循環(huán)。舉個例子,當年美國的輻特汽車公司給每一個技術(shù)工作定的工資是5美元/時,這遠高于當時社會平均工資的40%,結(jié)果吸引了大批人才,最后公司沒有虧本反而盈利。
只是一個個人建議,供領(lǐng)導參考。
篇十 縣委副書記個人年終述職述廉報告2100字
去年以來,在市、縣委的正確領(lǐng)導下,堅持自覺實踐“三個代表”重要思想,認真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神,牢固樹立科學發(fā)展觀以及正確的政績觀、群眾觀,認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)和廉潔自律的各項規(guī)定,努力提高執(zhí)政能力和領(lǐng)導水平,各項工作都取得了新的進展。
一、認真學習,不斷提高政治素質(zhì)
身為一名領(lǐng)導干部,我時時處處從嚴律己,自我鞭策干好工作,積極努力做出表率。一是加強理論學習,不斷提高政治素質(zhì)。認真學習馬列主義、___思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及黨的路線、方針、政策,不斷提高自己的政治理論水平,做到在思想上、政治上、行動上與___和上級黨委保持高度一致。二是認真執(zhí)行民主集中制,切實維護集體領(lǐng)導。積極參與縣委決策,帶頭認真貫徹落實,維護了集體領(lǐng)導的權(quán)威。三是堅持實事求是,踐行務(wù)實作風。經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,培養(yǎng)典型,指導工作,抓熱點焦點,辦真事實事,進一步提高了工作水平。
二、立足本職,穩(wěn)步推進各項工作
按照縣委常委分工,我分管政法、社會治安綜合治理、信訪穩(wěn)定、民營經(jīng)濟、機關(guān)工委和老干部工作,協(xié)助####書記分管基層組織和黨校工作。工作中,主要抓好了以下幾個方面:
1、全力維護社會穩(wěn)定。按照治標又治本、扶正又壓邪、順茬不戧茬的原則,縱深推進“平安##”建設(shè)。“平安協(xié)會”建設(shè)率先在全市走出路子,繼續(xù)深入開展“嚴打”斗爭和專項整治,堅持縣鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導和政法“五長”公開接訪制度,開通“綠色郵政”,妥善處理新形勢下的人民內(nèi)部矛盾,實現(xiàn)了“三無兩確保”的目標。在市委、市政府首次對穩(wěn)定工作進行年度考核中,我縣位居第一,得到市各大班子及領(lǐng)導同志的一致稱贊。堅持預(yù)防為主的方針,狠抓安全生產(chǎn)和防范措施的落實,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。我縣被省安委會授予全省安全生產(chǎn)“雙基”工作先進單位稱號,同時被市政府授予安全生產(chǎn)工作先進單位稱號,成為全市唯一連續(xù)五年受到省市表彰的縣市區(qū)。
2、民營經(jīng)濟和企業(yè)活力不斷增強。大力實施“扶優(yōu)遞進”工程,開展“民營經(jīng)濟服務(wù)年”活動,放活政策,放寬領(lǐng)域,放手發(fā)展。全縣個體民營企業(yè)達到12500多家,從業(yè)10萬人,新培植規(guī)模民營企業(yè)33家,規(guī)模企業(yè)總數(shù)達到133家;民營經(jīng)濟完成增加值47.2億元,增長39.8%,實繳稅金增長49.4%,占國地兩稅的比重達到75.9%。民營經(jīng)濟服務(wù)體系日趨完善。繼續(xù)推進企業(yè)改革改制,##總廠、縣水泥廠、百貨公司等14家企業(yè)先后進入破產(chǎn)程序,依法減債4億元。扎實開展企業(yè)改制“回頭看”活動,有力促進了改制企業(yè)依法規(guī)范運作。
3、基層組織、機關(guān)作風建設(shè)、老干部和黨校工作進一步加強。繼續(xù)深入開展“三級聯(lián)創(chuàng)”活動,狠抓了農(nóng)村基層組織建設(shè),健全完善農(nóng)村黨支部書記星級化管理,探索建立了村干部養(yǎng)老保險機制,基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強。去年7月,命名表彰了涌現(xiàn)出來的“干事創(chuàng)業(yè)好班子”、“干事創(chuàng)業(yè)好干部”和發(fā)展集體經(jīng)濟50強,并為八星級以上的農(nóng)村支部書記頒發(fā)了星級證書和津貼。非常圓滿地完成了村“兩委”換屆選舉,省委組織部加按語向全省總結(jié)推廣。加強了后進村治理整頓和農(nóng)村黨員干部的培訓,大力實施“遞進培養(yǎng)”、農(nóng)村黨員干部“能力提升”工程。全國農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育試點工作教學組織管理工作座談會在###召開,來我縣現(xiàn)場參觀。不斷發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟、培植鄉(xiāng)村財源,全縣集體經(jīng)濟收入50萬元以上的村達到28個,3萬元以下的村由194個減少為94個,占全縣行政村16.6%,低于全省30.8個百分點。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財源建設(shè)暨財稅工作會議在##召開,我縣加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財源建設(shè)的經(jīng)驗做法被省市專報韓寓群省長,得到充分肯定。加強縣直機關(guān)學習教育整頓,扎實開展了“深入企業(yè)、感受發(fā)展、接受教育、激發(fā)干勁”為主題的參觀學習活動,有效地提高了機關(guān)服務(wù)質(zhì)量和工作效能。進一步做好了老干部工作,老齡工作的做法在全國推廣。協(xié)助縣委主要領(lǐng)導抓好了黨校工作。
三、嚴格要求,全面落實廉政建設(shè)責任制
始終牢記“兩個務(wù)必”,嚴格遵守黨風廉政建設(shè)各項規(guī)定,搞好廉潔自律,在住房、乘車、使用通訊工具等方面,嚴格按有關(guān)要求執(zhí)行,從來沒有利用職權(quán)違規(guī)干預(yù)和插手建設(shè)工程招投標、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等市場經(jīng)濟活動。認真遵守《干部任用條例》,杜絕了用人上的不正之風。嚴格遵守《紀律處分條例》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和中央提出的“五個不許”的規(guī)定,管好自己,管好家屬、孩子,管好身邊的工作人員,以實際行動樹立了黨員干部廉潔勤政的良好形象。加強了對分管部門和單位負責人黨風廉政建設(shè)的管理和監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題,及時督促糾正,并有效地指導了各項工作順利開展。
總之,一年來,自己在履行工作職責和落實黨風廉政建設(shè)責任制方面取得了一定成績,但也還存在一些不足之處,如抓黨風廉政建設(shè)的主動性、創(chuàng)新性還不能完全符合上級的要求,在履行職責、創(chuàng)造一流業(yè)績上還有差距,在下步工作中,將努力加以改正。
篇十一 客服主管年終述職報告1800字
尊敬的領(lǐng)導:
時間總是過得很快,新的一年即將開始。在過去的一年中我作為客服部的主管,帶領(lǐng)我部的員工順利完成了20__年的各項工作任務(wù)。在此,對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作,就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與配合。
20__年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年,完成了1棟、2棟、3棟、4棟、5棟的交房工作,但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上(報修395戶,服務(wù)99戶,投訴19戶);
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
9、做好管理處各項收支工作。在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領(lǐng)導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在__物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其"?。?,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領(lǐng)導強調(diào)的服務(wù)做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。
工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20__年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學習物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和工作積極性;
4、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入__物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,__的文化理念,工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!
此致
敬禮!
篇十二 2023年終醫(yī)院門診醫(yī)生述職報告1700字
20__年9月底,我調(diào)任門診部任門診部主任一職。來到門診部后,通過9個月的摸索和學習,逐步掌握了科室的基本情況和存在的問題,同時也對未來科室發(fā)展的方向有了一些構(gòu)想。門診部主任主要擔負兩個方面的管理任務(wù):門診管理、急診管理。下面著重從這兩個方面的管理以及一名年輕的基層管理人員成長的心路歷程進行述職:
(一) 門診管理
在普通人眼中,門診是一個“養(yǎng)老”的地方。門診主任是一個很輕松的崗位。我初到門診的時候,也有過這樣的疑惑:一名年輕的同志來到門診部,真的可以做些實事么?帶著這樣的疑問,我學習了大量的門診管理方面的書籍及文獻,并利用一切機會向同行們請教。逐漸的,我發(fā)現(xiàn)門診管理同其他的管理學一樣,是有其專業(yè)性的。無論門診標準的流程化管理、門診信息化建設(shè)、全預(yù)約門診服務(wù)的開展,還是特需門診的建設(shè)、全新的軍人診區(qū)服務(wù)模式、門診cis系統(tǒng)的建設(shè),每個領(lǐng)域都充滿著未知的新奇與挑戰(zhàn)。對這些未知領(lǐng)域進行探索的好奇心極大的鼓舞了我的工作熱情。當然,我們醫(yī)院的門診建設(shè)和管理與其他兄弟單位相比還是有很大差距的,但正是因為這些差距,才激起了我的斗志與決心——全情的投入到門診管理的工作中去,一定要為我們醫(yī)院的門診建設(shè)工作作出自己的貢獻。最終實現(xiàn)門診服務(wù)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,最終實現(xiàn)感動服務(wù),展現(xiàn)一個全新的窗口形象。
(二)急診管理
我常常問自己一個問題,急診科與別的專科相比,缺乏特有的理論體系和臨床特色,未來,能成為我院特有的臨床??茊幔繋е@個疑問,我把大量的時間和精力投入到臨床一線,用最短的時間摸清了急診科普遍存在的一些共性問題:(1)缺乏自信心,總認為自己的??撇蝗鐒e的???。(2)對急診科醫(yī)生的定位認識不足,總認為分流傷病員是急診科醫(yī)生的唯一職責。(3)對院前急救的重要性認識不足,沒有認識到院前急救是病人接觸醫(yī)院的第一道窗口,是展示醫(yī)院專業(yè)形象的良好平臺。(4)部分人員總是埋怨太多,干得不太多:總是認為急診科醫(yī)生沒前途,然而對自己有沒有干出像樣的成績?nèi)狈ψ銐虻恼J識。(5)學術(shù)、科研的意識不強,沒有良好的競爭意識。針對這些問題,我做的第一件事就是給科
室的人員明確以下觀念,建立急診科醫(yī)生的自信:(1)急診醫(yī)學就是一門獨立的臨床專科。(2)急診科醫(yī)師就是??漆t(yī)師,而不是全科醫(yī)師。(3)急診醫(yī)學的是以危重病學作為基礎(chǔ),也是急診科的生存資本。(4)急診科醫(yī)生必須具備自己的專業(yè)素質(zhì),只有讓病人信任他接觸到的第一個醫(yī)生,他才能信任一家醫(yī)院。(5)必須重視醫(yī)學論文的寫作,從短篇、個案開始,一步一個腳印,踏踏實實的積累。我們急診科的醫(yī)生,也就是圍繞著這五點展開工作。胸腔閉式引流術(shù)、深靜脈穿刺置管術(shù)、推進v-y皮瓣轉(zhuǎn)移術(shù)、肌腱吻合術(shù)、骨牽引術(shù)、氣管插管術(shù)等圍繞創(chuàng)傷救治的??菩暂^強的手術(shù)。同時加強與各臨床科室的協(xié)作,強化了應(yīng)付突發(fā)群體性事件的應(yīng)急處置能力。
(三)一名基層管理人員成長的心路歷程
九個月,是一個很短暫的時期。但對我來說,是一個充實而又充滿挑戰(zhàn)的階段。20__年10月,門診副主任及護士長因醫(yī)院工作安排先后赴外地學習。這時我才剛到門診部不到一個月。突然要一個人挑起管理一個科室擔子,我心里十分忐忑。雖然,我投入了大量精力與時間到工作中,可時不時還是有力不從心的感覺,也慢慢體會到了做一名基層管理者的艱辛。在有驚無險的渡過了幾個月后,終于盼到了副主任和護士長的回歸。這個時候才有機會沉淀下來,細細的回頭看看這一路走來存在的問題:首先就是急躁——在發(fā)現(xiàn)存在的問題后,總想一夜之間就把它扭轉(zhuǎn)過來;其次是缺乏總結(jié)——總是把大量的精力投入到應(yīng)付臨時性的工作和突擊性任務(wù)中,很少總結(jié)前期在管理工作中的不足。三是管理經(jīng)驗不夠豐富——從事管理工作的時間較短,與我的老師和前輩們的差距很大。為了克服這些管理中存在的不足,我給自己定了幾個規(guī)定:1.發(fā)現(xiàn)問題后,首先查問題存在的根源在哪里,而不是簡單的就發(fā)生問題的人和事進行批評。從源頭找出問題的環(huán)節(jié)。2.每天總結(jié)自己當天工作中存在的不足和較成功的經(jīng)驗,并記錄下來。不足的地方時時提醒自己整改,好的地方提醒自己要堅持。3.除了單純的學習自己業(yè)務(wù)
篇十三 郵政局領(lǐng)導年終述職報告1200字
郵政局領(lǐng)導年終述職報告各位領(lǐng)導,各位代表,各位委員:
以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在相關(guān)部門的關(guān)心指導下,我和班子其他成員深入學習實踐科學發(fā)展觀,始終保持奮發(fā)有為的精神面貌,思想上積極進取,工作上勤奮努力,作風上求真務(wù)實,生活上從嚴要求,團結(jié)和帶領(lǐng)全市郵政員工,秉承“郵送真情,傳遞商機”的企業(yè)使命,發(fā)揚“挑戰(zhàn)距離,超越成功”的企業(yè)精神,奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,在積極服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展中努力推動企業(yè)科學發(fā)展。
下面,我代表市郵政局班子從五個方面向各位領(lǐng)導述職:
一、首先向大家簡要介紹郵政情況
郵政業(yè)是國家重要的社會公用事業(yè),郵政網(wǎng)絡(luò)是國家重要的通信基礎(chǔ)設(shè)施,承擔著“通政”、“通民”和“通商”的使命。郵政擁有強大的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢和百年品牌信譽,是重要的物流、信息、資金通道。
目前,郵政有41處網(wǎng)點,其中全國微機聯(lián)網(wǎng)的郵儲網(wǎng)點34個,經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)處理和生產(chǎn)流程基本實現(xiàn)了電子化和信息化;41處郵政報刊亭,15處城市社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點,120個農(nóng)村服務(wù)站,鄉(xiāng)村覆蓋率達90%以上;郵路58條,其中一級干線火車郵路2條,自辦汽車郵路3條。全市郵政總資產(chǎn)1.06億元,向國家和地方財政繳納各種稅費年均增長10%。由于交通樞紐優(yōu)勢,市郵政局是全國70個二級郵區(qū)中心局、35個重點轉(zhuǎn)口局之一,主要負責進出福建省以及本省上饒、、景德鎮(zhèn)等地郵件的轉(zhuǎn)運任務(wù)?;疖囙]件押運量在全國非省會二級郵區(qū)中心局排第1位,占全省的45%;火車總包郵件交換量列全省第1位,在全國二級郵區(qū)中心局中排第10位。
近年來,郵政采取多種措施,不斷增強為社會各界提供多元化服務(wù)的能力。連續(xù)五屆獲得省級“文明單位”、先后榮獲“全國精神文明建設(shè)先進單位”、“全國通信行業(yè)用戶滿意單位”、“全國郵政通信企業(yè)用戶滿意單位”、“省級文明行業(yè)”、“江西省經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新先進單位”、“全省郵政‘創(chuàng)新杯’勞動競賽一等獎”、“江西省郵政先進集體”等20多項集體榮譽。
二、以六個對接為重點,主動融入“四大一新”戰(zhàn)略,確保服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展“不打折”
楊憲萍書記在市委六屆五次會議上說:“各級領(lǐng)導班子要做到始終講大局,自覺地把本單位的工作放在大局中去定位,放在大局中去思謀,放在大局中去推進,以局部的有效作為支持全市發(fā)展大局”。作為郵政部門來說,響應(yīng)市委、市政府的號召并抓好落實,是我們義不容辭的職責。為此,我們主動融入市委、市政府提出的“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略的大局中,重點是“實施六個對接,實現(xiàn)六個助力”,在服務(wù)全市經(jīng)濟社會發(fā)展的過程中推動自身的發(fā)展。
(一)對接“大銅業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略,助力中小企業(yè)“騰飛”。
在服務(wù)大銅業(yè)戰(zhàn)略方面,開展了一系列針對中小企業(yè)的服務(wù)舉措。為地方經(jīng)濟發(fā)展提供新的經(jīng)營理念和服務(wù)手段。依托信函廣告、數(shù)據(jù)庫商函、直復(fù)營銷等渠道,整合社會信息資源,利用先進的運作方式和信息手段,向社會發(fā)布有價值的商業(yè)信息,為中小企業(yè)提供個性化、一站式的營銷服務(wù),有效促進了中小企業(yè)的發(fā)展。,我們?yōu)橐恍┢髽I(yè)投送商業(yè)信函累計80萬件。
篇十四 房地產(chǎn)財務(wù)年終述職報告模板1400字
尊敬的各位公司領(lǐng)導、親愛的各位同仁們:
2023年轉(zhuǎn)眼即逝,在過去的一年中,我擔任了__房地產(chǎn)的財務(wù)工作,現(xiàn)將一年的工作述職如下:
1、認清崗位職責,切實作好會計基本工作。
作為企業(yè)經(jīng)濟活動的起點,貨幣資金的管理責任重大。自在市局從事出納工作以來,我嚴格按照中國人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定,辦理市公司的日常費用報銷業(yè)務(wù)。為作好現(xiàn)金的管理,并結(jié)合會計電算化工作,我堅持日清月結(jié),作到每日庫存數(shù)與現(xiàn)金日記帳余額核對,確保帳實相符;月末現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符。作為銀行出納,我認真把握中國人民銀行的《支付結(jié)算辦法》和財政部關(guān)于貨幣資金的內(nèi)部控制制度,作到了嚴格按相關(guān)規(guī)定和在單位財務(wù)制度范圍內(nèi)辦理銀行存款、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),對不符合制度的資金業(yè)務(wù)堅決不予辦理。
同時,我還注重與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)及單據(jù)管理。結(jié)合市公司資金活動的特點,單位銀行戶頭達30多個,票據(jù)的購買、保管、領(lǐng)用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關(guān),確保不發(fā)生因票據(jù)引發(fā)的資金安全問題。每月結(jié)束后定期主動與銀行對帳單核對,進行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制,確保了單位資金的安全與會計核算的準確。20__年6月至20__年9月我在市公司投資的房地產(chǎn)公司從事出納工作。在此期間,我嚴格按現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度和公司的資金使用要求進行資金結(jié)算活動,確保了在個人職責范圍內(nèi)的三個項目的資金作到了??顚S?。
2、深入學習《會計法》,積極參與會計基礎(chǔ)規(guī)范工作。
按照國家局規(guī)范會計基礎(chǔ)工作的要求,針對市公司前期會計基礎(chǔ)工作的不足,我配合處內(nèi)同事在擬定的原始憑證粘貼規(guī)則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本。在新的原始憑證粘貼規(guī)則實行后,我盡量做好宣傳、解釋工作。對于不熟悉的同志,我親自示范,直到達到要求為止;尤其是離退人員報銷醫(yī)藥費用時問題層出不窮,我都能細心講解、熱情幫助。在工作中既堅持原則,又不拘泥于形式,工作得到大家的肯定,也使會計基礎(chǔ)規(guī)范工作得到其他部門的支持,也為整體提升市公司會計基礎(chǔ)工作水平打下了良好的基礎(chǔ)。通過近半年的不斷摸索與實踐,會計基礎(chǔ)規(guī)范工作從憑證這一源頭取得明顯的進步。
3、立足本職,作好本部門其他工作的配合。
我除作好本職工作外,認真學習市公司機關(guān)財務(wù)開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內(nèi)部控制制度等,認真把握經(jīng)濟事項的實質(zhì),作好會計基礎(chǔ)核算工作;協(xié)助完成市公司各項稅收的解繳;定期根據(jù)人勞通知編制公司職工工資表及其發(fā)放;每月與結(jié)算中心往來帳的核對;以及對營銷中心的利潤上劃下?lián)堋_@些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態(tài),認真的作好每一項工作,為處內(nèi)各項工作能順利開展盡自己的努力。
4、認真學習《企業(yè)會計制度》、《新會計準則》,積極參加會計人員后續(xù)教育。
伴隨我國會計制度、法規(guī)的不斷完善,新的制度、新的準則對會計人員提供更高質(zhì)量的會計信息提出了要求,提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗,在學習中豐富知識,認真把握會計制度和稅收等相關(guān)政策,才能為行業(yè)財務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
在過去取得的成績的同時,我深知自己的進步相對于行業(yè)改革和發(fā)展的需要來講還有不小的差距。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揮自己的主動性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導安排的任務(wù),為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
謝謝大家!
述職人:___
2023年__月__日
篇十五 xxxx年最新士官個人年終述職報告150字
我叫康超,____年__月入伍,去年12月轉(zhuǎn)改士官。中共黨員,現(xiàn)任裝甲車連三班班長,自轉(zhuǎn)改士官以來,嚴格要求自身,自覺遵守條令條例和各項規(guī)章制度,積極工作,認真完成上級賦予的各項任務(wù),不斷提升自身思想覺悟,個人素質(zhì)得到了一定的提高,較好的發(fā)揮一名士官的作用,現(xiàn)將本人今年來的工作情況做如下匯報: