篇一 個人年終考核述職報告1200字
尊敬的各位領導，同事們：
你們好！
光陰似箭日月如梭，忙碌但充實的__年即將過去。回首這一年感慨萬千，在場領導的正確指導和引領下議定勤奮做事，在廣大同事的支持配合下，一年來我圓滿的完成了各項工作，不斷加強政治學習，以此提高自己的政治覺悟和工作水平。我以嚴要求自己省自律為準繩把場領導賦予的各項工作作為我的重心。
回首這一年的工作，從德，能，績，勤，廉，方面對自己進行總結，既是對我工作檢討，也是對自己今后工作的促進。
德
反映了一個人的思想覺悟工作作風和道德品質，我努力從本職工作做起，不斷加強學習有較強的責任心盡職盡責完成各項任務。堅持做到“在認認真真工作上有新進步，在堂堂做人有新境界，在踏踏實實做事上有新成效，”無論做什么工作都能擺正自己的位置，搞好同事的關系，把實現(xiàn)個人的人生價值同服從領導安排協(xié)調統(tǒng)一，把不斷振興鹽場與工作實效相結合，在工作和事業(yè)面前顧全大局，利益與成就共享，不爭名奪利，不計個人得失，努力踐行我個人的崇高理想。
能
一個人綜合素質的高低工作能力的強弱，決定著他能否履行好工作崗位賦予的職責和上級交給的各項任務。業(yè)務上我堅持不懈地加強學習技能素質，親自動手，深入維修和保養(yǎng)各種機械設備，做到一絲不茍，精益求精，把不合格的設備及時更換維修。遇事時及時和領導同事們溝通，聽取他們的意見，完善自己的工作思路，以推動鹽業(yè)生產(chǎn)的大進步。
勤
反映一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自配崗以來，我始終兢兢業(yè)業(yè)的保持良好的精神狀態(tài)，決心把領導的重托同事們的厚望化作動力，滿腔熱情的投入工作之中，充分體現(xiàn)工作中勤奮認真，勤勞奮進，以身作則養(yǎng)成良好的工作習慣，堅持早到崗，勤觀察，常自檢的.原則努力履行自己的崗位職責。
績
全面完成領導交給的各項任務工作指標，履行自己的職責，在我工作中盡量節(jié)約各種零部件，保質保量，為生產(chǎn)設備少出事故下力量，我始終堅持以場為家，多做対鹽場有益的事情，與同事們相互學習，精誠團結，及時幫助同事們排憂解難，為鹽場多產(chǎn)鹽高利潤發(fā)揮自己的一點貢獻。
廉
在廉潔自律方面，堅持做到自重，自省自警自勵，珍重自己的言行人格和名譽，絕不干那些自輕自賤與領導同事不相符的事情。經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益，時刻用法律法規(guī)約束自己，始終保持旺盛的工作斗志振奮精神狀態(tài)，嚴格要求自己不斷加強學習，加強政治思想覺悟和道德修養(yǎng)。做到吃苦在前，享受在后，以身作則廉潔自律，保持清醒的頭腦抵制腐朽思想侵蝕，努力工作不辜負領導對我的期望。
回首過去，總結至今即能取長補短，又能挖掘潛力，既是對自己一年的自省參照，又是對自己鞭策，我雖有很多缺點不是，工作中還存在一些不足，但是我唯有滿腔決心信心，在意味新的挑戰(zhàn)的明天。在場領導和同事們的關心和幫助下，為實現(xiàn)共同目標而奮斗！定愿為我熱衷的鹽場事業(yè)做出我最大的貢獻。
2023年個人年終考核述職報告
篇二 兒科護士個人年終總結報告1000字
在科主任、護士長的帶領下，作為一個兒科護士，我收獲很多，進步很多，感觸也很多，結合工作實際及所見所想，現(xiàn)匯報如下：
一、思想方面，在這一年里，我遵守院紀院規(guī)，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實到位，以優(yōu)質服務理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術高，一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么??？將心比心，我把每一個孩子都當做自己的親人，為他們提供的護理?？捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責任巨大。
二、業(yè)務方面，在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很復雜的科室，也比較難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會說話)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。
三、個人修養(yǎng)素質方面，隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。
四、在實習生帶教上，我知道她們學生都不容易，我也是從學生時代過來的，認真的教她們自己所懂所學，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應手。
2023年即將過完，回顧一年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量！
篇三 銷售部個人年終總結報告1900字
2023年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
在2023年當中，堅決貫徹__廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺、報刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設方面；制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1.銷售人員工作的積極性不高，
缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強 。
2．對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3. 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象、素質還有待提高。（長久下去會影響公司的形象、和聲譽）
一．市場分析
市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
二．2023年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）提高人員的素質、業(yè)務能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好 保險 與 裝潢 的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5）顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
今后，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發(fā)展，
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在2023年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！
篇四 銷售業(yè)務員個人年終述職報告4800字
1.銷售業(yè)務員個人年終述職報告
尊敬的各位領導、同志們：
20__年9月，我由東營__汽車銷售服務有限公司調到壽光__任管理部經(jīng)理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。
1、加強學習，提高素質
作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
2、提高管理能力
作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調與集團公司及各部門的關系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業(yè)務，我經(jīng)常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
3、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下，我?guī)ьI本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關系，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
4、服從大局，團結協(xié)作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。互相尊重，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
5、以身作則，真抓實干
公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到?！眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵?guī)定，絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
2.銷售業(yè)務員個人年終述職報告
尊敬的各位公司領導、親愛的同仁們：
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20__年__月初項目組成立，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業(yè)務技術水平，以適應新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職：
一、工作思想
積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取，進一步轉變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。__月底開始__商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃__小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批后實施。
3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權資料，付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而限度提高對客戶的服務。
7、換戶
需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結清相關款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置：___的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
謝謝大家！
3.銷售業(yè)務員個人年終述職報告
加入__公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從__來到__感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在__領導的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議，針對具體細節(jié)問題找出解決方案，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的。努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。
在__各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況匯報如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。
當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。
缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰(zhàn)略”。
工作匯報：
一、認真學習，努力提高
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首__，展望__！祝__在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！
篇五 2023年終個人述職報告開頭結尾怎么寫400字
述職報告結尾欄目為您提供《年終個人述職報告開頭結尾怎么寫》最新范文，僅供大家參考！
2__年年終述職報告
每每回顧，才知光陰如梭，日月更迭如此不等人。2__年又快過去了，到了總結的時候，總覺得有一絲黯淡，畢竟自己又長了一歲，但是虛長一歲，還是勁增了閱歷經(jīng)驗，那真的好好總結評述，回望自己一年的記憶之路，路邊依然繁花似錦，路上依然起伏不定，路中所行之人或歡歌笑語，或落魄蹣跚，或翹首企盼，或顧自流連，突然自己就明白了，人生百態(tài)皆是自我。
……(此處略去1 萬字)
翻開一本本的日歷，撕下的是不足和缺陷，揭開的是認真和努力，那樣等到下一個365日后，散落一地的不會再是廢棄的舊黃歷，而是一份份值得珍藏的美好回憶。 2__年背著行囊離我們漸行漸遠，2__ 年面帶微笑沖著我們拼命奔來，倔強的我們張開雙臂，給他一個堅實和溫暖的幸福擁抱吧！
篇六 2023年年終個人述職報告4800字
根據(jù)市委組織部丹組干（__）2號文件《關于對市直領導班子進行考察的通知》要求，現(xiàn)將我本人任本職工作以來的德、能、勤、績情況述職
我于__年10月被任命為市統(tǒng)計局局長。任職三年多來，按照市委、市政府賦予的職能任務和市人大的任命要求，在新的工作崗位上，團結帶領全局同志扎實工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項統(tǒng)計工作任務，單位面貌發(fā)生巨大變化，兩個文明建設獲得新的發(fā)展。在__——__四個年度中，統(tǒng)計局先后獲得“全國第五次人口普查工作先進單位”、“全國第三次投入產(chǎn)出調查先進單位”、“全省第二次基本單位普查先進單位”、“全省統(tǒng)計執(zhí)法先進單位”、“全省統(tǒng)計工作規(guī)范化建設合格單位”、“全省住戶調查先進單位”、“全省統(tǒng)計持證上崗培訓先進單位”、“全省統(tǒng)計信息化建設先進單位”、“全省依法統(tǒng)計先進單位”、“十堰市統(tǒng)計系統(tǒng)先進單位”、“十堰市統(tǒng)計執(zhí)法先進單位”和__——__、__——__四個年度“全市文明單位”、__——__四個年度“全市服務經(jīng)濟建設先進單位”、“全市減輕農民負擔先進單位”、“全市‘三五’普法先進單位”、“全市最佳安全文明單位”、“先進基層黨組織”等榮譽稱號；我個人也先后被評為“全省依法統(tǒng)計先進個人”、“全省第五次人口普查先進工”、“十堰市統(tǒng)計系統(tǒng)標兵”、“十堰市統(tǒng)計執(zhí)法先進個人”。對照崗位職責和工作目標，總結任職幾年來的工作，自我評價做到了勤業(yè)敬業(yè)、想事干事。
一、遵紀守法，依法行政，自覺在憲法和法律法規(guī)的范圍內開展工作。
統(tǒng)計工作是被納入國家法律法規(guī)規(guī)范約束的一項重要而嚴肅的工作。依法行政、依法統(tǒng)計，既是對整個統(tǒng)計工作的要求，更是對肩負著領導、管理統(tǒng)計工作職能的各級統(tǒng)計部門責任人特殊的素質和職責要求。任職以來，堅持把學習、宣傳和貫徹落實統(tǒng)計法律法規(guī)當作規(guī)范統(tǒng)計工作、推動統(tǒng)計工作的重要手段，在實際工作中正確運用法律武器，領導和帶領統(tǒng)計隊伍自覺做到依法統(tǒng)計。首先，帶頭學習統(tǒng)計法律法規(guī)，做到知法、懂法。結合工作實踐，先后通學了《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計法實施細則》、《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《湖北省統(tǒng)計管理條例》等法律法規(guī)知識，并積極參加全市國家公務員依法行政法律知識考試。通過用法律武器武裝自己，做到依法自己首先懂法、執(zhí)法自己首先依法，使自己在平常工作中、在統(tǒng)計執(zhí)法中不說外行話、不做違法事。其次，把宣傳貫徹統(tǒng)計法律法規(guī)當作重要職責，親自授課，逢會必講。站在主管領導的位置，重視抓好統(tǒng)計法律法規(guī)的經(jīng)常性宣傳教育工作，做到每次組織統(tǒng)計法知識培訓、統(tǒng)計普法培訓、統(tǒng)計持證上崗培訓，都堅持親自授課，用執(zhí)法實踐宣傳統(tǒng)計法知識；每逢召開統(tǒng)計工作會、年報會，都不忘到會強調依法統(tǒng)計；每逢下基層調研檢查時，也不忘檢查統(tǒng)計法貫徹落實情況。再次，嚴格執(zhí)法，堅決護法，積極主動地抓好統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作。作為政府統(tǒng)計機關負責人，一方面注意做到自己依法行政，依法領導和管理統(tǒng)計工作；另一方面勇于堅持原則，自覺維護統(tǒng)計法的威嚴。在__年全國統(tǒng)一部署的統(tǒng)計執(zhí)法大檢查和以后在每個年度中開展的統(tǒng)計執(zhí)法檢查活動中，堅持親自帶隊深入基層和重點單位進行執(zhí)法檢查，先后重點檢查了全市60多個行政、企事業(yè)單位，依照統(tǒng)計法律法規(guī)相關規(guī)定對統(tǒng)違法問題堅決進行查處，有效規(guī)范了基層統(tǒng)計。為此，統(tǒng)計局曾被授予“全省依法統(tǒng)計先進單位”、“全省統(tǒng)計執(zhí)法工作先進單位”榮譽稱號，我個人也被評為全省和十堰市“依法統(tǒng)計先進個人”。
二、愛崗敬業(yè)，想事干事，努力使全局面貌發(fā)生了可觀變化。
任職以來，著眼全面履行市委、市人大、市政府賦予的管理全市統(tǒng)計工作和國民經(jīng)濟核算的職能任務，圍繞“創(chuàng)造軟環(huán)境、強化硬設施，把軟件變硬、使硬件變強”的目標，團結帶領全局上下在圓滿完成第五次人口普查、第二次基本單位普查和年度統(tǒng)計工作任務的同時，努力使全局在統(tǒng)計信息化建設、統(tǒng)計規(guī)范化建設、統(tǒng)計“雙基”建設、機關自身建設和職工福利待遇等方面，都在原來的基礎上有了新的起色和發(fā)展。
第一、 想事干事，虛事實干，注重在工作實踐中不斷總結提高。為了盡快適應新的崗位，用盡量短的時間實現(xiàn)由外行到內行的轉變，堅持在干中學、學中干，努力鉆研，不斷提高。結合工作實踐，在任期內先后探討撰寫了《統(tǒng)計局長特殊素質和工作方法淺談》、《適應市場經(jīng)濟新形勢，探索統(tǒng)計服務新途徑》、《貫徹落實統(tǒng)計法律法規(guī)‘四個不到位’問題及治理對策思考》、《著眼提高統(tǒng)計服務水平，大力加強統(tǒng)計信息化建設》、《加強領導，夯實基礎，切實提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量》等上百篇有關統(tǒng)計工作的研究文章，其中__年度先后在國家和省、市級報刊和統(tǒng)計信息網(wǎng)上刊發(fā)統(tǒng)計研究分析文章14（次），有的還曾在省市局工作會議上交流。通過學習研究，不僅對工作確實起到了指導和促進作用，而且也對在全局創(chuàng)造學習型機關、培養(yǎng)學習型干部隊伍和提高統(tǒng)計服務水平都起到了影響和帶動作用。
第二、干事務事，軟件硬抓，努力通過強化管理帶好隊伍。針對統(tǒng)計部門任務重、人手少、條件苦、待遇差的實際，作為單位黨政主管，既注意通過抓好經(jīng)常性的思想教育來引導和培養(yǎng)全局同志高度的無私奉獻精神，同時又注意下功夫研究管理并通過完善管理措施來不斷強化全局內聚力。為此，一是注意研究管理，強化措施，使管理有章可循、有據(jù)可依。結合統(tǒng)計工作和機關管理實際，先后組織制定了有關工作管理、紀律管理、學習管理、財務管理和黨風廉政建設等一系列便于操作落實的規(guī)章制度。二是嚴格執(zhí)行，落實到位，堅持用規(guī)章制度約束和規(guī)范全局行為。一方面通過上網(wǎng)宣傳、開會宣講，抓好制度的宣傳學習；另一方面結合平時管理實踐和半年、工作總結考評，嚴格按制度規(guī)定、按量化任務進行考核和實施獎懲，并注意把嚴格管理與關心愛護緊密結合，既抓大事、又辦小事，既堅持制度、又入情入理，從而使遵章守紀逐漸變成大家的自覺行動。
第三、盡心謀事，傾力干事，力求在任期內多干一點實事、留下一點印象。任職以來，抱著“多干少說、先干后說、干好讓別人評說”的決心，帶領全局上下團
結一心、艱苦奮斗，從小事做起，一步一個腳印求發(fā)展。經(jīng)過一年多的努力，在統(tǒng)計形象、統(tǒng)計服務、統(tǒng)計管理、統(tǒng)計信息化和統(tǒng)計自身建設等方面逐步實現(xiàn)了“五個轉變”：
一是通過狠抓統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量，在樹立統(tǒng)計工作形象上實現(xiàn)了由“虛報浮夸”向求真務實的轉變。按照市委、市政府關于堅決對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行打假擠水的決策部署，近幾年來我們堅持把抓好統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量當作維護《統(tǒng)計法》威嚴、維護黨和政府形象、重新確立統(tǒng)計部門地位作用的重大工程來對抓，通過強化統(tǒng)計業(yè)務培訓、加大統(tǒng)計執(zhí)法力度、加速改進統(tǒng)計調查方法、加強數(shù)據(jù)質量評估工作、嚴格控制宏觀數(shù)據(jù)出口等措施，對全市統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量進行標本兼治，使全市經(jīng)濟社會主要統(tǒng)計指標逐步恢復了本來面目，贏得了市委市政府、上級主管部門和社會公眾的肯定。我們的做法在__年1月召開的全省統(tǒng)計工作會議上被指定作大會典型交流發(fā)言。
二是通過不斷拓展服務領域，在統(tǒng)計服務上實現(xiàn)了由傳統(tǒng)型被動式服務向開放型主動式服務的轉變。我們采取“四個輪子”一起轉，通過不斷開辟新的服務渠道，真正把統(tǒng)計服務提升到“主旋律”地位：（1）抓好統(tǒng)計分析，做到量上有突破、質上有創(chuàng)新；（2）創(chuàng)辦統(tǒng)計信息內部網(wǎng)，做到每天有動態(tài)、每周有分析、每月有數(shù)據(jù)；（3）辦好《統(tǒng)計信息資料》，做到提供信息及時、統(tǒng)計資料齊全；（4）利用新聞媒體定期發(fā)布統(tǒng)計信息，做到廣播上有聲、報紙上有字、電視上有形。同時，圍繞市委、市政府中心工作，積極配合全市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃制定、爭取進入全國新階段扶貧攻堅重點縣計劃、創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市、爭創(chuàng)全省文明城市、南水北調中線工程前期調查、全市農村稅費改革等大型活動，認真搞好統(tǒng)計信息服務。一分耕耘一分收獲。在__——__年連續(xù)四年被市委、市政府授予“全市服務經(jīng)濟建設先進單位”榮譽稱號。
三是通過規(guī)范統(tǒng)計管理，在統(tǒng)計“雙基”建設上實現(xiàn)了由老樣本老指標向與新形勢要求接軌的轉變。我們堅持把統(tǒng)計基礎、統(tǒng)計基層和統(tǒng)計規(guī)范化建設當作項目來建，通過科學調整農調住戶調查網(wǎng)點和新一輪貧困監(jiān)測調查網(wǎng)點，規(guī)范了基層統(tǒng)計調查網(wǎng)絡；通過統(tǒng)一制發(fā)統(tǒng)計臺帳、嚴格報表上報時間、明確填報要求、規(guī)定新的傳遞方式和實施評比獎罰，規(guī)范了基層報表制度；通過在全市范圍內開展統(tǒng)計規(guī)范化建設達標活動和經(jīng)常性的統(tǒng)計執(zhí)法檢查，規(guī)范了基層統(tǒng)計建設，經(jīng)省市局檢查驗收，__年被評為“全省統(tǒng)計規(guī)范化建設合格單位”。
四是通過打翻身仗，在統(tǒng)計信息化建設上實現(xiàn)了由落后位次向“一步到位”的轉變。針對長期以來我們在統(tǒng)計信息化設施上的落后狀態(tài)，按照“建成局域網(wǎng)，創(chuàng)辦信息網(wǎng)，實現(xiàn)上下聯(lián)網(wǎng)”的既定目標，我們從__年起，通過走好“三步棋”打了一場翻身仗：（1）集中財力，配置硬件，先后建成統(tǒng)計局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，實現(xiàn)了縱、橫聯(lián)網(wǎng)和向上聯(lián)網(wǎng)直報。并多次向市委、市政府匯報爭取解決基層統(tǒng)計信息化建設問題，得到重視。（2）創(chuàng)辦統(tǒng)計信息內部網(wǎng)，實現(xiàn)了宣傳與服務相統(tǒng)一。在全省縣（市）級統(tǒng)計部門率先創(chuàng)建了統(tǒng)計信息網(wǎng)，并通過在《丹江口統(tǒng)計信息網(wǎng)》上設置“統(tǒng)計職能”、“統(tǒng)計法規(guī)”、“統(tǒng)計數(shù)據(jù)”、“統(tǒng)計分析”和“經(jīng)濟動態(tài)”、“經(jīng)濟熱點”等23個欄目，不僅使統(tǒng)計服務更快捷、更全面，而且在服務中宣傳了統(tǒng)計工作、宣傳了全市建設發(fā)展。（3）積極引進高速寬帶，為“四大家”領導提供高效服務。我們變被動為主動，下大力抓好統(tǒng)計信息化建設的工作，受到省市局的肯定和宣揚，__年初被授予“全省統(tǒng)計信息化建設先進單位”榮譽稱號，同時在全省統(tǒng)計工作會議上代表全省縣（市）級統(tǒng)計局作統(tǒng)計信息網(wǎng)網(wǎng)頁示范演示。
五是通過多方爭取，窮則思變，在自身建設上實現(xiàn)了由“一窮二白”到基本改善的轉變。為盡快改變落后面貌，我們在堅持抓好精神文明建設的同時，下大力抓好機關硬件建設。一方面動腦筋下功夫多方爭取建設資金；另一方面按照量力而行、先急后緩的原則，勤儉節(jié)約搞建設，集中小錢辦實事，力求想一件辦一件、辦一件成一件，在二、三年內逐步解決了全局9間辦公室、1間會議室的窗簾、空調、電腦、網(wǎng)絡、電話、飲水機和辦公桌椅、文書打印等辦公設施的更新配置；修建了車庫，更新了小車；集中對局家屬樓供電、供水系統(tǒng)進行徹底改造，實現(xiàn)了管理社會化；加蓋了局家屬樓值班房，完善了綜合治理措施；同時，下大力解決職工福利待遇，實現(xiàn)了一年一小步、年年有進步。通過抓好這些硬件建設，使整體辦公條件得到了初步改善，工作環(huán)境有了一定的改觀。
三、注重德操修養(yǎng)，恪守廉潔勤政，帶頭守住“清水衙門”這塊陣地。
一是在黨性修養(yǎng)上，堅持政治學習，注重自我改造，不僅經(jīng)常教育全局同志，而且能以身作則地自覺做到政治上不說糊涂話、不做出格的事，與市委、市政府保持高度一致。二是在處世為人上，堅持做到自嚴、自律、自尊、自愛、慎獨、慎微、慎始、慎終，自認為自己多年來的所言所行、所作所為對得起黨性、對得起良心。特別是能夠自覺做到無職無權時不奢望、手中有權時不張狂，既保持向上向善的良知，又堅持處事為人的理性。三是在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事；做到善于放權放手于“班子”成員、樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實話敢于負責任；做到不爭權利、不爭高低、不鬧無原則的糾紛；十分注意發(fā)揚民主，聯(lián)系群眾，堅持大事商量、小事通氣；遇到問題時放低姿態(tài)，主動溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解；真心實意培養(yǎng)干部成長，設身處地幫助解決實際困難，盡心盡力地為大家辦了一些有益的事情；堅持言教與身教有機結合，用自己的行動來引導和創(chuàng)造一個純潔良善、和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環(huán)境，全局上下“班子”團結、關系融洽。四是面對各種誘惑，能夠在廉潔廉政上做好表率。特別是身為一局之長，在有權左右一定的利益關系的時候，能克制欲望，廉潔自律，自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利，也不拿手中之權亂搞以權謀私，帶頭做到耐得住寂寞、防得住誘惑、管得住小節(jié)。全局在近五年中不僅無一例有違國法、有亂黨紀、有悖黨性的事故苗頭發(fā)生，而且保持從1998年到__年連續(xù)四個年度被市委、市政府授予“全市文明單位”榮譽稱號。
四、存在的主要問題和今后努力方向
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篇七 新導游個人年終總結報告格式1700字
這半年的時間也讓我學到了很多的東西，“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，工作的時候帶著來自四面八方的游客，當這些四面八方的客人稱贊長沙的時候，心里就特舒服，特有成就感。雖然，干導游這一行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己還是適合干導游這一行的，因為我喜歡這個職業(yè)。
在不斷的實踐當中我也總結了一些經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的問題就是知識面不夠廣，有時候客人問我問題的時候，我真的是不知道從何答起，這時，我就會給客人說，對不起，這個我不會，我可以回去查一查。因為我不想用瞎編亂造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺，但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題，導游知識就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮，如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。在想要達到這個效果之前，我就必須不斷的努力，學習，學習，
再學習，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。
導游是一個從事服務的行業(yè)，而且很辛苦，當然見識也頗多的，也很鍛煉人，這幾個月見到了很多的人，可以說是五花八門，城里的，農村的，高學歷的，低學歷的，有錢的，沒錢的，各個行業(yè)的人。對我認識社會上的人，了解這個社會，起了很大很大的作用，讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會，這也是我的一個很大的收獲！
所以，在20__年的工作中，我將會更加努力的學習相關的文化知識，書到用時方恨少，我要不斷的學習，給自己充電，努力總結20__年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個更大的提高。
接下來20__年5月的時候帶了一次長韶團，由于這次準備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F來的大致小結：
1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2：服務工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協(xié)調工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關系。
4：導游要以不變應萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5：書到用時方恨少，導游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學習，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經(jīng)驗。
6：維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益，當你為客人利益著想 ， 當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導游本身是一個服務行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待！“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多)，作為導游就要做到三心(多一份細心，多一份小心，多一份誠心)
細心：旅游景點環(huán)境雜，作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內，隨時提醒客人歸隊。
耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩保@時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心：帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解 。
我付出，我努力！總相信“一份耕耘，一份收獲”！在20__年不僅學好導游方面的知識，也慢慢學習計調方面的知識，努力做到，希望自己能在旅游業(yè)闖出一片屬于自己的輝煌。
篇八 金融行業(yè)個人年終述職報告2450字
金融行業(yè)個人述職報告
各級評委：
我從事經(jīng)濟金融工作21年，在曾任主任、人事科副科長、副長，現(xiàn)任黨委書記兼主持工作副長（副處級），年5月取得經(jīng)濟師職稱。在任職期間，本人勵精圖治，勇于開拓，牢固確立了一個經(jīng)營理念（利潤最大化），二個戰(zhàn)略（增總量，優(yōu)結構，降成本，提效益；鞏固農村陣地，主攻城市市場）三個經(jīng)營目標并重（負債管理目標、資產(chǎn)管理目標、經(jīng)營效益目標），取得了較大的成績。年被中國金融委評為全國金融系統(tǒng)文明優(yōu)質服務標兵；榮獲了年-年區(qū)分自治區(qū)級先進個人；并評為年-年度分優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；榮獲了中國農業(yè)銀年-年度法制宣傳教育先進個人；年榮獲全國金融工委“全國金融系統(tǒng)五一勞動獎章”稱號。
根據(jù)任職條件，申報高級經(jīng)濟師任職資格，現(xiàn)將任職以來的情況作如下匯報，請評審。
一、調整優(yōu)化信貸結構，支持“兩高一優(yōu)”農業(yè)發(fā)展。
主持信貸工作期間，針對信貸投向、產(chǎn)業(yè)結構不合理的地方，提出了“調整優(yōu)化信貸結構，支持發(fā)展優(yōu)質高效農業(yè)，爭取規(guī)模效應，促進多種經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略，確立把支持的重點放在產(chǎn)品“優(yōu)、新、硬”上，突出“五項支持”、重在“三項提高”，實現(xiàn)了“三大轉變”。
二、強化信貸管理，提高信貸資產(chǎn)質量。
針對不良貸款占比呈上升態(tài)勢自98年起，提出“對全部信貸資產(chǎn)進監(jiān)控，對有風險信貸資產(chǎn)綜合治理”的主張。具體組織開展了“一個堅持、二個制定”，實施“三大策略”，運用“四攻”、“五法”戰(zhàn)略戰(zhàn)術，開展“六建立”活動收到良好效應。
三、加大市場和客戶的拓展力度，突出重點狠抓存款。
在任職期間，人七次下調存貸款利率，加之國家拉動內需，刺激消費，棉花市場又出現(xiàn)疲軟，國有企業(yè)虧損較多，給組織存款工作帶來了一定困難。為了能夠在競爭中求發(fā)展，提出“找準突破口，尋找著力點，全方位開拓存款的渠道和空間”，從組織機構、人事制度和收入分配制度改革入手，實施全員大營銷戰(zhàn)略，推網(wǎng)點規(guī)劃化服務管理，制定資金組織工作“十大標準”開展爭創(chuàng)“四個一流”、“四講一服務”等活動，具體從拓展服務領域、拓寬服務種類、開拓業(yè)務范圍（中間業(yè)務）創(chuàng)新營銷體制，健全營銷機制，完善服務功能入手，在公關、機制、管理、宣傳等方面推出八項舉措。
四、組織開展會計基礎工作規(guī)范化和創(chuàng)建會計工作“三鐵”單位活動。年由牽頭，組織開展了升級活動，為此提出了“規(guī)范管理，從嚴要求，對全轄會計出納人員從質上進提煉”的主張，制定和完善了“會計出納工作質量考核標準”，“會計人員違章操作處罰規(guī)定”，“坐班主任職責”等制度，負責了此次活動全過程的領導，組織、安排。整個活動中全實現(xiàn)“三無”——無事故案件，無違章操作，無資金損失。年經(jīng)總驗收確認會計工作二級單位和會計工作“三鐵”單位。
五、加強綜合管理，提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益。任職期間重點抓“四率”，組織實施“三提高，一降低，一控制”增收節(jié)支系統(tǒng)工程。
提高資金利用率：（1）組織計劃部門把握資金供應投向，搞好資金靈活調度和運用。僅年全調出調入資金共計33.6億，同比增加11.6億，存款備付率比分降低3.52個百分點，全上存資金年均余額達5.8億元，其中約期存款高達5.2億元，僅此就比上存臨時存款多收入230萬元。（2）加強對庫存現(xiàn)金管理工作，年，庫存現(xiàn)金日均余額均勻下降147.9萬元。（3）壓縮非業(yè)務性費用支出。（4）清算匯差資金，縮短資金的在途時間。
提高貸款收息率的措施：一是嚴格貸款投向管理，調整優(yōu)化信貸客戶結構，應用一系列信貸管理手段，確保新增貸款不出現(xiàn)風險；二是實收息目標管理。促使貸款綜合收息率由年的66%上升到年88.7%，表內收息率由92.27%上升到97.84%。
提高和拓展以中間業(yè)務為主的新業(yè)務：在向商業(yè)銀轉軌中，把市場的定位點重點放在積極拓展新業(yè)務領域，四年中相繼開辦了國際、房信、信用卡、保管箱等業(yè)務，大力拓展了代收水電費、電視費、學雜費，電信費、稅款及代發(fā)工資等幾十種中間業(yè)務，培植了新效益增長點，促進了新業(yè)務的健康發(fā)展。
降低存款利息率的基本做法：（1）改善負債結構，使低成本資金提高到45%；（2）將企業(yè)銷售歸率作為重要的考核指標；（3）不斷擴大短期資金，降低存款成本。
控制綜合費用率的途徑是把遵守財經(jīng)紀律、規(guī)范財務管理作為首要任務來落實，嚴格按開支計劃標準審查各項開支，壓縮政費用支出，落實各項管理制度，優(yōu)化財務資源配置：一是堅持按財務制度審批一切開支，二是嚴格控制開支項目；大力開展增收節(jié)支活動，招待費、電話費、差旅費、郵電費、文印費、車輛管理費每年均要下降5%，四年中費用支出均嚴格控制在分核定數(shù)之內。三是嚴肅查處亂支、亂報、冒領、浪費等問題。
年前實現(xiàn)利潤605萬元，截止年累計實現(xiàn)利潤6312萬元，其中年、年分別實現(xiàn)利潤233萬元、2229萬元，人均利潤9萬元，實現(xiàn)利潤均居全疆農第二名，多次受到區(qū)分的表彰。
六、撰寫的文章對工作有一定的推動作用。
任職以來，曾先后撰寫10余篇文章，其中：省刊，總，分交流，主筆的《優(yōu)化結構，強化管理，促進墾區(qū)快速發(fā)展》在年總召開的“農墾系統(tǒng)糧棉大縣、兩高一優(yōu)農業(yè)示范區(qū)貸款工作經(jīng)驗交流會上進流”。在加大支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的同時，積極參與國有企業(yè)轉制，很抓不良貸款的清收工作，在防范風險、保全方面積累一些有益的經(jīng)驗，曾三次在全疆分會議上進交流，并在省級刊物發(fā)表文章，主動深入基層，搞好調查研究，掌握新動向，有針對性的發(fā)表了《實貸款封閉運防范和化解信貸風險》（《城鄉(xiāng)金融》年第五期）、《企業(yè)銀減輕債務負擔與降低不良資產(chǎn)應協(xié)調好相互關系》（金融年第4期）、《對團場開辦的農機消費信貸的調查思考》（《兵團建設》年第九期）、《加大信貸調整力度，推動農場經(jīng)濟責任承包健康發(fā)展》（《城鄉(xiāng)金融》年第二期）對工作和推廣起重要的指導意義。
篇九 2023個人年終述職述廉報告2850字
在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，我以鄧小平理論和___同志“三個代表”重要思想為指導，按照市紀委五次全會及區(qū)黨風廉政建設工作會議精神，堅持從嚴治黨的方針，堅持反腐敗，緊緊依靠各級黨組織、廣大黨員干部和人民群眾，推進責任制分解、落實?，F(xiàn)將落實情況匯報如下：
一、著眼防范，立足自身教育，為廉政建設責任制的深入開展奠定了堅實的思想基礎
一是強化自身素質，提高“__”免疫力。注重把廉政建設理論學習同政治理論學習有機結合起來，濃厚學習氛圍，搞活學習形式，擴大學習范圍，增強學習效果。開展理論學習，堅定理想信念，開展條規(guī)教育，常念“緊箍咒”，早打“預防針”，澆注“__劑”。今年以來，相繼觀看反腐敗電教片、收看十六大報告會及學習討論活動等，通過經(jīng)常性、多種形式的黨性、黨風、黨紀和廉政教育，使我樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀，進一步認識到了廉政建設的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性，增強了在新形勢下拒腐防變的能力，積極做“三個代表”的忠實實踐者，并對一些黨員干部的不廉潔行為及時敲響了警鐘。二是著眼大局穩(wěn)定，積極做好信訪工作。認真對待群眾來信、來訪，及時妥善處理群眾反映的問題，做到了熱情接待，耐心疏導，宣傳政策，化解矛盾。對重要案件簽署具體意見，并及時聽取匯報，搞好協(xié)調，認真指導。通過扎實有效的工作，有效控制了越級上訪、集體上訪事件的發(fā)生，切實維護了機關的正常辦公秩序和大局穩(wěn)定。三是嚴把用人關，堅持用好的作風選人。嚴格遵守組織人事紀律，嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作暫行條例》和有關制度辦事。堅持公開、公平、公正的原則，嚴格按照公布職位、個人申報、資格審查、筆試、面試、組織考察、聘前公示等程序進行，在今年社區(qū)干部招聘中，對參與招聘的大中專畢業(yè)生和社會人員全部實行公開競聘上崗。在公開招聘中，確保了招聘工作的健康開展，有力地遏制了用人中的不正之風和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。目前，我區(qū)社區(qū)工作人員在全市同行業(yè)中年齡結構最年輕，知識結構最高，龍鳳街道鳳祥社區(qū)干部張永生，今年被評為全國社區(qū)先進工作者，使我區(qū)在公開選用人才上得到了上級領導和人民群眾的認可。
二、高度重視，認真履行職責，工作指導到位
為切實搞好廉政建設責任制工作，圓滿完成區(qū)委、區(qū)政府下達的責任目標，我站在講政治、講大局的高度，充分認識廉政建設責任制及反腐敗斗爭的重要性，始終把廉政建設責任制工作當作大事、要事來抓。我把廉政建設責任制擺在了重要議事日程，多次召開專題會議，研究、部署廉政建設工作，做到早研究、早部署。平時，在不同地點、不同場合不失時機地利用正反兩方面的典型，對廉政問題經(jīng)常講、多次講、反復講，找原因、說危害，教育干部要從身邊人、身邊事中吸取教訓，耳邊警鐘長鳴，心中筑起道德和法紀兩道防線;同時，還定期組織檢查、指導、督促主管各部門廉政建設的工作部署和落實情況，聽取工作進展情況匯報，了解目標落實情況，查漏補缺，采取措施，加大工作力度，促進廉政建設順利開展。
三、結合工作實際，狠抓目標落實，務求取得實效
實行廉政建設責任制，根本在落實，關鍵在行動。在認真分析、研究責任目標的基礎上，提出了“抓深入、抓規(guī)范、抓提高”的工作思路，不斷加大工作力度，真正在落實上下工夫，靠實際行動求成效。一是及時進行任務分解，推進落實。根據(jù)區(qū)委下達的廉政建設責任制目標，本著“誰主管誰負責”的原則，我對分管廉政責任目標工作負總責，認真履行“第一責任人”的職責。由牽頭科室負責，把區(qū)委、區(qū)政府下達的專項責任目標分解到了主管一路各部門，做到了“千斤重擔大家挑，人人肩上有目標”，明確了崗位職責，保證了政令暢通，切實做到了有方案、有措施、有落實、有檢查，實現(xiàn)了廉政建設工作任務由虛變實，由軟變硬，由模糊變清晰。二是建章立制，確保落實。先后完善了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開制度》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)接待制度》、《鎮(zhèn)政府機關財務管理制度》、《鎮(zhèn)政府機關車輛管理制度》、《鎮(zhèn)政府機關會議制度》、《鎮(zhèn)政府機關辦公電話管理制度》等一系列制度，把管理重點放在領導干部權力的運行上，進一步規(guī)范領導干部的從政行為，強化對領導干部權力運用的約束，從根本上鏟除滋生腐敗的土壤。三是加大管理力度，全面落實。繼續(xù)嚴格執(zhí)行“收支兩條線”的各項規(guī)定，實行會計委派制度，在完善規(guī)范、強化管理、嚴肅執(zhí)紀上下工夫，杜絕了“小金庫”現(xiàn)象的發(fā)生，使財務管理制度得到嚴格落實。繼續(xù)推行政府采購制度，完善了集中采購相關制度和辦法，使“同質比價，同價比優(yōu)，同優(yōu)比服務”的標準和“管辦分離，相互制衡”的原則、“采購(招標)、驗貨、付款”三分離的運行機制得到了認真落實。加快了推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批制度改革步伐，堅決清理了應該取消的行政審批項目，對保留的行政審批項目，積極改進審批方式，嚴格規(guī)定審批內容，公開審批條件，明確辦理時限和辦理程序，解決了問題，提高了辦事效率。進一步完善了政務公開，只要涉及群眾利益、群眾關心的行政行為，都通過電視、報刊、政務公開欄等多種形式，進行了公開，增加了行政工作的透明度，規(guī)范了行政行為，改進了工作作風，杜絕了暗箱操作和不正之風現(xiàn)象的發(fā)生，確保了公平、公正、公開原則在工作中的落實。
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四、身先士卒，身體力行，為黨風廉政建設責任制的落實起到了示范作用
在工作中，我以身作則，嚴格維護和遵守政治紀律，嚴守黨的機密，不信謠，不傳謠;在工程立項及招投標、資金分配使用、政府采購方面都堅持原則，嚴守紀律，不以任何方式向有關方面和個人施加影響;無子女，告誡家人及親屬工作上、生活中遵紀守法，無違反規(guī)定經(jīng)商辦企業(yè)行為;到基層檢查工作輕車簡從，不搞層層陪同，不接受超標準接待，不接受下級單位、個人的現(xiàn)金、禮品、有價證券;無借機斂財行為;不搞特殊化，按標準接待上級領導，下基層不接受超標準接待，不利用公款大吃大喝或到歌廳、夜總會高消費;不存在借開會、考察、培訓等名義變相公費旅游、和公款出國旅游的問題;未發(fā)生需要申報的重大事項;在配備通訊工具、交通工具及個人住房方面，嚴格按國家有關規(guī)定執(zhí)行。身體力行，對黨風廉政建設責任制工作的落實起到了很好的促進作用。
總之，一年以來，按照區(qū)委、區(qū)政府黨風廉政建設責任制工作部署，能夠做到高度重視，精心組織，積極推進，狠抓落實，使黨風廉政建設工作得以順利推進。一是對落實廉政建設責任制工作重要性的認識進一步提高，工作主動性進一步增強。二是增強了廉潔自律意識和貫徹執(zhí)行黨的各項方針政策的自覺性和責任意識。三是激發(fā)了奮發(fā)圖強、開拓創(chuàng)新的進取意識，形成了干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。四是維護了改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局，促進了各項事業(yè)的健康發(fā)展，防治“非典”成果得到鞏固、提高，社區(qū)建設水平不斷提升，愛衛(wèi)工作在全省叫響，醫(yī)療衛(wèi)生條件明顯改善，計生事業(yè)有了較快的發(fā)展。
篇十 鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部個人年終述職報告1150字
鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部個人述職報告
一年來，我在鎮(zhèn)領導的關懷下，不斷加強業(yè)務知識學習，認真配合有關部門做好我鎮(zhèn)新農保工作，得到了領導及群眾的好評，下面是我一年來的述廉述職報告。
一、加強學習，不斷提高思想政治覺悟和業(yè)務水平。時刻以一名優(yōu)秀黨員干部的標準嚴格要求自己，注重學習，提高素質。
一是注重理論學習。積極參加單位組織的政策性理論學習活動，在政治上堅持學習馬列主義、___思想、鄧小平理論，著重學習了十七屆五中全會精神，使我的政治思想有了更新的提高。
二是注重業(yè)務知識學習。利用業(yè)余時間認真學習新農保、統(tǒng)計、婦聯(lián)方面的知識，及時了解新知識、新政策，努力使自己成為既有理論素養(yǎng)又有實踐能力的復合型人才。
三是注重向實踐學習。認真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動，深入基層，深入群眾搞調研，認真從實踐中汲取真知，增長才干，不斷提高工作水平。
二、以勤勞奮進的精神、實事求是的作風干好本職工作。
在日常工作中，我積極主動，認真負責，時刻保持極大的工作熱情，通過自己的勤奮工作，取得了較好的工作成績。
一是新農保工作方面。首先，積極做好新參保與到齡人員的繳費工作，其次是認真仔細清點存折領取人員，并全部按時，準確發(fā)放到參保人手中，
三是認真做好信息的錄入工作，完成信息錄入8000多人，并做好到齡人員的交費錄入工作。四是及時了解各村各村到齡及未到齡人員的死亡情況，為下月退費奠定堅實基礎。其次大力宣傳新農保是一項惠民政策，充分調動廣大農民參保積極性；落實政策，努力提高參保率和繳費標準；我鎮(zhèn)農保共收繳82萬多元，由原來的16-59周歲的92%上升到97.8%，60周歲由原來97%上升到99.9%。辦理1-2級殘疾人員20人，城鎮(zhèn)保共收繳1萬元多，參保率為98.8%
二是鎮(zhèn)統(tǒng)計工作方面。一方面嚴謹細致，準確完成了每一次的月報、季報、半年報工作，做到數(shù)出有據(jù)，不漏報、不瞞報，不拒報，不錯報，不遲報，做到民上報及時，準確無誤。通過大家的努力，一年來未出現(xiàn)過一次差錯，圓滿完成了上級部門安排的各項統(tǒng)計工作任務，另一方面對我鎮(zhèn)各產(chǎn)業(yè)的規(guī)模生產(chǎn)、經(jīng)營狀況進行了詳細的了解，為我鎮(zhèn)完成各項經(jīng)濟指標打下堅實的基礎。并在今年下半年受到市、縣領導的一致好評。
三是婦聯(lián)工作方面。組織我鎮(zhèn)婦女積極參加各項活動，通過學習不斷提高婦女素質。
一是在各村舉行“巾幗紀念”評選活動，并推選出“巾幗紀念者”。一至二名，充分活躍了農村婦女的生活。
二是在六.一國際兒童，協(xié)助縣婦聯(lián)在信譽樓前舉行并開展了“春雷計劃”愛心捐肋活動，
三是統(tǒng)計我鎮(zhèn)“單親貧困母親”狀況調查并為她們申請生活補貼。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也有很多缺點和不足，在今后的工作中我要認真總結，加以改進，要再接再勵，來斷取得新的成績。
篇十一 商務局副局長2023年終工作個人述職報告3500字
商務局副局長年終工作述職報告
__年，按照分工和領導安排，我負責組織人事和食品安全工作，分管組織人事處和畜禽屠宰管理處，聯(lián)系分包集團。一年來，在市委和局黨委的正確領導下，緊緊圍繞局黨委中心工作，以推動全市商務工作跨越式發(fā)展為目標，以黨的__大會議和__屆五中全會精神為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，按照___“為民、務實、清廉”的要求，突出重點、針對難點，積極做好組織思想工作，不斷加大工作力度，履行崗位職責，狠抓工作落實，為全市商務工作的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供堅強的組織保證和思想保證，促進了年度工作任務較好完成。現(xiàn)將本人一年來的工作和思想?yún)R報
一、年內工作任務完成情況
（一）組織人事工作方面
一是認真做好組織宣傳工作。1、按照市委宣傳部通知精神，結合我局實際，制定了《市商務局縣處級黨委中心組__年理論學習安排》，完善修訂了局黨委中心組理論學習的有關制度。組織開展局機關縣處級領導干部讀書競賽活動。2、組織局系統(tǒng)黨員認真學習貫徹黨的__屆五中全會精神和局系統(tǒng)新社會組織開展深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動活動。3、加強對基層黨組織換屆工作的指導，今年石油公司已經(jīng)按期換屆。4、規(guī)范黨組織基礎工作管理。在確保質量、嚴格程序的基礎上，積極做好局系統(tǒng)新黨員的發(fā)展工作；進一步加強對黨費的收繳、管理和使用，做到按比例收繳、按季度上報、按規(guī)定使用。
5、辦理局屬事業(yè)單位市投資促進局成立黨委的相關手續(xù)，經(jīng)報市委組織部批復成立黨委。6、七一表彰了一批局系統(tǒng)優(yōu)秀基層黨組織、優(yōu)秀黨員和黨務工作者，并對優(yōu)秀黨員和黨務工作者進行培訓。7、積極做好改制企業(yè)黨組織屬地化管理的移交工作，理順改制企業(yè)黨組織管理關系。8、做好局屬企業(yè)政工職稱評定工作。9、做好局系統(tǒng)市政協(xié)委員和婦女代表的推薦工作。10、結合我局實際，根據(jù)工作需要推行部分機關中層正職競爭上崗工作，落實崗位優(yōu)化配置，使人盡其才、才盡其用。11、根據(jù)局黨委的要求，制定并下發(fā)了局機關各處室工作目標管理和考核辦法。
二是積極做好人事勞動工作。1、按照上級要求，結合商務局實際，積極做好局機關及事業(yè)單位編制申報和機構整合工作。2、認真及時辦理局機關新調入、調出人員的各項手續(xù)。按照省市統(tǒng)一安排，做好下屬事業(yè)單位市投資促進局統(tǒng)一招錄公務員報名工作。3、落實局機關、事業(yè)單位__年度考核工作和考核結果的匯總、上報，配合局考核領導小組，做好局機關工作人員簽到工作。4、全年3次組織局機關及局屬事業(yè)單位人員參加市人事局舉辦的高端知識講座和市統(tǒng)一組織的公務員法律知識考試。5、參與了__年全市對外開放工作會議的籌備。6、根據(jù)市里的統(tǒng)一安排，對系統(tǒng)符合規(guī)定人員的職務工資升檔和級別工作晉升等項工作進行調整和審批，確保工資福利工作及時準確完成。7、按照市人事局要求，參加人事工資軟件、公務員綜合管理系統(tǒng)軟件升級培訓。8、做好專業(yè)技術職稱、工人技術崗位的評審、評定、考核以及高技能人才的培養(yǎng)、評價和使用工作。9、根據(jù)市委組織部檔案管理的要求，進一步整理完善局機關及事業(yè)單位人員的檔案，使干部人事檔案達標升級。10、辦理53家市屬國有（集體）困難企業(yè)退休（退職）人員（13279人）專項補貼和18家市屬國有困難企業(yè)退休職工（3452人）大病醫(yī)療統(tǒng)籌。
三是全力做好安全穩(wěn)定工作。1、對__年安全消防工作進行了認真規(guī)劃，制訂了安全消防工作要點，同局屬企（事）業(yè)、縣（市）區(qū)商務局及中央和省屬駐鄭企業(yè)簽訂了安全消防工作目標責任書，落實部門監(jiān)管責任和企業(yè)主體責任。2、以計算機網(wǎng)絡為依托，建立了安全消防工作平臺，及時傳達安全消防工作精神和要求，確保迅速落實到位；同時，利用大屏幕加強對安全消防政策、法規(guī)、條例等內容進行宣傳。3、積極開展“兩會”、“五一”、“十一”期間安全生產(chǎn)大檢查和消防安全專項整治、“三項行動”、“安全生產(chǎn)月”、冬季消防工作等宣傳整治活動，進一步加強安全生產(chǎn)基層基礎工作，并組織較大規(guī)模的安全工作拉網(wǎng)式檢查，以活動促安全，效果顯著。4、今年6月份，開展了以“關愛生命、安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動，著力加強安全生產(chǎn)宣傳、隱患排查治理和應急預案演練。局系統(tǒng)組織8家單位70余人參加了咨詢日，制作安全生產(chǎn)宣傳展板16塊，設置咨詢臺6個，宣傳標語4條，宣傳資料6000余份。5、積極完成市安委會交辦的工作。認真做好對__區(qū)、__市安全生產(chǎn)的督查工作。6、春節(jié)前夕，我局針對企業(yè)困難職工、困難黨員及時開展了走訪慰問送溫暖活動，通過各種渠道申請發(fā)放各種解困資金147.84萬元（困難職工補助143.84萬元，困難黨員生活補助4萬元）。7、為20家市屬困難企業(yè)軍轉干部在職人員（108人）申請困難補助251萬元、“春節(jié)”、“八一”慰問金33萬元，為52名團職軍轉干部申請“一報一刊”費用1.05萬元。8、與局屬各單位簽訂了《__年度企業(yè)軍轉干部解困和穩(wěn)定工作目標責任書》，積極落實相關政策，加強重點時段的監(jiān)控，努力做好重點人員思想工作，幫助他們解決實際困難。堅持做好企業(yè)軍轉干部借支工資工作，確保了商務系統(tǒng)大局穩(wěn)定。
（二）肉品安全監(jiān)管方面
__年以來，全市生豬進點屠宰率達到96.13%，縣城以上城市生豬進點屠宰率達到100%，病死豬和病害豬無害化處理率達到100%。截止__年底，市區(qū)3個定點屠宰廠共屠宰生豬261205頭，檢出病害肉1572頭，檢疫檢驗率100%，病害肉檢出率為6.02‰。
商務局副局長年終工作述職報告
一是堅持不懈地抓好生豬定點屠宰管理工作。年初及早入手加強對定點屠宰企業(yè)的管理，以市商務局名義要求屠宰企業(yè)嚴格按照《生豬屠宰管理條例》和肉品屠宰加工操作規(guī)程進行加工生產(chǎn)，嚴把生豬屠宰檢驗關，堅決杜絕病害豬、注水豬進廠，確保上市肉品質量安全。實行駐廠督查員制度并派人分赴各定點屠宰廠現(xiàn)場督查指導；根據(jù)媒體對宰殺注水豬不法行為的報導，嚴肅查處違規(guī)企業(yè)，利用新聞媒體的監(jiān)督作用，加大對懲治不法行為的宣傳，震懾屠宰企業(yè)和不法商戶，嚴把影響肉品安全的屠宰加工這一關鍵環(huán)節(jié)。認真落實國家對生豬定點屠宰廠病害生豬及生豬產(chǎn)品實行無害化處理制度。加強生豬定點屠宰廠（場）病害豬無害化處理監(jiān)督管理工作，及時做好對病害豬和無害化處理費用的補貼工作，防止病害生豬產(chǎn)品流入市場，保證上市生豬產(chǎn)品質量安全，保障人民身體健康。
二是積極做好全市生豬定點屠宰企業(yè)證照核發(fā)工作。__年4月20日至10月20日，市商務局會同市畜牧局、市環(huán)境保護局按照《__省人民政府辦公廳關于轉發(fā)省商務廳等部門__省生豬定點屠宰廠（場）設置規(guī)劃的通知》（豫政辦[__]72號）要求，按照合理布局、適當集中、有利流通、方便群眾的原則，依據(jù)國務院《生豬屠宰管理條例》規(guī)定的生豬屠宰企業(yè)設置應具備的條件，對全市現(xiàn)有的87個生豬定點屠宰企業(yè)的資質條件進行了審查驗收，保留了78個符合《生豬屠宰管理條例》所規(guī)定資質條件的生豬定點屠宰企業(yè)，對9個不符合規(guī)劃和設置條件的生豬定點屠宰場進行了清理整合。經(jīng)過本次審查驗收，我市的生豬定點屠宰企業(yè)數(shù)量符合了__省對我市生豬定點屠宰廠（場）__年末規(guī)劃定點數(shù)不超過80個的要求。
三是認真開展打擊私屠濫宰和病死豬病害豬肉非法交易整治活動。為貫徹落實商務部等七部門《關于開展打擊私屠濫宰和病死豬病害豬肉非法交易專項整治的通知》（商秩發(fā)〔〕486號）文件精神，及時印發(fā)了《關于開展打擊私屠濫宰和病死豬病害豬肉非法交易專項整治方案的通知》，召開專題會議，對專項整治活動進行周密安排和部署。__年2月至5月，市商務局會同公安、畜牧、衛(wèi)生、工商、質檢等部門在全市開展了為期3個月的打擊私屠濫宰和病死豬病害豬肉非法交易整治活動，取得了顯著成效。整治活動先后共出動執(zhí)法人員1600多人，執(zhí)法車輛560多車（次），共搗毀私宰窩點2個、注水窩點2個，先后對屠宰廠監(jiān)督檢查47家（次），檢查農貿市場900余次，大型冷庫及肉類批發(fā)市場100余次，銷毀注水豬、病害豬296頭（其中瘦肉精豬26頭）。截止__年底全市生豬定點屠宰率達到96.13%，縣城以上城市進點屠宰率達到100%。
四是加強對入鄭外埠生豬產(chǎn)品的監(jiān)管，規(guī)范肉品流通秩序，創(chuàng)造公平競爭環(huán)境。我局會同市工商局、畜牧局、進一步加強對入鄭外埠生豬產(chǎn)品企業(yè)的監(jiān)督和管理，入市企業(yè)進鄭時須到我市的報驗點進行換票登記。要求建立入市生豬定點屠宰企業(yè)質量安全信用檔案、質量信息公示制度和質量安全事故退市制度，對入市定點屠宰企業(yè)實行動態(tài)管理。根據(jù)商務部的要求，規(guī)范肉品流通秩序，鼓勵質量優(yōu)、信譽好、品牌知名度高的肉品在全市范圍內流通；限制不符合要求、肉品質量安全沒有保障的肉品流通。創(chuàng)造條件鼓勵那些實行規(guī)模化、工廠化、機械化屠宰，采用冷鏈加工、運輸?shù)亩c屠宰企業(yè)的肉品在全市范圍內流通，逐步創(chuàng)建開放、公平、競爭有序的肉品流通環(huán)境。
篇十二 企業(yè)個人年終總結報告4850字
1.企業(yè)個人年終總結報告
回顧這一段時間的工作，我感觸很深，收獲頗豐。在這一年里領導和同事的關心和知道下，通過我的自身不懈努力，我學到了人生難得的經(jīng)驗和知識。下面我將從以下幾個方面來總結實習期工作的不足之處與以后怎樣克服困難，更好的改進。
20__年，對我來說實在是不平凡的一年，在這一年當中我收獲很多，讓自己有了一定的成長，同時我對自己依然充滿著信心，未來的道路一定會非常的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。
回顧20__年發(fā)現(xiàn)在這一年當中自己成熟了，穩(wěn)重了，同時也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。在這一年，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實際操作，但是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什么都不會，總是這個做不好那個做不好，而且還和同事之間產(chǎn)生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原來處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了角色之后卻會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，通過我和領導的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自己定的原則是：我所做的一切都是為大家服務的，在工作上，不管做什么，我都毫無怨言。經(jīng)過幾個月的時間，我發(fā)現(xiàn)自己慢慢適應了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當中做的的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的角色只是做到了一個配合作用。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思考問題，同時尊重他們的意見，然后進行記錄和歸納，這些都是無價之寶！
在新的班組長上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點可以看出，他是一個好領導，因為他真正做到了為員工謀求福利和發(fā)展。
在這一年中，我犯了很多錯，但是在這些錯誤中我學到了很多有用的知識，在這個過程當中，我自己也不斷總結思考，怎樣才能更好的服務大家，幫助大家，有時候發(fā)現(xiàn)，即使你站到別人的角度去思考，然后幫助他們，但是所產(chǎn)生的結果不一定是理想的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最后我總結出，好人不好做，把自己的本職工作做好才是最重要的。
這一年，我被評為優(yōu)秀員工。這是我萬萬沒有想到的，因為我自己認為，我所做的工作實在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個人，因為真正付出做出成績的是大家，而不是個人。在這一年來，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好，還有很多需要改進的地方，2023年已經(jīng)到來，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去面對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠把自己擺在一個低的位置，這樣才能學到更多有用的知識，我要更加努力去實現(xiàn)自己的理想，起航吧。
2.企業(yè)個人年終總結報告
不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿希望的20__年，回首即將走完的20__年，正如我的星座運勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。
我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學習在工作中碰到卻不懂的知識。自從__年_月_日正式加入__有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機會，總是充滿熱情的對待領導交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領域保有一顆強烈的好奇心，總是希望能通過自學，通過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協(xié)助領導、同事做好項目籌建的各項工作。同時，我希望通過我的協(xié)調能力，通過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力，無論是碰到本人十分擅長__系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化解，因為工作需要，在這半年里內我還學會了___等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼；油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標，惡補相關專業(yè)知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運行好。工藝方面，我還將并且十分愿意認真學習、深入了解，爭取完全掌握油廠運行的整套模式，將來做維持工廠正常運行的“小助手”；土建施工方面，我很樂意跑工地向專家們請教各類建筑知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學習經(jīng)歷，同時增進我對工廠的感情。在我的心中，__就像一個胎兒，在__年孕育，并將在__年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來！
我時常反省，反省自己工作中的不足，進一步認識自己，揚長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車；其次是更加細化工作時間，科學合理的安排好每一項工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象；最后是加強體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應今后長時間進駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設中分配到的任務，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質量、效率、規(guī)范、團結、奉獻”的十二字方針，提高團隊協(xié)作能力，共同為__建設項目添磚加瓦！
我十分滿意屬于我的__，同時憧憬著__的到來！
3.企業(yè)個人年終總結報告
今年初調任以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，取得了一定的成績，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸__工作，對__的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
（一）耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的一年來，我認真核對上一年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
三、主要經(jīng)驗和收獲
完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
4.企業(yè)個人年終總結報告
回首20__年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。_月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業(yè)公司，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去。籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：
1.物業(yè)服務工作
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓，上級部門檢查等。
催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是管理處20__年年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
2.辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案管理。文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。
3.存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
4.努力的方向
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調與溝通;有效形成團結一致。群策群力的氛圍。第三，向領導提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！?0__年，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
最后預祝__物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
5.企業(yè)個人年終總結報告
進公司一年以來，在_總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態(tài)上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司一年來的工作表現(xiàn)
（一）正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經(jīng)過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。
（二）一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理_底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
（三）當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
篇十三 從事3g工作的個人年終總結報告1950字
工作單位： 中國聯(lián)通
部門：
班組： 網(wǎng)優(yōu)班
工作時段： 2023-01-01 至 2023-12-17
職責： 從事3g(dt、投訴、cqt)方面的具體工作。
報告簡介：按照《2023年度中國聯(lián)通駐馬店市分公司干部員工述職考核辦法》第十四條第二款關于員工述職內容的要求分為下面三個部分：一是提綱式表述個人完成工作項目及工作成效;二是工作中存在的問題;三是解決問題的措施和建議。
2023年1月15日~3月26日，省公司開展“23g互操作專題優(yōu)化”，我開始跟著工程師學習。在學習期間，我認真學習省公司下發(fā)的《中國聯(lián)通2/3g互操作分場景參數(shù)設置指導書》，這是首次參與到具體的3g工作中，才發(fā)現(xiàn)以前學習的wcdma理論與實際工作要想結合起來真難，以前學的好像是看明白了， 但在實際工作中還是不會， 茫然無頭緒，的辦法是邊干邊學， 邊干邊想，我反復地、逐字逐句地閱讀107頁的指導書， 努力把工作經(jīng)驗與理論指導相結合，我總結出一套學習方法，簡單地說就是“針對指導書，一句話問三個問題”，由于認真工作，積極提問，認真鉆研技術，積極思考，我逐漸，一點一點地明白了關于“23g互操作”的大致內容，并開始在工程師的指導下修改一些無線參數(shù)。
2023年3月1日~4月30日，我到新鄉(xiāng)跟著中興3g網(wǎng)優(yōu)小組跟工學習。這是我自參加工作以來，出差時間最長的一次，長達2個月，學習時間充足，而且時間安排上比較自由，又沒有其他干擾因素，可以充分發(fā)揮主動學習的一次寶貴機會。 在學習期間，我分秒必爭，日夜不停地學習，夜里熬到三四點，白天一睜開眼又繼續(xù)學習和研究，到了單位更是努力學習和提問，晚上回到賓館又一直學到深夜。學習移動通信原理和wcdma原理以及3gpp技術規(guī)范、研究信令、學習掌握了在word， e_cle文檔中進行vba編程、熟練制作各種wcdma報表、wcdmarf天饋、dt路測、單站驗證、學習使用中興網(wǎng)管系統(tǒng)和前后臺軟件等等，并根據(jù)學習所得寫了一系列的論文。在新鄉(xiāng)學習期間，我先后兩次因為喉嚨和支氣管發(fā)炎生了重病，后來腳又嚴重扭傷，再后來因為長時間熬夜而導致腰部缺鉀癱瘓，而媽媽在駐馬店因肺部重度炎癥住院一度生命危險，孩子又患上了輕微的手足口病，我忍受著身心的痛苦和壓力， 一直堅持到學習結束，我心想我一定不能辜負聯(lián)通公司對我的栽培。
從2023年5月4日開始，為了配合5月17日世界電信日各縣開始3g放號，開始了對各縣3g的測試，其中主要是評估和改善23g互操作。我抓緊一切工作時間努力工作。由于有了在新鄉(xiāng)的工作經(jīng)驗，我感到干3g的工作更加有信心了，我認真測試和分析，不斷實驗各種無線參數(shù)，在基本獨立的情況下開展工作， 而且進展迅速。 在李主任的協(xié)調下， 在白帆的支持下，在愛立信何工的配合下，解決了駐馬店2g愛立信區(qū)域現(xiàn)網(wǎng)存在的23g互操作問題，大大改善了23g互操作的情況，并且為今后的日常23g互操作處理積累了一定的經(jīng)驗。我利用在新鄉(xiāng)學習的vba編程方法編寫了大量中興3g網(wǎng)優(yōu)工具程序，大大方便了日常工作。
從2023年5月17日開始，啟動“2023年網(wǎng)絡優(yōu)化服務項目”。 我跟隨中興3g組學習。 具體工作是日常投訴的處理。同時我在工程師的指導下，學習利用中興后臺軟件來分析路測數(shù)據(jù)。為了能夠更好地、更專業(yè)地對投訴處理和路測數(shù)據(jù)進行深度挖掘，我又學習掌握了在mapinfo中進行mapbasic編程，并利用數(shù)據(jù)庫技術對原始路測數(shù)據(jù)進行分解，并判斷越區(qū)覆蓋、導頻污染、弱覆蓋等情況，并將處理分析結果轉變?yōu)樵趍apinfo中顯示地理圖形顯示。而且可以根據(jù)經(jīng)緯度或地名在多個地圖上查找，并顯示距離最近的2g和3g基站。但是由于mapinfo中所使用的電子地圖比較舊，我就編寫了一系列基于百度地圖api、谷歌地圖javascript的程序， 調用最新的網(wǎng)上地圖， 但是由于百度地圖和谷歌地圖受中國法律限制，對gps信息進行了干擾處理，導致gps信息有偏差，我最終改進了處理方法，將百度、谷歌地圖和mapinfo緊密地結合起來，達到了的效果。
在實際測試中，我驗證了不同手機(不同廠家、不同型號、同型號的不同手機)在測試中23g互操作表現(xiàn)有很大差異。我在每次測試中，都事先準備好已經(jīng)標好的電子路線圖，在路線圖上清晰地標明了具體行車路線的數(shù)字代碼，以及禁行路段， 這樣就可以順利地按照預定的規(guī)劃開展測試， 在測試結束后，再對數(shù)據(jù)進行分段處理，按照前面的路段標號進行管理， 并標明日期。這樣就可以很好地掌握整個駐馬店九縣一區(qū)的問題點情況。
我在測試中， 拍攝帶gps信息的圖片和基站信息導入谷歌地球中進行分析，并能夠保密。我認為應該在干好本職工作的基礎上創(chuàng)新， 在測試過程中，有很多技巧需要學習，而且由于中興的路測軟件功能非常強大，多多學習就可以更好地利用它，并對分析有很大的作用， 我學習了wcdma路測軟件的分析，包括上下行覆蓋不平衡 、wcdma 信號覆蓋有問題、弱覆蓋、導頻污染、軟切換優(yōu)化、主瓣與旁瓣覆蓋等問題的處理方法…
農村優(yōu)化任務艱巨，同時需要處理大量的文檔，我編寫了一套程序，可以自動將已經(jīng)整理好的材料自動生成word文檔和電子表格，使得大量的文檔在瞬間完成，這樣大大減輕了農村優(yōu)化人員的負擔。
篇十四 教師個人年終述職報告精選2850字
教師述職報告
轉眼間，忙碌的一年又轉瞬即逝了。曾經(jīng)的忙碌、曾經(jīng)的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學、主要成績、年級組四個方面分析我的工作情況。
一.教育工作
本學年度我繼續(xù)擔任六2班的班主任工作，這個班級是我從五年級帶上的班，學生在許多方面有了很大的進步。大多數(shù)學生熱愛班集體，集體榮譽感強。從我自身而言，我是愛學生的，這一點我從來沒有過質疑，但那是我的愛只是一種責任，而不是內心迸發(fā)出來的。最初帶領這個班級時，一向好強的我有些毛躁，也有情緒失控的時候。有幾次一向在孩子面前從不流淚的我竟然當著學生的面控制不住情緒，是他們一雙雙純真的眼睛鼓勵了我，這使我深思：愛該怎樣才能從容？我變得平和了，有耐心了。
對于中國北京來說，這是忙碌的一年，為了備戰(zhàn)奧運，有多少人征戰(zhàn)于戰(zhàn)前建設？對于中國來說，這是悲傷與感動的一年，5.12汶川大地震，一個個鮮活的生命離我們而去，使我們既有撕心裂腹的疼痛也喚起了所有中國人空前的團結。今天的工作總結，我也想把我內心深處所經(jīng)歷的一次次升華與洗禮呈現(xiàn)出來，讓大家分享我的收獲。愛的升華作為教師，以前我認為心中應該有愛，我愛我的學生，對于這一點我自己從來沒有過質疑。我一直認為自己的愛學生能懂，卻從來沒有想過他們是否可以接受。
只有他們愿意親近我，才愛得有價值。我是個具有承受力的人，越有困難越不肯服輸。從年初家里的事接二連三發(fā)生，我真得快要崩潰了。可是，學生面臨畢業(yè)，時間不允許我停下來調整自己。以前，在學生面前，我從不輕易流淚，今年有所不同，當我把孩子們當成親人一樣并任淚水橫流，學生們用真誠的眼神看著我、鼓勵我，我知道，那些眼神是炙熱的，它使我感動也使我深思。學校領導和老師們對我的關心也使我深思，從此，我平和了，對學生的愛升華了，我愿意愛他們，這個愛是從心底迸發(fā)出來的。
愛學生就應該從細節(jié)做起！對我們教師來說，有些事，也許只是舉手之勞，抬眼之累，卻能慢慢地滲入學生的心靈，深深地印在他們的腦海里，影響他們的一生！愛學生，更能激勵他們奮進！有了發(fā)自內心的愛，我和學生之間真的變得親密無間。在班里，我們像朋友一樣相處，孩子們愿意和我說心里話，愿意告訴我一些小秘密。我希望他們成為自尊、自強、自愛的人。我毫不吝嗇班隊會的時間、每天的晨檢時間，我一直認為：只有先學會做人，才能學會做事。所以，我利用一切機會激發(fā)學生的上進心，激發(fā)學生的集體榮譽感。在我和學生的努力下，這個曾經(jīng)的問題班級在今天四月被評為北京市優(yōu)秀班集體。
我是一個好強的人，學校布置我的工作我從不遺余力地去做。無論是教育教學還是衛(wèi)生工作。學生的畢業(yè)典禮我用了整整兩天進行構思，用了整整兩周時間策劃、修改，我想給學生們留下美好的記憶，我想告訴她們我有多么的愛他們，我讓他們懂得感恩，我讓他們知道我舍不得他們，我知道，在畢業(yè)典禮上，孩子們的淚水是真摯的。我善于做學生的思想工作，因為我深知，要想做好一件事，先要學會做人。
孩子們也是愛我的，這種愛會一直陪伴我。我所做的這一切，比起汶川中為學生獻出生命的教師又算得了什么？他們有的用自己的生命實踐了人生的真正價值，那些在地震中為救學生而犧牲的教師們，正是用自己的生命來捍衛(wèi)了自己的職責，實踐了自己作為一名人民教師的承諾。英雄教師的事跡，使我感慨萬千，使我的心靈得到了新的洗禮。雖然畢業(yè)的復習壓力很大，但我這個學期幾乎沒有對學生發(fā)過火。就在這個不同尋常的學期，我升華了自己的師愛。
二.教學工作
本學期我承擔本班語文、數(shù)學的教學任務。有了五年級一年的教學基礎，大多數(shù)學生已養(yǎng)成了良好的學習慣，知道了學習的重要性。
(一)認真鉆研教材
現(xiàn)在的人教版是我比較喜歡的教材，數(shù)學教材與實際生活緊密相連，語文教材每個單元具有獨立的主體，寓教于文中。在上課前我把知識點、能力點都力爭把握到位，再結合班上學生的特點進行備課。在備課中我還有意識的針對班上不同的學生設計了不同層次的練習，經(jīng)過這一學年的堅持，不同層次的學生都得到了很大的提高。
(二)課上注重培養(yǎng)學生的學習能力
在我的眼里，每名學生都有其閃光的地方，所以在課堂上我會捕捉孩子的閃光之處，我常常對孩子們說的話是：'尺有所短寸有所長。'這個班級的孩子單純、熱情，但是做事卻不顧后果，不懂得友善的對待同學。所以，在課堂上盡管有些學生愿意積極舉手回答問題，可一旦回答錯了，又顧慮重重。當務之急是樹立良好的班風，只有風氣正了，學風正了，學生才能夠在這樣的班集體中暢所欲言。每一節(jié)課，我都有意識的讓每名學生有發(fā)言的機會，每名學生回答的問題看似簡單，其實我都是有目的的叫不同的學生。基礎差一些的孩子，我會安排一些簡單的問題讓他們能夠經(jīng)過自己的思考回答上來，思維開闊的學生我會在每一節(jié)課上涉及一些開放題滿足他們的求知欲望。這樣既樹立了學生的信心，又大大滿足了不同學生的需求，使他們在每節(jié)課上都能夠得到提高。
當然，有時當一名學生回答錯誤時，個別人會笑話他，這時我會及時制止并嚴厲的告訴他這樣做是錯的。課下，我會與這樣的學生溝通，讓他明白怎樣與集體中的其他人相處，所以，現(xiàn)在我們班的課堂是和諧的，當哪一名學生回答問題有障礙時，別的學生會舉手說：'我來幫助他。'就是這樣的一句話，使孩子們熱愛這個課堂，因為他們知道這樣的課堂屬于他們自己。當然，聲音洪亮、說完整話及認真傾聽這是我一貫對孩子們的要求，如果哪名學生回答問題聲音小，我會讓他再重新回答并直到聽清楚為止。孫佳芳老師在一年前的培訓時上的那節(jié)課我至今記憶猶新，那句'你聽清他說什么了嗎，你能再說一遍嗎'使我受益匪淺，所以在課堂上我借鑒了孫老師的這句話，這句話既讓學生們認真傾聽別人發(fā)言，又在重復別人的話中提高自己的能力。
三.主要成績
本學年我們班獲得了北京市先進班集體;本學年我被評為學區(qū)語文骨干教師;____年獲得學校師德標兵;《讓每一名學生生活在陽光下》學術論文二等獎;全國字理識字知識競賽答題一等獎;《渴望讀書的大眼睛》全國教育科學'十一五'規(guī)劃課題中二等獎;《淺談閱讀教學中學生個性化朗讀的指導》北京市教育科學研究參評論文三等獎。
所帶班級在學區(qū)專項測試和期中、畢業(yè)考試中取得了較優(yōu)異的成績。
四.年級組工作
我不僅自己所帶班級有很大提高，還能夠帶領組內教師攜手共同出色的完成了教育教學任務。面對學生的畢業(yè)壓力，我沒有退縮，在我的帶領下，本分校組內所有老師團結一致，群策群力畢業(yè)考試。我?guī)ьI組內教師梳理知識點，反思每一次的測試問題。工作中我們相互鼓勵，共同研究教學，共同面對困難與壓力，在最后的畢業(yè)考試中，我們年級的語文、數(shù)學成績均名列全學區(qū)第一名，為我校爭得了好的聲譽。更為可喜的是，本部年級之間的最高與最低的分差也在2分以內。
我深知：沒有愛的人生是不完美的，只有愛學生的老師才是好老師，才能贏得學生的愛，得到學生的信任。只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花，學生是一個有知覺的群體，親其師才能信其道。這樣才能和學生站在同一起跑線上，和學生一起成長，一起進步。我期待著下一個嶄新的學期。
篇十五 中學骨干教師個人年終述職報告4050字
我叫___，女，1967年6月出生，中文本科學歷，中學高級教師。1988年7月參加工作，至今已從事初中語文教學近20年，現(xiàn)任初中一年級兩個班的語文教學。
從教20年，我一直在教學一線，無論是擔任班主任，還是語文教學工作，都取得了優(yōu)異的成績，也贏得了不少榮譽。教學成績近10年來，都名列全縣前三名，而且第一名最多。1997年被評為“炎陵縣優(yōu)秀教師”，__年參加了株洲市“中小學骨干教師”培訓，在各項教學技能大賽中也獲得了好名次：1999年獲炎陵縣初中語文賽課二等獎、__年獲株洲市教書育人普通話大賽三等獎、“炎陵縣中小學教師普通話競賽”一等獎，__年獲教育系統(tǒng)“我愛我家”演講賽一等獎，__ 年執(zhí)教的《愛蓮說》在全市初中語文網(wǎng)絡課競賽中榮獲一等獎。還獲得過縣里的嘉獎，被學校評為優(yōu)秀班主任、“學生最喜愛的老師”，2023年評為炎陵縣學科帶頭人。近年來，積極從事語文教學研究，有1論文獲得市級以上獎勵，論文在國家級刊物上發(fā)表。
從教以來大多數(shù)時間擔任了班主任工作。__年剛從三河中學調入五中時，被學校委以重任，擔任了首屆縣級初中實驗班106班的班主任，__年調到湘山實驗學校繼續(xù)擔任班主任工作 -------外六班班主任。雖然教兩個班的語文夠辛苦的，但我一直把把班主任工作當成一件愉快的事。擔任五中實驗班班主任時，我就養(yǎng)成了一個好習慣，寫班主任工作手記，我把與孩子們的交往，把工作中的點滴體會記錄下來。當班主任雖嘗盡酸甜苦辣，但更多的是收獲了成功：我用筆記錄了每一個學生從幼稚走向成熟的歷程，記錄下了他們每一次成功與失敗，記錄下了教師對學生一次又一次的理解、關愛、肯定、表揚、鼓勵、贊美……記錄下了師生間的那段真情。
我把我的班主任工作手記叫《真情伴你成長》，我在扉頁中寫道：“我是教師，是母親，我要慈母般理解、關愛每一個學生，讓他們擁有如沐春風的成長環(huán)境，關愛學生就要尊重、理解、欣賞、激勵、信任學生，我要尊重學生人格，理解其追求，欣賞其亮點，激勵其進步，信任其言行，寬容其過錯。不因其調皮而改變初衷和耐心，不因其搗蛋而拒絕奉獻和犧牲，不因其資質差而少交心，不因其伏桌酣睡而言之為無心向學，教師的愛，應以特有的溫情，將一泓泓清泉注入久渴的心田，將一縷縷春風吹進灰色的籬笆墻，將一抹抹陽光撒在冬天的草尖上。”
當我讓一個來自農村的家庭貧困、容貌不佳、孤獨自卑的女生張斯文重新看到希望，感到班集體的溫暖時，我在班主任工作手記中寫道：老師只有真正走進學生心靈，用特別的愛去呵護特別的他們，用特別的心去理解特別的他們，與他們共喜怒哀樂，他們定會非常樂意地敞開心扉，把心底的想法告訴你。當我讓師生眼中的“差生”，大家避之如瘟神的陳亮改掉惡習，成為熱愛班集體的積極分子時，我又在班主任工作手記中記下點滴體會：教師，只要你播下愛的種子，它就一定會發(fā)芽，茁壯成長，真情喚得真心，愛心喚信心，有了信心哪個孩子都可以創(chuàng)造奇跡。當我讓一度陷入迷茫、徘徊，茫然無助的女生柳心怡重新燃起希望，找回快樂時，我又一次在手記中寫下這樣一段話“十三、四歲是美好的，但仍有這樣或那樣的不如意，可是誰又不是從這樣或那樣的煩惱中掙扎出來的呢？聰明的教師不是責怪孩子，而是幫助他們，理解他們，使他們堅強而睿智。”
班主任工作是辛苦的，但我收獲的是快樂。我看到了孩子們正在成長，我看到了希望。我讓106班100%的學生升入了普通高中，近50%的學生考入省重點中學，我也讓外六班的學生懂得要讀書必須先做好人，雖然他們剛進來時有些調皮，但一年以后他們都變成了可愛的孩子。
20 年中我一直從事初中語文教學，我愛我的本職工作，我愛語文教學。如果別人把教師職業(yè)當成飯碗，那我當作事業(yè)，如果別人把語文教學當作事業(yè)，那我當作至樂至愛。我把我所有心血都花在教學上，或許我更辛苦，或許我犧牲了休息時間，但我取得了比他人更多的成績，最近6年我任教的班級語文都名列全縣第一名。
語文教學不比數(shù)理化，不是比學生智商的高低，而是比學生學習興趣的高低，學生有興趣才能學好語文。因此我的語文課沒有固定的模式，只有自己的特色，適合學生學習的特色。在滲透德育教育的同時，我更注重知識傳授的啟發(fā)性、感染性和趣味性。為了提高學生學習興趣，我想了許多辦法，運用了許多教學方法和現(xiàn)代化教學技術。
我備課既備教材也備學生，我備知識的難點、重點，備學生在知識與能力上的不足與缺陷。我處理教材不是按照教參上的模式，而是根據(jù)我的學生的現(xiàn)狀，適當調整難易程度與教學進度，該加的加，該舍的舍，從不死搬教參。我還把“考試語文”與“生活語文”緊密結合起來，就是把語文學習與學生生活聯(lián)系起來。比如講授《感悟幸?！窌r，我讓學生結合自己的體驗與所見所聞談自己的看法，既學到了知識，又啟發(fā)了思維，還讓學生樹立了健康的、積極向上的人生觀。
運用現(xiàn)代化教學設備和教學技術是我語文教學的一大特色。我除了運用錄音機、幻燈片以外，我更多的是使用多媒體和網(wǎng)絡教學。這三年，大部分課文我是利用多媒體和網(wǎng)絡技術進行傳授的，收到了很好的效果。精美的畫面、動聽的朗讀給學生全新的視聽享受。
在教學《愛蓮說》時，我利用了信息技術和網(wǎng)絡資源來探討語文閱讀教學，取得了可喜的效果，本堂課參加株洲市語文網(wǎng)絡課競賽獲得一等獎。
作文教學，我首先提高學生的寫作興趣，以達到提高學生寫作水平的目的。我的命題是開放式的，題目有時是老師給定，但更多是學生自己擬題。學生常常因為擬出一個好標題而興奮不已。我讓學生寫的大多是他們自己的生活，寫他們的所見所聞所感，寫他們日常生活中的生老病死，寫他們的親人、朋友、師長，使他們有話可說，有情可抒，一提起筆就欲罷不能，我有時讓他們一題多寫，如寫“爸爸”，我讓學生連續(xù)寫了四遍，要求他們一遍一個新題目，一遍一個新立意，使他們嘗夠了創(chuàng)新的滋味。作文教學我還摒棄了傳統(tǒng)的“老師指導——學生寫作——老師批改——老師講評”的固定模式，取而代之以更靈活的方式：有時是“學生寫作——師生同批”，有時“師生共議——學生寫作——師生同批”，有時是“學生寫作——學生批改——佳作欣賞”……沒有固定的套路。為了讓學生既能提高寫作水平又能應對中考，我養(yǎng)成了收集中考作文題目的習慣，收集各省市中考作文題目并按題型進行分類整理，精選部分題目與學生共同探討，消除學生對中考作文恐懼心理，輕快應對。
我是語文老師，我更懂得語文課獨有的特性，因此我一方面注重語文的工具性，在完成這個目標的前提下我還重視語文課的人文性。語文課要培養(yǎng)學生聽說讀寫等多方面的素養(yǎng)，要讓學生領悟字詞句篇的知識，這是誰也不能改變的，為了完成這個基本目標，我想了許多辦法，每天一個課題，每次3——5 個學生，我堅持了課前五分鐘說話的習慣，每個月堅持組織一次知識搶答賽，命題除我之外，還有五名學生，成員不固定，主持人也是由學生擔任，全班分成八個小組，以答對多少定勝負，我每學期還辦一次手抄報比賽，這兩次活動調動了學生的閱讀興趣，擴大了他們知識面，增長了見識，我還讓學生堅持寫日記。做讀書筆記，積累素材，形成良好的寫作習慣。
語文到底學什么已經(jīng)解決了，還要考慮怎么學，我沒有停留在單純的課本知識的傳授上，而把重點指向了更高的目標，借課本引導學生感悟人生，感悟生活，在這個過程中豐富他們的內心世界，塑造他們的人格與修養(yǎng)，借課本培養(yǎng)他們良好的學習慣和學習能力。我在學校最早采用了探究式教學方法，徹底放棄過去“教師滿堂灌”和對“課本支離破碎式的分析”的老套路，讓學生在閱讀、討論、交流中形成自己的見解。我尊重學生大膽的質疑和對問題與眾不同的回答，常常恰到好處的點評給以暗示和鼓勵。
我積極參加教學教研活動并認真指導其他老師的教學，__年下期我指導譚艷老師參加全縣初中語文賽課，她執(zhí)教的《五柳先生傳》榮獲一等獎。我每期都上公開課，示范課，給年輕的老師做示范。__年我執(zhí)教的《愛蓮說》一課在初中語文網(wǎng)絡課競賽中榮獲市一等獎。__年下期，我被教育局派往東風等鄉(xiāng)鎮(zhèn)送教下鄉(xiāng)，和同行們探討語文教學教法，同時擔任三位來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學的老師的指導老師，指導他們備課，制作課件、上課，然后再評課，他們呢都說受益匪淺。我還指導學生參加作文競賽、演講比賽，鄧葉芳的《誠信伴我成長》在學校演講中獲二等獎，鄧葉芳的《辦誠信事，做誠信人》獲市三等獎。在縣青少年科技小論文大賽中，粟曼的《鳥的呼喚》和鄧葉芳的《人類請放下你的獵槍》獲三等獎。
我一直堅持自學，鉆研業(yè)務，努力提高自己的業(yè)務水平和學識水平。__年被派往株洲市參加了骨干教師培訓，__年暑假又受教育局的指派到市里參加了新課程培訓，8月份擔任指導教師給全縣語文教師進行了新課程培訓，理論結合自己多年的實踐進行教學，受到同行的好評。
搞好教學工作的同時，我積極參加教學研究，撰寫了大量論文?！杜ε囵B(yǎng)學生的心理素質》__年獲市一等獎;《文學作品中色彩的調配及其表現(xiàn)功能》發(fā)表在中央教科所編寫的集子中;《課堂教學的導入藝術》__年獲市二等獎;《語文探究式學習初探》__年獲市二等獎，并在中國教育出版社編寫的素質教育叢書《教學與管理》一書中發(fā)表;《發(fā)揮網(wǎng)絡教學優(yōu)勢，探索“任務驅動式”閱讀教學》__年獲得市一等獎;《童心教學，成就課堂精彩》__年獲得市三等獎;《真情伴孩子成長》在全縣中小學“激發(fā)學生學習”專題征文中獲得一等獎。
我還積極學習語文多媒體課件制作。自行制作大量課件，比如：《大自然的語言》、《論語十則》、《愛蓮說》《化石吟》等，其中《愛蓮說》網(wǎng)絡課件__年獲得市教師電腦制作二等獎。
我喜歡我的職業(yè)，我深愛我的事業(yè)，我愛我的學生并且離不開他們。自我走上講臺的第一天，我發(fā)現(xiàn)我找到了最適合我的人生位置，我愿意一輩子站在黑板與講臺之間，在這里實現(xiàn)我的價值，書寫燦爛人生。
