xxxx年社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告（12篇范文）

篇一 xxxx年社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

這個(gè)寒假是我進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)寒假，也是我人生20年來最有意義的一個(gè)寒假。今年寒假里，我進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐，真正接觸這個(gè)社會(huì)，走進(jìn)這個(gè)社會(huì)，并且在此學(xué)習(xí)生存技巧。

在這個(gè)寒假中，我找到一份工作—超市收銀員。由于正值過年之前，所以會(huì)有很多人開始準(zhǔn)備年貨。又因?yàn)榇顺惺歉浇某?，所以往往此時(shí)客流量很多，而我很容易就以一個(gè)臨時(shí)工身份加入超市職員行列，借此機(jī)會(huì)來鍛煉自己。

起初剛到超市，我什么都不會(huì)，更別提收款機(jī)的使用方法，所以我到超市里做的第一件事就是找了一個(gè)師傅。師傅是一個(gè)性格很好的人，很耐心地教我收款機(jī)的使用方法。雖然我很耐心地學(xué)習(xí)，但是還是免不了犯錯(cuò)，往往此時(shí)總是師傅幫我解決問題。經(jīng)過一個(gè)上午的學(xué)習(xí)，我會(huì)了最簡(jiǎn)單的收錢，可是每當(dāng)遇到特殊情況，我總是手忙腳亂，不知該怎么辦。雖然剛開始有點(diǎn)糾結(jié)，不過我對(duì)自己還是很滿意的，因?yàn)槲疫~出了勇敢的一步，去嘗試那些我從未做過的事，還是有種成功感的。

在接下來的幾天了，我逐漸學(xué)了不同出售物品的打價(jià)方式和正確刷卡結(jié)賬方法，并且一條比一天熟練。與此同時(shí)我也在工作中漸漸學(xué)會(huì)與人交際的技巧，那就是無論怎樣都要禮貌待人，永遠(yuǎn)不要把自己的不快帶到工作中，不要把自己不好的情緒強(qiáng)加到別人身上。雖然有些事跟自己無關(guān)，可是能夠幫助別人的時(shí)候還是要盡力去幫助他人。

因?yàn)樵诟叻迤谏习?，所以有時(shí)結(jié)賬的人會(huì)比較多。一開始，我遇到這種情況都會(huì)發(fā)慌，可是后來我發(fā)現(xiàn)，人一慌計(jì)算速度就變慢，導(dǎo)致結(jié)賬速度更慢，而此時(shí)往往要師傅接手。經(jīng)過幾天訓(xùn)練后，我對(duì)自己有了自信，在忙碌時(shí)，心里也坦然很多，速度反而加快。在幾天的訓(xùn)練期過了之后，我基本可以獨(dú)自工作，這可謂我最自豪的事了。我想以后如果我遇到事時(shí)也會(huì)冷靜，能夠很好解決事情。

這次社會(huì)實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了很多，也明白了很多。其一，這回我真正地體驗(yàn)到錢真的難掙，每一份工資都是辛勤工作換來的。自此可知，我們的父母供我們上學(xué)奉獻(xiàn)了很多；其二，在此期間我能夠與各種人接觸，學(xué)習(xí)與不同的人交流、溝通；就我而言，我覺得第二點(diǎn)比較難，可是我正努力著，在這個(gè)社會(huì)里開始學(xué)會(huì)生存，正朝著獨(dú)立邁出一大步。

寒假打一份工，這讓我的寒假生活變得更加充實(shí)。雖然今年的冬天風(fēng)大，雨大，雪大，但天天的堅(jiān)持，培養(yǎng)我克服困難的精神。真的很高興這次這個(gè)機(jī)會(huì)來體驗(yàn)生活，體驗(yàn)我所生存的世界。雖然苦了一陣，工作中受到過委屈，但我相信在以后的日子里，我會(huì)更加努力，使自己更加融入這個(gè)多彩世界！

篇二 xxxx年寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告小結(jié)

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xxxx年寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告小結(jié)

在xxxx年—xxxx年學(xué)年上學(xué)期寒假中，我參與了寒假社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，針對(duì)語音通信中同步傳輸隱藏?cái)?shù)據(jù)的技術(shù)作了調(diào)研報(bào)告。在此期間，和小組同學(xué)一起克服了寒假的天氣，堅(jiān)持留校近二十多天進(jìn)行調(diào)研活動(dòng)。經(jīng)過大家的共同努力，最終完成了預(yù)期的調(diào)研目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上編寫了《關(guān)于語音通信中同步傳輸隱藏?cái)?shù)據(jù)的技術(shù)調(diào)研報(bào)告》，對(duì)于該技術(shù)的研究意義、算法、硬件和軟件平臺(tái)等都作了詳細(xì)的介紹和說明，可以為相關(guān)研究工作的開展提供參考。

在此次實(shí)習(xí)活動(dòng)中，我們小組作了詳細(xì)和明確的分工合作，確保了調(diào)研工作有序的開展和圓滿的結(jié)束。我個(gè)人主要負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的構(gòu)建和部分程序的編寫工作，并在實(shí)習(xí)報(bào)告中對(duì)sunspot開發(fā)平臺(tái)作了詳細(xì)的介紹。對(duì)于軟件系統(tǒng)的構(gòu)建，主要是利用spot的無線通信功能實(shí)現(xiàn)移動(dòng)spot與基站spot間的通信，并完成數(shù)據(jù)的接發(fā)和處理。在移動(dòng)spot中，編寫應(yīng)用程序完成語音信號(hào)的采集、ad轉(zhuǎn)換以及對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行回聲隱藏算法的運(yùn)算處理；在基站spot中，主要編寫程序?qū)崿F(xiàn)對(duì)接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行倒譜分析和語音播放。其中，移動(dòng)spot的程序編寫工作主要由王瑩同學(xué)負(fù)責(zé)，我則主要負(fù)責(zé)基站spot的程序編寫，兩人相互學(xué)習(xí)，遇到問題共同探討，對(duì)于系統(tǒng)的構(gòu)建和問題的解決起到了促進(jìn)作用。在系統(tǒng)初步構(gòu)建完成之后，我們進(jìn)行了大量的實(shí)驗(yàn)測(cè)試和數(shù)據(jù)分析，驗(yàn)證了系統(tǒng)方案的可行性，并完善了部分程序使得系統(tǒng)的穩(wěn)定性得到加強(qiáng)。

通過這次的寒假調(diào)研實(shí)習(xí)活動(dòng)，我個(gè)人收獲了許多課堂之外的知識(shí)，首先是對(duì)于課題調(diào)研報(bào)告有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，再次是對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作又有了一次新的經(jīng)歷，相信這些都會(huì)對(duì)我未來的學(xué)習(xí)和工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)。最后，我想感謝李德識(shí)教授和陳健老師，對(duì)于我們調(diào)研實(shí)習(xí)活動(dòng)的開展提供了大量的指導(dǎo)幫助。

篇三 2023年化學(xué)暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

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在xxxx化學(xué)有限公司的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，回想著過去12天的經(jīng)歷，我想說我真的學(xué)到了很多。

公司位于xxx北侖大榭，主要生產(chǎn)pta（精對(duì)苯二甲酸）銷往國內(nèi)外各地。第一天來到公司的時(shí)候我有點(diǎn)好奇和驚訝，因?yàn)楹拖胂笾械暮懿灰粯樱教幎际侨剂嫌蛢?chǔ)存罐、輸送管等等，使人感覺仿佛置身于鋼鐵叢林中。公司在各方面的規(guī)定都很嚴(yán)格，和我簽訂了實(shí)習(xí)合同，并發(fā)給我職員統(tǒng)一的服裝，每天必須穿統(tǒng)一的服裝，鞋子上班。進(jìn)入公司后員工必須換上拖鞋，辦公室也給人一派秩序井然的印象。公司還為來自其他國家的員工準(zhǔn)備了特定的祈禱室，我猜也許是一部分伊斯蘭教的信徒吧。公司墻上所有的標(biāo)語包括食堂窗口的介紹都由英日漢三種文字組成，這一切無不體現(xiàn)了日本人在細(xì)微之處所表現(xiàn)出的關(guān)懷，對(duì)我來說也是另一種學(xué)習(xí)的途徑。進(jìn)入公司以后該怎么做，該怎么對(duì)日本人打招呼，這些 常識(shí)老師都曾和我們講過，現(xiàn)在能很好得運(yùn)用到實(shí)習(xí)中去，真的非常感謝老師，實(shí)習(xí)結(jié)束后我也變得更懂禮貌了。

我所在的資材部主要負(fù)責(zé)公司配件的采購，是個(gè)充滿活力的部門。進(jìn)入部門的第一天部長(zhǎng)就召集部門的所有員工來和我認(rèn)識(shí)，部長(zhǎng)是日本人，雖然已經(jīng)五十多歲了，但給人的感覺一直是那么的爽朗。記得大一的時(shí)候老師讓我們反復(fù)做自我介紹的練習(xí)，我們總對(duì)它不以為然，但是現(xiàn)在在那么多陌生人之前自我介紹后，我深切的感受到了它的重要性，以后無論我們?nèi)ツ睦铮粋€(gè)好的自我介紹是我們?nèi)谌胄颅h(huán)境敲門磚。

習(xí)慣了學(xué)校里的氛圍，習(xí)慣了老師的日語發(fā)音，所以當(dāng)我初次聽到部長(zhǎng)和我講話時(shí)，我有點(diǎn)懵住了。部長(zhǎng)那和播新聞一樣的語速是我以前所沒有聽到過的，部長(zhǎng)單獨(dú)給我介紹公司情況的時(shí)候我有不少地方?jīng)]聽明白，只有半聽半猜。這時(shí)我才徹底明白，不是每個(gè)日本人講話都會(huì)和日劇里的演員一樣清楚，就好比每個(gè)中國人的普通話水平都不一樣。當(dāng)時(shí)我突然在心里喊道：老師快來救我啊。但沒有辦法，我現(xiàn)在只有一個(gè)人，所以必須自己去習(xí)慣。

另外讓我感到驚訝的是，部門里90%人都能講流利的日語，能和部長(zhǎng)輕松地對(duì)話。這不禁讓我深思，是他們真的很厲害嗎?難道我要承認(rèn)自己不行嗎?不，我在心里這樣否定著。這一切都要取決于多多練習(xí)，還要不恥下問，敢于說話。每當(dāng)我和部長(zhǎng)的講話時(shí)，總是很緊張，一時(shí)都找不出合適的詞語，等我意識(shí)過來時(shí)我只回答了はい和いいえ。后來想來真的很慚愧，幸而我能及時(shí)調(diào)整過來，在以后的回答中我可以很好的表達(dá)自己的思想了。聽說部門里有一個(gè)女孩雖然過了日語一級(jí)但平時(shí)不怎么講日語，所以口語很差，當(dāng)我聽到其他職員在鼓勵(lì)她，叫她大膽講話的時(shí)候，我也對(duì)自己說今后一定也要努力啊。

進(jìn)入公司幾天后我曾經(jīng)一度很迷茫，感覺自己的未來充滿了未知數(shù)?？粗砼缘耐潞敛毁M(fèi)力地做著同聲翻譯，我覺得自己必須多學(xué)點(diǎn)技能才行了。如果以后的工作只是單純的翻譯，那必須達(dá)到很高的水平去翻譯一些合同、文書等等。只有學(xué)了其他的技能才能靈活地應(yīng)用到工作中去，而日語則只能被看作我的一種特長(zhǎng)而已。

在資材部的工作不是很多，但每一項(xiàng)我都會(huì)保質(zhì)保量地完成。公司的制度嚴(yán)格，日本人又是那么嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，到點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班是最基本的。實(shí)習(xí)期間，我不僅快速完成了word 、excel方面的工作，而且也幫部長(zhǎng)翻譯了資料，還學(xué)會(huì)了熟練操作復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)，真正地把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)習(xí)中去。另外整理資料，管理圖書等的工作則培養(yǎng)了我的耐心，鍛煉了我的耐性。在這12天里我真的長(zhǎng)大了很多。

篇四 初中生2023寒假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

今天是媽媽在新的一年里工作的最后一天，明天就大年30了，為了能趕上回老家過年，我決定上午幫媽媽送報(bào)紙，下午和媽媽一起大掃除。

我早早的爬起床等著媽媽的召令，快過年了，我的身心都在沸騰著。手機(jī)一響，我就迫不及待的騎著自行車狂奔，只想著快點(diǎn)送完，就可以快點(diǎn)過年了?？墒屡c愿違，時(shí)間一分一秒過去，報(bào)紙卻沒見多少。我從沒想過送報(bào)紙也會(huì)這么累，我原以為只要把報(bào)紙投入報(bào)箱就可以了，想著從前電視上演的主人公瀟灑的把電視甩入報(bào)箱，我對(duì)此充滿了憧憬?？扇缃窨磥恚乔楣?jié)完全是騙小孩的。報(bào)箱就那么點(diǎn)空，要是能隨便一甩就能進(jìn)去，那我只能說你是神搶手。而且就算你能甩準(zhǔn)，可那愈來愈高的樓層絕對(duì)不只是擺設(shè)，關(guān)閉的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的窗戶也絕不是嚇唬人的，要是這樣你還能甩進(jìn)去，那我就相信世上有神仙。盡管已經(jīng)到了冬天，我的背仍然有一層薄汗，一陣?yán)滹L(fēng)拂過，我凍的直打哆嗦，可真是美麗凍人??！想到媽媽每天都要送這么長(zhǎng)的路程，我的心暖烘烘的，媽媽為了我付出了那么多，我一定要更努力一點(diǎn)，也許我沒有別人那么聰明，但我可以比別人更努力，想到這兒，我的腳步更加快了…終于送完了，我的腳又算又軟，可身體卻不冷了，不知道是因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間運(yùn)動(dòng)還是心里的暖流流遍了全身。

回到家我立馬用熱水泡了泡腳，酸痛感立馬消失，真爽啊媽媽卻來不及休息，開始給我做飯。我心里實(shí)在不好意思，便起身幫媽媽洗菜。正當(dāng)我準(zhǔn)備看電視的時(shí)候，不經(jīng)意瞄到餐桌上還沒來的及洗的碗，看了看正在忙碌中的媽媽，我小心翼翼的拿起碗向廚房走去。我把碗放在菜盆里，加了些水和洗潔晶就開始猛刷。手有些裂開了，洗潔晶刺的我手有些疼，我盡情的發(fā)揮著忍者神龜?shù)木?，總算結(jié)束了，看著被洗刷的干干凈凈的碗筷，我感受到了什么叫痛并快樂著！被媽媽用贊賞眼光看著的我頓時(shí)感覺到輕飄飄的，可下句就直接把我從天堂打入地獄?！翱斐燥?，等下還要大掃除呢”唉，我知道今天能不能瘦個(gè)幾斤肉下來。我立刻開始狼吞虎咽，開玩笑，不吃飽點(diǎn)，等下怎么干活?。?

解決完食物，我就開始想怎么對(duì)付這些頑固分子，賴在我家快一星期了，也沒見做了什么貢獻(xiàn)，凈搞一些破壞。注意到門上有一層薄薄的灰塵，我露出了灰太狼一般的奸詐笑容，它就像小羊一樣任我宰割。唰起袖子，拿上抹布就使勁搓。沒辦法，實(shí)力太懸殊了，僅僅5分鐘它就被我搞定啦！可解決一個(gè)兩個(gè)沒問題！一網(wǎng)打盡還真需要力氣，手實(shí)在拿不起來了，坐在沙發(fā)上休息了哈，又開始幫媽媽擺鞋子，打打下手。不知不覺天已經(jīng)黑了，剩下的就交給爸爸了，美美的吃了晚餐，趴在床上很快睡著了。大概是真的累了吧！一夜無夢(mèng)…

經(jīng)過今天的事，我深切了解到媽媽工作的辛苦和不易，作為子女的我們不僅要好好學(xué)習(xí)來回報(bào)父母，在當(dāng)下也要抽時(shí)間為父母做些力所能及的事，為父母分憂！

篇五 如何寫工商管理社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告

如何寫工商管理社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告

今年3月7日上午開始，我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。

我所實(shí)習(xí)的科利公司，隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)，具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，取得了'計(jì)量保證確認(rèn)合格證書';xx年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對(duì)科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的'澆注明天'的服務(wù)品牌，'構(gòu)筑精品，造福社會(huì)'的企業(yè)使命，'務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流'的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域

搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇，進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的'跟蹤公關(guān)力度，認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí)，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。

二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行，有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高

切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn)，建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系，不合格報(bào)告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng)，三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。

三、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，積極實(shí)施“1433”經(jīng)營舉措，促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。

xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個(gè)經(jīng)營分公司運(yùn)行體制，堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個(gè)積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。

“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是：公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個(gè)經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制，增強(qiáng)開拓市場(chǎng)的能力;堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo)，不投虧損標(biāo)，誠信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。

在新的經(jīng)營思路指引下，公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場(chǎng)的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)，力爭(zhēng)在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場(chǎng)，干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用，加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營公關(guān)力度，做好投標(biāo)工作，確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托，在開拓新的市場(chǎng)上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長(zhǎng)。堅(jiān)定不移地開拓樁基市場(chǎng)，切實(shí)加大樁基設(shè)備投入，鍛煉樁基施工隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn)，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，加大陸域市場(chǎng)開拓力度，實(shí)現(xiàn)陸域市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。

同時(shí)通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題：

1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場(chǎng)開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng)，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。

3、成本意識(shí)不強(qiáng)，成本控制水平不高，個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

篇六 it行業(yè)社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告

it行業(yè)社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告范文

xxxx年暑假，我有幸作為卓越班中的一員奔赴軟件公司進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。 這天上午我們們來到高博軟件園中午去了宿舍，下午便開始了第一次參觀。而我由于身上的疼痛就下午在宿舍休息了，他們回來給我講了所見所聞。

通過與學(xué)長(zhǎng)和員工們的交談，我們了解了軟件公司的企業(yè)文化及部門構(gòu)成，熟悉了公司對(duì)員工的培養(yǎng)方向，咨詢了軟件企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)人才技能的相關(guān)需要，同時(shí)，我們這些實(shí)踐隊(duì)員也切身體驗(yàn)了程序員的日常工作。

利用這次難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)，我們更好的接觸了社會(huì)，了解了社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我水平和能力。社會(huì)實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)更多的人，而以前在學(xué)校中這種機(jī)會(huì)不多，因此造成我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的，不知道跟人家說什么，講解什么。而在實(shí)踐過程中我明白了溝通是更好的融入工作環(huán)境的必要技能，學(xué)會(huì)交流才能在工作單位中處理好人際關(guān)系。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

經(jīng)過這次實(shí)踐和學(xué)習(xí)我們深深的感到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏，對(duì)操作系統(tǒng)的陌生和各種計(jì)算機(jī)語言的不精通。我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校課堂上學(xué)到的知識(shí)和技能不能很好的與真正的工作相結(jié)合，在實(shí)踐中我學(xué)到了很多課本上沒有的知識(shí)，這就要求我們?cè)诮窈蟠髮W(xué)學(xué)習(xí)中要不斷開拓自己的知識(shí)面，了解和掌握更多的技能，為了以后更好融入社會(huì)打基礎(chǔ)。

通過這次社會(huì)實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)了自身的不足，開拓了視野，同時(shí)也增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們新時(shí)代大學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。在今后，我們將會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不斷的鍛煉自己，塑造自己，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件。而且更要在磨練自己的同時(shí)更好的認(rèn)識(shí)自己，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)，而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中不斷去應(yīng)用和深化認(rèn)識(shí)。

這次參觀，我們學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。這次參觀，我們開闊了視野同時(shí)我們對(duì)我們的專業(yè)也有了很好的認(rèn)識(shí)，我們也對(duì)自己的將來就業(yè)有了更明確的方向和信心。

我在這次參觀實(shí)習(xí)中充分的體會(huì)到了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)的企業(yè)文化和企業(yè)的創(chuàng)新精神。

第二天來到冠博本文由實(shí)習(xí)報(bào)告收集整理在冠博我們看到優(yōu)美的風(fēng)景，建筑，合理的布局和為員工著想的企業(yè)管理機(jī)制。

在園區(qū)中我們看到了許多的員工在一起散步有說有笑，很是和諧我們看不到他們的疲憊，

這充分的體現(xiàn)出來園區(qū)為員工考慮的人性化。

我們通過老師的介紹我們了解了冠博的軟件，我們深切的感受到了我們的專業(yè)的人才恰

好和用友的軟件相符合。這對(duì)我們對(duì)專業(yè)的了解有了更深的意義。

我們很有幸的參觀了一下員工的工作地方看了一下員工的工作我們了解了一點(diǎn)他們工

作的流程和分配，充分的感受到了員工的認(rèn)真和責(zé)任感。帶我們的老師給我的講解很認(rèn)真而

且也很精彩，我們聽的靜靜有味我們對(duì)用友有了很深的影像，慢慢我們就結(jié)束了半天的參觀。

現(xiàn)在回想起來我真想在用友工作，在哪里人好風(fēng)景好，到我們回去我還在回憶這半天的美好

時(shí)光。我通過這一天的參觀我深刻的了解我們專業(yè)的一些特性，我要好好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)努力的學(xué)好編輯軟件的技術(shù)，學(xué)好管理方面的知識(shí)。我們只有具有一定的專業(yè)知識(shí)我們才能在軟件開發(fā)方面具有突破，我們一定要好好的學(xué)習(xí)現(xiàn)在和將來的所學(xué)知識(shí)，我們一定要有責(zé)任感要有創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是技術(shù)發(fā)展的動(dòng)力，我們?cè)谡莆樟爽F(xiàn)在的技術(shù)的前提下不斷的創(chuàng)新敢于拼搏敢于實(shí)踐敢于突破。我們要具有責(zé)任感和職業(yè)道德，我們要一邊學(xué)知識(shí)一邊學(xué)做人只有這倆者全具有我們才能說是社會(huì)的棟梁之才。

通過這次的參觀，我學(xué)到了很多知識(shí)，我們學(xué)到的書本上的知識(shí)一定要結(jié)合實(shí)踐我們一定親自的動(dòng)手來實(shí)踐自己的專業(yè)知識(shí)。我明白了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)一定具有優(yōu)秀的企業(yè)文化和人性話。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)從學(xué)校走向社會(huì)我們還存在著很大的不足，對(duì)工作我們也缺少經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到我們要認(rèn)清自身定位，特別是加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語，項(xiàng)目中好多名詞都是英語的縮寫，不然要天天百度英文的意思，這樣工作效率會(huì)大大降低。因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語的學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。

第三天一大早我們坐車去了南通的如皋軟件園，在那里我們?cè)谲浖@吃了飯，他們的伙食還行，還有他們的工作環(huán)境都是我喜歡的，特別是他們的總負(fù)責(zé)人的講話，講的很震撼，他對(duì)我們講的“我們只做正確的事，不做好事”，還有“想要管理別人，就要先服從管理，服從管理的人將來才能做一個(gè)好的管理者”。

對(duì)于計(jì)算機(jī)知識(shí)我們也要不斷地加強(qiáng)鍛煉，特別是實(shí)際應(yīng)用，多寫寫代碼，多看看程序，并自己親身實(shí)踐，這樣你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你對(duì)代碼是多么的生疏，打一行代碼就錯(cuò)誤百出，只有理論知識(shí)沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是不行的，計(jì)算機(jī)就是一個(gè)需要不斷實(shí)踐的行業(yè)，而且更新速度很快，稍不留神你就落伍了，所以要常常補(bǔ)充知識(shí)，這樣才會(huì)有用武之地。

在這次參觀過程中，我深刻體會(huì)到，走出校門，只是萬里長(zhǎng)征的第一步，我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)，使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀公司員工。大家都知道我們生存在一個(gè)迅速發(fā)展的社會(huì)，各行各業(yè)都是瞬息萬變的，更不用說軟件行業(yè)了?？纯炊潭痰膸啄昀?，有多少種編程語言產(chǎn)生又有多少種消失。雖然我們學(xué)的java語言當(dāng)前是非常流行的，在這個(gè)充滿變數(shù)的時(shí)代誰又能保證它會(huì)長(zhǎng)時(shí)間存在。因此我們不僅要學(xué)好本分知識(shí)，更要有憂患意識(shí)，密切關(guān)注本行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，力求在未來的變數(shù)中成就自己的輝煌。

第三天晚上我們來到上海

來到上海的第二天，我們參觀了瀚銀公司，在瀚銀公司雖然主管講的我們沒有聽懂，但是他說的作為我們現(xiàn)在的人來說缺少的就是“踏實(shí)”，“肯干”，“愿意學(xué)習(xí)”。這句話深深觸動(dòng)了我。

在上海我們還參觀了五一test這次在五一test培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中我明白了很多，也給予了我很多寶貴的財(cái)富。通過總結(jié)思考，今后，我將繼續(xù)保持實(shí)踐中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步不斷完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)和生活中更好的發(fā)展自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己所學(xué)的知識(shí)到實(shí)踐中去，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來做一名對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)的人才。 零距離的與社會(huì)接觸，更能使我將書中的所學(xué)與社會(huì)需求緊密的聯(lián)系起來，進(jìn)一步的鍛煉我的意志，提高我的專業(yè)水平以及個(gè)人素質(zhì)。同時(shí)又進(jìn)一步的讓我懂得交流。所以與其是一次預(yù)就業(yè)實(shí)習(xí)不如說是一次對(duì)自我能力和大學(xué)中已學(xué)知識(shí)的一次檢閱和考驗(yàn)——是社會(huì)對(duì)我兩年來在大校生活中所學(xué)的檢閱，是對(duì)我們個(gè)人綜合素質(zhì)的考驗(yàn)、，從、，我更為真切地意識(shí)到這些知識(shí)的重要性。面對(duì)明日的挑戰(zhàn)，前方的道路也許很坎坷艱難，但是我會(huì)滿懷信心絕不退縮。因?yàn)榍胺绞且黄瑥V闊無垠的天地，未來是一塊多彩的藍(lán)圖。

短短一周過去了，有些不舍。時(shí)間雖然很短，但我感覺自己如大夢(mèng)初醒，對(duì)明天不在迷茫?，F(xiàn)在我要做的就是努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高技能，萬變不離其宗，用知識(shí)去改變自己的生活。在這信息時(shí)代引領(lǐng)的浪潮中，世上無難事，只怕有心人，堅(jiān)信 “軟件改變命運(yùn)”，“軟件創(chuàng)造價(jià)值”

篇七 勞教系社會(huì)學(xué)學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告1

一、實(shí)習(xí)時(shí)間地點(diǎn)：

07.7.26-8.18在衡東縣城建監(jiān)察大隊(duì)實(shí)習(xí).

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

根據(jù)實(shí)習(xí)要求和所學(xué)專業(yè)的實(shí)際情況,本次暑期實(shí)習(xí)我選擇在家鄉(xiāng)-衡東. 炎炎夏日列日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn).同時(shí),通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在.

三、實(shí)習(xí)意義:

通過這次實(shí)習(xí)，使我深刻體會(huì)到城管隊(duì)員在工作中的態(tài)度,即“五心”熱心,誠心,細(xì)心,耐心,虛心.這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。

四、實(shí)習(xí)報(bào)告：

關(guān)于在城市工作的實(shí)踐中認(rèn)識(shí)和塑造市民精神的幾點(diǎn)探討

目前，“市民精神”的主題在城市工作的實(shí)踐與理論中空前地凸現(xiàn)出來。市民精神的理論邏輯如何解讀?市民精神的實(shí)踐活動(dòng)何以展開?這是我們城市工作要進(jìn)一步總結(jié)和深化的課題。暑期實(shí)習(xí)工作實(shí)踐告訴我：在中國史無前例的城市化浪潮中，一夜崛起的新興城市太需要市民精神的啟蒙，太需要市民精神的普及，太需要首先拿來和灌輸普適性的抑或基礎(chǔ)性的“市民需知”、市民理念。那么，具有普適意義的現(xiàn)代市民精神究竟是什么呢?我們把它概括為四個(gè)意識(shí)，即：社區(qū)意識(shí)、公共意識(shí)、公民意識(shí)、文化意識(shí)。

1、社區(qū)意識(shí)

社區(qū)意識(shí)在現(xiàn)代市民精神中，指居民對(duì)異質(zhì)人口聚居的城市新社區(qū)的認(rèn)同

和對(duì)所居住城市的認(rèn)同、期盼暨參與意識(shí).在城市發(fā)展的進(jìn)程中，自上世紀(jì)90年代以來，城區(qū)人口由30萬人增長(zhǎng)到60萬人。我們?cè)诔鞘械陌l(fā)展與管理實(shí)踐中，明顯地感受到了城市人口游離松散、組織程度式微的困擾和壓力。實(shí)踐中一次次風(fēng)波和尷尬告訴我們：城市建設(shè)與管理中最活躍的因素是人口，人的管理和人群的凝聚、整合基礎(chǔ)在社區(qū);在市民中培育有心 皈依、有意參與的社區(qū)理念是精神文明建設(shè)的一項(xiàng)新興內(nèi)容。

篇八 低碳社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

目前，全球氣候變曖，自然災(zāi)害頻繁發(fā)生，這都和人類自身不保護(hù)環(huán)境、浪費(fèi)資源、破壞生態(tài)有關(guān)，倡導(dǎo)低碳聯(lián)盟，環(huán)保生活已經(jīng)迫在眉睫了。我對(duì)我家的日常生活做了一次調(diào)查和統(tǒng)計(jì)。如下：

（一）、衣：四季衣服購置，基本無浪費(fèi)，相對(duì)來講比較環(huán)保，因?yàn)槲覌寢屚ǔ⑽也粔虼┑囊路|都送人，不存在浪費(fèi)。

（二）、食：早餐搭配牛奶;午餐：湯、米飯、菜和豬肉;晚餐：湯、米飯、菜和魚肉，晚餐偶爾有點(diǎn)浪費(fèi)，是因?yàn)閶寢屨f：“隔夜的菜不能吃，因?yàn)橛袚p健康，所以晚上吃剩的飯菜媽媽都不要。

（三）、?。海?）家里的電燈除部份用節(jié)能燈外，沒有其它節(jié)能設(shè)施，夏天最熱時(shí)用空調(diào)，溫度控制在26度，平時(shí)主要用電扇，冬天用電曖氣取曖。通過使用發(fā)現(xiàn)，大功率的電器長(zhǎng)時(shí)間開啟的耗電量高，應(yīng)注意控制，合理使用。

（2）家里的燃?xì)鉄崴魇褂妙l繁，特別是冬天時(shí)洗澡時(shí)間過長(zhǎng)，浪費(fèi)了大量的氣和水資源，應(yīng)當(dāng)引起重視。

（3）電燈用的時(shí)間過長(zhǎng)、電腦每日使用的時(shí)間都超過了10小時(shí)，用完了又沒有馬上關(guān)機(jī)，造成的浪費(fèi)，全家一起要?jiǎng)訂T起來養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣抓緊時(shí)間早睡早起，盡量利用白天完成學(xué)習(xí)、工作。

（四）行：目前家里的主要交通工具是汽車、自行車，盡量使用自行車或用公交車代步，減少浪費(fèi)。

（五）其它:全家使用環(huán)保袋，家里的垃圾袋采用可降解塑料袋，在外用餐有時(shí)使用一次性餐具，有時(shí)是自帶餐具。

冰箱溫度設(shè)為7度。除假期外，電視使用率較低，每日用電飯鍋煮飯，都較為合理，家里的餐巾紙和衛(wèi)生紙用量太大，平時(shí)都是隨手扯來許多擦桌子，擦地。沒有養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，應(yīng)當(dāng)引起注意，家里養(yǎng)了一些植物，但沒有參加過植樹活動(dòng)，以后要注意這方面的信息，積極參加。

通過這次對(duì)家里生活習(xí)慣的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)我們家在節(jié)約能源方面還做得不夠好，全家都認(rèn)識(shí)到節(jié)約用電、用水、用氣養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，不僅可以節(jié)約開支，節(jié)約能源，還可以節(jié)約廢氣排放，減少污染，造福子孫后代。所以，我們?nèi)叶家獔?jiān)決支持“低碳聯(lián)盟，環(huán)保生活”為了美化環(huán)境盡一份力量。

篇九 圖書館社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

作為一名新時(shí)代的大學(xué)生和入黨積極分子，我們要時(shí)刻牢記黨的先進(jìn)性，把自己學(xué)到的知識(shí)服務(wù)與同學(xué)，應(yīng)用于實(shí)習(xí)，讓自己不斷在思想上向黨組織靠攏，在行為上向黨組織學(xué)習(xí)。真正實(shí)習(xí)在黨校理論學(xué)習(xí)中學(xué)到的有關(guān)黨為人民服務(wù)的本質(zhì)精髓，鍛煉自我甘于奉獻(xiàn)，是自己成長(zhǎng)為一名合格的***員。

我們秉承著為同學(xué)服務(wù)的理念，積極組織參加實(shí)習(xí)活動(dòng)。 5月4日晚7點(diǎn)，在會(huì)計(jì)系支部的帶領(lǐng)下，我們一起來到圖書館幫助服務(wù)，對(duì)擺放的圖書進(jìn)行規(guī)整。

我們來到圖書館后，看到書架上擺放的圖書很是混亂，于是我們進(jìn)行分組，每人對(duì)負(fù)責(zé)的區(qū)域圖書進(jìn)行重新擺放，將所有圖書扶起放正，并將所有圖書按照類別擺放整齊。在安靜的圖書管理，我們默默地工作，盡量不打擾身邊學(xué)習(xí)的同學(xué)，面對(duì)成片大量的圖書，我們并沒有感到煩躁和難耐，一直堅(jiān)持對(duì)每排書籍進(jìn)行整理，希望能夠?yàn)橥瑢W(xué)們創(chuàng)造一個(gè)更舒適更便捷的學(xué)習(xí)環(huán)境。

擺書的工作簡(jiǎn)單卻繁雜，但我們知道身為一名黨校學(xué)習(xí)人員應(yīng)該具有黨員的高覺悟，時(shí)刻牢記科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨。將學(xué)到的理論知識(shí)親身用于實(shí)習(xí)，如此才不辜負(fù)黨的信任和囑托。

通過擺書活動(dòng)，我才真正意識(shí)到黨員的先進(jìn)性并非是說出來的，要用行動(dòng)來證明。也許以前我們并不知道黨員在日常生活中到底付出了多少，但經(jīng)歷了這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，我才意識(shí)到我們身邊的一點(diǎn)一滴都有黨員的付出努力，為了方便我們的生活，或許他們?cè)谀倪M(jìn)行著各種奉獻(xiàn)工作。這正是一名***員的高度覺悟和先進(jìn)性的體現(xiàn)，不愧于人民的信任；這也正是我們現(xiàn)在標(biāo)榜的目標(biāo)和努力完善自己，不斷向黨組織靠攏。

這次實(shí)習(xí)活動(dòng)讓我獲益良多對(duì)黨的理解有了更加深刻，更高程度的認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)。使我在思想上、行動(dòng)上和在端正入黨動(dòng)機(jī)上受了一次更加嚴(yán)格的洗禮，對(duì)黨的全心全意為人民服務(wù)的觀念有了科學(xué)認(rèn)識(shí)，并使我們更加堅(jiān)定的下決心以實(shí)際行動(dòng)向黨組織靠攏，做國家有用的人才。

對(duì)于我們大學(xué)生而言，我認(rèn)為全心全意為人民服務(wù)更加應(yīng)該體現(xiàn)在平常為同學(xué)們做實(shí)事，從身邊的小事做起，深入到同學(xué)中去，并且在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作中要起到模范帶頭作用。要爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)服務(wù)與同學(xué)，對(duì)工作要有責(zé)任心，要有團(tuán)隊(duì)精神。只有這樣，我們?cè)谌粘W(xué)習(xí)工作中才有動(dòng)力和方向，不會(huì)向困難低頭，對(duì)同負(fù)責(zé)，也對(duì)自己負(fù)責(zé)。人生的道路是漫長(zhǎng)的，無論在工作中，還是在學(xué)習(xí)、生活中，都要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，保持***員的先進(jìn)性，如此才是一名合格的***員。

正如《黨章》中所闡述的，中國***是中國工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心；代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表最廣大人民的根本利益。以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自的行動(dòng)指南，黨的最高理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。只有堅(jiān)持這一真理，才能更好地為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)一份自己的力量。在思想上我們必須和黨中央保持高度一致，理論聯(lián)系實(shí)際。加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)，以促進(jìn)我們的全面發(fā)展為目標(biāo)，才能把自己培養(yǎng)成中國特色社會(huì)主義的建設(shè)者和接班人。只有從思想上入黨才是真正意義的入黨，堅(jiān)定信念，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，在工作、學(xué)習(xí)、生活中發(fā)揮模范帶頭作用。

通過實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，我深感中國***的先進(jìn)性，緊密聯(lián)系實(shí)際情況，把握時(shí)代脈搏，解放思想，實(shí)事求是。中國人民在中國***的領(lǐng)導(dǎo)下建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化，一定能不斷創(chuàng)造出更美好的明天。

我知道自己離黨的要求還有一定距離，要成為一名合格的***員我還要繼續(xù)努力，以實(shí)際行動(dòng)，從思想上積極向組織靠攏。今后一定要嚴(yán)格律己，努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)，積極參加社會(huì)實(shí)習(xí)，加強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)，在學(xué)校團(tuán)結(jié)同學(xué)，學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，爭(zhēng)取早日成為一名合格的***員。

篇十 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)

五天實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是熟悉藥品。對(duì)于藥品這一特殊商品，作為非專業(yè)人員的我任務(wù)是非常艱巨的。藥品不同于普通商品，不僅僅是消費(fèi)者的消費(fèi)，更是人安全的保障。因此在熟悉每一種藥品時(shí)，對(duì)其商品名稱，通用名稱，生產(chǎn)廠家，批準(zhǔn)文號(hào)，規(guī)格，劑型，有效期一定要記載詳細(xì)，具體，準(zhǔn)確。

在熟悉藥品的工作過程中，我深深的感覺到隔行如隔山的道理。在實(shí)習(xí)工作中慢慢的體會(huì)出來。實(shí)習(xí)感受：五天的實(shí)習(xí)也很短暫，和公司的同事一起工作我得到了不但是快樂，而是在其它方面學(xué)不到的知識(shí)。他們那種兢兢業(yè)業(yè)愛崗敬業(yè)的精神讓我受益終身。從他們身上我我懂得了怎樣和同事和平共處，怎樣合理分配自己的時(shí)間，如何做好自己的本職工作，這些對(duì)我今后的工作幫助很多。

這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次工作的機(jī)會(huì)!

篇十一 大學(xué)寒假社會(huì)活動(dòng)實(shí)習(xí)報(bào)告

大學(xué)寒假社會(huì)活動(dòng)實(shí)習(xí)報(bào)告

寒假如期而至，這個(gè)寒假時(shí)我大學(xué)生活的第二個(gè)寒假，時(shí)間較長(zhǎng)，俗話說要想充實(shí)自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng)。這樣不僅可以增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個(gè)人而言這也可以為將來自己踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，所以我決定利用寒假這個(gè)好機(jī)會(huì)好好實(shí)踐，體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活，因此我來到我家附近電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨。這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過,親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，步入高中就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)高中生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。

在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。

本以為在這里打工是一件很容易的事情，但凡事想時(shí)容易，做時(shí)難。讓我沒有想到的是，剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e(cuò)了，在幫顧客拿貨時(shí)，不小心摔壞了一個(gè)耳機(jī)，我當(dāng)時(shí)嚇的不得了，剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)。我什么也沒有說，只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會(huì)是這樣啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了，心里很是不情愿，可是事實(shí)就擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當(dāng)時(shí)領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說不出話來，臉都通紅，他們告訴我：“在工作中時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎的，在開始講的很清楚，出現(xiàn)其他的事個(gè)人負(fù)責(zé)。”我也沒辦法狡辯，這確實(shí)也是由于我的不認(rèn)真造成的，沒辦法，就交了120元罰款。哎!我想這是第一次做著工作了，也算120元買個(gè)教訓(xùn)吧!可是我的心里久久不能平靜，總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會(huì)到想干好一項(xiàng)工作很難，即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡(jiǎn)單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以掃天下”的道理，我們都懂，我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會(huì)認(rèn)真。

由此我明白了一個(gè)事情在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！惫ぷ髦胁粩嗟刎S富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。

除此之外，我還學(xué)到很多東西，當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請(qǐng)教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇，獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了師傅的認(rèn)可。

20天的打工體如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以主管的.桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深，同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要驗(yàn)讓我懂得了很多，心中也有了萬分的欣喜和快樂，真是一份更與一份收獲，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹。

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時(shí)。通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新。后來我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn)，比如說：我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過聲音來判斷故障：1短:啟動(dòng)正常，2短:非致命錯(cuò)誤， 1長(zhǎng)1短:顯示錯(cuò)誤 ，1長(zhǎng)2短:鍵盤錯(cuò)誤;計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有：一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致)，二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏，三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏，四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有：一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，三、顯卡接觸不良，四、內(nèi)存接觸不良，五、cpu風(fēng)扇散熱不良，六、計(jì)算機(jī)的電源有?題，七、硬盤出現(xiàn)故障等;計(jì)算機(jī)黑屏的原因：一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良; 二、主板沒有供電; 三、顯卡接觸不良或損壞; 四、cpu 接觸不良; 五、內(nèi)存條接觸不良; 六、機(jī)器感染 cih 病毒，bios 被破壞性刷新等等。因?yàn)槲規(guī)煾凳怯布矫娴墓こ處煟瑢?duì)軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的時(shí)間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識(shí)以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個(gè)個(gè)問題迎刃而解，自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。

雖然知哦與短短的二十五天，可是就在這20天里我認(rèn)識(shí)了賓館的很多工人員，結(jié)識(shí)了社會(huì)上形形色色的人，學(xué)會(huì)了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流，用心服務(wù)每一位顧客?，F(xiàn)在自己還是一名大學(xué)生，都說大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，可是我認(rèn)為截然不同，社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣給我們講解，他們的言辭很鋒利，直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。20天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資，錢是不多可是我了在心里，因?yàn)槲覍W(xué)到了書本上沒有的知識(shí)，增加了我的個(gè)人閱歷。我相信這個(gè)開始會(huì)成為我人生中的美好回憶，他也會(huì)時(shí)刻的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn)在人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。

篇十二 我的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告--物業(yè)公司實(shí)習(xí)報(bào)

一、迄今為止，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時(shí)間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對(duì)居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢(shì)。尤其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會(huì)分工和市場(chǎng)細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對(duì)不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式，才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么？依據(jù)美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)的定義：品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號(hào)，簡(jiǎn)單的說就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)記。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡(jiǎn)單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價(jià)值（文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值）的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對(duì)象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對(duì)象而定位于社會(huì)人群。由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個(gè)方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個(gè)重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中，其能做到“未見其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度，于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶，終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。 但是創(chuàng)建一個(gè)品牌并不是朝成夕就，而是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程?，F(xiàn)實(shí)中一些令人無庸質(zhì)疑的事實(shí)放在我們的面前，物業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范、經(jīng)營機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識(shí)低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下，對(duì)于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。 日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個(gè)中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個(gè)物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對(duì)此，筆者在公司的四個(gè)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)的進(jìn)一個(gè)月的時(shí)間里感受頗深。 以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述： （1）、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。 （2）、規(guī)章制度不健全。主要包括對(duì)內(nèi)（員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰機(jī)制）和對(duì)外（管理制度、業(yè)主公約、處理程序等）。 （3）、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時(shí)間上的停滯，要無時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報(bào)紙、宣傳欄的形式。 （4）、服務(wù)人員的人性化意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中，服務(wù)人員對(duì)答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理，比如說報(bào)修，一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。 （5）、物業(yè)經(jīng)營收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時(shí)間，大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化，光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。 二、通過在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合，筆者認(rèn)為這些基本的問題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題，規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作，樹立海納物業(yè)的品牌形象。通過近段時(shí)間的實(shí)習(xí)，筆者提出自己的幾點(diǎn)建議和方法。 1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。 （1）、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識(shí)。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話，由于在公司的項(xiàng)目上買房的大多是外地人，所以這一點(diǎn)顯的很重要。 比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“海納物業(yè)，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過程，即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。 （2）、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。在實(shí)習(xí)中，城市花園的首問責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項(xiàng)目所借鑒，即每一個(gè)與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個(gè)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)無縫隙。對(duì)于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。 （3）、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)（物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等）必須要業(yè)委會(huì)審批，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會(huì)變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會(huì)還不是健全，重大的事情盡可能的要經(jīng)過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì)，以征詢?cè)谄綍r(shí)管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示，請(qǐng)求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時(shí)要達(dá)成書面協(xié)議。 2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。 （1）、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說公司內(nèi)部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書刊、報(bào)紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等）使各個(gè)項(xiàng)目的先進(jìn)的觀點(diǎn)成為公司的共享信息，通過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在海納，跳出海納”，以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對(duì)于外出學(xué)來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時(shí)而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況，偏離實(shí)際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割愛，否則只會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力。在實(shí)習(xí)期間，筆者接觸到的項(xiàng)目上很少有專業(yè)的書刊和書籍，因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對(duì)于專業(yè)技能，因?yàn)槠涫欠?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對(duì)取得一定成績(jī)的員工要給予獎(jiǎng)賞，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。舉例來說，山海天項(xiàng)目由于人員配置少，一個(gè)人要負(fù)責(zé)幾個(gè)部門的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此，對(duì)于部門結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營拓展部等，并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后，專業(yè)化重組就是要針對(duì)各個(gè)部門所使用專業(yè)的特色，展開專業(yè)知識(shí)的整合，使每一個(gè)員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況。 （2）、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí)，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園，筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業(yè)主看房或是驗(yàn)收時(shí)，就存在了一個(gè)潛在的跌傷危險(xiǎn)，而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等，我們都應(yīng)該對(duì)潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護(hù)意識(shí)應(yīng)該被我們的每一個(gè)員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。 3、首打營銷牌，要走多條路。品牌的創(chuàng)建說到底就是營銷的結(jié)果，當(dāng)然這包括了企業(yè)的市場(chǎng)、文化、行為營銷等各個(gè)方面。通過營銷，企業(yè)可以提高自己的知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，使海納物業(yè)形成一種口碑效應(yīng)，在不多增加的客戶基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。在品牌營銷的同時(shí)，我們還要學(xué)會(huì)多條腿走路，目前海納的四個(gè)項(xiàng)目部（山海天、同發(fā)、林海小區(qū)、城市花園）大多處在虧損狀態(tài)，這是因?yàn)闃I(yè)主入住率低、公共設(shè)施老化等原因造成，所以在企業(yè)的運(yùn)作中光靠單一的服務(wù)費(fèi)為生存來源是不可行的。通過實(shí)習(xí)，筆者認(rèn)為同發(fā)物業(yè)的工程部做法值得借鑒，那就是作完本小區(qū)的工作的同時(shí)，充分利用人力資源承接企業(yè)外的維修等工作為企業(yè)創(chuàng)收，在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政及其他的特約服務(wù)，這都可以成為企業(yè)的一個(gè)收入來源。當(dāng)然一些不樂觀的事實(shí)也擺在我們的面前，在企業(yè)多面經(jīng)營的的同時(shí)，肯定會(huì)遭遇來自市場(chǎng)、政府各個(gè)方面的阻力，這就需要我們的管理人員展開積極的公關(guān)工作，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)寬松、穩(wěn)定的空間。 4、針對(duì)小區(qū)的特點(diǎn)，因地制宜，建立各有特色的物管區(qū)域。如果說把公司現(xiàn)有的和未來的項(xiàng)目物業(yè)收斂到一面旗幟下塑造海納物業(yè)的品牌的話，那么我們不能搞“一刀切”的形式，要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。 通過實(shí)踐，筆者有自己的一點(diǎn)體會(huì)： （1）、山海天項(xiàng)目，其購買者大都是為投資而來，因此使業(yè)主的房屋升值成為了關(guān)鍵，具體說就是空房和環(huán)境管理成了重中之中。在實(shí)習(xí)中，筆者看到伴海山莊的有些草地已經(jīng)荒蕪，這可能是由于前期開發(fā)遺留的原因，也可能是由于管理不善的原因，但是這肯定會(huì)給業(yè)主造成不滿，由此就給物業(yè)收費(fèi)帶來了難度。因此，我們的重點(diǎn)應(yīng)該放在房屋的環(huán)境管理上。 （2）、城市花園項(xiàng)目，物業(yè)剛剛建成，前期投入較大，硬軟件健全。于是為創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證提供了良好的條件，如果在取得成功的基礎(chǔ)上，合理的提高服務(wù)費(fèi)，那么也會(huì)讓廣大的業(yè)主心服口服。因此，城市花園創(chuàng)建一個(gè)全功能的優(yōu)秀社區(qū)，應(yīng)該成為可能。 （3）、林海小區(qū)，業(yè)主入住率較高，物業(yè)歷史長(zhǎng)，因此怎樣和業(yè)主處好關(guān)系是一個(gè)關(guān)鍵的問題。那就要求我們的物業(yè)人員以社區(qū)文化為中心，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，處處為業(yè)主著想，活躍小區(qū)的氛圍。對(duì)于一些經(jīng)常外出的業(yè)主，我們要加大物管工作的宣傳，見縫插針，避免因管理空白帶來的誤會(huì)。 總上所述，以各個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)為工作的基點(diǎn)，才能豐富我們的服務(wù)體系，樹立企業(yè)品牌形象。 5、區(qū)域發(fā)展，近學(xué)青島，遠(yuǎn)學(xué)深圳。青島和日照同為黃海沿岸的港口城市，雖然在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口數(shù)量上有不小的差異，但在人文環(huán)境、地理位置、氣候條件上有著一定的相似，因此物業(yè)的生存年限、植被的生長(zhǎng)等各個(gè)方面也大致相，所以說在物業(yè)的管理上應(yīng)該有著一定的地緣關(guān)系。青島近幾年來，物業(yè)管理的發(fā)展可謂日新月異，每年都有數(shù)個(gè)小區(qū)被評(píng)為省級(jí)、國家級(jí)示范單位，而且其物業(yè)行業(yè)從企業(yè)、政府到學(xué)校已經(jīng)能夠形成一個(gè)整體運(yùn)作機(jī)制。完善的法規(guī)政策、健全的運(yùn)作機(jī)制為青島物業(yè)的發(fā)展，提供了舒適的“溫床”，近幾年來，一些香港、深圳的企業(yè)相繼落戶青島足可見其水平之高。因此，在地域上首先瞄準(zhǔn)青島，引進(jìn)其先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營理念，在經(jīng)過可行性分析后為我所用，對(duì)我們來說還是有很大裨益的。其次，遠(yuǎn)學(xué)深圳。1981年，深圳第一家物業(yè)公司的建立標(biāo)志著深圳已成為中國物業(yè)的先河之地，由那后，經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，造就了深圳萬科、金地、中海等一批中國物業(yè)的巨頭，源淵的發(fā)展歷史、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、與國際接歸的管理模式使之成為中國物業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣。近幾年來，深圳物業(yè)的“揮軍北上”應(yīng)該說為我們的學(xué)習(xí)提供了良好的機(jī)會(huì)，因此我們要積極學(xué)習(xí)深圳物業(yè)在治理北方物業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)間的交流，形成共享網(wǎng)絡(luò)，為我們品牌的創(chuàng)建引他山之玉。 三、在海納四個(gè)項(xiàng)目物業(yè)實(shí)習(xí)近一個(gè)月的時(shí)間里，使筆者學(xué)到了一些書本上沒有的東西，增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為走向工作崗位奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)，以上是筆者的一些體驗(yàn)心得和建議。在企業(yè)變革和結(jié)構(gòu)重組后，經(jīng)過全體員工長(zhǎng)期不懈的努力，筆者堅(jiān)信海納物業(yè)定能走出日照、山東乃至全國，樹立自己的企業(yè)品牌。揚(yáng)帆激進(jìn)，終就輝煌，海納物業(yè)人定能托起燦爛的明天。