篇一 大學(xué)生2023年暑假實(shí)踐報(bào)告750字
暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這將近兩個(gè)月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
在暑假中,我打了好幾份工作,有臨促、有移動(dòng)公司的營業(yè)員,做的時(shí)間最長的是幫一個(gè)數(shù)碼攝影店做電腦設(shè)計(jì),也就是美化照片寫真等。在這些工作中,我體會(huì)頗多,總結(jié)起來,大體有以下幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高工作的美麗度。盡量達(dá)到顧客滿意的效果。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的服務(wù)?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,人們的檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。做出跟得上潮流的作品。
第三,誠信是成功的根本。
我們店里有副對(duì)聯(lián),上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我們老板為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。這也是我從他那里學(xué)到的很重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
只有付出我們的真情服務(wù),向顧客之所想,才能得到顧客的肯定與信賴!
通過將近兩個(gè)月的實(shí)踐使我增長了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來做一個(gè)對(duì)人民對(duì)社會(huì)有用的人,真真正正的實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值!
篇二 大學(xué)生暑假醫(yī)院的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5450字
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轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年就快要結(jié)束就還剩下一年了,即將踏上社會(huì)的我而很懵懂,不知道社會(huì)的酸甜苦辣,之前一直是學(xué)生,也沒有到社會(huì)上去實(shí)踐工作過,這很是不好。終于在即將踏入社會(huì)之前有了一次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),我當(dāng)然不能放過,興高采烈的去參加實(shí)踐去了。希望在畢業(yè)之前能夠了解工作生活的艱辛,在畢業(yè)以后踏上社會(huì)也不至于無所依賴。
在實(shí)踐結(jié)束以后我感覺這個(gè)暑假過得異常的豐富,其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學(xué)專業(yè)有關(guān)的社會(huì)部門,進(jìn)行了短期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這次活動(dòng)讓我親身經(jīng)歷了本專業(yè)的工作流程,仿佛是一次模擬的職場人生,受益匪淺。
聯(lián)系到中醫(yī)院實(shí)踐是通過一位要好的初中同學(xué),她所讀的專業(yè)是藥學(xué)(中藥學(xué)方向)。今年過年的同學(xué)聚會(huì)上,我便聽她聊起了她在寒假時(shí)14天的到中醫(yī)院實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)的我興奮不已,直說暑假的時(shí)候也要一起加入她們的行列。
八月初,我?guī)е鴱妮o導(dǎo)員那開的證明信,和好朋友一起來到了中醫(yī)院報(bào)道。首先去科教科和那里的醫(yī)生說明我們是來進(jìn)行短期實(shí)踐的學(xué)生,然后科教科開介紹信給財(cái)計(jì)科和藥劑科說明我們的來意。在財(cái)計(jì)科交完費(fèi)后,一位李老師帶我們?nèi)ブ兴幏渴煜きh(huán)境。
第二天開始正式上班。我們的實(shí)踐期雖短,但實(shí)踐的內(nèi)容和其他大三、大四的實(shí)踐生沒有什么區(qū)別。每天和專屬的指導(dǎo)老師一樣時(shí)間上下班,在藥房里協(xié)助老師抓藥,有空的時(shí)候?qū)⑷钡乃幉募皶r(shí)補(bǔ)夠。
還記得剛到藥房的幾天,我對(duì)藥材所在的位置都很不熟悉,抓一味藥就要問一次老師,煩的不得了。于是我在有空的時(shí)候用紙將藥材的名字按順序抄下,再多多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)藥盤,刻意的去記記藥的位置,甚至于想到一個(gè)聯(lián)想的辦法,比如從下面開始將藥盤編號(hào),將編號(hào)和藥材的名字進(jìn)行聯(lián)想幾天下來就對(duì)藥材的位置有了大概的印象。
然后再過了幾天,進(jìn)入了另外一個(gè)階段。由于我們的中藥學(xué)課程還沒有學(xué),所以我對(duì)藥材的藥性不是很清楚,老師一開始教我用藥性的方法來歸類,然后不知不覺地,下次再見到這味藥的時(shí)候就自然想起了上次的暗示,回憶起了藥的位置。
在藥房里的時(shí)光過得很快,每天都是站在藥盤中間不停的抓藥,其實(shí)我覺得這是一份很機(jī)械的工作,沒有什么專業(yè)度可言,只要是看得懂字,記得住位置的人都可以勝任這樣的一份工作。藥房里的老師每天都找不同的話題來聊,有時(shí)候說得火了甚至還罵兩句,但我想,這也是因?yàn)楣ぷ鞅旧頉]有太多的樂趣和潛力的原因吧。
4天的實(shí)踐生活讓我和中藥有了第一次的親密接觸,我記錄下了中醫(yī)院中藥房里所有的藥材,同時(shí)也將大部分的常用藥材記在了心里。認(rèn)識(shí)了300多種常用藥材,我想這是我最大的收獲吧。
帶我實(shí)踐的老師和我算是半個(gè)老鄉(xiāng),老師很慈祥,她經(jīng)常在工作不忙的時(shí)候教我一些認(rèn)識(shí)鑒別中藥的方法,也和我講一些有關(guān)在藥房工作的利弊,她說她在藥房工作了三十幾年,人情世故見得最多。我還在平時(shí)不用上班的時(shí)候去安娜老師家拜訪了一回,老師帶我參觀她的書柜,里面全是有關(guān)中藥的書籍,其中最老的竟然比我還要大上三、四十年。我在老師家借了三本書回去看,受益匪淺。
在實(shí)踐期結(jié)束的時(shí)候,老師為了些了一段實(shí)踐鑒定,其中有一句話令我興奮了一天。她在評(píng)語中寫到:“由于學(xué)習(xí)刻苦,目前已具備了獨(dú)立操作的能力……”,這是對(duì)我的實(shí)踐工作的一種認(rèn)可,也是我這14天來不斷努力的最大的收獲。
暑期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),給了我們的接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。在這寫實(shí)踐活動(dòng)中,我感覺自己就像是社會(huì)中的一員,在社會(huì)中不斷的磨練自己,學(xué)會(huì)如何與人相處,學(xué)會(huì)特殊的技能,學(xué)會(huì)更好的容入社會(huì)。
這一次暑假的學(xué)習(xí)實(shí)踐,使我明白了許多道理。“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香子苦寒來”這次實(shí)踐活動(dòng)有苦也有甜,在魔力和充實(shí)自己的同時(shí),讓我的認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),使自己未踏入社會(huì)就已經(jīng)體會(huì)到社會(huì)的方面。
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暑假期間,我到__市第二人民醫(yī)院中醫(yī)科進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)踐,實(shí)踐期間學(xué)到了許多豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí),接觸了許多以前從未見過的醫(yī)學(xué)設(shè)備,領(lǐng)悟了更多醫(yī)學(xué)工作者崇高的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),為下一階段的醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)提供了不可缺少的臨床實(shí)踐知識(shí)。
實(shí)踐期間,主要是八點(diǎn)前準(zhǔn)時(shí)到達(dá)中醫(yī)科的醫(yī)生值班室,八點(diǎn)鐘和中醫(yī)科的所有醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行每天的例行交班,交班時(shí)期由前晚值班醫(yī)生護(hù)士匯報(bào)值班情況,主要為病人情況,再由科室主任決定各事項(xiàng)。
炕班完畢,即隨主任、醫(yī)師一間間地查房,了解病人情況,聆聽病人痛楚,對(duì)病人進(jìn)行必要檢查,作為一個(gè)醫(yī)學(xué)生更需仔細(xì)聆聽主任與醫(yī)師研討病人病情的過程,先有自己想法,再結(jié)合他們的意見進(jìn)行思考、汲取更多有用的知識(shí)。
查房完畢,即整理當(dāng)天查房遇到的各種問題,主動(dòng)向醫(yī)師、主任提出問題,尋求解決問題的方案,并互相交流各自對(duì)這個(gè)問題的延伸,例如這個(gè)問題的醫(yī)學(xué)學(xué)派情況,彌補(bǔ)自己對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的某些漏洞,擴(kuò)展自己的醫(yī)學(xué)眼界,并抄下醫(yī)生們給病人的處方,為日后學(xué)了方劑的自己再看看那些方子結(jié)合病人情況回味思考。除了努力鞏固自己的中醫(yī)知識(shí),更接觸了不少西醫(yī)知識(shí)。由于我們的西醫(yī)知識(shí)幾乎為零,所以不懂得很多,記下來的也很多?,F(xiàn)整理部分如下:
實(shí)踐結(jié)束后,除了學(xué)到許多豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí),自己的精神,思想上也得到前所未有的提高。
一、待人要真誠
查房的時(shí)候,主任都會(huì)先和每一個(gè)病人說聲“您好”,給予親切的微笑,或者拍拍病人的肩膀,給予病人信心,這歷歷在目的一幕,讓我學(xué)會(huì)待人要真誠,病人更需要我們的關(guān)懷。還有,踏進(jìn)醫(yī)院,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和醫(yī)護(hù)人員們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總
覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)朋友的關(guān)懷。實(shí)踐期間,也認(rèn)識(shí)了從臺(tái)灣來的一位大四實(shí)踐生,她真誠待人的面龐讓我難以忘懷,教會(huì)我許多尊敬他人,為別人著想的人生細(xì)節(jié),她那純凈的眼神至今洗滌著我曾經(jīng)污濁的心靈。
二、要有熱情和信心
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好??吹街魅文托牡貫椴∪私忉尣∏?,細(xì)述治療方案,讓病人安心地治療,放心地住院,讓我學(xué)到了很多。
三、要善于溝通
善于和醫(yī)生護(hù)士,甚至醫(yī)院里的清潔工打交道,聊更多的東西,了解更多關(guān)于自己以后想去工作的地方——醫(yī)院。
四、要主動(dòng)出擊
主動(dòng)學(xué)會(huì)知識(shí),例如我從未涉足過心電圖的領(lǐng)域,但臺(tái)灣的實(shí)踐生由于心悸,需測心電圖,于是我主動(dòng)向醫(yī)生了解情況后主動(dòng)幫她測心電圖,了解測心電圖的過程。不懂的知識(shí)要主動(dòng)問也是一個(gè)重要步驟。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
五、踏踏實(shí)實(shí)學(xué)本領(lǐng)
看到許多醫(yī)師除了照顧好自己的病人,還刻苦地鉆研醫(yī)學(xué)知識(shí),利用閑暇時(shí)間看更多的中醫(yī)書籍。這讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)知識(shí)是永無止境的,要踏踏實(shí)實(shí)學(xué)好本領(lǐng),特別是學(xué)醫(yī)的,要對(duì)得起每一個(gè)寶貴的生命。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,若只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高,更加令人印象深刻,能夠在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,鞏固原來理論上模糊和印象不深的知識(shí),補(bǔ)償原先理論上欠缺的實(shí)踐環(huán)節(jié),加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。不但讓我鞏固書本里的知識(shí),更讓我得到書本以外的人生經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們大學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
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“健康所系,性命相托”。作為醫(yī)學(xué)生,說起這句話來我滿是慚愧。
在大學(xué)校園里流淌,遨游于知識(shí)的海洋,光陰似箭。醫(yī)學(xué)知識(shí),點(diǎn)燃了我救死扶傷的信念,大學(xué)校園,卻也激發(fā)了我的惰性。暢游著浩渺的醫(yī)學(xué)知識(shí),認(rèn)識(shí)到了生命的脆弱和醫(yī)生職業(yè)的神圣,然而純理論知識(shí)讓我感覺疾病離我還很遙遠(yuǎn),學(xué)習(xí)成了一種任務(wù)。“決心竭盡全力除人類之疾病,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”的莊重誓言變得空洞而又模糊。
狂年暑假,我有幸來到市里一所三甲醫(yī)院實(shí)習(xí),在這里,見聞感想不斷地填充著我的軀殼。實(shí)習(xí)中的點(diǎn)滴,鞭策著我不斷地思考,生命的意義和醫(yī)學(xué)生神圣的使命照亮了我為醫(yī)學(xué)事業(yè)奮斗的漫漫征途。
實(shí)習(xí)的第一天早上,我很早就來到了醫(yī)院,帶我的醫(yī)生還沒有去,我就去和護(hù)士站的陶護(hù)士打了聲招呼,然后就安靜地坐在加床上等他的到來。一個(gè)小時(shí)感覺漫長而又充滿期待,似乎想了很多但好像又什么都沒想。他的忽現(xiàn)竟讓我不自主的笑了起來。他很和藹地叫上我去查房,問診我在一旁記。感覺真的很神奇,早上收治一病人,問了她是怎么回事、什么時(shí)候起病、按壓哪里有疼痛、大小便是否正常、既往病史,再結(jié)合一下b超報(bào)告,短短幾分鐘就確診為急性闌尾炎,中午進(jìn)行了手術(shù)。
看給一病人換藥時(shí),我開始懂得作為病人是多么多么痛苦而又無奈的事情。她25床,進(jìn)去時(shí)看到其右下腹側(cè)墊了許多紗布,染有膿液,皮膚鼓起一“大包”,病房里充滿了難聞的腥臭味兒,現(xiàn)在想起還有些心有余悸。當(dāng)時(shí)我沒敢問醫(yī)生是怎么回事,因?yàn)槲铱吹搅瞬∪送纯嗟谋砬椋好缄P(guān)緊收著,看看自己的傷口后又絕望地扭開頭去,卻又忍不住又看,換藥時(shí)要把凡士林紗布條往傷口里塞(起引流、促肉芽組織生長作用),她又痛苦的呻吟起來,走出病房,我問劉老師是怎么回事,他說留在外面的是小腸……
我開始真切地體會(huì)到病人的疾苦!
通過了解病情,得知其因潰瘍性結(jié)腸炎結(jié)腸肝區(qū)梗阻行“右半結(jié)腸切除術(shù)”,術(shù)后一月余患者切口處見食物殘?jiān)鞒觯?ldquo;1.右半結(jié)腸切除術(shù)后切口感染2.腸瘺”再次收治入院。入院一月余行“末段回腸造瘺術(shù)”,傷口需每日沖洗、換藥,就出現(xiàn)了先前那一幕。
當(dāng)?shù)谝淮芜M(jìn)入中心手術(shù)室,我內(nèi)心充滿的不是激動(dòng),而是壓抑,是震顫。平躺在手術(shù)臺(tái)上的是一竟比我還小1歲的女孩兒,要做“脾臟切除+胃底賁門周圍血管離斷術(shù)”。被診斷為“1.門靜脈海綿樣變性并肝硬化門靜脈高壓2.胃底靜脈曲張3.慢性淺表性胃炎伴糜爛”。
在感慨病人命運(yùn)不濟(jì)的同時(shí),我開始反思自己,反思自己將要從事的職業(yè),開始意識(shí)到醫(yī)生的神圣職責(zé)。“救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”的誓言不斷在腦海回旋。我告誡自己:要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生,要除人類之疾病,助健康之完美。
我覺得作為一名優(yōu)秀的醫(yī)生應(yīng)該具備“五心”:即耐心、愛心、信心、責(zé)任心和進(jìn)取心。對(duì)病情要耐心分析,對(duì)病人解釋工作要耐心細(xì)致,讓病人多些安心,少些顧慮;對(duì)待病人要富有愛心,能夠站在病人的角度為他們考慮,特別是在病人入院和手術(shù)之前,要多關(guān)愛病人,多于病人交流溝通,消除其內(nèi)心的恐懼與不安;對(duì)疾病的治愈要抱有信心,不管再疑難的雜癥,只要病人或其家屬不放棄,醫(yī)生就應(yīng)該不拋棄,要相信自己,要賦予他活下去乃至康復(fù)的機(jī)會(huì);對(duì)待日常工作或是手術(shù)要有責(zé)任心,醫(yī)囑要開得適合準(zhǔn)確,手術(shù)要做的精準(zhǔn)完善;對(duì)待自己更要有進(jìn)取心,要不斷的積累經(jīng)驗(yàn),也要不斷的學(xué)習(xí),要擁有廣博的醫(yī)學(xué)知識(shí)更要有高超的專業(yè)技能。
同時(shí)我也深切體會(huì)到,醫(yī)生工作是辛苦的。早上8點(diǎn)鐘查房,之后為病人開醫(yī)囑,一兩個(gè)醫(yī)生要管三十多床,開完醫(yī)囑十點(diǎn)左右,接著上手術(shù)室,有時(shí)一天就有兩臺(tái)手術(shù),中午在手術(shù)室里吃飯,手術(shù)下來也就兩三點(diǎn)了。另外每天都有病人出院與入院,出院的病人要給“出院記錄”,需整理病歷;入院的病人得有“入院評(píng)估”,要查看病人,詢問病因、病史及現(xiàn)狀,要分析病情、給出最佳治療方案。此外,手術(shù)后的病人傷口要進(jìn)行換藥,不時(shí)還有急診病人……
但當(dāng)看到痛苦而來的病人含笑離開醫(yī)院的時(shí)候,也許就會(huì)覺得自己所做得一切都是值得的。所以當(dāng)醫(yī)生一定要當(dāng)個(gè)好醫(yī)生,做個(gè)學(xué)會(huì)為病人著想、能夠與病人同疾苦共歡笑的醫(yī)生,那樣才不會(huì)覺得工作枯燥、繁重。病人把他們的生命放心的交到了我們的手里,我們就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任,盡全力還他們健康和歡笑。如果認(rèn)為這些工作枯燥抑或繁雜的話,那就一定不要來當(dāng)什么醫(yī)生,心中沒有病人的醫(yī)生一定不是個(gè)好醫(yī)生,也一定醫(yī)不好病人。
正如科室主任曾要求:醫(yī)生一定要盡責(zé),要不斷提高自己的技能水平,在必要時(shí)要能夠獨(dú)當(dāng)一面;做手術(shù)務(wù)必精準(zhǔn),要避免醫(yī)療事故乃至術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生;對(duì)病人要多關(guān)心,解釋工作要到位,少讓病人或其家屬為因各種各樣的問題而爭吵。
對(duì)待病人,也許一句簡單的安慰語、一次問候、一個(gè)細(xì)小的動(dòng)作就會(huì)讓其流露出久違的笑容。病魔已經(jīng)把他們折磨的痛苦不堪、疲憊不堪,作為醫(yī)護(hù)人員只有學(xué)會(huì)理解、同情病人。心中裝有病人,才能不斷鞭策自己提高技能,才能真正做好自己的本職工作,才配的上“白衣天使”之尊稱。
篇三 大學(xué)生暑假銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3300字
一、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù):
1.開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2.辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺(tái)辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也可以申請移動(dòng)數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺(tái)開通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對(duì)使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。
3.現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯,對(duì)招行應(yīng)填寫__跨行應(yīng)填寫__按收款方來分,可劃分為對(duì)私和對(duì)公的轉(zhuǎn)匯,對(duì)私應(yīng)填寫__對(duì)公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。
4存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫__交到儲(chǔ)蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5.卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時(shí)到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時(shí)到帳的。
6.銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺(tái)辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
二、認(rèn)識(shí)各個(gè)柜面的服務(wù)范圍:
1.低柜服務(wù)范圍:辦理對(duì)公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2.高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對(duì)公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3.貴賓室服務(wù)范圍:對(duì)開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù)。
4.外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對(duì)客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對(duì),以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
三、推介各種理財(cái)產(chǎn)品:
1.“金葵花”卡尊享的理財(cái)產(chǎn)品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊(duì)以及減免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)越服務(wù),也可以購買特色理財(cái)計(jì)劃。
2.信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個(gè)級(jí)別??梢园凑湛蛻舻男庞枚燃跋M(fèi)能力開通不同級(jí)別的信用卡。
3.基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項(xiàng)的基金定投方案,讓每位客戶都能根據(jù)自己的實(shí)際情況來投資,從而獲取最大收益。
4.分紅型保險(xiǎn)。既能保障人生安全,也能作為定期存放的儲(chǔ)蓄資金。
四、維持大堂秩序,與客戶溝通交流,傳播企業(yè)文化。
1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負(fù)責(zé)對(duì)銀行的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊(duì)情況,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時(shí)間;密切關(guān)注營業(yè)場所動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
2.與客戶溝通交流,實(shí)施無縫式服務(wù)。熱情、主動(dòng)地詢問客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問題時(shí),耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
3.收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
4.調(diào)解爭議??焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u(píng)性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
5.傳播招行文化。“招商銀行,因您而變”是招行的口號(hào)。實(shí)際行動(dòng)上是要為客戶提供最殷勤的服務(wù)與最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。用微笑來迎接每一位客戶,讓所有人都有賓至如歸的感受。
實(shí)踐總結(jié)
我在招商銀行廣州市上下九支行實(shí)習(xí)的一個(gè)月期間,學(xué)到的不僅僅是銀行業(yè)務(wù)知識(shí),還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態(tài)度以及產(chǎn)品銷售的模式。這對(duì)于我的工作,甚至是人生都有著重要的意義。
一、公司簡介
招商銀行成立于1987年4月8日,是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在深圳。自成立以來,招商銀行先后進(jìn)行了四次增資擴(kuò)股,并于20__年3月成功發(fā)行了15億普通股,4月9日在上交所掛牌(股票代碼:600036),是國內(nèi)第一家采用國際會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上市的公司。2023年9月22日,招商銀行(3968.hk)在香港聯(lián)合交易所正式掛牌上市,引起國內(nèi)外廣泛關(guān)注。目前,招商銀行總資產(chǎn)超過1萬億元。在英國《銀行家》雜志發(fā)布的中國銀行業(yè)100強(qiáng)最新排行榜中,按照一級(jí)資本排序,招商銀行位居第六。
經(jīng)過20年的發(fā)展,招商銀行已從當(dāng)初偏居深圳蛇口一隅的區(qū)域性小銀行,發(fā)展成為了一家具有一定規(guī)模與實(shí)力的全國性商業(yè)銀行,初步形成了輻射全國、面向海外的機(jī)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前在境內(nèi)30多個(gè)大中城市、香港設(shè)有分行,網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)500多家,在美國設(shè)立了代表處,并與世界90多個(gè)國家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。
20年來,招商銀行以敢為天下先的勇氣,在革新金融產(chǎn)品與服務(wù)方面創(chuàng)造了數(shù)十個(gè)第一,為中國銀行業(yè)的改革和發(fā)展做出了有益的探索,同時(shí)也取得了良好的經(jīng)營業(yè)績,近年來,招商銀行呈現(xiàn)出“規(guī)模穩(wěn)步增長、效益不斷提升、質(zhì)量持續(xù)向好”的發(fā)展態(tài)勢。2023-2023年間,招商銀行凈利潤復(fù)合年增長率達(dá)到44%,截至2023年6月30日,招商銀行資產(chǎn)總額達(dá)11,087.76億元,比年初增長1,746.74億元,增幅18.7%。2023年上半年,全行實(shí)現(xiàn)凈利潤61.20億元,同比增加33.43億元,增幅120.4%。2023年在中國銀監(jiān)會(huì)對(duì)股份制商業(yè)銀行的內(nèi)部評(píng)級(jí)中,招商銀行連續(xù)四年被評(píng)為第一。
招商銀行堅(jiān)持“科技興行”的發(fā)展戰(zhàn)略,率先開發(fā)了一系列高技術(shù)含量的金融產(chǎn)品與金融服務(wù),打造了“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“金葵花理財(cái)”、“點(diǎn)金理財(cái)”、國際標(biāo)準(zhǔn)雙幣信用卡、“財(cái)富賬戶”等知名金融品牌,樹立了技術(shù)領(lǐng)先型銀行的社會(huì)形象。招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營理念,在國內(nèi)業(yè)界率先通過各種方式改善客戶服務(wù),帶動(dòng)了國內(nèi)銀行業(yè)服務(wù)觀念和方式的變革,拉近了銀行與客戶的距離。招商銀行在國內(nèi)率先構(gòu)筑了網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供“3a”式現(xiàn)代金融服務(wù)。
二、心得體會(huì)
在招商銀行實(shí)習(xí)了只有短短的一個(gè)月,卻使我領(lǐng)悟到許多,真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來的壓力,也有成功帶來的喜悅。
學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對(duì)客戶的咨詢時(shí),一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問,并及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對(duì)性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫助。現(xiàn)在,我跟客戶交流的同時(shí),不斷吸收各種信息,必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對(duì)自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會(huì)成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣,有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次,我們在大堂服務(wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在招商銀行實(shí)習(xí),與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),甚至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺到自己有所成長,對(duì)于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
篇四 大學(xué)生暑假擺地?cái)偵鐣?huì)實(shí)踐報(bào)告2550字
暑假過去兩個(gè)星期后,剛放假時(shí)的那種興奮就已經(jīng)消失殆盡了,懷揣著90后獨(dú)有的寂寞,我覺得自己的這個(gè)暑假是該做點(diǎn)什么了。班上很多同學(xué)到各單位實(shí)習(xí),我認(rèn)為既然大四要去實(shí)習(xí),沒必要提前去體驗(yàn)。做什么社會(huì)實(shí)踐好呢?有家教、做短工、擺地?cái)偟鹊榷喾N方式,每一種方式都有其利弊,選擇的過程實(shí)在就是對(duì)自己的一種鍛煉。經(jīng)由幾天的調(diào)查分析討論,我最終終選擇了自主創(chuàng)業(yè)(如果擺地?cái)傄菜銊?chuàng)業(yè)的話)。
找來兩個(gè)老朋友,大家一拍即合。經(jīng)過分析討論,我們決定賣一些年輕人喜歡的小商品。主要原因有三個(gè):一、天時(shí)。正值暑假,學(xué)生都放假回來了,所以永遠(yuǎn)不缺乏我們需要的年輕消費(fèi)者。二,地利。合作伙伴之一開林的家就在清遠(yuǎn)市中心的城市廣場附近,擺攤收攤都方便,而且能迅速占領(lǐng)有利位置。三、人和。我們針對(duì)的消費(fèi)對(duì)象主要是年輕人,我相信年輕人才能更懂年輕人。
我們的主打商品有三種:一、新潮手表。雖然時(shí)下年輕人幾乎都用手機(jī)代替手表看時(shí)間的功能,但是偶爾外出或者聚會(huì)也可以帶上手表,這里除了看時(shí)間之外,更多的是一種附屬的裝飾品。因?yàn)槲覀冞M(jìn)貨的手表符合時(shí)下年輕人愛扮靚的需求,屬于比較耐看的手表。年輕人就喜歡追求一些比較新奇的產(chǎn)品。我們都喜歡能夠張揚(yáng)個(gè)性的東西。因而我打算進(jìn)一批很潮流的手表就是專門賣給他們的。二、個(gè)性卡貼。像我們大學(xué)生一族就會(huì)比較喜歡在校園卡背面來貼張卡貼。既時(shí)尚又美觀大方,富有個(gè)性。而且又可以很容易認(rèn)出自己的校園卡,防止因?yàn)榇中拇笠鈦y扔而不好尋找,我想應(yīng)該也是能得到他們的親睞。三、神秘太陽箱。時(shí)下流行一種塑料小箱子,白天是一個(gè)好看的擺飾,不需要電池就能發(fā)出一種神秘的暗光且有多種顏色可選擇,非常漂亮,深受學(xué)生的歡迎。
我們實(shí)行股份制,每人出400就有1200元了。拿著那1200元我們就去清遠(yuǎn)市的義烏商貿(mào)城進(jìn)貨。我們走進(jìn)一間比較大型的店鋪看貨,由于不知道各種品種的價(jià)錢,所以只能對(duì)著每種款式問店家批發(fā)價(jià)是多少,還要用本子記著以便確定各個(gè)款式之間的數(shù)目搭配。問了幾回之后店家老板娘不高興了,語氣很冷地問我們到底買不買,到底是干什么的。我們一愣,知道被當(dāng)成是商業(yè)間諜了,臉?biāo)⒁幌聼崃?。也是,我們兩個(gè)年輕人,一看就知道沒什么錢,而且還問來問去而且還要記下來,不懷疑才怪呢。我強(qiáng)裝笑臉跟她說:“我們真的是來批發(fā)的,你要相信我們??!”這次老板娘語氣不僅更冷,而且還犀利了:“我就是不相信你們呢!”老板娘這么一說,我們只好馬上開始拿貨,一邊拿貨一邊繼承詢問批發(fā)價(jià)格,后來男老板看到我們是真心拿貨,也看出我們是第一次做買賣,于是很熱心地協(xié)助助我們搭配貨物,告訴我們一些做買賣的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在他的幫助下,我們很順利很快速地配齊了所需的貨物,貨款總共是967元。
進(jìn)貨回來后當(dāng)天晚上我們分頭去城市廣場附近調(diào)查了各款產(chǎn)品的市場價(jià)格,接著回來就定出了我們的銷售價(jià)。對(duì)每一款產(chǎn)品我們定了兩個(gè)價(jià)格,一個(gè)是喊價(jià),比市場價(jià)略低,一個(gè)是保底價(jià),是最低限價(jià),以免被顧客砍價(jià)砍過了頭。第二天,我們就開始了地?cái)偵睢?/p>
下午5:30我們就準(zhǔn)備好出門了,來到城市廣場人流還挺多,但出來擺攤的比較少,很快就在一個(gè)路口旁安營扎寨。太陽還沒下山,沒多久我們?nèi)齻€(gè)都汗流浹背,于是就收好東西偷偷進(jìn)去有中央空調(diào)的商場里面擺,一單生意沒做成,商場保安又把我們轟了出去,我們不得不又回到原來那路口。天色漸暗,出來擺攤的人越來越多了,慢慢我們發(fā)現(xiàn)其他擺攤的人都帶上凳子,而我們都只能站著。吃完晚飯出來逛街的人越來越多了,有一個(gè)年輕的女孩看中了一只帶有愛心的手表,問了我價(jià)錢怎么賣。我在進(jìn)貨價(jià)的基礎(chǔ)上要高了15元,她就跟我討價(jià)還價(jià),能不能便宜一點(diǎn)?最后我讓了她5元,說這是了,我并沒有什么利潤,但求薄利多銷。她就掏出了前來很開心地買了手表。我還不忘跟她說,美女幫我宣傳宣傳,我們賣的這手表美觀大方,質(zhì)量過硬,希望你的姐妹們也可以過來買。她跟我說,一定一定。于是,第一筆交易我凈賺了10塊錢。之后有些學(xué)生對(duì)我們的卡貼感到興趣,挑了又看,看了又挑。我們不斷跟他們灌輸一些個(gè)性,搶眼,年輕人最酷的選擇等字眼介紹我賣的卡貼。本來我們成交價(jià)是3塊錢一張,5塊錢兩張。后來他們說能不能便宜一點(diǎn)?我就把價(jià)錢定位壓在2元一張。他們和我成交,挑了幾張自己喜歡的之后,都很高興地走了。我們一直擺攤到晚上9點(diǎn)鐘才離開,這期間陸陸續(xù)續(xù)有人過來詢問手表和卡貼怎么賣?我們都耐心地跟他們解答了,最后有做成交易的,有沒說什么就走的,有的說下次再過來買就走的(估計(jì)下次過來買的可能性很小)。站了3個(gè)小時(shí),回到開林家時(shí)我們都累癱了,最后盤點(diǎn)了一下第一天的戰(zhàn)績,除去3瓶康師傅綠茶12元、坐公交車8元,純利43元。雖然賺的錢不多,但畢竟是第一天也滿足了。古人說酒香不怕巷子深,其實(shí)這句話在今天我就覺得不適用。好的產(chǎn)品也需要宣傳,也需要讓更多的人知道。于是我們向各自的q群、qq好友發(fā)布我們在城市廣場擺攤的消息,讓更多的人知道。第二天我們6點(diǎn)鐘才出發(fā),這次帶上了凳子和水,省錢省力。以后的幾天收到消息的朋友也紛紛過來看看我們的攤,有的會(huì)買幾張卡貼,有的會(huì)買個(gè)太陽箱送女朋友,也有的想要加入我們的團(tuán)隊(duì)。擺了9天,我們的貨已經(jīng)不足夠擺攤了,該體驗(yàn)的都體驗(yàn)到了,經(jīng)過商量決定從此收攤,剩下的少量存貨自己用或者送朋友。在擺攤的這9天里,我們都是6點(diǎn)出發(fā),9點(diǎn)收攤,手表一天最多賣出7、8只,最少也賣出2只;卡貼最多賣出大約20張,最少也有3、4張;太陽箱雖然一共才賣出24個(gè),但是每個(gè)大概20元的利潤也挺滿意的了。
回想擺攤的9天,有當(dāng)初的興奮,也有過怯懦,有難過的時(shí)候,有和一些叼蠻顧客爭論的時(shí)候,有發(fā)現(xiàn)新的問題全身熱血沸騰的時(shí)候······很多很多,但看到最后的收獲,一切的都是值得的,盡管每人才賺300元,但似乎每一分我都能說出它的來歷,格外珍貴。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù),作為一名警校生更應(yīng)如此。沒有鼓動(dòng)大家都去擺地?cái)傯[著玩,不過如果有空去嘗試一下,也算是一次不錯(cuò)的體驗(yàn)社會(huì),積累人生經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),相信你會(huì)感悟到一下你平時(shí)感覺不到的東西
篇五 2023年大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:圖書館實(shí)踐1300字
這個(gè)暑假,準(zhǔn)確的說是_月_日至_月_日,我們幾個(gè)同學(xué)一起做了一項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)——去黨校的圖書館做義工。這是我們第一次去圖書館做義工,感覺非常的有意義,能學(xué)到許多知識(shí),下面就把我們的活動(dòng)總結(jié)和感想寫出來,整理成這篇暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
首先去圖書館做義工,最先知道的當(dāng)然是有關(guān)圖書方面的知識(shí)了,一冊完整的圖書一般由書衣、封面、書脊、文前欄目、扉頁、半書名頁、附加書名頁、書名頁、版權(quán)頁、獻(xiàn)詞、序言或前言、目次、緒論和導(dǎo)論、正文、圖表、附錄、參考文獻(xiàn)、索引這18個(gè)部分組成。圖書上的isbn號(hào)是國際標(biāo)準(zhǔn)書號(hào)(international standard book number)的簡稱,是專門為識(shí)別圖書等文獻(xiàn)而設(shè)計(jì)的國際編號(hào)。isbn由10位數(shù)字組成,分四個(gè)部分:組號(hào)(國家、地區(qū)、語言的代號(hào))、出版者號(hào)、書序號(hào)和檢驗(yàn)碼,其間用符號(hào)“-”隔開。我國的組號(hào)是7 ;美國的組號(hào)是0 ;英國的組號(hào)是1。比如:isbn 0-13-318015-8 表示美國出版的圖書。我國在1982年起加入isbn,1987年1月1日正式實(shí)施,國內(nèi)正規(guī)途徑出版的每一本書都有唯一的isbn號(hào)。如今的圖書館分為:國家圖書館,高等院校圖書館 非專門圖書館 學(xué)校圖書館,專門圖書館,公共圖書館。
好了,上述是圖書及圖書館的一些知識(shí),接下來是我們的主要任務(wù)了——整理圖書?!吨袊鴪D書館分類法》是用來對(duì)圖書資料進(jìn)行分類的法典,是圖書分類的工具書。其分為五個(gè)基本部類,在五個(gè)基本部類的基礎(chǔ)上展開為22個(gè) 基本大類,用22個(gè)大寫漢語拼音字母來標(biāo)記。其序列為:a 馬克思主義、列寧主義、___思想、 鄧小平理論;b 哲學(xué)、宗教;c社會(huì)科學(xué)總論 ;d政治、法律 ;e軍事;f經(jīng)濟(jì);g文化、科學(xué)、教育、體育;h語言、文字;i文學(xué);j藝術(shù);k歷史、地理;n自然科學(xué)總論 ;o數(shù)理科學(xué)和化學(xué);p天文學(xué)、地球科學(xué);q生物科學(xué);r 醫(yī)藥、衛(wèi)生;s農(nóng)業(yè)科學(xué);t工業(yè)科學(xué) ;u交通運(yùn)輸; v航空、航天;_環(huán)境科學(xué)、安全科學(xué);z綜合性圖書. 圖書排架一般都是采取分類排架法,以索書號(hào)為依據(jù),先按分類號(hào)的大小,由小排到大.若分類號(hào)相同,再依書次號(hào)的順序,由小排到大.以一個(gè)書架為單位,由左至右由上而下依序排列,之后再排至右側(cè)的第二個(gè)書架,仍是由有至左,由上而下 圖書上架時(shí)不超過三分之二,以便為新書預(yù)留空間.
而我們的工作便是把散落在其他地方的書放回原有的位置,別看這是一件小事,這對(duì)我們來說已算是一件比較困難的事了。因?yàn)楸仨氁凑諘念悇e,編號(hào)一一找到位置是很難的,尤其是一個(gè)很大的圖書館,而且,有些書不好判別他的類別,只能找到和他相似的書放在一起。所以,雖然我們的工作看起來很輕松,但做起來并不簡單,尤其是剛剛學(xué)會(huì)圖書分類的時(shí)候,經(jīng)常一兩本書就要弄十多分鐘。
不過,通過幾天的練習(xí)和熟悉,逐漸掌握了圖書的整理技巧和圖書的分類方法,速度也就快了一些。而且,我們在這里并不單單只是整理書而已,我們還幫忙打掃圖書館的衛(wèi)生,不過,打掃圖書館的衛(wèi)生也不容易,一不小心就會(huì)讓塵土落到書籍上,所以,我們都是非常小心的在打掃。
短短一星期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,我們結(jié)束了在圖書館做義工的工作,我們的感觸頗多,我們終于明白了,其實(shí)每一項(xiàng)工作都不是那么輕松的,別看圖書管理員的工作很輕松,其實(shí)也不輕松,我們就深有體會(huì)。不過我們還是學(xué)到了許多的知識(shí),學(xué)會(huì)了如何分類圖書,如何整理圖書。這次的經(jīng)歷非常難忘。
篇六 大學(xué)生暑假三下鄉(xiāng)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)2400字
大學(xué)生三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)
為進(jìn)一步落實(shí)我校《關(guān)于組織開展20__年暑期文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的意見》的文件精神,為構(gòu)建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村貢獻(xiàn)一份力量,也為豐富大學(xué)生的假期生活和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),按照校團(tuán)委的統(tǒng)一部署,__大學(xué)__愛心社于7月8日至7月19日在新鄉(xiāng)、商丘開展了暑期支教實(shí)踐,幫助扶持河南教育。
積極籌備 無微不至
為了保證支教活動(dòng)的有序進(jìn)行,__大學(xué)__愛心社邀請前支教團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀骨干隊(duì)員為支教志愿者講述經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)習(xí)交流中,學(xué)長們從他們的教育方法到怎樣與學(xué)生相處,從對(duì)支教環(huán)境的描述到如何適應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳瞽h(huán)境,從對(duì)那些調(diào)皮學(xué)生的無奈到最后分離時(shí)的啜泣,他們用詼諧幽默的語言將支教的美好回憶和感動(dòng)講述給志愿者,讓志愿者對(duì)支教有更深層的了解,堅(jiān)定志愿者們走進(jìn)支教的步伐。
交流會(huì)結(jié)束,志愿者經(jīng)常把備課時(shí)遇到的問題拿出來討論,隊(duì)友之間總能商議出一個(gè)解決問題的好方法。志愿者本身就是通過嚴(yán)格篩選,層層選拔出的優(yōu)秀人員。交流會(huì)這個(gè)平臺(tái),使支教團(tuán)隊(duì)的實(shí)力變得更強(qiáng)大了。
朝陽背影 腳踏實(shí)地
7月5日,早上六點(diǎn)一刻。__大學(xué)__愛心社支教團(tuán)隊(duì)集聚于我校東門國旗下,伴著灰蒙蒙的天,志愿者們踏上了支教的道路。第一站是火車站西廣場,以初生的紅日為景,大家在街邊買早飯,不耽誤一時(shí)一刻,所有人的早飯都邊走邊吃。火車站,川流不息的人群中,這個(gè)團(tuán)隊(duì)是如此特殊,盡管人數(shù)眾多,舉足間都能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的意蘊(yùn)。
下午1點(diǎn),我們到達(dá)支教地點(diǎn)。短暫的會(huì)議之后,志愿者開始打掃衛(wèi)生,安排住宿。條件限制,男生只能睡辦公桌,女生則是睡著5個(gè)床的大通鋪。我們的床只有一遍遍地澆水擦拭,才能把蜘蛛網(wǎng)和層層的灰塵清理干凈。我們沒有褥子,只有把紙箱撕開鋪在我們自帶的床單下。這里條件艱苦,但看著大家一起忙前忙后,讓人覺得樂融融的生活開始了。
下車伊始 慷慨激昂
得益于前期的學(xué)校宣傳和進(jìn)村宣傳,支教報(bào)名火熱進(jìn)行。村民和孩子積極的態(tài)度讓我們覺得這是一個(gè)好的開始。招生過程中,志愿者各司其職。發(fā)表,填表,注意事項(xiàng),志愿者耐心地為每一位家長講解相關(guān)問題。
報(bào)名結(jié)束,我們和孩子們一起在學(xué)校做游戲。其間,一個(gè)孩子的腳不小心受傷,我們的支教老師劉藝為孩子清理傷口,親自為傷口撒了藥粉。待孩子休息好,我們把孩子們送出校門,給孩子說了再見。
8日上午七點(diǎn)五十,校門正式打開。孩子們沖進(jìn)了校門,騎車的學(xué)生通過老師的指引把車子放到制定地點(diǎn),剩下的則是擁在升旗臺(tái)的黑板前查看自己的分班。經(jīng)過老師的指引,孩子們順利到達(dá)自己的教室。各班班主任進(jìn)班點(diǎn)名,孩子們充滿朝氣地答道,使我們內(nèi)心的激情像火一樣燃燒。
第一節(jié)課間,四個(gè)班的學(xué)生聚集在國旗下,進(jìn)行開學(xué)典禮。寨門張?zhí)鞎r(shí)小學(xué)張校長在同學(xué)們面前發(fā)表講話,同時(shí)替孩子家長向鄭大學(xué)子致謝。志愿者在學(xué)生面前進(jìn)行宣誓,全體隊(duì)員士氣振奮,激情昂揚(yáng)。他們承諾傳播先進(jìn)文化,為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同進(jìn)步的美好社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
誨人不倦 持之以恒
來到這里好幾天了,這里的一切對(duì)志愿者不再陌生。課堂上,可以聽見他們互相交談,互相了解,互相學(xué)習(xí)的聲音;太陽下,可以看到他們一起上體育課,一起流汗,一起休息的身影;樹蔭下,還可以看到他們在一起跳舞并快樂著。
他們在這里相識(shí),他們在一切可能的時(shí)間里嘗試去了解孩子,接近孩子。他們們小心觀察學(xué)生的一言一行,從平時(shí)的生活、學(xué)習(xí)中去了解學(xué)生,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不足,然后去幫助學(xué)生。他們希望在這最短的時(shí)間里,幫助這里的孩子樹立起自信,確立好自己的遠(yuǎn)大目標(biāo),然后引導(dǎo)孩子一步一步實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),自己的夢想,并永不放棄!
愛在支教 今時(shí)往昔
支教最后一天的師生聯(lián)歡會(huì),我們邀請家長觀看表演。雖然下著大雨,但家長還是應(yīng)邀到來了。聯(lián)歡會(huì)正式開始,老師、同學(xué)輪番上陣盡其所能。學(xué)生合唱《蟲兒飛》《奔跑》博得一片掌聲,小班的《弟子規(guī)》朗朗上口,《江南style》的舞步,讓在場的家長、學(xué)生捧腹大笑。聯(lián)歡會(huì)最后,雨停了。全體支教老師,面對(duì)全校學(xué)生唱《再見》。還沒唱到副歌部分,學(xué)生們卻已經(jīng)淚流滿面了。幾步的距離,老師奔向?qū)W生抱著他們,為他們擦眼淚,學(xué)生一擁而上摟住老師。聯(lián)歡會(huì)在一片哭聲中結(jié)束。老師們站在學(xué)校門口,不是第一次送孩子出校門,但看著學(xué)生們離去的背影,一切就這樣結(jié)束了嗎?
回到辦公室,還來不及收拾亂糟糟的心情,聽到校門口學(xué)生的吶喊。全體老師都出去見我們的孩子們,和一群群的孩子講話,他們是哭著回來的。師生情,短短兩周的相處,讓他們彼此守護(hù)。孩子一張張面孔在支教老師生命中留下的烙印,根深蒂固,不可磨滅。而孩子為數(shù)不多的牽掛之人中,又多了老師的名字。我們收獲了笑臉,孩子收獲了知識(shí)。來時(shí)的宣誓,我們做到了!
晚上6點(diǎn),全體支教老師在辦公室開總結(jié)大會(huì)。每個(gè)人都要談自己的感想,收獲。幾乎所有人提到,除了收獲孩子們,還有這些一起生活的隊(duì)友。會(huì)議持續(xù)了四個(gè)小時(shí),大家暢所欲言。北航的四個(gè)隊(duì)友在此次總結(jié)大會(huì)上扮演了特別的角色,誰說分別就再也見不到。北航教會(huì)我們,也許不曾想起,但是從未忘記。
會(huì)議期間被打斷過兩次。第一次,是聽到孩子們在門外齊聲唱《奔跑》。雖然這是大班孩子的歌,但中班孩子也會(huì)唱。聽到這么親切的調(diào)子。中班班主任和任課老師沖了出去。第二次,是從外面回來的副隊(duì)長。他說外面下著雨,門口用膠帶貼著一袋石頭。是孩子們精心挑的。墻上還貼了好多紙條,紙條上面都是話。石頭,代表最堅(jiān)硬的東西,永存。像支教的時(shí)光留下的烙印,永存。
這次活動(dòng)使大學(xué)生深入生活、深入基層,切實(shí)關(guān)注貧困、邊遠(yuǎn)地區(qū)的教育現(xiàn)狀。志愿者將專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合,服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì)、甘于奉獻(xiàn),在實(shí)踐中勤于學(xué)習(xí),提高了能力,為將來就業(yè)做好準(zhǔn)備。
更重要的是,它能夠在一定程度上幫助當(dāng)?shù)卮迕裉岣咚刭|(zhì),改善生活環(huán)境,還可以讓成長中的孩子們了解到外面世界的美好,開闊眼界的同時(shí),使他們感受到外界的關(guān)心,燃起他們學(xué)習(xí)的希望!
篇七 2023年大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11350字
關(guān)鍵詞:城市弱勢群體調(diào)查思考建議
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過用中,由于市場的激烈競爭,城市原有企業(yè)出現(xiàn)了大幅度的關(guān)停并轉(zhuǎn),以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為代表的新興產(chǎn)業(yè)迅速崛起,城市人口的就業(yè)難度越來越大,要求也越來越高,雖然經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度大大加快了,多數(shù)人的收入水平提高了,但隨之也出現(xiàn)了城市弱勢群體,而且隨著市場競爭的加劇,弱勢群體中的貧困者隊(duì)伍正在呈擴(kuò)大的趨勢,如何解決好城市弱勢群體的生活問題關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程.近年來,城市扶貧問題雖然己引起黨和政府及社會(huì)各界的普遍關(guān)注,但從根本上解決這一問題,尚有很多工作要做.
一,城市貧困群體現(xiàn)狀分析
目前,淮安市下崗職工已超過7萬人,約占職工總數(shù)的五分之一.據(jù)2002年統(tǒng)計(jì)資料顯示,全市城鎮(zhèn)居民家庭月人均可支配收入低于130元,享受城市最低生活保障的特困居民已經(jīng)達(dá)21039人,占全市非農(nóng)業(yè)人口的1.8%,月人均可支配收入低于150元的城市人口約有3萬人.
據(jù)對(duì)市區(qū)630戶特困職工家庭生活情況的調(diào)查,貧困類型大體分為三種:一是因職工下崗的家庭貧困型.在調(diào)查的630戶特困家庭中,下崗職工家庭有449戶,占71.27%,其中雙下崗的職工家庭有229戶,占36.35%.二是因患病治病的家庭貧困型.在調(diào)查的630戶特困家庭中,有193戶因其家庭成員患重大疾病導(dǎo)致債臺(tái)高筑,生活貧困.這些家庭職工所在單位無力為他們投保醫(yī)療保險(xiǎn),大額的醫(yī)療費(fèi)用無處報(bào)銷,有部分家庭因治病而背上了沉重的債務(wù).如:某輕工企業(yè)退休職工包某某患尿毒癥五年多,每周透析要花費(fèi)700多元,夫妻二人退休金不到1000元,為治病不僅已經(jīng)花去一生的積蓄,而且舉債3萬多元,不堪重負(fù).三是單親貧困家庭型.在被調(diào)查的630戶特困家庭中,單親家庭有112戶,占17.78%.
在這些單親家庭中,有的是因疾病或意外事故造成一方死亡的,也有的是因?yàn)榧彝ド罾щy,導(dǎo)致家庭破裂而離異的.如:市區(qū)一服裝廠職工孫某某患糖尿病多年,因單位效益不好下崗在家,丈夫不堪忍受妻子疾病和家庭的雙重折磨,于幾年前離家出走,孫本人病情越來越重,一家人僅靠政府發(fā)放的最低生活保障金維持生計(jì).市區(qū)某紡織廠女工李某某,丈夫去世,每月僅靠300多元的工資和低保補(bǔ)差,既要維持一家4人的基本生活,又要供養(yǎng)兩個(gè)孩子讀書.
二,城市貧困群體呈擴(kuò)大趨勢的原因分析
貧困群體的出現(xiàn)和呈擴(kuò)大的趨勢,既有歷史的原因,也有現(xiàn)實(shí)的因素,歸納起來大致有一個(gè)方面的原因:是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,改革攻堅(jiān)階段,一方面失業(yè)人員大量涌現(xiàn)管理范文網(wǎng),另一方面失業(yè)人員中普遍存在著文化素質(zhì)低,勞動(dòng)技能單一,知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)就業(yè)門難進(jìn),社會(huì)可提供的體力勞動(dòng)密集型崗位嚴(yán)重不足.二是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),社會(huì)保障體制,不僅起步晚,而且舉步難.三是擇業(yè)觀念陳舊,創(chuàng)業(yè)致富的信心不足.這個(gè)僅在貧困群體中有所表現(xiàn),而且在相當(dāng)一部分市民中也大有市場.
三,解決城市弱勢群體貧困問題的對(duì)策與建議
一是進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系,加大社?;鸬幕I集力度,確保困難職工享受社會(huì)保障的權(quán)利.國家要加大社?;鸬耐度?,強(qiáng)制性,規(guī)范化地實(shí)施企業(yè)下崗職工基本生活保障制度和失業(yè)保障制度,對(duì)困難企業(yè)職工和貧困群體要制定相對(duì)優(yōu)惠,適當(dāng)傾斜的醫(yī)療保險(xiǎn)制度,進(jìn)一步擴(kuò)大養(yǎng)老保險(xiǎn)的社會(huì)覆蓋面,既要確保離退休人員基本養(yǎng)老金的按時(shí)足額發(fā)放,又要切實(shí)保障城市中無上活,無勞動(dòng)能力,無法定贍養(yǎng)人,撫養(yǎng)人的居民生活保障,并提高其保障標(biāo)準(zhǔn).
篇八 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告培訓(xùn)班老師2200字
摘要:在實(shí)踐中拓寬自己的視野,增長自己的見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐力,使自己在獨(dú)立自主和為人處事的能力上得到更大的提升;更重要的是想檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否得到社會(huì)的認(rèn)可,能否在社會(huì)中實(shí)現(xiàn)自己應(yīng)有的價(jià)值。
關(guān)鍵詞: 責(zé)任、團(tuán)隊(duì)合作、耐心
前 言
實(shí)踐時(shí)間:暑假期間
實(shí)踐地點(diǎn):__小精靈幼兒園
實(shí)踐人員:__
實(shí)踐內(nèi)容:教小朋友畫畫
實(shí)踐方式:教畫畫
參考文獻(xiàn):
正 文
大一暑假才剛開始,就有同學(xué)到處忙碌起來了,關(guān)注通告,招聘,為的只是不想浪費(fèi)這黃金般的二個(gè)月,充實(shí)的安排好這大學(xué)期間的第一個(gè)暑假,想合理利用,磨練自我!
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們在掌握基本理論知識(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實(shí)習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們習(xí)慣生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活得無憂無慮,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。
同時(shí),也想通過社會(huì)實(shí)踐更多的了解社會(huì),在實(shí)踐中拓寬自己的視野,增長自己的見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐力,使自己在獨(dú)立自主和為人處事的能力上得到更大的提升;更重要的是想檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否得到社會(huì)的認(rèn)可,能否在社會(huì)中實(shí)現(xiàn)自己應(yīng)有的價(jià)值。
以我個(gè)人暑期時(shí)間的安排來講,我自我感覺是很充實(shí)的,從大一下學(xué)期開始,我和另一們同學(xué)就在專業(yè)老師的推薦下當(dāng)上了一名少兒培訓(xùn)班的美術(shù)老師,開始了我們的第一份工作,開始以一位老師的身份來面對(duì)我們將要教授知識(shí)的那一群小朋友們,他們純真的笑容打動(dòng)著我們,那只可意會(huì)不可言傳的技體語言深深吸引著我們的雙眸。盡管我所學(xué)的是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè),但當(dāng)一名人們教師是我小時(shí)候的一個(gè)理想,現(xiàn)在正在努力的實(shí)現(xiàn)著。
在與老師、家長和孩子們的交談中,鍛煉和增強(qiáng)了我們的交際、溝通能力。從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼,以家長、老師、學(xué)生本人三個(gè)角度出發(fā),通過與學(xué)生家長進(jìn)行電話回訪,老師每天的詳細(xì)記錄,學(xué)生心態(tài)動(dòng)向,了解孩子家長在供子女上學(xué)、培養(yǎng)兒女成才方面的思想狀況,和學(xué)生在家中的反映情況,及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),與家長做最及時(shí)的溝通。
與家長知學(xué)生的接觸過程中更加體會(huì)到父母的良苦用心,那望子成龍的心切和期盼,記得有次突然感悟很多,打了個(gè)電話回家,跟父母說了句:“爸媽,我終于知道你們是怎樣把我扶養(yǎng)長大的!”,然爸媽只是會(huì)心的微笑了下,也許在想,這天終于來了,孩子終于明白了我們的用心??!提升了對(duì)親情的認(rèn)可,那一幅幅躍顯生氣的畫面,體現(xiàn)著每個(gè)孩子的不同心緒。站在學(xué)生們努力付出汗水和淚水的畫展前面,心感到十分的欣慰,那是付出后的一種回報(bào)啊。學(xué)生們努力的在裝飾著自己的夢想藍(lán)圖,要山盡是山,要水盡是水,快樂自由的在海洋世界里流淌。那次的成果展不僅鍛煉了我們自身的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力和溝通能力,提高了對(duì)美術(shù)的熱愛是一個(gè)好的老師必備的東西。
心得體會(huì):
在此次實(shí)踐活動(dòng)中,從前期的計(jì)劃、準(zhǔn)備,到后期的總結(jié)、處理,都充分的考驗(yàn)了我們的策劃和實(shí)踐能力,這是我們在學(xué)校中無法學(xué)到的。每一項(xiàng)內(nèi)容都要由我們自己去布置,力求做得思路清晰、有條理,這也增強(qiáng)了自我的動(dòng)手、動(dòng)腦能力。在學(xué)校日常的學(xué)習(xí)生活中,我們這方面的能力鍛煉的太少,以致在實(shí)踐活動(dòng)中也出現(xiàn)了一些不如意的地方,但總體來說還是蠻有成效的。我從另一個(gè)側(cè)面也檢驗(yàn)了自己的各方面的情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些自己的不足,特別是自己在專業(yè)知識(shí)上的欠缺與不足,以及自己在專業(yè)上需要不足的地方,這也使我在以后的學(xué)習(xí)中仍需不斷的彌補(bǔ)和提高。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我受益匪淺,學(xué)到了很多,也了解了很多。將所學(xué)內(nèi)容融入目前和以后工作中 。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我已我能在此生活而倍感榮幸。在做眾多社會(huì)事務(wù)的同時(shí),我將用所學(xué)內(nèi)容搞好班級(jí)、校內(nèi)事務(wù),為同學(xué)們的利益、幸福奉獻(xiàn)我所得,貢獻(xiàn)我所能。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
“千里之行,始于足下”,這近二個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則,這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
實(shí)踐已經(jīng)接近尾聲,在這次實(shí)踐活動(dòng)中,豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過這次實(shí)踐更加了解社會(huì),了解信息化進(jìn)程,能主動(dòng)把握信息時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐活動(dòng)義在深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。為的是順利進(jìn)入激烈的社會(huì)競爭,求的都是出類拔萃。
篇九 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)1650字
大學(xué)期間的最后一個(gè)暑假如期而至,我的心情異常激動(dòng),因?yàn)槲矣行页蔀槲覀儗W(xué)院組織的暑期社會(huì)實(shí)踐服務(wù)隊(duì)的一員。在此很感謝老師對(duì)我的承蒙,讓我有幸可以參加社會(huì)實(shí)踐。我們主要是針對(duì)需要生源地助學(xué)貸款的學(xué)生提供服務(wù)。在這次社會(huì)實(shí)踐過程中我學(xué)到了很多,感悟了很多,下面我就我的這次社會(huì)實(shí)踐心得做一下總結(jié)。
我們社會(huì)實(shí)踐服務(wù)隊(duì)一共六個(gè)人,以下是我們的工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)審核辦理生源地貸款所需信息
2、為辦理貸款的同學(xué)提供咨詢
3、負(fù)責(zé)打印發(fā)放合同、受理證明、整理檔案
4、負(fù)責(zé)核對(duì)受貸學(xué)生的受理時(shí)間、維持工作面秩序
5、負(fù)責(zé)宣傳生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)政策、還款方式
社會(huì)實(shí)踐期間,從末出現(xiàn)無故缺勤。勤奮好學(xué). 謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老師的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同學(xué)友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。在這段社會(huì)實(shí)踐期間里我覺得重要的是,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力?!痹趯W(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)后我才深刻體會(huì)到老師的良苦用心。除了語言文字和計(jì)算機(jī)操作外,工作中的問題更多的需要我們勤思考、善分析、多動(dòng)手。 作為社會(huì)實(shí)踐小組成員我們總是積極主動(dòng),積極配合其老師的工作,并主的與老師交流學(xué)習(xí)。
從社會(huì)實(shí)踐中,我們感悟頗深。很多事情需要親自去體驗(yàn)。很多東西書本上是學(xué)不來的,知識(shí)是死的,人是活的。我們要運(yùn)用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情,完成應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù),用心觀察,用心學(xué)習(xí)。作為一名大學(xué)生,言行舉止,態(tài)度都關(guān)系著整個(gè)大學(xué)的形象。見微知著,一個(gè)小小的舉動(dòng)可以看出一個(gè)人的品行修養(yǎng)。辦任何事情都要耐心,細(xì)心,用心。就辦工廠職工這一崗位來說,服務(wù),奉獻(xiàn),創(chuàng)新也很重要。而從這一崗位放大到整個(gè)學(xué)習(xí)生活,我們更應(yīng)該勤學(xué)習(xí),善思考,常修身,敢創(chuàng)新。
此次實(shí)習(xí)我們不僅增長了見識(shí),得到了鍛煉,培養(yǎng)了能力,更領(lǐng)悟到了做人做事的原則和態(tài)度?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!庇H身實(shí)踐,結(jié)合自身所學(xué),方能提高自己。
此外我對(duì)生源地助學(xué)貸款政策有了一些自己的見解::
1、提高大學(xué)生自身信用觀念,建立信用體系
2、加強(qiáng)學(xué)校監(jiān)督,提高助學(xué)貸款的償還率
3、政府要加大投入,制定切實(shí)可行的還貸政策
上面是我的一些想法,當(dāng)然,在暑假實(shí)踐的過程中,提高了我的交際能力,也讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的快樂與重要性。在活動(dòng)的前前后后,我們六個(gè)人分工合作,只為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力,那就是要把這次實(shí)踐活動(dòng)弄得漂亮,干的完美。實(shí)踐活動(dòng)期間,馮老師總是不間斷讓我們注意安全,或是提醒我們天氣的變化,這讓我們每個(gè)人的心里都暖暖的,雖然實(shí)踐的時(shí)間不是很長,可是我們之間的情誼更深了。 短暫的暑期實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束,我想,在這短短的幾天里所收獲的東西,足夠我用一生去珍藏,去體悟。這將成為我青春里最難忘的一段回憶。
時(shí)光荏苒,很快社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)月已然過往了,回首過往的三十天,內(nèi)心不禁感慨萬千??時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將回到學(xué)校,迎接新的挑戰(zhàn)?;厥卓?,雖沒有大張旗鼓的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段對(duì)我來說很重要的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝學(xué)校給我這個(gè)成長的平臺(tái),讓我在人生中收獲第一筆寶貴的財(cái)富,使我明白在做中學(xué),在學(xué)中不斷進(jìn)步,在進(jìn)步中思考,在思考中總結(jié),慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,學(xué)校無論是過往,還是將來都陪伴我走過人生得每一個(gè)階段,也使我懂得了很多。
篇十 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告精選7700字
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(英語培訓(xùn))
記得當(dāng)知道瘋狂英語在我們學(xué)校招暑假夏令營助教時(shí),我的心情是頓時(shí)喜悅了起來,因?yàn)樽约航K于盼到了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)——在暑假的時(shí)候,去一個(gè)陌生的地方工作,認(rèn)識(shí)一些陌生而又親切的人,做一些有意義的事,然后在那個(gè)地方留下美好而難忘的回憶。之前聽同學(xué)說過,當(dāng)瘋狂英語夏令營的助教很有意義,很難忘,是人生一段寶貴的回憶,所以這次機(jī)會(huì)來了,我一定要好好把握住。
瘋狂英語助教的面試分兩輪。但是,由于自己真的很想爭取到這個(gè)機(jī)會(huì),所以,即使是第一輪的面試,我也很認(rèn)真地對(duì)待了。我是屬于那種不輕易做決定,但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了個(gè)人簡歷的格式,然后精心設(shè)計(jì)了自己的個(gè)人簡歷,將該寫的都寫進(jìn)去了,既有所突出又做到不冗長,使簡歷讓人看起來一目了然。然后,到面試的時(shí)間了。坐在等候室里,我回憶著自己事先試想過的問題和一些注意事項(xiàng)以再次提醒自己。終于到我了,我雖然挺緊張,但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業(yè)特長。通過自己的努力,第一輪面試順利通過。
接著,是培訓(xùn)。現(xiàn)在回想過來,我覺得好在還是自己的決心夠堅(jiān)定以及自己有著認(rèn)真的態(tài)度,才堅(jiān)持了為期三個(gè)周末的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)不會(huì)很累,但我覺得還是夠考驗(yàn)人的意志力的,因?yàn)檫@樣的培訓(xùn)就好像平時(shí)上課那樣子,還是要那么早醒,上課還經(jīng)常“拖堂”,而且要利用周末的時(shí)間,不少通過了第一輪面試的人,最終因?yàn)橹T如時(shí)間沖突或?qū)W習(xí)任務(wù)重(當(dāng)時(shí)已接近期末考試了)的原因而放棄了。但是,我還是自覺地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅(jiān)定的決心以及持著積極認(rèn)真的態(tài)度,挺過了這個(gè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)到了美語的基本發(fā)音及領(lǐng)會(huì)了當(dāng)一名助教所應(yīng)具備的一些素質(zhì)。終于,在復(fù)試中,我比較出色地通過了。當(dāng)然,自己很是喜悅,因?yàn)樽约旱母冻龅玫搅耸斋@。
我是安排去惠州的瘋狂英語夏令營,時(shí)間是8月18號(hào)至8月27號(hào),但我們助教要提前兩天出發(fā)過去準(zhǔn)備。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā),我有六天的時(shí)間。在這六天中,我做了很多準(zhǔn)備——繼續(xù)練好自己的美音音標(biāo),上網(wǎng)查找了很多實(shí)用的名人名言,去圖書館找了一些教人玩游戲的書籍來參考,還就如何當(dāng)好一名助教這個(gè)問題,咨詢請教了一些有經(jīng)驗(yàn)的朋友和長輩。因?yàn)槲抑?ldquo;不要打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)”的道理,所以既然要做,就要做好充分的準(zhǔn)備,全力以赴。更何況,我真的希望自己能實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的想法——做一些有意義的事,雖然夏令營的時(shí)間不是很長,但我真的希望在這不長的十天時(shí)間里能盡自己所能教給學(xué)生一點(diǎn)東西,起碼能讓他們體會(huì)到一名助教老師對(duì)待工作、對(duì)待學(xué)生的那一份熱情與認(rèn)真。
終于,懷著興奮的心情,我來到了惠州市惠陽高級(jí)中學(xué),我的夏令營助教之旅就在,這個(gè)現(xiàn)在回想起來充滿著回憶的地方,展開了。
但是,現(xiàn)實(shí)超出了我的設(shè)想,又或者是我將一切都想得過于美好了。在夏令營開始的第一天,現(xiàn)實(shí)就弄得我身心疲累了。早上六點(diǎn)起床洗漱——去學(xué)生宿舍召集本班學(xué)生——集隊(duì)到操場進(jìn)行晨練、早讀及早餐考——組織學(xué)生上好大課——小班課及午餐考——午飯午休——下午大課——小班課及晚飯考——晚飯小息——晚上小課或外教課及睡前考——工作人員開會(huì)總結(jié)。這就是我們助教每天要做的事情,看起來已經(jīng)夠繁瑣的了,但是在這里的每一件事情當(dāng)中,其實(shí)還包括著很多。比如,因?yàn)槲規(guī)У氖切W(xué)生營,所以不少學(xué)生都挺調(diào)皮搗蛋的,特別是男生,而且有些學(xué)生十歲都沒到,早上去宿舍集隊(duì)時(shí),這些“小小學(xué)生”會(huì)出現(xiàn)賴床的現(xiàn)象,晨練過程中可能會(huì)出現(xiàn)受傷的情況,至于上課時(shí)又會(huì)出現(xiàn)學(xué)生開小差不認(rèn)真聽講的情況,還有宿舍的學(xué)生安全及學(xué)生生活問題等等,都是我們助教老師要解決的。以前我也參加過一些社會(huì)實(shí)踐,但是對(duì)于這次,我感覺壓力是最大的,自己的擔(dān)子很重,因?yàn)樵谶@些小學(xué)生面前,我就是他們的老師,很多時(shí)候他們累的時(shí)候其實(shí)我也累了,但是為了激勵(lì)他們,我必須振奮起來;很多時(shí)候遇到一些突發(fā)情況,學(xué)生慌張了,其實(shí)我的內(nèi)心也很緊張,但是我必須冷靜下來去處理。之前我以為來做助教就是和學(xué)生一起學(xué)習(xí)、一起玩,協(xié)助主教老師做好教學(xué)工作,讓學(xué)生學(xué)一些東西,并且讓大家擁有難忘的回憶就行的了。但實(shí)際情況比想象中的要困難很多。
但是,既然做了,就堅(jiān)持下去吧,堅(jiān)持就是勝利。這是一個(gè)中肯的態(tài)度,也是我在認(rèn)識(shí)到事實(shí)之后的第一個(gè)想法。但是很快,我對(duì)待助教工作的態(tài)度就變得越來越積極了。我想起自己當(dāng)時(shí)最根本的那個(gè)想法——做一些有意義的事情。我對(duì)自己說,就算現(xiàn)在情況比想象的艱苦了,我也不能忘記當(dāng)時(shí)自己來這里的根本原因啊,我要盡己所能,教育、關(guān)懷學(xué)生,讓他們在夏令營里盡量學(xué)多點(diǎn)知識(shí)以及掌握學(xué)習(xí)英語的方法,還有,更重要的是給學(xué)生思想上的一些轉(zhuǎn)變及升華,讓他們深切體會(huì)到師生之間、朋友之間那種平凡而又真切的溫情。因此,在接下來的八九天的時(shí)間里,我始終充滿著熱情地對(duì)待我的工作,對(duì)待我的學(xué)生,對(duì)待我自己的心靈。雖然也還是很累,但只是身體上的,因?yàn)槲业膬?nèi)心本著自己的信念和有著大家彼此間的關(guān)懷而快樂了起來
現(xiàn)在還有很多或有趣或感人的事情歷歷在目。記得,仕浩早上起來時(shí)流鼻血,然后我和他吃完早餐到校醫(yī)室,在校醫(yī)室門口等校醫(yī)過來的情形——其他一些學(xué)生看到我和仕浩在等,所以在還沒有上課的時(shí)候,他們都陪著我倆,在校醫(yī)室門口大家排排坐說著趣事笑話的情形,他們真是一群可愛的精靈啊。以前聽高中的校長說過,即使她年紀(jì)大了,但因?yàn)榻?jīng)常和充滿活力的學(xué)生在一起,她自己也感覺年輕很多。現(xiàn)在到我了,雖然我還屬于年青的一代,但和這些90后的小朋友在一起,我真感覺自己又回到了童年,世界都變得簡單快樂了很多。還記得,順順因?yàn)闆]學(xué)過英語,每次通關(guān)考試時(shí),她都很難過關(guān),有時(shí)她還會(huì)因?yàn)椴欢钡娇蘖?,我們大家看在眼里也覺得很難受,特別是我作為老師的,真有一種心疼的感覺。這也激起了我更大的決心和對(duì)學(xué)生的關(guān)愛之心,我對(duì)自己說,一定要讓順順重拾學(xué)習(xí)的信心。所以,我利用午休的時(shí)間,過去順順的宿舍給她輔導(dǎo)。終于,在夏令營終考時(shí),順順順利通過了并取得了非常大的進(jìn)步。依然記得,我們班最小的小朋友芷菡,她幾乎是每個(gè)晚上大家在上小課時(shí),都會(huì)走過我這來,可可憐憐地哭著跟我說想媽媽了,我擦著她的眼淚,安慰她說要做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的好孩子,她起初答應(yīng)著我,但很快,又還是情不自禁地哭起來了。看著芷菡那憋著勁哭的樣子,誰看了都會(huì)心疼,很多次我看著哄著,自己幾乎也要哭出來了。我跟芷菡說,老師也想媽媽,但是老師為了能讓同學(xué)們都做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的孩子,老師不哭;芷菡想媽媽,但是為了老師不哭,做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的好孩子好嗎?這時(shí)候,芷菡好像真的懂得我的意思,很認(rèn)真地跟我點(diǎn)了頭,這之后的最后三個(gè)晚上里,她真的都沒哭了,而且都很適應(yīng)過來了。
還有很多很多,例如文俊和沫陽兩只小手“辛苦地”為我盛來湯水時(shí),那懂事而又羞羞的表情;梁羽在課室外的窗臺(tái)前真誠地跟我說著他和爸爸媽媽的事情;宿舍里一推學(xué)生扯著鬧著要和我聊天的情形;生日派對(duì)里大家一起玩一起瘋狂的時(shí)光;總結(jié)大會(huì)上我們班榮獲“優(yōu)秀集體”時(shí)大家的激動(dòng)與感動(dòng)……這一切一切,讓我想起來都感到溫暖和幸福,因?yàn)槲矣兄话鄨F(tuán)結(jié)、懂事、可愛的學(xué)生,我真的感到很欣慰,我真的覺得我不枉此行。
最后,我想說的是,任何收獲其實(shí)都是要通過自己的努力的,事情的開始總是比較艱難,但是一定要有信念并且要堅(jiān)持自己的信念,用心去待人處事,不輕言放棄,最終的收獲總會(huì)令人意想不到的。這也是我參加這次瘋狂英語夏令營助教得出的最深刻的體會(huì)。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(促銷生活)
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會(huì)及感觸:
促銷通過,我實(shí)踐我覺得就是通過,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題,通過,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)()。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告(酒店服務(wù)員)
暑假的社會(huì)實(shí)踐時(shí)候我盼望已久的事情了,在我剛上大學(xué)的時(shí)候,我就計(jì)劃著合適才能到社會(huì)上實(shí)習(xí)呢,不過這個(gè)愿望不會(huì)等太久,很快就快實(shí)現(xiàn)了,我已經(jīng)迫不及待了。
我已經(jīng)做好的心理準(zhǔn)備了,那就是實(shí)習(xí)的時(shí)候一定是很累的,要吃很多在學(xué)校吃不到的 苦,但是我既然能從高中那樣艱苦的學(xué)習(xí)中殺出重圍,考上大學(xué),那在實(shí)習(xí)中的苦又算得了什么呢。
盼啊盼,終于盼來了結(jié)束我的實(shí)習(xí)生活的時(shí)候,不是因?yàn)槲遗驴嗯吕?,而是盼著回到學(xué)校見我的老師,見我的同學(xué),盼著向他們述說我那刻骨銘心的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,而今天我終于可以一個(gè)人靜靜的坐下來訴說我的那些酸甜苦辣的經(jīng)歷了。
炎炎夏日烈日當(dāng)頭,而___依然是那么涼爽,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的專業(yè)能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
那天終于來了,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我們系主任孟老師為我安排的,我們一同20多人來到了“__賓館”從此我的實(shí)習(xí)工作就拉開了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐,她為我們安排好了一切后就離開了,我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見了另一位李經(jīng)理,他見了我第一句問我:“你們倆班誰學(xué)習(xí)最好?”我一下不知道該怎么回答,如果讓我說,畢竟是兩個(gè)班我說了誰其余的同學(xué)會(huì)怎么說我,誰知道他這么問一定會(huì)關(guān)系到我們明天的安排工作,如果我不說經(jīng)理一定會(huì)說我的不是,后來沒辦法了就說:“我們來__的都是倆個(gè)班最好的。”他不滿意,還是要我指出是誰,我就在我們班挑了個(gè)學(xué)了三年的同學(xué)和另一個(gè)班的第一名。
這也許也就是我給李經(jīng)理的第一印象——不好。第三天我們安排工作,我“有幸”和女同志們分在客房服務(wù)打掃客房,說實(shí)在的我并沒有看不起打掃衛(wèi)生的工作,我是比較郁悶,為什么__200多人的客房服務(wù)生就我和我們班另一個(gè)男生?__還有好多工作,我還會(huì)干其他的,我找李經(jīng)理,要求給我換工作,但是我一直干了六天也沒有給我換,這時(shí)和我一塊的那個(gè)男生已走了,客房服務(wù)就我一個(gè)男生了,這天又有幾個(gè)同學(xué)要走,李經(jīng)理不高興了,把我叫去指著問我是怎么當(dāng)負(fù)責(zé)人的,我很生氣,他們要走,我能有什么辦法。最后我說:“我當(dāng)不了,我中午就走。”說完我就走了。
雖然我結(jié)束了我6天的__生活,但其實(shí)并沒有結(jié)束。我剛走還沒來的及給主任打電話,就有人告訴我:“他們說___帶一大幫人從__逃了,主任也是這么說的。”我一聽非常郁悶。別人怎么說我我不管,但是我不想讓孟老師這么認(rèn)為,我做的是不對(duì),我是從__逃了,但我不可能做出帶他們一起逃這樣對(duì)不起他的事。我很是氣憤,我逃走只是__的工作不適合我。“我回家了,我不實(shí)習(xí)了,”我給我姐打電話,說的我都快哭了,后來我姐安慰我說“:帥,你不能走,你要是回了家向孟老師就更解釋不清了,那時(shí)他會(huì)更生氣的,你堅(jiān)持下來他是不會(huì)怪你的。”后來我就開始找工作,工作不是那么好找,我去了餐廳,看了酒吧等,我認(rèn)識(shí)幾個(gè)大二的學(xué)哥學(xué)姐,在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。
第一次來到店里,老板很客氣的接待了我,他說了他的條件:工資600,時(shí)間不定,負(fù)責(zé)收銀。當(dāng)時(shí)我想也沒想我就答應(yīng)了,因?yàn)槲乙贿M(jìn)店里滿滿的一屋俄羅斯人,我實(shí)習(xí)很重要的一個(gè)目的就是和俄羅斯人交流。第二天我就開始工作了,剛來我還是比較陌生,再加上我心情很壞,老是有人問我為什么要從大慶出來,孟老師那邊你解釋清楚了嗎?我每天不說一句話,我只是干活,干完我的活我?guī)退麄兪帐胺块g,洗大白褂,晚上下班一個(gè)人出去悶頭悶?zāi)X的喝點(diǎn)啤酒就睡,從學(xué)校出來短短的9天,我瘦了7斤。第三天我又決定了回家,我實(shí)在受不了這樣的心理壓力,我真的受不了了。這時(shí)我的孟老師來看我了,當(dāng)時(shí)我真的很想在他老人家面前大哭出來,但是我沒有,我忍住了,因?yàn)槲抑浪幌肟吹轿夷敲创嗳?。我們聊了兩句,他說讓我好好工作,不用想那么多,他沒有生我的氣。我當(dāng)時(shí)一下子輕松了好多,從那以后我就慢慢的平靜了,開始了我正式的實(shí)習(xí)生活。
我的工作態(tài)度,老板很滿意,也很放心,有時(shí)他有事出去就把整個(gè)店交給我,我也不辜負(fù)他,從我開始工作到最后結(jié)束,我?guī)ど蠜]有出一次錯(cuò),我還有時(shí)開玩笑的說我是“中國小神會(huì)(會(huì)計(jì),我干的工作就相當(dāng)與會(huì)計(jì))”店里的不論是按摩師還是美容師都對(duì)我很好,我也盡量幫他們,教他們學(xué)俄語,他們聽不懂我也盡量幫他們弄明白,他們忙的時(shí)候幫他們換水,換床單,洗毛巾等。他們也同樣沒有忘了我,請我吃飯,教我按摩。在沒事干的時(shí)候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天,要不就和他們學(xué)習(xí)按摩(我現(xiàn)在按摩談不上專業(yè),但也能起到舒服的作用)短短的幾天我發(fā)現(xiàn)我的聽力,表達(dá)都有了很大的進(jìn)步,并且俄羅斯人整體的素質(zhì)高,跟他們聊我學(xué)到了不少,俄羅斯人特別友好,凡是來過我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好,對(duì)面是天津工人療養(yǎng)院,靠近友誼與金山兩大賓館,所以生意挺好,后來我認(rèn)識(shí)了好多和我年紀(jì)相仿的俄羅斯大學(xué)生,每天晚上我下班后他們就來找我,我們一起吃飯喝啤酒,一起跳舞,一起聊天,我也請他們吃中國餐,教他們說中國話。雖然我有好多都聽不懂,但我們可以用英語,有的實(shí)在聽不懂我就查字典。
在我工作快結(jié)束時(shí),我媽媽打電話讓我和我姐回家,說我二爺爺?shù)昧宋赴?,我姐那幾天特別忙走不開,我沒有告訴我姐在18號(hào)我回家了,回家時(shí)我們店里也忙,我實(shí)在是好想再幫我的老板幾天,沒辦法,我必須的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行,當(dāng)時(shí)我特別感動(dòng),東北人的實(shí)在、熱情我算領(lǐng)教過了(我們店里所有成員都是哈爾濱人),我永遠(yuǎn)不會(huì)忘了和我一起度過我的實(shí)習(xí)生活的他們?;氐郊椅覡敔斠呀?jīng)躺在床上起不來了,我陪了爺爺5天就開學(xué)了,我不得不返校,因?yàn)檫€有好多事等著我辦。當(dāng)我回學(xué)校的第二天我二爺爺就去逝了。這時(shí)我的整個(gè)暑期實(shí)習(xí)生活也算是告以段落了。
這次的暑期實(shí)習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友包括俄羅斯朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。而我已深刻的體會(huì)到我經(jīng)驗(yàn)的不足了,并且也認(rèn)識(shí)到了我所學(xué)的淺薄,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過我和關(guān)心過我的人!
這次暑假實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多,首先就是如何說話,剛開始的時(shí)候在賓館我做的不好就是不會(huì)說話,得罪了領(lǐng)導(dǎo),這不是明哲保身的方法,我要做的還是要處理好和周圍人之間的關(guān)系的,這是很值得我學(xué)習(xí)的地方。
我還學(xué)到了知錯(cuò)就改是很好的,這是我成長中的巨大財(cái)富,做錯(cuò)了并不怕,怕的就是以后學(xué)習(xí)路上不知道困難,知道困難后也不改的愣頭青作風(fēng),我要學(xué)會(huì)動(dòng)腦子,時(shí)刻做好自己。
我相信我在以后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)做的更好的!
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篇十一 大學(xué)生暑假服裝店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1750字
大學(xué)生暑假服裝店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
這是我第二次走進(jìn)_____專賣店,之所以再次選擇這里來完成我的暑期實(shí)踐活動(dòng),最初的原因很簡單:媽媽是濉溪__專賣店的一名收銀員,來這里進(jìn)行我的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)只需跟經(jīng)理打聲招呼就可給予安排;另外,和媽媽在一起,一方面可以學(xué)到更多東西,另一方面相對(duì)要安全些。當(dāng)我真正結(jié)束了這十天的實(shí)踐活動(dòng),才發(fā)現(xiàn)最初那個(gè)最簡單不過的理由卻帶給我一筆異常寶貴的財(cái)富。
__集團(tuán)公司的前身是青春服裝廠__。是英語“青春”(younger)的譯音。80年代初建廠,經(jīng)過近20年的風(fēng)風(fēng)雨雨,它從一個(gè)農(nóng)村手工作坊,發(fā)展成為一個(gè)上市公司,它的發(fā)展可以說是中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的典型代表。集團(tuán)公司有下屬企業(yè)25家,涉及制衣業(yè)、房地產(chǎn)、貿(mào)易、商業(yè)、金融業(yè)、印刷業(yè)、建筑業(yè)、廣告業(yè)和教育等諸多領(lǐng)域。在日本、香港等地設(shè)立了多個(gè)境外分公司。其主導(dǎo)產(chǎn)品“__襯衫”多年被評(píng)為“中國名牌襯衫第一名”,被中國服裝檢測中心授予中國襯衫行業(yè)第一家產(chǎn)品質(zhì)量免檢單位。1997年4月14日被國家工商局認(rèn)定為馳名商標(biāo),1997年實(shí)現(xiàn)稅后利潤10389萬元,1998年公司經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于10月12日在上交所上市。__公司在短短幾十年間取得如此大的成就,__專賣店所起的作用不可忽視。
在__專賣店的那十天,我的工作是做一名營業(yè)員,剛開始的時(shí)候我挺不以為然,營業(yè)員有什么好做的啊,不就是在顧客來的時(shí)候招呼一下,有購衣需要的`時(shí)候及時(shí)送上嗎?很簡單啊!可真正做起來似乎就不是那么回事了。第一天就給了我一個(gè)下馬威。早晨店長陸阿姨讓我播放音樂的時(shí)候,我滿心歡喜。選了一首我很喜歡的搖滾歌曲《we will rock you 》,音樂聲剛起,就被陸阿姨給關(guān)掉了?!霸绯康臅r(shí)候一切剛剛開始,選擇一首舒緩的曲子,會(huì)讓人覺得很舒服。你剛才選擇的那首曲子,太鬧。也不適合我們店的整體風(fēng)格?!彪S即,陸阿姨播放了一首很舒緩的曲子,聽起來是比我選擇的那首舒服多了?!斑x擇音樂看起來事小,可其中學(xué)問大了。不同的時(shí)段應(yīng)該對(duì)應(yīng)不同的音樂風(fēng)格,曲風(fēng)也要同我們的專賣店的整體風(fēng)格相一致。怎么樣,這些東西可是你們課本上學(xué)不到了哦。大學(xué)生,好好學(xué)哦……”。
有顧客光臨的時(shí)候我總喜歡尾隨其后,對(duì)距離卻沒有具體的概念。小艷姐告訴我:尾隨其后是必要的,距離最好保持在一米左右,太近會(huì)讓顧客覺得沒有自由,可能會(huì)反感,太遠(yuǎn)了就不能及時(shí)為顧客服務(wù)。因此,保持多遠(yuǎn)的距離在售賣中很重要。
在店里的那幾天我還發(fā)現(xiàn)賣場的色彩很統(tǒng)一,服裝和裝修色彩和諧地融為一體,讓人一眼就能看出賣場的主色調(diào),當(dāng)然這種統(tǒng)一并不是服裝和裝修色彩完全一致,否則店里就會(huì)顯得很單調(diào)呆板。這些是偶然嗎?經(jīng)過陸阿姨的介紹我才知道這是公司給的建議,是刻意追求的,每家專賣店基本都是如此。另外陸阿姨建議我注意一下店內(nèi)的燈光,原來,店內(nèi)燈光的選擇也是有講究的。在服裝賣場中燈光起著關(guān)鍵的作用,同樣一件衣服打光和不設(shè)燈光出來的展示效果完全不同,特別是由模特進(jìn)行這些單件展示的,一定要用射燈進(jìn)行烘托。燈光的顏色也要適當(dāng),藍(lán)色光給人很冰涼、冷酷、迷幻的感覺(夏裝),黃色的燈光給人很溫暖的感覺(冬裝)。
在大二下學(xué)期《消費(fèi)者行為學(xué)》的學(xué)習(xí)中,我接觸到企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)(corporate identity system)這一概念,大概知道它是指企業(yè)為了加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的記憶,提升自己的形象而采取的一種有效手段,企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)分為理念識(shí)別,視覺識(shí)別和行為識(shí)別。在這里我了解到__從自身的企業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn),把“裝點(diǎn)人生、服務(wù)社會(huì)”作為自己的企業(yè)宗旨和根本理念。從1991年以來,公司圍繞這個(gè)理念做過三次vi導(dǎo)入,前后采用了三個(gè)不同的企業(yè)標(biāo)識(shí),1991年采用的是一個(gè)圓形圖案中間加一個(gè)“y”(公司地處三江交匯處,y又是英文“青春”一詞的詞首字母),1993年改為橢圓形圖案加“y”,1994年又增加了一個(gè)“1”,表示爭創(chuàng)一流,下面加英語轉(zhuǎn)形詞youngor,表示永葆青春。為了統(tǒng)一視覺系統(tǒng)和理念系統(tǒng),公司認(rèn)為有必要對(duì)它進(jìn)行整合。思想?yún)R報(bào)專題于是在1997年進(jìn)行了新的ci導(dǎo)入,請中國企業(yè)管理 研究會(huì)和中央美術(shù)學(xué)院的專家實(shí)施mi、bi、vi的整合。為了嚴(yán)格履行既定的企業(yè)理念,公司制定了必須遵循的六項(xiàng)原則,即①競爭原則②盈利原則③用戶至上原則④質(zhì)量原則⑤創(chuàng)新原則⑥服務(wù)原則。對(duì)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)有了較為深刻的理解。
我通過這次為時(shí)十天的實(shí)踐,學(xué)習(xí)了很多在課本上學(xué)不到的知識(shí),積累了一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)??梢哉f,這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。
篇十二 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告銷售員1950字
今年的暑假,我按照學(xué)校的要求,也算是自己的一種挑戰(zhàn),通過同班同學(xué)的介紹到了__商廈做了一名銷售員,雖然工作不是很難,但是黑黑白白的不定時(shí)活動(dòng)讓自己感到了勞動(dòng)的勤苦和勞動(dòng)者的艱辛。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。通過本次的活動(dòng)工作讓我真正明白了鄧小平同志的這句話,雖說自己有著十幾年的學(xué)習(xí)知識(shí),有著非一般的算術(shù)能力,有一口超強(qiáng)能力的口才,但是到了經(jīng)營場合,自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙。這才感覺到自己所擁有的只是空談理論而已,自己還是一個(gè)不成熟的人。
在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。大學(xué)是一個(gè)小型社會(huì),通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐的財(cái)富性。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到書本上沒有的東西,讓我開闊了視野,了解了社會(huì),深入了生活,使我回味無窮。
我在__商廈做的是一名皮鞋銷售員,在商廈中一個(gè)比較大的店鋪里,在工作中每天都要與形形色色的人打交道。不管買方年齡性別都要學(xué)會(huì)去了解他們的愛好,這樣才能給他們提供更好的服務(wù)。有的時(shí)候客戶不滿意會(huì)隨口說幾句不好聽的話,這也是鍛煉自己忍耐心的最好機(jī)會(huì),讓自己變得更加心胸開闊。黑白相間的工作必然會(huì)導(dǎo)致身體的不適,這讓我懂得了他們生意人得艱辛,讓我懂得了什么是知識(shí)改變命運(yùn),更加激勵(lì)了我學(xué)習(xí)的勁頭。通過這個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐我一共總結(jié)了五點(diǎn):
一,實(shí)務(wù)工作與書本中的最大不同點(diǎn)是,實(shí)務(wù)中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過自己的判斷和計(jì)算得到,書中基本上的都以條件的形式給出。實(shí)物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關(guān)系到工作的復(fù)雜程度。比如說平時(shí)銷售的數(shù)據(jù)單子還有銷售總額都要自己去算,還要自己總結(jié)自己的銷售經(jīng)驗(yàn)以做到最好程度的銷售數(shù)額。
二,以前依照書本,未能接觸到現(xiàn)實(shí)的實(shí)務(wù),通過這次學(xué)習(xí)使我對(duì)會(huì)計(jì)的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。為我為將來步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
三,我覺得學(xué)習(xí)工作以后,不僅學(xué)歷重要,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時(shí)間久了都是會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,因此,我認(rèn)為我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí),與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力,與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
四,實(shí)際工作中必須處理好,商場內(nèi)部的關(guān)系,處理好商場內(nèi)部同事的關(guān)系,這樣在遇到難題時(shí),同事往往主動(dòng)詳細(xì)的提供幫助,處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系,與業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通,以保證進(jìn)行有的放矢,及時(shí)得到需要的信息,處理好商場業(yè)務(wù)部門同事的關(guān)系,往往能提高銷售效率。
五,笑容,每一個(gè)人的工作都脫離不開同事,盡管曾經(jīng)我想過一種不被打擾的生活,不需要與人交道的生活。但是當(dāng)我與人交道,當(dāng)我對(duì)人歡笑,我才知道這樣過日子才是動(dòng)人的。所以我漸漸從一個(gè)很安靜的角色,開始了打趣的變換。我告訴自己,堅(jiān)持開心也是對(duì)意志力的訓(xùn)練。作為訓(xùn)練一層而言,這樣也還是挺好的。我知道我的高興是不是發(fā)自內(nèi)心。有的時(shí)候會(huì)稍微錯(cuò)了談笑的尺度,但是一次一次得就越來越能夠知道,自己喜歡的是怎樣一個(gè)角色。即使自己平時(shí)受到什么挫折,然而就是挫折后的一個(gè)微笑,雖然只是勉勉強(qiáng)強(qiáng),最終帶給自己的還是一顆愉快的心情。記得曾有人說,大學(xué)的目的就是塑造性格。也是的,在我來到大學(xué)以后,漸漸的接受這個(gè)觀點(diǎn),大學(xué),以學(xué)為大;書香,因淑而香。我很愛我的名字,人們都說媽媽是個(gè)有文化的人,這個(gè)我怎么會(huì)不知道呢,我很感謝媽媽給了我生命,還給了我這么一個(gè)好名字。一個(gè)人的笑臉若是能夠打動(dòng)人,她的內(nèi)心必定是感恩的。感恩,甜美,后而明媚!我很難以想象冷漠的笑,那顯得可怕。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的工作期,回首這一個(gè)月的工作期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。實(shí)踐過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與同事的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,商場的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。
實(shí)踐實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過,這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。
篇十三 大學(xué)生暑假建工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3600字
前言
常言道:實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的唯一途徑。我的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多,關(guān)于做人,做事。
對(duì)我們而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)去嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
我認(rèn)為學(xué)習(xí)的目的不在于只為了取得高學(xué)分,而是從思想上將書本知識(shí)徹底轉(zhuǎn)化,從理論中徹底轉(zhuǎn)化為一種能力,從而實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的雙贏!換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的實(shí)踐工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
可以說大學(xué)中的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是為以后進(jìn)入社會(huì)的鋪墊,是為了當(dāng)我們走出大學(xué)校門的那一刻,能夠快速融入社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。而如今我們已上了大學(xué)二年級(jí),也即將快畢業(yè)了。所以,我選擇了利用假期進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。
一、活動(dòng)目的及意義:
學(xué)會(huì)將自己所學(xué)習(xí)的理論付諸實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)會(huì)快速融入社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、滿足社會(huì)的需要。在鍛煉自己的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)用能力中力求發(fā)展,努力做一名社會(huì)需要的復(fù)合型人才!
此次的實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)會(huì)了走出校園時(shí)的學(xué)習(xí)與生活,明白了做人的基本素質(zhì)、社會(huì)公德和待人方式、交際能力、溝通能力;與此,也讓我明白了對(duì)待學(xué)習(xí)與生活的態(tài)度,看清了自己所要行走的路線及方向;同時(shí),自身素質(zhì)和自身品質(zhì)也成為以后生活的必修課之一,而且需要努力地完成所定高度。所有的學(xué)習(xí)與實(shí)踐、付出與收獲,只為讓自己成為一匹脫韁的野馬,走的更快、更高、更遠(yuǎn)!
二、活動(dòng)內(nèi)容及過程:
20__年1月16日,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)钠嚾覀兒托欣顏淼竭@里,車?yán)餄M滿的,可是我們的心卻是空空的,只因我們期待著第一次的實(shí)踐生活。所以,我在上海達(dá)豐制造城開始了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。
陌生的眼神,手足無措的尷尬,而我只能眼睜睜的看著師傅們嫻熟的操作方法,心里此刻開始產(chǎn)生莫名的失落感。正當(dāng)此時(shí),不服氣的我開始在心中自我暗誓,我要在最短暫的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)工作的操作技巧,我要做一個(gè)有用的人。在接下來的工作中,滿身是灰、滿頭大汗、兩眼無神、兩腿發(fā)直、兩手無力,就是我不服氣的表現(xiàn)。但是,每當(dāng)面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé),感覺自己為工作付出的那么多,一時(shí)間變得力不從心,付諸東流。每當(dāng)下班后,心中不知有多少種情愫讓我為當(dāng)初的那個(gè)不服氣開始動(dòng)搖。此時(shí)的我,好想找人訴說,好想躲在無人的角落去想想自己該何去何從?
夜還是那么黑,但我心中的那顆燈還在閃爍,躺在床上的我絲毫沒有睡意。想想當(dāng)初在學(xué)校的我,每天是那么的無憂無慮,那么快樂,而現(xiàn)在的我到底是怎么了?不斷的追問開始回蕩在我心間,你不就是難以面對(duì)別人的指責(zé)嗎?不就是為了你那點(diǎn)面子難以走出那一步嗎?你還記得自己曾經(jīng)默默許下的諾言嗎?忽然,浮現(xiàn)在腦海的是想起了父母為我忍受了多少、付出了多少,而他們退縮過嗎?想到此刻,我那顆被滿肚苦水淹沒的心開始被喚醒,開始大聲吶喊:“我沒忘記我的選擇,我會(huì)走出去的,我會(huì)適應(yīng)這里的!
太陽還是如往升起,我還得像昨天一樣去上班。當(dāng)我走進(jìn)廠房,映入我第一眼的是,看到了帶我的師傅正在準(zhǔn)備工作的背影。我急忙走上前去,向師傅問聲好,然后給師傅幫忙,和他一起工作。在工作中,我開始主動(dòng)向師傅請教一些電腦的控制要領(lǐng)和操作技巧,并且認(rèn)真地運(yùn)用。功夫不負(fù)有心人,我當(dāng)天就學(xué)會(huì)了工作的全部要領(lǐng)和技巧。而當(dāng)受到師傅對(duì)我工作肯定的那一刻,我滿懷欣喜地告訴自己:“走出那一步,不過如此嘛!”日復(fù)一日,工作中原本的那些困惑,卻成了我后來每天工作中樂趣的調(diào)劑。
時(shí)光荏苒,白駒過隙。實(shí)踐生活也即將結(jié)束,但我只想說,在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在專業(yè)課等課堂上學(xué)不到的東西。因?yàn)槟切〇|西真的很實(shí)用,也很必要,感覺受益非淺。
三、活動(dòng)心得與感悟:
當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束后,我開始發(fā)現(xiàn)自己仿佛變得成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴和人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!
這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了任何工作應(yīng)保持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要代表性地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對(duì)自己所做的事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
我知道這項(xiàng)工作是一項(xiàng)乏味的事業(yè),并且要持之以恒的精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段時(shí)間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解了社會(huì),掌握了一些與人交往的技能,并且在此期間,我注意觀察了前輩們是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理同事之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開了視野,增長了見識(shí),為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤的情況,這是我很欣慰的。出于我勤奮好學(xué),
謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同事的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取,所以同事都很喜歡我。我也能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
我還總結(jié)了一條原則:要么不做,要做就要做得最好。
通過為期兩個(gè)月的實(shí)踐生活,我悟懂了以下幾點(diǎn):
1、我們要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)
工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的。比如說,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己。所以,在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)要能主動(dòng)去鉆研工作,但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?,在今后我要努力克服惰性?/p>
2、要提高自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)要完成的項(xiàng)目。同時(shí),在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):一個(gè)人一定要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。
合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上。在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要因素之一。
3、基本禮儀
步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是作為學(xué)生的我不太重視的。所以只有更好的學(xué)習(xí),更好的禮儀形象才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向有素養(yǎng)之人請教。
4、要有積極進(jìn)取的工作態(tài)度,少說話多做事
在工作中,你不只要為公司創(chuàng)造更多的效益,同時(shí)也要提高自己的能力。就像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)踐工作,并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做。所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
5、為人處事
同事之間既然存在競爭,那么必定有干好干壞之分。干得不夠好或較差的一方心理上一時(shí)不平衡是完全可以理解的。干得較好的一方一定要照顧到對(duì)方的這種微妙心理,也要在對(duì)方面前注意放低姿態(tài),盡可能協(xié)助對(duì)方提高業(yè)務(wù)水平。切忌趾高氣揚(yáng),給對(duì)方制造更大的刺激。
比如說,初到某個(gè)單位,先用心觀察周圍的每個(gè)同事,發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn)較多的同事后可主動(dòng)接近,與之向朋友發(fā)展。其他同事也不應(yīng)劃為異己,應(yīng)該努力保持良好的同事關(guān)系。
作為學(xué)生,面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事
四、活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)就是為了尋找差距、修訂目標(biāo),是為了今后的學(xué)習(xí)工作做好鋪墊。只有通過不斷的總結(jié),才能不斷的提高。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸。這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后的生活中,我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在磨練自己的同時(shí),讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)到社會(huì)的很多方面。
實(shí)踐生活已經(jīng)結(jié)束,我也該回到我的校園生活了。在以后的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)、對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。在未來不管我是做個(gè)公司職員還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期實(shí)習(xí)工作的積累,都必定是我人生的一筆財(cái)富!
最后,衷心的感謝上海達(dá)豐制造城領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的無私教導(dǎo)和幫助。是他們使我脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際的心態(tài),也讓我從心理上更加成熟、堅(jiān)定,學(xué)習(xí)功底變得更加扎實(shí)。更重要的是,使我牢固地樹立了強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
篇十四 大學(xué)生暑假三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)報(bào)告1500字
人這一輩子有很多值得細(xì)細(xì)回味的,在茂名的幾天雖然是短暫的,卻有很多東西是值得我珍藏且受用一生的,
大學(xué)生暑假三下鄉(xiāng)心得。通過本次茂名之行,我們收獲很多,其實(shí),不僅是這次出行,生活中的每一件事都在時(shí)刻改變著我們的想法,讓我們不再幼稚,快速成長.歲月對(duì)于我們就像是一把蒼刀,當(dāng)我們不得不被它刻上印記的時(shí)候,我希望可以坦然地說我們已經(jīng)盡力并心懷坦然地去享受了這個(gè)過程,我們只是時(shí)間的過客,在短暫的幾天中,無數(shù)張臉銘刻在我的記憶中,但是也許不久之后,我會(huì)將他們?nèi)煌洠缓蠓獯嬖谖业男牡?,我真的不知道我?huì)不會(huì)還有想起他們的一天,就像我同樣也不知道是否有一天我還會(huì)再次踏上這片土地,但我始終記得一句話,正是這個(gè)全然忘記的過程,塑造了一個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和人格修養(yǎng),是的,不僅是書面上的知識(shí),真正的知識(shí)只于生活。
一、這是一次拓展見識(shí)和心靈洗滌的活動(dòng)
讓我感觸最深的是農(nóng)民生活的艱辛。很多的農(nóng)民的生活還是比較貧困,然而有些農(nóng)民有自己的一幢房子、一輛小車···生活質(zhì)量比大城市的居民還好。貧富差距越來越多,真的跟電視上看到的一樣,有的人生活在“天堂”,有的人卻生活在“地獄”。但是很多貧困的農(nóng)民即使不能擁有富裕的生活,還是很樂觀向上,盡心撫養(yǎng)下一代,希望自己的下一代能上大學(xué),以改變現(xiàn)在的生活狀況。
還有就是高州的農(nóng)民非常的熱情純樸,記得一天下午我到農(nóng)戶家做調(diào)查半路上遇到一對(duì)夫婦正好要去干農(nóng)活,可是聽到我是大學(xué)生三下鄉(xiāng),馬上停下來,配合我們做調(diào)查。更讓我感到不好意思的是,當(dāng)我們走到一戶農(nóng)家時(shí),剛好這家農(nóng)戶在做當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)——艾糯,特意先煮了一些給我們吃。對(duì)我們這些身在異鄉(xiāng)的孩子來說,就好像回到家里一樣。
我們還了解了曹江鎮(zhèn)淮山的種植和收獲過程,這里的種植已經(jīng)很大程度的使用機(jī)械化,而且這里的淮山名副其實(shí)的質(zhì)量好、味道更好。
二、這是一次提升能力的機(jī)會(huì)
到一個(gè)以前從未去過的地方,溝通交際能力是與當(dāng)?shù)厝讼嗵幍牡谝恍枰?,又是在農(nóng)村,更需要溝通的技巧。我做調(diào)查問卷時(shí)對(duì)象都是一些比較的貧困的農(nóng)民,我所能做的只是告訴他們改變能改變的,接受不能改變的,樂觀面對(duì)一切。當(dāng)我在要求別人時(shí),我同時(shí)也在問自己有沒有做到,有沒有資格教導(dǎo)別人,正所謂己所不欲,勿施于人。這對(duì)我有很大的激勵(lì)作用,激勵(lì)我不斷向前,要做他們的榜樣。
三下鄉(xiāng)活動(dòng)不是以個(gè)人行式行動(dòng),而是一個(gè)整體。讓我體會(huì)到,你不能再完全按照自己的意愿做事,而是做任何事必須從全局出發(fā),充分考慮整個(gè)團(tuán)體的利益。我感覺最重要的一點(diǎn)就是溝通方式,詼諧幽默的方式最佳。在輕松的氛圍中別人更容易接受你的觀點(diǎn),而且可以較快的表露自己的感情。
三、 這是一次快樂的旅行
都說高州是荔枝和龍眼之鄉(xiāng),此次高州之行,終于一睹美麗高州,果然名不虛傳。在第一天出發(fā)去高州的路上,那看不盡的龍眼荔枝樹,連綿起伏,仿佛永不無止境;千姿百態(tài),使我們的眼睛沒有片刻休息的余地,這般盛狀,錯(cuò)過豈不可惜?我們還參觀了600多年前專門用來進(jìn)貢荔枝給楊貴妃的貢園,“一騎紅塵妃子笑,無人知是荔枝來”——它飽含了多少農(nóng)民的心血。
此次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)進(jìn)行得較為順利,因?yàn)橛嘘?duì)友們團(tuán)結(jié)的精神和力量,我們精心的準(zhǔn)備、周密的策劃、吃苦耐勞的精神和頑強(qiáng)的毅力,尤其是熱情好客的曹江領(lǐng)導(dǎo)和人民的關(guān)照和配合,使本次活動(dòng)最終取得圓滿成功。通過“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們感到自己學(xué)的東西太少,能夠幫助和給予他們的也太少。作為大學(xué)生,我們感到自己的責(zé)任重大,我們應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí),不斷成才,主動(dòng)擔(dān)負(fù)起歷史賦予我們的使命。我們再也沒有理由去怨天尤人,我們要珍惜我們已經(jīng)擁有的一切。
篇十五 超市銷售員的大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告1950字
系部名稱:____ 專業(yè):__
年級(jí): 班級(jí):__ 姓名:__ 學(xué)號(hào): __
實(shí)習(xí)單位:超市化妝品柜臺(tái)
1.實(shí)習(xí)時(shí)間: ____ 年08月01日 至 ____年08月15日 共 14天
2.實(shí)習(xí)目的:
身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì),從而鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對(duì)我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
__年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時(shí)間,我在煙臺(tái)“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺(tái)從事化妝品銷售工作。
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)請求。
實(shí)習(xí)過程,采取倒班制,每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時(shí),積極主動(dòng)的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項(xiàng)特性。我深信,過硬的專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對(duì)問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動(dòng)上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地程度的滿足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待朋友一樣真誠的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人!
4.實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會(huì):
由于是短期工,有沒有太多經(jīng)驗(yàn),所以我的這次實(shí)習(xí)是無償?shù)模芨兄x店主給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。同樣,學(xué)校的實(shí)習(xí)要求也對(duì)我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
通過這次實(shí)習(xí),我接觸到了一些不同形式的獎(jiǎng)懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者,例如:定量減價(jià)制、贈(zèng)品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。另外,在推銷商品時(shí),針對(duì)同一現(xiàn)象的不同說法,也會(huì)對(duì)銷售結(jié)果造成很大影響,例如:對(duì)于需要美白產(chǎn)品的顧客,若是說“美白產(chǎn)品比較適合您”,對(duì)方很有可能只是聽聽你的意見而已,但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好,如果用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了,而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈(zèng)品的?!保ㄙ?zèng)品由我們自行贈(zèng)予)。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個(gè)優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員,不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)習(xí)是在銷售這方面的服務(wù)業(yè),同樣,對(duì)于我將要從事的旅游類、酒店類服務(wù)業(yè),大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì)人,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。
這次實(shí)習(xí),是我看到了社會(huì)的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!
感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!