篇一 關(guān)于寒假實(shí)踐報(bào)告1050字
放寒假的第三天,也就是2023年1月19日,我從學(xué)?;氐搅思?mdash;—河南省南樂縣的一個(gè)農(nóng)村。回家的時(shí)候,農(nóng)村的小學(xué)還沒有放假,于是曾經(jīng)的小學(xué)班主任老師就讓我給學(xué)生上一節(jié)課,我就欣然同意了。這不是為了完成作業(yè),而是為了給家鄉(xiāng)的孩子做點(diǎn)什么。 于是就主持了一次班會(huì)即:“放飛孩子的夢(mèng)想,托起明天的太陽(yáng)” 主題班會(huì)。
; ; ; ; 在班會(huì)上,我主持的專題叫“美麗照片,精彩貴州”,做這個(gè)活動(dòng)我的初衷是想借照片展示給沒到過(guò)貴州的孩子們一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),那些照片都是我在貴州的各大景點(diǎn)拍攝的(包黔靈公園、遵義會(huì)議、婁關(guān)山戰(zhàn)斗遺址、貴州大學(xué)等)。
; ; ; 我的這個(gè)專題在班會(huì)上是第一部分。當(dāng)我給孩子們一張張地做講解的時(shí)候,孩子們那種渴望知識(shí)的眼神深深的打動(dòng)著我、震撼著我,勤奮、刻苦、努力、上進(jìn)是在場(chǎng)的每一個(gè)孩子都具備的,從他們那雙充滿求知欲的眼睛里,我可以清清楚楚的看到。和孩子們一起的幾個(gè)小時(shí)里,我過(guò)得快樂而充實(shí),仿佛又回到了自己的童年,當(dāng)學(xué)生代表給我們佩帶紅領(lǐng)巾的時(shí)候,我真的很激動(dòng),激動(dòng)的程度不比我第一次帶紅領(lǐng)巾的時(shí)候差;當(dāng)孩子們用洪亮的聲音唱著《我們從這里出發(fā)》時(shí),我不知為什么,也許是一種沖動(dòng)。我的眼睛開始模糊了,我想我真的是被他們感動(dòng)了,被他們的純真、活潑、樸實(shí)感動(dòng)了。
; ; ; 在這些孩子的身上,我真正體會(huì)到了“從絕望中尋找希望”這句話的深刻含義,讓我感覺到我的做法是對(duì)的,如果這次活動(dòng)能增強(qiáng)他們對(duì)未來(lái)美好的憧憬,那我的這個(gè)活動(dòng)就算是成功了!
; ; ; 我的這次活動(dòng)得到了當(dāng)?shù)亓舜甯刹亢蛯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持,我是這個(gè)村莊為數(shù)不多的大學(xué)生,曾經(jīng),老師和鄉(xiāng)親們給了我太多的期望他們希望我能夠走進(jìn)大學(xué),將來(lái)為這個(gè)村的建設(shè)作出貢獻(xiàn),現(xiàn)在雖然還沒有畢業(yè),但我愿盡自己最大的努力回報(bào)我的母校和鄉(xiāng)親。
1月24日,應(yīng)別人邀請(qǐng)我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時(shí)來(lái)到家鄉(xiāng)的一家食品公司。首先,我與肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱烈的。他向我詳細(xì)介紹了食品生chang,銷售等近幾年的發(fā)展概況。之后,他帶領(lǐng)我參觀了chang品以及生chang線等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程zhong要主動(dòng)與公廠的技術(shù)員們接觸,多動(dòng)手、多動(dòng)腦,敢于發(fā)問(wèn),將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)zhong能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí),為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì),他建議我在這里做幾天工,親自體驗(yàn)一下生活。 并答應(yīng)給我一些工資,我就欣然同意,整個(gè)寒假盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
關(guān)于寒假實(shí)踐報(bào)告
篇二 有關(guān)軍校寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1650字
轉(zhuǎn)眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)人民武裝崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在人民武裝崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合人民武裝崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的人民武裝崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。
在人民武裝崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺得在人民武裝崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)人民武裝崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)人民武裝崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力完成人民武裝崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到人民武裝崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒有不會(huì)做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)人民武裝崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
篇三 不一樣的寒假打工實(shí)踐報(bào)告1300字
實(shí)踐人:山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院04級(jí)會(huì)計(jì)2班 郭小帥
實(shí)踐活動(dòng):公交車上售票
實(shí)踐目的:第一,勤工儉學(xué);第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)
實(shí)踐經(jīng)歷及收獲:
這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過(guò)身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為?;氐郊液螅遗c父母商量,準(zhǔn)備找一份工作??墒枪ぷ鬟€沒找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如初時(shí),假期已經(jīng)過(guò)了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到,隔壁的李叔到我家來(lái)了。他說(shuō)原來(lái)的售票員李姐過(guò)兩天有事,想找人代班,問(wèn)我是否愿意去。反正閑著也是閑著,我就一口答應(yīng)了。
在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要認(rèn)識(shí)錢不就會(huì)干嘛。可是李叔還是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容,了解情況,簡(jiǎn)單的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。
因?yàn)槭谴汗?jié),大家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多?;艁y之中,我差點(diǎn)找錯(cuò)了錢,幸好我反應(yīng)及時(shí)。中午休息時(shí),我把這事告訴了李姐。她沒責(zé)備我,只是很認(rèn)真地說(shuō):“做我們這行的,最重要的就是細(xì)心,認(rèn)真,記憶力好。雖說(shuō)車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯(cuò),但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場(chǎng)面中保持鎮(zhèn)定。不過(guò),你是第一次,已經(jīng)不錯(cuò)了?!?/p>
我開始覺得我當(dāng)初的想法,認(rèn)識(shí)是那么膚淺。李姐又問(wèn)我:“沿路的站點(diǎn),你今天上午記住了幾個(gè)?這條路你平時(shí)坐車也經(jīng)常過(guò),應(yīng)該全記好了吧?”我此時(shí)更覺得羞愧了,因?yàn)槲腋揪蜎]注意這一點(diǎn),這時(shí)候能想起來(lái)的也沒幾個(gè)?;蛟S,李姐也意識(shí)到了我的尷尬,于是就拿出路線圖,耐心地將每一個(gè)站點(diǎn)一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時(shí)間記了幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了。提前說(shuō)出下一個(gè)站點(diǎn),并不斷回憶以經(jīng)過(guò)去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人,到晚上休息時(shí),我已經(jīng)能很快地說(shuō)出任何一個(gè)站點(diǎn)的次序。此時(shí)的我也開始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開始了,此時(shí)已沒有李姐的幫忙了,我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個(gè)注意事項(xiàng):首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn);當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客,因?yàn)檫@樣收費(fèi)時(shí)就會(huì)少出錯(cuò);最后就是在每個(gè)站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準(zhǔn)備。還好,這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽,司機(jī)李叔也會(huì)及時(shí)的提醒我。將近中午,有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了,但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問(wèn)其他乘客是否愿意讓出一個(gè)座位,沒想到居然有兩個(gè)學(xué)生模樣的年輕人都站了起來(lái)。當(dāng)時(shí),真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。
短短的幾天很快就過(guò)去了,對(duì)乘客來(lái)說(shuō),仍如往常一樣的上車下車; 但對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時(shí),我會(huì)提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯(cuò)或丟失;當(dāng)碰上心急的乘客時(shí),我會(huì)提醒他等車停穩(wěn)了再下車,安全最重要??吹匠丝蛡儼踩萝嚂r(shí),我這個(gè)“假”售票員心里就會(huì)涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn)過(guò),才會(huì)有真實(shí)的感受,才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識(shí);還有一點(diǎn)就是,世上無(wú)易事,均須用心去做。
篇四 寒假電子產(chǎn)品銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3050字
社會(huì)實(shí)踐在我的大學(xué)生活中重要的一部分。__年寒假實(shí)踐是在平輿七星電器公司中完成的,七星電器是平輿縣最大的家電零售企業(yè),改組__年2月,是一家以經(jīng)營(yíng)電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)銷售七星電器代理出售的九陽(yáng)小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識(shí)與禮儀態(tài)度,為我以后學(xué)習(xí)同樣是服務(wù)類的旅游管理打下了基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:實(shí)踐 銷售技巧 禮儀態(tài)度
__年7月10號(hào), 我開始了我的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我在實(shí)踐結(jié)束后,我認(rèn)為不管是在哪方面實(shí)踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔(dān)任的是九陽(yáng)家電的產(chǎn)品銷售工作,我認(rèn)為一個(gè)銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧?huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷售人員。每一個(gè)銷售人員的專業(yè)知識(shí)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個(gè)合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個(gè)方面:第一:需要了解任何九陽(yáng)小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽(yáng)小家電,也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)第一次做電器促銷時(shí),沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)老年人來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡(jiǎn)單,適合老年人使用的小家電,同時(shí)結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來(lái)選購(gòu)小家電時(shí),我則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作??傊?,我在銷售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。
最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和各類人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,生活壓力不同,對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來(lái)源,而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力。再次,我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧,平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷起來(lái)也如魚得水一般。在接下來(lái)的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷量穩(wěn)步上升。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷售技巧,這都是自己在無(wú)數(shù)的消費(fèi)者的問(wèn)題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的。
起初在七星電器銷售九陽(yáng)小家電時(shí),我對(duì)小家電的認(rèn)識(shí)還停留在使用上,為了作好銷售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個(gè)元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽(yáng)小家電方面的常識(shí)了。
在銷售方面經(jīng)驗(yàn)方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說(shuō)其所用,也就是投其所好,需要在銷售語(yǔ)言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會(huì)同顧客說(shuō),“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)!趕上我們的促銷二重奏:暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在七星買小家電肯定不會(huì)吃虧了,因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了。
首先,在價(jià)格上,不要急于求成直接報(bào)底價(jià),因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無(wú)路可退,顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低,都沒怎么降價(jià),我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來(lái)就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購(gòu)買家電上是盲目的,他可能今天只是來(lái)看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。再?gòu)念櫩偷慕嵌日摇盀槭裁床毁I”的理由攻破,群體顧客需要分析誰(shuí)是決定購(gòu)買者,發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會(huì)用小家電,需要學(xué)習(xí),向你問(wèn)東問(wèn)西,你的.辛苦講解有可能白費(fèi),但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品,他也學(xué)會(huì)了東西,終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多,這時(shí)候發(fā)給他廣告彩頁(yè)他就會(huì)欣然接。
工作中的我,不敢說(shuō)多么努力,但是七星電器的領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的銷售也鼓勵(lì)了我,認(rèn)可了我的能力,我會(huì)繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對(duì)待每一位顧客。雖然這次實(shí)習(xí)工作很圓滿的結(jié)束了,但是我也會(huì)在未來(lái)工作的對(duì)待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我在這份工作中得到了許多體會(huì)與心得,或許每一個(gè)人會(huì)把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換成對(duì)這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對(duì)了這個(gè)工作。我相信這是我人生中的機(jī)會(huì)與經(jīng)驗(yàn),是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本。
在實(shí)習(xí)期間最重要的是,通過(guò)工作我體會(huì)到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時(shí)間來(lái)說(shuō)吧, 每天從早上九點(diǎn)開始一直站到晚五點(diǎn)。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來(lái)身體都不聽使喚了,嗓子特別的沙啞。仔細(xì)想一想,父母為了我們付出了多少。
短短一個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書本中學(xué)不到的.在實(shí)踐中我才體會(huì)到,原來(lái)自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時(shí)方恨少??!覺得自己其實(shí)就像是一張白紙.通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等.并且豐富了自己的知識(shí)面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強(qiáng)化了自我.所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰。
在今后的學(xué)習(xí)中,我想我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)更好更合理的安排自身的學(xué)習(xí)生活,不能讓寶貴的時(shí)間付之東流.為了美好的明天加油 !
篇五 寒假社區(qū)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1150字
作為一名當(dāng)代大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐成為在校生的一門必修課,所以我決定在大學(xué)的第一假期里去做一份真真正正的社會(huì)實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐,面意思就是走向社會(huì)去,將我們?cè)趯W(xué)校的所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能使個(gè)人有所進(jìn)步?;蛟S,有些時(shí)候,有些事,看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但不去做你就永遠(yuǎn)不知道它有多困難。
在當(dāng)今社會(huì),大學(xué)生就業(yè)成為一大難題,怎樣在應(yīng)屆畢業(yè)生中脫穎而出成為我們思考的一大問(wèn)題。穿梭于大街小巷,似乎每個(gè)工作的招聘都伴有“有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的標(biāo)志,這就成為我們脫穎而出的地方。社會(huì)實(shí)踐,對(duì)于我們每位在校生,都是一個(gè)積累工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),或許它不能讓我們有很多的金幣裝入口袋,但這對(duì)生長(zhǎng)在快速發(fā)展的社會(huì)上的我們,無(wú)疑是一個(gè)踏向社會(huì)的好辦法。
前幾天,山東大多地區(qū)都被暴雪傾襲,僅一晚過(guò)后,大雪深數(shù)尺,我看到小區(qū)的環(huán)衛(wèi)工人們一人拿著一個(gè)鐵锨鏟除道路上的積雪,與其說(shuō)是積雪,不如說(shuō)是被各種車輛與行人碾壓過(guò)后的“泥冰混合物”,或許被壓過(guò),就顯得更難清理。我順著那些鏟雪的大嬸走的路,跟著她們,猶豫著怎樣與她們搭訕來(lái)獲取一起勞動(dòng)的機(jī)會(huì)。終于,我鼓起了勇氣,向前詢問(wèn),最后大嬸也答應(yīng)了,但她們要休息一會(huì)。于是我就在她們的休息室外等候,剛下完雪的清晨,不是特別暖和,不一會(huì)兒就覺得寒風(fēng)入侵進(jìn)了我的衣服,心里就想著,恩,再等一會(huì)兒,再一會(huì)兒就好了。就這樣,終于等到大嬸們出來(lái)了,我立即過(guò)去借了一個(gè)鐵锨,就這樣,開始了為人民服務(wù)的征程。看似溫柔的雪,下面卻隱藏著兩三公分的冰,凹凸不平的道路更是將鏟雪的工作困難化,終于,隨著時(shí)間一分一秒的過(guò)去,道路上的“泥冰混合物”也被我們一點(diǎn)一點(diǎn)的鏟除掉。我們經(jīng)過(guò)一上午的努力,換來(lái)這條不足八百米道路的清潔,換來(lái)了小區(qū)居民的出行安全,值了。
這次實(shí)踐或許是微不足道,但卻給我了不小的啟發(fā)。
一是機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。懂得把握機(jī)會(huì),在機(jī)會(huì)來(lái)臨之際不放手。雖然,猶豫不決是我的一大缺點(diǎn),不夠大膽也是我的一大缺點(diǎn),我要努力一步步的改掉自己的缺點(diǎn),勇敢自信的向未來(lái)進(jìn)發(fā)。
二是耐心是成功的關(guān)鍵。這次實(shí)踐,無(wú)論是在等待,還是在鏟除“泥冰混合物”都需要耐心,這也是我的一大優(yōu)點(diǎn)。我相信,無(wú)論是在我未來(lái)的生活中,還是未來(lái)的工作中,耐心都會(huì)是我永恒的墊腳石。
三是要掌握好人際關(guān)系。人際關(guān)系在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展大潮中占有舉足輕重的作用,可以說(shuō)是一個(gè)人的人際關(guān)系好壞,直接決定著一個(gè)人有沒有未來(lái)。而在這次社會(huì)實(shí)踐中,敢于與他人交流就是發(fā)展人際關(guān)系的第一步,我相信這也是我人際關(guān)系發(fā)展的第一步。
通過(guò)這次實(shí)踐,我培養(yǎng)了自己的韌性,鍛煉了自己才干,找出了自己的不足。在我看來(lái),敢于接受挑戰(zhàn)就是成長(zhǎng)中的一大進(jìn)步。在以后的學(xué)習(xí)和生活中,要學(xué)會(huì)實(shí)踐,勇于實(shí)踐,在實(shí)踐中找到屬于自己的一片天!
篇六 寒假銷售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1250字
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
本人姓名榮小明,年齡22,籍貫柳州市三江縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我學(xué)校放假比較早本打算參加一些有關(guān)我自己專業(yè)知識(shí)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于我上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家所以對(duì)商品的價(jià)格還知道的很少,還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格有了大體的了解,于是開始自己的工作。幾天過(guò)去了,發(fā)現(xiàn)自己在說(shuō)話和接待方面還有很的啊的欠缺,同樣是買東西,我爸爸在的時(shí)候買的價(jià)格就很高,而我則不可以買到很高的價(jià)格,通過(guò)自己的實(shí)踐和觀察我總結(jié)出以下幾點(diǎn):
第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求。
第二、創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年,家里的商品比今年的少了很多,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的,現(xiàn)在的生活水平提高了,消費(fèi)水平有也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次要提高,不可以停留在以前,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)要經(jīng)商的頭腦。
第三、誠(chéng)實(shí)是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早的事情,誠(chéng)信,我的理解是人對(duì)人的誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為父親句是這樣的一 個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待人誠(chéng)實(shí),辦事周到,所以他得到了很好的人緣,我認(rèn)為這是開店成功的重要一點(diǎn)。
第四、付出才有收獲。
雖然家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母辛勤的勞動(dòng)所獲得的。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨還風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了掙多一點(diǎn)的錢嗎,供我們兄弟三人上學(xué)嗎?我在家?guī)滋旄杏X到很累,父母幾年如一 日,他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回來(lái),僅一次就很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母臉上一天天增多的皺紋,看著父母勞累的背影,心中有一種說(shuō)不來(lái)的餓感覺。我還沒有什么理由不去努力,沒有什么理由不好好的學(xué)習(xí),我只有那到了優(yōu)秀的成績(jī)回來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
通過(guò)了一個(gè)月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更加清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格的要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)技能,將來(lái)回報(bào)自己的父母,回報(bào)一切關(guān)心自己的人。
篇七 寒假景區(qū)飯店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1350字
某些時(shí)間,某些經(jīng)歷,在那之后不僅僅是一種回憶!一如往年,我們迎來(lái)了大二寒假。同學(xué)們有的忙著實(shí)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),有的心想明年就真正出去實(shí)習(xí)了,便希望在家過(guò)個(gè)好年,我便屬于后者。
但因一次偶然機(jī)會(huì),我和好友商量可以去廬山工作,但是正月初二就得上去工作。家人多次勸說(shuō)讓我在家玩樂,我內(nèi)心也充滿了矛盾,最后還是決定去工作。
初二我便與好友起了個(gè)大早趕往山上,但這條路并不平坦。這時(shí)的人們都在家過(guò)著春節(jié),走親戚,哪來(lái)車子上山的!我們好不容易等來(lái)順風(fēng)車到南大門,卻因檢票耽誤多時(shí)。
到了半山腰,天空飄起了雪,雖然寒冷,我心里卻十分驚喜,開心。但車子卻出故障不能上,只能返回去,如是將這一車子游客‘拋棄’在路上。
這時(shí)山上的雪也越下雪大,倍受饑寒交迫等待上山的車子,卻不見車影,下山車卻不計(jì)其數(shù),等待中,風(fēng)雪中耐心也漸失,我信念動(dòng)搖了,想家里的溫暖了,委屈了,可是好友一直堅(jiān)持,并說(shuō)不能失信于人。最后請(qǐng)求老板娘幫助,等到老板將我們接上去。
我想,也許我的信念真的很薄弱,遇到風(fēng)雨就退縮,這點(diǎn)我應(yīng)該正視它,并改變它,在今后的人生中,更加堅(jiān)定地堅(jiān)持自己的信念!這點(diǎn),在好友身上我應(yīng)該好好學(xué)習(xí)!我也很慶幸,我沒有食言,沒有因我而讓老板生意做不成!這是做人最基本的誠(chéng)信!一到廬山,只見白茫茫的一片,看不見前方,樹木被雪覆蓋,銀裝素裹的世界,安靜的像熟睡的雪人。我被眼前的美景鎮(zhèn)住了,驚訝地完全說(shuō)不出話來(lái)。
好友打趣到,沒讓你失望吧,實(shí)現(xiàn)你看雪的愿望了吧!是的,我一直想來(lái)看廬山雪景的,就在眼前!因?yàn)槿耸植粔颍覀円粊?lái)便開始工作。因?yàn)橥瑢W(xué)十一來(lái)做過(guò),所以老板讓好友帶著我做,一些該做的,如何去做,她都親自示范,而且很關(guān)照我,不讓我做重活。
因?yàn)槲沂謨隽瞬蛔屛遗隼渌?,因?yàn)榭粗矣X得累,她幫我干,讓我先休息,雖然有時(shí)候我們也會(huì)鬧些不愉快,但最后她都像姐姐一樣包容我!很慶幸有她這樣的朋友,因?yàn)檫@次的經(jīng)歷讓我們長(zhǎng)達(dá)二十多年的感情更親近了!我很開心。事物都是兩面性的,我也遇到了不好的事。
也許是一開始不習(xí)慣,長(zhǎng)達(dá)十三個(gè)小時(shí)的工作時(shí)讓人很疲勞,我總是悶悶不樂的,尤其是前三天。雖然是冰雪覆蓋,可我們的身上卻汗流不止,雖然店面很小,但客流量,工作量絕對(duì)不亞于其他大型飯店,但是好友卻仍以樂觀心態(tài)去面對(duì),深受她的感染,我也漸漸放下心情,去真正投入到工作中!在后來(lái)幾天中,完全沒有了那種消極心情!我想,我又一次學(xué)到了課堂上學(xué)不到的知識(shí)!我還記得,那次我摔倒在雪地上,好友摔倒在樓梯上,我還記得那天晚上我不但手指血流不止,半夜熱水袋還漏水,將我的睡床都弄濕了,正好第二天早上又摔了一次!但這些不好現(xiàn)在想來(lái)卻不再不好,因?yàn)楦嗟暮靡呀?jīng)超越了!我記得廚師師傅那個(gè)可愛的兒子,身前身后的叫,__姐姐,__姐姐的叫,給我那么多快樂;我記得我們和小弟弟一起去公園拍照,雖然凍得沒知覺卻舍不得離開,我記得我和她每晚工作完提著兩瓶開水沿著雪地小心翼翼的挪動(dòng),我記得每次廚師師傅問(wèn)我想吃什么就做時(shí)的開心笑容,我記得每次開飯老板和老板娘都和我們坐在一起,和我們吃一樣的員工餐…這些給我無(wú)限感動(dòng)與回憶!
半個(gè)月讓我的寒假生活變得豐富多彩起來(lái)了,更讓我的感情豐富起來(lái)了,有些感動(dòng)在左邊心臟!我想這些看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的敘述,絕對(duì)不能簡(jiǎn)單我的心緒!因?yàn)閺涀阏滟F,因?yàn)槲液苷湎В?/p>
篇八 2023年寒假三下鄉(xiāng)支教社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字
20__年暑期“三下鄉(xiāng)”支教實(shí)踐報(bào)告今年暑假,我有幸參加了我們學(xué)院團(tuán)委組織的“三下鄉(xiāng)”支教活動(dòng),前往從化市河?xùn)|中學(xué)支教。期間,我主要負(fù)責(zé)的是代理其中一個(gè)班(d班)的班主任、擔(dān)任生態(tài)課的教學(xué)以及負(fù)責(zé)“生物一條街”時(shí)科普知識(shí)宣傳--觀鳥、愛鳥項(xiàng)目。這段時(shí)間下來(lái),收獲真的很多,與學(xué)生、隊(duì)友之間的友誼,是如此地令人感動(dòng)、珍惜和難忘,這些將成為我寶貴的人生財(cái)富之一,真正體會(huì)了當(dāng)初我們老師送給我們的:“用最短的時(shí)間,做令自己一生都值得回憶的事”的意義。
下面是我在支教活動(dòng)中寫下的部分日常心得與感受,在這里和大家一起分享:
_月__日心得
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我越來(lái)越喜歡我們d班的學(xué)生們了,感到時(shí)間過(guò)得有點(diǎn)快,怎么這么快就過(guò)了三天了呢?經(jīng)過(guò)三天的相處,已經(jīng)認(rèn)識(shí)我們d班的全班學(xué)生,也了解了部分學(xué)生的特征。當(dāng)我在班里面時(shí),無(wú)論學(xué)生們與我,都有了那種師生的氣氛,感覺輕松多了。
讓我感觸最深的是:今天早上帶班里的學(xué)生到我們班負(fù)責(zé)的區(qū)域打掃衛(wèi)生,期間和學(xué)生交流時(shí),有學(xué)生說(shuō)了這些話:“老師,您真好,我們還沒見過(guò)老師像您這么好的呢--會(huì)和我們大家一起來(lái)打掃衛(wèi)生。也包括其他班的老師,他們也只是在一旁叫自己班的同學(xué)如何如何做而已......”。聽到這些話后,自己真的感到很欣慰,原來(lái)我們平時(shí)的一些小小細(xì)節(jié)也能如此深地影響我們的學(xué)生。
今天我覺得另外比較值得提起的事是我們上午的班會(huì)課,我們玩接水的游戲。剛開始的時(shí)候,班里有兩位比較靦腆的女生就跟我說(shuō):她們不想?yún)⑴c。她們兩位同學(xué)也是剛開始時(shí)師生見面會(huì)上在我們老師和全班同學(xué)的鼓勵(lì)之下才最后上講臺(tái)做自我介紹的。在詢問(wèn)她們是不是有身體上的不舒服之后,她們?nèi)允遣辉竻⒓?。但?dāng)看我們大家都玩得很開心的時(shí)候,她們主動(dòng)來(lái)問(wèn)我:“老師,我們可不可以現(xiàn)在也參加進(jìn)來(lái)?”
可見,只要我們?cè)谘浴⑿蟹矫娼o予學(xué)生正確的引導(dǎo),就能夠充分發(fā)揮她們各方面的積極性,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們這一群可愛的學(xué)生--真的很優(yōu)秀!
我們d班的學(xué)生真的很活潑。上午放學(xué)時(shí),我被她們攔住,遞給我一份試題--從化話四級(jí)考試。有選擇題,更絕的是居然還有翻譯題,而且是翻譯當(dāng)?shù)貜幕慕?jīng)典名句。這幫學(xué)生們要考考我們這一批老師,自己試著做了前面的六道選擇題,居然全做錯(cuò)。而且她們還要求我一定得給我們這些老師們做,答案要明天才能給我們呢。
篇九 2023年寒假實(shí)踐報(bào)告書會(huì)計(jì)1550字
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)題目就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和進(jìn)步自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走進(jìn)社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的題目,我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
我第一天上班時(shí),剛開始我有些拘謹(jǐn),看到別人進(jìn)進(jìn)出出很忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時(shí)候才能夠融進(jìn)進(jìn)往呢。固然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待,每個(gè)人都在忙著自己的工作,這樣的處境讓我有些尷尬。經(jīng)經(jīng)理先容,我跟公司的周會(huì)計(jì)進(jìn)行學(xué)習(xí),他工作嚴(yán)謹(jǐn),人非常的和善。他首先耐心地向我先容了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)職員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑,他有問(wèn)必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操縱,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),我非常感激他對(duì)我的教導(dǎo),在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,給師傅倒好了水??粗约旱膭趧?dòng)成果,感到十分的開心。周師傅要我瀏覽一下公司以前所制的憑證,看看《會(huì)計(jì)學(xué)原理》,并且將公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真研讀。
在接下來(lái)的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。在實(shí)習(xí)的這幾天里我不僅學(xué)會(huì)了會(huì)計(jì)的一些專業(yè)知識(shí),并且在出納這方面也有所了解。
在我的映像中,寫錯(cuò)了是不能任意涂改的,以為只要?jiǎng)澬本€改正就好,但在實(shí)際中,我發(fā)現(xiàn)不僅要用紅筆劃?rùn)M線,并且要蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清楚秀氣,按格填寫,不能東倒西歪的。
會(huì)計(jì)是一項(xiàng)細(xì)心而有耐心的工作,天天重復(fù)量如此大的工作假如沒有一定的毅力是很難勝任的
在與師傅的學(xué)習(xí)中我知道了很多的知識(shí),例如會(huì)計(jì)賬簿中常見的一些虛假情況主要發(fā)生在記賬、算賬、轉(zhuǎn)賬、結(jié)賬、報(bào)賬等過(guò)程中,主要有涂改賬目、惡意改賬、做假賬、不正當(dāng)掛賬、業(yè)務(wù)不進(jìn)賬、賬賬不符、賬證不符、賬表不符、抽動(dòng)賬頁(yè)等等。會(huì)計(jì)職員的疏忽大意造成賬證不符的題目是有的,但假如出納職員利用了這種粗心大意,便為假賬提供了方便之門,
在學(xué)習(xí)的這段時(shí)間里我還學(xué)會(huì)了一些會(huì)計(jì)作帳方法:重記或漏記賬戶查找,記反賬戶方向的查找方法,記賬筆誤的查找方法。但是我并沒有真正的學(xué)會(huì),我想在以后的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中,有機(jī)會(huì)我一定多在這方面研究,為了以后的工作打下一個(gè)良好基礎(chǔ)。
在短短的實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),把握了一些基本的會(huì)計(jì)技能。通過(guò)此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操縱經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際作的間隔,對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個(gè)新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融進(jìn)了社會(huì),把握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我留意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。
利用這次難得的機(jī)會(huì),它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我??匆院笥懈嗟臋C(jī)會(huì)參加時(shí)間活動(dòng),豐富自己的知識(shí),鍛煉自己,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篇十 大學(xué)生寒假醫(yī)院見習(xí)實(shí)踐報(bào)告參考3600字
大學(xué)生寒假醫(yī)院見習(xí)實(shí)踐報(bào)告參考
時(shí)間過(guò)的真快啊,眨眼間一學(xué)期又過(guò)去了,剛一放假我就考慮該怎么完成學(xué)校布置的寒假作業(yè),那就是在醫(yī)院見習(xí)十天以上,寒假一回家我就想著玩玩放松放松,在家上網(wǎng)碰到同學(xué)于是就問(wèn)她去醫(yī)院見習(xí)沒。她說(shuō)見習(xí)只是一種形式而已,可以不去見習(xí),直接讓親戚在單位里蓋章就行了,但是自從進(jìn)了大學(xué)我就感受到社會(huì)的壓力,競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和優(yōu)勝劣汰的制度,身邊的人都是那么的有實(shí)力,都那么的深藏不露,所以自己更應(yīng)該努力學(xué)習(xí),而不是持敷衍的態(tài)度,是為了以后能有個(gè)好的工作,于是就開始計(jì)劃該怎么去安排時(shí)間見習(xí)。
由于媽媽就是黃岡市婦幼保健院的一名醫(yī)生,所以就不用自己去外面找單位見習(xí),去見習(xí)的前一天為了更好的了解這個(gè)醫(yī)院,我就在媽媽的陪同下把保健院的周邊環(huán)境熟悉了一下,并與帶著我見習(xí)的姐姐們見了面,那時(shí)的我眼神里充滿了好奇,躺在被窩里迫不及待的等待見習(xí)的到來(lái)。
婦幼保健院有很多科室,有婦產(chǎn)科、乳腺科、早期干預(yù)科、產(chǎn)后保健科等等,因?yàn)槲覍W(xué)的是康復(fù)治療技術(shù),所以針對(duì)的主要是與康復(fù)有關(guān)的,我所學(xué)的專業(yè)是以它以身心功能障礙者為對(duì)象,以多種功能康復(fù)的療法為手段,以恢復(fù)傷患者和殘疾人的日常生活自理、學(xué)習(xí)、工作和社會(huì)生活的能力為目標(biāo),幫助他們改善身體素質(zhì)、提高生活質(zhì)量、重返社會(huì), 而黃岡市婦幼保健院的科室與我所學(xué)的專業(yè)密切相關(guān)。
一、早期干預(yù)科見習(xí)
見習(xí)的前三天我一直都是在早期干預(yù)室,先開始不懂為什么才一個(gè)月大的小孩就開始進(jìn)行運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)的訓(xùn)練,于是就帶著疑問(wèn)請(qǐng)教護(hù)士姐姐才明白,人類具有許多潛質(zhì)和能力可以通過(guò)早期教育的訓(xùn)練來(lái)挖掘,例如增強(qiáng)感觀刺激{視、聽觸運(yùn)動(dòng),精細(xì)動(dòng)作…..},如果不進(jìn)行早期教育這些能力在早期丟失后,一生中就難以重新建立。于是就仔細(xì)觀察護(hù)士姐姐們是怎樣給小寶寶進(jìn)行訓(xùn)練并銘記于心,步驟是這樣的。首先,她們會(huì)拿個(gè)用繩子串在一起的鈴鐺放在距孩子耳朵約10-15cm處搖出聲音以助寶寶的聽力;第二就是在離小孩眼前稍遠(yuǎn)處用手拿著顏色鮮亮的方塊紙并緩慢的移動(dòng)用來(lái)觀察孩子的追視如何,并對(duì)寶寶看物體的能力進(jìn)行提高。第三就是用手握住小孩的小手把大拇指往外推,避免大拇指內(nèi)收,影響小孩精細(xì)運(yùn)動(dòng),第四用適當(dāng)?shù)牧Χ劝茨π『⒌碾p手,向上運(yùn)動(dòng)、垂直運(yùn)動(dòng)等,以促進(jìn)孩子的動(dòng)手能力,接著還有按摩某些穴位,比如按摩腰眼刺激孩子的抬頭能力,另外我還去了小孩撫觸科,觀察了怎樣給小寶寶洗澡,促進(jìn)血液循環(huán),通過(guò)詢問(wèn)護(hù)士姐姐得知小孩洗澡的水溫隨年齡有所不同,如此表:
月份
一個(gè)月
二個(gè)月
三個(gè)月
四個(gè)月
水溫
41.5°
39°
37.5°
37°
注意事項(xiàng):給小孩洗澡的時(shí)候一定要陪同在身邊,以免小孩不留意就嗆水導(dǎo)致意外發(fā)生,還有給小孩套游泳圈的時(shí)候在耳朵四周用毛巾包住,避免水滲進(jìn)耳朵里面。
二、乳腺科見習(xí)
見習(xí)的第4天到第8天去了乳腺科,里面的患者大都是得了乳腺炎的病人,乳腺炎的發(fā)生頻繁在哺乳期,那是因?yàn)槟赣H生下小孩過(guò)后,抵抗力、抵御外界病毒的抗體等都有所減弱,稍不留意_就會(huì)感染上病毒,導(dǎo)致里面有腫塊脹痛感,此時(shí)醫(yī)生就會(huì)通過(guò)按摩_。幫助孕婦擠nai以達(dá)到緩解_脹痛感,當(dāng)然擠nai的過(guò)程是很疼的,我就見過(guò)這么一個(gè)病人,她是武漢的,由于沒有注意給小孩子喂奶以不夠勤換里面的衣服患了乳腺炎,當(dāng)時(shí)醫(yī)生了解病情后就給她進(jìn)行治療,順著步驟一步步進(jìn)行就到了按摩_并擠nai這一步。誰(shuí)知?jiǎng)傆檬职茨沒一會(huì),那為年輕的母親就疼得尖叫,眼淚不停的直掉,一副痛苦的表情,由于我從小就怕疼外加是第一次看到病人疼成這樣,就被她那樣子嚇得臉色瞬間蒼白,嘴唇發(fā)烏。頭暈?zāi)垦?。就趕緊出去外面透了一會(huì)氣在進(jìn)病房,為了能力所能及幫她緩解痛苦,于是把自己的雙手伸向她,讓她緊緊握住自己的手,醫(yī)生每按摩一次她就使勁抓緊一次,手心里面滿是汗,我想那一定很疼吧,回到家后,覺得自己今天的表現(xiàn)太差了,怎么能見到病人疼痛的模樣就嚇得臉色蒼白了,這樣以后不會(huì)是個(gè)好醫(yī)生,于是就好好檢討了自己,既然選擇了當(dāng)醫(yī)生就得當(dāng)名好醫(yī)生,所以我不會(huì)再讓這種事情再次發(fā)生,這是在乳腺科得到的教訓(xùn)。通過(guò)這個(gè)病例讓我學(xué)會(huì)了怎樣按摩,在資料中得知:如何預(yù)防乳腺炎需要注意的事情有:擴(kuò)胸運(yùn)動(dòng)、走路姿勢(shì)要正確、嗜酒的危險(xiǎn)、咖啡是戒掉、定期自查_,每月抽出一點(diǎn)時(shí)間,在沐浴之后平躺下來(lái),認(rèn)真做_自我檢查。時(shí)間則是在生理周期開始之內(nèi)的3—7天,無(wú)論如何,關(guān)愛自己都是每個(gè)聰明女性應(yīng)有的態(tài)度,80%有觸感的乳腺腫瘤都是被患者自己發(fā)現(xiàn)的。為了減輕病人患乳腺炎的病情加重,應(yīng)當(dāng)做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。治療方法有:物理治療、按摩治療、心理治療還有藥物療法。這些方法需要在課堂中學(xué)習(xí)和掌握。
三、腦癱科見習(xí)
見習(xí)的第九天就去了治療小孩腦癱科,里面的墻壁是粉紅的,一進(jìn)去就給人以一種溫馨的感覺,今天我看到的病人是一對(duì)雙胞胎病人,因?yàn)樵谀阁w里缺氧導(dǎo)致智力較低,他們的雙腳略有屈曲,這是肌張力偏高的表現(xiàn)。而肌張力偏高就會(huì)影響到小孩的智力,于是就針對(duì)小孩的雙腿進(jìn)行治療,看到這2個(gè)天真無(wú)邪的小孩,我相信他們經(jīng)過(guò)治療會(huì)逐漸恢復(fù)成正常人的,心里想著,等我把技術(shù)學(xué)到手了,一定會(huì)盡力幫助你們?cè)缛湛祻?fù)噠。通過(guò)在腦癱中心所見的懂得了所謂腦癱是指由于出生前、出生時(shí)、嬰兒早期的某些原因造成的非進(jìn)行性腦傷所致的綜合癥,主要表現(xiàn)為中樞性運(yùn)動(dòng)障礙和姿勢(shì)異常,可伴有智能落后及驚厥發(fā)作、行為異常、感覺障礙及其他異常。盡管臨床癥狀可隨年齡的增長(zhǎng)和腦的發(fā)育成熟而變化,但是其中樞神經(jīng)系統(tǒng)的病變卻固定不變。腦癱小兒一般都有以下四種表現(xiàn)。腦癱臨床表現(xiàn)一:運(yùn)動(dòng)發(fā)育落后、主動(dòng)運(yùn)動(dòng)減少。腦癱臨床表現(xiàn)二:肌張力異常,腦癱小兒在不同年 (月)齡時(shí)肌張力表現(xiàn)有所不同,痙攣型腦癱在新生兒時(shí)期除個(gè)別嚴(yán)重的時(shí)表現(xiàn)為肌張力增高外,大多數(shù)表現(xiàn)為肌張力低下。腦癱臨床表現(xiàn)三:姿勢(shì)異常腦癱患兒異常姿勢(shì)多種多樣,與肌張力異常及原始反射延遲消失有關(guān)。腦癱臨床表現(xiàn)四:反射異常 痙攣型腦癱小兒深反射(膝反射、二頭肌反射、跟腱反射等)活躍或亢進(jìn),有時(shí)還可引出踝陣攣及babinski(腳底反射、...頭肌反射減弱,肱三頭肌反射亢進(jìn),第四肋水平以下感覺稍遲鈍,雙下肢肌張力增高,膝反射亢進(jìn),踝陣攣陽(yáng)性)征。其常見癥狀有:①過(guò)度激惹:持續(xù)哭叫 , 入睡困難 , 大約有 30 %腦性癱瘓小兒在生后前 3 個(gè)月有類似嚴(yán)重 “ 腸絞痛 ” 的表現(xiàn)。 ②喂養(yǎng)困難 , 吸吮及吞咽不協(xié)調(diào) , 護(hù)理困難 , 頻繁吐沫 , 以及持續(xù)體重不增。③非常 “ 敏感 ” 或激動(dòng) , 但如果患兒(特別是低出生體重兒體重不足2500g)僅在饑餓時(shí)有如此表現(xiàn)則意義不大。 ④對(duì)噪音或體位改變 “ 敏感 ” 時(shí)難將大腿外展 , 洗澡時(shí)不易將拳頭掰開 , 家長(zhǎng)常反映 “ 孩子不喜歡洗澡 ”, 當(dāng)腳用觸及浴盆邊緣 , 背部即僵硬豎弓形。以上某一種情況也可能在正常小兒出現(xiàn) , 不能根據(jù)具有其中某一兩項(xiàng)就診斷為腦性癱瘓 , 若存在多種情況 , 而且是發(fā)生在有高危因素的患兒 , 就要考慮有腦性癱瘓的可能。治療腦癱主要是依據(jù)患者的臨床表現(xiàn),在辨證配合辯病的基礎(chǔ)上運(yùn)用中藥分型治療。同時(shí)還有中醫(yī)的針灸、按摩、藥浴等療法,在治療腦癱上都有較好的療效。最終的目的是把先天造成的腦癱通過(guò)后天的治療達(dá)到一個(gè)健康人的標(biāo)準(zhǔn)。
四、寒假見習(xí)小結(jié)
時(shí)間一天天過(guò)去,我還去了幾個(gè)不同的科室,隨后還去了產(chǎn)后康復(fù)|、以及智測(cè)室,不單是光看著醫(yī)生動(dòng)手了,有時(shí)她們也會(huì)讓我動(dòng)動(dòng)手,讓理論與實(shí)踐結(jié)合,當(dāng)然見習(xí)期間我學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,通過(guò)這十來(lái)天的學(xué)習(xí)總結(jié)了自己的缺點(diǎn),感覺平常的自己在公共場(chǎng)合膽子比較大,同學(xué)們說(shuō)我是個(gè)活躍的女孩,可是一到了正式場(chǎng)合整個(gè)人變得十分害羞,連說(shuō)話聲都如蚊子般??;另一個(gè)就是人不夠靈活,不知道看事做事,像個(gè)呆瓜,當(dāng)然的弱點(diǎn)就是不敢動(dòng)手,終究是心態(tài)不好,害怕自己一動(dòng)手就出問(wèn)題,擔(dān)心做的不好會(huì)令家屬說(shuō)道,可是當(dāng)醫(yī)生哪有不給病人動(dòng)手治療就可以讓他們?nèi)?,所以下次去見?xí),我一定會(huì)克服心理障礙,大膽的嘗試著做。在見習(xí)期間我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開工作崗位。做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn)對(duì)待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能用于實(shí)踐,在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力,并不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德??傊覍?duì)自己見習(xí)期間的表現(xiàn)是較為滿意的,同時(shí)我對(duì)自己未來(lái)的學(xué)習(xí)也充滿了信心,在今后的學(xué)習(xí)中,本人將繼續(xù)努力,牢記醫(yī)生職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
見習(xí)時(shí)間過(guò)的真快,我的見習(xí)任務(wù)也在不知不覺中結(jié)束,憶起見習(xí)的那段時(shí)間,雖然比較忙但是過(guò)的很充實(shí),更重要的是我學(xué)到了在課本里面沒有的知識(shí),知道了自己應(yīng)該改正的弱點(diǎn),我相信這是一筆對(duì)我未來(lái)起到重要作用的財(cái)富,通過(guò)這次見習(xí),懂得了做醫(yī)生的職業(yè)道德,明確了學(xué)習(xí)目的,并且已漸漸走向成熟。
篇十一 2023年度寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2850字
2012-2023年度的寒假,受甲流影響,我校提前放假。提前放寒假,對(duì)于要參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來(lái)說(shuō),不失為一件好事,因?yàn)檫@避開了和其他學(xué)校的學(xué)生同一時(shí)間去競(jìng)爭(zhēng)崗位,放假時(shí)間長(zhǎng)了,參與實(shí)踐的時(shí)間也將相應(yīng)增加。在得到確切的放假通知后,我便開始著手聯(lián)系實(shí)踐崗位,在一朋友的極力推薦下,2023年12月30號(hào)一放假我就趕赴東莞石排鎮(zhèn),參與實(shí)踐。
派發(fā)傳單
我參加實(shí)踐的單位是東莞寶六福珠寶行。時(shí)值新年來(lái)臨之際,店里搞“喜迎新春,寶六福珠寶真情回饋新老客戶大優(yōu)惠”的活動(dòng)。我之所以能得到工作,也是正因?yàn)樾履晟夂?,需要更多的員工。剛到的當(dāng)天晚上,我就被老板派遣出去派發(fā)傳單。
派發(fā)傳單,這是我到店后的第一項(xiàng)任務(wù),也是我第一次去履行這樣的使命。我手摟一大疊活動(dòng)宣傳單,開始要在這個(gè)剛剛到達(dá)不到兩個(gè)鐘頭時(shí)間的陌生城市奮斗了。第一次發(fā)傳單,剛開始還真有點(diǎn)膽怯,不太敢把傳單發(fā)給路人。這種情況僅僅只是“剛開始”而已,在稍稍留意同一條街道其他在派發(fā)傳單的人員的手法后,我現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用地派發(fā)起來(lái)了。不一會(huì)兒,我找到了發(fā)傳單的竅門,效率一下子提高上來(lái)。我發(fā)現(xiàn)只要我笑臉迎人,客氣禮貌地對(duì)正在逛街的人們說(shuō)上一句“先生/靚仔/靚女,請(qǐng)你看一下寶六福珠寶的優(yōu)惠活動(dòng),謝謝!”同時(shí)遞上一份活動(dòng)傳單,幾乎沒有不接過(guò)來(lái)看的。路人的“配合”激起了我工作熱情,我越發(fā)越興奮,一見遠(yuǎn)處有人迎面走來(lái)即笑臉相迎,主動(dòng)上前,人們總不會(huì)拒絕笑臉的,自然的也不會(huì)拒絕一個(gè)笑容滿臉的人發(fā)的傳單。很快,一大疊的傳單被我派發(fā)完畢,第一項(xiàng)任務(wù)順利并提前完成。
當(dāng)門衛(wèi)
來(lái)到店里的第二天,我早早地起床等待分配工作。萬(wàn)萬(wàn)沒想到的是老板招我來(lái),給我干的工作其實(shí)是當(dāng)門衛(wèi)。門衛(wèi),那就是當(dāng)保安了?我在心里反問(wèn)自己道。又自我安慰,社會(huì)分工不分貴賤,實(shí)踐崗位來(lái)之不易,既來(lái)之,則安之,當(dāng)門衛(wèi)就當(dāng)門衛(wèi)吧!
門衛(wèi)的工作非常的輕松,老板也沒有什么特別要求,唯一的一點(diǎn)就是要確保店門口必須得有一男人在,如果我有事情需要離開可以叫店里的男同事頂崗。門口還擺放了一張椅子,專給門衛(wèi)坐的。
以前總覺得門衛(wèi)其實(shí)就是保安,但自從在這一崗位上崗之后,我徹底地否定了此種看法。也許是因?yàn)榈昀餂]有迎賓小姐的緣故,所以我是這樣理解門衛(wèi)這個(gè)崗位的,它除了給有非分之想的不法之徒一個(gè)威懾的作用外,還承擔(dān)了“迎賓送客”這項(xiàng)工作,而后者更是工作的重心。在迎賓送客的過(guò)程中,只要門衛(wèi)不隨客戶離開工作崗位,那更是對(duì)“保安”這一職務(wù)的盡職。因?yàn)榭蛻羰情T衛(wèi)最先接觸的,也是門衛(wèi)迎進(jìn)來(lái)的,門衛(wèi)自然而然地就對(duì)客戶有個(gè)大概地判別,若有可疑人物進(jìn)來(lái),則提高警惕;而要送客自然也就得時(shí)刻留意店內(nèi)選購(gòu)的客戶是否正走出來(lái),假如有盜搶事件發(fā)生,在第一時(shí)間則可以將其攔住。所以說(shuō),門衛(wèi)其實(shí)也承擔(dān)著迎賓的工作。
在理解了門衛(wèi)的這一層內(nèi)涵之后,我當(dāng)然不可能整天無(wú)所事事地坐在門口旁的椅子上發(fā)呆。每天上班前,整理好自己的著裝和儀容儀表是必須做的首要事情。站在自己的崗位上,我時(shí)刻要求自己面帶笑容,禮貌用語(yǔ),盡管有椅子可坐,但我?guī)缀跏菦]有去坐的,除非很長(zhǎng)一段時(shí)間店里店外都沒有客戶光臨,我才稍微休息一下。凡有顧客光臨,我必筆直站立微笑點(diǎn)頭示意并說(shuō):“您好,歡迎光臨”。有客要走了,我也鞠躬微笑示意并必道:“慢走,歡迎下次光臨”。臉上時(shí)刻帶著微笑是件挺挑戰(zhàn)的事,在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),只要擺好心態(tài),積極、樂觀地對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),多想些快樂的事情,即使再挑戰(zhàn)的事也不是什么難事了。
在這次當(dāng)門衛(wèi)的實(shí)踐中,很幸運(yùn),并沒有發(fā)生盜搶等事故,這算是對(duì)我門衛(wèi)工作的肯定。而我學(xué)到更多的是禮儀方面的知識(shí)以及體會(huì)到良好的心態(tài)對(duì)工作的重要性。
制作并教授escel電子表格
在一次吃午餐和坐在同一張餐桌上的經(jīng)理聊天時(shí)聽經(jīng)理說(shuō)到,過(guò)幾天發(fā)工資,她可又要忙了。我好奇地問(wèn)發(fā)工資有什么那么忙的,不就是老板給錢,員工拿錢嗎?原來(lái)她所說(shuō)的忙,是指要統(tǒng)計(jì)各個(gè)銷售員工的提成,店里各種商品的提成算法又是不一樣的,如黃金首飾的提成比例是銷售金額的萬(wàn)分之五,鉆石戒指是千分之五,翡翠手鐲是千分之八等等。而經(jīng)理所用的統(tǒng)計(jì)方法相對(duì)還是比較傳統(tǒng)型的,即用計(jì)算機(jī)一個(gè)一個(gè)累加再乘提成比例,這就比較煩瑣了。我了解情況后,建議經(jīng)理其實(shí)完全可以利用收銀臺(tái)那部打單用的電腦來(lái)統(tǒng)計(jì)員工工資。她追問(wèn)是否簡(jiǎn)單方便一些,我忙說(shuō)非常方便、快捷、還不容易出錯(cuò)。對(duì)于能有效提高工作效率的事,經(jīng)理表現(xiàn)出濃厚的興趣,而我,能把自己所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái),那可是增光露臉的事來(lái)的,于是毛遂自薦,愿意利用自己休息的時(shí)間幫經(jīng)理制作一張escel表格。
制作一張統(tǒng)計(jì)員工工資的escel電子表格,對(duì)已經(jīng)考過(guò)了計(jì)算機(jī)初級(jí)的我來(lái)說(shuō),并不是很難,半個(gè)鐘頭的時(shí)間已經(jīng)綽綽有余。為求精簡(jiǎn),我把各位員工每天的各項(xiàng)銷售提成一一用函數(shù)表達(dá)出來(lái),并把每月的總工資,即各人底薪加總提成之和也用相應(yīng)算式輸入,這樣下來(lái),只要經(jīng)理每天下班前結(jié)算時(shí)把各員工當(dāng)天銷售的金額輸入相應(yīng)單元格,就馬上可以得到各自的提成額了。此外,考慮到這張表格數(shù)據(jù)的重要性,我還為表格設(shè)置了密碼。表格制作得簡(jiǎn)單明了,數(shù)目顯示一目了然,我得到了大家的一致好評(píng)。
俗話說(shuō),受人以魚,不如授人以漁。利用空閑的時(shí)間,我把一些比較常用的escel制作方法教授給了經(jīng)理。我想,這也許算是大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐中普及科學(xué)文化知識(shí)的一種吧。順便說(shuō)一句,我們經(jīng)理其實(shí)是90后,年紀(jì)比我還要小,但已經(jīng)有四年以上的銷售經(jīng)驗(yàn),銷售手法十分成熟老練。
討教銷售技巧
我的工作職責(zé)是當(dāng)好門衛(wèi),作為一名來(lái)參加社會(huì)實(shí)踐的大學(xué)生,我并不滿足只局限于如何當(dāng)好一名門衛(wèi),而是要更為全面地去學(xué)習(xí)更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn)。我在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)是汽車銷售,自然對(duì)銷售這一領(lǐng)域有更濃厚的興趣。工作時(shí)間不能離開工作崗位,我在當(dāng)好門衛(wèi)的基礎(chǔ)上,常會(huì)仔細(xì)觀察店里面同事是如何與客戶交流,怎樣運(yùn)用談判技巧,以最終達(dá)成交易。通常,我還會(huì)在心里面分析總結(jié)一下銷售顧問(wèn)哪里是值得我學(xué)習(xí)的,哪里是應(yīng)引以為戒的,做到“擇其善者而從之,其不善者而改之”。身臨其境,耳濡目染之下,我對(duì)如何去做好銷售這一行有了較為深刻的體會(huì)。
我一向是好學(xué)的人,當(dāng)然不可能僅僅滿足于“旁聽”。店的營(yíng)業(yè)時(shí)間是從早上九點(diǎn)到晚上十點(diǎn),這期間每位員工有三個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間,一般情況下我不會(huì)休息時(shí)間一到就立刻走人,常常是留下來(lái)向同事們討教銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。在一個(gè)多月的實(shí)踐中,我和同事們的關(guān)系處理得相當(dāng)融洽,只要店里沒有客戶而她們又不忙,大家都很樂意與我聊天。我聊天的過(guò)程中,我自然不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)向她們討教的時(shí)機(jī)。經(jīng)理和幾個(gè)銷售顧問(wèn)教給了我許多與客戶的交流方法,價(jià)格談判策略以及如何根據(jù)客戶的特征抓住其心理等等經(jīng)驗(yàn)與技巧,她們還常用實(shí)際案例為我說(shuō)明。而我,也毫不保留的把大學(xué)課堂學(xué)到的關(guān)于禮儀、化妝美容等知識(shí)拿來(lái)與大家分享交流。
一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐很快過(guò)去,回家過(guò)年的時(shí)候我也拿到了應(yīng)用的工資,但這并不是我最大的收獲。我收獲更多的是如何對(duì)待工作保持熱情,對(duì)待崗位負(fù)責(zé);如何與上級(jí)和同事之間關(guān)系的妥善處理方法;最重要的是銷售經(jīng)驗(yàn)的積累以及銷售技巧的掌握。這些都是我人生中的一大筆財(cái)富。
篇十二 大學(xué)生寒假旅游社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3500字
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
大一的寒假生活短暫但是過(guò)的非常有意義。我有機(jī)會(huì)去了東北,欣賞到我十幾年沒有見過(guò)的雪景,還有與南方完全不同的北方風(fēng)情。2月7日,我坐上了南寧開往北京的特快列車。車從南寧啟程,途經(jīng)柳州、桂林、永州、衡陽(yáng)、長(zhǎng)沙、武昌、漢口、鄭州、石家莊,到達(dá)北京。路上,我欣賞到了從南方到北方季節(jié)地變化,樓房、樹木、山水的變化:從蔥綠到干枯,從山巒綿延起伏到一馬平川,從高樓林立到平房圍繞,從小雨紛紛到白雪皚皚……那么多那么多的不同,卻沒有給人任何一絲的不和諧感,相反,則讓人感受到一種特別的美,一種穿越季節(jié)變化,穿越時(shí)空的美感。從北京倒車到了遼寧興城,我終于感受到北方零下的嚴(yán)寒,也觸摸到了晶瑩的冰雪,欣賞到了一望無(wú)際的冰海。只見過(guò)波濤洶涌的蔚藍(lán)大海,卻從未看過(guò)這般白而安靜的海,沒有海風(fēng),沒有浪花。只有一汪靜水,他不是死亡,他只是在冬眠。那么安靜,就像害羞的閨中女子,又像一頭沉睡的雄獅,即使進(jìn)入了休眠,也在彰顯著他的強(qiáng)大的氣場(chǎng)和讓人不可忽視的壯美。
興城市地處遼寧省西南,遼東灣西岸,居'遼寧西走廊'中部。東南部瀕臨渤海,東北倚熱河丘陵,毗鄰葫蘆島市連山區(qū)、龍港區(qū),西南隔六股河與綏中相望,西北同建昌接壤。興城為多民族聚居地,依山傍水,東南沿海為平原,中部多為丘陵,西北部為山區(qū)。興城具有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),興城是遼寧省歷史文化名城,興城古城是這座歷史文化名城的核心部分,是我國(guó)僅存的有完整城墻的四座古城之一。興城旅游資源十分豐富,以境內(nèi)的奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世。興城旅游資源十分豐富,以奇特自然風(fēng)光及獨(dú)特的人文景觀著稱于世,以古城、溫泉、首山、海濱和菊花島五大景區(qū)為一體,構(gòu)成興城海濱風(fēng)景名勝區(qū)。
來(lái)到興城,我感受到了濃濃的過(guò)節(jié)氣氛,街道兩旁所有的樹上都掛滿了彩燈,街上人山人海,都在購(gòu)買過(guò)節(jié)的用品。雖然興城真的不大,也沒有南寧發(fā)達(dá),但是興城的節(jié)日氣氛,人們的熱情,確是在南寧感受不到的。
而在興城最讓我那么難忘的,便是親人之間的深厚的感情。每一個(gè)叔叔、姑姑都非常的熱情。對(duì)我也非常的好,還有親愛的奶奶,已近80高齡的她仍在廚房里忙綠著,為大家準(zhǔn)備過(guò)節(jié)年飯。完全不同于南方的婉約、含蓄,北方的親情是那么的表露在外,讓人不禁沉浸其中。他們可以睡在一起,喝同一杯水,吃同一碗飯。他們可以串門于各親戚家,就像回自己家一樣輕松、方便、舒適、自然。他們都那么好客,不管自己是否有錢,都熱情招待,似乎錢在他們看來(lái)不算什么。
2月10日,我踏上了去哈爾濱的旅程。哈爾濱是一座很大的老城,也是冬季看雪景的必去之處。在那里,我參觀了太陽(yáng)島的雪博會(huì),這是第二十二屆國(guó)際雪雕藝術(shù)博覽會(huì)。我欣賞到了瑞雪迎賓、泱泱華夏、黑土神韻、俄域風(fēng)情、東瀛掠影、雪野歡歌、快樂歸途等雪雕藝術(shù),那里的雪白的非常的純,白到透明,讓人的心情也隨著晴朗起來(lái)。參觀完雪博會(huì),最讓人興奮的也就是去參觀冰雪大世界了。冰雪大世界是哈爾濱國(guó)際冰雪節(jié)的龍頭品牌,于1999年底在美麗的松花江畔誕生,每年舉行,匯天下冰雪藝術(shù)之精華、融世界冰雪游樂于一園,集思想性、藝術(shù)性、觀賞性、參與性、娛樂性于一體,場(chǎng)面恢宏壯闊,造型大氣磅礴,景致優(yōu)美絕倫,被譽(yù)為恢宏壯闊的“冰雪史詩(shī)畫卷”。下午四點(diǎn)多,哈爾濱的天就漸漸的黑了起來(lái),而這也就拉開了冰雪公園的童話世界的帷幕。白天的冰雕就像砌起來(lái)的白色長(zhǎng)城一樣,每一塊冰磚都是四四方方的,里面是一根根燈管,讓人看不出什么特別吸引人的地方。這也是為什么冰展都要晚上欣賞的原因了吧。為了等待夜幕的降臨,我們?nèi)ビ瓮嬉幌盗杏螛吩O(shè)施:免費(fèi)滑雪、雪地摩托、冰滑梯……既刺激,又有趣。玩完游戲,被凍得僵硬的身體似乎升起一股暖流,而與此同時(shí)冰雕的燈也一盞接一盞的亮了起來(lái)。就這樣,我進(jìn)入了一個(gè)美麗的童話世界:北京古城、埃及金字塔、好萊塢明星雕像、豎立筆直的超大溫度計(jì)……看得人目不暇接。一邊品嘗著北方特產(chǎn)糖葫蘆,一邊觀賞景點(diǎn)。一座座冰雕在五彩繽紛的燈光映照下,披上了一層奇幻而炫麗的色彩,讓人流連忘返。
時(shí)間飛逝,似乎才不過(guò)幾秒中的時(shí)間,我們就結(jié)束了兩天的哈爾濱游,返回了興城。
年三十的興城新年氣息更顯濃厚,四周紅通通的一片,炮竹聲到處響起。讓人的心情也隨之興奮起來(lái)。家里面忙碌一片,全家老少齊聚一堂,包餃子,炸蘋果、紅棗,拌涼菜……滿滿的擺了一桌。小孩們?cè)谝粔K兒看電視,聊天,吃東西,大人們則把酒談歡,一時(shí)間親情所帶來(lái)的溫暖將所有人都包圍了。
晚上看完春節(jié)晚會(huì),我和叔叔就前往青巖寺拜山。也只有去了才知道,原來(lái)這邊的人是那么信佛,而且拜山的時(shí)間也是越來(lái)越早。睡眼朦朧中,我們便到達(dá)了青巖寺。 外面仍然一片漆黑,只有寺廟周圍亮著些許燈光,我心里疑惑著,大半夜的怎么會(huì)有人專程大老遠(yuǎn)的來(lái)拜山呢?可出人意料的是,青巖寺山腳下已站滿了人?;蛟S這就是這里人的習(xí)俗吧,在大年初一,新年的第一天來(lái)拜山,祈求美好的一年,也為自己許上新的心愿。錦州青巖寺位于北寧市醫(yī)巫閭山南部風(fēng)景最佳處。是北寧市寺院中香火最盛的寺院,也是遼西乃至東北的佛教勝地。青巖寺有上、下兩院。進(jìn)了由趙樸初親筆題字“青巖寺”的山門,踏上石鋪甬道,來(lái)到群峰環(huán)抱的山腳下,就是青巖寺下院。下院寺門上書“天開靜域”,寺院建有大雄寶殿、天王殿、配殿、禪堂等。 而那里也有著關(guān)于歪脖老母的神奇的傳說(shuō):據(jù)《東北古跡軼聞》載:當(dāng)年,這尊石雕觀世音佛像雕刻完畢,眾僧人選擇吉日,率山民抬著佛像進(jìn)佛殿??墒?,由于佛像高,洞口低,無(wú)法將佛像抬入洞中。正當(dāng)眾人急的沒有辦法時(shí),有人戲言,“如果老母把頭歪一下,就能進(jìn)去了?!痹捯魟偮?,人們見石佛果真把頭歪向一邊,眾僧人與山民便順利的將石佛抬入洞中,穩(wěn)穩(wěn)的安放在蓮花寶座上。眾人吃驚,老母顯圣了,跑拜之后,便匆忙退了出來(lái)。忙亂之中,忘了請(qǐng)老母正過(guò)來(lái),所以至今石佛仍然歪著脖子。當(dāng)然這種說(shuō)法雖不足為憑,然而人們出于對(duì)佛教中觀世音這位救苦救難、大慈大悲的化身的敬仰,多少年來(lái)香火不斷,每年家歷二月十九,六月十九,九月十九傳統(tǒng)廟會(huì)期間,更是熱鬧非凡。過(guò)上院,繼續(xù)向頂峰攀登,在文殊院,殿中供奉大智文殊菩薩。__年以后又增修了五百羅漢坡、三百羅漢坡、觀音手、二十四孝浮雕壁畫、歪脖老母?jìng)髡f(shuō)浮雕壁畫、心經(jīng)石刻、吉祥白象、彌勒大佛、達(dá)摩祖師、休閑羅漢、壽星等景觀。
青巖寺景區(qū)內(nèi)自然風(fēng)光優(yōu)美,羅漢山峰巒疊障,戀人松麗影婆娑,雙人石倩影相依,龍飲澗霧索天泉,一線天劈石見日,丁字瀑飛云如煙。登上山的最頂峰障鷹臺(tái),舉目環(huán)視,風(fēng)景格外迷人 。青巖寺一共有一千八百多個(gè)臺(tái)階,當(dāng)站在頂峰環(huán)顧四周,太陽(yáng)緩緩從東邊升起,前面連綿起伏的山巒上白雪點(diǎn)點(diǎn),像披上一層純白的袈裟,一種崇敬的感覺便油然而生。我是無(wú)神論者,但是這時(shí)不得不感嘆造物者的偉大,建造出如此壯美的景色。其中最有趣的莫過(guò)于山上的小販了:“拜老母,吃茶蛋,回家能中五百萬(wàn)?!痹捳Z(yǔ)幽默,讓人不得不為之驚嘆。
大年初三,我們啟程去遼寧遼陽(yáng)弓長(zhǎng)嶺滑雪場(chǎng)去滑雪。弓長(zhǎng)嶺溫泉滑雪場(chǎng)位于遼寧省遼陽(yáng)市弓長(zhǎng)嶺湯河風(fēng)景區(qū)內(nèi),占地100公頃。東北距本溪市34公里,西南距鞍山市35公里,西北距遼陽(yáng)市30公里,北距沈陽(yáng)市70公里,自然條件獨(dú)特,是遼寧省內(nèi)最大的滑雪場(chǎng),也是集旅游觀光、健身娛樂、休閑度假、專業(yè)比賽于一體的大型休閑場(chǎng)所,并且還被省體育局指定為遼寧省青少年戶外體育活動(dòng)營(yíng)地?;蛟S這是對(duì)我來(lái)講最幸運(yùn)的一天,因?yàn)樵诼飞?,我終于如愿以償?shù)目吹搅讼卵?。在東北是見到了雪,但那不是活的飛揚(yáng)的雪,這一直成為我心中的一大遺憾。沒想到在回家前竟然夢(mèng)想成真了!車窗上已漸漸蒙上了一層薄霧,有時(shí)能看見幾點(diǎn)白皙頑皮的趴在窗前與我對(duì)望,并親吻冰涼的窗戶,留下點(diǎn)點(diǎn)嘴唇的印跡。原來(lái)雪并不是畫上描繪的六角形,也不是別人說(shuō)的那樣帶著咸先的味道。他是輕柔綿軟的,白的毫無(wú)雜質(zhì),白的讓人不舍得去觸碰,那么輕盈,那么美麗,讓人忍不住和他們一起迎風(fēng)起舞。而我十九年來(lái)未見過(guò)雪的遺憾終于消失得一干二凈了,剩下的只是一種滿滿的幸福感。
滑雪場(chǎng)上人很多,我們大家則迅速的換上了滑雪裝備??措娨暽系幕┻\(yùn)動(dòng)員風(fēng)姿瀟灑,不想到一輪到我們這些初學(xué)者就變得異常狼狽。只是從最緩的坡向下滑,就不停地摔。前面幻想的瀟灑帥氣頓時(shí)蕩然無(wú)存,只剩下對(duì)滑板不受控制的懊惱和一股激起斗志的興奮感??上б?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題仍然沒有完全學(xué)會(huì),但是確是我人生中一段最快樂的嘗試。
十幾天的旅游就這樣結(jié)束了,我是那般的不舍。不僅是對(duì)于那里美麗的風(fēng)景,還有北方特有的人與人之間溫暖的感情。我更加了解了北方的飲食生活習(xí)慣,更近距離地領(lǐng)略了北方平原一馬平川、廣闊無(wú)垠的美麗。更深刻的感受到親人之間的愛與真誠(chéng)。也為我的人生經(jīng)驗(yàn)中添加了更絢麗的一筆。
篇十三 模具專業(yè)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字2650字
在社會(huì)上生活這么多年,我們總認(rèn)為自己還很小,因?yàn)槲覀兓钤诟改改请p堅(jiān)硬有力而溫暖的臂膀之內(nèi)。外面有再大的風(fēng),再大的雨都與我們無(wú)關(guān),總是在自己需要什么的時(shí)候喊一聲“爸”,叫一聲“媽”,再然后,利索當(dāng)然的“美夢(mèng)成真”。再無(wú)所謂地呼出自己看似偉大的佳績(jī),又一次成功的滿足了自己不屬驕傲的炫耀。然而我們總有一天會(huì)想到,我們是否能依然這般渡過(guò),我們可以一直這樣無(wú)憂無(wú)慮,什么不做,什么不想,什么都一切應(yīng)有盡有嗎?那個(gè)能夠停泊的港灣是否能夠永生般地保證每一次的啟航嗎?
在經(jīng)過(guò)假期的實(shí)踐工作之后,我發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,而且錯(cuò)得那班離譜。太陽(yáng)是永恒的,但他卻總有“冷淡”的一天;花兒是很美,卻也有凋零的一天,而人,生命是短暫而脆弱的,我們便不能靠別人而存活,再者,現(xiàn)實(shí)亦是殘酷的,我們不能一帆風(fēng)順,那是自然定律,不是靠我們的臆想而改變的。也就是說(shuō),在經(jīng)過(guò)這些天實(shí)踐的日子,我成長(zhǎng)了,我明白了生命的意義,雖然不是全部,至少我懂得一部分,至少我愿意學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。
當(dāng)?shù)昀锏娜兆樱刻炝c(diǎn)多鐘起床,快速做好自己的事情,趕到店里。開始一天的工作,清理店內(nèi)東西、工具,將餐具、餐桌等進(jìn)行打掃,不是一次而是反復(fù)地進(jìn)行擦拭,直到光鮮亮潔,很累,但看著自己的成果,也會(huì)拖著酸疼的身子會(huì)心的一笑,那時(shí)覺得真的很欣慰,比起自己以前無(wú)所事事的日子,長(zhǎng)大真的需要?dú)v練,我們要一點(diǎn)點(diǎn)的去學(xué)習(xí),去累積。
人學(xué)著,有時(shí)候會(huì)遇到很多令人氣憤、令人厭惡的事。當(dāng)我們處于不同時(shí)間,不同場(chǎng)合的時(shí)候,我們都必須學(xué)著用不同的態(tài)度去對(duì)待,但必須要時(shí)刻帶這一份真誠(chéng),屬于自己的誠(chéng)心。而我們的那份稚氣也在工作中得到升華,逐步的蛻變以至成熟,讓自己懂事成熟起來(lái),也在不同的人中學(xué)會(huì)交際,與人相處,學(xué)會(huì)冷靜,掩去自己的蹤亂,學(xué)會(huì)對(duì)每個(gè)人的寬容,去適應(yīng)這個(gè)社會(huì),在每一次的嘗試中充實(shí)自己。
因?yàn)槭羌倨趯?shí)踐,所以比較短暫,雖然過(guò)程是短暫的,但那份意義卻是長(zhǎng)存的,記住的不是工作中的勞與累,苦與疼,是一份成長(zhǎng)的足跡,是一份屬于自己去找尋人生真諦的一次旅程,用行動(dòng)去充實(shí)自己的記憶,不會(huì)讓自己覺得人生會(huì)是一場(chǎng)空白的電影,無(wú)論怎樣我們都該為明天,為未來(lái)去奮斗,學(xué)會(huì)獨(dú)立,學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。
所以,一次工作帶給我的是人生的意義,帶給我的是一次歷練,她是成功的,讓我學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)。努力奮斗=成功。你的努力與奮斗,每個(gè)人都會(huì)看到,未來(lái)的成功,每個(gè)人都會(huì)為你見證和自豪。
寒假肯德基打工實(shí)踐總結(jié)報(bào)告
今年的寒假時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),XX年_月_7日,我秉著學(xué)習(xí)的態(tài)度,正式來(lái)到肯德基餐廳安醫(yī)附院店工作。雖然我的工作和所學(xué)專業(yè)沒有什么關(guān)系,但我還是在觀察肯德基的管理,學(xué)習(xí)他們?cè)诠芾砩系膬?yōu)點(diǎn)和先進(jìn)之處,發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)。以和自己所學(xué)專業(yè)掛鉤,最終達(dá)到實(shí)踐的目的。
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:肯德基餐廳,作為世界較大的快餐店,聞名與世,kfc三個(gè)字母幾乎無(wú)處不在,肯德基上校的頭像也幾乎掛滿每條大街,可見其規(guī)模之大,影響之強(qiáng)烈。我,利用這個(gè)假期,力爭(zhēng)參與實(shí)踐,更深一步了解社會(huì)和所學(xué)專業(yè)的目的,在肯德基餐廳亦莊店打工。利用參與其中的機(jī)會(huì),觀察肯德基的管理和制度,取其所長(zhǎng),棄其所短。
現(xiàn)在,我就將我所看到的優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)出來(lái)。
優(yōu)點(diǎn):一,采用先進(jìn)的管理制度和設(shè)備(肯德基采用刷卡計(jì)時(shí)器,以便了解每位員工的上下班和休息時(shí)間,避免人工計(jì)時(shí)的錯(cuò)誤和舞弊現(xiàn)象)。二,以社會(huì)大背景為基礎(chǔ)(當(dāng)今社會(huì),提倡'家'文化,我們店也以家文化為背景,將員工分到幾個(gè)'家庭'之中,每月有家庭與家庭之間的評(píng)分,而且第一名有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這樣一來(lái),縮小了員工之間的隔閡,拉近了員工之間的距離,避免不開心事情的發(fā)生。而且更重要的是,家文化增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任感,為餐廳的整體進(jìn)步做出了舉足輕重的作用。)。三,優(yōu)秀員工可以通過(guò)日常表現(xiàn)被提升到管理層(一個(gè)肯德基餐廳的管理層也分幾個(gè)等級(jí),店長(zhǎng),經(jīng)理,經(jīng)理助理,店務(wù),店長(zhǎng)是肯德基總公司指派的,其他幾個(gè)管理者均可由店內(nèi)優(yōu)秀員工中提升,這樣的方法,不僅可以省掉招聘的環(huán)節(jié),更可以了解所提升者的表現(xiàn),從一定角度看,效果比招聘店外人員更好)。四,星級(jí)訓(xùn)練員,(只要你有好的表現(xiàn),每名員工都有可能成為星級(jí)訓(xùn)練員,星級(jí)訓(xùn)練員的要求就是可以標(biāo)準(zhǔn)操作肯德基每個(gè)區(qū)域的工作,星級(jí)訓(xùn)練員之后就可以進(jìn)入管理層了)。五,標(biāo)準(zhǔn)(肯德基的標(biāo)準(zhǔn)很多,而且每個(gè)區(qū)域有各自的標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)保證了肯德基'為客瘋狂'的口號(hào),保證了肯德基食品的質(zhì)量和服務(wù)的態(tài)度,更深一步來(lái)說(shuō),保證了顧客的每一分錢的價(jià)值)。六,時(shí)間條(可能不是內(nèi)部員工,不會(huì)知道時(shí)間條是什么東西,時(shí)間條也是一種保障,肯德基食品質(zhì)量和安全的保障,每種半成品和成品都要寫時(shí)間條,標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,以保證食品的質(zhì)量和安全,為客負(fù)責(zé),為客瘋狂)。
缺點(diǎn):一,排班表(雖然店內(nèi)會(huì)提前一周貼出一張時(shí)間表,讓大家劃掉下周不可提供工作的日期,然后排班經(jīng)理會(huì)根據(jù)這張時(shí)間表來(lái)排出下周的班表。但是,請(qǐng)注意,誰(shuí)能知道這一周內(nèi)會(huì)有什么事情發(fā)生?而且肯德基的請(qǐng)假制度很嚴(yán),要有人替你的班你才能請(qǐng)假。提前一周出班表,不太人性化 )。二,工資制度(肯德基的工資制度是我覺得相當(dāng)不合理的地方,學(xué)生每小時(shí)7塊錢(沒保險(xiǎn)),兼職每小時(shí)8塊7(沒保險(xiǎn)),全職每小時(shí)7塊(有保險(xiǎn)),我一直沒弄明白,無(wú)論這三種員工中的哪一種,大家的工作量都是相同的,工作強(qiáng)度也是相同的,唯一不同的是能提供的時(shí)間和個(gè)人身份。如果由于一個(gè)是學(xué)生,一個(gè)不是,而發(fā)不同的工資,那不是歧視學(xué)生了嗎?這樣的做法合理合法嗎?為什么每小時(shí)的工資不同?而且,三險(xiǎn)一薪體現(xiàn)在哪里?勞動(dòng)合同根本沒有提到 而且,每個(gè)肯德基店的客流量和營(yíng)業(yè)額是不同的,那么為什么員工的工資是相同的呢?一個(gè)客流量_0000人的店和3000人的店,員工的工作量和工作強(qiáng)度是完全不同的,客流量少的,員工可以很輕松,而客流量大的,員工的每一秒都是緊張的,工作狀態(tài)完全不同。所以,我覺得可以根據(jù)每個(gè)店的營(yíng)業(yè)額,發(fā)給員工獎(jiǎng)金,這樣可以激勵(lì)員工,對(duì)員工來(lái)說(shuō),也是一種動(dòng)力)。三,休息(肯德基的工作是很累的,而每四小時(shí)只有_5分鐘的帶薪休息時(shí)間,確實(shí)少了點(diǎn),本來(lái)吃飯的時(shí)間已經(jīng)不固定了,_5分鐘的時(shí)間,用于吃飯,對(duì)員工的身體,尤其是胃來(lái)說(shuō),是一種極大的損傷)。
這些就是我作為一名學(xué)習(xí)管理的學(xué)生。在肯德基打工,對(duì)其管理層的淺淺觀察和分析。利用這個(gè)寒假,我切身實(shí)踐社會(huì)之中,看到了人力資源管理在企事業(yè)單位中的重要地位和今后的發(fā)展前景,感受到了工作中的人間冷暖,人際關(guān)系的重要性。體驗(yàn)到了掙錢的辛苦和勞累,懂得了生活的酸甜苦辣。
總之,這次寒假的社會(huì)實(shí)踐相當(dāng)有意義,讓我明白了許多在書本中學(xué)不到的東西。
篇十四 2023年寒假實(shí)踐心得報(bào)告1400字
1在社會(huì)上要善于與別人溝通。
2在社會(huì)中要有自信。
3在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
4工作中不斷地豐富知識(shí)。
綜合自己的總體計(jì)劃,我決定選擇酒店實(shí)習(xí),我決定到__酒店,它是黃石的一家酒店。
__的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們9人被分成了3組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。我心想酒店的這一做法讓倒是挺人性化的。我們組的3個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我告戒著??磥?lái),我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是?。?/p>
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō),“辛苦!‘酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備聽從領(lǐng)班的指揮,沒有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜這些所謂的必須做的本質(zhì)工作外還得兼職勤雜工。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是8小時(shí)工作制,而且每天還得加班1小時(shí)左右(沒有加班費(fèi))。剛開始工作的前三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。
員工代表整個(gè)酒店的形象,這是酒店vi設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒有文化的企業(yè)知同一個(gè)人沒有了靈魂,那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?
不過(guò)令我感到高興的是,酒店的員工大都是那樣熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自己的角度來(lái)看問(wèn)題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心思話。這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所缺乏的素質(zhì)之一!
這半個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面不足:
1應(yīng)該改變傳統(tǒng)對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù),幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”,即:市場(chǎng)、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)道:“善待員工,做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),記住,你管理的不全都是機(jī)器。”我想這也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話吧。
2企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必須的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí),又需要企業(yè)中所有的人能夠策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對(duì)于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),平時(shí)一盤散沙,遇事就會(huì)各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過(guò)認(rèn)真的思考,換句話說(shuō),就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
篇十五 寒假促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4000字6600字
寒假促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4000字
到今天寒假已經(jīng)結(jié)束了,但寒假里那十天社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。我為佳惠葡萄酒公司做終端超市春節(jié)前酒水促銷情況的巡查。走遍六盤水市縣一區(qū)15所超市,我所得到的不僅是填寫在表格上的巡查結(jié)果,更重要的是我對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)以及六盤水市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個(gè)大致的了解。
以前逛超市只看商品和價(jià)碼,從沒考慮過(guò)其布局、運(yùn)營(yíng)之類的東西。在巡查前期簡(jiǎn)單的“培訓(xùn)”中,我第一次得知,超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。在五層的普通貨架上,第三、四層是最佳的商品擺放位置,顧客不需要過(guò)度地仰頭,也需要彎腰或下蹲便能看清商品,所以,這兩層擺放的商品應(yīng)該就是超市的主推商品,當(dāng)然商品廠家提供給潮濕的經(jīng)費(fèi)也要多。對(duì)于堆頭,特別是促銷商品的堆頭,更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說(shuō)。一般說(shuō)來(lái),一個(gè)堆頭的大小是1米_1米或者1米_2米,更大的1米_3米或者2米_2米的比較少見,如果超市有這類堆頭的擺放,那么其擺放的商品必定是促銷商品的重頭戲。
從對(duì)我們進(jìn)行簡(jiǎn)單“培訓(xùn)”的佳惠葡萄酒公司銷售部經(jīng)理口中,我大概了解到,超市促銷用的堆頭、圍檔以及頸標(biāo)(針對(duì)酒水)的經(jīng)費(fèi)是由廠家提供的。而我們這次巡查的目的就是為佳惠公司提供各超市促銷的真實(shí)情況(如堆頭大小、端架個(gè)數(shù)、促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)等),以便將結(jié)果與超市呈報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,來(lái)決定下一年度是否繼續(xù)在該超市促銷商品。
上面提到促銷人員,使我想到,促銷人員數(shù)量及表現(xiàn)能特別明顯地反映出該超市的經(jīng)營(yíng)狀況。如威陵縣的新合作購(gòu)物廣場(chǎng),佳惠葡萄酒的堆頭是兩個(gè)1米_2米,而促銷人員有三個(gè),每個(gè)促銷人員對(duì)消費(fèi)者都很熱情,即使是對(duì)學(xué)生身份很明顯購(gòu)買酒水可能性不大的我。雙水區(qū)的銀座一店、二店也都如此。這類超市總能讓人感覺到其蒸蒸日上的大好前途。而在六枝縣的德達(dá)鑫超市和水城縣的新世紀(jì)超市,佳惠葡萄酒的堆頭只有一個(gè)1米_1米的,現(xiàn)場(chǎng)無(wú)促銷人員,看上去經(jīng)營(yíng)很蕭條,而實(shí)際上幾乎也是這樣的。
關(guān)于促銷的另一個(gè)重要方面就是產(chǎn)品的擺放。就佳惠葡萄酒來(lái)說(shuō),在普通貨架或端架上,如果頸標(biāo)懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿灰塵,不管促銷人員多熱情地推薦,消費(fèi)者早就打心底里否定了這個(gè)商品。當(dāng)然,出現(xiàn)這種商品擺放情況的超市,其促銷人員一般不會(huì)太熱情,甚至可能沒有促銷人員。
另外,這次巡查還帶給我遠(yuǎn)超出超市經(jīng)營(yíng)之外的知識(shí)。
走過(guò)個(gè)縣區(qū)的大街,便能明顯的感覺到它們彼此之間不同的人文氣息,當(dāng)然還有經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。
除去繁華的市區(qū)不論,六縣之中給人感覺最好的當(dāng)屬經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的水城縣。07年水城縣在全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣中排名十九。坐上去水城縣的縣際班車便感覺到一點(diǎn)奢華,其班車是六縣班車之中最豪華的,車上的水城人總讓人覺得他們有一種傲氣十足的優(yōu)越感,這大概就是物質(zhì)上的充裕在精神上的反映了。
第一次到水城縣城,隱約能看到一點(diǎn)大城市繁華的氣息。走過(guò)其主干道之一的中山二路,便可發(fā)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平絕不只是略高于其他縣。肯德基、一條街三座大型購(gòu)物廣場(chǎng)是其他縣城沒有也不可能有的。水城縣的發(fā)展方向完全超越了縣級(jí)而朝向市級(jí)。
眾所周知,人們?cè)跐M足生存資料、發(fā)展資料需求的基礎(chǔ)上,才會(huì)追求享受資料的消費(fèi)。走完中山二路,我很驚訝地發(fā)現(xiàn),這里的鮮花等裝飾品特別暢銷,而這類商品在我所在的威陵縣幾乎被列為了奢侈品,掙扎在溫飽線上的勞苦大眾沒有閑情逸致去買束鮮花來(lái)欣賞。這是讓人心寒的差距。
比較水城縣和威陵縣,出現(xiàn)這種差距有點(diǎn)讓人費(fèi)解但又在情理之中。
水城縣有大片的沿海灘涂和蘆葦濕地,西部有徒駭河流經(jīng),淡水資源豐富,地勢(shì)平坦遼闊,土壤肥沃,種植歷史悠久,有豐富的種植經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),還有特色農(nóng)產(chǎn)品——冬棗。可以說(shuō)水城縣無(wú)論發(fā)展?jié)O業(yè)還是種植業(yè)甚至是造紙業(yè)等工業(yè)都有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。然而,水城縣的漁業(yè)還停留在家庭式發(fā)展階段,完全沒有形成規(guī)模經(jīng)營(yíng),海產(chǎn)品未經(jīng)深加工便售出,毫無(wú)附加值可言。再將特色農(nóng)產(chǎn)品冬棗,縣里為了打造冬棗之鄉(xiāng)的名聲確實(shí)耗費(fèi)了巨資,比如為了方便冬棗出口,負(fù)債建起了大高航空城,年年舉辦冬棗節(jié),其初衷明顯是為了水城縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但經(jīng)濟(jì)發(fā)展僅靠這些環(huán)境建設(shè)是遠(yuǎn)不夠的。這些年棗農(nóng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),嘗到了一點(diǎn)甜頭,便開始有點(diǎn)暈了頭,無(wú)節(jié)制的噴施有機(jī)肥、葉面肥、果面肥,結(jié)果,“維生素丸”活生生變成了“毒藥丸”,農(nóng)藥殘留嚴(yán)重。這不是自毀名聲,而是確實(shí)希望沾化政府可以加強(qiáng)管理,重視質(zhì)量,形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
對(duì)于威陵縣,我不甚了解,但從地理位置上看,它毗鄰工業(yè)發(fā)展城市——畢節(jié),這大概是其經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可忽視的因素,但這只是外因,內(nèi)因才是決定事物發(fā)展的關(guān)鍵因素。
除了水城縣,對(duì)其他縣也有一些大致的印象。把雙水區(qū)排除在外,我所感到的六縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平大致是水城縣、六枝縣、盤縣、威陵縣、二塘縣、金鐘縣,不知道這結(jié)果與實(shí)際情況是否相符。
這些大致就是我寒假打工的所見所感所得了,收獲頗豐!
寒假促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4000字
當(dāng)今社會(huì),招聘會(huì)上總是寫著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,而我們這些一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀课覀冎皇前杨^埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去接觸社會(huì)的時(shí)間了。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,所以這么寒假,我今年7月238月24去到長(zhǎng)沙瀏陽(yáng)永安比一比超市店做促銷員。
現(xiàn)在社會(huì)呆在家中只讀圣賢書的才子已經(jīng)不被這個(gè)時(shí)代認(rèn)可了。二十一世紀(jì)的大學(xué)生想在快節(jié)奏的社會(huì)中站穩(wěn)腳,就必須要經(jīng)得起社會(huì)的考驗(yàn)。
懷著鍛煉自己,早點(diǎn)融入這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)的想法,我早早的就為我大學(xué)第一個(gè)寒假做了一個(gè)完美的計(jì)劃寒假兼職。在媽媽的建議下,我找到了嬸嬸工作的單位長(zhǎng)沙瀏陽(yáng)比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下,我成為了他們超市日化專柜一名臨時(shí)促銷員。
其實(shí)做促銷已經(jīng)不是我第一次了,在著之前我還做過(guò)恒安集團(tuán)國(guó)慶臨時(shí)促銷員。為什么我會(huì)選擇促銷,而沒向大多數(shù)同學(xué)一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因?yàn)槲矣X得促銷很鍛煉一個(gè)人的交際能力,每天都要接待不同的顧客,處理不同的問(wèn)題,在這些過(guò)程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。
有了國(guó)慶的那次經(jīng)驗(yàn),這次的工作我感覺很熟悉。在嬸嬸的指導(dǎo)下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點(diǎn)放不開,在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開始覺得有代溝,可慢慢的我也可以跟他們大成一偏,小成,小成……的叫也讓我覺得很親切。也許是因?yàn)橹鼙榘⒁虃兊恼疹櫍业墓ぷ髯龅煤芎茫恢笔艿街鞴艿谋頁(yè)P(yáng)。
我做的是日化的整個(gè)專柜,可我也有自己專門負(fù)責(zé)的品牌,像大眼睛、丹姿、采樂。不做不知道,原來(lái)一個(gè)小小的超市它卻有著嚴(yán)格的管理模式。像我們這中臨時(shí)促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓(xùn),從禮儀到品牌各方面的都要學(xué)。我開始還小瞧了這家超市,待我了解到這家超市的歷史我才感覺到:其實(shí)做什么事都是一點(diǎn)一滴積累起來(lái)的。比一比的老板也是從一個(gè)小商店老板做起家的,超市現(xiàn)在雖然不大,可也是一個(gè)十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小,可五臟六腹聚全,它還常常引進(jìn)沃爾瑪超市管理模式。現(xiàn)在什么都講究信息與資源,比一比進(jìn)步的一點(diǎn)就是知道借鑒人家先進(jìn)的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學(xué)的是醫(yī)學(xué),人對(duì)醫(yī)學(xué)的研究是日新月異,如果我自限于課堂和書本,那么我想我還沒出社會(huì)就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當(dāng)代的大學(xué)生不得不早點(diǎn)接觸社會(huì),感受社會(huì)的多員化,學(xué)會(huì)利用社會(huì)的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應(yīng)社會(huì),只有身懷各方面的絕技才不害怕社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)是非?,F(xiàn)實(shí)和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點(diǎn)。每一個(gè)職員只有每個(gè)月份的銷售額超過(guò)__元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個(gè)月僅600的待遇,所以我一直都做得很認(rèn)真。我熱心的接待著每一位顧客,也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時(shí)候我也會(huì)遇到冷板凳,開始我還覺得有點(diǎn)尷尬,可周遍同事阿姨鼓勵(lì)的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時(shí)候,我把自己學(xué)到的一些醫(yī)學(xué)知識(shí)也用上了,比如說(shuō):潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護(hù)。最后我的銷售還是取得了可喜的成績(jī)。我領(lǐng)到900元的工資,雖然相比嬸嬸的業(yè)績(jī)我差了一點(diǎn),也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲,拿著那疊錢,我感覺好重,因?yàn)槔锩嬗泻枚嗟木殱饪s。
一個(gè)月的實(shí)踐讓我收獲良多。我明白了很多銷售道理:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,創(chuàng)新注入新活力,誠(chéng)信是成功的根本,付出才有收獲。我會(huì)帶著這寶貴的經(jīng)驗(yàn)回到學(xué)校更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。這一次的超市實(shí)踐成了我社會(huì)人生的第一筆財(cái)富。以后我會(huì)爭(zhēng)取更多這樣實(shí)踐的機(jī)會(huì),努力的充實(shí)自己,提高自己。
寒假促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4000字
社會(huì)實(shí)踐在我的大學(xué)生活中重要的一部分。__年寒假實(shí)踐是在平輿七星電器公司中完成的,七星電器是平輿縣最大的家電零售企業(yè),改組__年2月,是一家以經(jīng)營(yíng)電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)銷售七星電器代理出售的九陽(yáng)小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識(shí)與禮儀態(tài)度,為我以后學(xué)習(xí)同樣是服務(wù)類的旅游管理打下了基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:實(shí)踐 銷售技巧 禮儀態(tài)度
__年7月10號(hào), 我開始了我的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐內(nèi)容和我所學(xué)的旅游管理專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我在實(shí)踐結(jié)束后,我認(rèn)為不管是在哪方面實(shí)踐,關(guān)鍵是要達(dá)到鍛煉的目的.
我在七星電器中擔(dān)任的是九陽(yáng)家電的產(chǎn)品銷售工作,我認(rèn)為一個(gè)銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧?huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷售人員。每一個(gè)銷售人員的專業(yè)知識(shí)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個(gè)合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個(gè)方面:第一:需要了解任何九陽(yáng)小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二:需要了九陽(yáng)小家電,也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)第一次做電器促銷時(shí),沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)老年人來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡(jiǎn)單,適合老年人使用的小家電,同時(shí)結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來(lái)選購(gòu)小家電時(shí),我則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作。總之,我在銷售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。
最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和各類人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,生活壓力不同,對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來(lái)源,而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力。再次,我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧,平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷起來(lái)也如魚得水一般。在接下來(lái)的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷量穩(wěn)步上升。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)上的銷售技巧,這都是自己在無(wú)數(shù)的消費(fèi)者的問(wèn)題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來(lái)的。
起初在七星電器銷售九陽(yáng)小家電時(shí),我對(duì)小家電的認(rèn)識(shí)還停留在使用上,為了作好銷售工作,我逼著自己了解和喜歡小家電,明白了它各個(gè)元件的道理,現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽(yáng)小家電方面的常識(shí)了。
在銷售方面經(jīng)驗(yàn)方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說(shuō)其所用,也就是投其所好,需要在銷售語(yǔ)言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會(huì)同顧客說(shuō),“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)!趕上我們的促銷二重奏:暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在七星買小家電肯定不會(huì)吃虧了,因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了。
首先,在價(jià)格上,不要急于求成直接報(bào)底價(jià),因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無(wú)路可退,顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低,都沒怎么降價(jià),我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來(lái)就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購(gòu)買家電上是盲目的,他可能今天只是來(lái)看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。
其次是猛推品牌的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。再?gòu)念櫩偷慕嵌日?ldquo;為什么不買”的理由攻破,群體顧客需要分析誰(shuí)是決定購(gòu)買者,發(fā)動(dòng)主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會(huì)用小家電,需要學(xué)習(xí),向你問(wèn)東問(wèn)西,你的辛苦講解有可能白費(fèi),但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品,他也學(xué)會(huì)了東西,終歸他會(huì)對(duì)我有印象的多,這時(shí)候發(fā)給他廣告彩頁(yè)他就會(huì)欣然接。
工作中的我,不敢說(shuō)多么努力,但是七星電器的領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的銷售也鼓勵(lì)了我,認(rèn)可了我的能力,我會(huì)繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對(duì)待每一位顧客。雖然這次實(shí)習(xí)工作很圓滿的結(jié)束了,但是我也會(huì)在未來(lái)工作的對(duì)待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我在這份工作中得到了許多體會(huì)與心得,或許每一個(gè)人會(huì)把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換成對(duì)這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對(duì)了這個(gè)工作。我相信這是我人生中的機(jī)會(huì)與經(jīng)驗(yàn),是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本。
在實(shí)習(xí)期間最重要的是,通過(guò)工作我體會(huì)到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時(shí)間來(lái)說(shuō)吧, 每天從早上九點(diǎn)開始一直站到晚五點(diǎn)。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來(lái)身體都不聽使喚了,嗓子特別的沙啞。仔細(xì)想一想,父母為了我們付出了多少。
短短一個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西,這些都是從書本中學(xué)不到的.在實(shí)踐中我才體會(huì)到,原來(lái)自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時(shí)方恨少??!覺得自己其實(shí)就像是一張白紙.通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足,也學(xué)到了一些東西,待人接物,為人處事等等.并且豐富了自己的知識(shí)面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強(qiáng)化了自我.所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰。
在今后的學(xué)習(xí)中,我想我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)更好更合理的安排自身的學(xué)習(xí)生活,不能讓寶貴的時(shí)間付之東流.為了美好的明天加油 !