篇一 2023年社會(huì)實(shí)踐報(bào)告800字950字
一個(gè)月的暑假時(shí)間已經(jīng)離我們漸行漸遠(yuǎn)，有句古話說(shuō)“流走的是時(shí)間，沉淀的是經(jīng)典”，我不知道大家在這一個(gè)月的暑假時(shí)間沉淀了那些“經(jīng)典”，一個(gè)月的時(shí)間，說(shuō)長(zhǎng)也不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，我們可以做很多事，比如回訪母校，讀幾本經(jīng)典著作，做暑假工，開(kāi)個(gè)網(wǎng)店，小小創(chuàng)業(yè)，體驗(yàn)春運(yùn)，紅色旅游等等，這都是我從大家社會(huì)實(shí)踐報(bào)告中所看到的內(nèi)容，同時(shí)我們也可以什么事都不做，每天在家里睡懶覺(jué)，上網(wǎng)聊天。我是過(guò)來(lái)人，我相信真正做了一些事情的人現(xiàn)在去回想自己的暑假時(shí)光，肯定會(huì)不因碌碌無(wú)為而悔恨，不因虛度光陰而遺憾，因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)才會(huì)充實(shí)。
我看了大家的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，其中絕大多數(shù)人(我不敢保證全部)都是在暑假做了些事情的，令人欣慰的事，其中這大多數(shù)人之中，又有一部分人非常有目標(biāo)，而不是盲目的實(shí)踐，在一步一步規(guī)劃自己的未來(lái)，比如說(shuō)有些同學(xué)想創(chuàng)業(yè)，利用暑假時(shí)間就開(kāi)了自己的網(wǎng)店，我覺(jué)得這個(gè)挺不錯(cuò)，利用天時(shí)地利人和何為天時(shí)：就是大家的暑假時(shí)間，可以讓大家自由支配的很長(zhǎng)一段時(shí)間，這一個(gè)月時(shí)間，如果你真想做點(diǎn)什么事情，是完全可以的;地里：所謂地利就是充分利用廣州各類(lèi)批發(fā)市場(chǎng)，廣州作為南方商業(yè)大都市，廣州有著眾多的集群式批發(fā)市場(chǎng)，這為深處廣東或廣州地區(qū)的同學(xué)提供了很多地域便利條件;所謂人和，就是大家有著廣泛的人際關(guān)系，遇到困難也有老師可以進(jìn)行幫忙指導(dǎo)。當(dāng)然我只是列舉了一個(gè)范例，有些同學(xué)利用暑假做了一些與未來(lái)想從事職業(yè)相關(guān)的實(shí)踐或與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查或者參加英語(yǔ)培訓(xùn)和考證都是非常好的實(shí)踐活動(dòng)。
人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂，社會(huì)實(shí)踐不是目的，不是任務(wù)，而是要讓大家充分利用這一段暑假時(shí)間，能夠有所為，能夠培養(yǎng)一技之長(zhǎng)，我們要的結(jié)果不是隨意上交一份作品敷衍了事，而是督促大家能真正有所學(xué)，有所感悟。這才是我們的最終目的。
最后，祝賀本次大會(huì)取得圓滿成功，我的總結(jié)到此結(jié)束。
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篇二 防疫站實(shí)踐報(bào)告3200字
防疫站實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)深入實(shí)習(xí)崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)，將所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能運(yùn)用于實(shí)踐之中，將所學(xué)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，培養(yǎng)實(shí)際工作能力、科研能力。
2、掌握現(xiàn)代生物技術(shù)手段與運(yùn)用能力，訓(xùn)練實(shí)際操作技能，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
3、了解校外科研機(jī)構(gòu)的實(shí)際工作情況，尤其是與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的學(xué)科如生物學(xué)、化學(xué)、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等學(xué)科的研究情況和前沿狀況。
4、從實(shí)際出發(fā)，檢驗(yàn)自己在態(tài)度、知識(shí)、能力、技能等四項(xiàng)指標(biāo)方面所達(dá)到的程度。
5、了解事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)組成、運(yùn)行模式、規(guī)章制度、人員的工作內(nèi)容和待遇等。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年_月_日-20__年_月_日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
邯鄲市疾病防控中心
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
急傳病防制科崗位實(shí)習(xí)內(nèi)容與要求：
1.了解實(shí)驗(yàn)室基本情況，和實(shí)驗(yàn)室管理制度和實(shí)驗(yàn)室工作流程。
2.了解實(shí)驗(yàn)室各類(lèi)儀器設(shè)備及計(jì)量用具的原理、操作方法、使用注意事項(xiàng)，并進(jìn)行熟練地操作。
3.掌握運(yùn)用反轉(zhuǎn)錄技術(shù)、熒光定量pcr進(jìn)行手足口病毒檢測(cè)方法并熟練操作。
4.掌握人體內(nèi)蠕蟲(chóng)卵檢測(cè)操作方法，并熟練的運(yùn)用顯微鏡檢測(cè)人體內(nèi)的蠕蟲(chóng)卵。
5. 學(xué)習(xí)瘧原蟲(chóng)鏡檢技術(shù)的原理、操作方法、制作血涂片的技術(shù)要領(lǐng)和注意事項(xiàng)以及用試劑卡進(jìn)行瘧疾病的初步篩選，并熟練的掌握。
6.學(xué)習(xí)運(yùn)用磁珠法提取病毒rna，并用實(shí)時(shí)熒光定量pcr儀進(jìn)行流感病毒檢測(cè)，并熟練的操作。
7. 掌握病毒核酸提取的原理、方法，并學(xué)會(huì)運(yùn)用實(shí)時(shí)熒光定量pcr儀檢測(cè)流腦病毒。
五、實(shí)習(xí)方式
1、以小組為單位到各科室實(shí)習(xí)，根據(jù)指導(dǎo)教師的安排及要求完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)。
2、以小組為單位在學(xué)校的安排下隨機(jī)分配實(shí)習(xí)的地點(diǎn)。
3、去實(shí)習(xí)單位前進(jìn)行崗前培訓(xùn)和安全知識(shí)教育。
實(shí)習(xí)可以讓我們更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)的需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
我懷著忐忑不安的心情來(lái)到了邯鄲市疾病預(yù)防與控制中心，即將從一名學(xué)生走上實(shí)習(xí)工作崗位，面臨的一切都是那么新鮮。懷著夢(mèng)想，充滿期待，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)歷程。在為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我主要在急性傳染病防治科的分子生物實(shí)驗(yàn)室、二級(jí)生物實(shí)驗(yàn)室等實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行實(shí)習(xí)。在這段時(shí)間里，我充分感受到了這里的員工工作的認(rèn)真，熱情待人，領(lǐng)導(dǎo)們的海納百川的胸襟。我也學(xué)到了很多學(xué)校里也學(xué)不到的知識(shí)，讓我多事業(yè)單位有了一定的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：邯鄲市疾病預(yù)防控制中心是實(shí)施政府公共衛(wèi)生職能的專(zhuān)業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)。位于邯鄲市北倉(cāng)路581號(hào)，于20__年6月由原邯鄲市衛(wèi)生防疫站改制而來(lái)。主要工作職責(zé)為疾病預(yù)防與控制、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、疫情報(bào)告及健康相關(guān)因素信息管理、健康危害因素監(jiān)測(cè)與干預(yù)、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)分析與評(píng)價(jià)、預(yù)防性健康體檢與健康教育、技術(shù)管理與應(yīng)用研究指導(dǎo)。
中心設(shè)有21個(gè)建制科室，獲省市科技進(jìn)步獎(jiǎng)60多項(xiàng)，參與多項(xiàng)國(guó)家、省疾病控制標(biāo)準(zhǔn)、條例、規(guī)范制定，專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量雄厚。中心作為負(fù)責(zé)全市疾病預(yù)防控制、公共衛(wèi)生技術(shù)管理與服務(wù)的公益性事業(yè)單位，始終將公共衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)于民、惠澤于民作為己任。隨著疾病控制專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的不斷提升，中心正向規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化方向迅速邁進(jìn)，并努力發(fā)展為邯鄲周邊省市的衛(wèi)生防病中心、技術(shù)服務(wù)中心。
在實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間里我學(xué)到了很多有關(guān)疾病的檢測(cè)的實(shí)驗(yàn)，了解了很多與疾病相關(guān)的知識(shí)，下面我會(huì)舉幾個(gè)例子簡(jiǎn)單介紹。
(一)在這里我首先接觸到的是有關(guān)瘧疾病檢測(cè)的相關(guān)實(shí)驗(yàn)，瘧疾是由瘧原蟲(chóng)侵入人體寄生于紅細(xì)胞內(nèi)引起的，臨床表現(xiàn)為先寒顫，后發(fā)熱，再出汗，在我國(guó)常見(jiàn)的瘧原蟲(chóng)主要有：間日瘧原蟲(chóng)、惡性瘧原蟲(chóng)。這種病主要分布于亞洲中南部、非洲大部以及南美洲北部;瘧疾主要經(jīng)媒介昆蟲(chóng)蚊傳播，此外還有輸血傳播。用于治療瘧疾的藥有氯喹、青蒿素等。
瘧疾的診斷:瘧疾的診斷方法主要為薄、厚血膜涂片法。
但當(dāng)有人寒顫、發(fā)熱時(shí)，并不都是患了瘧疾，所以在診斷瘧疾之前都要進(jìn)行初步篩選。篩選用的是瘧原蟲(chóng)檢測(cè)試劑卡使用特別方便，可以快速看出結(jié)果，檢測(cè)時(shí)，用采血針取少量血樣本與試劑卡加樣空處，隨之滴加4滴裂解液，裂解后樣本在毛細(xì)管效應(yīng)下向上層析。若樣本中含有特異性惡性瘧原蟲(chóng)乳酸脫氫酶(pfldl)和瘧原蟲(chóng)乳酸脫氫酶(panldh)將于膠體金標(biāo)記物panldh單克隆抗體反應(yīng)形成復(fù)合物，在層析作用下前移，被預(yù)先固定在硝酸纖維素膜上檢測(cè)區(qū)內(nèi)的pfldl/panldh單克隆抗體捕獲，在檢測(cè)區(qū)內(nèi)形成2條/3條紅色反應(yīng)線，此時(shí)為陽(yáng)性結(jié)果;若樣本不含有pfldl/panldh，在檢測(cè)區(qū)內(nèi)有一條紅色反應(yīng)線，此時(shí)為陰性結(jié)果。加入樣本和裂解液后15分鐘內(nèi)觀察顯示結(jié)果。
(二)若初篩結(jié)果為陽(yáng)性，則需要制作血涂片在油鏡下觀察瘧原蟲(chóng)來(lái)確診瘧疾這種病。 鏡檢技術(shù)流程為：
1、血片的制作
用一載玻片(做推片)沾少量血液在另一個(gè)載玻片中央偏右處，由里向外一個(gè)方向旋轉(zhuǎn)2—4圈，涂成直徑為0.8~1cm的圓形厚血膜。再用推片的左下角沾取少量血液涂至載玻片的中線，將推片反轉(zhuǎn)一面，下緣平抵載玻片中線，當(dāng)血液在載玻片與推片之間向兩側(cè)擴(kuò)展約2cm寬時(shí)，使兩玻片保持30度角，迅速向前推成2.5cm長(zhǎng)的舌狀薄血膜。
2、血片染色
制成血膜后，用記號(hào)筆在載玻片上編號(hào)。待厚血膜干燥后，用甲醇固定薄血膜，厚血膜不固定。再取新配的吉氏染液，滴在厚、薄血膜上，染色30min，然后水洗晾干。
3、血片的鏡檢
將做好的血片放在顯微鏡的載物臺(tái)上，滴一滴香柏油先在低倍鏡下找到視野，再在油鏡下尋找、觀察瘧原蟲(chóng)。在厚血膜查找瘧原蟲(chóng)，薄血膜上對(duì)瘧原蟲(chóng)進(jìn)行分類(lèi)。
(三)手足口、流感病毒的檢測(cè)
1、樣品的采集
待檢測(cè)的樣品主要是從定點(diǎn)醫(yī)院的疑似病患者上采集的。
2、病毒核酸的提取
把采集到的樣品加入到核糖核酸(rna)抽提試劑盒中并配合全自動(dòng)核酸提取儀把樣品中的rna提取出來(lái)。全自動(dòng)核酸提取儀的原理為：rna在結(jié)合緩沖液和rna祝沉劑存在的環(huán)境中與磁珠結(jié)合，通過(guò)高強(qiáng)磁磁力棒將結(jié)合在納米磁珠上的rna同納米磁珠一起分離，再用洗滌劑洗去雜質(zhì)，用洗脫液溶解磁珠結(jié)合的rna，使樣品中的rna得到提取分離。
把上述步驟提取出的rna加入pcr管中，并加入配套的病毒通用型和其他型的核酸測(cè)定試劑盒，再把pcr管放入實(shí)時(shí)熒光定量pcr儀中進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)原理為：試劑盒采用聚合酶鏈?zhǔn)椒磻?yīng)技術(shù)結(jié)合熒光探針，對(duì)病毒特異性核酸片段進(jìn)行熒光pcr檢測(cè)，所謂實(shí)時(shí)熒光定量pcr技術(shù)，是指在pcr反應(yīng)體系中加入熒光基團(tuán)，利用熒光信號(hào)積累實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)整個(gè)pcr進(jìn)程，最后通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)曲線對(duì)未知模板進(jìn)行定量分析的方法。
此外我還做過(guò)流腦的檢測(cè)，蠕蟲(chóng)蟲(chóng)卵的檢測(cè)，快速革蘭氏染色等。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多，也有許多的體會(huì)。主要有以下幾點(diǎn)：
通過(guò)在邯鄲疾控中心實(shí)習(xí)，不僅使我在理論上對(duì)生物技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí)，而且還鞏固了學(xué)過(guò)的知識(shí)，提高了在實(shí)踐能力上也得到，真正地做到了學(xué)以致用。
不但有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力.中國(guó)有句俗語(yǔ):踏踏實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做事.在今天，只是老老實(shí)實(shí)，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地，恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己.讓人知道你做了什么，讓人知道你的存在是很必要的！
我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。在工作中遇到一些自己不明白的問(wèn)題時(shí)，我會(huì)及時(shí)向哪里的技術(shù)人員請(qǐng)教。
我還明白什么時(shí)候應(yīng)該團(tuán)結(jié)合作，什么時(shí)候應(yīng)該去獨(dú)立自主的完成一件事，正確處理好團(tuán)結(jié)合作與獨(dú)立自主的關(guān)系。
我還明白實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后就會(huì)輕松一點(diǎn)。
在與事業(yè)單位技術(shù)人員工作學(xué)習(xí)過(guò)程中，使我們接觸疾病檢測(cè)、科研、企業(yè)管理等實(shí)際工作，了解社會(huì)了解生物技術(shù)學(xué)科的發(fā)展與應(yīng)用，拓寬知識(shí)面，提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，鍛煉并提升了我的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合能力，后續(xù)的畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文創(chuàng)作做鋪墊，也為今后的工作和科研打下良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)，給我步向人生另一個(gè)階段上了一節(jié)悠長(zhǎng)而充實(shí)的公開(kāi)課，使我終生難忘。
防疫站實(shí)踐報(bào)告
篇三 大學(xué)生寒假促銷(xiāo)員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1650字
白駒過(guò)隙，時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間在大學(xué)的半年己然度過(guò)。在大學(xué)中，一直在強(qiáng)調(diào)著要注重實(shí)踐，可見(jiàn)在注重素質(zhì)教育的今天，假期社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)成為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育、加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作、引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措。作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑。其一直以來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
多年來(lái)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在校園蔚然成風(fēng)。學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)不吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確地引導(dǎo)我們深入社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)、踏入社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才、在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情、服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量、為社會(huì)創(chuàng)造新的財(cái)富。為此、今年寒假我就想鍛煉一下自己，去體驗(yàn)一下社會(huì)、感受一下生活，也體會(huì)一下父母生活的艱辛與掙錢(qián)的不易。寒假中，我在鎮(zhèn)上找到一份兼職，是小店促銷(xiāo)員、幫人賣(mài)貨，過(guò)得十分充實(shí)。每一天都很有意義，早上八點(diǎn)就到店里點(diǎn)貨，客人進(jìn)來(lái)要笑臉相迎，不買(mǎi)看看也行，不要不買(mǎi)就不理踩客人，等到下午六點(diǎn)的時(shí)候要清點(diǎn)一下賣(mài)出去的貨物、記下來(lái)，告訴店長(zhǎng)，第二天去了，客人買(mǎi)了東西要退換的時(shí)候一定要問(wèn)清緣由，以便廠家退貨，雖然有的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)累，但總的來(lái)說(shuō)過(guò)得很充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到了在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。而這也正好與我的專(zhuān)業(yè)相掛鉤。
社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生的成長(zhǎng)成長(zhǎng)有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí)、增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、提高實(shí)踐能力、豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)、了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲頗多，總結(jié)下來(lái)有以下幾點(diǎn)是我認(rèn)為在實(shí)踐中缺少的。
1、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)了更多的人，如何與別人溝通好，這是一門(mén)需要長(zhǎng)期練習(xí)的藝術(shù)。剛開(kāi)始我很不適應(yīng)，不敢主動(dòng)與人說(shuō)話，但以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽、更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心的接受。慢慢地我有所改善了。
2、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸而是對(duì)自己的能力的肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系，重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢？有自信使你更有活力、更有精神。
3、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液，人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱；人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到的自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的幾點(diǎn)。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系社會(huì)。實(shí)踐就是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐、增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
篇四 2023年寒假公司實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告450字
今年寒假有幸到家鄉(xiāng)的高碑店市北一鑄造模具有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)，從1月15號(hào)到2月11號(hào)，此次是我第一次深入企業(yè)內(nèi)部實(shí)踐，這是一個(gè)新鮮而又陌生的空間，除了“高碑店”三個(gè)字我?guī)缀跻粺o(wú)所知，一切都是新手上路，一切都在摸索中前行，也許是出生牛犢不怕虎，在這里不僅豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高了我的英語(yǔ)水平，增加了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更在這里肯定了我兩年前的選擇——我愛(ài)國(guó)際貿(mào)易。
（一） 公司簡(jiǎn)介
1． 北一鑄造模具有限責(zé)任公司是從二十多年前一個(gè)家庭作坊式的木模型車(chē)間逐步發(fā)展到今天擁有職工240余人，固定資產(chǎn)3000多萬(wàn)規(guī)模的企業(yè)，尤其是近年在北京第一機(jī)床廠的幫助下，發(fā)展更為迅速，業(yè)務(wù)已擴(kuò)展到木模型，鑄造，加工，鉚焊等多個(gè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品主要銷(xiāo)網(wǎng)國(guó)內(nèi)的首鋼，北京機(jī)床廠，北重阿爾思通，賽威（sew）等著名國(guó)有和外資機(jī)械單位，且從去年起，還遠(yuǎn)銷(xiāo)芬蘭，意大利，德國(guó)，日本等海外企業(yè)?，F(xiàn)在正處于快速發(fā)展階段，正逐步成為家鄉(xiāng)的納稅大戶和鑄造模型界的泰斗和領(lǐng)軍企業(yè)。
篇五 教育實(shí)踐報(bào)告論文5650字
關(guān)于教育實(shí)踐報(bào)告論文
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告優(yōu)秀范文
愛(ài)撒山林 關(guān)注山村希望 ——記華北電力大學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)滿城黃龍寺之行 實(shí)踐主題：愛(ài)撒山林，關(guān)注山村希望 實(shí)踐地點(diǎn)：滿城縣劉家臺(tái)鄉(xiāng)黃龍寺
實(shí)踐時(shí)間：20__年7月8日—12日 實(shí)踐人員：華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院學(xué)生
隊(duì)長(zhǎng)：崔帥
一、 實(shí)踐背景簡(jiǎn)介劉家臺(tái)鄉(xiāng)黃龍寺村，位于滿城縣西北約50公里，是河北省滿城縣最偏遠(yuǎn)、最貧困、海拔最高的一個(gè)小山村，為市級(jí)貧困村。當(dāng)?shù)厝荷江h(huán)抱，交通不便，信息閉塞，村中青壯年大都外出打工，只剩下老弱婦孺打理家中大小事務(wù)，村民生活水平普遍較低。1995年，為響應(yīng)中央號(hào)召，華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院與黃龍寺村建立幫扶關(guān)系，確立該村為華電支教基地，迄今已有十五年的歷史。 由于設(shè)備、師資等各方面情況較差，教師和學(xué)生逐年外流，該小學(xué)現(xiàn)今只有四個(gè)年級(jí)、四名老師和十一名學(xué)生，教學(xué)和學(xué)習(xí)條件都十分艱苦。并且，這十一名學(xué)生幾乎全是留守兒童，其心理狀況欠佳，有明顯的心理關(guān)愛(ài)缺失跡象。此外，因?yàn)榇蟛糠旨议L(zhǎng)的文化程度和教育意識(shí)的低下，當(dāng)?shù)貙W(xué)生厭學(xué)、輟學(xué)的現(xiàn)象很?chē)?yán)重。為此，在校團(tuán)委、系領(lǐng)導(dǎo)的殷切囑托與關(guān)注下，暑期支教小隊(duì)迅速組建起來(lái)，準(zhǔn)備為大山的孩子們帶去活力與希望。
二、 前期準(zhǔn)備1、 本小隊(duì)受到系領(lǐng)導(dǎo)高度重視、殷切囑托，動(dòng)員大會(huì)上，我們的隊(duì)員們紛紛表示出色完成實(shí)踐活動(dòng)的決心。
2、 我們倡議全系同學(xué)積極捐獻(xiàn)衣物、文具等用品，為黃龍寺的孩子們送去溫暖。
3、 支教小隊(duì)隊(duì)員們分頭行動(dòng)，搜集適合小學(xué)生的哲理故事、詩(shī)詞、歌曲、游戲等，并根據(jù)各自體育課所學(xué)課程，充分準(zhǔn)備健美操、散打、籃球等相關(guān)課程內(nèi)容，力求豐富支教內(nèi)容，使支教小隊(duì)在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化。
4、 查閱有關(guān)留守兒童的相關(guān)資料文獻(xiàn)，借閱圖書(shū)館的大量書(shū)籍，閱讀了許多相關(guān)主題的文章。而后，總結(jié)精煉所摘文獻(xiàn)，從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼，以家長(zhǎng)、老師、學(xué)生本人三個(gè)角度出發(fā)，做出一份有關(guān)黃龍寺小學(xué)學(xué)生現(xiàn)狀的調(diào)查問(wèn)卷，意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
5、 支教小隊(duì)隊(duì)員們自愿集資為黃龍寺小學(xué)的孩子們購(gòu)買(mǎi)足球、籃球、羽毛球等文體用品，豐富他們的課間生活。 6、 考慮到可能會(huì)有個(gè)別學(xué)生與家長(zhǎng)在上學(xué)讀書(shū)和培養(yǎng)子女方面存在觀念上的誤區(qū)，隊(duì)員們花近一個(gè)月的時(shí)間閱讀了有關(guān)心理疏導(dǎo)與心理教育方面的書(shū)籍，掌握基本的心理引導(dǎo)方法，以說(shuō)服和糾正該錯(cuò)誤觀念。
6、聯(lián)系報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體，做好宣傳，等最終的新聞稿寫(xiě)成后以各種形式進(jìn)行投稿。
三、 日程安排7月8日——支教小隊(duì)九人前往滿城黃龍寺，與學(xué)校校長(zhǎng)、村干部初次接觸，安排食宿 7月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等，與他們一起游戲 7月10日——召集孩子們到學(xué)校來(lái)，教授其詩(shī)詞、歌曲、英語(yǔ)等知識(shí)，并教他們學(xué)習(xí)散打、健美操、籃球等體育項(xiàng)目，增進(jìn)與孩子們的交流，完成調(diào)查問(wèn)卷。 7月11日——隊(duì)員們?cè)谝恍W(xué)生的帶領(lǐng)下到部分學(xué)生家中進(jìn)行走訪，深入了解他們的家庭生活狀況。 7月12日——組織一次隊(duì)員和孩子們共同參與的包餃子活動(dòng)，午后隊(duì)員們開(kāi)黃龍寺，返回保定。 7月13日——召集全體隊(duì)員開(kāi)會(huì)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，找出問(wèn)題。對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理，得出初步調(diào)研結(jié)論。
四、 實(shí)踐日志
1、 初到 7月8日，經(jīng)過(guò)了3個(gè)小時(shí)的顛簸，中午12點(diǎn)左右我們?nèi)A北電力大學(xué)黃龍寺支教小隊(duì)抵達(dá)黃龍寺村。村干部劉會(huì)計(jì)熱情的接待了我們，把我們安排到學(xué)校里住宿。酷熱的天氣早已讓隊(duì)員們又累又渴又餓、筋疲力盡了，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的休息后，劉會(huì)計(jì)帶我們到學(xué)校附近的農(nóng)戶家里吃了一頓可口的農(nóng)家飯。 飯后在與劉會(huì)計(jì)和學(xué)校張校長(zhǎng)的交談中，我們了解了黃龍寺小學(xué)及學(xué)生們的大概情況。由于村里正在搞人口普查，幾名村干部日常事務(wù)繁忙，無(wú)暇招待我們，吃飯問(wèn)題就由我們自己去解決。隨后大家便熱火朝天的收拾起來(lái)，打掃住處、收拾床鋪、刷盤(pán)子洗碗、洗菜做飯，忙得不亦樂(lè)乎。雖然飯菜遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如家中父母做的那樣好吃，但由于是大家親手做的，隊(duì)員們都覺(jué)得美味非常。
2、 第二天 一大早，孩子們就十分急切地到來(lái)到學(xué)校，我們起得也很早，估計(jì)我們希望盡快見(jiàn)到對(duì)方的心情應(yīng)該是一致的吧！孩子們到了學(xué)校里，十分主動(dòng)的自發(fā)打掃起了學(xué)校的院子，這一情景讓我們的隊(duì)員們十分感動(dòng)，也紛紛加入到他們的行列中去。 老師給孩子們布置完暑期作業(yè)后，我們就迫不及待的走進(jìn)教室，開(kāi)始了與這些小朋友們的交流。在做完自我介紹后，為了盡快跟孩子們熟悉起來(lái)，我們就做起了預(yù)先準(zhǔn)備好的小游戲，擊鼓傳花啊，老鷹捉小雞啊，猜猜看啊等等，校園里充滿了歡聲笑語(yǔ)。游戲中我們的隊(duì)員們盡顯各自的才藝，唱歌、跳舞、變魔術(shù)等，很快把場(chǎng)面推向高潮。逐漸放開(kāi)拘束感的孩子們也躍躍欲試，為我們唱兒歌、背古詩(shī)、講笑話等，大家一起玩得十分開(kāi)心。 我們帶來(lái)了許多華電同學(xué)們捐贈(zèng)的衣物，還有隊(duì)員們湊錢(qián)賣(mài)的文具。事先我們已經(jīng)把這些衣物分好類(lèi)，搭配成套，大小兼顧。游戲過(guò)后，我們將所有孩子們集中到一間教室里，開(kāi)始給他們分發(fā)物品。 領(lǐng)到衣服和文具后，孩子們臉上掛著說(shuō)不出的喜悅。讓我們感到驚喜和感動(dòng)的是，最后他們竟然集體向我們行少先隊(duì)禮，然后說(shuō)：謝謝哥哥姐姐！多么可愛(ài)的孩子們?。?在與老師的談話中，我們大致了解了孩子們的家庭、學(xué)習(xí)狀況，對(duì)情況比較特殊的幾個(gè)孩子進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注。老師說(shuō)：我們這里經(jīng)濟(jì)落后、教學(xué)條件差，這對(duì)于孩子們的學(xué)業(yè)就是個(gè)沖擊，但他們學(xué)習(xí)都很勤奮，這讓我們做老師的多少感到一點(diǎn)安慰。我們還了解到，幾個(gè)孩子的家里離學(xué)校很遠(yuǎn)，最遠(yuǎn)的達(dá)20公里，他們需要每天五點(diǎn)鐘帶著干糧出發(fā)趕往學(xué)校上課，晚上8點(diǎn)才能到家。聽(tīng)到這里，我們感到一陣心酸與無(wú)奈，在心中默默的為這些勤奮、可愛(ài)的孩子們祝福。
3、 第三天 再次將孩子們召集到學(xué)校里，進(jìn)行我們最主要的支教活動(dòng)環(huán)節(jié)。 小學(xué)課改以后，從三年級(jí)開(kāi)始就有了英語(yǔ)課程，但由于黃龍寺條件較差，無(wú)力引進(jìn)英語(yǔ)教育方面的師資，小學(xué)英語(yǔ)的啟蒙教育也就成了空白。我們的隊(duì)員們可謂各個(gè)都是英語(yǔ)高手，其中口語(yǔ)較好的龔清蓮?fù)瑢W(xué)擔(dān)當(dāng)起了小老師的角色，教孩子們學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的英語(yǔ)。孩子們對(duì)接觸英語(yǔ)的渴望十分強(qiáng)烈，聚精會(huì)神地聽(tīng)，認(rèn)認(rèn)真真地讀，一節(jié)課下來(lái)，他們已經(jīng)基本學(xué)會(huì)了26個(gè)字母的讀寫(xiě)，并學(xué)會(huì)了幾句最簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ)。之后，我們還教他們唱《abc之歌》，通過(guò)該英文歌曲加深鞏固他們剛剛學(xué)到的字母知識(shí)。 文學(xué)功底深厚的崔帥同學(xué)教孩子們學(xué)習(xí)了幾首詩(shī)詞，并教他們簡(jiǎn)單的詩(shī)詞鑒賞的方法?？萏倮蠘?shù)昏鴉，小橋流水人家……孩子們?cè)谶@位小老師的帶領(lǐng)下暢游詩(shī)海，體會(huì)著詩(shī)歌中描繪的美好意境。布置給孩子們朗誦時(shí)，那一個(gè)個(gè)轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去的小腦瓜，把隊(duì)員們逗得大笑. 在學(xué)校學(xué)過(guò)舞蹈的夏富麗同學(xué)當(dāng)起了孩子們的健美操老師，李昱霖同學(xué)當(dāng)起了他們的籃球教練，郝思琪、杜雷霞同學(xué)成為了他們的散打教練，豐富多彩的內(nèi)容把孩子們一天的課程安排的滿滿的。這些東西對(duì)于這里的孩子們來(lái)說(shuō)相當(dāng)新鮮，他們對(duì)每一樣都興趣無(wú)限，認(rèn)認(rèn)真真的跟著我們的隊(duì)員們學(xué)習(xí)，一板一眼、有模有樣的模仿，隊(duì)員們也耐心地、一點(diǎn)一點(diǎn)地教會(huì)他們。 我們把事先準(zhǔn)備好的有關(guān)留守兒童現(xiàn)狀的調(diào)查問(wèn)卷拿出來(lái)，對(duì)孩子們逐個(gè)進(jìn)行登記調(diào)查，著重關(guān)注單親兒童等情況比較特殊的孩子。 期間隊(duì)員們對(duì)出現(xiàn)心理狀況的孩子們進(jìn)行簡(jiǎn)單的心理輔導(dǎo)，還通過(guò)生動(dòng)的小故事為孩子們講述一些人生道理，教他們體諒父母、尊敬師長(zhǎng)、珍惜糧食、用功學(xué)習(xí)、自強(qiáng)自立、立志奮斗等道理。由于故事新穎生動(dòng)，孩子們很容易接受，不住的點(diǎn)頭表示明白了。 一天下來(lái)，孩子們學(xué)的東西可真不少，唱歌abcdefg……高高興興地回家去了。隊(duì)員們忙乎了一整天都感到累了，可看到孩子們臉上燦爛的笑容，身上的疲憊瞬時(shí)消失了，心中充滿了無(wú)限的甜蜜。
4、 第四天 一大早，在小朋友劉新的帶領(lǐng)下，我們九人帶著剩下的兩包衣物、文具、食品開(kāi)始到孩子們家中進(jìn)行走訪。根據(jù)老師提供的學(xué)生家境情況，我們先后去了幾個(gè)情況比較特殊的學(xué)生家中。給大家印象比較深的是在一個(gè)叫劉路的家里，父親去世，母親與三個(gè)孩子相依為命，大女兒劉云在鄉(xiāng)里讀初一，家中的經(jīng)濟(jì)情況十分拮據(jù)。讓我們感到驚訝的是，在與劉云的交談中，她提到已經(jīng)跟幾個(gè)女同學(xué)商量好了，過(guò)不久就一起輟學(xué)，去縣城里打工謀生。在她覺(jué)得，自己早點(diǎn)出去打工掙錢(qián)是很好的出路，將來(lái)還回到這大山里來(lái)，祖祖輩輩生活在這也沒(méi)什么不好。聽(tīng)了她的話，隊(duì)員們感到一陣悲哀與無(wú)奈，女孩眼里沒(méi)有希望，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)走出大山去從此改變自己和家人的生活。我們耐心的勸阻著這個(gè)天真的孩子，也全力說(shuō)服她的媽媽不能讓孩子輟學(xué)，之前我們準(zhǔn)備到的心理學(xué)方法也全部運(yùn)用到其中。最終，劉云的媽媽似乎認(rèn)識(shí)到了孩子上學(xué)讀書(shū)的重要性和知識(shí)改變命運(yùn)的必要性，表示不會(huì)讓孩子這樣輕易放棄學(xué)業(yè)的。在對(duì)其他學(xué)生進(jìn)行走訪時(shí)，類(lèi)似的情況也出現(xiàn)了，除了無(wú)奈和心痛之外，我們深深感慨，山村里父母的文化素質(zhì)、認(rèn)知水平、對(duì)孩子的教育關(guān)注度等都很大程度地影響了孩子們對(duì)于上學(xué)讀書(shū)的正確認(rèn)識(shí)。 隊(duì)員們將剩下的衣物和文具分發(fā)給走訪到的幾個(gè)孩子手中，并跟他們進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間的談話，教育和囑咐他們用功讀書(shū)，讓他們意識(shí)到只有上學(xué)才是唯一出路，知識(shí)才能改變命運(yùn)，心存希望，樹(shù)立遠(yuǎn)大志向。孩子們聽(tīng)的眼圈紅紅的，像我們保證一定好好學(xué)習(xí)，將來(lái)走出大山，實(shí)現(xiàn)理想。
5、 第五天 我們準(zhǔn)備好食材，和孩子們一起包餃子吃。先由隊(duì)長(zhǎng)給大家分工，然后各司其職，忙得熱火朝天。最開(kāi)心的環(huán)節(jié)應(yīng)該就是包餃子了，會(huì)包的孩子們都爭(zhēng)著搶著大顯身手，于是，各種奇形怪狀的餃子出現(xiàn)在大家面前。我們的隊(duì)員們也都是這方面的高手，還教會(huì)了那些不會(huì)包的孩子們，可愛(ài)的小家伙們紛紛表示學(xué)會(huì)了要回家給爸爸媽媽包餃子吃呢！ 雖然包的質(zhì)量不是太好，好多餃子都被煮爆了，但孩子們吃著自己親手包的餃子，還是覺(jué)得美味的不得了。 吃完了餃子，我們就收拾東西準(zhǔn)備返程了。隊(duì)員們顯得戀戀不舍，孩子們見(jiàn)我們要走，有的甚至激動(dòng)的哭了。幾天來(lái)，我們每天都吃著孩子們送來(lái)的杏、李子和新鮮的蔬菜，每天都在一起歡樂(lè)的游戲，每一天都充滿著感動(dòng)，短短的相處我們?cè)缫炎層H如一家了。孩子們哭腔著請(qǐng)求我們多住幾天，好多隊(duì)員都忍不住流下淚來(lái)…… 下午1點(diǎn)，我們踏上了返回的汽車(chē)，向這個(gè)可愛(ài)的山村、可愛(ài)的孩子們揮手告別……
五、 實(shí)踐成果
1、 了解到黃龍寺村孩子們的基本生活、學(xué)習(xí)和家庭狀況，并做好登記記錄。對(duì)于孤兒或單親家庭等特殊群體予以特殊照顧，并著重對(duì)其心理缺失的狀況進(jìn)行了關(guān)注，運(yùn)用所學(xué)心理學(xué)方法進(jìn)行心理寬慰和鼓勵(lì)，幫助他們遠(yuǎn)離自卑、樹(shù)立自信。
2、 為孩子們帶去衣物、書(shū)籍和文體用具，在一定程度上給予了家庭困難的孩子們微小的援助。作為學(xué)生的我們，力量實(shí)在微薄，但我們相信這些簡(jiǎn)單的物品傳達(dá)出了我們對(duì)黃龍寺孩子們的關(guān)愛(ài)。東西不在多，讓孩子們感受到愛(ài)的存在是最重要的，我們此行也十分圓滿的完成了此目標(biāo)。
3、 我們?cè)谂c孩子們游戲的同時(shí)，還教他們學(xué)會(huì)了不少新東西，如健美操、籃球、散打、折紙、詩(shī)詞、英語(yǔ)、兒歌等等，豐富了他們的課余文化生活，為他們的童年增添新的色彩與活力。
4、 了解了本村孩子在厭學(xué)、輟學(xué)等問(wèn)題上的認(rèn)識(shí)情況，對(duì)于有此類(lèi)心理狀況的孩子進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的心理輔導(dǎo)，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想。
5、 通過(guò)到學(xué)生家中進(jìn)行走訪，了解孩子家長(zhǎng)在供子女上學(xué)、培養(yǎng)兒女成才方面的思想狀況，對(duì)于走進(jìn)誤區(qū)的家長(zhǎng)加以及時(shí)說(shuō)服教育，用具體的例子使他們逐漸認(rèn)識(shí)到了原來(lái)觀點(diǎn)的錯(cuò)誤性，這對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)也是一大喜事。
6、 從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼，以家長(zhǎng)、老師、學(xué)生本人三個(gè)角度出發(fā)，針對(duì)黃龍寺孩子進(jìn)行了有關(guān)留守兒童現(xiàn)狀的問(wèn)卷調(diào)查，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理，得出結(jié)論，并基于此完成一項(xiàng)有關(guān)農(nóng)村留守兒童現(xiàn)狀的論文，呼吁全社會(huì)對(duì)于留守兒童的關(guān)注。 7、 我們自己親自做飯，鍛煉了我們獨(dú)立生活的能力，也體驗(yàn)到了當(dāng)?shù)氐?生活，更讓我們懂得了要繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的生活習(xí)慣。
8、 鍛煉了我們自身的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力和溝通能力，提高了自身素質(zhì)；增強(qiáng)了團(tuán)體協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積累了豐富的活動(dòng)策劃和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
9、 此次活動(dòng)不負(fù)學(xué)校、系領(lǐng)導(dǎo)重望，展現(xiàn)了新時(shí)代大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌和綜合素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)自強(qiáng)不息，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的華電精神，增進(jìn)了與村民的交流，樹(shù)立了我校在村民心中良好的形象。
六、 心得體會(huì)
在此次實(shí)踐活動(dòng)中，從前期的計(jì)劃、準(zhǔn)備，到后期的總結(jié)、處理，都充分的考驗(yàn)了我們的策劃和實(shí)踐能力，這是我們?cè)趯W(xué)校中無(wú)法學(xué)到的。每一項(xiàng)內(nèi)容都要由我們自己去布置，力求做得思路清晰、有條理，這也增強(qiáng)了大家的動(dòng)手、動(dòng)腦能力。在學(xué)校日常的學(xué)習(xí)生活中，我們這方面的能力鍛煉的太少，以致在實(shí)踐活動(dòng)中也出現(xiàn)了一些不如意的地方，但總體來(lái)說(shuō)還是蠻有成效的。 在與村干部、老師、家長(zhǎng)和孩子們的交談中，鍛煉和增強(qiáng)了我們的交際、溝通能力。 幾天來(lái)我們天天都在各種復(fù)雜的情緒中度過(guò)?？吹绞畞?lái)歲的孩子們艱苦的學(xué)習(xí)生活狀況，我們感到陣陣心酸；看到有些孩子家庭命運(yùn)悲慘，從小缺少關(guān)愛(ài)，我們?nèi)f分同情；看到一些家長(zhǎng)錯(cuò)誤引導(dǎo)、孩子心中沒(méi)有理想，我們想幫卻又感到無(wú)力；看到每天都有孩子為我們從山上摘來(lái)李子、杏兒，送來(lái)新鮮蔬菜，我們感動(dòng)的流下眼……以前在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常見(jiàn)到窮山溝里孩子們的相關(guān)報(bào)道，但總感覺(jué)他們離我們很遠(yuǎn)，直到我們眼見(jiàn)了這所有的一切，我們的心靈被這山里的一個(gè)個(gè)場(chǎng)景震撼了。作為大學(xué)生的我們每天花著父母的錢(qián)，過(guò)著衣食無(wú)憂的生活，幾時(shí)想起過(guò)那些被困在大山中忍受著生活的特殊待遇的孩子們呢？在我們手里，10元錢(qián)可能就只是一頓飯，或者兩杯果汁，或者幾包零食，或者更微不足道，甚至微小到我們都不知道10元錢(qián)究竟能干什么。但是，在黃龍寺，10元錢(qián)是一個(gè)小學(xué)住校生一星期的生活費(fèi)?。∵@不是杜撰，而是我們大家真真切切感受到的巨大現(xiàn)實(shí)反差！ 作為當(dāng)代大學(xué)生，我們應(yīng)該明白自己肩上的重?fù)?dān)，清楚的認(rèn)識(shí)到當(dāng)今仍存在的諸多問(wèn)題，還有很多很多窮人掙扎在生活的邊緣，還有很多很多像黃龍寺這樣的小山村需要社會(huì)的關(guān)注，還有很多很多黃龍寺這樣的孩子們迷茫著自己的將來(lái)。我們沒(méi)有理由再去談享樂(lè)，沒(méi)有理由再去奢侈和浪費(fèi)，我們應(yīng)該做的，是繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，保持勤儉節(jié)約的生活習(xí)慣，并用這些天的見(jiàn)聞時(shí)時(shí)鞭撻自己。
篇六 洞庭湖暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2300字
到洞庭湖放飛青春與夢(mèng)想，不帶什么神秘的使命，只因?yàn)闊釔?ài)這個(gè)美麗的星球，熱愛(ài)人類(lèi)賴以生存的環(huán)境；在這個(gè)淡水資源缺乏的國(guó)度，關(guān)注濕地發(fā)展動(dòng)向；考察濕地保護(hù)現(xiàn)狀；宣傳濕地的保護(hù)意義；提高全民的濕地保護(hù)意識(shí)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。而作為負(fù)有社會(huì)責(zé)任感的當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該主動(dòng)走出象牙塔，憑著青春的激情與堅(jiān)定的信念，懷著對(duì)大自然的敬仰與尊崇，以年輕人特有的執(zhí)著與張力，積極參與到濕地保護(hù)的行動(dòng)中來(lái)，為構(gòu)建“和諧社會(huì)。和諧自然”貢獻(xiàn)我們微薄的一份力量。因此，在開(kāi)篇之即，我們呼吁：朋友們！來(lái)吧！給自己一次機(jī)會(huì)，讓我們年輕的生命背起行囊，滿懷實(shí)踐的期待與熱情出發(fā)吧！ ——華僑大學(xué)綠之隊(duì)暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)（宣）
現(xiàn)在想起來(lái)，把大家組織到一起的過(guò)程確實(shí)值得讓人回味。曾幾何時(shí)，我們也許還只是華園里擦肩而過(guò)的匆匆過(guò)客；也許是清晨秋中湖旁朗朗讀書(shū)聲那個(gè)與我隔岸為伴的陌生的你；也許華園的某某自修室里都曾留下我們共同的身影；只是我們都不曾相識(shí)，直到有一天，當(dāng)一張張邀請(qǐng)函貼滿校園的每一個(gè)醒目的角落的時(shí)候，我們開(kāi)始走到了一起，不因來(lái)自不同的學(xué)院和不同的年級(jí)，只因我們心懷共同的夢(mèng)想與希望；不因大家都是暑期社會(huì)實(shí)踐里的一只“菜鳥(niǎo)”，只因我們很年輕很有激情；就這樣，綠之隊(duì)在華園里“誕生”了。
作為這次實(shí)踐的組織者，對(duì)整個(gè)實(shí)踐的過(guò)程，我感受良多，覺(jué)得受益匪淺，雖然實(shí)踐路上時(shí)有荊棘和草莽，但在我們頑強(qiáng)的毅力和堅(jiān)定的信念面前，他們都是“紙老虎”。還記得初到湖南的時(shí)候，隊(duì)里的大多數(shù)同學(xué)因?yàn)椴涣?xí)慣吃辣而常有隊(duì)員鬧拉肚子；可是最后大家都勇敢的挺過(guò)來(lái)了，更另人欣喜的是，后來(lái)好多隊(duì)員對(duì)辣椒不再那么“感冒”了。真是因禍得福耶！還有，在洞庭湖實(shí)踐的那些天，隊(duì)里有幾個(gè)隊(duì)員因?yàn)闅夂蜃兓脑蚍干狭烁忻?，但是他們每天還是堅(jiān)持參加集體的活動(dòng)，認(rèn)真完成隊(duì)里分配的每一項(xiàng)任務(wù)，無(wú)怨無(wú)悔；說(shuō)實(shí)話，有時(shí)作為隊(duì)長(zhǎng)的我真的于心不忍，常勸他們留在旅館休息，可大家卻很固執(zhí)的堅(jiān)持著，那時(shí)，我忽然意識(shí)到，只有此刻，隊(duì)長(zhǎng)的權(quán)威才變得蕩然無(wú)存。我不得不佩服我的隊(duì)員們，是因?yàn)樗麄?，所以綠之隊(duì)才會(huì)這么團(tuán)結(jié)；是因?yàn)樗麄?，所以綠之隊(duì)才會(huì)這么有戰(zhàn)斗力。
在洞庭湖實(shí)踐的日子確實(shí)有些艱難，特別是初來(lái)乍到的第一天，在蔣家嘴鎮(zhèn)做實(shí)地考察的時(shí)候，對(duì)于我們的取景拍攝，當(dāng)?shù)厝顺３Ｍ秮?lái)異樣的目光，或許帶著懷疑，或許帶著敵意，也許是感覺(jué)新奇……林林總總，但我們都是微笑著去面對(duì)；也許是因?yàn)槲覀冎g缺乏溝通與了解，我們第一次在這里做宣傳和問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候，時(shí)常碰壁，偶爾還會(huì)有很難聽(tīng)的話語(yǔ)，但我們總是慷慨的聆聽(tīng)著，因?yàn)槲覀兒芮宄蠹艺嬲枰氖切撵`的溝通。當(dāng)我們最后一天再來(lái)到這里的時(shí)候，我們欣喜的發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐用竦膽B(tài)度發(fā)生了180度的改變，在了解了我們的實(shí)踐活動(dòng)后，他們非常熱情的配合我們的工作，還主動(dòng)給我們講說(shuō)洞庭湖近年來(lái)所發(fā)生的故事，當(dāng)中不少居民還給我們的活動(dòng)提出了許多頗有高度的建議。有一位受訪的當(dāng)?shù)鼐用窈茏屛矣|動(dòng)，他說(shuō)：“非常感謝你們不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)到我們湖南做宣傳活動(dòng)，讓我們認(rèn)識(shí)濕地，了解濕地；讓我們意識(shí)到洞庭湖對(duì)我們（生存）的重要性；你們的調(diào)查（成果）讓我們看到洞庭（濕地）存在的危機(jī)。我不能代表整個(gè)蔣家嘴鎮(zhèn)的居民，但作為我，是非常感激你們對(duì)我們的宣傳……”當(dāng)時(shí)老者的這一段話曾讓我心潮澎湃，激動(dòng)不已；現(xiàn)在想想，這不僅是對(duì)我們活動(dòng)的一種肯定??！更是激勵(lì)著我們?cè)跐竦乇Ｗo(hù)這條道路上繼續(xù)走下去的一個(gè)動(dòng)力啊！
實(shí)踐的日子雖然只有短短的五天，但腳下的路卻歷盡千程萬(wàn)里；白天我們行走在漢壽濕地的每一個(gè)角落，匆匆來(lái)往，播撒“綠”的種子，期待它們盡早生根發(fā)芽；夜里我們兼程奮斗，聚在一起，開(kāi)小結(jié)會(huì)，整理一天的心血，展望明日的太陽(yáng)……隊(duì)員們忘情的實(shí)踐簡(jiǎn)直達(dá)到了廢寢忘食的地步了，我們的團(tuán)隊(duì)常常因?yàn)闉榱送瓿梢豁?xiàng)任務(wù)而錯(cuò)過(guò)吃飯時(shí)間，為了準(zhǔn)備明日的實(shí)踐常忙乎到深夜。也許真的是太累了，好幾回隊(duì)員在飯桌前都打起了瞌睡，有時(shí)連飯店老板都看不下去了，就留我們?cè)谒昀镄菹?，我們非常感激，但我們不敢做太久的逗留，因?yàn)槲覀兪冀K惦念著洞庭湖的呼吁！始終牢記洞庭的濕地還在遭受破壞！
實(shí)踐的歷程非常艱辛，但也常伴著感動(dòng)我們的事跡。不滿6歲的小歐陽(yáng)在媽媽的帶領(lǐng)下，來(lái)到我們的濕地宣傳簽名現(xiàn)場(chǎng)給我們加油助威，并在橫幅上工工整整寫(xiě)下自己的名字“歐陽(yáng)潤(rùn)藝”感動(dòng)了在場(chǎng)的所有人，她讓我們看到洞庭湖的希望，濕地的未來(lái)……我們感到非常的欣慰。還有在做入戶問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)候，當(dāng)?shù)鼐用穸己軣崆榈慕哟覀?，認(rèn)真的填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷；有一個(gè)店主為了給我們填調(diào)查問(wèn)卷，連顧客都不顧去招呼了，當(dāng)時(shí)我們既內(nèi)疚有感到欣喜，因?yàn)檫@說(shuō)明我們的活動(dòng)得到當(dāng)?shù)厝罕姷闹匾暋宦纷邅?lái)，我們一路感動(dòng)，只是一時(shí)無(wú)法去把他們?nèi)勘戆住?/p>
實(shí)踐活動(dòng)雖然已經(jīng)暫告一段落了，但隊(duì)內(nèi)時(shí)常洋溢著的歡聲笑語(yǔ)常常浮現(xiàn)在我的腦海里，雖然實(shí)踐路上時(shí)遇沮喪與不快的事，但大家都能坦然面對(duì)，共同應(yīng)對(duì)困難；作為隊(duì)長(zhǎng)，我也在用我的方式——詼諧幽默的語(yǔ)言，細(xì)心真誠(chéng)的行動(dòng)，在隊(duì)友心情低落時(shí)給他鼓舞；在隊(duì)友實(shí)踐遇到挫折時(shí)給他安慰；在隊(duì)友感冒時(shí)送上關(guān)心！其實(shí)在我們綠之隊(duì)里，平時(shí)，隊(duì)長(zhǎng)和大家一樣平等，只是在為了更好的執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候，隊(duì)長(zhǎng)才站起來(lái)領(lǐng)導(dǎo)大家一起前進(jìn)……
最后，我要說(shuō)的是，一路走來(lái)，我們嘗遍酸甜苦辣，但是我們從不后悔，因?yàn)槎赐ズ奶炜樟粲形覀兊那啻号c夢(mèng)想！漢壽的濕地上留有我們烙印的足跡！
當(dāng)嘴角邊又抿過(guò)一絲微顫，我不自覺(jué)的要唱起綠之隊(duì)的隊(duì)歌——《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》。希望祖國(guó)的濕地能像這首歌所唱的，在許多和我們一樣關(guān)愛(ài)濕地的朋友的共同努力下，經(jīng)歷“風(fēng)雨”之后的濕地，能夠越來(lái)越美好。
篇七 2023年大學(xué)生畢業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：工程監(jiān)理實(shí)踐2250字
一、實(shí)踐單位、時(shí)間
實(shí)踐單位：重慶篤遠(yuǎn)監(jiān)理工程有限責(zé)任公司
實(shí)踐時(shí)間：__-3-1至__-5-31
二、實(shí)踐內(nèi)容
一)、模板工程
對(duì)模板及支撐系統(tǒng)應(yīng)掌握下述原則：
a. 保證工程結(jié)構(gòu)和構(gòu)件各部分形狀尺寸和相互位置的正確性;
b. 具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性，能可靠地承受新澆砼的自重和側(cè)壓力，以及在施工過(guò)程中所產(chǎn)生的荷載;
c. 構(gòu)造簡(jiǎn)單，裝拆方便，并便于鋼筋的綁扎、安裝和砼的澆筑、養(yǎng)護(hù)等要求;
二)、 鋼筋工程
1)、 鋼筋的下料、加工，應(yīng)要求承包方的技術(shù)人員根據(jù)圖紙及規(guī)范進(jìn)行鋼筋翻樣，并就鋼筋下料、加工，對(duì)鋼筋工進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底。為避免返工，監(jiān)理人員應(yīng)深入鋼筋加工場(chǎng)，對(duì)成型的鋼筋進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)通知施工單位改正。
2)、 鋼筋的焊接，監(jiān)理人員首先應(yīng)檢查焊工的焊工考試合格證，在正式焊接前，必須監(jiān)督焊工根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工條件進(jìn)行試焊，應(yīng)根據(jù)《鋼筋焊接接頭試驗(yàn)方法》的有關(guān)規(guī)定，抽取焊接接頭試樣進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后，方可批準(zhǔn)上崗操作，焊接接頭應(yīng)符合規(guī)范要求。
三) 、混凝土工程
混凝土的澆筑、接槎、振搗
混凝土的澆筑順序和方法，事先應(yīng)周密考慮。對(duì)于大體積、大面積混凝土的澆筑施工單位要制定澆搗方案交現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理審核、備案，分層、分段要合理;層、段間的間隔時(shí)間要計(jì)劃好，在前一層、段混凝土初凝前，澆筑后一層、段的混凝土，振搗器要插入下一層。澆筑豎向結(jié)構(gòu)，要根據(jù)結(jié)構(gòu)形式采用串洞、開(kāi)門(mén)子洞等方法，保證混凝土澆筑中不發(fā)生離析，并保證各部分澆筑密實(shí)。
四)、承臺(tái)施工
施工單位應(yīng)及時(shí)向駐地監(jiān)理組提供承臺(tái)立柱施工組織設(shè)計(jì)，及時(shí)組織施工技術(shù)交底會(huì)。監(jiān)理工程師應(yīng)按設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更以及工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單，掌握規(guī)范要求，特別正確掌握允許的最大偏差值范圍。監(jiān)理工程師和施工單位應(yīng)認(rèn)真做好內(nèi)業(yè)簽證工作，并及時(shí)做好施工的內(nèi)業(yè)資料?；娱_(kāi)挖不得擾動(dòng)基底土，如發(fā)生超挖現(xiàn)象，嚴(yán)禁隨意的用土回填。
五)、墩身，托盤(pán)，頂帽，施工
施工單位應(yīng)及時(shí)向駐地監(jiān)理組提供墩身施工組織設(shè)計(jì)，及時(shí)組織施工技術(shù)交底會(huì)，以保證施工質(zhì)量和施工安全。監(jiān)理工程師應(yīng)按設(shè)計(jì)圖紙，設(shè)計(jì)變更及工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單，掌握規(guī)范的要求。按設(shè)計(jì)圖紙的墩身鋼筋數(shù)量、規(guī)格、插入上蓋梁中預(yù)留筋，要符合設(shè)計(jì)要求。
六)、鉆孔樁
1、承包人可選擇任何一種鉆孔方法，但完成的鉆孔，應(yīng)符合圖紙規(guī)定的允許偏差。
2、鉆孔時(shí)采用長(zhǎng)度適應(yīng)鉆孔地基作件的護(hù)筒，保證孔口不坍塌及不使地表水進(jìn)入鉆孔，并保持鉆孔內(nèi)泥漿表面高程。護(hù)筒應(yīng)符合以下要求：
(1)護(hù)筒可用鋼板或鋼筋混凝土制作。
(2)護(hù)筒內(nèi)徑一般應(yīng)比樁徑稍大，一般大200～400mm，可根據(jù)鉆孔情況選用。
(3)護(hù)筒頂端高程，應(yīng)高出地面0.3m或水面1.0～2.0m。
(4)當(dāng)鉆孔內(nèi)有承壓水時(shí)，應(yīng)高于穩(wěn)定后的承壓水位2.0m以上。若承壓水位不穩(wěn)定或穩(wěn)定后承壓水位高出地下水位很多，應(yīng)先做試樁，鑒定在此類(lèi)地區(qū)采用鉆孔灌注樁基的可行性。試樁結(jié)果，報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，方可采用鉆孔灌注樁基。
(5)當(dāng)處于潮水影響地區(qū)時(shí)，護(hù)筒高度應(yīng)高于最高施工水位1.5～2.0m，并應(yīng)采用穩(wěn)定護(hù)筒內(nèi)水頭的措施。
(6)護(hù)筒中心豎直線應(yīng)與樁中心線重合，除設(shè)計(jì)另有規(guī)定外，一般平面允許誤差為50㎜，豎直線傾斜不大于1%;干處可實(shí)測(cè)定位，水域可依靠導(dǎo)向架定位。
(7)護(hù)筒埋置深度應(yīng)根據(jù)圖紙要求或樁位的水文地質(zhì)情況確定，一般情況埋置深度宜為2～4m，特殊情況應(yīng)加深以保證鉆孔和灌注混凝土的順利進(jìn)行。有沖刷影響的河床，應(yīng)沉入局部沖刷線以下不小于1.0～1.5m 。
(8)在鉆孔排渣、提鉆頭除土或因故停鉆時(shí)，應(yīng)保持孔內(nèi)具有規(guī)定的水位和要求的泥漿相對(duì)密度和粘度。
(9)當(dāng)設(shè)計(jì)為斜樁理，為保證開(kāi)孔斜度準(zhǔn)確，埋設(shè)的護(hù)筒應(yīng)準(zhǔn)確，長(zhǎng)度不宜小于3m，護(hù)筒直徑只宜比鉆錐直徑大20～30㎜。護(hù)筒埋設(shè)的斜度宜稍大于設(shè)計(jì)斜度，應(yīng)埋筑緊密。
(10)斜孔孔壁較易坍塌，故孔內(nèi)水頭、護(hù)壁泥漿相對(duì)密度、粘度等指標(biāo)應(yīng)比鉆豎孔時(shí)稍大?？蓳接眠m量添加劑以改善泥漿性能。
3、地質(zhì)情況較為復(fù)雜的在鉆孔灌注 樁施工前，應(yīng)按設(shè)計(jì)要求或監(jiān)理工程師指示，在樁基現(xiàn)場(chǎng)試樁，以驗(yàn)證樁的設(shè)計(jì)參數(shù)及承載力，并根據(jù)地層情況、施工條件選擇合理的施工方法。在試樁中發(fā)現(xiàn)地質(zhì)情況(如有地下水、地層對(duì)混凝土有腐蝕作用、有較大承壓水等)與原設(shè)計(jì)不符時(shí)，承包人應(yīng)提出相應(yīng)的技術(shù)措施或變更設(shè)計(jì)，報(bào)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。
4、鉆孔時(shí)須及時(shí)填寫(xiě)鉆孔記錄，在土層變化處撈取渣樣，判明土層，以便與地質(zhì)剖面圖相核對(duì)。當(dāng)與地質(zhì)剖面圖嚴(yán)重不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)理工程師匯報(bào)，并按監(jiān)理工程師的指示處理
5、承包人應(yīng)采用鉆孔泥漿護(hù)壁，以保持孔壁在鉆進(jìn)過(guò)程不坍塌，但采用全長(zhǎng)護(hù)筒者除外。
6、承包人可用膨潤(rùn)土懸浮泥漿或合格的粘土懸浮泥漿作為鉆孔泥漿。鉆孔泥漿不得污染地下水。根據(jù)鉆孔方法的適用性的論證，不加摻加物的清水鉆僅在監(jiān)理工程師書(shū)面同意情況下才可采用。
7、鉆孔時(shí)須及時(shí)填寫(xiě)鉆孔記錄，在土層變化處撈取渣樣，判明土層，以便與地質(zhì)剖面圖相核對(duì)。當(dāng)與地質(zhì)剖面圖嚴(yán)重不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)理工程師匯報(bào)，并按監(jiān)理工程師的指示處理孔泥漿應(yīng)始終高1.鉆孔達(dá)到圖紙規(guī)定深度后，且成孔質(zhì)量符合圖紙要求并經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)，應(yīng)立即進(jìn)行清孔。清孔時(shí)，孔內(nèi)水位應(yīng)保持在地下水位或河流水位以上1.5～2m，以防止鉆孔的任何塌陷。
8、清孔時(shí)，應(yīng)將附著于護(hù)筒壁的泥漿清洗干凈，并將孔底鉆渣及泥砂等沉淀物清除。清孔次數(shù)按圖紙要求和清孔后孔底鉆渣沉淀厚度符合圖紙規(guī)定值為前提進(jìn)行，大橋基礎(chǔ)鉆孔后一般需進(jìn)行兩次清孔。
9、出孔外水位或地下水位1.0～1.5m。
10、摩擦樁的沉淀厚度應(yīng)等于或小于10cm 嵌巖樁的沉淀厚度應(yīng)滿足圖紙要求，并不得大于5cm (含砂2% 泥漿比重<1.10)
七)、旁站
本橋梁工程為商品混凝土，檢查混凝土預(yù)拌廠商提供的混凝土配合比通知單;檢查測(cè)定混凝土的坍落度、和易性，按《見(jiàn)證取樣及送檢計(jì)劃》要求見(jiàn)證抽取混凝土抗壓試塊及混凝土抗?jié)B試塊;檢查、控制每一振點(diǎn)的振搗、延續(xù)時(shí)間、插入距離 在混凝土澆筑過(guò)程中，經(jīng)常觀察模板、支架、鋼筋、預(yù)埋件和預(yù)留孔洞情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有變形、位移時(shí)，及時(shí)督促承包方進(jìn)行處理 記錄好起止時(shí)間詳細(xì)做好旁站記錄及監(jiān)理日記
三、心得體會(huì)
一)、工作謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)
在工程開(kāi)工前認(rèn)真審圖，熟悉設(shè)計(jì)圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求;熟悉合同文件、業(yè)主有關(guān)要求的文件?？吹綀D上有誤的地方要及時(shí)提出，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出意見(jiàn)。檢查現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備、人員、施工組織計(jì)劃，施工工藝、施工材料等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做出處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
在平時(shí)的日常工作中，按照自己的崗位職責(zé)認(rèn)認(rèn)真真做事，老老實(shí)實(shí)做人，少出紕漏，把事情做好，按照監(jiān)理規(guī)范，注重動(dòng)機(jī)和效果的統(tǒng)一盡量有效地工作，并經(jīng)常與監(jiān)理部同事研究監(jiān)理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位。
二)、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理履職職責(zé)的基礎(chǔ)條件。作為一名年輕的監(jiān)理工作者，我熱愛(ài)自己的專(zhuān)業(yè)，喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因及處理方法，并善于總結(jié)，思悟獨(dú)到的見(jiàn)解，并熱衷于對(duì)工程問(wèn)題處理方案的積累。經(jīng)常和監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)及其他同事共同探討管理跨度、管理方法和管理內(nèi)容，以及在工作如何相互配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短
三)、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德
只有從解決工程最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題入手，圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實(shí)事、多解難題，使雙方滿意，才能說(shuō)明工作的成效。長(zhǎng)期以來(lái)，始終堅(jiān)持“服務(wù)無(wú)止境，滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，在工作點(diǎn)滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護(hù)監(jiān)理部聲譽(yù)，在監(jiān)理過(guò)程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面，我都能夠嚴(yán)于律已
篇八 大學(xué)生假期打工實(shí)踐報(bào)告怎么寫(xiě)3200字
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我們一年的大學(xué)生活過(guò)去了，在這個(gè)暑假，學(xué)校為了讓我們豐富我們的校園生活，讓我們?cè)缛杖谌肷鐣?huì)，給我們制定了“暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”這一任務(wù)。今年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一些韓國(guó)文化等時(shí)尚因素逐漸成為了我們生活的一部分。于是，我們小組分別在韓國(guó)料理餐廳。北京紅橋市場(chǎng)打工一個(gè)月，體驗(yàn)社會(huì)生活，這次的實(shí)踐一方面是為了了解韓國(guó)美食文化等一些時(shí)尚文化，另一方面也是為了增長(zhǎng)我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為我們以后走出校園。步入社會(huì)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
由于我們小組成員的假期居住問(wèn)題，我們分為兩組去了不同的地方做了不同的工作，第一小組的四人是王紅、高嬌嬌、孫曉晴、劉敏;第二小組的成員是李苗和王金榮。而我們也因此有了不同的工作經(jīng)歷。
一、 韓國(guó)料理餐廳工作歷程
（一）找工作的經(jīng)歷
為了更好地了解韓國(guó)的美食文化，我們第一小組的四個(gè)成員決定找一個(gè)正式一點(diǎn)的韓國(guó)料理餐廳工作，于是我們便開(kāi)始了我們辛苦的找工作的歷程。由于我們幾人對(duì)大連地形都不是很熟悉，我們就只能到我們僅知道的幾個(gè)美食廣場(chǎng)去找，但結(jié)果總是不很盡如人意，總是各方面的困難阻礙著我們，我們幾乎失去了求職的信心。就在我們即將心灰意冷的時(shí)候，我們有看到了一個(gè)地下美食廣場(chǎng)，就在那個(gè)通道口就有一個(gè)大大的《東兒冷面》的招牌，看著上面的韓國(guó)文字，我們感覺(jué)那應(yīng)該是一個(gè)規(guī)模較大、也比較正規(guī)的韓國(guó)料理餐廳，因?yàn)樵谶@個(gè)地下美食廣場(chǎng)的樓上就是韓國(guó)服裝城。當(dāng)我們費(fèi)盡周折找到《東兒冷面》的時(shí)候，卻被告知已經(jīng)不需要人手了。就在我們感到失望的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)旁邊的一家《笑聞來(lái)》韓國(guó)料理餐廳也在招聘人手，于是我們又相互鼓勵(lì)，整理好心情，自信滿滿地到《笑聞來(lái)》求職去了。經(jīng)過(guò)與老板的商談我們得知，店里的兩位老板都是韓國(guó)人，而我們也很快通過(guò)了面試，接下來(lái)就是與老板說(shuō)好的三天試用期，經(jīng)過(guò)我們的一番努力，我們終于找到了一份想要的工作。
（二）工作歷程
這是我們四個(gè)人第一次的打工經(jīng)歷，因?yàn)槲覀冊(cè)诩乙矎膩?lái)沒(méi)吃過(guò)苦，所以在開(kāi)始打工的日子里，我們真的感覺(jué)打工很不容易，原來(lái)服務(wù)員也不是那么好當(dāng)?shù)摹?而且在剛開(kāi)始的時(shí)候，因?yàn)槲覀兊睦习迨琼n國(guó)人，他的普通話說(shuō)的并不怎么標(biāo)準(zhǔn)，我們經(jīng)常聽(tīng)不明白他說(shuō)的是什么意思，有時(shí)問(wèn)了好多遍，甚至問(wèn)到老板都已經(jīng)開(kāi)始生氣還是不明就里。而且在最初的時(shí)候，我們總是忙的手忙腳亂的，甚至客人點(diǎn)的菜我們都會(huì)忘了給客人端上去，挨批評(píng)就快成了我們的家常便飯。我們的在工作的時(shí)候伙食并不好，我們吃的菜里幾乎沒(méi)什么油水，甚至忙的時(shí)候連飽飯都吃不上。這些辛苦都讓我們無(wú)法停止對(duì)家里的思念，在夢(mèng)鄉(xiāng)里有時(shí)都會(huì)看到家里媽媽已經(jīng)做好香噴噴的飯菜等著我們?nèi)コ?！由于我們初?lái)乍到，我們對(duì)同事的為人都不是很了解，總覺(jué)的做冷面的阿姨為人師那么的刻薄，有時(shí)我們忘記給客人端上冷面，她就會(huì)大呼小叫的，被老板聽(tīng)到我們總是又免不了被一頓訓(xùn)。我們其中的一個(gè)組員就覺(jué)得很委屈，甚至一度想過(guò)要辭職回家。但我們互相鼓勵(lì)，總不能出來(lái)體驗(yàn)社會(huì)生活就為了這點(diǎn)委屈就打道回府呀！體驗(yàn)生活需要的就是毅力，我們必須堅(jiān)持下去才行，堅(jiān)持到底就是勝利嘛！本著顧客至上的原則，我們總是笑對(duì)顧客，可總有些顧客總是特別的挑剔，有些還會(huì)很不禮貌的故意捉弄我們，這些委屈我們卻不能發(fā)泄，只能回到寢室四人圍在一起默默流淚。
雖然在這一個(gè)月的工作時(shí)間里我們的腳都磨出了水泡，手也會(huì)經(jīng)常被石鍋燙，但我們四個(gè)人在一起相互加油鼓勁，這些所謂的困難都被我們一一克服了！漸漸地，我們和同事的關(guān)系開(kāi)始變得融洽了，因?yàn)槲覀冏鹁茨抢锏拿恳晃粏T工，他們漸漸的也對(duì)我們和友好了。俗話說(shuō)的好，“人心事肉長(zhǎng)的”如果你真心的對(duì)待別人， 別人也一定會(huì)用真心來(lái)回報(bào)你。而且漸漸的我們也明白了，即是面對(duì)心存惡意的人，不論他們?nèi)绾未蠛粜〗械牟欢Y貌，也不論他們?nèi)绾蔚拇蛐?bào)告，我們只要微笑面對(duì)，“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”只要我們自己做好本職工作，不偷懶、實(shí)實(shí)在在的工作，我們相信老板的眼睛會(huì)給我們一個(gè)公道的！在對(duì)待的顧客的時(shí)候我們也一樣會(huì)熱情面對(duì)，為了記得即是給顧客上菜，我們也漸漸養(yǎng)成了在心里默念的習(xí)慣，這樣我們就避免了很多錯(cuò)誤。
現(xiàn)在我們也明白了什么叫做“世上無(wú)難事，只怕有心人”了，一個(gè)月的打工時(shí)間很快就過(guò)去了，經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的磨練，我們了解了很多的韓國(guó)美食，也了解了韓國(guó)老板的有一些經(jīng)營(yíng)和管理模式。就在工作的最后一晚，我們拿到了自己應(yīng)得的薪水時(shí)，我們真的為自己感到自豪！
二、 北京紅橋市場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)歷程
（一） 找工作的經(jīng)歷
北京紅橋市場(chǎng)是我們第二小組暑期兼職的地方，“導(dǎo)購(gòu)”是我們的職稱(chēng)，實(shí)際也就是營(yíng)銷(xiāo)員。我們的工作是銷(xiāo)售圍巾。由于北京紅橋市場(chǎng)位于天壇的附近，是一個(gè)非常的旅游景點(diǎn)，因此去那得顧客大多都是外國(guó)友人。之所以選擇做圍巾行業(yè)的導(dǎo)購(gòu)購(gòu)員，是因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)都是比較愛(ài)美的女生，我們認(rèn)為圍巾的佩戴很能提心一個(gè)女性的審美品位，圍巾不僅是一個(gè)女性知性的
象征，更是現(xiàn)在的一種時(shí)尚潮流。
而選擇北京紅橋市場(chǎng)就是因?yàn)檫@里的外國(guó)友人比較多，對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)的要求也比較高，這正是我們一個(gè)很不錯(cuò)的鍛煉英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。工作是我們自己去找來(lái)的，老板娘一看就是原以為非常知性的女性，在我們跟她大方、有禮的交談后，她也非常的喜歡我們。雖然在此之前我們沒(méi)有一點(diǎn)工作經(jīng)歷，但她還是 很愿意我們跟著她學(xué)習(xí)。
(二)導(dǎo)購(gòu)的工作歷程
我們店里賣(mài)的圍巾都是老板娘去親自上貨精心挑選回來(lái)的，憑借著她從商八年的經(jīng)驗(yàn)，她選回來(lái)的圍巾都深受外國(guó)友人的喜愛(ài)，所以即使是在圍巾的銷(xiāo)售淡季—夏季，我們的生意還是非常的興隆的！
因?yàn)槲覀冎皇菍?shí)習(xí)生，所以我們的工作主要是在外國(guó)友人經(jīng)過(guò)的時(shí)候向他們推薦適合他們、令他們滿意的漂亮圍巾。每天十一個(gè)小時(shí)的戰(zhàn)力工作對(duì)我們倆這對(duì)每天坐在教室里的學(xué)生來(lái)講就已經(jīng)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)了，更何況我們還要去揣摩哪個(gè)國(guó)家的人喜歡哪種面料哪種圖案花色的圍巾、學(xué)著如何大方得體的向那些外國(guó)友人推薦我們的圍巾，甚至在必要的時(shí)候還要學(xué)習(xí)跟那些外國(guó)友人討價(jià)還價(jià)。而我們要學(xué)習(xí)的這些都只能靠我們自己的思考、揣摩，并不像在學(xué)校是會(huì)有老師主動(dòng)地不厭其煩的教會(huì)我們其中的技巧重點(diǎn)，在社會(huì)的工作崗位上，我們只能靠自己的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，即是是一點(diǎn)都不懂、內(nèi)心也慌亂不堪也一定要保持表面的鎮(zhèn)靜，漸漸學(xué)著自由、大方的與人溝通。在剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我們倆個(gè)都因?yàn)橛洸蛔∶織l圍巾的面料與進(jìn)價(jià)，總怕在與顧客溝通的時(shí)候說(shuō)錯(cuò)做錯(cuò)，不僅招來(lái)人的笑話，更有可能搞砸到手的生意。當(dāng)老板娘發(fā)現(xiàn)我們這一現(xiàn)象之后就很不客氣的指責(zé)了我們不夠勇敢大方，老板娘的嚴(yán)厲指責(zé)讓我們有些無(wú)地自容。為了不再被老板娘訓(xùn)斥，我們就只能強(qiáng)迫自己記下繁多的圍巾的不同價(jià)格，不時(shí)還會(huì)互相考考以防記錯(cuò)價(jià)錢(qián)。在面對(duì)顧客的時(shí)候也逼著自己大膽的說(shuō)話。俗話說(shuō)“不怕說(shuō)錯(cuò)做錯(cuò)，就怕不說(shuō)不做”慢慢的，我們倆就都能夠從容自如的應(yīng)對(duì)那些外國(guó)友人了，我們也更因此得到了老板娘的嘉獎(jiǎng)！一個(gè)月的工作經(jīng)歷轉(zhuǎn)瞬即逝，就在我們得到了屬于我們的汗水錢(qián)的同時(shí)，老板娘也因?yàn)橄矚g我們的刻苦學(xué)習(xí)勁而舍不得我們的離開(kāi)了！
三、 實(shí)踐收獲與體會(huì)
雖然這一個(gè)月的工作辛苦異常，但中國(guó)有句俗語(yǔ)叫做“多勞多得”我們因此而學(xué)到的東西卻要比在學(xué)校學(xué)的東西還要多更多。而且在這一個(gè)月的工作磨練里我們也借此改掉了許多壞毛病。比如原本做事慢吞吞的人，現(xiàn)在也逐漸變的手腳麻利起來(lái)；原本不擅于與陌生人交流的人，現(xiàn)在也能夠大方自在的隨意與人溝通了；原本做事懶散的人，現(xiàn)在也能夠主動(dòng)勤奮地找活干了；原本英語(yǔ)口語(yǔ)非常蹩腳的人，現(xiàn)在也能夠講著一口流利的英語(yǔ)與外國(guó)友人聊天了。并且，在這一個(gè)月的艱苦磨練中，我們也體會(huì)到了賺錢(qián)的辛苦，品嘗到了父母賺錢(qián)時(shí)的艱辛，我們更加能夠體諒他們了。在這之后，我們明白我們要更加珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在校認(rèn)真刻苦的學(xué)習(xí)，為將來(lái)進(jìn)入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也孝順父母，盡量幫他們分擔(dān)些家務(wù)，少為我們操心，因?yàn)槲覀円呀?jīng)不再是小孩子了，我們要用實(shí)際行動(dòng)來(lái)告訴他們—我們真的長(zhǎng)大了。
篇九 會(huì)展社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2850字
會(huì)展社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
會(huì)展公司實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)會(huì)展實(shí)務(wù)課程實(shí)習(xí)：
1、進(jìn)一步體會(huì)課堂所介紹的理論知識(shí)并對(duì)理論知識(shí)有新的認(rèn)識(shí);
2、 熟悉實(shí)會(huì)展實(shí)務(wù)操作的基本過(guò)程;
3、 熟悉如何進(jìn)行主題展覽會(huì)的總體方案設(shè)計(jì);
4、 了解并努力培養(yǎng)進(jìn)行會(huì)展實(shí)務(wù)操作應(yīng)具備的認(rèn)知能力、組織與策劃能力、系統(tǒng)、全面分析問(wèn)題的能力、組織協(xié)調(diào)能力等必備能力;
5、通過(guò)實(shí)習(xí) 進(jìn)一步接觸社會(huì)，深入企業(yè)，參與展會(huì)，提高 的社會(huì)交往能力、與人相處和良好的團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)精神。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：2023年6月__日-2023年8月__日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__展覽公司
四、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：__會(huì)展公司以展覽展示設(shè)計(jì)、商業(yè)空間設(shè)計(jì)、會(huì)議活動(dòng)策劃及展覽工程為主。擁有一批優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員及制作施工隊(duì)伍。長(zhǎng)期從事展臺(tái)制 作、搭建工程，經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬。先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和明確的分工管理方式，為展臺(tái)質(zhì)量提供了良好的保障。具有大型展位的施工能力，公司本著“客戶至上，質(zhì) 量第一” 的宗旨服務(wù)好每個(gè)客戶！
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、熟悉會(huì)展的流程;
2、確定某一主題的會(huì)展并進(jìn)行可行性分析;
3、設(shè)計(jì)展覽會(huì)的實(shí)施方案;
4、設(shè)計(jì)展覽會(huì)的投資計(jì)劃書(shū);
5、設(shè)計(jì)展覽會(huì)的推廣計(jì)劃;
6、設(shè)計(jì)展覽會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)組織計(jì)劃;
7、編寫(xiě)展覽會(huì)的總結(jié)報(bào)告
六、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)和體會(huì)收獲：
我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情坐在了我有辦公椅上，環(huán)顧四周的`辦公環(huán)境，同事們都 在忙忙碌碌的工作，打電話，發(fā)傳真，發(fā)郵件，見(jiàn)客戶，沒(méi)有人會(huì)理會(huì)我這個(gè)剛剛?cè)肼毜男聠T工(他們根本也沒(méi)時(shí)間)，在座位上坐了一會(huì)，我的項(xiàng)目經(jīng)理便給我領(lǐng) 來(lái)了各種辦公用具，并給我?guī)追萦嘘P(guān)會(huì)展的資料，讓我用一天的時(shí)間去熟悉它們。提到展會(huì)，我還真不能具體的說(shuō)出它的工作特點(diǎn)及性質(zhì)。除了以前聽(tīng)說(shuō)過(guò)廣交會(huì)， 我對(duì)展會(huì)是一無(wú)所知，更別提把它當(dāng)做工作來(lái)做了。于是我便貪婪的看著手中的關(guān)于展會(huì)的各種資料，力求讓自己迅速的進(jìn)步
會(huì)展行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
作為沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我實(shí)習(xí)的工作主要是在公司兩個(gè)崗位上展開(kāi)的，并且大多是跟前輩學(xué)習(xí)，從旁做協(xié)，下面我具體介紹一下我實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
一、會(huì)展客服代表
(一)客服、客服代表及會(huì)展客服代表的涵義。
客戶服務(wù)(customerservice)，是指一種以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。
客戶服務(wù)代表(csr)是隨著外資企業(yè)的注入而引進(jìn)一種職位。csr主要通過(guò)全面的服務(wù)建立并提高客戶與公司的緊密心理聯(lián)結(jié)，幫助公司建立安全可靠、長(zhǎng)期持久的客戶關(guān)系。
會(huì)展客服代表是會(huì)展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種新的崗位。
(二)會(huì)展客服代表的主要職責(zé)
在公司客戶服務(wù)部和客服主管指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目的客服業(yè)務(wù)工作，我的具體職責(zé)大概有如下：
1，配合展覽會(huì)銷(xiāo)售的需要，按職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)流程從事展覽項(xiàng)目的客服工作;
2，與項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)及項(xiàng)目推廣代表共同設(shè)計(jì)展覽會(huì)展位圖，并負(fù)責(zé)制作展位;
3，參與展覽會(huì)展位銷(xiāo)售合同，配合財(cái)務(wù)人員審查合同、保管合同文件正本、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬登記，根據(jù)銷(xiāo)售合同確認(rèn)參展商展位位置;
4，參與編輯并督導(dǎo)發(fā)送《參展商手冊(cè)》
5，負(fù)責(zé)執(zhí)行專(zhuān)業(yè)觀眾邀請(qǐng)計(jì)劃，主要組織電話邀請(qǐng)、群發(fā)電子郵件和手機(jī)短信。
6，負(fù)責(zé)收集、整理專(zhuān)業(yè)觀眾數(shù)據(jù);
7，參與展覽館、展品物流、標(biāo)準(zhǔn)展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;
8，檢查銷(xiāo)售合同和《參展商手冊(cè)》的實(shí)施兌現(xiàn)情況;
9，負(fù)責(zé)展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，主要有包括：
(1)參與展覽館的展位布置于搭建工作，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)展位開(kāi)口、楣板文字、展具確認(rèn)工作;負(fù)責(zé)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)性公共設(shè)施搭建工作;
(2)參與展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)咨詢工作，包括參展商展位裝修用電、設(shè)備用電、展位裝修延時(shí)加班申請(qǐng)協(xié)助工作;
(3)參與專(zhuān)業(yè)觀眾的接待、登記工作，及咨詢工作。
(4)參與臨時(shí)外聘接待人員的培訓(xùn)及管理工作;
(5)參與參展商現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查工作;
(6)參與展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)因服務(wù)質(zhì)量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;
(7)參與展覽會(huì)期間閉展安全檢查工作，參與展覽會(huì)撤展現(xiàn)場(chǎng)管理，負(fù)責(zé)發(fā)放參展物品出門(mén)證;
(8)參與展覽會(huì)期間汽車(chē)通行證、參展證、參觀證的發(fā)放及管理工作;
(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作
(10)參與展覽會(huì)后參展商現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷、專(zhuān)業(yè)觀眾統(tǒng)計(jì)分析工作;
(11)完成公司交待的其他事項(xiàng)
(三)展覽會(huì)客服服務(wù)主要有哪些工作呢？
在公司實(shí)習(xí)期間我所或知曉會(huì)展公司客服代表主要有以下工作：
1、展覽項(xiàng)目展位平面圖的制作、確認(rèn)工作;
2、展覽項(xiàng)目銷(xiāo)售合同確認(rèn)工作;
3、參展商售后服務(wù)工作;
4、《參展商服務(wù)手冊(cè)》編印工作;
5、專(zhuān)業(yè)觀眾邀請(qǐng)組織工作;
6、展前與展覽館協(xié)調(diào)工作;
7、展前與配套服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)工作;
8、展會(huì)期間汽車(chē)車(chē)輛通行證發(fā)放工作;
9、大型展品進(jìn)入展覽館的次序安排工作;
10、參展商入住酒店推薦工作;
11、展覽會(huì)前物品準(zhǔn)備工作;
12、參與展位布置與搭建工作;
13、參展商報(bào)到接待工作;
14、展會(huì)服務(wù)中心工作;
15、專(zhuān)業(yè)觀眾接待工作;
16、展期安全檢查與撤展工作;
17、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查工作;
18、問(wèn)卷調(diào)查，專(zhuān)業(yè)觀眾統(tǒng)計(jì)分析工作;
19、參展商、專(zhuān)業(yè)觀眾數(shù)據(jù)庫(kù)管理工作;
二、會(huì)展推廣代表
(一)推廣及會(huì)展推廣代表的涵義
推廣即把自己的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、文化、事跡等等通過(guò)傳統(tǒng)的媒體廣告讓更多的人和組織機(jī)構(gòu)等了解、接受，從而達(dá)到宣傳、普及的目的。
會(huì)展推廣代表即將公司的服務(wù)、文化、展覽會(huì)信息告知受眾。也是會(huì)展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種崗位。
(二)推廣代表主要職責(zé)
因?yàn)槲抑皇菍?shí)習(xí)所以，根據(jù)實(shí)習(xí)而來(lái)，總結(jié)我的具體工作如下：
1、負(fù)責(zé)酒店用品展項(xiàng)目網(wǎng)站的維護(hù)和信息更新
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目組預(yù)展公告的信息收集、整理和制作。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目組會(huì)刊資料的收集、整理、編輯和制作。
4、參與與之展覽會(huì)相重合的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、雜志、報(bào)紙進(jìn)行媒體互換的工作。
5、對(duì)也獲取的專(zhuān)業(yè)觀眾的信息資料進(jìn)行篩選、核實(shí)工作。“一對(duì)一”進(jìn)行邀請(qǐng)工作，達(dá)到展會(huì)宣傳效果。
實(shí)習(xí)的心得與體會(huì)
1、了解國(guó)內(nèi)外會(huì)展行業(yè)的歷史及發(fā)展?fàn)顩r，各國(guó)對(duì)本國(guó)會(huì)展行業(yè)的政策環(huán)境和導(dǎo)向，我國(guó)會(huì)展行業(yè)的發(fā)展歷史及趨勢(shì)，我國(guó)各省市會(huì)展發(fā)展的基本狀況。明白會(huì)展公司的基本運(yùn)作模式和操作方式。知曉會(huì)展及會(huì)展公司主要崗位的基本業(yè)務(wù)流程?；菊莆兆约核趰徫坏穆氊?zé)和要求。
2、通過(guò)在好博塔蘇斯展覽公司的實(shí)際鍛煉，我更加深化對(duì)會(huì)展行業(yè)的理解，明確了會(huì)展理論與實(shí)踐的差距，會(huì)展教學(xué)與實(shí)踐的距離所在，國(guó)內(nèi)外會(huì)展的差別。
3、大致明白在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，現(xiàn)代企業(yè)制度和文化背景下，企業(yè)是如何運(yùn)作，員工是如何工作。公司發(fā)展和自身成長(zhǎng)的關(guān)系，人生規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系。
4、實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，是我懂得即將畢業(yè)的專(zhuān)科生在與社會(huì)對(duì)接過(guò)程中種種情況，實(shí)習(xí)期間的“資源”，將為即將畢業(yè)的我提供借鑒和鋪墊。
5、在公司的培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶下，明白團(tuán)隊(duì)精神，敬業(yè)精神，踏實(shí)，事實(shí)就是，熱情，自然，信念執(zhí)著、自信。我更加成熟、理性的去看待問(wèn)題和處理事情。
致謝
感謝學(xué)校安排我們社會(huì)實(shí)踐鍛煉的計(jì)劃，實(shí)習(xí)老師和輔導(dǎo)員的教導(dǎo)。
感謝好博塔蘇斯展覽有限公司給我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)期間特別感謝張凡總經(jīng)理對(duì)我的不辭辛苦的指導(dǎo)和指點(diǎn)，無(wú)論是在工作中、還是在個(gè)人成長(zhǎng)都給我很大的引導(dǎo)。
感謝公司同事對(duì)我的幫助和指導(dǎo)，王經(jīng)理叫我做人的道理，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的把握;鄭婷主管作為我的直屬上司，對(duì)我的要求和工作質(zhì)量的把關(guān);余經(jīng)理、王曉軍、王秀梅銷(xiāo)售主管等其他同事的幫助，讓我順利通過(guò)實(shí)習(xí)。
篇十 2023年5月大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告51100字
今年暑假我沒(méi)有回家，而是留在學(xué)校完成兩項(xiàng)任務(wù)：配合蔡麗穎老師上在我校于7月29號(hào)遼寧省外語(yǔ)教學(xué)研究會(huì)第23屆年會(huì)中的觀摩課，擔(dān)任8月3、4、5日在我校舉辦的第三屆國(guó)際采礦與安全學(xué)術(shù)研究會(huì)中的志愿者。同時(shí)，我自己申請(qǐng)成為了《英語(yǔ)輔導(dǎo)報(bào)》和《21世紀(jì)英語(yǔ)報(bào)》的業(yè)務(wù)員，在近期參加培訓(xùn)，于開(kāi)學(xué)初開(kāi)始正式從事業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)。
7月26日軍訓(xùn)結(jié)束后，我和系里的其他4位同學(xué)一起積極地投入到了蔡麗穎老師的觀摩課教學(xué)中。期間，我們進(jìn)行了近三天的觀摩課演習(xí)，配合蔡老師的教學(xué)計(jì)劃，同時(shí)與蔡老師一起探討如何更好地體現(xiàn)我們學(xué)校的英語(yǔ)教學(xué)水平。在7月29日下午，我們成功地完成了學(xué)校交給我們的任務(wù)，向遼寧省各高校展現(xiàn)了我校外語(yǔ)教學(xué)的先進(jìn)成果。
8月3日，我和系里的其他十多位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐一起作為第三屆國(guó)際采礦與安全學(xué)術(shù)研究會(huì)的志愿者參與到此次活動(dòng)中。而我們面臨的第一項(xiàng)任務(wù)便是在國(guó)際會(huì)展中心接待來(lái)自歐洲、澳大利亞、日本和俄羅斯以及全國(guó)各地的從事采礦與安全的學(xué)者與專(zhuān)家負(fù)責(zé)幫他們搬運(yùn)行李，領(lǐng)他們到到指定的酒店客房，與他們作簡(jiǎn)短的交流，整個(gè)過(guò)程持續(xù)了近十多個(gè)小時(shí)，直到晚上12點(diǎn)多從火車(chē)站把來(lái)自安徽等地的專(zhuān)家和學(xué)者接到學(xué)校，我們才回宿舍休息。這是一個(gè)辛苦而又富有挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的人能體會(huì)到的。在接下來(lái)的兩天，我們負(fù)責(zé)為大大小小的會(huì)議提供便捷和及時(shí)的服務(wù)，偶爾會(huì)和其中的老外進(jìn)行有趣的交流。戴上志愿者牌便意味著我們選擇了一份責(zé)任，一份我們的付出有時(shí)連起碼的回報(bào)都可能遭到質(zhì)疑的光榮使命。我很感激學(xué)校能給我們這樣一次難得的自我鍛煉與提高的機(jī)會(huì)，其中的許多東西是我們?cè)谄綍r(shí)的日常學(xué)習(xí)和生活中難以學(xué)到的，我相信這樣的經(jīng)歷將會(huì)成為一生受用不盡的人生財(cái)富。
今年8月我在網(wǎng)上申請(qǐng)成為了《21世紀(jì)英語(yǔ)報(bào)》在阜新校區(qū)的業(yè)務(wù)員，在8月上旬又與《英語(yǔ)輔導(dǎo)報(bào)》在阜新的代理商聯(lián)系，并申請(qǐng)成為了該報(bào)紙?jiān)谖倚５臉I(yè)務(wù)員。在開(kāi)學(xué)初我和其他幾位同事將負(fù)責(zé)在我校拓展這兩份報(bào)紙，爭(zhēng)取將業(yè)務(wù)做大，為以后步入社會(huì)積累廣泛經(jīng)驗(yàn)。鑒于我在去年入校時(shí)因不了解這兩份報(bào)的具體情況而盲目訂閱了適合公外學(xué)生的《英語(yǔ)輔導(dǎo)報(bào)》，但平時(shí)又喜歡購(gòu)買(mǎi)適合專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)學(xué)生的《21世紀(jì)英語(yǔ)報(bào)》，結(jié)果并未充分利用所訂的《英語(yǔ)輔導(dǎo)報(bào)》而造成資源浪費(fèi)的切身經(jīng)歷。我在開(kāi)學(xué)后進(jìn)行的業(yè)務(wù)推銷(xiāo)中具體問(wèn)題具體分析，對(duì)公外學(xué)生和英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的不同英語(yǔ)知識(shí)根底分別推銷(xiāo)不同閱讀難度的報(bào)紙，盡量做到為廣大同學(xué)服務(wù)。期間的過(guò)程肯定是艱苦而漫長(zhǎng)的，但我始終相信付出就會(huì)有回報(bào)。
轉(zhuǎn)眼，大學(xué)的第一個(gè)暑假即將過(guò)去，我相信這個(gè)忙碌而充實(shí)的假期將會(huì)成為我大學(xué)生活中的一段美好而難忘的樂(lè)章，也希望來(lái)年我的暑假社會(huì)實(shí)踐會(huì)更加具有挑戰(zhàn)！
篇十一 學(xué)校實(shí)踐報(bào)告1850字
學(xué)校實(shí)踐報(bào)告范文學(xué)校社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我們學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。 不同的時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！
我們仿佛在一段時(shí)間里就蛻變成了個(gè)大人，懂得生活的疾苦，懂得爸媽的不易，懂得學(xué)習(xí)的重要，懂得實(shí)踐的益處！這下面就是同學(xué)們感受到的
一：掙錢(qián)的辛苦
整天辛辛苦苦上班，天天面對(duì)的都是同一樣事物，真的好無(wú)聊?。『眯量喟?！在那時(shí)，我們才真真正正的明白，原來(lái)父母在外打工掙錢(qián)真的很不容易！
二：人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中，讓我們很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面， 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我們想也很難說(shuō)清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起， 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了，我們想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我們?cè)诟髯缘纳鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)中掌握了很多東西，最重要的就是使我們?cè)诖私游铩⑷绾翁幚砗萌穗H關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這些社會(huì)實(shí)踐中使我們深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三：管理者的管理
在打工實(shí)踐的地方，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部，要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級(jí)里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理，那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說(shuō)：在管理時(shí)，要因人而異！ 但也要用一顆真誠(chéng)的心去跟他們打交道，這樣大家才能服從，才能有助于工作的進(jìn)行。
四：自強(qiáng)自立
俗話說(shuō)：'在家千日好，出門(mén)半'招'難！'意思就是說(shuō)：在家里的時(shí)候，我們有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)！那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這二個(gè)多月里，讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立！
五：認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
學(xué)校實(shí)踐報(bào)告范文
篇十二 會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)生售票社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1350字
會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)生售票社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
實(shí)踐人：中國(guó)石油大學(xué)(北京)工商管理學(xué)院04級(jí)會(huì)計(jì)2班張雪靜實(shí)踐時(shí)間：_____年2月10日——12日實(shí)踐活動(dòng)：公交車(chē)上售票實(shí)踐目的;第一，勤工儉學(xué);第二，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲：
這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假，理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過(guò)身為當(dāng)代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為。
回到家后，我與父母商量，準(zhǔn)備找一份工作?？墒枪ぷ鬟€沒(méi)找到我人卻先病了。
等我恢復(fù)如初時(shí)，假期已經(jīng)過(guò)了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。
沒(méi)想到，隔壁的李叔到我家來(lái)了。他說(shuō)原來(lái)的售票員李姐過(guò)兩天有事，想找人代班，問(wèn)我是否愿意去。
反正閑著也是閑著，我就一口答應(yīng)了。在我的印象里，售票員不就是收收錢(qián)嘛！這種活兒，只要認(rèn)識(shí)錢(qián)不就會(huì)干嘛。
可是李叔還是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容，了解情況，簡(jiǎn)單的幫忙找余錢(qián)我本不想提前去，可還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。因?yàn)槭谴汗?jié)，大家忙著走親訪友，所以車(chē)上乘客特別多。
慌亂之中，我差點(diǎn)找錯(cuò)了錢(qián)，幸好我反應(yīng)及時(shí)。中午休息時(shí)，我把這事告訴了李姐。
她沒(méi)責(zé)備我，只是很認(rèn)真地說(shuō)：“做我們這行的，最重要的就是細(xì)心，認(rèn)真，記憶力好。雖說(shuō)車(chē)上上上下下的，又多又亂，很容易出差錯(cuò)，但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場(chǎng)面中保持鎮(zhèn)定。
不過(guò)，你是第一次，已經(jīng)不錯(cuò)了?！蔽议_(kāi)始覺(jué)得我當(dāng)初的想法，認(rèn)識(shí)是那么膚淺。
李姐又問(wèn)我：“沿路的站點(diǎn)，你今天上午記住了幾個(gè)？這條路你平時(shí)坐車(chē)也經(jīng)常過(guò)，應(yīng)該全記好了吧？”我此時(shí)更覺(jué)得羞愧了，因?yàn)槲腋揪蜎](méi)注意這一點(diǎn)，這時(shí)候能想起來(lái)的也沒(méi)幾個(gè)?；蛟S，李姐也意識(shí)到了我的尷尬，于是就拿出路線圖，耐心地將每一個(gè)站點(diǎn)一一指認(rèn)給我。
我認(rèn)真地在心里記了一遍，然后又利用飯后的時(shí)間記了幾遍。下午我開(kāi)始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了。
提前說(shuō)出下一個(gè)站點(diǎn)，并不斷回憶以經(jīng)過(guò)去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人，到晚上休息時(shí)，我已經(jīng)能很快地說(shuō)出任何一個(gè)站點(diǎn)的次序。
此時(shí)的我也開(kāi)始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開(kāi)始了，此時(shí)已沒(méi)有李姐的幫忙了，我要親自招呼乘客了。我開(kāi)始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個(gè)注意事項(xiàng)：首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上，因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn);當(dāng)然更要記住每一位新上車(chē)的乘客，因?yàn)檫@樣收費(fèi)時(shí)就會(huì)少出錯(cuò);最后就是在每個(gè)站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車(chē)，讓乘客提前做出準(zhǔn)備。
還好，這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽，司機(jī)李叔也會(huì)及時(shí)的提醒我。
將近中午，有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車(chē)了，但車(chē)內(nèi)已經(jīng)沒(méi)有座位了。我問(wèn)其他乘客是否愿意讓出一個(gè)座位，沒(méi)想到居然有兩個(gè)學(xué)生模樣的年輕人都站了起來(lái)。
當(dāng)時(shí)，真挺為他們感到自豪的。事情雖小，但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。
短短的幾天很快就過(guò)去了，對(duì)乘客來(lái)說(shuō)，仍如往常一樣的上車(chē)下車(chē);但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車(chē)內(nèi)比較擁擠時(shí)，我會(huì)提醒乘客看好自己的物品，以防拿錯(cuò)或丟失;當(dāng)碰上心急的乘客時(shí)，我會(huì)提醒他等車(chē)停穩(wěn)了再下車(chē)，安全最重要。
看到乘客們安全下車(chē)時(shí)，我這個(gè)“假”售票員心里就會(huì)涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)過(guò)，才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的，深刻的認(rèn)識(shí);還有一點(diǎn)就是，世上無(wú)易事，均須用心去做。
篇十三 大學(xué)實(shí)踐報(bào)告三下鄉(xiāng)2100字
大學(xué)實(shí)踐報(bào)告三下鄉(xiāng)
在這個(gè)火熱的暑假里，我們班組織到吳川市進(jìn)行“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。
盡管只是短短的五天，但是給我的留下的太多的快樂(lè)、辛苦、遺憾。這個(gè)暑假將是我人生中最快樂(lè)，最有意義，最寶貴的假期。
7月16我們懷著期待的心情登上了廣州——茂名的列車(chē)，開(kāi)始我們“三下鄉(xiāng)”的征途，經(jīng)過(guò)一天的顛簸旅途我們終于到達(dá)了目的地。
第一天我們主要是要向村民們了解我們的活動(dòng)，我們專(zhuān)門(mén)設(shè)立了咨詢臺(tái)。由于語(yǔ)言的問(wèn)題我成為了咨詢的主要負(fù)責(zé)人之一，一開(kāi)始我們沒(méi)有得到村民的認(rèn)可，我覺(jué)得有點(diǎn)不好意思，有點(diǎn)膽怯，沒(méi)有積極地去宣傳，隨著咨詢的人多了我才慢慢地活躍起來(lái)，這一個(gè)還算比較順利的開(kāi)始后，我感到很多東西都是要自己積極努力去爭(zhēng)取才會(huì)得到別人的肯定。
第二天開(kāi)始我們就開(kāi)始上課了，在這次支教中我主要負(fù)責(zé)的是藝術(shù)課堂，一開(kāi)始接到這個(gè)課題我真的不知道該怎么講。因?yàn)樽约簰行淖詥?wèn)藝術(shù)天賦實(shí)在是不怎么樣，沒(méi)有辦法之下只能教教小學(xué)生寫(xiě)寫(xiě)字(盡管一直以來(lái)都對(duì)自己的字很不滿意)。第一次以教師的身份走上講臺(tái)講得不是很完美，這里主要是有兩個(gè)原因：一、自己沒(méi)有全面估算到課堂上出現(xiàn)的各種情況;二、心理上緊張搞得有一些東西講得不夠清晰。不過(guò)總的來(lái)說(shuō)第一節(jié)課還是比較成功的'。我的第二節(jié)課時(shí)候由于有第一節(jié)課經(jīng)驗(yàn)加上學(xué)生的配合的很好，所以第二節(jié)課是我覺(jué)得上的最好的一節(jié)課，這一節(jié)課給我太多的成就感了。不過(guò)在第三次上課的時(shí)候，由于同樣的內(nèi)容講了兩遍，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)煩了，所以上得不是很好。
通過(guò)講課我很有成就感。因?yàn)樽约褐v的內(nèi)容很實(shí)用，在上課的過(guò)程中發(fā)覺(jué)現(xiàn)在的小學(xué)生總體上寫(xiě)字太爛了，這也有可能是現(xiàn)在很多小學(xué)不太在意寫(xiě)字。自己上的課可以說(shuō)達(dá)到我的教學(xué)目標(biāo)，我把自己積累的寫(xiě)字體會(huì)完全地傳授給了學(xué)生，這也得到學(xué)生的肯定。我想這就是老師的職責(zé)和老師的高尚。第一次當(dāng)上準(zhǔn)老師，感覺(jué)自己離老師的標(biāo)準(zhǔn)還差很遠(yuǎn)。自己在今后的學(xué)習(xí)中要努力地改善自己，成為一名合格的教師。
我們是早上課外的一些興趣課程，這一部分主要是要提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，開(kāi)拓小學(xué)生的視野。下午就進(jìn)行暑假作業(yè)輔導(dǎo)，在輔導(dǎo)的過(guò)程中，由于太久沒(méi)有接觸過(guò)小學(xué)的內(nèi)容了，有一些題目自己做不出來(lái)，感到非常的慚愧，那時(shí)候真正感覺(jué)到自己知識(shí)的缺乏，深深地感覺(jué)到作為老師不學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，就不具有教師的資格，在以后一定要腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí)，不可以混沌地過(guò)日子了。
我們下午還有體育活動(dòng)時(shí)間，在這一段時(shí)間里是學(xué)生們最開(kāi)心的時(shí)候。有時(shí)候看他們玩得那么開(kāi)心，那么無(wú)牽無(wú)掛地，那么地盡情。真的很羨慕，思緒就情不自禁地回到了自己小時(shí)候的情形。那時(shí)候雖然自己在學(xué)校沒(méi)有這么好的條件，但是自己不也是曾經(jīng)童真過(guò)嗎？不也是和小朋友們玩得那么開(kāi)心嗎？那一切仿佛就在昨天，時(shí)間過(guò)的真是快。
那些小學(xué)生總體給我的感覺(jué)是：一、很天真;很活躍，也很搗蛋;二、很聰明，也很懶。有時(shí)候真的很羨慕他們?；叵胱约盒r(shí)候不也是一樣嗎？現(xiàn)在長(zhǎng)大了，有太多的約束，有太多的事情要考慮了，再也沒(méi)有過(guò)去那些快樂(lè)了。
在這次教學(xué)的環(huán)節(jié)上我們做的是非常地出色的，我們得到了學(xué)生的肯定。在分手的時(shí)候，我們過(guò)了一次明星夢(mèng)，他們很多追著要我們給他們留電話號(hào)碼，簽名。那一刻真的好開(kāi)心哦，因?yàn)槲覀冃量嗔艘恢艿玫搅藢W(xué)生的肯定。付出了得到回報(bào)，那時(shí)多么幸福的事情?。∽盍w慕的是大部分的學(xué)生都寫(xiě)了信給了女老師，我們男的一封也沒(méi)有。那些信寫(xiě)得是那么有文采，那些感動(dòng)！我們走的時(shí)候，他們真的表達(dá)了心中那真實(shí)的依依不舍的心情，我太感動(dòng)，太幸福了。
我們?nèi)锣l(xiāng)活動(dòng)期間住在秋良家，在這期間給她家人帶來(lái)太多的麻煩。我們?cè)趯W(xué)校里生活大多都是七點(diǎn)之后才起床，在那里我們的早餐都得自己煮，我們起不來(lái)這么早，幾乎每天都是阿姨一個(gè)人包辦。很多時(shí)候我們的飯也是她幫忙煮的，因?yàn)橛袝r(shí)候我們的組員不太會(huì)煮飯。還有我們?cè)谀抢?，秋良阿姨、嬸嬸等都非常熱情，他們送這又給那的，真是太感謝他們了。
我們還有一個(gè)干農(nóng)活的環(huán)節(jié)，這一個(gè)環(huán)節(jié)我們沒(méi)有做得太多，不過(guò)在其中我發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的很多的大學(xué)生的確是應(yīng)該進(jìn)行下鄉(xiāng)勞動(dòng)，他們大多都是生活在城市，或者父母的掌上明珠，他們根本就不知道勞動(dòng)的辛苦，我是在農(nóng)村長(zhǎng)大的，小時(shí)候家里窮，我的童年的美好回憶一大部分就是勞動(dòng)的快樂(lè)，所以在勞動(dòng)的時(shí)候我得到了大家的表?yè)P(yáng)。
在這一次三下鄉(xiāng)活動(dòng)里是我感受最深的一次集體活動(dòng)。在這其中我深深的感受到團(tuán)隊(duì)的合作重要和力量。
我們?cè)谀菐滋欤覀兩畹暮芸鞓?lè)，雖然我們很忙，但是晚上我們忙完后，我們會(huì)在一起看電視，打麻將，游戲，打牌，談天說(shuō)地……當(dāng)有事情的時(shí)候大家互相分工合作，有困難大家一起想辦法，在著強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神下我們不怕一切困難，同學(xué)們互相關(guān)心。
在學(xué)生的管理上我們做得就更好了，我們不管誰(shuí)都是為了讓學(xué)生得到一次新穎的，開(kāi)拓視野的機(jī)會(huì)，我們盡自己的能力讓他們了解更多外面的世界。我們不會(huì)因?yàn)榉珠_(kāi)誰(shuí)負(fù)責(zé)哪個(gè)班，而這是關(guān)心自己班的，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)去關(guān)心所有的學(xué)生，讓學(xué)生們真正感到老師的關(guān)懷。所以在這個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神下我們出色地完成了任務(wù)。
對(duì)我來(lái)說(shuō)是最美好的一個(gè)假期。這一次三下鄉(xiāng)活動(dòng)我真的學(xué)到太多課本沒(méi)有的知識(shí)，還給我太多集體活動(dòng)的感受，給我太多大學(xué)生活的美好回憶了，它將是我這一生中最重要的一次經(jīng)歷之一。
篇十四 大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告支教版1650字
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華，誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)？
七月流火，酷熱難耐。正是這樣的盛夏時(shí)節(jié)，濟(jì)南大學(xué)的第一次暑期社會(huì)實(shí)踐正在火熱進(jìn)行中。我想自己不是因?yàn)橐粫r(shí)的好奇和沖動(dòng)而參加這次義務(wù)支教的！聽(tīng)過(guò)很多大學(xué)生下鄉(xiāng)支教的故事，我常常被他們感動(dòng)。他們?yōu)榱藥椭毨У暮⒆?，從城市?lái)到了農(nóng)村，遠(yuǎn)離了舒適的生活，僅僅是了心中那份美好的信念幫助他人。同時(shí)在我心里，始終有一個(gè)夢(mèng)想，那就是長(zhǎng)大后能成為一個(gè)好老師。但是自己心里又不清楚是否會(huì)是一個(gè)好老師，所以想借這次機(jī)會(huì)證實(shí)一下自己。
早晨，在學(xué)校為我們舉行完暑期社會(huì)實(shí)踐出征儀式后，我們就踏上了去三明湖村中學(xué)支教的路?？粗ｎI(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們充滿期望的眼神，耳邊回響著他們的再三叮嚀，我們都下定決心一定要把這次支教活動(dòng)做好。經(jīng)過(guò)十個(gè)多小時(shí)的顛簸，晚上八點(diǎn)我們終于到達(dá)了目的地。因?yàn)槟巧铰氛谛蘩懋?dāng)中，變得更加的崎嶇了，大家暈的暈，吐的吐，一個(gè)個(gè)有氣無(wú)力的。我們把行李拖到我們住的地方，望著破舊的宿舍，我們心里不禁有些犯堵，因?yàn)檫@里就是我們即將生活的地方：遠(yuǎn)離了家的溫暖，沒(méi)有電風(fēng)扇，床只是木頭做的，用水、上廁所都很麻煩。雖然條件艱苦，但是當(dāng)?shù)厝说臒崆閺浹a(bǔ)了一切。
10天的支教生活從第一天晚上到湖村的那頓飯開(kāi)始，我們就和那里的村民打上了交道。他們的淳樸，熱情使我們很快融入他們的集體中，雖然語(yǔ)言有時(shí)存在一定的障礙，但我們的心是彼此相通的，那就是讓他們的孩子學(xué)到的知識(shí)，對(duì)外面的世界有，更廣的了解。雖然時(shí)間有限，但是我們會(huì)盡我們那一份微薄的力去給他們我們所知道的。
一路的疲勞經(jīng)過(guò)第二天的休整早就煙消云散了。第三天早上我們開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，學(xué)生們都很踴躍地報(bào)名，接著我們幾個(gè)班主任就到自己負(fù)責(zé)的班級(jí)開(kāi)班會(huì)，選班委，打掃班級(jí)衛(wèi)生，各個(gè)科任老師做自我介紹等。下午我們的支教生活便正式開(kāi)始。那天走進(jìn)教室給我們印象深刻的是那群孩子渴望知識(shí)的眼睛，還有村里孩子那份質(zhì)樸與純真?？粗@樣一群孩子，我們?cè)跄懿槐M我們那份力。在教學(xué)過(guò)程中我們?cè)噲D打開(kāi)學(xué)生的視野，開(kāi)設(shè)了豐富多彩的課程：語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、書(shū)法、音樂(lè)、健美操、手工制作、繪畫(huà)、奧運(yùn)知識(shí)、西方文化等，讓他們通過(guò)學(xué)習(xí)了解外面精彩的世界，學(xué)會(huì)以一種更加開(kāi)放、包容的心態(tài)來(lái)看待生活、看待人生、看待自己生活的環(huán)境，這才是泱泱大國(guó)國(guó)民的胸懷。外面的世界不是伊甸園，但也絕不是洪水猛獸。我們希望學(xué)生能更加自信，從厭惡學(xué)習(xí)到喜愛(ài)學(xué)習(xí)。
很讓人感到欣慰的是每天都有新學(xué)生加入到我們這個(gè)暑期夏令營(yíng)中。原來(lái)只設(shè)初二和初三班，根據(jù)家長(zhǎng)的反應(yīng)我們又增設(shè)了小學(xué)班。小學(xué)班的人氣實(shí)在太旺了！到最后一個(gè)班竟然有一百多人，都做不下了，只好三個(gè)人做一張桌子了！在這里我要跟所有報(bào)名參加暑期夏令營(yíng)的學(xué)生們說(shuō)謝謝了！謝謝你們對(duì)我們的支持！
在支教期間，我們除了每天有課的老師去上課外，沒(méi)課的老師也要去旁聽(tīng)并做好聽(tīng)課記錄。每個(gè)班的班主任還要每天都到班點(diǎn)名，這樣學(xué)生有什么事情也可以及時(shí)向老師反應(yīng)，老師也可以深入學(xué)生了解他們的需求，對(duì)授課老師的意見(jiàn)及建議等。此外我們實(shí)行每天一會(huì)制，這些都是我們的領(lǐng)隊(duì)胡老師提出來(lái)的，我覺(jué)得是個(gè)好主意，對(duì)我們的幫助也很大。每天上完課，大家就集中在一起開(kāi)個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)議，談?wù)劷裉焐险n的感想，自己覺(jué)得有那些不足需要改進(jìn)，去聽(tīng)課的老師也發(fā)表自己的見(jiàn)解，覺(jué)得授課老師哪里做的比較好，哪個(gè)地方做的不好，有什么值得我們借鑒的，都可以提出來(lái)。只有這樣我們才可以不斷地進(jìn)步，做到每天都有新的收獲，對(duì)第二天上課的同學(xué)也有幫助。我們除了白天上課外，晚上還有幾個(gè)老師幫一些學(xué)生補(bǔ)課，像真真、陳荔、巖峰，他們顧不上白天上課的辛苦，晚上還堅(jiān)持為學(xué)生補(bǔ)習(xí)。特別是真真，她那股肯干、認(rèn)真的勁，真的讓我佩服得五體投地，她做什么事情都很積極，一旦做了就要把它做好，這才是我們實(shí)踐隊(duì)的老師，我真應(yīng)該向她好好學(xué)習(xí)！
篇十五 暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 移動(dòng)客服代表2850字
在放暑假之前，我就一直籌劃著暑期工的計(jì)劃，也在網(wǎng)站搜索過(guò)許許多多的招聘信息，但總是不合心意。正在我一籌莫展的時(shí)候，我聽(tīng)說(shuō)了我們縣的老少共建團(tuán)舉辦的一個(gè)暑期勵(lì)志學(xué)習(xí)班。這個(gè)學(xué)習(xí)班是由團(tuán)裏的一些老人開(kāi)辦的，目的是給一些在校的中專(zhuān)生，大學(xué)生們創(chuàng)造一些社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。這些和藹可親的老年人們，年紀(jì)雖大，但為了下一代的健康成長(zhǎng)，不辭勞苦開(kāi)辦了學(xué)習(xí)班，我覺(jué)得其意義非常大，於是，我加入了這個(gè)勵(lì)志學(xué)習(xí)班，開(kāi)始了我暑期社會(huì)實(shí)踐日子。
7月13號(hào)開(kāi)班儀式上，來(lái)自廣州省的幾個(gè)大學(xué)的學(xué)生們聚在一起談了一些最近熱門(mén)的話題，讓我深刻地了解到了當(dāng)代大學(xué)生的一些想法與概念。當(dāng)時(shí)氣氛融洽，個(gè)個(gè)精神抖擻，意氣風(fēng)發(fā)，我很快就被勵(lì)志學(xué)習(xí)班的精神感染了。我想，接下來(lái)的團(tuán)體工作以及學(xué)習(xí)中，大家肯定會(huì)相處愉快，工作順利的。
開(kāi)班儀式后，我們其中一部分人介紹到了一家日本料理店當(dāng)侍應(yīng)，另外一大部分同學(xué)就介紹到了中國(guó)移動(dòng)廣州分公司去當(dāng)客服代表。共建團(tuán)的曹奶奶說(shuō)過(guò)，上一屆的一些師兄師姐們也是被介紹進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)當(dāng)客服代表，但有些同學(xué)因?yàn)槟承┰驔](méi)有把工作堅(jiān)持到底……可想而知，這份工作是有一定的壓力的，我不得不暗地裏自加信心，做好承受壓力的準(zhǔn)備。任何工作都會(huì)有一定的壓力，能成功的對(duì)付面前的壓力，并且能把它化為動(dòng)力，我想這應(yīng)該是我們?cè)搶W(xué)習(xí)到的東西了。既然加入了學(xué)習(xí)班，我是不會(huì)打退堂鼓的，無(wú)論如何也會(huì)堅(jiān)持到底。
面試過(guò)后，很榮幸我開(kāi)始正式進(jìn)入了移動(dòng)當(dāng)上客服代表。開(kāi)始幾天的培訓(xùn)中，一些繁瑣的系統(tǒng)操作，全職工們熟練的應(yīng)對(duì)技巧還有靈敏的反應(yīng)能力，都讓我有點(diǎn)吃不消的感覺(jué)。這樣的工作我能勝任嗎？
培訓(xùn)過(guò)后，我終於正式地開(kāi)始了外呼工作，每天不停地呼出電話，耐心細(xì)心地解答客戶的問(wèn)題；每天面對(duì)許許多多不同類(lèi)型的人，面對(duì)由一種情況萌發(fā)出來(lái)的異曲同工的問(wèn)題；每天過(guò)著擠公車(chē)——公司——學(xué)校三點(diǎn)一式的生活……幾天下來(lái)，就感覺(jué)自己已經(jīng)基本融進(jìn)了社會(huì)當(dāng)中。
還沒(méi)進(jìn)移動(dòng)工作之前，我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)那麼多的社會(huì)人士。記得以前做過(guò)的收銀員，最極限的充其量就是客人對(duì)物價(jià)的一些埋怨與嘮叨，或者是對(duì)鈔票的新舊程度的不滿，這種情況一般都是忍住怨言，好言相勸地就可以跟客戶解釋過(guò)去。我本身是一個(gè)怕麻煩的人，不愿意跟任何人結(jié)怨，處?kù)兑环N多一事不如少一事的心態(tài)，因此很少與他人出現(xiàn)過(guò)正面的沖突，也很少被別人責(zé)罵過(guò)，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)也僅局限於很小很小的一個(gè)方面。天真的我還是以為社會(huì)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)的那麼復(fù)雜，社會(huì)也就是單純的一個(gè)大個(gè)體。但是，工作由外呼做到接線服務(wù)，我經(jīng)受了責(zé)罵、刁難、埋怨、不滿等等林林總總的經(jīng)歷，開(kāi)始逐漸走出了單純社會(huì)的小角落，進(jìn)入了大社會(huì)。以前的我被人一指責(zé)，半句話都無(wú)法擠出來(lái)，到現(xiàn)在，遇到一些氣急敗壞的客戶在聽(tīng)筒的另一端大吼大叫時(shí)，我竟有一種臨危不懼的感覺(jué)，甚至可以禮貌地耐心地回應(yīng)客戶和聆聽(tīng)客戶的話語(yǔ)，環(huán)視以前，不爭(zhēng)氣的眼淚肯定會(huì)唰唰直出了。古語(yǔ)有云：士別三日，定必刮目相看。我想，我可以當(dāng)上這句古語(yǔ)中的“士”了。
工作了一個(gè)多月，總結(jié)了一下我的心得：
（1） 怎麼才能做好客戶服務(wù)
客戶服務(wù)部是公司對(duì)外聯(lián)系的窗口，對(duì)企業(yè)創(chuàng)立品牌形象有至關(guān)重要的作用?？蛻艟褪枪镜拿}，而客戶服務(wù)部門(mén)又是聯(lián)系客戶與公司的橋梁，所以，做好客戶服務(wù)工作，對(duì)公司而言，是非常重要的。如何才能做好客戶服務(wù)工作？關(guān)鍵在於從客服代表的角度去提高服務(wù)的質(zhì)量，從公司或廠家方面提高產(chǎn)品（服務(wù)）的質(zhì)量。如果有投訴產(chǎn)生，盡快為客戶解決問(wèn)題，如果問(wèn)題是客戶自己的使用方法或其他方面出問(wèn)題，則應(yīng)指引客戶正確的使用方法或?yàn)榭蛻籼峁M意的解決方案。“客戶至上”，永遠(yuǎn)是客服人員的第一理念。永遠(yuǎn)站在客戶的角度去為客戶解決問(wèn)題，那麼公司的忠誠(chéng)客戶將越來(lái)越多。在具體工作中，制訂適合自己公司的客戶服務(wù)流程，規(guī)范客戶服務(wù)部門(mén)的管理制度，定期為客服代表提供有必要的培訓(xùn)。關(guān)於投訴，永遠(yuǎn)是客戶服務(wù)工作中的重點(diǎn)。根據(jù)以往電話回訪數(shù)據(jù)，單次銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)，每100個(gè)客戶中，有10-20個(gè)人會(huì)對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）感到不滿意，在這10幾個(gè)人中，打電話投訴的只有2-3個(gè)人。所以，一旦有客戶投訴產(chǎn)生，必定是客戶對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）感到非常不滿，心裏有怨言。因此投訴必須馬上解決，把客戶的不滿澆滅在初級(jí)階段。如果客戶覺(jué)得產(chǎn)品（服務(wù)）不夠好，客戶服務(wù)又不能幫他解決問(wèn)題，那麼公司將永遠(yuǎn)失去這個(gè)客戶。任何公司的客戶都是一個(gè)一個(gè)積累來(lái)的。失去第一個(gè)，就會(huì)有第二個(gè)。
（2） 客戶服務(wù)人員必須具備的素質(zhì)和心理素質(zhì)
要做好客戶服務(wù)工作，客服人員的心理素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)是關(guān)鍵。一個(gè)優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)在接到客戶電話或者面對(duì)客戶的時(shí)候，能讓客戶感覺(jué)到你是真心在為他服務(wù)，能讓他從你的聲音和表情，感覺(jué)到你很樂(lè)意為他去服務(wù)。不要帶著情緒去接客戶的電話或者面見(jiàn)客戶，那只會(huì)將不好的情緒傳染給客戶，讓工作更加難做?？蛻舴?wù)的重中之重：永遠(yuǎn)站在客戶的角度上想問(wèn)題，所謂“同理心”，就是要切身處地的理解客戶的情緒，感同身受的體會(huì)客戶的處境及感受，并應(yīng)客戶所需。一個(gè)優(yōu)秀的客戶服務(wù)代表，永遠(yuǎn)都是一個(gè)優(yōu)秀的心理學(xué)家，感受客戶所感受，想客戶所想，從中探察客戶的最終目的，并以此為導(dǎo)向，開(kāi)展客戶真正需要的服務(wù)工作，身為客服，這是要做的第一點(diǎn)。此外，良好的溝通能力，準(zhǔn)確判斷客戶心理的能力都是客服工作必須的，無(wú)論客戶是投訴還、是咨詢，都可以從中了解到一些有用信息，可以引導(dǎo)客戶的情緒，能有效的為客戶提供他想、要的服務(wù)并讓客戶感到滿意，可以讓客戶信賴，讓客戶感覺(jué)是有人誠(chéng)心在為他服務(wù)。如果可以做到這，你就是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客戶服務(wù)人員！
另外，除了心得之外呢，也養(yǎng)成了一些生活小習(xí)慣。
一、從身邊的小事做起
“到9點(diǎn)9啦！”，聽(tīng)到有人叫了一聲，同事們紛紛站了起來(lái)向門(mén)外走了出去。亂七八糟的凳子，歪歪斜斜的桌子，這就是我們剛進(jìn)公司時(shí)培訓(xùn)結(jié)束后，在培訓(xùn)室裏留下的場(chǎng)景。起身后，都要把自己坐的凳子歸回原位；下班了，關(guān)上電腦，關(guān)上顯示器，放好鍵盤(pán)和鼠標(biāo)。已在公司工作一個(gè)多月的我，現(xiàn)在這些已經(jīng)成為了我的一個(gè)習(xí)慣。初入公司，經(jīng)理組織我們培訓(xùn)的一些禮儀、坐姿等禮節(jié)，使我們有了一個(gè)注重小節(jié)的良好開(kāi)端。好幾次上晚班時(shí)，看到下了班的經(jīng)理在將擺放不整齊的凳子放好，幫沒(méi)有關(guān)掉電腦顯示器的員工關(guān)上顯示器，將桌上的鍵盤(pán)和鼠標(biāo)一個(gè)個(gè)擺放整齊。讓我知道：想要做好一件事情，就要從身邊的小事做起！
二、獲得一樣?xùn)|西就要放棄另一樣?xùn)|西
我們常常在做某件事情的時(shí)候，總是有這樣那樣的嘮叨，總在說(shuō)“我以前。。。。”、“當(dāng)初。。。”，因?yàn)槲覀兌紱](méi)有好好的去想過(guò)，做這些事情的時(shí)候會(huì)和以前有什麼樣的差別，我們想去做好、得到這樣?xùn)|西的時(shí)候，我們將要放棄了哪些東西？就像我們的工作，電話中的我們要熱情、有禮貌、有耐心；用戶也許會(huì)很兇、無(wú)理取鬧甚至還會(huì)在罵你，你很委屈、很生氣、不想再聽(tīng)他說(shuō)話，還要與他一爭(zhēng)到底！你想做好工作嗎？想。你想做個(gè)優(yōu)秀的客服代表嗎？想。那就要拋開(kāi)這一切，看清我們的選擇，因?yàn)槲覀兿胱龊眠@件事情。
