篇一 寒假社會實(shí)踐報(bào)告心得1500字2250字
為期__天的社會實(shí)踐圓滿的結(jié)束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。我很慶幸能在放寒假的當(dāng)天跟學(xué)長、學(xué)姐們一起去蘇州的一個手機(jī)廠工作。在手機(jī)廠剛開始做清屏工作,后來轉(zhuǎn)成看外觀。剛進(jìn)無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機(jī)屏一定不會難倒我。可是并沒想象的簡單。進(jìn)到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點(diǎn)一點(diǎn)的來,總會很容易清干凈。”是啊,或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機(jī)屏。
如果問一個大學(xué)生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口,別認(rèn)為犯錯是理所當(dāng)然的,因?yàn)榇藭r你是在做一件用時間計(jì)算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個師傅,這是一直到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說:“做什么工作都要有責(zé)任?!痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益?!?/p>
工作雖然簡單甚至單調(diào),但是考慮下去任何細(xì)節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯,很快便學(xué)會了。剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會因?yàn)槲业拇笠庥械牡胤降男∨K污會丟掉,還會看不完全。
常說:失敗乃成功之母。而我卻覺得,檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。到復(fù)判時卻被打回來了,當(dāng)時被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個外觀么?”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認(rèn)真的去看,而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學(xué)校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因?yàn)橐粋€公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進(jìn)社會,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專業(yè)知識還有社會實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
這個寒假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實(shí)踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會實(shí)踐讓我收獲不少。在實(shí)踐中不可缺少的好多:
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打寒假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些害怕。跟同學(xué)通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經(jīng)驗(yàn)等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說,在社會中要學(xué)會厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心接受,不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認(rèn)識了多少人,而在于多少人認(rèn)識了你?!迸Φ厝フJ(rèn)識他人,也是讓他們認(rèn)識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內(nèi),小小的寒假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗(yàn)實(shí)踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會經(jīng)驗(yàn)比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口,很多的話當(dāng)著同年級的同學(xué)說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現(xiàn)在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學(xué)會獨(dú)立解決問題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好,承擔(dān)起該有的責(zé)任。
這個寒假,見識了很多事,認(rèn)識了很多人,收獲了很多,很多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價(jià)的財(cái)富。期間所賺取的經(jīng)驗(yàn)將永遠(yuǎn)成為人生最寶貴的財(cái)富之一。
社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會,我感覺學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐是密不可分的。
篇二 2023年寒假社會實(shí)踐報(bào)告 方太集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)3900字
今年剛放寒假,我跟大學(xué)的幾位同學(xué)聯(lián)系到在方太集團(tuán)工作的一個學(xué)長,在1月12-16日一起去方太集團(tuán)參觀學(xué)習(xí)。
初到方太,對方太的一切感到新鮮和好奇,同時也感到緊張和壓力。接待我們的校友張昭,在我們剛到宿舍后就跟我們聊實(shí)習(xí)計(jì)劃,面對他的提問,感覺到我們還是沒有準(zhǔn)備充分。因?yàn)槲覀儗ζ髽I(yè)幾乎一無所知。感到有些不知所措。
在昭哥的安排下,第一天,我們首先與人資部總監(jiān)潘九安先生進(jìn)行了一個座談,他給我們講了他選人的標(biāo)準(zhǔn)、對于自信的理解以及一些很好的觀念。
對于選人標(biāo)準(zhǔn),他說他會選有想法、求上進(jìn)、善于學(xué)習(xí)、有很好的信念價(jià)值觀、高潛質(zhì)、能夠承受壓力和面對挑戰(zhàn),總之是能夠去預(yù)測他的將來會成功的人。面試的時候要多準(zhǔn)備自己的故事,他曾經(jīng)說“一個最好的面試是一個講故事的面試”。面試的過程就是證實(shí)自己的過程,讓面試官有很多可以欣賞的東西,在某一些方面非常出色,有自己的特質(zhì)。
關(guān)于自信,我印象非常地深刻。他說,他認(rèn)為自信不需要任何前提條件,不是說我做了什么,成功了,我就自信了。而是一個人他她認(rèn)識自己、發(fā)現(xiàn)自己、了解自己的不足和優(yōu)勢,做到內(nèi)心踏實(shí),準(zhǔn)備充分。每個人都是不同的,要去發(fā)現(xiàn)自己的不同,他希望看到有風(fēng)格、有個性的人,能夠展現(xiàn)出個人的智慧和風(fēng)范。
在座談會上他讓我們要記住:第一,一個優(yōu)秀的人總會是與眾不同的;第二,優(yōu)秀是看得到的。再一點(diǎn)是他講的“我是一切的根源”。查看我當(dāng)天的日記,我寫到“潘總強(qiáng)調(diào)的‘我是一切的根源’給我的印象很深,有一種很想做事的感覺?!彼f,年輕人剛接觸這個觀念的時候可能不是很相信,但是他越來越覺得這個很對,他很相信。
接下來,我們到了集成廚房事業(yè)部,與集成廚房事業(yè)部部長兼潘總助理鄭湘洲做了一個座談,陪同鄭部長的是集成廚房事業(yè)部的人力資源部主管培訓(xùn)的方春艷。座談會上,鄭部長向我們介紹了集成廚房事業(yè)部的發(fā)展歷程、目前的狀況、今年的目標(biāo)、評估考核等。事業(yè)部的架構(gòu)跟總公司的基本上一樣。有產(chǎn)品部、銷售部、市場部、技術(shù)部、人資部、企管部、財(cái)務(wù)部等。目前集成廚房事業(yè)部的生產(chǎn)方式正開始著手從訂單式轉(zhuǎn)向批量生產(chǎn)。鄭部長認(rèn)為,目前的生產(chǎn)方式集中度低,但是前景好。XX年有四項(xiàng)目標(biāo):①上半年扭虧為盈,目標(biāo)盈利一千萬;②一次交付成功率達(dá)到95%;③提升敬業(yè)度;④領(lǐng)導(dǎo)力的提升與開發(fā)。評估首先是計(jì)劃,然后是月評估,再有半年和全年考核。考核的內(nèi)容分為三個方面:業(yè)績、能力和價(jià)值觀態(tài)度。
與鄭部長交流結(jié)束后,我們在方太去年的一個陽光學(xué)員的帶領(lǐng)下,參觀了集成廚房事業(yè)部的生產(chǎn)車間。進(jìn)入廠區(qū)之前發(fā)給我們每人一對泡沫耳塞讓我們戴上。方太只有慈溪方太外環(huán)和我們所在的工業(yè)園區(qū)兩個生產(chǎn)基地,產(chǎn)品銷往全國各地。可是進(jìn)入車間參觀,覺得車間不是特別大,員工也少。包括下午參觀方太廚電車間,也是這個感覺。看來方太的生產(chǎn)自動化程度還是蠻高的。車間比較干凈、工人的穿著符合要求。了解到一點(diǎn)是方太在搬到工業(yè)園這邊的時候原本打算從產(chǎn)品生產(chǎn)到運(yùn)送庫房全都自動化的,但是因?yàn)閺S房的設(shè)計(jì)還是什么原因,現(xiàn)在運(yùn)貨物是靠人力用小車推。
下午參觀完方太的展廳和廚電車間后,每個人就去各自申請的部門了。由于銷售部經(jīng)理下午有事,我下午就呆在人資部與李佳、魏邦鵬一起做方太員工體檢情況表格錄入,晚上還加班到9點(diǎn)左右才做完。
晚上回去,團(tuán)隊(duì)開完會后。我自己整理這一天的安排、寫總結(jié)、做第二天的計(jì)劃。緊張、新鮮、忙碌的第一天!
在接下來的三天里,我們團(tuán)隊(duì)的每個人都是自己安排每天的實(shí)習(xí)內(nèi)容??紤]到我們只有五天的實(shí)習(xí)時間,所以在內(nèi)容安排上都很緊湊、內(nèi)容很多,所以接收到的信息量是很龐大的。而且基本上都是以人物訪談的形式來獲取的這些信息。有個人成長方面的,也有不同崗位不同部門的工作范圍和工作內(nèi)容方面的,還有文化價(jià)值觀方面的。對于我個人來講,我覺得所有的這些方面都很重要,都能夠?yàn)槲以谝院筮x擇工作、選擇企業(yè)時提供參考和新的思考的角度。成長方面,董事長茅理翔先生給我們的指導(dǎo)是:人生定位、選擇企業(yè)、畢業(yè)前研究這個企業(yè)融入它的文化、自身能力素質(zhì)的提升(處理日常事務(wù)的能力)、從小事做起。每一點(diǎn)都是耐人尋味的。比如人生定位,在我采訪工程銷售主管岑琴姐的時候,她工作的經(jīng)歷是比較復(fù)雜一些的,她就說到如果是能夠找準(zhǔn)方向,然后堅(jiān)持干兩三年會更好。比如選擇企業(yè),在采訪海外研發(fā)部江毅副總裁時,她提到“第一份工作、第一個上司對你的成長是很重要的”。畢業(yè)前研究這個企業(yè)融入它的文化,我們學(xué)校石處長也有他的一些很好的看法。關(guān)于自身能力素質(zhì)的提升以及從小事做起,就是人資部潘總一直強(qiáng)調(diào)的要實(shí)踐。知道了不同崗位的工作范圍,能夠?yàn)槲易约涸诳紤]選擇工作崗位時提供參考,我自己是否喜歡做那一份工作、我的能力適合做什么樣的工作、我喜歡的工作它需要哪些能力等等。了解了這些之后,我就能夠有方向地去為我今后制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。比如,我這次選擇的是銷售,不僅在總部的銷售部實(shí)習(xí)了三天,回來之后的五一也到方太蘭州南關(guān)的賣場去幫著賣貨,但是到目前為止,我發(fā)現(xiàn)自己還是不太適合做銷售這個工作。我還要再去發(fā)現(xiàn)去找自己適合的喜歡的工作崗位。
記得在參加方太新員工培訓(xùn)之方太價(jià)值觀培訓(xùn)的時候,里面講到“企業(yè)文化,就是一家企業(yè)及其員工的思維習(xí)慣,一個人的習(xí)慣決定一個人的命運(yùn),一家企業(yè)的思維習(xí)慣決定一家企業(yè)的命運(yùn)。”所以文化價(jià)值觀不管對于個人還是對于企業(yè)都是非常重要的。我覺得在選擇企業(yè)時,個人的價(jià)值觀應(yīng)該與企業(yè)的價(jià)值觀相符,至少個人要能夠認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,才去選擇這家企業(yè),融入它的文化。如果,企業(yè)的價(jià)值觀與自己的相違背,或者是自己很不認(rèn)同一家企業(yè)的價(jià)值觀,那我覺得待遇再好,也應(yīng)該離開這家公司。
現(xiàn)在再來回想在方太的實(shí)習(xí),采訪過的人一個一個在腦子里跳出來。我覺得他們各有特點(diǎn),都很優(yōu)秀,對于自己做的工作很熟悉、有把握。但是,不同的人對于在追求自身的晉升和發(fā)展方面可能是很不一樣的。有的比較安于現(xiàn)狀,有的很有上進(jìn)心。但有一點(diǎn)共同的是,他們都很認(rèn)同方太的文化價(jià)值觀,覺得方太是一家不錯的企業(yè),覺得方太的工作氛圍很好。沒有官僚,做事就做事,比較簡單。而且方太的文化做得很好,有很多文藝的體育的活動。有兩個人講的兩句話,我覺得應(yīng)該記住,我是以她們倆或者這兩句話來作為自己的標(biāo)桿的。江毅副總裁說:“因?yàn)槲叶屵@個職位與眾不同”,市場部公關(guān)營銷團(tuán)隊(duì)主管孔姐說:“把每一份工作當(dāng)成一個作品”。正如潘總所說的,任何一件事把它做到很好,也是成就自我的一個過程。
再有一點(diǎn)感觸深的就是方太員工的真誠、友善和關(guān)愛。在方太的幾天真的是非常地累,剛?cè)ツ抢镉幸稽c(diǎn)點(diǎn)水土不服,而且按照方太的作息時間中午是沒有午休的,下午總感覺沒什么精神。每天的實(shí)習(xí)內(nèi)容多,團(tuán)隊(duì)晚上開會、回來自己總結(jié)和做第二天的安排,有時又加班什么的,每晚都12點(diǎn)以后才睡。而且有時又是臨時去跟某某交流,所以很多時候自己準(zhǔn)備得并不充分。可是,比如像岑琴姐,我在采訪她的時候就大概20分鐘,問了兩個問題。然后第二天她要出差,寫了一封信讓汪經(jīng)理轉(zhuǎn)交給我,里面講了她覺得她要告訴我的一些東西,可能我當(dāng)時沒有問到,但是她說她覺得在采訪中她應(yīng)該講到的。比如,周四晚上團(tuán)隊(duì)在宿舍里做總結(jié)ppt,娟姐給我們買了牛奶帶過來。還有汪經(jīng)理,因?yàn)槲覍?shí)習(xí)是做他的助理,基本上沒幫上他什么忙,但是他在聽了我的實(shí)習(xí)需求之后,老是為我和我們團(tuán)隊(duì)想一些內(nèi)容幫助我們更好地完成我們的實(shí)習(xí)目標(biāo),可能也沒用上;最后他還送我們《21世紀(jì)商業(yè)評論》雜志;包括五一我想去方太蘭州這邊的賣場實(shí)習(xí),也是他的幫忙;包括我在賣場實(shí)習(xí)完寫了總結(jié)發(fā)給他,他給了我一些建議,很謝謝他!還有教我做表格的柯姐、靜嫻姐、市場部的方姐都是很為我去考慮,站在我的立場去給我一些建議。讓我覺得很溫暖。
周五上午我們做了總結(jié)報(bào)告,總體上來講,潘總還是很滿意的。他說他覺得這個項(xiàng)目還可以繼續(xù)下去,說我們的下一屆可能更有壓力了,而且這個項(xiàng)目還要擴(kuò)大范圍,與杭州地區(qū)的一些高校合作。
離開的時候,情緒很復(fù)雜。坐上去上海的長途汽車,在車上睡了一陣之后,感覺才清醒了些。發(fā)了一條長長地短信給昭哥,看到昭哥回的鼓勵我的短信,終于忍不住哭了……在方太的五天,真的學(xué)到了很多東西,也感受到了很多,雖然每天很累很累,壓力也很大,但是突然離開的時候還是會舍不得。不管表現(xiàn)得怎么樣,去方太的五天讓我學(xué)到很多。
我覺得對我來講影響最大的一點(diǎn)可能是懂得了堅(jiān)持自己的信仰。對于學(xué)校和周圍的人和事我其實(shí)是覺得挺失望的。小到班級大到學(xué)校的一些部門,都是有暗箱操作之類的。久而久之,自己就變得迷茫了,不知所措。所以在“方太模式”就業(yè)實(shí)習(xí)第一期推廣的時候,去面試組長,聽到石處長在反問或者追問面試者的時候,了解到這個項(xiàng)目是一個公平、公正,要學(xué)生靠自己能力去做的一個項(xiàng)目的時候,真的是非常興奮,那晚就興奮得一夜未眠。這次去方太,更證實(shí)了一家優(yōu)秀的企業(yè)它的文化價(jià)值觀是優(yōu)秀的,是受人尊敬的。所以不管我現(xiàn)在所處的環(huán)境是怎么樣,作為一個大學(xué)生我應(yīng)該有社會責(zé)任感、使命感,我應(yīng)該堅(jiān)持自己的信仰。不僅堅(jiān)持,我還可以去做一些事情,來改變社會,讓社會變得更美好。
回來后我覺得我改變最大的一點(diǎn)是開始有意識地去思考如何管理好自己的時間、規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐、去思考自己的發(fā)展。每一天都會反思這一天我干了些什么、去計(jì)劃我明天要干什么。
最后,我想把潘總在我們最后做的總結(jié)報(bào)告會上給我們提出的建議再提一遍。希望對看到它的同學(xué)有幫助,我們共勉:
始終去主導(dǎo)自己的一切,自己的命運(yùn)。就算被擊倒,也可以爬起來;
思考自己怎樣去改變;
修煉自己的價(jià)值觀,內(nèi)心有信念、有準(zhǔn)則;
怎么去完成剩下的學(xué)業(yè);
了解社會、親近社會,在自己的行動中去感悟;
找到標(biāo)桿,找到顧客對自己的期望(每一個接受你工作結(jié)果的人都是你的顧客)。
篇三 寒假大學(xué)生個人社會實(shí)踐報(bào)告2100字
寒假到了,新年快要到了。我們終于可以快樂過一個美妙的假期了。可是,我們怎么才能過一個健康快樂的寒假呢?在注重素質(zhì)教育的今天,假期社會實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會、回報(bào)社會的一種良好形式。所以今年過年,為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,同時培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,不斷提高自己的綜合能力與素質(zhì),使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)而精彩,因此,在大學(xué)第二個寒假期間進(jìn)行了一系列社會實(shí)踐活動,其中最有感觸的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有如下心得體會與感悟。
一、實(shí)踐目的:
社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
通過在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的能力,體會社會事務(wù),工作辛勞。
三、實(shí)踐結(jié)果:
通過在店內(nèi)工作的將近一個月時間,不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資,更通過這次實(shí)踐,親身體會到了父母工作的辛苦,收獲了許多在學(xué)校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經(jīng)驗(yàn),獲益匪淺。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會:
1。掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作,小心翼翼的進(jìn)行日常工作,才可以得到工資,這次的體驗(yàn)確實(shí)讓我真真切切感受到父母的錢來之不易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作,掙錢確實(shí)是個很艱難的過程,需要全心全意的付出。
2、人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
3、具備隨機(jī)應(yīng)變的能力。要具備隨機(jī)應(yīng)變的能力是因?yàn)樵阡N售的過程中,總會遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機(jī)應(yīng)變的能力,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。
4、微笑面對每一位顧客。對人友善,肯定會獲得回報(bào)。而表示友善最好的方法就是微笑。因?yàn)槲⑿κ撬腥祟惞灿械恼Z言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人,給人一種容易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費(fèi)任何成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂于接受你。相對于面無表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、認(rèn)識來源于實(shí)踐。一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐,實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。
認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
五、概論與綜述:
在這次為期較短的社會實(shí)踐中,獲益匪淺,深切感受到社會實(shí)踐的重要性,也感受到人生需要奮斗,我們都需要從現(xiàn)在就開始掌握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識,充實(shí)自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學(xué)校看不到的東西,也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識。我想,這個應(yīng)該是我這次做社會實(shí)踐最大的收獲。
篇四 2023年大學(xué)生寒假社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:汽車銷售實(shí)踐1400字
結(jié)束我的大一生活,迎來了我大學(xué)的第一個暑假。大學(xué)是一個教育我,培養(yǎng)我,磨練我的圣地,雖然大學(xué)不像社會,但總算是社會的一部分,稱得上是一個小社會,我們有了在學(xué)校里對知識的吸收,就有了比別人有更高的起點(diǎn),有了更多的知識去應(yīng)付各種工作上的問題,所以我為我能在這里學(xué)習(xí)而感到榮幸。而社會又是一個比學(xué)校更好鍛煉人的地方,社會實(shí)踐又是學(xué)生把在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識用到到實(shí)際當(dāng)中去,是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會運(yùn)用學(xué)校所學(xué)的知識實(shí)踐自我的最好途徑。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進(jìn)了一家民營企業(yè)。
七月流火,酷熱難耐。正是這樣的盛夏時節(jié),我開始了我的假期社會實(shí)踐。很榮幸的讓我進(jìn)入了安慶聯(lián)友汽車貿(mào)易有限責(zé)任公司的銷售部.安慶聯(lián)友汽車貿(mào)易有限責(zé)任公司是以汽車銷售、整車維修、汽車俱樂部及駕駛培訓(xùn)服務(wù)為一體的綜合型民營企業(yè)。第一次參與社會實(shí)踐性質(zhì)的活動,讓我對自己充滿了期待。
雖然我所學(xué)的專業(yè)是國際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易,銷售汽車和我的專業(yè)沒有什么關(guān)系,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。這是鍛煉我的一個好機(jī)會。實(shí)踐,就是要我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。所以我們學(xué)的雖然是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,走進(jìn)任何企業(yè),都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜。不管什么工作都是有競爭的。在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
在實(shí)踐的這段時間內(nèi),雖然我只幫忙接電話,復(fù)印資料,整理文件,開發(fā)票等,但我感受著工作的氛圍,使我非常的開心,這些都是在學(xué)校里無法感受到的。但在這段時間中我主動出擊也嘗試了當(dāng)一名銷售員的滋味。雖然對那些有關(guān)汽車配置的有關(guān)問題我回答的不夠全面,還是別人幫助了我,但在銷售汽車的過程中使我受益匪淺。在銷售的過程中服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
篇五 2023年寒假社會實(shí)踐報(bào)告:汽車銷售1450字
雖然半年不見,但城市的更新,道路立體化等城區(qū)的變化之大讓人驚奇。回到重慶了,還是先回家一次把。在車上那心情簡直別提有多興奮了。對于早已擬定好了假期生活的我在4日,開始了有趣的學(xué)習(xí)。在先后參觀了重慶汽博中心,白事達(dá)汽車銷售中心,奧迪汽車4s店,上海大眾4s店,華辰寶馬銷售店等之后,進(jìn)入了一家小型汽車美容店,從事一些簡單的工作,雖然工資不高可了解的東西不少,時間也比較蔥郁,于是對中國車市進(jìn)行了探索。
對于中國汽車市場來說,__年可不是簡單的一年,__--__年是中國汽車業(yè)走向結(jié)構(gòu)整體化的一個過渡時期,__--__年可以來說是一個開端,一個準(zhǔn)備,主要就是為了在__年奪得一席之地,__年的中國市場已經(jīng)走入成熟與穩(wěn)定,逐步地成為中國的支柱企業(yè)。故此,__年末,就有些生產(chǎn)廠家忍不住想大干一場了,__年末,就推出了__款的汽車。比如象mazda6奧迪a6l等好幾款汽車也都相繼推出。
夜晚時分,獨(dú)自在陽臺上望著長江,嘉陵江 交匯之處,手中的煙花已不如從前那么明亮了。的是對未來的憧憬,但看似平靜的夜晚卻暗藏了巨大的波瀾。
上世紀(jì)60年代,馬自達(dá)汽車公司從汪克爾菲加博士手中買到了轉(zhuǎn)子發(fā)動機(jī)的專利,到如今專利已到期,這標(biāo)志著在幾年之后, 將會有一場更為強(qiáng)大的世界性的風(fēng)暴,該發(fā)動機(jī)比一般發(fā)動機(jī)小三分之一左右,所發(fā)出的功率也是大的驚人的。加上排量小污染低,但是最大的一個技術(shù)性難題就是它的油耗。一輛雙轉(zhuǎn)子發(fā)動機(jī)的排量為645cc_2但油耗達(dá)到了11.42/100km。有缺點(diǎn),就有動力有方向。未來的世界我們誰也看不清楚。
椐了解,重慶作為中國西南地區(qū)的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo),汽車產(chǎn)量總值也有望增漲5.62個百分點(diǎn),加上力帆公司的力帆520的全球同步上世。它采用了mini co(!)oper發(fā)動機(jī),并為其申請了518項(xiàng)專利,在同級轎車類尚屬尖子產(chǎn)品,但定價(jià)卻是經(jīng)濟(jì)型轎車的定價(jià)。使其增加了不少的賣點(diǎn)。
__年個大汽車企業(yè)把重標(biāo)落在了中國中級汽車和中高級汽車上。國內(nèi)汽車在外形,內(nèi)飾,價(jià)格,人性化,性能,質(zhì)量,油耗上進(jìn)行激烈的競爭,同時加上如:日本,意大利,美國,德國等汽車生產(chǎn)大國的品牌車的壓力,使中國汽車業(yè)猶如一鍋沸騰的火鍋,香美而卻又如辣似火一般。同時對于占汽車銷售60%以上的售后服務(wù)方面,各企業(yè)也下了硬功夫。如汽車日常保養(yǎng),修理,置換,轉(zhuǎn)賣等。這種種的銷售形式也就是汽車業(yè)的一個重大走向,并將走向每家每戶。
1月27日,工作結(jié)束了,拿著不到500元的工資回了家,盡了一丁點(diǎn)對父母的孝道,并過了一個完美的春節(jié),同時得到通知,2月7日到14日,一周時間內(nèi),重慶將舉行19場人才招聘會,聘用崗位達(dá)到5萬個。
又是一個大晴天,溫和而又帶著一絲寒意的陽光照在身上,踏上一輛開往人才市場的車。不去不知道,一去嚇一跳,人,每個角落都是。大約計(jì)算了一下,4個平方站了3個人。一共有24500多個平方,那么也就是說當(dāng)時有490000的人。許多用人單位聘請的都是有文憑、有工作經(jīng)驗(yàn)的人。很多只能望而卻步,靠賣力氣生活。
這種種的社會現(xiàn)象讓我深感不安,父母靠賣力氣掙錢來供我上學(xué),雖然只上了一個大專,但是他們堅(jiān)信,我們出社會以后一定不回象他們一樣,所以對于我們的巨大消費(fèi),他們從來不說一句話,而他們每天在家里吃咸菜喝米粥。晚上有時候連燈都舍不得開,更別說上街了。而我們回家后卻滿面笑容迎接我們。所以我不回因?yàn)槲也粍e人文憑低而感到低人一等,比文憑不行我就比經(jīng)驗(yàn),“天生我才必有用”,帶著家人的囑咐,對未來的報(bào)復(fù),對生命的熱愛又一次踏上了10日開往北方的列車,結(jié)束了我的假期生活,開始接受新的知識,面對新的挑戰(zhàn)!
篇六 2023寒假在超市的社會實(shí)踐報(bào)告550字
不知不覺中,我已邁入大學(xué)一年多了,以前的我只是‘一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事’,而現(xiàn)在我要走出安全的港灣,接受風(fēng)雨的洗禮,社會的考驗(yàn)……”看著曾經(jīng)寫下的日記,想起了我的寒假生活,以前并不知道真正的生活真正的打工是什么樣的,那次的社會實(shí)踐讓我真正體會到了打工的辛苦,掙錢的不容易,讓我能更好地調(diào)整自己的心態(tài),能更認(rèn)真更努力地學(xué)習(xí),為以后真正獨(dú)自接觸社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),畢竟“吃得苦中苦,方為人上人”。
在那段時間里,我收獲了很多,懂得了什么是社會,懂得要遵守規(guī)則,懂得了要有不怕苦不怕累的精神。社會不是家庭,不是學(xué)校,沒有人會護(hù)你,沒有人會幫你,也沒有人會教你你該怎么做,只能靠自己的失敗來吸取教訓(xùn),靠自己的思考來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。社會生活中有很多學(xué)問,說話做事都要謹(jǐn)慎。
快放寒假的時候,我的一個朋友給我介紹了一份工作——在超市里賣東西。因?yàn)槭堑谝淮稳ネ饷婀ぷ鳎乙辉僮穯?,是否安全,確信是真的嗎?會發(fā)工資嗎?不是搞傳銷的吧。她很確信地向我保證:絕對安全!而且她會把我送去。我相信了,也同意了。放假的第二天,她就把我送去了,到了那才知道,原來不只我一人,有好幾個女孩都是假期打工的,地點(diǎn)是我們這的幾大超市忙了一天我被分到了銀座超市,這個超市管理上都比較嚴(yán)格上班時間都要求穿工作服而且
篇七 關(guān)于寒假公司實(shí)習(xí)社會實(shí)踐報(bào)告推薦1600字
今年寒假有幸到家鄉(xiāng)的__公司實(shí)習(xí),從1月15號到2月11號,此次是我第一次深入企業(yè)內(nèi)部實(shí)踐,這是一個新鮮而又陌生的空間,除了“高碑店”三個字我?guī)缀跻粺o所知,一切都是新手上路,一切都在摸索中前行,也許是出生牛犢不怕虎,在這里不僅豐富了我的專業(yè)知識,提高了我的英語水平,增加了我的社會經(jīng)驗(yàn),更在這里肯定了我兩年前的選擇——我愛國際貿(mào)易。
(一)公司簡介
1.__公司是從二十多年前一個家庭作坊式的木模型車間逐步發(fā)展到今天擁有職工240余人,固定資產(chǎn)3000多萬規(guī)模的企業(yè),尤其是近年在北京第一機(jī)床廠的幫助下,發(fā)展更為迅速,業(yè)務(wù)已擴(kuò)展到木模型,鑄造,加工,鉚焊等多個領(lǐng)域,其產(chǎn)品主要銷網(wǎng)國內(nèi)的首鋼,北京機(jī)床廠,北重阿爾思通,賽威(sew)等著名國有和外資機(jī)械單位,且從去年起,還遠(yuǎn)銷芬蘭,意大利,德國,日本等海外企業(yè)?,F(xiàn)在正處于快速發(fā)展階段,正逐步成為家鄉(xiāng)的納稅大戶和鑄造模型界的泰斗和領(lǐng)軍企業(yè)。
(二)我的工作內(nèi)容和體會
由于在業(yè)務(wù)內(nèi)的良好口碑和高質(zhì)量的產(chǎn)品,良好的信譽(yù)及業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,去年開始接國外的定單,一直由進(jìn)出口公司代理,到今年初順利通過進(jìn)出口權(quán)的審批,在六月份成立了貿(mào)易部,為我提供了一個良好的實(shí)習(xí)環(huán)境和難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,實(shí)習(xí)過程分三個階段:
1.翻譯階段(發(fā)盤、還盤階段offercounter-off)
當(dāng)時主要是出口芬蘭的定單,從翻譯定單開始(purchaseorder)做起,由于我們提前寄出樣品,所以價(jià)格(unitprice)已確定,把其中的付款方式(payment),交易方式(termsofdelivery),保險(xiǎn)(insurance),包裝(packing)等細(xì)節(jié)譯給銷售主管,再把銷售主管的修改和補(bǔ)充條款譯給外方的supplydepartmentmanagerorderingdepartmentmanager和中間人,這樣通過e-mail、fa_循環(huán)反復(fù),達(dá)成最終的合同。
一切都是從零做起,大概兩周的時間我通讀了對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版的《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)與操作教程》《進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的常見問題》兩本書,參考了網(wǎng)上關(guān)于貿(mào)易和鑄造術(shù)語,還針對payment咨詢了我的財(cái)務(wù)會計(jì)王佩老師和我的師兄田海杰,對進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程有了大概的框架。在此階段也經(jīng)歷了初到陌生環(huán)境的煩躁不安和工作壓力,但很快這個局面被同事的信任和學(xué)習(xí)的樂趣扭轉(zhuǎn)了,我也象正式的員工一樣有了自己的電腦和辦公桌。
2.單證的制作階段
確定了合同,接著就要備貨,且由于我們是第一次出口,要做大量的準(zhǔn)備工作,得到相關(guān)部門的批準(zhǔn),如在海關(guān)備案,領(lǐng)取法人卡和操作員卡,在外匯局領(lǐng)取核銷單,同時在網(wǎng)上電子口岸登陸備案,在商檢部門憑我們所做的合同箱單發(fā)票取得廠檢單,最后得到出口芬蘭的產(chǎn)地證,與此同時,由于我們還沒有專業(yè)的報(bào)關(guān)員,還要把所有的證件備齊(生產(chǎn)經(jīng)營許可證,法人身份證,自理報(bào)關(guān)證書,連同合同,箱單,發(fā)票等)聯(lián)系報(bào)關(guān)行。在這個階段主要了解了出口所需要單證及流程,跟公司去了多次海關(guān),外匯局,商檢局,稅務(wù)局,銀行等國家機(jī)關(guān),雖有些勞累,辛苦,但興趣卻越來越濃。
3報(bào)關(guān)訂艙階段
取得所有證件且備貨完畢后,交貨日期日益臨近,由于交易方式采用fob價(jià)天津,由外方指定船運(yùn)代理,但外方公司休年假,遲遲沒有對方船運(yùn)代理的消息,直至外方公司上班之日起,他的代理人——德訊船運(yùn)公司(全球最大的船運(yùn)公司之一)才與我們?nèi)〉寐?lián)系,根據(jù)我們制好的箱單,填寫外運(yùn)公司的托運(yùn)單,對方根據(jù)我方的交貨日期簽發(fā)送貨單,由于外方要求一個集裝箱,我們必須把七個鐵托裝進(jìn)去,現(xiàn)場出現(xiàn)了很多問題,最終通過我公司,振華物流,德訊三方努力才得到解決,這一系列過程都是通過郵件,傳真,電話聯(lián)系完成的,直至26日實(shí)習(xí)最后一天,貨物已按時離港。
(三)實(shí)踐收獲
通過一整單出口業(yè)務(wù)的結(jié)束,對我而言相當(dāng)于對國際貿(mào)易實(shí)務(wù)進(jìn)行了一次真實(shí)的練兵,在此過程中,我不僅收獲了很多專業(yè)方面的知識,認(rèn)識了很多相關(guān)人員,參觀了很多地方(如海關(guān),外企,港口碼頭等)更多的了解了國際貿(mào)易的含義,讓我?guī)е鴨栴}和興趣投入到以后的學(xué)習(xí)中去,此次實(shí)踐,感謝北一鑄造為我提供了這樣一個難得的機(jī)會,同事們給與了我無限的關(guān)懷和信任,讓我第一仗打得很完滿,邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步。
篇八 酒店服務(wù)員寒假社會實(shí)踐報(bào)告3150字
嚴(yán)格意義上來說,這是我第一份正式工作——椰林灘酒店客房部服務(wù)員。老實(shí)說我真的很討厭這份工作,開始之所以選擇這份工資低、待遇不好、工作量又大的工作,是因?yàn)槟翘炷X袋被驢踢了,再加上輔導(dǎo)員所謂的寒假社會實(shí)踐等誘惑,我終于到了椰林灘,開始了長達(dá)一個月的自虐生活。
XX年1月15日,寒假的第一天,我領(lǐng)著我校22名同學(xué)帶上自己的行李鋪蓋,大包小包的像搬家似的上了該酒店的車,到了丹州小區(qū),是我們住的地方。接著又乘車到了酒店接受了簡單的培訓(xùn),其實(shí)根本就不是培訓(xùn),只是參觀了一下酒店而已,接著被分到了不同的部門,我就非常幸運(yùn)地被分到了“管家婆”部,經(jīng)理助理熱情的歡迎了我們,不過他說的那句“不想干就滾”似乎不是對我們說的吧。晚上回到宿舍看著簡單的屋子里放著只有簡單的床架,水龍頭里的涼水,我們都無語的笑了,還是早點(diǎn)睡覺吧,明天要開始工作呢。
16號開始了正式的工作,第一天上班很不幸,剛好那天身體不舒服又被分到了任務(wù)比較繁重的區(qū)域,兩位帶我的師傅脾氣也不怎么好,那天趕房(就是用房很急,需要抓緊打掃的意思),我又是攆鴨子上架,被子抖不起來,也不知道房間里該放什么不該放什么,搞得暈頭轉(zhuǎn)向,渴的要命又不敢說,中午十分鐘的吃飯時間,吃完飯繼續(xù)工作,真的累的想哭,晚上7點(diǎn)半回到宿舍想給老爸打電話哭一場然后不干了回家,結(jié)果還是忍住了,別人都能做,為什么我就不能?而且我還要對這22個同學(xué)負(fù)責(zé),還是理智一點(diǎn)吧。
每天早上的第一件事就是看手機(jī)日歷,今天是第幾天了?還有多少天就結(jié)束了?少一天就興奮好久,數(shù)著工作的天數(shù)就像數(shù)著升仙的天數(shù)似的,還有29天、28天、27天……那個激動的心情啊沒法表達(dá)了。日子就這樣在每天的6:20起床7:30回宿舍中過去,我都還沒來得及回頭看看呢,過年了。
大年三十了,就在前一晚,我們這些學(xué)校里初來乍到的娃兒們一起吃了頓年夜飯,本來想三十晚上再吃的,由于大家工作時間不一致的關(guān)系沒辦法所有的人參加,所以就改到了29晚上,人不是很齊,但我們都很高興,畢竟都是第一次在外過年,有種相依為命的感覺,唉,都是緣分啊,如果不是一起出來工作,我們怎么能認(rèn)識呢,又怎么能坐在一起吃年夜飯呢。認(rèn)識你們真好。老爸老媽為了體恤我,特派我弟來三亞陪我過年,呵呵,真的很高興他來,不過我這個當(dāng)姐的太差勁,剛好三十這天休假陪我弟逛街,早上沒吃東西,中午吃了一份超難吃的快餐,接著又去超市買了一大堆亂七八糟的高熱量垃圾食品,然后和我弟穿過步行橋坐在三亞河邊的石凳上消滅這些東西,看著來來往往辦年貨的人群,吃著吃著我弟突然說:“你說這大過年的,咱們怎么坐在路邊吃零食???”當(dāng)時覺得挺對不起他的,這大過年的,我卻讓他和我一起流落街頭。太失敗了,以后再也不要這樣了。晚上沒有飯店開門,大家都在家吃年夜飯呢,我又在超市買了一大堆零食回來跟我弟吃,還吃了很多辣的,作孽啊,明知自己不能吃的,結(jié)果晚上牙齦全腫了,痛得要命,又是吃健胃消食片,又是喝鹽水消毒的,三十晚上差點(diǎn)沒把我折騰死。老媽給我打了電話,姐很爭氣,打死都不說想家,可是姐的眼淚很不爭氣,在電話這頭哭得稀里嘩啦的,老媽是又心疼又氣憤我,老爸就一直罵我沒出息,完了還不停地安慰我,我也不想啊,可我有什么辦法,人家第一次不回家過年,想家嘛,就是很想家啊,以后再也不要在外過年了。
年初一正常上班,以后又是日復(fù)一日的數(shù)著逐漸減少的阿拉伯?dāng)?shù)字,牙腫了不能吃太多東西,我們客房部的男生真的都很好啊,一起工作時還是挺照顧我們的,什么活都搶著干,倒是有些女生很刁難人,快過年的時候,托某人的福,有個男生給我們這些學(xué)生買了很多水果,說是我們在外過年不容易,呵呵,其實(shí)是因?yàn)槟橙死?。這個男生現(xiàn)在又回去上學(xué)了,不打工了,真是挺好的,多學(xué)一點(diǎn)知識對以后找工作還是好的,最起碼不用當(dāng)服務(wù)員了吧。休假回來后,師傅開始讓我洗衛(wèi)生間了,她說:“你應(yīng)該學(xué)著做,不然等你工作結(jié)束后還不會就不好了,再說我洗廁所手很容易粗糙。”奇怪,難道我的手就是鐵做的?好吧,你說怎樣就怎樣。又不會死人,開始洗廁所了,我們用的那些活化水腐蝕性很強(qiáng),我開始不知道嘛,也沒帶手套,一天下來,手脫皮還裂開了一道道口子,弄得難看死了,蒙蒙說我臉上很明顯地寫著:來欺負(fù)我吧??磥碚娴氖沁@樣。第二天我就帶手套了,連續(xù)洗了幾天的廁所后,同學(xué)突然對我說,奇怪最近你的皮膚怎么變得這么好?我愣了一下說,我天天洗廁所啊,你要不要試試?她嚇得連連搖頭,也許一物降一物吧。命不好,沒辦法。
工作快要結(jié)束了,突然很欠揍地不舍得離開了,工作是很累,不過跟一些員工的關(guān)系還是挺好的,畢竟在這待了一個月了,記得有一次,我跟一個老服務(wù)員一起打掃房間,衛(wèi)生間里有一盞燈壞了,我說是不是該上報(bào)維修部???她竟然說我沒看見,你看見了嗎?我立馬反應(yīng)過來搖搖頭說,我眼神不好,沒看見。嘿嘿,我們還真是一個比一個壞。椰林灘的環(huán)境還真是挺美的,有機(jī)會來住住哈。2月14號我們最后一天的工作,剛好也是情人節(jié),晚上下班回來后有人約我出去吃飯,不過一點(diǎn)都沒興趣。第二天我們終于可以卷鋪蓋滾回學(xué)校了,心情很好。我好像又該說對不起了,這一個月來一直打電話騷擾你,其實(shí)不是想讓你接的,只是想打而已,一旦開始就沒辦法停下來了,很抱歉讓你這一個月都不得清凈,開學(xué)了,你應(yīng)該順利回校了吧,期待不經(jīng)意在路上遇到你,不用跟我打招呼,就這樣走過去就很好。
工作結(jié)束后,我跟我弟還有蒙蒙去爬了五指山,一路上風(fēng)景美極了,這座挺有名氣的原始森林徹底把姐給整死了,蚊子又大又狡猾,爬山的時候還好,雖然很累,但手腳并用還是能爬上去的,下山的時候就很難了,坡很陡,真的很想直接滾下去,馬不停蹄的滾。姐沒戴眼睛,在歪了幾次腳,摔了幾個跟頭后安全到了山腳,自此,我是打心眼里佩服那些特地從祖國大陸跑來只為爬五指山的游客們。不過也對得起原始森林這個稱號了。
不管怎樣,這一個月的非人般生活我們都熬過來了,我們瓊州學(xué)院的學(xué)生還是很棒的,在工作的期間,我們曾因酒店的不公平待遇跟領(lǐng)導(dǎo)爭吵過,還驚動了老師,老師沒有不管我們,我很感動,我們也爭取到了自己該得到的??晌覅s就覺得原來我還不是做領(lǐng)導(dǎo)的料,本來不是很大的問題被我們嚴(yán)重化了,同學(xué)哭著跟我說酒店怎樣欺騙我們,而我也在不是很了解事情的情況下給老師打了電話,結(jié)果演變成了酒店跟學(xué)校的合作關(guān)系上面來,或許沒有,但人事部經(jīng)理是這樣說我們只顧及個人利益沒有考慮到學(xué)校的聲譽(yù),其實(shí)我們只是在爭取自己該得的而已,不能說不顧學(xué)校,我們自認(rèn)為沒做錯什么。不過我們還是有不對的地方,特別是我自己,做事太沖動了,就覺得我的這些同學(xué)都委屈的哭了,事情肯定很嚴(yán)重,缺乏冷靜的思考和判斷力。當(dāng)班長像我這樣子怎么行,以后要改改這些壞毛病了。還是很謝謝那位經(jīng)理,雖然罵我了,但這個教訓(xùn)還是值得。很多人問我工作后的感觸,其實(shí)我也說不上來,社會好不好,誰進(jìn)誰知道,每個人對這個好壞程度的理解都不一樣。我覺得比我想象的遭,人際關(guān)系,利益關(guān)系,勾心斗角到處都存在,我覺得我受不了??晌业軈s說這比他想象的好多了,他想象的社會關(guān)系還不如我們所經(jīng)歷的,他說我太理想化,把什么都想得太好,會很失望的。是吧,也許這個也該改改了。不管怎樣還是學(xué)到了很多,這一個月沒白費(fèi),也終于體會到了那句“上班的心情比上墳還沉重”的意境。真的覺得,畢業(yè)后找到自己喜歡的工作真的很重要,其實(shí)找工作跟找老公是一樣的,不能隨隨便便湊合著過,也不能換來換去,更不能一時起興趣也不能只圖新鮮有趣。問問自己真正喜歡的是什么?找一個能為之付出一輩子時間去努力的事情來做才會覺得有意義,可以有時候茫然,但不要盲目,當(dāng)然不是每個人都能找到這樣的一件事,但選擇權(quán)還是在我們自己手中啊。工作很不容易,做自己不喜歡的工作更不容易,錢,很重要,但也不是工作的全部。做點(diǎn)自己覺得有意義的事吧。
新的一學(xué)期,又要忙起來了。
篇九 高中寒假社會實(shí)踐報(bào)告800字1350字
隨著新年的到來也迎來了我的寒假,當(dāng)然,也迎來了我的第一次社區(qū)服務(wù)經(jīng)歷。對于一個高中生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社區(qū)服務(wù)的道路。想通過親身體驗(yàn)社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社區(qū)服務(wù)的這次體驗(yàn),來找出自己的不足和差距所在。
在當(dāng)代社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成為我們茶余飯后的話題。為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際巾去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方而,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校業(yè)學(xué)小到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不僅要學(xué)好學(xué)校業(yè)所學(xué)到的知識,還要從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
在進(jìn)行社會實(shí)踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是丁作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些畢業(yè)后的學(xué)長學(xué)姐門,他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。
回憶起這次社區(qū)服務(wù)活動,我學(xué)到了許許多多在學(xué)校永遠(yuǎn)也學(xué)不到的知識,從我接觸的每個人身上學(xué)到很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通,這是我們需要長期練習(xí)的。以前在學(xué)校一直都很少與人交流,著使我在與別人對話時不懂得應(yīng)變,常常會讓談話冷場,這是很令人尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取,耐心虛心的接受。
這次親身的社會實(shí)踐體驗(yàn)讓我有了非常深刻的感觸,我相信這不僅是一次實(shí)踐,還是我們?nèi)松凶钪匾囊淮稳松?jīng)歷,是我們這一生最寶貴的一筆財(cái)富。在今后我要參加更多的社區(qū)服務(wù),磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
篇十 2023酒店寒假社會實(shí)踐報(bào)告1950字
一、前言
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,__年3月7日至__年6月7分配到___酒店實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程,3個月的實(shí)習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書的必要,實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真結(jié)合書本知識,嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學(xué)會了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要,同時也對新疆餐飲的行業(yè)有個初步的認(rèn)識......使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要,特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗(yàn)競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),使得人們的人生觀,金錢觀,價(jià)值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學(xué)習(xí)這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實(shí)習(xí)結(jié)束我在___酒店的實(shí)習(xí)共做了三個月的服務(wù)員,結(jié)束實(shí)習(xí)返校。
二、實(shí)習(xí)目的
本次認(rèn)知實(shí)習(xí)主要是為了讓我對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們在中酒是交易會的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
四、實(shí)習(xí)過程
1,起初的適應(yīng)階段.
由于剛?cè)ゾ频?,對那里的一切都很陌生,領(lǐng)班對我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會的心情是我適應(yīng)了酒店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學(xué)習(xí),當(dāng)時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,不恥下問,到了最后就是整個備餐的基本管理,運(yùn)作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學(xué)習(xí)的考慮,開始積極主動的申請換部門學(xué)習(xí),但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點(diǎn)不同,因此進(jìn)行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。
2,之后的積極工作,努力學(xué)習(xí)。
部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會給了我們之后,我于3月12日進(jìn)入了服務(wù)部學(xué)習(xí),進(jìn)入了一個新的部門,各級領(lǐng)導(dǎo)都對我們給予厚望,對我們的工作信心很大,剛進(jìn)服務(wù)部,就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn),從理論到實(shí)踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務(wù)規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓(xùn)都是利用休息的時間,盡管很辛苦,但很充實(shí)很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察,進(jìn)入服務(wù)部我感覺上手很快,進(jìn)步很快,耐心的工作沒有給酒店的聲譽(yù)摸黑,但是由于語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領(lǐng)導(dǎo)也都能包容。一個月的服務(wù)部學(xué)習(xí)之后,工作越來越得心應(yīng)手,環(huán)境生活也適應(yīng)了,對于飛臺,加臺,擺臺,看臺,洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運(yùn)作開始慢慢的了解,慢慢的懂得。學(xué)會了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務(wù)操作也都熟悉了,對于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準(zhǔn)備,上菜,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務(wù)部3個多月的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會了和客人的交流,懂得了廣東人的生活飲食習(xí)俗,同時也看到了新疆人的精神面貌,消費(fèi)觀念等。
20__酒店寒假社會實(shí)踐報(bào)告范文
篇十一 大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告賣玫瑰花1450字
今年寒假是我大學(xué)的第一個寒假,轉(zhuǎn)眼間,一個多月的時間就過去了,而我的寒假生活也告了一個段落。說到社會實(shí)踐,不知我這瑣碎而又有階有層的經(jīng)歷算不算得上是社會實(shí)踐呢?我的經(jīng)歷及體會沒有像在大城市里闖蕩的那般的轟烈與色彩,但也著實(shí)的給我的寒假生活添加了莫多的色彩。假期的社會實(shí)踐不是在公司里接觸專業(yè)相關(guān)方面的知識,而是在我的家里參加了和做一些較為常見的活動。而我的社會實(shí)踐主要分有兩大塊的內(nèi)容:一塊是觀看及參加一些文藝性活動從中學(xué)習(xí)一些節(jié)目主持及編排方面的知識,另一塊就是閑暇時間幫家里人做力所能及的事情。
放假的前幾天我觀看了兩部有關(guān)社會現(xiàn)實(shí)和理想生活的電視劇《奮斗》、《蝸居》。從中 我明白生活是形形色色的,但另一面有透漏著它的虛偽,不論怎樣我們都要相信自己,用自己的能力去征服世界而且要用一顆平常心看待每一個人,做任何事都要憑“良心”。老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。
接下來的時間就是利用電腦觀看文藝性節(jié)目,從中學(xué)到不少主持方面的技巧。新的一年,新的計(jì)劃,擔(dān)任學(xué)院廣播員的我打算將生活中的小常識通過廣播傳達(dá)給大家,因此我收集到不少人們經(jīng)常用到的小常識,相信這些小的常識能給學(xué)院的老師及同學(xué)帶來幫助。
父母為了孩子的學(xué)習(xí)在外忙碌了一年,即使他們這樣的辛苦,他們還是為了迎接新春佳節(jié)的到來,在家里不斷地忙里忙外的做家務(wù)。看到父母為了我們的學(xué)習(xí)這樣的勞苦自己備感欣慰。接下來說說我那幫家里人的情況。在新春佳節(jié)的到來之前,同其他從學(xué)校里歸鄉(xiāng)的同學(xué)的情況一樣,回到家里我也幫家里洗衣服,打掃衛(wèi)生之類的,順便在閑暇的時候幫哥哥嫂嫂帶帶孩子。幫著父母拖地,洗茶具,在除夕之前幫著貼對聯(lián)等。在做這些家務(wù)活中,我體會到做家務(wù)的辛苦,我終于體會到拖地是一件又苦又累的體力活,彎著腰吃力的拖著,每一個房間都拖得一干二凈的可真不容易呀!經(jīng)歷一段時間的接觸,我也覺得家庭的瑣事也未嘗不是一門學(xué)問,雖說是重復(fù)的做,但卻也不能省掉任何依次的,需要更多的耐心,細(xì)心和理解。
二月十四日,也就是春節(jié)那天,我和幾個初中同學(xué)商量好賣玫瑰花,恰逢春節(jié)和情人節(jié)相遇的日子,我們就借此機(jī)會第一次做起了“生意”。早上九點(diǎn)我們七人分成兩撥開始賣,剛開始大家都不知道我們是賣花還是送花,后來我們幾個就吆喝著,可是等了半天也沒人湊上來看看,后來我們決定向路上的行人詢問,終于第一束花被一位看起來四十出頭的大叔送給他身邊的妻子,我們當(dāng)時感覺特高興,可是后來就沒有那么順利了,一路上問了喝多熱都嫌貴沒買,沒辦法我們就利用死纏爛打的技術(shù),終于那些男人們不得不給身邊的美女送上一朵,一早上算下來,本錢剛賺夠。哎,不容易??!下午我們繼續(xù)開始,由于天氣有些不好一下午沒有賣出去幾多,最后還剩七朵,到了晚上就當(dāng)我們準(zhǔn)備將花送人的時候,一個年輕的大哥說想買花,但是數(shù)量不夠,最后我們將七朵花20塊錢送給了那位大哥。就這樣一個新年過去了,留給我們的是那寶貴的經(jīng)驗(yàn):有些人想買花,但是不好意思開口,還有的是身邊的女友嫌貴不買,只有當(dāng)你將花送到他身邊問上一句:“先生,是否需要給你身邊的美女送上你的祝福?!钡臅r候,他才愿意將口袋里的票票送上來。
以上就是我的寒假社會實(shí)踐報(bào)告,寫的是我在寒假的一些經(jīng)歷和感受,沒有什么轟轟咧咧的驚險(xiǎn)萬分,但也不是平淡無味,至少給我的身心帶來了深深的感受充實(shí)了我的寒假生活。對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。我會繼續(xù)努力,給自己創(chuàng)造給多的機(jī)會,積極的參加各種社會實(shí)踐活動。在活動中鍛煉自己,發(fā)展自己,讓自己能夠更好的適應(yīng)社會。
篇十二 寒假酒店打工的實(shí)踐報(bào)告1900字
大學(xué)的第一個寒假我開始了人生的第一次打工歷程,其中的辛酸與快樂都是一份寶貴的經(jīng)驗(yàn)。20__年1月7號我來到了許昌市花都大酒店開始了第一天的打工生活,花都大酒店是一個以餐飲與住宿為一體的酒店,而我的工作就是服務(wù),對于我們服務(wù)員來說客人就是我們的上帝,我們的宗旨就是讓客人滿意。剛開始的幾天我的任務(wù)就是看菜譜、熟悉菜名和了解這道菜怎么做的,經(jīng)理給了我一星期的時間去學(xué)習(xí)這些。剛開始我以為不就是菜譜嘛。我根本沒把這看在眼里,別以為這很簡單,第一次我們經(jīng)理提問我的時候回答得很不好,經(jīng)理也很不滿意。兩天后經(jīng)理又提問,這次回答的還是可以的。慢慢的經(jīng)理就讓我嘗試著去幫客人點(diǎn)菜。第一次點(diǎn)菜的時候我站在那里都是發(fā)抖的,由于緊張給客人上菜的時候都把菜水灑在了客人的衣服上,好在客人很好,沒有多說些什么。然后一些老員工總會教我一些,比如上菜的時候一定不要緊張,要等客人讓出來一定的空間的時候再把菜端到轉(zhuǎn)盤上,如果客人沒有注意到你的時候,就一直說你好。直到他們給你讓出來一定的空間。碰到愛找事的客人,就一直保持著微笑,讓他們無事可找。
在學(xué)校中的我們總是兩耳不聞窗外事,考試吧無慮的,總把世界想得很美好。到社會上了才發(fā)現(xiàn)一直都是自己太天真了。感覺自己太傻了,什么都不了解,有時候別人說的話根本就聽不懂。自己決定出去打工的時候父母都不是很愿意,總覺得我們還小,天又太冷。可我們總不能活在父母的庇護(hù)下。就像小鷹如果不離開老鷹的懷抱永遠(yuǎn)享受不到飛翔在遼闊的天空時帶給他們的成就感。我剛開始打工的時候也是感覺很新鮮,新鮮感過去的時候也想過放棄。因?yàn)槊刻烊ド习鄷r寒冽的風(fēng)沖的我是瑟瑟發(fā)抖,三天下來我的腳趾頭凍了,看著腫脹起來的小腳趾,說實(shí)話真想放棄??上胂雱傞_始的熱情自己還是挺過來了,從前有點(diǎn)小毛病就會向爸爸媽媽抱怨,如今自己卻沒有勇氣向他們抱怨,因?yàn)檫@是自己的選擇……
在打工的過程中曾經(jīng)在四天中摔到三次,沒有哭泣、沒有埋怨、沒有訴說、沒有放棄,只能怨自己太不小心,因?yàn)榭奁⒙裨?、訴說、放棄只會讓別人更瞧不起你。我做的只能是讓自己站起來對旁邊的人笑著說‘我沒事‘,繼續(xù)干自己該干的活。也曾經(jīng)差點(diǎn)讓客人跑單,我不能抱怨客人記性不好,只能怨自己太不認(rèn)真,如果不是經(jīng)理打電話給客人回來結(jié)賬,那么我不是要看著自己辛苦一個月的成果就因?yàn)樽约旱拇中亩鵀閯e人吃的飯買單嗎?這個教訓(xùn)也讓我明白無論做什么都不能粗心,萬事細(xì)心一點(diǎn)總是好的。在打工的最后一個晚上面對客人們一開始的無理取鬧和喝醉酒后的找事,我只能笑著什么事也沒有的去做,盡管他們呵斥我,說我工作的不好,我也只能當(dāng)是他們在自己的領(lǐng)導(dǎo)面前受氣了,找個地方撒撒氣而已。畢竟當(dāng)我不開心的時候還會給別人臉色看呢。面對各種各樣的壓力人們總會有不開心的時候。
在不同的崗位上的人們無論他們的職位高低如何都有不為人知的辛苦,就像我們的酒店經(jīng)理,她雖然不用費(fèi)那么大的力去干活,也許我們看著她每天往吧臺里一坐很清閑的樣子。其實(shí)她比我們操的心要多,當(dāng)我們的服務(wù)不能讓客人滿意了是經(jīng)理陪著笑臉去向客人說好話,當(dāng)我們出了什么差錯的時候,是她跑前忙后的去給我們處理。大多時候窮人總會羨慕富人能過上豐衣足食的生活,而自己整天為這些拼命地苦干,其實(shí)想想做個窮人有什么不好,不用擔(dān)心別人惦記你的財(cái)產(chǎn),不用擔(dān)心別人和你成為朋友是為了你的錢,不用整天有很多的應(yīng)酬,不用白天是白天夜晚還是白天的過。簡簡單單有什么不好,考試吧無慮也是一種境界。
經(jīng)過這次打工的社會實(shí)踐讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也讓我不再像以前那樣不敢在很多人面前說話。我認(rèn)為吧,我們每個大學(xué)生都應(yīng)該有自己的主見有自己的社會經(jīng)歷,總有一天我們要像雛鷹那樣離開父母的懷抱去打拼自己的世界,為自己的世界去奮斗,就像蒲公英的種子一樣不離開父母永遠(yuǎn)不會有開花結(jié)果的那一天。這次打工讓我明白成功都不是從天上掉下來的,不經(jīng)過努力、不經(jīng)過打拼只能是默默無聞,無所事事。學(xué)歷固然重要,經(jīng)驗(yàn)更難能可貴。
我們沒有理由去瞧不起任何職業(yè),從事任何職業(yè)的人都是這個社會必不可少的,就像環(huán)衛(wèi)工人,雖然它們看起來微不足道,但如果沒有他們,那么我們的城市會是什么樣的呢?會像現(xiàn)在這樣整潔嗎?不論將來我們從事什么職業(yè)都要懷著一顆認(rèn)真的心去對待,干一行愛一行,行行出狀元嘛。而且我們還要尊重別人的勞動成果,因?yàn)槟嵌际莿e人用自己的汗水換來的,你尊重別人了,別人也就會尊重你。不論是在社會上還是在學(xué)校我們都要用心去對待任何人,學(xué)會忍耐,學(xué)會做一個聰明的人。即使自己受氣了,也要站在別人的角度去想想,那樣也許自己就會開了,學(xué)會做一個樂觀的人。我們在實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)驗(yàn)中不斷成長,讓我們用心去體會種種實(shí)踐吧。
篇十三 寒假創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)踐報(bào)告1150字
寒假創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)踐報(bào)告
消防指揮系12隊(duì) 熊磊
實(shí)踐目的:深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動全面開展,引導(dǎo)廣大學(xué)員在實(shí)踐中受教育、長才干、做貢獻(xiàn),提高思想政治素質(zhì)、實(shí)踐能力、科研能力和創(chuàng)新精神,促進(jìn)學(xué)員全面發(fā)展。
活動主題: 創(chuàng)先爭優(yōu)投身實(shí)踐,科學(xué)發(fā)展促進(jìn)和諧,心系母校奉獻(xiàn)青春。
活動內(nèi)容 :本次寒假社會實(shí)踐活動,將主要根據(jù)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的要求,內(nèi)容包括:一是深入開展踐行科學(xué)發(fā)展觀活動,通過尋訪改革開放事業(yè)見證人,加深大學(xué)生對中國人民共產(chǎn)黨成立90周年特別是改革開放30年來巨大變化的了解和認(rèn)識;二是深入開展志愿服務(wù)活動,通過走進(jìn)農(nóng)村,組織開展教育、科技、衛(wèi)生等志愿服務(wù),引導(dǎo)大學(xué)生把對黨和祖國的熱愛化作奉獻(xiàn)家鄉(xiāng)、奉獻(xiàn)社會的實(shí)際行動;三是開展以“新農(nóng)村建設(shè)的現(xiàn)狀”為主題的調(diào)研工作;四是迎接三十周年院慶為內(nèi)容的調(diào)研活動;五是適應(yīng)第一任職需要為重點(diǎn)的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)活動。
活動形式 :將積極總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn),在活動管理中堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作,統(tǒng)一調(diào)配的原則,寒假社會實(shí)踐服務(wù)隊(duì)將做到主題明確,內(nèi)容豐富,并且活動將做到有計(jì)劃、有記錄、有討論、有總結(jié),同時也將做好實(shí)踐活動的資料整理工作,并及時將服務(wù)動態(tài)以電子郵件形式及時上報(bào)學(xué)院團(tuán)委,爭取將本次寒假社會實(shí)踐活動搞的更加有聲有色。
實(shí)施步驟:
1、動員階段。
在2月上旬,組織發(fā)動同學(xué),組建本次“創(chuàng)先爭優(yōu)投身實(shí)踐,科學(xué)發(fā)展促進(jìn)和諧,心系母校奉獻(xiàn)青春”寒假社會實(shí)踐隊(duì)。同時,在成立寒假社會實(shí)踐隊(duì)后,還將組織開展活動前的培訓(xùn)和動員工作,從而提高全體隊(duì)員的重視度和參與度,并建立“實(shí)踐宣傳”和“實(shí)踐安全”的相關(guān)機(jī)制。
2、活動階段。
(2)“新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)研——以熊坊村為例”活動。將深入熊坊村開展“新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)狀”的調(diào)研活動,通過走訪、問卷、調(diào)查等形式,認(rèn)真扎實(shí)地開展調(diào)研工作,并形成調(diào)研報(bào)告,為有關(guān)單位、政府部門積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提供決策依據(jù)。
(3)“喜迎30周年校慶”活動。通過上網(wǎng)搜尋一些相關(guān)武警學(xué)院的信息,以更加了解學(xué)院的概況。
(4)“踏尋先烈足跡,培育愛國情懷”紅色之旅活動。結(jié)合紹興地區(qū)豐富的人文優(yōu)勢實(shí)際,充分發(fā)揮博物館、紀(jì)念館、烈士陵園等愛國主義教育基地的教育作用。積極深入開展“紅色之旅”社會實(shí)踐活動,深化愛國主義教育的內(nèi)涵,增強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生的責(zé)任感和使命感。
3、總結(jié)階段。參加本次寒假社會實(shí)踐的學(xué)生對實(shí)踐活動進(jìn)行總結(jié)交流,以及將對活動過程中的有關(guān)圖片、信息等內(nèi)容進(jìn)行整理,做好在學(xué)校中的后期宣傳工作。
本次“創(chuàng)先爭優(yōu)投身實(shí)踐,科學(xué)發(fā)展促進(jìn)和諧,心系母校奉獻(xiàn)青春”寒假社會實(shí)踐活動將做到提前準(zhǔn)備,精心策劃,落實(shí)活動內(nèi)容,不搞形式主義,認(rèn)真按計(jì)劃實(shí)踐有關(guān)內(nèi)容,樹立大學(xué)生正確的社會主義榮辱觀,提高奉獻(xiàn)意識,力爭在寒假社會實(shí)踐活動中取得新的成績。
《寒假創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)踐報(bào)告》出自:管理范文網(wǎng)
篇十四 外語專業(yè)學(xué)生寒假社會實(shí)踐報(bào)告1750字
時間過得飛快,一轉(zhuǎn)眼,一學(xué)期過去了,大一已經(jīng)過了一半。大學(xué)的學(xué)習(xí)方式不同于以前的任何一個階段,考的是自主學(xué)習(xí),每一個目標(biāo),不管是學(xué)習(xí)上的,還是生活上的,都需要自己摸索和努力的。少了父母在一旁的叮嚀嘮叨,懷念老師們在耳邊的諄諄教誨,進(jìn)入大學(xué)的我們,要學(xué)會自立了。
大學(xué)生作為祖國未來的建設(shè)者,社會棟梁之才,需要的是綜合的才能。而大學(xué)作為培養(yǎng)人才的搖籃,時刻為鍛煉提高我們的能力而努力。豐富的社會實(shí)踐活動,為我們大學(xué)生能順利地走向社會和融入社會奠定基礎(chǔ)。這個寒假,我們班積極響應(yīng)學(xué)校號召,認(rèn)真的做了社會實(shí)踐。
我們班圍繞這個主題,結(jié)合實(shí)際確定了采訪的主是“英語專業(yè)在無錫就業(yè)情況的調(diào)查”。每三個人組成一組,負(fù)責(zé)采訪兩個人。
任務(wù)已經(jīng)落實(shí)了,現(xiàn)在就要行動了。聯(lián)系的工作還是很順利的,聽到是江大的學(xué)弟學(xué)妹們,學(xué)長學(xué)姐們還是很熱心的,很快就把見面的時間地點(diǎn)確定下來了。我們第一個采訪的是一位英語專業(yè)的學(xué)姐,現(xiàn)在在無錫一家經(jīng)營外貿(mào)的私企當(dāng)英語翻譯。其實(shí),剛開始接到這樣任務(wù)的時候,我就擔(dān)心我們采訪的要求會被拒絕,因?yàn)檫@畢竟是占有別人的私人時間,而且他們也沒這個義務(wù)啊。但事實(shí)證明是我多想了,特別是聽到她說前幾個星期已經(jīng)有人走訪過她了,她還是欣然接受了我們的采訪,心里還是有那么點(diǎn)小感動。
采訪的過程還是很愉快輕松的,也聊了蠻多題外話的,應(yīng)該說收益不少吧。我們提了很多的問題,學(xué)姐也都耐心回答。采訪的時間雖然短暫,但采訪過后,我發(fā)現(xiàn)還是有許多東西值得我們思考。今年英語師范的簽約率就是個警鐘,年年走低的數(shù)據(jù),不得不讓我們有危機(jī)感。原先選擇英語專業(yè),也不僅僅是從興趣考慮,也有從就業(yè)空間考慮。但事實(shí)證明,光光興趣是不夠的,有了興趣,還需要更大的動力牽引你。專業(yè)沒難易之分,到了社會就如行業(yè)沒有貴賤之分。學(xué)好專業(yè)真的不是件易事,而你專業(yè)知識的掌握程度又恰恰決定了你今后就業(yè)空間的大小。當(dāng)然這是針對大多數(shù)常人來說,因?yàn)樯鐣弦灿心切┝肀脔鑿蕉晒Φ娜耸?。我并不熱衷于那種形式,人固然要自信,但切記還需實(shí)際。所以還是談些實(shí)際的吧。英語專業(yè)的就業(yè)方向,寬泛得說還是很廣的,有英語教師,英語翻譯,涉外導(dǎo)游,報(bào)關(guān)員等。每一種大類里還有小的分類,這兒就不詳細(xì)說了??此七€是很樂觀的,當(dāng)年年走低的就業(yè)率作何解釋呢?我是這樣理解的:這歸根結(jié)底有主要的兩點(diǎn)原因決定,一是畢業(yè)大學(xué)生的素質(zhì)問題;二是畢業(yè)大學(xué)生的態(tài)度問題。大學(xué)生素質(zhì)問題主要就是專業(yè)技能。作為一名英語師范的學(xué)生,在我看來,畢業(yè)時最起碼要有專四,專八,教師證,普通話等級證書和計(jì)算機(jī)二級證書。但又有多少人能全部拿到呢?即使你這些證書都拿到了,只能說明你是個合格的大學(xué)生罷了。要想找到自己心儀的工作還差得遠(yuǎn)了,不是嗎?就拿英語教師來說,有了專八證書,當(dāng)個高中老師還是可以的,可現(xiàn)在高中教師都要達(dá)到研究生學(xué)歷,大學(xué)更是要求博士。更不用提英語翻譯和涉外導(dǎo)游了,光英語專業(yè)畢業(yè)生是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有做到出色才有自己選擇的權(quán)利,僅用四年的時間,要做到出色,又是何等艱巨的任務(wù)。所以,別看大學(xué)生活表面自由愜意,但承又受的壓力卻是前所未有的,但又有多少人意識到了。時間,機(jī)會,就在電腦當(dāng)影碟機(jī),圖書館當(dāng)網(wǎng)吧,教室當(dāng)茶館的生活中消逝。當(dāng)然社會不是只需要那些只會鉆研的科學(xué)家,大學(xué)生也要拓展綜合素質(zhì)。
還有就業(yè)的心態(tài)問題。當(dāng)今是一個憑能力說話的時代,大學(xué)并不意味著就有高薪的工作。大學(xué)生算什么,如今人才市場應(yīng)聘,人山人海的是“天之驕子”。也許是因?yàn)槭巧钤谵r(nóng)村的緣故,大家都為自家出個大學(xué)生為傲。沒當(dāng)我聽到別人跟我爸媽談到我時,幾句話離不開“大學(xué)生”。我的內(nèi)心卻不是滋味,因?yàn)槲也淮_定自己的未來在哪.所以我并沒有把自己抬得多高,以低姿態(tài)面對就業(yè)吧。不會有驚喜但也不至于失望甚至絕望啊。作為一名大學(xué)生,從我的角度看,當(dāng)今大學(xué)生們,要不是畢業(yè)后急于找工作,找了份高不成低不就的或是不對口的工作,就是以不對口等種種理由待業(yè)在家的。這兩種就業(yè)心態(tài)都是不可取的。但又如何避免這兩種心態(tài)呢?我想這就需要我們好好得做好職業(yè)規(guī)劃了。設(shè)定目標(biāo),制定計(jì)劃,腳踏實(shí)地,調(diào)整心態(tài)。
以上這些是我經(jīng)過這次走訪校友的些許體會,也許有些悲觀。我只想借此作為警示,時刻提醒自己—任重而道遠(yuǎn),居安而思危。
篇十五 大三寒假社會實(shí)踐報(bào)告酒店服務(wù)員6300字
大三2023年寒假社會實(shí)踐報(bào)告酒店服務(wù)員
一、實(shí)踐基本情況介紹
其實(shí),對于酒店的一切,我了解的很少很少,一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒有,而像我們這樣沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新手,很容易被前輩欺負(fù),也很容易犯一些低級錯誤,7月10號我懷著忐忑,焦慮的心情來到了酒店,開始了我全新的工作。我想通過這一次實(shí)踐,能了解酒店的經(jīng)營模式以及一些經(jīng)營策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會交際能力。同時,也能在這次實(shí)踐中給自己一個很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠(yuǎn),要扎扎實(shí)實(shí)從最基本的做起!總體來說,我總結(jié)了幾個我這次實(shí)踐的幾個基本目的:
1,通過實(shí)踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力,堅(jiān)持毅力!豐富自己的思想,加深自己對社會的認(rèn)識!
2,切身了解社會服務(wù)市場的目前狀況,為將來自己進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備。
3,熟悉酒店服務(wù)環(huán)境,服務(wù)模式,為將來全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。
4,通過自己親身體會,以及前輩的現(xiàn)場指導(dǎo),希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
5,酒店實(shí)習(xí)是對我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動我的主觀能動性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動手能力得到提高。
6,通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際能力。
7,學(xué)習(xí)到一定的管理能力,俗話說“知人善用,此乃王道”。
8,學(xué)會處理好人與人之間的關(guān)系,尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,也能讓自己得到很多人的幫助。
二,調(diào)查對象和方法
我此次實(shí)踐的地方是在廣州的君豪酒店,酒店整體情況還可以,規(guī)模還可以。比較大,大堂的裝修也還可以,房間的電器配備很齊全,房間也通風(fēng)而且還狠寬敞,至于衛(wèi)生方面,都是不錯的,能接觸的東西基本上都是消過毒的,服務(wù)效率還可以,每個樓層都有專門的人管理,這是我進(jìn)入這酒店對于他的一點(diǎn)初步印象。在這里工作,我有可以看到廚房管理的機(jī)會。廚房的衛(wèi)生以及其他方面都要求很嚴(yán)格,在空暇的時間,我也有機(jī)會見識到大廚的手藝,我們的領(lǐng)班,他對我說:“我知道你是大學(xué)生,有很遠(yuǎn)大的志向 ,可能不喜歡做這些粗活,你們都是受過高等教育的,也可能看不起做這些事的人吧,但大事總是由小事一步一步積累而成的,“不積小流,無以成江海。不積跬步,無以至千里。”你知道那些師傅和學(xué)徒,他們的區(qū)別在哪嗎?。我說,看不出來。領(lǐng)班說,學(xué)徒通過他們自己長期踏實(shí)的努力,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),也能成為像他們師傅一樣的人,那時候,他們師傅能做的,相信他們的學(xué)徒能做的更好,畢竟“長江后浪推前浪”嘛。所以,小伙子啊,你也要腳踏實(shí)地地去干,千萬不能好高騖遠(yuǎn)啊。聽君一席話,勝讀十年書啊。確實(shí),好高騖遠(yuǎn)是我們現(xiàn)代大學(xué)生的一個通病吧,都想著自己辛辛苦苦讀了十多二十年的書,受過高等教育的,怎么能混的比一般人還差呢。這是,我進(jìn)入這酒店,領(lǐng)班給我上的第一堂思想課。
接下來的幾天,我們新招進(jìn)來的一批員工就得進(jìn)行員工培訓(xùn)。教我們?nèi)绾喂ぷ?,有些什么工作的注意事?xiàng)啊以及對于酒店布局的介紹,還給我們各自劃分了不同的工作區(qū)域。接著,由老員工帶領(lǐng)我們?nèi)ガF(xiàn)場進(jìn)行了模擬實(shí)習(xí),好讓我們在親身工作中摸索、思考。使后面工作的開展能過更順利的進(jìn)行,從而配合老員工進(jìn)行工作,以減輕老員工的工作壓力,也能更好的配合酒店的各項(xiàng)工作的順利完成。現(xiàn)在,我還清晰的記得,為了讓自己少犯錯,我把老員工說的一些常見的錯誤以及一些經(jīng)驗(yàn)都記在手機(jī)上,這樣,我就可以經(jīng)??纯?,避免以后犯一些低級錯誤,省的讓別人笑話。我記得最深的一個就是,一個老員工特別向我們強(qiáng)調(diào):在工作中一定要專心,既要對客人負(fù)責(zé)也要對自己負(fù)責(zé),特別是在上菜的時候,一定要和客人保持一定的距離,以免出現(xiàn)意外事故,造成不必要的損失。她跟我們講了許多以晚發(fā)生的事故,其中的種種原因都是沒有和客人保持一定的距離。她希望我們在工作中要特別小心不要在發(fā)生事故,要不然可就白干了。我那時候在想,這可相當(dāng)危險(xiǎn)啊,白干了不說,還很容易得罪人啊,以后得多加注意才行!因?yàn)楣居邢嚓P(guān)規(guī)定,那就是在工作中如果是由員工自己造成的意外賠償事故,員工要承擔(dān)賠償責(zé)任。她說她不希望我們辛辛苦苦的工作最后卻由于一個不小心而拿不到工資,而是開開心心的來工作,高高興興的回學(xué)校讀書。對于這些話,是我記得最深的一個,而且在以后的工作中,我也是小心翼翼的,這正符合我謹(jǐn)慎小心的性格特點(diǎn)。而且,我還要求自己時刻保持一個清醒的狀態(tài),絕對不能犯一些低級錯誤,要不然真的白干了,我可劃不來啊。除了介紹工作的事情,帶我的這個老員工也非常關(guān)心我們在學(xué)校的情況,詢問我們學(xué)習(xí)是否順利,生活是否開心,和同學(xué)的關(guān)系處理的好不好,是否參加過學(xué)校的活動?她對我們這次實(shí)踐活動給予高度的肯定,贊揚(yáng)我們是難得的好學(xué)生,同時也對我們第一次來到她們酒店表示熱烈的歡迎。她的一言一詞都流露出了和藹可親,也不乏有嚴(yán)肅,我從心里由衷的佩服并確立了用工作成績來報(bào)答她對我們的關(guān)心。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),對于我工作的范圍及職責(zé)我已經(jīng)爛熟于心了,尤其是工作注意事項(xiàng),早就背的滾瓜爛熟了。明天便是我工作的第一天,我在心里默默的下了決心,一定要盡心盡力,不能出錯!
7月15號,今天是我工作的第一天,由于該環(huán)境的地理位置好,而且服務(wù)、管理、衛(wèi)生等方面都比較好,所以,生意特別火爆,常常使我們這些新手手忙腳亂的,從而服務(wù)效率大大降低,讓顧客很不滿意,記得有一次,由于很忙,我把一個顧客的菜單搞錯了,弄的他等了很久,最后投訴到我們經(jīng)理那里去了,結(jié)果挨罵的當(dāng)然是我咯。而且,由于長時間走來走去,我的腳也被磨出了幾個泡,但為了工作,為了自己不讓別人再笑話,我只得忍痛堅(jiān)持了下來。就這樣,我堅(jiān)持了一個多星期,對于酒店的一些基本工作流程我也漸漸的熟悉了。接下來的日子,我就更有的受了,我們酒店規(guī)模算比較大的,但生意好的時候,人手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且還有部分老員工偷懶,全把工作安排給我們新員工。所以,我的工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過簡單的一個服務(wù)員的工作,常常是一個人做幾個人的事。做這些簡單的事,我倒是能接受,也不算很難,但令人頭痛的是,有的顧客很喜歡刁難人甚至有的顧客很沒素質(zhì)。你在這邊忙的要死,他們還是作死的叫服務(wù)員,吵得我心煩意亂,就更容易出錯了。甚至還有顧客開罵,這叫我如何受得了,有時候我會回幾句。我知道這樣的脾氣不好,這樣做也很不對,但實(shí)在很難忍受別人的譏諷。最近一個星期,我不知道和顧客吵了多少次,領(lǐng)班因?yàn)橛X得我還是個學(xué)生,畢竟也年輕氣盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管這個月多么的艱難,我必須得忍受過來,長這么大沒受過這種氣,但不管怎么樣,我必須得堅(jiān)持下去。并且,我也會學(xué)到很多學(xué)校學(xué)不到的東西,多接觸不同類型的人,才會發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距,才會學(xué)會如何與人相處,才會學(xué)會如何認(rèn)清自己。一些人情世故,我想,我也該慢慢領(lǐng)會了。這樣接觸社會,我會受很多傷,但我不怕,受越多的傷,我的膽量卻會越來越大,這更能磨練我的意志,我想,我的潛力還是有待激發(fā)的。
三,實(shí)踐結(jié)果與分析
通過這次實(shí)踐,我知道,任何一項(xiàng)看似簡單的工作都需要很大的努力才能做好,別看服務(wù)是一項(xiàng)簡單的工作,以前,我看著那些服務(wù)生就是走來走去,看起來很簡單嘛,但你真的做起來的時候,你不懂技巧的話,那可真是一種煎熬啊,開始工作時我感覺很累,而且很不適應(yīng),幾度想就這樣放棄得了,但最后我還是堅(jiān)持了下來。寶貴的實(shí)踐經(jīng)歷勝過我們在學(xué)校學(xué)到的任何理論,雖然這樣的實(shí)踐很平常,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣寶貴的經(jīng)驗(yàn)后,會給我們以后提供很多有利的幫助的。以后,當(dāng)我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比校內(nèi)的學(xué)生多了一份淡定和冷靜。在生活中,我們也要多注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,這是很多成功人士的人生格言,對我也會是很有幫助的。社會實(shí)踐雖然骨感,但給我的社會卻不是那么一點(diǎn)點(diǎn)。你多實(shí)踐,你的生活就會越來越精彩,你多實(shí)踐,你的人生也會越來越精彩。
對于酒店的服務(wù),服務(wù)員是直接對客人提供面對面的服務(wù),為了滿足顧客不同的需求,就要求我們要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,我們每天都要工作到很晚,但是我邊工作的時候就邊思考一些問題,也順利的將所思考的運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
在服務(wù)中,我們也應(yīng)該遵守必要的禮貌禮節(jié)和儀容儀表,我們要時常保持良好的精神狀態(tài),并且熱情和藹地面對顧客們,我想,不僅僅是面對顧客,在生活中,我們應(yīng)該對每個人都要充滿熱情。在這一點(diǎn)上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時,能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。 由于我們飯店的假期工比較多,因?yàn)樯鐣?shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實(shí)踐是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗(yàn)到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有多少斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實(shí)自己壯大自己。
四、思考建議與案例
這次暑期社會實(shí)踐真的讓我收獲很多,特別是讓我看清了自己這樣的大學(xué)生在成人的世界里是什么樣的,我們真的做好準(zhǔn)備踏入這個社會了嗎?自以為滿腔熱血,滿腹經(jīng)綸,就能干出一番偉績的我們,應(yīng)該收起那副為我獨(dú)尊的架子,宏圖之志,我們應(yīng)該有,但我們更應(yīng)該看清自己的`實(shí)力,認(rèn)清社會的現(xiàn)實(shí),有的放矢.不然我們會摔的很重很痛,痛到我們連面對自己的勇氣都沒有,這次實(shí)踐,雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽,但是通過這次實(shí)踐我學(xué)會了做好管理最基礎(chǔ)的東西,這些是在課本中學(xué)不到的. 管理是要和許多不同的人溝通的,他們或許是高階層的,也可能是生活在社會最低層,這次實(shí)踐鍛煉了我怎樣與不同身份的人溝通才能達(dá)到預(yù)期的效果. 才能實(shí)現(xiàn)雙贏.我想在酒店里,只要你用心學(xué)好技能,任何一個崗位都有實(shí)現(xiàn)你理想的機(jī)會,也同樣值得為自己喝彩,在前段時間來度假村巡回演示的全國旅游飯店服務(wù)技術(shù)能手,兩位客房服務(wù)員出色的做床表演博得了陣陣歡呼,這不也正說明了做客房也可以大有作為的嗎?做客房的確很累,但是做酒店這一行業(yè)哪有不累的呢?每個崗位都會“累”,只有我們擺正心態(tài)才能在崗位中做得開心,做得成功。最基礎(chǔ)的都做不好,是不可能有所作為的.這次暑期實(shí)踐在我以后成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳。在社會中,我們可以扮演很多角色,但只要你做好最基本的事,那么你可以扮演好任何一個角色,不管你家庭背景如何,不管你是否有天賦做某項(xiàng)工作,不管你周圍的環(huán)境如何,只要你持之以恒的努力,堅(jiān)持。成功終將會屬于你。
大三2023年寒假社會實(shí)踐報(bào)告酒店服務(wù)員
為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺,短短的工作經(jīng)歷讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地里無法體會到的 “愉悅”。
當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時,就表明著我的工作會給我?guī)砜鞓?。我們都明白萬事開頭難的道理,所以我對剛開始的工作格外小心,在這個“人生地不熟”的火鍋城里,我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中,服務(wù)生的工作無外乎把菜傳到服務(wù)員的手中,僅此而已。但實(shí)際上我想錯了。每天早上九點(diǎn)上班,九點(diǎn)半準(zhǔn)時點(diǎn)名,然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生,包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛(wèi)生間,每次都會有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開張,并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,好幾次都想吐,在家都沒有做過這樣的活,就開始打退堂鼓。做完這些之后,就要開始站位,等著客人的到來,然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點(diǎn)半下班就可以休息了,下午四點(diǎn)半開始點(diǎn)名,再重復(fù)上午的工作,直到十點(diǎn)回家。工作很簡單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過有一個好處就是易于睡眠。
經(jīng)過幾天的重復(fù)性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個好印象,我努力的做好我的本職工作,還時不時幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們“混”的很熟,心中的束縛好像就沒有了,我開始有點(diǎn)飄了,開始學(xué)會了偷懶,開始學(xué)會了……這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評,得到了教訓(xùn)。菜都上齊的時候,我感覺累了就坐在椅子上想歇一會,沒有想到恰好被經(jīng)理看到,他吧我叫到一旁,語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學(xué)生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,你現(xiàn)在就是一個服務(wù)生,你就必須把服務(wù)生的工作做好?!睆哪翘炱?,我明白做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對事對物要對得起良心,對得起自己。確實(shí),聽了經(jīng)理對我的金玉良言讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了一個很好的努力方向。
由于飯店是剛開張,客人非常多,我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作,有的時候還擔(dān)任服務(wù)員的工作,這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別,服務(wù)員這個工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來,不管客人說話怎么樣,說話有多難聽,我們都必須微笑對待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發(fā)泄出來。因?yàn)槲覀兙褪歉蛇@一行的,要干就要干的最好!當(dāng)?shù)谝淮温牭搅丝腿藢ξ业目洫?,那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數(shù)夸獎,卻沒有此句讓我如此的感動,如此的感慨,如此的回味。
時間總是會過的很快,我結(jié)束了我的打工時代。臨走的時候,當(dāng)我拿著真正的屬于自己的錢的時候,那種心情,我會永遠(yuǎn)記得。
總結(jié):這個假期,我過得是如此的充實(shí),如此有意義。 它是一筆財(cái)富。在社會實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實(shí)踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。通過這次實(shí)踐活動,我有以下心得:
一、要善于與人溝通。只有通過溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個人,這樣在做事的時候才會達(dá)到事半功倍的效果,別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。
二、必須提高自己的自信心。自信你就已經(jīng)成功了一半。
三、知識和技術(shù)才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。
四、做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對事對物要對得起良心,對得起自己。
經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信,這對我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響。我會更加努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,用知識武裝大腦,充實(shí)自己,讓自己的人生更有價(jià)值。