篇一 應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生流水線實習(xí)報告怎么寫3850字
(一)概述:
1、實習(xí)時間:2023年12月18日-2023年1月18日
2、實習(xí)地點:鄭州市西四環(huán)與昌達路交叉口婭麗達服裝工業(yè)園
3、實習(xí)單位:婭麗達服飾有限公司
(二)實習(xí)目的:
為了使自己的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面,知識面更廣,實習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)服裝的整個制作流程,因為考慮到以后畢業(yè)必定要走上工作的崗位,因此我非常珍惜這次實習(xí)的機會,在有限的時間里加深對各種工作程序的了解,找出自身的不足。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
(三)實習(xí)內(nèi)容:
實習(xí)單位簡介:婭麗達——源自1995,只做女褲。鄭州市婭麗達服飾有限公司成立于1995年,秉承“讓美麗成真”的品牌理念和“打造中國女褲金牌”的企業(yè)愿景,婭麗達十五年心無旁騖,只做女褲,以15年的專業(yè)專注打造婭麗達品牌,并以其獨特的女褲專營模式開創(chuàng)了中國女褲行業(yè)無數(shù)個第一。
目前,婭麗達產(chǎn)品線涵蓋化纖、休閑、牛仔、針織、棉麻等多個種類,集服裝技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場銷售和品牌運作于一體,在全國擁有專賣店和商場專柜1500多個,在北京、上海、哈爾濱、蘭州、武漢、昆明等二十個大中型城市建立了省級分公司,形成了遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。
婭麗達服裝工業(yè)園占地117畝,總投資1.5億元,建筑總面積89437平方米,容納員工4000名,裝備現(xiàn)代化的女褲生產(chǎn)流水線,年生產(chǎn)能力達到1200萬條規(guī)模,目前,婭麗達工業(yè)園一期4萬平方米已建成投產(chǎn),年可生產(chǎn)女褲400萬條。
公司通過iso9001:2000國際質(zhì)量體系認證和ccic生態(tài)紡織品認證,并在中國女褲行業(yè)第一家引入erp信息管理系統(tǒng)。婭麗達商標(biāo)被認定為“河南商標(biāo)”,婭麗達女褲被評為“河南產(chǎn)品、免檢產(chǎn)品”,從2023年起,連續(xù)六年生產(chǎn)量、銷售量位居中國化纖女褲單品牌第一名,婭麗達公司先后被授予“河南省三八紅旗集體、河南省服裝十強企業(yè)、河南省成長力企業(yè)、河南省服裝行業(yè)員工待遇企業(yè)、鄭州市優(yōu)秀民營企業(yè)”等榮譽稱號,先后獲 “河南省工業(yè)經(jīng)濟突出貢獻獎、河南服裝品牌品質(zhì)大獎、河南服裝品牌營銷策劃大獎”等獎項。婭麗達技術(shù)中心2023年被認定為“河南省省級企業(yè)技術(shù)中心”,2023年被河南省省委省政府認定為“2023年度重點服務(wù)企業(yè)”。
實習(xí)主要內(nèi)容:首先,我實習(xí)的第一個部分是第一生產(chǎn)車間24組,崗位是組長助理,組長的職責(zé)是負責(zé)本班組的全面工作,完成車間主任下達的各項任務(wù); 掌握本組成員的技術(shù)特長,合理安排班組內(nèi)部各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)調(diào)度和工序之間的聯(lián)系銜接工作; 做好本班組產(chǎn)品上手前的準(zhǔn)備工作,同時做出生產(chǎn)前的確認樣讓車間主任確認;根據(jù)生技部下達的工藝要求,逐工序?qū)p制操作工進行指導(dǎo),并在生產(chǎn)過程中進行抽查,如果發(fā)現(xiàn)流程上大的質(zhì)量問題,及時向車間主任匯報,并與相關(guān)的人員聯(lián)系,做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決; 協(xié)助總檢抓好成品返修收發(fā)的數(shù)據(jù)管理及本班組的換片工作,做到每批產(chǎn)品的領(lǐng)貨數(shù)量和出貨數(shù)量一致;協(xié)助生技部做好員工的思想教育和技術(shù)培訓(xùn)工作。
我一直覺得自己很幸運,這次實習(xí)來的也正是時候,時機很對,因為過到年底的時候服裝廠就會走很多的工人,我們組留下來的人只有12個了,一般一條褲子的工序流程有40步左右,想要完成這么多的工序,每個人要至少負責(zé)3到4個工序。作為助理,理所當(dāng)然的輔工類的(比如:畫褲前后片袋位、省位、合育克、輯育克明線等)雖然我的工作內(nèi)容比較簡單,但是我覺得我的是最重要的,因為如果我畫位置出現(xiàn)了問題,比如不對稱或者上下錯位,那么無論后面的工友技藝再高超,成品也會被打回來返修,所以,我寧愿稍微慢點也要定位準(zhǔn)確。
工廠大部分工序都是由人來完成,在流程中人力和設(shè)備要有機結(jié)合,才能提高生產(chǎn)效率。一個小組人員之間的合作也是非常重要的,每個人的工藝水平和工作速度都是不一樣的。所以,這就需要組長合理的分配工作,我接觸的第一批褲子是針織面料的,不能反復(fù)的拆,不然會留下針眼,就是小孔,影響成品質(zhì)量。由于組內(nèi)人力不足,上腰頭的機工是只有半年工作經(jīng)驗的人,所以在一發(fā)貨中腰頭上的左右不對稱,折掉20件左右的貨,這樣就影響了日產(chǎn)量,也降低了工作效率。所以在分配工作的時候要考慮機工的技術(shù)能力,同時還要考慮到工作速度。如果前面的工序不能及時完成或者及時轉(zhuǎn)移到下一個工序位置,就會影響下一道工序的速度,這樣的惡性循環(huán)是非??膳?,可是產(chǎn)品的提貨日期卻是固定的,為了按時完成生產(chǎn),工人只能加班。這就造成了生產(chǎn)成本的提高,利潤的下降,所以給企業(yè)帶來的是致命的傷害。
我認為目前解決問題的方法:
1、組長合理安排工序到機工,合合理分配工作內(nèi)容工作量。
2、機工在工作時間內(nèi)盡職盡責(zé),提高工作效率,抱著負責(zé)任的態(tài)度對待每一道工序,降低返修率。目前比較難實現(xiàn)的第二條,由于服裝廠機工的薪酬制度是計件的,所以每一個員工都在趕量,卻忽略了質(zhì)量。質(zhì)量不是有質(zhì)檢部門能控制的,要從根本上提高產(chǎn)品質(zhì)量,還是要從根抓起。
1提高機工技術(shù)能力,定期開展技術(shù)培訓(xùn)。
2制定有競爭力的薪酬,留下老員工。提高流水線上整體技術(shù)能力,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)速度。
在人際交往方面我也有很深的體會,當(dāng)初分配到組內(nèi)時,就被車間主管告知,我的組長是個脾氣非?;鸨?,說話比較厲害的人物。讓我做好心理準(zhǔn)備。既然是個不好相處的人物,但是是組長,說明還是個有能力的人物。所以我在心理上還是比較敬佩她的。在工作中采取服從的態(tài)度,任何分配給我的工作都及時認真完成。所以,組長一直對我態(tài)度很好。每次我請教技術(shù)方面的問題都耐心的給我解說。而且有時間的時候也會主動教我一些工序的操作重點,從她身上也學(xué)到了很多技術(shù)方面的知識。非常感謝組長和組內(nèi)員工對我照顧和幫助。他們是一群非常淳樸可愛的人。
經(jīng)過一個月實習(xí)下來,使我懂得許多,將自己的實習(xí)經(jīng)驗總為以下幾點:
(一)是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
(二)要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
(三)要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
(四)要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認真、努力地工作。
(五)要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
(四)實習(xí)總結(jié):
總的來說,這次的實習(xí)非常成功,通過這次實習(xí),我學(xué)習(xí)到做不同褲子的流程,實習(xí)期間,也讓我們明白了服裝行業(yè)的工作都是蠻辛苦的。一個月短暫而又充實的實習(xí),學(xué)習(xí)到在專業(yè)課上所學(xué)習(xí)不到的東西,有效地補充了課堂學(xué)習(xí)的空白,豐富了自己的閱歷,增強了自己的學(xué)習(xí)能力,也讓我看清了自己的優(yōu)勢,給我一個展示自我的空間。同時也深深地感受到工作的不易和自己知識的欠缺。這次實習(xí)對我走向社會起到了一個橋梁作用,是人生中的一段重要經(jīng)歷,也是一個重要的開始。不管是做人還是做事,這些都為我將來走向社會,踏上工作崗位做了比較好的鋪墊。這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點:少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。虛心學(xué)習(xí)。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正此次的畢業(yè)實習(xí)為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向業(yè)務(wù)前輩請教,利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的做業(yè)務(wù)人員的技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
而且,我覺得每個人都要準(zhǔn)確的給自己定位,這次實習(xí),我覺得并不是個人的實習(xí),我代表的是鄭州輕工業(yè)學(xué)院服裝系的一員。公司也許會從我的身上來判定我們整體服裝系人的素質(zhì)水平等。所以,我希望給公司留下一個好的印象,給以后的學(xué)弟學(xué)妹鋪路,讓他們出來實習(xí)的時候能受到企業(yè)的歡迎。最主要的是非常感謝提供這次實習(xí)機會的王老師。老師,非常感謝您。您辛苦了。
篇二 2023年應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告:超市實習(xí)3050字
經(jīng)過五天的實習(xí)使我懂得了很多,也使我生活充實了很多。通過這次實習(xí),有一次刷新了我人生中的目標(biāo)!我學(xué)的是工商企業(yè)管理專業(yè),以前我選擇這個專業(yè),我認為可以輕松的實現(xiàn)我的愿望。但是我錯了,經(jīng)過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)我真的差得很遠!
古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”. 自從走進了大學(xué),距離工作就不遠了,學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,在學(xué)習(xí)管理專業(yè)知識過程中,組織我們進行認識實習(xí)。認識實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的經(jīng)驗知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,了解一個企業(yè)是怎樣進行工作的,怎樣進行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。在認識實習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。
第一天,我和幾個朋友去校內(nèi)的幾個超市進行了調(diào)查。在調(diào)查的過程中我們總結(jié)了以下幾點:
1要選擇好地理位置
2取一個好的店名
3超市的戰(zhàn)略性管理的方案
4商品的銷售與信息管理
5顧客服務(wù)與價值管理
6員工的管理與制勝的策略
7員工管理制勝的策略
調(diào)查結(jié)束后我感覺開一家超市還真不是一件容易的事,除了調(diào)查的結(jié)果我還總結(jié)了一些我自己的看法。例如我認為開一家店要認清自己所面對的消費者的種類,就像學(xué)校的超市一樣,他們面對的是90%的大學(xué)生。然而大學(xué)生的特點就是:處在學(xué)習(xí)階段沒有經(jīng)濟收入。所以在校內(nèi)的超市最重要的是講究,經(jīng)濟、實惠、種類齊全、等適合大學(xué)生特色的超市。如果是一家名貴超市專賣稀有物品的并且價格昂貴的。我想他在大學(xué)的校園里是生存不下去的!如果我開一家超市的話,恐怕困難還挺多的!所以我還要繼續(xù)努力!
第二天老師帶領(lǐng)我們乘車去了金士百啤酒有限公司。在解說員的帶領(lǐng)下,我在了解金士百。據(jù)說鐘天地之靈氣的仙馬泉,是金士百啤酒集團公司的取水地。仙馬泉天然礦泉水天然純凈、品質(zhì)優(yōu)良、無污染,是釀制啤酒的絕好佳品。甘甜的泉水,經(jīng)過金士百人的精心釀造,便有了現(xiàn)在包括d牌、金士百、順牌、甲天泉、凱賓等五個品牌,三十余個系列清爽可口,享譽東北、華北的優(yōu)質(zhì)啤酒。公司擁有自己的麥芽生產(chǎn)車間,生產(chǎn)的麥芽質(zhì)量穩(wěn)定,可滿足絕大部分生產(chǎn)需要,保證了啤酒口味的恒定。
百啤酒集團公司和金士百的所有員工,有著非凡的創(chuàng)造力、凝聚力和進取精神。公司獲得了“中國經(jīng)濟企業(yè)五百強”、“科學(xué)進步獎”等稱號;產(chǎn)品還多次獲得省、部優(yōu)稱號。其中 “金士百” 和“甲天泉”分別獲吉林省名
牌產(chǎn)品稱號;于2000初被中國食品工業(yè)協(xié)會授予“國家質(zhì)量達標(biāo)產(chǎn)品”和“國家質(zhì)量信譽品牌”的稱號,并在2000年“3.15明明白白消費”活動中獲得“消費者信得過產(chǎn)品”稱號。使企業(yè)的知名度和美譽度有了很大提高,并使產(chǎn)品在強手如林的市場競爭中占有一席之地。2023年,金士百啤酒通過中國綠色食品發(fā)展中心的綠色食品認證,成為吉林省首家通過綠色食品認證的啤酒,從而實現(xiàn)了啤酒質(zhì)量及產(chǎn)品檔次的全面升級,保持了純生啤酒的技術(shù)在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。金士百綠色啤酒,選用優(yōu)質(zhì)達到綠色食品標(biāo)準(zhǔn)的原輔材料:
麥 芽——選用來自陽光充沛、空氣潔凈的加拿大腹地出產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)大麥精致而成的綠色麥芽。
大 米——選用綠色基地出產(chǎn)的綠a級大米。
酒 花——選用綠色基地出產(chǎn)的綠a級酒花。
水 源——采用優(yōu)質(zhì)、純凈的仙馬泉水。
幾天的實習(xí)生活雖然短暫,可是有了老師的幫助,我們得以深入到啤酒生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中,從而學(xué)到了很多書本上沒有的東西。讓我們抽象的知識,在現(xiàn)代化流水線生產(chǎn)中得到了更充分的體會。更加加深了對我國傳統(tǒng)釀造技術(shù)到現(xiàn)代生產(chǎn)工藝革新的了解。另外,我還從啤酒廠的發(fā)展史中大體了解了我國國有企業(yè)的發(fā)展道路和未來發(fā)展前景,這為我們?nèi)蘸笸渡砺殘?,更快的適應(yīng)企業(yè)文化有很大的幫助。
第三天我們?nèi)チ藷煵輰Yu局那里的高科技和極少的人數(shù)使我震驚。那里的一切我感覺我都追不上國家的發(fā)展的步伐,要不是有人和我解釋我真的不明白很多。但是使我能通過這次的參觀實習(xí)使我明白人員的配備和貨物的有效運輸是很重要的!短短的時間里我能知道這么多的知,在內(nèi)心里感到很高興,這意味著我又能進一步接觸社會!
第四天在老師的帶領(lǐng)下,我們參觀了學(xué)校內(nèi)的工廠,在哪里跟著老師的介紹我們了了解很多自動化機械。我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習(xí)達到了他的真正目的。我們知道制作是一門實踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎(chǔ)知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。對我們來說,機加實習(xí)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機會,甚至是我們生活態(tài)度的教育的一次機會!
第五天我們參觀調(diào)查了學(xué)校的食堂,一開始,我認為去食堂實踐只是去取樂一下,沒想到竟是受益匪淺。食堂被管理的井井有條比如:用具實行“四過關(guān)”:一洗、二刷、三沖、四消毒。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責(zé)。個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服;勤換工作服。定時做好餐具消毒工作,防止交叉污染;食品實行“五隔離”,即主食與副食、生與熟、成品與半成品,食品與雜食,食品與鼠藥、農(nóng)藥隔離,不得混放;生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開專用,并有明顯標(biāo)志。置食品的櫥柜、貨架應(yīng)當(dāng)保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉庫應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放,并定期檢查、處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品。食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜應(yīng)當(dāng)與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗,禽蛋在使用前應(yīng)當(dāng)進行清洗,必要時進行消毒處理。原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,每星期集中大掃除一次,重點為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔,用具擺放有序,防塵、防蠅、防鼠設(shè)施齊全,食堂內(nèi)無鼠、無蠅,無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。對食品從業(yè)人員的教育,經(jīng)常進行營養(yǎng)、衛(wèi)生、職業(yè)道德和法治紀(jì)律教育,努力提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,樹立愛崗敬業(yè)精神。學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查飯菜質(zhì)量,抓好衛(wèi)生制度落實,保證學(xué)生就餐。嚴(yán)禁閑雜、生人進入食堂。學(xué)校每天都要對食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、后勤服務(wù)等工作進行全面督導(dǎo)檢查,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,改進工作。統(tǒng)一使用一卡通。如發(fā)現(xiàn)食物中毒事故,及時上報校、醫(yī)院采取積極措施。這都是管理好食堂的必備條件。我想正因為有這些規(guī)章制度,才有這么合格的食堂!
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合 。
篇三 應(yīng)屆畢業(yè)生西餐廳實習(xí)工作報告3000字
引言:實習(xí)是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點吧。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學(xué)必要走的路程——實習(xí)。實習(xí)是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié),我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想在自己的實習(xí)崗位上盡職盡責(zé),不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終實現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo),不給學(xué)校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個強者,不論從工作還是學(xué)習(xí)。本實習(xí)報告將從以下幾個方面說明:
1.實習(xí)目標(biāo),
2.實習(xí)經(jīng)過,
3.實習(xí)收獲和實習(xí)心得
4.以及最后的實習(xí)展望,自己對將來工作的感受和感觸。畢竟能力有限,有不對的地方,也請老師見諒批評,敬請老師匡正指教,以希在將來的人生路上走的更好,發(fā)展的更加出色!
實習(xí)綜述:實習(xí)前總聽老師們和學(xué)長們說,我們這個旅游管理專業(yè)的同學(xué)大部分都是到酒店工作和實習(xí)的,當(dāng)時還是不以為意的,到自己真的是去面對的時候,才實實在在的感覺真的是這樣的吧?;叵胱约簭拿嬖嚨奖讳浫?,總是少不了同學(xué)們的理解和支持的,最終我實現(xiàn)了自己的初級目標(biāo)——直奔北京中國的心臟所在。我實習(xí)的單位是首都賓館,隸屬于國務(wù)院國家機關(guān)事務(wù)管理局,管理集團是以前是新加坡的著名酒店集團——“文華”酒店管理集團公司。
中國最早的一批涉外四星級賓館之一,在北京地區(qū)也是影響巨大的吧,不論從歷史還是資歷還是整體勢力,在中國酒店業(yè)里也算是一個比較知名的航母。當(dāng)時感覺自己是慶幸的,真的。不過自己也是有一些的放棄的了。我放棄了去東莞一家豪華的商務(wù)五星大酒店——嘉華酒店。沒有辦法現(xiàn)實是殘酷的,我們都必須面對吧。所謂一女只能嫁一男,雖然嘉華那邊比較器重我,但真的對不起,我深深的感到為了自己的將來我必須去北京。不過還好老師們同學(xué)們包括嘉華那邊的人事經(jīng)理都帶著理解,現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,我真的深深的感激他們,發(fā)自內(nèi)心的謝謝你們,謝謝!
實習(xí)真的是收獲很大的,由于我在的餐廳是咖啡廳,算是一個西餐廳吧,所以感受最深的還是好好的學(xué)習(xí)英語,英語不行你什么都不是的。
實習(xí)目標(biāo):通過在酒店的實習(xí)工作,獲得更多的知識與技能。
1.熟悉酒店的基本機構(gòu),以及每個工作機構(gòu)的基本工作流程
2.通過自己的努力實踐自己在學(xué)校所學(xué)的一切關(guān)于酒店管理方面的理論和基本知識,
3.在實際中提高自己對管理的理解和感悟
4.為以后的工作打下基礎(chǔ),作好工作前的熱身吧
5.建立自己個關(guān)系網(wǎng)絡(luò),學(xué)會如何做人,在實際工作中,不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點和優(yōu)點,揚長弊短吧,希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展。
6.在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)不到的實際知識
7.學(xué)會如何的變通,不能一成不變,不能太死板,不能人云亦云,要有自己的見解和收獲,不能太放縱,要學(xué)會和同事之間好好的相處,在工作中實現(xiàn)自己的定位和理想吧
8.在工作中感受社會的變化,為將來的發(fā)展有個良好的調(diào)查吧。
9.去北京感受北京的人文啟發(fā)。
10.在工作中學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗和其他同類學(xué)校同學(xué)的優(yōu)點和長處,最后找到適合自己的工作方式,找到適合自己的發(fā)展軌跡。
最后希望自己在實習(xí)中有所收獲,不要心高氣傲,要平心靜氣的塌實工作,會得到別人的認可和稱贊的!
實習(xí)經(jīng)過:我們是通過面試,并于首都大酒店簽定了實習(xí)合同。我于2月8日早上一個人到達北京西站,又是一個人到酒店的人力資源部報到,那時真的有些佩服自己的能力,只身一個人,什么也不怕,什么也不擔(dān)心就那么去報到了??赡芫褪且驗檫@樣,酒店的經(jīng)理對我的印象不錯。從2月9日開始體檢,然后是不斷的強化的培訓(xùn),整整的好幾個星期,到月底我們就分部門了,或許我的英語在我們這批實習(xí)生比較好,所以我被分到了西餐廳咖啡廳。三月開始正式上班,然后在餐廳自己的培訓(xùn),感覺時間那時過的實在是太慢了,每天都在忙碌的培訓(xùn)中,因為我是新來的嘛,所以要吃的苦也是很多的...不管怎么樣我都不斷的告戒自己一定要忍住,一定要堅強,沒有誰能拯救自己,也只有自己在不斷的掙扎中不斷的潛行和成功。
4月是自己一個轉(zhuǎn)折點,我之前做個領(lǐng)位,做個盯臺服務(wù),做過自助餐服務(wù),后來又是預(yù)定員,接著是走菜員,我成了餐廳里的萬金油,那里需要,那里就有我的身影,那里有問題,那里我總會協(xié)助經(jīng)理去處理,所以雖然我只是一個小小的實習(xí)生,但我的價值我的能力被經(jīng)理們很看好,雖然我沒有什么榮譽,但我知道自己的影響在那里的。收獲是相對而言的,謝謝經(jīng)理給我那么多的信任和期待,我知道再以后的工作中,這將是我人生很很大的財富,真的感激那些曾真心指導(dǎo)和幫過我的人們,謝謝你們!我會繼續(xù)走好自己的每一個旅程,在將來的路上不斷的加油,成功能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想和價值!
實習(xí)收獲和心得:實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回憶自己的收獲和心得,總覺得自己不管如何還是有所得的吧,不管怎樣,雖然我們沒有拿到太多的榮譽,但內(nèi)在的收獲的提高是不可否認的,誰也不敢說自己就是混過來的吧。總的來說我的收獲有以下幾個方面吧:
1.我學(xué)會了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人,真的我們必須大度的接受,我們必須學(xué)會忍耐,不經(jīng)歷風(fēng)雨不見彩虹,這句話真的的太感人了。
2.無論作什么一定要用心,否則你總是那個大家討厭的人,不受歡迎的人吧,你要學(xué)會察言觀色,要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識和精神。就象我們酒店的一個領(lǐng)班所說:“服務(wù)要有靈性,否則自己很難在這里立足”。
3.不要太高傲不要太氣盛,要虛心,要平心靜氣的接受別人的長處和優(yōu)點以及建議,這樣你的頭腦才時刻是清醒的吧,這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收獲.
4.要學(xué)好英語,真的這是感受最深的了,英語在酒店的工作中真的是太重要了,如果你的英語好一點的話你的機會將比別人多的太多了,如果你的英語不是那么的好你一定從現(xiàn)在開始就要加油,因為只有這樣你才會為你的客人提供更加人性化更加優(yōu)越的服務(wù)吧。
5.我收獲了一個美麗的回憶和經(jīng)過,這將成為我人生的一個美麗的驛站,在以后的發(fā)展中我會長長的想起這段難忘的回憶。
6.我同時收獲了一個生存的技能,以及人生很重要的朋友們,真的我又要感激了!
最后的展望:我們已經(jīng)是大人了吧,所以我們一定要明白自己要面對的是什么,不管如何我們都要堅強,我們都要學(xué)會用自己的努力證明自己是一個強者,我們不要給別人增加那么多的壓力和負擔(dān),我們一定先解決自己的問題,在試著總結(jié)以下自己以前所走過的路程,為以后的發(fā)展奠定一個基礎(chǔ)吧。在以后的工作中我們要繼續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處,不斷的創(chuàng)造奇跡,創(chuàng)造屬于自己的星空。我們的未來或許是有風(fēng)有雨但我們的內(nèi)功和外功只要足夠的強,我們都會乘風(fēng)破浪,我們都會闖出自己的世界。
對于將來的展望我已經(jīng)有自己的安排和打算,本來我打算自己繼續(xù)的深造升本,可是這次回來我突然的改變了注意,我會把在學(xué)校的學(xué)習(xí)放在以后,我知道我們還要學(xué)的東西還是很多的吧,但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧,我會依舊的塌實,依舊的勤勞,依舊的保持自己的方向,同時我會一如既往的努力拼搏,不會辜負那些對自己很好的老師,朋友們和同學(xué)!
后記:汪國珍說過:“既然選擇了遠方就風(fēng)雨兼程吧!”是的,實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,再以后的學(xué)習(xí)和生活及工作中,又會有新的情況和艱難,但我們必須變的足夠的強大和堅強,加油吧,朋友們,我們的未來不是夢,我們的目標(biāo)在遠方,我們的希望在遠方,我們的成功在將來,加油吧!我們的未來真的不是什么空想,只要我們有自己!
應(yīng)屆畢業(yè)生西餐廳實習(xí)
篇四 應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)報告1550字
實習(xí)是每個人必經(jīng)之路,通過實習(xí),不僅鞏固了我們的專業(yè)知識,也讓我們提高了見識,在今后的工作里,讓我們的工作更家的順利。以下是由范文大全為大家整理的應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)總結(jié),希望對你有幫助,如果你喜歡,請繼續(xù)關(guān)注范文大全。
本人為臨沂師范學(xué)院05級新聞班???1班實習(xí)生李海東,從2023年3月6號開始至5月28號在濟南眼鏡店進行了為期三個月的實習(xí)。在實習(xí)期間,深受公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認真負責(zé),做好各項業(yè)務(wù)工作,完成任務(wù)要求,努力做一名合格的員工。
在這期間,我主要完成了以下幾個方面的實習(xí)工作:一是跟隨實習(xí)老師進行實地的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧,加強人際交往 鍛煉自己的表達能力,學(xué)會與人交流。在工作過程中研究方法,認真準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo),指出不足,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的實習(xí)生活已經(jīng)過去了,在最近的 幾個月的實習(xí)過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我的實習(xí)生活是從2023年3月5日開始的。實習(xí)一開始,由于剛過春節(jié)公司人員配備很不完整,這使我有機會在一進入公司就接觸一些很專業(yè)的工作,有機會接觸一些公司很核心的東西,減少了做基礎(chǔ)工作的時間。一開始我主要負責(zé)管理產(chǎn)品銷售的單據(jù),用電腦準(zhǔn)確地開據(jù)產(chǎn)品的銷售憑證,由于每天下午下班時才會將第二天的銷售訂單拿回公司總部,為了保證第二天正常的產(chǎn)品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單,在我一開始的幾個周內(nèi)每晚都要工作到九點多鐘,真的特別辛苦,這時我才想起學(xué)校生活的悠閑,盡管在學(xué)校時,感覺學(xué)校生活很苦。就這樣,通過近兩周緊張而充實的適應(yīng),我逐漸適應(yīng)了公司工作節(jié)奏,熟悉了公司各種財務(wù)軟件的使用方法,此外,通過大量的實踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升,為自己染指公司更核心的工作提供了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己的努力,也只有盡了自己的努力才能將工作作好、做扎實,才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出,因為只有付出才有可能獲得成功。
我原本是一個挺內(nèi)向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校中不會產(chǎn)生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學(xué)會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
誠信,對于一個人,一個企業(yè)甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。
我實習(xí)的公司由于自身的原因曾經(jīng)拖欠外地一生產(chǎn)廠家一筆數(shù)目相當(dāng)可觀的貨款,我們公司拖了很久才將貨款支付給對方公司,雖然對方公司沒有因為此事而中斷了兩家公司的合作關(guān)系,但是從此以后我們公司每次訂貨都要預(yù)先全額支付給對方公司貨款,使我們公司在資金運作上處于更加被動的地位,并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽,影響了和其他合作伙伴的合作。
篇五 2023年應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告:外貿(mào)公司實習(xí)2400字
假期結(jié)束之后,我就要是大四的學(xué)生了。在大學(xué)的最后一個暑假,我想?yún)⒓拥綄嵙?xí)中來,畢竟這是最后一次機會了,我不能夠錯過,我應(yīng)該在最后的暑假進行一次很好的鍛煉,讓自己在最后的大學(xué)一年得到更好的能力。今年暑假,我就在這種思想下,度過餓了我的暑假,我也參加了兩個月的實習(xí)。
時間飛逝,還有一年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說非常重要。這次學(xué)校給了我們一個很好的實習(xí)鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間去外貿(mào)公司進行實習(xí)。
短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習(xí),可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習(xí),主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學(xué)的知識,與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。 這次的實習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經(jīng)過這段時間的實習(xí),我主要有以下感想:
一、要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
二、要有堅持不懈的精神。作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
三、要勤勞,任勞任怨。我們到公司去實習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
四、要虛心學(xué)習(xí),不恥下問。在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。 同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
通過本次的實習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現(xiàn)很多的小錯誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中,只是做一些簡單的工作,如填單,但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí),我們可以熟練掌握實物的基本流程,同時讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作??涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
實踐中我鍛煉了自己的能力。這次實踐使我人生中的一次寶貴的財富,我相信我會在今后的人生中,非常好的認識到這一現(xiàn)實,我能夠做的更好,這是我一直以來不斷努力的成果。兩個月的實踐并不長,不過我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了,我相信自己能夠做的更好,我堅信自己的未來一定更加的美好!
篇六 師范大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告2000字
由于我是上的是師范類大學(xué),將來畢業(yè)也免不了是一名人民教師,馬上就要畢業(yè)了,我當(dāng)然需要到學(xué)校去實習(xí)一下,感受一下當(dāng)老師的感覺。要是不實習(xí)的話,以后走上了工作崗位還不知道要干嘛,那丟人就丟大發(fā)了,我不能做那樣的人。
終于找到了實習(xí)的學(xué)校了,我懷著激動的心情來到了學(xué)校,開始了教授學(xué)生的生涯。
經(jīng)歷了一個月的實習(xí)生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。回顧和學(xué)生們一起走過的日子,不禁想起自己的中學(xué)時代,也深感如今的學(xué)生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學(xué)生的能力一代比一代強,要求也越來越高。因此,要想在學(xué)生中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。
在實習(xí)期間,我們的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。作為一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習(xí)期間擔(dān)任班主任工作,我有這樣一個認識,班主任對學(xué)生的思想教育工作,實質(zhì)上是一個與學(xué)生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達到教師對學(xué)生的成長提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。下面談?wù)勛约呵泻蠈W(xué)生心理實際進行思想教育工作的一些嘗試下面談?wù)劚救嗽趯嵙?xí)班級工作中的一點體會。
一、獎懲適當(dāng)。
我知道一個優(yōu)秀的班主任,時刻應(yīng)該用“愛”去開啟學(xué)生的心靈,很多時候我們的一個笑容,一個課余誠懇的交談,有時是一個眼神,一句鼓勵的話,都會對學(xué)生產(chǎn)生長久的影響,你愛的奉獻會得到愛的回報,但我們細想一下,這樣的學(xué)生有多少,真正能感悟到你老師的愛的學(xué)生,絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱,淡薄了紀(jì)律的約束,這在實習(xí)中我也是有所體會的。今天我們面對的不是幾個學(xué)生,而是六十二人的班級沒有嚴(yán)明的紀(jì)律,如何有良好的班風(fēng)?在我們的教育工作中,懲罰也是教育的一種手段。當(dāng)然,懲罰特別要慎重,我認為當(dāng)我們懲罰學(xué)生時,應(yīng)該注意以下幾個方面:①首先一定要注意尊重學(xué)生的獨立人格,保護好學(xué)生的自信心、自尊心,好的就是好的,錯的就是錯的,不要一錯百錯,全盤否定;②懲罰的目的是警示學(xué)生什么不可以做,做了會有什么后果,不是為懲罰而懲罰學(xué)生,而是為教育學(xué)生而懲罰學(xué)生,換句話說,懲罰是手段,教育才是目的;③誰都會犯錯誤,但不是誰都會改正錯誤,受懲罰不要緊,要緊的是改正錯誤,關(guān)鍵不是懲罰,關(guān)鍵是接受教訓(xùn),改正錯誤。
二、主題班會
經(jīng)過一個星期的準(zhǔn)備,在第一周的周五我主持了新學(xué)期的第一次班會,這也是我主持的第一次班會。這次班會的主題是“安全教育與新學(xué)期新打算”。在班會上,同學(xué)們積極發(fā)言,讓我深深的體會現(xiàn)在的中學(xué)生已經(jīng)有了很豐富的安全常識。例如,上體育課的注意事項,交通安全,地震、臺風(fēng)來襲需要注意哪些等等,他們都回答的頭頭是道。班會的另一個要點是“新學(xué)期新打算”,讓一些學(xué)生上講臺說出他們上學(xué)期的不足之處和這學(xué)期的計劃。這不僅讓學(xué)生自己找出自己的不足以便改正,更讓學(xué)生在學(xué)期初就定下新學(xué)期的大體計劃,更有目的地進行學(xué)習(xí)。這也培養(yǎng)了學(xué)生上講臺的心態(tài)。雖然沒有每一個學(xué)生在班會上都發(fā)言,但是我堅信每一個學(xué)生都有了自己的新的計劃、新的打算。每一個學(xué)生都對上臺發(fā)言的同學(xué)都深有感受。
教學(xué)更是實習(xí)的重點,以下是我實習(xí)的一點心得。
三、組織開展活動的魅力。
良好班集體的建設(shè)必須依靠活動來實現(xiàn),活動可以產(chǎn)生凝聚力,密切師生關(guān)系,使每個學(xué)生發(fā)揮主體的積極性,這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班,凡是學(xué)校組織的活動,班主任和我都給予高度的重視,如校運會的報名與訓(xùn)練班主任與我都親身參與當(dāng)中,開動員大會,一起與學(xué)生訓(xùn)練。告訴他們不用把名次的好壞,放在第一位,只要我們盡力了就行了。心理學(xué)等理論告訴我們:在競賽活動中,一個人的目標(biāo)期望水平不能過高,也不能過低,只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競技狀態(tài),對于我們每個同學(xué)來講,活動的目的不是拿名次,而是看我們?nèi)绾螌Υ偁?,是否有參與意識,是否全身心投入了,是否能做到問心無愧。在活動中進行教育,同學(xué)們易于接受也能很快轉(zhuǎn)化為行動。抓住“活動”這個最佳的教育時機,精心設(shè)計教育內(nèi)容,就能收到意想不到的教育效果。
第一是預(yù)備階段。先熟悉實習(xí)班級的情況,認識班上的每個學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況(通過班主任或班委或直接交流)。然后,認真聽指導(dǎo)老師上課。現(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,上課的注意點就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想。接著,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)實習(xí)聽課所學(xué)到的,自己在已有的基礎(chǔ)上備課,試講。做足了上講臺的準(zhǔn)備。
篇七 應(yīng)屆畢業(yè)生呼叫中心客服實習(xí)報告心得1650字
應(yīng)屆畢業(yè)生呼叫中心客服實習(xí)報告心得
今年暑假學(xué)校給了我一個很好的機會到__公司“95598”客戶服務(wù)中心實習(xí),可以說這是一次參加工作前很好的鍛練,這對我來說是非常寶貴的,我也非常珍惜這次機會。
第一天去培訓(xùn)中心由資深的承訊員給我們介紹了__公司“95598”服務(wù)流程,業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)熱線業(yè)務(wù)處理工作標(biāo)準(zhǔn)。由于承訊員不同于其他的崗位,這是對外的一個窗口,代表的是整個公司的形象,所以師傅的第一個忠告就是“責(zé)任”然后就是“態(tài)度”,對待每一個撥打“95598”的市民我們必須熱情的回答他們的問題,幫助他們解決各種困難。一上午的培訓(xùn)很快就結(jié)束了,吃了中飯后這次實習(xí)的負責(zé)人杲經(jīng)理也給我們講了許多實際工作中會碰到的各種問題以及如何來回答市民。杲經(jīng)理的語風(fēng)幽默,實際。讓我們從他那里學(xué)到了很多處理各種情況的辦法。
兩天的培訓(xùn)很快結(jié)束了,在掌握了一些基本的知識以及回答問題的技巧后我們正式到這次實習(xí)的地方“95598”客戶服務(wù)中心,當(dāng)天的值班長給我們介紹了一下這里的工作環(huán)境,制度,以及電腦軟件的使用方法等等。也讓我們聽了一些優(yōu)秀承訊員的電話錄音,讓我們體會一下實際接聽中要注意的事項,最后杲經(jīng)理幫我們實習(xí)的同學(xué)分成幾組分別跟不同的班組,有5天三班制的,4天兩班制以及7天5班制的,我們一組安排的是5天三班制與這里的員工一同上下班,為期一個月的承訊員工作明天早上就此開始。
雖說這不是第一天參加實習(xí)工作,但這次責(zé)任,以及所要面對的困難是相當(dāng)艱巨的,緊張,興奮,激動,我的內(nèi)心參雜著各種情緒,當(dāng)?shù)谝粋€電話想起的時候我冷靜了一下自己告訴自己我已經(jīng)準(zhǔn)備好了,我熱情的接待了第一個打進我電話的市民雖然依然緊張,但還是很好的回答了市民的問題,可能正真的困難還沒有碰到,我收拾了下心緒開始接聽下一個電話,一個一個,當(dāng)我覺得一切很順利的時候班長把我叫了去,她放了一段我剛才一個電話的錄音,讓我班市民報修的地址,聯(lián)系電話,以及所在的供電分公司根據(jù)錄音再記錄一遍,當(dāng)我聽完錄音記錄完后班長把我接聽時的記錄內(nèi)容給我看了下,這才發(fā)現(xiàn)電話少一位號,供電分公司寫錯,當(dāng)我很是尷尬的時候班長鼓勵了我一句“第一天上班犯錯誤是難免的,我第一天錯的比你離譜,但是后來沒有犯過同樣的錯,我的態(tài)度更認真,責(zé)任感更強”。我明天班長的意思,當(dāng)我再次記錄的時候我會問市民第二遍第三遍知道我準(zhǔn)確的記錄完。也慢慢的提高了接聽的效率。
第一天的工作讓我覺得很累,班長也知道我們第一天上班會出現(xiàn)這種情況,囑咐我們回家好好休息,把今天在接聽過程中碰到的問題好好的再回想一下,下次就可以做的更好。是的,只有在不斷的積累經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)才能是自己更專業(yè),更老練。
隨著天氣連續(xù)的高溫我們每天的電話量也連續(xù)突破歷史記錄,平均一天七八千個電話。這對我們來說是一個相當(dāng)大的挑戰(zhàn),一個班次輪下來,已經(jīng)是筋疲力盡了,晚班下班是第二天上午八點,回家的車上已經(jīng)睡著了。累,但是很高興,因為我克服了很多困難,學(xué)到了很多東西,不但是專業(yè)的知識還有人與人之間交流的各種技巧,班長在下班的時候也很關(guān)心的叫我們回家好好休息,迎接下面更忙碌的工作。
當(dāng)天氣預(yù)報的溫度報到39度,上海今年最熱的那天時,我們“95598”一天的接聽量達到了一萬多,那天簡直連喝水的時間都沒有,每個工作臺前都是承訊員耐心的服務(wù),認真的記錄,保障的每個市民的正常用電??梢哉f__公司每年獲得上海市服務(wù)行業(yè)第一名的功勞有一半要歸功于“95598”員工們的付出,雖然我只是在這里實習(xí)一個月,但我從他們哪里感受最多的是認真,熱心,負責(zé)。我也從他們身上學(xué)到了很多,我想這在我以后的工作中有相當(dāng)重要的作用,在這里的生活還讓我感受到一個工組集體的團結(jié),這種氣氛下的工作環(huán)境讓每個身在其中的人都能感到快樂。
實習(xí)的一個月雖然過的很快,但是這里的每個人都給我留下了深刻的映象,特別要感謝我們的班長她教會了我們很多東西,實習(xí)結(jié)束的那天我們還拍了一張很有意義的集體照,這份記憶將是永遠的。
來年就將踏入社會,開始正式的工作,這次的實習(xí)經(jīng)歷必定是我人生又一階段的開始,感謝“95598”,感謝這個溫馨的集體。
篇八 導(dǎo)游專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的實習(xí)報告800字
導(dǎo)游專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的實習(xí)報告
實習(xí)目的:通過團體旅游,現(xiàn)場講解等實習(xí)方式,了解更多導(dǎo)游知識,提高自身導(dǎo)游能力。
我們學(xué)的是導(dǎo)游專業(yè),進入大學(xué)一年以來,只是學(xué)習(xí)課堂知識,這個學(xué)期末,老師為了讓我們知道更多導(dǎo)游帶團知識,組織同學(xué)全體杭州景點旅游,并讓我們自己編寫導(dǎo)游詞,互相講解,取長補短。
24號早上七點,我們?nèi)w集中出發(fā),唱著小曲,導(dǎo)游講解,熱情洋溢的向目的地——杭州出發(fā)了。
首先我們來到的是花港觀魚,花港觀魚地處速遞南段西側(cè),前接柳絲蔥蘢的蘇堤,北靠層巒疊翠的高山,碧波粼粼的'小南湖和西里湖像兩面鑲著翡翠框架的鏡子鑲嵌左右。花港觀魚的藝術(shù)布局充分利用了原有的自然地形條件,景區(qū)劃分明確,各具鮮明的主題和特點。老師讓我們分隊游覽,既可以互相照顧,又可以玩的盡興。大草坪上雪松挺拔,紅魚池里游弋著各種美麗的魚,周圍欄桿旁游客的投餌,使那些魚兒興奮異常,紛紛躍躍欲試。
我們看到那些有趣的魚,心情都變得明朗起來,大家鬧著要拍照,結(jié)果那些魚兒一下子嘩啦的就散開了,大家又笑又惱。經(jīng)典最新導(dǎo)游實習(xí)報告
老師說既然來到杭州,就不得不去三潭印月。然后我們?nèi)w坐船來到三潭印月,三潭印月是西湖中最大的島嶼,風(fēng)景秀麗、景色清幽,尤三潭印明月的景觀享譽中外。
據(jù)說此處中秋之夜可見到33個月亮。小瀛洲與湖心亭,阮公墩合稱為湖上三島,而三潭印月是西湖三島中最大的一個島,面積七公頃。四周圍是環(huán)形堤埂,島中有湖,水面劃為“田”字形,建有一座九轉(zhuǎn)三回、三十個彎的九曲橋。島上建筑精致,天臺樓閣,盡顯西湖的嫵媚。坐在船上看四周的湖水,感覺心如平靜,同學(xué)的喧鬧聲突然安靜下來。
俗話說到杭州一看西湖,二看靈隱,靈隱位于西湖西部的飛來峰旁,離西湖不遠,可謂不可不去。相傳始東晉時印度僧人慧理來到杭州,看到這里山峰奇秀,以為是“仙林所隱”,就在這里建寺,取名靈隱。
篇九 應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生藥廠實習(xí)報告1100字
工欲善其事,必先利其器。公司緊緊把握世界醫(yī)藥發(fā)展脈搏,把尖端技術(shù)與先進管理思想有機的融合,加大新產(chǎn)品研發(fā)投入,加快技術(shù)創(chuàng)新步伐,確立了大容量注射劑和中成藥兩大發(fā)展方向。新建的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園,總投資近3億元,占地82200平方米,引進國際當(dāng)今最先進的設(shè)備和技術(shù),實現(xiàn)了生產(chǎn)過程及物流管理全自動化,全力打造了一個低成本、低能耗、無污染的具有國際水準(zhǔn)的國內(nèi)輸液行業(yè)綠色生產(chǎn)示范園區(qū)。研制開發(fā)的抗腦衰膠囊、山荷口服液、奧扎格雷鈉氯化鈉注射液、阿奇霉素葡萄糖注射液、胞磷膽堿鈉葡萄糖注射液、氟康唑片劑及注射液、鹽酸氨溴索葡萄糖注射液、鹽酸昂丹司瓊氯化鈉注射液、甘油果糖注射液等一批極具市場發(fā)展?jié)摿Φ闹形魉幃a(chǎn)品,備受市場推崇。
在入廠第一天,讓所有參加實習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生在會議室進行藥廠培訓(xùn),首先讓我們了解藥廠廠區(qū)布局,車間布局,熟悉相關(guān)原則,給我們介紹各個車間生產(chǎn)的藥品和車間領(lǐng)導(dǎo)人。然后就是各個部門管理人員給我們講解車間工藝,安全,消防知識和企業(yè)文化,讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程(從原料到成品),學(xué)習(xí)了各車間物料流程,加強了gmp知識和安全知識的學(xué)習(xí),把理論與實踐相結(jié)合。在我們培訓(xùn)了這些知識后久把我們分配到了各個車間開始車間實習(xí)。
我被分配到新口服制劑車間,和我一起的還有20多個應(yīng)屆畢業(yè)生。這個車間是__的剛建的新車間,我們剛到車間時,我們主任說大家一起努力,車間在二月要參加gmp認證。然后給我們介紹車間主要生產(chǎn)的藥品。這個車間主要生產(chǎn)片劑,膠囊劑還有顆粒劑。主要產(chǎn)品是氟康唑片,人工牛黃甲硝唑膠囊,銀黃膠囊,甲硝唑芬布芬膠囊,石淋通顆粒,一清顆粒等。主任給我們分配崗位,我一開始被分配在壓片崗位,跟著壓片的師傅學(xué)習(xí)了很多關(guān)于壓片機和壓片工藝的知識。發(fā)現(xiàn),就那樣小小的一個藥片需要那么多的工藝流程才可以制作成功。后來主任又從新崗位,我被分到包裝。在包裝雖然不像壓片那么需要工藝知識,但我在包裝學(xué)習(xí)的很開心。我們每個新學(xué)員和包裝的師傅們關(guān)系很融洽。就這樣通過我們大家共同努力,我們通過了二月份的gmp認證。我們每個新學(xué)員都由衷的開心。
在為期幾個月的實習(xí)里,我們每個新學(xué)員像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,和上班族一樣上班,天天早上七點起床,七點五十準(zhǔn)時到車間換好工作服開始進入工作狀態(tài),實習(xí)過程中我遵守公司的各項制度,做到了不睡崗,托崗,闖崗,不缺勤,沒發(fā)生過重大事故,虛心向有經(jīng)驗的師傅學(xué)習(xí),認真的完成領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù),并把在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識運用到工作當(dāng)中,下班休息之余擴充自己的專業(yè)知識和崗位安全知識,使自己在工作中更有競爭力。
篇十 2023年應(yīng)屆畢業(yè)生派出所實習(xí)報告2600字
一、實習(xí)目的
1.實習(xí)意義:這是我們即將走出校門,踏上社會的最后一次實習(xí)。作為將理論知識與實踐相聯(lián)系的橋梁,實習(xí)生活帶給了我們很多有益經(jīng)驗和書本上沒有的知識。法學(xué)本生就是一門實踐性很強的學(xué)科,學(xué)習(xí)法律知識不僅僅在于我們能將那些書本上的知識在多大程度和深度上有一個全面的掌握,更重要的是能夠運用所學(xué)的知識去解決生活中的實際問題。這才是學(xué)習(xí)法律的我們所承載的使命。作為一名法律人,我珍惜每一次實習(xí)機會,把它們當(dāng)作檢驗自身理論知識是否扎實的試金石;我在實習(xí)中也很注意個人法律素養(yǎng)的提高,學(xué)習(xí)如何為人處事,怎樣提高個人的能力。
2.實習(xí)目的:通過實習(xí),將在大學(xué)期間所學(xué)的理論與法律實習(xí)相結(jié)合,鞏固知識,發(fā)現(xiàn)不足,以求積累經(jīng)驗、指導(dǎo)學(xué)習(xí)和學(xué)以致用;在實習(xí)中,培養(yǎng)獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;通過實習(xí)培養(yǎng)社會適應(yīng)能力和人際交往能力,并不斷提高自身法律素養(yǎng),樹立正確的法律人觀念和法律思維;通過在派出所參與到具體的辦案的過程中,熟悉公安機關(guān)的各項管理制度及相關(guān)的法律法規(guī),了解其辦案的法定程序和一般步驟,不斷充實自身的專業(yè)知識。
二、實習(xí)內(nèi)容
我實習(xí)的單位是我們鎮(zhèn)上的派出所,來的第二天早上所長召集我們開了一個會議,主要是重新分派一下各自的任務(wù)。我們實習(xí)生由于剛來很多東西都不清楚,所長讓我們在第一星期主要是觀摩和學(xué)習(xí)所里的辦事規(guī)程和熟悉所里的管理規(guī)定,并適應(yīng)這里的生活和工作。
在這第一個星期里,我跟著已經(jīng)來所里很久的實習(xí)生陳輝學(xué)會了如何給前來辦理身份證的群眾照相,辦身份證算是所里的一項主要工作了,相片的質(zhì)量會決定群眾們是否會拿到證件,我必須做好這項工作讓他們滿意。身份證圖像的采集用的是公安系統(tǒng)的專用軟件,照完相片之后要經(jīng)過它的一系列處理,檢測合格后才能上傳到戶籍室辦理身份證。新手要掌握它的功能得花一些時間來練習(xí),幾經(jīng)摸索我總算是熟悉了。終于我可以給前來的群眾照相了,照出來的相片在經(jīng)過處理后,傳到戶籍室那邊,大部分都是很不錯的,但也有少部分還存在小問題。經(jīng)過多次調(diào)整后,我對該軟件的使用已基本掌握,能過勝任照相一職。這是我來所
里最先學(xué)會的一項工作,但它和我所學(xué)的專業(yè)知識聯(lián)系不太緊密。
接下來,我實習(xí)的任務(wù)就是如何詢問當(dāng)事人、證人以及如何制作詢問筆錄。所里最那讓人激動的時刻就是出警了,太具挑戰(zhàn)新了,無論刮風(fēng)下雨還是半夜三更只要接到群眾報警,劉警官都會帶著我一起去處理。對于當(dāng)事人有的需要帶回來做筆錄,不管多么晚都要做個筆錄。每一次陳警官在做筆錄的時候,我都在旁邊學(xué)習(xí),聽他們?nèi)绾翁釂枺紗栃┦裁磫栴},對不同的案件又該如何設(shè)計詢問的問題,被詢問者回答的紀(jì)錄過程,以及該如何組織語言進行紀(jì)錄,如何把握詢問的重點和非重點,碰到一些棘手的問題該如何解決等等。這些都是對初生牛犢的考驗,我相信通過認真學(xué)習(xí)和實踐,我定能掌握這其中的學(xué)問。經(jīng)過聆聽多次詢問,我已能夠?qū)Σ煌陌讣奶釂柗绞搅巳挥谛模煜ぴ儐柕某绦?,對于重點問題的把握以及如何按捺手印。如對一般案件的詢問,首先要向當(dāng)事人宣讀或出示“行政權(quán)力義務(wù)告知書”,然后才開始,在詢問過程中要問清其時間、地點、起因、經(jīng)過等必要事項。如對打架斗毆性質(zhì)的要重點問其誰先動手,用什么打?qū)Ψ剑虻搅四膫€部位,都有誰受傷;而對的證人的詢問都要問清其與當(dāng)事人的關(guān)系,在作證過程中告知其不要使用好像、推測、猜測等詞。在核對完筆錄后,打出紙質(zhì)文檔給當(dāng)事人查閱,在與當(dāng)事人口述不一至的地方應(yīng)立即修改,并在核對無誤后在規(guī)定的地方按捺上手印。在有經(jīng)驗的干警的指導(dǎo)下,我也對當(dāng)事人作過幾次詢問筆錄,他給我的評價是總體上符合規(guī)范要求,但有的用語有些不妥。我在隨后的詢問過程中,不斷地在改進。
三、實習(xí)總結(jié)
短短的一個多月的實習(xí)時間,一眨眼就過去了。這一段實習(xí)時光,對我來說既充實又充滿新鮮感和挑戰(zhàn)性。在這段時間里,我學(xué)會了給辦身份證的群眾照證件相,幫所里完成上邊分派的采集dna樣本和指紋的任務(wù),接警和出警,詢問當(dāng)事人,制作各種案件的詢問比筆錄。在和有經(jīng)驗的老警員一塊處理警情時,我學(xué)到了很多知識。對于哪些問題應(yīng)該由派出所處理,處理這些問題的程序,以及派出所做出處罰決定的法律依據(jù)有哪些,對于哪些不在派出所管轄范圍的事項,如果群眾向其派出所報案該怎么辦等。我不僅僅知道該如何處理以上問題,同時也對對這方面的專業(yè)知識有了更深入的認識。同時,經(jīng)過這次實習(xí),我學(xué)會了一些辦公自動化的基本技能操作,對電腦辦公軟件的應(yīng)用有了很好的掌握,更是明白了“電腦是三大生存技能之一”這句話所蘊含的深刻道理。
四、實習(xí)體會
通過這次實習(xí),讓我進一步認識了公安,認識了社會,也認識到公安在社會中的重要作用。通過對實習(xí)中自己表現(xiàn)的反思,我發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足之處,并深刻認識到:
1.理論是基礎(chǔ),實習(xí)經(jīng)驗是關(guān)鍵。在一個多月的實習(xí)過程中,我深深感到自己所學(xué)知識的匱乏、眼高手低。通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)自己很多不足。我有時發(fā)現(xiàn)知識倒是掌握了,但如何運用卻不知從何著手,甚至素手無策,這就是實習(xí)經(jīng)驗重要性的體現(xiàn),經(jīng)驗往往能提高效率。
2.提高自身素質(zhì),適應(yīng)社會發(fā)展需要。警察是社會秩序的維護者,他擔(dān)負著保障人民安居樂業(yè)和維持社會秩序穩(wěn)定的重任。作為有志于從事人民警察職業(yè)的人,培養(yǎng)良好的素質(zhì)是極為重要的,這包括專業(yè)知識、職業(yè)形象和執(zhí)業(yè)紀(jì)律、人格魅力等素質(zhì)。同時這也是提高行政管理效率和構(gòu)建和諧社會的重要條件。
3.實習(xí)對加強和指導(dǎo)學(xué)習(xí)的作用。第一,對我們在討論某個案件的重要問題適應(yīng)該廣泛地查閱資料,弄清理論上在這一問題上主要哪些觀點,實習(xí)之中又傾向于哪種觀點,不僅易于和他人的思路和想法接軌,豐富自己的思維。更使做到有重點的學(xué)習(xí),有重點地掌握所學(xué)到的知識,有重點的學(xué)習(xí)理論界的重要觀點。第二,我們應(yīng)該虛心聽取各種意見,應(yīng)該多注意,想想該如何應(yīng)對,這樣對我們今后的學(xué)習(xí)和工作會很有幫助的。第三,注重鍛煉培養(yǎng)自己的邏輯思維能力和靈活應(yīng)變能力。對于一名好的法律職業(yè)者來說這些是必不可少的。而且也要常寫一些文章,以鍛煉自己的寫作能力和表達能力,這也是綜合培養(yǎng),有利于提高自身的法律思維能力。
雖然法學(xué)專業(yè)學(xué)生所面臨的法律現(xiàn)狀和就業(yè)前景仍然嚴(yán)峻,我自身面臨的問題也很多,讓我明白作為一個法律人的不易和艱辛。也明確了自身努力的方向,總之,一段快樂的實習(xí)給我的人生注入了更加豐富的血液,為我的法律職業(yè)者之良好的基礎(chǔ)。
篇十一 大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生頂崗實習(xí)報告3200字
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生頂崗實習(xí)報告范文
一、實習(xí)情況概述
會計是一門注重實踐的工作。因此,學(xué)校在我們最后一個學(xué)期安排我們進入實習(xí)崗位,了解會計的基礎(chǔ)工作。我于20__年_月至__年_月在__公司進行了近四個月的頂崗實習(xí)。在此過程中,我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的知識,對會計專業(yè)我有了更深刻的認識,對我以后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在對這幾個月的實習(xí)情況進行總結(jié)。
二﹑實習(xí)單位簡介
__公司于20__年_月__日成立,座落在__,本司以經(jīng)營焊管、鋼帶為主導(dǎo),以自產(chǎn)方管為特色,還從__、__有限公司采購不同的焊管,__的帶鋼,形成__焊管的企業(yè)。公司產(chǎn)品以汽車工業(yè)、建筑業(yè)、家具行業(yè)及其他領(lǐng)域。公司現(xiàn)在庫存__噸左右,為降低銷售成本,節(jié)約開支,3月份與一力物流簽定合同,租用__畝地,投資__萬元,新建了___米的室內(nèi)倉庫及___米的室外倉庫。公司去年銷售收入達__萬元,上交國家稅收__萬元,被__評為“消費者信得過單位”、“全國知名鋼材營銷企業(yè)”。公司經(jīng)營的宗旨是:以市場為向?qū)?,以企業(yè)為主體,以質(zhì)量為生命,以效率為中心,以人為本,以改革為動力,推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
三、實習(xí)過程
會計是個講究經(jīng)驗的職業(yè),工作經(jīng)驗是求職時的優(yōu)勢,為了積累更多的工作經(jīng)驗,經(jīng)過學(xué)校和朋友的努力,我在__限公司獲得了一次十分難得的實習(xí)機會。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我認真遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
在實習(xí)中,我的職位是會計助理,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手,尤其是應(yīng)付賬款的對賬,有時也會跑跑銀行,辦一些簡單的業(yè)務(wù)。在實習(xí)期間,我運用所學(xué)的知識去做事,在不知道的地方問會計主管,有不對的地方會計主管會指給我看,給我糾正,并告訴我下次做的方法。在實習(xí)的這段時間,我不僅學(xué)到了關(guān)于專業(yè)方面的知道,而且對社交方面也有了一定的體會。具體包括以下幾點:
(一)、認識各種原始憑證
在校學(xué)習(xí)期間老師曾經(jīng)給我們看過一些原始憑證的仿真版,到了單位以后我才知道,我才知道我們在學(xué)校里見的那些原始憑證只是鳳毛麟角,還有太多太多的原始憑證我們不曾見過,不知道他們的用途。在這幾個月的實習(xí)期間我首先要做的事就是認識原始憑證,這是所有會計工作的基礎(chǔ),沒有這樣的經(jīng)驗我們根本無法開展以后的工作,更別說是在公司里的發(fā)展了。所以我認真聽取前輩對我的教導(dǎo),了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經(jīng)濟含義,以后再見的時候就知道該如何處理了。這是我開始以后工作的基礎(chǔ),必須得打好,而且不能操之過急,慢慢學(xué)習(xí),虛心請教,學(xué)習(xí)前輩的精華,以后為公司更好的服務(wù)。
(二)、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)填制和審核原始憑證和記賬憑證
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位。但是在公司,我沒有接觸到購入產(chǎn)品這一塊,只對相關(guān)人員的報銷單進行審核,不過中間也有偶爾用現(xiàn)金購買的材料入庫單,基本是就是把原始憑證上面的金額重新再計算一遍,確認無誤后簽字。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實行計算機處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。在公司,我只填制庫存現(xiàn)金和銀行存款的記賬憑證,一般就是收款的可以幾個公司填制在一起,付款的單獨填制,如果看到直接用現(xiàn)金購買的材料,要看看財務(wù)軟件里面是否輸入,否則會對應(yīng)付賬款有影響。
(三)、在財務(wù)軟件里輸入憑證
公司用的是速達財務(wù)軟件,我個人覺得財務(wù)軟件大體是都差沒多久,只在小細節(jié)上面不同,我負責(zé)的這塊是直接跟據(jù)送貨單在采購里面輸入,有點像倉庫采購材料,不同的是不需要檢查入庫情況。也不需要輸入單價和數(shù)量,只需輸放金額就可以。由于輸入的金額在月末的時候要與應(yīng)付賬款期末余額一致,所以到分都不能有差錯。
(四)、對帳
對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。在公司,我主要負責(zé)應(yīng)付賬款的對賬工作,和我們學(xué)的不同,一般是每月初,供應(yīng)商將對賬單傳真過來,我再拿對賬單與送貨單相核對,再拿送貨單和對賬音與速達里面的數(shù)據(jù)相核對,以免少記和漏記,核對無誤后再做出應(yīng)付賬款匯總表交給出納,再自己備份。
在這個學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務(wù)與理論結(jié)合性很強的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務(wù)是細而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實際操作的實務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這幾月里用眼睛看,不懂的請教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對會計這些問題有了一定的解答,達到了這次實習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如公司的行政,沒有將員工的實際情況進行核實,導(dǎo)致員工辭職、自離。通過這次實習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進心,進取心也是非常重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。
四﹑實習(xí)感言
經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短,可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習(xí)的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
實習(xí)雖然結(jié)束了,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)三年的生活,有許多讓我回味的思緒。經(jīng)過這次實習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無論是專業(yè)知識上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝母校和__實業(yè)貿(mào)易有限公司提供了這次實習(xí)機會。
篇十二 應(yīng)屆畢業(yè)生個人實習(xí)報告1150字
應(yīng)屆畢業(yè)生個人實習(xí)報告范文
幾個月以來,我一直在實習(xí)崗位上忙碌著。四月就這樣輕輕拍了我的一下肩膀走過了。有一天在畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)老師的催促下才知道現(xiàn)在的時間真的不多了,很快就要面臨設(shè)計講解,畢業(yè)過程的最后一賽了。似乎自己都沒有很大的意識,也許真的被這次的實習(xí)生活看的太認真了,很小心的做人,認真的做事!
記得從光棍節(jié)實習(xí)工作到現(xiàn)在,快有五個月了。這五個月的釘子碰的不少,收獲卻要比釘子多。每一個月的生活似乎都在變更,十二月里,我開始認識單位里的領(lǐng)導(dǎo)班子,老前輩們,師姐及基層工作的勤奮員工們,一個月是不可能去認識近佰人的一個社會圈,為了更好的有個開始,我做好了收集人員信息的準(zhǔn)備,分清理清之后,就這樣開始了工作。
十二月份,熟悉了很多我處應(yīng)管理的范圍道路,不過到現(xiàn)在還是有一種感覺就是我的大腦快要轟炸了,一天的新東西太多了,主任教我識路、分析各處景觀褒貶、認識上層領(lǐng)導(dǎo)、跟我同讀一所中學(xué)的師叔輩們,這段時間真的累的夠嗆的。從小就不亂跑不愛說話的我,現(xiàn)在卻是180度的轉(zhuǎn)變來適應(yīng)這樣的生活??墒菂s讓我認識了很多社會圈的一個運行原則,就是好好學(xué)習(xí),不要偷懶,一偷懶就會有人在你的身后抓你的小辮子。不可輕敵這樣的一個社會,陰呀!你不曉得,沒有人會告訴你的。
一月份,我不知不覺中進入了管理學(xué)習(xí)中,好好的做基層管理以及安排上層分布下來的任務(wù)。雖說是管理養(yǎng)護人員的工作。其實,我在大學(xué)里學(xué)的東西在養(yǎng)護人員中真的很好提取,在養(yǎng)護技術(shù)上我有了更好的一個認識以及興趣提高了很多。很難得的一點是,我的先前工作給我解決了很大的一個問題,就是基層員工的調(diào)配上我能跟好的去做,不會說,那個誰呀,喂之類的稱呼去做些不禮貌的舉動了。呵呵,所以這個月過得很愉快,很新鮮。雖然是一個人的行動,可也是一中歷練不可缺少的獨擋一面之理哦。
二月份基本就是春節(jié)里的觀觀的人流問題,為了讓更多的南康人享受綠化帶給人們的清爽、愉快的心情,以及園林功能突出被利用的表現(xiàn)。衛(wèi)生、次序便成了近一周的工作任務(wù)了?;鶎庸ぷ魅藛T那個月真的好辛苦,我也很想對她們說聲辛苦了。
二月下旬跟三月份基本上就是苗木的調(diào)配上的工作配合,有的時候苗木來的車數(shù)過多,我的工作就是根據(jù)招標(biāo)書上的苗木規(guī)格跟質(zhì)量要求來驗收一下苗木,數(shù)量上的統(tǒng)計以及苗木地點的放置,隨后的栽種也稍有監(jiān)督要求。忙碌的事情基本上有一個程序,所以累字中也有滿足感,很不錯。
四月份基本上就是在為南康市申報國家園林城市的綠地調(diào)查做了初步的巡查及附屬綠地、生產(chǎn)綠地等到數(shù)據(jù)統(tǒng)計。做了好幾周的長安汽車—奔奔,每一條道路都走了個遍。也呆了好幾天的辦公室統(tǒng)計繁雜的天文數(shù)字,雖然還沒有結(jié)束,可是讓我更好的對某地圖有個跟好的認識,我不是某地人,我可以做某地人。
篇十三 2023年應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告:企業(yè)策劃實習(xí)850字
經(jīng)過兩個星期的策劃實現(xiàn),我深深的感覺企業(yè)策劃是提高市場占有率的有效行為,如果是一份創(chuàng)意突出,而且具有良好的可執(zhí)行性和可操作性的企業(yè)策劃案,無論對于企業(yè)的知名度,還是對于品牌的美譽度,都將起到積極的提高作用。
在策劃過程中我體會到策劃有:創(chuàng)意策劃。出點子、拿主意,想出個好辦法。公關(guān)策劃。運籌、謀劃一件事,從頭到尾,做出方案,一步一步實施。市場策劃。通過思想、運作,借助媒體、工具、關(guān)系,制造一種新事物,并且讓之廣泛流行。戰(zhàn)略策劃。通過長期調(diào)查研究,匯聚學(xué)、商、政界思想,進行預(yù)測、規(guī)劃,制定方案,為重大事件提供全局性的情報咨詢、信息總匯、決策方案和實施規(guī)劃。謀略策劃。為點子策劃、公關(guān)策劃、市場策劃、戰(zhàn)略策劃等提供總體思路、運作方法、實施準(zhǔn)則和操作手段。
要想寫出一份出色的策劃,對策劃人在知識水平和工作能力上都有很高的要求:首先知識能力要求,企業(yè)策劃人要具有策劃學(xué)、廣告學(xué)、經(jīng)濟、文學(xué)、政治、思維學(xué)等方面的相關(guān)知識。對于各種情況和多種信息進行科學(xué)的分析和判斷,對事物變化的趨勢作出準(zhǔn)確的評估。有遠見卓識和創(chuàng)造力,敢于大膽提出具有構(gòu)思嚴(yán)謹(jǐn)、設(shè)計別致、選擇合理的企業(yè)策劃。其次,實際能力要求。策劃是一門科學(xué),更是一種艱苦的具有創(chuàng)造性的思維活動和腦力勞動,所以企業(yè)策劃人要具備較強的實際工作能力。第一,掌握策劃書的制作方法和寫作技巧。能把策劃書中封面、序文、宗旨、內(nèi)容、預(yù)算、策劃進度表,有關(guān)人員職務(wù)分配表,策劃所需的物品及場地、策劃的相關(guān)資料等內(nèi)容統(tǒng)一結(jié)構(gòu)起來。在策劃書中不能透露企業(yè)策劃的核心機密。第二,全面掌握企業(yè)策劃的基本程序和要求,能獨立完成設(shè)定問題(課題)與目標(biāo)、環(huán)境分析、組織實施、效果評價與反饋策劃工作。在產(chǎn)品策劃上,能從設(shè)想出發(fā),經(jīng)過評估、擇優(yōu),再經(jīng)不斷考驗、修改,最后獲得有競爭力的新產(chǎn)品等等。
經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),我深感做一個的企業(yè)策劃人,要經(jīng)過很大的努力,我也將在以后的學(xué)習(xí)和生活中不斷去提升自己!
篇十四 大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生文員實習(xí)報告1250字
大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生文員實習(xí)報告范文
再過幾個月就是畢業(yè)了,依照老師所給的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常工作實踐的目的,我接收到了較好的效果。
在__公司實習(xí)期間,才意識到秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。 實習(xí)剛開始,但我把感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實踐,同時還學(xué)到了許多書本以外的東西。如課本上曾強調(diào)過的秘書做事首先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。在實習(xí)的第一天,老師要我制作一個表格,我一聽是表格,就直接用e_cel做了,結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符,后來再去詢問同事,才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理,應(yīng)該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認識到作為一個秘書,了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來幾天的實習(xí)我則充分感受到作為一個秘書,所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負擔(dān)。 以上這些就是我實習(xí)最寶貴的收獲。實習(xí)是我步入社會前的第一課,實習(xí)報告范文 教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。
所以我樹立強烈的責(zé)任意識,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認真負責(zé)、一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)慎微,從而出色完成本職工作。再有重要材料的發(fā)送時,我必要親自送到本人,或通過有效途徑發(fā)送,切不隨便轉(zhuǎn)交他人,以免誤事。雖然大量工作是服務(wù)性的,但政治性、政策性都很強,但稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤。因此充分認識到這份工作的特殊性和重要性,需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己,不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。
雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小事,都要認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
面對以后的工作,我將會更加努力拼搏,為自己的未來打拼出一片精彩!只有不斷開拓進取,才能在不斷變化發(fā)展的社會洪流中“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆擠滄海?!?/p>
篇十五 應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生大學(xué)生酒店認識實習(xí)報告2500字
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酒店認識實習(xí)報告
實習(xí)單位:福建省360實業(yè)明園新都大酒店
實習(xí)時間:__年9月——__年11月
序言
終于等到了實習(xí)的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實習(xí),那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體計劃,去我決定選擇酒店實習(xí),并且經(jīng)過抽簽選到了一家五星級的酒店,那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級酒店——明園新都大酒店, 名字對于南寧市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請在本校作了一次報告,才了解到原來明園新都大酒店建于1995年,是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學(xué)到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
第一部分:中餐部
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部、西餐部和酒水部。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥?,我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達任務(wù),隨時準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右,我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身打扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個會議提供服務(wù)時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表著整個酒店的形象,這是酒店vi設(shè)計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話。”這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特
點和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀點:“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識?!笔前。@才是“服務(wù)意識”的真正的含義,這才是一個服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。第二部分:西餐部
明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳garde restaurant”,我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可 能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。
西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同,從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和
嚴(yán)格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡單的活:擦餐具、撤臺、擺臺等,這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺時間過得特別慢,雙腳又開始抗議起來了。有些時候,餐廳的服務(wù)員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時候只要有兩個服務(wù)員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂而不為呢?
西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑,這常使得我們這些實習(xí)生不知道該做些什么好,該怎么做好??墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀冊趯嵙?xí)的時候剛好酒店在為一些新員工進行培訓(xùn),但酒店就是不讓我們參加培訓(xùn)。這使得我們大為不滿,為什么不給我們進行培訓(xùn)呢?我們雖然在酒店只是進行短期的實習(xí),可是我們正是為了到酒店學(xué)習(xí)而來的啊。酒店是不是應(yīng)該多為我們實習(xí)生考慮一下呢?