篇一 xxxx年終述職報告1000字5700字
根據(jù)市委組織部《關(guān)于印發(fā)____年市管領(lǐng)導班子和市管干部年度考核工作方案的通知》(市組通[____年]_號)文件要求，現(xiàn)就結(jié)合自己分管工作并聯(lián)系自身的工作和思想實際，對個人思想、品德、作風、履職、廉潔等情況報告如下：
一、思想政治建設(shè)情況
1.強化學習，提高理論素養(yǎng)。一是加強理論學習，將提高理論素養(yǎng)作為做人、修身的有效手段。通過政治學習，以理論指導實踐，提高了自身的政治素質(zhì)。二是認真學習業(yè)務(wù)，及時更新知識，拓寬知識面，使自己對所分管的工作有更深了解，提高了履職能力。三是能虛心向老同志學習、請教、取經(jīng)，從同志們身上獲取好經(jīng)驗，同時也領(lǐng)悟到處事道理。
2.堅持“以德為先”，注重自身修養(yǎng)。注重在工作生活中“四德”修養(yǎng)。一是講政治品德。堅定理想信念和政治立場，樹立為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)的理念。二是講社會公德。遵紀守法，熱心社會公益事業(yè)，積極參與社會公益活動。三是講家庭美德。夫妻之間互敬互愛，互幫互助，和睦相處;尊老愛幼，誠懇厚道，與同事、朋友及街坊鄰居友好相處，通情達理;教育子女誠實做人。四是講職業(yè)道德。時刻要求自己遵紀守法，言行一致，實事求是，在工作中不墨守成規(guī)，不弄虛作假，不搞形式主義。
3.堅持民主集中制，不斷強化責任意識。一是能站在委黨組確定的中心工作中去思考問題，既不攬權(quán)，也不越權(quán)，有事共謀，既能與其他副職優(yōu)勢互補，增進理解，又能做到分工不分家，積極主動當好主任的參謀助手。二是顧全大局，公道處事，交流思想，以誠相待，在領(lǐng)導班子內(nèi)部形成團結(jié)和諧、務(wù)實工作的良好氛圍。
二、崗位職責履行情況
1.積極推進重點項目建設(shè)。為進一步落實國家促投資、穩(wěn)增長的精神和省委、市委工作會議要求，強力推進重大項目建設(shè)，發(fā)揮投資對我市經(jīng)濟增長的拉動作用，按照全省重點項目建設(shè)百日會戰(zhàn)動員大會要求，加快推進重大項目建設(shè)，努力增加有效投入，全市固定資產(chǎn)投資保持了持續(xù)健康發(fā)展的良好勢頭，重點項目按計劃有序推進。____年，全市共安排重點建設(shè)項目683個，涉及工交能源、農(nóng)業(yè)水利、城市基礎(chǔ)設(shè)施、社會事業(yè)等多個領(lǐng)域，項目總投資7065億元，____年 年計劃投資1405億元。實際完成投資1397.1億元，完成年度投資計劃的99.4%。
2.認真做好建設(shè)基金項目包裝儲備和爭取。根據(jù)市委、市政府和省發(fā)展改革委工作要求，我委堅決貫徹落實國家發(fā)改委、省發(fā)改委有關(guān)基金項目申報的會議精神，及時組織對市直相關(guān)部隊和縣級發(fā)改部門的業(yè)務(wù)培訓，圍繞建設(shè)基金項目的5大領(lǐng)域和34個投向，從我市的實際出發(fā)，有針對性的編制、包裝一批重大項目。自國家____年8月啟動專項建設(shè)基金項目以來，我市____年累計獲得四批次專項建設(shè)基金項目共97個、專項建設(shè)基金48.88億元。全力推進專項建設(shè)基金項目的落地，目前，四批項目共簽約項目84個，簽約率為87%;已簽約項目中，已開工73個，開工率為75%?；痦椖康膶嵤ξ沂泄潭ㄙY產(chǎn)投資起到了極大的拉動作用。
3.做好重大項目申報和調(diào)度。____年我市省級重大項目272個(含打捆項目)，項目個數(shù)位列全省第一;市級重大項目683個，年度計劃投資1405億元占全市50萬元以上投資計劃54%。____年，272個省級重大項目完成投資847.6億元，完成年度計劃112%。強化“十大工程”、“5個100工程”、“十件民生實事”和“集中開工”等重點建設(shè)項目協(xié)調(diào)調(diào)度，通過按期通報，加強督導檢查推動項目加快推進。“十大工程”建設(shè)項目110個總投資1386億元，____年計劃完成投資432億元。____年完成投資446.6億元，完成年計劃的103.5%。累計完成投資750.8億元，占總投資的54.2%。截至12月底完工或基本完工項目35個，占開工項目個數(shù)的32.4%。我市122個列入省“五個100”工程的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、示范小城鎮(zhèn)、城市綜合體、現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)園區(qū)、旅游景區(qū)____年完成投資1368億元，完成年計劃的155.8%。____年“十件民生實事”工程項目總投資234億元，年度計劃投資129億元。____年完成140.6億元，占年度計劃的109%，累計完成148.4億元，占總投資的63%。
4.積極爭取上級資金，扎實抓好項目觀摩會。圍繞國家投資方向和重點，加大投資項目對接和申報工作。在省發(fā)改委的大力支持和我市相關(guān)單位的密切配合下，____年共爭取國家及省預算內(nèi)投資34.7億元，是十三五期間最高的一年。通過分片區(qū)項目觀摩會、項目集中開工等舉措，強力推進固定資產(chǎn)投資增長。會同市政府辦組織做好省市項目觀摩活動的謀劃和籌備工作，保障觀摩活動取得圓滿成功;去年共組織了3次省級重大項目集中開工，項目個數(shù)196個列全省第一。組織進行4批次全市1223個項目集中開工。
5.強化措施，不斷加強機關(guān)黨組織建設(shè)。一是健全機關(guān)黨、團的基層組織。____年1月，選舉產(chǎn)生了第一屆機關(guān)委員會，下設(shè)6個支部(含1個離退休支部)，并成立了委機關(guān)團支部。二是加強機關(guān)黨委自身建設(shè)。機關(guān)黨委成立后，及時制定了機關(guān)黨委年度工作計劃，根據(jù)工作需要，明確了各自工作職責;三是加強機關(guān)支部和黨員隊伍建設(shè)。機關(guān)各黨支部健全了組織生活制度，定期召開“三會一課”開展學黨章、學黨史、學先烈、學先進的“四學”活動。____年發(fā)展新黨員1名，按期轉(zhuǎn)正預備黨員1名。四是加強工作部署和督促檢查。堅持黨的建設(shè)與部門業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，從教育、思想、組織、作風、制度等方面全面推進機關(guān)黨的建設(shè)和黨風廉政建設(shè)。
三、廉潔自律情況
1.嚴格執(zhí)行黨的紀律。嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律和財經(jīng)紀律，及時報告?zhèn)€人重大事項，對家人子女嚴格要求，沒有利用職務(wù)之便謀取私利。遵守“三會一課”制度，積極開展批評與自我批評，始終把政治紀律和政治規(guī)矩挺在前面。堅定理想信念，增強政治定力，不斷提高在中國特色社會主義道路上實現(xiàn)中國夢的思想自覺和行動自覺。認真參加委黨組和機關(guān)黨委組織的各種學習，真正把規(guī)定篇目看深看透，全面提高覺悟，提高思想道德水平。
2.切實加強作風建設(shè)。自覺置身于組織和群眾的監(jiān)督之下、置身于法制的約束之下，規(guī)范八小時外的業(yè)余生活，做到自重、自警、自省、自律。嚴格遵守中央八項規(guī)定、省委十項規(guī)定和市委十二項規(guī)定，管好自己的嘴，不該吃的不吃;管好自己的手，不該拿的不拿;管好自己的腿，不該去的不去。守得住清苦、耐得住寂寞、抗得住誘惑、管得住小節(jié)，帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定，時刻警醒自己，有效筑牢拒腐防變的思想道德防線，增強廉潔從政意識。
3.落實黨風廉政建設(shè)責任制。按照《領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》的要求，嚴格執(zhí)行廉潔從政和改進作風各項規(guī)定，督促領(lǐng)導班子成員、各科室負責人、身邊工作人員廉潔從政。認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，認真履行監(jiān)督責任。
回顧一年來的工作、學習，取得了一定的成績，但仍存在差距和不足：職責履行方面，創(chuàng)新意識缺乏，破解難題的方法不多，手段不夠;思想建設(shè)方面，應(yīng)對意識明顯，理論學習的系統(tǒng)性、全面性需要加強;黨風廉政建設(shè)方面，監(jiān)督責任落實需進一步加強，個人廉政勤政意識需進一步提高。今后，本人要進一步抓好自身建設(shè)，持續(xù)提升政策理論水平，提高服務(wù)群眾的能力，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，集思廣益，創(chuàng)新工作方式方法，有針對性地加強發(fā)改業(yè)務(wù)指導，為推進__加速發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力！
一、履職工作情況
今年以來，在區(qū)委的堅強領(lǐng)導下，我認真學習貫徹______重要講話精神，緊緊抓住教育實踐活動這一有利契機，認真履行抓基層黨建工作第一責任人職責，重點做了三方面工作。
(一)抓班子、理思路，明確黨建工作目標任務(wù)
作為區(qū)委老干部局黨建工作的第一責任人，我始終以“六個表率”為原則，大力加強領(lǐng)導班子建設(shè)，倡導班子民主氛圍，定期召開黨支部會議，傳達黨的路線、方針、政策和相關(guān)法律、法規(guī)及會議精神，加強班子成員間思想交流、信息溝通，增進相互了解，發(fā)揮領(lǐng)導班子的表率作用。年初，在深入調(diào)研、自下而上廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制定并下發(fā)了《____年度黨建及組織工作要點》，明確黨建工作責任，細化黨建工作措施，層層安排部署，在全局形成黨支部書記親自抓、分管領(lǐng)導重點抓、班子成員包點抓，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。
( 二)抓制度、建機制，促進黨建工作嚴謹規(guī)范
為進一步加強區(qū)委老干部局基層組織建設(shè)，規(guī)范黨建工作方式方法，經(jīng)研究制定了《區(qū)委老干部局關(guān)于強化黨的基層組織建設(shè)工作的意見》、《中心組學習制度》、《領(lǐng)導干部聯(lián)系點制度》，建立健全了黨建工作領(lǐng)導責任機制、工作協(xié)調(diào)機制、經(jīng)費保障機制、督辦落實機制、考評激勵機制等具有行業(yè)特色的制度體系，力求用制度指導、規(guī)范黨員干部的行為。
(三)抓載體，強組織，基層組織建設(shè)呈現(xiàn)新亮點
區(qū)委老干部局以黨的群眾路線教育實踐活動為載體，扎實抓好學習型黨組織建設(shè)、黨員隊伍建設(shè)、黨務(wù)公開等各項工作。一是針對查找出'四風'方面的23個具體問題，明確整改措施，針對每項整改任務(wù)，提出具體實在、便于操作的措施辦法;明確整改責任，每一項整改任務(wù)都確定了具體的牽頭領(lǐng)導和責任人，制定了具體的路線圖、任務(wù)書和時間表。二是著力改進工作作風。教育引導干部職工強化宗旨意識，端正服務(wù)態(tài)度，努力當好老干部的知心人、貼心人、暖心人。三是建立健全長效機制，不斷深化鞏固活動成果。認真總結(jié)教育實踐活動的經(jīng)驗做法，建立健全反對“四風”、改進作風的各項規(guī)章制度，不斷深化鞏固活動成果。
( 四)抓結(jié)合、促工作，推動老干部工作上新臺階
結(jié)合黨建工作，在____年老干部工作在老干部待遇上，我始終堅持嚴格按照相關(guān)文件政策落實到位。重大節(jié)日堅持慰問老干部，重大事項、重要會議堅持邀請老干部參與，每年堅持為老干部訂閱報刊雜志。在充分保障老干部生活待遇落實的基礎(chǔ)上，今年起較之往年有了新提高，讓老干部共享到了改革發(fā)展成果。為促進老年教育工作向基層延伸，繼續(xù)對區(qū)老干部大學和老干部活動中心的支持和投入，為老年人學習和娛樂提供保障;組織老干部書畫協(xié)會開展各類活動，一年來，共舉辦書畫展2期，參加書畫活動的老干部達200余人次，先后選送42幅作品到省、市參賽;組織開展保健知識講座，發(fā)放各類老年保健宣傳資料，提升老同志養(yǎng)生水平。積極整合社區(qū)資源開展離退休干部“四就近”工作，、結(jié)合我區(qū)實際和新形勢下老干部特點，創(chuàng)新在全區(qū)形成為老干部提供“四就近”工作網(wǎng)格，用“網(wǎng)格化”的管理服務(wù)模式，切實將“四就近”工作落到實處。使老干部在家門口就有地點活動，有資源共享，有平臺發(fā)揮作用，凸顯了老干部進社區(qū)，入“網(wǎng)格”的積極作用。
二、存在的主要問題及原因
(一)抓黨建的方法不夠靈活，創(chuàng)新不足。黨的組織生活單調(diào)，缺少活力。我局基層黨組織開展黨的活動內(nèi)容單一、形式少、方法陳舊，僅滿足于一般的政治說教、催交黨費等，對黨員干部的教育監(jiān)督管理職能沒有真正落實到位，致使開展黨的活動對廣大黨員吸引力不強，教育管理效果不好，黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力不明顯。
(二)經(jīng)費短缺，活動開展有難度。由于黨組織沒有專門的活動經(jīng)費，基層黨組織的黨費全額上繳，加之單位辦公經(jīng)費有限，直接影響到黨建活動開展，致使黨員教育缺乏活力和吸引力。
(三)黨務(wù)干部隊伍建設(shè)有待加強?；鶎狱h組織基本沒有專職黨務(wù)工作者，黨務(wù)干部多是兼職，且是本單位的業(yè)務(wù)骨干，承擔著較多的業(yè)務(wù)工作，造成沒有足夠的時間和精力去抓黨務(wù)工作。普遍重業(yè)務(wù)工作，輕黨建工作，認為搞黨建工作虛、空、難、沒有實惠、不被理解，對黨建工作研究不深不透不實，工作視野偏窄，缺少新思路。
三、下步工作思路和主要措施
(一)加強黨支部建設(shè)，選好配強支部班子。一要從組織上把自身素質(zhì)高、既懂業(yè)務(wù)、會管理，又能化解矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系的“復合型”人才調(diào)整充實到黨支部，班子成員中進一步增強班子新血液和活力。二要注重提高黨務(wù)工作者的綜合素質(zhì)采取各種有效途徑，組織學習黨建理論和現(xiàn)代管理等相關(guān)知識，組織黨務(wù)工作者探討和交流加強基層黨支部建設(shè)的新思路。三要多關(guān)心和支持黨務(wù)工作者的工作，增強黨務(wù)工作者做好黨建工作的自信心，解除其后顧之憂，使之安心工作。
(二)轉(zhuǎn)變觀念，找準黨建工作的“切入點”。黨支部班子成員需要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，把握好黨建工作的“切入點”。首先應(yīng)在提高認識的前提下，增強“參與”意識，把黨建工作延伸到具體的老干部實際工作中去，把提高黨組織戰(zhàn)斗力與具體業(yè)務(wù)有機地結(jié)合起來，把黨務(wù)工作滲透到業(yè)務(wù)工作中去，使黨務(wù)工作和老干部工作相互交融，相互支持，相互促進，互為補充。只有這樣，才能找到自己的位置;其次要強化“中心”意識，把具體業(yè)務(wù)和老干部轉(zhuǎn)型發(fā)展中遇到的難點和熱點作為黨建工作的重點來抓;再次要以主動姿態(tài)服務(wù)、服從區(qū)委、區(qū)政府總體目標，創(chuàng)造性地開展黨建工作。
(三)改進方法，拓寬工作思路。一是要有工作內(nèi)容上的保證，以適應(yīng)新機制的健康運行。老干部黨支部黨員20人，其中在職黨員7人，退休黨員13人，在對在職黨員干部實施教育、引導、激勵和培養(yǎng)相結(jié)合的方針，做到培養(yǎng)一批道德素質(zhì)好、專業(yè)精、適應(yīng)老干部事業(yè)工作的專門人才。二是要繼續(xù)深化黨支部目標管理、量化考核。把黨建工作指標一并納入考核體系，使黨建工作與各項業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合起來，融為一體。在布置具體業(yè)務(wù)的同時，要同步做好思想政治工作。在檢查、考核具體業(yè)務(wù)效果的同時，也要檢查考核思想政治工作的落實情況。做到“抓思想，從具體業(yè)務(wù)出發(fā);抓具體業(yè)務(wù)，從思想入手”，使黨建和思想政治工作有實實在在的內(nèi)容，由“軟任務(wù)”變成“硬指標” 。
四、嚴守黨的政治紀律、嚴格執(zhí)行民主集中制情況
1.嚴守黨的政治紀律情況。加強理論學習，能夠在思想上、政治上同___保持一致，始終把黨的事業(yè)放在最重要的位置，有助于堅定共產(chǎn)主義理想信念，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，做到艱苦奮斗、廉潔自律;加強理論學習，有助于區(qū)分是非，關(guān)鍵時刻不迷失方向，提高政治鑒別力和政治敏銳性。做到對黨的決策部署不懷疑，宣傳黨的方針政策不走樣，遵守黨的各項紀律不變通，用自己規(guī)范的言行影響群眾、帶動群眾，增強黨在群眾中的吸引力。
2.嚴格執(zhí)行民主集中制情況。認真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，不斷健全和完善了局領(lǐng)導班子議事規(guī)則。在執(zhí)行中堅持做到了重大決策、干部任免、重要項目安排等一律通過局務(wù)會辦公會議決定。同時，經(jīng)常開展班子之間的交流，通過民主座談會、談心會等方式，加強溝通，增進了解，始終保持班子團結(jié)向上、奮發(fā)有為的共事環(huán)境和精神面貌，努力提升凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。工作中注重處處以身作則，為干部職工樹立榜樣;堅持每周一次學習和工作例會，寫心得體會、讀書筆記，通過不斷學習提高剛不隊伍素質(zhì)。認真執(zhí)行并結(jié)合績效工資進行嚴格考核，人員面貌煥然一新，確保全局各項工作都走在全市同行前列。
篇二 物業(yè)員工個人年終述職報告2650字
物業(yè)員工年終述職報告
董事會：
企業(yè)以及行業(yè)也給予我個人極大的鼓勵，作為公司的經(jīng)理。給予了莫大的榮譽：企業(yè)，如前所述，結(jié)予我這樣一個展示自我機會和舞臺，并不斷理解我支持我鼓勵我行業(yè)，亦一直給予關(guān)心，受薦擔任市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事，并連續(xù)六年被評為南通市物業(yè)管理行業(yè)先進個人。
感謝公司董事會以及公司同仁們給予我這樣一個展示自我機會和舞臺。年是公司企業(yè)發(fā)展進程中極為重要的一年，首先。這一年中，公司全面推行董事會領(lǐng)導下的目標管理責任制；積極推行先進的行業(yè)管理模式，科學定位，科學決策；創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹良好的企業(yè)形象；實行多元化經(jīng)營，拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道，努力實現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作，全年實現(xiàn)經(jīng)營收入萬元(其中：物業(yè)服務(wù)費收入萬元，其它經(jīng)營收入萬元)年利潤余萬元；房屋及公共設(shè)施完好率達%受理業(yè)主(使用人)報修起，及時處理率；處理業(yè)主(使用人)投訴起，次次有交代，件件有落實；業(yè)主和使用人對物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的滿意率達98%
公司在全市物管企業(yè)中屢屢受獎，一份耕耘一份收獲。年。被區(qū)政府評為“社會治安安全單位”和“文明單位”大廈消防安全管理規(guī)范，人員密集場所專項整治”和“火災(zāi)隱患大排查”活動中，作為先進單位、代表市消防重點單位接受中央、江蘇省兩級督查組檢查并獲得通過。物業(yè)管理模式己趨于成熟，為做大、做強企業(yè)奠定了堅實基礎(chǔ)。
年度公司工作簡概
一、推行目標管理責任制，明確各級責任，促進企業(yè)健康發(fā)展。
年初，述職人代表物業(yè)公司與董事會簽訂了《公司總經(jīng)理目標管理責任書》。其包含：公司總體工作目標(管理目標、服務(wù)目標、經(jīng)營目標、責任人的權(quán)利義務(wù)、公司董事會的權(quán)利義務(wù))、目標考評方法和依據(jù)、獎罰措施等；公司將總體目標迅速進行有效分解，組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標分解后的公司責、權(quán)利，討論分配與協(xié)調(diào)等問題，直到達成共識，然后，公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理分別簽訂《部門經(jīng)理目標管理責任書》；各部門經(jīng)理梳理各工作崗位的工作內(nèi)容、工作標準、工作紀律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后，由各部門經(jīng)理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責任書》。這樣，各級都有明確的責任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級對一級負責，一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。
二、推行“三全”管理模式，注重管理實效，規(guī)范管理機制。
“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業(yè)管理服務(wù)過程控制的一種有效手段，年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準備，并在年的工作中全面進行導入和推廣。
通過全員管理和參與，全程監(jiān)督和控制，全效的質(zhì)量保證，形成了一個環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式。“三全”管理模式還擴大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加強了與業(yè)主(使用人)的感情溝通；使服務(wù)更為細致，反應(yīng)更為快捷；使物業(yè)管理無疏無漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效；使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了南通銀河物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，也為銀河大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。
三、推行品牌戰(zhàn)略，強化服務(wù)意識，促進企業(yè)向更高層次健康發(fā)展。
品牌是企業(yè)的 無形資產(chǎn)，也是企業(yè)贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴，好的品牌能夠傳達出企業(yè)的價值、文化和個性。
年，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然客觀的認識到“管理面積小、轄區(qū)(大廈)硬件不到位、員工綜合素質(zhì)參差不齊”———此三點是我們的弱勢，是我們做企業(yè)品牌的不利面。所以，__年的工作中，我們盡力揚長避短。首先以優(yōu)質(zhì)、溫馨的特色服務(wù)，樹立“”企業(yè)品牌形象的定位。在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上下功夫，為業(yè)主(使用人)提供及時、方便、周到的服務(wù)，努力做到“讓我們的每一項服務(wù)都成為一個閃亮的窗口”，在優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)中孕育品牌。
《大廈停車場汽車停放管理暫行辦法》實施前，停車場車滿為患，交通堵塞不足為奇。為了保證某業(yè)主凌晨5點汽車出行上海，當班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨1點忙到4點多，想方設(shè)法和堵車司機聯(lián)系，保證了某業(yè)主按時去上海。
另外，公司從3月份開始，開展了“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個專題系列宣傳活動：
①打造精英團隊、構(gòu)筑核心競爭力
②從我做起，從細節(jié)做起，引入賓館式服務(wù)
③物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的討論
④我拿真心換你心，不信東風喚不回
⑤愛心之光感人心，盡心盡力結(jié)碩果
五個專題，己在員工心坎上扎根，也在業(yè)主中產(chǎn)生反響。“五心”系列教育也結(jié)出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新，工作上精益求精。
年，公司在品牌形象的設(shè)計上著實下了功夫，提高了企業(yè)知名度，并以市場為目標，以需求為導向，以消費心理為依據(jù)，正確設(shè)計和定位自己的品牌形象。目前，我們和常州一家媒體運營公司合拍的“銀河企業(yè)專題片”業(yè)己開機。
四、加強共用設(shè)備設(shè)施管理，努力節(jié)省業(yè)主開支，保障工作生活秩序。
大廈使用的3臺客梯，常出現(xiàn)關(guān)人、死機等故障，乘客怨聲載道。今年，我們對電梯系統(tǒng)進行全面分析和向?qū)I(yè)公司咨詢后，向業(yè)主大會提出更換電梯控制系統(tǒng)的想法。為了節(jié)省支出，我們對控制系統(tǒng)改造進行了了解，通過招標的形式，比較和分析五家應(yīng)標專業(yè)公司的改造方案，最后確認無電梯公司的控制系統(tǒng)，由電梯公司實施改造。電梯經(jīng)過改造，運行故障明顯降低，可靠性增強，電梯使用滿意率大幅提高。
消防安全自動報警設(shè)備設(shè)施委外維保，一年需支付萬元，年，我們充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，加班加點、不計得失，不懂就問，不會就學，使消防設(shè)備設(shè)施保持良好運行；煙霧感應(yīng)器送廠家清洗，每只清洗費用元，我們請廠方技術(shù)人員上門傳經(jīng)，安排5名員工專門學習清洗工藝，僅此一項，就能節(jié)省支出4000元。
五、積極配合社區(qū)工作，合力共創(chuàng)“五城”，造就“溫馨”家園。
今年初，我們便向社區(qū)居委會、和平橋街辦申報“文明單位”候選，作為大廈“五城同創(chuàng)”的主體，物業(yè)公司有責任、有義務(wù)協(xié)調(diào)業(yè)主(使用人)投身“五城同創(chuàng)”工作。經(jīng)過公司全體員工和大廈業(yè)主共同努力，在今在11月份的專項驗收中，我們得到四個“一次通過”：飲用水送檢一次通過；大廈環(huán)境衛(wèi)生一次通過；除四害工作一次通過；市政府綜合驗收一次通過。
篇三 xxxx年監(jiān)理員年終述職報告2500字
一、加強日常學習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理履行職責的基礎(chǔ)條件。作為一名年輕的監(jiān)理人員，我熱愛自己的專業(yè)，并熱衷于對工作經(jīng)驗的積累。
我很高興能夠來到泉州市工程建設(shè)監(jiān)理事務(wù)所，也很榮幸能夠接觸到這么多專業(yè)知識過硬、工作經(jīng)驗豐富的工程師，在工作上給了我很大的指導和幫助，使自己在實踐中能夠充分的將所學的理論與實踐結(jié)合起來，雖然在開始的過程中碰到了諸如專業(yè)術(shù)語等方面的一些障礙，但是更使得自己明確了自身的不足，努力學學習，塌實工作，積極面對每一次新的機遇、新的挑戰(zhàn)。監(jiān)理部常接到了公司寄來的規(guī)范、標準，要求我們在一個月內(nèi)全部打成word格式版本，工作量很大;在領(lǐng)導的合理安排下，我們通過借助轉(zhuǎn)換軟件的辦法等，基本在規(guī)定時間內(nèi)順利完成，雖然任務(wù)完成的有些沖忙，但是通過這些規(guī)范、標準的接觸，我們還是間接地學到了很多相關(guān)方面的專業(yè)知識。對我們在今后的工作中也起到了很大的引導作用。 在工作中努力學習，不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個新的臺階。
二、規(guī)范自己的言行，提高現(xiàn)場工程管理水平
為了進一步加強學習和了解掌握施工過程，項目部總監(jiān)安排我到施工現(xiàn)場進行監(jiān)理工作，并安排了專業(yè)知識過硬的工程師帶我，主要配合、協(xié)助土建工程師監(jiān)督施工過程、工程驗收以及負責旁站。初到工地，我積極主動接近業(yè)主和施工單位與他們溝通，認真學習相關(guān)規(guī)范要求以及查看工程圖紙，在專業(yè)監(jiān)理工程師的精心指導下，逐步熟悉了一些設(shè)計圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求，有利于在現(xiàn)場開展監(jiān)理工作。 在土建工程混凝土澆筑施工中，工程的重點部位涉及到多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，因此在旁站施工中，加強監(jiān)控，嚴格監(jiān)督各部位的施工，加強施工過程控制，要求施工單位嚴格按照設(shè)計要求、施工方案及驗收規(guī)范進行施工作業(yè)，確保工程質(zhì)量。監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，在施工過程中，我做了詳細的記錄，每天都有完整的監(jiān)理日志以及旁站記錄。
在旁站施工過程中，做到明確澆筑構(gòu)件部位、砼等級強度及砼的拌合方式、施工單位管理人員是否到位、施工機械及原材料儲備狀況、澆筑開始時間及結(jié)束時間、共計澆筑的砼方量、砼試塊制作組數(shù)、坍落度的設(shè)計要求及實際抽查結(jié)果。在工程關(guān)鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，進行全過程旁站監(jiān)督，及時完全真實地作好書面的旁站記錄;對施工的各道工序作業(yè)，做好日常的監(jiān)督、檢查工作。發(fā)現(xiàn)問題要及時通知施工單位或監(jiān)理工程師，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位整改落實及合格后，進行再次的復檢確認。
在施工現(xiàn)場，由于專業(yè)知識和工作經(jīng)驗的欠缺，雖然遇到很多難題，但我依然堅守自己的崗位，盡職盡責地做好應(yīng)該做的工作，虛心學習，逐步完善自己，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
三、服從領(lǐng)導的安排，認真履行本職工作
我于____年7月來到 工程建設(shè)監(jiān)理事務(wù)所中國茶博匯項目監(jiān)理部，在項目監(jiān)理部領(lǐng)導的合理安排下，我擔任了資料員及監(jiān)理員一職。剛開始，我對資料員這一工作的概念還不是太清楚，以為只是收、發(fā)資料或完成項目部的一些文字處理等工作。但隨著工作的進展、自已不斷的學習、探索使我逐漸明白了資料員的基本職責：
1、接收到上級有關(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后，及時進行登記、歸檔，并及時分發(fā)給相關(guān)單位或個人。
2、按時完成工程資料的傳遞工作，當收到施工單位上報的各種資料后，及時對其進行分類和初步的審查，對于合格的資料及時分發(fā)給項目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理工程師進行簽認;對于不合格的資料，及時返回給施工單位，要求其補充、修改、完善后重新報到監(jiān)理部，并按程序?qū)ξ募M行處理;來往文件資料均做到了收發(fā)登記，并建立了合理的臺賬。
3、完成監(jiān)理部的文字處理工作，編制會議記錄、監(jiān)理周報、月報;配合各專業(yè)工程師做好編寫監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理細則等工作。
4、完成工程圖紙及資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。
5、每天的資料管理工作，記入工作日志當中。
在此期間，我認真學習了公司總部下發(fā)的相關(guān)文件材料以及建設(shè)單位的總體工作思路與措施和建筑工程施工技術(shù)資料的相關(guān)內(nèi)容。通過自身的學習和同事的指導，我懂得了監(jiān)理資料是工程建設(shè)過程中，監(jiān)理進行監(jiān)控的真實記錄，是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位等工程參建單位的實質(zhì)性工作，是監(jiān)理工作科學化、規(guī)范化、法制化的標志。同時，監(jiān)理資料是反映監(jiān)理工作水平，是衡量、評定監(jiān)理工作的重要依據(jù)。
作為監(jiān)理資料員，認真做好資料的收集、整理工作，在工程中有著舉足輕重的作用。到項目部后，在領(lǐng)導明確了自已的工作職責和分工后，就馬上開始查閱各相關(guān)資料、文件和技術(shù)規(guī)范，特別是通過公司質(zhì)量管理體系文件的學習，很快的進入了工作狀態(tài)。
由于從事資料員工作的時間限制，在很多方面存在許多的不足之處，在今后的工作中我會更加嚴格的要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補充新的知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗，更好的完成相關(guān)方面的工作。
四、盡心履職，全心全意當好稱職的員工
作為一名監(jiān)理人員，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔責任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中，對領(lǐng)導交辦的工作，保質(zhì)保量完成;對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。
我始終堅持以一個合格監(jiān)理人員的標準要求自己，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞的精神;工作態(tài)度嚴謹，思想品德端正;遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度;服從組織分配，認真完成監(jiān)理部交給的各項任務(wù)。在工作中能高標準的要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)情況做出處理并及時向領(lǐng)導匯報。在日常生活中，能夠尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題。
每個人身上都有我要學習的優(yōu)點，感謝學校給我這個平臺，能夠讓我在崗位上發(fā)揮自己的長處，并吸取別人的優(yōu)點，不斷總結(jié)自己、提高自己。由于各方面專業(yè)知識和工作經(jīng)驗的欠缺，工作中存在許多不足之處，敬請領(lǐng)導、同事們多加指正。在以后的工作中，我會從實際工作的角度去認真學習理論知識，真正讓理論指導實際、結(jié)合實際，從而更好的適應(yīng)社會。
篇四 銀行行長個人年終述職報告1900字
2023年銀行行長個人年終述職報告
一、重學習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性;任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態(tài)度。一是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習，提高理論素養(yǎng);堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的各種政策法規(guī)，邊學習邊做讀書筆記，邊寫心得體會。二是學習總行的各種會議精神和工作部署，并結(jié)合支行實際，認真貫徹落實;在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設(shè)成為學習型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學習，提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學習，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
通過學習，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業(yè)務(wù)能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、帶班子，恪盡職守起好表率
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識，有力地促進支行持續(xù)健康發(fā)展，2014上班年，我努力進取，積極創(chuàng)新，進一步加強了班子建設(shè)力度。一是堅定信念，維護大局。自擔任支行副行長以來，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進步，工作上求成效;在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領(lǐng)導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實話，敢于負責任。二是加強黨風廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，我以身作則，并嚴格規(guī)律員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，加大紀檢監(jiān)察工作力度;對重點部位、重點窗口加強檢查，規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風廉政建設(shè)工作上了一個新臺階。三是激進意識，促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財務(wù)、機房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責等，時刻提醒服務(wù)宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念，嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心，從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢，時刻端正經(jīng)營思想，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風險防范的關(guān)系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署，認真抓好黨支部建設(shè)工作，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。__年年，支部共發(fā)展了___名新黨員，開展了____教育活動，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力.
三、勤工作，竭盡全力干好本職
我的.崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。
(一)強化保衛(wèi)安全教育。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè)，加強監(jiān)督檢查，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識;并在此基礎(chǔ)上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學習，做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益，收到了明顯的效果;__年年，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領(lǐng)導的充分肯定。
(二)在全面構(gòu)建和諧單位的前提下，我?guī)ьI(lǐng)著工會成員，堅持以人為本的原則，結(jié)合實際積極為職工辦實事、做好事，全力保障職工應(yīng)該享受的教育、保障等各種權(quán)益;以“崗位練兵、技術(shù)比武、評選生產(chǎn)標兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性;引導職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力，進一步凝聚團隊力量，__月__日，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀，好好領(lǐng)會，并要求每一位員工上交讀后感;活動后，共收到讀后感____篇，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。__年年，支行共開展各類培訓____次，舉辦各類文娛活動____次，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍！
篇五 2023年采購站年終述職報告2450字
各位領(lǐng)導戰(zhàn)友、同仁們：
大家好！不知不覺半年過去了，年初，根據(jù)站領(lǐng)導安排，我從采購一室調(diào)到采購二室工作，根據(jù)分工我的主要職責是協(xié)助主任完成采購工作，負責匯總采購二室工作完成情況，擬制采購合同草案，審查采購文書中的合同條款，收集采購任務(wù)執(zhí)行情況，組織簽訂采購合同，協(xié)助解決履行中的有關(guān)問題，及時編報各類統(tǒng)計報表。雖然工作面非常寬、工作內(nèi)容非常雜，但是，半年來，本人緊緊圍繞采購二室年初制定的工作思路，刻苦學習、扎實工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務(wù)。半年過去了，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況述職如下：
一、以思想為根，自覺加強理論學習，提高個人素質(zhì)。
首先，作為一名黨員，無論何時何地，我時刻保持與黨的政治思想一致，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我深知只有具有高度的政治責任感，才能樹立廉潔奉公、大公無私的思想，形成求真務(wù)實的思想作風和工作作風，自覺抵御各種誘惑，經(jīng)受住各種考驗。因此我積極參加站組織的各項學習活動，在學習中，本人能把所學理論與自己的思想認識和實踐活動兩者結(jié)合起來，進行探討和鉆研，堅持用理論來指導自己的實踐，用實踐去證實自己對理論的認知。在黨員先進性教育活動中，我認真理解體會，并寫下心得，逐一對照黨員標準對自己的行為進行修正，不斷提高自己理論上的成熟性，政治上的堅定性和敏銳性，思想道德上的純潔性。
其次，在業(yè)務(wù)學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉采購二室工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還利用業(yè)余時間學習采購知識、經(jīng)濟、合同等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識，拓展知識面。此外，我利用雙休日自費參加了計算機培訓。并取得了等級證書。使自已的知識儲備和層次得到了提高。
二、以業(yè)務(wù)為本，踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
在二室工作的半年中，我在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上主要作了以下幾個方面工作：第一，配合領(lǐng)導完成了、訓練系統(tǒng)、學習桌椅的大型招標采購任務(wù)。半年來共簽訂合同 份。
第二，做好采購二室宣傳報道和采購數(shù)據(jù)匯總上報工作。采購二室向上匯報材料較多，部里要求每月要有采購工作匯報，二級部門采購數(shù)據(jù)明細表。每周必須上報采購數(shù)量、完成情況。半年來，我起草采購二室匯報材料篇，統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表 份。同時，為增強自己文字表達能力，提高寫作水平，介紹站采購動態(tài)，我堅持將重大采購項目形成文字材料，投送各報社。半年來共向《軍隊采購與物流》、《軍需、物資、油料》、《前進報社》共投稿篇，發(fā)表 篇。
第三、強化自身服務(wù)意識，送好每一份合同。堅持從大事著眼，從小事做起，努力提高自身服務(wù)水平，采購二室的服務(wù)對象主要是四大機關(guān)的二級部門，每一份合同的簽訂，都將在部，部隊用戶、財務(wù)結(jié)算中心三個單位跑2次，如果其中有一個環(huán)節(jié)出錯，這份合同將無法履約，半年來，經(jīng)我手送的 份合同的，沒出現(xiàn)任何差錯。在送簽合同的同時，我很注意自己的一言一行，因為很可能一件不起眼的小事，都可能會反映到首長哪里，直接影響到采購站的聲譽和形象。對一些部隊用戶提的刁難問題，我總是耐心解釋，擺事實、講道理，讓他們認清理解集中采購的優(yōu)勢。用真誠和誠信贏得了他們的信賴。
第四、重新修訂完善各類采購規(guī)章制度。采購站做為綜合的采構(gòu)機構(gòu)，一直還在沿用創(chuàng)建初期制定的規(guī)章制度，和結(jié)合當時條件制定的辦法，有的方面己經(jīng)不能適應(yīng)綜合采購機構(gòu)的需要，站領(lǐng)導責成我們采購室?guī)酌荆贫ú少徴静少徆芾砑殑t，要求從計劃的下達，一直到合同的履約。每一個環(huán)節(jié)，怎么辦？該誰負責？都要形成制度，按照程序辦。然后裝訂成冊，往部里和 部報，力爭形成層次分明、上下銜接、綜合配套的采購站制度體系。使采購站采購活動逐步走向正規(guī)、有序，整體推進采購站發(fā)展。作為主要執(zhí)筆人的我，感到壓力很大，首先在熟悉、吃透總部、軍區(qū)有關(guān)文件的基礎(chǔ)上，我與 多次往 、地方采購部門跑，學習他們好的作法。目前，此項工作已在緊鑼密布的展開，己制定出《采購站采購工作制度》、《采購業(yè)務(wù)流程》《采購站評審委員會工作程序和評標方法暫行規(guī)定》、《采購站評審專家抽取暫行辦法》《采購合同履約和驗收暫行規(guī)定》《供應(yīng)商質(zhì)穎與投訴暫行管理辦法》、《采購站評標工作紀律》、《采購操作程序》、《采購站采購項目責任制暫行辦法》等九項規(guī)定己初具雛形。不久將相繼出爐。為站的全面建設(shè)做出自己微薄之力。
三、服從大局，團結(jié)協(xié)作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。因此在工作中，只要不是原則問題或無礙大局的事情，我時刻提醒自己，對同志要寬容一點，諒解一點，豁達一點;要聽得進，容得下，想得開。只要無礙大局，有利于工作，一切都可以體諒、包容。在工作上，只要同事找到我，我都會盡力去幫助。為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?；ハ嘧鹬?，互相配合。對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。
四、存在不足和今后努力方向
半年來，盡管我能刻苦努力，全心工作，取得一定成績。在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，深深感受到自己的業(yè)務(wù)理論、工作經(jīng)驗、組織管理能力等綜合素質(zhì)，與工作崗位的需要、組織的要求還存在很大的差距，
是今后需要強化和努力的方向。我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導和同志們對我進行監(jiān)督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的采購人員。
最后我用一名心里話來結(jié)束今天的述職，我希望采購站在我們的努力下一步步強大、興旺，因為這是我灑過汗水的地方，揮灑青春的地方，我希望他的興旺，提攜我的成長。謝謝大家！
篇六 小學高級教師2023年終述職報告1650字
本人1971年6月參加__農(nóng)場工作。1976年3月參加農(nóng)場中心小學教育工作。1982年9月參加__教育學院師范專科中文專業(yè)函授學習。于 19852年12月以優(yōu)異的成績?nèi)〉么髮．厴I(yè)文憑。在參加師范?？浦形膶I(yè)函授學習時同步參加北京語言自修大學學習。通過幾年時間的努力拼搏，我的語言文字功底更加扎實。1987年12月我被聘任為小學一級教師。1993年5月經(jīng)__農(nóng)墾總局小學高級教師資格評審委員會評審通過，聘任為小學高級教師。參加教學工作以來，我擔任過小學各年級教學工作。勝任大小循環(huán)教學。工作盡職盡責，任勞任怨，出色地完成了教育教學任務(wù)。
思想表現(xiàn)
本人熱愛____，熱愛社會主義，忠誠黨的教育事業(yè)，恪守教師職業(yè)道德。認真執(zhí)行教育方針，遵循教育規(guī)律，面向全體學生，堅持教書育人，培養(yǎng)學生全面發(fā)展。熱愛學生，循循善誘，誨人不倦，不歧視、諷刺學生，愛生如子，師生關(guān)系平等、密切?？艘逊罟?，遵紀守法，愛校如家，謙虛謹慎，團結(jié)協(xié)作，與科級教師、家長緊密配合，共同教育學生。認真學習科學文化知識和教育理論，潛心鉆研業(yè)務(wù)，勇于創(chuàng)新。
班級管理
我從事教學工作三十多年來，每學年都兼任班主任工作。擔任班主任工作這么多年來，我深刻地體會到：一個班要班風正、學風濃，形成奮發(fā)向上的班集體，班主任工作至關(guān)重要。班主任是溝通學校與家庭、社會的紐帶與橋梁，是年級教師集體的靈魂。班主任的工作是重要的、艱苦的。如果一個班級紀律不嚴明，不僅不能順利實施教學工作，還會不斷地出現(xiàn)亂子。我當班主任，“大膽管理，恩威相濟，動之以情，曉之以理，賞罰分明”是我的座右銘。我尊重學生，熱愛學生，并不遷就學生，溺愛學生。該表揚的表揚，該批評的批評，該個別談話的個別談話，該公開亮相的公開亮相，該懲戒的懲戒。比如有的學生損壞公物，我就處理他照價賠償。讓他明白，做了錯事是要花出代價的。由于我處理問題一碗水端平，寬嚴有度，學生心悅誠服接受教育。這些年來，我所帶的班級班風正學風濃，沒有發(fā)生過大的亂子或事故。
教學工作
在教學工作中，我循序漸進，因材施教，重點難點問題深入淺出講深講透逐個攻克.數(shù)學上抓計算、換算、圖形分析和應(yīng)用題分析。精講多練和及時的信息反饋使我掌握了學生在學習上存在的問題，有的放矢地進行教學指導，學生比較熟練地掌握了計算步驟和明確了應(yīng)用題的條件和問題的潛在聯(lián)系;語文上狠抓雙基教學，學生的聽、說、讀、寫能力上了一個新臺階。所教年級學生取得較好成績。
培訓學習
我積極參加繼續(xù)教育，認真參加各級舉辦的教師培訓，不斷夯實基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識.為了跟上時代發(fā)展的步伐，我利用業(yè)余時間學習教育學、心理學和教學法的基本原理，并運用這些原理指導教學;積極參加聽課評課活動，學習借鑒優(yōu)秀教師的科研成果，向書本學習，向別人學習，使我受益匪淺，能夠?qū)懗鲚^有質(zhì)量的教案，文字口頭表達能力強，能正確、流利、有感情地進行普通話教學。嚴謹、幽默、風趣是我的教學風格，深受學生歡迎。
考勤
多少年來我總是出滿勤干滿點，早出晚歸，風雨無阻。從不因事請假。有時身體不舒服也堅持到校上課，出勤率達百分之百。
教研工作
根據(jù)區(qū)教育局教研室的教研計劃，我們語文教研組也制訂了學期教研活動計劃?；顒觾?nèi)容主要是：1、常規(guī)教學檢查。2、教學公開課。3、撰寫教學論文。教學公開課是教師互相學習、取長補短最直接的交流方式。每次公開課后，先由執(zhí)教者對本堂課進行說課，然后，全體聽課者根據(jù)說課內(nèi)容暢所欲言，既肯定了執(zhí)教老師的教學亮點，又誠懇地提出了商榷之處，使語文教研活動達到了預期效果。每學期，我們教研組都會發(fā)動教師撰寫教學論文，擇優(yōu)參與中心組或區(qū)教學論文評選，或推薦給《__教育》和《__教育》。如果論文發(fā)表，這不僅對作者本人的鼓勵，對他人更是一種鞭策。
工作業(yè)績
我撰寫的《__》榮獲一九九三年__省農(nóng)墾總局小學數(shù)學科優(yōu)秀教學論文二等獎，同時獲得一九九三年__省小學數(shù)學科優(yōu)秀教學論文三等獎?！禵_》榮獲一九九六年湘橋區(qū)教學論文二等獎。
發(fā)表論文、小說及其他
《__》《__》《__》《__》《__》《__》《__》《__》《__》《__》
評優(yōu)情況
__年度被評為山區(qū)基礎(chǔ)小學優(yōu)秀教師;__年度考核中被確定為優(yōu)秀等次。
篇七 幼兒園長個人述職報告2023年終2900字
尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師：
大家好！
今天，我園召開職工述職大會，這為我們提供了一個總結(jié)工作、交流經(jīng)驗、尋找不足、共同提高的難得機會。首先，我要感謝園領(lǐng)導多年來對我的信任和幫助，感謝各位同事對我工作的支持與配合，使我能夠在愉快的環(huán)境中努力工作，不斷取得進步。
近三年來，我先后擔負小班、中班、大班的教學工作，并分別擔任年級組長。在園領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在各個部門和本組教師的大力支持下，我認真履行職責，全面落實教學計劃，順利完成了園里布置的各項工作任務(wù)。下面，我主要就去年以來大班年級組的工作向大家作一匯報。
一、學習《綱要》，制定計劃，扎實開展各項活動
《綱要》是指導幼兒教育工作的大政方針。一年來，我組織本組教師深入學習《綱要》，深刻領(lǐng)悟《綱要》的內(nèi)涵，并把《綱要》的理念貫徹落實到教學實踐中。學期初，我們制定了五大領(lǐng)域階段教育計劃，全組老師集中在一起研討，分層制定學期計劃，使大家明確了本學期的教育目標和任務(wù)。全組老師認真執(zhí)行各類計劃與要求，扎扎實實地做好各項工作，積極主動地參加組里的各項活動。面對人員少、任務(wù)重的現(xiàn)狀，大家顧全大局，服從分配，團結(jié)合作，勤奮工作。老教師以身作則，做好新教師的帶頭人;年輕老師謙虛好學，在教育教學過程中逐漸成長。在教學活動中，我們以《綱要》精神為指導，從幼兒的興趣、需要出發(fā)，教師們?nèi)巳松瞎_課、觀摩課，組內(nèi)教師珍惜每一次觀摩的機會，活動結(jié)束后，認真反思、留下寶貴意見，在相互切磋中獲得提高，教師們的評析組織能力也由此得到增強。本學年我們共承擔了北京“6+1”主題教育中大班子主題的教育目標及教學活動的設(shè)計，以及太原市幼兒園課程標準大班社會領(lǐng)域目標的制定及一日生活的具體實施。在教研主任的指導下，我和大家在完成本職工作后加班加點，查閱了很多相關(guān)資料，精心設(shè)計，經(jīng)過多次修改，出色地完成了任務(wù)。
二、立足崗位，盡職盡責，認真做好本職工作
作為年級組長，擔負著本年級教學工作的組織和協(xié)調(diào)的重要責任。我始終牢記自己的職責，嚴格要求自己，上對園領(lǐng)導負責，認真完成園里的各項工作要求和部署，下對同事們負責，努力在學習和工作中先走一步。學期初，我就組織年級組的教師坐在一起共同研究教學工作，并根據(jù)各班的情況制定了教學工作計劃和措施。在工作中，我們本著互相學習、積極探索的態(tài)度開展工作，利用年級組集體備課的時間，認真討論主題活動中遇到的一些困惑，大家一起來商討、一起解決，取得的很好的效果。
比如，在教研會上，鼓勵教師把自己在教育教學中遇到的難題講出來，我們大家共同來幫他想辦法、出注意。鼓勵每位教師設(shè)身處地為別的班級的工作提出寶貴的意見和建議，有力地推動了各項工作的開展和落到。
又比如，我們開展了各班一日生活常規(guī)和同課異構(gòu)的觀摩看評，推動并促進了班級間、老師間的相互學習借鑒。本學年，我們年級組從社會領(lǐng)域及數(shù)學領(lǐng)域中選定兩條目標進行同課異構(gòu)活動中，我組織大家坐在一起研討，確定活動目標后，開展觀摩看評——找出優(yōu)缺點——提出整改意見——再觀摩看評，在郝園長及兩位主任及教研員的指導下，進行二次研討，二次授課，進而制定出最適合本班特點的方案，進行實施。通過這次連續(xù)觀摩研討授課活動，使我們組每一位教師都受益匪淺，老師們誠懇地互相提意見，彌補一些不足，并根據(jù)本班的實際情況，真正的把目標落實在每一個孩子身上，使活動能更好地激發(fā)孩子的興趣，達到師幼互動及良好的教學效果。
三、以老帶新，齊心協(xié)力，不斷提高教學水平
老師隊伍建設(shè)是做好教育工作的根本。我們年級組有2個班級，6位保教人員，這里有骨干教師，她們教學經(jīng)驗豐富、幼教專業(yè)技能強，在年級組里能起到良好的帶頭作用;這里有青年教師，積極進取，為年級組增添了不少年輕的活力。這里有女教師，工作細膩，溫柔;這里也有同樣多的男教師，他們思維開拓、充滿激情。工作中，我們注重發(fā)揚團隊合作精神，老教師關(guān)心年輕教師，做好傳、幫、帶，年輕教師虛心學習，勇于開拓創(chuàng)新，大家相互尊重，相互理解，相互幫助，不計較個人的利益得失，并充分挖掘自身潛能，揚長避短，相互學習，使年級的整體發(fā)展取得了令人可喜的進步。
四、遵循規(guī)律，創(chuàng)新環(huán)境，為幼兒健康成長創(chuàng)造良好的氛圍
幼兒期重要的不是知識的灌輸，而是提供或創(chuàng)造一種豐富、適宜的環(huán)境。教學中，我們自學遵循幼兒教育的特點和規(guī)律，注重在游戲中更充分地發(fā)揮幼兒的自主性。各班根據(jù)幼兒的年齡特點，創(chuàng)設(shè)了更為開放的、選擇性更強的游戲環(huán)境，提供了各種廢舊材料，可用于結(jié)構(gòu)的、主題的、科學探索的、美工的，使角色游戲和區(qū)角活動有機地融合起來，增加了各游戲內(nèi)容之間的聯(lián)系提高了幼兒在游戲中的動手能力、尋找替代品的能力，激發(fā)了幼兒的創(chuàng)造性、自主性，促進了幼兒同伴之間的交往及合作，也達到了個性發(fā)展的目的。在環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面，各班能注意體現(xiàn)幼兒的主動參與性，并且能與教學主題內(nèi)容相匹配。每個班不僅都能根據(jù)自己班主題開展的情況布置環(huán)境，形成了各班個性化的主題墻飾，而且資源共享使主題資料更多豐富多樣。在創(chuàng)設(shè)主題環(huán)境的過程中，能注意隨時調(diào)整、更換環(huán)境，讓環(huán)境跟著主題走，使環(huán)境成為了幼兒活動過程的縮影，也使家長了解了教學內(nèi)容的進程，主動參與到活動中來，家園配合更見成效。
五、轉(zhuǎn)變觀念，加強溝通，建立家園互動的科學育兒橋梁
家長工作是幼兒工作的一項重要內(nèi)容，“如何提高家長的教育意識和教育水平”，“如何使家庭教育與幼兒園形成合力，共同促進幼兒的發(fā)展”，是我們大班組老師最為關(guān)心的問題。對待家長我們始終以平等是基礎(chǔ)，溝通是橋梁，參與是行動的原則，樹立全心全意為幼兒服務(wù)，為家長服務(wù)的思想，在行動上體現(xiàn)一切為了幼兒，一切為了家長。平時，我們通過家長會，家園聯(lián)系欄，家訪，家園聯(lián)系本，親子活動等形式，加強家園溝通，共同關(guān)心孩子的進步。
在與家長的溝通和交流下，家長逐漸意識到教育孩子不僅是老師的責任，同時也是家長的重要責任。于是，家長們越來越關(guān)注幼兒園的教學。大一班的“互動銀行”設(shè)計巧妙，通過每月由孩子定下目標，在家長的關(guān)注下，一個月完成目標，如：改正一個壞習慣，養(yǎng)成一個好習慣，這樣的活動形式有利于提高孩子的自覺性，養(yǎng)成良好的品德和習慣。大二班的“預約訪談”活動，能及時、有效的與家長交流，增進溝通和理解，形成教育的合力。
本學期中，我們大班年級組除了干好本職工作外，還認真完成園領(lǐng)導布置的各項任務(wù)，在我們的祖國60華誕之際，我們參與并組織了“祖國媽媽的生日”系列主題活動及作品展、“媽媽，我愛您”“3.8”節(jié)愛媽媽主題活動作品展、 “我健康、我快樂、育蕾幼兒運動會”、“迎六一，傳承中華文化，經(jīng)典誦讀”活動、大班幼兒畢業(yè)系列活動等，讓幼兒在多樣的活動中，啟迪心智，陶冶幼兒情操，獲得多種能力的鍛煉。
總之，在園領(lǐng)導的關(guān)心和同志們的幫助下，我們大班年級組的全體老師用行動譜寫著團結(jié)、向上、求實的動人之歌。伴隨著孩子們的成長，細心品味著他們的點點進步，全組老師感到了我們工作的美麗，合作的快樂，集體的溫暖。在今后的工作中，我們將一如既往地保持這種良好的工作狀態(tài)和作風，更投入地開展各項工作，努力提高教學質(zhì)量，開創(chuàng)更多的教學成果，積極為幼兒園出力、爭光。
以上匯報，不足之處，請大家批評指正。
篇八 2023年初中教師年終述職報告750字
尊敬的鎮(zhèn)領(lǐng)導、親愛的父老鄉(xiāng)親：早上好！十分感謝各位能放下手中的私活準時參加本次的會議，火熱的天和你們火熱的心將我映襯得熱血沸騰。在你們的關(guān)愛和扶持之下，不經(jīng)意間我來俞莊已滿一年。...
我區(qū)社會治安綜合治理工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導及省、市綜治（委）辦的指導下，始終堅持以“三個代表”重要思想和黨的__大精神為指針，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹落實中央、省市政法工作會議精神，結(jié)合實際，突出重點，逐步...
尊敬的中隊領(lǐng)導親愛的戰(zhàn)友們，你們好！我叫__，1988年1月出生，__年12月入伍，__年加入____，__年榮獲個人三等功?，F(xiàn)警銜為中士，就任_中隊一班班長。
緊張而忙碌的一年教學工作即將結(jié)束，回顧這一年，感覺特別充實。這一年讓我更加認識到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認真完成學校領(lǐng)導交給我的任務(wù)，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學習先進的...
__年我擔任__鎮(zhèn)中心完小校長，主持學校全盤工作。一年來，我求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，圓滿完成了上級布置的各項任務(wù)，圓滿完成了教育教學任務(wù)，取得較好成績，現(xiàn)述職一、以身作則，嚴格遵守工作紀律。
小學副校長述職報告1__年的工作即將結(jié)束?；仡欉@一年來的工作 ，我在各級領(lǐng)導及全體教職員工的關(guān)心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實學校的各項工作。
尊敬的各位領(lǐng)導： 我叫___，于2023年6月25日加入__海產(chǎn)這個大家庭，現(xiàn)在分部人事行政部實習。不知不覺中，為期兩個月的試用期已接近尾聲，回顧這段時間的工作，本人在個人成長方面和工作能力方面都有所成長。
大家好，我是財政局農(nóng)財股股長__。農(nóng)財工作在局領(lǐng)導班子重視和各股室、農(nóng)口單位、部門的大力支持下，全股同志團結(jié)協(xié)作，努力工作，堅持以“科學發(fā)展觀”為指導，重點圍繞縣委、縣政府農(nóng)村工作和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路，與時俱進、開...
篇九 普通員工年終述職報告850字
普通員工年終述職報告
20_年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！
篇十 檔案局年終述職報告4150字
檔案局年終述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表、各位委員、同志們：
現(xiàn)在我代表市檔案局領(lǐng)導班子進行述職，敬請評議。
一、認真履行職能，推進檔案事業(yè)發(fā)展
根據(jù)'三定'方案，我局工作職能主要有兩大項：一是檔案行政管理職能;二是檔案安全保管、利用職能。圍繞這兩大職能我們主要
做了以下工作：
1、堅持依法治檔，全面推行檔案工作規(guī)范化管理
我們堅持以依法治檔為手段，組織開展了一系列執(zhí)法檢查和檔案法制宣傳活動。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的一些單位不及時歸檔、不按規(guī)定移交檔案、檔案保管條件差、管理混亂等問題，及時督促整改。并將檢查和整改情況在全市進行了通報。目前，我市所有機關(guān)事業(yè)單位都建立了檔案室，都能妥善管理和利用檔案。
為了貫徹落實十七屆三中全會精神，加強和規(guī)范民生檔案工作管理，保障民生工程順利實施，去年7月在市人大彭中華副主任的帶領(lǐng)下，我們會同市人大教科文衛(wèi)委、市勞動和社會保障局、市民政局等單位對全市民生檔案工作進行了執(zhí)法調(diào)研。通過調(diào)研，掌握了解了全市民生檔案工作的基本情況，發(fā)現(xiàn)了存在的問題，督促有關(guān)部門對照檔案法律法規(guī)要求進行了整改。全社會的檔案法制意識明顯增強。
根據(jù)國家檔案局制定的《歸檔文件材料整理規(guī)則》、《江西省檔案工作規(guī)范化管理辦法》，我們積極推行了機關(guān)文件材料歸檔整理年檢制度，明確把貫徹執(zhí)行國家檔案局第8號令，文件材料歸檔、檔案登記、已公開現(xiàn)行文件的報送、檔案安全保管和有效利用等納入年檢范圍。適時開展了對機關(guān)企事業(yè)單位檔案工作人員的崗位培訓。以來全市各級檔案部門共舉辦7期業(yè)務(wù)培訓班，參訓300余人，我們還派員30余人次參加省檔案局舉辦的業(yè)務(wù)培訓班，全市各單位的檔案業(yè)務(wù)建設(shè)和檔案管理水平都得到了較大提高。檔案管理工作逐步走上了規(guī)范化、標準化、科學化的軌道。
2、積極做好檔案的接收、征集和重點檔案的搶救工作
全市各級綜合檔案館嚴格執(zhí)行機關(guān)檔案資料到期必須移交進館的規(guī)定，每年都及時做好到期檔案的接收工作。同時采取各種辦法，廣泛搜集一切具有保存利用價值的檔案資料進館，豐富館藏內(nèi)容，調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，加強檔案資源建設(shè)。去年全市共接收檔案17838卷(件)，共保存檔案227229卷(件)。市檔案館接收8333卷(件)，保存檔案103786卷(件)。我們還加強了檔案資料的征集工作，一些有地方特色的檔案資料陸續(xù)進館。在做好接收、征集檔案資料的同時，我們還特別注意做好國家重點檔案的搶救工作。爭取了上級部門10萬元搶救經(jīng)費，地方財政配套了同額資金，對應(yīng)搶救檔案進行了修裱、去污、加固、復制，以保證年代久遠歷史檔案的安全。
3、認真做好檔案的安全保管工作
檔案是不可再生的寶貴資源。檔案安全重于泰山，它是檔案工作的生命線。為了確保國家檔案資料的安全和妥善保管，在各級領(lǐng)導和財政部門的關(guān)心支持下，我市各級檔案館根據(jù)各自的實際，加強了檔案保護設(shè)施的建設(shè)，完善落實了'防蟲、防霉、防高溫、防濕、防塵、防盜、防火、防有害生物'的八防措施，制定了處置檔案系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急方案，堅持了24小時值班制度。由于工作得力、措施到位，我市沒有發(fā)生任何檔案損毀現(xiàn)象，確保了檔案的萬無一失。
4、加大館藏信息資源的開發(fā)利用力度
收集保管檔案的最終目的就是為了有效利用。我市各級檔案部門牢固樹立'以人為本、為民解困、服務(wù)民生'的工作理念，著眼人民群眾關(guān)注、關(guān)心的熱點難點問題，積極做好民生檔案的提供利用工作，幫助群眾解決一些身邊的實際困難和問題，維護他們的合法權(quán)益。在提供檔案為社會各界利用方面，簡化程序、簡便手續(xù)，對下崗職工、農(nóng)民工、城市低保戶查閱檔案憑有效證件一律實行免費服務(wù)。廣大檔案工作者，通過自己平凡而辛勤努力的工作把黨和政府對人民群眾的關(guān)懷和溫暖送到群眾的手里。解決了許多諸如工資套改、工傷保險、養(yǎng)老保險、下放年限、工齡認定、工作調(diào)動、遺屬補助、房屋拆遷、土地征用、交通肇事賠償?shù)汝P(guān)系群眾切身利益的問題，提供了大量的政策依據(jù)。如去年5月，南昌鐵路局車隊20多位職工要求查閱下放知青名冊，確定下放時間，用于單位計算工齡。我們的工作人員熱情接待、不厭其煩的幫助他們查找到原始憑證，并幫他們復印，出具證明，他們感嘆說'三四十年的東西還保存下來了，真是不可思議，檔案的作用真大呀，太謝謝你們了！'據(jù)統(tǒng)計，以來全市各級檔案部門共接待查檔人員3185人次，調(diào)閱檔案8203卷(件)，為黨政機關(guān)、社會各界提供了大量的寶貴的第一手資料，充分發(fā)揮了檔案的原始憑證作用。我們還根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，有計劃地逐年地開放了滿30年的22822卷檔案。
二、服務(wù)工作大局，拓寬檔案工作服務(wù)領(lǐng)域
檔頁 頁案工作是一項記錄歷史、傳承文明、服務(wù)社會、造福人民的重要工作。做好檔案工作的出發(fā)點和落腳點，就是要為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)、為各級領(lǐng)導決策和部門工作服務(wù)、為社會各界和廣大人民群眾服務(wù)。一年多來，我們認真貫徹落實市委總體工作部署和發(fā)展思路，牢固樹立'經(jīng)濟發(fā)展沒有旁觀者、各行各業(yè)都是建設(shè)者、參與者'的意識，努力創(chuàng)新檔案服務(wù)機制、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
，積極尋找檔案工作為我市'四大一新'發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的結(jié)合點、切入點和著力點，拓寬檔案工作服務(wù)領(lǐng)域。
我們把為新農(nóng)村建設(shè)，為'三農(nóng)'工作，為社區(qū)工作服務(wù)作為我們檔案部門的重要工作職責，加強了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級建檔工作和城市社區(qū)建檔工作的服務(wù)和指導。目前全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦、農(nóng)林場都建立了檔案室，大多數(shù)村委會建立了檔案。
我們還積極主動地做好國有、集體企業(yè)改制后的檔案處置工作。去年市檔案館接收了原水泵廠改制企業(yè)檔案3180卷。到目前為止，有27個改制完畢的市屬企業(yè)檔案共計24837卷順利進館，確保了原市屬改制企業(yè)檔案的完整與安全。與此同時，我市各級檔案部門還積極幫助指導民營企業(yè)做好檔案工作，經(jīng)常深入民營企業(yè)征求意見，開展咨詢服務(wù)工作，幫助指導文件材料歸檔整理。
我們還與市發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)了加強我市重大建設(shè)項目檔案工作的意見，做好市重點建設(shè)工程檔案的登記、現(xiàn)場指導、跟蹤服務(wù)和項目檔案驗收工作。并派專人負責十三屆省運會資料的收集整理工作。
民生檔案工作是推進實施民生工程的基礎(chǔ)性工作，它涉及千家萬戶，關(guān)系百姓的切身利益。重視和做好民生檔案工作，是新的歷史時期賦予檔案部門的重要任務(wù)，是檔案工作中貫徹落實科學發(fā)展觀的直接體現(xiàn)。為此我們積極做好了與民生有密切相關(guān)的社會保障、社會就業(yè)、社會互助、優(yōu)撫安置、婚姻計生、醫(yī)療衛(wèi)生、土地征用、產(chǎn)權(quán)交易等檔案工作的監(jiān)督與指導，下發(fā)了做好民生檔案工作的意見，提供民生檔案工作咨詢服務(wù)，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干參加企業(yè)醫(yī)改工作，幫助有關(guān)部門進行民生文件材料整理歸檔。
服務(wù)工作大局維護社會穩(wěn)定，是檔案工作者義不容辭的職責。近些年上訪人員前來查找檔案的情況在增多，檔案利用在為維護社會穩(wěn)定、化解矛盾、避免國家經(jīng)濟損失方面起到了不可替代的積極作用。去年初，貴溪市一些當年對越自衛(wèi)反擊參戰(zhàn)人員為解決經(jīng)濟、政治生活待遇問題，聯(lián)名上訪至省、市政府，一些未參戰(zhàn)的退伍軍人，也趁機以參戰(zhàn)人員身份上訪要求解決生活待遇。一時魚龍混雜，給政府正常開展公務(wù)帶來了嚴重影響。在各級政府的高度重視和有關(guān)部門的配合支持下，我們檔案部門很快查清了這部分上訪人員的退伍檔案資料，先后提供了100余份證明，確認了60名對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)參戰(zhàn)人員身份，以及其他如8023原子彈試驗基地、抗美援越、西沙保衛(wèi)戰(zhàn)等十余種人員的身份，為政府妥善處理好這起上訪事件提供了有力的憑證。一年來，由于全市檔案工作者的努力，通過提供翔實的檔案原始資料憑證，為政府和有關(guān)部門較好的處理和解決了諸如土地糾紛、山林權(quán)屬爭議、土地承包、企業(yè)改制、促查辦案等等方面的矛盾和問題，發(fā)揮了檔案利用的特殊作用。在做好本職工作的同時，我們還較好地完成了綜治維穩(wěn)、聯(lián)建共創(chuàng)、新農(nóng)村建設(shè)、計劃生育等各項工作任務(wù)。
三、加強隊伍建設(shè)，忠誠黨的檔案事業(yè)
我們這一任班子4名成員共事了7年多時間。7年來經(jīng)過不斷的溝通、磨合，逐步形成了一個比較團結(jié)、實干、廉潔、高效的管理團隊。班子每位成員都能夠做到以大局為重，大事講原則小事講風格，互助、互諒、互讓、互容。由于班子的團結(jié)，從而有力地保證了各項工作任務(wù)的貫徹落實。
我們在搞好班子建設(shè)的同時，還結(jié)合市里開展的政務(wù)環(huán)境優(yōu)化年和提升行政效能建設(shè)服務(wù)型單位等主題活動，注重抓干部職工隊伍的思想作風建設(shè)，教育干部職工克服'檔案部門是弱勢部門，沒奔頭'等消極情緒，認識到檔案事業(yè)是一項對歷史負責，對人民負責的神圣事業(yè)，檔案工作者雖然無權(quán)、無利、無名、但不能無為。與此同時，我們還強化了領(lǐng)導班子'一崗雙責'意識，堅決貫徹落實了黨風廉政建設(shè)責任制，建立健全了各項規(guī)章制度，以紀律和制度約束人，全局未發(fā)生任何違法違紀的人和事。實現(xiàn)了'管好自己的人、看好自己的門、做好自己的事'的目標要求。
四、存在的問題和今后的努力方向
一年多來，我們帶領(lǐng)全局同志做了不少工作，但也存在很多不足，需要我們在今后的工作中加以克服，不斷改進。
1、檔案宣傳工作有待加強。檔案宣傳工作深度和廣度還不夠，沒有深入到社會各層面，社會檔案意識比較薄弱。少數(shù)單位及單位領(lǐng)導對檔案工作的重要性認識不足，對檔案法規(guī)和檔案工作不了解、不理解，出現(xiàn)了檔案歸檔不及時、整理不規(guī)范、不按規(guī)定移交、保管條件差、管理混亂等現(xiàn)象。
2、檔案信息化工作進程有待加快。受經(jīng)費不足和人才資源方面的制約，我市檔案信息化工作仍處在初始階段，起步晚、水平低。
3、檔案館庫基礎(chǔ)設(shè)施有待改善。我市4個國家綜合檔案館，除貴溪市檔案館正在新建外，其余的無論是館庫面積還是館庫設(shè)施等方面都遠不能適應(yīng)新時期檔案館應(yīng)具有社會性、文化性、開放性、現(xiàn)代性特點的功能要求。
4、檔案干部的主觀能動性和創(chuàng)新能力有待提高。由于各種原因，目前我市檔案干部隊伍在年齡、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)水平等方面與新時期對檔案工作人員的要求存在一定的差距。
各位領(lǐng)導、各位代表、各位委員、同志們，檔案工作雖然工作性質(zhì)單一，但工作范圍廣、工作任務(wù)繁重。在今后的工作中，我們一定做到在科學發(fā)展觀的指導下，以規(guī)范化管理為手段，大力加強事關(guān)民生檔案的收集、整理和發(fā)展。緊緊圍繞市委市政府'四大一新'的戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮檔案工作在為領(lǐng)導決策和為我市經(jīng)濟、政治、文化、社會建設(shè)服務(wù)中的特殊作用，切實做到'三個文明'建設(shè)覆蓋到哪里，檔案工作就跟進到哪里。在新的起點上，推動我市檔案事業(yè)又好又快發(fā)展。
述職完畢，謝謝大家！
篇十一 2023年護士長年終述職報告1300字
首先，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導對我工作的支持與肯定，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。在很多人眼里，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，我是天使，我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實護理也是一門藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響最大的就是韓院長，不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的，沒有時間和節(jié)假日的概念，其實每個患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們也許就是春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對我們婦幼的信任。
工作中總會有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過一次患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂。
我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益非淺，同意我觀點的，請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導正確的生活方式，科學的飲食，是預防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔的一項重任，每次有了新的病種，我們都會及時組織學習，及時為患者量身定做一份健康指導，讓他們對自己的疾病有一個充分的認識，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預防，有病的患者可以及時就醫(yī)，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴大了我們的社會影響力。
在病室中，根據(jù)我們科的特點，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務(wù)，是患者的需要，也是社會的需要，
我們科的護士比較少，工作量有時也很大，經(jīng)常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自己身上的缺點找出不足，把護理工作干得更好。
篇十二 村委委員個人年終述職報告1950字
村委委員個人年終述職報告
光陰似箭，日月如梭，驀然回首，一年已逝，提筆述職，思緒萬千。在黨和上級領(lǐng)導的真心幫助和正確領(lǐng)導下，在廣大村民的共同努力下，我盡心盡力，全面完成了本年度的工作目標，取得了優(yōu)異的成績?，F(xiàn)將本人一年來履行副村主任和主持村委工作的基本情況向黨組織和上級領(lǐng)導以及廣大村民作一次述職。
一、重學習，塑造新時代高素質(zhì)村官
思想是行為的指揮棒，是人生的導航儀。特別是在思想激蕩嚴重的今天，要扎根農(nóng)村的工作，更需要我們具備堅定的意志。自當選村副主任以來，我承擔著主持村委工作的重擔。我深知要成為一個優(yōu)秀的村官，必須具備與時俱進的思想。因此我認真學習黨的__大精神，認真學習黨的路線、方針、政策，積極認真地參加各種政治學習，了解國家大政方針。
在不斷地學習中，我樹立了堅持為人民服務(wù)的工作態(tài)度。在工作過程中，深入群眾，關(guān)注民生，體察民情，尊重民意，不損害人民利益。做到廉潔自律，把好各大關(guān)口。在處理村級事務(wù)過程中，從不巧立名目吃請，揮霍和浪費集體經(jīng)濟。做到以德服人、勤政為民，吃苦在前，享受在后，從不以權(quán)謀私，認真接受黨和人民的監(jiān)督。
在不斷地學習中，我形成了求真務(wù)實的工作作風。不斷完善各種服務(wù)體系，提高工作效率，增強服務(wù)意識。做到工作目標不虛無，工作過程不敷衍，工作結(jié)果不作假。扎扎實實將黨和政府交給我的工作落到實處。
在不斷地學習中，我掌握了從群眾中來到群眾中去的工作方法。在工作中，我廣泛收集群眾的意見和建議，認真對待群眾的來信來訪，為群眾真心誠意辦實事，盡心竭力解難事堅持不懈做好事。始終以黨和人民的利益為出發(fā)點，做到從群眾來到群眾去，一切依靠群眾，一切為了群眾。
通過學習，我樹立了正確的人生觀和價值觀，全力塑造新時代高素質(zhì)村官。
二、重實踐，塑造新時代高效率村官
實踐是認識的目的和歸宿。在不斷地學習過程中，我逐步的認識到效率的重要性，所以我將我在學習過程中學到的思想方法運用到具體的工作實踐中。
在政治上，完善制度、履行職責，狠抓實事不放松。_年，在村兩委的積極配合和共同努力下，完善了村兩委的各項制度，提高了基層民主工作的效率。在該年度，完成了村道硬化和林道硬化2000余米。生態(tài)茶場建設(shè)項目、基本農(nóng)田提升工程、應(yīng)急自來水工程全面竣工。在工程建設(shè)中，本人能做到每日現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，立即返工重來，確保工程質(zhì)量?！叭囊徊稹?、“五水共治”是我縣今年工作的重點，我通過撤夜排查，親自到群眾家中作好違建戶的工作，切實解決他們的實際困難。通過努力，拆違拆舊合格率做到全縣名列前茅，得到了上級政府的充分肯定。
在經(jīng)濟上，吃苦肯干、廣開思路，帶領(lǐng)致富不間斷。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，村民的經(jīng)濟狀況很大程度上會影響到村莊的穩(wěn)定，因此作為村副主任，主持全面工作，我認真思考致富道路，帶領(lǐng)全村人民種植茶園、管理茶園，鼓勵村中一些閑置勞動力從事套筆等來料加工，廣開門路，帶領(lǐng)村民走向致富道路。
在文化上，發(fā)揮特長、以身作則，繁榮文化不忽視。在物質(zhì)文明比較發(fā)達的今天，如何處理好物質(zhì)文明和精神文明的關(guān)系，也是我們當代村官的一個重要工作要點。在任職的一年中，我鼓勵村民發(fā)揮自己的藝術(shù)特長，組織村內(nèi)婦女舞蹈隊編排和學習舞蹈，組織村中的藝術(shù)尖子學習二胡、鑼鼓等樂器，并學會了《梁?！返榷啾厩?，豐富了群眾的業(yè)余生活。
在社會上，減少矛盾、和諧穩(wěn)定，科學發(fā)展不懈怠。在任職的一年中，由于杭黃鐵路在本村路段的施工，征地、賠償?shù)榷囗検乱硕际窃谠撃晖瓿?，無疑會增加很多的民間矛盾。我時刻提高警惕，將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)。此外我十分關(guān)注民生工程，積極做好“清潔鄉(xiāng)村”、計劃生育、醫(yī)保農(nóng)保等工作，努力做到村里保持和諧穩(wěn)定、科學發(fā)展。一年來，環(huán)保、衛(wèi)生考核做到12次檢查排名中七次進入全縣前100名，有3次列全縣第一名，兩保工作全面完成。
通過一年的努力，村中的政治、經(jīng)濟、文化、社會等各個方面的工作全面有效展開，我也在塑造新時代高效率村官的路上不斷前行。
三、重反思，塑造新時代高要求村官
努力的工作帶來了豐碩的成果，但是其中也存在一點不足。例如，與其他地區(qū)發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)比較，我村的青年勞動力都轉(zhuǎn)移至杭州或者外地工作，村中留守兒童和留守老人的比較多，他們的生活和安全是村中的一個很大的壓力。如何進一步搞好村中的經(jīng)濟，吸引一部分青年人來農(nóng)村發(fā)展，減輕留守兒童和留守老人的生活壓力。又如，在杭黃鐵路的建設(shè)過程中，村民還有很多的疑問沒有解決，我覺得更近一步地做好與上下級的溝通，解決好村民的疑問。我想，在今后的工作中，我要制定更高的目標，嚴格要求自己，努力塑造新時代高要求村官。
以上是我_年度基本的在職情況，成績豐碩。我想，在今后的工作中，我更要努力學習，重視實踐，嚴格要求自己，全力塑造新時代新村官的形象。
篇十三 門診部年終述職報告1100字
門診部年終述職報告
在院領(lǐng)導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步?，F(xiàn)手術(shù)室護士年終總結(jié)內(nèi)容如下：
一、積極學習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
二、在思想政治方面，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團結(jié)同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進入手術(shù)室的第一天，老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品！同時也使我們認識到時間就是生命，我們必須爭分奪秒！
第一次上臺做洗手護士，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài)，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義！巡回護士的工作體驗，讓我認識到這項工作的重要性，看似簡單，其實不然，必須有扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣，承擔著重大的責任與壓力。
在手術(shù)室的實習中，強化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務(wù)有了更深刻的認識與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20__年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
篇十四 啤酒銷售2023年終述職報告750字
我負責__啤酒銷售工作。一年中，我認真履行職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作作述職報告如下：
一、開展了“零風險”服務(wù)。
自__啤酒承諾“零風險”以來，我對消費者零風險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究，認為要通過__啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有800全國免費服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了__啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助__加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，__啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達到了__元。
二、拓寬了市常在年初以前，__市場上__啤酒占市場達90%以上。
而__啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使__地老百姓對__啤酒家喻戶_，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。
在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友，從而銷量隨之大增。
總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年____啤酒的銷售中，我們會做得更好。
篇十五 銷售人員年終總結(jié)述職報告7900字
1.銷售人員年終總結(jié)述職報告
我在局領(lǐng)導的關(guān)心和培養(yǎng)下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責，現(xiàn)作如下簡要匯報：
一、加強業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在工作中，認真學習商函營銷知識，不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學習，對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。
二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動關(guān)系。
身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，增強與客戶聯(lián)系，提升客戶服務(wù)滿意度。
作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?，F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中，實現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點：
首先，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。
其次，深入了解客戶經(jīng)營情況，根據(jù)客戶的消費群體、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營能力，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。
三、配合領(lǐng)導工作，提高執(zhí)行力。
作為一名營銷員，端正態(tài)度，認真履行本職工作，更需要積極配合領(lǐng)導的指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領(lǐng)導安排的.工作任務(wù)，切實提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極配合領(lǐng)導參與商函營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作，團結(jié)一致，努力進取。
在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離領(lǐng)導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結(jié)合作，努力促進商函銷售工作，做一名優(yōu)秀的職工。
2.銷售人員年終總結(jié)述職報告
忙忙碌碌一年又過去了，回顧一年來所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導帶領(lǐng)下和同事們幫助下，我圓滿順利地完成了本年度各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下，不到之處，請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強政治理論學習和業(yè)務(wù)知識學習。
一年來本人通過集中學習和自學相結(jié)合方式學習了黨__大會議精神，學習三級行長講話精神，學習金融法律法規(guī)知識及支行文件精神，使自己思想和道德水平得到了進一步提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學習，特別是學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我知道我所在崗位是一線服務(wù)窗口，我一言一行都代表著本行形象。這就要求我在工作中不能有絲毫馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作，同時盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達各項業(yè)務(wù)指標。
我是一名新同志，在新環(huán)境，新單位工作，我一切從零開始，我更注重自己綜合能力提高，在新環(huán)境下，通過我自身努力，至年末組織存款38戶，金額達585.5萬元，其中2戶余額達100萬元以上，營銷保險11.8萬元，其中人壽保險6.8萬元，人民人壽保險1萬元，華安保險4萬元，營銷基金7.55萬元，辦理網(wǎng)銀開戶35戶，電話銀行18戶，借記卡開戶486戶，電費簽約36戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故。
業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班，進出偏后 門做到即開即鎖，隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時做到庫款，帳，證，表，卡安全，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時避免了業(yè)務(wù)操作風險，我作為atm機b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在不足及今后打算。
主要是業(yè)務(wù)學習不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行工作時刻在變每天都有新東西出現(xiàn)，新情況發(fā)生，面對嚴峻挑戰(zhàn)，還缺乏學習緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新更高要求，因此學習新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面新型人才是我所努力目標。
總之，一年來工作取得了一定成績，但還存在諸多不足之處，在一些細節(jié)處理和操作上存在一定欠缺，我要在今后工作學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新一年講制定出我新奮斗目標，以飽滿精神狀態(tài)迎接新挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，取長補短，共同進步，為朝陽路支行明天而盡心盡責。
3.銷售人員年終總結(jié)述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認真履行職責，團結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，用心進取、扎實工作，完成了全年目標任務(wù)，總銷量到達箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務(wù)。
今年我們在銷售工作中遇到了必須的困難，個性是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，應(yīng)對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。透過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《××企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本持續(xù)月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但持續(xù)渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們用心與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，個性是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，透過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫忙，不僅僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，2023年至今的累計欠款已全部清結(jié)。能夠說，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率到達100%，回款率到達100%；二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在持續(xù)與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實增強服務(wù)意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員透過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內(nèi)部管理，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導匯報市場信息、客戶意見和推薦，理解指令。其次，勤于學習，增強職責心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。透過學習切實提高了大家的職責心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
透過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；加強學習、提高潛力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了必須的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作潛力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的潛力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與潛力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的職責感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。謝謝大家！
4.銷售人員年終總結(jié)述職報告
過去的20__年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下，請公司領(lǐng)導和同仁審議。
一、工作業(yè)績完成情況
1、完成營銷業(yè)績；
2、完成營銷物料的設(shè)計與制作（法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協(xié)議、抽獎券、參觀券等）；
3、完成媒體推廣的執(zhí)行（戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡(luò)等）；
4、完成公司領(lǐng)導交代臨時工作（法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等）；
5、協(xié)助領(lǐng)導完成風鈴苑排屋開盤準備工作；
6、協(xié)助領(lǐng)導完成排屋客戶交流會的組織落實；
7、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房展示的媒體交流會；
8、協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長感悟
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長?；厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷，感悟頗多。
（一）勤奮學習是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對營銷流程有一定的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，營銷知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常營銷工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的營銷技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
（二）熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的營銷方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好營銷工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。
（三）敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學習業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)嚴謹?shù)钠犯瘢σ愿?，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。
（四）感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的營銷團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在營銷部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20__年工作計劃
20__年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：
一是做好營銷服務(wù)工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)品以及自己的信譽，為公司房產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場，及時了解到有關(guān)房產(chǎn)營銷的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務(wù)。
三是認真學習企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學習和培訓工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神，更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進一步加強學習，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在營銷過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導，以便改進產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導交代的臨時工作。
總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！
5.銷售人員年終總結(jié)述職報告
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20__年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，20__年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。
為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
__年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理，__年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。
我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解商大酒店，比如__等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時在這一年里我們接待了__多家摩托車公司，__等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1.對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2.對會議信息得不到及時的了解;
3.在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
