篇一 xxxx年4月述職報告2450字
子在川上曰:逝者如斯夫。轉瞬間__年已經(jīng)來臨。過去的__年祖國千回百轉、五味雜陳。我自己也不知道這一年是怎樣度過的。母親中風癱瘓在床,無人照料,引起我時刻牽掛。兒子上學,我自己從來就無力照顧,更沒輔導。尤其到年底,正當韶華的外甥在北京煤氣中毒出事,使自己痛不欲生。生活的艱難并沒有摧毀我對事業(yè)的熱愛。工作的壓力卻更加增加我對個人品格的磨礪。自己遇事能夠對自己高標準,嚴要求。做到嚴于律己,寬以待人。
我所做的主要工作是:推動兩項改革。具體要求就是每周督促檢查各組的教研活動。其中包括組織各教研編寫專用作業(yè)紙,并努力提高專用作業(yè)紙的質量;其二是組織各教研組撰寫基礎教案。以達到提高學校教育教學質量的目的。一年來,在張校長的領導下,在各位學科委員的大力支持下,學校的兩項改革取得了一定的成績。在此感謝各位幫助。為了完成學校交給我的任務,本人也想了許多辦法。主要是發(fā)動大家的力量,對兩項改革齊抓共管。這一工作首先要求對教研活動的常規(guī)檢查;其次,學科主任對每張作業(yè)紙、每份基礎教案簽單印刷之前要進行質量審查并予以登記;第三、蹲點領導對每周一次的教研活動進行有力的監(jiān)控和如實的反饋。第四、對各組上交的基礎教案、專用作業(yè)和基礎課件進行分等評估。這樣就能夠保證兩項改革在數(shù)量上嚴格達標,在質量上不斷提升。上一學年本人堅持天天檢查,使全校各教研組的教研活動在形式上有很大促進。這學期來,本人在高三任教,教學壓力加大,不得不將檢查工作交給教務員去做。教研活動的質量有下滑趨勢。教學工作是學校的中心工作。要提高學校的教學質量,只靠教科處幾個人和年級管教學的領導來推動兩項改革毫無疑問是杯水車薪。在此懇請各位領導繼續(xù)支持本人的工作。因為學校的教學質量是我們生存的根本。而兩項改革又是學校教學質量的根本保證。
除兩項改革以外,本人還完成了下列階段性工作。
一、組織編寫假期作業(yè)。假期作業(yè)從編輯、排版、印刷、裝訂到發(fā)放是一個系統(tǒng)工程。前后要經(jīng)歷一個多月的時間。這項工作時效性極高強,必須保證在學生放假前,能帶著假期作業(yè)回家,更重要的是保證質量。要完成這項工作,首要的是提前安排,精心策劃,使方案具有可操作性。然后要及時收齊各組編寫的作業(yè)。再進行統(tǒng)一排版。而此時總是期末最繁忙的時間,文印室的印刷量大。若不抓緊時間,就會導致任務不能如期完成。每學期這項工作的順利完成,有賴于全校的教研組長和備課組長的支持,其中也有一些相關老師的努力。如:李正紅老師為每次的假期作業(yè)設計精美的封面,柳紅老師負責假期作業(yè)發(fā)放。
二、組織作業(yè)情況調查。每學期一次的作業(yè)情況調查,從作業(yè)數(shù)量到作業(yè)質量進行全面調查、統(tǒng)計和分析,為學校進行教學管理提供可靠數(shù)據(jù)。
三、組織學情調查,撰寫學情調查報告。
四、組織教學評議。這就是每期的一次評學和一次評教。特別是教學評議,這是一件極費神的工作。每次要統(tǒng)計2300多張調查問卷,對23000個數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,計算,再進行班級橫向對比,然后在備課組內進行綜向比較。先集中,然后分解到個人。最后讓每個老師知道自己的評議情況,每個備課組知道本組教師的評議結果。每個級部了解本級部情況。校長能掌握全校的情況。這次教學評議到目前為止基本數(shù)據(jù)已經(jīng)錄入和百分比的計算,剩下的工作主要是進行對比運算。學校的閱卷機經(jīng)常出故障,嚴重影響教學問卷調查工作的進程。學校如不及時解決,這項工作會使我不堪重負。
五、完成新校區(qū)英語學科重大活動的組織工作。上學期組織了一次英語口語比賽和一次英語單詞競賽。本學期組織我校學生參加了全國中學生英語能力競賽。在上學期組織英語單詞競賽中,我們組織學生進行了長達四十天單詞記憶活動?;顒臃桨讣氈戮唧w,具有可操作性。競賽試題質量較高。但最后的競賽考試組織不夠嚴密,沒有進行單人單桌的考試,導致競賽可信度大打折扣。當然也還有其他方面的影響。但是,整個活動過程對促進學生記憶英語單詞應該是有作用的。
六、做好學校值日工作,堅持守時、守崗。認真撰寫值日通報材料,給學生以正面教育。
此外,本人還參與了每月一次的教學常規(guī)檢查,參與了成才杯教學藝術大賽?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎煽儾欢?,缺點不少。首先是主動性不強,其次意氣用事,不能大膽安排工作。一看到小伍和小袁太忙就不忍心給他們加壓。事必恭親是中華民族的好傳統(tǒng),但是影響了工作效率就不能過于刻板地去遵守。今后要不斷加強學習努力,提高工作水平和工作效率。力爭把工作做得更好!
一學年轉眼過去了?;仡櫛緦W年的工作,我感到既繁忙又充實。我圓滿地完成了本學年的教學工作,教學思想和教學水平都得到了很大的提高。為使今后的工作取得更大的進步,現(xiàn)對本學年教學工作作出總結,希望能發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,總結經(jīng)驗教…
個人述職報告范文很多,其寫作手法萬變不離其中,述職報告的外在結構是格式化的,包括標題、稱謂、正文和署名四部分。以下引用這四個部分舉例一些個人述職報告范文。1、標題。
我是__年__月由第八中學申請到東華里小學支教的一名音樂教師,支教之前任第八中學音樂美術教研組組長。__年對我來說是不平凡的一年,在前半年,我負責第八中學的藝術組的工作,組織了第八中學承辦的海港區(qū)中小學生運動會開幕式的大型團體…
各位領導、同志們:根據(jù)市局黨組要求,現(xiàn)由我代表分局班子就本年度履行職能和廉政建設情況報告如下,請組織和領導審查,同志們評議。分局黨組認真貫徹落實省、市工商行政管理工作會議精神,以搞好兩個年建設為主題,以深化__工…
巒莊鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長 王軍平 我叫王軍平,今年34歲,92年7月參加工作,94年12月加入____,陸續(xù)在洛南教育系統(tǒng)、丹鳳團縣委工作, ~年1月,組織安排我到巒莊鎮(zhèn)主持政府工作。
__年最好的,優(yōu)秀述職報告范例本人于__年7月畢業(yè)于佳木斯大學,生物科學專業(yè),本科,畢業(yè)后一直在單縣二中擔任高中生物教學及班主任,至今已7年。
我擔任天河區(qū)岑村小學副校長職務,分管學校德育、安全、后勤工作。根據(jù)《__年天河區(qū)教育系統(tǒng)校(園)安全生產(chǎn)目標管理責任書》、《______安全生產(chǎn)法》、《國務院關于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》和《廣東省安全生產(chǎn)責任制考…
篇二 2023年4月工人述職報告1400字
我系___紡織有限公司安全生產(chǎn)第一責任人,現(xiàn)對公司今年上半年的安全生產(chǎn)工作情況述職如下,請予以審議。
一.主要工作:
1. 繼續(xù)創(chuàng)造家庭般的班組工作環(huán)境,提高職工生活質量
在車間領導的支持下,廣泛發(fā)動班組職工,群策群力,今年在班組配了電熱水器、浴霸、電磁爐、洗衣機、床上用品等各種生活必需品,給人一種家的感覺,職工敬業(yè)愛崗之心油然而生,平時注意安排好后勤生活,讓職工在上班時安心工作,提高了職工生活質量。
2.持續(xù)保持兄弟般的同事關系,提高職工生命質量
在空隙時間堅持組織開展各種文體活動,探望生病職工和家屬,在職工中開展批評與自我批評,大事小事號召職工互幫互助,經(jīng)常和職工促膝談心,通過采取座談式談心、征求式談心、激勵式談心、了解式談心和改進式談心,讓每一個職工時時能感覺到組織的關懷,同事間的友情,心情愉快,壓力緩解,增加班組凝聚力,提高了職工生命質量。
3.營造輕松快樂的學習氛圍,提高職工業(yè)務素質
把政治學習、業(yè)務學習與日常工作、生活有機結合,變枯燥無昧的讀書讀報為形式多樣的點名提問、問題攻關探討、崗位練功比武、經(jīng)驗心得交流、現(xiàn)場觀摩學習、長途電話請教。特別注意對新職工的培養(yǎng),倡導大家互幫互學,全面發(fā)展,不斷提高人員素質,從而提高 班組戰(zhàn)斗力。今年在車間技能考試中,班組全體職工都考出了好的成績,提高了職工收入。
4.以人為本、民主管理 , 提高職工工作效率
實時召開民主生活會.民主管理會,及時公布班組事務,共同制訂工作措施,經(jīng)常開展批評與自我批評,在他控互控的同時,強調職工自控,把每個職工當作班組的主人,從而真正發(fā)揮職工工作積極性,提高了職工工作效率。
5.落實各項規(guī)章制度,提高職工工作質量
按車間月工作量化標準要求,定期參加設備月周檢,對設備進行質量檢查、紅外設備質量鑒定、人身安全檢查、周六、日工作檢查、安全生產(chǎn)教育、職工學習檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時開展安全生產(chǎn)分析,將各項規(guī)章制度落到實處,提高職工工作質量。
6.通過“保先”活動,提高自身素質
通過今年先進性教育活動,我的黨員意識和紀律觀念得到了明顯的增強,學習理論的自覺性也有了明顯的提高。通過“思想發(fā)動、學習培訓”,受到了一次較為深刻的馬克思主義理論教育,尤其是“三個代表”重要思想的教育,思想認識有了明顯的提高,政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強,更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識,更加明確了全面建設小康社會的宏偉目標。通過認真自我剖析、民主評議,整改提高,徹底改變了過去那種對黨員行為標準模糊化的認識,進一步明確了黨員先進性的具體要求,從而更加明確了今后的努力方向。這次黨員先進性教育活動給我提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良機。
二.存在問題:
1.考核力度不大
對職工表揚多,批評少:對問題批評多,考核少.導致個別職工兩紀松弛.
2.結合部控制不力
車號復示收不到車站cps的報文,aei數(shù)據(jù)傳不到車站,tpds復示網(wǎng)絡不好,tfds先天不足,感覺無能為力。
3.應變能力不強
無設備備用板件、配件,一旦設備發(fā)生故障,恢復時間較長。
4.安全意識不強
個別職工安全意識不強,缺乏大局觀念,值班時搶修搶通意識不夠,對個別小問題重視不夠。
一年來,在領導和同志的幫助下,雖然有一些成績,但也有一些不足,主要有:1、學習時間太少,理論水平不高,打不開思路;2、深入基層解決問題較少,膽子不大,辦法不多;3、不愛向上級匯報工作。這些缺點,在今后工作中一定改正,力爭將工作搞得更好,更出色。
篇三 2023年4月述職報告4800字
尊敬的各位領導,各位同仁:
我于9月10日進入貴公司,有幸成為公司新的一員。從踏入公司這天開始,深深體會到集成公司是個講學習,講創(chuàng)新,講團結的集體。一個月以來,努力實踐著自己的執(zhí)著。力爭成為一個優(yōu)秀、合格的辦公室主任。下面就一個月來的工作,學習,生活情況向各位領導及同事作個簡要匯報:
一個月以來,在公司領導及同事們的關心、指導和幫助下,逐步了解了公司各項運作,不斷加深對公司企業(yè)文化的理解和認同。能夠按領導要求完成各項工作任務。1.由于新廠設備還在調試,一部分基礎設施還在建設中。辦公室的工作還沒有步入正軌。主要是做一些基建的工作。本人積極參與其中,臟活、累活總是和大家一起完成。2.中秋、國慶放假期間,盡量替領導分憂,替同事著想。由于門衛(wèi)只有一個人,放假期間,主動承擔門衛(wèi)夜間值班。白天依然是協(xié)助基建的師傅們干活。3.利用部隊所學技術,對公共照明系統(tǒng)進行改造,先后安裝、改造了車間六樓樓頂發(fā)光字的電源,宿舍樓兩側探照燈及大門的探照燈、燈籠電源布線、微電腦控制開關等。確保以上照明系統(tǒng)能夠定時開關,杜絕了不必要的浪費,大大節(jié)約了用電量。4.為迎接公司十五周年慶典、喬遷、開業(yè)的籌備工作,能做到多請示,勤匯報。盡量把公司此次喜慶大事辦得更加圓滿而努力。
在這一個月的時間,雖然在思想上和工作上有一定的進步,但也存在一些需要改進及完善的地方。如工作中還存在粗心、急躁、考慮事情不夠周全的缺點,應變能力,協(xié)調能力,組織能力還有待于進一步提高。我一定會在今后的工作中學習,爭取完善自我。努力工作是我最大的追求,力爭把工作做得更深、更細。我將不辜負各位領導及同事們對我的信任。
總結一個月來的工作,我可以問心無愧的說,自己盡了心,努了力,流了汗??偠灾ぷ鞑粌H是我謀生的手段,更是我回報領導和同事們的最好方式,也是我實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。以上就是我的述職,有不妥之處,請各位領導和各位同仁批評指正。
篇四 2023年4月超市行政述職報告1450字
20__年,行政部在公司領導的正確領導、兄弟部室的支持配合下,全部門人員共同努力,按照年初制定的工作思路,牢固樹立科學發(fā)展觀,立足本職,扎實工作,狠抓落實,一切服從于公司工作中心,一切服務于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認真履行了部門各項職責,較好地完成了行政部門的本職工作和領導交辦的其他各項工作任務?,F(xiàn)將行政部的工作述職如下:
一、明確分工,各司其職,協(xié)調配合完成各項工作
行政部工作千頭萬緒,臨時性、應急性工作較多。為使行政工作能夠有序開展,我們對行政工作進行了梳理,并根據(jù)人員變動情況,對各項工作進行了合理分工。要求工作人員要分工不分家,既相互分工,各負其責,又相互合作,互相協(xié)調,形成合力。根據(jù)分工,將各項工作具體分配到人,在完成工作的過程中,采取以責任人為主,其他人員輔助的辦法,既明確責任人的職責,又發(fā)揮集體的合力,為行政部工作的順利開展奠定了堅實基礎。
二、密切聯(lián)系,加強溝通,充分發(fā)揮行政部門的樞紐作用
行政部工作是公司工作的樞紐,我們十分注重發(fā)揮行政工作的橋梁紐帶作用。一是加強與公司各部門的工作業(yè)務聯(lián)系。經(jīng)常向主管領導匯報工作,認真反映問題和建議,主動詢問、了解上級公司領導的工作重點和工作動向,做好上情下達工作,為我公司工作提供超前服務。二是加強同各部門之間交流,及時了解各部門的工作安排,對各部門的重點工作積極組織協(xié)調,確保公司全局各項工作都能高效順暢運轉。
三、注重學習,提高素質,工作能力得到明顯提高
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。上半年,全體行政工作人員積極響應公司號召,認真學習開展科學發(fā)展觀,學習相關法律法規(guī),及時了解、掌握公司發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗,不斷拓寬知識領域,優(yōu)化能力結構,努力使自己成為工作上的行家里手。通過學習,行政人員的政治理論水平、思想觀念、業(yè)務素質和工作能力不斷提高,真正做到了政治上“強”,業(yè)務上“精”,作風上“實”,為公司提供了良好周到的服務。
四、轉變觀念,強化服務意識
牢固樹立“服務發(fā)展,服務顧客”的思想意識,緊緊圍繞公司提出的中心工作,努力實踐以人為本的服務理念,構建高效便民的服務模式,誠實守信的服務品質。一是熱情大方,做好對外服務工作。積極主動做好日常接待工作,堅持優(yōu)質服務,以誠摯的熱情,負責的態(tài)度,強烈的責任感,高標準,嚴要求,認真做好接待工作。二是注重轉變觀念,由過去的管理式轉變?yōu)楝F(xiàn)在的服務式,以方便顧客為目的,盡量讓顧客得到更優(yōu)質的服務。
五、務實高效,做好后勤事務的管理
本著統(tǒng)籌兼顧,合理使用人財物,按照“熱情、周到、勤儉、得體”的要求,切實做好每一次接待工作,對于辦公用品、衛(wèi)生用品及時購置和發(fā)放,保證了公司的正常運轉;做好車輛的調配、使用和管理,實行單車核算、定點維修、定時保養(yǎng)等制度,有效節(jié)省費用開支;做好安全穩(wěn)定、值班工作,上半年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
半年來,行政工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。行政人員整體素質有待進一步提高,工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入、辦公自動化進展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等。在下半年的工作中,行政部門將在公司領導班子的正確領導下,進一步發(fā)揚成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
篇五 xxxx年4月技術員述職報告1850字
20__年即將過去,通過許多的項目的實施,積累了工作經(jīng)驗之余,更多的是專業(yè)知識上的收獲。作為一名技術崗位的職員,要具備一定的專業(yè)知識,不斷地充實自己,在不斷的工作學習與研究中成長,要有很強的執(zhí)行力,讓自己的知識更多的轉換為實踐,更好的投入到企業(yè)的自動化建設和信息化建設。用戶的滿意和系統(tǒng)的智能化,是我一直所追求的目標?;仡欉@一年以來,我主要有完成以下工作項目:
一、資產(chǎn)管理系統(tǒng)(開發(fā)語言:asp),將辦公家具、服務器,主機電腦,打印機、空調等設備資料納入到內網(wǎng)辦公系統(tǒng)。在方便總務管理、維護、統(tǒng)計的同時,其實也是為了讓資訊更好的來管理電腦維修信息的登記以及人員新進、離職、部門調動所造成的異動信息的追蹤。
二、sap rout工藝報表的開發(fā)(開發(fā)語言:abap)。生管人員用來查詢和分析sap里面的工藝情況。因為sap里面只能一個工藝一個工藝去看,在做工藝改進的時候不方便查詢歷史的工藝和其它工藝的比較。此報表的作用在于能夠多工藝查詢,方便生產(chǎn)方面對各個工藝的工時做進一步的了解。
三、生二條形碼打印(開發(fā)語言:asp),引入正則表達式的知識,使得可以適應條形碼編碼規(guī)則的變化,以及其它產(chǎn)品的編碼規(guī)則的添加。在方便生產(chǎn)條形碼打印的同時,也是對生產(chǎn)數(shù)據(jù)的一次收集和匯總存檔,起到保護生產(chǎn)數(shù)據(jù)的作用,方便日后數(shù)據(jù)的可查性。
四、人事系統(tǒng)增加(開發(fā)語言:asp),在原來人事系統(tǒng)的基礎上,重點在于對考勤系統(tǒng)的改進、教育訓練的改進,以及人員晉升、社保管理、各種人事報表和合同管理的新增。在減少人事報表計算的同時,也是對人事系統(tǒng)各個方面的一次系統(tǒng)增強,以滿足更多的用戶需求。
五、文管系統(tǒng)增強(開發(fā)語言:java)。新的需求以及新技術的應用,使得文管系統(tǒng)的增強變得可行性。在aja_技術和flashpaper的技術的應用下,使得一份文件申請單可以申請多份文件,以及ecr單可同時修改多份文件成為現(xiàn)實,減少了用戶重復性的輸入。文件格式采用flashpaper格式,加強了文件在線的安全性和可閱讀性,即使在用戶沒有安裝閱讀器的情況下,也能夠正常的閱讀文件,減小了存檔文檔的容量大小,相比于pdf文件在線閱讀,加強了文檔存放地址的隱蔽性,使得文檔的保存、復制以及版權的保護變得更加安全。同時對于正在ecr變更的文檔作了提示,提醒非文管用戶加以了解,以達到舊版文件將要廢除,酌情使用的目的。
六、財務研發(fā)費用報表(開發(fā)語言:abap,主要負責人:小黃),首次使用abap來開發(fā)動態(tài)報表,實現(xiàn)用戶表和sap系統(tǒng)表的結合,加深了對于sap表的理解,alv樣式的操作以及動態(tài)報表的制作。
七、mac地址領用(c#.net),研發(fā)用來管控研發(fā)的設備mac地址的使用和分配情況的登記。因為asp語言本身的局限性,對于大數(shù)據(jù)的16進制數(shù)據(jù)的累加存在不方便性和超出計算范圍(asp語言不適合大型數(shù)據(jù)的計算),之所以采用c#,一是計算量相對較少,二是后續(xù)tw mes系統(tǒng)已經(jīng)決定要用c#.net,三是因為新技術的學習需要項目的實施。
八、品質異常管理系統(tǒng)(c#.net),品保部門用來記錄和統(tǒng)計廠內的品質異常情況,以及出貨的客訴記錄和rma記錄的分析和統(tǒng)計匯總,實現(xiàn)品保部門關于各種故障的分析,失敗成本的分析,以及與業(yè)務,生產(chǎn)方面的協(xié)調,同時也是在為后續(xù)tw mes系統(tǒng)積累經(jīng)驗做準備。
九、倉庫進料系統(tǒng)的改進(主要負責人:小葉),標簽的打印以及料號與sap同步,文管中心新申請文件與sap料號同步,文管中心料號新舊料號智能查詢。實現(xiàn)sap的rfc查詢,為以后的sap數(shù)據(jù)報表web查詢提供技術支持。
十、tw mes系統(tǒng)(c#.net),排版首次采用div+css的技術,減少互聯(lián)網(wǎng)代碼傳輸?shù)臅r間,增強源代碼的可閱讀性。同時也是為了更好的實施aja_技術。首次引入jquery+aja_,在豐富了客戶端操作的同時,也減輕了服務器的計算和負擔。采用mvc架構,加強了代碼的閱讀性和可重復性。第一階段,主要是對于生產(chǎn)報表和runcard的記錄、分析、統(tǒng)計匯總。項目總體設計,前端web界面主要是對于數(shù)據(jù)的分析,后端主要是labview對于儀器數(shù)據(jù)的收集。目前第一階段已基本結束。第二階段預計將主要是對于儀器數(shù)據(jù)的分析,自動化測試以及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的追蹤。目前主要是針對臺灣廠的mes需求在實施,成熟之后再推廣至整個集團,實現(xiàn)生產(chǎn)的自動化辦公。
項目開發(fā)之余,我還負責有資訊設備的維護(主要負責人:小葉),電腦的維護和病毒的清理,e_cel的使用和指導,文管中心文檔的刻盤備份,考勤機消費機的維護,各數(shù)據(jù)庫備份和維護(人事、內外網(wǎng)、文管,mes等數(shù)據(jù)庫)。20__年是知識積累的一年,也是經(jīng)驗積累的一年。明年的工作重點,主要是mes系統(tǒng)的建立和完善,促進生產(chǎn)的信息化建設以及net技術和aja_技術的學習。
篇六 xxxx年4月工會主席述職報告3700字
一年來,在縣委、縣政府正確領導和上級工會的具體指導下,我認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神以及______系列重要講話精神,緊緊圍繞縣委“123”工作思路,做到貼近中心工作促發(fā)展,貼近職工群眾辦實事,貼近基層企業(yè)做服務,堅持團結務實,創(chuàng)新爭先的工作理念,團結和帶領班子成員,在全體干部職工的共同努力下,縣總工會整體工作創(chuàng)新上新水平,有兩項創(chuàng)新工作成為__市的第一個敢吃螃蟹的縣,一個是第一個在園區(qū)建設了職工(農(nóng)民工)服務站,成為自治區(qū)級示范點;一個是第一個成功召開了區(qū)域性職代會,開創(chuàng)了這項工作的典范;多項工作受到區(qū)、市、縣的表彰,榮獲區(qū)總表彰”全區(qū)廠務公開民主管理工作先進單位”稱號、市總表彰”縣區(qū)工會工作目標考核特等獎“、職工互助保障工作先進單位特等獎、柳州市工會會員貼心服務工程優(yōu)秀組織獎特等獎,柳江縣”____年度績效考評優(yōu)秀單位“獎等。
一、加強學習,不斷提高理論水平和駕馭工作的能力
加強理論學習,深入學習黨的十八屆三中、四中會精神、中國總工會、自治區(qū)、市工代會精神,努力踐行黨的群眾路線,及時準確地掌握各類政策和工作訊息,提高用新思維、新方法觀察、分析、解決問題的能力,增強政治敏銳性和堅定性;加強業(yè)務學習,認真研讀《工會法》、《中國工會章程》、《勞動法》、《經(jīng)濟管理學》等有關的法律法規(guī),拓寬自己的知識面,提高自己的業(yè)務能力;加強實踐學習,在實際工作中虛心向其他班子成員學習,向經(jīng)驗豐富的老同志學習,堅持理論聯(lián)系實際,邊學邊干,努力改進工作;加強一線調研,經(jīng)常深入基層工會對工會組建和作用發(fā)揮、職工思想動態(tài)、工資集體協(xié)商等工作進行調研,掌握了真實情況,理清了工作思路,找準了工作的切入點,使自己決策更加科學,工作更接地氣。
二、真抓實干,努力開創(chuàng)工會工作的新局面
(一)重點指標有新突破
超額完成市總下達的五項重點工作任務。非公企業(yè)工會現(xiàn)建會率已達到99.62%,超額完成目標9%。工資集體協(xié)商工作完成____家,超額完成任務16%。推行《__職工綜合互助保障計劃》完成____多份,超額完成任務56%。推行龍城工會卡“工會會員貼心服務工程”,完成辦理龍城工會卡____余張,超額完成指標任務數(shù)的8%,完成經(jīng)費收繳285.9萬元,超額完成市總下達的上解任務數(shù)的64%。
(二)常規(guī)工作有新推進
1.勞動競賽求爭優(yōu),把創(chuàng)建“工人先鋒號”、創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為工會凝聚人心,集合職工智慧,激發(fā)職工勞動熱情的重要載體,深入推進新一輪“當好主力軍,建功十二五”勞動競賽活動。一是突出重點,做好示范。深化了勞動競賽的內涵,開展了“六比六賽”活動,比效益、比安全、比節(jié)能減排等。二是廣泛深入,參與面廣。機關、教育、衛(wèi)生等行業(yè)開展了服務效能大賽、技能操作大賽、應急搶救護理大比武、公開賽課等;。并與合理化建議、發(fā)明創(chuàng)造、技術攻關協(xié)作、崗位練兵、節(jié)能減排等結合起來,全面推動勞動競賽縱深開展,企業(yè)參與面達80%以上。成效明顯。柳江供電公司榮獲全國“安康杯”競賽活動優(yōu)勝單位,中國重汽集團柳州運力專用汽車有限公司生產(chǎn)準備車間開板線榮獲廣西“安康杯”競賽優(yōu)勝班組稱號,12名組織者榮獲“安康杯“優(yōu)秀組織者稱號。同時,選送2名選手參加市、區(qū)級勞動競賽,柳州挖掘機的楊文華榮獲柳州市級“金牌能手”大賽焊工第1名,區(qū)級“金牌能手“第6名。
2.夯實基礎求突破。最大限度把職工組織到工會中來,使組織體系更加健全,職工隊伍不斷發(fā)展壯大,多次深入非工企業(yè)宣傳發(fā)動、督促指導,一部分非公企業(yè)主動申請成立工會。通過非公企業(yè)工會的建立、健全、完善,推動了企業(yè)的良性發(fā)展和職工利益保障的雙贏。____年我縣非公企業(yè)法人單位數(shù)據(jù)庫建會率達到99%,超過市總下達任務數(shù)的9%。
3.民主管理求創(chuàng)新。堅持和完善職工代表大會和廠務公開制度,并結合開展創(chuàng)建“勞動關系和諧企業(yè)”活動,深入非工企業(yè)做好宣傳發(fā)動、督促指導。我縣廠務公開制度建制率達100%,已建立工會組織的非公有制企業(yè)職工(代表)大會制度建制率達96%。在柳州市第一個召開區(qū)域性職代會,成為柳州市民主管理工作典范
4.工資集體協(xié)商求主導。加大工作力度,將任務分解,責任落實,以點帶面,選樹柳江縣拉堡鎮(zhèn)宏發(fā)、祥和社區(qū)工會聯(lián)合會和柳江汽配行業(yè)工會聯(lián)合會作為示范,通過召開工資集體協(xié)商談判會議,以典型引路的形式在全縣加以推廣,加快推進工資集體協(xié)商工作的進度。形成“黨委領導、政府主導、三方協(xié)同、工會力推、企業(yè)和職工積極參與”的工作新格局,實現(xiàn)職工維權新格局。
5.勞模創(chuàng)新求領銜。為充分發(fā)揮勞模在創(chuàng)新發(fā)展中的示范帶頭作用,營造“尊重勞模、尊重勞動、尊重創(chuàng)造”的氛圍,組織勞模進行身體健康檢查,并廣泛開展創(chuàng)建勞模創(chuàng)新工作室活動。____年,中國重汽集團柳州運力專用汽車有限公司曾慶華勞模創(chuàng)新工作室,成為柳州市唯一兩家被授予自治區(qū)“勞模創(chuàng)新工作室”的其中之一
6.鄉(xiāng)鎮(zhèn)建家求安心。為豐富鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的業(yè)余文化生活,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部感受到工會組織的溫暖,____年年內,投資20余萬元,加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)職工之家的建設,切實為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部解除了后顧之憂,安心基層工作。
(三)特色工作有新探索
積極探索創(chuàng)新農(nóng)民工服務工作新模式,創(chuàng)新工作思路,形成“柳江模式”。
1.常態(tài)化模式。做到月月有服務。1-12月,共籌集資金102.5萬元,開展“暖流行動”、“送溫暖”、“農(nóng)民工日常救助““春風行動”、“‘四送’關懷暖民工”、“送清涼”、慶“五一”趣味競技、“金秋助學”、關愛農(nóng)民工子女等活動,對困難農(nóng)民工進行幫扶救助和服務。
2.自主化模式。做到造血和輸血同服務。在新興工業(yè)園區(qū)、洛滿工業(yè)園區(qū)力通公司、柳江職業(yè)技術學校、成團戈茶屯分別設立農(nóng)民工培訓基地,做到園區(qū)有農(nóng)民工技能實訓基地,學校有農(nóng)民工就業(yè)專業(yè)培訓,有村屯有返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)培訓基地,打造“園區(qū)+學校+村屯”三位一體的全方位培訓模式。并實行“點菜式”培訓模式,以培訓促就業(yè)創(chuàng)業(yè),引導他們實現(xiàn)由“體能型”就業(yè)向“技能型”就業(yè)的轉變。____年,共舉辦了37期技能培訓班,培訓農(nóng)民工3000余人。職業(yè)培訓的技能培訓累計完成470人,超過指標任務12%,家政培訓累計完成53人,超過指標任務的6%。
3. “一線”化模式。做到心貼心細服務。在新興工業(yè)園建設農(nóng)民工服務站。綜合農(nóng)民工生活服務、幫扶服務、文體服務和維權服務等功能于一體的一站式服務,工作站的成立不僅讓職工(農(nóng)民工)有了自己的文體活動中心,也暢通了農(nóng)民工維權、服務渠道,引導農(nóng)民工依法、有序維權。更是縣總工會深入一線心貼心服務的有效載體。
三、勤政廉潔,筑牢黨風廉政思想防線
一是堅持用道德準則、黨紀政紀和法律法規(guī)約束自己,嚴格遵守中央的《八項規(guī)定》,認真落實黨風廉政建設責任制,二是堅持民主集中制。對于資金使用、人事調整、評選勞模、困難職工救助等重大問題和重大決策,充分發(fā)揚民主,不搞個人說了算,實行民主決策,集體研究討論,維護隊伍團結,增強班子的凝聚力。三是在工作和生活中嚴格要求自己。自覺做到大事講原則,小事講風格,作風民主,為人正派,表里如一,勇于開展批評與自我批評,定期剖析自己的功過得失。工作中無論遇到什么問題,能夠主動承擔責任,不攬功、不諉過,盡職盡責,認真做好各項工作。四是加強警示教育,筑牢思想防線,制定和完善各項制度。特別是三公和工會經(jīng)費管理、干部管理、作風建設等制度建設,幫扶資金的管理走在全區(qū)的前列,加強對非領導職務領導的管理和使用。3個非領導職務的干部,2個擔任部室負責人,一個在辦公室工作,并充分發(fā)揮他們的作用。
四、找準問題,來年再創(chuàng)佳績
一年來,盡管自己在工作中做了大量工作。也取得了一定成效。但仍還存在著一些不足和問題,主要有:一是深入基層不夠,二是理論學習需進一步加強。針對這些問題,在今后工作中,我將嚴格按照為民、務實、清廉的要求,進一步采取更加得力的措施,努力開創(chuàng)工作的新局面。
各位居民代表大家好!
時針跳躍,日歷翻卷,又一年匆匆而過。____年是我在__社區(qū)環(huán)境環(huán)保崗位上工作的第三個年頭。
要說14年體會最深刻的要算是修繕甲2樓和7號院的惠民工程了。甲2樓和7號院的地面坑洼問題由來已久, 7號院問題尤其突出,自建違章建筑特別多,雨水排放、污水管線年久失修,路面坑坑洼洼,花壇破裂,7號院居民怨聲戴道。在修整路面的全過程中,我協(xié)助社區(qū)領導做了一些具體的工作,比如聯(lián)絡7號院物業(yè)進行居民入戶溝通,與物業(yè)的同志一起對涉及到需要拆除煤棚的住戶進行耐心說服。
開工后,院內車輛需要分段清空,以保證鋪路的順利進行,我就在社區(qū)重要通道張貼鋪路通知,又打印了幾十張挪車通知,張貼在每輛車上。
干著干著,問題又來了,渣土車白天進不來,我又緊急出了夜間拉渣土通告,以求得居民們配合與諒解??梢哉f,鋪路的每一天,都在緊張中度過,隨時隨地解決問題。
這次修整7號樓路面,不僅把多年堵塞的下水道修通了,還拆除了煤棚,給居民建了簡易自行車棚、安裝了晾衣架、路椅。居民們再也不用擔心暴雨時院里發(fā)洪水;再也不用一出門就看見臟亂不堪的煤棚;再也不用為了放自行車而去爭搶樓道的空間;再也不用發(fā)愁洗完衣服沒地方晾曬、再也不用乘個涼還需要自己帶板凳......鋪路整修讓居民們的幸福指數(shù)實實在在的提高了一大截!
此外,____年還做了很多其他工作,比如在3月份社區(qū)環(huán)境以 “一滴清水、一片綠地、一個地球”為主題向居民宣傳了節(jié)水的重要性,倡導節(jié)約水資源,大力建設生態(tài)文明。
14年還多次組織居干、志愿者開展義務勞動和環(huán)境衛(wèi)生大掃除,盡最大努力保證轄區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂搭、亂建現(xiàn)象。
篇七 2023年4月政府縣長述職報告2550字
根據(jù)組織安排,我負責政府全面工作。一年來,在縣委的正確領導下,在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督支持下,緊緊依靠廣大干部群眾,圍繞縣委工作部署,帶領縣政府一班人,盡職盡責,開拓創(chuàng)新,扎實工作,嚴于律己,圓滿完成了各項目標任務。
一、堅持發(fā)展第一要務,扎實推進經(jīng)濟社會全面協(xié)調發(fā)展
認真分析當前經(jīng)濟形勢,結合南溪具體實際,審時度勢,提出了經(jīng)濟工作要“提速增效,加快發(fā)展”這一主題。在具體工作中,按照科學發(fā)展觀的要求,立足農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,突出工業(yè)富縣戰(zhàn)略,加快城鎮(zhèn)化進程,著力構建和諧社會,克服了國家宏觀調控、軍工企業(yè)改制等嚴重考驗,各項工作取得了明顯成效。全年完成國內生產(chǎn)總值__._億元,比上年增長__%;工業(yè)總產(chǎn)值完成__._億元,增長__._%;農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值完成__.__億元,增長__._%;固定資產(chǎn)投資完成_._億元,增長__._%;縣級一般預算收入完成____萬元,比去年預算基數(shù)增長__.__%;農(nóng)民人均純收入____元,增加___元;人口自然增長率控制在_.__‰以內;國民經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展,社會事業(yè)全面進步,人民生活水平不斷提高。
一是善抓大事。突出抓特色農(nóng)業(yè)。認真貫徹落實中心_號文件精神,全面落實助農(nóng)增收措施。積極支持發(fā)展標準化生產(chǎn),完成蔬菜播種面積__.__萬畝,全國第二批無公害蔬菜基地示范縣通過驗收;種草_._萬畝,發(fā)展種鵝__._萬只,被認定為某省省無公害畜產(chǎn)品生產(chǎn)基地;優(yōu)質水果_._萬畝,甜橙、西瓜等農(nóng)產(chǎn)品獲中國無公害農(nóng)產(chǎn)品證書;三大特色農(nóng)業(yè)實現(xiàn)總收入_._億元。采取有力措施,大力扶持龍頭企業(yè),富民白鵝、文龍藥業(yè)、徽記食品等龍頭企業(yè)發(fā)展速度明顯加快,經(jīng)濟效益不斷提高。
突出抓工業(yè)壯大。繼續(xù)按照“背靠大市發(fā)展配角、聯(lián)合軍工共謀發(fā)展、依托農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)互動、扶優(yōu)扶強壯大支柱”的工作思路,加快工業(yè)化進程。積極為企業(yè)提供優(yōu)質服務,協(xié)調解決企業(yè)困難和問題,切實營造良好的發(fā)展環(huán)境。宜賓天藍化工、南紅化工等企業(yè)規(guī)模擴大、效益提高。恒旭鋁塑、天力化工等引進企業(yè)均已落戶我縣。
突出抓固定投資優(yōu)化。協(xié)調解決項目建設中土地、資金等問題,經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場進行督促檢查。農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、優(yōu)質無公害蔬菜基地建設、人飲工程二三期工程、護城溪綜合整治一期工程、宜南沿江路整治二期工程、留-和路、李-仙路等項目全面完成;護城溪綜合整治二期工程、濱江防護堤二期工程等項目業(yè)已啟動。
突出抓城市環(huán)境改善。按照建設“濱江山水園林城市”的要求,確立城市發(fā)展重點??h域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃已通過初審,北城控規(guī)已完成。交通街、東大街、外西街等舊此文來源于文秘寫作網(wǎng)城改造穩(wěn)步推進。主要街道綠化、亮化、美化、凈化工程效果明顯,城鎮(zhèn)市容和環(huán)境衛(wèi)生治理不斷加強,城市形象進一步提升。
突出抓社會事業(yè)全面發(fā)展。把社會事業(yè)放在更加突出位置,實現(xiàn)經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展。與川農(nóng)大合作,啟動了某省白鵝資源品種保護、文龍藥業(yè)開發(fā)等科技項目。南溪一中高考奪取了上本科線人數(shù)等指標“六項全市第一”,南職中順利通過國家中等職業(yè)教育復核評估,完成中小學危房改造_.__萬平方米。完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上劃治理,啟動了農(nóng)村合作醫(yī)療試點和省級文明縣城、國家級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作。
二是敢抓難事。一個難點是財政收入,責成財政部門認真調查,全面核實,完成了新一輪鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政體制改革。要求財稅部門克服困難,把目標任務落實到崗位、人頭、稅種,確保了全年財稅目標任務的完成。提高城市經(jīng)營水平,實現(xiàn)土地收益____萬元。二個難點是改革發(fā)展,積極推進南溪一中初中部按股份制形式改制,實施糧食購銷企業(yè)、縣車隊、絲綢公司、航運公司等企業(yè)改制,完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的上劃治理,解決了南福酒業(yè)、建陶總廠、鍋爐總廠等企事業(yè)單位改制遺留問題。三個難點是安全穩(wěn)定,把穩(wěn)定作為第一責任,全面落實維護穩(wěn)定的各項措施。以創(chuàng)建“平安南溪”為主題,深化警務運行機制,建立健全公安刑偵工作機制,不斷完善整體聯(lián)動防范工程建設。加大安全生產(chǎn)投入,強化安全監(jiān)管,全縣未發(fā)生重特大安全事故,各項指標均控制在市上下達的限額以內。帶頭組織學習宣傳貫徹《行政許可法》,完成按照要求完成對行政許可項目、實施機關、許可收費的清理工作。
三是狠抓落實。督促縣政府班子成員根據(jù)各自的分工和年初工作目標,層層分解目標任務、層層落實工作責任。經(jīng)常到部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn),了解工作進展,解決實際問題。在抓落實過程,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級各部門必須實事求是,量力而行。
從入職至今不知不覺已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過這三個月的工作學習,個人綜合素質有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結一、工作中的體會以及成長:...
醫(yī)院行政辦公室主任述職報告各位領導,各位老師:下午好!我于____年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來,在院領導的正確領導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領全科人員扎扎實實地開展工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織委員述職述廉報告本屆以來我在鎮(zhèn)和鎮(zhèn)任職,9月至2月,任鎮(zhèn)黨委委員、紀委書記,分管紀檢監(jiān)察工作,2月至今,任鎮(zhèn)黨委委員,分管組織人事工作。一是夯實基礎,進一步加強基層組織建設。
廣告科行政執(zhí)法述職報告臨街建筑物裝修以及臨時宣傳活動的設置審批權、管理權和處罰權。負責對戶外廣告、霓虹燈、標志牌、大型標語牌、臨街橫幅的審批、管理;廣告科主要職責:廣告科管理權限:按照市規(guī)劃行政主管部門戶外廣告設置規(guī)劃和標...
各位領導、同事:大家好!我叫__,主要負責__社區(qū)和__社區(qū)的老齡工作。一年來,在區(qū)老齡委的領導下,在街道老齡委的指導下,我積極開展老齡工作,努力為廣大老人辦實事、辦好事。
尊敬的各位領導、老師今天很榮幸有機會,將自己一年來的工作,向各位予以匯報,希望各位批評指正。我的報告將分四個部分來進行一、加強學習,提高自身素養(yǎng)與能力二、科學管理,培養(yǎng)全方位人才三、眾志成城,打造高素質團隊四、勇于探索,...
各位領導,各位老師:大家好!今天我將對一年來的教師工作做述職,請予以評議:一、政治思想方面: 不斷學習優(yōu)秀的教育理論,確保能夠及時更新教育理念。工作之余積極參加校本培訓,并做了大量的筆記幫助理解消化。
下面我就自己一年來的履行工作職責情況、學習廉潔自律規(guī)定情況、思想認識方面的情況、工作中存在的問題及今后努力的方向進行述職述廉,不到之處敬請同志們批評指正。
篇八 2023年4月運輸公司經(jīng)理述職報告2050字
各位領導、老師、同學們:
大家好!一年前的今天,我們正處在物流實訓超市前期工作的籌備階段,一年后的今天,我們相聚在這里,看到一個近乎完整的超市,心里不禁有萬分的感慨。我是06級物流管理專業(yè)的學生,我很榮幸籌備實訓超市并成為第一批員工中的采購經(jīng)理,在物流實訓基地成立一周年的今天,我很高興的能和各位領導、老師們共同回顧過去,展望未來。下面我就自己這一年的工作和體會做報告,具體如下:
一、工作職責
剛剛踏上工作崗位的時候,對于很多業(yè)務上的東西都不是很熟練,作為采購部門的負責人,看著空空的貨架,我無從下手。理理思路,我決定走向市場,尋找供應商,從第一家供應商到現(xiàn)在建立比較完整的供應商檔案,這個過程只有真正的參與到這個工作中來才能體會到其中蘊含的方法和技巧。比如,和供應商談判,包括談價格、付款方式、運輸條件等,要注意很多的語言技巧。工作中也能很好的運用書本上知識,比如收貨時應注意的問題,商品分類問題,庫存以及殘品的處理等方面。我的具體職責如下:
1、配合總經(jīng)理管理監(jiān)督采購部門的所有人員。
2、制定采購計劃及執(zhí)行計劃,開發(fā)特定商品。
3、與供應商談判價格,付款方式,交貨日期并簽定采購合同。
4、商品的退、換貨處理及脫銷、滯銷的處理。
5、選擇及開發(fā)新的供應商,與供貨商建立良好的伙伴關系。
6、新產(chǎn)品的訂價,收集價格情報,做好市場調研工作。
7、配合各部門的協(xié)調互助工作。
8、了解市場的發(fā)展和趨勢,以確保商品的樣式、品質、價位和內容能針費群體上市。
9、盡可能在各個節(jié)日活動時,爭取到供貨商與廠商的贊助及優(yōu)惠政策。
一、遵循現(xiàn)實規(guī)律,迎合市場,調研市場,實事求是,務實發(fā)展。根據(jù)集團公司的貨源情況以及調研,了解市場行情,我抓住有利時機,及時請示,果斷決策,轉換車型,適應市場,先后增加工程機械重型車,在了解煤碳市場后,不失時機的增加重型斯太爾箱式貨車,在運輸市場形勢比較嚴峻的情況下,我們又決策進紅巖中型大噸位車來適應市場。一年來,在適應市場的節(jié)骨眼上,我公司能及時抓住時機,及時轉換,通過實踐的驗證明,我們每次轉換車型,增加的工程機械,重型斯太爾,都經(jīng)住了市場考驗,并為運輸公司增收增效,產(chǎn)生巨大的效益,增強了公司抗風險的能力。在___年的基礎上,無論從人員、車輛、運輸噸位、收入、利潤及新址的建成,都相應的增加一倍和數(shù)倍,相當于一年又增加一個運輸公司。公司全年增加車輛76臺,增加運輸噸位3804噸,增加員工237人,新增加固定資產(chǎn)2070萬元,運量增加一倍還多,利潤翻一番?,F(xiàn)在運輸公司擁有各種車輛205臺,員工550人,固定資產(chǎn)3520多萬元,運輸噸位6548噸,并用八個月的時間建成了新址,占地13畝,容量250噸,價值450萬元,商丘市一流的加油站;占地30多畝,集大修車間、小車修理車間、倉庫、機動性修車間、噴烤漆、職工住宿為一體的修理廠,斯太爾維修服務站;占地100余畝,擁有400多個停車位的停車場地;新建辦公樓100個房間,660個座位的會議室。小會議室、各單位辦公室寬敞明亮,大大的改變了辦公條件。現(xiàn)在運輸公司下屬10個單位,四隊、三科、一室、一站、一廠。運輸公司新址的建成,及辦公、停車、加油、修理、吃飯、住宿為一體的新型專業(yè)運輸公司,多年的夢想得到了實現(xiàn)。
二、千方百計完成各項經(jīng)濟指標
在我的帶領下,公司全體員工扎實苦干,圓滿完成了各項經(jīng)濟指標。一是運輸公司全年行駛里程1022萬公里,比去年增加了一倍;運送各種貨物663584噸,完成計劃的265%;拉灰、拉渣63060車,拉土、盤煤53002車,各增加了一倍;維修車輛13783臺次,是去年的一點四倍,大修車輛42臺次,比去年增加了5臺次。二是今年對外收1405.5萬元,是去年的四點三倍,其中包括回頭貨400多萬元、盤煤、拉煤、盤土、灰、渣等對外收入。營運收入5925萬多元。全年實現(xiàn)利潤1201萬多元,是去年的一點九倍,完成計劃的150%,交納稅金103.6萬元。
三、思想工作,與時俱進。我擔任公司經(jīng)理以來,我認真了解黨和政府的方針、路線與政策,知曉集團公司和本公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理情況和快速發(fā)展情況,思想穩(wěn)定,工作積極。利用員工例會做政治思想工作。公司堅持每周五下午提前一小時召開員工例會,組織員工學習十六大政治報告、十屆人大一次會議《政府工作報告》、___“三個代表”重要思想、《___關于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》和集團公司及本公司的文件、規(guī)章與制度,學習交通法規(guī),表揚好人好事,批評不良現(xiàn)象,努力在員工中樹立忘我工作、無私奉獻精神。
以上是我擔任機械工程協(xié)會會長時的工作
本人任職期間,能根據(jù)上級領導的指示要求做了一些工作,如果有成績,則應歸于上級領導的支持和幫助及全體同仁的配合。如果有工作上的失誤和不足,主要是自己主觀上存在的一些認識和工作上經(jīng)驗問題,主要存在的有:
1、雖對社團工作有滿腔熱情,但遇復雜事情時,沒有注意工作方式、方法,而往往事與愿違。
2、對社團的基礎性工作抓得較好,注重務實精神,但在對外宣傳,工作力度不夠。
3、隨著09的到來,自己的工作水平和知識面待于提高。
以上是本人兩年來的述職,如有不適,望請各位領導同仁批評指正。
篇九 2023年4月工長述職報告1500字
本人__,現(xiàn)任__工班工長。 ____年在車間領導關懷指導下,我和工班全體職工一起埋頭苦干,奮發(fā)圖強,完成了各項生產(chǎn)任務。
一.主要工作:
1. 繼續(xù)創(chuàng)造家庭般的班組工作環(huán)境,提高職工生活質量
在車間領導的支持下,廣泛發(fā)動班組職工,群策群力,今年在班組配了電熱水器、浴霸、電磁爐、洗衣機、床上用品等各種生活必需品,給人一種家的感覺,職工敬業(yè)愛崗之心油然而生,平時注意安排好后勤生活,讓職工在上班時安心工作,提高了職工生活質量。
2.持續(xù)保持兄弟般的同事關系,提高職工生命質量
在空隙時間堅持組織開展各種文體活動,探望生病職工和家屬,在職工中開展批評與自我批評,大事小事號召職工互幫互助,經(jīng)常和職工促膝談心,通過采取座談式談心、征求式談心、激勵式談心、了解式談心和改進式談心,讓每一個職工時時能感覺到組織的關懷,同事間的友情,心情愉快,壓力緩解,增加班組凝聚力,提高了職工生命質量。
3.營造輕松快樂的學習氛圍,提高職工業(yè)務素質
把政治學習、業(yè)務學習與日常工作、生活有機結合,變枯燥無昧的讀書讀報為形式多樣的點名提問、問題攻關探討、崗位練功比武、經(jīng)驗心得交流、現(xiàn)場觀摩學習、長途電話請教。特別注意對新職工的培養(yǎng),倡導大家互幫互學,全面發(fā)展,不斷提高人員素質,從而提高 班組戰(zhàn)斗力。今年在車間技能考試中,班組全體職工都考出了好的成績,提高了職工收入。
4.以人為本、民主管理 , 提高職工工作效率
實時召開民主生活會.民主管理會,及時公布班組事務,共同制訂工作措施,經(jīng)常開展批評與自我批評,在他控互控的同時,強調職工自控,把每個職工當作班組的主人,從而真正發(fā)揮職工工作積極性,提高了職工工作效率。
5.落實各項規(guī)章制度,提高職工工作質量
按車間月工作量化標準要求,定期參加設備月周檢,對設備進行質量檢查、紅外設備質量鑒定、人身安全檢查、周六、日工作檢查、安全生產(chǎn)教育、職工學習檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時開展安全生產(chǎn)分析,將各項規(guī)章制度落到實處,提高職工工作質量。
6.通過“保先”活動,提高自身素質
通過今年先進性教育活動,我的黨員意識和紀律觀念得到了明顯的增強,學習理論的自覺性也有了明顯的提高。通過“思想發(fā)動、學習培訓”,受到了一次較為深刻的馬克思主義理論教育,尤其是“三個代表”重要思想的教育,思想認識有了明顯的提高,政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強,更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識,更加明確了全面建設小康社會的宏偉目標。通過認真自我剖析、民主評議,整改提高,徹底改變了過去那種對黨員行為標準模糊化的認識,進一步明確了黨員先進性的具體要求,從而更加明確了今后的努力方向。這次黨員先進性教育活動給我提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良機。
二.存在問題:
1.考核力度不大對職工表揚多,批評少:對問題批評多,考核少.導致個別職工兩紀松弛.
2.結合部控制不力
車號復示收不到車站cps的報文,aei數(shù)據(jù)傳不到車站,tpds復示網(wǎng)絡不好,tfds先天不足,感覺無能為力。
3.應變能力不強
無設備備用板件、配件,一旦設備發(fā)生故障,恢復時間較長。
4.安全意識不強
個別職工安全意識不強,缺乏大局觀念,值班時搶修搶通意識不夠,對個別小問題重視不夠。
三.明年打算:
1.加強考核力度,控制職工兩紀.
克服好人主義,對違章違紀按經(jīng)濟責任制嚴格考核。
2.加強日常學習,提高人員素質.
在完成學習計劃的同時,結合實際需要,實時增加學習內容,發(fā)揮班組骨干傳幫帶作用,共同學習,共同提高.
3.加強設備維修,保證設備質量.
嚴格執(zhí)行<<紅規(guī)>;>;.<<體系>;>;及車間細化措施要求,工長加大抽查頻率.對疑難故障及時組織攻關,努力實現(xiàn)零故障.
4.加強宣傳攻勢,提高安全意識.居安思危,防范未燃。
篇十 2023年4月酒店經(jīng)理述職報告1150字
經(jīng)理,主管,以及各位同事:
我于2023年擔任pa區(qū)領班,在房屋部總監(jiān),經(jīng)理,以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下,我與pa區(qū)同事一道,認真履行崗位職責,完成了pa區(qū)各項工作任務?,F(xiàn)做如下述職報告:
一、一年來的工作情況
(一)從實際情況出發(fā),認知和解決pa區(qū)的各項工作問題。
每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動最大的時期,往往會存在新員工上手慢,不能獨立解決問題;而老員工工作強度大工作時間長,導致工作積極性不高的問題。對此,我和其他三位領班在加強對新員工崗位職責,崗位要求,崗位服務流程培訓的同時,加強對他們的監(jiān)督和引導,以老員工帶新員工,表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學習的方式,讓新員工盡快適應環(huán)境,獨立處理工作中的問題。而另一方面,對于老員工因上班時間長,休班時間少而鬧情緒的現(xiàn)狀,我們盡量在適當?shù)那闆r下,和其他部門的領導溝通協(xié)調,爭取從其他部門調同事過來以補pa區(qū)的人員空缺,讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調動員工的工作積極性和工作熱情。
(二)加強對員工的培訓
按照以往的經(jīng)驗,在員工培訓方面我們多重點培訓員工的服務意識和服務技能以及崗位職責和要求。而在今年,我們積極響應酒店倡導的“建設環(huán)保型綠色酒店的方針政策”,在原有的培訓計劃上制定出'一個循環(huán),三個節(jié)約”的綠色環(huán)保實施辦法,并在新員工的培訓課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低,并在節(jié)約用水,用電等方面要求員工形成“我為綠色酒店盡一份力”的意識。將節(jié)能降耗的措施“由小及大,由點到面”的貫徹傳播開來。切實從酒店實際情況出發(fā),爭取將節(jié)能降耗措施做到最好。
(三)在做好本職工作的同時,積極參加酒店組織的各項活動。
在今年全運會志愿者服務中,我作為酒店志愿者中的一員,和其他同事一起奔赴全運村進行為期兩個多月的開荒和服務工作。雖然開荒的工作很累,但是因為之前參加了佳悅酒店的開荒工作,所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時,和酒店領導積極配合,協(xié)助做好每一項工作,最終順利完成了全運會的全部工作。同時,我被授予全運會志愿服務“微笑天使”的稱號。
在此期間,我利用工作之便,和其他酒店的同行進行溝通交流,取其精華,棄其糟粕,為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準備和改進。
二、存在問題以及整改措施
一年來,盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力,但仍存在諸多不足。
1、對服務和管理的理論知識儲備不夠。
2、工作開拓創(chuàng)新不夠。
3、在工作中對細節(jié)問題考慮不夠。
4、只注重工作質量,對工作態(tài)度和工作作風要求少。
5、爭取上級支持多,和同事協(xié)作,共同處理問題少。
針對上述問題,我將從以下幾方面著手,予以整改:
1、加強理論學習,進一步提高自身素質。
篇十一 4月份團體部述職報告1800字
4月份團體部述職報告
春意盎然的四月份第八屆社團活動月如火如荼的展開。團體部和社團并肩的努力下,我們一路上雖然幾經(jīng)波折,但仍滿載而歸,在此,我將要分成4個部分來作報告,希望大家指正批評。
回顧四月,烏門磅礴走泥丸
在即將過去的四月份,我們主要在準備社團活動月的開幕式,這社團活動月的準備工作一路走來,它的道路是曲折的,坎坷的。首先,我們社團活動月的開幕式因為多種原因而多次更改時間,從4月6日到4月13日到4月20日最后推到5月18日。這其中遇到了許多意料之外的問題。例如,遭遇清明節(jié),多數(shù)同學因放3天假而不選擇留校。例如:多次因為天氣的原因而被迫改期,暴風雨,臺風等。這樣的突如其來的變故,我們并沒有消極,而是冷靜的處理善后的工作。
第一。及時通知參賽者,工作人員,媒體等,讓大家了解我們的苦衷,體諒我們,以便不影響我們團體部的聲譽,也不影響他們參與這次活動的積極性。
第二,遇到臺風時,我們馬上決定將團體耐力賽更改到閉幕式,另外選取室內的社長聯(lián)誼晚會來代替團體耐力賽來作為開幕式活動。我們用泰山蹦于前而不亂的氣魄完美的解決了這樣種種問題。
繽紛社團,你我的參與
今年廣東海洋大學社團活動月共有24個精品活動。每個社團的精品活動都于4月份順利開展,全校參與社團的同學有近一萬人。除環(huán)保協(xié)會、攝影協(xié)會、心理協(xié)會等為代表的一批精品社團外,越來越多的優(yōu)秀學生社團脫穎而出,活躍在學術、文藝、體育、公益等諸多領域,取得驕人成績,似朵朵奇葩綻放,為量院增添絢麗的風景。
我們秉著為社團服務為宗旨,監(jiān)督社團舉行的精品活動,在這一個月內,我們要參加將近30個社團活動,并且監(jiān)督社團的換屆工作。我們以真誠的態(tài)度,熱情的奉獻以及無處不在的細節(jié)把握將“服務”詮釋得格外真切。讓社團深切的體會到,有困難,要找團體部的信念。并且,在這次打造社團精品的過程中,我們更加的深入到社團,讓社團和團體部的感情更進一步。不僅如此。此次的社團活動月的精品活動的方式我們出了秉承以往的評分形式之外,更添加了創(chuàng)新因素,讓精品活動的評比更加公平,更加透明。
創(chuàng)新之一:評分不再是團體部的內部工作,將評分表散到普通的觀眾去,觀眾眼里分數(shù)是最公平的,讓精品活動的評比方式更加令人信服。
創(chuàng)新之二:利用我們的官方論壇——海浪論壇。在海浪里進行社團活動月精品活動的投票活動。這樣既宣傳了海浪論壇,同時也讓我們的精品活動評選更加的深入到學生之中,并且讓更多的人了解海大的社團。
積極探索,大膽嘗試讓一個富有生命力的校團委團體部充滿年輕的銳氣青春的昂揚。
精選人才,讓團體部生生不息
校團委的使用委員的選定即將出爐。我們秉著在優(yōu)秀的人才中選取合適部門的人才為宗旨,在工作室中從細節(jié)出發(fā),結合應聘人員的工作能力以及各自的性格特點,特長來進入最后一輪的選拔工作。在這次的`選拔工作,結合部門的實際特點來選取適合的人才。讓07屆的人慢慢的著手團體部,讓他們了解團體部的運作。讓他們在各項工作中體現(xiàn)他們的才能,以此來選拔團體部下一屆的接班人。
展望五月,讓花兒開得更加燦爛
五月份,社團活動月即將落幕,最后的評定工作,第八屆社團活動月閉幕式——團體耐力賽的開展以及選拔出來的新成員的接手團體部的培訓工作即將展開。
最后的精品活動的評定工作,我們一定以“公平,公開,公正”為原則,讓精品活動的最后評定工作做到最好,并且讓每個社團對這次評定的異議減到最小,盡量做到令人信服。讓這次的社團活動月完滿的落幕。
幾經(jīng)波折的團體耐力賽在5月將隆重登場,在吸取前面遇到挫折的經(jīng)驗,我們相信,在更加的充分準備下,我們的團體耐力賽將做到更好。
07屆的候選人已經(jīng)選出來了,我們會及時的培訓07屆的新成員,讓他們更加的了解團體部的運行工作。慢慢的轉移工作,讓團體部07屆成員把團體部管理得更加精彩。
社團也已經(jīng)換屆,我們要讓我們的新生深入到社團中去,并且,也要做好社團新一屆委員的聯(lián)誼工作,讓新一屆的社團成員在部內組織管理方面,部長、副部長要努力創(chuàng)造出和諧、融洽的環(huán)境,繼續(xù)打造人文活策的氣氛,要多組織內部活動,加強部門成員之間,社團之間的相互了解。除此之外,還要多加強與校團委其他部門以及其他校級組織的交流學習,
走過四月,一群信仰夢想的社團人在大學的舞臺用信念開創(chuàng)一份事業(yè),那般熱烈,那般堅韌、那般執(zhí)著。在此,我謹以一個普通團體部人的身份感謝每一個關注支持社團發(fā)展的老師和同學,請相信以后這個夢想的舞臺會更加精彩,因為我們和社團一直在努力!一起在努力!
篇十二 2023年4月述職報告2900字
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標,并指揮實施。
__假日俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定2023年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的,2023年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點,輔以會所、泳池等配套設施,加強營銷,細化服務,提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
2023年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元,實際收入為2329.65萬元,完成率為62.81%。剔除中餐收入影響,俱樂部計劃收入為1613.40元,實際收入為1648.69元,完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元,實際收入為436.29萬元,完成率為108.8%,客房計劃收入為1186萬元,實際完成1145萬元,完成率為96.5%。
為推動住房,帶動消費,俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長:
1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務,加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至58元/位,同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標,主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動,實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度,建立健全內部組織系統(tǒng),協(xié)調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作?,F(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店管理層自2023年年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定,相繼出臺了相關程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定2023年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉變調整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈送,完善c區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定__會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉換,改變中餐c區(qū)服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾,對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調整了房價,提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節(jié)為重點,對酒店進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
五、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導酒店的培訓工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。
培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,俱樂部在2023年度開展了大量的培訓工作,要求各部門每月制訂培訓計劃,以第二季度為例,累計培訓時間為242.5小時,其中四月份為101.5小時,五月份為67.5小時,六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月,人均月平均培訓課時約8小時,接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度,人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練,集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
六、發(fā)動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設立總經(jīng)理信箱,建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道??偨?jīng)理信箱設立以來,俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖):
針對員工提及的工服問題,當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店立即開展調查,及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部采取了以下措施:
首先,及時調整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū),目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
篇十三 2023年4月宜昌家政平臺述職報告2500字
我是宜昌家政平臺的一名接線員,話務員是一個看似輕閑實則很忙碌的工作。
人人都說,想做好一份工作,一定要做到首先愛這份工作。在這將近三個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務員工作計劃,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己:沒有最好,只有更好。
我知道自己離一個優(yōu)秀話務員還有很大的一段距離,但我相信我會在以后的日子里不斷學習,總結經(jīng)驗教訓,取長補短,做得更好!
在剛進平臺那時,一直都是在緊張的學習服務用語、工作頁面的操作和普通話的加強練習。那時,培訓老師說要請字當頭,嗎字結尾,聲音甜美。在接電話的過程中還是存在過去的老毛病,口語很多?,F(xiàn)在接電話口語少了點,是的,都說細節(jié)決定成敗,很多人都會不以為然而去忽略它??善鋵嵨覀兠刻觳⒉恍枰龆嗝炊嗝创蟮氖虑椋灰覀儼炎约汗ぷ魃系拿恳粋€細節(jié)都堅持細心做好了,就是一件很了不起的事了。
可是往往好多事情我們都以為一切只要開始了.只要什么都準備好了.一切就不會有問題了,可是結果....卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個新同事一起模擬練習的時候,都覺的可以了,不會有問題了。剛開始一坐到電腦前面,一聽到電話聲響就或多或少的有些許緊張,而一緊張就會有時忘記了及時按下應答主叫,有時候會忘記了及時看下面溫馨提示。也因為前面的緊張而影響了操作速度。后面跟同事們交流和班長請教時才知道,原來多數(shù)同事都有過這樣的過渡期,或多或少都會有些緊張的。就像我們班長說的那樣,凡事只要調整好心態(tài),沒什么我們做不好的。我試著每次坐電腦前面的時候就深呼一口氣,然后調整好心態(tài),慢慢的次數(shù)多了,就感覺一切都習慣了,工作程序也就自然而然了。
俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。我們在日常工作中,首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外,我認為還應該注意細節(jié),要自己在實踐中不斷完善自我。
作為家政平臺的一名話務員,首先是要有最熱情的工作服務用語,在受理各項業(yè)務中盡量做到快捷而且準確的派單給相關部門盡快處理,竭盡所能直到客戶滿意為止??偠灾?,要做一名合格的話務員,應具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、熱情的服務態(tài)度、熟練的業(yè)務知識、積極的學習態(tài)度,耐心地向客戶解釋,虛心地聽取客戶的意見。不斷學習提高自己的心理素質,提高并熟練掌握自己的業(yè)務知識,遇到問題,冷靜面對!我雖然是新人,這不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。
要迅速接聽客戶來電,在商品經(jīng)濟時代的今天,時間就是金錢,所以我們更應該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的“電話三聲之內必須接”。
我認為一名優(yōu)秀的話務員應該有飽滿的工作熱情和認真的工作態(tài)度,只有熱愛這一門職業(yè),才能全身心地投入進去,所以這是一個合格的話務員的一個先決條件;其次,應該有熟練的業(yè)務知識,不斷努力學習,只有熟練掌握了各方面的業(yè)務知識,才能在工作中應付各種不同的客戶的提問,做好客戶的解釋與回訪工作,讓客戶在滿意中得到更好的服務;一名合格的話務員,她的主核心就是對客戶的態(tài)度。在工作過程中,應保持熱情誠懇的工作態(tài)度,在做好解釋與回訪工作的同時,要語氣緩和,不驕不躁,如遇很難解釋或很難處理的問題時,要保持耐心,悉心向客戶說明原因,盡量博得客戶們的諒解,直到客戶滿意為止,始終信守“把微笑溶入聲音”,把真誠帶給客戶的諾言。這樣,才能更好地讓自己不斷進取。
我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們平臺的形象。因此,在電話中,我們必須做到面帶微笑,語氣平和,語調輕松,用詞規(guī)范、得當,給來電人愉悅的感受,讓來電人被我們的真誠熱情所感染,讓工作更好的開展。從進平臺的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的話務員。做一名話務員很容易,但要做一名優(yōu)秀的話務員就難了。千里之行,始于足下。我要從小事學起,從點滴做起。
范文一__年,我車間堅持以黨的__大精神為指導,以實現(xiàn)公司第四次創(chuàng)業(yè)為奮斗目標,在公司、工廠的正確領導下,高標準、高質量的完成了全年各項工作。...
述職提要第一、關于述職報告的本身。為何述職?解決什么問題?只是簡單讓大家亮亮相,還是讓大家通過述職解決問題? 工作述職,首先應對業(yè)績以及職責有一個明確陳述。重點是把履職經(jīng)驗與組織分享,否則向老總一個人匯報就可以了。
我謹代表___鄉(xiāng)國土資源所向各位代表述職,就我鄉(xiāng)今年的國土資源工作做個匯報:今年,我鄉(xiāng)國土資源管理工作在縣局黨組的正確領導下,在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持、協(xié)助下,以十八大精神為指導,緊緊圍繞保護國土資源和保障鄉(xiāng)域經(jīng)濟發(fā)展這兩個...
尊敬的辦事處領導、各位同事、各位鄉(xiāng)親:大家好!20__年以來,新一屆村黨支部、村委會在高新區(qū)黨委、管委,溝趙黨工委、辦事處正確領導下,全體村組干部能夠迅速轉變思想觀念,積極調整工作思路,主動創(chuàng)新工作方法,不斷適應新環(huán)境、新任務...
一、主要做法 (一)加強領導。 加強對統(tǒng)計執(zhí)法工作的領導。委對年度統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作十分重視,一是成立領導機構。專門召開會議對該項工作進行了安排安排,成立了經(jīng)委統(tǒng)計執(zhí)法領導小組,由經(jīng)委主任任組長,經(jīng)委副主任任副組長,委辦公室...
__年以來,本人被任命為××區(qū)城管執(zhí)法大隊長,一年來,在局黨委的正確領導下,思想上始終與___保持高度一致,牢固樹立大局意識,積極組織開展各種環(huán)境綜合整治工作,堅持依法行政和工作創(chuàng)新,狠抓了行政執(zhí)法的制度建設,監(jiān)督檢查,隊伍培訓和對...
尊敬的各位領導、老師們:大家上午好!現(xiàn)將我一年來工作向各位領導、老師作述職報告。有不到之處望各位批評指正。我是__年四月份調到__校區(qū),九月中旬接管政教工作。
我叫張__,男,現(xiàn)年47歲,中共黨員,大專文化,現(xiàn)任中國農(nóng)業(yè)銀行運城分行__審計派駐辦副主任。一年來,我嚴以律已,公正無私;遵章守紀,善勤為樂。
篇十四 xxxx年4月工人技師述職報告1850字
我叫___,20__年3月考取工人技師資格,在任職的一年當中,自已能認真按照平時所學的業(yè)務知識帶領班組職工加強設備的養(yǎng)護與維修,不斷地改造和提高設備質量。在路局提出二次創(chuàng)業(yè)理念精神的感召下,自已更是牢固樹立六大理念和現(xiàn)場作業(yè)的三大要素嚴格卡控作業(yè)質量,以新標準嚴要求、以新理念嚴控制,在管轄的11公里正線、17組道岔、11條股道和3公里專用線的設備整治中,能不分正線、站線、專用線,一個標準對設備進行精心養(yǎng)護維修,一個標準建安全標準線,通過8個月的設備集中整治,軌檢車質量由年初2月份的平均每公里出分13.50分,下降到9月份的0.45分,消滅了三級超限,嚴格控制了2級超限出分率,使設備質量達到了全優(yōu)。職工在業(yè)務學習、班組建設、主人翁意識等方面也均有了顯著的提高?,F(xiàn)就一年來主要工作匯報述職如下:
一、繼續(xù)不斷努力學習新經(jīng)驗、新方法并積極運用到實際工作當中。
在現(xiàn)場的維修作業(yè)當中,除了所要求必須的技術業(yè)務、標準外,工作的巧可使質量和效率成倍增長。在年初k40+000-k50+000配合大機搗作業(yè)中,自已就積極與段技術科聯(lián)系提前介入抄平,一改往日靠眼觀起道的不科學方法,使該段線路大機搗一次成為了優(yōu)良公里線路。在拆、鋪橋護軌維修作業(yè)時,提前制作了適合拆護軌螺帽的母螺帽,嫁接到內燃螺絲機上,使工作效率成倍增長,在一個天窗修時間內完成了車間要求的生產(chǎn)任務,且質量、標準一次達標。不但降低了職工的勞動強度,而且節(jié)約了大量的人工費用,受到了車間、段技術科的好評。一次,在工務通訊上學習了添乘時如何判定晃車和車晃的論文后,自已不斷摸索和總結,在添乘設備時應驗率達到了90%以上,避免了多次浪費人力的情況。
二、加強曲線、道岔的設備養(yǎng)護使曲線、道岔設備全面達標。
曲線和道岔的養(yǎng)護歷來使設備養(yǎng)護當中最難也是最薄弱的。運用繩正法每次將曲線整治好后,保持時間很短,因而,在實際工作當中也是投入勞動力最大的。今年6月,我?guī)ьI職工對管內的2條曲線進行了一次徹底整治。具體方法是:1、先找出曲中點,然后兩側分點。2、找水平、撥正曲線,均勻石碴達到石碴飽滿、搗固均勻。3、改軌距、打磨鋼軌達到軌控標準不超千分之一標準。4、定位五大樁的埋設和標志、標識的從新刷寫,最后用地錨拉桿按標準進行鎖定。經(jīng)過精心的整治和通過3個月觀察、檢查,曲線穩(wěn)定變化率低,有效的控制了曲線難整治問題。道岔的養(yǎng)護仿效了曲線整治的辦法收效良好。
三、鼓勵職工奮發(fā)好學,爭當星級職工。
在日常的工作管理中,自已時常鼓勵職工奮發(fā)好學。去年,段實行星級職工帶薪制度后,自已與班組職工一起修訂和完善了班組學習制度。規(guī)定每周三下午業(yè)余時間為班組業(yè)務、政治學習日。自已在學習中既當學員、也當教員。通過半年多的有效管理,目前班組學習蔚然成風。在去年12月份的車間星級職工考試比武中共15個名額,我們班組占到了6個,占車間總人數(shù)的40%以上。職工學到了知識,嘗到了甜頭。自已去年被評選為出席路局先進個人和段先進標兵。今年10月又被評選段一次黨代會代表。
四、在設備整治中積極為車間在技術上、管理上獻計獻策,使車間設備管理有大幅提高。
今年,是段設備集中修大整治的一年。一開始自已就主動申請要求積極參加,在集中整治設備中努力再學習、再提高。由于集中修車間90%的勞動力被抽調,加之陰雨天氣的影響,車間部分班組設備出現(xiàn)了下滑。針對這種情況,自已主動請纓帶領職工先后到·工區(qū)、··等工區(qū)進行了道岔、正線等設備的整治。前后歷時15天,共整治道岔7組,正線10公里,曲線2條,均達到了段軌控組要求的質量標準,同時,也得到了其他班組的認可和好評。
在線容線貌整治中按照段制定的作業(yè)標準和要求,一次試驗性驗收即達標5公里,為其他班組不但做出了好的表率,也成為段、車間的線容線貌安全標準樣板線。
五、進一步提高認識,不斷提高管理工作水平。
當前正值鐵路唱響二次創(chuàng)業(yè)的發(fā)展時期,對于自已則更要不斷創(chuàng)新認識理念、轉變觀念提高認識,在班組管理上狠下功夫,全面提升班組的綜合實力。通過學習自已認識到設備質量提高了,不能代表班組好了,而是班組應在綜合治理、后勤保障、職工隊伍素質、班組建設上等均有提高,才是真正意義上的提高。因此,自已也認識到了不足和缺點,需要走的路也還很長,要學的東西也還很多,全面發(fā)展提高了才符合二次創(chuàng)業(yè)的要求和理念。一年來我的收獲頗豐,越來越感覺到自已要不停地學習、奮進才能不掉隊,才能同班組的職工一起將六大理念樹立好、貫徹好!使管理工作再上新臺階!
以上是我任工人技師一年中主要的工作回顧和簡要陳述,不妥之處懇請領導批評指正!
篇十五 2023年4月運行操作員述職報告1850字
各位領導、同事們,大家好!
今天,我在這里將我這5個月來的工作情況,向大家進行匯報,希望各位領導、同事們批評、指正。
在車間里,我是一名運行操作員。這5個月中,在運行值長的領導下,我發(fā)揚愛崗、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)的精神,以努力學習為中心,安全生產(chǎn)為重點,與運行值長齊心協(xié)力,共同努力,較好地完成了自己的本職工作,主要體現(xiàn)在以下幾個方面努力學習。
在工作中,我堅持以“勤于學習,善于創(chuàng)造,樂于奉獻”的要求,努力以一名運行操作員的標準嚴格要求自己。堅持學習,與時俱進,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應變能力,不斷進步工作水平和事故處理能力。
2.安全第一。
在電廠的生產(chǎn)過程中,安全第一是要務。我們必須對生產(chǎn)過程中任何一個環(huán)節(jié)做到位,按要求規(guī)定做,才能確保安全。在監(jiān)盤工作中,把安全生產(chǎn)視為責任,制定防范措施,杜決“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的現(xiàn)象,切實捉住職員、設備、治理三個環(huán)節(jié),通過規(guī)范安全目標處理強化運行人員的安全意識;整頓習慣性違章,加強現(xiàn)場安全處理,認真排查、清除設備缺陷和事故隱患;經(jīng)常提醒自己繃緊安全生產(chǎn)這根弦,學會從別人的事故中吸取教訓,積極預防,落實各項措施。通過以上措施,使我在車間安全治理水平有了較大的進步。近月來,沒有發(fā)生一起因運行人員違章操縱引起的設備事故和人身傷害。
3.認真工作。
在過往的5個月中,做了很多工作,也取得了一些成效。這里面包含著運行值長和車間主管的關懷與支持,凝聚著全車間同事們的心血和汗水,也得益于相關處室和車間的理解與配合。作為電站運行人員,我在工作中努力做到盡職盡責、盡心盡力,發(fā)揮高層干部的表率作用,考慮題目、處理事情當中,凡是要求群眾做到的,自己首先力爭做到。我個人以為,我的表現(xiàn)是能夠達到稱職標準的。
4.工作計劃。
今后,我將繼續(xù)努力學習。提高事故預防,把事故消滅在他娘胎里。提高自己的反應速度,事故警報響,爭取在1秒之內反應出事故原因和處理方案。
總結5個月的工作,有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在以下三個方面:一是要進步熟悉水平,特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要留意從大局出發(fā),從總體上把握,增強工作的預見性;二是要防止急于求成,克服急躁情緒,避免處理問題簡單化,時刻保持強烈的憂患意識;三是要充分發(fā)值長的助手作用,使工作創(chuàng)新發(fā)展。
以上報告,請領導和同事們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向關心和幫助我的各位領導、同事們說聲謝謝。
【小學教師個人述職報告】縱觀過去的一年,我只是和熱愛__學校的每一位老師一樣,認認真真地對待每一件事、每一份工作,做到勤勤懇懇教書,踏踏實實做人,下面就從五個方面向大家作一匯報。...
工商所所長__年個人述職述廉報告(一)我叫管理范文網(wǎng),現(xiàn)任__工商所所長,負責所轄區(qū)內的工商行政治理工作。現(xiàn)將我所履行職責情況和執(zhí)行黨風廉政情況給領導和同志們進行簡要匯報,敬請批評指正。
20__年,在縣委、縣政府的正確領導下,在上級黨校的直接指導下,我校領導班子帶領全校教職員工緊緊圍繞辦學水平評估這一中心工作,以爭創(chuàng)一流縣級黨校、爭創(chuàng)一流工作業(yè)績?yōu)槟繕?,立足本職,服務中心,團結一心,開拓奮進,開創(chuàng)了各項工作...
我于今年6月10日與公司簽訂勞動合同,6月份在公司經(jīng)營開發(fā)部學習培訓,7月初被分配到電源部駐徐州彭城電廠三期項目部任鍋爐監(jiān)理員至今。進入公司之初,我在經(jīng)營開發(fā)部學習了電力工程建設監(jiān)理培訓教材、公司有關文件,通過學習我對監(jiān)理行業(yè)...
教師評優(yōu)述職報告尊敬的各位領導、各位老師:大家好!今天站在這里參加評優(yōu),在眾多優(yōu)秀的同事中,自己顯得是那么的青澀,同時我又深深知道一個學校的優(yōu)秀教師,它承載了學校無盡的期望和重托,它要求我們對自己的教育教學要有更高的要求...
公司領導述職報告 本人自年初擔任___,主要分管____。__年年我公司正處在發(fā)展機遇期、新一輪各項經(jīng)濟增長上升期,特別是國家推進北京開發(fā)開放的決策,無疑為我們身處中心的建筑施工企業(yè)提供了極好的機遇。
我于__年7月任縣商務局局長。下面,我就任職以來所做的主要工作,以及今后五年的大體工作設想,簡要向大家作個述職。一、任職以來所做的主要工作我任職以來,堅持把商務工作的重點鎖定在大局穩(wěn)定、流通興旺、管理規(guī)范、市場繁榮四大目標上...
檔案局領導述職報告各位領導、各位同事:大家好!我于_月調任市檔案局局長。三年來,我堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅持以鄧小平理論和____重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞市委、市政府工作大局,本著記錄歷史,傳承...