篇一 精選主任述職報告模板集合1300字
通過一年來的工作,本人的工作能力得到了進一步鍛煉和提高,同時年,尚有一些缺點和不足有待進一步糾正與克服。
作為本部門負責人,其職能涵蓋了文書、接待、公關、車輛管理、檔案管理等內容,這就要求不僅要熟悉部門業(yè)務,對于組織和協(xié)調方面的能力也提出了較高的要求,為了使部門工作能夠達到集團公司要求,本人在職責范圍內開展了以下方面工作:
一、加強學習,努力提高辦公效率。在公文的處理過程中,半年來共計上報集團250余份文件、合同,并且認真學習、領會集團公司的戰(zhàn)略、思路以及各方面工作要求,做到了基本的了解和把握,為酒店領導決策提供了及時、準確的信息。
對上級來文而公司領導暫時來不及批閱的文件,則做變通處理,比較重要的文件在口頭匯報領導后督促有關部門抓緊落實,歸口明確的則將其直接安排至相關部門做準備工作,一年來,文書運轉正常,未有脫節(jié)、緩辦、壓辦文件的問題出現(xiàn)。
二、在接待、外協(xié)工作方面,本部門作為酒店的窗口,本人的言行舉止、接人待物如把握不好,會對酒店的帶來負面形象,為此,在各種對內對外的接待上,本人一向堅持謹慎原則,為維護酒店大企業(yè)風范做出了努力。20__年以來,多次接待了地方黨委、政府、有關部門的檢查、來訪。無論規(guī)模大小,對于每一次的接待,認真做好會場布置,落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。盡量做到少花錢、多辦事,厲行節(jié)儉,把接待工作做好,通過我們的熱情接待,給方方面面均留下了較好印象。
自開業(yè)以來,通過本部門的對外協(xié)調、溝通,申請免除了工商局、市文化稽查大隊、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門的近10萬元的罰款,避免了酒店的經濟損失,并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關系,為今后工作的順利開展奠定了基礎。
三、強化交通安全意識,嚴格車輛管理。公司接待用車的管理、調配歸口本部門。作為一個曾經對車輛管理較為陌生的本人來說,這份擔子壓得比較重。從規(guī)范駕駛員的職業(yè)行為到車況的維護、保養(yǎng)以及日常調配都要牽涉很大精力。為了能夠有效激勵駕駛員的工作熱情,并達到獎勤罰懶的目的,開業(yè)初期修訂了《司機績效考核辦法》,對里程、油耗、勞動紀律、車況、衛(wèi)生等10項內容納入到考核范疇,真正起到了激勵約束并重的效果。
四、在檔案管理方面,注重對檔案管理人員的培訓,集中參加了集團公司組織的檔案管理學習,使檔案管理人員對業(yè)務知識更加全面、系統(tǒng)。20__年開業(yè)以來,共整理檔案15卷,為酒店各級領導查找文件提供了方便。
五、在其他工作方面,行政部還擔當著辦公設施的配備、辦公用品的發(fā)放等職能,在這些工作方面,盡量努力厲行節(jié)約,合理調配。本部門還承擔著對領導布置任務進行督辦的職能,本人力求在督促工作上落實得周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
六、回顧一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照酒店的要求,本人較好地完成了本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變。
作為一個綜合性較強的部門,需要聯(lián)絡和協(xié)調的工作很多,臨時性的工作也比較多。本人在任何時候都能夠做到將公司利益置于最高位置,召之即來,來則能戰(zhàn),舍小家,顧大家,將滿腔熱情地投入工作中。
主任述職報告
篇二 2023年7月辦事處主任述職報告4150字
在黨組織的關心、培養(yǎng)下,本人于2002年2月任___街道黨工委副書記、辦事處主任一職,任職來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,本人堅持以鄧小平理論為指針,認真貫徹“三個代表”重要思想,努力學習,勤奮工作,大膽實踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實若干,工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。
下面,我將本人任職以來的工作、學習情況述職如下,請大家評議。
一、努力學習,及時適應新的崗位。
學習是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適應新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言,從團區(qū)委書記任上轉崗到街道主任,完成的是從團的干部到黨政領導的重大轉變。面對嶄新的工作內容,工作環(huán)境,我深感責任重大,唯恐辜負組織的培養(yǎng)和群眾的信任,更加自覺刻苦地學習政治理論和業(yè)務知識,努力提高自身政治水平和各種能力,及早地適應新的工作崗位。一是認真學習馬列主義、___思想和小平理論,特別是認真學____同志的“三個代表”重要思想,明確“三個代表”的科學內涵,理解“三個代表”的精神實質,用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦,指導各項工作。同時,認真學習黨的路線、方針、政策,尤其是黨的十六大精神,掌握其精神實質,并將其內化為自己的自覺行動。二是認真學習業(yè)務知識。利用參加市委組織部舉辦的新任鄉(xiāng)鎮(zhèn)長培訓班和區(qū)委舉辦的“各類專題知識講座”,以及平時的自學,努力掌握擔任街道主任所必備的專業(yè)知識。特別加強了財務知識和稅務知識的學習,補上自己比較薄弱的一面。訂閱了《城市街區(qū)通迅》、《浙江民政》等雜志,從中學習上級的工作意見、政策法規(guī),借鑒外地的工作經驗,增長自己的工作能力。三是學習領導科學和方法藝術。認真學習有關領導方法藝術方面的書籍,對《領導科學》雜志每期必精讀,從中學習決策方法,組織協(xié)調、執(zhí)行藝術、領導藝術,從而增強自己的領導能力。在理論學習的同時。虛心地向一些老同志學習,學習他們良好的工作方法和扎實的工作作風。并做到學以致用,把學到的本領運用到工作之中,通過學習改進了工作方法,提高了工作效率,為較好地履行職務打下良好的基礎取得了一些成果,今年我結合社區(qū)工作撰寫的《論學習型社區(qū)的創(chuàng)建》一文在《衢州日報》理論??习l(fā)表,參加市里組織的副縣級領導雙推雙考也取得較好成績,名列第五。
二、勤奮工作,盡力做好本職工作。
任職以來,勇于實踐,大膽開拓,全力做好本職工作,主要做到“三抓”。
1、抓調研,形成工作思路。2月份到位以后,深入到17個居委會和街居的2家企業(yè),開展調查研究,摸清家底,并根據區(qū)委、區(qū)政府的要求,結合本街道的實際,形成了“以三個代表重要思想為指導,抓住舊城改造、社區(qū)規(guī)劃調整這一契機,以社區(qū)黨建為核心,社區(qū)服務為重點,作風建設為動力,抓好發(fā)展稅源經濟一條主線,做到社區(qū)體制改革,社區(qū)運行機制二個到位,實現(xiàn)經濟發(fā)展水平,社區(qū)建設水平干部隊伍素質三個提高,全面提升街道工作水平”的工作思路。并將工作思路細化,制定出年度的工作方案,下發(fā)到居委會和街道干部手中。
2、抓落實,確保完成各項任務。
(1)促進街居經濟發(fā)展。一年來,我們以發(fā)展稅源經濟為街道經濟工作的生命線。以招商引資工作為抓手,解放思想狠抓落實,使街道經濟保持了良好的運行態(tài)勢。一是確保稅收任務完成:由于舊城改造,轄區(qū)內縣西街、北門街等主要商業(yè)街大面積拆遷,稅源大副度減少,發(fā)展空間受到限制,使今年本來就偏重的稅收任務更難以完成。面對這一現(xiàn)狀,我沒有消極悲觀,而是采取積極的措施,建立健全協(xié)稅護稅組織,舉辦街居干部稅務知識培訓,開展稅法宣傳,組織進行轄區(qū)內個私企業(yè)經營戶大調查,堅持“以挖、聯(lián)、引、查”四者并舉的稅收方針,以“不求階有,但求所在”的思路和“工作到位,服務到家”的作風,積極扶持幫助民營經濟發(fā)展,想方設法開辟新的稅源,經過上述努力,到11月底完成地稅的95%,國稅任務的91%,預算全年稅收任務可以完成。二是規(guī)范資產管理。按照“統(tǒng)一登記、統(tǒng)一建帳、統(tǒng)一合用樣本、統(tǒng)一對外洽談”的四統(tǒng)一規(guī)定,規(guī)范了集體資產的管理。集體資產的租賃、轉讓一律實行公開招標,杜絕了暗箱操作,有效地防止了資產流失,保證了街道集體資產的管理有章可循,有據可依,使資產效益最大化。今年投資6萬多元,與宏宇公司結清新橋街街中街的房款,辦理了房產證;同時,補辦了辦公樓五樓的房產證,確保了集體資產的保值增值。三是完成招商引資任務。建立招商引資工作領導小組,層層分解招商引資工作任務,加大招商引資宣傳力度,出臺招商引資獎勵政策,營造了全民招商的格局。目前共洽談招商引資項目12個,資金5900萬,到位資金550萬。
(2)加強社區(qū)組織建設。進行社區(qū)規(guī)模調整,按照便于管理服務,便于社區(qū)資源合理配置,便于居民自治的原則,把17個居民區(qū)調整為9個社區(qū)。通過競爭上崗的方式,擇優(yōu)選用34名居委會干部。建立健全了社區(qū)黨支部、社區(qū)居委會等社區(qū)組織,完善了保障服務等五個工作機構。圍繞“五個明顯”進一步鞏固和完善了以街道黨工委為核心,社區(qū)黨的組織為基礎,社區(qū)全體黨員為主體,社區(qū)單位黨組織共同參與的社區(qū)黨建工作新格局。堅持社區(qū)黨建聯(lián)席會章程的各項制度,定期通報情況、征詢意見、交流經驗、協(xié)調工作。在各個社區(qū)成立了社區(qū)黨建協(xié)調小組,形成了區(qū)、街、居三級縱向聯(lián)動,社區(qū)內各類組織橫向互動的共建格局。在社區(qū)全體黨員中開展了“為黨旗添光彩、為社區(qū)作奉獻”主體活動。通過組建黨員志愿者隊伍、黨員責任區(qū)、黨員扶貧幫困基金會等形式,充分發(fā)揮了黨員在社區(qū)建設、服務、管理中的先鋒模范作用。以黨建帶團建,健全團工委組織,充分發(fā)揮先進青年群眾組織及黨的后備軍作用。
(3)提高社區(qū)服務水平。加大對服務中心的投入,擴大服務隊伍,為下崗或無業(yè)人員提供再就業(yè)機會。舉辦了護理服務、家政服務等培訓班,提高服務人員的服務技能和服務水平。以街道社區(qū)服務中心為主陣地,以社區(qū)居民群眾需求作為服務出發(fā)點、立足點,打造“藍色天使”品牌效應。實現(xiàn)社區(qū)服務網絡化,在每個社區(qū)成立了社區(qū)服務站,為居民提供家政、醫(yī)療、健康、法律、計劃生育、就業(yè)培訓等各種方便快捷的服務。啟動實施“星光計劃”,辦好“老年公寓”,為老人提供生活照料和護理服務,拓展尊老、敬老服務,發(fā)展老齡事業(yè)。
突出做好城市居民最低生活保障工作,及時調查核實,做到應保盡保,維護社會穩(wěn)定;開展扶貧幫困和“幫一增千”活動,街道成立了“扶貧幫困基金會”,增強社區(qū)幫困實力。全街黨員干部共籌集資金33209元,走訪慰問164個困難戶。發(fā)動街居干部、群眾參加“8.15”抗洪救災,共捐款1.6萬元,捐物6000余件。
(4)、提升社區(qū)文化品位。為進一步繁榮社區(qū)文化,在11月14日—11月23日,街道舉辦了“喜迎十六大”首屆社區(qū)文化藝術節(jié)。順利開展了一系列豐富多彩的專項文化活動。各個社區(qū)根據自身實際情況共舉辦了九場精彩的特色文藝專場,各專場精彩紛呈、溫馨健康、氣氛熱烈、生動活潑。在藝術節(jié)中,全街道共有兩萬余名群眾參與了活動,其中演員3000余人,創(chuàng)作、演出了各類文藝作品300余個,其中自創(chuàng)作品280余個。社區(qū)文化藝術節(jié)的開展進一步促進了我街道居民素質、群眾生活質量和社區(qū)文明程度的提高。同時還努力營造文化氛圍,豐富文化生活,每個社區(qū)都有一處文體活動室、一處健身場地、一個宣傳櫥窗、一支文體活動隊。以市民學校、社區(qū)學校、青少年之家為陣地,廣泛宣傳《公民道德建設實施綱要》,深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德宣傳教育,扎實開展“四五”普法教育活動,進一步提高公民道德素質和法律素質。
(5)維護社區(qū)穩(wěn)定。積極開展“創(chuàng)平安年”活動,從強基固本入手,建立依法治街管理機制、安全小區(qū)創(chuàng)建機制、社區(qū)消防工作機制、治安防范運作機制、社會矛盾調解機制、“__功”對象長效管理機制、兩勞幫教和禁毒反毒機制,形成“預防、控制、化解”于一體的社會治安綜合治理體系,為居民營造安全有序的治安環(huán)境。
(6)促進社會事業(yè)發(fā)展。今年來,計生辦依法推行計劃生育,宣傳和貫徹《人口與計劃生育法》,健全計劃生育服務網絡,全面開展計劃生育優(yōu)質服務、婚育新風進萬家活動,建立和完善流動人口計劃生育管理機制,在各社區(qū)設點進行生殖健康檢查,舉行《人口與計劃生育法》知識競賽,創(chuàng)立計生宣教一條街,制作計生專題片。街道計生協(xié)會被評為省級先進,并吸引了省內外同行前來觀摩、考察。大力整治環(huán)境衛(wèi)生,開展創(chuàng)“文明衛(wèi)生樓道、文明衛(wèi)生街巷、文明衛(wèi)生庭院”等活動,花大力氣做好新馬路、講舍街等地的環(huán)境衛(wèi)生整治,改善了居民的居住環(huán)境,提高了居民的生活質量。婦聯(lián)進行了街道婦聯(lián)換屆選舉,每個社區(qū)成立了婦女聯(lián)合會。婦聯(lián)、文書檔案、殘聯(lián)等各項社會事業(yè)得到了發(fā)展。
3、抓隊伍,促進干部素質提高。
大力開展“作風建設年”活動,通過以途徑達到了干部作風的根本轉變。(1)立制度:完善學習教育制度干部考核制度、財務管理制度、效能監(jiān)察制度、值班制度、辦事承諾制度、公務接待制度等。(2)強職能:以機構改革為契機,建立“四科一室”(即計劃生育管理科、經濟管理科、城市管理科、社會事業(yè)科、黨政綜合辦公室),明確了各科室的職能。(3)抓培訓:加大了對街居干部教育、培訓的力度,加強干部素質建設,健全有關管理、學習制度,每周五為街道干部的學習日,每月15日為居民區(qū)支部的學習日,每季舉辦一次專題培訓班。(4)轉作風:在街居全體干部中弘揚“串百家門,知百家情、暖百家心”的光榮傳統(tǒng),及時掌握社區(qū)居民群眾所想、所盼、所求,做到“民有所求,我必有應”。繼續(xù)開展“為民辦實事”和“幫一增千”活動。遵守勞動紀律,發(fā)揚奉獻精神,20余名街居干部踴躍參加無償獻血。
三、清正廉潔,樹立良好形象。
作為一名年輕干部,我時常提醒自己,要按照共產黨員的標準嚴格要求自己,努力加強黨性鍛煉,樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,始終堅持馬克思主義信仰,堅定社會主義信念,牢記黨的宗旨,聽從黨的召喚,服從黨的安排,顧全大局,堅決執(zhí)行區(qū)委區(qū)政府的決策和戰(zhàn)略部署,以高度的事業(yè)心和責任感對待黨的事業(yè)。
嚴格遵守法律、法規(guī),遵守各項紀律,發(fā)揚艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng),反對奢侈浪費行為,厲行節(jié)約,嚴格財務管理,嚴格按章辦事,精減一切不必要的應酬,大力控制公務接待的支出。在具體工作中,以職責為已任,不借工作之便向基層吃、拿、卡、要,不以權謀私。
能正確地定位,處理好同志間的關系。做到大事講原則,小事講風格,自覺維護班子的團結。做到民主決策,科學管理,關心下屬,團結同志,樂于助人,弘揚正氣,樹立一名街道干部的良好形象。
篇三 競聘科主任述職報告3700字
競聘科主任述職報告
尊敬的領導:大家好!
現(xiàn)專業(yè)技術職務及時間:
獲獎、成果:
發(fā)表論文:
其他學術委員會、學會認知情況:
我的競爭優(yōu)勢:
1、有國家衛(wèi)生事業(yè)獻身的精神,有熱愛國家衛(wèi)生事業(yè)的一顆紅心,有全心全意為患者服務的思想意識,有以醫(yī)院為家愛院敬業(yè)的責任心。
2、藥學專業(yè)大學本科畢業(yè),藥理學碩士。有扎實的專業(yè)理論基礎,研究生學習,更新充實了專業(yè)理論水平,90年晉升副主任藥師。__年通過國家職業(yè)藥師資格考試,并拿到職業(yè)藥師資格證書。為今后的工作打下了良好的理論基矗
3、有豐富的實踐工作經驗從事藥學工作三十余年熟悉并能熟練掌握藥學工作的每一個專業(yè)。工作得心應手.任藥劑科副主任五年,有較強的領導能力和豐富的管理工作經驗。
4、有一定的學術水平,較強的帶教能力,能做一個好的學科帶頭人,有較強的科研能力能使科室專業(yè)橫向與全國、全軍溝通學習,縱向使本專業(yè)高深層次發(fā)展。
5、有良好得人跡關系及上下級關系。能全面領會領導意圖,能上情下達,協(xié)調機關與科室、科室與科室間關系,并有綜合協(xié)調全院的關系的經驗和能力。有處理好各種急發(fā)事件和正常業(yè)務與行政工作的經驗與能力。
6、有領導的信任及全科的同志們乃至全院同志們的支持與幫助,能團結全科同志共同完成上級交給的各項工作任務。能帶領全科為醫(yī)院的騰飛作不懈的努力,貢獻我們的一切力量。
藥劑科目前現(xiàn)狀:
1、中西藥調劑
調劑工作是醫(yī)院藥房工作重點之一,目前我院藥房仍就沿襲傳統(tǒng)式的擺藥、配藥、發(fā)藥模式,各調劑室工作環(huán)境較差,工作繁瑣,人員需求量大,勞動強度高,工作效率無法提高。藥品質量管理控制鏈缺失,已不能適應現(xiàn)代醫(yī)院管理模式的需要。
2、制劑與藥檢
我院制劑室,與同等醫(yī)院相比,房屋硬件設備較好。但是,配制設備落后,制劑品種不能滿足臨床科需要,制水設備由于某些原因不能使用,至今普制室和藥檢室的同志配藥用水,洗瓶用水需到供應室抬水,這在全國三甲醫(yī)院是少見的。藥檢設備老化,檢測手段落后已不適應現(xiàn)代醫(yī)院藥學發(fā)展。
3、臨床藥學
我院由于條件限制,當前開展的工作為,用藥分析,用藥調查,用藥咨詢,部分藥物的用藥監(jiān)測,藥物不良反應的報告等。存在問題由于條件有限沒有開展血藥濃度檢測及藥代動力學監(jiān)測工作。
4、藥品供應與管理
我院目前的藥品供應管理模式,是特殊情況下的特殊管理模式,許多供應手段是應急措施。所以出現(xiàn)一些供求矛盾是難免的。藥品管理方式由于his系統(tǒng)的實施,微機管理藥品雖然還有不盡人意的地方,但在全國同級醫(yī)院中不落后。
5、人才培養(yǎng)及使用現(xiàn)狀:
目前藥劑科在讀碩士研究生二名,培養(yǎng)上海二醫(yī)大藥學專業(yè)專升本共×××人,現(xiàn)都在科室一線工作,為醫(yī)院做貢獻。
存在問題:
需要更系統(tǒng)的專業(yè)培訓,使基礎知識更扎實,增強科研能力,更深入了解學科發(fā)展前沿及動態(tài),促進學科發(fā)展。
6、學科發(fā)展及科研
學科發(fā)展不理想,科研方面藥學專業(yè)的成果不多,藥學專業(yè)方面的論文少,確實需要學科帶頭人領路。
本學科發(fā)展前沿與動態(tài)
1、調劑工作:
目前醫(yī)院藥學的工作方向,由藥品供應為主,轉為以病人為中心直接為病人治療服務。醫(yī)院藥房的工作重點,也由以藥品供應為主,轉為藥學服務。
目前發(fā)達國家已推行建立現(xiàn)代藥品質量管理監(jiān)控體系,即一體化分區(qū)調配管理模式,藥品管理全面實行網絡化管理和數(shù)量化管理。人員要求具有相關專業(yè)學歷,并通過國家職業(yè)資格考試。
2、制劑及檢驗:
根據時辰藥理學,劑型已發(fā)展到緩釋、控釋、靶向制劑。給要途徑已從過去單一的靜脈、口服增加為鼻粘膜給藥、透皮吸收等。中藥制劑已達到精提取,也就是成分提取和超微粉化,加大了中藥的吸收度和與國際標準接軌的力度。藥品檢驗以儀器分析為主,高效液相,質譜,核茲共振,高效液相-質譜聯(lián)用,毛細管電泳,薄層掃描等,一批檢品劑量小,檢出率高的儀器檢測手段不斷推出??股厣餀z測手段除如酶聯(lián)免疫,放射免疫外,還增加了分子生物學檢測手段。
人才梯隊建設:
發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,培育團隊精神和建立輕松愉快的工作氛圍。培養(yǎng)年輕技術骨干:搭臺子、壓擔子。加強思想政治學習和業(yè)務培訓;定期考核、持證上崗。優(yōu)勝劣汰,注重整體素質的提高,為醫(yī)院打造一支過硬的藥學隊伍
學科建設:
1、臨床藥學服務是今后醫(yī)院藥學發(fā)展方向,開展血藥濃度監(jiān)測,推廣個體化給藥方案,開展用藥咨詢上門服。為臨床和患者提供一流藥學服務。
2、根據新的藥品管理法規(guī),在不違反政策的前提下,擴大制劑品種,提高制劑質量,為醫(yī)院開辟新的制劑市常
學科建設:
3、實行采、供、管用一條龍現(xiàn)代化管理,做到計劃采購,把握質量,保證供應,科學管理。把藥品供應管理工作與學科建設并軌。使藥品供應工作更科學,更合理,更適應臨床需要。
科研與學科發(fā)展:
積極申報研究課題:
1、建立用藥管理和專家咨詢系統(tǒng)、臨床用藥指導軟件研究工作。
2、繼續(xù)已開展的新藥小兒熱泰平的研制工作。
3、開展藥代動力學的研究,和體內代謝藥物相互作用的研究
科研與學科發(fā)展:
加速學科發(fā)展
發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(兩個碩士研究生、三個學士本科生)擴大科室知名度,積極參加全國、全市的藥學專業(yè)學術活動,與相關專業(yè)橫向聯(lián)系,如北京人民醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院,采取走出去請進來的方法,請專家指導,專業(yè)合作相結合。以優(yōu)質的藥學服務為龍頭,帶動科研,及各項專業(yè)工作使我院藥學專業(yè)走向全國。以一個全新面貌的醫(yī)院藥劑科展現(xiàn)給大家。
我的工作思路是:
以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處?!叭齻€服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。三個點是當醫(yī)院領導要求與我科實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點,當科室之間發(fā)生矛盾和沖突時,我會從規(guī)章制度與工作職責上找平衡點,當領導與領導、科室與科室之間意見要求不統(tǒng)一時,我會從領導的角度和各科室的利益出發(fā)去領悟和尋找相同點。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處,剛柔適度,對事當斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。作到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜的聽,奉承的話警惕的聽,反對的話分析的聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人的交往中凝聚和力。。
我的處事原則和風格是:
努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤奮學習,努力工作。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行為帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真心和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。讓每一個人都能盡情發(fā)揮自己的才能。
我的工作目標是:
“以為爭位,以位促為”。爭取院領導對藥劑科工作的重視和支持,使藥劑科工作科學化,管理現(xiàn)代化,服務優(yōu)質化,成為培養(yǎng)人才的搖籃,連接患者的.紐帶,醫(yī)院美好形象的窗口。我愿與大家共同創(chuàng)造美好的未來,迎接醫(yī)院燦爛輝煌的明天!
競聘科主任述職報告
各位領導:
大家好!感謝給我這次競聘述職的機會。
我叫__-_,現(xiàn)年36歲,本科學歷,學士學位,在職研究生在讀。主管檢驗師,在檢驗科工作已有14年了,曾被評為市優(yōu)秀團員和院內先進工作者。本著年輕上進,追求進步,想為社會,為醫(yī)院多做點貢獻的原則,參加這次競聘。現(xiàn)在這里對我這些年來工作情況,向各級領導做一匯報。
一 有較強的敬業(yè)精神。
檢驗工作服務的是各種各樣的門診病人,健康查體人員,住院病人。每天做上百種檢驗項目,工作比較忙碌,繁瑣,需要有一股敬業(yè)精神。幾年來,自己不斷加強思想道德和業(yè)務技能的學習,提高工作的責任心,對待各項工作一絲不茍,認真負責,恪守救死負傷,全心全意為人民服務宗旨,急病人之所急,盡心盡力為病人服務,及時完成院領導和臨床大夫交給的各項任務。
二 有較豐富的工作經驗
在檢驗科工作的十多年中,我陸續(xù)干過常規(guī)檢驗,生化檢驗,免疫檢驗,pcr,血庫等,在工作中注意積累和總結,虛心向同事,領導請教,熟練操作技能,注重理論和實踐相結合,對異常結果,試驗中的異常情況具有一定的處理能力。及時、準確的完成各項工作。
三 有較強的組織協(xié)調能力
十幾年來,在工作崗位上,盡量滿足病人和臨床大夫的各種合理要求,與各科室建立了比較密切的工作關系,做到有求必應,熱情幫助,受到了病人和臨床大夫的好評。在科內團結同事,密切合作,向主任獻計獻策,共同把工作搞好。
四 有較強的鉆研能力
我積極參加院內外檢驗學術活動和疑難病例的討論,注重總結和撰寫檢驗醫(yī)學論文,共撰寫論文多篇,并在核心期刊和省部級雜志上發(fā)表。以項目負責人身份,主持完成科研成果鑒定2項,獲市科技進步獎二等獎第一位,一項,另一項今年準備審報科技進步獎。
如果我能競聘成功,我將協(xié)助科主任,把檢驗科的窗口服務做的更好,及時解決病人和臨床各科室反應的問題,與他們建立和諧關系;加強科室工作人員的學習,跟上時代步伐,提高整個檢驗科的綜合素質和業(yè)務水平,加強凝聚力,更好的為醫(yī)院做貢獻;開展新項目;改進試驗方法,節(jié)約成本;帶領和幫助同志們審報新課題。
如果我競聘不成功,我也會一如既往地勤奮工作,在本職崗位上做一名合格檢驗人員,尋找差距,繼續(xù)努力。
謝謝大家。
篇四 稅務局培訓中心任副主任2023年述職報告1300字
各位領導、各位評委:
大家好!
首先,感謝領導和組織給予我這次參加競爭上崗的機會!
我叫__,今年33歲,__年畢業(yè)于__財經學院__分院稅收專業(yè),先后在__區(qū)地方稅務局__分局、__區(qū)地方稅務局、市局征管科、經濟開發(fā)區(qū)__分局工作,__年年2月,我被調任市局培訓中心任副主任主持工作至今。
可以說,參加工作以來,我一直站在地稅改革的前沿,一次又一次完成自己的人生角色轉變。__年,市局稽查局選調人員實行競爭上崗,我以第二名的成績考入稽查局,由于全市地稅系統(tǒng)農村稅收征管改革在__試點,我作為__區(qū)地稅局農村稅收征管改革的骨干力量,調入稽查局的事情于是一直被擱置下來,為此,我毫無怨言,與同志們一起,把舊的征管方式留給了歷史,自己也由此了解、掌握了計算機的基本操作技能,后被市局選調到征管科工作。正逢征管改革、信息化建設如火如荼之際,新《征管法》及實施細則的實施和培訓,多元化申報,納稅信用等級評定以及“一窗式”、“一站式”服務等工作無不凝聚著我的片片心血和汗水,__年9月,省局決定,新的征管業(yè)務軟件__年1月1日在我市全面上線,我又一次被推到了改革的風口浪尖,在征管科以及征管改革辦公室擔綱重任,對全市地稅系統(tǒng)的軟件上線業(yè)務予以組織和協(xié)調,從信息采集、數(shù)據審核及錄入到征管業(yè)務軟件的培訓和操作,一百多個日日夜夜中,夜以繼日,以單位為家,早上總是從凌晨開始,下午總是在另一個凌晨結束,就這樣,我蘸著青春的熱血,在地稅改革的路上,在自己熱愛的稅收事業(yè)中奮斗、耕耘。
__年4月,我參加全市副科級競爭上崗被任命為經濟開發(fā)區(qū)__分局局長,還沒來得及去報到,我被省局抽調去參與了省局組建的規(guī)范化建設辦公室,面對新生事物,我摒棄了心中的疑慮,一邊加強理論學習,一邊鉆研實踐業(yè)務,作為其中的一員,我參與編寫了全省稅務稽查體系文本,完成了在省局規(guī)范辦的工作使命,同年九月,帶著省局的好評,我回到__分局主持工作,一方面注重協(xié)調好與當?shù)卣蜕霞壍囟惥值年P系,另一方面注重調動下屬人員的工作積極性,加強征管、堵塞漏洞,提高稅收征管及收入質量。 __年3月,我又一次被抽調到市局從事規(guī)范化建設、地稅文化建設工作,面臨市局與分局的雙重工作壓力,面對廣大地稅人員當初對規(guī)范化建設工作的不理解,我沒有選擇退縮,領導的信任、同事的支持、家人和朋友的關懷與鼓勵,促使我一往無前,導入規(guī)范化管理理念、文件清理及崗責調整、體系文本編寫及運行、工作督導及審核等等,從一點一滴做起,終于,規(guī)范化建設在全市地稅系統(tǒng)搭建起了基本框架、取得了階段性的成果,地稅文化建設卓有成效,__分局的稅收任務也連年持續(xù)穩(wěn)定增長,我辛勤澆灌的花朵開始飄溢出果實的芬芳。
改革的前沿,苦過,累過,失意過,彷徨過。新的事物總給我新的起點、新的激勵,新的起點總促使我實現(xiàn)新的跨越,鑄就新的輝煌,我想,這就是人生。我喜歡挑戰(zhàn),我樂意接受新生事物,我情愿在挑戰(zhàn)中進行錘煉。今天,我在這里接受組織和領導的挑選,如果被選上了,我將在新的崗位上,繼續(xù)加強學習,努力把自己提升一個新的高度,踏著地稅改革的旋律,不斷創(chuàng)新改革思維和工作方式,推進地稅管理模式和管理方式的變革,如果不幸落選,畢竟我為此奮斗了,我無怨無悔!
我的述職完了,謝謝大家!
篇五 電腦部主任的述職報告3900字
電腦部主任的述職報告
我是去年7月份走上電腦維護部經理這個崗位的。在分管副行長的領導下,在市分行科技科的指導下,在有關部室的大力支持和本部兩位科員的共同努力下,我較好地履行了本職責任。5個月來,我著重抓了如下幾方面的工作并有所建樹:
一、征求職工意見,公開服務承諾
我雖然在1995年主持過信息電腦工作,但時隔5年,如何更好地服務于基層、服務于業(yè)務經營,心里沒有底。在我的提議下,電腦維護部在全行范圍內開展了一次征求意見活動。通過深入各所、面對面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見書,共征得各種意見、建議87條,經過整理、合并,歸納出服務質量、設施維護、設備更新、網絡運行等13個方面的問題。在此基礎上,我確立了電腦維護部的工作定位和服務承諾,即:為全體員工當好電腦服務員,為全行業(yè)務經營當好“電腦110”。面對面地告訴一線職工:“我們是一名普通的修理工,是大家的服務員??蛻羰悄銈兊纳系郏銈兪俏覀兊纳系?,及時排除微機故障是我們的天職,否則是我們的失職。我們將盡力做到:小故障電話指導、大故障趕住現(xiàn)場;早晨故障不過午,當天故障不隔夜;排除故障如救火,當好電腦“110”?!?/p>
二、維護保障有力,提高服務質量
我行的電腦維護工作壓力比其他行都重。主要原因有三:一是人員不足。我行專業(yè)維護人員只有兩名,每人都身兼數(shù)職。而鳳城、寬甸是三至四人,分工明確,各自的任務單一;二是東港地處沿海,空氣潮濕,發(fā)生故障的機率比兄弟行高得多;三是我行辦公自動化設備多,不僅各部室都配備了微機,去年還將閑置的老式微機經過維修和升級配備給各分理處,而其他行的`基層單位沒有這些設備。好在我部的兩位專業(yè)人員素質較高,技術過硬,認真負責,能夠團結協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責奠定了基礎。在設備維護上,我著重抓了如下三個環(huán)節(jié):
一是推行定期檢修制度。為了提高設備的完好率,我在丹東市農行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度,制作了檢修檢查記錄簿,即每年對全轄所有微機、打印機、ups等設備進行兩次全面的檢修、維護和保養(yǎng),盡力保持設備完好。去年七月和十二月,我?guī)ьI本部兩位專業(yè)人員先后用了50多天的時間,對全轄14個分理處、31個儲蓄所(柜)32臺計算機及233臺打印機、終端、ups等附屬設施進行了兩次全面的檢修和保養(yǎng),能現(xiàn)場排除的隱患,現(xiàn)場排除,共排除各種軟硬件故障57處。對需要更新的器件,記錄后統(tǒng)一請示分管行長,集中購置,再予以更換。實踐證明,定期檢修制度對及時排除故障隱患、提高設備完好率起到了很大的作用。檢修后,故障明顯減少。
二是快速排除突發(fā)故障。對于突發(fā)故障,我堅持履行了對職工的承諾,做到隨叫隨到、雷厲風行、如同救火。去年,維護部通過電話指導排除的突發(fā)故障大約150多起,現(xiàn)場排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電,將北井子所和龍王廟所線路擊壞,第二天一早,我們就趕到北井子所,經過檢查,故障是因電信部門設備被雷電擊壞了,就積極聯(lián)系當?shù)睾蜄|港兩級電信部門檢修。近中午時,龍王廟又來電報告故障,我們又從北井子趕往龍王廟,回東港車站時,已是中午11時20分,立即坐上11點30的班車,在車上買了兩穗煮玉米充饑。在電信部門的支持下,當天下午排除了故障。有時雖然故障發(fā)生在下午結帳后,我們也盡量做到當天故障當天排除,不隔夜。如8月3日下午5點左右,大東辦五四所微機死機,剛好第二天是周六,儲蓄所的員工們建議第二天再維修,反正周六、周日也不上班。我們堅持要當天事故當天解決,等徹底排除故障時已是晚上9點多了。去年12月13日下午臨近下班時,達子營儲蓄所帳目不平,需要處理。此時,正下著今年第一場大雪,路早已被大雪封上了,非常光滑。為了保障核算安全,身兼系統(tǒng)管理員的翟德春,毫不猶豫地堅持趕往目的地。一路上,車子以每小時20公里的速度行進還經常打滑。問題解決后返回東港時,已經是半夜11點半多了。類似的事例在我們維護部經常發(fā)生。由于我們堅持履行自己的承諾,堅持了機關為基層服務、機關工作工員為職工服務這一根本宗旨,贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意。
此外,我們對機關辦公自動化也提供了有力的技術支持和服務,做到了隨叫隨到,耐心解答和指導,主動熱情服務,不分份內份外。如對信貸綜合業(yè)務、人事檔案等系統(tǒng),不僅提供了及時、可靠的技術支持,牟旭還幫助搞好數(shù)據錄入工作,有時親自錄入數(shù)據。
三是與電信部門搞好協(xié)調。老科長宋偉在主持電腦工作時與電信部門的關系處得非常好,并將這一良好的關系介紹給我。我努力保持了這種合作關系,經常與電信局數(shù)據科和客戶經理部的有關人員相聚。凡是線路或與電信部門有關的故障,他們都做到了隨叫隨到,盡最大努力保障我行網絡暢通。如7月26日晚的雷擊,造成我行北井子、龍王廟兩個辦事處第二天網絡不通,接到我們的報告后,電信部門晝夜搶修,盡最大努力,修復了相關設備。
三、加強網絡建設,增加服務功能
一年來,我們在市分行科技科的統(tǒng)一部署和指導下,按時完成了主干網的技術改造項目;將市內5個電話專線儲蓄所全部改造成ddn專線,避免了過去由于線路質量差造成的經常停業(yè)問題。還如期完成了人壽保險業(yè)務代收費、電信固定電話代收費、法院訴訟費代收、福利彩票代收費、電信139手機費代收等程序的安裝與調試,營業(yè)部全省實時電子匯兌系統(tǒng)的安裝與調試也順利完成。
全行辦公自動化也向前邁進了一大步。業(yè)務科室安裝了電子公文傳輸系統(tǒng),業(yè)務報表和文檔實現(xiàn)了網上傳輸;還配合市分行科技科完成了人事檔案系統(tǒng)網絡版的升級安裝和數(shù)據補錄工作;根據新的會計科目,重新編制了統(tǒng)計分析表;完善了信貸綜合業(yè)務系統(tǒng),配合信貸管理部完成了所有數(shù)據的補錄工作;協(xié)助計財部門搞好統(tǒng)計綜合業(yè)務系統(tǒng)科目的調整和有關公式的修改。
基層辦公自動化也實現(xiàn)了零的突破,為各辦事處裝備了電子報表和辦公、文字處理用的微機,為各專業(yè)實現(xiàn)報表無紙傳輸提供了必要的條件。
四、抓好技術指導,提高全員素質
主要采取了三個途徑:
一是現(xiàn)場征詢和解答疑難問題。如今年七月份,我?guī)ьI本部技術人員開展了一次現(xiàn)場征詢和解答疑難問題活動,對職工在微機操作、維護和使用中存在的不解疑問,現(xiàn)場予以了耐心的解答,共回答各類疑問76條。日常工作中,對職工提出的一些問題,部里的技術人員也都耐心進行了解答。通過征詢和解答,職工對微機的使用、維護技能有所提高。
二是配合政工部門進行培訓。指派牟旭認真?zhèn)湔n,并安裝顯示器,對機關工作人員講授了微機基礎知識和電子報表、office等簡單操作知識。
三是深入基層送技術到柜臺。今年十一月末,我?guī)ьI部里兩位同志,深入長安、菩薩廟、龍王廟、馬家店等分理處,為主任、信貸員、會計等人員舉辦了短訓班,講解了微機常識、電子表格制作、文字處理系統(tǒng)和使用等。
五、加強制度建設,規(guī)范內部管理
去年,我在規(guī)范內部管理方面做了一點小小的嘗試,主要從物流管理上健全了一些制度,先后制定和設計制作了《設備出入庫登記簿》、《各種消耗材料出入庫登記簿》、《中心機房外來人員登記簿》、《電腦維護部記事簿》、《計算機設備維護、調查登記簿》、《安全檢查記錄簿》等。各種設備、消耗材料、易損件的出、入庫時間、數(shù)量、來源、庫存、領用單位和領用人等要素記錄清楚。
總之,我在本職崗位上如期完成了市分行科技科、本行領導和一線職工交辦的工作任務,盡到了自己的責任。但是,由于水平有限,仍存在一些不盡人意的問題。具體表現(xiàn)為4個不到位:
一是學習不夠,業(yè)務技能不到位。我曾在1995年主持過電腦部的工作,當時,全行只有機房和個別所有微機。5年后重返電腦部,用天翻地覆形容這里的變化一點都不過份。很多東西對我來說都是新的,什么dtu、haba、isdn......等等一些名詞對我來說都是陌生的。5個月來,通過學習的請教,掌握了一些術語,但對軟件維護等高層次的技能還一竅不通,因而無法對業(yè)務工作進行有效的指導,創(chuàng)新能力也不夠,沒有新的工作思路。
二是能力過低,履行服務承諾不到位。如上所述,我曾經逐個儲蓄所與職工面對面的提出了當好“電腦110”的承諾,此舉,可以說在全國農行系統(tǒng)也是沒有的。雖然在承諾以后我盡了力,目前電腦部也完全有這個技術能力實現(xiàn)這一承諾,但是,由于本人的無能,使這一承諾大打折扣,好幾起故障沒能及時排除,我深感內疚。不用說與儲戶直接打交道的員工,就是在坐的各位,如果親臨現(xiàn)場感受一下因電腦故障而停業(yè)的場面,而我又沒能及時去排除,我相信,大家也都會責備我的。在金融競爭異常激烈的今天,停業(yè)、關門意味著什么,我不是不清楚,也不是不著急。多年來,信息電腦部在老科長宋偉的帶領下,對發(fā)生的大小故障都能及時排除。而我,主持工作不到5個月,就有好幾起故障沒能及時排除。實踐充分證明,光有熱情是不夠的,更重要的是還要有能力。所以,用失職和無能這兩個字眼來責備我一點也不過份。我也借此機會,向各位行長、向全行員工做深刻的檢討。
三是監(jiān)督不力,貫徹執(zhí)行規(guī)章制度不到位。去年7月份宋偉科長和我交接的時候,交給我挺厚一打材料,全是各專業(yè)、各崗位有關微機管理、操作方面的規(guī)章制度。對這些規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查,我抓得不夠。雖然去年底對各所進行了一次全面檢查,并發(fā)了通報,但還是不細、不深、不全面,仍有很多死角。
四是帶頭作用不夠,嚴格自律不到位。主要表現(xiàn)是到各處所工作時沒能嚴格執(zhí)行機關紀律,就餐在飯店,給菜吃菜,給酒喝酒;雖不算大吃大喝,但也是小吃小喝。
以上四個不到位,是我今后需要改正和努力的重點。今年,電腦維護工作的任務仍然很重。很多新的應用程序將在今年推廣或試用,網絡改造的任務也很重,本行也有一些設備改造任務將在年內完成,如大部分網點的后備電源問題,將全部安裝改造完。我將帶領本部科員,按時完成上級行部署的各項技術改造項目和本行的設備更新任務,繼續(xù)為大家當好電腦服務員,為業(yè)務經營工作提供應有的技術支持。
篇六 化驗室主任述職報告1900字
一、堅定理想信念,樹立正確觀念
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好化驗室主任工作,必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論,特別是學好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質,在思想上與廠黨組織保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為企業(yè)服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。
二、與時俱進,職務適應能力強
化驗室工作汲及面廣,知識理論性強,如果固步自封、疏于學習、不思進取,就會如同逆水行舟、不進則退。我自擔任主任一職以來,我就始終把加強學習作為干好工作的基礎,嚴格要求自己圍繞工作重心時時學習、處處學習,不斷調整學習思路、拓寬知識領域、更新知識結構。通過學習,進一步解放了思想,活躍了思維,樹立了一定的超前意識,具備了較快的接受新生事物,在化驗工作中發(fā)揮主觀能動性,打開新的工作局面的崗位適應能力。
三、規(guī)范部門運作,認真履行職責
時代在變、環(huán)境在變,化驗工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的局面,我始終勇于挑戰(zhàn),發(fā)揚優(yōu)勢,克服不足在劣境中不斷成長。這里面,我主要抓好兩方面工作。一是帶好隊伍。我牢固確立“以人為本”的思想,以自己的模范表率作用去影響帶動化驗室職工,充分調動每個職工的工作積極性,使大家團結一致,齊心協(xié)力,攻堅克難,把化驗工作好。二是強化內部管理,規(guī)范部門運作。為強化化驗室員工內部管理,加強了考勤管理,規(guī)范了考勤制度,進而改善了化驗室的工作作風和精神面貌。始終堅持做到了“兩個不讓”:不讓化驗工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發(fā)生。
四、堅持以身作則,履行黨風廉政
我深刻認識到廉潔工作不僅事關水泥廠事業(yè)的健康發(fā)展,而且關系到民心向背,影響著化驗室各項工作的落實。做到廉潔工作既是我們水泥廠黨組織的要求,也是一名部門領導干部的起碼道德要求。我十分重視廉潔工作,始終把它當作一項重要工作來抓,每時每刻都要做到廉潔工作,決不跟腐敗風氣沾邊,注意從日常小事上維護自己的形象,做一名化驗室主任。我嚴格執(zhí)行廠里的各項規(guī)章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風。做到以身作則,嚴格要求,堅持以以制度管人,并引導、教育每位員工自覺執(zhí)行水泥廠各項規(guī)章制度,樹立愛廠如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
五、總結工作不足,今后工作打算
回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實際情況來看,作為化驗室主任,在許多方面也存在著不足:理論學習還不夠。當前,化驗工作中新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),我還缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
今后我將加強對理論學習,進一步提高自身素質。使自身的理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等適應新形式的要求,努力將自身的專業(yè)知識和管理水平提高到一個新的層次,在廠領導的帶領下出色地做好各方面工作的部署和決策。
化驗室主任述職報告篇三
一、加強安全知識教育
將安全作為工作的重心,制作了“安全文化學習園地”,鼓勵員工學安全、懂安全、記安全。同時將安全生產納入“每日一考”范圍。加強化驗室危險源及危險物品的管理,以全國安全月為契機,組織員工每周自主收集安全知識,在“安全文化學習園地”與大家共同分享。
二、強化內部崗位技能培訓
對員工進行了深入的崗位知識培訓,使員工提高了思想認識、工作能力和綜合素質,例如:通過“每天一考”增強員工對崗位知識的熟練度,增強員工崗位練兵能力;對化驗室試劑的分級和分類;樣品的制備、檢測及記錄管理等。
三、加強設備及精密儀器管理
對化驗室的儀器設備進行了系統(tǒng)的管理和維護。設備責任到人,做好設備標識,并由責任人定期進行設備檢查,加強設備的管理意識,減少消耗品的報廢率,提高設備使用率。對化驗室各項儀器進行定期檢查,減小由于設備引起的誤差。
四、嚴格執(zhí)行化驗操作規(guī)程和提升工作技能
嚴格執(zhí)行化驗操作規(guī)程,減小化驗過程中不必要的誤差。依據國家最新標準及指標,做到化驗有法可依,有據可查。為避免不必要的誤差產生,統(tǒng)一了化驗員的操作手法,提高了數(shù)據的準確性、可靠性,減小由不同化驗員操作引起的誤差,提升了化驗人員的崗位技能和綜合素質。
五、工作環(huán)境方面
為了滿足設備的使用環(huán)境(溫度、濕度、無塵潔凈等),加強了化驗室環(huán)境管理。具體措施有:對衛(wèi)生區(qū)進行劃分,由班長負責,責任到人,做到班前清潔,班中維持,交接班不留死角。該項措施的實施保證了化驗儀器的測試精度,也樹立了化驗室的良好形象。
六、節(jié)能降耗方面
篇七 2023年3月醫(yī)院信息中心主任述職報告1950字
醫(yī)院信息中心是醫(yī)院重要的部門之一,對全院經濟和醫(yī)療質量以及職工績效管理工作起著舉足輕重的作用。本人在院黨委的領導和關懷下,在各職能科室和兄弟科室同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作、發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、敢于勝利的精神,在醫(yī)院的信息系統(tǒng)建設中取得了一些可喜成績。在此,我向各位領導匯報一年的工作情況。
一、加強政治理論學習,轉變觀念
踏實實做事、不忽悠,是對黨員的基本要求,也是一個人立身處世的根本。始終將政治思想工作擺在首位,在百忙之中抽出時間,認真學習黨的理論、參加黨組織的活動,實踐____重要思想,遵紀守法。嚴格遵守院規(guī)院紀,服從領導管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,緊跟時代步伐,把握時代脈搏,牢固樹立為臨床服務的意識,大局意識,積極投身醫(yī)院信息化建設,勇于實踐,敢于勝利。精誠協(xié)作,牢固樹立院興我榮、院衰我恥的思想,不計個人得失,確保了各項任務的完成。
二、強化終身學習的理念
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間、上下級領導與服從的關系。正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。在工作之余努力積極參加各種講座、學習計算機專業(yè)當今最新專業(yè)理論知識,在如何解決信息化建設的難題上狠下功夫,解決業(yè)務上的疑難問題。在追求自身素質提高的同時,更高的追求是素質的全面提高。
三、以身作則,嚴格遵守工作紀律
自覺遵守院規(guī)院紀和科室的有關規(guī)章制度,上班不遲到、不早退,工作積極主動,認真負責,為了工作如醫(yī)保和財務核算等加班加點是經常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報過一個加班。以一個黨員的標準嚴格要求自己,率先示范。
四、以技術革新為著力點,深入挖掘數(shù)據,促進任務超額完成
1、根據年初信息中心的分工,我具體負責三項工作:對外交流、參觀接待、院長查詢;具體職責是:確??剖液怂銛?shù)據的正確、參觀接待做好登記。
2、除了以上工作外,還具體承擔了:物聯(lián)網項目:全院的ap點布線調試、.垃圾管理軟件實施、生命體征采集系統(tǒng)與his整合、供應室追溯軟件、9月信息會議演講工作。
3、院長查詢軟件方面,在醫(yī)院一把手院長和分管院長的親自指揮和指導下,做了以下具體工作
⑴.每月協(xié)助統(tǒng)計室作好工作量統(tǒng)計、醫(yī)保核對匯總、財務數(shù)據匯總等工作,甚至有時回家都很晚,經常主動加班;
⑵.院長查詢中在院病人生命體征檢驗異常值自動提示;
⑶.系數(shù)法的醫(yī)保同期比較動態(tài)表;
⑷.全院醫(yī)保實時和主診組醫(yī)保動態(tài)表;
⑸.采購中心、財務處、醫(yī)保辦要求的全院和主診組材料統(tǒng)計;
⑹.全院和主診組危重病人占比;
⑺.全院和主診組抗生素使用率;
⑻.監(jiān)察審計科要求的全院和主診組用藥量排序;
⑼.藥品使用率的分類:全部、非限制使用、限制使用、特殊使用、喹諾酮、一線用藥、二線用藥、三線用藥;
⑽.藥劑科、檢驗科、感染控制科要求的抗菌藥物的強度表、一類切口抗菌藥物、病原學送檢率等;
一、華金八字精神就是我的事業(yè)精神德:認真履行校長職責和義務,認真執(zhí)行上級黨委和教育部門的決定,能堅持自己的辦學思想和教育理念不動搖,努力建設學習化、現(xiàn)代化學校。...
我在##鎮(zhèn)政府連續(xù)工作了整整12個年頭,__年當選為##鎮(zhèn)鎮(zhèn)長。從一般干部一步一步走上鎮(zhèn)政府主要領導干部,我感受到了領導班子集體的信任,更深深地感受到了肩負著擔子的份量。
尊敬的領導老師大家好:根據學校黨支部的部署,把我一年來的思想和工作情況向各位領導及各位老師作簡要匯報:一年來在各位領導的關心支持下,在老師們的幫助下,經過自己不斷地努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收...
尊敬的各位領導、各位同志:大家好!我叫陳麗霞, __年畢業(yè),剛趕上我縣村官選拔,很榮幸我成為了一名村官。轉眼間走上村官崗位已經一年了,在這段時間里我學到很多的東西,積累了大量的寶貴工作經驗,也學會了為人處事的方法,從一個“學...
我是西三旗派出所北新家園社區(qū)民警,回顧__年這一年的工作,主要圍繞社區(qū)基礎工作展開,能夠一心撲在社區(qū)工作中,嚴格履行職責,能夠認真完成各項工作任務。
__年度,本人在領導和同志們的關心支持下,深入學習實踐科學發(fā)展觀,注重部門員工思想和工作作風建設,緊緊圍繞服務公司不斷發(fā)展壯大大局,大膽實踐,勤奮學習,勇于創(chuàng)新,真抓實干,廉潔自律,工作取得了一定的成績。
__年,我繼續(xù)擔任工程處處長職務,負責工程處的全面工作。一年來,在上級公司的正確領導下,在工程處班子成員的積極努力和大力支持配合下,在廣大干部職工的充分信任和拼搏敬業(yè)精神的鼓舞下,我在實際的工作中,心系企業(yè),心系職工,敢于...
今年,我區(qū)全面推行舊城改造的第一年,改造地塊遍布全區(qū)所有街道,拆遷項目之多為歷史之最。工作挑戰(zhàn)性極大,在領導和同志們的關心幫助下,充分發(fā)揮崗位職能作用,創(chuàng)新工作方法,努力提高工作質效,較好地完成了年初各項目標任務。
篇八 教研主任述職報告參考2300字
教研主任述職報告參考范文
19__年我大學畢業(yè),至今從事教學已有__年,其中有十年初中語文教學經歷,現(xiàn)擔任__區(qū)__小學四年級語文教學及班主任工作,學校教研主任,低中年級組辦公室管理工作?,F(xiàn)將個人主要工作情況簡要介紹如下:
一、執(zhí)著追逐夢想,不斷提高思想道德素質
我熱愛并忠誠于黨的教育事業(yè),任教以來一直以“學高為師,身正為范”為自己的教育準則,銘記從教近四十載的父親的教導:讓我做一個坦蕩無私的幸福教師。但是在十多年的教學實踐和外出培訓學習中我發(fā)現(xiàn)教師不能甘當一名勤奮的教書匠,還應該通過實踐教學和相關的理論學習擁有自己的教育思想,不斷創(chuàng)新,確立自己的職業(yè)理想。現(xiàn)今我要使自己成為一名幸福的“研究型”、“學者型”教師,裨教澤學桃李滿,這成為我追逐的教育夢想。
__年我曾到__兩次參加骨干教師培訓,一次赴樂陵參加學習,在這幾次外出學習中給我的震撼較大:以前只是追求升學率,當聽到省教研室主任崔巒 的新課標解讀、走進新課程等新理念的講座后,發(fā)現(xiàn)自己思想太落后,眼界太閉塞,又聽了幾節(jié)名師的課堂,積極學習優(yōu)秀教學經驗的同時勇于改進自己的落后思想,教學方法,以后每次外出學習培訓我都積極參加,這些學習開啟了我投身教育科研工作的夢想之門。__年我任教初三語文課的教學,并在三年的教學中得到禹城教育局語文教研組的好評,在連續(xù)四次督導檢查聽課中我的'課得到教研員焦清燕的好評:務實,基本功扎實,有親和力的教師。__年我第一次寫了論文《讓生活成為語文學習的源泉》獲省級一等獎,指導的學生作文在德州《少年文萃》發(fā)表,這更增強了我進行教育科研的信心。
來到__區(qū)__小學,學校領導更是悉心培養(yǎng)我多次參加__等教師培訓學習,特別是__年11月參加“小學語文高效課堂教學策略‘同課異構’教學形式觀摩研討會暨小學語文新課標教學”觀摩韓__、畢__、王__等齊魯名師精彩的課堂教學,聆聽名師說課,專家教學經驗交流與學術報告,領略了大師級上課風范。禹城市“以學為主”、“高效課堂”的教學理念,杜郎口的先進開放課堂學習這一系列的學習培訓讓我倍受鼓舞,新理念武裝了我,新思想滲透到了我的血液,我要把自己的知識,有價值的思想結合自己的課堂教學使學生真正快樂學習,提高教育質量。是這些優(yōu)秀的教師以及領導引領我走向教研領域,使我的思想素質不斷得到提高,讓我的眼界更為開闊,更加自信。
二、健全科學的教科研管理制度,努力打造高效的課堂教學
“科研興教,科研興?!笨蒲芯褪菍W校發(fā)展的生命力 。自擔任學校教科研主任以來,我能夠協(xié)助教務處主任管理學校的教科研工作,特別是學校課題研究的工作,借助外出學習的新思想,新理念我結合并貫徹__市教研工作目標,制定和完善《__區(qū)明德小學教育科研管理制度》和撰寫教育科研年度工作計劃,認真做好教科研工作總結,使學校的教育科研工作有條不紊的開展。課題研究方面,我積極發(fā)動并帶領全校十名年輕教師積極參與__市小課題的研究,并且每人有一個小課題,經過一年多的努力已全部結題。在學校教科研管理的同時,我還一直堅持語文教學以及班主任工作。積極參加__市舉辦的各種課堂教學比賽活動,如__年小學品社教學基本功評選榮獲一等獎,__區(qū)優(yōu)秀班主任,我自己研究的小課題《高段小學生有效積累習作素材的實踐研究》順利結題并頒發(fā)了證書;另外我還參與省思品課題《小學生行為習慣養(yǎng)成教育小學實施思品課教育的幾點建議》中期報告獲獎。在課題研究的過程中,我能夠結合語文課堂教學的實際,通過課題研究帶動課程改革和自身教育思想的創(chuàng)新,培養(yǎng)學生良好的語文學習慣,激發(fā)學習興趣,轉變學生的學習方式,真正把課題研究的成果應用到實際教學中去,努力打造優(yōu)質高效的課堂教學。為此我在理論和實踐上做了一些嘗試并受到很好的效果,其中省級教育科研優(yōu)秀成果論文《小學實施思品教育的幾點建議》、《量體裁衣,做合身衣裳》均獲省級二等獎;另外我執(zhí)教的《千年夢圓在今朝》獲電化教學優(yōu)質課__一等獎。
三、勇于挑戰(zhàn),不斷探索,開拓教科研新方式
以往學校教科研活動的開展主要是集體備課-聽課-評課等形式,老師們幾乎沒有興趣,因此科研氛圍比較枯燥乏味,在連續(xù)幾次外出學習中,我發(fā)現(xiàn)一個學校教科研氛圍濃厚程度不僅靠制度約束,更重要的是給教師提供一系列的“營養(yǎng)大餐”比如“請進來”聘請優(yōu)秀教師來執(zhí)教觀摩;經濟條件不允許可以從光盤或網絡上集體觀摩,討論,反思自己的課堂教學,收到了很好的效果。再就是給教師訂購適合于他們的教學用書,教科研文獻資料,報刊書籍,每學期至少精讀兩本教育文獻并及學習筆記;最后“推出去”,讓在課堂教學和教育研究中有突出成績的老師得到更大舞臺的展示,比如到其他學?;蚩h市參與活動交流。
隨著全國上下科研意識的增強,一種新型的教科研方式正充斥著我們的心靈,那就是遠程研修。我自__年首批網絡研修開始到如今已經經歷了“初中遠程培訓”“國培計劃”“山東省中小學遠程研修”等四次培訓,其中兩次獲得優(yōu)秀證書分別是“國家優(yōu)秀學員”、省級優(yōu)秀學員。于是學校也嘗試著運用網絡平臺讓每位老師參與學習,在學校博客,或自己博客中交流切磋。目前除了代表全校管理學校教科研博客外,我的博客內容不斷豐富多彩起來,有時鏈接名師博客,轉載優(yōu)秀教育案例,教師修養(yǎng)記載;有時寫寫教學隨筆,教育日志,把自己精彩的課堂瞬間記錄下來。總之,在平臺中有更廣闊的教育空間吸引著我去探索教育的真諦。我會使它發(fā)揮更好的作用為教育服務。
積極從事教育科研工作,不但促進了我教育教學專業(yè)的成長,還讓我感受到了作為教育者的一種幸福感。“坦蕩無私天地寬,裨教澤學桃李滿”做一名“研究型”或“學者型”教師一直以來是我的夢想,我想只有不斷勤勉學習,勤于思考,不斷創(chuàng)新,才能夠澆灌出幸福教育之花。雖然“路漫漫其修遠兮”,而“吾將上下而求索”。
篇九 疾控中心副主任的述職報告1550字
有關疾控中心副主任的述職報告范文
本人于20__年7月被衛(wèi)生局聘任為房縣疾控中心副主任。在這一年任職中,自己不斷加強學習,以提高自己的政治素質和業(yè)務素質,準確自我定位以努力抓好本職工作,現(xiàn)將一年來的任職情況作述職報告如下:
一、加強學習,努力提高自身素質
我被聘為疾控中心副主任,這是領導的關心和組織的信任,也是組織對我的一次考驗,如何做才會不辜負領導的希望、組織的信任是我一年來經常思考的問題;協(xié)助中心主任抓好各項疾控工作,實現(xiàn)單位社會效益和經濟效益雙豐收的目標將是我今后一個時期的職責所在,但在任職之初自己身感責任較重,知識欠缺,只有加強學習,不斷提高自身素質,才能良好地履行職責,為此自己經常學習衛(wèi)生改革與發(fā)展、衛(wèi)生方針、政策等時事政治以提高自己的政治素質,學習《疾病預防控制基層建設與管理》來提高自己的疾控工作管理水平,不斷學習各項疾控專業(yè)知識,以提高自己的業(yè)務工作能力。通過一年來的學習與實際鍛煉,感覺到自身素質有了較大程度的提高。
二、準確自我定位,積極當好助手
作為疾控中心副主任,即是中心領導集體中的一員,也是中心主任的助手,把握自身職責,這是我任職以來的又一準則。如在制定單位發(fā)展規(guī)劃、管理措施等方面工作時,應用自己所學的知識,收集到的群眾意見,學習到的外地經驗等提出意見和建議,給中心主任當好參謀,對班子形成的決議,堅持貫徹,積極督辦落實;及時收集階段性工作進展情況,為決策制訂單位整體發(fā)展計劃提出依據。
三、兢兢業(yè)業(yè),抓好本職工作
一年來本人主要分管單位內部事務管理、疫情網絡、結核病防治、門診治療和衛(wèi)生檢驗工作,在自己分管的工作中經常深入科室、環(huán)節(jié),與科室、專業(yè)人員共同研究專業(yè)工作,使分管的各項工作都有不同程度的提高,具體情況為:
在內部事務管理工作上,能從健全完善制度做起,一切工作按程序操作,按制度辦事。能良好地為前勤科室提供良好的后勤服務。文件傳閱及時率能達到98%以上;工作督辦落實率能達到100%;綜合治理、計劃生育工作都受到上級部門的好評;能及時處理好來信來訪;做好各項會議、檢查、接待工作;基本理順了單位內部事務管理。
疫情網絡是掌握全縣疫情動態(tài)、及時處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的重要信息通道,我們落實了24小時值班制,能及時、準確地分析疫情動態(tài),對全部突發(fā)公共衛(wèi)生事件都能及時進行調查處理和信息傳遞,有效控制了疫情的蔓延和其他公共衛(wèi)生事件事態(tài)的擴大。
在結核病防治工作上,良好執(zhí)行了全球基金結核病控制項目和fidelis項目工作,20__年超額完成結核病發(fā)現(xiàn)任,20__年上半年結核病人的發(fā)現(xiàn)又實現(xiàn)了時間到半,任務過半的目標,同時對全部發(fā)現(xiàn)的病例都能進行規(guī)范治療與管理。
在門診醫(yī)療業(yè)務上也能堅決貫徹醫(yī)療安全第一的理念,進一步規(guī)范了醫(yī)療程序,杜絕了醫(yī)療事故的`發(fā)生。以更進一步提高醫(yī)療服務質量、改善服務態(tài)度來爭取病人的信任,使醫(yī)療業(yè)務工作能夠穩(wěn)步發(fā)展。
衛(wèi)生檢驗工作是今后疾控中心對社會提供技術服務的重要窗口,也是房縣唯一為社會出據衛(wèi)生檢測公正數(shù)據的法定計量單位,為了加速衛(wèi)生檢驗、檢測工作的發(fā)展,中心加大了檢驗、檢測設備投入,應用國債項目購進了原子吸收和氣象色譜等先進檢測設備,及時購買了各項最新衛(wèi)生檢測標準,用將檢驗人員送出去參加各類培訓班的方法來提高檢測技術。到目前為止,己基本能滿足縣級各類樣品衛(wèi)生檢測參數(shù)要求;為保證各類衛(wèi)生檢測數(shù)據的準確性,在檢驗、檢測的全過程中均嚴格按照《質量手冊》和《作業(yè)指導書》進行操作,使在過去的一年中所出據的幾百份檢驗報告上千個數(shù)據均能達到準確,誤差均在允許范圍內。
過去自己任職的一年中,在中心主任的領導下自己兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,雖然取得了一些成績,但由于自己各項素質尚須進一步提高,工作中難免出現(xiàn)這樣和那樣的問題和錯誤,我衷心的希望各位領導和同志們能及時地給予批評和指正。
篇十 總務處主任述職報告1150字
首先感謝全體教職工和領導,感謝你們對總務工作的支持和關心,感謝你們對我本人的信任和誠肯的幫助。
在總務處二年的工作中,可以說由知之甚少,到逐漸適應,真可謂有苦也有甜,總務處工作是服務性的工作,雖然復雜、繁瑣,但都是學校工作的重要環(huán)節(jié),搞好總務工作,是學校教學工作正常進行的條件。這次競聘上崗,是干部隊伍優(yōu)中選優(yōu)最好的途徑,我愿意接受挑戰(zhàn),繼續(xù)應聘總務處主任一職。
在一年多里,總務處的同志與全體教職工一起,用辛勤的勞動換取了長春八中的種種榮譽,感教師產繁忙地進行教學工作時,我們要做好各項后勤保障工作,在假期期間還要維護好學校的各種設施,保證學校安全,雖然我們做了一些工作,但與戰(zhàn)斗在一線的同志們比我們的工作畢首長竟是輔助性的,畢竟長春八中的種種榮譽還要靠在座各位的努力。
自從我做總務工作以來,從幾個方面進行了工作,首先制定完善了總務處各項規(guī)章制度,并嚴格按制度執(zhí)行,
在人員的安排調動中,根據工作能力和特長分工分配,做到人盡其才,人盡其責,這里我要感謝樸校長的指導,感謝總務處的同志們及給我推薦臨時工的同志們。
食堂工作是總務處的一項重要工作,關系到師生的具體問題,所以一值是我的工作重點,盡管可能大家在許多方面不盡滿意,但我們可以說是控空心思在營養(yǎng)搭配、品種調動,在這里要感謝給我們提出寶貴意見和建議的同志們。
檢修維護學校的各項設施,也是總務處的生要的工作,我們在不影響正常教學工作的前提下,努力做到不等不靠,主動及時,為保證教學工作正常進行和處長學校財產的使用壽命做出努力,在這里我要感謝政教處的配合,感謝全體班主任。
學校綜合治理工作在2023級部門好評,這是總務處和各處室相互協(xié)作的結果,我一直堅持,每日一小查,每周一大查的工作原則,在消防、樓臺、燈光使用設施方面進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,防患于未然,我知道,總務工作,學校工作做得再好,如果出現(xiàn)安全問題,便會影響教學,影響八中在社會上的聲譽,安全重于泰山,在這里我要感謝全體班主任,感謝關心熱愛八中的同志們。
在一年半的工作里,總務處良好的完成了學校及各個社會職能部門的協(xié)調工作。如水電部門、衛(wèi)生防疫、工商、稅務質量監(jiān)督部門,保證了學校工作正常進行,為長春八中取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。
2023買了班車,盡管在試運行期間有許多不盡人意的地方,但我們今年將調整運行路線,盡最大可能滿足教師的要求,解決好交通問題,這也是我2023的工作重點。
總務處工作雖然苦了一點,累了一點,很少有休息時間,但在這我還要說聲謝謝大家給我機會,讓我享受工作帶來的快樂。每當完成了一天的工作,每當完成一項任務,得到領導同志的認可,可以說最快樂的是我們,那真正感受到工作充實和幸福, 我喜歡為你們服務,希望你們繼續(xù)支持我,我將更好地為學校管好家,為全體老師服好務。
篇十一 2023年營業(yè)中心主任上半年述職報告3000字
各位領導、同志們:
大家好!
是__電信搶機遇,快發(fā)展的關鍵一年。在這充滿競爭的一年里,我擔任公客部營業(yè)中心主任一職,現(xiàn)將一年來我的思想、工作情況和的工作思路向大家作一匯報:
一、政治思想方面:
1、關心政治,加強學習。平時能認真學習_____“三個代表”的理論,深刻領會其精神實質及深遠意義。關心時事政治,不斷提高自己的政治修養(yǎng)和理論水平。在思想上,行動上與___保持一致,時時處處以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。樹立正確的人生觀、價值觀,積極參加黨支部組織的各項政治活動,具有較高的思想覺悟。
2、高標準要求自己。在工作中有強烈的事業(yè)心及責任感,能嚴格要求自己,廉潔自律,勤奮敬業(yè),起好模范帶頭作用。在與上級各部門及兄弟單位的協(xié)作配合中,虛心好學、坦誠相見、友好合作。
3、為促進自己業(yè)務及理論水平的提高,平時注重學習和了解相關的專業(yè)知識,自學了《管理學》、《營銷學》等課程,拓寬了知識面。
二、 工作情況:
(一)建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范服務。
2月,為最大限度地為社會提供文明、高效、滿意、多元化的電信服務,局成立了10000號客戶服務中心。新的部門新的管理,我借鑒ww局先進管理經驗,結合本局特點,建立了10000號管理臺帳。完善了業(yè)務受理、業(yè)務處理流程,制定了《10000號客戶服務中心現(xiàn)場管理制度》,《10000號客戶服務中心安全生產責任制》,使10000號工作很快走向了正軌,打出了品牌。并在以后十個月的工作中不斷完善、補充,制定了《10000號業(yè)務咨詢流程》、《10000號業(yè)務投訴處理流程》、《10000號寬帶用戶回訪制度》、《10000號障礙用戶回訪制度》、《10000號用戶投訴處理回訪制度》,強化了10000號的管理?,F(xiàn)在10000號月人工話務呼入量達15000余次,月回訪寬帶用戶500余戶,月回訪障礙用戶1600余戶,月回訪投訴用戶60余戶,讓用戶感受到了中國電信實實在在的優(yōu)質服務。
城區(qū)營業(yè)窗口隨著業(yè)務范圍的擴大,營業(yè)資金、有價卡和其他電信票款數(shù)量逐漸增大。為保證資金安全,杜絕安全隱患,在城區(qū)三大窗口按照《ww電信分公司電信資金安全管理的規(guī)定》,建立健全各項安全防范制度。嚴格請領、審核、登記、保管、收發(fā)、交接等手續(xù),做到了收支清楚,帳實相符。建立了自查、抽查、互查制度,確保了電信資金的安全。保證了窗口各項工作的正常進行,為窗口規(guī)范服務達標奠定了扎實基礎。
(二)提高員工素質,確立服務思想,提高服務水平。
1、抓員工培訓。把“服務創(chuàng)造價值,服務贏得市場”的思想根植于員工的頭腦中,一方面加強對員工的服務意識教育,組織員工學習《電信服務標準》,《電信條例》,《首問負責制》和有關的業(yè)務知識。另一方面采取走出去,請進來的方式,讓員工學到更多的專業(yè)知識和服務理念。自己培訓業(yè)務的同時,組織10000號話務員每星期五參加ww局各項新業(yè)務的培訓,使她們盡快掌握了各項業(yè)務技能,提高了業(yè)務水平。邀請經驗豐富的老前輩來局培訓營業(yè)員處理各種用戶投訴的技巧及現(xiàn)場應變能力,使窗口服務質量有明顯的提高。
2、組織員工開展勞動競賽。全年在營業(yè)窗口開展了“服務質量競賽”活動、“每月一星”的評選活動,看一看誰的服務好,比一比誰的營銷勢頭強,促進了營業(yè)員業(yè)務素質的提高。組織10000號話務員進行了“闖三關”比賽,規(guī)范10000號的服務?!耙魂J”語言關,比一比誰的嗓音美,普通話好,“二闖”委屈關,看一看誰最能化解用戶的怨氣,“三闖”業(yè)務技術熟練關,看一看誰是“問不倒”,使10000號話務員逐漸養(yǎng)成了最新業(yè)務隨時學,基本業(yè)務天天學,綜合業(yè)務定期學的良好學習慣。
3、努力營造積極向上的工作氛圍,讓先進職工的先進性得到體現(xiàn),普通員工的工作主觀能動性得到發(fā)揮。
一年來,10000號及各營業(yè)窗口的服務質量大為改觀,“微笑服務”“貼心服務”成了大家的自覺行動。8—12月份省、市公司領導及市行風辦對我們的服務工作進行了多次明查暗訪,均對我們的服務環(huán)境、服務態(tài)度表示了滿意并給予了充分肯定。人民路電信營業(yè)班獲得了“ww市青年文明號”、“巾幗示范崗”、“規(guī)范服務達標窗口”等榮譽稱號。
(三)加強協(xié)調,精心組織,確保營銷工作的有序進行
1、強化績效管理。營業(yè)中心是公客部各項營銷活動的前沿陣地,我們宣傳業(yè)務是否到位,執(zhí)行政策是否準確,決定了公客部能否及時完成局下達的各項任務指標。而主動營銷又是我們的薄弱環(huán)節(jié),針對這一情況,部門全面實施了記件與記分相結合的全新績效考核辦法,對營業(yè)員、話務員按不同權重提取記件工資,績效收入與個人業(yè)務量、發(fā)展數(shù)掛鉤,多勞多得;對用戶申告、欠費等指標實行嚴格的扣分制,有效激發(fā)了中心員工業(yè)務發(fā)展的積極性。
2、加大電話營銷力度。利用10000號這個有利平臺,建立了10000號例行外呼與營業(yè)窗口突擊外呼相結合的電話營銷體系。全年10000號針對“我愛我家”、“全家福”、“快樂寒暑”、“寬帶隨意行”的目標用戶進行例行外呼達15332次,共受理寬帶7087戶,辦理我愛我家162戶,發(fā)展全家福150戶,發(fā)展來電顯示3118戶,收到了較好的成效。
3、加大上門營銷、關系營銷的力度。在今年“五一”、“5.17”、“國慶節(jié)”的寬帶、小靈通大型優(yōu)惠活動中,一是組織員工培訓,讓他們熟悉各種優(yōu)惠資費,通過員工來發(fā)動親朋好友進行關系營銷。二是組織員工放棄休息突擊進行電話營銷,僅5.17三天就電話營銷3000余次,使寬帶日受理量達200余戶。三是針對“全家?!?、“寬帶隨意行”活動組織寄發(fā)了4000余封信函,在高檔小區(qū)設攤進行上門營銷。一時間中心員工的營銷勢頭一浪高過一浪,“用心服務”普遍受到了用戶好評。
4、加強10000號與社區(qū)經理聯(lián)動。為簡化社區(qū)經理上門服務的操作程序,提高電信業(yè)務受理能力和服務水平,10000號對社區(qū)經理及農村機線員開設了專席,提供方便服務,大大提高了社區(qū)經理的業(yè)務營銷能力。在欠費回收上,10000號、營業(yè)員與社區(qū)經理結對,話務員、營業(yè)員對欠費用戶進行跟蹤、人工電話催繳,重點用戶反饋社區(qū)經理,由他們上門收繳。12月共回收陳欠五萬余元,有效回籠了資金。
三、 存在問題和下一步打算:
一年來在各級領導的關心支持下,在公客部各位同仁的大力配合下,營業(yè)中心較好地完成了上級下達的各項任務指標,取得了一定的成績,但自感工作中仍存在許多不足:
1、各種新技術,新業(yè)務的學習不夠
2、工作方法較為簡單,思考問題全面性不夠
隨著電信業(yè)務的飛速發(fā)展,我今后一定不斷加強學習,注重提高自己的業(yè)務水平和理論水平。,我局的發(fā)展任務將更為繁重,作為業(yè)務發(fā)展的排頭兵,前端部門的一名基層管理者,將重新調整工作思路,改進管理辦法,著重做好以下工作:
一、 積極開拓10000號服務領域,充分利用10000號平臺優(yōu)勢。
1、10000號作為一個新的運行系統(tǒng),與用戶零距離的營業(yè)廳,將進一步加大宣傳力度,擴大10000號知名度。真正做到:細心辦理用戶的業(yè)務、耐心回答用戶的咨詢、虛心接受用戶的投訴、誠心傾聽用戶的建議。
2、探索10000號與各部門新的聯(lián)動思路,建立話務員、社區(qū)經理、農村統(tǒng)包員雙贏的考核體系,加快各類業(yè)務的發(fā)展。
3、建立話務分析制度,量化話務員各項考核指標,進一步改善10000號的工作質量,服務質量。
二、 加強服務窗口的規(guī)范服務。
重點抓好營業(yè)窗口的形象整治,樹立全新的服務形象。加大考核力度,切實實行“首問負責制”的閉環(huán)管理,提高有型及無型窗口整體的業(yè)務水平和服務水平。加強和完善記件工資績效考核力度,認真執(zhí)行“多勞多得”的分配原則,最大限度地調動員工的積極性。
三、 改變工作思路,將等用戶上門服務改變?yōu)橹鲃由祥T服務。掌握競爭對手動態(tài),通過多渠道,多途徑,了解用戶對電信產品服務的要求,建立一支既能搞好服務又能做好營銷的精干隊伍,出入競爭市場,打響電信品牌。
以上是我的述職,請領導、同志們審定。
篇十二 2023年新任政教主任述職報告1650字
尊敬的各位領導、老師:早上好!
我_年_月_日到現(xiàn)在擔任本部的政教主任一職。主要負責德育工作、安全工作、保險工作。我堅信 “ 以人為本,以細節(jié)入手,以良好習慣養(yǎng)成為主,從而使學生平平安安生活,快快樂樂學習,促成教師輕輕松松教育,高高興興教學 ” 為宗旨。在教師大力支持和配合下,基本完成了學生行為規(guī)范化,進而形成良好教學秩序的教育目標。
現(xiàn)在將工作匯報
一、 思想導入,更新觀念
教師懂得小學生的行為習慣養(yǎng)成是教育主要任務,對小學生來說行為習慣養(yǎng)成大干或等于知識的學習,正所謂 “ 磨刀不誤打柴功 ” 。這幾個月,我上了六次周會課,做了:《學生在校一日基本行》講解,《九月份學生養(yǎng)成習慣的總結》《立足做一個好人,堅決不做壞人》等
教育內容。要求各班每天上好晨會課,我每天堅持檢查晨會課并記錄各班晨會課的主要內容。
二、 細節(jié)入手,有章可循
__校長常常教導我們:教育無小事,教育就應該從細微之處抓起,從身邊小事抓起。是??! “ 不要以惡小而為之,不要以善小而不為 ” 是細節(jié)重要的寫照。根據細節(jié)教育對學生的重要性,我進行了如下的教育措施:
1 、根據本部學生實際情況,開學初制定了《德育安全工作考核細則》,由校長審核并頒布實施。
2 、要求學生人人會背《守則》《規(guī)范》,每月末對各班進行抽測,達到了每名學生會背,并寫了學習心得體會。本學期各班按 10 : 1 評出遵守《守則》《規(guī)范》的典型。
3 、我制定了《學生在校一日基本行》 20 條《學生中午在教室就餐禮儀》 8 條。教師根據這些細則對學生進行有效的教育,做到了有章可循。經過近幾個月的教育,走廊內、課間休息教室內做到了安靜無聲,學生能在操場上按指定的區(qū)域活動,學生在上下樓時能按右側通行,做到了慢步輕聲,在涌路上能按右側通行,自然形成了來去各一排,在樓上一看也是一道路亮麗的風景線;沒有因為學生打架而引起家長之間的紛爭,罵人聲在校園幾乎聽不到。等等。
三、走近學生,耐心說教
在工作中,我以 “ 五多 ” 做為工作準則。
1 、多走,我每天 早、中、晚、課間都在走廊、操場上走一走。就因為多走,發(fā)現(xiàn)事情及時處理,把不應該發(fā)生的事情消滅在萌芽之中。
2 、多看,我經常在校園走,看到的也多,多看是我工作中的法寶。
有一天,我 看到學生上下樓手拿跳繩搭在地上,很容易將學生拌倒,馬上規(guī)范學生拿好跳繩再上下樓的規(guī)定。從觀察中發(fā)現(xiàn)問題,從而有效的解決問題,決不做亡羊補牢之舉。
3 、多聽,聽是獲得信息的一個源泉。平時多聽學生私下的閑談,掌握學生的動態(tài)。有一天,我聽學生說,某個班要在廁所打架,我立即趕到廁所,制止了一場爭斗,和班主任很好的處理了此事。
4 、多說,說是傳達教育的主要渠道,說教是培養(yǎng)學生良好習慣的有效良方。某班的一個名頑皮生,我和班主任教師多次與之談心,曉之以理,動之以情,由原來的七不服八不忿,總想當老大的心理,現(xiàn)在改變了想法,也想當一名規(guī)范的學生。
5 、多想,想是萬事之主,遇事多想,就會在工作 順利解決問題。我成功的處理了兩起家長與老師之間的矛盾。很好地維護了教師的尊嚴。
四、勤于思考,細致總結
我每周對值周學生檢查情況,各位教師提出的見意,進行匯總分析,總結出優(yōu)缺點, 有地放矢制定出下一周紀律方面的工作重點,在升旗儀式上公布。
我不但很好的完成了本職工作,還出色的完成兼職工作:
1 、 圖書室管理工作。我對圖書室進行了清理,又對書籍進行了分類與整理, 12 月 7 日,在開原督學評估檢查,受到了好評。
2 、 校車工作的管理,對坐校車、等候校車的學生進行了多次教育,提出了細致要求,學生等車、上車、車內的秩序井然。
3 、兼管本部的保險工作,學生入保率達百分之百,組織班主任完成了相關的材料。
4 、兼管全鎮(zhèn)小學 家長周報 《少年科普報》征訂和分發(fā)工作。 家長周報 訂購率達 95% ?!渡倌昕破請蟆酚嗁徛蔬_ 100% 。我能及時到郵局取報紙,及時分發(fā)報紙,分到各校各班誤差較小。
總之,在本學期我完成了 學生行為規(guī)范化,形成良好教學秩序的教育目標。
尊敬的各位領導、老師!我在工作中有不足之處,請您批評指正并提出寶貴意見。謝謝!
述職人:
篇十三 必備主任述職報告合集1250字
時間如白駒過隙匆匆而過,轉眼間,20___年年已劃上了圓滿的句號,回顧20__年年度的整體工作,收獲與不足并存,但收獲很多;經驗與教訓同在,但經驗不少;下面就根據一年來的總體情況作一簡要小結和來年的規(guī)劃。
本年度__包裝印刷分公司在_經理和_經理的正確領導下,大刀闊斧搞制度改革,銳意創(chuàng)新謀發(fā)展,走過了比較坎坷的一年。具體來說,主要做好了以下幾項工作
__年_月來我公司,這幾年中在公司領導及各位成員的幫助與支持下,按照公司及車間的要求,通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現(xiàn)將今年的工作總結如下:
一、主要完成的工作:
(1)狠抓安全管理,減少事故發(fā)生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負員工的生命安全的重任從未放松。
(2)保證產品質量提高產品品質:我深知作為公司基層,自己的工作直接影響車間的工作質量,出對公司的負責任,我在質量控制方面,一直不敢松懈,對于生產過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過,會主動與質控溝通解決問題,同時加強員工對質量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
(3)提高班組管理力度:在我的積極帶領下并很好的完成了部門交給的各項生產任務,還把產能翻了又翻,同時在管理上借簽以往的方法,使員工的執(zhí)行力得到很大的提高,友好團結,工作認真,提高了工作效率和工作質量,降底了成本,改進技術多項,
為我公司每月增值幾萬元的收入。如:邊角料以廢變寶。
二,工作出現(xiàn)的問題及解決方法:
公司創(chuàng)建到現(xiàn)在,雖然在不斷的努力下取得了很好成績,但同時也存在一些問題和不足,以下幾點比較突出:
(1)班組管理方面:如,員工的標準化作業(yè),專業(yè)技術水平,有待改進和提高,沒有高素質的員工,就沒有高質量的產品,員工管理不好是領導的錯,因此在以后的工作中,要提高員工綜合素質問題,加強崗位技能和專業(yè)技術知識的培訓,企業(yè)文化是很重要。
(2)質量控制方面:質量是生產出來的而不是檢出來的,一定要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,我認為要做好質量工作,必須把握‘嚴,細,實”的原則,以后要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
(3)安全生產方面:安全管理沒有做到位,力度不夠,安全培訓不到位,事故后及時總結經驗教訓,避免類似的事件再發(fā)生,使我公司的利益受到損傷,為止。在今后的工作加強安全培訓,使每位員工都認識到安全生產的重要性。從而形成“人人重視安全生產,人人參與安全生產”的良好性。
三、新年工作 計劃:
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),在這一基礎上我必須擁有新的高度,在原有的基礎上再接再厲,認真提高工作水平,為我公司發(fā)展貢獻自己的力量,我計劃把我公司的功能背板作技術改進。最后再次感謝領導和同事對我的幫助,在新的一年我會再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領導的關心與厚愛。
主任述職報告
篇十四 居委會主任述職報告如何寫1400字
尊敬的各位領導,我是__社區(qū)居委會副主任___,主要負責社區(qū)建設、物業(yè)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。一年來在上級部門的正確領導下,在同事們的關心和幫忙下我的工作取得了必須的成績,得到了鍛煉和提高。下面,我將一年來的學習、思想、工作和廉潔從政狀況匯報如下:
一、思想狀況
1.加強學習,提高政策水平和業(yè)務潛力。一是加強理論學習。透過多種形式,學習黨和國家的方針政策,提高自身的思想素質和政策水平的潛力,二是加強業(yè)務學習。為適應工作需要,平時注意翻閱社區(qū)工作方面的書籍,提高自身的工作潛力及業(yè)務水平。
2.增進團結。工作上充分依靠班子成員,大力協(xié)助社區(qū)居委會主任,在努力做好自身工作的同時,主動配合協(xié)助其他同志開展工作,增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3.改善作風,堅持勤政、廉政。作為一名社區(qū)干部,既要干事,又要多干群眾歡迎的實事、好事。首先把群眾的意愿和需求作為工作的出發(fā)點和落腳點。在工作決策上堅持一切從居委會實際出發(fā)。其次是具有良好的思想作風、工作作風和嚴謹?shù)纳钭黠L。工作求真務實,力求高效。平時注重自身的形象,嚴格要求自己,廉潔自律,認真執(zhí)行有關廉政方面的各項規(guī)定,無違法違紀的行為。
二、工作狀況
(一)社區(qū)建設方面工作狀況。
在居委會主任的大力支持下制作了社區(qū)公示欄,建立了社區(qū)居民與居委會之間溝通的橋梁,使社區(qū)居民能更好的參與到社區(qū)建設中來。為社區(qū)爭取安裝了自行車架30組,方便居民整齊有序停放自行車。針對垃圾桶嚴重損壞的狀況,用心向上級請示申請,為社區(qū)新添垃圾桶30余個。按照上級指示建立和完善了各項應急工作制度,如公共衛(wèi)生應急指揮方案,防汛應急方案,成立應急領導小組等。
(二)社區(qū)衛(wèi)生方面工作狀況。
今年環(huán)境衛(wèi)生工作街道高度重視,把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項重要工作來抓。針對環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動性、突出性、經常性等多種特點,結合我社區(qū)的實際狀況,因地制宜地以樓院為基礎。建立了專職保潔系統(tǒng),做到了每個樓院有一名保潔員,社區(qū)轄區(qū)內有三名專職保潔員,保證監(jiān)督了垃圾的日常清運工作,成立了有20人組成的志愿者服務隊,保證了整個社區(qū)衛(wèi)生清潔狀況。為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步,多次開展專項整治活動,開展了白色垃圾清理、世界環(huán)境日、治理小廣告、清理衛(wèi)生死角等大的整治行動。由社區(qū)干部帶領,分組包片地對社區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生進行地毯式的清理。透過幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓,社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀,基本做到了各樓院環(huán)境整潔,下水暢通,垃圾入桶,無亂搭亂建現(xiàn)象。綠化方面,建立健全了各項機構,制定了綠化計劃及目標,根據我們的計劃及目標認真完成綠化、美化的日常養(yǎng)護管理,防止病蟲害及人為方面的損害。另外,還開展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作,今年投放鼠藥2桶,入戶滅蟑蟑6戶。社區(qū)里蟑、鼠密度已按國家規(guī)定基本達標。
(三)其他工作
一年來,在工作中用心配合書記、主任做好社區(qū)各項工作,同其他居委會干部一齊共同建設和諧社區(qū),團結講合作,分工不分家,努力為社區(qū)居民辦好事、實事。主持了由我社區(qū)與共建單位一齊舉辦的兩場文藝演出,受到街道及居民好評。認真負責做好居委會考勤工作及值班按排,同時做好辦公用品的采購,保障居委會正常辦公,得到了同事們的認可。
以上就是我對一年來工作的總結,我深知自己的工作還有許多不到之處,如學習上不夠用心主動,有時因工作較忙出現(xiàn)急躁情緒等,這些都有待在今后工作中加以改善和提高,今后我會繼續(xù)本著為人民服務的宗旨,更加好的服務大家,服務社區(qū),服務社會。
篇十五 學校級部主任述職報告4700字
2023年學校級部主任述職報告
導語:述職是對自我能力及團隊能力的開發(fā)過程,述職的最終目的是通過總結經驗對企業(yè)的組織系統(tǒng)加以改進。
在領導的信任與栽培下,在老師們的親切鼓勵下,本學期我擔任了初三級部主任職務。初三級部在學校領導的正確領導下,在全體班主任及任課教師的團結協(xié)作下,初三級部圓滿完成了學校和年級組的工作計劃和任務?,F(xiàn)將我這半學期的級部工作情況向領導老師們匯報一下:
一、努力打造拼搏實干的和諧團隊,重點從以下幾個方面入手。
(1)作為年級的帶頭人,高度的責任感是做好工作的先決條件。我除擔任初三級四個班的體育教學工作外,還負責初三級三班班主任及初三級級部的管理工作。作為初三級主任,我深感肩上責任的重大,為了讓家長滿意,學校放心,我對工作從來不敢怠慢,率先垂范,要求教師做到的,我首先做到,起早貪黑,早來晚走,作為一名年級帶頭人,只有身先士卒,工作才有說服力,才能贏得同事們的認可和支持,這樣才能有利于開展年級工作。率先垂范,無私奉獻,是我做好年級主任工作的重要保證。
(2)建立一個團結協(xié)作的團體,努力打造和諧級部。團結就是力量,有了力量就有了戰(zhàn)斗力,經常性和教師談心、交流,幫助他們解決生活、工作中的困難,思想上一致,心靈上溝通,使年級組的每一位教師都非常支持我的工作,使我的想法、安排能夠得以順利實施。這一年,每個班都有以班主任為核心,研究學生、分析學生,具有非常強的凝聚力,全體教師精誠團結,一人有事,其他人都毫無怨言的頂上去,圓滿完成學校交給我們的任務已成為我們共同的心聲。我級部老師們一致具有“一切為了學生的思想”。這樣心靈上溝通,使級部的每一位教師都支持我的工作,一人有事,其他人都毫無怨言的頂上去。除了各班主任,其他任課老師都以學生為先,麻煩到他們總是二話不說,先進課堂。不讓一堂課空堂、圓滿完成學校交給我們的任務已成為我級部老師的共識。
二、學生管理方面主要做了以下工作:
(1)強化養(yǎng)成教育,讓學生養(yǎng)成文明習慣。
俗話說得好!態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗,紀律是成功的保證。學生的行為習慣,思想意識尤為重要。因此,我們繼續(xù)從學生身邊的小事抓起,從點滴做起,從進校門要求,宿舍及教室內外衛(wèi)生,日常生活,規(guī)范學生文明行象;從收作業(yè),衛(wèi)生工具的擺放到課間文明休息、上操,參加學?;顒拥?,做到有要求,有布置,有檢查,有總結,有評比,有表揚,持之以恒,常抓不懈。并配合政教處多次開展了對男女生發(fā)型、佩戴手飾、穿拖鞋等儀容儀表檢查活動,對違紀學生加強教育并責令其改正。真正做到衛(wèi)生工作有序,早讀自覺到位,自習安靜認真,課堂秩序良好,形成規(guī)范有序,文明和諧的氛圍。同時,加強學生考試的自我監(jiān)督意識,做到誠信考試。否則,發(fā)現(xiàn)作弊現(xiàn)象,一定嚴加處理。加強級部執(zhí)勤力度,配合學管部做好養(yǎng)成教育。定期召開級部執(zhí)勤例會,加強級部執(zhí)勤隊員的思想教育。從集會紀律、上操質量、課間活動、宿舍教室及衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生、值勤檢查、放入學隊這些方面規(guī)范學生的行為。
(2)分析學情,查漏補缺,糾偏抓差。
每次考試結束后,年級級部根據學校安排,組織各科任課教師和班主任及時召開學情分析會、經驗交流會、學法研討會,讓學生總結自己各科存在的問題,了解自身存在的不足,通過經驗交流,互相對比、互相探討,使許多同學認識了自己的缺點,明確了差等生張揚優(yōu)勢科目,提高學習興趣,中等生注重各科均衡發(fā)展,提高名次,優(yōu)等生補足短腿科目,努力冒尖。由于根據不同學生層次,制定了不同層次的目標,提高了教學質量。
(3)創(chuàng)建和諧向上的班集體。
學生是班級的細胞,班級的建設是年級形象的外在表現(xiàn)。因此在日常管理過程中,除緊緊依靠班主任這一最直接最親近的管理者,還定期召開班干部會議,依靠班干部了解各班情況,并及時提出指導意見,讓班干部具體實施。特別注意在平時,及時與各班班干部溝通、交流、探討,針對班級、年級現(xiàn)狀,制定相關日常生活學習規(guī)定。
這就是我的工作,平凡而瑣碎,不值一提,今后的日子里,我將一如既往地在大家的扶持下走下去。
2023年學校級部主任述職報告
四年前,我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地走上中層干部競聘演講臺。在領導的信任和同事們的支持下,我當上了實驗小學的一名級部主任。歲月如梭,轉眼已走過了四個春秋。驀然回首,只見身后留下的腳印是清晰、堅定而執(zhí)著……
做一名好老師是級部主任的立足之本。這四年來,我一直堅守在低年級語文兼班主任的崗位上。隨著班容量的不斷擴大,孩子個性的不斷彰顯和家長期望值的不斷提高,我不斷地努力建立自己良好的師表形象。一直潛心研究低年級學生的心理特征與認知規(guī)律,努力形成活潑、輕松而扎實的教學氛圍。在課堂上,努力創(chuàng)設平等、和諧民主的學習氛圍,讓每個孩子從幼兒園的玩耍中自然巧妙地過度到小學階段的快樂學習中??吹胶⒆觽円浑p雙在課堂上煥發(fā)神采、充滿濃厚興趣的雙眸,看到一張張享受到學習樂趣以及與老師心靈相通而綻放的笑臉時,一種欣慰和感動便在心中溫暖地蕩漾開來。愛是一切教育的基礎,但僅有愛是不夠的,對學生的學習又應該是嚴格要求的。聽講習慣、作業(yè)格式、書寫的美觀與整潔、紀律的遵守……所有的這些我都不厭其煩地循循善誘,幫助每個孩子健康成長。教育中,我更注意充分調動家長地力量,經常與他們交流、溝通,切磋教育的方法和策略。這些瑣碎的工作需要大量的時間和精力:常常在下班后到幼兒園接兒子回家,面對兩位老師對一個孩子的陪護,我只能滿懷歉意地笑笑說:“不好意思,今天又來晚了?!焙迷趦鹤由蠲鞔罅x,總是爽快地說:“沒關系。”也常常在晚上九十點鐘,還在沙啞著嗓子與住宿生家長交流孩子在校的表現(xiàn)。所做的這些,目的只有一個:一切為了孩子,為了對得起“好老師”稱呼。
教育科研是自身發(fā)展的不竭源泉。我先后參與了常州市課題“學習為本的語文課堂教學模式的研究”和“課堂教學評價”的研究,多篇論文在〈〈武進日報〉〉、〈〈教師進修〉〉、〈〈常州教育〉〉上發(fā)表,今年的〈〈課堂資源從何而來〉〉獲江蘇拾師陶杯”論文大賽二等獎。上半年,參加江蘇省實驗小學青年教師評優(yōu)課比賽獲武進區(qū)一等獎。
做好服務工作更是級部主任應盡的職責。在整個學校管理中,級部主任應是聯(lián)結領導和教師之間的樞紐,并擔任其中的潤滑劑。每學我都能制定好級部工作計劃,認真組織實施,精心安排好級部的每一個活動,從而保證了級部工作正常有序地進行。每次召開行政會議和級部主任會議后,及時認真?zhèn)鬟_,組織貫徹落實。為了管理好本級部的教育教學工作,經常跟本級部的老師、學生交流、談心、探討,了解情況,介紹經驗,提出建議和指導性意見,尤其是當他們遇到困難和問題時,總能給他們獻計獻策,排憂解難。努力形成互幫互助、團結奮進、健康向上的教師群體。
這就是我的工作,平凡而瑣碎,不值一提,今后的日子里,我將一如既往地在大家的扶持下走下去。
2023年學校級部主任述職報告
各位領導、老師們:大家好!
今天很高興能參加這個述職,因為這是一個難得的學習機會,取人之長,補己之短。為贏得全體班主任及任課教師的大力支持與協(xié)作,圓滿完成了學校和級部的.工作計劃和任務。我就一些具體做法,匯報如下:
一、努力打造拼搏實干的和諧團隊,重點從以下幾個方面入手。
(1)、作為級部的帶頭人,高度的責任感是做好工作的先決條件。
由于工作需要,我除擔任兩個個班的數(shù)學教學工作外,還負責一個級部的管理工作。我深感肩上責任的重大,為了讓家長滿意,學校放心,我對工作不敢怠慢,率先垂范,要求教師做到的,我首先要做到,作為一名級部帶頭人,只有身先士卒,工作才有說服力,才能贏得同志們的認可和支持,這樣才能有利于開展級部工作。
(2)、做好服務工作更是級部主任應盡的職責。在整個學校管理中,級部主任應是聯(lián)結領導和教師之間的樞紐,及時化解因教師對學校工作的誤解而產生的不滿。開學前我要制定好級部工作計劃,認真組織實施,精心安排好級部的每一個活動,從而保證了級部工作正常有序地進行。學校安排的各項工作,我會及時認真?zhèn)鬟_,組織貫徹落實。
(3)、建立一個團結協(xié)作的團體,努力打造和諧級部。團結就是力量,有了力量就有了戰(zhàn)斗力,經常性和教師談心、交流,幫助他們解決生活、工作中的困難,思想上一致,心靈上相通,使本級部的每一位教師都非常支持我的工作,使我的想法、安排能夠得以順利實施。
(4)、抓好教學常規(guī)。定期組織備課組長,研究教學常規(guī)的開展和落實,對級部教學工作中各方面情況進行分析,特別是每次的月考分析會及月考總結班會成為慣例。
(5)、加強班主任隊伍建設。
力求打造一支高素質的、深受學生愛戴的班主任隊伍,是我們級部的一項重要工作。在工作中我們堅持'交流、學習、合作、互助'的原則,定期召開班主任例會,落實學校布置的各項工作,交流工作經驗,協(xié)商解決班級工作中出現(xiàn)的重點問題。全體班主任狠抓學習常規(guī)管理,整頓課間操紀律和課間紀律。開展班級文化建設,營造一種健康、積極向上的班級文化氛圍。
(6)、肯定成績,相互補臺
人凡做工作,都希望獲得成績。而且希望成績能為他人特別是周圍的同志發(fā)現(xiàn)和肯定。做了工作得不到激勵,甚至被人冷遇,這往往使許多積極分子心灰意冷,工作半途而廢,失去動力。作為我和老師們在工作中難免會有失誤,對待工作過程可能發(fā)生和已經發(fā)生的失誤,要采勸補臺”的態(tài)度。一旦出現(xiàn)失誤,首先考慮的不是相互埋怨,而應當幫助彌補。把彌補失誤,當做自己的職責。
二、學生管理方面主要做以下工作:
(1)、管理到位、制度到位,強化學生各項養(yǎng)成教育
俗話說得好!態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗,紀律是成功的保證。學生的行為習慣,思想意識尤為重要。因此,我們繼續(xù)從學生身邊的小事抓起,從點滴做起,從進校門要求,室內外衛(wèi)生,日常生活,規(guī)范學生文明行象;從收作業(yè),衛(wèi)生工具的擺放到課間文明休息、上操,參加學校活動等,做到有要求,有布置,有檢查,有總結,有評比,有表揚,持之以恒,常抓不懈。并配合政教處多次開展了對男女生留長發(fā)、染發(fā)、佩戴手飾、穿拖鞋等儀容儀表檢查活動,對違紀學生加強教育并責令其改正。真正做到衛(wèi)生工作有序,早讀自覺到位,自習安靜認真,課堂秩序良好,形成規(guī)范有序,文明和諧的氛圍,在一個月中強化讓標準成為習慣。然后在行為習慣基本養(yǎng)成的基礎上向精細、精品轉化,確定習慣養(yǎng)成中的薄弱方面,每周再選定一個主題如:穿戴儀表、課間紀律、亂扔紙屑、學生間的矛盾糾紛等方面進行整頓強化。
(2)、分析學情,查漏補缺,糾偏抓差。
考試結束后,級部會根據學校安排,組織各科任課教師和班主任及時召開學情分析會、經驗交流會、學法研討會,讓學生總結自己各科存在的問題,了解自身存在的不足,通過經驗交流,互相對比、互相探討,使許多同學認識了自己的缺點,明確了差等生張揚優(yōu)勢科目,提高學習興趣,中等生注重各科均衡發(fā)展,提高名次,優(yōu)等生補足短腿科目,努力冒尖。由于根據不同學生層次,制定了不同層次的目標,從而提高教學質量。
(3)、創(chuàng)建和諧向上的班集體。
學生是班級的細胞,班級的建設是年級形象的外在表現(xiàn)。因此在日常管理過程中,除緊緊依靠班主任這一最直接最親近的管理者,還定期召開班干部會議,依靠班干部了解各班情況,并及時提出指導意見,讓班干部具體實施。特別注意在平時,及時與各班班干部溝通、交流、探討,針對班級、年級現(xiàn)狀,制定相關日常生活學習規(guī)定。
(4)、強化管理,確保穩(wěn)定
學生的穩(wěn)定是取得好成績的重要保障,而學生的穩(wěn)定受影響于教師的穩(wěn)定,因此全體教師更要比平時嚴格地遵守坐班制度,避免出現(xiàn)誤課、誤事現(xiàn)象。對于少數(shù)學習沒動力,追求沒目標的學生重點加強管理,班主任全天候到崗,值班人員延長值班時間,對期末前出現(xiàn)的違紀從快從重處理,確保最后階段的穩(wěn)定與安全。
我的述職完畢,謝謝大家!