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第1篇 物業(yè)工程技術(shù)崗位職責(zé)
高級(jí)工程師(物業(yè)工程技術(shù)) 職位名稱 高級(jí)工程師(物業(yè)工程技術(shù))
崗位職責(zé):
1. 配合工程經(jīng)理落實(shí)執(zhí)行相關(guān)物業(yè)維修工程管理工作,需輪班支持工作;
2. 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)工程部全體技術(shù)人員進(jìn)行例行巡查、日常維修、定期測(cè)試、周期保養(yǎng)、工程監(jiān)督、二裝管理、安全督導(dǎo)、外判承包監(jiān)管、緊急事故演習(xí)、質(zhì)量管理、節(jié)能方案制定、維修工單處理、外部投訴跟進(jìn)、各部門的工程相關(guān)支持要求的接收、24小時(shí)突發(fā)性事故處理、事故調(diào)查評(píng)估、緊急預(yù)防措施落實(shí)、日常工程部技術(shù)人員工作分配、維修工單進(jìn)度統(tǒng)計(jì)匯報(bào)、工具物料備件申購(gòu)、庫(kù)存管理運(yùn)作協(xié)助及設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)作監(jiān)督;
3. 嚴(yán)格按照政府相關(guān)既有或新頒法規(guī)要求執(zhí)行工作。
任職要求:
本科及以上學(xué)歷,5年以上商業(yè)綜合體物業(yè)工程技術(shù)經(jīng)驗(yàn);
能獨(dú)立作業(yè),領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng),工作主動(dòng)積極,能嚴(yán)守崗位;
為人正直、誠(chéng)信,具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),工作責(zé)任心強(qiáng),肯吃苦耐勞。 職位名稱 高級(jí)工程師(物業(yè)工程技術(shù))
崗位職責(zé):
1. 配合工程經(jīng)理落實(shí)執(zhí)行相關(guān)物業(yè)維修工程管理工作,需輪班支持工作;
2. 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)工程部全體技術(shù)人員進(jìn)行例行巡查、日常維修、定期測(cè)試、周期保養(yǎng)、工程監(jiān)督、二裝管理、安全督導(dǎo)、外判承包監(jiān)管、緊急事故演習(xí)、質(zhì)量管理、節(jié)能方案制定、維修工單處理、外部投訴跟進(jìn)、各部門的工程相關(guān)支持要求的接收、24小時(shí)突發(fā)性事故處理、事故調(diào)查評(píng)估、緊急預(yù)防措施落實(shí)、日常工程部技術(shù)人員工作分配、維修工單進(jìn)度統(tǒng)計(jì)匯報(bào)、工具物料備件申購(gòu)、庫(kù)存管理運(yùn)作協(xié)助及設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)作監(jiān)督;
3. 嚴(yán)格按照政府相關(guān)既有或新頒法規(guī)要求執(zhí)行工作。
任職要求:
本科及以上學(xué)歷,5年以上商業(yè)綜合體物業(yè)工程技術(shù)經(jīng)驗(yàn);
能獨(dú)立作業(yè),領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng),工作主動(dòng)積極,能嚴(yán)守崗位;
為人正直、誠(chéng)信,具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),工作責(zé)任心強(qiáng),肯吃苦耐勞。
第2篇 物業(yè)公司出納崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)公司出納崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)日?，F(xiàn)金、支票及票據(jù)的收付、保管及費(fèi)用報(bào)銷;
2、劃轉(zhuǎn)、核算內(nèi)部往來(lái)款項(xiàng)，到款確認(rèn)，及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行日記賬;
3、現(xiàn)金、銀行憑證制作、裝訂、保管;
4、協(xié)助會(huì)計(jì)準(zhǔn)備每日、月單據(jù)及報(bào)表;
5、辦理與銀行之間的所有相關(guān)業(yè)務(wù);
6、完成公司交辦的其他事務(wù)性工作;
7、財(cái)務(wù)金蝶軟件及財(cái)務(wù)收費(fèi)軟件的運(yùn)用。
任職資格
1、中專及以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè);
2、誠(chéng)信正直愛崗敬業(yè)認(rèn)真仔細(xì)高度的責(zé)任感良好的職業(yè)道德;
3、了解財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí);
4、熟練操作財(cái)務(wù)軟件、msoffice(例如e_cel等)，熟悉辦理各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù);
5、具備日?，F(xiàn)金管理、銀行的收支、核算、記賬、票據(jù)審核的知識(shí)和能力;
6、良好的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作能力和扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識(shí)。
第3篇 物業(yè)市場(chǎng)拓展主管崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)市場(chǎng)拓展主管崗位職責(zé)
物業(yè)市場(chǎng)拓展主管 金科物業(yè) 金科物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司湖南分公司，金科 1.負(fù)責(zé)組織和參與對(duì)意向項(xiàng)目或公司的盡職調(diào)查，整理和分析調(diào)查報(bào)告。
2.了解項(xiàng)目情況及運(yùn)營(yíng)情況，組織進(jìn)行經(jīng)濟(jì)測(cè)算并提報(bào)。
3.主導(dǎo)項(xiàng)目管理方案的編制和提報(bào)。
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目招投標(biāo)方案的編制、資料準(zhǔn)備、投標(biāo)工作。
5.發(fā)展的對(duì)外接待和講解。
任職要求:
1、性別不限，具備物業(yè)管理經(jīng)理上崗證及與本崗相適應(yīng)的其他職稱管理類、市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)。
2、具有數(shù)據(jù)分析及處理能力;前瞻與預(yù)見能力;較好的統(tǒng)籌與計(jì)劃能力，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力;外交能力強(qiáng)，執(zhí)行能力;
3、口才好，應(yīng)變能力強(qiáng)。
物業(yè)市場(chǎng)拓展主管崗位
第4篇 物業(yè)安保經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)安保經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、熟悉機(jī)電設(shè)施設(shè)備巡檢與運(yùn)維;
2、協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)處理相關(guān)的重大刑事案件和火災(zāi)事故;
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督安保、消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題提出整改意見，并跟蹤后續(xù)工作;
4、負(fù)責(zé)消防、治安等文件管理。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督外聘物業(yè)安保人員，負(fù)責(zé)商場(chǎng)范圍內(nèi)的安全防范工作;
任職資格:
1、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、本科以上學(xué)歷;
3、誠(chéng)實(shí)守信、責(zé)任心強(qiáng)。
第5篇 物業(yè)職位崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)職位崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)承擔(dān)本區(qū)域所有門店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)， 以及各項(xiàng)任務(wù)分解和達(dá)成; (店總只負(fù)責(zé)單店)
2、主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，領(lǐng)導(dǎo)、制定和實(shí)施本區(qū)域整體經(jīng)營(yíng)及發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)下達(dá)的區(qū)域年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。組織實(shí)施集團(tuán)各項(xiàng)決議。
3、負(fù)責(zé)組織制定本區(qū)域內(nèi)的招商策略及執(zhí)行。發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，根據(jù)市場(chǎng)情況，進(jìn)行調(diào)整及革新; 4、負(fù)責(zé)本區(qū)域及所轄門店的整體公共關(guān)系，維護(hù)公司良好的企業(yè)形象。領(lǐng)導(dǎo)建立同合作伙伴、上級(jí)主管部門、政府、金融機(jī)構(gòu)等部門間順暢的溝通渠道。參加重大的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象。負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時(shí)向上級(jí)公司匯報(bào);
5、建立健全公司各部門間良好的溝通渠道。統(tǒng)籌管理和協(xié)調(diào)各部門間及同上級(jí)分管部門的溝通機(jī)制;
6、負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì);有效管理直接所屬部門的工作;
二、任職資格:
1、10年以上商業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備多區(qū)域、多門店項(xiàng)目管控、籌建經(jīng)驗(yàn);
2、管控操盤購(gòu)物中心商業(yè)面積≥5萬(wàn)㎡或百貨≥2萬(wàn)㎡，營(yíng)業(yè)額≥3億元;
3、具備有敏銳商業(yè)洞察能力，能從多維度分析項(xiàng)目，提出經(jīng)營(yíng)管理定位、規(guī)劃及招商調(diào)整策略 4、 掌握組織、人員、團(tuán)隊(duì)管理方法，具備推動(dòng)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、高效運(yùn)行的能力;
5、 具備妥善處理政府、媒體、客戶及相關(guān)利益方關(guān)系，為企業(yè)獲取資源的能力;
6、 大專及以上學(xué)歷;
7、 男女不限，年齡30-45歲，優(yōu)秀候選人可放寬;
8、 性格外向、溝通能力好、執(zhí)行力強(qiáng)，能抗壓，認(rèn)可公司文化;
9、 能接受區(qū)域派遣(北區(qū)、中區(qū)、南區(qū));
工程物業(yè)職位:
1、協(xié)助負(fù)責(zé)廣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)期模塊化節(jié)點(diǎn)改造及機(jī)電、暖通設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)等工程、設(shè)施設(shè)備管理;
2、協(xié)助負(fù)責(zé)廣場(chǎng)保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理;
3、協(xié)助負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的消防、財(cái)產(chǎn)及客戶的安全管理;
4、完成總部和區(qū)域布置的其他工作。
工作要求
1、年齡35-45歲，大專及以上學(xué)歷;
2、熟悉變配電、空調(diào)及通風(fēng)、裝飾裝修，了解消防、ba等自動(dòng)控系統(tǒng);熟悉和掌握了解消防相關(guān)規(guī)范、施工驗(yàn)收設(shè)計(jì)規(guī)范;精通機(jī)電、暖通、強(qiáng)弱電設(shè)備的運(yùn)維;
3、有服務(wù)意識(shí)和成本意識(shí)，具備較強(qiáng)的項(xiàng)目推動(dòng)和成本管控能力;
4、作風(fēng)硬朗，執(zhí)行力強(qiáng)，可承受較強(qiáng)的工作壓力;溝通協(xié)調(diào)能力好，認(rèn)同萬(wàn)達(dá)，服從大區(qū)派遣;
5、全國(guó)知名商業(yè)體系或區(qū)域?qū)?biāo)商業(yè)公司。
運(yùn)營(yíng)職位:
一、工作職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)承擔(dān)本區(qū)域所有門店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)， 以及各項(xiàng)任務(wù)分解和達(dá)成; (店總只負(fù)責(zé)單店)
2、主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，領(lǐng)導(dǎo)、制定和實(shí)施本區(qū)域整體經(jīng)營(yíng)及發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)下達(dá)的區(qū)域年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。組織實(shí)施集團(tuán)各項(xiàng)決議。
3、負(fù)責(zé)組織制定本區(qū)域內(nèi)的招商策略及執(zhí)行。發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，根據(jù)市場(chǎng)情況，進(jìn)行調(diào)整及革新; 4、負(fù)責(zé)本區(qū)域及所轄門店的整體公共關(guān)系，維護(hù)公司良好的企業(yè)形象。領(lǐng)導(dǎo)建立同合作伙伴、上級(jí)主管部門、政府、金融機(jī)構(gòu)等部門間順暢的溝通渠道。參加重大的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象。負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時(shí)向上級(jí)公司匯報(bào);
5、建立健全公司各部門間良好的溝通渠道。統(tǒng)籌管理和協(xié)調(diào)各部門間及同上級(jí)分管部門的溝通機(jī)制;
6、負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì);有效管理直接所屬部門的工作;
二、任職資格:
1、10年以上商業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備多區(qū)域、多門店項(xiàng)目管控、籌建經(jīng)驗(yàn);
2、管控操盤購(gòu)物中心商業(yè)面積≥5萬(wàn)㎡或百貨≥2萬(wàn)㎡，營(yíng)業(yè)額≥3億元;
3、具備有敏銳商業(yè)洞察能力，能從多維度分析項(xiàng)目，提出經(jīng)營(yíng)管理定位、規(guī)劃及招商調(diào)整策略 4、 掌握組織、人員、團(tuán)隊(duì)管理方法，具備推動(dòng)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、高效運(yùn)行的能力;
5、 具備妥善處理政府、媒體、客戶及相關(guān)利益方關(guān)系，為企業(yè)獲取資源的能力;
6、 大專及以上學(xué)歷;
7、 男女不限，年齡30-45歲，優(yōu)秀候選人可放寬;
8、 性格外向、溝通能力好、執(zhí)行力強(qiáng)，能抗壓，認(rèn)可公司文化;
9、 能接受區(qū)域派遣(北區(qū)、中區(qū)、南區(qū));
工程物業(yè)職位:
1、協(xié)助負(fù)責(zé)廣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)期模塊化節(jié)點(diǎn)改造及機(jī)電、暖通設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)等工程、設(shè)施設(shè)備管理;
2、協(xié)助負(fù)責(zé)廣場(chǎng)保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理;
3、協(xié)助負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的消防、財(cái)產(chǎn)及客戶的安全管理;
4、完成總部和區(qū)域布置的其他工作。
工作要求
1、年齡35-45歲，大專及以上學(xué)歷;
2、熟悉變配電、空調(diào)及通風(fēng)、裝飾裝修，了解消防、ba等自動(dòng)控系統(tǒng);熟悉和掌握了解消防相關(guān)規(guī)范、施工驗(yàn)收設(shè)計(jì)規(guī)范;精通機(jī)電、暖通、強(qiáng)弱電設(shè)備的運(yùn)維;
3、有服務(wù)意識(shí)和成本意識(shí)，具備較強(qiáng)的項(xiàng)目推動(dòng)和成本管控能力;
4、作風(fēng)硬朗，執(zhí)行力強(qiáng)，可承受較強(qiáng)的工作壓力;溝通協(xié)調(diào)能力好，認(rèn)同萬(wàn)達(dá)，服從大區(qū)派遣;
5、全國(guó)知名商業(yè)體系或區(qū)域?qū)?biāo)商業(yè)公司。
物業(yè)職位崗位
第6篇 物業(yè)市場(chǎng)拓展經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)市場(chǎng)拓展經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 根據(jù)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，收集整合市場(chǎng)信息，制定拓展計(jì)劃與方案;
2、 負(fù)責(zé)拓展項(xiàng)目的實(shí)地考察及聯(lián)系接洽，選擇合適的管理模式;
3、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告編制、標(biāo)書制作、投標(biāo)管理、合同簽訂等工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷，持物業(yè)經(jīng)理資格上崗證;
2、五年以上物業(yè)管理及物業(yè)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)拓展流程及運(yùn)作，良好的社會(huì)資源，有各類物業(yè)資源者優(yōu)先考慮。
物業(yè)市場(chǎng)拓展經(jīng)理崗位
第7篇 物業(yè)銷售顧問崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)銷售顧問崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢;
2、識(shí)別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判;
3、負(fù)責(zé)促成業(yè)務(wù)成交;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，年齡20歲-35歲之間，男女不限，專業(yè)不限;
2、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力，工作積極主動(dòng)，樂觀開朗;
3、具備良好的溝通表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力;
4、敏銳的洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受壓力和挑戰(zhàn);
5、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠(chéng)懇;高度的工作意識(shí)，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
6、注明:應(yīng)屆生優(yōu)先。
物業(yè)銷售顧問崗位
第8篇 物業(yè)課長(zhǎng)崗位職責(zé)
物業(yè)課長(zhǎng) 1、負(fù)責(zé)物業(yè)課行政后勤服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)及制度體系建設(shè)、員工日常管理工作。
2、組織編制年度、月度基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)修繕計(jì)劃,依據(jù)基建流程督導(dǎo)并實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)廠區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生持續(xù)改善,提升廠區(qū)環(huán)境美觀及整潔度
任職要求:
本科以及上,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)
5年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 1、負(fù)責(zé)物業(yè)課行政后勤服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)及制度體系建設(shè)、員工日常管理工作。
2、組織編制年度、月度基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)修繕計(jì)劃,依據(jù)基建流程督導(dǎo)并實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)廠區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生持續(xù)改善,提升廠區(qū)環(huán)境美觀及整潔度
任職要求:
本科以及上,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)
5年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
第9篇 物業(yè)行政文員崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)行政文員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi);
2、負(fù)責(zé)公司下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追蹤，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理工作和綜合服務(wù)工作，確保后勤保障到位，工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅;
4、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的辦公秩序和紀(jì)律狀況，確保工作正常有序無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象;
6、完成上級(jí)交辦行政的各項(xiàng)工作。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷
2、專業(yè)要求:行政、文秘類類專業(yè)優(yōu)先
3、工作經(jīng)驗(yàn):1年以上行政工作經(jīng)驗(yàn);
4、計(jì)算機(jī)技能: 熟練使用windows、office系列辦公軟件;
第10篇 物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施綜合管理，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;
2、做好物業(yè)后勤管理工作，制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;
4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，確保工作順利完成;
5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作的管理和提升，協(xié)調(diào)處理違章工作，落實(shí)安全、防火工作，確保經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定;
6、協(xié)調(diào)項(xiàng)目與公司關(guān)系，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示，并督促完成;
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，40周歲之內(nèi)，形象氣質(zhì)佳，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、受過(guò)物業(yè)管理、管理學(xué)基本知識(shí)等方面的培訓(xùn);
3、5年以上物業(yè)公司經(jīng)理經(jīng)驗(yàn);有20萬(wàn)方項(xiàng)目以上管理經(jīng)驗(yàn)
4、熟悉物業(yè)管理的運(yùn)作，有相關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn);
5、較強(qiáng)的工作抗壓能力，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng);
6、能夠協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，人員管理能力強(qiáng);
7、綜合素質(zhì)較好，具有服務(wù)意識(shí);較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，善于與人溝通。
物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位
第11篇 物業(yè)客服管家崗位職責(zé)
萬(wàn)科物業(yè)-客服主管(管家主管) 杭州萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司 杭州萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司分支機(jī)構(gòu) 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)督促客戶資料管理工作;
2、負(fù)責(zé)督促客戶接待、客戶訴求等綜合管理工作;
3、做好服務(wù)中心品質(zhì)管理工作;
4、指導(dǎo)、督促車位管理員對(duì)車位的管理及做好車位的交付工作;
5、組織管理人員進(jìn)行管理費(fèi)的催討,確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
6、制訂并落實(shí)客戶滿意度提升計(jì)劃的推進(jìn);
7、指導(dǎo)信息管理員做好小區(qū)社區(qū)活動(dòng)的組織與實(shí)施,部門每月的考勤考績(jī);
8、協(xié)助部門經(jīng)理開展部門團(tuán)隊(duì)管理建設(shè);
9、督促各業(yè)務(wù)塊按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),做好客服體系文件學(xué)習(xí)工作;
10、做好微博、服務(wù)月報(bào)等對(duì)客宣傳工作;
11、完成部門經(jīng)理交給的其他工作。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;
2、專業(yè)要求:服務(wù)類專業(yè),酒店服務(wù)、物業(yè)管理專業(yè)更佳;
3、工作經(jīng)驗(yàn):專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,或同等職位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
4、計(jì)算機(jī)技能:熟練使用windows、office系列辦公軟件;
5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓性;
6、其他要求:
①有親和力,較強(qiáng)的客服溝通意識(shí),及良好的溝通技巧;
②具有良好的組織協(xié)調(diào)及抗壓能力;
③能承受一定的工作壓力;
④認(rèn)可萬(wàn)科企業(yè)文化。
第12篇 銀豐物業(yè)崗位職責(zé)任職要求
銀豐物業(yè)崗位職責(zé)
任職要求:1.全日制專科以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)。2.從事過(guò)有關(guān)紅酒、茶藝、雪茄、前臺(tái)等工作經(jīng)驗(yàn)的可優(yōu)先。3.年齡:1830歲，身高168以上。4.普通話流利，形象氣質(zhì)佳。5.性格:熱情活潑，抗壓能力強(qiáng)。6.有良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，溝通能力較強(qiáng)，善于建立人際關(guān)系。
銀豐物業(yè)崗位
第13篇 物業(yè)儲(chǔ)備干部崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)儲(chǔ)備干部崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 滿足客戶需求、解決客戶投訴，建立并保持與客戶的良好關(guān)系;
2、 挖掘客戶潛在需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗(yàn);
3、 保障住宅社區(qū)或商業(yè)寫字樓內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)，維護(hù)良好的管理秩序，推動(dòng)鄰里和諧與運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定。
4、提供崗位:住宅運(yùn)營(yíng)崗
任職要求:
1、 行動(dòng)如閃電、責(zé)任心杠杠;
2、 無(wú)需巧舌如簧，只求談吐大方;
3、 客戶“虐”你千百遍，你仍待他如初戀;
4、 不求顏值顛倒眾生，只求微笑如沐春風(fēng)。
特別說(shuō)明:
1、該崗位只面向2019年畢業(yè)的應(yīng)屆生;
2、該崗位學(xué)歷要求全日制統(tǒng)招本科學(xué)歷;
3、該崗位地點(diǎn)可在杭州各區(qū)域內(nèi)選擇。
物業(yè)儲(chǔ)備干部崗位
第14篇 物業(yè)開發(fā)項(xiàng)目崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1,根據(jù)ufo.work品牌發(fā)展戰(zhàn)略制定區(qū)域開發(fā)策略,在區(qū)域內(nèi)拓展物業(yè)和客戶資源,全面負(fù)責(zé)所在區(qū)域項(xiàng)目開發(fā)指標(biāo)達(dá)成;
2,深入進(jìn)行行業(yè)分析與數(shù)據(jù)研究,根據(jù)提供的資料與市場(chǎng)開發(fā)所掌握的信息,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期審核;
3,制訂項(xiàng)目推進(jìn)方案,設(shè)定團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo),分解量化指標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各階段任務(wù);
4,協(xié)調(diào)各類開發(fā)資源,開拓并維護(hù)各類開發(fā)渠道;
5,協(xié)助已簽約項(xiàng)目的工程籌建、裝修、及運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備工作;
6,負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中相關(guān)單位及人員關(guān)系維護(hù)。
任職要求:
1,大專以上學(xué)歷,有一定的開發(fā)經(jīng)驗(yàn),具備大中型商業(yè)地產(chǎn)、酒店項(xiàng)目或物業(yè)成功選址開發(fā)經(jīng)驗(yàn),對(duì)連鎖店選址布局思路清晰;
2,豐富的房地產(chǎn)物業(yè)資源和人脈關(guān)系;
3,極強(qiáng)的溝通談判技巧并有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),具備項(xiàng)目開發(fā)測(cè)算及收益分析能力;
4,具備極強(qiáng)的統(tǒng)籌能力和工作激情;
5,善于培養(yǎng),激勵(lì)團(tuán)隊(duì),共同達(dá)成目標(biāo)。
第15篇 工程物業(yè)崗位職責(zé)任職要求
工程物業(yè)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目交接，監(jiān)管維護(hù)機(jī)電設(shè)施，包括所管理物業(yè)日后的改進(jìn)工作;
2. 主持新建筑測(cè)試驗(yàn)收;
3. 編寫機(jī)電的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃;
4. 計(jì)劃并管理機(jī)電改變和改善工作;
5. 監(jiān)督招標(biāo)和報(bào)價(jià)選擇過(guò)程，保證遵循公司制度;
6. 評(píng)估承包商服務(wù)，保證維護(hù)達(dá)到希望標(biāo)準(zhǔn);
7. 準(zhǔn)備并管理預(yù)算，監(jiān)督庫(kù)存;
8. 協(xié)調(diào)及管理租戶裝修工作;
9. 與內(nèi)外部客戶配合;完成維護(hù)，修改和改善工作;
10. 監(jiān)督員工表現(xiàn)，安排指導(dǎo)員工培訓(xùn)課程;
11. 和政府部門聯(lián)系，保證所有更改和改善工作都符合政府要求及規(guī)范;
12. 接聽緊急電話，并可按照需要隨時(shí)待崗服務(wù)。
崗位要求:
1. 擁有暖通相關(guān)學(xué)位，持有相關(guān)專業(yè)資格，如mcibse、mime或者中國(guó)大陸相關(guān)專業(yè)認(rèn)證，如:注冊(cè)工程師;
2. 8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年大型高端商場(chǎng)和甲級(jí)寫字樓項(xiàng)目管理級(jí)別工作經(jīng)驗(yàn);有內(nèi)地外資公司背景，和海外公司及外國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 良好人際關(guān)系，有協(xié)調(diào)內(nèi)外部共同工作的能力;
4. 有可信管理領(lǐng)導(dǎo)工程部員工工作的記錄;
5. 有深厚環(huán)境職業(yè)安全知識(shí)，有節(jié)約能源，可持續(xù)發(fā)展的意識(shí);
6. 熟練使用微軟辦公軟件和autocad;
7. 良好的中英文口語(yǔ)和讀寫能力。
工程物業(yè)崗位
