有哪些
物業(yè)公司保安員交接班管理規(guī)程制度
一、交接班前準備 1.1 保安員應提前15分鐘到達崗位，整理儀容儀表，確保制服整潔，裝備齊全。 1.2 對崗位區(qū)域進行巡查，檢查設施設備是否完好，排除安全隱患。 1.3 完成個人工作記錄，包括當日工作情況、異常事件及處理結果。
二、交接班流程 2.1 交班保安員向接班保安員詳細介紹崗位情況，包括但不限于設備狀態(tài)、人員出入、車輛停放、安全狀況等。
2. 2 共同檢查崗位物品，如鑰匙、對講機、警棍、急救包等，并做好交接記錄。
2. 3 接班保安員確認無誤后，雙方在交接班記錄表上簽字確認。
三、交接班注意事項 3.1 交接班過程中，不得空崗，確保崗位始終有人值守。
3. 2 如遇緊急情況，應優(yōu)先處理，待處理完畢后再進行交接。
3. 3 交接班時如有未盡事宜，應詳細記錄，由上級管理人員協(xié)調處理。
四、交接班后工作 4.1 接班保安員立即投入崗位工作，繼續(xù)執(zhí)行巡邏、監(jiān)控、門禁管理等職責。
4. 2 接班后15分鐘內，接班保安員須再次全面巡查崗位區(qū)域，確保無遺漏。
4. 3 接班保安員需及時上報任何異常情況，以便及時處理。
五、監(jiān)督與考核 5.1 管理層定期對交接班情況進行抽查，確保交接班制度的有效執(zhí)行。
5. 2 對違反交接班規(guī)定的保安員，將依據公司規(guī)定給予相應處罰。
5. 3 每月進行一次交接班評估，表揚表現(xiàn)優(yōu)秀的保安員，提升整體服務水平。
模板
物業(yè)公司保安員交接班流程圖
1. 到達崗位，檢查環(huán)境與設施
2. 填寫個人工作記錄
3. 向接班保安員說明崗位情況
4. 共同檢查崗位物品
5. 簽署交接班記錄表
6. 接班保安員接手崗位工作
7. 再次巡查崗位區(qū)域
8. 報告并處理異常情況
9. 管理層監(jiān)督與考核
標準
物業(yè)公司保安員交接班管理應遵循規(guī)范化、標準化原則，確保崗位責任的連續(xù)性和安全性。交接班制度的制定與執(zhí)行旨在提高工作效率，防止信息遺漏，保障物業(yè)區(qū)域的安全。所有保安員必須嚴格遵守交接班規(guī)程，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和服務質量。管理層需定期對交接班過程進行監(jiān)督和考核，以確保制度的嚴格執(zhí)行，為業(yè)主和客戶提供安全、有序的居住環(huán)境。
物業(yè)公司保安員交接班管理規(guī)程制度范文
物業(yè)公司保安員交接班管理規(guī)程
一、目的:為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。
二、適用范圍:本公司全體保安工作人員
三、職責:
1.保安部經理(主持工作副經理):抽查監(jiān)督各管理處交接班執(zhí)行情況,并做好相關記錄,作為日常考核依據。
2.管理處主任:監(jiān)督檢查保安隊的交接班執(zhí)行情況。
3.保安隊長(主持工作副隊長):每天檢查各班工作交接與物品交接情況,并做好記錄,作為各班日常考核依據。
4.保安班長(主持工作副班長):負責本班工作交接和物品交接的檢查工作,對交接班過程當中出現(xiàn)的問題及時處置,并做好記錄,作為本班日?？己艘罁?。
5.保安員:嚴格按照《交接班管理規(guī)程》執(zhí)行交接班,不得遲到、早退,更不能誤班、漏班。
6.當值保安員負責具體工作的交接。
四、相關文件
五、操作規(guī)程
1.值班:實行24小時三班值班制,早班:07:00---15:00中班:15:00----00:00夜班00:00-----07:00
2.交接班時間:上崗保安員提前十五分鐘把上崗前準備工作做好,在班長開完例會后,提前十分種到崗位接崗。
3.崗位衛(wèi)生:由各班崗位人員在下班前將崗位衛(wèi)生進行清潔,達到衛(wèi)生標準。
4.保持良好的工作生活習慣,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
5.交班規(guī)程
1)班前例會:保安員在上崗前須提前10分鐘集中到規(guī)定位置,由班長或支持工作副班長組織召開班前例會。
2)班長負責整或主持工作副班長整理隊伍,列橫隊(口令:立正、向右看齊、向前看、報數(shù)、跨立),對保安員的儀容儀表進行檢查,如有不符合規(guī)定者不予上崗。
3)班長或主持工作副班長負責講評上一班的工作情況,傳達上級工作要求,下達本班工作任務,并強調工作中應注意的問題。
4)各級各崗位保安員如實清點移交的物品,并進行必要檢查。
5)各級各崗位保安員要詳細的進行工作交接。
6)各崗位當值保安員必須如實填寫本崗位值班記錄,交接班時交班保安員要將移交事項進行必要口頭說明,交接班保安員在值班記錄上簽字,交接班完畢后,將交接情況如實匯報給本班領班。
7)如有物品缺少、損失等情況,雙方班長必須向隊長匯報,查明原因分清責任,并做好必要記錄。
8)交班班長如實填寫值班記錄,并進行必要的口頭說明,接班班長無異議后確認簽字。
9)班長或主持工作副班長每月月底作好班組的考勤,并對班組員工進行工作評議。
6、交接班內容
1)本班工作情況
a) 已完成工作情況
b) 已發(fā)生的事情
c) 來訪 (往)人員有無可疑情況
d) 小區(qū)業(yè)主出入情況及小區(qū)動態(tài)。
e) 車輛停放現(xiàn)狀、隱患、動態(tài)
f) 報警處置情況及安全設施狀況。
2)物品移交。
a) 公共物品的情況(數(shù)量、完好率、使用功能是否正常)
b) 業(yè)主或其他客戶暫存的物品.
3)移交事項
a) 存在但未解決的安全隱患、漏洞
b) 通緝協(xié)查事宜。
c) 業(yè)主委托而未完成的事宜。
d) 上級布置而尚未完成的事宜。
e) 小區(qū)整體安全狀況
f)需要繼續(xù)跟蹤情況
7、保安用具等各項記錄。
8.交接班方法
1)各保安員必須認真負責的將需交辦的事宜詳細、準確地記錄在值班記錄本上,事須注明:
a)交辦事宜的內容、性質已采取的措施及辦事要求等。
b)完成任務后作詳細記錄,物須注明。
c)物品的品種、數(shù)量、規(guī)程等。
d)物品的完整程度及完好率。
2)當值班長、隊長須根據需要布置任務來明確告知當班保安員其工作實施方法及要求。
3)保安員在交班過程中發(fā)現(xiàn)異常情況應立即報告當班班長和隊長,并按有關程序處理。
4)班長完成任務后要及時記錄整個工作過程情況并報告隊長。
5)班長、隊長要隨時檢查保安員的當班情況。
6)當班保安應將完成續(xù)辦任務的詳細情況準確地記錄在值班記錄本上。
7)上下班按隊列行走。
8)嚴格執(zhí)行換班、替班、請假制度,請假按《員工手冊》執(zhí)行, 換班、替班原則上不予準許,確有特殊情況必須事先以書面形式,有雙方替(換)人簽名,經雙方所屬班長簽字,隊長核準報管理處主任同意,方可替(換)班。
9)休班(假)期間,如發(fā)生緊急情況,一經召喚必須立即返回保安隊,聽候調遣。
六、相關記錄:
1.值班交接簿
2.每班值勤情況記錄表
