業(yè)務(wù)操作規(guī)程有哪些
篇1
路政業(yè)務(wù)安全操作規(guī)程涵蓋了以下幾個(gè)核心領(lǐng)域：
1. 路況巡查與維護(hù)
2. 交通事故處理
3. 施工安全管理
4. 公路標(biāo)志標(biāo)線管理
5. 應(yīng)急救援與疏散
6. 交通法規(guī)宣傳與教育
篇2
客運(yùn)調(diào)度安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程主要包括以下幾個(gè)核心環(huán)節(jié)：
1. 制定調(diào)度計(jì)劃：根據(jù)客流量、天氣條件、節(jié)假日等因素，制定科學(xué)合理的運(yùn)輸計(jì)劃。
2. 實(shí)施調(diào)度指揮：監(jiān)控列車運(yùn)行狀態(tài)，確保安全準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，合理調(diào)配運(yùn)力。
3. 安全檢查：對(duì)車輛、設(shè)備進(jìn)行定期檢查，及時(shí)排除安全隱患。
4. 應(yīng)急處理：建立應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)情況迅速做出反應(yīng)。
5. 培訓(xùn)與教育：定期對(duì)調(diào)度人員進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，提升應(yīng)急處理能力。
6. 信息溝通：保持與相關(guān)部門的有效溝通，確保信息暢通。
篇3
1. 接收與登記：接收旅客的行包，進(jìn)行詳細(xì)登記，包括物品名稱、數(shù)量、重量、包裝狀態(tài)等信息。
2. 檢查與分類：對(duì)托運(yùn)物品進(jìn)行安全檢查，剔除違禁品，并按照大小、重量進(jìn)行分類存放。
3. 托運(yùn)處理：為行包貼標(biāo)，錄入系統(tǒng)，安排合適的運(yùn)輸方式和時(shí)間。
4. 存儲(chǔ)管理：妥善保管未托運(yùn)的行包，確保其安全無損。
5. 轉(zhuǎn)運(yùn)與交接：將行包從存儲(chǔ)區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)至指定位置，與相關(guān)部門或人員完成交接。
6. 查詢與追蹤：提供行包查詢服務(wù)，實(shí)時(shí)更新行包狀態(tài)，便于旅客追蹤。
7. 索賠處理：處理行包丟失、損壞的索賠事宜，確保公正公平。
篇4
行包托運(yùn)寄存崗位安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程
行包托運(yùn)寄存崗位是運(yùn)輸服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，涉及旅客財(cái)物的安全和運(yùn)輸效率。其操作規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 接收與登記：確保所有行包在接收時(shí)進(jìn)行詳細(xì)登記，包括旅客信息、行包描述、重量和數(shù)量。
2. 檢查與分類：對(duì)所有托運(yùn)物品進(jìn)行安全檢查，識(shí)別并隔離違禁品，同時(shí)根據(jù)大小、重量和目的地對(duì)行包進(jìn)行合理分類。
3. 存儲(chǔ)與管理：妥善存儲(chǔ)行包，避免擠壓、丟失或損壞，實(shí)施定期巡查制度，確保行包安全。
4. 裝卸與運(yùn)輸：在裝載和卸載過程中遵守操作規(guī)程，防止行包摔落或混裝，確保運(yùn)輸過程中的穩(wěn)定和安全。
5. 發(fā)放與核對(duì)：旅客提取行包時(shí)，仔細(xì)核對(duì)信息，確保正確無誤地發(fā)放給權(quán)利人。
6. 應(yīng)急處理：制定并執(zhí)行應(yīng)急計(jì)劃，如遇行包丟失、破損等情況，迅速啟動(dòng)相應(yīng)程序，及時(shí)解決。
篇5
客運(yùn)站業(yè)務(wù)操作規(guī)程
一、售票管理
1. 確保售票系統(tǒng)正常運(yùn)行，及時(shí)更新票價(jià)信息。
2. 根據(jù)旅客需求提供各類票種，如普通票、優(yōu)惠票、兒童票等。
3. 售票員需準(zhǔn)確計(jì)算金額，收銀后提供有效票據(jù)。
二、檢票服務(wù)
1. 檢票員應(yīng)核對(duì)旅客身份與票面信息，防止逃票行為。
2. 對(duì)特殊旅客（如老人、孕婦）提供優(yōu)先檢票服務(wù)。
3. 保持檢票口暢通，避免擁堵。
三、候車區(qū)管理
1. 定期清潔候車區(qū)，確保環(huán)境整潔。
2. 提供清晰的乘車信息顯示屏，實(shí)時(shí)更新車次動(dòng)態(tài)。
3. 設(shè)置足夠的座椅，滿足旅客休息需求。
四、發(fā)車調(diào)度
1. 根據(jù)車次表安排車輛發(fā)車，確保準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)。
2. 調(diào)度員與駕駛員進(jìn)行有效溝通，確保行車安全。
3. 在惡劣天氣下，靈活調(diào)整發(fā)車計(jì)劃，保障旅客安全。
五、行李托運(yùn)
1. 明確行李托運(yùn)規(guī)定，對(duì)超重、超大行李進(jìn)行收費(fèi)處理。
2. 托運(yùn)過程中確保行李安全，避免丟失或損壞。
3. 提供行李查詢服務(wù)，方便旅客追蹤行李狀態(tài)。
六、旅客服務(wù)
1. 設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，解答旅客疑問，提供旅游信息。
2. 配備急救箱，應(yīng)對(duì)突發(fā)健康狀況。
3. 提供無障礙設(shè)施，照顧殘障旅客需求。
篇6
安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 崗位職責(zé)明確：每個(gè)員工應(yīng)清楚自己的安全責(zé)任和工作范圍，了解可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
2. 安全培訓(xùn)：定期進(jìn)行安全教育，確保員工掌握必要的安全知識(shí)和技能。
3. 危險(xiǎn)源識(shí)別與控制：對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場的危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)，制定預(yù)防措施。
4. 應(yīng)急預(yù)案：制定并演練應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
5. 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：定期檢查設(shè)備，確保其安全運(yùn)行。
6. 環(huán)境監(jiān)測：監(jiān)控生產(chǎn)環(huán)境，防止有害物質(zhì)超標(biāo)。
7. 作業(yè)許可制度：對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)，實(shí)行作業(yè)許可制度，確保安全措施到位。
8. 事故報(bào)告與調(diào)查：及時(shí)報(bào)告安全事故，分析原因，采取糾正措施。
篇7
某某道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 車輛檢查與維護(hù)：確保運(yùn)輸車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)，定期進(jìn)行技術(shù)檢查和保養(yǎng)。
2. 駕駛員管理：對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)，定期評(píng)估其駕駛技能和健康狀況。
3. 貨物裝載與固定：嚴(yán)格執(zhí)行貨物裝載規(guī)定，保證貨物安全固定，防止運(yùn)輸過程中發(fā)生位移。
4. 行車路線規(guī)劃：合理規(guī)劃行車路線，避開危險(xiǎn)路段和交通擁堵區(qū)域。
5. 應(yīng)急預(yù)案：制定并演練應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的交通事故或其他緊急情況。
6. 安全監(jiān)控：利用gps等技術(shù)手段，實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛行駛狀態(tài)和駕駛員行為。
篇8
車站出站口門崗安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程
一、崗位職責(zé)
1. 確保出站口秩序，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入。
2. 對(duì)出站旅客進(jìn)行安全檢查，防止攜帶違禁物品。
3. 監(jiān)控出站人流，及時(shí)處理異常情況。
4. 協(xié)助旅客解決出站過程中的問題。
二、操作流程
1. 值班期間，保持警覺，觀察出站口動(dòng)態(tài)。
2. 檢查旅客的出站憑證，確保其有效性。
3. 使用安檢設(shè)備對(duì)旅客行李進(jìn)行掃描，發(fā)現(xiàn)可疑物品及時(shí)上報(bào)。
4. 如遇緊急情況，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，引導(dǎo)旅客疏散。
三、安全措施
1. 熟練掌握應(yīng)急處理程序，如火警、突發(fā)事件等。
2. 定期檢查出站口設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。
3. 與站內(nèi)其他部門保持通訊暢通，協(xié)同處理安全問題。
四、服務(wù)規(guī)范
1. 保持禮貌，以友好態(tài)度對(duì)待每位旅客。
2. 提供清晰的出站指引，解答旅客疑問。
3. 遵守保密原則，不泄露旅客個(gè)人信息。
五、培訓(xùn)與考核
1. 定期進(jìn)行安全知識(shí)及技能的培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。
2. 實(shí)行崗位績效考核，激勵(lì)員工提高工作效率。
篇9
值班站長安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 站點(diǎn)監(jiān)控：確保車站設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。
2. 安全檢查：定期進(jìn)行安全巡查，排查安全隱患，防止事故發(fā)生。
3. 應(yīng)急響應(yīng)：制定并執(zhí)行應(yīng)急處置方案，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
4. 員工培訓(xùn)：組織安全教育和技能培訓(xùn)，提升員工的安全意識(shí)和操作能力。
5. 協(xié)調(diào)溝通：與上級(jí)部門、下屬員工及相關(guān)部門保持良好溝通，確保信息暢通。
6. 記錄管理：準(zhǔn)確記錄各類安全相關(guān)數(shù)據(jù)，為安全生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支持。
篇10
治安崗位安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 崗位職責(zé)明確：明確治安崗位人員的日常工作內(nèi)容，包括巡邏、監(jiān)控、應(yīng)急處理等。
2. 安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別并記錄可能存在的安全隱患，如火災(zāi)、盜竊、公共秩序混亂等。
3. 應(yīng)急預(yù)案制定：為各類突發(fā)事件制定詳細(xì)的應(yīng)對(duì)措施和流程。
4. 培訓(xùn)與演練：定期進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高崗位人員的反應(yīng)能力。
5. 設(shè)施設(shè)備維護(hù)：確保監(jiān)控設(shè)備、通訊工具等設(shè)施的正常運(yùn)行。
6. 記錄與報(bào)告：準(zhǔn)確記錄日常巡邏情況，及時(shí)上報(bào)異常事件。
篇11
售票崗位安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程
一、崗位職責(zé)
1. 熟練掌握售票系統(tǒng)操作，確保準(zhǔn)確無誤地為旅客提供車票。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)定，確保票款安全，防止財(cái)務(wù)漏洞。
3. 保持售票窗口整潔，提供友好、專業(yè)的服務(wù)。
4. 及時(shí)處理突發(fā)情況，如系統(tǒng)故障、旅客疑問等，保持工作秩序。
二、操作流程
1. 開窗前檢查售票設(shè)備，確保正常運(yùn)行。
2. 根據(jù)旅客需求，正確選擇車次、座位類型，打印車票。
3. 清晰告知旅客乘車信息，包括車次、發(fā)車時(shí)間、檢票口等。
4. 準(zhǔn)確收取票款，提供找零，確保賬目相符。
5. 定期盤點(diǎn)票款，及時(shí)上繳財(cái)務(wù)部門。
三、安全規(guī)定
1. 嚴(yán)格遵守公司保密制度，不泄露售票信息。
2. 遇到可疑人員或異常行為，及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
3. 火災(zāi)、地震等緊急情況時(shí)，按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行疏散任務(wù)。
4. 遵守個(gè)人防護(hù)措施，如佩戴口罩，保持個(gè)人衛(wèi)生。
四、應(yīng)急處理
1. 系統(tǒng)故障時(shí)，啟用備用手工售票程序。
2. 旅客投訴或糾紛時(shí)，耐心解釋，必要時(shí)啟動(dòng)投訴處理流程。
3. 發(fā)現(xiàn)假幣，立即停止交易，通知安保人員處理。
篇12
例檢臺(tái)安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 設(shè)備檢查與維護(hù)
2. 操作員資格與培訓(xùn)
3. 工作流程與標(biāo)準(zhǔn)操作程序
4. 安全防護(hù)措施
5. 應(yīng)急處理與事故預(yù)防
6. 記錄與報(bào)告制度
篇13
生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程涵蓋了生產(chǎn)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括但不限于以下幾個(gè)關(guān)鍵部分：
1. 原材料采購與驗(yàn)收：確保原材料的質(zhì)量符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，記錄并追蹤供應(yīng)商信息。
2. 生產(chǎn)計(jì)劃制定：依據(jù)市場需求和庫存狀況，合理規(guī)劃生產(chǎn)數(shù)量和時(shí)間。
3. 生產(chǎn)作業(yè)流程：詳細(xì)規(guī)定每一道工序的操作步驟，保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
4. 設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)：定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，預(yù)防故障發(fā)生，延長設(shè)備壽命。
5. 質(zhì)量控制：設(shè)置檢驗(yàn)點(diǎn)，執(zhí)行質(zhì)量檢測，確保產(chǎn)品符合規(guī)格要求。
6. 庫存管理：有效控制庫存水平，避免積壓或缺貨情況。
7. 安全生產(chǎn)：強(qiáng)調(diào)安全操作規(guī)程，預(yù)防工傷事故，確保員工安全。
8. 環(huán)保措施：遵守環(huán)保法規(guī)，實(shí)施廢棄物處理和節(jié)能減排措施。
篇14
檢票崗位安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程
檢票崗位是保障公共場所運(yùn)營秩序和安全的重要環(huán)節(jié)，其業(yè)務(wù)操作規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 崗前準(zhǔn)備：熟悉當(dāng)日活動(dòng)或班次信息，確保檢票設(shè)備正常運(yùn)行，設(shè)置好相應(yīng)的檢票通道。
2. 檢票流程：核對(duì)票券真?zhèn)?，確認(rèn)日期、時(shí)間、座位等信息無誤；引導(dǎo)游客有序排隊(duì)，防止擁堵。
3. 應(yīng)急處理：遇到票務(wù)問題，如丟失、損壞票券，需按照規(guī)定程序進(jìn)行處理，保持冷靜，及時(shí)上報(bào)。
4. 安全監(jiān)控：留意異常行為，如逃票、攜帶違禁品等，及時(shí)制止并向安保部門報(bào)告。
5. 服務(wù)態(tài)度：保持友好態(tài)度，解答游客疑問，提供必要的幫助。
6. 清場工作：活動(dòng)結(jié)束后，協(xié)助清場，確保場地安全無遺留物。
篇15
1. 業(yè)務(wù)流程定義：明確每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的任務(wù)分配、責(zé)任部門及人員，確保業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。
2. 操作標(biāo)準(zhǔn)制定：設(shè)定具體的操作步驟、時(shí)間要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證業(yè)務(wù)執(zhí)行的一致性。
3. 信息記錄與報(bào)告：規(guī)定信息收集、存儲(chǔ)、分析及匯報(bào)的方式，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
4. 危機(jī)處理預(yù)案：設(shè)立應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案，以快速恢復(fù)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。
5. 培訓(xùn)與考核：定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過考核評(píng)估員工操作技能水平。
6. 持續(xù)改進(jìn)機(jī)制：建立反饋渠道，收集改進(jìn)意見，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
篇16
某道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 車輛管理：包括車輛的定期檢查、維護(hù)保養(yǎng)和故障排查。
2. 駕駛員管理：涉及駕駛員的資格審查、培訓(xùn)教育和行車行為規(guī)范。
3. 行車路線規(guī)劃：確保合理、安全的行駛路線，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。
4. 貨物裝載與固定：保證貨物的安全裝載和有效固定，防止運(yùn)輸途中滑動(dòng)或掉落。
5. 應(yīng)急預(yù)案：制定應(yīng)對(duì)交通事故、惡劣天氣等突發(fā)情況的預(yù)案。
6. 安全監(jiān)控：利用gps等技術(shù)手段對(duì)車輛運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
7. 安全文化：營造重視安全的企業(yè)氛圍，提高全員安全意識(shí)。
篇17
貨運(yùn)車輛安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程
一、車輛檢查與維護(hù)
1. 定期進(jìn)行車輛保養(yǎng)，確保剎車系統(tǒng)、燈光、輪胎、懸掛等關(guān)鍵部件性能良好。
2. 出車前進(jìn)行全面檢查，包括油水液位、剎車效能、貨物固定情況等。
3. 駕駛員應(yīng)記錄每次檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并修復(fù)。
二、駕駛員管理
1. 駕駛員需持有有效駕駛證件，定期參加安全培訓(xùn)，了解最新交通法規(guī)。
2. 確保駕駛員充分休息，防止疲勞駕駛，每日駕駛時(shí)間不超過法定限制。
3. 駕駛員在行駛過程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，避免超速、酒駕、疲勞駕駛等行為。
三、貨物裝載與固定
1. 貨物裝載應(yīng)均勻分布，重量不超過車輛額定載重。
2. 使用適當(dāng)?shù)慕墡?、支架等工具固定貨物，防止運(yùn)輸過程中發(fā)生滑動(dòng)或倒塌。
3. 裝載完畢后，檢查貨物與車廂間無間隙，確保安全。
四、行車安全規(guī)定
1. 遵守交通信號(hào)，保持安全距離，尤其在雨雪天氣或路況復(fù)雜時(shí)減速慢行。
2. 行駛途中遇到緊急情況，應(yīng)迅速、準(zhǔn)確地采取應(yīng)對(duì)措施，避免危險(xiǎn)擴(kuò)大。
3. 長途駕駛時(shí)，每2小時(shí)停車休息至少15分鐘，保持清醒。
五、事故處理與報(bào)告
1. 發(fā)生交通事故，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保護(hù)現(xiàn)場，并報(bào)警處理。
2. 記錄事故詳細(xì)情況，分析原因，制定預(yù)防措施，避免類似事故再次發(fā)生。
3. 對(duì)受傷人員進(jìn)行初步救助，如有必要，及時(shí)撥打急救電話求助。
篇18
物流公司安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 車輛管理：確保所有運(yùn)輸車輛定期維護(hù)，駕駛員持證上崗，遵守交通法規(guī)。
2. 貨物裝載：執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)裝載程序，防止超載、偏載，確保貨物安全。
3. 倉庫安全：實(shí)施嚴(yán)格的出入庫檢查，保持消防設(shè)施完好，預(yù)防火災(zāi)等事故。
4. 應(yīng)急預(yù)案：制定并演練應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件如交通事故、自然災(zāi)害等。
5. 員工培訓(xùn)：定期進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，提升員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。
6. 信息管理：保護(hù)客戶信息，防止數(shù)據(jù)泄露，確保信息安全。
篇19
危險(xiǎn)品安檢崗位安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 崗前培訓(xùn)：所有員工必須接受危險(xiǎn)品識(shí)別、處理及應(yīng)急措施的培訓(xùn)，確保具備基本的危險(xiǎn)品知識(shí)。
2. 危險(xiǎn)品檢查：對(duì)進(jìn)入安檢區(qū)域的物品進(jìn)行嚴(yán)格篩查，包括視覺檢查、x射線掃描和必要的物理檢測。
3. 應(yīng)急預(yù)案：制定詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案，包括泄漏、火災(zāi)等緊急情況的應(yīng)對(duì)措施。
4. 安全防護(hù)：員工需佩戴適當(dāng)?shù)膫€(gè)人防護(hù)裝備，如防毒面具、防護(hù)服等。
5. 信息記錄：準(zhǔn)確記錄每批危險(xiǎn)品的進(jìn)出、存儲(chǔ)和處理情況，以便追蹤和審計(jì)。
6. 設(shè)備維護(hù)：定期檢查和維護(hù)安檢設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。
7. 危險(xiǎn)品儲(chǔ)存：嚴(yán)格遵守危險(xiǎn)品儲(chǔ)存規(guī)定，防止不當(dāng)接觸和意外發(fā)生。
篇20
車場管理崗位安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程
車場管理崗位的安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 崗位職責(zé)：明確車場管理員的日常任務(wù)，如車輛出入管理、場地維護(hù)、安全監(jiān)控等。
2. 安全培訓(xùn)：定期進(jìn)行安全知識(shí)和應(yīng)急處理技能的培訓(xùn)，確保員工具備基本的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。
3. 設(shè)備檢查：每日檢查車場設(shè)施，包括消防設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、照明設(shè)施等，確保其正常運(yùn)行。
4. 現(xiàn)場管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛停放規(guī)則，防止擁堵和事故的發(fā)生，同時(shí)監(jiān)督車輛駕駛員遵守安全規(guī)定。
5. 應(yīng)急預(yù)案：制定并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)、車輛事故等，確保在緊急情況下能迅速、有序地應(yīng)對(duì)。
路政業(yè)務(wù)安全操作規(guī)程范文
第一章? 總則
第一條? 為保障山東高速股份有限公司（以下簡稱“公司”）路橋的安全暢通和路政、清障人員人身及設(shè)備的安全，根據(jù)《中華人民共和國公路法》、《安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《公路安全保護(hù)條例》等法律法規(guī)，制定本規(guī)程。
第二條? 路政業(yè)務(wù)安全操作規(guī)程堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，遵循“分級(jí)負(fù)責(zé)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)決杜絕“違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律”的“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
第三條? 在進(jìn)行路政巡查、現(xiàn)場勘察、清障作業(yè)、超限運(yùn)輸檢查及交通管制時(shí)必須嚴(yán)格按本規(guī)程進(jìn)行操作，避免發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故及道路交通事故。
第二章? 路政巡查安全規(guī)程
第四條? 駕駛巡查車輛的路政人員必須有3年以上駕齡或5萬公里以上安全駕駛經(jīng)歷。路政巡查人員必須經(jīng)過路政業(yè)務(wù)以及安全知識(shí)培訓(xùn)并考試合格后方可上崗。
第五條? 路政人員上崗時(shí)必須按公司規(guī)定統(tǒng)一著交通標(biāo)志服，穿反光背心，戴頭盔，帶齊上崗證、執(zhí)法證等上崗所必備證件及現(xiàn)場勘察器材，夜間需帶強(qiáng)光手電。
第六條? 巡查出車前要先檢查車況、燈光、警示設(shè)備，檢查輪胎、制動(dòng)、方向是否完好，同時(shí)要檢查車輛燃料、機(jī)油、電瓶是否完好，嚴(yán)禁車輛帶病上路。
第七條? 巡查前要攜帶足夠的反光錐和警示標(biāo)志牌。
第八條? 路政巡查人員上路巡查時(shí)每個(gè)班次不得少于兩人。
第九條? 嚴(yán)格遵守道路交通安全法律法規(guī)，嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞駕駛等違章行為，駕乘人員須系安全帶。不得將車輛交給路政巡查人員以外的人員駕駛。
第十條? 巡查過程中要開啟警示燈（趕赴事故、故障現(xiàn)場要同時(shí)開啟警報(bào)器），發(fā)現(xiàn)事故、故障車，要提前開啟轉(zhuǎn)向燈，將車停置于事故、故障車前方不少于30米處。
第十一條? 路政人員在巡查過程中上下車輛時(shí)要注意觀察，在確認(rèn)安全的前提下從右側(cè)車門上下車輛。臨時(shí)停車詢問時(shí)，應(yīng)將巡查車停放于被詢問車輛前方安全地帶，開啟警燈、警報(bào)器，利用警報(bào)器高音喇叭喊話詢問；確需下車詢問時(shí)，應(yīng)從護(hù)欄外側(cè)迂回至被詢問車輛外側(cè)（護(hù)欄外側(cè)），嚴(yán)禁站在被詢問車輛左側(cè)、前方或車輛與護(hù)欄之間；詢問時(shí)要隨時(shí)注意觀察過往車輛，防止安全事故發(fā)生；時(shí)間較長時(shí)，應(yīng)按要求擺放安全警示標(biāo)志。嚴(yán)禁隨意橫穿高速公路。
第十二條? 夜間巡查或遇有雨、霧、冰、雪等惡劣天氣時(shí)，必須開啟警示燈。駕駛?cè)藛T要謹(jǐn)慎駕駛，嚴(yán)格控制車速。注意搜集轄區(qū)路段氣象信息，密切注意天氣變化和道路通阻情況，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度指揮中心匯報(bào)（特殊情況可越級(jí)匯報(bào)），以便采取必要的安全防范措施。
第三章? 事故現(xiàn)場處理安全操作規(guī)程
第十三條? 到達(dá)事故現(xiàn)場后，將車停于安全地帶，開啟警報(bào)器。路政人員立即對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行布控，按照“面對(duì)來車方向、由遠(yuǎn)及近”的原則擺放安全標(biāo)志。安全標(biāo)志的設(shè)置按500米預(yù)告標(biāo)志、150米預(yù)告標(biāo)志、現(xiàn)場警告標(biāo)志的先后順序擺放?，F(xiàn)場警告標(biāo)志（夜間設(shè)置移動(dòng)聲光報(bào)警設(shè)備）距作業(yè)現(xiàn)場不少于100米，并在控制區(qū)域內(nèi)設(shè)置車輛攔阻裝置。在事故現(xiàn)場布控完成前不得關(guān)閉警報(bào)器。
第十四條? 事故現(xiàn)場處理堅(jiān)持“快布控、快勘察、快處理”的原則。
第十五條? 事故現(xiàn)場應(yīng)由專人負(fù)責(zé)指揮調(diào)度、安全了望、疏導(dǎo)交通。瞭望人員應(yīng)手持指揮棒，配備高音喇叭。事故現(xiàn)場救援過程：安排一名路政人員在封閉區(qū)域端頭負(fù)責(zé)指揮過往車輛，防止其它車輛闖入救援現(xiàn)場，指揮人員應(yīng)站在封閉區(qū)域內(nèi)部，手持指揮棒（夜間持強(qiáng)光手電），緊急情況吹哨子示警；其他人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場勘察及清障救援；救援過程中所有人員提高警惕，注意觀察現(xiàn)場周圍異常情況，防止安全事故發(fā)生。
第十六條? 現(xiàn)場勘查作業(yè)過程中，要隨時(shí)注意事故現(xiàn)場車輛、貨物及過往車輛的動(dòng)態(tài)情況，一旦出現(xiàn)險(xiǎn)情，立即緊急避險(xiǎn)，確保自身安全。特殊路段應(yīng)按實(shí)際情況提前采取措施，控制過往車輛車速，保證現(xiàn)場安全。
第十七條? 遇有重大交通事故、道路受阻或有影響行車安全的事件，預(yù)計(jì)阻塞時(shí)間較長時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)電話上報(bào)運(yùn)營管理部，并按有關(guān)要求，將《重大交通事故情況報(bào)表》上報(bào)運(yùn)營管理部。
第十八條? 轄區(qū)路段事故車輛多，清障難度較大時(shí)，應(yīng)在上報(bào)情況的同時(shí)，請(qǐng)求調(diào)度指揮中心協(xié)調(diào)相鄰管理處進(jìn)行支援，不得延誤時(shí)機(jī)，造成新的事故隱患及道路堵塞。
第十九條? 事故現(xiàn)場勘察完畢后，按照清障作業(yè)安全操作規(guī)程迅速進(jìn)行清障。
第四章? 清障作業(yè)安全操作規(guī)程
第二十條? 清障人員必須持有a2及以上機(jī)動(dòng)車駕駛證、專業(yè)清障設(shè)備人員還須持有相關(guān)資格證書。清障作業(yè)遵循“先通后清、先急后緩、先易后難、先路上后路下”的原則。
第二十一條? 遇有故障車輛時(shí)，必須在故障車后方設(shè)置警告標(biāo)志，警告標(biāo)志距故障車不得少于150米，特殊天氣與夜間應(yīng)加大安全標(biāo)志的擺放距離。設(shè)置安全標(biāo)志時(shí)應(yīng)開啟警示燈、警報(bào)器。
第二十二條? 對(duì)于能夠進(jìn)行拖拽的事故、故障車輛，及時(shí)進(jìn)行清障，清障過程嚴(yán)格按照設(shè)備安全操作規(guī)程操作，拖車過程中要開啟警燈、鳴警報(bào)，謹(jǐn)慎駕駛，車速控制在60km/小時(shí)以下。
第二十三條 清障現(xiàn)場救援過程：安排一名路政人員在封閉區(qū)域端頭負(fù)責(zé)指揮過往車輛，防止其它車輛闖入救援現(xiàn)場，指揮人員應(yīng)站在封閉區(qū)域內(nèi)部，手持指揮棒（夜間持強(qiáng)光手電），緊急情況吹哨子示警；其他人員，一人負(fù)責(zé)駕駛車輛，一人負(fù)責(zé)指揮倒車；牽引車輛倒車掛鉤、脫鉤時(shí)，指揮人員應(yīng)站在被救援車輛右側(cè)，嚴(yán)禁站在兩車之間；在掛鉤、托起等操作時(shí)，清障車駕駛員應(yīng)離開駕駛位置，防止因操作不當(dāng)造成清障車突然前進(jìn)或后退；牽引車拖車之前要細(xì)致觀察周圍情況，確定駕駛?cè)藛T及車輛安全后開始起步，救援過程中所有人員提高警惕，注意觀察現(xiàn)場周圍異常情況，防止安全事故發(fā)生。
第二十四條? 需吊車作業(yè)時(shí)應(yīng)遵循以下規(guī)定：
1. 吊車作業(yè)人員必須持有“專業(yè)操作證”有效證件；
2. 設(shè)備必須處于良好狀態(tài)；
3. 吊裝作業(yè)時(shí)必須有專人指揮，起重臂下嚴(yán)禁站人；
4. 高壓線下嚴(yán)禁吊車作業(yè)；其他情況下（高壓線附近作業(yè)），起重臂與高壓線應(yīng)保持足夠的安全距離；
5. 嚴(yán)禁在不使用支腿或支腿不牢固、不平衡的情況下進(jìn)行吊裝作業(yè)；
6. 風(fēng)力大于6級(jí)、雷雨、沙塵天氣時(shí)應(yīng)停止作業(yè)；
7. 吊裝事故車輛時(shí)，必須先將事故車輛的電瓶電源切斷，并對(duì)燃油油箱進(jìn)行安全處理，然后實(shí)施作業(yè)；
8. 在吊裝、清理易燃、易爆、有毒物品時(shí)，應(yīng)在消防等專業(yè)部門的配合指導(dǎo)下作業(yè)，嚴(yán)禁盲目蠻干；
9. 對(duì)夜間不影響通行的車輛，原則不進(jìn)行吊裝作業(yè)。
