第1篇 公寓管理員職責(zé)
第1條學(xué)生在校期間,每天公寓管理員必須白天全員上班,晚上學(xué)生入睡前必須全員上班,夜間學(xué)生入睡后至少有一人值班,24小時不得脫崗、空崗、擅離職守。
第2條按時開關(guān)樓門,上課時間樓門關(guān)閉,學(xué)生上課期間進(jìn)入宿舍需持有班主任簽發(fā)的學(xué)校統(tǒng)一印制的請假條。
第3條每天上、下午兩次對學(xué)生宿舍、走廊、樓梯、廁所、宿舍樓周圍進(jìn)行衛(wèi)生清理,垃圾及時處理。
第4條加強(qiáng)對學(xué)生的管理。對在樓內(nèi)追逐打鬧破壞公物等問題,及時發(fā)現(xiàn)及時處理。對宿舍樓內(nèi)打罵、飲酒、吸煙、打撲克等現(xiàn)象要及時查處并做好記錄。
第5條參與午、晚休的量化管理工作,掌握好學(xué)生的休息秩序。嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入宿舍,嚴(yán)禁外來人員在學(xué)生宿舍留宿。
第6條全面負(fù)責(zé)樓內(nèi)門窗玻璃、水電安全。保證好學(xué)生的財務(wù)及人身安全。要天天巡查防盜網(wǎng)、門窗使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時查處。
第7條禁止學(xué)生在宿舍內(nèi)就餐。
第8條關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,幫助學(xué)生解決生活中遇到的困難。
第2篇 大學(xué)學(xué)生公寓管理部主任職責(zé)
大學(xué)學(xué)生公寓管理部主任崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)新生接待工作,完成新生床位安排及床上用品、清衛(wèi)用品的發(fā)放工作。
2、做好畢業(yè)生離校工作。
3、做好暑期成教住宿接待工作,完成一定的成教住宿指標(biāo)。
4、發(fā)票保管妥當(dāng),收支程序符合財務(wù)結(jié)算中心的要求。
5、根據(jù)《公寓管理規(guī)章制度》進(jìn)行星級寢室、文明寢室、優(yōu)秀寢室、公寓管理先進(jìn)學(xué)院的評比。
6、每周一做好學(xué)生寢室衛(wèi)生、違紀(jì)情況匯總,以書面形式上報公司。
7、學(xué)生寢室的更換須符合操作規(guī)范。
8、在總公司、公司負(fù)責(zé)實施的每月滿意率調(diào)查中,學(xué)生對住宿的滿意率必須達(dá)到公司的要求。
9、負(fù)責(zé)處理公寓管理部內(nèi)部的相關(guān)事宜,并對各項工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、落實。
10、做好與學(xué)校有關(guān)部門及二級學(xué)院的協(xié)調(diào)溝通工作。
11、做好員工的思想政治工作,關(guān)心員工的生活,提高員工的工作積極性。
12、制訂相關(guān)的工作計劃,定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好工作總結(jié)。
13、敢于創(chuàng)新,勇于進(jìn)取,積極開拓市場,為公司的發(fā)展出謀劃策。
第3篇 公寓管理主任日本東京工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
職責(zé)要求：
1、負(fù)責(zé)日本公司自有公寓的日常管理工作；
2、負(fù)責(zé)公寓的房間安排、內(nèi)部設(shè)備維修、保養(yǎng)及水電費查收等工作；
3、負(fù)責(zé)公寓房間的清潔保養(yǎng)工作；
4、及時解決客戶在居住中所產(chǎn)生的問題及滿足客戶服務(wù)需求。
職位要求：
1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，酒店管理，旅游管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上酒店店長主管崗位管理經(jīng)驗
3、執(zhí)行能力與組織溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，公司品牌管理和維護(hù)意識強(qiáng)；
4、吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識
第4篇 e醫(yī)學(xué)院學(xué)生公寓管理中心主任工作職責(zé)
一、在后勤產(chǎn)業(yè)處領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的日常管理工作。
二、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的住宿安排、寢室調(diào)整、清潔衛(wèi)生、安全防范等后勤保障服務(wù)工作。
三、制訂學(xué)生公寓的有關(guān)管理制度;組織職工進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);帶領(lǐng)職工優(yōu)質(zhì)、低耗、高效地完成所承擔(dān)的工作任務(wù)。
四、定期召開公寓工作聯(lián)系會,通報工作情況、找出存在的問題、提出改進(jìn)的措施。
五、協(xié)助學(xué)生管理部門,做好學(xué)生的思想工作;經(jīng)常深入宿舍,了解學(xué)生的思想狀況;努力工作,把宿舍建成安全、規(guī)范、文明、衛(wèi)生的學(xué)生之家。
六、配合相關(guān)職能部門,及時解決宿舍中出現(xiàn)的突發(fā)事件和存在的各種具體問題。
七、指導(dǎo)同學(xué)按照'文明寢室'標(biāo)準(zhǔn),搞好寢室內(nèi)務(wù);定期組織對寢室進(jìn)行生活秩序、清潔衛(wèi)生、安全紀(jì)律檢查,并將檢查情況及時匯總歸檔,作為評選'文明寢室'、'先進(jìn)個人'的客觀依據(jù)。
八、根據(jù)檢查評比情況提出對'文明寢室'、'優(yōu)秀學(xué)生'的表彰獎勵和對較差寢室、違紀(jì)學(xué)生的處罰意見。
九、做好新生入學(xué)、實習(xí)生返校、畢業(yè)生離校時的各項組織工作。
十、完成上級交給的其它任務(wù)。
第5篇 學(xué)生公寓綜合管理員職責(zé)
學(xué)生公寓綜合管理員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)洗衣房、開水房和自行車庫的相關(guān)管理工作。
2、負(fù)責(zé)公寓自行車庫周圍環(huán)境衛(wèi)生。
3、熟悉公寓布局,了解學(xué)生的基本情況,經(jīng)常與學(xué)生溝通,并保持良好關(guān)系。
4、嚴(yán)格按規(guī)定上下班,遵守值班紀(jì)律;上崗必須穿統(tǒng)一制服、佩戴統(tǒng)一工作牌,做到儀容莊重、文明服務(wù)。
5、嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行各項收費工作,不得擅自調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)。
6、嚴(yán)格遵守“一卡通”收費制度,不得以現(xiàn)金或其它方式收取相關(guān)費用。
7、熟悉各種設(shè)備的操作,愛護(hù)及維護(hù)好各種服務(wù)設(shè)施。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第6篇 某公寓物業(yè)管理項目管理員工作職責(zé)
公寓物業(yè)管理項目管理員工作職責(zé)
1.管理員在主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按章行事。堅持以工作職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查考核保安、保潔、工程維修人員工作情況,堅持查崗、查勤,做好日工作記錄?，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,要求立即整改,并及時通報項目部主管;
2.管理員必須按信息學(xué)院提供的標(biāo)準(zhǔn),在規(guī)定時間內(nèi)完成水、電費代收代繳工作。每月28日抄電表,月初第一周到寢室收取學(xué)生超標(biāo)電費,收費準(zhǔn)確,交費及時;
3.按項目部要求,具體解決物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人提出的問題,綜合性管理學(xué)生公寓保安、保潔、工程維修工作,配合施工方、物資供應(yīng)商工作。負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理外來施工人員工作質(zhì)量;
4.負(fù)責(zé)組織學(xué)生公寓保安、保潔、工程維修,具體執(zhí)行各專業(yè)部門下發(fā)的工作方案、管理條例實行規(guī)范化管理,并監(jiān)督檢查其工作質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)理念,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作質(zhì)量。
5.堅守工作崗位,認(rèn)真記錄各種電話內(nèi)容,及時通報各有關(guān)部門。樹立軟件園物業(yè)優(yōu)質(zhì)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀品牌;
6.認(rèn)真(正楷字)填寫公寓工程維修記錄,并及時發(fā)送維修保養(yǎng)工作單,要求維修工五分鐘直接到現(xiàn)場解決問題,并做好維修單反饋工作,質(zhì)量達(dá)標(biāo),閉環(huán)管理;
7.負(fù)責(zé)學(xué)生公寓全部鑰匙管理工作,嚴(yán)格鑰匙領(lǐng)取、退換、借用手續(xù)。嚴(yán)格按學(xué)生、工程、保潔分別填寫不同借用鑰匙登記表,確保住宿師生人身及財產(chǎn)安全;
8.負(fù)責(zé)辦理師生入住手續(xù),按院方制定標(biāo)準(zhǔn)收取鑰匙押金,開出有效財務(wù)收據(jù)。退舍前,協(xié)助主管清點室內(nèi)所配物品,嚴(yán)格填寫行政部下發(fā)的退宿通知單,準(zhǔn)確標(biāo)明應(yīng)收水、電費用,室內(nèi)物品完好或短缺情況;
9.負(fù)責(zé)記錄、傳達(dá)各有關(guān)部門電話內(nèi)容。主動、積極配合主管工作。保證學(xué)院---物業(yè)聯(lián)系暢通,保證各有關(guān)部門與學(xué)生公寓物業(yè)管理項目部內(nèi)、外聯(lián)系暢通。
第7篇 中學(xué)學(xué)校公寓管理員職責(zé)
中學(xué)(學(xué)校)公寓管理員職責(zé)
一、每天督促學(xué)生做好內(nèi)務(wù),其標(biāo)準(zhǔn)是地面干凈無渣滓,被褥折疊整齊,物品擺放有序
二、每天學(xué)生上課后,應(yīng)對學(xué)生寢室進(jìn)行檢查有無學(xué)生滯留寢室及其原因,學(xué)生寢室的水電情況等,并做好詳細(xì)記載。
三、每天學(xué)生應(yīng)該檢查學(xué)生就寢情況,尋沒有按時回寢室或夜不歸宿的學(xué)生做好記錄并上報值周主管及班主任。
四、督促學(xué)生按時起床,按時熄燈就寢,按時進(jìn)入和離開寢室。
五、中餐、晚餐后要巡視學(xué)生寢室,隨時了解和掌握責(zé)任區(qū)的學(xué)生宿舍情況的學(xué)生的動態(tài),對不文明行為要及時給予指正的教育,及時處理和上報,保證責(zé)任區(qū)的安全。
六、男女學(xué)生不得帶外校學(xué)生、朋友時進(jìn)入公寓,對形跡可疑人員要認(rèn)真盤查,及時報告,晚上不得隨便留宿外人。
七、督促并檢查住校學(xué)生遵守《住校生管理條例》及其它相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁學(xué)生在寢室吸煙、酗酒、打牌,嚴(yán)禁堂主在寢室滋事,嚴(yán)禁男女互竄寢室。
八、負(fù)責(zé)住校生的安全管理,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。
九、嚴(yán)禁校外人中員進(jìn)入寢室滋事,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的苗頭,應(yīng)先關(guān)好大門,保護(hù)好學(xué)生,再及時向?qū)W校匯報。
十、對學(xué)生進(jìn)行安全教育,制止學(xué)生在宿舍內(nèi)和樓層頂端的不安全行為,若發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)及時報告。
十一、學(xué)生在寢室不能離開崗位,關(guān)懷生病及有困難的學(xué)生,按時要求填報表及其它統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。
十二、保護(hù)公寓內(nèi)的學(xué)生安全。嚴(yán)禁學(xué)生在公寓內(nèi)攀爬高處、追逐打鬧、高聲喊叫及進(jìn)行各種體育活動,教育學(xué)生燃放蚊香遠(yuǎn)離易燃物。
十三、做好學(xué)生公寓內(nèi)的公物管理,發(fā)現(xiàn)損壞要清查到人。并將情況是報班主任或校總務(wù)處,管好公寓內(nèi)的用電用水,并注意水電安全。
十四、制止學(xué)生破壞公物行為,尋學(xué)生破壞公物應(yīng)及時索賠。
十五、尋攜帶物品離開宿舍樓的可疑者,要認(rèn)真進(jìn)行查詢,辦理登記,發(fā)現(xiàn)疑點及時上報。
十六、做好防火、防盜、防毒、安全用電的檢查,嚴(yán)禁學(xué)生在公寓內(nèi)點蠟燭和私自用電,發(fā)現(xiàn)情況及時報告,妥善處置、保護(hù)現(xiàn)場,并協(xié)調(diào)做好調(diào)查工作。
十七、尋學(xué)生公寓管理員無雙休日。有寒署假,學(xué)校臨時有事,隨叫隨到,服從分工。
十八、按時上下班,不得遲到、早退、曠工,困事履行請假手續(xù),未經(jīng)同意不得私自調(diào)班。
十九、對公寓內(nèi)發(fā)生的學(xué)生違紀(jì)及不文明行為敢于批評教育,并做好記錄上報,若有隱瞞不報或當(dāng)班期間公寓內(nèi)發(fā)生失竊現(xiàn)象均應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。
二十、有下列形之一者,扣發(fā)當(dāng)月安全獎10~80元,嚴(yán)重者扣發(fā)半年至一年的安全獎:
(1)布置的工作未完成;
(2)發(fā)生安全責(zé)任事故;
(3)存在問題未整改的;
(4)工作中失職的;
(5)該上報的問題未及時上報的;
(6)3次(含3次)以上不參加會議、且會后又未補(bǔ)課的。
及時了解,初步化解學(xué)生之間矛盾并將處理情況向各班主任及學(xué)校匯報。
第8篇 某學(xué)生公寓管理委員會職責(zé)
學(xué)生公寓管理委員會職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的規(guī)劃建設(shè)、專項維修、家具物品采購等重大事項的領(lǐng)導(dǎo)和決策;
(二)制定學(xué)生公寓的有關(guān)規(guī)章制度和法規(guī)政策;
(三)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公寓中心和學(xué)校有關(guān)部門的關(guān)系;
(四)負(fù)責(zé)檢查學(xué)生公寓工作和各項規(guī)章制度落實執(zhí)行情況;
(五)負(fù)責(zé)對公寓管理人員和住宿生的獎懲工作。
第9篇 六中學(xué)生公寓生活管理員崗位職責(zé)
陽衡六中學(xué)生公寓生活管理員崗位職責(zé)
為維護(hù)學(xué)生公寓的整潔和秩序，優(yōu)化住校學(xué)生生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，為增強(qiáng)學(xué)生公寓生活管理員工作責(zé)任意識，做好公寓的管理工作，為學(xué)生服好務(wù)，特制定本崗位職責(zé)。
一、堅守崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)執(zhí)行《住校生管理條例》和《管理員工作細(xì)則》，發(fā)現(xiàn)學(xué)生違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象，必須及時制止，重要問題及時匯報，每天做好公寓管理記錄。
二、保護(hù)公寓內(nèi)的學(xué)生安全。提醒學(xué)生注意防火、防盜。嚴(yán)禁學(xué)生在公寓內(nèi)點蠟燭和私自用電，嚴(yán)禁學(xué)生在公寓內(nèi)攀爬高處、追逐打鬧、高聲喊叫及進(jìn)行各種體育活動。
三、嚴(yán)格遵守作息時間，按時開關(guān)公寓大門。非就寢時間無特殊情況學(xué)生不能進(jìn)公寓，杜絕一切閑雜人員進(jìn)入公寓。對無故缺課、損壞公物、打架斗毆、偷竊等違紀(jì)現(xiàn)象，要及時發(fā)現(xiàn)與處理，并匯報到學(xué)生處。禁止任何人在公寓內(nèi)進(jìn)行買賣活動。
四、管理員對公寓財產(chǎn)管理實行責(zé)任制。防火防盜防破壞。
五、搞好公寓環(huán)境衛(wèi)生，每天及時清掃學(xué)生從寢室內(nèi)掃出的垃圾，檢查各班寢室衛(wèi)生狀況并評分，督促學(xué)生保持公寓安靜、清潔。
六、做好學(xué)生公寓內(nèi)的公物管理，發(fā)現(xiàn)損壞要清查到人，并將情況上報學(xué)生處。管好公寓內(nèi)的用水用電，并注意水電安全。
七、在工作中要有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，提高服務(wù)意識，明確育人宗旨，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，主動幫助學(xué)生解決實際困難。
八、按規(guī)定作息時間檢查學(xué)生就寢紀(jì)律，核查就寢人數(shù)，并做好記載，發(fā)現(xiàn)問題，及時處置、報告。作息時間：6：40-7：25；12：30-14：10；18：30-21：30；21：30熄燈。（夏季作息時間再作調(diào)整）
九、生活管理員工資與工作績效掛鉤，基本工資外每月增加30元，根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生處檢查情況進(jìn)行浮動。
第10篇 海成學(xué)?？倓?wù)處對學(xué)生公寓管理職責(zé)
學(xué)校總務(wù)處對學(xué)生公寓的管理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)學(xué)生住宿分配和調(diào)整;
2、制定和完善消防安全、設(shè)施維修、住宿管理等各項管理制度;
3、配合各年級組做好學(xué)生教育管理工作;
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生宿舍管理工作,負(fù)責(zé)寢室長的培養(yǎng)、選拔、教育管理和推優(yōu)工作;
5、負(fù)責(zé)對物業(yè)公司各項工作進(jìn)行監(jiān)督、考核、評價工作;
6、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的文化建設(shè),開展寢室的各種文化活動;
7、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的消防、安全、衛(wèi)生、文明等各項檢查評比工作;
8、負(fù)責(zé)生活指導(dǎo)入住學(xué)生公寓情況的考核;
9、負(fù)責(zé)學(xué)生在公寓的行為表現(xiàn)的考核,向各年級部反饋信息,提出對學(xué)生的獎懲建議;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第11篇 z公寓物業(yè)管理項目部部長工作職責(zé)
1.在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主持學(xué)生公寓物業(yè)管理項目部全面工作,執(zhí)行公司各項管理制度,完成公司及學(xué)院所交給的各項工作任務(wù);
2.熟知學(xué)生公寓戶型、面積、結(jié)構(gòu),以及入住學(xué)生的基本概況,了解掌握學(xué)生公寓物業(yè)管理項目部發(fā)展動態(tài),為總經(jīng)理提供可靠數(shù)據(jù)及信息,以利于公司發(fā)展與狀大;
3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)項目部與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人,物業(yè)使用人之間的關(guān)系。協(xié)調(diào)物業(yè)使用人和建設(shè)(供應(yīng)商)施工方的關(guān)系;負(fù)責(zé)解決各部門提出的相關(guān)問題;
4.負(fù)責(zé)項目部文件簽發(fā)及重大投訴處理工作;
5.負(fù)責(zé)制定本部門管理模式,編制百分制考核表、物業(yè)管理項目部各崗位職責(zé)、項目部管理架構(gòu)圖、崗位工作流程與標(biāo)準(zhǔn);
6.負(fù)責(zé)向甲方報告月工作計劃、工作總結(jié)、管理日報、月報、能耗報表;使甲方及時了解物業(yè)管理工作情況;
7.貫徹實施物業(yè)公司專業(yè)部門制定的工程、保安、保潔、環(huán)衛(wèi)綠化工作方案,并根據(jù)本項目的特點提出修訂建議;
8.負(fù)責(zé)本部門管理員的日常考勤,工作考評工作;控制好公寓項目部人力成本、耗材成本、能源成本,嚴(yán)格執(zhí)行項目預(yù)算定額;
9.負(fù)責(zé)向人力資源部提出隊長、班長、一級保安、高級技工等人選建議,對不適合本項目工作員工向人力資源部提出調(diào)整申請;
10.負(fù)責(zé)全體員工在職培訓(xùn)工作(利用假期4次/年),負(fù)責(zé)新上崗員工三級崗前培訓(xùn)工作;
11.負(fù)責(zé)公寓物業(yè)管理項目部與各部門勾通協(xié)調(diào)工作,充分依靠保安、保潔、工程維修的根本保證作用,調(diào)動本項目部所有員工的積極性,做好學(xué)院后勤社會化物業(yè)服務(wù)保障工作;
12.負(fù)責(zé)配合學(xué)工部舍務(wù)老師工作,組織實施學(xué)院制定的學(xué)生公寓管理方案,共同管理好學(xué)生公寓工作。
第12篇 某公寓管理員工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)按要求做好公寓值班,進(jìn)行宿舍衛(wèi)生檢查,做好宿舍檢查的評比及公布;
2.負(fù)責(zé)督促學(xué)生遵守作息制度,定時開、鎖宿舍大門;
3.負(fù)責(zé)做好公寓防火、防盜等安全防范工作;
4.負(fù)責(zé)檢查公寓設(shè)施,及時組織報修;督促學(xué)生節(jié)水節(jié)電、愛護(hù)公物;
5.做好宿舍查房、檢查學(xué)生就寢情況,及時反饋、報告有關(guān)情況;
6.組織開展宿舍衛(wèi)生、星級宿舍的評比并公布評比結(jié)果;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
第13篇 z學(xué)生公寓管理中心主任職責(zé)
學(xué)生公寓管理中心主任職責(zé)
1、掌握全院學(xué)生公寓管理情況,主持日常工作。
2、負(fù)責(zé)和擬訂年度,學(xué)期工作計劃,組織計劃的貫徹落實和總結(jié)。
3、組織公寓管理人員進(jìn)行政治,文化學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,牢固樹立管理育人思想。
4、合理安排工作人員,作好人員的配備,調(diào)整,管理和考核。
5、協(xié)調(diào)與有關(guān)部門及各系之間的關(guān)系,共同搞好學(xué)生公寓的文明建設(shè)。
6、對更新樓內(nèi),室內(nèi)設(shè)備及修繕,維修作出計劃,并及時報有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
7、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)。
第14篇 某公寓物業(yè)管理項目部主管工作職責(zé)
公寓物業(yè)管理項目部主管工作職責(zé)
1.學(xué)生公寓主管在部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,檢查監(jiān)督管理考核保安、保潔、工程維修的工作質(zhì)量,突出項目部管理作用;
2.負(fù)責(zé)所管公寓的月工作計劃、工作總結(jié)、能耗報表(日報、月報)編制,每月三十日前將報告內(nèi)容及時報項目部長;
3.貫徹執(zhí)行各專業(yè)職能部門制定的工作方案,并以考核本部門工程、保潔、保安、環(huán)衛(wèi)綠化工作;
4.嚴(yán)格執(zhí)行院方制定的收費標(biāo)準(zhǔn)與價格,學(xué)生1噸水/月、教師2噸水/月,價格2.5元噸/水,40千瓦時/月(指四人間),價格0.45元/千瓦時;按標(biāo)準(zhǔn),按時為學(xué)院代收代交水、電費;
5.負(fù)責(zé)匯報物為產(chǎn)權(quán)人,使用人提出的問題。并按部長安排,及時組織解`決問題,問題解決后驗收工作質(zhì)量,并將情況及時反饋有關(guān)部門;
6.負(fù)責(zé)組織保安、保潔、工程維修,在學(xué)生公寓組織實施物業(yè)管理與服務(wù)工作,對各自工作質(zhì)量,進(jìn)行巡檢、抽檢,工作不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)責(zé)令及時整改;
7.負(fù)責(zé)配合舍務(wù)老師每日查寢工作。詳細(xì)記錄查寢過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生違章違紀(jì)情況,及時將問題反饋至部長,部長以書面報告報信息學(xué)院有關(guān)部門,以實現(xiàn)學(xué)院-物業(yè)聯(lián)合強(qiáng)化管理;
8.考核所管公寓規(guī)章制度執(zhí)行情況,對違章違紀(jì)員工,說服教育、檢查處理。對嚴(yán)重違紀(jì)者報項目部長,通報批評、經(jīng)濟(jì)處罰、調(diào)出;
9.負(fù)責(zé)辦理學(xué)院師生入住及退宿工作,按財務(wù)管理制度收取鑰匙押金、工本費,負(fù)責(zé)將所收款項及時報交公司財務(wù)部;
10.認(rèn)真接待各種投訴,并及時加以糾正、解決。重大投訴影響極壞,報部長嚴(yán)肅查處;
11.增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念,實行請進(jìn)來、走出去、深入實際、廣泛交流、溝通,征求各方意見,改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,做到'師生至上,服務(wù)第一'。
第15篇 單身教工集體公寓管理中心工作職責(zé)
大學(xué)單身教工集體公寓管理中心工作職責(zé)
公寓管理中心是**大學(xué)物業(yè)經(jīng)營有限責(zé)任公司的一個重要組成部分,在**大學(xué)物業(yè)經(jīng)營有限責(zé)任公司直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)單身教工集體公寓的服務(wù)與管理工作。全體管理人員以“感恩、凝聚、規(guī)范、改進(jìn)”為工作宗旨,盡職盡責(zé),完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù),并根據(jù)**大學(xué)物業(yè)經(jīng)營有限責(zé)任公司的年度工作目標(biāo),制定出相應(yīng)的工作規(guī)劃。其主要工作職責(zé)如下:
1、堅持馬列主義、*思想、*理論和*同志“****”的重要思想,堅定不移的執(zhí)行黨的基本路線,方針和政策,銳意改革,開拓創(chuàng)新。
2、負(fù)責(zé)單身教工集體公寓的服務(wù)與管理工作,建立和完善新型的服務(wù)與管理體系,制定單身教工集體公寓管理條例,做好公寓樓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作。
3、負(fù)責(zé)單身教工集體公寓固定資產(chǎn)的驗收、維護(hù)、管理工作。
4、負(fù)責(zé)單身教工集體公寓住宿人員的信息及檔案管理工作。
5、負(fù)責(zé)做好新入職單身教工的接待安置和不符合入住條件人員的退寢工作;負(fù)責(zé)各類單身教工的寢室調(diào)整和實施工作。
6、負(fù)責(zé)公寓設(shè)施設(shè)備的日常報修、養(yǎng)護(hù)和大修計劃的申報工作。
7、負(fù)責(zé)做好單身教工公寓的防火安全、治安保衛(wèi)工作,經(jīng)常組織相關(guān)人員開展安全知識的學(xué)習(xí)和實踐,強(qiáng)化防范意識,并做到防患于未然。
8、負(fù)責(zé)建立健全本單位各項崗位責(zé)任制,強(qiáng)化管理機(jī)制,做到工作有章可循,實行制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
9、負(fù)責(zé)完成公司分配的其他任務(wù)。
第16篇 公寓管理處各部門主要職責(zé)
(一)客戶服務(wù)中心
處理管理處日常事務(wù),負(fù)責(zé)客戶的接待和接受電話咨詢、投訴、協(xié)調(diào)、處理,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及緊急事項,負(fù)責(zé)社區(qū)的業(yè)主、設(shè)施設(shè)備運行記錄等檔案資料的管理工作;負(fù)責(zé)開展多種經(jīng)營,提供人性化、個性化有償服務(wù)項目;負(fù)責(zé)社區(qū)居委會及政府職能、文化部門的溝通,定期及不定期開展公寓的社區(qū)文化活動。
(二)維修部
負(fù)責(zé)公寓房屋建筑本體、公共設(shè)備設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù),使各類設(shè)施設(shè)備處以良好狀態(tài),確保各類設(shè)施設(shè)備的正常運行,滿足業(yè)主的生活需求。對專業(yè)性強(qiáng)或特種設(shè)備的維保工作聘請具有資質(zhì)的單位進(jìn)行維保,建立設(shè)施設(shè)備的臺賬,并有運行記錄。對商戶的急修不過夜,零星小修三日內(nèi)完成。定期對排污系統(tǒng)予以疏通,對二次供水的水池、水箱按規(guī)定要求進(jìn)行清洗、消毒,建立健全房屋及重要設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)檔案。
(三)安全管理部
協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好公寓治安防范、消防工作,加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備及消防器材的管理。熟悉公寓環(huán)境,熟悉公寓業(yè)主情況,負(fù)責(zé)監(jiān)視樓宇內(nèi)外的活動,維持公寓內(nèi)的正常生活秩序。人車分流,機(jī)動車按規(guī)定定點有序停放,保證道路及進(jìn)出車道暢通。對突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。
(四)綜合部
負(fù)責(zé)出納、財務(wù),督促保潔班長和園藝人員的工作狀態(tài),負(fù)責(zé)公寓環(huán)境清潔,生活垃圾日產(chǎn)日清,對綠化、景觀、雕塑、公共設(shè)施養(yǎng)護(hù)與監(jiān)管,加強(qiáng)環(huán)保知識的宣傳,美化公寓環(huán)境。
