篇1
1. 食堂開放時間：早餐7:30-8:30，午餐12:00-13:00，晚餐18:00-19:00，員工需在此時間段內(nèi)就餐，特殊情況需提前申請。
2. 就餐禮儀：排隊取餐，尊重工作人員，保持餐桌衛(wèi)生，避免浪費食物。
3. 餐具使用：一人一餐具，用后洗凈歸還，損壞需賠償。
4. 菜品選擇：尊重他人口味，不提倡私自調(diào)整菜品分配。
篇2
管理制度的內(nèi)容包括但不限于以下幾個方面：
1. 崗位職責：明確每個職位的工作范圍和責任，確保員工清楚自己的工作目標和期望。
2. 操作規(guī)程：為各項業(yè)務(wù)制定詳細的操作指南，保證工作的標準化和規(guī)范化。
3. 績效考核：設(shè)定明確的績效指標，定期評估員工表現(xiàn)，激勵優(yōu)秀，提升整體績效。
4. 員工發(fā)展：提供培訓(xùn)和發(fā)展機會，鼓勵員工不斷提升專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
5. 內(nèi)部溝通：建立有效的溝通渠道，促進信息流通，增強團隊協(xié)作。
6. 紀律處分：對于違反公司規(guī)定的員工，設(shè)有明確的處罰措施，以維護公司秩序。
篇3
保安員工制度主要包括以下幾個方面：
1. 崗位職責：詳細定義保安人員的日常任務(wù)，如巡邏、監(jiān)控、訪客管理及應(yīng)急處理，確保他們在任何情況下都能及時響應(yīng)。
2. 行為準則：強調(diào)專業(yè)形象，規(guī)定著裝整潔，遵守公司禮儀，尊重他人，禁止酒后上崗和私事占用工作時間。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期進行技能和安全知識培訓(xùn)，提升員工能力，鼓勵持續(xù)學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展。
4. 工作時間與休息：合理安排工作輪班，確保保安人員有足夠的休息，以保持高效警覺狀態(tài)。
5. 監(jiān)督與評估：實施定期工作評估，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰，對不足之處提出改進意見。
篇4
員工勞動制度主要包括以下幾個方面：
1. 工作時間：規(guī)定每日和每周的工作小時數(shù)，確保員工有合理的休息時間，防止過度勞累。
2. 薪酬福利：明確工資支付標準、獎金發(fā)放、社保福利等，保證員工待遇公正透明。
3. 假期安排：包括年假、病假、產(chǎn)假等各類假期的規(guī)定，確保員工的合法權(quán)益。
4. 勞動保護：強調(diào)安全措施，防止工傷事故，保障員工身心健康。
5. 培訓(xùn)發(fā)展：提供職業(yè)培訓(xùn)機會，鼓勵員工持續(xù)提升技能，促進個人與企業(yè)共同發(fā)展。
6. 考核評價：設(shè)立績效考核機制，為晉升、調(diào)薪等提供依據(jù)。
篇5
管理制度的內(nèi)容涵蓋了多個方面，包括但不限于：
1. 崗位職責：明確每個職位的工作范圍、任務(wù)和期望成果，以便員工了解自己的工作職責。
2. 績效考核：設(shè)定合理的評估標準，定期進行績效評價，以此作為晉升、獎勵或培訓(xùn)的依據(jù)。
3. 員工福利：制定薪酬體系，包括基本工資、獎金、福利等，以吸引和留住人才。
4. 溝通機制：建立有效的溝通渠道，促進信息的透明流通，增強團隊協(xié)作。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供持續(xù)的學(xué)習(xí)機會，幫助員工提升技能，適應(yīng)公司的發(fā)展需求。
6. 紀律處分：設(shè)定違規(guī)行為的處理辦法，確保紀律的執(zhí)行，維護公司秩序。
篇6
1. 出勤與考勤：員工應(yīng)準時上班，不得無故遲到早退。請假需提前申請，未經(jīng)批準不得擅自缺勤。
2. 工作服裝：員工需穿著整潔的制服，保持良好的個人衛(wèi)生，展示專業(yè)形象。
3. 服務(wù)態(tài)度：對待顧客要熱情友好，耐心解答疑問，確保顧客滿意度。
4. 庫存管理：嚴格執(zhí)行商品盤點，防止庫存誤差，確保庫存數(shù)據(jù)準確。
5. 安全規(guī)定：熟悉并遵守安全操作規(guī)程，防止意外事故的發(fā)生。
6. 促銷活動：積極參與并執(zhí)行公司安排的促銷活動，確保活動效果。
7. 保密義務(wù)：保護公司機密，不泄露商業(yè)信息。
8. 衛(wèi)生標準：保持工作區(qū)域干凈整潔，遵守食品安全規(guī)定。
篇7
1. 目標設(shè)定：每個季度初，員工將與直接上級共同設(shè)定明確、可量化的工作目標，這些目標應(yīng)與公司戰(zhàn)略緊密相關(guān)。
2. 過程監(jiān)控：通過定期的進度更新和一對一會議，管理者將跟蹤員工的進度，提供必要的指導(dǎo)和支持。
3. 績效評價：在季度末，根據(jù)目標完成情況、工作質(zhì)量、團隊協(xié)作等因素，進行績效評估。
4. 反饋與溝通：評估結(jié)果將與員工進行討論，提供具體反饋，討論改進措施。
5. 獎勵與激勵：績效優(yōu)秀的員工將得到獎勵，如晉升機會、獎金或其他形式的認可，以激發(fā)持續(xù)的優(yōu)秀表現(xiàn)。
篇8
薪酬制度主要包括基本工資、績效獎金、福利待遇和激勵機制四大部分?；竟べY是員工的固定收入，體現(xiàn)其崗位價值和技能水平?？冃И劷饎t與個人和團隊的工作表現(xiàn)直接掛鉤，鼓勵員工超越自我，達成目標。福利待遇包括法定的社會保險、公積金，以及企業(yè)提供的額外福利如健康保險、餐飲補貼等。激勵機制如股票期權(quán)、年終獎等，旨在長期綁定員工與企業(yè)的利益，激發(fā)他們的歸屬感和忠誠度。
篇9
該制度主要包括以下幾個方面：
1. 績效評估：基于員工的工作成果、項目完成情況、質(zhì)量標準達成度等進行量化評價。
2. 行為準則：考量員工的出勤記錄、團隊協(xié)作、溝通能力及對公司文化的貢獻。
3. 創(chuàng)新與改進：鼓勵員工提出創(chuàng)新想法，改進工作流程，提升效率。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：參與公司培訓(xùn)活動，提升個人技能和職業(yè)發(fā)展。
5. 客戶滿意度：對于服務(wù)崗位，客戶反饋是重要的評價指標。
篇10
1. 定期培訓(xùn)：每個季度進行一次全員基礎(chǔ)技能培訓(xùn)，涵蓋服務(wù)禮儀、溝通技巧和應(yīng)急處理等方面。
2. 部門專項培訓(xùn)：各部門每月舉辦至少一次專業(yè)技能培訓(xùn)，如餐飲部的菜品知識、客房部的清潔標準等。
3. 在職學(xué)習(xí)：鼓勵員工利用業(yè)余時間參加在線課程，提升個人綜合素質(zhì)，并提供一定的學(xué)習(xí)資源支持。
4. 新員工入職培訓(xùn)：為新員工提供為期兩周的全面培訓(xùn)，包括公司文化、崗位職責及基本技能訓(xùn)練。
篇11
1. 出勤與著裝：所有員工必須按時上班，穿著整潔的制服，展示專業(yè)形象。
2. 服務(wù)標準：提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括友好接待，準確點餐，及時上菜，確保顧客滿意度。
3. 衛(wèi)生規(guī)定：遵守食品安全法規(guī)，保持個人衛(wèi)生，定期清潔工作區(qū)域。
4. 溝通與協(xié)作：團隊成員間應(yīng)積極溝通，協(xié)助解決問題，共同完成任務(wù)。
5. 財務(wù)管理：正確處理現(xiàn)金交易，遵守收銀制度，防止財務(wù)損失。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展：參與定期培訓(xùn)，提升技能，適應(yīng)餐廳發(fā)展需求。
篇12
1. 培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋食品安全法規(guī)、衛(wèi)生操作規(guī)程、食品儲存與處理方法、食物中毒預(yù)防措施等方面，確保員工全面了解食品安全的重要性。
2. 新入職員工需完成基礎(chǔ)培訓(xùn)，老員工則定期進行復(fù)訓(xùn)，以保持知識更新和技能熟練。
3. 培訓(xùn)形式包括課堂講解、實操演練、案例分析等，強化理論與實踐的結(jié)合。
篇13
該制度主要包括兩個方面：獎勵和懲罰。獎勵制度旨在表彰那些表現(xiàn)出色、超越職責、積極進取的員工，包括但不限于晉升機會、獎金、公開表揚以及額外的福利待遇。懲罰措施則針對違反公司規(guī)定、工作疏忽或影響團隊協(xié)作的行為，可能的處罰包括口頭警告、書面警告、停職甚至解雇。
篇14
考勤制度主要包括以下幾個方面：
1. 工作時間：設(shè)定標準的工作日和工作小時，包括正常班次、輪班制度和加班規(guī)定。
2. 簽到簽退：采用電子考勤系統(tǒng)記錄員工的上下班時間，確保準確無誤。
3. 請假制度：明確不同類型假期的申請流程和審批權(quán)限，如年假、病假、事假等。
4. 遲到早退：設(shè)立合理的寬限期，并對超出范圍的行為進行相應(yīng)處罰。
5. 未請假缺勤：對于未經(jīng)批準的缺勤，應(yīng)采取嚴肅處理措施，如扣罰工資或警告處分。
篇15
交接班內(nèi)容主要包括以下幾點：
1. 工作狀態(tài)報告：員工需詳細記錄當班期間的工作進度，如房間清潔狀況、客人需求、特殊事件等。
2. 設(shè)施設(shè)備檢查：交接人應(yīng)檢查并確認所有設(shè)施設(shè)備的正常運行，如電梯、空調(diào)、照明系統(tǒng)等。
3. 物品庫存：盤點消耗品庫存，如毛巾、洗浴用品等，確保下一班次的充足供應(yīng)。
4. 待辦事項：列出未完成的任務(wù)，如待處理的預(yù)訂、投訴或維修工作。
5. 溝通交流：交接雙方進行面對面交談，確保重要信息的口頭傳達。
篇16
1. 角色與職責：每個員工需明確自己的崗位職責，如銷售人員負責產(chǎn)品展示和銷售，收銀員負責交易處理，店長負責全面管理。
2. 工作流程：包括開門營業(yè)前的準備工作，營業(yè)期間的服務(wù)流程，以及閉店后的清潔和盤點工作。
3. 服務(wù)標準：強調(diào)禮貌待客，提供專業(yè)知識，以及快速有效的解決問題。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期進行產(chǎn)品知識和銷售技巧的培訓(xùn)，鼓勵員工自我提升。
5. 獎懲制度：依據(jù)員工的表現(xiàn)和業(yè)績，實施公正的獎勵和懲罰措施。
篇17
1. 培訓(xùn)需求分析：定期評估員工技能短板，結(jié)合酒店業(yè)務(wù)變化，確定針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。
2. 培訓(xùn)計劃制定：根據(jù)需求分析，設(shè)計多元化培訓(xùn)課程，包括技能培訓(xùn)、服務(wù)理念、團隊建設(shè)等。
3. 實施培訓(xùn)：運用現(xiàn)場模擬、在線學(xué)習(xí)、角色扮演等多種方式，確保培訓(xùn)效果。
4. 培訓(xùn)效果評估：通過考核、觀察和反饋，定期評估培訓(xùn)成果，對效果不佳的環(huán)節(jié)進行調(diào)整優(yōu)化。
篇18
1. 績效指標設(shè)定：基于崗位職責，設(shè)立清晰、可量化的績效指標，如服務(wù)質(zhì)量、工作效率、客戶滿意度等。
2. 考核周期：每月進行一次常規(guī)考核，每季度進行一次綜合評價，年終進行全面總結(jié)。
3. 獎勵機制：對于表現(xiàn)出色的員工，給予物質(zhì)獎勵（如獎金、優(yōu)惠券）和精神鼓勵（如表彰、晉升機會）。
4. 懲罰措施：對未達標的員工，應(yīng)進行輔導(dǎo)改進，持續(xù)未改善者可能面臨警告、降級甚至解雇。
5. 反饋與溝通：定期與員工進行一對一的績效面談，提供反饋，討論改進方案。
篇19
離職員工重新聘用，即“回聘”，是指在員工離職后，由于業(yè)務(wù)需求或其技能匹配，公司選擇再次雇傭他們。這一制度的核心在于評估離職員工的能力、業(yè)績和與公司的契合度?；仄竼T工可能因熟悉公司文化、業(yè)務(wù)流程而縮短適應(yīng)期，同時也為公司節(jié)省了招聘和培訓(xùn)新員工的成本。
篇20
1. 員工行為準則：所有員工需遵守公司的道德規(guī)范，尊重同事，保持專業(yè)行為，不得進行任何形式的歧視、騷擾或不當行為。
2. 工作時間與考勤：員工應(yīng)按時上下班，遵守公司規(guī)定的休假制度，未經(jīng)批準不得擅自缺勤或遲到早退。
3. 信息安全：員工須妥善保管公司信息，不得泄露商業(yè)機密，遵守公司的數(shù)據(jù)保護政策。
4. 績效評估：定期進行績效評估，以明確工作目標，提供反饋，并作為晉升、獎勵或改進的依據(jù)。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：鼓勵員工參與專業(yè)培訓(xùn)，提升技能，以適應(yīng)公司的發(fā)展需求。
篇21
1. 表現(xiàn)優(yōu)異：對于那些提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到顧客好評，或在日常工作中展現(xiàn)出卓越效率和創(chuàng)新思維的員工，我們將給予物質(zhì)獎勵，如獎金、額外休息日，甚至?xí)x升機會。
2. 工作失誤：對于因疏忽導(dǎo)致的錯誤，如菜品出錯、服務(wù)延遲等，將進行提醒和指導(dǎo)，并視情況輕重扣除部分績效獎金。
3. 連續(xù)改進：連續(xù)三個月表現(xiàn)優(yōu)秀的員工將有機會參加專業(yè)培訓(xùn)，提升個人技能，同時也會在年度評估中獲得優(yōu)先考慮。
4. 團隊協(xié)作：強調(diào)團隊合作，對促進團隊和諧、積極協(xié)助同事的行為給予表揚和獎勵；反之，破壞團隊氛圍的行為將受到相應(yīng)處罰。
篇22
保險員工制度主要包括以下幾個方面：一是崗位職責，明確每個職位的工作內(nèi)容和期望成果；二是績效考核，通過量化和定性的指標評估員工的表現(xiàn)；三是培訓(xùn)與發(fā)展，提供持續(xù)的學(xué)習(xí)機會以提升員工技能；四是薪酬福利，確保公平且具有競爭力的待遇；五是行為準則，規(guī)定員工應(yīng)遵守的職業(yè)道德和行為規(guī)范。
篇23
此制度的核心在于匹配新員工與經(jīng)驗豐富的輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員將負責指導(dǎo)新員工的工作技能，解答其對公司政策、流程的疑問，同時協(xié)助他們建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。輔導(dǎo)員的角色不僅僅是傳授知識，更是作為新員工在公司的朋友和支持者，幫助他們解決初期可能遇到的困難和挑戰(zhàn)。
篇24
員工餐制度主要包括以下幾個方面：
1. 提供時間：員工餐應(yīng)在每日工作高峰期后進行，以免影響正常營業(yè)。
2. 菜品選擇：應(yīng)結(jié)合員工口味和營養(yǎng)均衡原則，定期更換菜單，保證食物新鮮。
3. 餐費標準：根據(jù)市場行情和酒店財務(wù)狀況設(shè)定合理的餐補，確保質(zhì)量與成本的平衡。
4. 食堂管理：保持食堂清潔衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行食品安全規(guī)定，確保員工健康。
篇25
1. 表現(xiàn)優(yōu)異的員工將獲得獎勵，包括但不限于月度/季度/年度優(yōu)秀員工稱號、獎金、晉升機會等，以表彰他們在銷售業(yè)績、客戶滿意度、團隊協(xié)作等方面的突出貢獻。
2. 員工若違反公司規(guī)定，如遲到早退、消極怠工、損害公司利益等，將受到相應(yīng)的懲罰，可能包括口頭警告、書面警告、罰款，嚴重者甚至可能解雇。
3. 對于提出創(chuàng)新建議并取得實際效果的員工，公司將給予額外的獎勵，以鼓勵創(chuàng)新精神。
篇26
1. 定期體檢：每年至少進行一次全面的健康檢查，包括但不限于血液檢查、視力檢查、聽力測試以及常規(guī)的身體指標檢測。
2. 個性化評估：根據(jù)員工年齡、性別、工作崗位等因素，提供個性化的體檢項目，如針對辦公室工作人員的眼部和頸部檢查，對體力勞動者進行肌肉骨骼系統(tǒng)的評估。
3. 健康咨詢：設(shè)立健康咨詢服務(wù)，為員工解答體檢結(jié)果，提供健康建議和生活方式改善方案。
4. 預(yù)防接種：按照公共衛(wèi)生部門的推薦，組織必要的疫苗接種活動，如流感疫苗等。
篇27
1. 職責分工：保管員需負責入庫驗收、庫存管理、出庫發(fā)放等工作，確保物資的安全與準確。
2. 工作流程：從物資接收、登記、存儲到發(fā)出，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)有詳細記錄，做到賬實相符。
3. 崗位紀律：保管員應(yīng)遵守公司規(guī)定，不得私自挪用、損毀庫存物品，保持倉庫整潔，防止火災(zāi)等安全隱患。
4. 溝通協(xié)作：與采購、生產(chǎn)、銷售等部門保持良好溝通，確保物資供需信息的及時傳遞。
篇28
獎罰制度的核心在于明確員工行為的預(yù)期和后果。它包括但不限于以下幾個方面：
1. 表揚與獎勵：對完成任務(wù)出色、創(chuàng)新成果顯著、表現(xiàn)出色的員工給予公開表揚和物質(zhì)激勵，如獎金、晉升機會等。
2. 考核標準：設(shè)定清晰的工作目標和績效指標，作為評價員工表現(xiàn)的基礎(chǔ)。
3. 紀律處分：對于違反公司規(guī)定、影響團隊協(xié)作、降低工作效率的行為進行警告、罰款甚至解雇等處罰。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：為需要改進的員工提供培訓(xùn)機會，幫助他們提升能力，改正錯誤。
篇29
管理制度的內(nèi)容應(yīng)具體、全面且具有實用性。它包括但不限于以下幾個關(guān)鍵部分：
1. 員工守則：定義員工的基本行為準則，如職業(yè)道德、工作紀律、出勤要求等。
2. 職位描述：明確各個職位的職責和權(quán)力，幫助員工理解其工作角色和期望。
3. 績效考核：設(shè)定清晰的績效指標，用于評估員工的工作表現(xiàn)和晉升依據(jù)。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展路徑，提供必要的培訓(xùn)機會。
5. 福利待遇：明確薪酬結(jié)構(gòu)、福利政策及獎勵機制，激勵員工的積極性。
6. 解決爭議：設(shè)立公正的糾紛解決程序，保證公平對待每一位員工。
篇30
1. 獎勵制度： - 表揚與嘉獎：對于完成任務(wù)出色，創(chuàng)新思維，或在關(guān)鍵時刻表現(xiàn)出色的員工，將給予公開表揚和適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。 - 晉升機會：持續(xù)優(yōu)秀的員工將優(yōu)先考慮晉升機會，包括職位調(diào)整和薪資提升。 - 年度獎金：根據(jù)年度績效評估結(jié)果，發(fā)放不同等級的年終獎金。
2. 懲罰制度： - 警告與記錄：對于違反公司規(guī)定或工作不盡職者，將給予口頭或書面警告，并記錄在案。 - 績效扣減：工作表現(xiàn)不佳可能導(dǎo)致月度或季度績效獎金的扣減。 - 解雇：嚴重違規(guī)或連續(xù)多次警告無效的員工，可能面臨解雇處理。
篇31
1. 入職培訓(xùn)：新入職員工需接受全面的崗位培訓(xùn)，包括公司文化、基本服務(wù)理念、安全規(guī)程及部門職能介紹。
2. 技能培訓(xùn)：針對各部門崗位特性，定期進行專業(yè)技能培訓(xùn)，如前臺接待、客房清潔、餐飲服務(wù)等。
3. 持續(xù)教育：為保持服務(wù)水準，設(shè)立定期的復(fù)訓(xùn)課程，更新行業(yè)知識，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)。
4. 行為規(guī)范：強調(diào)職業(yè)道德和行為準則，培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣和溝通技巧。
5. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：針對管理層，提供領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理的培訓(xùn)，以提升管理效率。
篇32
1. 員工職責：每位員工需清楚其所在部門的職責，如收銀員負責準確結(jié)賬，理貨員負責商品陳列和補貨，而客戶服務(wù)人員則需處理顧客咨詢和投訴。
2. 工作時間：設(shè)定固定的工作時間和輪班制度，確保員工有足夠的休息時間，同時保證超市全天候運營。
3. 行為規(guī)范：員工應(yīng)保持專業(yè)態(tài)度，遵守公司著裝規(guī)定，不得在工作場所吸煙或進行與工作無關(guān)的活動。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期提供產(chǎn)品知識和技能培訓(xùn)，鼓勵員工提升個人能力，為晉升機會做準備。
篇33
1. 績效考核：員工的績效表現(xiàn)將作為獎罰的主要依據(jù)，包括但不限于銷售額、客戶滿意度、項目完成質(zhì)量和時效等因素。
2. 行為規(guī)范：遵守公司規(guī)章制度，尊重同事，積極參與團隊活動，展現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng)，也是評估的一部分。
3. 創(chuàng)新與貢獻：鼓勵員工提出創(chuàng)新建議，對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出突出貢獻的，將得到額外獎勵。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：積極參加公司提供的培訓(xùn)，提升個人技能，對提升公司整體能力有顯著效果的，也將受到表彰。
篇34
1. 公司介紹：包括公司歷史、愿景、使命和核心價值觀，讓新人對公司有全面的認識。
2. 崗位培訓(xùn)：針對具體職位進行技能培訓(xùn)，如軟件操作、客戶服務(wù)技巧等，確保新人具備基本的工作能力。
3. 團隊建設(shè)：通過團隊活動，增進新人與同事間的互動，培養(yǎng)團隊精神。
4. 規(guī)章制度學(xué)習(xí)：新人需熟悉并遵守公司的各項規(guī)章制度，包括行為準則、考勤制度、保密協(xié)議等。
5. 導(dǎo)師制度：每位新人將配有一名經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師，提供一對一指導(dǎo)，解答工作中的疑惑。
篇35
考核內(nèi)容主要包括以下幾個方面：
1. 工作績效：衡量員工完成任務(wù)的質(zhì)量和效率，包括日常維護、客戶服務(wù)、投訴處理等方面。
2. 技能水平：評估員工的專業(yè)技能和知識，如設(shè)備操作、維修技術(shù)、溝通技巧等。
3. 團隊協(xié)作：考察員工與同事的配合程度，以及在團隊項目中的貢獻。
4. 職業(yè)素養(yǎng)：關(guān)注員工的職業(yè)道德、守時性、責任感及解決問題的能力。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：鼓勵員工參與專業(yè)培訓(xùn)，提升個人能力，為公司長遠發(fā)展做準備。
