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有哪些
商場(chǎng)獎(jiǎng)懲制度是企業(yè)管理中不可或缺的一部分，它涵蓋了多種類型的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施，旨在激勵(lì)員工提高工作效率和保持良好的職業(yè)行為。
內(nèi)容是什么
1. 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制： - 表?yè)P(yáng)與嘉獎(jiǎng)：對(duì)于表現(xiàn)出色的員工，通過(guò)公開(kāi)表?yè)P(yáng)、榮譽(yù)證書(shū)等方式，提升其工作成就感。 - 績(jī)效獎(jiǎng)金：依據(jù)員工的工作績(jī)效給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，如季度或年度獎(jiǎng)金。 - 晉升機(jī)會(huì)：為優(yōu)秀員工提供職務(wù)晉升的可能，增強(qiáng)其職業(yè)發(fā)展動(dòng)力。
2. 懲罰措施： - 警告與記過(guò)：針對(duì)輕微違規(guī)行為，采取口頭或書(shū)面警告，記錄在個(gè)人檔案中。 - 扣減獎(jiǎng)金：對(duì)于影響工作表現(xiàn)的行為，可以適度扣除部分獎(jiǎng)金。 - 解雇或降職：嚴(yán)重違反公司規(guī)定或連續(xù)低效工作的員工，可能面臨解雇或降職處理。
規(guī)范
商場(chǎng)獎(jiǎng)懲制度應(yīng)遵循公平、公正、透明的原則，確保所有員工在相同條件下受到一致對(duì)待。制度的制定需經(jīng)過(guò)員工參與討論，確保其合理性和可行性。執(zhí)行過(guò)程中，管理層應(yīng)定期評(píng)估制度的效果，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于獎(jiǎng)懲決定，必須有明確的依據(jù)，避免主觀判斷。
重要性
商場(chǎng)獎(jiǎng)懲制度不僅是維持正常運(yùn)營(yíng)秩序的工具，更是塑造企業(yè)文化、激發(fā)員工積極性的關(guān)鍵。它能夠引導(dǎo)員工遵守規(guī)則，提高工作效率，同時(shí)也能培養(yǎng)員工的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)有效的獎(jiǎng)懲制度，能夠減少管理沖突，促進(jìn)內(nèi)部和諧，進(jìn)而提升整個(gè)商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)績(jī)。
商場(chǎng)獎(jiǎng)懲制度范文
第1篇 家具商場(chǎng)安全部獎(jiǎng)懲制度
家居商場(chǎng)安全部獎(jiǎng)懲制度
1.目的
通過(guò)對(duì)安全部獎(jiǎng)懲制度的進(jìn)行規(guī)定,確保安全部獎(jiǎng)懲分明的工作。
2.適用范圍
適用于安全部的各類獎(jiǎng)懲情況。
3.主要職責(zé)
嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保安全部獎(jiǎng)懲情況制度的執(zhí)行。
4.內(nèi)容
4.1獎(jiǎng)勵(lì)條例
凡符合下列條件之一者,將酌情給予嘉獎(jiǎng)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì):
4.1.1對(duì)改革集團(tuán)或商場(chǎng)物業(yè)管理,提供服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者,酌情予以嘉獎(jiǎng)或晉升;
4.1.2在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者,酌情予以嘉獎(jiǎng)、晉升;
4.1.3工作積極熱心,受到商戶表?yè)P(yáng)者,酌情予以獎(jiǎng)勵(lì);
4.1.4發(fā)現(xiàn)事故苗子,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者,酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)
4.1.5為保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn),生命財(cái)產(chǎn),能見(jiàn)義勇為者,酌情予以獎(jiǎng)勵(lì);
4.1.6提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者,酌情予以獎(jiǎng)勵(lì);
4.1.7嚴(yán)格控制開(kāi)支,節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者,酌情予以獎(jiǎng)勵(lì);
4.1.8拾金(物)不昧者,酌情予以獎(jiǎng)勵(lì);
4.2處分種類
4.2.1口頭警告:以書(shū)面方式給予初犯而且過(guò)失行為較輕微者口頭警告;
4.2.2書(shū)面警告:員工犯有二次以上輕微過(guò)失或一次較為嚴(yán)重過(guò)失行為的給予書(shū)面警告;
4.2.3最后警告:員工在受到二次書(shū)面警告后,再犯有過(guò)失行為的,給予最后書(shū)面警告處分;
4.2.6罰款:凡是受到紀(jì)律處分的員工,將根據(jù)不同違紀(jì)情況并同罰款處理
4.2.7撤銷處分:受到任何處分的員工,在三個(gè)月中無(wú)任何過(guò)失的,將自動(dòng)撤銷所受的處分。在此期間有立功表現(xiàn)的,經(jīng)報(bào)告批準(zhǔn),可提前撤銷處分
4.3處分條例
觸犯下列規(guī)定的,將給予口頭或書(shū)面警告,情節(jié)特別嚴(yán)重或?qū)医滩桓牡?將直接給予最后警告:
4.3.1儀表儀容未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求;
4.3.2當(dāng)值時(shí)未穿整齊制服;
4.3.3當(dāng)值時(shí)吃零食;
4.3.4無(wú)故遲到早退、未經(jīng)許可擅自外出;
4.3.5擅離工作崗位或脫崗;
4.3.6當(dāng)值時(shí)扎堆聊天;
4.3.7工作時(shí)收聽(tīng)錄音機(jī)或看小說(shuō)等與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊;
4.3.8使用商場(chǎng)設(shè)施辦理私人事務(wù);
4.3.9不佩帶或不正確佩帶工作證;
4.3.10工作或服務(wù)效率不佳;
4.3.11違反集團(tuán)安全規(guī)定或其它規(guī)定;
4.3.12不按規(guī)定停放車輛;
4.3.13未經(jīng)同意在工作場(chǎng)所內(nèi)作任何形式的募捐,或散發(fā)與集團(tuán)/商場(chǎng)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的印刷品;
4.3.14上班時(shí)間私自會(huì)客;
4.3.15應(yīng)工作疏忽損壞公物(并按相關(guān)規(guī)定賠償);
4.3.16未經(jīng)同意使用客用設(shè)施;
4.3.17未經(jīng)許可配置工作鑰匙,包括更衣箱鑰匙;
4.3.18無(wú)故缺席安排的培訓(xùn)工作;
4.3.19不服從上司命令或未經(jīng)上司許可而從事其它工作;
4.3.20有意提供假情況,假資料或假報(bào)告;
4.3.21未經(jīng)許可在當(dāng)值時(shí)飲用含酒精制品;
4.3.22在公共場(chǎng)所吸游煙,及在禁止吸煙區(qū)吸煙;
4.3.23擅自標(biāo)貼,涂改或搬移公物;
4.3.24散布虛假或誹謗言論,影響集團(tuán)、商場(chǎng)聲譽(yù)或商戶、員工名譽(yù);
4.3.25擅自進(jìn)入禁區(qū);
4.3.26因工作疏忽或?qū)梢灶A(yù)料的事故未采取預(yù)防措施而造成公物損壞,同時(shí)按規(guī)定賠償;
4.3.27服務(wù)/工作態(tài)度未達(dá)到要求及/或遭致商戶投訴;
4.3.28未遵守集團(tuán)及商場(chǎng)物業(yè)制定的各項(xiàng)工作流程及要求,并導(dǎo)致不良后果;
4.3.29未履行所在崗位的崗位職責(zé);
4.3.30當(dāng)值負(fù)責(zé)人對(duì)下屬疏于指導(dǎo),未負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé);
4.4觸犯以下規(guī)定者,將給予最后警告或辭退:
4.4.1向他人索要小費(fèi)或其它報(bào)酬;
4.4.2拾獲客人錢(qián)物后企圖或已經(jīng)占用,而未上交統(tǒng)一處理;
4.4.3蓄意損耗、破壞集團(tuán)或客人財(cái)物;
4.4.4賭博或圍觀賭博;
4.4.5在工作場(chǎng)所內(nèi)兜售私人物品;
4.4.6在工作場(chǎng)所內(nèi)、外服用麻醉藥、毒品;
4.4.7危害、恐嚇工作場(chǎng)合之任何人士;
4.4.8毆打他人或相互毆打;
4.4.9吵鬧、粗言穢語(yǔ)、干擾正常的工作秩序及安寧;
4.4.10挑拔、鬧事;
4.4.11作任何性質(zhì)不道德的交易;
4.4.12涂改單據(jù)或偽造文件;
4.4.13違反第三章第6條有關(guān)保密制度的規(guī)定,泄露集團(tuán)機(jī)密;
4.4.14調(diào)戲侮辱他人;
4.4.15偷取、貪污或企圖偷取、貪污集團(tuán)、商戶及同事財(cái)務(wù);
4.4.16對(duì)商戶、賓客及上司不禮貌;
4.4.17接受任何形式的賄賂或向他人行賄;
4.4.18員工患病、工傷或因公負(fù)傷痊愈后拒絕上班;
4.4.19作出嚴(yán)重?fù)p害集團(tuán)、商場(chǎng)形象、聲譽(yù)和利益之行為;
4.4.20遺失集團(tuán)、商場(chǎng)之重要物品導(dǎo)致重大損失;
4.4.21犯有曠工行為;
4.4.22因失職或違反安全規(guī)定,使集團(tuán)、商戶和同事-受到經(jīng)濟(jì)、財(cái)產(chǎn)、生命或聲譽(yù)危害或損失;
4.4.23觸犯國(guó)家法律法規(guī),構(gòu)成犯罪;
4.4.24當(dāng)值時(shí)睡眠;
4.4.25未經(jīng)許可在外兼職;
4.4.26員工上下班應(yīng)親自打卡,如有下列情形之一者均以曠工及書(shū)面警告(含)以上處分論處,情節(jié)嚴(yán)重者,可以給與最后警告:
4.4.27代人打卡;
4.4.28委托他人打卡;
4.4.29擅自涂改或故意損壞考勤卡者;
4.4.30偽造考勤卡者。
4.5申訴程序
員工對(duì)違紀(jì)處理不滿之處,有權(quán)以書(shū)面形式向直屬管理人士投訴,如對(duì)裁
定標(biāo)準(zhǔn)仍不滿意,方可再向上一層直至集團(tuán)區(qū)域物業(yè)管理部負(fù)責(zé)人申訴。
4.6獎(jiǎng)懲辦理
4.6.1商場(chǎng)物業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)員工,應(yīng)填寫(xiě)《員工獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》呈區(qū)域物業(yè)管理部核準(zhǔn)后,方可進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
第2篇 商場(chǎng)保安隊(duì)獎(jiǎng)懲制度
商場(chǎng)保安隊(duì)獎(jiǎng)懲制度
(三)
一、工作中不遵守勞動(dòng)紀(jì)律遲到早退一小時(shí)扣除1分。
二、 工作期間著裝不規(guī)范,佩戴首飾、留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)、蓄胡須扣1分。
三、 工作期間會(huì)私客、辦私事、吃零食、聊天、嬉戲打鬧,個(gè)人內(nèi)務(wù)整理不干凈、隨意堆放的,利用辦公電話聊天的扣2分。
四、 辦公室環(huán)境出現(xiàn)臟、亂、差,在辦公設(shè)施上亂寫(xiě)亂畫(huà),損壞設(shè)施的,辦公用品擺放雜亂的罰20元,損壞的設(shè)施照價(jià)賠償。
五、 書(shū)寫(xiě)工作通知、總結(jié)、報(bào)案登記等法律文書(shū)字跡潦草、不規(guī)范的罰10元。
六、 不執(zhí)行節(jié)約規(guī)定的,浪費(fèi)辦公資源,長(zhǎng)時(shí)間占用辦公電話聊天的罰20元。
七、 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),擅自休似的罰50元。
八、 工作中,不尊重領(lǐng)導(dǎo),不團(tuán)結(jié)同志的罰10元。
九、 工作期間隨意在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)吸煙的罰50元。
十、 工作期問(wèn)不使用文明用語(yǔ)、工作態(tài)度不嚴(yán)肅、冷漠甚至出現(xiàn)冷、硬、橫顧客和員工不滿意的罰50元。
十一、工作期間作風(fēng)散漫、紀(jì)律渙散罰20元。
十二、 工作期間出現(xiàn)脫崗、坐崗、睡覺(jué)、打牌、喝酒等嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象的罰款200元。并將視其違法情節(jié)作進(jìn)一步的處理。
十三、 工作中徇私枉法,執(zhí)行不嚴(yán)、違法不糾,為違紀(jì)人員說(shuō)情,逃避處罰罰500元,并將視其違紀(jì)情節(jié)作進(jìn)一步的處理。
第3篇 商場(chǎng)治安部獎(jiǎng)懲制度
商場(chǎng)治安部獎(jiǎng)懲制度
(三)為了規(guī)范治安科的工作制度,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,為商場(chǎng)內(nèi)部營(yíng)造良好的治安秩序,防止各種治安事件發(fā)生,特制定制度如下:
一、工作期間,應(yīng)著裝規(guī)范,不準(zhǔn)著奇裝異服,不許佩戴夸張性飾品,不許留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)、蓄胡須,發(fā)現(xiàn)一次批評(píng),第二次罰款50元。
二、保持良好的辦公秩序,嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)辦私事、會(huì)私客、嬉笑打鬧、吃零食、看閑雜書(shū)籍、吸煙、如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元;
第三次罰款100元。
三、保持良好的辦公環(huán)境,地面整潔、辦公用品擺放整齊、辦公設(shè)施擺放到位、個(gè)人內(nèi)務(wù)整理到位,值班后辦公室所有衛(wèi)生在次日上班前整理到位,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。
四、使用辦公電話要登記,嚴(yán)禁公話私用,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元;
第三次罰款100元。
五、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)禁遲到早退,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
六、工作期間,未經(jīng)允許嚴(yán)禁私自出商場(chǎng),第一次罰款100元,第二次下崗。
七、工作期間,嚴(yán)禁與營(yíng)業(yè)員閑聊、在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)休,如有違反第一次罰款50元,第二次罰款100元。
八、部室人員在值班期間,嚴(yán)禁喝酒、玩牌或從事與工作無(wú)關(guān)的事情,如有違反第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次下崗。
九、對(duì)勇于與犯罪分子作斗爭(zhēng)者并抓獲犯罪分子的,獎(jiǎng)勵(lì)50元,有重大貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì)200元。
第4篇 商場(chǎng)保安隊(duì)獎(jiǎng)懲制度（3）
商場(chǎng)保安隊(duì)獎(jiǎng)懲制度(三)
一、工作中不遵守勞動(dòng)紀(jì)律遲到早退一小時(shí)扣除1分。
二、工作期間著裝不規(guī)范,佩戴首飾、留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)、蓄胡須扣1分。
三、工作期間會(huì)私客、辦私事、吃零食、聊天、嬉戲打鬧,個(gè)人內(nèi)務(wù)整理不干凈、隨意堆放的,利用辦公電話聊天的扣2分。
四、辦公室環(huán)境出現(xiàn)臟、亂、差,在辦公設(shè)施上亂寫(xiě)亂畫(huà),損壞設(shè)施的,辦公用品擺放雜亂的罰20元,損壞的設(shè)施照價(jià)賠償。
五、書(shū)寫(xiě)工作通知、總結(jié)、報(bào)案登記等法律文書(shū)字跡潦草、不規(guī)范的罰10元。
六、不執(zhí)行節(jié)約規(guī)定的,浪費(fèi)辦公資源,長(zhǎng)時(shí)間占用辦公電話聊天的罰20元。
七、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),擅自休似的罰50元。
八、工作中,不尊重領(lǐng)導(dǎo),不團(tuán)結(jié)同志的罰10元。
九、工作期間隨意在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)吸煙的罰50元。
十、工作期問(wèn)不使用文明用語(yǔ)、工作態(tài)度不嚴(yán)肅、冷漠甚至出現(xiàn)冷、硬、橫顧客和員工不滿意的罰50元。
十一、工作期間作風(fēng)散漫、紀(jì)律渙散罰20元。
十二、工作期間出現(xiàn)脫崗、坐崗、睡覺(jué)、打牌、喝酒等嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象的罰款200元。并將視其違法情節(jié)作進(jìn)一步的處理。
十三、工作中徇私枉法,執(zhí)行不嚴(yán)、違法不糾,為違紀(jì)人員說(shuō)情,逃避處罰罰500元,并將視其違紀(jì)情節(jié)作進(jìn)一步的處理。
第5篇 商場(chǎng)治安部獎(jiǎng)懲制度（3）
商場(chǎng)治安部獎(jiǎng)懲制度(三)
為了規(guī)范治安科的工作制度,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,為商場(chǎng)內(nèi)部營(yíng)造良好的治安秩序,防止各種治安事件發(fā)生,特制定制度如下:
一、工作期間,應(yīng)著裝規(guī)范,不準(zhǔn)著奇裝異服,不許佩戴夸張性飾品,不許留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)、蓄胡須,發(fā)現(xiàn)一次批評(píng),第二次罰款50元。
二、保持良好的辦公秩序,嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)辦私事、會(huì)私客、嬉笑打鬧、吃零食、看閑雜書(shū)籍、吸煙、如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元;第三次罰款100元。
三、保持良好的辦公環(huán)境,地面整潔、辦公用品擺放整齊、辦公設(shè)施擺放到位、個(gè)人內(nèi)務(wù)整理到位,值班后辦公室所有衛(wèi)生在次日上班前整理到位,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。
四、使用辦公電話要登記,嚴(yán)禁公話私用,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元;第三次罰款100元。
五、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)禁遲到早退,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
六、工作期間,未經(jīng)允許嚴(yán)禁私自出商場(chǎng),第一次罰款100元,第二次下崗。
七、工作期間,嚴(yán)禁與營(yíng)業(yè)員閑聊、在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)休,如有違反第一次罰款50元,第二次罰款100元。
八、部室人員在值班期間,嚴(yán)禁喝酒、玩牌或從事與工作無(wú)關(guān)的事情,如有違反第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次下崗。
九、對(duì)勇于與犯罪分子作斗爭(zhēng)者并抓獲犯罪分子的,獎(jiǎng)勵(lì)50元,有重大貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì)200元。
