地產(chǎn)獎懲制度匯編10篇

有哪些

地產(chǎn)獎懲制度

地產(chǎn)行業(yè)的管理中，獎懲制度是激勵員工積極性、保障團隊高效運作的關鍵。通常，地產(chǎn)獎懲制度主要包括以下幾個方面：

1. 銷售業(yè)績獎勵：表彰和獎勵那些超額完成銷售目標的員工。

2. 項目貢獻獎：對在項目開發(fā)、策劃、執(zhí)行中做出突出貢獻的團隊或個人給予獎勵。

3. 行為規(guī)范獎懲：針對員工日常行為，如出勤、遵紀守法、團隊協(xié)作等方面設立的獎懲標準。

4. 創(chuàng)新與改進獎：鼓勵員工提出創(chuàng)新建議，改進工作流程，提高效率。

5. 培訓與發(fā)展：提供專業(yè)培訓機會，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行職業(yè)發(fā)展支持。

內(nèi)容是什么

地產(chǎn)獎懲制度的內(nèi)容應明確、具體，確保公平公正。獎勵部分可能包括現(xiàn)金獎勵、晉升機會、額外假期等；懲罰則可能涉及警告、降職、甚至解雇。制度應詳細列出各項標準和執(zhí)行程序，如銷售業(yè)績的具體計算方法、行為違規(guī)的定義及處理流程等。制度應包含一個公正的評估系統(tǒng)，確保所有評價基于客觀的數(shù)據(jù)和事實。

規(guī)范

制定地產(chǎn)獎懲制度時，需遵循以下規(guī)范：

1. 公開透明：獎懲標準和結果應向所有員工公開，避免內(nèi)部矛盾和誤解。

2. 定期審查：制度應定期更新，以適應公司和市場的變化。

3. 反饋機制：設立反饋渠道，讓員工有機會對制度提出意見和建議。

4. 法律合規(guī)：確保制度符合國家勞動法規(guī)，尊重員工權益。

重要性

地產(chǎn)獎懲制度的重要性不言而喻。一方面，它能夠激發(fā)員工的工作熱情，提升團隊的整體績效，推動公司業(yè)務的發(fā)展。另一方面，合理的獎懲機制可以塑造積極的企業(yè)文化，增強員工的歸屬感，減少人才流失。通過制度化管理，可以減少因主觀判斷帶來的糾紛，維護公司穩(wěn)定運營。因此，建立并執(zhí)行一套有效的地產(chǎn)獎懲制度，對于地產(chǎn)企業(yè)的長遠發(fā)展至關重要。

地產(chǎn)獎懲制度范文

第1篇 知名房地產(chǎn)集團公司獎懲制度

知名房地產(chǎn)集團有限公司獎懲制度

第一章 總則

第一條 為健全與完善__房地產(chǎn)集團公司(以下簡稱公司)激勵機制,充分發(fā)揮員工的工作積極性與主動性,特制訂本制度。

第二條 公司遵循“有功必獎、有過則懲、獎懲結合”的原則。

第三條 本制度適用于集團公司本部,控股項目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行,參股項目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行。人力資源部為公司員工獎懲歸口管理部門。

第二章 獎勵

第五條 公司獎勵分為精神獎勵、物質獎勵、職級晉升三類,其中精神獎勵包括表揚、通報嘉獎等;物質獎勵包括發(fā)放獎金、獎品等;職級晉升包括員工的職位晉升、工資晉級等。

第六條 有下列情形之一的單位(部門)或員工,可給予獎勵:

1.盡職盡責,圓滿完成公司各項計劃指標,經(jīng)濟效益顯著的;

2.為公司節(jié)約各類成本,成績突出的;

3.為維護公司利益和榮譽、防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟損失,有卓著功績的;

4.敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益之行為,為公司避免重大損失的;

5.積極提出合理化建議,并被公司采納,產(chǎn)生明顯效益的;

6.在年度考核中考評為先進集體、優(yōu)秀管理者、誠信員工和良好員工的;

7.獲得社會獎勵或受到業(yè)主表揚,為提高公司社會榮譽做出突出貢獻的;

8.其他符合公司獎勵條 件的。

第七條 符合以上獎勵條 件的單位(部門)或員工,須填寫《獎勵審批表》,按照如下審批程序逐級報批:

1.精神獎勵、物質獎勵由單位(部門)或員工的直接領導、分管領導及有關責任部門提議,經(jīng)人力資源部審查、核實,由人力資源部擬訂獎勵方案,并報公司董事長審批后,由人力資源部組織實施;

2.員工職級晉升按《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。第八條 精神獎勵的形式包括大會表彰、設立員工光榮榜、通報表揚、在《__集團》報、《home__》等刊物及公司網(wǎng)站上設立專欄介紹先進事跡等形式;物質獎勵除發(fā)放獎金、獎品外,還可采取同等價值的獎勵旅游、出國考察、學習培訓等形式。

第九條 公司人力資源部應對受獎勵單位(部門)或員工的獎勵證明整理存檔。

第十條 人力資源部應對獎勵效果進行跟蹤和分析,及時完善獎勵形式和措施,確保獎勵達到最佳的效果。

第三章 處罰

第十一條 公司處罰分為警告、通報批評、經(jīng)濟處罰、降職、降級、辭退等。

第十二條 員工有下列行為的,公司視情節(jié)輕重予以處罰:

1.違反國家法律、法規(guī)的;

2.玩忽職守,工作失職、瀆職,給公司造成損失的;

3.因態(tài)度惡劣、工作懈怠,造成客戶投訴的;

4.無正當理由未完成工作計劃與目標,對公司整體利益造成較大不利影響的;

5.年度考核被評為不合格的;

6.破壞團結,損害他人名譽和威信,影響公司正常工作秩序及公司信譽的;

7.泄露公司機密,違反職業(yè)道德的;

8.其他符合公司處罰條 件的。

第十三條 單位(部門)或員工有上述行為的,由其直接領導填寫《處罰審批表》,人力資源部應會同相關單位(部門)進行審查、核實,提出處罰意見,經(jīng)公司總經(jīng)理審核后報董事長審批,由人力資源部組織實施。

第十四條 所受處罰單位(部門)或員工如有疑義,可書面陳述理由,由人力資源部會同相關單位(部門)根據(jù)情況再次核查,必要時重新上報領導審批。

第十五條 處罰實施后,公司視情況對處罰的員工進行內(nèi)部通報。人力資源部應及時與受處罰單位(部門)負責人或員工面談溝通,并幫助其端正心態(tài)、改正錯誤。

第十六條 公司人力資源部應對受處罰單位(部門)或員工的處罰相關材料整理存檔。

第十七條 人力資源部應對處罰效果進行跟蹤和分析,及時完善處罰形式和措施,確保處罰收到應有的成效。

第四章 附則

第十八條 本制度由集團公司人力資源部負責解釋與修訂。

第十九條 本制度自印發(fā)之日起施行。

__房地產(chǎn)集團有限公司

第2篇 泰開房地產(chǎn)員工獎懲制度

第一章 總則

第一條 為了完善現(xiàn)代企業(yè)制度,實施規(guī)范管理,弘揚正氣,激勵員工努力工作,致力于從事有益于本公司發(fā)展及改進,懲戒違規(guī)違紀行為,有針對性地解決各種實際問題,保障企業(yè)的順利運營和各項規(guī)章制度的有效執(zhí)行,維護公司的榮譽和共同的利益。根據(jù)國家有關政策,制定本獎懲制度。

第二章 獎勵

第二條 公司對做出下列貢獻之一的員工給予獎勵:

1、完成工作任務、改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益做出顯著成績者;

2、積極為公司提出合理化建議并被公司采納者;

3、拾遺即報(價值300元以上)令公司增加信譽者;

4、見義勇為受到::社會贊譽者;

5、抵制歪風邪氣,維護公司利益和正常的工作秩序,實績突出的;

6、在國際國內(nèi)比賽、學術刊物獲獎,令公司增輝者;

7、對公司的開源節(jié)流、成本控制、管理等做出顯著成績者;

8、對公司損害能防患于未然者;

9、遇有意外事故或災害,保護國家和公司財產(chǎn),排除重大隱患,防止重大事故者;

10、其他方面做出顯著成績者。

第三條 獎勵的形式

1、公司內(nèi)部通報表揚;

2、授予公司內(nèi)部先進工作者榮譽稱號;

3、報請政府和有關部門授予先進工作者、勞動模范或其他榮譽稱號;

4、公司對符合獎勵條件的員工在給予榮譽獎勵的同時,給予一次性獎金,以資鼓勵。

第四條 獎勵的程序

1、公司通報表揚的由部門經(jīng)理提名,上報材料至人力資源部審核,報公司總經(jīng)理辦公會討論、決定;

2、授予榮譽稱號的,由其所在部門討論、提名,經(jīng)工會和人力資源部審核,報公司辦公會討論、批準;

3、獲獎人員,均需填寫《員工獎勵登記表》,各級管理者簽署意見,人力資源部備案,記入本人檔案。

4、獎勵每年進行一次。遇有特殊情況,報總經(jīng)理隨時給予獎勵。

第三章 處罰

第五條 處罰的種類

對違犯國家法律法規(guī)、違犯公司規(guī)章制度的,直接或間接損害公司利益的,公司將給予必要的經(jīng)濟處罰和紀律處分。經(jīng)濟處罰按其情節(jié)及給公司造成損失程度,由公司作出決定。紀律處分包括口頭警告、書面警告、記過、記大過、辭退。

第六條 處罰的實施

1、執(zhí)行權的限定:處罰的執(zhí)行權在部門經(jīng)理(含)以上管理人員和人力資源部。

處分類別 行使處分權

口頭警告 部門經(jīng)理

書面警告 部門經(jīng)理/人力資源部經(jīng)理

記過 人力資源部/主管領導

記大 過人力資源部/主管領導/總經(jīng)理

辭退 人力資源部/主管領導/總經(jīng)理

2、執(zhí)行的程序:

(1)執(zhí)行人員應向當事人講明違紀行為,進行糾正談話;并允許員工本人對處分決定發(fā)表意見。

(2)對于口頭警告以上的任何一種處分,均須填寫《過失通知書》,并讓當事人簽字確認違紀事實。如本人拒簽,在由旁證人簽字的情況下視為有效。

(3)違紀員工的辭退必須由總經(jīng)理簽字批準。

3、紀律處分的程序:

犯有a類過失,第一次發(fā)生,給予口頭警告一次;第二次發(fā)生時,給予書面警告。

受到三次書面警告的員工將予::以解除勞動合同;

受到二次書面警告或犯有b類過失的員工,給予記過一次;

受到二次記過或犯有c類過失的員工,給予記大過。

受到記大過二次或犯有d類過失的員工,公司將予以辭退。

4、具體實施

a:書面警告

發(fā)生以下行為之一的,屬a類過失。第二次發(fā)生,受到書面警告處分,扣除當月工資的100元。

a.擅離工作崗位

,串崗,扎堆聊天談論與工作無關的內(nèi)容;

b.工作時間看與工作無關的書報和雜志;

c.工作時間吃零食;

d.工作時間內(nèi)睡覺;

e.在工作時間內(nèi)下棋、打撲克或搞其它文娛活動。

f.在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩影響他人工作;

g.因私較長時間占用公司電話或用其他通訊工具辦私事;

h.在工作時間內(nèi)未經(jīng)許可利用公車干與工作無關的事;

i.對同事不禮貌,使用污言穢語;

j.未辦相關手續(xù)或未經(jīng)許可擅自離崗;

k.不遵守公司保密制度的;

l.工作責任心差,造成經(jīng)濟損失1000元以下;

m.與相關部門員工不能團結合作,情節(jié)輕微者;不服從公司領導和管理,情節(jié)輕微者;

n.領導不力,管理不嚴,下屬渙散,影響工作質量;

b:記 過

犯下列錯誤,屬b類過失,受到記過處分,扣除工資的200元。

a.偽造虛假考勤紀錄的;

b.工作期間未將重要資料收存保管好,造成不良影響;

c.工作時間內(nèi)與同事、客人吵架,影響工作的;

d.工作態(tài)度不認真,影響工作質量,至使其他部門或合作方投訴或提出書面意見對公司聲譽造成損害的;

e.工作責任心差,造成經(jīng)濟損失1000元--2000元的;

f.警告中所列條款情節(jié)嚴重者。

c:記大過

犯下列錯誤,屬c類過失,受到記大過處分,扣除工資的300元。

a.工作期間未將重要資料收存保管好,造成嚴重后果;

b.弄虛作假,出具假病假證明或其他假證明,欺騙領導;

c.在同事之間,在同事和領導之間,搬弄是非,挑起事端或不通過正常渠道反映意見,而是在員工中發(fā)泄不滿情緒,造成較壞影響的;

d.工作責任心差,造成經(jīng)濟損失2000元以上5000元以下;

e.因違反規(guī)定造成較大影響和損失,金額在5000元以下;

f.記過中所列條款情節(jié)嚴重者。

d:辭退

犯下列錯誤,屬d類過失,受到辭退處分。

a.曠工月內(nèi)累計三次,年內(nèi)累計五次的;

b.對領導、同事暴力威脅、毆打、恐嚇的;

c.相互毆斗、無理取鬧、聚眾鬧事,影響工作秩序的;

d.私自向客戶、合作方索取報酬、財物者;

e.嚴重泄露公司的機密情況;

f.行賄、受賄,貪污,盜竊公司財物;

g.因違反有關規(guī)定造成重大影響和經(jīng)濟損失,金額在5000元以上;

h.有意損壞或唆使別人損壞公司設備財產(chǎn),造成惡劣影響;

i.未經(jīng)公司書面批準在外兼職;

j.違法行為:

(a).縱容、教唆或從事色情、吸毒、迷信、賭博等活動和交易的;

(b).其他觸犯國家法律,被依法拘留、逮捕、判刑的。

第七條 員工發(fā)生的違紀行為不在本制度所列條款之內(nèi)的,公司有權酌情處理。

第四章 附則

第八條 公司有權根據(jù)經(jīng)營發(fā)展情況對本制度進行修訂。

第九條 本制度由人力資源部負責解釋。

第十條 本制度自通過之日起生效執(zhí)行。

第3篇 正大房地產(chǎn)公司獎懲制度

河口房地產(chǎn)公司獎懲制度

為完善公司制度,建立公正、合理的獎懲辦法,提高員工工作積極性,促進公司各項工作的順利進行,特制定本條例。

(一) 獎懲原則

1、物質獎勵和精神獎勵相結合的原則;

2、及時性原則;

3、對責任事故進行追溯處理的原則。

(二)獎勵條例

第一條 獎勵的種類及申報程序

1、嘉獎(獎現(xiàn)金50-200元),由部門提出,行政部審核,副總審批;

2、記小功(獎現(xiàn)金200-500元),由部門提出,行政部審核,總經(jīng)理審批;

3、記大功(月工資上浮50-100元),由部門提出,總經(jīng)理辦公會研究通過,總經(jīng)理審批;

4、特別獎勵(一次性發(fā)給獎金若干元,并簽訂無固定期合同),由部門提出,總經(jīng)理辦公會研究通過,執(zhí)行董事批準。

第二條 員工有下列事跡之一者,應給予嘉獎(年終評比公司給予獎勵后不再重復獎勵現(xiàn)金,下同)

1、工作盡職盡責,有具體事跡或功績者;

2、拾金不昧者(500元以上者);

3、提出合理化建議,經(jīng)驗證評審實施有效者(2000元以上);

4、在社會上做好事,被受助人反映到公司者。

第三條 員工有下列事跡之一并突出者,應給予記小功

1、提出合理化建議,經(jīng)驗證評審實施有效(10000元以上)者;

2、節(jié)省物料或降低成本有顯著成績者或對廢料利用有特殊成效(金額一萬元以上)者;

3、遇有非常事故(如防盜搶險)或檢修工作,隨機應變,措施得宜致公司免遭損失(5000元以上)者;

4、技術、管理論文發(fā)表于全國性刊物或發(fā)表于市級以上刊物一年達兩篇以上者(一年限獎兩次);

5、參加競賽或展會或其它比賽得獎或申報各類項目,為公司爭得重要榮譽者;

6、本年度獲公司嘉獎三次及以上者;

7、科研或其他方面做出成績,獲得地(廳)級以上獎勵的主要貢獻者;

8、檢舉損害公司利益行為并避免較大損失者;

9、其他具有較佳之功績者。

第四條員工有下列事跡之一者,給予記大功

1、維護公司重大利益或遇有意外事件,不顧危險,為公司避免重大損失(兩萬元以上),事跡感人者;

2、對于舞弊或發(fā)現(xiàn)、覺察有危害公司權益者,能事先舉報,防止泄露公司機密,防止謠傳或意外災害釀成,使公司免受重大損失者;

3、本年度獲三次小功者;

4、合理化建議被采納或付諸實施,取得一定成效者(經(jīng)濟效益達五萬元以上);

5、科研或其他方面做出成績,獲得國家級獎勵或省(部)級三等獎以上或地(廳)級獎勵一等獎的主要貢獻者;

6、在全國專業(yè)學術刊物上發(fā)表論文一年達兩篇以上或在重要專業(yè)學術刊物上自主發(fā)表三篇以上論文者(一年限獎一次);

7、其他有特殊事跡,經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議批準者。

第五條 有下列事跡之一者給予特別獎勵。

1、服務滿10年,考績優(yōu)良,未曾曠工或受記過以上處分者;

2、在提高質量、優(yōu)化工藝、節(jié)能降耗或在生產(chǎn)組織與管理方面有獨到見解,并有重大合理化建議被采納或付諸實施,取得顯著成效者(經(jīng)濟效益達10萬元以上);

3、科研或其他方面做出成績,獲得國家獎勵二等獎以上或省(部)級獎勵一等獎以上的主要貢獻者;

4、在國際專業(yè)學術會議(或刊物)上宣讀(或發(fā)表)過一篇論文或在全國專業(yè)學術刊物上發(fā)表過三篇論文;

(三)懲處條例

第六條 懲處的種類及申報程序

1、警告(罰款50-200元/次),由部門提出申請,部門審核,副總批準;

2、記小過(罰款200-500元/次),由部門提出申請,行政部審核,總經(jīng)理批準;

3、記大過(月工資降50-100元或免職并承擔公司損失),由部門提出申請,行政部審核,總經(jīng)理辦公會研究,總經(jīng)理批準;

4、辭退(應承擔公司損失并處等額的罰款),由部門申請,行政部審核,總經(jīng)理辦公會批準。

第七條 員工有下列情形之一者,予以警告處分

1、違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟損失或不良影響的;情節(jié)輕微者;

2、未經(jīng)允許攜帶外人入場參觀造成后果者;攜帶家屬小孩,在工作場所有礙秩序影響他人工作者;

3、擅用他人經(jīng)管的工具及設備造成后果者;涂寫墻壁、機械用具,有礙觀瞻者;

4、在工作時間任意嬉笑或閑談經(jīng)勸不改者;擅離工作崗位者;工作時間私自外出者;

5、浪費公物行為輕微者;妨礙公共秩序及公共衛(wèi)生者;

6、在工作時間打瞌睡、偷閑、精神委靡或閱讀非專業(yè)、非配發(fā)雜志、書報或下載和觀看網(wǎng)絡游戲、電影、私下聊天者;

7、遲到早退一月達五次者或有曠工行為者;冒替簽到或打卡者(本人及頂替者);

8、擅自接受供應商吃請者;

9、在公司易燃場所,或禁止吸煙的場所吸煙經(jīng)勸阻無效或重犯者;

10、在社會上鬧糾紛,情節(jié)輕微但對方反映到公司者;

11、上班時間擅離崗位,消極怠工,不能按時完成任務者;不服從主管人員工作安排和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的,情節(jié)輕微者;

12、挑動是非,破壞團結,損害他人名譽或領導威信,影響惡劣的;

13、對企業(yè)發(fā)展漠不關心,全年不提出合理化建議者;

14、其他犯有過失,情節(jié)輕微經(jīng)主管鑒定認為不稱職者。

第八條 員工有下列情形之一者,給予記小過處分

1、品行不良或謊報事實或違反公司規(guī)定或犯其他過失情節(jié)較輕者;

2、在工作時間或工作場所私自制造私人物品者;

3、攜帶刀具或其他違禁品、危險品入公司者。

4、疏忽職守(疏于檢查或管理不善)致使損壞公物或致公司損失達五仟元以上者;

5、受賄壹仟元以下者,或因業(yè)務接受饋贈貳百元以上未說明或未上交者;

6、工作時間內(nèi)非業(yè)務需要在公司內(nèi)打牌或賭博者;對同事惡意攻擊或制造偽證予以誣害,或者制造事端,情節(jié)輕微者。

第九條 員工有下列情形之一者,視為嚴重違紀,給予記大過處分

> 1、對外泄露公司商業(yè)秘密造成后果,情節(jié)輕微者;

2、疏忽職守(疏于檢查或管理不善)致使損壞公物或致公司損失達一萬元以上者;

3、全年曠工達四日以上或一月曠工達二日以上者。

4、在公司內(nèi)斗毆、酗酒、滋事、妨害秩序、有傷風化或行為不檢,有損公司聲譽者;

5、不循正常途徑,有煽動怠工或罷工的具體事實者。

第十條員工有下列情形之一者,視為重大違紀,直接給予辭退

1、未經(jīng)公司書面同意,擅自為其他機構提供兼職服務者;

2、有偷竊公私財物、恐嚇毆打同事等不法行為,或吸毒、參加不法組織、損害公司聲譽者;

3、有小過錯或違紀,但又屢次不改,被三次以上書面警告或兩次以上記過處分者;

4、泄露公司商業(yè)秘密或嚴重違反安全和質量操作規(guī)程,給公司造成一萬元以上損失者;

5、被依法追究刑事責任或勞動教養(yǎng)者;

6、見公司遇災不救或不報警、不作為而釀成大禍,有確實證據(jù)者;

7、利用公司的技術、合同或利用工作之便危害公司利益,為人或為己牟取私利情節(jié)嚴重者;

8、受賄、侵占公司財物、不法報銷或貪污公款,年累計壹仟元以上者;

9、無故連續(xù)曠工3日,或全月累計曠工5日,或全年曠工10日者;

10、利用公司名義,在外招搖撞騙者;惡意仿效上級領導簽字或盜用公司印章或涂改重要文件者;

11、有其他嚴重危害公司和員工利益的其它情形者。

第4篇 房地產(chǎn)代理公司員工獎懲制度（3）

房地產(chǎn)代理公司員工獎懲制度(三)

第一節(jié)內(nèi)部懲罰

公司對職員的懲處形式可分為口頭警告、書面警告、降職、除名四種形式。

一、職員有下列行為之一,將受到公司口頭警告處分。

1、有二次以上上班著裝違反公司著裝要求;

2、儀容、儀表不符合公司要求;

3、接聽電話時,未使用禮貌用語;

4、辦公臺面凌亂不堪;

5、在辦公區(qū)內(nèi)吸煙;

6、上班時間經(jīng)常打私人電話,利用公司電話拔打聲訊臺(經(jīng)查實,費用將從職員工資中扣除);

7、工作時間在辦公區(qū)內(nèi)聊天、大聲喧嘩影響他人正常工作;

二、職員有下列行為之一,將受到公司書面警告。

1、三次口頭警告;

2、與同事在辦公區(qū)內(nèi)爭吵;

3、因工作失職造成客戶投訴,情節(jié)輕微;

4、未經(jīng)許可將公司文件、信息資料向外傳播,未造成經(jīng)濟損失;

5、毀壞公共用品,經(jīng)濟價值在500元之內(nèi);

6、擅離工作崗位或在工作時間內(nèi)處理私人事件;

7、代其他員工打卡;

三、職員有下列行為之一,將受到公司降級處分。

(普通員工受降級處分時即進入觀察期,只享受試用期待遇。)

1、三次書面警告;

2、因工作失職,造成客戶投訴,需公司代其出面調(diào)解;

3、損壞公司公共用品,經(jīng)濟價值在500元以上;

4、搞小團體、拉幫結派,影響公司團隊精神;

5、一年中有三個月(含)因遲到、早退而罰款;

四、職員有下列行為之一,將受到公司除名處分。

1、降級員工在新的工作崗位上仍表現(xiàn)不佳;

2、工作失職,造成客戶投訴,情節(jié)異常惡劣;

3、盜用公司物品;

4、蓄意破壞公司物品;

5、未經(jīng)公司許可,私自受雇于其他公司;

6、嚴重損壞公司對外形象;

7、泄露公司商業(yè)機密,造成公司重大經(jīng)濟損失;

8、在公司酗酒、打架斗毆;

9、應聘公司職位時,提供虛假資料,被公司查實;

10、嚴重違反公司勞動紀律;

11、觸犯刑律;

除上述行為外,公司將視員工行為的情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度不同給予行政處分,解釋權在公司。

第二節(jié)獎勵

公司對職員所做的成績設有以下三種獎勵方式:

一、口頭表揚

二、書面表揚:在公司對外刊物或公司公告欄上用文字形式提出表揚。

三、獎金獎勵:公司將視職員所做成績的不同而依上述獎勵方式進行獎勵。

第5篇 某房地產(chǎn)員工獎懲制度

z房地產(chǎn)員工獎懲制度

獎勵

獎勵分為:通報嘉獎、發(fā)資金、晉升、記功、授榮譽稱號等

凡符合下列條件之一者,將酌情給予獎勵。

1、為賓客提供最佳服務,工作積極熱心,形象或表現(xiàn)突擊,受到賓客高度贊揚者。

2、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時采取措施,成功防止重大事故發(fā)生者。

3、為保護公司財產(chǎn)和賓客、同事的生命財產(chǎn),見義勇為者。

4、提出合理化建議,并經(jīng)實施有顯著成效者。

5、拾金(物)不昧者。

6、嚴格控制開支,節(jié)約費用有顯著成效者。

7、在同行業(yè)的業(yè)務比賽中,取得優(yōu)異成績,為公司獲得榮譽者。

8、其它因個人或所領導有方或采取先進的管理手段,而使公司產(chǎn)生特殊效益,或取得特別榮譽或造成良好影響者。

紀律處分

員工必須遵守勞動合同及《員工手冊》所列的條款規(guī)則。違者將視情節(jié)輕重,給予紀律處分。

公司紀律處分有三類:

第一類:口頭警告(記錄在案)

審批權限:由部門總監(jiān)、經(jīng)理/人力資源部審批并備案。有效期為三個月。

第二類:書面警告/最后警告/無薪停職

審批權限:主管級以下由部門總監(jiān)、經(jīng)理/人力資源部審批,主管級(含主管)以上由總經(jīng)理級審批。有效期為六個月。

第三類:辭退/除名/開除

審批權限:人力資源部/項目總經(jīng)理,按程度審批。

(一)口頭警告

違反以下公司規(guī)定者,給予口頭警告處分(但僅限于初犯者)?？陬^警告由部門主管批準,需記錄在案,并呈交人力行政部備案。

上班遲到、早退,上下班不打卡或唆使別人為自己打卡和替別人打卡。

不使用指定的員工通道。

不修飾儀表。

在公司內(nèi)粗言穢語。

使用公司電話作私人用途。

在公共場所、設施亂寫亂畫。

隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等。

工作散漫、粗心大意。

不佩戴員工證或銘牌。

工作態(tài)度不認真(如上班時聽收音機、錄音機、閱讀與業(yè)務無關的讀物、看電視、喧嘩、吃零食等)。

工作時間內(nèi)打私人電話、手機,上班做私事,看書報和雜志。

乘搭客用電梯或使用客用公共休息室和洗手間。

工作時間與他人嬉戲打鬧。

(二)書面警告/最后警告/無薪停職

(1)書面警告

違反以下規(guī)定,且認識態(tài)度欠佳者,給予書面警告。

當值時睡覺,下棋、打撲克等娛樂行為。

對客人和同事不禮貌、或未經(jīng)客人允許而擅自進入其房間。

無故缺勤三天以內(nèi)(連續(xù)缺勤三天另作處理)。

擅自離開工作崗位,無故中途停止工作,經(jīng)常遲到、早退。

不服從本手冊規(guī)定或部門主管的工作指令。

在禁止吸煙地方吸煙。

違反工作程序,影響服務工作或造成客人合理投訴。

蓄意損耗、損壞公司設備或客人財物。

在公司內(nèi)售賣私人物品。

非因工作而在公司范圍外穿著公司制服。

擅自張貼、涂改、搬移公司物品。

擾亂電梯正常使用。

違反員工宿舍管理制度。

違反安全守則或部門常規(guī),情節(jié)較重的。

犯有其他錯誤,情節(jié)較重的。

(2)最后警告

違反書面警告所列且認識態(tài)度欠佳,或已經(jīng)發(fā)出一次書面警告后六個月內(nèi)再次重犯或犯其他嚴重過失,將給予最后警告處分。如仍不悔改,可隨時被開除。

(3)無薪停職

員工如多次違反公司規(guī)定仍不悔改或嚴重犯過,公司在考慮是否開除之前,可先采取不超過十四天之無薪停職處分,在停職期內(nèi)作出處理的決定。如涉及刑事審訊案,可延長停職處分期直至審訊結束為止。

(三)辭退/除名/開除

在最后警告后,再次違反公司有關規(guī)定或觸犯以下規(guī)定將被辭退、除名或開除,公司不予任何賠償,并視情節(jié)通告。

利用職權或工作之便,營私舞弊。

擅離工作崗位,引致后果嚴重的。

違反計劃生育管理條例。

貪污、盜竊、受賄、行賄。

私換外幣,私改偽造單據(jù)、發(fā)票、證明等。

向客人索取小費或物品。

未經(jīng)批準私自配制公司鑰匙。

酗酒、賭博打架。

偷竊公司、客人物品(包括食物)情節(jié)嚴重的。

違犯公司各項規(guī)定,造成重大影響或損失。

恐嚇、威脅、危害他人人身安全。

故意損壞消防設備,損壞告示欄或公共財物或他人物品。

嚴重違反《治安管理處罰法》或觸犯國家任何刑事罪案。

道德敗壞,言行下流。

制造謠言惡意中傷誹謗他人或損害公司聲譽。

隱瞞個人違法經(jīng)歷。

在以下規(guī)定的警告期限內(nèi),不能提升或調(diào)動:

口頭警告警告期限為1個月

一級經(jīng)濟處分(書面警告)警告期限為3個月

二級經(jīng)濟處分(最后警告)警告期限為6個月

第6篇 東南房地產(chǎn)項目獎懲制度

東南國際項目獎懲制度

一、懲戒

1、遲到或早退一次扣罰基本工資$10元。

2、曠工一次扣基本工資$20元,全年累計曠工三次者除名。

3、不按規(guī)定著裝每次扣罰基本工資$20元。

4、如銷售員在銷售前臺吃東西以及閱讀與銷售無關的報刊雜志,每人每次扣罰基

本工資$20元。

5、銷售員私下為客戶轉讓物業(yè)向客戶收取任何費用立即除名。

6、銷控出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關人員處罰50元至100元。

7、銷售員不按規(guī)定填寫客戶接待相關記錄或公司規(guī)定的其他表格,視情況給予每

次50--100元的處罰。

8、如因隨意向客戶許諾,給公司造成經(jīng)濟損失由當事人承擔,并處罰100元至500元。

9、銷售員不按順序接待客戶,遭其他銷售員書面投訴,第一次給予口頭警告;第二次給予書面批評,罰款$10元;第三次以后每次罰款$20元,寫出書面檢查。

10、服務態(tài)度以外的原因遭客戶投訴,主管查實后給予該銷售員書面警告,并罰款$100元。累計三次,經(jīng)銷售經(jīng)理同意根據(jù)公司規(guī)定給予該銷售員處分。

11、經(jīng)發(fā)生客戶接待規(guī)定中第8條的情況,將視情節(jié)輕重處罰,第一次給予肇事方罰款$100元,并給予書面警告;第二次立即開除。

12、銷售員若因客戶接待規(guī)定第9條遭到其他銷售員投訴,影響成交,主管查實后給予書面警告,并罰款$100元。

13、銷售員涂改客戶登記原始記錄或跟蹤記錄等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視為作弊行為,第一次給予通報批評,成交提成充公;第二次立即開除

14、銷售員若因服務態(tài)度問題遭客戶書面投訴,立即辭退。

15、一旦發(fā)現(xiàn)嚴重違反現(xiàn)場基本工作制度第24條的情況者予以解聘。

二、獎勵

1、受到客戶書面表揚的根據(jù)實際情況,給予50元-100元的獎勵。

2、每月銷售冠軍獎 50元/人

3、季度銷售能手獎 100元/人

4、突出貢獻獎 200元/人

5、超額完成任務獎 100元/人

6、行政口頭表揚

7、全公司行政通報表揚

第7篇 房地產(chǎn)代理公司員工獎懲制度

房地產(chǎn)代理公司員工獎懲制度

(三) 第一節(jié)內(nèi)部懲罰公司對職員的懲處形式可分為口頭警告、書面警告、降職、除名四種形式。

一、職員有下列行為之一,將受到公司口頭警告處分。

1、 有二次以上上班著裝違反公司著裝要求;

2、 儀容、儀表不符合公司要求;

3、 接聽電話時,未使用禮貌用語;

4、 辦公臺面凌亂不堪;

5、 在辦公區(qū)內(nèi)吸煙;

6、 上班時間經(jīng)常打私人電話,利用公司電話拔打聲訊臺(經(jīng)查實,費用將從職員工資中扣除);

7、 工作時間在辦公區(qū)內(nèi)聊天、大聲喧嘩影響他人正常工作;

二、 職員有下列行為之一,將受到公司書面警告。

1、 三次口頭警告;

2、 與同事在辦公區(qū)內(nèi)爭吵;

3、 因工作失職造成客戶投訴,情節(jié)輕微;

4、 未經(jīng)許可將公司文件、信息資料向外傳播,未造成經(jīng)濟損失;

5、 毀壞公共用品,經(jīng)濟價值在500元之內(nèi);

6、 擅離工作崗位或在工作時間內(nèi)處理私人事件;

7、 代其他員工打卡;

三、 職員有下列行為之一,將受到公司降級處分。(普通員工受降級處分時即進入觀察期,只享受試用期待遇。)

1、 三次書面警告;

2、 因工作失職,造成客戶投訴,需公司代其出面調(diào)解;

3、 損壞公司公共用品,經(jīng)濟價值在500元以上;

4、 搞小團體、拉幫結派,影響公司團隊精神;

5、 一年中有三個月(含)因遲到、早退而罰款;

四、 職員有下列行為之一,將受到公司除名處分。

1、 降級員工在新的工作崗位上仍表現(xiàn)不佳;

2、 工作失職,造成客戶投訴,情節(jié)異常惡劣;

3、 盜用公司物品;

4、 蓄意破壞公司物品;

5、 未經(jīng)公司許可,私自受雇于其他公司;

6、 嚴重損壞公司對外形象;

7、 泄露公司商業(yè)機密,造成公司重大經(jīng)濟損失;

8、 在公司酗酒、打架斗毆;

9、 應聘公司職位時,提供虛假資料,被公司查實;

10、 嚴重違反公司勞動紀律;

11、 觸犯刑律;除上述行為外,公司將視員工行為的情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度不同給予行政處分,解釋權在公司。第二節(jié)獎勵公司對職員所做的成績設有以下三種獎勵方式:

一、口頭表揚

二、 書面表揚:在公司對外刊物或公司公告欄上用文字形式提出表揚。

三、 獎金獎勵:公司將視職員所做成績的不同而依上述獎勵方式進行獎勵。

第8篇 某某地產(chǎn)員工手冊獎懲制度

某地產(chǎn)集團員工手冊:獎懲

獎勵

公司設有杰出員工,優(yōu)秀管理者,先進員工,十佳風貌員工,在每個工作年度結束后,我們組織評選活動,對全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,感謝他們對公司付出的熱情和有創(chuàng)造性的工作。你有以下之一的優(yōu)秀表現(xiàn),將得到及時的褒揚并有機會參加表彰先進的評選。

1、品德端正,工作努力,有出色或超常表現(xiàn)。

2、熱心服務,有顯著善行佳話

3、檢舉違規(guī)或損害公司利益者

4、發(fā)現(xiàn)職責以外的故障,予以上報或妥善處理。

5、對經(jīng)營業(yè)務或管理制度提出有效合理化建議,得到采納實施,并取得重大成果和顯著成績

6、為公司取得重大社會榮譽,或其他特殊貢獻,足為員工表率。

7、忠于職守,積極負責,不斷改進工作,業(yè)績突出。

我們倡導團隊共同進取和友好協(xié)作。評選每一工作年度的業(yè)績優(yōu)秀團隊、管理創(chuàng)新團隊也是我們隆重的獎勵活動。業(yè)績卓著或積極創(chuàng)造有效管理,并具有團結奮進精神的部門將被公司授以優(yōu)秀團隊的榮譽。

懲罰

我們相信每一位都能有條理地、高水平地從事自己的工作,規(guī)章制度不能完全概括或代替員工們的良好判斷和合作。但是獲得一流的管理,紀律也是不可少的保證。出于對公司和員工利益的需要,公司制定了規(guī)則和規(guī)定。如果你違反了規(guī)定,產(chǎn)生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為,公司將對你進行處罰。

懲罰包括批評、記過、降級或降職、辭退。

1、批評

員工有下列情形之一,予以批評

1)工作時間未經(jīng)批準離崗或竄崗閑談

2)因個人過失發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微

3)妨礙工作或公司秩序,情節(jié)輕微

4)不按規(guī)定著裝

5)在非吸煙區(qū)吸煙、工作時間吃零食以及任何時間在辦公區(qū)從事娛樂活動。

6)對上級有指示或有期限的命令,無故未能如期完成。

7)工作時間外出辦私事或長時間接打私人電話。

2、記過

員工有下列情形之一,予以記過

1)玩忽職守,致使公司蒙受較大損失

2)損毀公司財務,造成較大損失

3)考核不公正,經(jīng)查明屬實

4)故意不服從主管上級的工作安排

5)累計受批評三次

6)道德行為不合社會規(guī)范,影響公司聲譽

7)其他違反公司規(guī)定,情節(jié)嚴重。

3、降級或降職

員工有以下之一情形,予以降級或降職

1)年度考核列末等

2)有較大工作失誤,給公司造成重大損失

3)一年以上記過兩次

4)被確認不能勝任工作

4、辭退

員工有以下之一情形,予以辭退

1)連續(xù)曠工一日或累計曠工三日以上

2)盜竊公司或同事財物,經(jīng)查明屬實

3)無故損毀公司財物,損失重大或損毀公司重要文件

4)對同事暴力威脅,影響公司秩序

5)散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情,情節(jié)嚴重

6)未經(jīng)許可兼營與本公司同類業(yè)務或在其他公司兼職

7)一年中受降級或降職處分兩次

8)向第三方或未授權方泄露公司機密,致使公司蒙受重大損失

9)營私舞弊,挪用公款,收受賄洛

10)利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽受損

11)其他違反國家任何形式刑事法律、法規(guī)。

第9篇 房地產(chǎn)公司員工獎懲制度（8）

房地產(chǎn)公司員工獎懲制度(八)

第一章 總 則

第一條為更好地體現(xiàn)__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱公司)業(yè)績文化、監(jiān)督和規(guī)范公司日常制度的執(zhí)行,充分發(fā)揮員工的工作積極性與主動性,特制訂本制度。

第二條公司遵循“公平公正、獎優(yōu)罰劣”的原則。

第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。

第四條人力資源部為公司員工獎懲歸口管理部門。

第二章 獎勵

第五條公司獎勵主要方式分為精神獎勵、物質獎勵、職級晉升,其中精神獎勵包括表揚、通報嘉獎等;物質獎勵包括發(fā)放獎金、獎品等;職級晉升包括員工的職位晉升、工資晉檔等。

第六條對于工作業(yè)績和工作表現(xiàn)出色,或有特殊貢獻的員工,公司根據(jù)不同情況進行獎勵。

第七條獎勵的分類及條件:

(一)一類獎勵:

1、單位(部門)或員工績效評估一貫優(yōu)秀,排名位列靠前或前20%或優(yōu)秀的;

2、在年度考核中考評為先進集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的;

獎勵方式:職級晉升或物質獎勵。

(二)二類獎勵(獎勵范圍包括但不僅限于下列所舉):

1、在年度考核中考評為先進集體、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工和良好員工的;

2、盡職盡責,圓滿完成公司各項計劃指標,經(jīng)濟效益顯著的;

3、積極向公司提出合理化建議并被公司采納的;

4、為維護公司利益和榮譽、防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟損失,有卓著功績的;

5、為公司節(jié)約各類成本,成績突出的;

6、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;

7、敢于制止、揭發(fā)各種損害公司利益之行為,為公司避免重大損失的;

8、獲得社會獎勵或受到業(yè)主表揚,為提高公司社會榮譽做出突出貢獻的;

9、堅持自學,不斷提高業(yè)務水平,并幫助同事一起成長,成績突出的;

獎勵方式:物質獎勵。

(三)三類獎勵(獎勵范圍包括但不僅限于下列所舉,可優(yōu)先考慮):

1、二類獎勵中提到的,均可輔以三類獎勵方式;

2、其他未達到一類、二類獎勵條件的;

獎勵方式:精神獎勵。

第八條獎勵基本流程:

1、員工職級晉升按《管理干部選拔與員工晉升管理制度》執(zhí)行。

2、精神獎勵、物質獎勵由單位(部門)或員工的直接領導、業(yè)務分管領導及有關責任部門提議,由公司人力資源部審查、核實后擬訂獎勵方案,并經(jīng)分管領導審核、總經(jīng)理審批后組織實施。

第九條精神獎勵的形式包括大會表彰、設立員工光榮榜、通報表揚、在公司網(wǎng)站上設立專欄介紹先進事跡等;物質獎勵除發(fā)放獎金、獎品外,還可采取同等價值的獎勵旅游、學習培訓等。

第十條人力資源部應對受獎勵單位(部門)或員工的獎勵證明整理存檔。

第十一條人力資源部應對獎勵效果進行跟蹤和分析,及時完善獎勵形式和措施,確保獎勵達到最佳的效果。

第三章 處罰

第十二條公司處罰主要方式分為口頭警告、書面警告、留用察看、開除辭退,并輔以通報批評、經(jīng)濟處罰、降職、降級等輔助手段。

第十三條公司員工須遵守國家的法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。對員工違法/違規(guī)行為,將視性質和情節(jié)的嚴重程度進行相應處罰。

第十四條公司處罰的分類和條件:

(一)一類過失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):

1、違反國家法紀法規(guī);

2、對公司應得知的個人重要信息有意欺瞞;

3、泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的;

4、利用公司賦予的工作職權進行關聯(lián)交易,或收受商業(yè)賄賂以獲取個人利益。

5、財務人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟損失的;

6、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司遭受名譽或經(jīng)濟損失。

7、濫用職權,違反財經(jīng)紀律,揮霍浪費公司資財,損公肥私,造成經(jīng)濟損失的;

8、嚴重失職給公司造成重大損失(由董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成委員會對嚴重失職過失進行裁定);

9、惡意破壞公司財產(chǎn)、設備、器材等。

10、利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的

11、本人或教唆他人罷工、怠工。

12、有生活作風問題并在公司內(nèi)部造成惡劣影響。

13、留用查看期滿仍不能達到規(guī)定要求。

處罰方式:開除辭退,解除勞動合同,并不給予任何經(jīng)濟補償,且保留追溯相關法律和經(jīng)濟責任的權力。

(二)二類過失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):

1、不服從公司正常工作安排;

2、工作態(tài)度消極,不能按時完成工作任務;

3、無正當理由未完成工作計劃與目標,對公司整體利益造成較大不利影響的;

4、半年(連續(xù)兩個季度)績效評估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。

5、吵架、斗毆、酗酒;貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達到刑事處分的;

6、在公司看黃色、_的書刊雜志或瀏覽黃色、_的站點;

7、挑動是非,破壞團結,損害他人名譽或領導威信,影響惡劣的;

8、失職給公司造成重大損失。

9、兩次書面警告后,工作表現(xiàn)未見明顯改進的;

處罰方式:留用查看(視情節(jié)嚴重給予最長不超過3個月的查看期),視情節(jié)嚴重程度,可以給予開除辭退,解除勞動合同,并不給予任何經(jīng)濟補償,且保留追溯相關法律和經(jīng)濟責任的權力。

(三)三類過失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):

1、有欺騙、欺詐行為,未給部門、公司造成不良后果的;

2、未經(jīng)許可帶公司以外的人進入工作區(qū),并造成公司或個人損失的(視情節(jié)嚴重直至留用查看);

3、擅自攜帶未經(jīng)登記的公物離開公司;

4、失

職給公司造成損失。

5、工作失職,造成客戶投訴的(視情節(jié)嚴重直至留用查看或開除辭退);

6、兩次口頭警告后,工作表現(xiàn)未見明顯改進的;

處罰方式:書面警告。

(四)四類過失(違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉):

1、擅自攜帶違禁品、危險品及其他對公司正常工作秩序造成破壞的物品進入工作區(qū)域(視情節(jié)嚴重直至書面警告);

2、上班時間從事與工作無關的事情(視情節(jié)嚴重直至書面警告);

3、利用公司財物作私人用途(視情節(jié)嚴重直至書面警告并賠償相應損失);

4、上下班無故遲到、早退,每月累計3次(含)以上;

5、上下班無故不刷考勤卡,每月累計3次(含)以上;

6、季度績效評估排名位列部門末尾或后10%或不合格、不稱職的。(視情節(jié)嚴重直至書面警告);

處罰方式:口頭警告。

第十五條處罰基本流程:單位(部門)或員工符合上述行為的,由其直接領導填寫《處罰審批表》,由人力資源部會同相關單位(部門)進行審查、核實后提出處罰意見,經(jīng)綜管分管領導審核、總經(jīng)理審批后組織實施。

第十六條所受處罰單位(部門)或員工如有疑義,可書面陳述理由,由人力資源部會同相關單位(部門)根據(jù)情況再次核查,必要時重新上報領導審批。

第十七條處罰實施后,公司視情況對處罰的單位(部門)或員工進行內(nèi)部通報。人力資源部應及時與受處罰單位(部門)負責人或員工面談溝通,并幫助其端正心態(tài)、改正錯誤。

第十八條人力資源部應對受處罰單位(部門)或員工的處罰相關材料整理存檔。

第十九條人力資源部應對處罰效果進行跟蹤和分析,及時完善處罰方式和措施,確保處罰收到應有的成效。

第四章 附 則

第二十條本制度由公司人力資源部負責解釋與修訂。

第10篇 地產(chǎn)招商人員考核獎懲制度

招商人員考核獎懲制度

為確保招商部的工作有條理、有計劃的執(zhí)行,規(guī)范招商人員的招商行為活動,有效調(diào)動招商人員工作積極性,做到責任明確、賞罰分明,有效的保持團隊的團結穩(wěn)定性,達到項目預期的招商目標,特制定本制度。

一、招商人員工作要求

1、招商首問責任制

招商首問責任制中規(guī)定的首問責任人是第一位接受來訪、來電的招商人員,首問責任制是招商人員職、權、責明確的一項重要內(nèi)容,為了避免在招商工作中出現(xiàn)推諉條理不清的現(xiàn)象,使招商部有良好的跟進服務制度,有必要貫徹首問責任制并進行考核。

2、招商日記制度

招商人員實行招商工作日志制度,對每日招商工作進展情況做詳盡記錄,以便本部門隨時掌握招商進度。

3、招商匯報制度

招商人員外出招商期間,必須每天一次以書面、電話等形式向本部門領導匯報招商動態(tài)、進展情況。重大情況,應及時向部門領導匯報。對信息實行記分考核,并設計明確的標準。

4、招商人員業(yè)績考核制度

所謂業(yè)績考核,就是指對招商人員的提成及獎金以招商業(yè)績?yōu)闃藴蔬M行的考核。根據(jù)實際工作需要,對招商人員實行雙重考核,分別以月度、季度或年度為單位,對招商人員的硬指標和軟指標進行雙重考核。

招商人員業(yè)績考核硬指標:當月完成的招商項目或者實際招商金額,已完成的招商項目總量和累計招商金額。

招商人員業(yè)績考核軟指標:招商人員月度工作重點完成質量。包括月度工作項目數(shù)量、工作難度,完成工作的及時性、準確性、完整性等軟性的工作指標,其中特別需要提出招商人員的創(chuàng)新工作精神。招商部每周進行一至兩次的工作抽查,每月進行一次業(yè)務技能考核,考核成績納入部門年終考核范圍。

6、招商現(xiàn)場管理制度

招商現(xiàn)場管理制度考核主要參照招商部日常工作要求及考勤管理規(guī)定細則等要求進行考核。

二、招商獎懲制度

1.招商的獎懲制度的建立

1)實行嚴格的制度化操作。

2)獎勵形式以物質獎勵和非物質獎勵結合。

3)本部門的獎懲制度在堅持公司獎懲制度的原則下,依據(jù)本部門實際情況,做出補充,若發(fā)生沖突,以公司獎懲制度為準。

4)本制度僅適用于本部門的所有員工。

2.考核辦法

1) 工作完成任務的認定

(1)與租賃戶簽訂《租賃意向協(xié)議》或《租賃合同》。

(2)經(jīng)營期限在一年以上。

(3)租金或相關費用收取到位。

2)每月每人按4套考核,超額完成任務可以接轉下月指標。

3)每月超額完成任務招商業(yè)績第一名者,給予部門獎金(具體金額由部門領導定奪)

4)上月任務沒有完成的,下月指標中超額完成的補發(fā)上月扣發(fā)的工資和補貼。

5)沒有完成任務的,并且業(yè)績考核最后一名者,處以罰金100元,從工資中扣除。

6)連續(xù)三個月沒有完成任務,并且業(yè)績連續(xù)排名在最后的一名者,公司予以勸退。

7)為公司提出合理化建議被采納,給予一定獎勵。

8)利用公司資源、自行進行交易的或克扣、索要租賃戶回扣、提成的,除扣除工資外,沒收非法所得,按情節(jié)輕重予以除名追究法律責任。

9)考核兌現(xiàn):當月獎懲在當月發(fā)工資時兌現(xiàn),招商提成根據(jù)完成的情況按月予以兌現(xiàn)。

3.招商部具體獎懲細則

有下列情況的,給予部門內(nèi)部表揚:

1)熱忱為客戶服務,受到客戶提名表揚者;

2)遵守公司及部門規(guī)章制度,持續(xù)無違規(guī)、違紀情況者;

3)維護公司利益,為公司贏得尊重者;

4)業(yè)績?yōu)楫斣碌谝幻?

5)為公司和部門提出合理化建議,并獲得采納者;

有下列情況的,給予相應處罰:輕微過失(罰款50--100元/次)

1、客戶進門時,值班招商人員未主動起立迎接;未用普通話說“您好”;未使用禮貌用語接聽電話;對客戶不理不睬,表現(xiàn)出漫不經(jīng)心的態(tài)度。

2、工作時間內(nèi)帶無關人員到招商部。

3、工作時間衣著不整,未按規(guī)定佩戴工作牌。

4、故意不與同事協(xié)助、配合開展業(yè)務。

5、不按照按順序接待客戶,挑客戶、搶客戶者。

6、未經(jīng)同意擅自對客戶承諾者。

7、違反公司的其他管理規(guī)定,視情節(jié)輕重,予以扣款。

重大過失(罰款100--200元每/人),情節(jié)嚴重的予以辭退。

1、對客戶、同事、上司無禮,出言不遜,態(tài)度極其惡劣者;

2、謊報消息或編造、傳播公司、同事利益的謠言。

3、在部門內(nèi)部造謠、拉幫結派、制造事端,影響部門團結者;

3、當班時飲酒或不服從上班安排,在工作中有意欺騙上司;

4、串崗、離崗致使工作時間電話無人接聽,客戶無人接待,嚴重影響工作;

5、私藏、挪用公司的物品,蓄意破壞公司財產(chǎn)者;

6、泄露公司的文件、資料,使公司利益遭受損害;

7、未預先向上級領導請假而缺勤;

8、遇到緊急情況時,未在第一時間報告部門領導,未服從領導協(xié)調(diào)安排。

9、態(tài)度惡劣,恐嚇、威脅、騷擾客戶,與客戶爭吵、打架者;

10、與客戶私自交易;為客戶提供有損公司利益的額外服務;私自向客戶收取費用或禮物;

11、要求客戶代辦私事,藏匿客戶遺忘的物品等不道德的行為;

12、簽錯價格者,除彌補全部損失外,給予罰款200元;

13、偽造客戶登記者(在公眾登記本);

14、未自行核對租控,將房號租重,如造成損失,自行承擔;

15、嚴重超范圍承諾客戶,給公司及部門造成重大損失者;

16、利用工作職務收受別人財物、款項,謀求私利者;

17、未經(jīng)公司許可,私自代已租客戶轉租者;

18、被客戶投訴,嚴重損害公司形象、聲譽者;

19、涂改公司重要文件者;

4、其他事項

1)本部門所罰款項一律在員工當月工資內(nèi)扣除,并作為部門基金,主要用于本部門的獎勵、活動經(jīng)費。