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有哪些
管理人員考核制度
管理人員的考核制度主要包括以下幾個方面：
1. 工作績效：衡量管理者完成工作任務(wù)的質(zhì)量和效率，包括目標達成情況、項目進度和團隊協(xié)作效果。
2. 領(lǐng)導(dǎo)能力：考察管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、團隊建設(shè)和激勵機制，以及在困難決策中的表現(xiàn)。
3. 專業(yè)技能：評估管理者在其領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)知識和技能水平，是否能引領(lǐng)團隊持續(xù)學(xué)習(xí)和進步。
4. 溝通協(xié)調(diào)：考察管理者與下屬、同事及上級的溝通效率，以及處理沖突和協(xié)調(diào)資源的能力。
5. 價值觀匹配：確保管理者的個人價值觀與公司文化相一致，體現(xiàn)在其行為和決策中。
內(nèi)容是什么
1. 工作績效考核應(yīng)具體、量化，如設(shè)定關(guān)鍵績效指標（kpis），定期進行跟蹤和反饋。
2. 領(lǐng)導(dǎo)能力評估可通過360度反饋，收集下屬、同級和上級的意見，全面了解管理者的影響。
3. 專業(yè)技能測試可以通過內(nèi)部培訓(xùn)、案例分析或模擬決策來檢驗管理者在實踐中的應(yīng)用能力。
4. 溝通協(xié)調(diào)能力的考核可觀察日常會議、項目合作中的互動，以及處理沖突的效果。
5. 價值觀匹配度可通過行為面試和定期的個人發(fā)展計劃討論來評估。
規(guī)范
1. 制度應(yīng)公平、透明，確保所有管理者在同一標準下接受考核，避免偏見和不公平現(xiàn)象。
2. 考核周期應(yīng)固定，如年度、半年度或季度，以便及時調(diào)整管理者的績效改進計劃。
3. 結(jié)果應(yīng)用應(yīng)合理，考核結(jié)果應(yīng)與晉升、獎勵、培訓(xùn)和發(fā)展機會掛鉤。
4. 考核過程中應(yīng)有反饋環(huán)節(jié)，讓管理者了解自身優(yōu)勢和改進空間，促進個人成長。
重要性
有效的管理人員考核制度對于組織的健康發(fā)展至關(guān)重要。它能激勵管理者提升個人能力，優(yōu)化團隊運作，確保公司戰(zhàn)略得以執(zhí)行?？己酥贫纫材軒椭R別和培養(yǎng)潛力人才，提高整體管理效能，從而推動企業(yè)持續(xù)進步。
管理人員考核制度范文
第1篇 某小區(qū)物業(yè)管理人員考核制度范例
小區(qū)物業(yè)管理人員考核制度范例
1、管理人員考核是以任職資格和崗位責(zé)任為依據(jù)
綜合運用評議、詢問、測試、調(diào)查等手段,對特定對象履行職位的能力進行結(jié)論性評價的過程。為合理利用人力資源,充分發(fā)揮人員潛能,切實搞好人才培訓(xùn)提供依據(jù)。
2、考核工作要堅持三公、三嚴、四結(jié)合、四掛鉤:
1)三公為公平,即考核標準公平合理,人人都能平等競爭;公開,即考核實行公開監(jiān)督,人人掌握考核辦法;公正,即考核做到公正客觀,考核結(jié)果必須準確。
2)三嚴為嚴格考核標準,即考核要素的標準必須具體、明確、客觀;嚴明考核辦法,即考核規(guī)程和方法要科學(xué)、嚴謹、可行;嚴肅考核態(tài)度,即考核者和考核對象對待考核的態(tài)度均應(yīng)當(dāng)端正、認真、負責(zé)。
3)四結(jié)合為組織考核與自我考核相結(jié)合,全面考核與單項考核相結(jié)合,常規(guī)考核與特別考核相結(jié)合,定性考核與定量考核相結(jié)合。
4)四掛鉤為考核結(jié)果與職務(wù)升降掛鉤,與收入多寡掛鉤,與榮譽得失掛鉤,與工作去留掛鉤。
3、全面考核要考核員工德、能、勤、績四個方面
德主要考核思想覺悟和道德品質(zhì);能主要考核學(xué)識水平和實操能力;勤主要考核工作態(tài)度和出勤情況;績主要考核勞動效率和工作業(yè)績。在進行具體的考核工作時,根據(jù)考核目的和崗位特點,再將考核項目加以調(diào)整,考核條目加以細化。
4、經(jīng)常進行的員工考核工作主要有轉(zhuǎn)正考核、續(xù)約考核、培訓(xùn)考核,專業(yè)考核,日常考核、年度考等。
5、各類考核的結(jié)果均要形成文字材料,考核材料要力求具體詳細,避免過于抽象空洞。除個別情況外,一般考核均可以使用《員工考評表》,先過進行要素遞減評分,再采用寫實紀實手法,運用數(shù)據(jù),事實列出評分理由和做出綜合評語。
6、一般情況下,員工考核都要讓被考核者對照考核標準先進行自我考核,以促使其自省、自悟、自勵。組織考核的結(jié)果,一般也要與本人見面,以激發(fā)其成就感和進取心。
7、所有各類員工考核材料,都應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)交公司人事部,并由人事部負責(zé)存入本人檔案。
第2篇 物業(yè)車輛管理人員考核制度
物業(yè)車輛管理人員的考核制度
車輛管理人員考核制度
為激勵車輛管理人員積極做好本職工作,按時、保質(zhì)、保量的完成工作任務(wù),特制定本考核制度。
1.考核對象:
部門全體在職車輛管理人員。
2.考核內(nèi)容:
考核內(nèi)容詳見車輛管理人員考核表。
3.等級評定:
根據(jù)考核得分評定為優(yōu)、良、及格、不及格四個等級。
4.考核程序:
(1)由專人負責(zé)員工的考核工作,并將考核情況報部門經(jīng)理備案。
(2)考核工作須定期、按時進行,原則上每月考核1次。
(3)每年12月由本部門負責(zé)人對本部門全體在職員工進行年終考核,考核標準同日常考核標準。
(4)對于車輛管理主任的考核由保安部經(jīng)理負責(zé)。
車輛管理人員考核內(nèi)容
根據(jù)物業(yè)安全服務(wù)管理人員考核制度和車輛管理人員考核制度的有關(guān)規(guī)定,特制定車輛管理人員考核內(nèi)容如下:
1.按著裝規(guī)定上崗,佩戴工牌,精神飽滿,舉止文明,手勢規(guī)范。
2.服從領(lǐng)導(dǎo),按照要求指揮疏導(dǎo)車輛,使車道或車輛出入口不發(fā)生堵塞現(xiàn)象。
3.按照規(guī)定收、發(fā)卡,按照收費標準收費,登記時迅速、準確。
4.熟悉車主相貌特征、車牌號、車輛外形、顏色等。
5.入口出現(xiàn)故障車輛不能進入時,要立即報告上級領(lǐng)導(dǎo),并立即采取措施疏通車輛,保證車道的通暢。
6.發(fā)現(xiàn)嫌疑車輛要立即采取措施,防止車輛從出入口逃離。
7.經(jīng)常檢查監(jiān)管車場內(nèi)的交通設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,防止破壞或丟失。
8.認真填寫“車輛出入登記表”。
5.3.3車輛管理人員考核模板
車輛管理員考核表
第3篇 物業(yè)車輛管理人員考核制度怎么寫
物業(yè)車輛管理人員的考核制度車輛管理人員考核制度為激勵車輛管理人員積極做好本職工作,按時、保質(zhì)、保量的完成工作任務(wù),特制定本考核制度。
1. 考核對象:部門全體在職車輛管理人員。
2. 考核內(nèi)容:考核內(nèi)容詳見車輛管理人員考核表。
3. 等級評定:根據(jù)考核得分評定為優(yōu)、良、及格、不及格四個等級。
4. 考核程序:
(1)由專人負責(zé)員工的考核工作,并將考核情況報部門經(jīng)理備案。
(2)考核工作須定期、按時進行,原則上每月考核1次。
(3)每年12月由本部門負責(zé)人對本部門全體在職員工進行年終考核,考核標準同日?？己藰藴?。
(4)對于車輛管理主任的考核由保安部經(jīng)理負責(zé)。
車輛管理人員考核內(nèi)容根據(jù)物業(yè)安全服務(wù)管理人員考核制度和車輛管理人員考核制度的有關(guān)規(guī)定,特制定車輛管理人員考核內(nèi)容如下:1.按著裝規(guī)定上崗,佩戴工牌,精神飽滿,舉止文明,手勢規(guī)范。
2. 服從領(lǐng)導(dǎo),按照要求指揮疏導(dǎo)車輛,使車道或車輛出入口不發(fā)生堵塞現(xiàn)象。
3. 按照規(guī)定收、發(fā)卡,按照收費標準收費,登記時迅速、準確。
4. 熟悉車主相貌特征、車牌號、車輛外形、顏色等。
5.入口出現(xiàn)故障車輛不能進入時,要立即報告上級領(lǐng)導(dǎo),并立即采取措施疏通車輛,保證車道的通暢。
6. 發(fā)現(xiàn)嫌疑車輛要立即采取措施,防止車輛從出入口逃離。
7. 經(jīng)常檢查監(jiān)管車場內(nèi)的交通設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,防止破壞或丟失。
8. 認真填寫“車輛出入登記表”。
第4篇 管理人員年度考核制度
為正確評價公司管理人員的工作態(tài)度,能力和業(yè)績,客觀準確地為管理人員的普升、獎勵提供真實的依據(jù),特制定本考核制度。
一、考核范圍:公司各部室管理人員均為考核對象。
二、考核原則:堅持公開、公平、公正、實事求是的原則。
三、考核內(nèi)容主要為:德、能、勤、績、重點考核工作實績。
1、德:主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德等方面;基本要求是;政治立場堅定;遵紀守法、廉潔奉公、為人誠實、工作作風(fēng)正派,善于團結(jié)合作,精心愛護崗位等。
2、能:主要指個人組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力、履行本職工作的能力,即分析、解決問題的能力及獨立工作的能力能。它包括學(xué)識工作和身體等方面能力。
3、勤:主要指勤奮精神,包括積極性、紀律性、責(zé)任感、出勤率四個方面。
4、績:主要考核履行職責(zé)情況,完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量效率,取得成果的水平以及社會效益和經(jīng)濟效益。
四、考核程序:在公司組織的考核小組的領(lǐng)導(dǎo)下,對各位管理人員進行考核;
1、總結(jié)材料:考核人員均應(yīng)提交書面年度工作總結(jié)。
2、述職:管理人員要在考核會議上述職,實事求是、客觀全面評價自己的綜合體現(xiàn)。主要是思想政治素質(zhì)、工作能力、工作實績廉潔自律等情況。
3、民主測評:與會人員要客觀、公證認真地填寫考核意見征求表。
4、個別談話:領(lǐng)導(dǎo)小組要與述職人員進行個別談話。
5、調(diào)查核實評定考核結(jié)果:考核小組經(jīng)調(diào)查核實后,要實事求是地撰寫材料,得出考核結(jié)果并填寫考核表。
五、根據(jù)考核結(jié)果,按公司有關(guān)規(guī)定,兌現(xiàn)獎懲與普升責(zé)任目標。
第5篇 工程管理人員考核考評管理制度
工程管理人員的考核考評管理制度
一、考核考評管理規(guī)定:
1、工程管理人員的考核考評管理,是公司評價工程管理人員的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績的一項制度規(guī)定,督促工程管理人員改進工作,提高工作效率;
2、工程管理人員必須參加考核考評,作為增加薪資、晉級、調(diào)動、獎罰、解雇等人事處理的依據(jù)。
二、考核考評的內(nèi)容:
1、工程管理人員的工作表現(xiàn),工作態(tài)度、是束嚴格按照《為主現(xiàn)場工作管理手冊》的規(guī)定和要求,履行工程管理人員的工作崗位職責(zé),積極認真負責(zé)的完成本職崗位工作;
2、工程管理人員在工作中的主動性、責(zé)任感、團隊合作精神;
3、工程管理人員個人的道德品質(zhì)、創(chuàng)造力、判斷力等;
4、工程管理人員對完成工作具備的工作知識、技術(shù)經(jīng)驗、學(xué)習(xí)接授新知識的能力;
5、工程管理人員執(zhí)行上級指令、計劃組織的能力、聯(lián)系協(xié)調(diào)能力等;
三、考核考評辦法:
1、工程管理人員每周、每月按時填與本周考核表、本月考核表,對本周(本月)完成的工作進行自我評價;
2、由工程總監(jiān)對工程管理人員進行考核;
3、上報公司領(lǐng)導(dǎo)對工程管理人員進行評定;
1、考核表交辦公室存檔;工程管理人員的考核結(jié)果與公司的績效工資直接掛鉤。
第6篇 某家具公司管理人員績效考核制度
家具公司管理人員績效考核制度
目的:為改善管理人員的工作表現(xiàn),以達到企業(yè)的經(jīng)營目標,并提高管理人員的滿意度和未來成就感
適用:除總經(jīng)理、業(yè)務(wù)銷售以外的所有在職管理人員
關(guān)鍵詞:管理人員績效考核績效獎金考核內(nèi)容考核標準
主(抄)送:總經(jīng)理室廠長室財務(wù)室 各個在職管理人員及生產(chǎn)與職能部門
考核種類
第一條 考核分成三部分:一般績效考核、特別績效考核與產(chǎn)值績效考核。
1、一般績效考核是指對公司所有管理人員進行的績效考核,該考核為月度考核;
2、特別績效考核是對有特別績效的管理工作人員、與年度目標利潤績效考核同步進行的考核,該考核為年度考核;
3、產(chǎn)值績效考核是指對目標產(chǎn)值進行考核,該考核為季度考核。
考核原則
第二條 考核人在進行考核時要客觀、公正,不得徇私舞弊,不得存有偏見;
第三條 只對考核時期和工作范圍內(nèi)的表現(xiàn)進行考核,不得對此以外的事實和行為做出評價;
第四條 為保證考核的客觀、公正,考核評價應(yīng)有確實根據(jù)并做出說明。
第五條 在一段連續(xù)時間之內(nèi),考核的內(nèi)容和標準,不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考核方法的一致性。
第六條 考核要客觀的反映考核對象的實際情況,避免由光環(huán)效應(yīng),新近性偏見等帶來誤差。
條七條 對于同一崗位的人員使用相同的考核標準。
第八條 對被考核人的考核結(jié)果及時通知給被考核人。
考核程序
第九條 在績效考核時,公司組成績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責(zé)績效考核的指導(dǎo)、監(jiān)督和仲裁工作?？冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理、廠長、行政、財務(wù)四人組成。
第十條 廠長領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制公司的績效考核工作。行政部積極協(xié)助、跟進考核的全過程,并及時公布(內(nèi)部)考核情況?？冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核情況可作出考核內(nèi)容的修訂和調(diào)整,召開月度、季度或年度會議研究決定績效考核事項。
第十一條 績效績效考核一年進行一十七次,即共一十二次的每月度績效考核、共四次的季度績效考核和一次的年終績效考核。月度績效考核在每月最后一個的星期五開始,季度績效考核在次個季度的第一個星期五開始,年終考核在次年的第二個星期一開始。
第十二條 考核步驟按自我評價考核打分對其初核打分、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員依次對其分別審核打分、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體對其復(fù)核打分的順序進行。績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體審核無誤后,由行政部計算平均分數(shù),呈總經(jīng)理核定的平均分做為最終考核積分。
第十三條 在復(fù)核時,如有必要,考核人應(yīng)與考核對象進行面談,征詢被考核人的意見,以保證考核的客觀公正性。
第十四條 考核對象對考核結(jié)果有異議的,可以在得知考核結(jié)果之后的一個星期內(nèi)向績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出復(fù)議申請,績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組在接到申請之后的一個星期內(nèi)做出最終裁定。
工資與績效獎金
第十五條 下調(diào)所有管理人員的原定工資的40%。其中,下調(diào)30%的部分做為一般績效考核的績效獎金之一;下調(diào)5%的部分做為季度績效考核的績效獎金之一;下調(diào)5%的部分做為年度績效考核的績效獎金之一。
第十六條 公司補貼被考核人下調(diào)30%的部分的等額資金做為一般考核的績效獎金之二。
第十七條 完成每個季度目標產(chǎn)值的超出部分,按0.5%提取做為季度考核的績效獎金之二。(季度績效考核的目標產(chǎn)值為上年度的平均季度產(chǎn)值的100%,月度績效考核的目標產(chǎn)值亦同)
第十八第 取公司全年純利潤的0.15%、全年目標純利潤超額部分的3%做為年度績效考核的績效獎金之二。(年度績效考核的目標純利潤為上年度純利潤120%)
第十九條 被考核人原定工資下調(diào)40%后的工資稱為坐標基準工資。
一般績效考核內(nèi)容與評分標準
第二十條 考核內(nèi)容與評分標準見下表
管理人員績效考核表
第二十一條 一般績效考核結(jié)果的評價:
1、一般績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格五個級別。
2、考核結(jié)果的評定級別根據(jù)考核表積分的常態(tài)分布為標準。積分在59(含)以下的為不合格,積分在60-69(含)的為基本合格;積分在70-79(含)的為合格,80-89(含)為良好,90(含)以上的為優(yōu)秀。
3、一般績效考核結(jié)果在職位晉升及相關(guān)福利待遇方面,作為參考的一個因素。
4、不合格、基本合格級別的,沒有資格參與晉升、調(diào)工資等。
5、連續(xù)三次考核級別在基本合格的,將降低級別使用;如仍然連續(xù)兩次考核級別在不合格以下的,將進行下崗學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)考查合格后方可重新上崗。否則,公司給予解雇或辭退處理。
第二十二條 一般考核結(jié)果的反饋:
3、一般考核結(jié)果經(jīng)過核定后,由績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組與被考核人進行面談,告知其考核進程及結(jié)果,聽取其對考核結(jié)果的意見;同時對其優(yōu)、缺點和未來的工作及表現(xiàn)提出建議。
第二十三條 一般考核的績效獎金的配置:
1、以考核積分60分為坐標基數(shù)分,剛好在坐標基數(shù)分上的人員不獎不罰,只予以發(fā)放坐標基準工資。
2、坐標基數(shù)分以上的人員,根據(jù)被考核人的績效獎金總額,每增加1分,獎勵績效獎金總額的2.5%。獎勵的績效獎金在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。
3、坐標基數(shù)分以下的人員,根據(jù)被考核人的坐標基準工資,每減少1分,扣罰坐標基準工資的1.66%,直扣罰至被考核人的工資為800元止。扣罰款項在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。
第二十四條 年度績效考核中的特別考核主要是指對公司的業(yè)務(wù)做出特別貢獻的員工業(yè)績進行的考核。
1、對于達成訂單的特別考核:
a、如果達成訂單回報率超過20%,則對超過20%的部分提取其中的20%作為特別績效獎金;
b、如果達成訂單回報率在0%―20%之間,則不進行此項考核;
c、如果達成訂單回報率在0%以下,則根據(jù)虧損額扣除年終績效獎金,直到扣完為止。
2、對于融資項目的特別考核:
如果該項目扣除各種成本后達到10萬元以上,則按實際的計算金額提取其中的5%作為特別績效獎金。
第二十五條 管理人員績效考核(評分)標準見下表:
管理人員績效考核(評分)標準表
附則
第二十六條 考評結(jié)果只對考評人、被考評人、行政人事管理負責(zé)人公開。
第二十七條 考評結(jié)果及考評文件由行政人事部存檔,任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。
第二十八條行政人事部對本制度予以解釋和說明,并享有最終解釋權(quán)。
第二十九條該制度由行政人事部擬訂,廠長審核、總經(jīng)理核準后生效,修訂亦同,并自 2010年01月 01日起執(zhí)行,以前相關(guān)制度同時廢止。
第7篇 年度食堂管理人員考核制度
食堂承包公司為全面評價各食堂和食堂管理人員的工作業(yè)績，激發(fā)工作熱情，促進經(jīng)營、管理、服務(wù)工作，提高工作效率，確保工作效率，確保中心各項工作目標的實現(xiàn)，特指定本制度。
一、考核對象和基本原則
年度考核的重點是對各食堂的整體工作和食堂經(jīng)理以上管理人員的考核?？己说幕驹瓌t是突出特點，以德為首，以績?yōu)橹?，客觀公正，民主公開事實求實。
二、考核制度和基本內(nèi)容
(一)分層考核，食堂與食堂之間，管理人員之間，進行比較評定。
(二)按定量與定性兩大指標進行考核。
1.定量指標主要通過財務(wù)報表來體現(xiàn)各食堂的經(jīng)濟效益和增長比例(包括全年完成營業(yè)額、人均完成營業(yè)額，全年完成利潤總額，人均完成利潤，全年上交中心管理費總額，人均上交管理費)。
2.定性指標主要是體現(xiàn)管理效益和社會效益，一是通過問卷對食堂管理人員的素質(zhì)和工作業(yè)績進行考核;(包括：服務(wù)宗旨，改革開拓精神、相互協(xié)調(diào)情況、執(zhí)行中心指標態(tài)度、業(yè)務(wù)管理水平、工作責(zé)任心及奉獻精神、員工中的威信，思維反應(yīng)、處理解決問題能力、寫作、表達能力、廉潔自律情況);二是通過問卷對食堂的工作成績進行考核;三是通過問卷對食堂的服務(wù)水準和一般員工的服務(wù)態(tài)度、執(zhí)行規(guī)章制度情況進行考核;四是平時中心監(jiān)控組、學(xué)生火管會、上級部門檢查情況和就餐者對伙食工作的評價。
三、考核標準
(一)考核標準分為：一等、二等、三等。一等為優(yōu)秀，二等位合格，三等為不合格。
(二)確定考核等級的原則：
一等，出色的完成了全年的各項任務(wù)，定量、定性兩大指標考核為優(yōu)秀。二等，較好的完成了全年的各項任務(wù)，定量、定性兩大指標考核為良好或合格。三等，未完成全年的各項工作任務(wù)，定量、定性兩大指標考核為較差，或在本年度發(fā)生重大衛(wèi)生、安全、實物中毒等事件。
四、考核程序
(一)先由各食堂經(jīng)理認真總結(jié)本食堂的工作，并在中心經(jīng)理以上管理人員參加的考評會議上述職;
(二)由參加考評會議的成員根據(jù)平時掌握的實際工作情況結(jié)合工作總結(jié)述職情況背靠背打分，提出考核等級意見;
(三)中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組在聽取群眾意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)平時考核、結(jié)合食堂總結(jié)述職、綜合定量、定性兩大指標考核等級。
五、考核結(jié)果
考核每年進行一次，安排在年末進行，通過對食堂和管理人員的考核，對食堂和管理人員的工作做出基本評價，明確成績，找出差距或不足，并作為確定食堂和管理人員年終獎、是否續(xù)聘和工作調(diào)整的依據(jù)。
第8篇 某賓館中層管理人員考核制度
賓館中層管理人員考核制度
為提高賓館的整體服務(wù)質(zhì)量與管理水平,充分調(diào)動中層管理人員的工作積極性與主動性,強化責(zé)任意識,特制定以下考核制度:
1、中層管理人員考核實行扣分制,一分折合為人民幣5元。
2、中層管理人員要求每班提前十分鐘到班,遲到、早退、中途離崗一次扣2分,病假扣1分,事假扣2分(需履行手續(xù)后報質(zhì)檢部記錄)。
3、中層管理人員當(dāng)班期間必須著工作服,佩戴工號牌,如違反一次扣2分。
4、中層管理人員行為規(guī)范、儀容儀表參照《員工手冊》規(guī)定執(zhí)行。
5、每月工作計劃以及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作臺,有一項未完成扣1分。
6、重要賓客或會議接待,涉及到的部門中層管理人員必須現(xiàn)場督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查,或指派領(lǐng)班以上管理人員在現(xiàn)場負責(zé),否則一次扣部門經(jīng)理4分,副經(jīng)理2分。
7、賓館會議內(nèi)容以及領(lǐng)導(dǎo)的要求、工作安排傳達不清、檢查落實不到位,一次扣部門經(jīng)理4分,副經(jīng)理2分。
8、經(jīng)營中客人一般投訴扣部門經(jīng)理2分,副經(jīng)理1分;重大投訴扣部門經(jīng)理5分,部門副經(jīng)理3分。
9、對于總值、質(zhì)檢查出的問題,各部門須在第一時間內(nèi)進行整改,原則上不得超過半個工作日,逾期未進行整改的,考核部門經(jīng)理2分/項。涉及到需維修或采購的,視具體情況而定。
10、相同情況(同一名員工或同一崗位)在一個月之內(nèi)被考核三次的,記此名員工部門內(nèi)部過失一次(扣此崗位10分)。考核部門經(jīng)理4分,副經(jīng)理2分。
11、未在規(guī)定的時間內(nèi)上報工作計劃的,一次扣2分。
12、客情高峰時期,值班經(jīng)理必須在現(xiàn)場檢查、督導(dǎo);每天中午十二點半后當(dāng)日值班經(jīng)理方可到總臺領(lǐng)取值班房房卡;如當(dāng)日預(yù)計出租率達到95%,則值班經(jīng)理須在晚上六點前將值班房房卡交還至總臺;值班日志須在值班的次日上午十點前填寫好后放至總臺,交由下一班值班經(jīng)理領(lǐng)取。以上要求,違反一次扣1分。
13、參加賓館組織的活動(晨會、例會、衛(wèi)生檢查等),遲到一次扣2分。如部門經(jīng)理外出不能參加的,需提前安排好部門內(nèi)其他人員參加,否則一次2分。
14、各部門申請采購物品的,如在本市內(nèi)采購,原則上經(jīng)審批后不得超過兩個工作日內(nèi)必須購買到位;如需外地采購,原則上經(jīng)審批后不得超過六個工作日必須購買到位(特殊情況另論)。延期一天,扣采購部門經(jīng)理2分,直至采購到位。
15、各部門維修設(shè)備、設(shè)施,報急修的,工程部需在接到通知后十分鐘之內(nèi)到達現(xiàn)場;一般維修需在接維修單的當(dāng)天(4小時內(nèi))完成;需外請人員維修的,兩個工作日內(nèi)必須維修到位(特殊情況另論)。違反以上規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣工程部經(jīng)理2分。
16、各部門對于發(fā)放員工工資、獎勵、福利等工作,必須在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)放到位,原則上不得超過規(guī)定時間的兩天之內(nèi)。
17、行政總廚對于餐飲成本控制工作必須認真、負責(zé),每月廚房經(jīng)營成本必須控制在46%之內(nèi),如低于45.5%或高于46.5%,則每低于或高于0.05%,扣10分。
18、各部門經(jīng)理外出時,需安排部門主管以上人員負責(zé)本部門工作(部門管理、參加賓館晨會、例會等),并提前作好值班工作的安排,不得臨時請人代班或調(diào)班,如有違反,一次扣部門經(jīng)理2分。
19、部門好人好事或各項檢查中獎勵30元,部門經(jīng)理加1分,副經(jīng)理加0.5分;餐飲部、前廳部、客房部獎勵30元,部門經(jīng)理加1分,副經(jīng)理加0.5分
20、經(jīng)營部門超額完成月度指標,按超出情況可獎勵10-20分;后勤部門控制成本成績突出,按實際情況可獎勵1-10分。
21、月工作中有突出貢獻的可獎勵5-10分。
22、當(dāng)月發(fā)生安全事故,視情節(jié)對照賓館安全考核條例執(zhí)行。
第9篇 z食堂管理人員年度考核制度
食堂承包公司為全面評價各食堂和食堂管理人員的工作業(yè)績,激發(fā)工作熱情,促進經(jīng)營、管理、服務(wù)工作,提高工作效率,確保工作效率,確保中心各項工作目標的實現(xiàn),特指定本制度。
一、考核對象和基本原則
年度考核的重點是對各食堂的整體工作和食堂經(jīng)理以上管理人員的考核?？己说幕驹瓌t是突出特點,以德為首,以績?yōu)橹?客觀公正,民主公開事實求實。
二、考核制度和基本內(nèi)容
(一)分層考核,食堂與食堂之間,管理人員之間,進行比較評定。
(二)按定量與定性兩大指標進行考核。
1.定量指標主要通過財務(wù)報表來體現(xiàn)各食堂的經(jīng)濟效益和增長比例(包括全年完成營業(yè)額、人均完成營業(yè)額,全年完成利潤總額,人均完成利潤,全年上交中心管理費總額,人均上交管理費)。
2.定性指標主要是體現(xiàn)管理效益和社會效益,一是通過問卷對食堂管理人員的素質(zhì)和工作業(yè)績進行考核;(包括:服務(wù)宗旨,改革開拓精神、相互協(xié)調(diào)情況、執(zhí)行中心指標態(tài)度、業(yè)務(wù)管理水平、工作責(zé)任心及奉獻精神、員工中的威信,思維反應(yīng)、處理解決問題能力、寫作、表達能力、廉潔自律情況);二是通過問卷對食堂的工作成績進行考核;三是通過問卷對食堂的服務(wù)水準和一般員工的服務(wù)態(tài)度、執(zhí)行規(guī)章制度情況進行考核;四是平時中心監(jiān)控組、學(xué)生火管會、上級部門檢查情況和就餐者對伙食工作的評價。
三、考核標準
(一)考核標準分為:一等、二等、三等。一等為優(yōu)秀,二等位合格,三等為不合格。
(二)確定考核等級的原則:
一等,出色的完成了全年的各項任務(wù),定量、定性兩大指標考核為優(yōu)秀。二等,較好的完成了全年的各項任務(wù),定量、定性兩大指標考核為良好或合格。三等,未完成全年的各項工作任務(wù),定量、定性兩大指標考核為較差,或在本年度發(fā)生重大衛(wèi)生、安全、實物中毒等事件。
四、考核程序
(一)先由各食堂經(jīng)理認真總結(jié)本食堂的工作,并在中心經(jīng)理以上管理人員參加的考評會議上述職;
(二)由參加考評會議的成員根據(jù)平時掌握的實際工作情況結(jié)合工作總結(jié)述職情況背靠背打分,提出考核等級意見;
(三)中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組在聽取群眾意見的基礎(chǔ)上,根據(jù)平時考核、結(jié)合食堂總結(jié)述職、綜合定量、定性兩大指標考核等級。
五、考核結(jié)果
考核每年進行一次,安排在年末進行,通過對食堂和管理人員的考核,對食堂和管理人員的工作做出基本評價,明確成績,找出差距或不足,并作為確定食堂和管理人員年終獎、是否續(xù)聘和工作調(diào)整的依據(jù)。
第10篇 項目部管理人員安全責(zé)任目標考核制度
按照項目部安全管理目標書,為實現(xiàn)安全管理責(zé)任目標,將安全責(zé)任分解到各施工管理人員,各施工班組,使項目部各施工管理人員、各班組共同為安全責(zé)任目標的實現(xiàn)而努力,各司其職,各負其責(zé),特對項目部管理人員實行定期考核。
一、考核對象:項目技術(shù)負責(zé)人、項目施工員、項目安全員、項目材料員、項目質(zhì)量員、泥工班長、砼工班長、木工班長、鋼筋工班長、登高工班長、電工班長、電焊工班長.
二、考核人:項目經(jīng)理
三、考核期:每月
四、考核形式:采用考核表評分形式。
五、考核評價:考核分值滿分為100分,考核得分值在85分及其以上為優(yōu)良,考核得分值在70分及其以上為合格,考核得分值在70分及其以上為不合格。
六、考核獎罰:根據(jù)項目部制定的獎罰制度適時給予獎罰兌現(xiàn)。
第11篇 管理人員安全責(zé)任目標考核制度
按照項目部安全管理目標書,為實現(xiàn)安全管理責(zé)任目標,將安全責(zé)任分解到各施工管理人員,各施工班組,使項目部各施工管理人員、各班組共同為安全責(zé)任目標的實現(xiàn)而努力,各司其職,各負其責(zé),特對項目部管理人員實行定期考核。
一、考核對象:項目技術(shù)負責(zé)人、項目施工員、項目安全員、項目材料員、項目質(zhì)量員、泥工班長、砼工班長、木工班長、鋼筋班長、登高工班長、電工班長、電焊工班長。
二、考核人:項目經(jīng)理
二、 考核期:每月
三、 考核形式:采用考核表評分形式
四、 考核評價:考核分值滿分為100分,考核得分值在85分及其以上為優(yōu)良,考核得分值在70分及其以上為合格,考核得分值在70分以下的為合格。
1、 考核獎罰:根據(jù)項目部制定的獎罰制度適量給以獎罰兌現(xiàn)。
第12篇 公司車間管理人員考核制度
公司車間管理人員考核試行制度
一、總則
第一條為明確崗位責(zé)任,加強和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調(diào)動員工的工作積極性,制定此考核制度。
第二條針對員工的要害業(yè)績指標(產(chǎn)量和質(zhì)量)進行考核。
第三條本制度適用于車間治理人員,包括車間主任、工藝員、技術(shù)員、班長、排產(chǎn)(調(diào)度)、質(zhì)檢。
二、考核車間:原料、成型、燒成、分級包裝、模具(其他車間部門暫不考核)
三、考核內(nèi)容:本月產(chǎn)量、質(zhì)量缺陷計劃,產(chǎn)量、質(zhì)量均衡率。詳見每月車間生產(chǎn)指標和車間缺陷控制目標。
產(chǎn)量均?率=(天天實際完成/天天計劃×100%之和)/月工作日
質(zhì)量均?率=質(zhì)量達標品種數(shù)除以當(dāng)月所生產(chǎn)的品種數(shù)乘以100%(即品種質(zhì)量達標率)
四、考核方法:將考核人員的一部分工資作為浮動工資(考核基數(shù))?？己嘶鶖?shù)按不同職級劃分:車間主任600元,副主任500元,工藝員、技術(shù)員、班長、排產(chǎn)(調(diào)度)、質(zhì)檢400元?？己嗽谛劫Y待遇方面有如下體現(xiàn):根據(jù)產(chǎn)、質(zhì)量實際完成計劃的百分數(shù)發(fā)放工資,超過100%的按100%計算。
第一條對車間主任、班長、排產(chǎn)(調(diào)度)、工藝員、技術(shù)員的考核:考核基數(shù)×30%作為產(chǎn)量工資,考核基數(shù)×50%作為質(zhì)量工資,考核基數(shù)×10%作為產(chǎn)量均?率工資,考核基數(shù)×10%作為質(zhì)量均?率工資
l產(chǎn)量浮動工資=本月完成產(chǎn)量/計劃完成產(chǎn)量×(考核基數(shù)×30%)
注重:當(dāng)本月完成產(chǎn)量除以計劃完成產(chǎn)量的結(jié)果大于1時,按1計算
l質(zhì)量浮動工資=[1-(本月實際缺陷率-計劃缺陷率)/計劃缺陷率]×(考核基數(shù)×50%)
注重:當(dāng)[1-(本月實際缺陷率-計劃缺陷率)/計劃缺陷率]的結(jié)果大于1時,按1計算
l產(chǎn)量均?率浮動工資=完成產(chǎn)量均?率/產(chǎn)量均?率計劃×(考核基數(shù)×10%)
注重:當(dāng)完成產(chǎn)量均衡率除以產(chǎn)量均?率計劃的結(jié)果大于1時,按1計算
l質(zhì)量均?率浮動工資=完成質(zhì)量均?率/質(zhì)量均?率計劃×(考核基數(shù)×10%)
注重:當(dāng)完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均?率計劃的結(jié)果大于1時,按1計算
車間主任、班長、排產(chǎn)(調(diào)度)、工藝員、技術(shù)員應(yīng)得工資=基本工資+(產(chǎn)量浮動工資+質(zhì)量浮動工資+產(chǎn)量均?率浮動工資+質(zhì)量均?率浮動工資)+補貼
第二條對質(zhì)檢的考核:考核基數(shù)×80%作為產(chǎn)、質(zhì)量工資,考核基數(shù)×20%作為產(chǎn)、質(zhì)量均衡率工資。質(zhì)檢主要考核質(zhì)量指標。
l質(zhì)量浮動工資=[1-(本月實際缺陷率-計劃缺陷率)/計劃缺陷率]×(考核基數(shù)×80%)
注重:當(dāng)[1-(本月實際缺陷率-計劃缺陷率)/計劃缺陷率]的結(jié)果大于1時,按1計算
l質(zhì)量均?率浮動工資=完成質(zhì)量均?率/質(zhì)量均?率計劃×(考核基數(shù)×20%)
注重:當(dāng)完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均?率計劃的結(jié)果大于1時,按1計算
質(zhì)檢應(yīng)得工資=基本工資+(質(zhì)量浮動工資+質(zhì)量均?率浮動工資)+補貼
五、考核的一般程序
第一條員工的直接上級為該員工的考核負責(zé)人。工藝員、技術(shù)員、班長、排產(chǎn)(調(diào)度)、質(zhì)檢的考核負責(zé)人是車間主任,而車間主任的考核負責(zé)人是生產(chǎn)部和技術(shù)部;
第二條考核結(jié)束時,考核負責(zé)人必須與該員工單獨進行考核溝通;
第三條具體考核步驟在各崗位的考核實施細則中具體規(guī)定。
第四條考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔;
六、考核時間及要求
第一條考核時間安排在每月五日至六日,若逢節(jié)假日,依次順延。要求技術(shù)部、質(zhì)量檢驗部、生產(chǎn)部每月6日前把產(chǎn)質(zhì)量完成情況報人力資源部,人力資源部要根據(jù)上報材料指導(dǎo)相關(guān)車間作工資,并進行監(jiān)督、檢查。
第二條各車間主任有權(quán)利、責(zé)任在考核總工資不變的前提下對單個班長、質(zhì)檢員工資,根據(jù)他們所承擔(dān)指標完成好壞情況進行調(diào)整,每月6日前把調(diào)整結(jié)果報人力資源部,經(jīng)人力資源部進行審核后,沒大問題,原則上尊重主任意見,并實施監(jiān)督。
第三條各車間每旬利用黑板報形式公布一次車間產(chǎn)質(zhì)量指標計劃及完成情況,同時每道工序每旬評選一次產(chǎn)質(zhì)量第一名、產(chǎn)質(zhì)量進步最大第一名、產(chǎn)質(zhì)量倒數(shù)第一名、產(chǎn)質(zhì)量退步最大第一名,前兩名予以公布,并上報人力資源部。評選方案由各車間自行制定報人力資源部備案。
第四條本考核制度從20__年11月正式實施。
七、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
第13篇 管理人員考核獎罰制度
一、 對精心管理,精心施工的管理人員,根據(jù)責(zé)任管理輕重和本工程達標獲獎情況,給予每月200-1000元及其以上的獎金。
二、 在施工規(guī)范的約束下,凡管理人員在管理和施工中積極創(chuàng)新,使用新技術(shù)、新工藝,并取得明顯效益,視其貢獻獎勵100-800元。
三、 在施工管理中能及時發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)事故苗頭,采取果斷措施避免事故發(fā)生,視挽救效益給予獎勵。
四、 今天的事今天完成,凡拖到明天的均罰款100-200元;完成不了要有充足的理由須事先說明,經(jīng)項目經(jīng)理批準方可。
五、 推卸責(zé)任,該負責(zé)的事不負責(zé),還指責(zé)別人過失的,罰款100-500元。
六、 由于本職工作失誤,造成不可彌補的損失或化大力氣挽救達不到原要求的,根據(jù)工作職責(zé)及情節(jié)輕重罰款300-1000元。
七、 管理人員工資按出勤考核,不得隨意離開本職崗位,有事須向項目經(jīng)理或工程負責(zé)人請假,違者罰50元并扣除當(dāng)天工資。
八、 夜間值班制度是每個管理人員的應(yīng)盡義務(wù),每五天輪流一次;值班人員全權(quán)負責(zé)處理當(dāng)晚的工程施工、安全生產(chǎn)和工的治安,對不認真履行職責(zé)的值班人員罰款50-100元/夜。
本制度以獎勵為主,罰款水是目的,只是一種手段,希望大家嚴格要求自己,認真貫徹執(zhí)行?！霸谏嬷星蟀l(fā)展”,為本工程達到預(yù)定的質(zhì)量、安全目標而奮斗!
第14篇 s項目部管理人員安全責(zé)任目標考核制度
按照項目部安全管理目標書,為實現(xiàn)安全管理責(zé)任目標,將安全責(zé)任分解到各施工管理人員,各施工班組,使項目部各施工管理人員、各班組共同為安全責(zé)任目標的實現(xiàn)而努力,各司其職,各負其責(zé),特對項目部管理人員實行定期考核。
一、考核對象:項目技術(shù)負責(zé)人、項目施工員、項目安全員、項目材料員、項目質(zhì)量員、泥工班長、砼工班長、木工班長、鋼筋工班長、登高工班長、電工班長、電焊工班長.
二、考核人:項目經(jīng)理
三、考核期:每月
四、考核形式:采用考核表評分形式。
五、考核評價:考核分值滿分為100分,考核得分值在85分及其以上為優(yōu)良,考核得分值在70分及其以上為合格,考核得分值在70分及其以上為不合格。
六、考核獎罰:根據(jù)項目部制定的獎罰制度適時給予獎罰兌現(xiàn)。
第15篇 物業(yè)消防管理人員考核制度及模板
消防管理人員的考核制度及模板
消防管理人員考核制度
為激勵消防管理人員積極做好本職工作,按時、保質(zhì)、保量的完成工作任務(wù),特制定本考核制度。
1.考核對象:
部門全體在職消防管理人員。
2.考核內(nèi)容:
(1)各職位考核內(nèi)容詳見本職位考核表。
(2)消防主任的考核內(nèi)容由保安部經(jīng)理制訂。
3.等級評定:
根據(jù)考核得分評定為優(yōu)、良、及格、不及格四個等級。
4.考核程序:
(1)各職位由專人負責(zé)本職位的員工考核工作,并將考核情況報部門主任備案。
(2)考核工作須定期、按時進行,原則上每月考核1次。
(3)每年12月由部門主任對本部門全體在職員工進行年終考核,考核標準同各職位的日?？己藰藴?。
(4)對于部門主任的考核由保安部經(jīng)理負責(zé)。
消防管理人員考核內(nèi)容
消防主任考核內(nèi)容
根據(jù)物業(yè)安全服務(wù)管理人員考核制度和消防管理人員考核制度的有關(guān)規(guī)定,特制定消防主任考核內(nèi)容如下:
1.在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,認真監(jiān)督消防工作,具體落實物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的消防工作。
2.在本月末、下月工作前,按規(guī)定完成下月工作計劃初稿。
3.每月月底前完成當(dāng)月部門消防工作總結(jié)初稿,并交上級。
4.每日檢查1次消防聯(lián)動報警情況和消防主機運行情況,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
5.及時處理消防報警、火災(zāi)及一般性消防事故。
6.對發(fā)生在物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的重大消防問題時,果斷采取措施控制事態(tài),并及時上報,協(xié)助上級處理問題。
消防領(lǐng)班考核內(nèi)容
根據(jù)物業(yè)安全服務(wù)管理人員考核制度和消防管理人員考核制度的有關(guān)容內(nèi)核考班領(lǐng)防消規(guī)定,特制定消防領(lǐng)班考核內(nèi)容如下:
1.在消防主任的領(lǐng)導(dǎo)下,具體布置、落實物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的消防工作。
2.提前l(fā)天安排崗位當(dāng)值人員,不影響工作的開展。
3.按照規(guī)定每月召開4次班組例會,處理工作中遇到的問題。
4.每日上班前10分鐘列隊,認真強調(diào)當(dāng)班紀律及注意事項,在下班后10分鐘總結(jié)當(dāng)日情況。
5.在交接班后,認真檢查消防中心各種設(shè)備是否運行正常,若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理,并向上級匯報。
6.每班組例行檢查樓層消防設(shè)備設(shè)施運作及消防器材設(shè)備狀況,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題。
7.監(jiān)督、檢查指導(dǎo)本班組消防工作,及時糾正工作質(zhì)量偏差,每日對各崗的巡查不少于4次。
8.詳細記錄本班組當(dāng)日工作情況,消防員工作表現(xiàn)以及記錄執(zhí)行情況。
消防員考核內(nèi)容
根據(jù)物業(yè)安全服務(wù)管理人員考核制度和消防管理人員考核制度的有關(guān)規(guī)定,特制定消防員考核內(nèi)容如下:
1.嚴格按照消防管理條例行事,遵守作業(yè)規(guī)程操作。
2.按照“消防培訓(xùn)實施標準作業(yè)規(guī)程”參加消防培訓(xùn),并達到消防培訓(xùn)要求。
3.檢查物業(yè)安全服務(wù)管理區(qū)域內(nèi)的消防問題,并向消防領(lǐng)班報告。
4.不違反“保安員、消防員內(nèi)務(wù)管理標準作業(yè)規(guī)程”,達到內(nèi)務(wù)要求標準。
5.不得在消防通道出入口處停放車輛,不得在消防通道口周圍擺攤。
6.按照上級規(guī)定的路線巡查物業(yè)安全服務(wù)區(qū)域,及時發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患。
7.熟悉住宅區(qū)樓宇的排列、棟號、單元數(shù);住戶家庭基本情況,不向無關(guān)的人員談?wù)?嚴查“三元”和閑雜人員。
8.嚴格執(zhí)行交接班手續(xù),做好詳細的值班記錄、巡邏記錄。
9.堅持每日早晨參加常規(guī)訓(xùn)練,積極參加消防訓(xùn)練并按要求達標。
10.掌握火警、匪警和突發(fā)事件的應(yīng)急措施及救生知識,遇事故發(fā)生,挺身而出,依法維護住戶的合法權(quán)益,及時采取搶救、補救措施。
11.檢查物業(yè)安全服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)備、器材是否齊全正常。
12.經(jīng)常檢查消防通道是否通暢,消防門是否按照規(guī)定關(guān)閉,閉門器是否為完好狀態(tài)。
13.當(dāng)值時的儀容儀表、言行舉止符合“管理處員工服務(wù)管理標準作業(yè)規(guī)程”。
