我們的企業(yè)堅信，公正的獎懲制度是激發(fā)員工積極性、提升團(tuán)隊效能的關(guān)鍵。為此，我們制定了以下員工獎懲制度實施細(xì)則，旨在明確標(biāo)準(zhǔn)，確保公平執(zhí)行。
內(nèi)容是什么
1. 獎勵機制： - 表現(xiàn)出色：對完成任務(wù)超出預(yù)期、創(chuàng)新解決問題或?qū)居兄卮筘暙I(xiàn)的員工，將給予物質(zhì)獎勵、晉升機會或公開表彰。 - 團(tuán)隊協(xié)作：鼓勵團(tuán)隊合作，對協(xié)同工作效果顯著的團(tuán)隊，將進(jìn)行集體獎勵。
2. 懲罰規(guī)定： - 工作失誤：對因疏忽導(dǎo)致的工作錯誤，將視情節(jié)輕重給予警告、扣罰或培訓(xùn)教育。 - 違反規(guī)定：違反公司政策或職業(yè)道德的行為，將依法依規(guī)處理，嚴(yán)重者可能面臨解雇。
規(guī)章制度
1. 制度透明：所有獎懲標(biāo)準(zhǔn)將在內(nèi)部公告欄公示，員工有權(quán)了解并監(jiān)督執(zhí)行情況。
2. 公平公正：獎懲決定由人力資源部門和直接主管共同商議，確保無偏見，避免個人主觀因素影響。
3. 反饋機制：員工對獎懲決定有異議，可在一周內(nèi)提交書面申請，由上級管理層復(fù)核。
管理規(guī)定
1. 實施與監(jiān)督：此制度自公布之日起生效，由人力資源部負(fù)責(zé)實施及日常管理，定期進(jìn)行制度評估和修訂。
2. 教育引導(dǎo)：對受懲罰的員工，公司將提供輔導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助其改正錯誤，提升工作能力。
請注意，此制度旨在激勵和引導(dǎo)，而非懲罰。我們期待每位員工都能積極參與，共同構(gòu)建一個和諧高效的工作環(huán)境。讓我們以此為指導(dǎo)，攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌。
員工獎懲制度實施細(xì)則范本
第1篇 員工獎懲制度實施細(xì)則范本
第一章總則
第一條 為深入貫徹公司《員工獎懲制度》,保證售后服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作的順利開展,本公司特制訂售后服務(wù)中心《員工獎懲制度實施細(xì)則》。
第二條 本實施細(xì)則對營業(yè)人員及其主管、維修人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎懲作出了具體規(guī)定。
第三條 本實施細(xì)則包括業(yè)務(wù)工作獎懲體系、營業(yè)工作獎勵辦法細(xì)則、營業(yè)工作懲戒辦法細(xì)則、維修工作獎勵辦法細(xì)則、維修工作懲戒辦法細(xì)則等內(nèi)容。
第四條 本實施細(xì)則適用于售后服務(wù)中心零配件營業(yè)部門及人員、維修部門及人員的業(yè)務(wù)工作獎懲。
第五條 零配件營業(yè)人員、維修人員非業(yè)務(wù)行為的獎懲及其它部門人員的獎懲辦法悉依《員工獎懲制度》執(zhí)行。
第二章業(yè)務(wù)工作獎懲體系
第六條 業(yè)務(wù)工作獎勵分為:
(一)嘉獎;
(二)記功;
(三)記大功。
第七條 業(yè)務(wù)工作懲戒分為:
(一)警告;
(二)記過;
(三)記大過;
(四)解職;
(五)解雇。
第八條 業(yè)務(wù)工作獎懲計算與考核:
(一)全年度累計三次記功=一次大功;
(二)全年度累計三次記過=一次大過
(三)功過相抵。一次嘉獎抵一次警告,一次記功抵一次記過,一次大功抵一次大過。
(四)全年度累計三次大過解雇。
(五)考評辦法。
1、嘉獎一次當(dāng)月考核時加1分。
2、記功一次加當(dāng)月考核時加3分。
3、記大功一次加當(dāng)月考核時加9分。
4、警告一次當(dāng)月考核時減1分。
5、記過一次扣當(dāng)月考核時扣3分
6、記大過一次扣當(dāng)月考核時扣9分
第三章營業(yè)工作獎勵辦法細(xì)則
第九條 提供“行銷新構(gòu)想”,而為售后服務(wù)中心采用,記功一次。該“行銷新構(gòu)想”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上,再記大功一次。
第十條 業(yè)務(wù)員主動反映可開發(fā)的“新產(chǎn)品”而為售后服務(wù)中心采用,記功一次。該“新產(chǎn)品”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上者,再記大功一次。
第十一條 提供競爭對手動態(tài),被售后服務(wù)中心采用為政策者,記功一次。
第十二條 客戶信用調(diào)查屬實,事先防范得宜,使售后服務(wù)中心避免蒙受損失者,記功一次。
第十三條 開拓“新地區(qū)”、“新產(chǎn)品”或“新客戶”,成效卓著者,記功一次。
第十四條 達(dá)成上半年業(yè)績目標(biāo)者,記功一次。
達(dá)成全年度業(yè)績目標(biāo)者,記功一次。
連續(xù)三年度達(dá)成業(yè)績目標(biāo)者,記大功一次。
超越年度目標(biāo)20%(含)—50(不含),記功一次。
超越年度目標(biāo)50%(含)以上者,記大功一次。
第十五條 凡售后服務(wù)中心列為“滯銷品”,業(yè)務(wù)人員于規(guī)定期限內(nèi)出清者,記功一次。
第四章營業(yè)工作懲戒辦法
第十六條 挪用公款者,一律解雇。本公司將依法提出訴訟。
第十七條 與客戶串通勾結(jié),對公司利益構(gòu)成損害者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。
第十八條 業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類業(yè)務(wù)者,或私自與競爭廠商有業(yè)務(wù)往來者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記過一次。
第十九條 業(yè)務(wù)人員連續(xù)三個月未完成銷售任務(wù),調(diào)離或解雇。
第二十條 凡利用公務(wù)外出時,無故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時間喝酒),一經(jīng)查證屬實,以曠職論處,并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。
第二十一條 業(yè)務(wù)人員外出開展工作,無故不向直接上級回手機以確認(rèn)自己準(zhǔn)確位置者,經(jīng)查證屬實,記過一次。
第二十二條 業(yè)務(wù)人員因個人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者,予以解雇。
第二十三條 挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機密者,一經(jīng)查證屬實,記大過一次,情節(jié)嚴(yán)重者解雇。
第二十四條 上半年銷售未達(dá)當(dāng)期銷售目標(biāo)的70%者,記過一次。
全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者,記過一次。
第二十五條 未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者,記過一次。
第二十六條 不服從上司指揮者:
(一)言語頂撞上司者,記過一次。
(二)不遵照上司使命行事者,記大過一次。
第二十七條 未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用營業(yè)車輛者,記過一次。
第二十八條 售后服務(wù)中心規(guī)定填寫的報表,應(yīng)繳而未繳者每次記過一次。
第五章維修工作獎勵辦法細(xì)則
第二十九條 積極鉆研業(yè)務(wù)工作,提供先進(jìn)維修技術(shù)方案,在節(jié)約消耗減少維修工時方面作出突出貢獻(xiàn)的,記功一次。
第三十條 為用戶提供安裝防盜器等額外服務(wù),并及時上交創(chuàng)收收入,創(chuàng)收純收入按20%比例獎勵創(chuàng)收人。
第三十一條 在參加促銷活動或上門修車活動中,工作努力,成績突出,為公司贏得良好聲譽而做出重大貢獻(xiàn)者,記功一次。
第三十二條 完成全年度工時定額者,記功一次。
超越年度工時定額20%(含)—50%(不含),記功一次。
超越年度工時定額50%以上者,記大功一次。
連續(xù)三年度完成工時定額者,記大功一次。
第六章維修工作懲戒辦法細(xì)則
第三十三條 與客戶串通勾結(jié),損害公司利益者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。
第三十四條 維修人員連續(xù)三個月未完成基本工時指標(biāo)者,調(diào)離或解雇。
第三十五條 凡利用公務(wù)外出時,無故不執(zhí)行任務(wù)者(含:上班時間喝酒),一經(jīng)查證屬實,以曠職論處,并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。
第三十六條 上半年實際工時數(shù)未達(dá)當(dāng)期工時定額70%者,記過一次。
全年度實際工時數(shù)未達(dá)當(dāng)期工時定期80%者,記過一次。
第三十七條 未按規(guī)定建立維修檔案者經(jīng)查獲記過一次。
第三十八條 不服從上司指揮者:
(一)言語頂撞上司者,記過一次。
(二)消極怠工者,記過一次。
(三)拒不服從工作安排者,記大過一次。
第三十九條 動用所維修車輛為自己或他人辦私事者,記過一次。
第四十條 維修人員進(jìn)行收費維修項目、部分收費維修項目或安裝防盜器等收入,拒不上交的,經(jīng)查證屬實,記大過一次。
第七章附則
第四十一條 本實施細(xì)則由售后服務(wù)中心制訂并負(fù)責(zé)解釋。
第四十二條 本實施細(xì)則報總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行,修改時亦同。
第四十三條 本實施細(xì)則實施后,售后服務(wù)中心既有的相關(guān)規(guī)定自行終止。
第四十四條 本實施細(xì)則自頒布之日起實施。
第2篇 公司員工獎懲制度-范本
員工的獎懲制度是一個企業(yè)不可缺少的制度之一,下面小編為大家搜集的一篇“公司員工獎懲制度范本”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
第一條 總則:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,調(diào)動員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效率;本著公平競爭,公正管理的原則,進(jìn)一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責(zé),公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程,特制定本獎懲制度。
第二條:公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合,有功必獎,有過必罰”的原則,與員工崗位職責(zé)掛鉤,與公司經(jīng)濟效益相結(jié)合。
第三條:適用范圍:本獎懲制度,貫穿于公司的各項規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。
第四條:獎勵或處罰方式:
1、 處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報)。
2、 獎勵方式:公司實行紅包獎勵制度,根據(jù)各部門的階段工作考核情況,隨時或年底發(fā)放。
第五條 員工獎勵主要有通報表揚和獎金獎勵,程序如下:
1、 員工推薦、本人自薦或部門提名;
2、 辦公室、本部門審核;
3、 總經(jīng)理辦公會議會審;
4、 總經(jīng)理批準(zhǔn);
第六條 處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別給予以下處罰:
1、 通報批評;
2、 經(jīng)濟處罰;
3、 降級;
4、 辭退。
第七條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎勵
1、 完成本部工作計劃指標(biāo),創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益;
2、 向公司提出合理化建設(shè),被公司采納,并取得一定效益的;
3、 節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯著效果者。
4、 維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;
5、 工作認(rèn)真、責(zé)任心強、工作績效突出者。
6、 堵住公司的經(jīng)濟漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟損失者。
7、 其他對公司做出貢獻(xiàn)者,總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的
第八條 員工有下列行為的應(yīng)給與通報批評并作處罰。
1、 遲到、早退一次罰款30元;
2、 在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元;
3、 輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元;
4、 工作時間串崗,妨礙他人工作罰款30元;
5、 不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元;
6、 對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;
7、 遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元;
8、 不按時參加公司的會議培訓(xùn)罰款30元;
9、 不配合各部門工作的罰款100元;
10、 部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任,對部門人員獎勵或處罰承擔(dān)200%責(zé)任,即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人;
11、 若被處罰員工屢教不改,重復(fù)同樣錯誤,或不聽勸阻,不服從管理者,則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理,造成后果的,由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失;
12、 凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正,或包庇下屬、隱瞞事實者,與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰;
13、 工作流程中每一流程責(zé)任人要對前面各個流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題,有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程,并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查,或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決,則所發(fā)生一切后果與損失,由本人及所在部門承擔(dān),處罰100元;
14、 各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報,并造成損失的罰款100元;
15、 完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),罰款100元;
16、 有制度的參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。
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第3篇 廚房員工獎懲制度
知福居廚房員工獎懲制度
我們不應(yīng)該做的:
1) 上班遲到扣除1小分,當(dāng)月遲到5次的員工追加扣除2大分。
2) 上班時間擅離工作崗位或到其它部門閑蕩扣除3~5小分,情節(jié)嚴(yán)重追加扣除1~5大分。
3) 損壞工作服或把工作服穿出酒店之外扣除1~3小分。
4) 廚房員工培訓(xùn)課或者有事先通知的臨時集合無辜缺席的,扣除3~5大分。
5) 違反員工餐廳管理規(guī)定,浪費食物,扣除5小分,情節(jié)嚴(yán)重的扣除1~3大分。
6) 廚房員工儀表不干凈,不穿著工衣就進(jìn)入廚房工作崗位工作,頭發(fā)過長,上班時間手戴戒指。扣除1~3小分。
7) 由于主管級員工忘記申購菜品原料從而導(dǎo)致的菜品估清,不按照廚房六常管理法規(guī)定胡亂堆放原料工具,扣除2~5小分。
8) 未經(jīng)允許吃、喝、拿公司物品,扣除3~5小分,情節(jié)嚴(yán)重的扣除當(dāng)月全部考評分,并扭送公安部門。
9) 工作時聽mp3音樂、玩手機,上班做私事,看書報和雜志,扣除1~3小分,屢次違反的追加扣除1~3大分。
10) 廚房員工在公共場所大聲喧嘩或在客人可以看到和聽到的地方作不雅的習(xí)慣動作, 扣除3~5小分。
11) 廚房員工粗心大意損壞酒店財產(chǎn)照價賠償,扣除1~3小分。
12) 廚房員工拒絕執(zhí)行本部門主管的指示,工作拖拉,工作效率低下,導(dǎo)致本部門菜品銷售發(fā)生脫節(jié),扣除2~6小分,情節(jié)嚴(yán)重的追加扣除3大分。
13) 上班時打瞌睡,說辱罵性和無禮的話,未經(jīng)同意改換班次、休息天或休息時間,扣除1~6小分。
14) 在酒店內(nèi)危害任何人員,毆打他人或互相打架,調(diào)戲或侮辱他人,偷竊酒店物品。在酒店內(nèi)賭博或觀看賭博,故意損壞告示欄或他人物品,扣除3到15小分,情節(jié)嚴(yán)重的將扣除當(dāng)月全部考勤分,并扭送公安部門處理
15) 部門上菜速度慢,菜品出現(xiàn)質(zhì)量問題,將不干凈或者變質(zhì)的原料上桌,因準(zhǔn)備工作不充分導(dǎo)致的客人投訴,扣除2~6小分。
16) 在廚房內(nèi)吸煙,酗酒,扣除5小分。
17) 不服從上級安排,頂撞上級,扣除3~5小分,情節(jié)嚴(yán)重并造成惡劣印象的追加扣除1~5大分。
18) 每日、每周例行衛(wèi)生檢查不合格,扣除1~2小分。
備注:以上扣分制度針對廚房普通員工,部長級、主管級、主任級違反則加倍扣除考評分。每月因員工違紀(jì)扣除的金額明細(xì),會在廚房會議上公布。所扣除的錢款,全部用于獎勵每季度的優(yōu)秀員工和工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工。
知福居廚房員工獎懲制度
應(yīng)為我們的努力付出所得到的:
1) 工作表現(xiàn)優(yōu)異,態(tài)度積極,受到經(jīng)理,部門主管表彰,加1~5小分。
2) 拾金不昧,幫助后進(jìn)員工工作,對部門日常運作提出有建樹性提議并被采納,加3~10小分。
3) 推出本部門新菜品,得到客人認(rèn)可并點擊率頗高,加5~15小分。
4) 當(dāng)選本季度優(yōu)秀員工的,本季度每月加20小分。
5) 積極配合廚房部門工作,在本部門人員欠缺,員工自愿加班加點,加1~5小分。
6) 在酒店范圍發(fā)生以外事故(如火警、工程事故、廚房起火等)挺身而出維護(hù)酒店利益的廚房人員,加20~100小分。
備注:以上有優(yōu)異表現(xiàn)的員工,由廚房主任和廚師長合適情況后下達(dá)加分單。
優(yōu)秀的員工、優(yōu)待的福利:
1) 優(yōu)秀員工每季度評選一次,當(dāng)選的員工每月增加獎金100元,本季度每月增加20小分,并得到一份由廚房部贈送精美禮物和公司頒發(fā)的優(yōu)秀員工獎?wù)隆?/p>
2) 廚房優(yōu)秀員工本季度可以和家屬朋友免費在公司就餐一次,餐費200元。
優(yōu)秀員工考評名額權(quán)限:
1) 一季度內(nèi)違紀(jì)少于5次的員工,可以獲得候選權(quán)。
2) 一季度內(nèi)受到公開表彰的員工,可以獲得候選權(quán)。
3) 評選會上得到30%選票以上的員工,可以獲得候選權(quán)。
4) 廚房主任提議的員工,可以獲得候選權(quán)。
第4篇 物業(yè)執(zhí)行員工手冊等規(guī)章制度規(guī)范獎懲考核程序規(guī)定
物業(yè)關(guān)于執(zhí)行《員工手冊》等規(guī)章制度、規(guī)范獎懲、考核程序的規(guī)定
為強化公司整體管理,規(guī)范對《員工手冊》等規(guī)章制度的執(zhí)行,實行對員工獎懲、考核標(biāo)準(zhǔn)、程序的統(tǒng)一化和公正化,現(xiàn)結(jié)合《員工手冊》,就公司獎懲及考核程序有關(guān)規(guī)定通知如下:
1、各部門應(yīng)積極組織員工學(xué)習(xí)《員工手冊》等公司規(guī)章制度,做到依法管理,依制行事,并加強員工思想教育和素質(zhì)培訓(xùn),做好上下溝通和民主交流。
2、《員工手冊》等公司規(guī)章制度為員工基本行為規(guī)范,各部門應(yīng)嚴(yán)格遵守和維護(hù),部門制定具體內(nèi)部規(guī)定應(yīng)參照《員工手冊》之相應(yīng)規(guī)定,不得與之相悖,如有異議,可提請建議案,由行政部商議各部門酌情報批修改完善。
3、各部門應(yīng)嚴(yán)格按《員工手冊》等公司規(guī)章制度(備案)對員工進(jìn)行考核,規(guī)范填寫《獎勵單》和《過失單》,反映員工具體表現(xiàn),注明情節(jié)輕重,由行政部依據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)章制度之獎懲標(biāo)準(zhǔn),對當(dāng)事員工執(zhí)行獎懲,會同部門經(jīng)理簽批,報總經(jīng)理審批,員工本人簽認(rèn)后生效,存行政部轉(zhuǎn)交財務(wù)部予以發(fā)放工資時結(jié)算備查。
4、員工考核、匯報及述職應(yīng)實行逐級負(fù)責(zé)制和層級管理制,各部門應(yīng)每期對員工實行公正、公平的績效考核,員工匯報、述職嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊》逐級投訴、匯報制度,凡發(fā)生隨意越級,偏離公正、徇私報復(fù),虛報毀損,一經(jīng)查出,將追究嚴(yán)重違規(guī)責(zé)任。
簽署人:zz物業(yè)管理有限公司
第5篇 某酒店餐廳部員工獎懲制度
酒店餐廳部員工獎懲制度
一、獎勵制度
1、工作積極,團(tuán)結(jié)同事。
2、員工過生日時,酒店為其贈送禮品。
3、工作能力優(yōu)秀,不遲到,不早退,無曠工。
4、禮貌、熱情、周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評。
5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。
6、從酒店的利益出發(fā),為酒店的發(fā)展,盡心盡力。
以上6條,酒店按季度、年度進(jìn)行評比,依據(jù)評比結(jié)果給予表彰和現(xiàn)金獎勵。
二、懲罰制度
(一)違反以下條款按次進(jìn)行現(xiàn)金處罰
1、浪費公物,視情節(jié)輕微的。
2、對客人指手劃腳,品頭論足。
3、對賓客不禮貌,與客人爭辨。
4、與客人爭吵,把個人情緒帶入工作中。
5、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則 。
6、在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事。
7、工作時間內(nèi)躺臥、睡覺,隨意撥打電話。
8、當(dāng)值時擅離工作崗位,閑逛,干私人事情。
9、隨意進(jìn)出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的。
10、不經(jīng)請假,隨意曠工。
11、上班時間隨意吸煙,擅離工作崗位,無故遲到、早退。
12、當(dāng)班時吃東西、看電視,用酒店電話辦理私人事情。
第6篇 企業(yè)員工獎懲制度
對于企業(yè)員工的管理有各方面的制度,考勤制度、安全制度、員工獎懲制度等。以下的企業(yè)員工獎懲制度的范本,僅供參考。
第一條
為了加強企業(yè)管理,教育員工遵守國家法規(guī)和政令,遵守社會公德、職業(yè)道德以及公司各項規(guī)章制度,維護(hù)正常工作程序,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實際情況,制訂本制度。
第二條
本制度的制訂原則是:
1.有章可依,有章必依,違章必分,有獎有懲,獎懲嚴(yán)明,賞罰有度;
2.精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合,教育與懲罰相結(jié)合。
第三條
本制度適用于公司本部及下屬各公司。
第四條
本制度由公司行政部負(fù)責(zé)貫徹并督察實施情況。
第五條
本公司員工的獎勵分為“獎金”、“記大功”、“記功”、“嘉獎。
(一)員工有下情況之一者,可用于“獎金”或“記大功”
1.對主辦業(yè)務(wù)有重大革新,提出具體方案,經(jīng)實行確有成效者。
2.辦理重要業(yè)務(wù)成績特優(yōu)或有特殊成績者。
3.適時消滅意外事件,或重大變故,使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者。
4.在惡劣環(huán)境下,冒著生命危險盡力職守者。
5.對于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情,能事先揭發(fā)、制止者。
6.研究改善生產(chǎn)設(shè)備,有特殊功效者。
(二)員工有下列情況之一者,可于“記功”
1.對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實效者。
2.執(zhí)行臨時緊急任務(wù)能依限完成者。
3.協(xié)且(一)項1至3款人員完成任務(wù)確有貢獻(xiàn)者。
4.利有廢料有較大成果者。
(三)員工具有下列情況之一者,可予“嘉獎”
1.品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、恪盡職守者。
2.領(lǐng)導(dǎo)有方,使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。
3.預(yù)防機械發(fā)生故障或搶修工程命名生產(chǎn)不致中斷者。
4.品行端正,遵守規(guī)章、指導(dǎo),堪為全體員工楷模者。
5.節(jié)省物料,有顯著成績者。
(四)其他對本公司或公眾有利益的行為具有事實證明者,亦予以獎勵。
第六條
員工獎勵,以嘉獎3次等于記功1次,記功3次等于記大功1次。
第七條
本公司員工的懲處分為“免職或解雇”、“降級”、“記大過”、“記過”、“警告”。
(一)員工具有下列情況之一者,應(yīng)予以“免職或解雇”處分
1.假借職權(quán),營私舞弊者。
2.盜竊公司財物,或挪用公款,或故意毀損公物者。
3.攜帶違禁品進(jìn)人工作場所者。
4.在工作場所聚賭或斗毆者。
5.不服從主管的指揮調(diào)遣,且有威脅行為者。
6.利用工作時間,擅自在外兼職者。
7.逾期仍移交不清者。
8.泄漏公司機密,捏造謠言或釀成意外災(zāi)害,致使公司蒙受重大損失者。
9.品行不端,嚴(yán)重?fù)p及公司信譽者。
10.仿效上級主管人簽字,盜用印信者或擅用公司名義者。
11.連續(xù)曠工3天或全年曠工達(dá)7日以上者
12.記大過達(dá)2次者。
(二)員工有下列情況之一者,予以“降級”、“記大過”處分
1.直屬主管對所屬人員明知舞弊有據(jù),而予以隱瞞庇護(hù)或不為舉報者。
2.故意浪費公司財物或辦事疏忽使公司受損者。
3.違抗命令,或有威脅侮辱主管的行為情節(jié)較輕者。
4.泄漏機密或虛報事實者。
5.品行不端有損公司信譽者。
6.在物料倉庫或危險場所違背禁令,或吸煙引火者。
7.在工作場所男女嬉戲,有妨害風(fēng)化行為者。
8.全年曠工達(dá)對日以上者。
(三)員工具有下列情況之一者,應(yīng)以予“記過”處分
1.疏忽過失致公物損壞者。
2.未經(jīng)準(zhǔn)許,擅自帶外人入廠參觀者。
3.工作不力,屢勸不改者。
4.在工作場所酗酒滋事,影響秩序者。
5.在工作場所制造私人物件者。
6.頂替簽到或打卡者(本人及頂替者)。
(四)員工具有下列事情之一者,予以“警告”處分
1.遇非常事變,故意規(guī)避者。
2.在工作場所內(nèi)喧嘩或口角,不服管教者。
3.辦事不力,于工作時間內(nèi)偷閑怠眠者。
4.浪費物料者。
5.辦公時間,私自外出者。
6.科長級以上人員,月份內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計7次(含7次)
以上者。
(五)其他違反本公司各規(guī)章,應(yīng)于懲戒事項頂者,應(yīng)分別予以懲處
第八條
員工之懲處,警告3次等于記過二次,記過3次等于記大過1次,累計記大過2次,應(yīng)予免職或解雇。
第九條
員工的獎懲,應(yīng)敘明事實以書面通知本人并摘錄事由公布眾知。
第十條
本章所稱嘉獎與警告、記功與記過、記大功與記大過可以相互抵消。
第十一條
本公司為求對員工考核、調(diào)遷、獎懲公平起見,可設(shè)置員工考評審議委員會。其組織規(guī)程另定。
第7篇 某房地產(chǎn)員工獎懲制度
z房地產(chǎn)員工獎懲制度
獎勵
獎勵分為:通報嘉獎、發(fā)資金、晉升、記功、授榮譽稱號等
凡符合下列條件之一者,將酌情給予獎勵。
1、為賓客提供最佳服務(wù),工作積極熱心,形象或表現(xiàn)突擊,受到賓客高度贊揚者。
2、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時采取措施,成功防止重大事故發(fā)生者。
3、為保護(hù)公司財產(chǎn)和賓客、同事的生命財產(chǎn),見義勇為者。
4、提出合理化建議,并經(jīng)實施有顯著成效者。
5、拾金(物)不昧者。
6、嚴(yán)格控制開支,節(jié)約費用有顯著成效者。
7、在同行業(yè)的業(yè)務(wù)比賽中,取得優(yōu)異成績,為公司獲得榮譽者。
8、其它因個人或所領(lǐng)導(dǎo)有方或采取先進(jìn)的管理手段,而使公司產(chǎn)生特殊效益,或取得特別榮譽或造成良好影響者。
紀(jì)律處分
員工必須遵守勞動合同及《員工手冊》所列的條款規(guī)則。違者將視情節(jié)輕重,給予紀(jì)律處分。
公司紀(jì)律處分有三類:
第一類:口頭警告(記錄在案)
審批權(quán)限:由部門總監(jiān)、經(jīng)理/人力資源部審批并備案。有效期為三個月。
第二類:書面警告/最后警告/無薪停職
審批權(quán)限:主管級以下由部門總監(jiān)、經(jīng)理/人力資源部審批,主管級(含主管)以上由總經(jīng)理級審批。有效期為六個月。
第三類:辭退/除名/開除
審批權(quán)限:人力資源部/項目總經(jīng)理,按程度審批。
(一)口頭警告
違反以下公司規(guī)定者,給予口頭警告處分(但僅限于初犯者)?？陬^警告由部門主管批準(zhǔn),需記錄在案,并呈交人力行政部備案。
上班遲到、早退,上下班不打卡或唆使別人為自己打卡和替別人打卡。
不使用指定的員工通道。
不修飾儀表。
在公司內(nèi)粗言穢語。
使用公司電話作私人用途。
在公共場所、設(shè)施亂寫亂畫。
隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等。
工作散漫、粗心大意。
不佩戴員工證或銘牌。
工作態(tài)度不認(rèn)真(如上班時聽收音機、錄音機、閱讀與業(yè)務(wù)無關(guān)的讀物、看電視、喧嘩、吃零食等)。
工作時間內(nèi)打私人電話、手機,上班做私事,看書報和雜志。
乘搭客用電梯或使用客用公共休息室和洗手間。
工作時間與他人嬉戲打鬧。
(二)書面警告/最后警告/無薪停職
(1)書面警告
違反以下規(guī)定,且認(rèn)識態(tài)度欠佳者,給予書面警告。
當(dāng)值時睡覺,下棋、打撲克等娛樂行為。
對客人和同事不禮貌、或未經(jīng)客人允許而擅自進(jìn)入其房間。
無故缺勤三天以內(nèi)(連續(xù)缺勤三天另作處理)。
擅自離開工作崗位,無故中途停止工作,經(jīng)常遲到、早退。
不服從本手冊規(guī)定或部門主管的工作指令。
在禁止吸煙地方吸煙。
違反工作程序,影響服務(wù)工作或造成客人合理投訴。
蓄意損耗、損壞公司設(shè)備或客人財物。
在公司內(nèi)售賣私人物品。
非因工作而在公司范圍外穿著公司制服。
擅自張貼、涂改、搬移公司物品。
擾亂電梯正常使用。
違反員工宿舍管理制度。
違反安全守則或部門常規(guī),情節(jié)較重的。
犯有其他錯誤,情節(jié)較重的。
(2)最后警告
違反書面警告所列且認(rèn)識態(tài)度欠佳,或已經(jīng)發(fā)出一次書面警告后六個月內(nèi)再次重犯或犯其他嚴(yán)重過失,將給予最后警告處分。如仍不悔改,可隨時被開除。
(3)無薪停職
員工如多次違反公司規(guī)定仍不悔改或嚴(yán)重犯過,公司在考慮是否開除之前,可先采取不超過十四天之無薪停職處分,在停職期內(nèi)作出處理的決定。如涉及刑事審訊案,可延長停職處分期直至審訊結(jié)束為止。
(三)辭退/除名/開除
在最后警告后,再次違反公司有關(guān)規(guī)定或觸犯以下規(guī)定將被辭退、除名或開除,公司不予任何賠償,并視情節(jié)通告。
利用職權(quán)或工作之便,營私舞弊。
擅離工作崗位,引致后果嚴(yán)重的。
違反計劃生育管理條例。
貪污、盜竊、受賄、行賄。
私換外幣,私改偽造單據(jù)、發(fā)票、證明等。
向客人索取小費或物品。
未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制公司鑰匙。
酗酒、賭博打架。
偷竊公司、客人物品(包括食物)情節(jié)嚴(yán)重的。
違犯公司各項規(guī)定,造成重大影響或損失。
恐嚇、威脅、危害他人人身安全。
故意損壞消防設(shè)備,損壞告示欄或公共財物或他人物品。
嚴(yán)重違反《治安管理處罰法》或觸犯國家任何刑事罪案。
道德敗壞,言行下流。
制造謠言惡意中傷誹謗他人或損害公司聲譽。
隱瞞個人違法經(jīng)歷。
在以下規(guī)定的警告期限內(nèi),不能提升或調(diào)動:
口頭警告警告期限為1個月
一級經(jīng)濟處分(書面警告)警告期限為3個月
二級經(jīng)濟處分(最后警告)警告期限為6個月
第8篇 公司員工獎懲制度-范文
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1.0 目的
為了調(diào)動公司員工的積極性及創(chuàng)造性,維護(hù)公司勞動紀(jì)律和各項制度,提高工作效率,強化團(tuán)體紀(jì)律,保障公司制度的正常進(jìn)行,激勵公司員工的敬業(yè)精神,特制定本辦法;
2.0 適用范圍
凡本公司內(nèi)所有的獎勵與懲罰,均依照本辦法處理;
3.0 解釋
3.1 員工獎勵:給予表現(xiàn)出色的員工以獎賞與勉勵;
3.2 員工懲罰:對違反了公司規(guī)定的員工給予一定的懲處或者責(zé)罰;
4.0 原則
4.1 公司員工必須遵守公司各類規(guī)定以及文件,愛護(hù)公共財產(chǎn),學(xué)習(xí)和掌握本職工作所需要的技術(shù)業(yè)務(wù)知識,完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù);
4.2 公司獎勵制度是以精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合,并且采用以精神獎勵為主的原則;
4.3 公司懲罰制度是采用以思想教育為主,懲罰為輔的原則,更體現(xiàn)了公司的人道主義;
4.4 對公司員工實施獎懲,其批準(zhǔn)權(quán)和審核程序由行政部遵照程序進(jìn)行;
5.0 獎勵制度
5.1 對于有下列表現(xiàn)之一的,公司會視情況而定給予一定的獎勵:
5.1.1 在完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)、提高生產(chǎn)速度、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約成本等方面做出顯著成績者;
5.1.2 在生產(chǎn)產(chǎn)品、產(chǎn)品設(shè)計、改善工作環(huán)境、改善勞動條件等方面,有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或者提出建設(shè)性意見并取得良好成績的;
5.1.3 在改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理,提高公司經(jīng)濟效益方面作出顯著成績的;
5.1.4 愛惜公共財產(chǎn),防止或者挽救事故有功,讓公司利益免受重大損失的;
5.1.5 抵制公司內(nèi)部斗爭惡化,對維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序有顯著成效的;
5.1.6 維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;
5.1.7 一貫忠于職守,無違反公司規(guī)定者;
5.1.8 積極維護(hù)公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑者;
5.1.9 認(rèn)真勤奮,超額完成工作任務(wù)者;
5.1.10 檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者;
5.1.11 策劃,承辦,執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者;
5.1.12 能適時主動完成非職責(zé)范圍內(nèi)工作者;
5.1.13 做好人好事,事跡突出并且給公司帶來榮譽者;
5.1.14 對非職責(zé)范圍內(nèi)管理工作提出合理建議被采用并且取得良好的成效者;
5.1.15 遇到危急情況,能夠奮不顧身,不避危難,因而讓公司減少損失者;
5.2 對員工的獎勵分為以下幾種方式:
5.2.1 現(xiàn)金獎勵(以工資獎金形式發(fā)放)
5.2.2 精神獎勵(對于有特別貢獻(xiàn)的員工給予通告獎勵,號召公司員工學(xué)習(xí))
6.0 懲罰制度
6.1 對于有以下表現(xiàn)之一的,公司視情況給予懲處;
6.1.1 違反紀(jì)律,無視公司規(guī)定,經(jīng)常遲到,早退,曠工,消極怠工,沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)的;
6.1.2 無正當(dāng)理由不服從工作分配以及工作調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧市,打架斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;
6.1.3 玩忽職守,違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,或者違章指揮,造成事故,使公司員工生命、公司財產(chǎn)遭受到損失的;
6.1.4 工作不負(fù)責(zé)任,經(jīng)常產(chǎn)生廢品,損壞設(shè)備工具,浪費公司材料,造成經(jīng)濟損失的;
6.1.5 濫用權(quán)利,違反公司規(guī)定操作,從而造成公司損失的;
6.1.6 在工作時間內(nèi)睡覺或擅自離開崗位,導(dǎo)致公司蒙受損失者
6.1.7 故意泄露公司商業(yè)秘密者;
6.1.8 接待賓客不微笑,不主動服務(wù),不使用敬語,不使用規(guī)范的語言,不禮貌者;
6.1.9 沒有按公司要求著裝整齊,給客戶以不好印象者;
6.1.10 工作粗心大意,造成公司損失者;
6.1.11 利用職權(quán)為自己謀取私利者;
6.1.12 在工作中,欺騙,謾罵,威脅上級主管,經(jīng)教育仍不悔改者;
6.1.13 干涉非本職工作,造成嚴(yán)重影響者;
6.1.14 散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工關(guān)系,或誣告他人,造成嚴(yán)重?fù)p害者;
6.1.15 隱瞞患有嚴(yán)重疾病不向公司報告者;
6.1.16 向公司提供不真實情況者;
6.1.17 利用公司名譽在外面招搖撞騙者;
6.1.18 利用公司人力物力為自己創(chuàng)造財物者;
6.1.19 未經(jīng)公司許可,兼營與公司產(chǎn)品相關(guān)或相同的業(yè)務(wù)者;
6.1.20 偽造公司文件,印章,記錄,票據(jù)者;
6.1.21 故意損害公司公共財產(chǎn),不賠償損失者;
6.1.22 在公司或宿舍內(nèi)藏有管制刀具,炸藥,等危害性物品者;
6.1.23 偷竊公司物品經(jīng)查屬實者;
6.1.24 參加或組織煽動他人怠工,罷工,鬧事者;
6.1.25 吸食,私藏,使用麻醉劑(同時報公安機關(guān))
6.1.26 故意損壞公司賬單,賬簿,記錄,表單者;
6.1.27 對同事惡意攻擊或誣害,偽證,制造事端者;
6.1.28 與客戶或同事吵架,侮辱,或威脅動手打架者;
6.2 對員工有懲罰有如下方式:
6.2.1 經(jīng)濟懲處:對有違反公司規(guī)定的員工處以不超過其工資20%的處罰;
6.2.2 通報批評:對有違反公司規(guī)定的員工處以通報批評;
7.0 獎懲作業(yè)流程
7.1 由行政部發(fā)現(xiàn)的有關(guān)獎懲方面的事情,由行政部提交意見到總經(jīng)理外,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;
7.2 由部門負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)并上報行政部者,部門負(fù)責(zé)人提交到行政部,由行政部負(fù)責(zé)核查清楚,情況屬實后由行政部上報總經(jīng)理,并給予相關(guān)處理;
8.0 員工申訴流程
8.1 員工對處理有意見的,需在處理通知到達(dá)之日起三日內(nèi)提出異議,并上訴到行政部,由行政部再次核對,如情況屬實,則駁回上訴;
8.2 部門負(fù)責(zé)人對處理有意見的,需在處理通知到達(dá)之日起三天內(nèi)向行政部提出異議,由行政部作出相應(yīng)處理;
9.0 其它
9.1 本條例由行政部負(fù)責(zé)解釋,發(fā)布,修訂;
9.2 本條例作為本公司與員工簽訂勞動合同的附件,是本公司處理勞動爭議的依據(jù)之一;
9.3 本條例當(dāng)中未涉及的獎懲事宜,參照本公司另外的相關(guān)管理制度執(zhí)行;
9.4 本條例由總經(jīng)理簽發(fā),自公布之日起開始生效執(zhí)行。
第9篇 某物業(yè)項目停車場員工獎懲制度
物業(yè)項目停車場員工獎懲制度
1.目的
獎懲是項目對員工實施管理的重要手段,獎罰分明才能起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后者、懲前毖后的作用。為了提高工作效率和優(yōu)良的工作作風(fēng),治消部特制定以下獎懲條例,望全體隊員遵守執(zhí)行。
2.適用范圍:本辦法適用公司所屬項目停車場的管理。
3獎勵
獎勵分兩種,一種是物質(zhì)獎勵,其中包括發(fā)給獎品、獎金、晉級等;一種是精神獎勵,其中包括口頭表揚,授予一定的榮譽稱號等。
3.1有下列事跡的隊員,經(jīng)調(diào)查核實并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,應(yīng)受到嘉獎或晉級的獎勵:
―熱愛工作、忠于職守、遵紀(jì)守法、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。
―對加強車場管理有重大貢獻(xiàn)者;
―對發(fā)生“四防”(防火、防盜、防破壞、防爆炸)等事故,制止措施得力,處理有方者;
―見義勇為,敢于同違法犯罪行為作斗爭者,勇斗歹徒,抓獲案犯,
―協(xié)助公安機關(guān)破獲重、特大案件或發(fā)現(xiàn)重大情況及時報告,使公司及客戶避免了重大經(jīng)濟損失者;
―對社會作出貢獻(xiàn),使公司獲得良好聲譽者;
―具有其它功績,公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)該給予獎勵者。
3.2凡符合下列條件之一者應(yīng)受到獎勵或表揚:
―提出合理化建議,經(jīng)采納實施有一定成效者;
―連續(xù)被評為優(yōu)秀員工者;
―做好人好事,拾金不昧,及時繳公;
―在嚴(yán)格管理中有顯著成績等;
―檢舉隊員違法亂紀(jì)或違反公司和項目有關(guān)規(guī)章制度者;
3.3實施獎勵的程序:
―凡受獎勵的隊員,一般由主管提供書面材料,寫明受獎勵隊員先進(jìn)事跡,和給予何種獎勵的建議或客戶表揚信班長簽字上報項目經(jīng)理;
―經(jīng)項目經(jīng)理核實提出具體獎勵意見,向公司推薦,并經(jīng)綜合管理部審核通過,報總經(jīng)理批準(zhǔn)實施;
―按總經(jīng)理批示,分別給予頒發(fā)獎金或通報表揚。
4.隊員的懲罰
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實際,隊員凡違反以下懲罰細(xì)則,根據(jù)情節(jié)輕重,每項可給予1-10分的處罰,每分為10元,由項目經(jīng)理批準(zhǔn)懲罰執(zhí)行,情節(jié)嚴(yán)重者公司將予以開除和移交公安機關(guān)處理。
4.1懲罰細(xì)則
―不服從命令,有令不行,有禁不止,影響工作;
―不能按時積極完成上級交給的工作任務(wù);
―拉幫結(jié)派,搞小團(tuán)體,互不團(tuán)結(jié),搬弄事非,損害他人名譽和領(lǐng)導(dǎo)威信;
―有損公司、商家、客戶信譽和利益的事;
―泄露公司、商家秘密(商業(yè)機密和工作秘密);
―酗酒滋事,聚眾斗毆、賭博、亂拿亂摸,小偷小摸;
―著裝不整,執(zhí)勤形象差,動作不規(guī)范,責(zé)任心不強;
―睡崗、脫崗、誤崗、酒后上崗、崗上抽煙、串崗、閑聊、干私事、閑逛;
―上崗時嬉笑打鬧,吃零食、看書報、聽收音機、錄音機、看電視;
―遲到或早退;
―上班時間使用公司電話辦私事;
―上班精神不振;
―未執(zhí)勤時無故在崗位上逗留,打鬧;
―對客戶不禮貌,語言不文明;
―責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境清潔衛(wèi)生,個人衛(wèi)生差,頭發(fā)、胡須過長;
―責(zé)任區(qū)的墻壁上亂涂亂畫或丟煙頭,隨地吐痰;
―對班里衛(wèi)生值日不負(fù)責(zé),寢室衛(wèi)生臟、亂、差;
―不假外出兩小時內(nèi),不影響工作情況下;
―不假外出三小時內(nèi),不影響工作情況下;
―請假外出不按時歸隊兩小時以內(nèi),不影響工作情況下;
―請假外出不按時歸隊超過兩小時,不影響工作情況下;
―無故不參加訓(xùn)練;
―訓(xùn)練不認(rèn)真,積極,未完成當(dāng)天的訓(xùn)練內(nèi)容;
―訓(xùn)練考核不合格;
―對執(zhí)勤制度、職責(zé)、任務(wù)、要求不熟悉,不遵守;
―不愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備,造成人為損壞;
―違反安全守則或部門常規(guī);
―對公司或部門的例會和安排召開的各種會議,無故遲到;
―損壞公物或住戶大件物品;
―違反公司考勤制度(給未值班代打卡);
―私自調(diào)、換班;
―無故向客戶索要錢物、小費;
―無病裝病,弄虛作假;
―對公司或部門的例會和安排召開的各種會議,無故缺席。
―有下列過失之一者,經(jīng)調(diào)查核實后,給予降級或開除處理:
―經(jīng)常違反公司管理規(guī)定,屢教不改者;
―偷盜公、私財物者;
―有貪污受賄者;
―侮辱、敲詐、恐嚇或毆打他人者;
―故意損壞公司財產(chǎn),造成嚴(yán)重后果者;
―不重視安全、玩忽職守,造成嚴(yán)重后果者;
―參與吸毒者;
―公司內(nèi)聚眾賭博者;
―帶違禁大件物品進(jìn)入公司者;
―違反國家法律、法規(guī)、政策和公司規(guī)章,對公司造成經(jīng)濟損失或不良影響者;
―一年內(nèi)累計曠工3次以上者;
―私拆或扣留單位或他人郵件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除受到以上處罰同時并送交公安機關(guān)處理;
―發(fā)現(xiàn)不安全隱患,不采取措施,不及時報告,隱瞞事實造成后果;
―侵吞公司財產(chǎn)或因工作失職發(fā)生治安事件,治安災(zāi)害事故,除交公安機關(guān)處理外,經(jīng)濟后果自負(fù)。
―給予違紀(jì)隊員行政處分的同時,將視情況給予罰款的處罰。給予處罰的程序及權(quán)限:
―隊員的違章、違紀(jì)一般由班長根懲罰規(guī)定進(jìn)行處罰。事后須上報主管及經(jīng)理,班長違紀(jì)由主管直接處罰,根據(jù)隊員的違紀(jì)情況治主管可直接處罰隊員,但應(yīng)告知當(dāng)班班長。
4.2隊員的上訴
―給予隊員處分必須查清事實,取得證據(jù),允許受處罰隊員進(jìn)行申辯;
―隊員對處分不服,在公布處分兩日內(nèi)向上級提出書面申訴,但未做出改變原處分的決定之前,仍按原處分執(zhí)行;
―對隊員的上訴應(yīng)予以重視,由主管會同隊員所在班對違紀(jì)事實和申訴要求進(jìn)行核實,并向受處分隊員說明情況;
―對受處分隊員,各級管理人員要對其做思想工作,幫助其吸取教訓(xùn),糾正錯誤,以求新的進(jìn)步;
―對犯錯誤受處分隊員,各級管理人員要熱情幫助,不得歧視。
4.3
員工崗位服務(wù)質(zhì)量考核評價分析
4.4各崗位服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)滿分為100分,實得分70分以下為不
合格,70~80分為合格,80~90分為良,90~100分為優(yōu)。
第10篇 某某物業(yè)公司員工獎懲制度
某物業(yè)公司員工獎懲制度
1.0目的 為加強員工的綜合素質(zhì),提高員工的工作積極性,以便更好的履行崗位職責(zé),提高工作效率,特制定此制度。
2.0適用范圍 __物業(yè)公司全體人員。
3.0獎勵
3.1有拾金不昧、助人為樂、救死扶傷行為,并受到客戶群眾來信、來電、贈送錦旗或登報、上電臺表揚的,據(jù)調(diào)查屬實的,獎20-100元,并可申報優(yōu)秀員工。
3.2發(fā)現(xiàn)小區(qū)安全隱患(包括漏水、漏電、消防、治安事故等),及時報告并積極協(xié)助處理者,視事跡大小,據(jù)調(diào)查屬實的,給予10-50元獎勵。
3.3提出合理化建議被采納者,給予獎勵50-100元;
3.5被采納的建議對公司產(chǎn)生一定經(jīng)濟效益或良好聲譽的,據(jù)調(diào)查屬實的,給予獎勵200-500元,可申報優(yōu)秀員工。
3.4保護(hù)公司財產(chǎn),防止或挽救事故,使公司免受重大損失的公司重大。
3.6節(jié)約物料或?qū)U料利用有優(yōu)良事跡足為其人員表率。
3.7儀容儀表、著裝、不符合要求5-10元。
3.8上班時間做私事、看報紙、吃東西__元。
3.9對業(yè)主或同事粗言穢語,不講禮貌給予書面警告處分扣除工資-100元。
3.10在工作時間瞌睡或已睡眠給予書面警告處分扣除工資元。
3.11在工作內(nèi)不遵守,不聽管理和勸阻給予書面警告處分扣除工資10-100元。
3.12無事生非,挑撥離間,損害員工團(tuán)結(jié)給予書面警告處分扣除工資100元。
3.13串崗、扎堆聊天-50元。行政命令、會議、交辦事項有期限而延誤執(zhí)行,未造成重大損失給予書面警告處分扣除工資100元,造成重大損失扣除工資;
3.14對于自己份內(nèi)的工作任務(wù)推諉不辦,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽給予書面警告處分扣除工資-100元。
3.15上班時間內(nèi)赤膊、穿拖鞋、短褲、背心衣服不整齊。浪費公物,情節(jié)輕微破壞環(huán)境衛(wèi)生者情節(jié)嚴(yán)重職務(wù)調(diào)動,對原承辦業(yè)務(wù)交接事項未明確經(jīng)勸告而仍不履行因過失導(dǎo)致工作錯誤情節(jié)較嚴(yán)重。對同惡意攻擊或誣告、偽證制造事端情節(jié)較嚴(yán)重工作散漫,勸不改,嚴(yán)重影響工作或士氣上班時間從事與工作無關(guān)的活動。在上班時間討論非屬公務(wù)之事。因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤情節(jié)較嚴(yán)重。-100元,嚴(yán)重者停止其管理崗位。
3.16警告兩次給予記過一次,嚴(yán)重警告兩次、記過三次者解除用工協(xié)議(合同)
5.0附注
5.1本制度由公司人力行政部負(fù)責(zé)解釋。
5.2本制度由經(jīng)理簽發(fā)執(zhí)行。
第11篇 物業(yè)管理公司員工獎懲制度8
物業(yè)管理公司員工獎懲制度(八)
為了弘揚正氣,表彰先進(jìn),懲治違法違規(guī)行為,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進(jìn)行,樹立良好的風(fēng)氣和企業(yè)形象,特制定本條例。
一、獎勵種類
通報表揚、物質(zhì)獎勵、立功嘉獎、獎勵晉級
二、獎勵條件
1、對改進(jìn)公司管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;
2、在服務(wù)生產(chǎn)中創(chuàng)造優(yōu)異成績者;
3、在對外接待中,服務(wù)工作態(tài)度好,創(chuàng)造良好聲譽者;
4、為業(yè)主提供最佳服務(wù),工作積極熱心受到業(yè)主表揚者;
5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者;
6、為保護(hù)國家財產(chǎn)、他人生命財產(chǎn),能見義勇為者;
7、提出合理化建議,并經(jīng)實施有成效者;
8、拾金不昧,主動上交者;
9、控制開支,節(jié)約費用有顯著成績者;
10、敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。
三、獎勵的審批權(quán)限
1、通報表揚由部門經(jīng)理批準(zhǔn),報人力資源部備案;
2、物質(zhì)獎勵和立功嘉獎,由部門經(jīng)理提名,報總經(jīng)理批準(zhǔn),送人力資源部備案;
3、獎勵晉級,由部門經(jīng)理提名,人力資源部審核,報總經(jīng)理批準(zhǔn),人力資源部備案。
四、過失種類
1、輕微過失
(1)無故遲到,早退。
(2)當(dāng)班時不著工作服,不佩戴工號牌;衣著不整齊,或工號牌佩戴位置不適當(dāng),佩戴結(jié)婚戒指以外的飾物。
(3)當(dāng)班時竄崗、扎堆聊天,看書看報,或擅自調(diào)換班次。
(4)當(dāng)班時嚼口香糖、吃零食。
(5)非當(dāng)班時私自在公司內(nèi)逗留閑逛。
(6)在生產(chǎn)、營業(yè)廳大聲說話,追逐打鬧,勾肩搭背。
(7)工作或服務(wù)效益欠佳,達(dá)不到工作基本要求。
(8)違反規(guī)定搭乘客用電梯。
(9)隨地吐痰,亂扔果皮,紙屑;不注意公共場所的整潔。
(10)在工作現(xiàn)場存放私人物品。
(11)浪費器材、水、電,不愛護(hù)公物、工具和設(shè)備等。
(12)私自接受業(yè)主或來方人員的饋贈。
2、嚴(yán)重過失
(1)委托他人或代他人考勤,輪班人員下班前沒有與下一班交接工作而擅自離崗;
(2)不遵守門衛(wèi)制度,拒絕接受安全檢查或私自攜物離開工作現(xiàn)場。
(3)違反會客制度,私自攜親友或他人在公司參觀或私人探訪。
(4)未經(jīng)批準(zhǔn)使用公司對客服務(wù)的設(shè)施和設(shè)備。
(5)未經(jīng)批準(zhǔn)私配公用鑰匙或打私人電話。
(6)偷吃、偷喝和偷拿食物或在廚房內(nèi)為自己烹制食品。
(7)私自處理客人丟下之財物(包括書、報)。
(8)工作疏忽大意,造成業(yè)主或來訪人員的物品損失、損壞。
(9)當(dāng)班時睡覺或無故中途停止工作,喝酒或帶有醉態(tài)、打撲克、下棋以及辦其他個人私事。
(10)對業(yè)主或同事不禮貌、不尊重、粗言穢語、恐嚇威脅。
(12)挑撥事非、亂傳閑話、影響團(tuán)結(jié)、擾亂公司安寧。
(13)私自向外泄漏公司機密資料。
(14)超越職權(quán)范圍擅自做主,或無關(guān)本職事宜隨便作答造成損失。
(15)工作時間消極怠工。
(16)不尊重上級,不服從管理。
(17)發(fā)現(xiàn)公司物品丟失、損壞,不上報或謊報。
(18)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。
(19)無證駕駛或擅自駕駛機動車。
(20)攜帶與工作無關(guān)的各種物品進(jìn)入工作現(xiàn)場或攜帶私人物品到工作現(xiàn)場。
(21)私自使用、移動消防設(shè)備,在消防通道堆放物品。
(22)發(fā)生事故4小時不上報,重大事故1小時不報。
3、重大過失
(1)當(dāng)月無故連續(xù)曠工3天或全年累計曠工7天。
(2)接受任何形式的賄賂或向他人行賄。
(3)撕毀或涂改各種原始記錄、單據(jù)。
(4)偷看、偷聽和散布傳播黃色刊物、錄相、錄音。
(5)賭博或變相賭博,以及進(jìn)行其它帶有賭博性質(zhì)的活動。
(6)道德敗壞、生活作風(fēng)不正。
(7)毆打他人或互相打斗、聚眾鬧事、煽動并參與斗毆事件。
(8)危害他人,調(diào)戲或欺辱他人。
(9)偷拿、騙取業(yè)主、公司或他人的財物。
(10)攜帶或收藏其他禁品。
(11)蓄意破壞或浪費公司各種設(shè)施、設(shè)備和業(yè)主財物。
(12)無理拒絕接受任務(wù),不服從正常調(diào)動經(jīng)教不改。
(13)受國家刑律及治安條例處罰。
(14)由于自身失誤或違反公司有關(guān)制度或操作不當(dāng)造成事故的。
五、處理及程序
1、對輕微過失的處理:
第1次過失:由部門經(jīng)理口頭警告,并罰款10元;
第2次過失:由部門經(jīng)理書面警告,并罰款50元;
第3次過失:由部門經(jīng)理最后警告,并罰款100元;
第4次過失:予以解聘。
2、嚴(yán)重過失:
第1次過失:由部門經(jīng)理書面警告,并罰款100元;
第2次過失:由部門經(jīng)理最后警告,并罰款200元;
第3次過失:予以解聘。
3、重大過失:
立即予以解聘。
4、嚴(yán)重違紀(jì)、違法即使未有過警告,也立即予以解聘,觸犯法律的,送執(zhí)法部門處理。
六、處分的審批權(quán)限
1、過失處罰由部門經(jīng)理簽發(fā)生效。
2、解聘由部門經(jīng)理提議,報總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)生效,人力資源部備案。
第12篇 南灣物業(yè)員工獎懲制度
藍(lán)灣物業(yè)員工獎懲制度
第一章 總則
第一條 為維護(hù)企業(yè)和員工的利益,正確實施獎懲辦法,保證全面、準(zhǔn)確、及時地貫徹落實公司各項規(guī)章 制度,調(diào)動全員積極性,維護(hù)正常的工作秩序和提高工作效率,促進(jìn)企業(yè)健康、快速發(fā)展并有利于員工的個人發(fā)展,特制定本條例。
第二條 堅持精神獎勵和物質(zhì)獎勵并舉;堅持思想教育與經(jīng)濟處罰相結(jié)合,實行懲前毖后,治病救人的方針。
第三條 獎懲原則:有功必獎,有過必罰;小過即改,既往不咎;制度面前人人平等。
第四條 本制度適用物業(yè)公司全體員工,若有與集團(tuán)制度相抵之處,以集團(tuán)制度為準(zhǔn)。
第二章 獎勵
第五條 獎勵分為精神獎勵和物質(zhì)獎勵。二者可單獨使用,也可同時并用。
第六條 符合下列條件之一者給予獎勵:
1、在完成工作任務(wù)、提高工作效率、保證工作質(zhì)量、遵守規(guī)章 制度、修舊利廢、降低消耗等做出成績者;
2、積極提出合理化建議,被采納后有成效者;
3、生產(chǎn)、經(jīng)營等方面管理有方,取得顯著成績者;
4、創(chuàng)新、創(chuàng)效、解決難題,為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)者;
5、受住戶表揚,經(jīng)核查屬實者;
6、在人品、道德、責(zé)任、個人修養(yǎng)等方面表現(xiàn)突出者;
7、維護(hù)國家、企業(yè)、住戶財產(chǎn)、人身安全、排除重大隱患、減少損失者;
8、主持正義、抵制歪風(fēng)邪氣,揭發(fā)壞人壞事,維護(hù)企業(yè)形象、貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度等方面作出成績者;
9、住戶有難,挺身而出,不顧個人得失,表現(xiàn)突出者;
10、拾金不昧,撿到(巨額)物品,如實交還者;
11、對突發(fā)性事件不顧個人安危,及時妥善處理,事跡突出者;
12、維護(hù)國家政策方針、法律法規(guī),事跡突出者;
13、其它方面表現(xiàn)突出和做出成績者。
第七條 根據(jù)受獎?wù)呤论E、成績及其作用和影響大小,實施獎勵。獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.表現(xiàn)突出,做出貢獻(xiàn)者,予以表揚,并可給予50-100元獎勵;
2.成績顯著,有較大或重大貢獻(xiàn)者給予書面表揚,并予以100-1000元的獎勵;
3.有特殊貢獻(xiàn),堪稱楷模的予以書面表揚,并予以1000-5000元獎勵,并上報集團(tuán)公司。
第三章 處罰
第八條 處罰分為行政處罰和經(jīng)濟處罰,二者可以單獨行使,也可同時并用。
第九條 員工有下列行為之一者,予以口頭批評,警告或處以10-15元罰款,重觸者。
按第十條處罰。
1、工作時間聚眾閑聊,大聲喧嘩,發(fā)生口角,不服管理者;
2、遲到、早退或委托他人簽到、受委托為他人簽到者;
3、無故曠工一天以內(nèi)者(參照《工作考勤制度》確定);
4、中午喝酒影響工作者(陪同客人就餐等特殊情況或經(jīng)批準(zhǔn)的除外);
5、吵架、謾罵、斗毆未致傷者;
6、聚眾賭博或有傷風(fēng)化者;
7、工作時間私自外出、擅離職守者;
8、工作時間偷睡懶覺、看閑書、雜志和報紙;
9、違犯公司規(guī)定,不佩戴上崗證、牌者;
10、違犯就餐規(guī)定,浪費飯菜者;
11、工作效率低下,完不成工作任務(wù)者;
12、挑撥離間,造謠惑眾,誣陷他人,破壞團(tuán)結(jié),尚未造成嚴(yán)重后果者;
13、不準(zhǔn)時參加會議,不遵守會場紀(jì)律者;
14、工作不認(rèn)真,敷衍馬虎致使工作出現(xiàn)差錯者;
15、與住戶發(fā)生糾紛,影響企業(yè)形象者;
16、其它方面行為不良,情節(jié)較輕者。
第十條 員工具有下列情況之一者,予以書面批評,可并處50-200元的罰款,重觸者按第十一條處罰:
1、無故曠工三天以內(nèi)者;
2、打架斗毆、致人輕傷者;
3、工作失職或因主觀原因造成各種較大、重大事故,負(fù)有主要、次要責(zé)任者;
4、無正當(dāng)理由,延誤公事,致使企業(yè)發(fā)生損失或造成不良影響者;
5、對上級指示,有不同意見,雖經(jīng)陳述未被采納,而擅自違抗指揮者;
6、工作弄虛作假,產(chǎn)生不良后果者;
7、浪費企業(yè)財力物力或辦事疏忽,把關(guān)不嚴(yán),使企業(yè)受損害者;
8、住戶舉報行為不良,服務(wù)態(tài)度惡劣者;
9、工作相互扯皮,嚴(yán)重影響工作的當(dāng)事者;
10、其它方面表現(xiàn)不好,情節(jié)嚴(yán)重,給企業(yè)造成較大損失者;
第十一條 員工有下列情況之一者,通報批評,并予以200-2000元罰款,重觸者上報集團(tuán)處理:
1、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意,私自向住戶承諾某些事項,給企業(yè)造成重大損失者;
2、私自泄露企業(yè)商業(yè)機密者;
3、出自故意或過失,造成企業(yè)財產(chǎn)大量損失的破壞性行為;
4、在業(yè)務(wù)往來中私自收受回扣、手續(xù)費的受賄行為;
5、利用職務(wù)便利,自己經(jīng)營或為他人經(jīng)營與本企業(yè)同類的營業(yè)項目,獲取非法利益的非法經(jīng)營類的營業(yè)行為;
6、對自己所掌握的公司秘密私自泄露,造成重大損失者;
7、違反交通安全管理法規(guī),發(fā)生交通事故致使人員傷亡或企業(yè)財產(chǎn)遭受損失的交通肇事行為;
8、在簽定合同、協(xié)議的過程中,嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任,被詐騙致使企業(yè)利益遭受重大損失,或在履行合同協(xié)議中失職被騙的當(dāng)事者;
9、嚴(yán)重違反公司紀(jì)律和規(guī)章 制度,營私舞弊,給企業(yè)利益造成損失的失職行為;
10、其它方面表現(xiàn)惡劣、情節(jié)嚴(yán)重,給企業(yè)形象和財力帶來重大損失者。
第十二條 員工具有下列行為之一者,予以除名,上報人力資源部、總裁辦公室。
造成損失的予以賠償,并應(yīng)處以2000元以上罰款,觸犯刑律的依法追究刑事責(zé)任:
1、違反規(guī)章 制度,不服從管理,強令工人違章 冒險作業(yè),因而發(fā)生傷亡事故或造成其它后果嚴(yán)重的重大責(zé)任事故的行為;
2、對已發(fā)現(xiàn)勞動安全設(shè)施的事故隱患不采取預(yù)防措施,因而發(fā)生傷亡事故造成其它后果的重大安全事故行為;
3、違反國家建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理制度,在從事土木建筑、管道線路設(shè)備設(shè)施安裝、建筑裝飾裝修和大型維修項目等施工中,不認(rèn)真履行職責(zé),降低工程標(biāo)準(zhǔn),不嚴(yán)格把關(guān),造成工程重大安全事故的行為;
4、私自偽造,變造金融
票據(jù)、票證或股票、債券的行為;
5、以非法占有為目的,秘密竊取公司財產(chǎn)的盜竊行為;
6、利用職務(wù)之便,將公有財產(chǎn)占為己有的職務(wù)侵占行為;
7、煽動住戶到企業(yè)鬧事,情節(jié)嚴(yán)重者;
8、心術(shù)不正,結(jié)營私黨,敗壞風(fēng)紀(jì),造成惡劣影響,產(chǎn)生嚴(yán)重后果者和其它違法犯罪行為,給企業(yè)造成重大損失者;
9、不思悔改,連續(xù)犯錯誤達(dá)三次者;
10、其它方面表現(xiàn)很壞,情節(jié)極其嚴(yán)重,給企業(yè)造成極大損失者;
第13篇 公司員工獎懲制度9
公司員工獎懲制度(九)
一、獎懲原則: 依法獎懲,獎懲分明,公開平等,以獎為主。
二、獎勵:
1.獎勵的原則:對業(yè)績突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工,實行物資和精神獎勵相結(jié)合的原則。
2.獎勵的目的:認(rèn)可員工的工作業(yè)績,鼓勵激發(fā)員工用自己的聰明才智不斷開拓創(chuàng)新,創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益,塑造企業(yè)形象。
3.獎勵種類分為:嘉獎、記功、記大功。
4.獎勵的方式:(1)授予各種光榮稱號; (2)給予特殊津貼;
(3)發(fā)放獎金。
5. 獎金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn):
(1)嘉獎一次,獎勵200元。
(2)記功一次,獎勵500元。
(3)記大功一次,獎勵1000元。
6.凡有下列行為之一者,給予嘉獎:
(1)能完成重大或特別難辦的事務(wù)者。
(2)超額或超標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作者。
(3)厲行節(jié)約、充分利用、卓有成效的工作者。
7.凡有下列行為者,給予記功:
(1)提出生產(chǎn)、經(jīng)營和管理等方面合理建議被采納者。
(2)遇見緊急情況,不怕風(fēng)險敢于承擔(dān)責(zé)任及時處理,避免公司損失者。
(3)積極檢舉損害公司利益的違紀(jì)行為者。
(4)遇到意外事件奮不顧身,避免或減少經(jīng)濟損失者。
8.凡有下列行為之一的,給予記大功:
(1)勇于開拓市場,為公司創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益,有顯著貢獻(xiàn)者。
(3)對公司有特殊貢獻(xiàn),使公司成本降低,利潤增加者。
(4)入公司期滿五年工作成績優(yōu)異,未曾曠工或有劣跡記載者。
9.凡有下列行為之一的,直接予以發(fā)放獎金:
對公司提出建議性意見被采納者,并為公司創(chuàng)造巨額經(jīng)濟效益或廣泛效益,按其所創(chuàng)利潤的3%發(fā)給當(dāng)事人獎金。
三、懲罰:
1.懲罰的原則:以事實為依據(jù),以國家法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,對員工的懲罰要定性準(zhǔn)確,處理恰當(dāng)。
2.懲罰的目的:為保證公司的一切工作正常進(jìn)行,時刻提醒、規(guī)范員工的行為舉止,做到令行禁止。
3.懲罰的種類:警告,記過,記大過,降級,撤職,解聘。
4.懲罰的形式:行政處罰和經(jīng)濟處罰相結(jié)合。
5.經(jīng)濟處罰標(biāo)準(zhǔn):
(1)警告一次,罰款100元;
(2)記過一次,罰款200元;
(3)記大過一次,罰款500元;
6.凡有下列行為之一的,予以警告:
(1)未經(jīng)允許,擅自離崗,貽誤工作者;
(2)因個人過失,以致發(fā)生危害公司工作,情節(jié)輕微者;
7.凡有下列行為之一的,予以記過:
(1)對上級合理指導(dǎo)或有期限的工作安排,無故不按期完成,以致影響公司利益;
(2)在工作場所大聲喧嘩,嬉鬧、吵架,妨礙他人工作而不聽勸阻的;
(3)對同事惡意攻擊、誣害,制造事端的;
8.凡有下列行為之一的,予以記大過:
(1)散播不利于公司的謠言者。
(2)一個月內(nèi)曠工累計達(dá)三日以上者。
(3)違反操作規(guī)程操作,造成損壞或發(fā)生事故者。
(4)一年內(nèi)累計兩次記過者。
第14篇 商業(yè)公司員工手冊－獎懲管理制度
商業(yè)管理公司員工手冊-獎懲管理制度
獎懲管理
3.1 獎勵
3.1.1目的在于激勵員工、促進(jìn)良好企業(yè)文化的形成。員工所得獎勵將記入個人檔案,公司在任用與提升考核時,同等條件下優(yōu)先選擇。獎勵類型分三類,包括通報表揚、貢獻(xiàn)獎及杰出貢獻(xiàn)獎。
3.1.2獎勵條款
3.1.2.1有下列行為表現(xiàn)者,公司予以通報表揚:
1.工作努力、業(yè)務(wù)純熟,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者;
2.品行端正,恪盡職守,為廣大員工稱道者;
3.領(lǐng)導(dǎo)有方,主管業(yè)務(wù)工作成效顯著者;
4.合理化建議被公司采納,在應(yīng)用中取得較好效果者;
5.參加公司組織的各項競賽活動并獲獎?wù)?
6.舉報損害公司利益和聲譽的各種違紀(jì)行為者;
7.良好履行本職工作,受到客戶的口頭或書面表揚者;
3.1.2.2有下列行為表現(xiàn)者,公司給予貢獻(xiàn)獎,通報全公司并視具體情況給予100元 -1000元現(xiàn)金激勵:
1.在工作中做出顯著成績,取得經(jīng)濟效益在1萬元 - 10萬元之間的;
2.節(jié)約費用開支或利用廢料達(dá)1萬元以上者;
3.遇有災(zāi)變或意外事故,能夠奮不顧身,積極搶救公司及社會損失者;
4.完成公司重要專項任務(wù)、做出突出貢獻(xiàn)被公司有關(guān)部門認(rèn)定者;
5.合理化建議被公司采納,在應(yīng)用中取得卓越效果者;
6.對維護(hù)公司榮譽、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)者;
7.全年累計獲“通報表揚”三次者;
8.公司認(rèn)定的其他表現(xiàn)。
3.1.2.3有下列行為表現(xiàn)者,公司給予杰出貢獻(xiàn)獎,通報全公司并視具體情況給予1000元 - 10000元現(xiàn)金激勵:
1.在工作中做出卓越成績,取得經(jīng)濟效益在10萬元以上的;
2.遇有重大災(zāi)變或意外事故,承擔(dān)巨大風(fēng)險,極力搶救公司及社會損失者;
3.公司認(rèn)定的其他表現(xiàn)。
3.2懲處
3.2.1目的在于改正錯誤而非處罰,高標(biāo)準(zhǔn)的紀(jì)律要求對于公司管理尤為重要,通過訂立處罰條例,促使員工達(dá)到并保持公司規(guī)定的工作紀(jì)律要求。處罰類型分四類:包括書面警告、通報批評、解除勞動合同及經(jīng)濟賠償。
3.2.2 懲處條款
3.2.2.1 有下列行為(包括但不限于)之一的,公司給予書面警告:
1.一個月內(nèi)累計遲到、早退或忘記打卡3次(含)或曠工1 天的;
2.替他人或讓他人代打考勤卡的;
3.工作態(tài)度不認(rèn)真、不配合、故意拖延工作進(jìn)度或不按時完成工作的;
4.不按照公司工作程序辦事的、或不服從合理的工作安排主觀操作過失,導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤,但未造成管理或經(jīng)濟后果的;
5.無故不參加公司安排的培訓(xùn)、會議的;
6.工作時間內(nèi)聚眾聊天、喧嘩、或擅離工作崗位、無故串崗的;
7.工作時間內(nèi)與同事、其他人無理爭吵,影響正常工作秩序的;
8.衣冠不整、儀表不雅、語言粗俗及其他影響公司面貌的;
9.故意損壞公物或污損工作生活環(huán)境的;
10.利用公司設(shè)備辦理私人事務(wù)的,或擅自操作不屬自己管理使用的設(shè)備、儀器的;
11.未經(jīng)許可擅自翻閱上司文件或員工個人資料的;
12.利用公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行與工作無關(guān)的聊天或玩電子游戲的;
13.其它應(yīng)給予書面警告的情形。
3.2.2.2 有下列行為(包括但不限于)之一的,公司給予通報批評:
1.一年內(nèi)連續(xù)曠工2天或累計3天(含)的;
2.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)休、補休的,虛報加班或捏造事實騙取休假的;
3.不按公司規(guī)定履行應(yīng)承擔(dān)工作職能的,不接受公司(部門)領(lǐng)導(dǎo)的合理指示或工作安排,導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的過失,但未造成管理或經(jīng)濟嚴(yán)重后果的;
4.工作時間睡覺、喝酒的;
5.從事兼職的或下班時間兼職給公司造成影響的;
6.擅自在公司張貼告示或涂改公司告示內(nèi)容的;
7.工作時間與客戶爭吵或有意刁難怠慢客戶的,或因服務(wù)惡劣造成客戶投訴的;
8.疏忽或故意造成公司財產(chǎn)不必要的浪費或損失的;
9.擅自配備公司內(nèi)部鑰匙的、拾遺不報納為己有的,丟失公
10.司文件或物品不上報的;
11.利用公司網(wǎng)絡(luò)下載、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息,影響公司網(wǎng)絡(luò)運行的;
12.書面警告記錄2次(含)以上的;
13.其它應(yīng)給予通報批評的情形。
3.2.2.3有下列行為(包括但不限于)之一的,公司視為嚴(yán)重違反規(guī)章制度,有權(quán)不受通知期限制解除勞動合同,且不支付任何經(jīng)濟補償金:
1.一年內(nèi)連續(xù)曠工3天(含)或年累計曠工5天以上(含)的;
2.因個人失職、故意拒絕執(zhí)行指派工作任務(wù)或違反公司操作規(guī)程對管理造成嚴(yán)重影響或造成公司經(jīng)濟損失5000元以上的;
3.煽動其他員工偷工怠懈,干擾公司正常運作或無故擅離工作崗位,影響工作并造成公司經(jīng)濟損失5000元以上的;
4.發(fā)現(xiàn)危害公司利益重大事件(如工程陷患、火災(zāi)隱患、盜竊行為等)而不作為的;
5.提供虛假個人資料、涂改單據(jù)、文件,虛報虛領(lǐng)公款公物及其他對公司有任何蓄意欺騙及嚴(yán)重不誠實行為的;
6.利用公司名義招搖撞騙、為謀取私利非法獲取公司資源、從事同行兼職工作或介紹客戶給公司競爭單位的;
7.利用工作之便接受任何形式的賄賂或向他人行賄的;
8.在公司內(nèi)毆打他人、互相斗毆或挑唆他人打架、或鼓動、組織參與賭博的;
9.遺失重要公文(物品)不上報、泄露公司機密或者未經(jīng)批準(zhǔn)復(fù)印公司機密文件的;
10.故意損毀、偷竊或侵占同事或公司財物的;
11.對同事進(jìn)行性騷擾或恐嚇、威脅、交幫結(jié)派或在公司范圍內(nèi)從事其他流氓活動的;
12.服務(wù)態(tài)度惡劣,對客戶粗暴無禮造成客戶嚴(yán)重投訴或?qū)蛻羧松碓斐蓚Φ?
13.利用公司網(wǎng)絡(luò)或其他方式傳播_、有害、黃色信息或其他損害公司利益及侵害員工聲譽信息的、危害公司網(wǎng)絡(luò)運行安全的;
14.攜帶易燃易爆等危險物品入公司的;
15.受到法律刑事處罰的;
16.通報批評2次(含)以上的。
17.其它應(yīng)給予解除勞動關(guān)系的情形。
3.2.2.4 因員工個人原因造成公司經(jīng)濟損失,公司明確提出需要賠償?shù)?責(zé)任人除按本制度相關(guān)條款接受懲戒外,還應(yīng)按以下規(guī)定賠償集團(tuán)經(jīng)濟損失,保留追究其經(jīng)濟和法律責(zé)任的權(quán)利:
1.經(jīng)濟損失在500元以下的,責(zé)任人承擔(dān)賠償額度為經(jīng)濟損失的80--100%;
2.經(jīng)濟損失在500元至2000元的,責(zé)任人承擔(dān)賠償額度為經(jīng)濟損失的70--90%;
3.經(jīng)濟損失在2000元至5000元的,責(zé)任人承擔(dān)賠償額度為經(jīng)濟損失的60--80%;
4.經(jīng)濟損失在5000元以上的,責(zé)任人承擔(dān)賠償額度為經(jīng)濟損失的50--70%。
第15篇 解詳酒店員工獎懲制度
解析_大酒店員工獎懲制度為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效率,特制訂本大酒店管理制度。全體員工對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。本大酒店管理設(shè)立如下獎勵方法如下。
第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效率,特制訂本大酒店管理制度。
第二條 適用范圍:全體員工
第三條 對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則
第四條 獎勵辦法
第五條 本大酒店管理設(shè)立如下大酒店管理――解析_大酒店員工獎懲制度獎勵方法,酌情使用:
1、 通告表揚;
2、 獎金獎勵;
3、 晉升提級;
第六條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚:
1、 品德端正,工作努力;
2、 維護(hù)大酒店管理利益,為大酒店管理爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;
3、 一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公;
4、 有其他功績,足為其他員工楷模
第七條 有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎金獎勵
1、 思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;
2、 完成計劃指標(biāo),經(jīng)濟效益良好;
3、 向大酒店管理提出合理化建設(shè),為大酒店管理采納;
4、 維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
5、 節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事跡突出;
6、 領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);
7、 其他對大酒店管理作出貢獻(xiàn),董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的
第八條 有以上表現(xiàn),大酒店管理認(rèn)為符合晉級條件的予以晉級獎勵
第九條 獎勵程序如下:
1、 員工推薦、本人自薦或單位提名;
2、 監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;
3、 董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事局聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察委員會審核,董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其獲獎由監(jiān)察部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)
第十條 處罰辦法
第十一條 視情節(jié)輕重,分別給以以下處罰:
1、 警告;
2、 記過;
3、 降級;
4、 辭退;
第十二條 員工有以下行為給以警告處分
1、 在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情;
2、 工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工;
3、 因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者;
4、 妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;
5、 無故不參加大酒店管理安排的培訓(xùn)課程;
6、 初次不遵守主管人員指揮;
7、 浪費公物情節(jié)輕微
8、 檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé);
9、 遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;
10、 出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;
11、 破壞環(huán)境衛(wèi)生
第十三條 員工有以下行為者,給予記過處分:
1、 對上級指示或有期限之命令,未申報正當(dāng)理由而未如期完成或處理不;
2、 因疏忽導(dǎo)致機器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人;
3、 在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;
4、 未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;
5、 攜帶危險物品入廠;
6、 在禁煙區(qū)吸煙者;
7、 投機取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;
8、 對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;
9、 在工作時間內(nèi)擅離工作崗位,躺臥、睡覺者
10、 涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡
第十四條 員工有以下行為者,給予降級處分:
1、 違反國家法規(guī)、法律、政策和大酒店管理規(guī)章制度,造成經(jīng)濟損失或不良影響的;
2、 違反勞動紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;
3、 擅離職守,導(dǎo)致事故,使大酒店管理蒙受重大損失;
4、 泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機密;
5、 違反大酒店管理規(guī)定帶進(jìn)出物品;
6、 遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件或工具;
7、 撕毀公文或公共文件;
8、 擅自變更工作方法致使大酒店管理蒙受重大損失;
9、 拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;
大酒店管理――解析_大酒店員工獎懲制度
10、 違反安全規(guī)定措施致大酒店管理蒙受重大不利;
11、 工作時間在工作場所制造私人物件;
12、 造謠生事,散播謠言致大酒店管理蒙受重大不利;
第十五條 員工有以下行為者,給以辭退處分:
1、 偷竊同事或公有財物;
2、 于受聘時虛報資料,使本大酒店管理誤信而遭受損害;
3、 對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為;
4、 違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重;
5、 蓄意損壞大酒店管理或他人財物;
6、 故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密,致使大酒店管理蒙受損害;
7、 不服從工作安排和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;
8、 拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定,干擾工作的;
9、 工作不負(fù)責(zé)任,損壞設(shè)備、工具、浪費原材料、能源,造成經(jīng)濟損失的;
10、 玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟損失的;
11、 濫用_權(quán),違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費大酒店管理資才,損公肥私,造成經(jīng)濟損失的;
12、 財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟損失的;
13、 貪_、盜竊、行_受_賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處罰的;
14、 挑動是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;
15、 泄露大酒店管理秘密,把大酒店管理客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費的;
16、 散布謠言,損害大酒店管理大酒店管理――解析_大酒店員工獎懲制度聲譽或影響股價穩(wěn)定的;
17、 利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;
18、 無正當(dāng)理由累計曠工三日,在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);
19、 組織、煽動怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)懲擾亂大酒店管理秩序;
20、 在大酒店管理內(nèi)賭博;
21、 在大酒店管理內(nèi)有傷風(fēng)化行為;
22、 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火,在工作中滋事妨害經(jīng)營秩序;
23、 經(jīng)常違反大酒店管理規(guī)定屢教不改;
24、 依合同約定調(diào)派工作,無故拒絕接受;
25、 因行為不當(dāng),大酒店管理無法再對其信任;
26、 其他重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)重后果;
第十六條 員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理
第十七條 員工有上述行為造成大酒店管理經(jīng)濟損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按以下規(guī)定賠償大酒店管理損失;
1、 造成經(jīng)濟損失5萬元以下(含5萬元),責(zé)任人賠償10%一50%;
2、 造成經(jīng)濟損失5萬元以上的,由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報總經(jīng)理或董事局決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~
第十八條 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工
第16篇 公司員工獎懲管理制度
公司員工獎懲管理制度
(七) 第一章總則第1條目的為強化員工遵紀(jì)守法和自我約束的意識,增強員工的積極性和創(chuàng)造性,同時保證企業(yè)各項規(guī)章制度得到執(zhí)行,維護(hù)正常的工作秩序,特制定本制度。第2條適用范圍企業(yè)所有員工。第,除扣發(fā)當(dāng)日基本薪資的____%外,另罰款____元。
⑶ 代人打卡被查出者每次罰款____元;三次(含)以上,通報批評并另罰款____元。
(4) 委托他人打卡或涂改、故意損壞考勤卡除按曠工處理外,另每次罰款____元;三次(含)以上,通報批評并加罰____元。
(5) 未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信,造成丟失、盜用等視情節(jié)輕重處以____~____元罰款,并警告一次;情形特別嚴(yán)重者予以降級、降職直至解除勞動合同。
(6) 損毀公物除照價賠償外,另處罰金____元;如查實屬故意行為,視情節(jié)輕重加罰____~____元,并警告一次。
(7) 拉幫結(jié)派、聚眾斗毆、煽動謠言、罷工誤產(chǎn)、打架盜竊等嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽。
(8) 利用職權(quán)、工作之便損公肥私,在對外交往中收受回扣或禮金,給企業(yè)聲譽帶來不良影響者,解除其勞動合同。
(9) 其他違反企業(yè)制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理。第四章附則第14條員工獎懲的核實及手續(xù)辦理由人力資源部負(fù)責(zé)。
第17篇 z電器公司員工獎懲制度
_電器有限公司員工獎懲制度
1、總則
1.1為增強員工的責(zé)任感,鼓勵員工積極向上,激發(fā)員工的創(chuàng)新精神,維護(hù)公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,提高勞動生產(chǎn)率和工作效率,促進(jìn)公司發(fā)展,特制定本制度。
1.2公司員工必須遵守國家的法律、法規(guī)的規(guī)定,履行勞動合同,遵守公司及所屬用人單位的勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度,努力完成生產(chǎn)和工作任務(wù)。
1.3公司實行獎懲制度,在獎勵上,堅持精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合,以精神鼓勵為主的原則;對違反紀(jì)律的員工,堅持以事實為依據(jù),及時處理,準(zhǔn)確懲處,既教育本人、又警示他人。
1.4本制度適用范圍:zs市__電器有限公司全體員工及其他雇傭人員。
1.5本制度經(jīng)職工代表大會審議通過后經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施,并做為勞動合同的一部分。
2、各用人單位(部門)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
2.1.確保有關(guān)人員知曉公司勞動紀(jì)律和公司的各項規(guī)章制度及工作程序。
2.2.維護(hù)良好的工作環(huán)境,消除滋生員工不良行為的隱患。
2.3負(fù)責(zé)對所屬員工的管理,提出獎勵或違紀(jì)處理報告(意見)。
2.4. .獎勵或違紀(jì)處理決定一經(jīng)做出,應(yīng)及時將結(jié)果通知員工本人并進(jìn)行必要的溝通。
3、獎勵
3.1.對于有下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:
3.1.1.在完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù),提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量,節(jié)約物資、能源、資金等方面,做出顯著成績的。
3.1.2.在科學(xué)研究、產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)工藝或設(shè)備,改善勞動條件等方面有發(fā)明創(chuàng)造,取得重大成果或者顯著成效的。
3.1.3.在改進(jìn)公司經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益方面做出顯著成績和有較大貢獻(xiàn),或者提出合理化建議,公司采納后有明顯經(jīng)濟效益的。
3.1.4.在代表公司進(jìn)行業(yè)務(wù)活動時,堅決維護(hù)公司利益,為公司部門節(jié)省大量經(jīng)費和維護(hù)公司聲譽,做出較大貢獻(xiàn)的。
3.1.5.保護(hù)公司財產(chǎn)和員工生命安全,防止或挽救事故有功,使公司免受重大損失的。
3.1.6.維護(hù)公司正常的生產(chǎn)工作秩序,堅持原則,敢于同壞人壞事作斗爭,自覺維護(hù)社會治安有顯著成績的。
3.1.7.維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng),使公司避免重大經(jīng)濟損失,事跡突出的。
3.1.8.一貫忠于職守,工作勤懇負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的。
3.1.9.其他方面應(yīng)予以獎勵的。
3.2.對員工獎勵分為:
3.2.1.感謝信;
3.2.2.通報表揚、記功、通令嘉獎等榮譽;
3.2.3.授予先進(jìn)生產(chǎn)者、勞動模范等榮譽稱號;
3.2.4.經(jīng)常性的合理化建議獎、節(jié)約獎、項目管理獎、工資晉級或職務(wù)晉級;
3.3.獎勵標(biāo)準(zhǔn):
名稱 內(nèi)容 感謝信 通報表揚 記功 通令嘉獎 榮譽稱號
榮譽獎勵 / / 發(fā)給證書,通報表揚 物質(zhì)獎勵 /
50 -200元 200-500元 500-800元 1000元 其他獎勵
/ / 工資晉級或職務(wù)晉級
3.4.獎勵程序:
3.4.1.給予員工感謝信的,由員工所在部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工取得的成績直接給予,同時報行政管理中心備案。
3.4.2.給予員工通報表揚的,由員工所在部門負(fù)責(zé)人提名,呈報事跡材料,由員工所屬中心經(jīng)理審核報總經(jīng)理/副總經(jīng)理批準(zhǔn),報行政管理中心備案。
3.4.3.給予員工記功、通令嘉獎,或授予先進(jìn)生產(chǎn)者、勞動模范榮譽稱號的,由各中心經(jīng)理/各車間主任提名,呈報事跡材料,報行政管理中心審核,公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.4.4.對公司經(jīng)濟發(fā)展有突出貢獻(xiàn)的員工,公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理可直接提名并給予獎勵,報行政管理中心備案。
3.4.5.一年內(nèi)累計獲得三次感謝信的,可予以通報表揚獎勵;一年內(nèi)累計獲得三次通報表揚的,可予以記功獎勵,依次類推。
3.4.6.獲得記功、通令嘉獎、先進(jìn)生產(chǎn)者等榮譽,公司頒發(fā)《榮譽證書》,并給予物質(zhì)獎勵,或工資晉級或職務(wù)晉級。行政管理中心負(fù)責(zé)將事跡材料和獎勵決定記入本人人事?lián)醢浮?/p>
3.4.7獲得記功獎勵的在工資晉級時優(yōu)先予以考慮。
3.4.8.經(jīng)常性的合理化建議獎、節(jié)約獎、項目管理獎,按公司有關(guān)考核管理辦法執(zhí)行。
4.違紀(jì)處理:
4.1.違紀(jì)處理分級
4.1.1.a級:口頭警告
對于違反勞動紀(jì)律和公司各項規(guī)章制度,情節(jié)較輕者,給予口頭警告。
對受此類處理的,員工所在部門負(fù)責(zé)人必須與員工進(jìn)行一次正式談話,申明其行為未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),要求其在規(guī)定的時間內(nèi)有改正的表現(xiàn),并說明如不改正,會導(dǎo)致進(jìn)一步處理直至違紀(jì)解除勞動合同。口頭警告各單位建立書面記錄,備檔存查。
4.1.2.aa級:書面警告
對于較嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和公司各項規(guī)章制度,并對公司經(jīng)濟利益具有潛在威脅、造成明顯影響或損失,或在十二個月內(nèi)受過一次口頭警告的再次違紀(jì)者,給予書面警告。
對受此類處理的員工,將有一份正式的文件記錄有關(guān)錯誤事實,部門負(fù)責(zé)人與此員工的談話經(jīng)過,以前對該員工采取過什么措施,以及如再犯將采取的措施。此文件將
書面警告文件作為員工違紀(jì)的事實依據(jù),由行政管理中心負(fù)責(zé)將書面警告文件歸入員工人事檔案。
4.1.3.aaa級:記過處理
對于嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和公司各項規(guī)章制度,并對公司利益造成重大影響或損失,或在十二個月內(nèi)受過一次書面警告的再次違紀(jì)者,給予記過處理。
對受此類處理的,將有一份措辭更加嚴(yán)厲的正式文件,此文件將歸入員工人事檔案。
4.1.4.aaaa級:違紀(jì)解除勞動合同/協(xié)議
對于嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度,損害公司利益,或在十二個月內(nèi)受到第二次書面警告者,或在本公司服務(wù)期間受過一次記過處理的再次違紀(jì)者,給予違紀(jì)解除勞動合同/協(xié)議。
對員工做出違紀(jì)解除勞動合同/協(xié)議的處理,須具備充分的證明材料,報行政管理中心審核,總經(jīng)理/副總經(jīng)理批準(zhǔn),并征得公司工會同意,解除其勞動合同。員工因違紀(jì)被公司解除勞動合同的,所受處理記錄將歸入員工人事檔案。
4.2.在受違紀(jì)處理的同時,可給予
一定的經(jīng)濟處罰:
4.2.1.口頭警告:一次性處罰50-200元。有經(jīng)濟損失的按照公司規(guī)定賠償。
4.2.2書面警告:一次處罰200-500元或視實際情況留崗察看1-3個月(留崗察看期間只發(fā)基本生活費),并記入年終績效考核成績與年度績效獎勵掛鉤。有經(jīng)濟損失的按照公司規(guī)定賠償。
4.2.3.記過處理:降低一級崗位職級,視情節(jié)性質(zhì)處于500-2000元的罰金。視性質(zhì)及嚴(yán)重性記過處理期一般為3-6個月,情節(jié)嚴(yán)重又沒進(jìn)入解除合同程序的可延長至7-12個月。有經(jīng)濟損失的按照公司規(guī)定賠償。
4.2.4.違紀(jì)解除勞動合同/協(xié)議:按出勤天數(shù)及公司規(guī)定給予結(jié)清費用。有經(jīng)濟損失的按照公司規(guī)定賠償。
4.3.公司給予受書面警告、記過處理等違紀(jì)處理的員工至少2-12個月的考察期?？疾炱谧赃`紀(jì)處理決定下達(dá)之日起計算,至期滿對應(yīng)日終止。
若考察期內(nèi)無違紀(jì)行為發(fā)生,且表現(xiàn)良好的,由員工所在部門向行政管理中心提出,行政管理中心審核后報總經(jīng)理/副總經(jīng)理批準(zhǔn),撤消違紀(jì)處理。撤消處理的決定將歸入員工人事檔案。
若考察期內(nèi),工作有突出表現(xiàn)或做出特殊成績的,由員工所在部門向行政管理中心提出申請,經(jīng)行政管理中心審核確符合條件者,報總經(jīng)理/副總經(jīng)理批準(zhǔn),可減短或提前結(jié)束考察期。
受記過處理的在考察期滿后,工資恢復(fù)到處理前的崗位職級,但一年內(nèi)不予晉升工資。
4.4.違紀(jì)處理細(xì)則:
4.4.1. 員工有下列行為之一的,可以直接解除勞動合同:
4.4.1.1.玩忽職守,違反工藝、技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,或者違章指揮,造成事故,使公司財產(chǎn)、員工生命遭受重大損失的;
4.4.1.2濫用職權(quán),違反政策法令,違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費公司資財,損公肥私,使公司在經(jīng)濟上和利益上遭受重大損失的;
4.4.1.2有盜竊、賭博、吸毒販毒等觸犯刑律的;
4.4.1.3參加非法組織及參加國家和公司明令禁止活動的。
4.4.1.4挪用、騙取、侵占公司財物,使公司經(jīng)濟蒙受重大損失的;
4.4.1.5故意泄漏公司經(jīng)營銷售機密、商業(yè)機密、信息數(shù)據(jù)機密、財務(wù)勞資機密、技術(shù)機密、治安保衛(wèi)機密并造成重大損失的;
4.4.1.6在代表公司進(jìn)行業(yè)務(wù)活動時,故意損害公司利益,給公司造成經(jīng)濟損失或惡劣影響的;
4.4.1.7工作失誤、決策不當(dāng)對公司造成重大經(jīng)濟損失,情節(jié)嚴(yán)重的;
4.4.1.8對于濫用職權(quán)、利用處理員工進(jìn)行打擊報復(fù)的人員,或員工謾罵、惡意攻擊打擊報復(fù)上級的人員,應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)予以處理,直至追究法律責(zé)任。
4.4.1.9犯有其他嚴(yán)重錯誤的。
4.4.1.10對員工犯有本規(guī)定第4.4.1和4.4.2條所列違紀(jì)行為之一負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的,應(yīng)給予嚴(yán)肅處理。
4.4.2員工有下列行為之一的,可以解除勞動合同:
4.4.2.1連續(xù)曠工或1個月累計曠工3天(含)以上的,一年內(nèi)累計曠工7天(含)以上的;
4.4.2.2.涂改、偽造醫(yī)療證明和通過其他不正當(dāng)手段騙取假期的;
4.4.2.3.擅自更改、毀壞、隱匿或假造報表、單據(jù)、帳目、原始記錄及其他違反統(tǒng)計制度的;
4.4.2.4.因服務(wù)態(tài)度粗暴、惡劣或工作差錯造成重大影響的;
4.4.2.5.工作不負(fù)責(zé)任或管理不當(dāng),造成公司設(shè)備、產(chǎn)品、物品損壞、丟失、浪費直接經(jīng)濟損失二千元(含)以上的;
4.4.2.6.酒后或無證駕駛車輛,或把公司機動車交給他人駕駛造成后果的;
4.4.2.7.擅自攜帶危險品(如易然易爆品),或攜帶其他禁品(如毒品、非法資料等)進(jìn)入公司的;
4.4.2.8違章操作或指揮,造成傷亡事故的;
4.4.2.9.違反《企業(yè)安全管理規(guī)定》及防火規(guī)定造成后果,在廠區(qū)禁煙區(qū)吸煙,違章操作或指揮造成事故嚴(yán)重后果的;
4.4.2.10.在公司工作時間內(nèi)無理取鬧,聚眾鬧事或煽動他(她)人鬧事,傳播流言或進(jìn)行人身攻擊,影響正常工作秩序的;
4.4.2.11.在公司工作時間內(nèi)動手或持械打人、斗毆,擾亂公司秩序的;
4.4.2.12在公司工作時間內(nèi)賭博或為賭博提供條件的;
4.4.2.13.偷竊公司和私人財物價值五十元(含)以上的;
4.4.2.14.泄露公司商業(yè)秘密、客戶秘密和技術(shù)情報,違反與公司簽定的保密協(xié)議,造成公司經(jīng)濟損失的;
4.4.2.15.違_治安管理條例受到公安機關(guān)拘留處分造成惡劣影響的,以及觸犯國家刑法的;
4.4.2.16.無正當(dāng)理由不服從工作安排的;
4.4.2.17.在醫(yī)療期內(nèi)從事第二職業(yè)或參與有盈利收入活動的;
4.4.2.18.無故克扣員工工資,或虛造考勤及名冊,套取工資的;
4.4.2.19.故意損毀公司財產(chǎn)或產(chǎn)品的;
4.4.2.20.弄虛作假,虛報差旅費及其他報銷費用貳佰元及以上的;
4.4.2.21.收到物款、票據(jù)未按規(guī)定時間繳入規(guī)定部門的;
4.4.2.22.挪用、騙取、侵占公司財物,使公司經(jīng)濟蒙受損失的;
4.4.2.23.利用職務(wù)之便,將私人物品出租給公司謀取私利的;
4.4.2.24.未經(jīng)許可經(jīng)銷非本公司產(chǎn)品的;
4.4.2.25.未經(jīng)公司許可,向非本公司提供公司有關(guān)信息、資料、技術(shù)以及服務(wù)等損害公司利益的;
4.4.2.26.因工作前及工作時間內(nèi)飲酒而影響工作造成公司損失的;
4.4.2.27在六個月內(nèi)受到第二次書面警告,或在合同期內(nèi)受過一次記過處理后再次違紀(jì)的;
4.4.2.28 其他嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律和公司各項規(guī)章制度的;
4.4.3. 員工有下列行為之一的,可以記過處理:
4.4.3.1違反《企業(yè)安全管理規(guī)定》雖未造成事故但造成不良影響的;
4.4.3.2.不禮貌對待顧客的,造成不良影響的;
4.4.3.3.工作不負(fù)責(zé)或管理不當(dāng),造成公司設(shè)備、產(chǎn)品、物品損壞、丟失、浪費直接經(jīng)濟損失伍佰元及以上、二千元以下的;
4.4.3.4.恣意行為不聽勸阻,嚴(yán)重妨礙、干擾他人工作、生活,或影響公司正常工作秩序的;
4.4.3.5.偷竊行為(財物價值五十元以下)的;
4.4.3.6.未經(jīng)許可擅自
翻閱、抄錄或復(fù)印公司機密圖表資料及他人工作文件和書信的;
4.4.3.7.弄虛作假,虛報差旅費及其他報銷費用貳佰元以下的;
4.4.3.8.違反公司預(yù)算管理制度二次及以上的;
4.4.3.9.擅自抬高或降低公司產(chǎn)品價格及收費標(biāo)準(zhǔn)的;
4.4.3.10.利用工作之便,索取好處費或其它財物的;
4.4.3.11.與客戶糾纏或拉關(guān)系,進(jìn)行不正當(dāng)交易的;
4.4.3.12.提供虛假客戶資料和信息騙取公司信任的;
4.4.3.13.對違法、違紀(jì)行為隱瞞不報,或袒護(hù)、包庇違紀(jì)員工的;
4.4.3.14..因工作前喝酒而影響工作或工作時間內(nèi)飲酒尚未造成損失的;
4.4.3.15在六個月內(nèi)受過一次書面警告后再次違紀(jì)的;
4.4.3.16 其他嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和公司各項規(guī)章制度的。
4.4.4.員工有下列行為之一的,可以書面警告:
4.4.4.1.未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自變更工作、到崗時間,或私自找人頂班的;
4.4.4.2.因主觀過錯未做好交接班影響到正常工作的;
4.4.4.3.在工作場所吵鬧影響正常工作秩序的;
4.4.4.4.在工作時間利用電腦玩游戲的;
4.4.4.5.私自動用公司工具、設(shè)備、材料干私活的;
4.4.4.6.曠工一天(含)以下的;
4.4.4.7.弄虛作假,違反考勤制度的;
4.4.4.8.虛報加班內(nèi)容和時間的;
4.4.4.9.工作不負(fù)責(zé)或管理不當(dāng),造成公司設(shè)備、產(chǎn)品、物品損壞、丟失、浪費直接經(jīng)濟損失伍佰元以下的;
4.4.4.10.酒后或無證駕駛車輛,或把機動車交給他人駕駛未造成后果的;
4.4.4.11.違反規(guī)定,違章操作或指揮,未造成后果的;
4.4.4.12.拒絕接受公司治安保安人員合理、合法檢查的;
4.4.4.13.搬弄是非,挑撥同事關(guān)系,無中生有,破壞團(tuán)結(jié)的;
4.4.4.14.消極執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)的;
4.4.4.15.故意損壞樹木花卉草坪的;
4.4.4.16.違反報銷制度、資金回籠管理制度、財務(wù)管理制度,未造成嚴(yán)重后果的;
4.4.4.17. 填寫個人資料、表格隱瞞事實的;
4.4.4.18. 有意積壓文件或延誤文件處理時效的;
4.4.4.19.不按照公司詢比價制度,造成采購價格過高和存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的;
4.4.4.20. 在1個月內(nèi)受過一次口頭警告后再次違紀(jì)的;
4.4.4.21. 其他較嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度的;
4.4.4.22對于弄虛作假、騙取獎勵的員工,應(yīng)當(dāng)按照情節(jié)輕重,給予必要的處理。
4.4.5.員工有下列行為之一的,可以口頭警告:
4.4.5.1.違反作息制度,遲到、早退或不按時到崗工作的;
4.4.5.2.工作時間內(nèi)外出游蕩或擅自外出購私人物品,未造成后果的;
4.4.5.3.工作時間內(nèi)看與工作無關(guān)的書報雜志或做私事的;
4.4.5.4.工作時間到其他部門聊天、串崗,或未經(jīng)許可會親友的;
4.4.5.5.工作時間吃零食,未到用餐時間提前進(jìn)入食堂購餐或用餐的;
4.4.5.6.不遵守各類會議制度造成不良影響的;
4.4.5.7. .在公司工作時間內(nèi)赤膊、不按照規(guī)定穿著工作服,或不按制度規(guī)定穿戴與使用勞動防護(hù)用品的;
4.4.5.8不聽從勸阻在公司區(qū)域內(nèi)亂扔雜物、堆放垃圾、隨地吐痰,影響環(huán)境衛(wèi)生的;
4.4.5.9. 有一般性違反職業(yè)道德行為的(以公司或各部門分析認(rèn)定為準(zhǔn));
4.4.5.10. 其他違反勞動紀(jì)律和公司各項規(guī)章制度情節(jié)較輕的;
4.5.經(jīng)濟賠償:
4.5.1.因違紀(jì)行為造成經(jīng)濟損失的,由當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任:
4.5.1.1.凡工作失職或不負(fù)責(zé)、管理不當(dāng)、違章操作或指揮等違紀(jì)行為造成公司損失的,損失金額在二仟元及以內(nèi)的部分賠償10-50%;損失金額在二仟元以上的部分賠償20-50%;
4.5.1.2.對除上述違紀(jì)行為以外因主觀故意造成公司經(jīng)濟損失的,不論金額多少,由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟損失的賠償責(zé)任;
4.5.2.違紀(jì)行為所得的錢財、物品依法上繳公司財務(wù)處理。
4.5.3. 需從員工本人的工資中扣除賠償?shù)?扣除后的剩余工資不低于公司所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)月扣除不夠賠償額的至下月扣除,直至賠償額滿。
4.6.違紀(jì)處理程序:
4.6.1.對違紀(jì)事實符合本規(guī)定第4.4.條的,由違紀(jì)員工所在部門提供證據(jù)材料,寫出事實調(diào)查結(jié)果及處理報告(意見),附教育經(jīng)過材料以及違紀(jì)員工本人書面檢查,報行政管理中心審核;在聽取員工本人申辯后,由行政管理中心根據(jù)調(diào)查核實的情況報總經(jīng)理/副總經(jīng)理批準(zhǔn)后做出處理意見。
口頭警告由部門負(fù)責(zé)人簽署生效。
書面警告、記過處理等違紀(jì)處理的決定由部門負(fù)責(zé)人提請,公司行政管理中心經(jīng)理簽署生效。
違紀(jì)解除勞動合同的,經(jīng)過法定程序后,副主任級(含)以上員工由總經(jīng)理/副總經(jīng)理簽署生效,副主任級以下員工由所屬部門負(fù)責(zé)人提請,行政管理中心審核,所屬中心經(jīng)理簽署生效。
行政管理中心負(fù)責(zé)整個程序的實施、監(jiān)控、維護(hù),改進(jìn)。
4.6.2.違紀(jì)處理決定由違紀(jì)員工所在部門通知違紀(jì)員工本人,其所在部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任對違紀(jì)員工進(jìn)行教育。
4.6.3.違紀(jì)員工須在處理決定上簽字。若受處理人拒絕簽字,則以事實為依據(jù),經(jīng)兩名以上見證人在處理決定上簽名見證后歸檔。
4.6.4.對違紀(jì)員工的處理決定可在公司及部門內(nèi)公布。
4.6.5.員工對處理決定不服,可依法提請仲裁。
4.7各部門對違反勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度的人和事,應(yīng)如實、及時上報,不得隱瞞;對嚴(yán)
重違紀(jì)和對公司造成重大經(jīng)濟損失、以及安全、交通等事故的,應(yīng)先上報有關(guān)部門,
在上報的同時積極采取補救、防范等措施,然后按本規(guī)定第4.6.1.條規(guī)定辦理。
4.8.員工觸犯刑律的,由司法機關(guān)依法懲處。
4.9.責(zé)令員工停職
檢查,是幫助員工認(rèn)識錯誤的一種方法,不是違紀(jì)處理。對犯錯誤的員工,確需停職檢查的,須由員工所在部門上報情況,經(jīng)行政管理中心批準(zhǔn)后方可執(zhí)行,一次不得超過五天。最多不超過半個月,停職檢查期間停發(fā)一切薪資。
5.附則:
5.1.以往公司有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定相悖的,一律以本規(guī)定為準(zhǔn)。本規(guī)定與政府法律、法規(guī)和規(guī)定相悖的,以政府法律、法規(guī)和規(guī)定為準(zhǔn)。
5.2.各中心可以根據(jù)本單位的實際制定中心管理規(guī)程(必須以此規(guī)定為基礎(chǔ)且不能與本規(guī)定相悖),報公司行政管理中心備案。
5.3.本規(guī)定由公司行政管理中心制定,最終解釋權(quán)歸公司行政管理中心。
第18篇 物業(yè)管理公司員工獎懲制度-6
物業(yè)管理公司員工獎懲制度(六)
一、目的:建立科學(xué)、完善的員工工作獎懲體系,以激發(fā)員工的自律性、積極性、主動性。
二、范圍:適用于公司全體人員。
三、職責(zé):
1、班長、主管簽發(fā)的《獎罰通知書》由部門經(jīng)理審批,總辦備案;一次性超過(含)20分或50元的罰款,由部門經(jīng)理審核,品質(zhì)部經(jīng)理審批,總辦備案;一次性超過(含)20分或50元的獎勵,由總辦審核,總經(jīng)理審批。
2、主管及以上人員的獎罰由品質(zhì)部、總辦審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、操作員的辭退通知由主管提請,部門經(jīng)理、品質(zhì)部審核,總辦主任批準(zhǔn)。
4、普通員工(含)以上級別員工的辭退通知由部門經(jīng)理提請,品質(zhì)部、總辦審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、部門級的獎懲通報,由部門經(jīng)理簽發(fā),報品質(zhì)部和總辦備案。
6、公司級的獎懲通報由總經(jīng)理簽發(fā)。
四、方法和過程控制
1、全體員工獎懲辦法
①獎懲方式:
a獎勵方式包括:口頭表揚、獎勵通知書、通報表揚等,同時進(jìn)行相應(yīng)的物質(zhì)獎勵(加分、獎金、加薪)。
b處罰辦法包括:口頭批評、處罰通知書、通報批評、辭退,同時進(jìn)行相應(yīng)的物質(zhì)懲罰(扣分、罰款、減薪)。
2、獎勵方法:
(1)凡符合下列條件之一者,將給予表揚:
①工作積極主動,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),尊老愛幼,屢受顧客表揚;
②培訓(xùn)認(rèn)真刻苦,成績突出,做到學(xué)以致用;
③工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,反映問題及時,處理問題靈活;
④勤儉節(jié)約,為公司節(jié)省開支;
⑤經(jīng)常提出合理化建議并被采納;
⑥經(jīng)常協(xié)助上級管理工作;
⑦遇事臨危不懼,勇于維護(hù)公司利益;
⑧內(nèi)務(wù)始終保持良好,做好傳、幫、帶工作。
(2)凡符合下列條件之一者,將給予通報嘉獎:
①提出合理化建議,對改革小區(qū)(大廈)物業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;
②在服務(wù)(生產(chǎn))工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績,屢受各界表揚者;
③發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者;
④對現(xiàn)行規(guī)章制度提合理化建議,被公司采納者;
⑤檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為,抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出者;
⑥嚴(yán)格控制開支,節(jié)約費用能源有顯著成效者;
⑦保護(hù)公共財產(chǎn)安全,防止重大事故,搶險救災(zāi)成績顯著者。
3、懲罰方法:
(1)凡有下列過失之一者為輕微過失,將受到批評、扣分、罰款等處分:
①儀容儀表:違反公司《員工行為規(guī)范》要求;
②工作要求:工作時間不得辦理私事,閑聊,班前吃帶異味的食品;
③工作(內(nèi)務(wù))環(huán)境:員工工作場所及員工宿舍干凈整潔,辦公用品擺放整齊;
④不使用指定之員工通道或搭用乘客電梯,未經(jīng)允許上班會客,擅自換班、替班,不參加培訓(xùn);
⑤未經(jīng)部門經(jīng)理允許在宿舍會客,留外人住宿者;
⑥高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲音,隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等;
⑦工作散漫,粗心大意,違反制度要求;
⑧不節(jié)約用品、用料,不愛護(hù)工具。
(2)凡有下列過失之一者為一般過失,將視情節(jié)輕重給予扣薪、記過處理:
①對業(yè)主不禮貌,與顧客爭辯;無理頂撞領(lǐng)導(dǎo);
②當(dāng)值時間睡覺未造成損失;
③擅離工作崗位,經(jīng)常遲到、早退或委托他人、代他人打卡;
④吵鬧、粗言穢語,違反公共場所秩序,擾亂轄區(qū)安寧;
②發(fā)現(xiàn)問題故意回避,不處理、不報告、不記錄;
③因疏忽、不小心損壞公司或業(yè)主的財物;
④未經(jīng)業(yè)主允許擅自進(jìn)入業(yè)主房間;
⑧利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費材料;
⑨公報私仇,以權(quán)壓人,以老欺新,處理問題不公正;
⑩非工作需要,私用機電設(shè)備、消防器材。
(3)凡有下列過失之一者為嚴(yán)重過失,將視情節(jié)輕重給予通報、扣分、罰款、降職、降薪或辭退處理:
①當(dāng)班睡覺,造成事故或損失者;
②當(dāng)班期間喝酒或酒后上崗;
③違反制度、操作規(guī)程,隱瞞工作過失,造成事故,給公司帶來經(jīng)濟損失;
④蓄意破壞、損壞、浪費、偷竊公物或顧客之物品;
⑤服務(wù)態(tài)度差,遭到業(yè)主有效投訴;
⑥未經(jīng)批準(zhǔn),私自配制顧客或公司鎖匙;
⑦涂改、假造單據(jù)、證明及各類憑證記錄,拾遺不報;
⑧不盡忠職守,遇事不及時向領(lǐng)導(dǎo)報告;
⑨發(fā)生緊急情況時不參與救護(hù)或逃離現(xiàn)場;
⑩進(jìn)行公司不允許的活動或變相賭搏;
⑧不團(tuán)結(jié)、拉幫結(jié)派、搬弄是非、無中生有,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié),影響聲譽。
⑨利用職務(wù)之便貪污受賄、損公肥私;
⑩不節(jié)約用品、用料,不愛護(hù)工具,三次不改者;
未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),私自復(fù)印或向外傳播企業(yè)規(guī)章制度等文件;
不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的正確命令;
發(fā)現(xiàn)緊急事件不立即采取措施、不向上級報告者。
(4)凡有以下過失之一者為重大過失,對當(dāng)事人即時辭退處理并承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟責(zé)任:
①貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄;
②侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與顧客吵架,私自拿走、轉(zhuǎn)買、隱藏公司、業(yè)主及他人財物;
③傳播淫穢書刊、錄像或使用毒品、麻醉劑或_;
④酗酒、賭搏或打架,惡意破壞公物或顧客物品;
⑤未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè);
⑥利用職權(quán)徇私舞弊、謀取私利、假公濟私,未經(jīng)公司同意向顧客索取小費、物品或其它報酬;
⑦玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果;
⑧經(jīng)常違反公司管理規(guī)定,屢教不改;
⑨由于工作失職使顧客財產(chǎn)、公司財產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失;
⑩連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工三次。
4、獎懲標(biāo)準(zhǔn):
①符合“2(1)獎勵方法”中各條款規(guī)定的,可給予口頭表揚或部門通報表揚,較突出者可給予50元以下獎勵;符合“2(2)獎勵方法”各條款規(guī)定的
,可給予員工50~100元獎勵,并在公司內(nèi)通報表揚。
②輕微過失予以口頭批評,給予10~30元(扣5~15分)罰款;一般過失給予部門通報批評,并給予30~50元(扣15~25分)罰款;嚴(yán)重過失給予公司通報批評,并給予50~100元(扣25~50分)罰款;重大過失立即給予辭退,并在公司內(nèi)通報,承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟損失,并給予100~500元罰款;因違犯公司規(guī)定被辭退的員工,公司有權(quán)不提前通知,且不給予任何補償。
5、操作層獎罰辦法:
①基準(zhǔn)分為100分,總分為100+獎分/-罰分。
②考核分?jǐn)?shù)與當(dāng)月工作掛鉤,每獎罰1分=2元。
③凡獎罰分值在20分以上者,須附簽發(fā)人的書面報告;連續(xù)兩個月罰分值在20分以上者給予辭退處理。
④獎懲均應(yīng)使用“獎勵/處罰通知書”,當(dāng)事人簽字,被考核者有權(quán)利了解獎罰分值及原因。
⑤此考核標(biāo)準(zhǔn)適用于操作層員工,此標(biāo)準(zhǔn)中沒有明確規(guī)定的以“懲罰方法”為準(zhǔn)。
⑥獎罰標(biāo)準(zhǔn):(略)
6、申訴和執(zhí)行:
①員工如認(rèn)為考核(檢查)人給予本人的獎懲不合理時,在簽字時可表明自己的意見并直接書面向總辦進(jìn)行申訴。
②總經(jīng)理對公司范圍內(nèi)的獎懲有最終決定權(quán),一旦決定,員工必須無條件執(zhí)行。
第19篇 某某酒店員工獎懲制度
1 為確保本酒店正常經(jīng)營運作,酒店實行獎分與扣分制度,酒店管理堅持獎懲分明、獎優(yōu) 罰劣、獎勤罰懶,以激勵為主,懲罰為輔的獎懲原則,以保證酒店各項規(guī)章制度得以貫徹執(zhí) 行。
獎分及扣分,每一分相當(dāng)于人民幣10 元。 口頭表揚、通報表揚、獎金、晉升及獎勵分?jǐn)?shù)等形式獎勵。
表揚(通報表揚)、獎勵、嘉獎、晉級(提升)等四類,即甲、乙、丙、丁四類:甲為晉 級(提升)類,乙為嘉獎類,丙為獎勵類,丁為表揚(通報表揚)類。 凡有員工符合獎勵規(guī)定的,由有關(guān)部門填寫一式三聯(lián)《員工獎勵/處分通知書》,在“獎 勵”一欄中填寫清楚員工獲得獎勵的原因和獎勵方式,報人力資源部審核,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后 執(zhí)行。
有下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)給予1~50 分內(nèi)的獎勵。
1、在完成工作任務(wù)、提高個人業(yè)務(wù)水平和酒店服務(wù)質(zhì)量方面有突出成績者。
2、在酒店節(jié)約原材料、能源和資金方面有顯著成績者。
3、工作任勞任怨,為賓客提供細(xì)致周到服務(wù),多次受到賓客贊譽和表揚者。
4、在改進(jìn)酒店經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面有突出成績者。
5、被評為酒店年度、季度“優(yōu)秀員工”或業(yè)務(wù)技能大賽獲獎;參加社會公益活動,為酒 店爭得榮譽者。
6、保護(hù)公共財產(chǎn)、防止和挽救事故有功,使國家、酒店和員工利益免受重大損失者。
7、堅持原則,遵紀(jì)守法、抵制歪風(fēng)邪氣,見義勇為,在自覺維護(hù)社會治安和酒店秩序方 面有突出貢獻(xiàn)者。
8、為酒店科學(xué)管理提出合理化建議并被酒店采納者。 2
9、拾金不昧且價值較高者。
10、其他應(yīng)該給予獎勵的。
1、目的 為促進(jìn)員工自律,建立員工行為標(biāo)準(zhǔn),保持高度的工作效率,保證優(yōu)良的服務(wù)。同時為 部門主管提供一個一致的紀(jì)律處分的標(biāo)準(zhǔn)。
2、類別 員工處分分為三種: a 類處分(小過):適用于口頭警告、輕微過失; b 類處分(中過):適用于嚴(yán)重警告、嚴(yán)重過失; c 類處分(大過):適用于重大過失。
3、處理方式:批評(教育)、扣分(或罰款)
4、處分程序: 由員工所在部門填寫一式三聯(lián)《員工獎勵/處分通知單》,在扣罰一欄寫清楚處分原因及 處理結(jié)果,由違規(guī)者本人或見證人簽認(rèn),部門經(jīng)理簽批后,交人力資源部審批,呈總經(jīng)理批 準(zhǔn)后執(zhí)行。 員工如有違反,主管級(含主管)以上管理人員有權(quán)發(fā)出《員工獎勵/處分通 知書》,并視情節(jié)輕重扣1 分~10 分(即罰款10 元~100 元),不得參與月度優(yōu)秀員工評獎; 同樣過失重犯者,將加倍扣分。同年累計三次受到 a 類處分者,取消當(dāng)年評選優(yōu)秀員工的資 格。
第20篇 某物業(yè)項目安全員工作獎懲積分制度
物業(yè)項目安全員工作獎懲積分制度
為了調(diào)動員工工作的積極性,規(guī)范隊伍建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,樹立__的標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合各項管理制度和規(guī)章,制定本規(guī)定。通過實施《員工獎懲積分制度》,規(guī)范員工隊伍的日常工作和行為舉止。促進(jìn)隊伍建設(shè),做到獎懲分明,打破干好干壞一個樣的思想。為以后優(yōu)秀員工的評選提供依據(jù)。
具體細(xì)則
一、獎勵積分的條件
1、及時發(fā)現(xiàn)并抓獲犯罪嫌疑人的。 +10分
2、及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患并及時上報或排除的。+10分
3、本月中請銷假制度落實較好的。+ 5分
4、在服務(wù)過程中得到業(yè)主好評的。+ 5分
5、拾金不昧并及時上交的。+ 5分
6、為集體建設(shè)提供好的建議并采用的。 + 5分
7、犧牲個人時間不計得失為集體服務(wù)的。 + 2分
8、得到主管以上領(lǐng)導(dǎo)好評的。 + 2分
9、崗位上形象始終保持較好的。 + 2分
10、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)高,積極主動清整的。+ 2分
二、處罰積分條件
1、工作方面
(1)因工作失誤造成較大損失的。(參照安全管理手冊處罰規(guī)定執(zhí)行)-10分(2)不服從管理、消極怠工的。(不執(zhí)行上級命令、不服從安排或執(zhí)行不堅決
打折扣的) -10分
(3)工作期間打盹、睡覺的。 - 5分
(4)因工作失誤造成他人投訴的。(指有效的投訴)- 5分
(5)工作期間擅離工作崗位、竄崗與隊員聊天的。 - 5分
(6)不按規(guī)定私自放人進(jìn)入小區(qū)的。 - 5分
(7)對進(jìn)出小區(qū)的物品不登記或手續(xù)不齊全就放行的。 - 5分
(8)人為損壞公物的。 - 5分
(9)對發(fā)生問題隱瞞不報的。 - 5分
(10)上班前集合遲到的。- 2分
(11)交接班期間交接不清的。- 2分
(12)上班時間不帶工牌、不按規(guī)定著裝的。- 2分
(13)上班期間不帶耳機或不按規(guī)定使用對講機的。 &n
bsp;- 2分
(14)崗位上形象差,座、臥、依靠的。- 2分
(15)不及時更換對講機電池、收聽對講不及時的。- 2分
(16)在崗位上會友聊天的。- 2分
(17)上班期間電話不關(guān)機、玩手機、看書報、聽音樂或干與工作無關(guān)的事情。- 2分
2、生活方面
(1)不請假并夜不歸宿的。-10分
(2)與隊員之間發(fā)生矛盾,制造不團(tuán)結(jié)因素的。(發(fā)生打架斗毆、拉幫接伙) - 5分
(3)無故不參加訓(xùn)練、培訓(xùn)的。(除正常休息和病假外都應(yīng)參加)- 5分
(4)外出23:00前不歸宿的。- 2分
(5)衛(wèi)生值日清潔不干凈、標(biāo)準(zhǔn)低的。(參照宿舍管理制度執(zhí)行)- 2分
三、獎懲實施辦法
1、主要由各班長實施考評,做到公開透明化,每十天結(jié)合班務(wù)會進(jìn)行講評。
2、設(shè)置獎懲積分的底線,及時進(jìn)行獎懲。(每季度對積分前十名者管理處給予一定的物質(zhì)獎勵并通報表彰,對扣分累計-10分以上的給予一定的處罰并批評教育。)
3、管理處每月要根據(jù)積分情況進(jìn)行一次講評,每季度進(jìn)行一次獎勵。做到物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合,批評教育與物質(zhì)處罰相結(jié)合。
